IRA
Reibert Reyes
Ă?ndice
IRA
Pregunta
¿Cómo se manifiesta la ira en los conductores de Bogotá?
Objetivo
Entender que provoca y las consecuencias de la ira en las personas a la hora de manejar.
Macro a micro Del Macro al micro contexto, se descubre cual es la mayor cantidad de personas afectadas por esta patología ,y se inteta llegar a la gente más jóven y propensa a ser víctima de la ira al volante. Ira agresiva, la mas común 2 millones muertes anuales a causa de la ira
38% muertes en colombia por ira. 5000 personas mueren en accidentes de transito en colombia
Jóvenes entre 19 y 29 años son más propensos a esta ira
¿Qué es la ira? Es la reacción de irritación causada por indignación y enojo al sentir que nuestros derechos son vulnerados.
Genera un impulso gratificante por eliminar o dañar al agente causante.
Es una de las emociones mas intensas y pasionales, por eso es una de las mas peligrosas.
IRA AGRESIVA: Asociada al atacar y destruir el causante de la molestia, haciendo uso de fuerza fĂsica o verbal.
IRA PASIVA: Asosiada a huir y reprimir cualquier comportamiento agresivo, aunque la represiรณn puede desencadenar mรกs problemas psicolรณgicos.
Características -Expresión facial
-Lenguaje corporal
-Actos públicos de agresión
-Respuestas fisiológicas
-Humanos y animales hacen fuertes sonidos e intentan verse físicamente más imponentes que el oponente.
¿Qué es ira al volante? Es la reacción, usualmente agresiva, a las situaciones que ocurren mientras se conduce.
Aggresive Driving: conductas que tiene el conductor con el fin de hacer dano a las demás personas que lo rodean en la vía. Este tipo de ira al volante se puede dar por las situaciones que ocurren en las vías o simplemente por el estado de ánimo del conductor (impaciencia, hostilidad, frustración.
Depest ira La ira es una emoción del momento que enajena a la persona, la cual ocasional mente daña su ambiente a causa de esta, además de estar inconsciente al problema, también puede llevar al maltrato de anima les tanto como al maltrato entre las personas.
Usualmente esta se desarrolla aproximadamente a partir del 7 mes de edad, el trastorno de la ira afecta al 7.3% de las personas, las cuales sufren de frecuentes ataques de ira durante el día.
La intolerancia y la ira son mundialmente, las mayo res causales de delitos, la mayoría de estos delitos acaba en agresión e incluso la muerte, además de las diferentes leyes que protegen la integridad de la gente y castiga a los agresores.
Existen dos tipos de ira, la agresiva y la pasiva, la primera es la que explota y llega a una agresión física o verbal contra determina do objetivo, y la pasiva no se exterioriza sino que se guarda, y se acumula, según los psicólogos no se debe acumular la ira ya que puede llevar a proble-
mas psicológicos La ira se puede ver reflejada en diversas situaciones como: Ámbito laboral Ámbito estudiantil Transporte Vida en sociedad (convi vencia) Obstrucción de metas Violación de derechos No recibir lo esperado por algo
Se han desarrollado campañas contra la ira y la agresión, además de elementos para mitigar esta y controlar el estrés, ya que este puede llegar a detonar un gran ataque de ira, como ejemplo de estas tecnologías se ve la pelota anti estrés, o la misma línea de juguetes con diferentes temáticas como muñecos relajantes o graciosos.
Depest ira al volante El humano busca compen En Colombia, se castiga a sar sus errores y acciden los agresores, además de tes, dañando la naturaleza, una ley y unas reglas para reponiendo cosas perdidas conducir, cosas que casi por su ira del momento, las no ayudan a mitigar el cuales son fabricadas o estrés, hasta por un simple producidas con medios error de un día, hay perso dañinos para el medio ambiente, aunque actual nas en prisión por lesiones mente se impulsan tecno personales o asesinato. logías y cosas más amiga bles las cuales convienen al humano y a nuestro medio.
En Colombia la Ira al volante es un problema más común de lo que se cree, al año deja cerca de 500 muertes, causa das por la intolerancia entre las personas, lastimosamente, la mayoría de los conductores que padecen de Ira al volan te son hombres.
En Colombia, muchas de En los últimos 4 años se ha duplicado, el número de las riñas y agresiones es generada por la ira, a automóviles, y cuadrupli veces con resultados cado el número de motoci clistas, pero la malla vial desastrosos y desafortuna dos, caos en las vías, esto no ha aumentado en proporción con esto, lo que se genera por la falta de civismo de la gente genera congestión y estrés además de su egoísmo, en los conductores. también por la falta de tolerancia y entendimiento del otro.
En los nuevos automóviles se está implementando una tecnología anti choques, la cual consiste en autos con sensores, que al detectar otro auto cerca, frena automáticamente, lo cual reduce los roces y por lo tanto las agresiones.
Herramientas
Mosca en la pared
Diarios
Entrevistas
Perfiles de usuario
Matriz 2x2 Prudente EL RESERVADO
EL EXPLOSIVO
Ira pasiva
Ira agresiva
EL DESPISTADO
EL MATÓN
Imprudente
EL MATÓN
HABITOS -La presencia de su hermana lo limita -Se desahoga internamente pegándole a las cosas -Se desahoga externamente buscando peleas. NECESIDADES -Llegar a los lugares lo antes posible -Utopía vial -“que la gente sea mas avispada”
CARACTERISTICAS -Imprudente -Agresivo
MOTIVACIONES -Hacerle gracia a sus amigos -Amor a la velocidad
Empathy map “Los demás conductores son lentos” En la mejor forma de llegar rápido a su destino En sí mismo Que no le va a pasar nada Que sabe lo que hace (por su experiencia) ¿Dónde están los policías?
Gente “enrabonada” Estorbos (todos los carros) Situaciones donde puede manejar imprudentemente Obstáculos Metas Trancones
Agresivo Temperametal Impaciente Reactivo Lo que lo
rodea (amigos y familia) Vicioso Rencoroso
Insultos de la gente “Necesitas calmarte” Quejas (cuando no está con conocidos) Risas – Apoyo (cuando está con los amigos) Pitos
Muchas groserías Le pega al volante Le pega a los demás carros “Bájese hijueputa” Sube la velocidad Se le mete a los carros Pita
Hábil Experiencia al volante
Experiencia con la ira en general Busca ayuda Le importa lo que los demás piensan de él
P H
dC
CI A M
F
A - Amigos F - Familia M - Motociclistas P - Peatones Ci - Cilcistas DC - Demรกs conducto res
EL EXPLOSIVO
HABITOS
-Maneja con estrés -Explota cuando le hacen algo imprudente -Es muy desesperado
NECESIDADES
-No quiere tener mala imagen ante sus conocidos -Que la gente no sea imprudente al manejar
CARACTERISTICAS
-Poca paciencia -Es muy reactivo -Agresivo
MOTIVACIONES
-Quiere hacerse oír -Quiere que las personas cambien a las malas
Empathy map “Los demás conductores son imprudentes” tratar de seguir las normas sin causarle problemas a nadie En llegar a su destino a salvo Piensa que la gente debería cambiar su forma de manejar En los errores que comete los demás conductores Gente “enrabonada” Malos conductores Situaciones donde la gente maneja imprudentemente Trancones Señales de tránsito Peatones Motos
Pitos “Necesitas calmarte” No le de tanta importancia Ten más paciencia Groserías
Muchas groserías Se desahoga de muchas maneras Pelea con los demás conductores Cumple las leyes de tránsito Pita Agresivo Temperamental Impaciente Bajo nivel de tolerancia
Experiencia al volante Trata de ir calmado Reflexivo Prudente Crítico
A F
CI
P
M
DC
A - Amigos F - Familia M - Motociclistas P - Peatones Ci - Cilcistas DC - Demรกs conducto res
EL RESERVADO
HABITOS
-Maneja con calma -Se guarda la ira para no causar problemas -Prefiere solucionar las cosas por las buenas
NECESIDADES
-Vida tranquila -Utopía vial
CARACTERISTICAS
-Pasivo -Tranquilo -Prudente
MOTIVACIONES
-Estar bien tranquilo -Ser modelo a seguir -No afectar su día a día con su vida vial
Empathy map “Los demás conductores son imprudentes” En los demás En llegar a su destino a salvo No meterse en problemas En la forma más segura de manejar En las señales de tránsito En los peatones En lo que los demás conductores puedan hacer
Pitos Su música Peleas de los demás conductores Insultos A sus pasajeros
Malos conductores Trancones Peatones Motos Señales de tránsito A los demás conductores
Cumple las leyes de tránsito “Cálmese” pita Utiliza direccionales Se guarda su ira Demasiado pasivo Se la deja montar Le hace falta “calle” (malicia)
Acostumbrado al entorno Responsable al volante Se preocupa por los demás Trata de no meterse en problemas Prudente
F A
CI
P
M
DC
A - Amigos F - Familia M - Motociclistas P - Peatones Ci - Cilcistas DC - Demรกs conducto res
EL DESPISTADO
HABITOS
-Normalmente va tarde a los lugares (esta de afán) -Se guarda la ira -Se ve calmado al manejar hasta que se explota NECESIDADES
-No desgastarse -Que las personas estén mas calmadas -No tener que pagar nada por accidentes o choques
CARACTERISTICAS
-Imprudente -Pasivo -Nuevo manejando, maneja mal o va de afán
MOTIVACIONES
-No se quiere meter en problemas -El afán -Euforia
Empathy map Que él es un buen conductor En otras cosas (por hacer, en la vida Llegar a tiempo y a salvo Los demás tienen la culpa Celular Malos conductores Gente imprudente trancones
Quejas de los demás conductores Groserías Pitos Su música A los pasajeros
Maneja como si estuviera solo Mira su celular constantemente “No joda” “No lo vi / escuché” Pone música Conversa con los pasajeros (cuando lleva) Ignorar las señales de tránsito Pasivo Prioridades No le importa lo que los demás No le importa lo que ocurra hacen o piensan Distraído Sabe cómo relajarse Ignorante en la vía Es amigable
A
CI
P
M
F A - Amigos F - Familia M - Motociclistas P - Peatones Ci - Cilcistas DC - Demรกs conducto res
Emotion map
error ajeno
Matรณn
explosivo
error propio
despistado
accidente
pelea o discuciรณn
reservado
post-conducciรณn
Conclusiones de los perfiles El estado anímico de los conductores cambia en diferentes momentos durante su viaje. A los más pasivos, las situaciones que ocurren mientras manejan no les afecta en el estado anímico después de bajarse del carro. El accidente causa, en todos los perfiles, el nivel más bajo de ánimo (Ira) En la mayoría de casos, la post conducción relaja y vuelve a subirle el ánimo a las personas.
Hallazgos e insights
Hallazgo Hallazgo Es una persona la cual no le llama la atención tener una mala imagen en un círculo social
Hallazgo Ya sabe medianamente como calmar o desahogar su ira
Él piensa que los demás están equivocados.
Hallazgo Tiene un instinto por superar sus propias metas y logros
Hallazgo Admite su imprudencia pero no hace nada por cambiar.
Hallazgo Una rara adicción o afición por la velocidad además de otras adicciones.
INSIGHT En la vĂa el ego y el orgullo de siempre estar por delante, lleva al perfil a cometer errores, bajo la frase el fin justifica los medios, sin querer compensar o al menos cambiar su punto de vista.
Hallazgo Usualmente es una persona calmada pero su ira sale a la luz en el momento de montarse en un vehículo.
Hallazgo Tiene una relación cercana con su auto, Hallazgo lo considera algo muy importante, incluso Maneja prudentemente una parte de sí. y por eso se enoja al ver a otro que no lo hace.
Hallazgo Sensible a los detonantes, muy propenso a la agresividad.
Hallazgo -Explota muy fuerte al sentirse vulnerado él o a su auto.
INSIGHT El explosivo, es una persona con mucha empatía con su familia y conocidos, lo que lo lleva a actuar diferente y mitigar mejor su ira cuando está interactuando con sus círculos sociales.
Hallazgo
Hallazgo
Suele ser una persona considerada con los demás.
No hace lo que no le gustaría que le hagan.
Hallazgo
Hallazgo
Guardan sus sentimientos para no causar líos niproblemas.
Suele ser una persona con experiencia o tiempo en las vías.
Hallazgo Piensa en que la gente debería ser un poco más consciente.
INSIGHT Una persona reservada a sido influenciada por su tiempo en las vías llegando a entender a las otras personas y el porqué hacen lo que hacen, y esto genera que sea una persona mucho más tolerante y empática a la hora de conducir.
Hallazgo Una persona que va pensando en lo que tiene que hacer, o va en otro mundo.
Hallazgo Es una persona muy calmada y casi no tiene ira, pero cuando le da se la guarda
Hallazgo es imprudente, no por malo, sino porque no presta atenciรณn mientras conduce por ir pensando en otras cosas.
Hallazgo Sabe como relajarse un poco
INSIGHT Como la persona ve su vehiculo influye mucho en la proporcion de ira que manifieste en determinadas situaciones, ademas de influir en la sensibilidad de este hacia el trafico o en general su vida tras el volante
Explo insight
Propuesta En esta sección se expondrá la propuesta resultante del análisis de la información previamente expuesta, además de el porqué de la elección deel matón y el explosivo.
MAVCI MAVCI es una serie de muñecos comunicadores, los cuales ben el momento de la ira tienen la habilidad de comunicar al Matón o al Explosivo, con un familiar o amigo que posea la otra parte del comunicador, con el fin que al hablar con esa persona su estrés e ira bajen y se tranquilice.
MAVCI puede deformarse y su textura es suave, esto para que el conductor pueda formarlo y moverlo a su antojo, con tal de hacerlo más cercano y amigable.
¿Por qué? Porque siguiendo los resultados de la investigación, se notó que se podría trabajar con los vínculos personales de el perfil, por su tendencia a querer generar una buena imagen y mitigar más eficazmente la ira al volante cuando interactúa con alguien cercano.
¿Para qué? Para que nuestro perfil mitigue y controle mejor su ira al volante haciendo uso de algo agradable para el y un desestrezante natural como lo es hablar de cosas más llevaderas.
¿Cómo funciona? Al estar a punto de estallar en ira, nuestro perfil oprime el interruptor de MAVCI, el cual le va a comunicar instantáneamente con su persona de confianza, y podrán hablar mediante nuestro mecanismo.
MAVCI en su parte inferior tiene un espacio destinado a las baterías, ademas de su sistema de comunicación el cual consta de un micrófono, un parlante y la antena de señal.
Nuestro sistema es adherente para que la persona lo pueda poner cerca a él en su automóvil, además de ser deformable para en un mal momento la persona pueda entretenerse un poco moldeando al muñequito.
ÂżDĂłnde se consigue? En tiendas de accesorios para autos. En tiendas de hogar. En tiendas de venta de mĂşltiples cosas.
Materiales La suavidad de la goma hacen a nuestro producto algo más amigable, además de poderse manipular de diversas maneras.
La Tecnología que se usará será una tecnología de comunicación, ademas de tener un material moldeable y que vuelve a su forma original siempre.
¿Cómo ayuda contra la ira? Nuestro sistema comunica al usuario con sus seres cercanos, lo que le ayudará a mitigar su ira mientras habla con su conocido y puede recibir consejos de él o ella, según la investigación al tener contacto e interacción en tiempo real con su círculo social, el usuario se tranquiliza más rápidamente y comete menos imprudencias.
Beneficios Es algo cercano y amigable. Desestresa a la persona y libera su tención. Usa el puente entre el usuario y sus personas cercanas para calmar su ira o reducirla en gran cantidad. Es accecible y esta al lado del usuario, no tiene que ir a algún lado. Es algo llamativo y curioso, la persona le gustaría tenerla. Agrega un toque estético al interior del vehículo.
Prototipado conclusiones Nuestro sistema puede tener diversos materiales para diversos usos. El acercamiento que produce MAVCI, debe ser más elaborado y responder a los demás usuarios. Debe ser un diseño un poco más discreto y estético.