DIRETÓRIO
Procedimentos O café da manhã é servido das 7h às 10h30. Para sua maior privacidade, acione a sinalização eletrônica do quarto com “não perturbe”, caso não deseje arrumação. Ligações locais, intermunicipais, interurbanas, internacionais e serviços de informação da Oi podem ser feitas diretamente do apartamento e serão controladas por computador com cobrança de taxa extra. O serviço de despertar é grátis. Para utiliza-lo tecle 7777 mais a hora desejada. Aguarde o bip de confirmação e coloque o fone no gancho. A hora deve conter quatro algarismos. Exemplo: Para despertar às 6h, programe 7777 0600 (aguarde bip). Para sua maior comodidade, o frigobar do seu apartamento encontra-se abastecido, sendo reposto diariamente o que for consumido. Ao realizar o check in conferir se todos os itens constam no frigobar de acordo com a tabela. Diariamente são deixadas notas referentes ao consumo em cima do frigobar. Caso haja dúvidas, favor comunicar imediatamente à Recepção (ramais 242 ou 247). Alteração de hospedagem ou pedido de novas reservas poderam ser realizados no balcão da recepção.
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Regulamento Objetos de valor Guarde-os no cofre. Para uso do mesmo, entre em contato com a recepção para instruções da senha. O Hotel não se responsabiliza por objetos de valor ou dinheiro deixados no apartamento. Apartamento É responsabilidade dos hóspedes a reparação de estragos ocasionados ao apartamento, bem como danos em móveis ou utensílios, roupas de cama e banho; Não é permitido lavar roupas no apartamento, nem estendê-las, a qualquer pretexto, na sacada; É expressamente proibido o uso de aparelhos elétricos, salvo secador de cabelos, barbeadores, carregadores de telefone celular e notebook; Não é permitido trazer para os apartamentos animais de qualquer espécie, salvo quando se tratar de cachorros que sejam treinados para guiar portadores de deficiência visual; Ao sair, não deixe a porta do apartamento aberta. Não é permitida a retirada do enxoval de banho ou de cama dos apartamentos, nem o uso das toalhas na praia; O uso do controle remoto da TV ou do ar condicionado é de responsabilidade do hóspede. Em caso de perda, extravio ou danos aos mesmos, será cobrada uma taxa extra, cujo valor encontra-se na Recepção para consulta. As roupas de cama são trocadas, em média, a cada 2 dias. As toalhas são trocadas de acordo com a necessidade do hóspede. Se deixá-las na bancada significa: POR FAVOR, TROCAR. Se deixá-las penduradas significa: USAREI NOVAMENTE.
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Café da manhã A diária inclui somente o café da manhã, que é servido das 7h às 10h30, no Salão de Café, no 3º andar; Não é permitida a entrada de hóspedes do Salão de Café em trajes de banho, sem camisa ou descalços; Não é permitido sair do salão de café com pratos, talheres ou material do buffet. Ordem geral Pede-se evitar tudo o que possa perturbar o sossego e o conforto dos demais hóspedes; Pede-se o máximo de silêncio após as 22h00; É proibido transitar pelas dependências do hotel sem camisa, em trajes de dormir, pijamas, robes e semelhantes; É expressamente proibido o acesso de não-hóspedes aos apartamentos; É proibida a circulação de menores nas dependências do prédio desacompanhados do responsável. Pede-se que os móveis não sejam retirados do lugar. Caso se faça necessário alguma mudança, deverá ser realizada por um funcionário.
Condições de pagamento As contas deverão ser pagas quando apresentadas; Preços e outros detalhes serão fornecidos aos hóspedes por ocasião da entrada (check-in), na Recepção; As diárias vencem às 12h de cada dia.
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Outros A Gerência poderá exigir a retirada do hóspede que proceder contrariamente ao regulamento. Outras informações e quaisquer reclamações, por favor dirija-se à Gerência.
Teatro Para obter informações sobre a programação, basta ligar para o ramal 250.
Ramais internos Telefonista........................99 / 249 Recepção..........................242 / 247 Governança......................210 Salão de Café....................232 Linha Externa....................0 Quarto para quarto...........o número do apartamento
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Unidades Rio de Janeiro RIO DE JANEIRO ARTE SESC Rua Marquês de Abrantes, 99 Tel.: (21) 3138-1582 TEATRO SESC GINÁSTICO Av. Graça Aranha, 187 Tel.: (21) 2279-4027
NOVA IGUAÇU Rua Dom Adriano Hipólito, 10 Moquetá Tel.: (21) 2797-3001 QUITANDINHA Av. Joaquim Rolla, 2 - Quitandinha Tel.: (24) 2245-2020
SESC COPACABANA Rua Domingos Ferreira, 160 Tel.: (21) 2548-1088
SÃO GONÇALO Av. Presidente Kennedy, 755 Estrela do Norte Tel.: (21) 2712-2342
ENGENHO DE DENTRO Av. Amaro Cavalcanti, 1661 Tel.: (21) 3822-4830
SÃO JOÃO DE MERITI Av. Automóvel Clube, 66 - Centro Tel.: (21) 2755-7070
MADUREIRA Rua Ewbanck da Câmara, 90 Tel.: (21) 3350-8055
TERESÓPOLIS Av. Delfin Moreira, 749 - Várzea Te.: (21) 2743-6959
RAMOS Rua Teixeira Franco, 38 Tel.: (21) 2290-4003
TRÊS RIOS Rua Nelson Viana, 327 - Centro Tel.: (24) 2252-6454
SANTA LUZIA Rua Santa Luzia, 685 Tel.: (21) 2279-4040
UNIDADES HOTELEIRAS
TIJUCA Rua Barão de Mesquita, 539 Tel.: (21) 3238-2164 OUTROS MUNICÍPIOS BARRA MANSA Rua Tte. José Eduardo, 560 - Ano Bom Tel.: (24) 3322-1352 CAMPOS R. Alberto Torres, 397 - Centro Tel.: (22) 2725-1209 DUQUE DE CAXIAS Rua General Argolo, 47 - Jd. 25 de Agosto Tel.: (22) 2725-1209 NITERÓI R. Padre Anchieta, 56 - Centro Tel.: (21) 2719-9119 NOGUEIRA Estrada do calembe, 2.000 Tel.: (22) 2543-5000
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HOTEL SESC COPACABANA Rua Domingos Ferreira, 160 HOTEL SESC NOGUEIRA Estrada do calembe, 2.000 HOTEL SESC NOVA FRIBURGO Av. Presidente Costa e Silva, 231 HOTEL SESC TERESÓPOLIS Av. Delfin Moreira, 749 BANCO RIO DE ALIMENTOS Rua Ewbanck da Câmara, 90 Tel.: (21) 2452-5937 ADMINISTRAÇÃO REGIONAL NO ESTADO DO RIO DE JANEIRO Rua Marquês de Abrantes, 99 Flamengo Rio de janeiro / RJ
Procedures Breakfast is served from 7am to 10:30am. For your own privacy we have a warning sign ´´ DO NOT DISTURB ´´ that can be used if the cleaning service is not necessary ; Local calls, calls to other cities, international calls and information services using local operator OI can be done direct from your room and will be controlled by computer and will be charged with an extra tax. Wake up call is free. To use it call 7777 plus the time you want to wake up. Wait for the confirmation bip and hang up the phone. The time must have four digits. For example: To be awake at 6am, call 77770600 and wait for the confirmation bip. For your own comfort, your minibar is full of items and it´s replaced daily . When you arrive in your room please check if all the items at the minibar are corrects according to the list. Everyday we leave a ticket containing the items you consumed on the minibar. In case of doubts please contact Front Desk immediately, dialing 242 or 247. Informations and doubts about reservations please contact Front Desk.
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Regulation Value properties Put them in the safe . To use it , please contact Front Desk for instructions. The hotel is not responsable for value properties or money left in the apartment.
Apartments It is guest’s responsability to fix damages in the apartment as well as damages in the furniture, utensils , bed and towels line. It is not allowed to wash your clothes at the apartment or even hang them out on the balcony. It is not allowed to use eletric devices, except hair dryer, eletric shaver, cellular chargers and notebook chargers. It is not allowed to bring any kind of animals except dogs trained to guide blind people. When you leave the apartment do not leave the door open. It´s not allowed to use bed or towels line to go to the beach or take it out of the apartment. You are responsable for the TV and air condicionate remote. If you lose it or damage it you will be charged .Prices will be available at Front Desk. Bedclothes are changed every two days. Towels will be changed according to the guest’s needs. If you leave it in the bathroom counter it means: PLEASE, CHANGE IT. If you leave it hanged it means: I WILL USE IT AGAIN.
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Breakfeast Daily rates includes breakfast, which is served from 7am to 10:30am, at Breakfast Room, on the 3rd floor. It is not allowed to come in Breakfast Room with bathing suits without shirts or shoeless at Breakfast Room. It is not allowed to get out of Breakfast Room with dishes, table ware or any item used by the hotel to serve breakfast. General rules We ask to avoid everything that could disturb other guests rest and comfort. We ask silence after 10pm. It is not allowed to walk around the hotel without shirt , with pajamas or any night vest ; It is not allowed non-guests at the apartments. It is not allowed the circulation of minor age in the building without pervision of a responsable person. It is not allowed to move or remove the furniture from the original place . If you need to make any change please contact Housekeeping or Front Desk.
Payment conditions Bills must be paid when presented. Rates and informations about the hotel will be presented to the guests when theymake their check-in at Front Desk. Daily rates expire at 12am.
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Others Management department can ask the guest to leave if he disobeys any rule. Other information and complaints please address Management.
Theater For information about the programs call 250.
Internal line Telephone operator...............99 / 249 Front Desk..............................242 / 247 Housekeeping.......................210 Breakfeast room....................232 External line..........................0 Room to room.......................room number
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Units in Rio de Janeiro RIO DE JANEIRO ARTE SESC Rua Marquês de Abrantes, 99 Tel.: (21) 3138-1582 TEATRO SESC GINÁSTICO Av. Graça Aranha, 187 Tel.: (21) 2279-4027
NOVA IGUAÇU Rua Dom Adriano Hipólito, 10 Moquetá Tel.: (21) 2797-3001 QUITANDINHA Av. Joaquim Rolla, 2 - Quitandinha Tel.: (24) 2245-2020
SESC COPACABANA Rua Domingos Ferreira, 160 Tel.: (21) 2548-1088
SÃO GONÇALO Av. Presidente Kennedy, 755 Estrela do Norte Tel.: (21) 2712-2342
ENGENHO DE DENTRO Av. Amaro Cavalcanti, 1661 Tel.: (21) 3822-4830
SÃO JOÃO DE MERITI Av. Automóvel Clube, 66 - Centro Tel.: (21) 2755-7070
MADUREIRA Rua Ewbanck da Câmara, 90 Tel.: (21) 3350-8055
TERESÓPOLIS Av. Delfin Moreira, 749 - Várzea Te.: (21) 2743-6959
RAMOS Rua Teixeira Franco, 38 Tel.: (21) 2290-4003
TRÊS RIOS Rua Nelson Viana, 327 - Centro Tel.: (24) 2252-6454
SANTA LUZIA Rua Santa Luzia, 685 Tel.: (21) 2279-4040
UNIDADES HOTELEIRAS
TIJUCA Rua Barão de Mesquita, 539 Tel.: (21) 3238-2164 OUTROS MUNICÍPIOS BARRA MANSA Rua Tte. José Eduardo, 560 - Ano Bom Tel.: (24) 3322-1352 CAMPOS R. Alberto Torres, 397 - Centro Tel.: (22) 2725-1209 DUQUE DE CAXIAS Rua General Argolo, 47 - Jd. 25 de Agosto Tel.: (22) 2725-1209 NITERÓI R. Padre Anchieta, 56 - Centro Tel.: (21) 2719-9119 NOGUEIRA Estrada do calembe, 2.000 Tel.: (22) 2543-5000
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HOTEL SESC COPACABANA Rua Domingos Ferreira, 160 HOTEL SESC NOGUEIRA Estrada do calembe, 2.000 HOTEL SESC NOVA FRIBURGO Av. Presidente Costa e Silva, 231 HOTEL SESC TERESÓPOLIS Av. Delfin Moreira, 749 BANCO RIO DE ALIMENTOS Rua Ewbanck da Câmara, 90 Tel.: (21) 2452-5937 ADMINISTRAÇÃO REGIONAL NO ESTADO DO RIO DE JANEIRO Rua Marquês de Abrantes, 99 Flamengo Rio de janeiro / RJ
Procedimientos El horario del desayuno es desde las 7:00 hasta las 10:30. Para su comodidad, accione el señal electrónico “no moleste”, si no desea el aseo de su habitación. Llamadas locales, nacionales, internacionales o de servicio de informaciones de la operadora de telefonía OI, pueden ser realizadas en la habitación con cargo extra por destino y duración. El servicio de despertador es gratuito. Para utilizarlo se antepone a la hora deseada, el número “777”. Antes de colgar el teléfono, espere el tono de confirmación. La hora debe contener cuatro números. Ej.: Para levantarse a las 6:00 Llame 7770600 y espere el tono de confirmación. Para su comodidad, su habitación dispone de minibar lleno de alimentos, con reposición diaria de lo consumido. Al ingresar a la habitación por primera vez se solicita chequear los alimentos del minibar y compararlos a la tabla de elementos. Diariamente se pone registros de lo consumido arriba del minibar. En caso de duda, por favor contactar con la Recepción del Hotel. El huésped puede solicitar el cambio de habitación o nueva reserva en la Recepción del Hotel.
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Reglamento Interno Objetos Valiosos Guárdelos en la caja de seguridad. Para usarlo, llame a la recepción del hotel y siga las instrucciones. El Hotel no es responsable por objetos valiosos, dinero o documentos olvidados en la habitación. Habitaciones El huésped es responsable indemnización por los daños hecho en la habitación, mobiliario, ropas de cama y trajes de baños. Se prohíbe lavar las ropas en la habitación, ni tenderlas por cualquier que sea la motivación. Queda estrictamente prohibido el uso de aparatos electrónicos, excepto secadora de pelos, afeitadoras, cargador de teléfono y laptop. No se permite ingreso al hotel de ningún tipo de mascota, excepto en casos de perros guías que ayudan a personas con deficiencias visuales. Al salir de la habitación, cierre la puerta. Las toallas son exclusivamente para el uso en las habitaciones. No se permite utilizar las toallas de las habitaciones en la playa. El huésped es responsable por el uso del control remoto de la tele y del aire acondicionado. En caso de pérdida o daños, se le hará un cargo extra cuyo valor está disponible en la Recepción del Hotel. Se repone las ropas de cama, cada dos días. Se repone las toallas según la preferencia del huésped. Si desea cambiarlas, déjelas en la encimera. Si no desea, cuélguelas.
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Desayuno El desayuno está disponible, sin costo adicional, desde las 07:00 hasta las 10:30, en el “Sala de Desayuno”, en el 3º piso. No se permite entrar en el “Sala de Desayuno” con trajes de baño, sin camisetas o sin calzados. No se permite salir del “Sala de Desayuno” con platos, cubiertos o materiales del buffet. Recomendaciones Generales Queda estrictamente prohibido hacer ruidos molestos, provocar altercados y en general cualquier acto que perturbe o incomode a los demás huéspedes del hotel. Queda estrictamente prohibido hacer ruidos molestos después de las 22hs. No se permite caminar por las habitaciones o áreas interiores del Hotel con pijama, camisón de dormir o ropas relacionadas. Queda estrictamente prohibido ingreso de personas ajenas al hotel a las habitaciones. No se permite que niños caminen desacompañados por el Hotel. No se permite cambiar o retirar del local el mobiliario, decoración u otros bienes del Hotel. Si necesario, podrá solicitar ayuda a un funcionario. Pago de los Servicios El costo por los servicios deberán ser pagos cuando presentados Todas las promociones y/o descuentos serán fornecidos en el momento del check in. Si la salida se realiza después de las 12:00 hrs. se efectuará automáticamente un cargo de un día completo.
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Otras Informaciones La Dirección podrá exigir la retirada del huéspede que deriven del incumplimiento de las condiciones señaladas en el contrato de hospedaje celebrado entre el Huésped y el Hotel. Los huéspedes cuentan con la Dirección para solicitar cualquier información o realizar quejas.
Teatro Para obtener informaciones sobre la programación teatral, llame 250.
Extensiones Internas Operador .................................. 99 / 249 Recepción ............................ 242/ 247 Conserje ............................... 210 Sala de Desayuno ............... 232 Línea Telefónica Externa .......... 0 Habitación para otra habitación ……. llamar el número de la habitación.
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Units in Rio de Janeiro RIO DE JANEIRO ARTE SESC Rua Marquês de Abrantes, 99 Tel.: (21) 3138-1582 TEATRO SESC GINÁSTICO Av. Graça Aranha, 187 Tel.: (21) 2279-4027
NOVA IGUAÇU Rua Dom Adriano Hipólito, 10 Moquetá Tel.: (21) 2797-3001 QUITANDINHA Av. Joaquim Rolla, 2 - Quitandinha Tel.: (24) 2245-2020
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SÃO GONÇALO Av. Presidente Kennedy, 755 Estrela do Norte Tel.: (21) 2712-2342
ENGENHO DE DENTRO Av. Amaro Cavalcanti, 1661 Tel.: (21) 3822-4830
SÃO JOÃO DE MERITI Av. Automóvel Clube, 66 - Centro Tel.: (21) 2755-7070
MADUREIRA Rua Ewbanck da Câmara, 90 Tel.: (21) 3350-8055
TERESÓPOLIS Av. Delfin Moreira, 749 - Várzea Te.: (21) 2743-6959
RAMOS Rua Teixeira Franco, 38 Tel.: (21) 2290-4003
TRÊS RIOS Rua Nelson Viana, 327 - Centro Tel.: (24) 2252-6454
SANTA LUZIA Rua Santa Luzia, 685 Tel.: (21) 2279-4040
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TIJUCA Rua Barão de Mesquita, 539 Tel.: (21) 3238-2164 OUTROS MUNICÍPIOS BARRA MANSA Rua Tte. José Eduardo, 560 - Ano Bom Tel.: (24) 3322-1352 CAMPOS R. Alberto Torres, 397 - Centro Tel.: (22) 2725-1209 DUQUE DE CAXIAS Rua General Argolo, 47 - Jd. 25 de Agosto Tel.: (22) 2725-1209 NITERÓI R. Padre Anchieta, 56 - Centro Tel.: (21) 2719-9119 NOGUEIRA Estrada do calembe, 2.000 Tel.: (22) 2543-5000
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