Unidad 3 mantenimiento de Pc.

Unidad III Mantenimiento de software

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COMPETENCIAS

El alumno en el mantenimiento preventivo de computadoras:            

Aplica y actualiza el antivirus.

Identifica errores lógicos en el disco duro.

Emplea software de utilidades.

Aplica la desfragmentación.

Aplica la depuración de archivos.

Aplica la reinstalación de controladores.

Aplica la reinstalación del sistema y aplicaciones.

Aplica la recuperación del sistema.

Identifica el mantenimiento en línea.

Realiza actualizaciones de software.

Organiza archivos y carpetas al actualizar el software.

Emplea utilerías de optimización en la actualización del software.

TEMARIO

3.1 3.1.1 3.1.2 3.1.3 3.1.4 3.1.5

MANTENIMIENTO PREVENTIVO AL SOFTWARE Aplicación y actualización de antivirus Detección de errores lógicos en el disco duro Software de utilidades Desfragmentación del disco duro Depuración de archivos

3.2 3.2.1 3.2.2 3.2.3 3.2.4

MANTENIMIENTO CORRECTIVO AL SOFTWARE Reinstalación de controladores Reinstalación del sistema y aplicaciones Recuperación del sistema Mantenimiento en línea

3.3 3.3.1 3.3.2 3.3.3

ACTUALIZACIÓN DEL SOFTWARE Actualizaciones Organización de archivos y carpetas Manejo de utilerías de optimización

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3.1 Mantenimiento preventivo al software 3.1.1 Instalación de antivirus

    

Sesión 34

Identifica los tipos de virus.

Ejecuta la instalación de antivirus.

Aplica la actualización de antivirus.

Aprende de forma autónoma al investigar los tipos de virus.

Trabaja con responsabilidad en el cumplimiento de tareas.

En el grupo con tu maestro, realiza una lluvia de ideas de los siguientes cuestionamientos: ¿Qué entiendes por antivirus? ¿Cómo compararías un virus que padece un ser humano con el de una computadora? ¿Cómo puedes evitarlos? ¿Conoces algún antivirus? ¿Has instalado alguna vez uno en tu PC?

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Los virus informáticos son programas que interfieren en la actividad normal de

la computadora, provocando fallos, pérdida de datos, pérdida de rendimiento.

Entre los síntomas que tiene una computadora infectada, se pueden notar los siguientes: la computadora funciona lento, se bloquea con frecuencia, se reinicia, los programas no funcionan correctamente, no se puede acceder a los discos, etc.

Una computadora infectada en una empresa supone una pérdida de productividad, e incluso puede perder datos importantes. Por eso, ante la sospecha de infección, hay que actuar para que, si existe infección, no se propague ni ocasione daños en los programas y datos.

Comprar antivirus piratas puede llegar a empeorar las cosas. No tiene sentido ahorrarse unas cuantas monedas cuando lo que se desea cuidar es algo tan valioso como tu computadora y la información que guarda dentro.

A continuación se muestra una lista de antivirus gratuitos que puedes descargar de internet: Los virus pueden enviarse en documentos, en anexos de correo, y por cuanto "agujero de seguridad" se descubre a diario.

Es por eso que en las actividades de mantenimiento de una PC tiene singular importancia la protección contra virus, la actualización sistemática de las aplicaciones antivirus y las revisiones profundas de nuestro disco duro cada cierto tiempo o bajo determinadas condiciones.

Ejercicio 1

Enlista los factores por los cuales es necesario realizar una revisión profunda a la PC.

__________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ _________

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Sesión 35

La probabilidad de ser contaminado por un virus se reduce casi a cero cuando se aplican todas las medidas de seguridad. Pero una PC al alcance de niños o personas desconocedoras, o un fatídico clic al anexo de un correo pueden causar estragos al más previsor de los usuarios.

Para verificar que tu equipo no esté infectado, realiza los siguientes pasos: Activa tu antivirus (clic en el icono de la barra de tareas, esquina inferior derecha del monitor).

2.

Busca la opción "SCAN" o "Rastrear" y ejecútala.

3.

Selecciona la unidad de disco en donde hay que buscar el virus: A para el Floppy disk drive, C o D para el disco duro.

1.

Si existe un virus, elige la opción CLEAN o limpiar. Si el antivirus no puede eliminar el virus, será necesario reemplazarlo por uno más actualizado. Es recomendable leer las instrucciones de instalación y configuración proporcionadas por el fabricante del Antivirus. ¿Por qué existen los antivirus?

Un antivirus es una gran base de datos con la “huella digital” de todos los virus conocidos para identificarlos y también con las pautas que más contienen los virus. Esta “huella digital” no es más que un conjunto de bits que identifican (deberían identificar) unívocamente a un programa dañino y recibe el nombre de firma.

Existen dos formas básicas de detectar un programa dañino por parte de un antivirus: la utilización de firmas y la heurística. Estas dos alternativas no son excluyentes y trabajan juntas para lograr mayor capacidad de detección, velocidad y rendimiento.

Es normal que la protección antivirus sea brindada de dos formas:  El monitor residente en memoria, que verifica todo archivo que está siendo procesado por el sistema. Nunca se debe desactivar.  El scanner, que es el buscador que se activa a petición del usuario para buscar amenazas en cualquier unidad de disco.

Para mantener libre de virus a tu PC, te recomendamos lo siguiente:



No descargues programas de sitios de baja reputación, adjuntos que no hayas solicitado y programas ofrecidos en el chat.  Utiliza un programa antispyware.  Escanea siempre cualquier archivo que ingresa a tu computadora.  Si es posible utiliza dos programas antivirus, uno en modo residente y otro para el escaneo de todo el sistema, pero nunca utilices los dos en forma residente.

Escanear tu sistema completo al menos una vez al mes 96

Un antivirus tiene tres principales funciones y componentes, uno de ellos es la vacuna, la cual reside en la memoria, actuando como un filtro de los programas que se estén ejecutando, los cuales puede ser que se encuentren abiertos para ser leídos o copiados o en un tiempo real. Otro elemento es el programa llamado detector, que examina todos los archivos que se encuentran en el disco o a los que se le indique mediante una ruta, el cual tiene instrucciones de control y reconocimiento exacto de los códigos virales desarmando rápidamente su estructura, y una vez realizada esta función, entra el tercer elemento o componente del antivirus llamado eliminador, el cual procede a eliminar el virus e inmediatamente después a reparar o reconstruir los archivos y las áreas afectadas.

Ejercicio 2

Completa el siguiente esquema, el cual muestra las tres funciones y componentes que tiene un antivirus.

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A continuación se muestra la lista de cotejo mediante la cual se evaluara la actividad: Criterios de evaluación SÍ

Elemento

NO

Identifico los elementos del antivirus en la tabla anterior

Fecha: Observaciones:

Entregó en tiempo y forma la actividad.

Llena todos campos del formato Es ejercicio es autentico

Calificación: Sesión 36

Tarea de investigación no. 1

En parejas, realiza una investigación acerca de un antivirus informático, el que ustedes decidan. Describan el proceso de instalación del antivirus en una PC (como si fuera un manual, paso a paso para guiar al usuario) y describan también el proceso de actualización. En la descripción del antivirus, justifiquen por qué lo seleccionaron. Recuerda que deben entregarlo con presentación formal, portada en orden y deben de incluir la bibliografía consultada.

CRITERIOS DE EVALUACIÓN ELEMENTO

SÍ

NO

Presenta la investigación completa Describe el proceso de instalación del antivirus paso a paso.

Cita las fuentes de internet consultadas Describe el proceso de actualización Justifica el porqué eligió el antivirus investigado.

Entregó en tiempo y forma el reporte.

Calificación:

Fecha:

Observaciones:

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Ejercicio 3 A continuación se presenta una serie de reactivos para evaluar los aprendizajes obtenidos en durante la secuencia.

1. ¿Cuáles son los principales síntomas que se muestran en una computadora infectada?

2. ¿Cómo se llevan a cabo las actividades de mantenimiento de una PC para protegerla de los virus?

3. ¿Cuáles son las dos formas básicas de detectar un programa dañino por parte de un antivirus?

4. ¿Cuáles son las dos formas normales en las cuales un antivirus brinda su protección?

5. ¿Cuál es el procedimiento para revisar una PC con un antivirus?

Desarrolla la siguiente actividad para evaluar los aprendizajes logrados durante el desarrollo de la secuencia.

Ejercicio 4

A continuación se te presentan una serie de preguntas con cinco opciones de respuesta. Subraya la respuesta correcta que corresponde a cada una de ellas.

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1. Son programas que interfieren en la actividad normal del ordenador, provocando fallos, pérdida de datos, pérdida de rendimiento.

A) Firewall B) Virus informático C) Antispam D) Antivirus E) Panda 2. Grecia desea descargar un antivirus gratuito de internet, ayudale a identificar de la siguiente lista cual debe elegir.

A) PC TOOLS B) Antivirus C) PANDA D) Trend Micro E) Kaspersky Antivirus F- Secure Antivirus Pro TITANIUM Anti-Virus 2011 3. Es otro nombre que recibe el software dañino y actualmente su objetivo es claro: obtener su dinero.

A) Firewall B) Virus informático C) Antispam D) Antivirus E) Panda 4. Es una gran base de datos con la “huella digital” de todos los virus conocidos para identificarlos y también con las pautas que más contienen los virus.

A) Virus informático

B) Firewall

C) Antivirus

D) Antispam

E)Panda

5. ¿Cómo consideras tu desempeño para la aplicación de antivirus en tu PC? A) Excelente B) Bueno C) Regular D) Insuficiente

3.1.2

Detección de errores del disco duro Sesión 37

   

Identifica errores en el disco duro.

Aplica soluciones a los errores.

Aprende de forma autónoma las fallas del disco duro.

Trabaja con responsabilidad en el cumplimiento de tareas.

En el grupo con tu maestro, realiza una lluvia de ideas de los siguientes cuestionamientos: ¿Has observado en alguna ocasión alguna falla en tu PC? ¿Sabes cuales son las fallas más comunes de un disco duro? ¿Qué crees que reduce o amplia la vida útil de un disco duro? ¿Conoces alguna utilería que te pueda ayudar a detectar los errores en él?

100

1.

2.

3.

4.

La comprobación o detección de errores en un disco duro se realiza mediante la herramienta del sistema llamada Scandisk, el cual se utiliza para buscar errores en las unidades de sistema e intentar repararlos. Cuando, por algún motivo el equipo se apaga de forma brusca e inesperada es posible que algún archivo del sistema se dañe. Con Windows XP desapareció el Scandisk tal y como se conocía en versiones anteriores.

Para acceder a esta aplicación, realiza el mismo procedimiento que para el desfragmentar el disco duro: Sitúate en el escritorio y haz doble clic sobre el ícono Mi PC Elige la unidad de disco duro, una vez seleccionada haz clic derecho sobre ella y en el menú contextual que aparece pulsa sobre propiedades, Selecciona la pestaña Herramientas y sobre el botón Comprobar ahora..., situado bajo la caja de diálogo Comprobación de errores.

Antes de comenzar el proceso se mostrará una ventana con dos funciones extras para la comprobación del estado del disco. Activa la casilla que aparece junto a Reparar automáticamente errores en el sistema de archivos y Examinar e intentar recuperar los sectores defectuosos y pulsa en el botón Iniciar.

Si la versión de tu Windows lo soporta debes considerar el sistema de archivos NTFS, ya que es menos propenso a la fragmentación, recuperándose mucho mas rápidamente de cualquier problema que pueda aparecer. Otra posibilidad de optimización, pasa por utilizar las carpetas estratégicamente, no depositando demasiados archivos en la misma, en este caso puedes crear subcarpetas y no almacenar en el nivel más alto de una partición el contenido de tus archivos.

Tarea de investigación no.2 Empleando la Internet o bibliografía, investiga los siguientes cuestionamientos acerca de los problemas que se pueden presentar en el disco duro de tu PC Cita las fuentes consultadas.

Se evaluará mediante la lista de cotejo que se encuentra al final de la actividad.

101

1. ¿Cuáles son las causas que originan el almacenamiento de archivos temporales en nuestro disco duro?

2. Existen otros tipos de archivos que pueden borrarse, y no son temporales, ¿Cuáles son?

3. ¿Cómo borras los archivos temporales de internet, desde Internet Explorer?

4. ¿Cuál es el programa de compresión más popular en el mercado? ¿Cuál es el porcentaje máximo de reducciones del espacio originalmente ocupado que puedes obtener con él?

5. ¿Cuál es el accesorio que se incluye en todas las versiones de Windows, el cual que permite una verificación del "estado de salud" del disco duro? Es uno de los problemas del disco duro, el cual en ocasiones después de repararse resurge inmediatamente, provocando daños irreversibles.

6. Cuáles son las principales causas de un sector de arranque dañado?

7. ¿Cuáles son las causas principales de que se dañen físicamente los sectores del disco duro?

Criterios de evaluación Elemento Presenta la investigación completa

SÍ

NO

Fecha: Observaciones:

Entregado en tiempo y forma.

Cita las fuentes consultadas El reporte está bien organizado

Calificación:

Desarrolla la siguiente actividad para evaluar los aprendizajes logrados durante el desarrollo de la secuencia.

Ejercicio 5

A continuación se te presentan una serie de preguntas con cinco opciones de respuesta. Subraya la respuesta correcta que corresponde a cada una de ellas.

102

1. ¿Cuál es la extensión que muestran los archivos temporales?

A) .TXT

B) .BMP

C) .EXE

D) .TMP

E) .TEM

2. ¿Cuál es el porcentaje mínimo que se recomienda tener disponible en un disco duro?

A) 10%

B) 70%

C) 30%

D) 5%

E) 25%

3. Se trata de un espacio aparentemente ocupado en el disco duro, pero no asociado a ningún archivo o directorio?

A) Clúster

B) FAT

C) Byte

D) Cabezal

E) Fragmento

4. Cuando los archivos se instalan a partir del primer espacio disponible en el disco y si no cabe se fracciona, continuando en el próximo espacio vacío, a este problema se le conoce con el nombre de: A) Desfragmentación B) Enrutamiento

C) Fragmentación D) Trenzado de archivos

E) Cruzado de archivo

5. ¿Cómo consideras tu desempeño para detectar y solucionar los errores en el disco duro de tu PC? A) Excelente

B) Bueno

C) Regular

D) Insuficiente

3.1.3 Software de Utilidades Sesión 38

Aprendizajes a lograr Emplea el software de utilidades para el óptimo funcionamiento del equipo de cómputo.

Trabaja en forma colaborativa e individual en el desarrollo de sus aprendizajes.

Actúa con responsabilidad en el cumplimiento de tareas.

En el aula con tu maestro, realiza una lluvia de ideas de las siguientes interrogantes: ¿Qué entiendes de Software de utilidades? ¿Qué uso tiene el software de utilidades? ¿Has usado algún software de utilidades?

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Los diferentes software que se usan actualmente son de gran importancia, ya que nos ayudan a realizar diferentes tareas que optimizan y facilitan el uso del equipo de computo, tales como eliminaciรณn de archivos, cookies, archivos de papelera que sรณlo ocupan espacio en el disco duro. El error humano no se puede evitar, es por esta razรณn que existe software de utilidades para la recuperaciรณn de archivos, hacer copias de seguridad virtual de informaciรณn y el comprimir y descomprimir archivos.

El Ccleaner es una utilidad que borra ficheros innecesarios de tu PC, eliminando cookies, archivos de la papelera de reciclaje, limpiando el registro Windows, obteniendo como resultado mรกs espacio en tu disco duro.

Otra utileria es Data Recovery: Este software puede restaurar todos tus archivos bmp, JPEG, tiff, MPEG y wav creados para diverso uso.

Recupera archivos corrompidos, debido al error humano o a cualquier pรฉrdida generada virus de los datos.

Proporciona la ayuda completa de la recuperaciรณn de datos por el Microsoft Windows y el Apple Macintosh OSX. Apoya el uso de todo tipo de memoria incluyendo Apacer, Kingmax, Lexar, Kingston, Nikon, flash estupendo, Sony, Fujifilm, Corsair, Samsung etc.

Sesiรณn 39

Tarea de investigaciรณn no. 3 Realiza la siguiente Investigaciรณn de otro software de utilidades.

Presenta un reporte por escrito.

Se evaluarรก con la lista de cotejo que se muestra a continuaciรณn.

104

Lista de Cotejo Criterio

SÍ



Realizó los pasos adecuados



Fue claro y preciso en la explicación, de acuerdo a las indicaciones del profesor



Efectuó alguna práctica para confirmar lo investigado.



Presentó el reporte en tiempo y forma.

Calificación:

NO

Fecha:

Observaciones:

Ejercicio 6

En equipo, escribe en la tabla que se te presenta a continuación, la función de los diferentes tipos de software de utilidades que más se recomiendan.

SOFTWARE DE UTILIDADES

OBJETIVO

FUNCIONAMIENTO

105

Sesión 40

Realice las siguientes actividades para evaluar los aprendizajes logrados durante el desarrollo de la secuencia.

Ejercicio no. 7 A continuación se te presentan una serie de casos, resuélvelos mediante un software de utilidades. Se evaluará mediante la lista de cotejo que se muestra al final de la actividad.

1. La secretaria del plantel quiere que su computadora, eliminen todos los cookies, archivos temporales, limpiar la bandeja de reciclaje, para que su disco duro se le genere mas espacio y trabajar en optimas condiciones. ¿Qué software de utilidades vas a usar?, crea un reporte de los procedimientos a realizar.

2. Juan está intentado enviar un archivo de una capacidad de 11 MB por correo electrónico, el cual no ha podido hacerlo, debido a la capacidad de este. ¿Qué software de utilidades usaras para que Juan pueda enviar su archivo, realiza el reporte de los procedimientos que harás?

LISTA DE COTEJO CRITERIO 

Menciona el nombre de un software de utilidades indicado.



Realiza el reporte del procedimiento correcto



Cumple con la práctica al corregir los errores.

Calificación:

SI

NO

Fecha:

Observaciones:

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3.1.4

Defragmentación del disco duro

Sesión 41

Aprendizajes a lograr  Emplea la organización del disco duro de una computadora.  Trabaja en forma colaborativa e individual en el desarrollo de sus aprendizajes.  Actúa con responsabilidad en el cumplimiento de tareas.

En el aula con tu maestro, realiza una lluvia de ideas de las siguientes interrogantes: ¿Qué entiendes por organizar un disco duro? ¿Qué ventajas nos ocasiona el organizar un disco duro? ¿Cómo crees que se realice con la desfragmentación de un disco duro?

Al estar guardando archivos e instalando programas, poco a poco vamos agotando el espacio del disco duro y cuando esto ocurre pasamos a la práctica contraria, nos cansamos de los programas y los desinstalamos, hacemos limpieza de archivos temporales, algún que otro mal apagado del ordenador, de alguna manera vamos deteriorando la estructura de los ficheros, vamos fragmentado los archivos al guardarlos. Mientras el disco duro tiene suficiente espacio, la información de los diferentes archivos, sean del tipo que sean (programas, música, imágenes, etc.), se almacenan en sectores contiguos. A medida que se borran los programas y/o ficheros estos sectores se liberan para que puedan ser usados para guardar otros archivos, pero ya el ordenador realiza las grabaciones de los ficheros en diferentes sectores que están libres y que no tienen que estar contiguos. Cuando esto pasa el sistema empieza a deteriorarse (fragmentarse), debemos empezar a plantearnos desfragmentar un disco duro.

Afortunadamente esta operación es una de las utilidades que ofrece el sistema operativo.

Nota: Al Desfragmentar un disco duro, no tener ningún programa abierto.

107

Sesión 42

Tarea de investigación no. 4 Investiga las diferentes formas de desfragmentar un disco duro.

Presenta un reporte por escrito, Actividad que se evaluará mediante la lista de cotejo que se muestra a continuación.

Lista de Cotejo Criterio

SI



Investigó otro software de utilidades.



Comprendió el funcionamiento de cada uno de ellos.



Efectuó alguna práctica para confirmar lo investigado.



Presentó el reporte en tiempo y forma.

Calificación:

NO

Fecha:

Observaciones:

Ejercicio 8 A continuación se te presenta un caso. Resuélvelo mediante un software de utilidades. Presenta tu reporte indicando el software que empleaste, así como el procedimiento utilizado mediante un diagrama de flujo.

El director del plantel CETis109 desea que el disco duro de su PC trabaje más ordenado y rápido. Por ello ha decidido desfragmentar su disco duro y te pide apoyo. Explícale la manera más sencilla de hacerlo.

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Ejercicio 9 Representa mediante diagramas de flujo dos formas distintas para ejecutar el defragmentador de disco.

METODO 1

METODO 2

Desarrolla la siguiente actividad para evaluar los aprendizajes logrados durante el desarrollo de la secuencia.

Ejercicio 10 A continuación se te presentan una serie de preguntas con cinco opciones de respuesta. Subraya la respuesta correcta que corresponde a cada una de ellas.

1. ¿A qué se le llama defragmentación de disco? ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ 2. ¿Cuáles son los pasos para realizar la desfragmentación? ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ 3. ¿Cuándo es necesario aplicar la defragmentación al disco duro? ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ 4. Menciona los tipos de fragmentación que conoces. ______________________________________________________________ ______________________________________________________________

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3.1.5. Depuración de archivos Sesión 43

 Aplica la depuración de archivos.  Expresa de manera escrita los procedimientos para depurar archivos.  Trabaja con responsabilidad en el cumplimiento de tareas.

¿Te has preguntado qué problemas puedan ocurrir con tu equipo cuando empieza a fallar en el manejo de programas? ¿Has intentado borrar la información innecesaria que esta ocupando espacio en tu disco duro?

En compañía de tus compañeros trata de responder los siguientes cuestionamientos: ¿Qué entiendes por depuración de archivos? _____________________________________________________________________:___ _________________________________________________________________________ ¿Cuáles son los tipos de archivos que hay que depurarse? _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ ¿Por qué es necesario depurar? _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________

La depuración es eliminar archivos y aplicaciones que no utilizaremos y solo ocupan espacio en nuestro en nuestro disco duro y los tipos de archivos no necesarios son Cache browser, historial, cookies, Archivos temporales y papelera, Archivos y sitios recientes visitados. Y es necesario hacer las depuraciones según el uso de nuestra computadora, instalando aplicaciones, descargando archivos, navegando por internet o creando documentos, comprobaremos que este se vuelve más lento. Puede deberse a que cada vez le va quedando menos espacio en el disco duro, por lo que es conveniente le darle limpieza de vez en cuando, y algunos programas disponibles en el internet para hacer la depuración son CCleaner, Your Cleaner.

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La depuración de archivos consiste en desinstalar los programas que no se utilizan, eliminar los residuos de los programas desinstalados, quitar los archivos temporales, así como los cookies de internet y limpiar el registro del sistema operativo. ¿Cuándo utilizar la depuración de archivos?

  

El tiempo de carga del sistema es significativamente alto.

Hay muchos íconos junto al reloj o barras en el navegador de Internet.

Hay muchos programas instalados que ya no se utilizan.

Ejercicio 11

A continuación se presentan las pantallas del depurador de Windows.

Ordénalas según corresponda.

A) E,C,D,A,B

B) B,A,C,D,B

C) A,B,C,D,E

D)E,D,C,B,A

E) E,A,B,D,C

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Sesión 44

Desarrolla la siguiente actividad para evaluar los aprendizajes logrados durante el desarrollo de la secuencia.

Ejercicio 12

Desarrolla la siguiente actividad para evaluar los aprendizajes logrados durante el desarrollo de la secuencia.

A continuación se te presentan una serie de preguntas con cinco opciones de respuesta. Subraya la respuesta correcta.

1.

¿Qué otro nombre recibe la depuración de archivos?

A) Agregar 2.

B) Suprimir

C) Subrayar

D) Eliminar

E) Actualizar

José tiene un problema con el equipo, y ha observado que tiene saturación de archivos en su disco duro, ¿Qué pasos debe seguir para ejecutar el liberador de espacio?

A) Acceso directo en el escritorio D) Actualizar hardware B) Clic derecho propiedades E) Inicio tareas programas C) Inicio>todos los programas>accesorios>herramientas del sistema>”liberador de espacio en disco 3.

Además de los programas para depurar archivos en Windows, selecciona de la siguiente lista cuales son opcionales para Windows

A) Ccleaner y you cleaner

4.

B) cobian bakup y recovery manager

C) Visual Basic y Corel

D) bittorrent y emule

E) Winzip y Winrar

¿Cómo consideras tu desempeño para depurar los archivos de tu disco duro?

A) Excelente

B) Bueno

C) Regular

D) Insuficiente

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