DC Magazine december 2016 by Datacon

DC MAGAZINE DECEMBER 2016

SYDDANSK UNIVERSITET DANMARKS STÃ&#x2DC;RSTE SUPERCOMPUTER SIDE 30

BRENNTAG 350.000 GODE GRUNDE TIL AT SKIFTE FRA LENOVO TIL HP SIDE 6

CONVERGED, HYPERCONVERGED OG COMPOSABLE INFRASTRUKTUR SIDE 4 350.000 GODE GRUNDE TIL AT SKIFTE FRA LENOVO TIL HP

SIDE 6

BLIV HYPER-KONVERGERET OG VIRTUEL MED BARE FEM KLIK! SIDE 8

HPE ONEVIEW 3.0 SAMLER VIRKSOMHEDEN OG GØR DEN INTELLIGENT SIDE 10

HVAD BETYDER DEN NYE PERSONDATA- FORORDNING FOR DIN VIRKSOMHED? SIDE 12

NEDBRING KOMPLEKSITET, OMKOSTNINGER OG RISIKO I DIN SIKKERHEDS-INFRASTRUKTUR SIDE 14

TOPLEDELSENS ANSVAR I STORE IT-PROJEKTER ER ET MUST SIDE 18

GØR DINE MEDARBEJDERE TIL DYNAMICS AX SUPERBRUGERE SIDE 22

NI TEGN PÅ AT DIT ERP-SYSTEM ER FORÆLDET SIDE 24

MICROSOFT DYNAMICS 365 VIL FORANDRE DIN VIRKSOMHED SIDE 26

ØG TEMPO OG FLEKSIBILITET MED MICROSOFT DYNAMICS AX SMART RESERVATION SIDE 28

DANMARKS STØRSTE SUPERCOMPUTER SIDE 30

SLIP POTENTIALET LØS I DIT DATACENTER SIDE 34

INDHOLD

BYG DIN EGEN HIGH PERFORMANCE IT-INFRASTRUKTUR SIDE 36

COMPUTER ELLER KINDERÆG? SIG GODDAG TIL HP ELITE X3 SIDE 38 HP ELITEBOOK FOLIO: LÆKKER, INTELLIGENT OG KRAFTFULD SIDE 40

MØD DEN NYE SPECTRE X360 SIDE 42

VELKOMMEN TIL DATACON WIRELESS AS A SERVICES (WAAS) SIDE 44

HPE OPENSWITCH SKAL DYBERE NED I INTERNETTETS OG SERVERNES MASKINRUM SIDE 46

OPEN NETWORKING – HVAD KAN DET! SIDE 48

BRINGER DINE PRINTERE VIRKSOMHEDEN I FARE? SIDE 50

SUND FORNUFT OG ØKONOMISK SANS SIDE 52

SÆT SKUB I VIRKSOMHEDEN VED AT KØRE COMPUTEREN HELT UD TIL KANTEN SIDE 54

FÅ DET BEDSTE AF TO VERDENER MED HPE STOREONCE BACKUP-TEKNOLOGI SIDE 56

VEEAM OG HEWLETT PACKARD ENTERPRISE FJERNER VIRKSOMHEDERS ’SLUK-KNAP’ SIDE 58

HEWLETT PACKARD ENTERPRISE SUPPORT SERVICES SIDE 60

5 STRATEGIER GIVER DIG KONTROLLEN OVER IT-INFRASTRUKTUREN SIDE 62

DC MAGAZINE DECEMBER 2016

”VINDEREN ER:"DISRUPTION"! Hvert år mødes vi med ord og begreber, som forsøger at beskrive en udvikling, en trend eller en konkret ting, som vi ikke tidligere har kendt eller anerkendt. I 2016 er ord-vinderen ”disruption”. Ordet er blevet brugt flittigt i næsten enhver sammenhæng, såvel relevant som irrelevant, men det ligger godt i munden og lyder smart. Gad vide, hvorledes en liter disruptive sødmælk ser ud? Flere så sig endda nødsaget til at skrive bøger om begrebet for at forklare os andre om betydningen af dette nye fænomen. Mærkeligt, for det forekommer mig, at der har været disruption altid, men vi kendte ikke ordet og kaldte det vist nok bare for forandring. Salige Johann Gutenberg ville blive noget overrasket, hvis han var blevet konfronteret med disruption, da han i 1450’erne opfandt bogtrykkerkunsten og dermed gjorde en masse munke arbejdsløse. Så disruption mig her og disruption mig der, teknologiske og dermed forretningsmæssige forandringer sker hurtigere og med stigende påvirkning af mennesker og på samfund. Om Uber og Airbnb og alle de andre påfund er et gode eller ej, skal være usagt, men det er en kendsgerning, at alt er i spil i øjeblikket, når det gælder forretningsmodeller. Ser vi tilbage på børsnoterede virksomheder i Danmark siden slutningen af 80’erne, er der kun 43 tilbage af de 236 virksomheder, som var noteret på Københavns Fondsbørs. Var de dårligt ledet eller for svage til at overleve, eller er det ikke bare en naturlig ting, at opfindsomme mennesker over tid higer efter at forbedre og optimere og derfor udtænker smartere forretningsmodeller? Tænk på eksempelvis trådløs opladning, som nu også trænger sig

på eller robotter, som erstatter personalet på hoteller! Og 3D, som allerede er klassisk teknologi! Er cloud disruptive bare en smartere måde at afvikle på? Og hvilke muligheder giver det for nye udbydere, som vil udfordre den (efterhånden) klassiske cloud teknologi? Vi ved det ikke, men vi ved, at der med sikkerhed vil være en anden tilgang til cloud services om føje år. HP meldte sig ud af cloud kampen for et par år siden efter milliard store investeringer. Microsoft er pt. i fuld gang med at overbevise sine kunder om at lægge ERP-systemer og Office 365 op i skyen. Der er store kræfter i spil. Er timingen rigtig, og bider kunderne på, eller vil andre forretningsmodeller passe kunderne bedre end den upersonlige og uniforme afvikling, der pt tilbydes? Hvad med de kunder, som kommer teknologisk i klemme, når systemerne svigter, hvis deres virksomhed når at lukke, inden der vil og kan reageres? Det bliver interessant at følge. I Datacon har vi – som vanlig – valgt den mere menneskelige tilgang til tingene. Vi ønsker at være tæt på vore kunder. Vi har gennem de sidste par år opbygget et stærkt og velfungerende hosting center, som iblandet managed service sikrer kunderne en effektiv it-afvikling men også et nærvær i form af lokal service, når eller hvis det brænder på. Og som også sikrer, at it-udstyr, PC arbejdsplader, printere, lokal netværk etc. fungerer optimalt i forhold til afviklingen på selve hostingcenteret. Vi er overbevist om, at den lokale bistand ikke går af mode, og at Datacon fortsat kan være et alternativ og/eller supplement til de store hostingcentre. Og så er der naturligvis økonomien, som skal være i orden. Derfor er vores råd: går du i cloud/ hosting tanker, tag en snak med Datacon. Det handler ikke bare om teknik og økonomi men i høj grad om din forretningsmodel, og hvad der passer bedst til den!

Administrerende Direktør

CONVERGED, HYPERCONVERGED OG COMPOSABLE INFRASTRUKTUR Hvad er det og hvorfor er det så vigtigt?

Så lige når du troede, du havde fået begreberne på plads omkring Converged (konvergeret) og Hyperconverged (hyperkonvergeret) Infrastructure, er alle begyndt at tale om Composable (programmerbar) Infrastructure og hvis du ikke hørt om det endnu, vil du snart og massivt blive informeret fra alle sider. Alt imens Cisco m.fl. blot taler om programmerbar infrastruktur, har Hewlett Packard Enterprise (HPE) allerede frigivet deres produkt kaldet Synergy. Og det er jo typisk, for mange af os havde endelig regnet ud, hvordan man skulle forholde sig til konvergerede og hyper-konvergerede platforme, og hvor de passede ind i vores datacentre. Forandringstempoet er hurtigere end nogensinde, så jeg tænkte, jeg ville forsøge at tilbyde lidt klarhed med et kort overblik over de forskellige type af infrastruktur, og hvorfor det er vigtigt at vide hvad der er hvad. Men for at undgå forvirring er vi nødt til at starte med en hurtig opsummering på konvergeret og hyper-konvergeret. Dybest set henviser konvergeret infrastruktur til en integreret stak af servere, storage og netværk med et samlet management lag. Eksempler omfatter NetApp / Cisco med deres FlexPod, Lenovo/Scality, HPE ConvergedSystems, og mange andre. De kan være fabriksintegreret af leverandøren eller certificeret referencearkitekturer, som kunden eller deres it-leverandører skal integrere før ibrugtagningen (fx FlexPod). Uanset hvilken model, der anvendes, er dette mere end blot en emballageøvelse; brugen af konvergerede systemer fremskynder og forenkler design, indkøb, implementering og administration af din datacenter-infrastruktur. Typisk taler vi om større systemer bygget med bladeservere, infrastruktur-switche og storagesystemer. De er designet til at give kraft og skalerbarhed og til at køre alle workloads, uanset om det er virtualiserede eller fysiske systemer, der er tale om. For 2-3 år siden så vi så småt de første hyper-konvergerede systemer. Hyper-konvergerede systemer er single-node systemer, der kan grupperes sammen for at skabe puljer af compute og storage. De er software-definerede og kombinerer processorer, RAM og lokale diske i hver node til clustre. De er designet til

DC MAGAZINE DECEMBER 2016

hastighed og enkelhed, implementering på minutter og nem skalering (op til et punkt) ved blot at tilføje endnu en node til clusteret. Det bør dog bemærkes, at da de er hypervisorafhængige, er de begrænset til workloads, der kan virtualiseres. Med dét ude af verden, hvad er programmerbar infrastruktur så egentlig? Kombinerbar infrastruktur er den væsentligste nyskabelse, vi har set indenfor konvergerede systemer – i hvert fald siden fremkomsten af hyper-konvergerede for 2-3 år siden, og muligvis den største nyskabelse til dato. Man kan sige, at programmerbar infrastruktur repræsenterer en datacenter-arkitektur med samme hastighed og enkelhed som en hyper-konvergeret arkitektur, men som er fleksibel nok til at understøtte ethvert workload (virtualiseret, fysisk og containere). Det er en samlet arkitektur bestående af disaggregerede puljer af compute, storage og netværk, alle styret af et fælles management lag. Alle ressourcer er software-definerede, så uanset hvor en switch befinder sig, eller hvilket chassis der indeholder CPU'er eller diske, har du mulighed for at komponere, og re-komponere datacenter-ressourcer efter behov. Flydende ressource-puljer, der kan klargøres selvstændigt og re-allokeres efter behov for at understøtte ethvert workload. Du vil høre dette omtalt som ”Infrastructure as Code” (infrastruktur som kode). Forestil dig at være i stand til at provisionere dine datacenter-ressourcer, som om det var blokke af processorer og storage samt netværksinfrastruktur (Ethernet, Fiber Channel, iSCSI, FCoE), der fleksibelt kan administreres og forbruges som ren kapacitet baseret på workloadkrav, uanset om disse arbejdsbyrder er virtualiseret eller ”bare-metal”. Hvad er fordelen og hvorfor nu? Programmerbar infrastruktur lover dramatisk at øge dit datacenters effektivitet og smidighed. It-organisationer er under stigende pres for at understøtte forretningen og bliver i stigende grad betragtet som en driver snarere end blot en omkostning. Deres opgave fremover er at blive langt mere adrætte i deres tilgang til at yde ”on-demand” kapacitet og samtidigt støtte op om nye ideer, projekter og programmer. Samtidig skal it administrere de traditionelle virksomhedsapplikationer og sikre ydeevne, tilgængelighed

KONTAKT BO REGGELSEN Tlf. +45 20 285 170 bre@datacon.dk

og sikkerhed på de centrale applikationer, virksomheden kører på. Programmerbar infrastruktur gør det muligt at imødekomme både udfordringer ved kun at oprette én enkelt datacenter-arkitektur, der kan understøtte kravene i traditionelle virksomhedsapplikationer, og samtidig give den hastighed og fleksibilitet, der skal til for at understøtte krav til nye projekter og applikationer i en adræt it-infrastruktur. Så du kan forvente at se meget mere nyt omkring programmerbar infrastruktur i fremtiden, for vi er kun lige begyndt.

Brugen af et Unified API giver et enkelt interface til at få det totale overblik, søge, konfigurere, provisionere, opdatere og diagnosticere den kombinerbare infrastruktur. En enkelt linje kode giver fuld infrastruktur-programmerbarhed og kan levere den nødvendige infrastruktur til enhver applikation.

Reducér

Programmerbar infrastruktur gør det muligt for den interne itorganisation at operere, som var de en ekstern cloud-leverandør til din virksomhed. Det maksimerer hastighed, smidighed og effektivitet af den centrale infrastruktur og drift, så den konsekvent opfylder de aftalte SLA og giver en forudsigelig ydeevne, der er nødvendig for at understøtte centrale workloads – både i dag og i morgen.

over provisionering og CAPEX

i samme hastighed som i skyen

Installér

Udvikling

Opdater

Komponér en vilkårlig compute med en vilkårlig storage pulje

Portalen giver overblikket på få minutter

Programmér din infrastruktur præcis som du ønsker

Gnidningsfri drift og reduceret arbejdsbyrde

af apps speedes op

firmware gnidningsfrit

Hewlett Packard Enterprise (HPE) har allerede lanceret deres helt ny programmerbare arkitektur, kaldet Synergy. Denne næste generations arkitektur er designet som en dual-mode programmerbar infrastruktur, designet omkring tre centrale principper: Flydende ressource-puljer, der ubesværet møder alle programmers skiftende behov ved at tillade komponering og re-komponering af de enkelte blokke af disaggregeret compute, storage og netværksinfrastruktur. Software-defineret intelligens giver et enkelt management interface og hjælper med at integrere de operationelle siloer og fjerne kompleksitet. Brugen af workload-skabeloner sikrer implementeringshastighed, friktionsløs forandring og eliminerer unødvendig nedetid.

Denne nye klasse af dual-mode infrastruktur letter leveringen af kontinuerlige tjenester og applikationer, og muliggør at applikationerne bliver opdateret efter behov, snarere end blot en eller to gange om året.

Og så er Synergy ikke engang enden, for HPE arbejder allerede på den næste fase af programmerbar infrastruktur, hvor de arbejder på at bryde ’processor-memory komplekset’ ved at tillade flydende puljer af hukommelse, der kan benyttes uafhængigt af processoren, med deres "The Machine" projekt. Sidst men ikke mindst er det vigtigt at forstå, at ingen af ovenstående er mere ”rigtig” end de andre, men at de blot er tre forskellige måder at angribe it-infrastruktur design på. Desuden kan de være afhængige af brugsscenarier, bestående udstyr, set-up osv. Hvis du er i tvivl om hvilken type platform, der passer bedst til netop din virksomhed, er du velkommen til at tage kontakt til os for et uforpligtende møde omkring mulighederne.

1 Flydende understøttelse af både bare-metal og virtuel servere 2 Service Level Agreement 3 http://www.labs.hpe.com/research/themachine/

350.000 GODE GRUNDE TIL AT SKIFTE FRA LENOVO TIL HP

Lenovos rolle som markedsledende er blevet udfordret af andre spillere med produkter, som brugerne gerne vil have, vurderer Nordic IT Manager Jacob Lindberg ved kemikoncernen Brenntag Nordic A/S. Selv sparer han fremover 350.000 kroner om året på budgettet ved at skifte til pc’er fra HP i stedet for Lenovo. I Brenntag Nordic har der ellers været en lang tradition for at købe IBM og Lenovo, men at Jacob Lindberg nu rokker ved denne indkøbsstrategi, er en stærk trend i tiden, mener han. ”Det er lidt ligesom udviklingen inden for mobiltelefoner: Før valgte man - for at sikre kvaliteten - TDC på trods af, at de var lidt dyrere. Nu har konkurrenterne imidlertid halet ind på dem, og man får samme kvalitet langt billigere hos flere andre udbydere. Min holdning er, at når man kan gå over på den anden side af gaden og spare 25 procent, så gør vi det.” Det lyder nemt og ligetil, men it-chefen har gjort sig grundige overvejelser i tæt dialog med Datacon, inden beslutningen om at skifte pc-producent blev truffet. Ikke mindst har det vægtet tungt, at skiftet fra IBM- til HP-servere i Brenntag Nordic i 2013 har været en positiv oplevelse. Jacob Lindberg forklarer: ”HP-serverne er fyldt tre år og har nu afskrevet sig selv. Det var helt klar medvirkende til, at jeg var åben over for Datacons overbevisende argumentation for HP-pc’er.” Klædt på til ’more for les’-performance Datacon, som har været samarbejdspartner siden 2008, karakteriserer Jacob Lindberg sådan: ”De er fremme i skoene, opdaterede, klædt på til at håndplukke de rigtige specialister ved HP. Datacon står bag mig og den performance, jeg skal levere til min ledelse, der blandt andet handler om at få ’more for les’.”

”Det har været en udfordring med tre forskellige tastaturtyper på henholdsvis dansk, svensk (som også anvendes i Finland) og norsk. Med et nordisk layout er vi ikke afhængige af, om maskinen fx er indkøbt til Danmark, men kan sende den til alle vores nordiske lande. Desuden betyder det, at der kun er ét lager. Det er meget nemmere for mig og god service.”

passer i dockingstationen.” Nordic IT Manager Jacob Lindberg, Brenntag Nordic A/S.

”180 kroner er der i forskel på den lille og den store model, så nu kan vi tilbyde alle vores medarbejdere at få en lille, let model, hvis de rejser meget, og stadig fastholde en afskrivning på tre år.”

DC MAGAZINE DECEMBER 2016

Brenntag Nordic har 450 brugere, hvilket betyder, at 120 pc’er hvert halve år udskiftes. HP var kvikke til at vende tilbage med skarpe priser og de to specifikke referencemodeller. Modeller, der blandt andet var udstyret med et nordisk tastatur og ramte plet i it-chefens smag.

Gode gamle knapper er endvidere noget af det, Jacob Lindberg er optaget af ved de nye pc’er. HP har nemlig en fysisk knap til at slå trådløs til og fra. ”Den er placeret, så du ser den, når du åbner maskinen. Det er genialt ”400 kroner er sparet for hver og godt for sikkerheden, hvis du fx sidder dockingstation. Fordelen ved i flyveren og derved undgår at skulle lede i Windows efter denne funktion. Lige ved HP er, at så længe du bruger siden af sidder en mute-knap. Det er rart. Elitebook, så kan du vælge Nogle knapper er stadigvæk smarte at hvilken som helst model, alle have,” lyder det fra ham.

Da beslutningen var truffet, faldt valget på disse modeller: HP Elitebook 820 G3 med 12” skærm og HP Elitebook 840 G3 med 14” skærm, om dem siger han:

Tidligere var de små rejsevenlige pc’er så dyre, at afskrivningen måtte løbe over fire år, med HP-modellerne kan alle pc’er følge samme rytme med en treårig udskiftning.

Levetid på batteriet vejede også tungt i hans overvejelser. Tidligere var garantien ét år, mod HP’s tre år på tilsvarende maskiner, hvilket i praksis betyder, at it-chefen ikke kommer til at skifte batteri i pc’ens levetid. Før blev cirka 10-15 procent af batterierne skiftet til 1.200 kroner stykket plus en times arbejde med at få det gjort. HP ved, hvad brugerne vil have Det er ikke raketvidenskab, der er rygraden i det nye setup,

KONTAKT CLAUS ANDERSEN Tlf. +45 21 732 610 can@datacon.dk

men derimod dyb indsigt i, hvad brugerne ønsker, mener Jacob Lindberg: ”Det er ligesom med mobiltelefonen; når batteriet er svagt, begynder den at køre dårligere, og det er uholdbart og et dagligt irritationsmoment, som skal undgås.” Lavere pris på pc’er inkl. dockingstation (som passer til alle Elitebook-modeller), nordisk keyboard i stedet for tre varianter (som muliggør et større lager, så medarbejderen ikke skal vente, og niveauet for produktivitet fastholdes), længere garanti på batteriet (så udskiftning undgås), alt dette giver samlet en rigtig god business case og fornuftig ’return on investment’ (ROI), fastslår Jacob Lindberg og tilføjer, at der endvidere er omkring 800 kroner at spare på de stationære modeller.

”HP er på forkant, med en visionær gut bag roret, og kaster mange penge efter udvikling. Det viser, de er fremadtænkende, og at de ved, hvordan verden kommer til at se ud om to til tre år.” Nordic IT Manager Jacob Lindberg, Brenntag Nordic A/S. ”Vi har meldt klart ud til brugerne, at vi skifter på grund af omkostninger, fordi vi mener, de får præcis det samme produkt med nye, åbenlyse fordele, bare billigere og smartere, så vi kan have flere på lager, uden kapitalbindinger.” Og medarbejderne i Brenntag Nordic har taget godt imod de nye HP-pc’er. Hovedparten anvender dokingstation og mærker således ikke den store forandring, idet såvel mus, som tastatur og skærm er det samme. ”HP har bevist, at de opererer i hele spektret, først med servere og switches, og nu også pc’er. Holder de kursen på de ting, der er på vej, er de langt foran konkurrenten, og så bliver vi dér,” siger Nordic IT Manager Jacob Lindberg, Brenntag Nordic A/S.

Brenntag Nordic A/S Distributionsvirksomhed som køber, sælger og markedsfører ingredienser og kemikalier til industrikunder i Danmark. Grundlagt i 1916 i Danmark (Superfos Kemi). Beskæftiger i 450 medarbejdere i Norden. Salgskontorer i Ballerup og Vejle og lagre-/ produktionsenheder i København, Vejle og Høsten.

BLIV HYPER-KONVERGERET OG VIRTUEL MED BARE FEM KLIK! Introduktionen af HPEs HC380 og lillebroren HC250 gør det nemmere end nogensinde før at konsolidere dit datacenter og få alle fordelene ved hyperkonvergeret infrastruktur.

HC380 integrerer storage, netværk og virtualiseringsværktøjer og kan administreres via HPE OneView. Resultatet er, at der med så lidt som fem klik kan oprettes og udrulles virtuelle maskiner (VM), der gør det til en leg at prioritere og provisionere it-ressourcer, så de udnyttes optimalt. Du får med andre ord en VM-automat i dit datacenter, som kan være med til at fremtidssikre din virksomhed. Den tredje alder på trapperne Ifølge en ny rapport fra den anerkendte analysevirksomhed Gartner befinder vi os på grænsen til en ny, tredje epoke for integrerede it-systemer1. Fra 2005 og næsten ti år frem dominerede blade servere, hvor flere ”blades” blev placeret i samme chassis. Blade servere er langsomt blevet udkonkurreret af hyperkonvergerede integrerede systemer (HCIS) til specifikke 1 P repare for the Next Phase of Hyperconvergence af analytikkerne: George J. Weiss and Andrew Butler fra den 22. januar 2016. ID:G00298562.

DC MAGAZINE DECEMBER 2016

scenarier og brugssituationer. HCIS integrerer regnekraft, storage, netværk og virtualisering i samme enhed ved hjælp af software. Den tredje fase er nu så småt begyndt. Her er fokus på kontinuerlig udrulning af applikationer og services – ofte på mikroniveau – via HCIS platforme. Gartner regner med, at denne tilgang vil komme til at dominere de kommende ti års udvikling. Forskellen på den anden og tredje epoke er primært stigende fleksibilitet og fart. ”Den tredje fase vil levere dynamisk, kombinerbar it-infrastruktur ved også at tilbyde modulære og u-aggregerede hardware i byggestensform. De vil kunne køre konstant, levere høj udnyttelsesgrad og give mulighed for løbende økonomisk optimering,” lyder det i Gartners rapport. HC380 staver til fart Gartner har i sin rapport identificeret en række områder, hvor virksomheder kan have udfordringer med at udnytte alle fordelene ved hyper-konvergeret infrastruktur.

KONTAKT BO REGGELSEN Tlf. +45 20 285 170 bre@datacon.dk

De tæller blandt andet: • Virtualisering af servere kræver mange it-ressourcer i forbindelse med opsætning og konfiguration. • HCIS-applikationer bliver ofte sat til at køre på eksisterende it-infrastruktur, hvilket forårsager system-konflikter og andre problemer. • De fleste løsninger bliver optimeret til forudsigelige arbejdsbyrder og mindre komplekse applikationer. • Ressourcepuljer er ikke elastiske eller kombinerbare. Det er blandt andet i forbindelse med disse udfordringer, at HPEs HC380 og HC250 virkelig kommer til deres ret. Maskinerne har blandt andet følgende fordele: • Virtualisering er blevet simplificeret og strømlinet. Du kan udrulle en VM-maskine med bare 5 klik. • Nem integration. HPE’s HC380 og HC250 er ægte plug’n’play. De kan installeres og konfigureres på blot 15 minutter. • Nem vedligeholdelse. VM-maskinerne kan administreres med få klik, og det samme gælder for firmware og drivere. HC380 og HC250 leveres inklusiv kommende softwareopdateringer. • Mobil sikkerhed. HPE CH380 giver datamobilitet på tværs af systemer, i cloud-løsninger og på tværs af geografi. Omkostninger til datagenoprettelse (’Disaster Recovery’) er samtidig op til 62% lavere.

Samtidig svarede omkring halvdelen af de adspurgte, at deres afdelinger havde udfordringer i forhold til at bibeholde kritiske it-færdigheder i afdelingen på grund af blandt andet udskiftning i medarbejderstaben. De it-professionelle ser i bred udstrækning hyperkonvergeret itinfrastruktur som en del af løsningen på flere af disse udfordringer. Respondenterne bed blandt andet mærke i at hyperkonvergeret it-infrastruktur kan hjælpe med de følgende punkter: • Reducere it-omkostninger • Gøre det lettere at udrulle services og applikationer • Gør det nemmere at skalere it-løsninger Bliv endnu klogere på hyperconvergence på vores site: www.itkonsolidering.dk/hyper. Samtidig kan du fortælle os, hvor langt du er med VM og hyperconvergence, så deltager du i lodtrækningen om 2 bio-billetter.

HC-maskiner svarer på It-personalets ønsker En rapport fra ActualTech Media illustrerer, hvordan HC380 og HC250 passer perfekt som svar på nogle af de udfordringer, it-afdelinger står over for. ActualTech Media foretog en undersøgelse blandt 550 it-professionelle. I besvarelserne fremgik det, at mange følte, at deres nuværende it-systemer ikke kunne dække alle virksomhedens behov.

Få en øgte plug'n'play løsning. Installér og konfigurér på kun 15 min. Rul VM'er ud med bare 5 klik.

HPE ONEVIEW 3.0 SAMLER VIRKSOMHEDEN OG GØR DEN INTELLIGENT Moderne it-systemer kan sammensættes af et hav af applikationer og services, som giver mulighed for at skræddersy en løsning, der passer perfekt til dine behov. Mens det kan føles som at være et barn i en slikbutik, så giver sådan et kludetæppe en lang række udfordringer. Og det er her, at HPs nye OneView 3.0 for alvor kommer til sin ret. I dag er virksomheder nødt til at simplificere daglige operationer, levere applikationer hurtigere og hurtigere, og at integrere nye applikationer. HPE OneView 3.0 leverer software-defineret intelligens, skabeloner for automation af arbejdsprocesser og – byrder og åben integration, så organisationer og virksomheder kan forbedre deres it-infrastruktur og effektivitet på samme tid.

OneView 3.0 tilbyder software-defineret intelligens på tværs af HPE’s familie af infrastrukturløsninger.

”Virksomheder har behov for værktøjer, der giver dem mulighed for at simplificere it operationer og møde nye krav og udfordringer med den hastighed, som cloud muliggør. De skal kunne øge produktiviteten og frigøre it-ressourcer, som så kan hjælpe med til at levere nye, innovative løsninger til deres kunder,” siger Ric Lewis, senior vicepræsident og general manager for HPE Converged Datacenter Infrastructure. ”Vores mission er at gøre it nemt og simpelt for kunderne. Hvad enten det drejer sig om at styre og vedligeholde infrastruktur, køre applikationer eller udvikle traditionelle – eller cloud-services og -applikationer, der genererer ny omsætning, så er HPE OneView svaret. Det er den specialdesignede motor, der kan automatisere din it-infrastruktur og gøre alt dette muligt,” slår han fast. OneView 3.0 fungerer på tværs af hele HPE-familien af infrastruktur-løsninger, inklusiv HPE ProLiant, HPE BladeSystem, HPE 3PAR StoreServ, HPE Hyper Converged og HPE Synergy.

DC MAGAZINE DECEMBER 2016

HPE OneView overalt En af nyskabelserne i OneView 3.0 er det globale dashboard, som simplificerer driften af it – specielt for store og/eller geografisk distribuerede it-systemer. Dashbarded giver brugerne overblik over servernes helbredstilstand, serverprofiler og -systemer lige meget, hvor de rent fysisk befinder sig. HPE OneView 3.0 understøtter fysisk, virtuel, hyperkonvergeret og kombinerbar infrastruktur. Simplificeret end-2-end styring af netværksswitches kan opnås gennem en kombination af HPE Intelligent Management Center (IMC) og OneView. Det omdanner gentagne, manuelle processer til hurtige, stabile, automatiske processer.

Hurtigere udrulning med softwareintelligens OneView 3.0 kommer med en række skabeloner, der gør det nemt at implementere og styre indstillinger af software som RAID konfiguration, BIOS, FW baseline, netværk uplinks og downlinks, og SAN storage volumer og zoning. Driver- og firmwareopdateringer til it-infrastruktur kan automatiseres og skaleres. Opdateringerne foregår på en måde, der eliminerer (ved mindre opdateringer) eller kraftigt begrænser (ved større opdateringer) nedetid. OneView leverer samtidig et helt nyt niveau af automation for storage og har serverprofiler, der er fuldt integreret med HPE 3PAR StoreServ. OneView tildeler også forbindelse til HPE Cloud Services Automation (CSA) og leverer cloud services, der inkluderer fysiske og virtualiserede komponenter.

KONTAKT MICHAEL SCHULTZ Tlf. +45 31 210 366 mms@datacon.dk

Resultatet af de mange nye tiltag og det øgede lag af intelligens og skabeloner i softwaren er, at virksomheder får mulighed for at være mere proaktive og effektive. Giver bedre overblik HPE OneView leverer indsigt i forhold til, hvordan hele virksomhedens itinfrastruktur har det. Et intuitivt dashboard leverer overblikket, og rummer informationer om blandt andet serverstatus, storage og kabinetter. Farveikoner viser tydeligt, hvor alt går glidende, og hvor der er behov for ekstra indsats. HPE Integrated Lights-Out (iLO) gør overvågning simplere og giver muligheder for fjernstyring og overvågning. Det er med til at sikre, at systemfejl og -nedbrud identificeres med det samme og meldes til HPE OneView. Fjernkontrollen giver samtidig hurtig adgang til systemernes kraftenheder og fjernkonsol, hvad enten den pågældende server kører eller er offline. Integration med HPE Helion CloudSystem gør det muligt at provisionere individuelle servere eller hele virtualiseringsklynger direkte fra CloudSystem-konsollen. Det eliminerer store dele af den kompleksitet, der tidligere har været forbundet med at definere og udrulle cloud-løsninger og -services.

HVAD BETYDER DEN NYE PERSONDATAFORORDNING FOR DIN VIRKSOMHED? EU’s politiske organer er nået til enighed om den nye persondataforordning, der træder i kraft i Danmark den 25. maj 2018. Se her, hvad du særligt skal være opmærksom på i forhold til virksomhedens medarbejdere. Så er den meget omtalte persondataforordning offentliggjort, og den vil derfor træde i kraft i Danmark den 25. maj 2018 (læs hele forordningen her¹). Formålet med den nye Persondataforordning er at understøtte det digitale indre marked ved at indføre ensartede regler i hele EU. Desuden skal forordningen styrke de registreredes rettigheder ved at give dem større kontrol over egne data. Persondataforordningen gælder for alle, der behandler persondata, herunder virksomheder, der registrerer oplysninger omkring deres medarbejdere. De mest overordnede konsekvenser af persondataforordningen er, at de, der behandler persondata, vil få et større ansvar, at individer vil få udvidede rettigheder og at de nationale datatilsyn vil få bedre og skærpede håndhævelsesmuligheder. Fremover vil persondataforordningen gælde for alle, der behandler persondata. Også virksomheder uden for EU bliver omfattet, hvis de

DC MAGAZINE DECEMBER 2016

tilbyder varer eller tjenester til EU-borgere. Persondataforordningen vil omfatte de samme typer af persondata som den tidligere persondatalov, dog med tilføjelse af genetiske data (for eksempel DNA) og biometriske data (for eksempel fingeraftryk). Særlig betydning i forhold til medarbejderne Persondataforordningen handler om meget andet end registrering af oplysninger om virksomhedens medarbejdere, og der er tale om et meget omfattende regelsæt. I forhold til medarbejderne skal virksomhederne særligt være opmærksomme på følgende ændringer i forhold til den gældende persondatalov: Væsentligt forhøjet bødeniveau: Når de nye regler træder i kraft i 2018, vil der kunne udstedes administrative bøder på op til € 20 mio. eller 4% af virksomhedens/koncernens globale omsætning. Det er en meget stor forhøjelse af bødeniveauet i forhold til, hvad der i dag gælder i Danmark.

KONTAKT MICHAEL LINDSTRØM Tlf. +45 23 337 713 mli@datacon.dk

Samtykke: Der kommer skærpede krav til samtykke fra den registrerede person, når der registreres oplysninger om medarbejdere og jobansøgere. Reglerne kommer til at afhænge af den danske implementering af reglerne, f.eks. i forhold til muligheden for at indhente straffeattester. Men det er essentielt, at den dataansvarlige altid kan dokumentere at have modtaget et samtykke til behandling af personoplysninger. Databeskyttelsesansvarlig: Offentlige og visse private virksomheder skal udpege en databeskyttelsesansvarlig (DPO/CISO). Det kan enten være en medarbejder eller en ekstern person. Er det en medarbejder, vil vedkommende være omfattet af forordningens regler om afskedigelsesbeskyttelse. One-stop-shop for koncerner: Dette skulle give en enklere persondataproces for virksomheder med aktiviteter i flere lande, da virksomheden alene skal have kontakt med én tilsynsmyndighed.

information til enkeltpersoner vedrørende håndteringen af deres persondata og rettigheder i henhold til forordningen. Ret til dataportabilitet: Enkeltpersoner, der har afgivet persondata til en virksomhed, vil kunne kræve sådanne persondata udleveret i et standardformat eller overført til en anden dataansvarlig, såfremt dette rent teknisk er muligt.

De, der behandler persondata, vil få et større ansvar, individer vil få udvidede rettigheder og bødeniveauet hæves betragteligt.

Virksomheder skal informere relevante myndigheder om alvorlige brud på datasikkerheden. Det betyder, at virksomheden skal have fuldstændig styr på virksomhedens data. Skærpet oplysningspligt: Virksomheder og myndigheder er underlagt en oplysningspligt overfor den registrerede, som fremover skal blive mere vidtgående og give dybdegående

1 http://eur-lex.europa.eu/legal-content/DA/TXT/PDF/?uri=CELEX:32016R0679&from=DA

Persondataforordningen rummer i øvrigt mange tiltag, der kan få betydning i forhold til medarbejderne, f.eks. øgede krav til ”privacy by design” og ”retten til at blive glemt”. En af de andre helt store udfordringer er, at virksomheder selv skal informere samtlige ramte organisationer og personer om, hvad der er sket, ”hurtigst muligt” efter opdagelsen af et brud på datasikkerheden. Det stiller ikke kun høje krav til datahåndtering, men er også en alvorlig sanktion for virksomheden, da det kan medføre tab af troværdighed og omdømme.

Vurdering Persondataforordningens vedtagelse vil andet lige medføre øget fokus på, hvordan virksomheder behandler persondata, herunder hvordan medarbejderes data behandles. Alvoren bag reglerne støttes af den betragtelige forøgelse af bødeniveauet, der er lagt op til. Forordningen åbner for muligheden for en række nationale tiltag, og derfor er rækkevidden fortsat svær at vurdere. Reglerne bliver et kludetæppe af forordningen, national lovgivning og codes of conduct. Det færdige resultat ser vi ikke, før Danmark har implementeret de dele af forordningen, som giver pligt eller mulighed for supplerende lovgivning.

NEDBRING KOMPLEKSITET, OMKOSTNINGER OG RISIKO I DIN SIKKERHEDSINFRASTRUKTUR Moderne virksomheder står over for de evigt voksende sikkerhedsrisici Virksomheder og regeringer oplever det mest aggressive trusselsmiljø i informationsteknologiens historie. Udviklingen indenfor it øger i høj grad produktiviteten og virksomhedernes fleksibilitet - men på samme tid introducerer det et væld af nye risici og usikkerheder. Indførelsen af big data har komplicerer dette endnu mere.

Big data forøger risici I september 2010 blev 19 personer anholdt for bedrageri og tyveri af ca. 30 millioner USD i digitale aktiver¹. Lederen var 20 år gammel og gennemførte operationen fra en enkelt bærbar computer ved hjælp af Zeus Trojan², et ondsindet stykke software designet til i det skjulte at stjæle bankoplysninger. Hændelser som disse er hverdagskost på grund af den store mængde af informationer og de mange forskellige systemer, der er involveret, når der udføres de simpleste forretningstransaktioner. Hackere bruger denne kompleksitet til at begå bedrageri på bekostning af personer og selskaber.

Mængden af digitale data eksploderer eksponentielt, og organisationer står nu over for en evigt stigende mængde af forretningsdata og de resulterende logdata, end de gjorde for blot nogle få år siden. Digital data bliver genereret, Figur 1 – Source: IDC Digital Universe Report, 2010 overført og udvekslet langt hurtigere og med flere kilder samt i flere formater end nogensinde før. Samtidig er antallet af forsøg på at infiltrere organisationer for at stjæle og profitere på uautoriseret brug af Synlighed og svar kritiske data eksploderet. Ikke alene har økonomisk motiverede Det stigende trusselsniveau og eskaleringen af datatyverier indikerer kriminelle udført flere angreb på organisationer, men der har en dramatisk stigning i kompleksiteten af de metoder, ondsindede også været en dramatisk stigning i antallet af datatyveriforsøg fra hackere skaber for at udføre disse angreb. Det er klart, at alle nationalstater og politisk motiverede hacking-grupper. organisationer får mere og mere forretningsdata og de resulterende logdata, end de gjorde blot nogle få år siden. 1 h ttp://news.softpedia.com/news/ZeuS-Gang-Responsible-for-30-Million-Fraud- Busted-in-UK-158579.shtml. 2 h ttps://en.wikipedia.org/wiki/Zeus_(malware)

DC MAGAZINE DECEMBER 2016

Beskyttelse af din it-infrastruktur og dine data kan være en af de vanskeligste opgaver, din organisation står over for. Trusler fra

KONTAKT BO REGGELSEN Tlf. +45 20 285 170 bre@datacon.dk

Bekæmp cyperkriminalitet

Simplificeret applikations udvikling

HPE Arcsight Logger

Administrér alle datalogs

Strømlinet drift

hackere, adaption af nye teknologier og behovet for at overholde love og forordninger kan lægge yderligere pres på dine ressourcer. Ethvert brud på sikkerheden kan resultere i mistet omsætning, retssager og evt. give negativ omtale. Samtidigt står nutidens virksomheder over for stigende konkurrence og reguleringer, der kombineret skaber et dynamisk og hurtigt skiftende erhvervsmiljø. Dette miljø giver helt nye muligheder for vækst og diversificering. Men for at forblive rentable og konkurrencedygtige skal virksomhederne fortsat være årvågne, beskytte data og afbøde eventuelle sikkerhedstrusler, der kan opstå, og gerne før. Det virksomhederne har brug for på deres sikkerhedshændelser er synlighed samt reelle svar på potentielle trusler. For at nå disse mål kræver det en effektiv og robust Managed Security Incident og Event Management (SIEM)-løsning til at løse følgende udfordringer: • Manglende synlighed i information på tværs af flere tjenesteudbydere og datacentre • Et voksende antal enheder og geografisk spredning af log-information • Behov for en central log-indsamling og overblik over virksomhedens enheder Virksomhedernes udfordringer Virksomhederne kræver klar synlighed i sikkerhedshændelser samt gennemprøvede svar på potentielle trusler. For at nå disse mål kræver det en leverandør med en effektiv og robust Universal Log Management-løsning til at løse følgende:

Udvis compliance

Figur 2 HPE ArcSight Logger er en Universal Log Management-løsning til forebyggelse af cybercrime og håndtering af compliance, applikations-udvikling og driftsudfordringer.

• Central log-indsamling og visning på tværs af alle virksomhedens enheder. • Stærke analyseværktøjer til at udføre interaktive søgninger på tværs af alle dataformater (både strukturerede og ustrukturerede). • Omkostningseffektiv løsning med robust dataindsamling, opbevaring og søgefunktionaliteter der i tilstrækkelig grad opfylder krav i forbindelse med it-ops data til rapportering og it compliance. • Rapportering med realtime advarsler og færdigpakket cybersikkerhed, compliance og it-drift. • Omfattende aggregering af rå logdata og optimeret out-of-the-box dataindsamling. Strømlinet it-drift Traditionelle log management-løsninger har primært fokuseret på søgning i ustruktureret data i forbindelse med it-driftsscenarier. HPE ArcSight Data Platform kombinerer ustruktureret søgning med struktureret søgning for at forbedre kvaliteten af analyserne. HPE ArcSight Data Platform kan indsamle og indeksere alle data et centralt sted for en mere effektiv søgning, rapportering og alarmering, samt lette opgaven med fejlfindings-, konfigurations-, ydeevne- og sikkerhedsspørgsmål (FCAPS³).

3 FCAPS er ISO Telecommunications Management Network- model for netværksadministration. FCAPS er en forkortelse for: fault, configuration, accounting, performance, security.

Dette hjælper med at holde den gennemsnitlige fejlafhjælpningstid lav, og hjælper også med: • Applikations-management • Anvendelse og brugerstyring • Forandringsledelse • Netværk og infrastruktur-administration HPE ArcSight Data Platform udnytter HPE Security ArcSight Common Event Format (CEF), der ikke kræver kendskab til kildespecifikke log-formater. Dermed undgås behovet for enheds- eller leverandørspecifikke analyseværktøjer eller viden.

vedvarende avancerede trusler. Universal Log Managementløsningen indsamler maskindata fra enhver log-genererende kilde og forener disse data for at forbedre søgning, indeksering, rapportering og analyse. I en tid med Bring Your Own Device (BYOD), Internet of Things (IOT) og anden mobilitet giver det virksomhederne mulighed for en omfattende håndtering af en stigende mængde af logdata fra et stigende antal kilder.

Log management HPE ArcSight Data Platform Universal Log Management-løsningen forener søgning, rapportering, alarmering, og analyse på tværs af alle typer virksomhed-logdata og er enestående i sin evne til at indsamle, analysere og gemme de enorme mængder af data genereret af moderne netværk. Løsningen tilbyder et let søgbart, højtydende log-datalager til støtte i hurtige OPS-analyser i forbindelse med cybersikkerhed, applikationsudvikling og it-driftsspørgsmål, samt en effektiv og intelligent opbevaring af data til historisk brug. Med HPE ArcSight Data Platform kan du forbedre alt fra compliance og risikostyring til en egentlig sikkerhedsintelligens og intelligent it-drift, samt forhindre insider-trusler og andre

4 Software as a Service (Cloud løsning) 5 Evens Per Second 6 Projected improvements are based on IDC Studies, HPE Product Management/Marketing guidance and HPE customer experience.

DC MAGAZINE DECEMBER 2016

Løsningen HPE ArcSight Data Platform er branchens første universelle log management-løsning og kan købes som både hardware, software og SaaS4. HPE ArcSight Data Platform leverer: • Hurtig dataindsamling – indsamler logdata med over 100.000 EPS5 pr instans. • Omfattende log-aggregering – rå logdata samt optimeret out-of-the-box indsamling fra over 300 forskellige kilder. • Revision – fastholdelse af sikker dataindsamling og opbevaring, integritetskontrol, adgangskontrol og automatiserede retention-politikker.

Med HPE får du adgang til ArcSight-teknologi, den anerkendte Universal Log Management-løsning med mere end 3.000 kunder globalt. Vores omfang og rækkevidde gør os i stand til at genkende tidlige advarsler om sikkerhedsproblemer, der vil påvirke virksomhederne på tværs af globale netværk, således at løsningen oftest kan implementeres inden problemet opstår.

HVEM

(BRUGER ROLLER)

MERE SYNLIGHED

HVAD (LOGS)

OVERLEGEN TRUSSELS DETEKTION

Samtidigt tilbydes adgang til HPE’s enorme sikkerhedsekspertise, herunder mere end 600 sikkerhedspatenter og 3.000 globale sikkerhedskonsulenter

HVOR (FLOW)

• Kraftfuld analytics - interaktive søgninger på tværs af alle dataformater, omfattende rapportering og real-time advarsler via færdigpakkede cyberkriminalitet-funktioner. • Omkostningseffektiv storage – indsamler, arkiverer og søger på op til 42TB effektive logdata pr instans med en gennemsnitlig kompression på 10: 1, hvilket for de fleste er nok til mange års rapportering. • Avanceret beskyttelse - overholder nye lovkrav til kryptografi (FIPS 140-2) og adgang (CAC). Hvorfor vælge HPE ArcSight? ArcSight beskytter nogle af de største netværk i verden, herunder de fleste regeringer, de største globale farmaceutiske virksomheder, luftfartsselskaber og uddannelsesinstitutioner, foruden de største og mest synlige finansielle virksomheder.

Forretnings fordele6 • 70% reduktion i antallet af sikkerhedshændelser per dag • 84% reduktion i antallet af it-nedbrud som følge af sikkerhedshændelser • 96% reduktion i indsatsen i forbindelse med forberedelse til revision • 80% reduktion i sikkerhedshændelser, der resulterer i compliance-brud • 60% reduktion i tid og indsats i forbindelse med sikkerhedsrapportering

SIKKERHED Download af malware

Kraftig CPU belastning IT DRIFT

Figure 1. Sikkerhed, compliance og it-drift er indbyrdes relaterede.

Datatyveri COMPLIANCE

TOPLEDELSENS ANSVAR I STORE IT-PROJEKTER ER ET MUST Der har i den senere tid været skrevet meget om mislykkede it-projekter. Det gælder både offentlige og private virksomheder. I de fleste tilfælde går kritikken på sene leverancer, svigtende kvalitet og overskridelse af økonomi. Motivet bag anskaffelsen af et nyt it-system kan være udskiftning af et forældet system eller forbedring af et bestående (typisk et såkaldt up-grade projekt). Formålet er i de fleste tilfælde at opnå større effektivitet og i sidste ende at opnå en økonomisk gevinst. Sker det ikke, ender mange af disse it-projekter desværre i konflikter mellem kunde og it-leverandør. Dybest set bliver ingen lykkeligere, og samlet set bliver begge parter også fattigere. Derfor kunne det være interessant at se på, hvorledes man kan undgå de værste fælder, når it-projektet sættes i gang. Ser man på de mislykkede it-projekter, synes der at være en række gennemgående træk, som går igen, når det gælder kundens rolle i et it-projekt. For god ordens skyld skal vigtigheden af en god aftale med it-leverandøren understreges, og at it-leverandøren naturligvis skal leve op til sine forpligtelser. Det er ikke et forsvar for dårlige it-leverandører, men skal betragtes som gode råd til topledelsen, som i sidste ende sidder med hovedpinen, når det går galt, i nogle tilfælde grueligt galt med store økonomiske tab til følge.

DC MAGAZINE DECEMBER 2016

Ser man på rollerne i forbindelse med it-projekter, er der ofte mange involveret. Tidligere indgik kunden ofte aftalen på it-leverandørens salg- og leveringsbetingelser med det resultat, at ansvarsfraskrivelsen var tæt på 100%. Senere kom diverse standard it-aftaler med Statens kendte K0-kontrakter som de mest kendte og anvendte og flere større konsulenthuse har også udviklet såkaldte ”light”kontrakter. Fælles for disse kontrakter er, at it-leverandørens rolle og ansvar beskrives helt ned i mindste detalje og man kan sågar få den opfattelse, at it-leverandøren som udgangspunkt er skyldig medmindre han kan dokumentere det modsatte. I og for sig er det meget fair, fordi it-leverandøren er den erfarne ekspert overfor kunden med den mindre erfaring. Der hvor kæden hopper af, er hvis rollerne i projektet ændres fra at være en samlet, ensidig leverance fra it-leverandøren, hvor ansvaret aftalemæssigt ligger klokkerent hos it-leverandøren, til et projekt hvor kunden er involveret i selve leverancen hvorved roller og ansvar bliver mere flydende. I det øjeblik, at kunden selv involverer sig i projektet,

KONTAKT JAN MISSER Tlf. +45 48 133 133 jmi@datacon.dk

skal aftalen klart indeholde en beskrivelse af kundens involvering men it-projekt er et projekt, hvor effekten af projektet har stor betydning også definere konsekvenserne, herunder juridisk og økonomisk. Det for virksomhedens evne til at tjene penge eller servicere sine er naivt at tro, at it-leverandøren senere kan pålægges ansvaret. På kunder. Topledelsen skal være løbende involveret og have fuld tilsvarende måde er det vigtigt at understrege, at kundes rådgiver fokus på fremdriften. Sker der noget uventet i projekt- forløbet, skal (konsulenthus og/eller advokat) også har toplederen være opdateret på sin viden, så det et ansvar, især fordi it-leverandøren som er muligt – kvalificeret – at gribe ind. Det er ikke Mange it-projekter udgangspunkt har den it-faglige rolle og nok at få en sporadisk, mundtlig opdatering måske er lidt svagere på den aftalemæssige af it- eller økonomiafdeling, men toplederen leverer mindre side. Ejendommelig nok dukker rådgiverne skal selv kunne foretage kontrol og opfølgning. værdi end forventet. som regel ikke op, når det er gået galt og Det kan man kun, hvis man løbende involverer Årsagen er oftest dermed tager deres ansvar for en uheldig sig i projektet. Man kan selv deltage i det, man kalder ”den formuleret aftale eller et projektforløb, som styregruppemøder (som er den højeste instans kunne være gået bedre med støtte af den i et it-projekt). Man kan stille spørgsmål til menneskelige faktor”. store erfaring, de har fra andre it-projekter. almindelige brugere for at høre deres mening, man kan følge et vigtigt og centralt delprojekt Topledelsen etc. etc. Desuden skal toplederen sikre sig en tilsvarende funktion Topledelsen i enhver offentlig eller privat virksomhed skal tage hos it-leverandøren, således at begge parter løbende afstemmer ejerskab af alle vigtige it-projekter uanset størrelsen. Et vigtigt på hårde mål som tid, økonomi, brugertilfredshed etc. Indsatsen

behøver ikke at tage mange timer om ugen, hvis KPI’erne er helt klare og målingerne til at stole på. Desuden skal det være et krav, at risikologgen ajourføres løbende. Risikologgen vil altid være det sted, hvor ulmende problemer og udfordringer observeres først. Og så er der det politiske spil. Hvem spiller mod hvem, og hvilke underliggende kampe skjules i et it-projekt? Nu skal man ikke gøre alle it-projekter til blodige kamppladser for intrigante medarbejdere, men en uheldig udvikling i it-projektet kan få den konsekvens, at nogle deltagere som forsvar føler sig tvunget ind i et politisk spil, det være sig enkeltpersoner eller afdelinger. Det er et vanskeligt spil, som kan risikere at skabe interesser, som er i direkte modstrid med virksomhedens interesser, og så er situationen alvorlig. Derfor skal de interne roller være nøje afstemt, inden projektet sættes i gang og rolleindehaverne skal igen og igen mindes om deres roller for at sikre en synkroniseret fremdrift. Løber en enkelt person eller afdeling ud af en forkert vej, har det en omgående afsmittende effekt. Dette har også stor effekt på scopingen af projektet.

Afsæt ressourcer De fleste virksomheder er – med rette – stolte af deres resultater. Danske medarbejdere er veluddannede, flittige og engagerede og dermed også resultatorienterede. Derfor er der også stor optimisme, når det gælder om at gennemføre it-projekter. Det er imidlertid naivt at tro, at de samme hårdtarbejdende medarbejdere kan passe deres daglige opgaver og samtidig deltage i et større it-projekt. Løsningen er at udpege dedikerede medarbejdere til it-projektet, så længe det kører. Den extraomkostning, som dette måtte medføre, vil med sikkerhed være givet godt ud og er hurtigt tjent ind. Alternativet er, at medarbejderne skal teste nyt it ved siden af deres daglige arbejde, hvilket er dømt til at mislykkes. Testfasen, som er et af de vigtigste discipliner ved et it-projekt, bliver ikke gennemgribende nok, hvilket allerede afsløres, når systemet tages i brug.

Valide data Vigtigheden af data er helt centralt emne, som topledelsen også skal fokusere på. Uden præcise, opdaterede og valide data, kan man godt vinke farvel til drømmene om vækst, baseret på stærkere kunderelationer, effektiv lagerstyring og realtime-økonomioverblik. Et it-projekt er ikke kun et Nogle virksomheder forstår dette teknisk projekt, men i høj og iværksætter PIM-projekter for at grad også et forandringssikre datakvaliteten og få dem til at optræde ensartet i hele it-systemet. projekt. En succesfuld Undervurderer virksomheden dette implementering er tæt og bliver der ikke testet grundigt knyttet til forandring før igangsættelse, er man næsten af arbejdsprocesser og med 100% sikkerhed i problemer undervejs, og oprydningen bliver organisation. uoverskuelig med store økonomiske konsekvenser.

Hold fast i scoping Scoping som begreb bruges som begreb til at definere og afgrænse et it-projekt. I de fleste tilfælde bruges der mange ressourcer på diagnose, foranalyser, opgavebeskrivelser, dokumentation etc. på for definere, specificere og afgrænse it-projektet. Her ligger også nøglen til ressourceforbrug hos både kunde og it-leverandør og ikke mindst økonomien i det samlede projekt. I de fleste virksomheder stilles der krav om en businesscase til at belyse og dokumentere ROI i it-projektet, før beslutningen om at gå i gang eller stoppe projektet endelig kan tages. Oftest forløber denne fase uden problemer, og aftalen indgås. Men når projektet er gået i gang, og mens det forløber, er det næsten altoverskyggende vigtigt at fastholde scope. ”Scope-creep” er ødelæggende for ethvert projekt og kimen til konflikt mellem kunde og leverandør. Projektledelsen hos kunde og it-leverandør vil oftest have 100% fokus på dette (det er de nemlig uddannet til), men organisationen i form af medarbejdere og mellemledelse vil ofte presse på for at sikre, at alt nu kommer med. Her skal topledelsen forstå sin rolle og vigtigheden af at fastholde scopet for at sikre økonomi, kvalitet og timing. Løsningen er ikke at afvise men henvise til senere opdatering, hvor man i ro og mag med it-leverandøren evaluerer, prioriterer, og vurderer økonomi, inden nye ting vedtages. Mange ting synes nødvendige og bliver et ”must-have” under projektforløbet, men det er også en af grundene til, at overblikket tabes og stress tærsklen er høj.

DC MAGAZINE DECEMBER 2016

Viden og handlekraft Uanset om toplederen har lyst eller interesse for større it-projekter, er betydningen og konsekvenserne for virksomheden store, hvis noget fejler. Der er efterhånden så mange eksempler fra private og offentlige virksomheder, som er et bevis på, at viden og handlekraft er et ufravigelig must, når virksomhedens tarv er i spil. Det er ikke nok at tro på, at eksterne konsulenter kan tage dette ansvar. De kan bruges til at sikre en god aftale, et godt set-up for projektet og en god gennemførsel, men når det kommer til de lange og seje træk, sidder virksomhedens ledelse alene med ansvaret. Med nye moderne ledere kommer der også større viden om it ind på direktionsgangene. It-strategi som begreb og dermed it som en overordnet del af den samlede forretnings strategi vinder ind overalt.

GØR DINE MEDARBEJDERE TIL DYNAMICS AX SUPERBRUGERE Optimer dit Microsoft Dynamics Enterprise Ressource Planning (ERP) system, flyt din helpdesk ned blandt medarbejderne, få hurtigere svar på spørgsmål, løs problemer hurtigere og spar både tid og penge. Helt kort er det fordele, som superbrugere trænet af Datacon kan give din virksomhed. Filosofien bag er, at spørgsmål skal besvares så tæt på den, der stiller det som overhovedet muligt. Allerbedst er det, hvis det er medarbejderen selv eller en kollega, der svarer. Det giver de hurtigste løsninger, og fører som regel til den bedste vidensdeling på tværs af virksomheden. Superbrugere er medarbejdere, der har ekstra uddannelse, kurser,

DC MAGAZINE DECEMBER 2016

viden etc. og fungerer som medarbejdernes kontaktpersoner. Det minimerer nedetid som følge af eksempelvis brugerfejl og fjerner en væsentlig flaskehals i virksomhedens daglige processer. Desuden frigøres ressourcer for it-afdelingen til opgaver, som f. eks. udvikling af nye services eller tilretning af Microsoft Dynamics AX. Datacon tilbyder en lang række kurser og uddannelsesmuligheder, der kan opgradere dine medarbejdere til superbrugere. Vi tilbyder også virksomhedsanalyser, som kan hjælpe med til at sikre, at

KONTAKT KENNETH PAASKE Tlf. +45 28 101 437 kpa@datacon.dk

superbrugerne kan optimere anvendelsen af ERP-systemer som Microsoft Dynamics AX. Mange veje til fælles mål Forudsætningen for en succesfuld anvendelse af ethvert ERP-system er, at organisationen er opmærksom på, at der i dagligdagen er en række muligheder og udfordringer forbundet med de data, der indtastes og siden trækkes ud af systemet.

• Hjælper it-afdelingen med fejlmeldinger og test af nye tilretninger i Dynamics AX. • Tilrettelægge og gennemføre interne kurser i Dynamics AX, f.eks. sidemandsoplæring. Én medarbejder vil sjældent kunne varetage alle opgaver. Eller for den sags skyld have evner, der dækker hele spektret af opgaver.

Data(ene) danner blandt andet grundlag for videre analyse og optimering af arbejdsgange og –processer.

Datacon anbefaler, at virksomheder identificerer mulige superbrugere og sikrer, at der er et overlap mellem dem – både i forhold til afdelinger og evner.

Det er derfor vigtigt, at virksomheden råder over tilstrækkelig viden og indsigt i både Dynamics AX og virksomhedens rutiner til kontinuerligt at sikre at arbejdsgange, rutiner og it-systemer fungerer optimalt.

Sådan skabes superbrugere Et opstartsforløb for superbrugere kan tilpasses den enkelte virksomheds behov. Der vil i alle tilfælde være en række ubekendte og/eller unikke faktorer, som spiller ind.

Logik for perlehøns, kunne man sige. Men stort set alle virksomheder har gjort sig den erfaring, at der blandt andet kan opstå fejl, være huller i medarbejdernes viden og forståelse for ERPsystemet, og det kan være svært at udrulle nye ERP-løsninger og -applikationer. Det er her, at superbrugere for alvor kommer til deres ret.

Der bør udpeges to superbrugere, så de kan overlappe hinanden og skabe kontinuitet i udviklingen.

Superbruger CV Superbrugere er medarbejdere, som, efter træning foretaget af Datacon, kan sætte flueben ved en eller flere af de følgende punkter: • Har tilstrækkelig indsigt i afdelingen til at kunne assistere og instruere brugere i anvendelse af Dynamics AX. • Er motiverende og kreative i forbindelse med anvendelsen af Dynamics AX. • Kan assistere afdelingens brugere i anvendelsen af firmaets it, primært Dynamics AX. • Har indsigt i og forståelse for ERP, som kan afhjælpe almindelige brugerfejl. • Er et bindeled mellem brugere, it-afdelingen og afdelingsledere, i de spørgsmål der vedrører it og ERP (Dynamics AX). • Fungerer som rådgiver for afdelingslederen og it-afdelingen, i tilfælde af, at der er opgaver deres skal løses eller der opstår problemer mellem afdelingerne.

Efter en indledende fase, hvor virksomhedens behov og ønsker kortlægges, følger fastlæggelse af koncept og strukturer, som ledelsen ønsker anvendt.

Herefter indkaldes superbrugerne til samlet informationsmøde, hvor koncept og opgaver meldes ud og gennemdiskuteres. Støtte til superbrugerne på deres arbejdsplads foreslås, og et koncept fastlægges. Derefter bestemmes det i samarbejde mellem virksomheden og Datacon, hvordan det specifikke uddannelsesforløb for superbrugerne skal se ud. Hvis superbrugerne skal kunne tænke kreativt i brugen af Dynamics AX, er det vigtigt, at de får forståelse for opsætning, og de dermed følgende muligheder i de relevante moduler. Derfor foreslås superkurset som regel som et to-dages kursus. Meget afhænger naturligvis af kursisternes indledende vidensniveau. Med undtagelse af superbrugerkurset er andre supplerende kurser af én dags varighed. Det skal bemærkes, at alle kurser kan tilrettes efter behov og niveau, og derfor kan både længde og indhold tilpasses. Artiklen bygger på Datacons rapport om uddannelse af superbrugere ’Microsoft Dynamics AX Superbruger undervisning’. For mere information om rapporten, kontakt Datacon via mail eller telefon.

NI TEGN PÅ AT DIT ERPSYSTEM ER FORÆLDET Enterprise Ressource Planning (ERP) systemet udgør virksomhedens centrale nervesystem. Det hjælper med at holde styr på alt fra lagerinventar til regninger og fakturaer. Et godt ERP-system skal være nemt og intuitivt for brugerne, være i stand til at klare dagligdagens opgaver og udfordringer, være fremtidssikret og kunne levere indsigt og dataanalyse, som giver konkurrencemæssige fordele. Det kan være en stor mundfuld – specielt hvis ERP-systemet har nogle år på bagen. Den teknologiske udvikling sætter yderlige pres på ældre systemer, som har svært ved at understøtte den vækst og innovation, som er afgørende for din virksomheds fremtidige succes. Heldigvis er det sjældent for sent at opgradere En moderne ERP-løsning som Microsoft Dynamics AX er fleksibel og giver hurtigt investeringsafkast. Implementering af et nyt ERP-system er ikke nødvendigvis så dyrt og tidkrævende, som man kunne tro. Nedenfor er ni tegn, som peger i retning af, at det er på tide at erstatte dit ERP-system. 1. Manglende funktioner De mest oplagte tegn på et forældet ERP-system er, hvis det mangler funktioner, funktionerne er svære at bruge eller langsomme og ufleksible. Virksomheder, som oplever den slags problemer, bør ikke tøve med at opgradere til et nyt system.

3. Manglende salgsfunktioner Ældre ERP-systemer kan også have problemer med at understøtte de aktuelle forretningsmæssige behov i salgsafdelingen. Det kan eksempelvis være manglende eller mangelfuldt websalg, samspil og integration med andre it-systemer og manglende salgs- eller business intelligence-funktioner.

DC MAGAZINE DECEMBER 2016

Resultatet kan være, at du mister terræn i forhold til konkurrenter, fordi de simpelthen er lettere at gøre forretning med, eller fordi deres kundeservice er bedre og hurtigere. 5. Trange kår Set fra it-afdelingens synspunkt kan der, med et gammelt ERP-system i mente, ofte være tilfælde, hvor din virksomhed vokser eller ændrer sig hurtigere, end systemet kan understøtte. ERP-systemet sætter med andre ord en begrænsning for, hvilke nye services og applikationer virksomheden kan implementere, eller it-afdelingen kan udvikle.

Dynamics AX fungerer som cloud-baseret eller on-premise løsning.

2. Høje driftsomkostninger Ældre it-systemer er ofte dyre i drift. Det gælder også for ERP-systemer. Nye opgaver og udfordringer kræver pludselig masser af ekstrainvesteringer i mere hardware – ellers risikerer man, at arbejdstempoet nærmer sig sneglefart. Helt galt bliver det, hvis softwaren ikke længere understøttes og udvikles, hardwaren er forældet og upålidelig, eller hvis der løbende bliver foretaget ændringer i systemet. En tommelfingerregel er, at komparativt høje driftsomkostninger er god grund til at overveje nyt på ERP-fronten.

4. Faldende arbejdstempo Hvis det føles lidt som om, at virksomheden langsomt bliver ramt af en tai-chi effekt, er det tid til forandring. ERP-systemet er på mange måder virksomhedens fundament, som dikterer tempoet på mange arbejdsgange og –processer. Ældre systemer kan over tid blive mere og mere komplicerede og langsommere i deres leverance af services og applikationer.

6. Svær kompatibilitet I forlængelse af de trange kår kan ældre ERPsystemer også give udfordringer i forbindelsen til andre dele af dit it-system. Når nye processer og teknologier begynder at dukke op i dit marked, kan systembegrænsninger i ældre ERP-systemer forhindre dig i at implementere dem effektivt. Et specielt ømt punkt for en del ældre systemer er implementering af mobile løsninger. 7. Manglende information Big data og data analytics er to af de vigtigste begreber inden for moderne ERP. De kan give virksomheden ny indsigt og identificere nye muligheder – ofte i realtid. ERP med nogle år på bagen er ikke så stærke inden for big data og data analytics som deres yngre ’fætre og kusiner’.

Det kan hos medarbejdere føre til frustration over manglen på let og intuitiv adgang til den information, de har brug for om forretningsgange, salg og markeder, mv.

KONTAKT PETER MALLING Tlf. +45 30 761 909 pma@datacon.dk

8. Ingen sky Cloud computing ændrer grundlæggende på, hvordan mange organisationer og virksomheder arbejder. Der er tale om forandringer, som er kommet for at blive. For langt de fleste vil cloud være en uundgåelig nødvendighed, hvis man skal følge med konkurrenterne, når det gælder tempo, fleksibilitet, evnen til at skalere eller hurtig udrulning af nye applikationer. Det er nødvendigt at se på, om dit nuværende ERP-system evner at understøtte cloud-løsninger. Ikke alle virksomheder vil nødvendigvis have behov for en cloudbaseret ERP-løsning – eller behov for at flytte hele ERP-systemet ’op i skyen’. Her kan et system som Microsoft Dynamics AX være en perfekt løsning. AX fungerer både som en cloud-baseret – eller som en on-premise løsning. Det giver virksomheden muligheden for at flytte til cloud ERP hvis, eller når det bliver aktuelt. 9. Afhængighed af mennesker i stedet for systemer Ældre ERP-systemer – især dem, der er udviklet internt, eller som er blevet kraftigt tilpasset over flere år – er ofte dybt afhængige af én eller to medarbejdere. Uden dem ville systemet bryde sammen. Men hvad hvis disse nøglepersoner forlader din virksomhed? At være afhængig af en eller to mennesker på den måde er en potentiel fare for virksomhedens fremtidige drift og et klart signal om at overveje en opgradering af ERP.

MICROSOFT DYNAMICS 365 VIL FORANDRE DIN VIRKSOMHED Én samlet cloudløsning med Dynamics 365. Du får én platform med ERP, CRM og Office.

DC MAGAZINE DECEMBER 2016

KONTAKT PETER MALLING Tlf. +45 30 761 909 pma@datacon.dk

Microsoft Dynamics 365 bygger på et fundament af dyb integration mellem løsningerne og en lang række nye tiltag, som sammen vil øge din virksomheds effektivitet og være med til at optimere arbejdsprocesser og -opgaver. Den nok vigtigste kobling kan læses direkte ud af navnet. Det gælder nemlig samlingen af Microsofts Enterprise Resource Planning (ERP) løsning, Dynamics, og Office 365 suiten. Samtidig integrer Dynamics 365 Microsofts business intelligence-løsninger såsom Cortana og Power BI. Det hele sker i et cloud-miljø, som giver hidtil uhørt mulighed for fleksibel udbygning af virksomhedens it-system, så det hele tiden svarer til din virksomheds aktuelle behov. Velkommen til samlede arbejdsprocesser De fleste virksomhedsledere – og medarbejdere – vil skrive under på, at løsningen af arbejdsprocesser og -opgaver er afgørende for succes. Det gælder for alt fra den enkelte medarbejders daglige opgaver, over afdelinger til hele virksomheden. Bedre, mere effektive værktøjer til at håndtere arbejdsopgaverne har med andre ord en direkte, positiv indvirkning på bundlinjen. Netop her giver moderne it-løsninger en lang række nye muligheder, som sikrer, at virksomheden forbliver konkurrencedygtig. Det stadig stigende tempo for den teknologiske udvikling giver dog også problemer. For at udnytte de nye muligheder, kræves der en grad af fleksibilitet og integration på tværs af virksomheden som ikke understøttes ikke af traditionel ”siloinvestering” i ERP og andre it-løsninger. Det er blandt andet derfor, at Microsoft Dynamics 365 samler det bedste af ERP, Office-pakken og andre virksomhedsløsninger i én fælles cloudservice, som kommer med specifikke, specialbyggede applikationer, der er optimeret til at tage sig sit forretningsområde såsom finans, salg og kundeservice, forklarer Microsoft i forbindelse med lanceringen.

Hele pakken under ét tag Microsoft Dynamics 365 giver virksomheder en samlet, fuldt dækkende løsning for kritiske arbejdsprocesser og -opgaver, der blandt andet gør det muligt at: • Få præcis det, din virksomhed har brug for. Dynamics 365 har applikationer, der svarer til behovene i specifikke industrier eller virksomhedstyper – og helt ned til individuelle roller i virksomheden. • Give mulighed for at løbende at udvikle og udvide virksomhedens it-system via fleksible cloud-løsninger. • Styrke produktivitet og effektivitet ved at forbinde workflow og forretningskritiske applikationer (Dynamics 365) med applikationer, som spiller en afgørende rolle i forbindelse med det mere flydende og mindre strukturerede arbejde, der ofte definerer samarbejde og gruppeopgaver (Office 365). • Give medarbejderne bedre kontrol og integration af de it-værktøjer der er afgørende for netop deres arbejdsopgaver og -funktion. • Levere indsigt via big data, dataanalyse og business intelligence, der er indbygget som intuitive, nemt anvendelige funktioner i applikationerne. • Fremtidssikre virksomhedens it-system ved hjælp af fleksible applikationer, der kan tilpasses, modificeres og udvides i realtid uden behov for hjælp fra it-supportpersonale.

Vækst din virksomhed på dine betingelser med én samlet cloudløsning. Hver applikation løser konkrete udfordringer og når du kombinerer dem, får du ét samlet værktøj, der kan transformere din virksomhed.

Applikationerne i Dynamics 365 giver samtidig indbyggede business intelligenceog workflow-funktioner, der anvender det intuitive layout og strukturer, som kendes fra andre Microsoft-produkter. De bygger på en fælles datamodel, som giver mulighed for bedre integration applikationerne imellem, gnidningsløs udvidelse og konsistens på tværs af hele applikationsplatformen.

Farvel til lokale servere Microsoft Dynamics 365 tilbyder gnidningsløs opgradering for virksomheder, der anvender løsninger som Dynamics CRM online eller Dynamics AX online. Den vil kun blive tilbudt som en cloud service, og det ser ikke ud til, at der vil være mulighed for at anvende den som en on-premise løsning eller i private cloud-miljøer.

Microsoft har annonceret, at Dynamics 365 vil være åben for tilføjelser og udvidelser fra on konstant stigende mængde tredjepartsprogrammer, databaser og applikationer. Det skal være med til at udvide funktionaliteten af individuelle Dynamics 365 applikationer og sikre, at kunder får mest muligt ud af deres investeringer i den nye teknologi – også i fremtiden.

ØG TEMPO OG FLEKSIBILITET MED MICROSOFT DYNAMICS AX SMART RESERVATION Fremtidens ordrer bliver langt mere ’intelligente’, end det er tilfældet i dag. Når en ordre bliver logget gennem virksomhedens Enterprise Ressource Planning (ERP) system, kan en ny løsning nemlig tage over.

Der er tale om det nye Smart Reservation (SR) system, som sikrer optimal allokering af inventar til de salgsopgaver og -ordrer, der ligger lige for.

Processen er ’time-fence controlled’ – eller tidsmæssigt afgrænset. Det betyder, at den fysiske reservation først sker tæt på den dato, hvor det er tid til at indsamle de relevante varer inden levering.

SR er en løsning, som nemt kan integreres med alle versioner af Microsoft Dynamics AX. SR er tilgængelig som en integreret del af Inventory II-pakken eller som et enkeltstående Plug & Play modul.

En fordel ved denne tilgang er, at virksomheden får et meget fleksibelt system, som sikrer maksimal opfyldelse af alle salgsordre/leveringer.

Smart Reservation optimerer reservationen Det ‘smarte’ i Smart Reservation er evnen til at optimere reservation og leverance af produkter.

Lyskryds giver overblik SR er samtidig meget visuelt og intuitivt. Det indeholder for eksempel et ’trafiklys’, som giver salgsafdelingen langt hurtigere overblik i forhold til lager og leveringer.

Den mere generelle reservationsfunktionalitet er væk, og i dens sted findes et system, der ikke bare blindt allokerer produkter til ordrer ud fra en først til mølle princippet, der ikke tager højde for leveringsdatoer. SR udregner i stedet den optimale allokering af varer ud fra data om leveringsdatoer, salgsprioriteter, eksisterende varelager og indkommende ordrer. Tilgangen benytter sig af en såkaldt ’background reservation’, der bestemmer, hvordan den fysiske reservation for salgsordrerne foregår.

DC MAGAZINE DECEMBER 2016

I forbindelse med en vareforespørgsel kan en sælger få ét af tre svar. • Grønt lys betyder, at en salgsordre kan leveres til tiden og at den kan allokeres i forhold til varelagerets fysiske inventar. • Gult lys betyder, at en salgsordre kan leveres til tiden, og den kan allokeres logisk i forhold til en kommende faktura. • Rødt lys betyder, at en slagsordre ikke kan leveres til den ønskede tid. Den tidligst mulige leveringsdato vil blive beregnet og vist på sælgerens skærm.

KONTAKT MIKKEL SJØRSLEV Tlf. +45 28 101 474 msj@datacon.dk

Samspil med software SR indgår som en del af virksomhedens ERP-løsning. Her har Microsoft i de forgangne år sat yderligere fokus på brugervenlighed, fart og bedre overblik. Tre punkter som SR i samspil med andre dele af Microsoft Dynamics kan hjælpe med at understøtte. Dynamics og SR giver eksempelvis medarbejdere overblik over hele forsyningskæden. Microsoft Dynamics ERP hjælper ikke blot salgsafdelingen, men alle medarbejdere med at vide, præcis hvor i processen en vare, arbejdsopgave eller produktionsordre(r) er på et givet tidspunkt. Det fremmer en effektiv arbejdsgang fra produktion, lager og til forsendelse.

Microsoft Dynamics ERP og SR giver dig desuden fleksibilitet til at styre lager og indkøb efter virksomhedens reelle behov, med funktionalitet til at understøtte prognoser, klassificering og sporing samt effektiv tilvejebringelse og forvaltning af styklister. Smart reservation i punktform Smart Reservation giver en række fordele, der blandt andet tæller: • Realtidsberegnet leveringsevne (ATP) sikrer den bedst mulige og mest pålidelige levering for dine kunder • Intelligent ’time-fence’ reservation baseret på den optimale ATP profil, sikrer den optimale allokering og fysiske reservation • Visuelt overblik over den komplette salgsordre, illustreret med ’trafiklys’, for at tydeliggøre leverancestatus på linjeniveau • Første mulige leveringsdato vises for mankolinjer SR leveres i tæt samarbejde med virksomheden FSB. Inventory II modulet for Microsoft Dynamics AX er en udvidelse af AXs Inventory standardmodul. Inventory II er udviklet til at dække behov som avanceret inventarstyring, realtids omkostningsberegning, højt transaktionsniveau eller 24/7 drift.

DANMARKS STØRSTE SUPERCOMPUTER Banebrydende – sådan betegner Henrik Dam, rektor på Syddansk Universitet (SDU), supercomputeren i et YouTube-indslag. Han siger videre: ”Det er et unikt stykke infrastruktur, der kan bruges af alle vores forskere; kemikeren kan finde nye molekyler, lægen kan finde nye receptorer til den sidste nye medicin, humanisten kan datamine millioner af Facebook-sider for at finde nye sociale sammenhænge, og juristen kan analysere titusinder domme for at se, hvordan de påvirker hinanden.

Det var i maj måned 2015, der blev sat strøm til Danmarks største – lidt populært sagt – digitale kugleramme, Abacus 2.0 (Abacus betyder kugleramme på latin!).

og træg med at opnå enighed om, hvad der skulle bygges og hvordan. Projektet blev dog endeligt godkendt i 2013, hvorefter SDU gik i gang med at tilrettelægge etableringen af computeren.

Visionen om landsdækkende powerfuld regnekraft var endelig blevet til virkelighed. Processen inden havde været lang, trang

CIO og it-chef ved SDU, Kurt Gammelgaard Nielsen, der er driftsansvarlig for Abacus 2.0 forklarer, at man i et projekt af

DC MAGAZINE DECEMBER 2016

denne størrelse havde behov for en lang række topprofessionelle samarbejdspartnere, herunder dem som skulle levere computeren: ”At etablere og drifte Danmarks største supercomputer kræver kompetente personer, der kan bakke op og kvalificere beslutninger. Derfor stillede vi ret skrappe krav til og kriterier for, hvem vi ville samarbejde med, og var temmelig spændte på hvilken profil, der kunne matche vores forventninger og ville vinde EU-udbuddet,” fortæller Kurt Gammelgaard Nielsen.

Kurt Gammelgaard Nielsen reflekterer over det seneste års erfaringer – ”Vi er glade for samarbejdet. Vores HPC-team har drevet adskillige generationer af HPC’ere, men denne her er ny og anderledes. Blandt andet grundet det forhold, at vi ønskede at bygge computeren over to faser. I første fase har vi bygget det, som vi vidste, der var behov for. Derfor etablerede vi første fase med en blanding af slimnodes, fat nodes og GPU, som alle er bygget op over den samme basiskonfiguration. Efter at have kørt over nogle perioder viste det sig, at forskerne havde behov for flere slimnodes, og disse har vi så tilkøbt i fase 2, således at vi nu har 584 noder med samme basiskonfiguration, men med forskellig bestykning. Den samlede opsætning har en teoretisk performance på 767 TFlops.”

Abacus 2.0, Danmarks største supercomputer til en samlet pris på ca. 50 mio. kroner, kan bruges af forskere fra alle landets universiteter, men også af organisationer og erhvervsvirksomheder.

Det var blandt andet høje krav til erfaring med at bygge store HPC-løsninger (High Performance Computing) samt krav til dokumentation for at besidde de rette it-mæssige kompetencer. Medarbejdere med en bachelorgrad i computervidenskab var som minimum en forudsætning i håndtering af den komplicerede netværksopsætning.

”Der var nogle ret store spillere med i opløbet, men Datacon havde det bud, som vandt, fordi de var mest kvalificeret til opgaven. Vi havde brug for en kompetent sparringspartner, og det har vi fået i Datacon. Det er et langsigtet partnerskab med et flerårigt perspektiv.”

At bygge en national supercomputer Der er mange leverancer i projektet med mange forskellige faggrupper. Til at koordinere og bevare overblikket har SDU et erfarent HPC-team, som har drevet mange generationer af HPC-installationer. ”At bygge en national supercomputer har krævet, at vi skulle finde en egnet lokation, etablere den fornødne infrastruktur på lokationen,

opbygge et rum til computeren – og sidst med ikke mindst flytte supercomputeren fra den tidligere placering, som var blevet for lille, til et nyt rum i passende størrelse,” siger Kurt Gammelgaard.

Dokumentation tager nu kun ’en kaffekopstid’ Den nationale computer åbner for et stort potentiale for helt nye brugere inden for humaniora, samfunds- og sundhedsområdet.

Udover at skulle løse det logistiske puslespil har it-chefen haft It-chefen illustrerer med et eksempel: ”Når arkæologen fra den tekniske udfordring at sikre, at Moesgaard Museum står på en mark fase 1 og fase 2 af supercomputeren for en kommende byggegrund og ”At etablere og drifte Danmarks kan arbejde sammen i den samme finder noget interessant, tager han største supercomputer kræver netværkstopologi. nu et billede, sender det til vores kompetente personer, der supercomputer, som bruger en For at sikre det mest omkostnings’kaffekopstid’ på en 3D-model og kan bakke op og kvalificere effektive setup med en høj internodevisualisering.” Tidligere tog tilsvarende beslutninger. Derfor stillede vi dokumentation af et fund seks timer forbindelse, har HPC-teamet valgt en ret skrappe krav til og kriterier 3D-torus-netværkstopologi, så alle at få beregnet. for, hvem vi ville samarbejde noder er forbundet med hinanden. ”Det kræver selvsagt meget kabelarbejde SDU har i dette konkrete eksempel med, og var temmelig spændte hjulpet arkæologerne med at få at forbinde de 584 computernoder med på hvilken profil, der kunne hinanden. Udover de mange noder er supercomputeren til at lave de ønskede matche vores forventninger beregninger, så Moesgaard Museum der tilknyttet 1 Petabyte GPFS-storage og ville vinde EU-udbuddet” boks,” lyder det fra ham. sparer tid og penge. Timeprisen for at

DC MAGAZINE DECEMBER 2016

KONTAKT MARTIN SCHJØRRING Tlf. +45 20 424 000 mrs@datacon.dk

bruge en såkaldt slimnode er kun kr. 2,30 pr. time, og med den korte tid, som Abacus 2.0 bruger på det konkrete problem, koster det mindre end én kop kaffe. Fra laboratorieforsøg til simulation Supercomputeren er dog ikke kun for en bestemt fagdisciplin, men en generel computer. Det er den i kraft af, at den ikke er optimeret til et specielt område, men derimod kan anvendes bredt af mange, fordi den er sammensat af tre forskellige nodetyper, som teoretisk set vil kunne beregne et hvilket som helst problem. Det er en af dens fordele, mener Kurt Gammelgaard Nielsen. Og dette kan komme private virksomheder til gode. Continental, et tysk dækfirma, er et godt eksempel. Med hjælp fra en SDUforsker er der kørt ’betragtelige mængder’ simulationer med henblik på at afklare årsagen til dæks beskaffenhed. ”Og jeg tror, vi alle kan forholde os til, at det kan der komme noget meget nyttigt ud af, hvis det betyder bedre vejgreb og holdbarhed på de dæk, der er monteret på vores biler,” siger it-chef ved SDU, Kurt Gammelgaard Nielsen.

Fakta om Abacus 2.0 Bag Abacus 2.0 står DeIC (DeIC Nationale HPC Center), Syddansk Universitet, Aarhus Universitet og Aalborg Universitet. Den blev indviet i maj måned 2015.Abacus 2.0 er placeret på SDU i Odense og består af 584 computernoder. Datacon står i samarbejde med Lenovo bag leverancen af det nye danske supercomputercenter. 1. juni 2016 åbner udvidelsen af Abacus 2.0 30. maj 2016 bliver udvidelsen præsenteret på den nationale supercomputerdag på Syddansk Universitet. Læs mere om DeICs Nationale HPC Center, Syddansk Universitet på: https://www.deic.dk/ HPCCenter_SDU

SLIP POTENTIALET LØS I DIT DATACENTER Med Lenovos High Performance Computing Løsninger Hvert år stiger presset på virksomheders datacentre. Det er et pres, som en stribe løsninger fra Lenovo kan være med til at fjerne. Rundt om i it-afdelingerne hos landets virksomheder stiller voksende mængder data voldsomme krav til processorkraft. Det samme gør medarbejderes og ledelsens ønsker om hurtigere, mere mobile – for ikke at nævne billigere og mere effektive – it-løsninger. På kort sigt kan nogle af udfordringerne modsvares af opgradering af eksisterende it-infrastruktur. På sigt er det dog en løsning, der svarer lidt til bruge plaster på en patient, der har høj feber. Imens går medarbejderne i it-afdelingen stressede rundt og nynner temaet fra ’Mission Impossible’.

servere der leveres med op til 12TB RAM. Som storagesystem kan Lenovo levere et af markedets bedst ydende og mest robuste systemer med Lenovo GSS, og hvis kravene er mindre, kombineres regneclusteret med traditionelle storagesystemer fra Lenovo S- og V-serie. Fra tal til nye muligheder Bag de imponerende tal ligger løsninger til både store og små virksomheders voksende it-behov. Eksplosionen af data gør, at processorkerner bliver sat under voldsomt pres samtidig med, at der er behov for mere lagerplads og hukommelse – og det hele skal helst foregå i Cloud-løsninger. Uden at det vel at mærke går ud over performance på applikationer og services. Det pres fjerner de højtydende, stabile HPC-løsninger fra Lenovo.

Løsningen ligger for mange virksomheder i opgradering til High Performance Computing (HPC) enheder. HPC er en underkategori af det, der Datacon og Lenovo ofte refereres til som supercomputere. Deres pris har tidligere betydet, at de var står bag leverancen af forbeholdt store virksomheder og offentlige Abacus 2.0. Den har organisationer. Sådan forholder det sig 14.016 processorkerner ikke længere. Det er Lenovos nye produkter og en teoretisk ydeevne måske det allerbedste eksempel på.

på 766 teraflop/s.

Lenovo i HPC-front Lenovo har sat en offensiv i gang med det buldrende servermarked hvor målet er klart: Lenovo skal være den førende på markedet i løbet af de nærmeste år. Det kommer til at kræve skrappe tiltag.

High Performance Computing (HPC) er et af hurtigst voksende områder på servermarkedet, og udgør i dag allerede omkring 10% af det totale marked. HPC er en af hjørnestenene i Lenovos serversatsning, og mere end 250 Lenovo-medarbejdere har det som fokusområde. De dækker områder som udvikling, design, arkitektur, benchmarking, installation, service og support. Lenovos HPC-løsninger bygges typisk med clustre af kompakte servere i NeXtScale familien som fås som standard dual socket servere, med 2 eller 4 GPGPUer (co-proccessorer) og i versioner med ekstra diskkapacitet som forbindes både i Ethernet og i hurtigere specielle HPC netværk. Hvor applikationerne kræver ekstra memory, er det ofte Lenovos high-end 4- eller 8-socket

DC MAGAZINE DECEMBER 2016

De konstant voksende bjerge af data, som må regnes med blive endnu større i de kommende år efterhånden som Internet of Things (IoT) for alvor får fart på, stiller krav om en stabil, højtydende og sikker it-infrastruktur til at passe på data og maksimere oppetid. Samtidig ser de fleste it-afdelinger en budgetudvikling for energi, vedligeholdelse og drift, der er fladere end den danske topografi.

Mange – hvis ikke alle – mainstream standardservere med mere end tre år på bagen har umådeligt svært ved at møde disse udfordringer. Det er blandt andet derfor, at Lenovo har lanceret den nye NeXtScale generation af HPC løsninger. Den åbne vej til I morgen NeXtScale porteføjen er en række åbne, fleksible og simple løsninger til datacentre. De kan møde brugernes stigende behov for at kunne løse intensive arbejdsopgaver som dataanalyse og samtidig levere løsninger til cloud og virtuel it-infrastruktur. NeXtScale System er bygget til at levere fleksible konfigurationer med en fuld portefølje af netværk, servere, chassiser og netværk switches, der passer direkte i en standard 19-tommer rack. NeXtScale modulære opbygning er designet til at kunne skaleres og udvides efterhånden, som dit datacenter har behov for det. Det både beskytter og maksimerer udbyttet af dine investeringer i it, og giver samtidig en fremtidssikring af virksomhedens it, der er svær at opnå med andre tilgange.

Business Partner

KONTAKT MARTIN SCHJÃ&#x2DC;RRING Tlf. +45 20 424 000 mrs@datacon.dk

BYG DIN EGEN HIGH PERFORMANCE IT-INFRASTRUKTUR Hewlett Packard Enterprise leverer high performance computing der matcher innovationstempoet.

Det hævdes, at High Performance Computing (super computere eller HPC) vil kunne hæve alle menneskers livskvalitet. HPC’s egenskaber vil få en mere central rolle i forhold til at opfylde basale menneskelige behov såsom adgang til mad, vand, husly og sundhed, såvel som at lette det daglige arbejde, gøre os bedre i stand til at tage os af planeten, til at fremme samhandel samt til at besvare nogle af livets helt store.

er, at produktporteføljen omfatter en konvergeret infrastruktur, der er specialbygget til at kunne skalere, der er nem at optimere og leverer uhørte effektivitetsforbedringer, samt leverer simpel, intuitiv styring og implementering.

Hewlett Packard Labs: Flyt computerens grænser I dag er den digitale økonomi sammen med Internet of Things ved at forvandle en lang række industrisektorer. Centralt i forandringen er Det lyder som noget af en mundfuld, men HPC har allerede flyttet evnen til at forbinde fysiske objekter med deres digitale modstykker sig fra forskningsinstitutioner og ud i den virkelige verden, hvor den og indhente massive mængder nye data. Til gengæld kan det give er i færd med at revolutionere computere for alle slags brugere. problemer i forhold til, hvordan virksomheder effektivt opbevarer, Faktisk drager brancher som finans, medier, olie og gas, sundhed sorterer, og sikrer de mange nye data. Hewlett Packard Labs svar og biovidenskab, videregående uddannelses- og offentlige på disse udfordringer er at flytte grænserne for, hvad en computer institutioner alle fordel af HPC. Et område, der kan. Det sker gennem en genopfindelse af allerede er i stor vækst i HPC-verdenen, er de computeres arkitektur. Svaret hedder ’The HPEs compute traditionelle brancher såsom fødevareindustri Machine’ – eller ’maskinen’ på godt dansk. og landbrug, da de kan få adgang til platforme accelererer The Machine er designet til at møde fremtidens forskning, der kan give dem indsigt i, hvordan udfordringer i forhold til rå regnekraft og videnskabelige- og fremtidens produkter skal se ud. Den nye og er grundlæggende anderledes end forretningsinnovationer. hastighed, teknologi gør dem i stand til at omstille deres andre computere. I dag samarbejder talentfulde Resultat: forøget forretningsmodeller og få det bedste ud af forskere fra en bred vifte af discipliner, herunder den digitale tidsalders mange nye muligheder. konkurrencefordel. halvlederfysik, fotonik, systemudvikling, og softwarearkitektur om at bringe ’The Machine’ Succes i vores nye, digitale verden kræver til live og ud i virksomhederne. forandring og innovation på et niveau – og i et tempo – som kun lykkes med ekstrem computerydeevne parret med effektivitet Ud over The Machine, arbejder HPE på at levere innovative HPC– herunder også omkostningseffektivitet. Det at holde trit med stadigt løsninger, der kan øge ydelsen for ”traditionelle” supercomputere, stigende transaktionsbehandlinger og eksploderende datalagre gør som kører avancerede beregningsmodeller på tværs af HPC til et krav. HPC tillader nemlig organisationer at bryde med tusindvis af computerkerner. De nye fremskridt giver brugere en fortidens computerparadigmer og at køre avancerede applikationer enestående mulighed for at bruge velkendte programmer og effektivt og pålideligt, og samtidig gøres det hurtigt, og det er programmeringssprog til at integrere enorme mængder af data billigt at skalere. Det gør os i stand til at udnytte den nye tidsalders i traditionel HPC gennem højeffektive, in-memory kapaciteter muligheder på måder, der var utænkelige for blot få år siden. og opgavespecifikke storageløsninger. Disse gennembrud leder til dynamiske systemer, med delte hukommelsesfunktioner, som Hewlett Packard Enterprise og HPC er designet til at håndtere opgaver som de hukommelses- og Hewlett Packard Enterprise (HPE) har længe været – og er stadig beregningsintensive modeller, der ligger til grund for fremskridt – den dominerende spiller i denne hurtigt voksende og vitale inden for eksempelvis cyber-sikkerhed, gensekvensering og sektor. HPE står for mere end 36% af markedet, og det er især pga. medicinsk forskning. performance. I dag er HPE’s innovative, specialbyggede HPCsystemer og teknologier med til at drive innovation på alle niveauer Førende i HPC: Apollo-serien og over hele kloden. De største forskelle på HPE og konkurrenterne HPE Apollos kompakte servere udgør en portefølje af produkter

DC MAGAZINE DECEMBER 2016

KONTAKT MARTIN SCHJØRRING Tlf. +45 20 424 000 mrs@datacon.dk

med det til fælles, at de rammer toppen af skalaen, når det gælder ydeevne og effektivitet. Apollo er designet som rack-enheder, der leverer regnekraft, storage, netværk, strøm og køling på højeste plan. For ikke at nævne deres egenskaber i forhold til at skalere og udbygge. Her er løsningen til data analyse, objekt storage og andre former for HPC-arbejdsbelastninger. Fra vandkøling, der er tusinde gange mere effektivt end luft, til ”tilpasset skalering” med dobbelt så høj regnekraft i forhold til serverstørrelse, er HPE Apollo en kompakt, højtydende, differentieret og fleksibel tilgang til HPC, der er velegnet til organisationer i alle størrelser. Serien gør opgaver, der før pressede it-infrastrukturen til det yderste, til en leg. Det gælder blandt andet for big data, avanceret dataanalyse og andre arbejdsopgaver, hvor HPC er et must.

Det er en enhed, der får mest muligt ud af din it-infrastruktur og it-investering. HPE Apollo 6000 har traditionelt, rack-monteret design, med multi-node for HPC og supercomputer-egenskaber. HPE Apollo 8000 er verdens første flydende varmtvandskølesystem. Resultatet er banebrydende hastighed, kompakthed, energieffektivitet. Og så er enhederne tilmed økonomisk og økologisk bæredygtige.

Fire niveauer af HPC-fokuserede løsninger HPE Apollo 2000 tilbyder skalerbarhed og flernode setup. Den er perfekt til virksomheder, der ønsker at tilføre HPC-kapacitet til generelle formål og udbygge deres it-system. Der er tale om en meget kompakt løsning, der leverer en masse ydeevne og ekstra kapacitet med et meget lille fysisk aftryk.

Apollo er en trinvis tilbudspakke, der giver et logisk og enkelt udgangspunkt for datadrevne organisationer, der søger at udnytte mulighederne som big data, objektopbevaring og HPC tilbyder. Desuden tilbyder HPE en række stabile og gennemtestede rack, strøm, og køleløsninger designet til at levere optimalt i højtydende it-miljøer. Alle løsningerne er kompatible med HPE Apollo-serien.

HPE Apollo 4000 tilbyder storagetæthed. Som den første af sin art for konvergerede storage-servere, tilbyder HPE Apollo 4000-familien en luftkølet, fælles infrastruktur, der er design til big data, avanceret dataanalyse og objektopbevaring.

HPE Moonshot til HPC HPE tilbyder desuden HPE Moonshot. Der er tale om en løsning, der er designet til at håndtere problemer og udfordringer på Internet-niveau. Hvad enten det er at tilbyde kompakt effektivitet, lavenergi-hardware, softwaredefinerede servere, der radikalt reducerer energiforbruget og fodaftryk, og samtidig øger ydeevnen, så har HPE Moonshot System svaret.

HPE Apollo 6000 tilbyder effektivitet på rack-niveau. Performanceoptimeret og luftkølet er nogle af Apollo 6000-løsningen styrker.

Med et meget lille fodaftryk leverer HPE Apollo-serien: • Perfekt skalerbarhed, ydeevne og effektivitet • Reduceret implementeringstid – ned fra op til flere måneder til blot nogle dage • Fleksible skalerbare og udbyggelige it-løsninger

COMPUTER ELLER KINDERÆG? SIG GODDAG TIL HP ELITE X3 HP har lanceret enheden, der er en kombination af alle enheder. Der er tale om HP Elite x3, som har kvaliteter, der normalt forbindes med tre separate enheder. X3 har computerens regnekraft og produktivitet, en tablets form, flytbarhed og brugervenlighed og en smartphones tilslutningsmuligheder og design. Der er tale om en slank og sikker enhed, der kan sluttes til skærme og tastaturer, når der er behov for at arbejde i et lidt større format. Anmeldere roser til skyerne X3 har skabt en hel del røre i computerkredse, og har fået mange anmeldere til at hive de store, rosende gloser frem. En af dem er hjemmesiden ChipChick, som fremhæver Elite x3 som ’Best Enterprise Device’ (bedste enhed til virksomheder) i sin liste over bedste nye produkter. ”Det er ved at være et stykke tid siden, vi har været fascineret af en Windows Phone, der ikke kom fra Microsoft selv. […] HP Elite x3 er en kraftkarl med lutter super-specifikationer, ” skriver ChipChick, og fortsætter: ”Endnu vigtigere er det, at den kører Windows 10, hvilket betyder, at den har Microsofts Continuum-funktion. Ved tilslutning til en

DC MAGAZINE DECEMBER 2016

ekstern skærm eller den separate laptop dock vil Continuum ændre brugergrænsefladen, så den passer til skærmstørrelsen. Med andre ord en super, godt bygget telefon, der kan bruges som telefon, en stationær pc og som en bærbar computer. Skriv os på listen over potentielle kunder.” En revolution i mobilitet HP Elite x3s kombination af egenskaber gør dig i stand til at arbejde på måder, du aldrig har været i stand til før. Et af punkterne, som du efter al sandsynlighed vil lægge mest mærke til, er det ubesværede skifte mellem en håndholdt phablet og en stationær eller bærbar PC, når du docker x3 til en større skærm. HP har designet x3 til at nå et nyt niveau af business mobilitet. Det har blandt andet resulteret i HP Workspace, som gør, at du kan køre dine oftest anvendte Windows- og virksomhedernes applikationer virtuelt. HP Elite x3 har alle de bedste funktioner, du forventer i en mobil enhed, herunder en lang batterilevetid, trådløs genopladning, en genial, indendørs / udendørs, kant-til-kant HD-skærm, super lyd fra B&O PLAY og to kameraer med høj opløsning.

KONTAKT CLAUS ANDERSEN Tlf. +45 21 732 610 can@datacon.dk

HP Elite X3 er en windows pc der passer i lommen. Den kan tilsluttes til tastetur, mus og skærm så du kan bruge en ”light” version af Windows 10. HP Elite x3 er udstyret med en 5,96 ”WQHD AMOLED multitouchskærm med ridsefast Corning Gorilla® glas. Det er en støv og vandafvisende skærm, som er designet til at bestå den anerkendte MIL-STD 810G-test.

i hardware og operativsystem. Budskabet går klart igennem med enestående lyd fra B&O PLAY, to fremadvendte højtalere, mikrofoner med støjreduktion og et fremadvendt kamera på 8 MP, som er fantastisk til telefonkonferencer vha. Skype for Business®.

Tilpas til din hverdag Vær produktiv på alle dine skærme med Windows 10 Mobile3, der har sikkerhed på virksomhedsniveau, samt en tilpasset app store og stort set ikke kræver nogen omstilling for Windows 7 og XP-brugere.

Let og ubesværet HP Elite x3 kommer med en række andre mulige udvidelser. HP Mobile Extender er udviklet som en ekstrem tynd notebook med 12,5” diagonal skærm næsten uden kant, der kobles til HP Elite X3 for at levere en problemfri oplevelse ved brug af Windows Continuum.

Elite x3 er designet til at understøtte hastighed, effektivitet, kraft og tilslutningsmuligheder. Derfor er den udstyret med en højtydende Qualcomm® Snapdragon ™ 820 processor9, der leverer både fremragende brugeroplevelse og lang batterilevetid. En anden feature er muligheden for at låse adgang til din enhed og data med integrerede sikkerhedsforanstaltninger indbygget

Skift ubesværet mellem en håndholdt phablet, en skrivebordscomputer eller bærbar computer. Elite x3 er den første mobile enhed bygget til forretningsbrug, der leverer ubesværet produktivitet til virksomheder som phablet, bærbar og skrivebordscomputer på én og samme enhed2.

LÆKKER, INTELLIGENT OG KRAFTFULD HP EliteBook Folio Verdens tyndeste og letteste bærbare computer til professionelt brug – nogensinde. Folio er tynd og let i et eksklusivt ”look and feel”. Der er masser af konfigurationsmuligheder herunder 4K touchskærm. Den er tyndere end en MacBook (12-inch), stilfuld og elegant, og samtidig er den et rent kraftcenter for produktivitet. Udsøgt håndværk, fantastisk ydeevne og enestående funktioner er forenet i HP EliteBook Folio. Med de omhyggeligt udvalgte materialer og funktioner optimeret til samarbejde, er den det foretrukne valg for alle, der sætter pris på en problemfri oplevelse. Den er et absolut førstevalg for de kræsne Windows-brugere. Førsteklasses samarbejde Få styr på hvert konferenceopkald med denne computer, der er certificeret til Skype for Business, og få krystalklar lyd leveret af

DC MAGAZINE DECEMBER 2016

Bang & Olufsen. HP Premium Collaboration Keyboard gør det nemt at starte opkald og videochat med blot et tryk på en knap. Design i verdensklasse HP EliteBook Folio vejer mindre end 1 kg. Denne bærbar er designet til at vække opmærksomhed med et smukt, poleret og robust kabinet i diamantskåret CNC-aluminium. Det ultratynde design indeholder et unikt 180-graders drejebeslag, så den kan lægges helt fladt og nemt deles med andre. Bygget til brug i virksomheder med høje krav til ydeevne med en 6. generations Intel® Core™ processor, PCIe, SSD'er, 8 GB hukommelse og lang batteritid. Ekstrem pålidelighed HP Elite-familien er udviklet til at gennemføre MIL-STD 810G-testprocedurerne. Bag produktet ligger mere end 120.000 timer af HP’s egne tests og komplet diagnosticering, og der leveres med indbygget tillid.

KONTAKT CLAUS ANDERSEN Tlf. +45 21 732 610 can@datacon.dk

Med HP Premium står du stærkere i kampen om talent og indtjening. Topmodellerne byder på unikke fordele med hensyn til sikkerhed, funktionalitet, design, billede og lyd. De er tynde, kraftfulde og et stærkt svar på fremtidens krav. Bevægelse: HP simulerede rystelserne ved 1600 kilometers vejtransport og vendte Elite-computerne i seks retninger, så den samlet blev udsat for 18 forskellige mekaniske stød. Støv-test: EliteBooken er blevet udsat for vejstøv fra Arizona i seks timer, mens den er i brug, for at sikre, at komponenterne ikke svigter i barske omgivelser. Drop-test: EliteBooken er tabt 26 gange fra 76,20 cm (30'') højde på alle sider, kanter og vinkler på 2'' stålplader og på beton for at sikre robustheden.

Fakta: • 6. generations Intel® Core™ m7 processor • Lyd fra Bang & Olufsen og HP Premium-tastatur • IR-kamera med Windows Hello • Vægt fra 0,97 kg • HP Sure Start med selvreparerende BIOS • 3 års Next Business Day Onsite Care Pack • Understøtter Thunderbolt-dockingstation • Tilvalg af 12,5" UHD5-berøringsskærm

Miljø: EliteBooken er blevet udsat for et simuleret lufttryk svarende til 5 kilometers (15.000 fod) højde. Og derefter er enheden blevet udsat for en temperaturforandring på mere end 100° Celsius (212° Fahrenheit).

MØD DEN NYE SPECTRE X360

Kompromisser er ikke en del af konceptet for den nye Spectre x360 fra Hewlett Packard. Her er der tale om en maskine, der er designet med et formål – at give brugeren ubegrænset og uhæmmet frihed. Med andre ord en PC, der er designet til at klare alle udfordringer.

X360 er skabt ud fra en devise om, at det i dag skal være muligt at forlange mere af din bærbare computer. Hvad enten det drejer sig om fleksibilitet, funktion, power eller ydelse, så kan x360 levere. Kombiner det med en ultratynd profil, og du så har ud en konverterbar PC, der leverer på alle områder. Med fire specialindstillinger, lynhurtig ydeevne og imponerende batterilevetid har denne konverterbare bærbare computer det bedste fra begge verdener og ingen mangler. Fire hjørnesten I punktform kan nogle af Spectre x360s største styrker opsummeres som: Særlig alsidighed: Du kan uden problemer skifte mellem bærbar computer, tablet-pc og alt derimellem med et elegant designet 360° hængsel, der betyder, at denne konverterbare bærbare computer ser fantastisk ud i alle indstillinger. Flot stil fra alle vinkler: Denne konverterbare bærbare computer er utrolig slank og let, med et visuelt imponerende metallisk ydre, og er en mesterligt blanding af design og ydelse. Med fire indstillinger og en profil på 15,9 mm, så er den vel usammenlignelig? Imponerende ydelse. Nem at have med hele dagen: Nyd den lynhurtige ydelse i løbet af dagen på denne fantastiske x360, hvor du får op til 12,5 timers batterilevetid fra en maskine, der kan løse

DC MAGAZINE DECEMBER 2016

dine daglige opgaver, uden at du på noget tidspunkt behøver at gå på kompromis. HP Lounge – kom tættere på de kunstnere, du elsker: Med ubegrænset adgang til musik og specielt indhold er der ingen grund til at lede – det hele kommer til dig. Anmeldere er begejstrede X360 har fået anmeldere hos flere anerkendte computermedier til at hive den store synonymordbog ned fra væggen – og slå op under ’wow’. ”Det er lige som en Apple MacBook Air med lidt dårligere touchpad, men bedre netværk, tilslutningsmuligheder og en langt bedre skærm. En skærm, der bogstaveligt kan bøjes bagover, så x360 bliver til en Windows 10 tablet,” lyder det fra CNet. Her hæfter man sig samtidig ved, at x360 har en ekstrem lang batteritid, en fuld pakke af porte og har et strømlinet, elegant design – til en pris, der er langt under MacBook Airs. Hos Engadget bemærker anmelderen, at x360 er blevet til i tæt samarbejde med Microsoft. Noget der kan mærkes på det endelige produkt. ”Slutresultatet er en smuk, højtlydende maskine, der er rendyrket til Windows,” skriver Engadget blandt andet. Hos Engadget mener man desuden, at x360 er direkte sammenlignelig med en 15-tommers Macbook Pro. Her er

KONTAKT CLAUS ANDERSEN Tlf. +45 21 732 610 can@datacon.dk

x360 både tyndere og har en skærm der kan drejes 360 grader. Igen er prisen også langt lavere. “Hvis man sammenligner med Windows PCer, er der ikke mange, der kan konkurrere direkte med en 15-tommer Spectre x360,” vurderer Engadget. Spectre x360 i punktform • To udgaver: Spectre x360 kommer med enten 13-tommer eller 15-tommer skærm • Ekstrem batteritid: x360 kan levere op til 12,5 timers drift på en enkelt opladning • Smukt design: x360 er en studie i stil og elegance fra alle vinkler • Superklart billede og lyd: En skærm med op til Quad-HD Radiance Display og lyd via Bang & Olufsen-enheder giver klokkeklar billede og lyd. • Masser af muligheder: X360 kommer i en række udgaver med varierende udstyr. Det gør det muligt at finde lige præcis den udgave, der passer til dig.

VELKOMMEN TIL DATACON WIRELESS AS A SERVICES (WAAS) Kravene til moderne netværk udvikler sig eksplosivt. Bring Your Own Device (BYOD), hvor medarbejdere arbejder fra private enheder, er blot én de nye udfordringer. I dag kræver medarbejdere også ”mobile first”, og at kunne om at kunne arbejde fra hvor som helst. For ikke at nævne det pres de mange muligheder som tingenes internet (IoT) og cloud-tjenester giver. Samtidig oplever virksomheder en stigende decentraliseringen og globalisering af kontorer, filialer og afdelinger, hvor mobile medarbejdere udfører stadig flere kritiske funktioner.

højkvalitets trådløst netværk, uden at virksomheden behøve ansætte netværksingeniører eller investere i dyr infrastruktur. Alt sammen for et mindre månedligt gebyr.

Alle tendenserne taget i betragtning er virksomheder nødt til at revurdere deres eksisterende it-strategier, og mange er allerede begyndt at overveje at outsource dele af deres trådløse netværk.

Flere og flere virksomheder har måttet erkende, at billige, ukoordinerede standard-forbrugerprodukter er utilstrækkelige til at håndtere den stigende mængde BYOD/IoT-enheder. Installation af højtydende special-hardware er til gengæld ekstremt dyrt, og der har indtil nu ikke været nogen gylden middelvej.

De fleste virksomheders trådløse LAN netværk (WLAN) er i dag næsten som et selvstændige teleselskaber, der leverer mobiltjenester til mange forskellige slags brugere og enheder, der er geografisk spredt. Det bringer it-organisationer ansigt til ansigt med nogle enorme udfordringer: De mangler blandt andet ofte de interne ressourcer og knowhow, der skal til, for designe, implementere og administrere sikre, højtydende WLAN-netværk. Som et resultat ender de i et konstant kapløb for at holde trit med udviklingen inden for mobile netværk og it-infrastruktur i et forsøg på at udnytte de mange potentielle fordele, de nye teknologier kan lede til. Et svar på udfordringerne er at overgå til en Wireless as a Service (WaaS) løsning. WaaS tilbyder en forudsigelig omkostningsmodel, der kan levere optimerede mobiltjenester til dine medarbejdere. Det giver en mere stabil forretningsmodel for netværk og kan forbedre dit investeringsafkast ved eksempelvis at fjerne OPEX investeringer i forbindelse med netværk it-infrastruktur. Datacon tilbyder nu WaaS, hvor vi står for at levere og administrere Wi-Fi og drift af hele den trådløse it-infrastruktur for kunden. Datacon kan levere en overlegen løsning uden U-vendinger, flaskehalse eller single-point-of-failure. Dit netværk – og dine medarbejdere – vil opleve markant stigende ydeevne og pålidelighed. Datacons WaaS-løsning giver dig et billigt, let administrerbart,

DC MAGAZINE DECEMBER 2016

Det er der nu med en WaaS-model bygget på cloud infrastruktur. Ved at lade Datacon hoste og administrere dit trådløse miljø, kan du undgå de store udgifter, der er forbundet med en on-premise løsning. Vores WaaS-service tilbyder en SLA for din virksomhed, så gør dig i stand til udelukkende at fokusere på den daglige drift, mens styringen af dit WLAN varetages af vores team. Datacons system bygger på dokumenteret stabil, avanceret netværksteknologi og processorkraft, som sammen skaber et fleksibelt og sikkert netværkssystem med intelligente features hele vejen fra datacentret til virksomhedens yderste kant. Du får et system, der dynamisk kan finde veje rundt om problemer, og ikke er sårbart over for single-point-of-failure situationer. Hele vores WaaS er designet og bygget til at sikre hurtig implementering, enkelhed, maksimal ydelse, pålidelighed, kontekstafhængige specialiseringer og centraliseret styring. Med skiftet til WaaS bliver det dyre, lokale trådløse netværk flyttet til skyen, og virksomheden behøver blot tage sig af Access Points (AP’er). Du får med andre et hypermoderne trådløst netværk uden at skulle foretage store investeringer. Det endelige resultat af at overgå til WaaS er, at dine medarbejdere og brugere får adgang til et niveau af LAN og WiFi, som tidligere har været forbeholdt store virksomheder med ekstremt dybe lommer, til en overkommelig pris.

KONTAKT MICHAEL LINDSTRØM Tlf. +45 23 337 713 mli@datacon.dk

Fordele • Reducerede in-house behov for it-personale og netværksansvarlige • Centraliseret trådløs netværksstyring og automatiske rapporteringsløsninger • Øget fleksibilitet – hurtigere omstilling og opgradering • Lavere og mere forudsigelige it-omkostninger • Flere forskellige optioner for månedlige og årlige betalingsordninger • Minimale omkostninger forbundet med setup • Kan udrulles på blot få timer • 24/7 service leveret gennem en højt respekteret og anerkendt it-forhandler med en dedikeret it-serviceafdeling Sikkerhed i flere lag Datacon WaaS tilbyder integreret beskyttelse mod indbrud i trådløse løsninger, afsløring og isolation af uautoriserede Access Points, og automatisk afværgelse af trusler. En Policy Enforcement Firewall (PEF), der indsamler og analyserer kontekstuel information inklusiv bruger-, enheds-, placering-, tids- og applikationsdata – for at regulere og styre sikker netværksadgang. Desuden har Datacons WaaS-løsning HTTPS-forbindelser, gensidig autentificering og unikke certifikater. Løsningen Datacon tilbyder med WaaS en trådløs løsning, hvis design blandt andet er baseret på, at brugen af mobile enheder i virksomheder vil stige dramatisk over de kommende år. Wi-Fi vil blive en primær form for netværksadgang, og brugerens identitet vil fremover være langt vigtigere end forbindelsestypen. Vores administrerede netværksløsning distribuerer alle styrefunktioner, håndhævelse af politikker og datavideresendelse til de enheder, brugerne anvender, hvor de er og opretholder samtidig et centraliseret styringssystem til overvågning og konfiguration, som virker på samme måde som et routing og firewallsystem.

For yderligere at øge WaaS’s styrke og fleksibilitet, og forenkle udrulning og drift, bruger Datacon et cloud-understøttet netværk. Vores cloudplatform sænker omkostningerne og kompleksiteten af implementering og styring af dit netværk, samtidig med at levere topklasse performance og sikkerhed. Med udgangspunkt i dine specifikke behov kan Datacon designe en netværksløsning til at understøtte standardoverførsel af datakommunikation over WLAN, eller videreudbygge med en specialdesignet løsning til at understøtte kritiske applikationer såsom tele- eller videoopkald via dit WLAN. Datacons WaaS giver en fuldt dækkende, professionelt styret pakkeløsning baseret på unik distribueret, intelligent netværksarkitektur, der kan udrulles som en komplet netværksløsning, der blandt andet varetager netværksstyring, oprettelse, styring og sikkerhedssikring af topklasse Wi-Fi-adgangspunkter og hypermoderne netværksswitches. Features • ‘Unified Policy’, konfiguration og rapportering • Proaktiv, krypteret overvågning af kunde performance og automatiseret Notifications • Industriledende policy udrulning og styring • Indstillelig filtrering af IP-adresser og porte • Allestedsnærværende Wi-Fi-dækning med otte til ti gange bedre båndbredde via 802.11n • Konsistent, brugerbaseret sikkerhedssikring uanset hvilke enheder, der er tale om • Lavere oprettelsesomkostninger – eliminer behovet for store engangsinvesteringer • Ingen U-vendinger, flaskehalse eller Single-Points-of-Failure • Fleksible udvidelsesmuligheder – tilføj flere AP’s efterhånden som behovet opstår • Leverer simpel, sikker gæsteadgang • Personlig support Datacon leverer en komplet WLAN løsningsportfolio baseret på produkter fra Aruba og Hewlett Packard Enterprise.

HPE OPENSWITCH SKAL DYBERE NED I INTERNETTETS OG SERVERNES MASKINRUM HPEs OpenSwitch-system er blevet indlemmet i en af internettets og serverindustriens vigtigste organisationer.

Linux Foundation har nemlig valgt at gøre OpenSwitch – et såkaldt Network Operating System (NOS) – til et Linux Foundation Project. ”OpenSwitch tilføjer en vigtig ingrediens for åbne netværk til Linux Foundation,” lyder det fra Jim Zemlin, administrerende direktør for Linux Foundation. ”OpenSwitchs optagelse hos Linux Foundation et stort skridt fremad og vidner om modenhed. OpenSwitch hjælper med at skabe stabile og agile internetinfrastrukturer, der kan tilpasse sig skiftende forretningsmæssige behov. Som en katalysator i at skabe kildekoden vil HPE fortsat samarbejde aktivt med OpenSwitchsamfundet og hjælpe med at gøre OpenSwitch til et førende

DC MAGAZINE DECEMBER 2016

open source NOS og naturligt valg til krævende cloud datacenterforretningsapplikationer,” tilføjer Dominic Wilde, vicedirektør i Data Center Networking Business Unit hos Hewlett Packard Enterprise. Nyt potentiale OpenSwitch Platform er en open source, Linux-baseret NOSplatform. Den leverer et NOS til disaggregerede switches, og er bygget op omkring OCP-kompatibel hardware. OpenSwitch bruger en ONIE (Open Network Install Environment) bootloader til at installere og afinstallere netværk operativsystemer. OpenSwitch giver fuld understøttelse til de layer 2 og layer 3 netværksprotokoller, som er essentielle for virksomheders servere og routere.

KONTAKT KIM EJBY LORENTZEN Tlf. +45 41 229 754 kel@datacon.dk

Systemet er designet med en arkitektur, som har fokus på at levere stabilitet. Samtidig giver en modulær opbygning gode muligheder for både fleksibel implementering og videreudvikling. Det understøttes yderligere af en række moderne udviklingsværktøjer og omfattende katalog af API’er og styrings-grænseflader. For IT-udviklere fører de mange features til en simpel konklusion: OpenSwitch er et værktøj, der kan hjælpe med at opbygge pålidelige og moderne arkitekturer til at skabe unikke netværksfunktioner og applikationer. Den agile, modulære tilgang fører til hurtigere udvikling og mere stabile applikationer med færre fejl. Den åbne pakke-pusher HPE har siden begyndelsen af OpenSwitch-projektet haft fokus på, at der skulle være tale om en åben løsning. Ambitionen har været at skabe en løsning, der prioriterer forretningskritiske arbejdsbyrder og funktioner, og som samtidig fjerner problemer forbundet med integration på tværs af produkter og komplekse licensstrukturer. OpenSwitch er udviklet i fællesskab mellem HPE, en række andre softwareproducenter og selve brugerne. Det har skabt en løsning, som giver brugere og netoperatører avanceret ydeevne, fleksibilitet og sikkerhed i forbindelse med alle netværksprotokoller. De involverede organisationer og virksomheder inkluderer Barefoot Networks, Broadcom, Cavium, Inc., Edgecore Networks, Extreme Networks, Hewlett Packard Enterprise, LinkedIn, Marvell,

Mellanox Technologies, Nephos Inc., P4.org, Quattro Networks, Inc. og SnapRoute. Den centrale spiller For internet og servere er OpenSwitch lidt ligesom en central midtbanespiller. Der er tale om et system, der er med til at styre netværksswitches og at flytte datapakker blandt cloud-udbydere, internetudbydere, virksomheders intranet og VPN, datacentre, civil infrastruktur og Internet of Things. Traditionelle switches og NOS operativsystemer har været proprietært og brugt en vertikalt integreret forretningsmodel. Konsekvensen har været, at leverandører, operatører og brugere (inklusiv virksomheder og organisationer) har manglet fleksibilitet og mulighed for at innovere og skræddersy netværk til specifikke forretningsbehov. OpenSwitch er designet til at levere gnidningsløst samspil mellem en række andre populære open source-teknologier såsom Ansible og OpenStack, såvel som Broadcom Broadview, Grommit, LLDPD, P4, OpenVSwitch, og Quagga. OpenSwitch omfatter også valgfri integration med SnapRoute open source L2 / L3-stakken. Den samlede effekt er, at softwaredesign, it-udvikler, kontrol med – og udbygning af it-infrastruktur og netværksløsninger til virksomheder får en saltvandsindsprøjtning.

OPEN NETWORKING HVAD KAN DET!

Der er mange holdninger til, hvad Open Networking (ON) virkelig betyder. Det er en debat om definitioner, som kan have reel indvirkning på virksomheders hverdag. Derfor er der et reelt behov for at få fastslået, hvad vi taler om, når vi snakker om åbne netværk.

FlexFabric giver ægte ON HPE har udviklet FlexFabric-porteføljen af It-løsninger, der bygger på visionen om ægte ON.

Det grå netværkslandskab Lidt groft skåret vil visse softwareudviklere og it-udbydere udelukkende kigge på de standarder, der findes og så antage, at hvis man overholder disse standarder, så er det lig med at have opnået ON.

I datacenteret lader FlexFabric HPE-enheder fungere sammen med udstyr fra alle andre leverandører, da den er baseret på åbne industristandarder. API’er på enhedsniveau er også åbne og programmerbare på tværs af hele infrastrukturen. Økosystemet omkring FlexFabric er et af de bredeste, der findes, og velkendte værktøjer som Ansible og Chef understøttes fuldt ud.

Andre vil sige, at ON kræver, at du giver adgang til din it-infrastruktur på en programmerbar måde gennem API’er. Men disse API’er er ofte selv lukkede, eller tillader kun, at man arbejder med løsninger fra API-udvikleren. Andre leverandører måler åbenhed af deres samlede it-økosystem. Selv om det til dels er en gyldig målestandard, så mister den mening, hvis økosystemet i sig selv er lukket og kun indeholder løsninger fra én eller to producenter. Det levner ikke meget rum til innovation. De fire grundpiller Hewlett Packard har den opfattelse, at ægte ON i netværk, produkter og itløsninger er nødt til at bygge på fire grundpiller. 1: Åbne industristandarder – Infrastrukturen skal være baseret på åbne industristandarder. Uanset om det er de protokoller, enhederne bruger til at interagere i et netværk eller eksternt på tværs af deres lignende enheder, er der behov for en arkitektur, der er åben. 2: Åbne API’er – Ægte ON kræver, at det er muligt at programmere it-infrastruktur. En samlet, kombinerbar infrastruktur, der er tilgængelig via en samlet API. 3: Åbent økosystem – Et økosystem bestående af partnervirksomheder definerer i stor udstrækning, hvor bredt en given løsning kan implementeres. Et lukket system forhindrer åbent samspil og kvæler samarbejde og innovation. Derfor bør økosystemet være så stort og åbent som muligt. 4: Open Source – Den måske mest oplagte del af en ægte ON-løsning er, at den er open source. Det gør det muligt at skabe innovation og åben udveksling af ideer, som igen er med at til at forbedre ON-løsningen.

DC MAGAZINE DECEMBER 2016

HPE har desuden introduceret HPE Altoline, der er en komplet netværksplatform af hardware, software, support og service, som giver kunderne de ultimative valgmuligheder, når det kommer til hardware og software. Slutteligt har HPE udviklet OpenSwitch, der er et åbent operativsystem til netværk. Platformen er fuldt open source, og giver mulighed for innovation. OpenSwitch er for nylig blevet indlemmet i Linux Foundations portefølje af produkter til netværk og internet (Læs artiklen på side 45-44). Introduktionen af OpenSwitch fuldfører dermed HPEs vision omkring ON, der giver kunder åbne industristandarder, åbne API’er, et åben økosystem og open source-løsninger. Mange fordele Listen over fordele ved ægte ON er lang. Det gør det blandt andet muligt for virksomheder at sikre sig mod for meget ’snefnug-kode’ – den unikke kode, som virksomheden eller virksomhedens IT-udbydere selv har skrevet. Hvis man holder de få programmører, som findes i en gennemsnitlig virksomhed op overfor de horder, der er i ON-netværksorganisationer som eksempelvis Linux Foundation, får man en ide om, hvorfor, det er en god ide. Samtidig er ON præget af modulære løsninger. Denne type it-løsninger er ofte kendetegnet af stabilitet. Den modulære opbygning minder en smule om Lego, og de fleste kan huske, at en af de bedste ting ved legetøjet fra Billund er, at det kan sammensættes præcis, som man vil. Andre fordele er højere fleksibilitet og lavere omkostninger.

KONTAKT KIM EJBY LORENTZEN Tlf. +45 41 229 754 kel@datacon.dk

BRINGER DINE PRINTERE VIRKSOMHEDEN I FARE? Dårligt sikrede printere kan bringe hele dit netværk – og dermed din virksomhed – i fare. Uden den rette beskyttelse kan printere være en åben ladeport, som hackere kan udnytte til at dykke dybt ned i din virksomheds it-systemer.

It-afdelinger kæmper konstant med, at beskytte virksomhedens fortrolige information, herunder de ansattes identitet, kundeoplysninger m.m. Kravene og bøderne skærpes yderligere med den nye persondata lovgivning, så selvom it-afdelingerne kæmper for at sikre servere, storage, pc’er og netværket, overser de ofte virksomhedens printere. Derfor giver det god mening at beskytte dit netværk ved at bruge nogle af verdens mest sikre printere. De nye HP LaserJet-printere leveres med branchens førende, integrerede sikkerhedsfeatures, der beskytter dig mod uønskede indtrængere. Samtidig leverer HP LaserJet-serien en ydelse i forbindelse med print, scan og andre funktioner, der er blandt branchens bedste. Sikre print til hele virksomheden Moderne multifunktionsprintere gør mere end blot at udskrive. De scanner, modtager, sender og gemmer følsomme oplysninger. De nye muligheder hjælper med at strømline forretningsprocesser og øge produktiviteten, men kan også gøre virksomheden sårbar over for angreb. Når dine printere er forbundet til den samme it-infrastruktur som dine computere, bør de være underlagt det samme beskyttelsesniveau. Secure Print Analysis fra Hewlett Packard kan hjælpe med at levere sikring af dine printere. Systemet kan identificere en printers sikkerhedsindstillinger og tilbyde vejledning i, hvordan du kan kalibrere din sikkerhedsstrategi i overensstemmelse med seks sikkerhedsmæssige kategorier. Det strømliner sikkerhedsvurderingen af en printer, og giver dig overblik over dens kapaciteter og potentielle svagheder.

DC MAGAZINE DECEMBER 2016

6 sikkerhedsmæssige kategorier: 1. Netværkssikkerhed: Moderne printere har harddrives og netværksadgang. De kan hackes ligesom computere og derved agere som indgangsdør for og virus. 2. Mobil print sikkerhed: Uden en klar brugervenlig strategi for mobile devices kan brugernes egne ”workarounds” medføre brud på virksomhedens sikkerhedspolitikker. 3. Bruger autorisation og adgangskontrol: Uden bruger verificering er der adgang til sensitive informationer og dokumenter, for alle der har adgang til printeren. 4. Central administration: Decentral administration er ineffektivt og tidskrævende og gør det samtidig svært at bibeholde den rettet sikkerhedsopsætning. 5. Printer harddrive sikkerhed: Printere gemmer brugeroplysninger og andre sensitive data, der kan tilgås hvis de ikke krypteres eller slettes. 6. HP Secure Print Analysis Tool kan desuden automatisk generere en sikkerhedsrapport for dine printere, der indeholder en oversigt over din aktuelle printersikkerhedspraksis, og anbefalinger om, hvordan du kan forbedre den. Den menneskelige vinkel HP tilbyder desuden Printing Security Advisory Services. Computergiganten arbejder tæt sammen med et globalt netværk af printer- og billedbehandlingseksperter om at tilbyde løsninger, som kan optimere din udskrivning og dit digitale workflow. Sammen med lokale eksperter kan HP tilbyde kurser, sikkerheds- og risikovurderinger, analyse af virksomheders printersikkerhedsniveau og komme med anbefalinger til mulige løsninger. HP Printing Security Advisory Services kan med andre ord hjælpe dig med at oprette en strategi, der beskytter din printerinfrastruktur. Du får den information, du behøver for at opnå forbedret sikkerhed og leve op til lovgivningsmæssige krav. Derfra kan du beslutte, hvilke yderligere løsninger, der opfylder behovene i lige netop din virksomhed.

KONTAKT NIELS JØRGENSEN Tlf. +45 30 761 920 njo@datacon.dk

Dækker fra top til tå HPs strategi for printersikkerhed går på at levere beskyttelse hele vejen fra det strategiske niveau til den enkelte udskrift. Der er tale om en sikkerhedsløsning, der dækker virksomheden fra top til tå. Styring og overvågning af sikkerhedsrisici: Forbliv opdateret i forhold til udviklingen inden for sikkerhedsrisici. Bliv sikret mod sikkerhedshuller, som de bliver opdaget – på tværs af alle dine printere og billedbehandlingsenheder. Implementer løbende opgraderinger af sikkerhedspolitikker på en omkostningseffektiv, sikker måde.

Beskyttelse af dokumenter: Reducer risikoen for, at dokumenter kommer i de forkerte hænder. Forhindr manipulation eller forfalskning af dokumenter og bekæmp svig.

Når dine printere er forbundet til den samme it-infrastruktur som dine computere, bør de være underlagt det samme beskyttelsesniveau.

Beskyttelse af data: Sikre dig mod uvedkommende adgang til interne drev, der lagrer fortrolige oplysninger, og krypterede data, der sendes til og fra enheden via netværk, mobil og cloud-forbindelse.

Beskyttelse af enheden: Styr adgang til printerenhedens indstillinger og forhindr usikre konfigurationer og unødvendige udskrifter, scanninger og datatransmissioner. Beskyt udstyr mod tyveri, manipulation og uautoriseret brug af fysiske porte.

Bred beskyttelse HPs sikkerhedspakke til printere og billedbehandlingsenheder består af meget mere end Secure Print Analysis og HP Printing Security Advisory Services. Den tilbyder en lang række andre services og systemer, som sikrer print og billedbehandling mod hacking og andre former for ulovlig indtrængen.

Det drejer sig blandt andet om HP Managed Print Services, JetAdvantage Management Solutions, HP Universal Print Driver, HP FutureSmart Firmware og HP Web Jetadmin. Kontakt Datacon for at høre mere om HPs mange løsninger, og hvordan de kan øge sikkerheden for print og billedbehandling i din virksomhed.

SUND FORNUFT OG ØKONOMISK SANS Gør medarbejdere mere effektive med HPs PageWide teknologi

HP har genopfundet måden at printe på, for når teknologien er mere effektiv, bliver medarbejderne det også! Den nye generation af HP-printere med PageWide-teknologi går udskrivning hurtigere og sætter ny standard for, hvor billigt det er at printe. Og når teknologen tager syvmileskridt, så følger medarbejdernes effektivitet trop! Her er nogle af grundene til, at PageWideteknologien gør, at HPs løsninger sætter andre printere til vægs. Billigere over tid HP’s PageWide printere har nogle af de laveste totale Cost of Ownership (COI) omkostninger på markedet. COI er en finansiel udregning af de direkte og indirekte omkostninger forbundet med et produkt eller system. Det er sjældent en dårlig ide at sænke driftsomkostninger, hvis det kan gøres, uden at det går ud

over kvalitet eller effektivitet. Det er formlen, som de nye PageWideprintere giver løsningen på. Giv medarbejderne den bedste assistent PageView handler om meget mere end kroner og ører. Printernes kombination af fart og præcision gør dem samtidig til en optimal assistent for medarbejderne. Sikkerhedssystemer styrker it-sikkerheden, samtidig med, at printerne er intuitive at bruge og nemme at vedligeholde, hurtige at tilslutte og kan printe op til 70 sider i minuttet. Dermed undgår du flaskehalse og kan klare hasteopgaver, uden at det går ud over virksomhedens sikkerhed. Mobile løsninger Medarbejdere er i stigende grad blevet mobile. Derfor skal printere

Når der er pres på omkostninger og effektiviteten, gør det ekstra godt at finde en uventet kilde til besparelser. Men det handler ikke kun om penge. Det handler om nyt brændstof, øget produktivitet, fortrolighed, nemmere vedligeholdelse og enklere administration.

DC MAGAZINE DECEMBER 2016

KONTAKT NIELS JØRGENSEN Tlf. +45 30 761 920 njo@datacon.dk

i dag ikke bare fungere med skolens computersystem og kunne betjenes manuelt. De skal kunne printe ud og betjenes via mobile enheder som tablet computere og smartphones. HP forstår de udfordringer, som virksomheder står over for, når det gælder mobilitet. Hele porteføljen af hardware – inklusiv printere – har løbende fået opgraderet og forbedret deres mobile egenskaber. Medarbejdere ønsker – og forventer – at være fuldt mobile og kunne arbejde, hvor som helst og når som helst. Men én ting er adgang til netværket, hvor man skal kunne hente og udveksle dokumenter. En anden ting er at give mulighed for at foretage print fra alverdens mobile enheder med hensyntagen til fortrolighed og omkostninger. HP PageWide-printerserien bygger bro mellem brugernes ønsker og det teknisk mulige via trådløse tilslutningsmuligheder som AirPrint, HP Direct Print og HP ePrint. ePrint – til hele virksomheden Direct Print giver mulighed for at printe fra en mobil enhed med Wi-Fi-teknologi, uden at gå via et trådløst netværk eller en router. Du forbinder simpelthen din tablet, bærbare PC eller smartphone direkte med printeren og kan printe ud med det samme. Der er tale om en ideel løsning til print on-the-go.

Når ePrint aktiveres, får printeren tildelt en mail adresse. Når du skal udskrive, sender du blot en mail med dokumentet til printerens adresse, hvorefter det kan udskrives. Det kan fx være Word-filer, PDF-dokumenter, PowerPoint og fotos mv. Effektiv – også med energien HP arbejder løbende på at gøre sin printteknologi endnu bedre. Det gælder også i forhold til miljøet. Her er PageWide-teknologien ingen undtagelse. HP PageWide-printere bruger mindre energi per side end nogen anden printer i sin klasse. Virksomheder kan spare op til 84% på elregningen i forhold til at bruge en laserprinter. HP har samtidig været i tænkeboks for at reducere emballagemængden, og har fundet måder at spare på både affalds- og transportudgifter. Færre bevægelige dele i HP PageWide er også med til at reducere udgifter til reservedele og håndteringen af dem. Samtidig sparer originale HP-patroner papir, og leverer samtidig langt højere udskriftskvalitet end utilfredsstillende print fra kopipatroner – som igen fører til større papirspild. Siden 2000 har HP i øvrigt brugt over 72 mio. kg genbrugsplastic til at fremstille nye, originale patroner med.

SÆT SKUB I VIRKSOMHEDEN COMPUTEREN HELT UD TIL To nye løsninger fra Hewlet Packaard Enterpriser (HPE) skubber dine computere helt ud til kanten af din virksomhed. Det lyder måske lidt underligt, men det er kernen i begrebet ’edge computing’, som er ved at forandre virksomheders it-infrastruktur. Edge computing hænger tæt sammen med Internet of Things (IoT). Efter al sandsynlighed vil mere end 20 milliarder enheder snart være sluttet til internettet. Mange vil være simple sensorer, der vil få datamængderne til at eksplodere – og give virksomheder en hel ny grad af kontrol og indsigt. Uden at flytte mindst en del af databehandlingen ud til kanten af virksomhedens it-infrastruktur, risikerer virksomheder dog at drukne i de mange nye data. HPE til kanten HPE har frigivet et par specialister, der kan hjælpe din virksomhed med at få det optimale ud af edge computing. HPE Edgeline EL1000 og HPE Edgeline EL4000 kombinerer regnekraft, netværk og softwareløsninger på datacenter-niveau. De er specialesignede til at udnytte mulighederne i HPE Internet of Things-teknologi. Det giver mulighed for at gå fra datacenter til edge computing og muliggør en grad af IoT-indsigt og analyse, som ikke tidligere har været mulig. Lad dig ikke snyde af størrelsen. Edgeline er hårdføre, kompakte systemer, som leverer øjeblikkelig dataindsigt fra IoT enheder, og gør virksomheder i stand til at tage beslutninger bygget på realtids-data, der tilfører værdi til alle dele af den operationelle beslutningsproces. Resultatet er simpelt: Bedre business og bundlinje.

DC MAGAZINE DECEMBER 2016

HPE Edgeline er specialdesignet til at håndtere de udfordringer, edge computing kan give, lige meget om det drejer sig om latency, båndbredde, enhedsomkostninger, sikkerhed, kopiering og overførsel af data eller compliance.

Internet of Things (IoT) forventes at overstige 20 milliard devices for enden af traditionelle netværk. Disse devices vil generere et enorm volumen af data, hvilket giver en exceptionel forretningsmulighed, hvis du hurtigt gør brug af den indsigt og viden, du kan få ud af disse data. IoT – og data – eksploderer Research fra analysevirksomheden ESG viser, at IoT for alvor er ved at slå igennem på industrifronten. Mere end 60% af alle organisationer har – eller har planer om – at implementere en IoT-løsning. Blot 19% af de adspurgte virksomheder siger, at de allerede har søsat IoT initiativer. 39% af de undersøgte virksomheder sagde, at de er i gang med at udvikle IoT initiativer, som vil blive lanceret i løbet af de kommende 24 måneder. Det tyder på med andre ord på, at organisationer er i opstartsfasen af en proces, der vil lede til en eksplosion i virksomhedsrelaterede IoT-projekter.

KONTAKT MICHAEL SCHULTZ Tlf. +45 31 210 366 mms@datacon.dk

VED AT KØRE KANTEN IoT i virksomheder handler ofte om at integrere nye sensorer der er tilsluttet alle dele af produktionskæden. Sensorer i lagret indsamler data om hvor og hvor mange, der er tilbage af en given vare eller del. Sensorer på maskiner giver besked om deres tilstand, og hvornår de er færdige med en given proces. Sensorer i shipping samler information om, hvor en vare er og hvor længe der er til, den er leveret. Det er bare et par eksempler på, hvor IoT for alvor vil slå igennem i de kommende år.

Meget af det data, der indsamles i et IoT-netværk, har begrænset værdi. Andre data-typer er virksomheder til gengæld nødt til at reagere omgående på. I begge tilfælde fører det til spild af tid og ressourcer, hvis data altid sendes til en central platform. Ved at lægge flere funktioner tættere på maskiner (kanten), lettes den arbejdsbyrde, der lægges på netværk og servere, responstiden forbedres samtidig med, at kontrollen bevares. Det er blandt andet det, som HPE Edgeline kan.

Fælles for alle projekterne er, at det vil medføre en eksplosion i mængden af tilgængelig data. Hvis der holdes fast i en traditionel tilgang, hvor al data indsamles og lagres centralt, før det kan analyseres, vil det uværgerligt lede til, at it-afdelinger vil blive begravet i en lavine af data, som de ingen chance har for at hitte hoved eller hale i. Velkommen til kanten Løsningen på problemet er at flytte noget af analysen af data fra centrale enheder og helt ud til kanten af virksomhedens it-infrastruktur. Mange af de data, der genereres af mobile og embeded devices skal behandles med det samme og tæt på kilden, for at have værdi. Tid og ressourcer går til spilde, ved at sende disse data til en central platform. HPE er en af foregangsmændene, når det kommer til at flytte behandling af data ud til kanten gennem nye teknologier. Edgeline er en del af virksomhedens svar på en af de centrale udfordringer i forbindelse med IoT, nemlig hvordan man begrænser mængden af data, der sendes til centrale servere.

HPE Edgeline i punktform • Høj computerkraft: Ydeevne på datacenterniveau giver mulighed for realtid analyse og indsigt, herunder maskinlæring • Hurtigere indsigt: Integrerede komponenter giver lynhurtige resultater • Kompakt: Enhedernes begrænsede størrelse gør, at de kan passes ind alle steder • Hårdfør: Designet til installering og brug i alle arbejdsmiljøer • Lavt energiforbrug: En delt infrastruktur reducerer energiforbruget • Stabil: Færre komponenter betyder mindre chance for nedbrud – og hurtigere reparation • Nem opgradering og udskiftning: Et modulært, integreret design gør det nemt at udskifte eller opgradere

FÅ DET BEDSTE AF TO VERDENER MED HPE STOREONCE BACKUP-TEKNOLOGI Virksomheder er ofte fanget mellem to modsatrettede behov. På den ene side er behovet for at tage sikre, gode backups af data. På den anden er behovet for hastighed og tilgængelig computerkraft.

DC MAGAZINE DECEMBER 2016

KONTAKT ERIK FLYGARE Tlf. +45 28 184 777 efl@datacon.dk

Midt mellem står det faktum, at backup koster penge – og det samme gør manglende backups. Optimal Networks har regnet på det, og er kommet frem til, at backups i snit koster amerikanske virksomheder mellem en og fire dollars per gigabyte om måneden. Analysevirksomheden Vanson Bourne har også haft gang i lommeregneren, og estimerer, at manglende backup af data koster virksomheder et beløb, der rundt regnet svarer til Canadas bruttonationalprodukt2.

Den nyeste løsning fra HPE StoreOnce bygger bro mellem behovet for at tage gode backups, uden at det sender et sugerør direkte ned i pengekassen, ved at kombinere fordelene fra to af de mest populære backupteknologier. Den gordiske knude løses Det er langt fra let at beskytte dine kritiske applikationer og data, uden at det samtidig går ud over performance. Det er en udfordring, der yderligere vanskeliggøres af de konstant stigende mængder data, virksomheder genererer. Traditionelle tilgange til databeskyttelse er groft sagt ude af stand til at levere det nødvendige serviceniveau, uden at det går ud over omkostningsniveauet eller dine applikationers oppetid og effektivitet. Én løsning er server-fokuserede backupprocesser, som er sikre, men går ud over performance og hurtigt leder til stigende omkostninger til backupservere, softwarelicenser og netværksudstyr, efterhånden som mængden af data fra applikationerne stiger. Den anden mulighed er snapshots og kopiering af arrays. Det løser hastighedsproblemet, og er med til at holde omkostningerne nede. Desværre kan snapshots ikke alene levere fyldestgørende backup, da de har begrænsninger i forhold til lagring, og er langt mere sårbare. Et problem er, at dine snapshots næsten uundværligt vil gå tabt, hvis dine storagesystemer går ned. Der er med andre ord behov for en hurtig, nem, effektiv og sikker måde at beskytte dine data.

1 “How Much Does Data Backup Cost for Small Business?” by Optimal Networks. 2 “The Consequences of Neglecting Data Backup” by Marvin Blough, Vice President of Worldwide Sales hos StorageCraft, offentliggjort i MSPmentor Blog den 15. juli 2016.

Kombinationen af det bedste Derfor er det på tide at byde velkommen til konvergeret databeskyttelse. På den tekniske front handler det om en integration mellem HPE StoreOnce Recovery Manager Central (RMC) software, HPE 3PAR StoreServ primary storage eller HPE Hyper Converged System (HC 250 og HC380) og HPE StoreOnce. Sammen kan de levere en konvergeret, højt tilgængelig og flad backupservice, som kraftigt forbedrer den traditionelle tilgang til backup. Ved at kombinere snapshots performance med den beskyttelse som serverbackups giver, er StoreOnce Recovery Manager Central i stand til at levere hurtig, effektiv, stabil, billig og simple beskyttelse af dine kritiske applikationer og deres data. Slut med vinduer StoreOnce Recovery Manager Centrals nye løsning gør det blandt andet af med en af de største hovedbrud i forbindelse med backup – nemlig hvor længe de må tage. De såkaldte backupvinduer er den tid, it-afdelingen har til at tage backups af data. Spørger man i itafdelingen, vil der som regel enstemmigt være tale om, at vinduerne er for korte. RMC fjerner applikationsserver og backup serveren fra datastrømmen på en måde, der gør det muligt at tage backup, uden at det går ud over applikationens performance. Samtidig giver skalerbare, non-duplikerede snapshots it-administratorer mulighed for at tage et større antal backups, som sammen danner et billede af genskabelsespunkter. Metoden giver op til 17 gange hurtigere backups og op til fem gange hurtigere datagendannelse. Lavere kompleksitet og omkostninger Den forbedrede effektivitet reducerer samtidig omkostninger og kompleksitet. RMC Express Protect giver også mulighed for at tage backup snapshots direkte fra HPE 3PAR StoreServ eller HPE HC 250 og HC380 til StoreOnce. StoreOnce RMC simplificerer din backup-arkitektur ved at eliminere overflødig infrastruktur. Det kræver færre ressourcer fra servere, storage, og netværk, og reducerer antallet af systemer, du er nødt til at indkøbe og vedligeholde for at sikre god databeskyttelse. StoreOnce Recovery Manager Central tilbyder samtidig stabil og effektiv backup og genoprettelse af non-duplikerede data med HPE StoreOnce.

VEEAM OG HEWLETT PACKARD ENTERPRISE FJERNER VIRKSOMHEDERS ’SLUK-KNAP’

Veeam og Hewlett Packard Enterprise er gået sammen om at skabe en løsning, som fjerner nedetid forbundet med backup af data og applikationer.

Direkte integration af Veeam software og HPEs systemer til primær og sekundær storage, som HPE 3PAR og StoreVirtual og HPE StoreOnce, leverer den nye løsning optimal tilgængelighed og overvågning af data.

(virtuelle maskiner) sikkerhedskopieret. Efter 48 timer uden at være tilnærmelsesvist færdige, sagde vi stop. Første gang vi brugte Veeam og HPE StoreOnce, vi fik alle 450 VM’er bakket op i løbet af mindre end 48 timer,” fortsætter han.

Samspillet mellem Veeam og HPE tillader hyppigere snapshots og udnytter standardsættende lagring og gendannelse af data til at minimere risiko for ødelæggende tab af data og kostbar nedetid.

Ved at integrere Veeam direkte med mange af HPEs produkter og teknologier til virksomheder og organisationer, sikres den bedste beskyttelse og tilgængelighed af data.

Slutresultatet er maksimal oppetid, signifikant hurtigere kopiering og gendannelse af data og applikationer. Øget it effektivitet giver virksomheder mulighed for at opnå det, HPE kalder for Always-On Enterprise™.

Tæt på 80% af alle genoprettelser eller indhentninger af data fra backups relaterer sig til individuelle filer eller poster. Veeam med HPE storage snapshots giver virksomheder og organisationer mulighed for øjeblikkeligt at hente/gendanne alt fra en enkelt fil til en komplet VM. Løsningen fungerer med HPE 3PAR StoreServ, StoreVirtual og StoreVirtual VSA.

”Veeam er designet specielt til virtualiserede miljøer,” forklarer Nick Vega, Netværksspecialist ved Roswell Park Cancer Institute. ”Da Veeam er optimeret til StoreOnce og tæt integreret med 3PAR, det var den ideelle løsning for vores miljø. Vi forsøgte andre produkter og kunne ikke engang få 24 af vores VM’er

DC MAGAZINE DECEMBER 2016

Skær ned på backup Backups er ofte forstyrrende for driften og brugen af virksomheders primære applikationer. De tager ofte for lang tid at udføre.

KONTAKT BO REGGELSEN Tlf. +45 20 285 170 bre@datacon.dk

Veeam med HPE Snapshots kan kraftigt reducere den type forstyrrelser – selv når der er tale om tidsmæssigt begrænsede backupvinduer. Det gør det muligt at tage hyppigere backups og derigennem bedre mulighed for at genoprette data og applikationer uden problemer. At gemme de konstant voksende mængder data kan være meget dyrt. Veeam og HPE StoreOnce minimerer investeringer i hardware til sekundær lagring og reducere brugen af kapacitet. Hewlett Packard Enterprise får ekstra fart Veeam muliggør Always-On Enterprise™ via integration med HPEs løsninger til primær opbevaring, såsom 3PAR StoreServ og StoreVirtual arrays. Veeam tilføjer et ekstra lag ’intelligens’ til HPE snapshots ved hjælp af Explorer-funktionen til Snapshots. Backup fra snapshots kan gøres mere effektivt, da det er nemmere at

identificere, hvilke storage snapshots, der er behov for at bruge til genoprettelse. På sigt kan det være med til at sikre maksimal oppetid for it-systemer. Veeam integration forbedrer også tilgængelighed under sikkerhedskopiering ved at reducere indvirkningen på VM’er og applikationer. Derudover giver støtte til HPE StoreOnce Catalyst bedre ydeevne under backup og gendannelse af data og maksimerer effektiviteten af datalagring.

Veeam® og Hewlett Packard Enterprise tilbyder unikke løsninger ved, at integrere features direkte med HPEs primære og sekundære storage. 59

HEWLETT PACKARD ENTERPRISE SUPPORT SERVICES Det siger sig selv – men supportservices er i bund og grund til for at beskytte din forretning. Hvorfor er garanti ikke nok? Garantidækning er oftest ”best effort” og ikke 24/7. Forskellige komponenter kan ofte have forskellige garantiniveauer og løbetid, og samtidig sikrer garantier ikke, at der er reservedele lokalt i landet. Software har ingen garanti; du har alene krav på media replacement indenfor 90 dage. Derudover skal du selv skifte de dele, der leveres som ”customer self-repair parts”, og det betyder ingen onsite support. Vigtige spørgsmål for at kvalificere dit supportbehov: • Opererer virksomheden 24/7? • Er næste dag godt nok? • Hvor kritisk er hele, eller dele af, din it-installation? • Hvad koster nedetid i kroner og ører • Hvordan håndteres nedetid? • Har du styr på it-installationens overordnede sundhedstilstand? It-infrastrukturen bliver rundt om i mange virksomheder og organisationer omstillet til at inkludere nye systemer til cloud, mobilitet og opgradering af computerkraft forud for implementeringen af Big Data og Internet of Things. Samtidig må videreudviklingen og fremtidssikringen ikke gå ud over evnen til at levere og understøtte centrale arbejdsgange, applikationer og services til interne og eksterne brugere. Proactive Care kombinerer support og teknologi HPE’s support centrerer sig om HP Proactive Care, der er en fleksibel løsning, som udmærker sig ved at kombinere support med brug af teknologi og strategier, der giver de bedste resultater. Det sker blandt andet ved at have eksperter klar til at hjælpe med konkrete problemstillinger samt give råd og anbefalinger, der kan forebygge problemer og hjælpe med at løse dem hurtigt, når de opstår.

DC MAGAZINE DECEMBER 2016

Det samme gælder i forhold til de løsninger, som er undervejs i mange virksomheder og organisationer. Overgangen til et hybrid, konvergeret, virtuelt eller cloud-baseret it-miljø kræver en samarbejdspartner, der forstår de nye systemer og de muligheder og udfordringer, der kan være forbundet med dem – både for it-personale og brugere. Ved teknologi med konsultationer og samtaler med eksperter, giver HPE Proactive Care Services en personlig og proaktiv løsning, der hjælper med at skabe en smidig, sund og stabil it-infrastruktur. Personaliseret sikkerhed HPE Proactive Care er tilgængelig via Datacon, som blandt andet kan hjælpe med at finde frem til hvilken udgave, der er den rigtige til dig, og at virksomhedens serviceaftaler svarer til det aktuelle behov. Det er altid trygt at have en professionel ved hånden, når aftaler skal indgås, ændres eller opsiges. Datacons serviceteam har 30 års erfaring med HPE’s serviceforretning og giver dig struktureret og konstruktiv sparring. Vi hjælper med at sikre, at dit udstyr er korrekt dækket, og at din installation, SLA’er og serviceniveauer løbende synkroniseres. Sidst, men ikke mindst, tjekker vi din it-installation, så du altid er sikker på, at dit forretningskritiske udstyr har den rette dækning. Mere med Proactive Care Advanced HPE Technology Services Support Credits er en del af Proactive Care Advanced. Alle enheder med Proactive Care Advanced kommer med et klippekort til en bred vifte af serviceaktiviteter. Lige fra performance-analyse eller tuning til firmware management. De enkelte ydelser har forskellige ”credits”, men 10 credits er cirka én dags arbejde. Disse credits kan benyttes på mere end 100 forskellige services.

KONTAKT BENTE SELBACH Tlf. +45 40 601 396 bse@datacon.dk

HPE TILBYDER 3 FORSKELLIGE SUPPORTNIVEAUER Højeste beskyttelse: Proactive Care Advances Plus Inkluderer alle leverancer fra Foundation Care og Proactive Care Proactive1 ydelser • 2 gange årligt – proaktiv system-scanning (health check) med anbefalinger og rådgivning • 2 gange årligt – firmware, patch & softwareanalyser inkl. anbefalinger til opdateringer • Kvartalsvis incident/trend-rapporter – hjælper med at identificere konfigurationseller systemmæssige problemer

Fast tilknyttet dansk Account Support Manager (ASM) • 2 gange årligt – supportplanlægning og analyser baseret på den proaktive scan, firmware/software-status og incidentrapporterne • Gennemgang af rapporter sammen med kunden • Personaliserede anbefalinger og rådgivning • Proaktiv skanning

Break/Fix • Remote Technical Solution Specialist end-to-end • Critical Incident Event Manager • Escalation Manager • Global Response Center back-up

Medium beskyttelse: Proactive Care2 Inkluderer alle leverancer fra Foundation Care Proactive ydelser Skræddersyede rapporter – sendes via e-mail med skriftlig ekspert-gennemgang med anbefalinger for: • Proactive System Scan • Firmware/patch-analyser • Incident/trend-analyser

Proactive Features – Phone Home • 24/7 overvågning/Phone Home • Pre-failure alarmering • Hurtig og præcis problem-identifikation • Automatisk logning af incidents, inkl. udsendelse af reservedele • Udvidet Tech Solution Specialist incident-håndtering – start til slut

Forbliv opdateret og bevar kontrollen Proactive Features – Kontrol • Personaliseret dashboard • Global vidensdatabase • Netværk af Eksperter (HPE, partnere, peers)

Lav beskyttelse: Foundation Care Alene Break and Fix Reaktive ydelser på Hardware Support • Telefonsupport – diagnosticering og fejlsøgning • Onsite Hardware Support inkl. reservedele • Adgang til firmware-opdateringer • Kollaborativ software support på x86 servere

Reaktive ydelser på software support • 2 timers call-back • Adgang til tekniske ressourcer • Software features og operationel support • Opdatering af software-dokumentation • Hvis inkluderet – adgang til licenser og opdateringer • Kræver at HW og SW er købt samlet hos HPE³.

Service Levels Alle support typer kan leveres med: • 6 timers Call to Repair • 24/7 med 4 Hours • Next Business Day • HPE Netværksprodukter kan også fås med 4 Hours Exchange og Next Business Day Exchange

1 I nstallation af HPE INSIGHT kræves for at få udbytte af Proactive Care og Proactive Care Advanced 2 Installation af HPE INSIGHT kræves for at få udbytte af Proactive Care og Proactive Care Advanced 3 Collaborative software support – 2 timers call back: Level 1 og 2 support på Canoical, Citrix, Microsoft, Novell, Red Hat og VMware. HPE software support – 2 timers call back: Eksempelvis HPE OneView, iLO Advanced, Insight Control og Virtual Connect.

5 STRATEGIER GIVER DIG KONTROLLEN OVER IT-INFRASTRUKTUREN Mens der er gode argumenter for at overføre dele af virksomheders it til cloud, så kan der være masser af grunde til at beholde andre dele inden for murene. Derfor bør virksomheder have en klar strategi for, hvordan den vil sikre at få det bedste ud af on-premise it-infrastruktur samtidig med, at den bevarer overblikket og forbliver klar til at integrere nye løsninger. De nye muligheders pres De mange nye muligheder, som udviklingen inden for it giver, udfordrer den eksisterende it-infrastruktur. Resultatet er, at det i stigende grad er nødvendigt for virksomheder at opgradere til næste-generation infrastruktur. Samtidig skal infrastrukturen kunne klare presset fra nye, disruptive teknologier. Mobile løsninger, dataanalyse, it-sikkerhed og hybride cloud-løsninger er blot nogle af de teknologier, som udfordrer virksomheders nuværende it-systemer. Som en rapport fra IDG Research Services slår fast, så har det også indflydelse på virksomheders største prioriteter for it (Data findes i IDG Rapport: 4AA6-2506ENW August 2015: 5 Strategies for Transforming On-premises Infrastructure). Ifølge rapporten er de fire vigtigste prioriteter for it i dag at: • Booste produktivitet via mobile løsninger • Give mulighed for big data og data analytics • Beskytte organisationens digitale værdier • Omstille sig en til on-demand infrastruktur for at sætte fart på levering af services Der findes en række strategier, der kan hjælpe virksomheder med at nå disse mål. Fem af dem er: Tilslut dig åbne standarder Ved at integrere løsninger bygget på åbne standarder kan virksomheden maksimere fleksibilitet og forenkle integration af nye løsninger. Efterhånden som virksomheder bevæger

DC MAGAZINE DECEMBER 2016

sig mod integration af næstegenerationstjenester, vil det at anvende teknologier med åbne standarder gøre det muligt at problemfrit skalere og tilpasse sig de nye muligheder. Brug en workload-tilgang En stiv, siloagtig tilgang til it fungerer ikke i fremtidens it-miljø. Det kræver alt for mange manuelle processer, medfører unødvendig kompleksitet, øger nedetid og dræner medarbejdernes arbejdsglæde og produktivitet. Ved at implementere en workload-centreret tilgang, kan virksomheden drage fordel af en modulær arkitektur, hvor servere, storage og netværk håndteres som én samlet infrastruktur. Her kan ressourcer leveres til applikationer, så man maksimerer udnyttelsen, og undgår at it-ressourcer bliver ’gemt væk’ og er forbeholdt specifikke platforme og applikationer. De forretningsmæssige fordele er blandt andet en mere fleksibel og effektiv brug af hele systemet, som samtidig giver et bedre afkast af it-investeringer. Fremtiden er softwaredefinerede it-løsninger Virksomheder skal kunne levere tjenester med den hastighed som en moderne arbejdsdag og -gange kræver. Det kan bedst sikres ved hjælp af en enkel og brugervenlig måde at kontrollere og installere Iit-infrastruktur og applikationer. Styring og overvågning er til stadighed en afgørende funktion i datacenteret, og ofte bruges de fleste it-ressourcer på denne type opgaver. En stor del af grunden er de komplekse værktøjer og manuelle processer, der kræves for at overvåge computerkraft, storage og netværkssystemer. En software-defineret infrastruktur giver kontrol over it på tværs af hele infrastrukturen via en enkel grænseflade, der automatiserer og accelererer operationer. Softwaredefinerede løsninger giver

KONTAKT KIRSTEN VAN LEEUWEN Tlf. +45 20 287 996 kvl@datacon.dk

dig mulighed for effektivt at koordinere og hurtigt foretage de nødvendige ændringer, uden at skulle bruge oceaner af tid på manuelle opgaver og processer. Fokuser på fleksibilitet De fleste virksomheder kender behovet for at kunne skalere den eksisterende infrastruktur til at klare spidsbelastninger eller vækst i antallet af applikationer. Det medfører ofte stigende kompleksitet og uigennemskuelighed i datacenteret. Det er værd at overveje, om der er alternative måder at håndtere denne type tilbagevendende begivenheder. Nye modeller og abonnementsordninger for it-forbrug tilbyder virksomheder en anden måde at anskaffe og administrere it-infrastruktur på. Tilgangen giver større fleksibilitet og omkostningseffektivitet. Find en strategisk partner IDG’s undersøgelse viser, at 98% af it-ledere samarbejder med strategiske partnere, når det kommer til at bygge nye tjenester og ombygninger af virksomhedens it-infrastruktur. Det gøres blandt andet for bedst muligt at udnytte de vækstmuligheder, der ligger i forbindelse med big data, cloud/hybrid it og cybersecurity. Ved at samarbejde med eksterne itleverandører opnår virksomhederne med andre ord løsninger, der er skræddersyet og optimeret til deres forretnings hverdag.

En software-defineret infrastruktur giver kontrol over hele it-infrastrukturen via et simpelt interface, der automatiserer driften. Nye it forbrugsmodeller tilbyder virksomheden nye måder, hvorpå on-premise infrastruktur anskaffes og administreres, med samme fleksibilitet og kosteffektivitet som hostede cloud ressourcer.

VI ER MED DIG HELE VEJEN! Hvad enten du skal have ny computer, en grønnere it-profil eller blot er nysgerrig efter at vide, hvad der rører sig indenfor for it lige nu, så har vi svaret. Datacon har solid erfaring med alt fra rådgivning om og levering af pc´er, datacentre, netværk og POS-løsninger, ERP-løsninger, Business Intelligence, SharePoint og alt det andet, du har brug for til din virksomhed. Vi er Hewlett Packard Platinum Partner, Lenovo Gold Partner, HP Partner First Gold Partner, Fortinet Gold Partner, Microsoft Gold Partner på Enterprise Ressource Planning og ved alt om deres løsninger og produkter. Vi uddanner og certificerer os løbende og arbejder hårdt og målrettet på at udvide vores høje vidensniveau, så vi kan opretholde vores partnerstatus. Det sikrer dig præcis den it-rådgivning, leverance og service, du har brug for til din virksomhed. Det er ikke bare tomme titler, men din sikkerhed for, at du får rådgivning fra eksperter. Vi har gennem mange år haft nogle af de bedste ressourcer til at varetage vores lager og logistik. Det er essentielt for vores kunder, at vi leverer de bestilte varer, når og hvor de forventer dem. Vi leverer varer i hele verden, men har også vores egne biler til mere lokale leverancer. Med Datacon som samarbejdspartner får du med andre ord den viden, service og fleksibilitet, du har brug for i en travl hverdag.

Hejrevang 13 • 3450 Allerød • Brunbjergvej 4 8240 Risskov • Tlf +45 48 133 133 • www.datacon.dk