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High Performance Collaboration L’espace de travail connectÊ
Le saviez-vous ? 80% du travail sera collaboratif d’ici 10 ans* Dans les entreprises, le travail collaboratif est aujourd’hui une problématique majeure. Les nouvelles technologies ont transformé l’univers professionnel et les sociétés sont de plus en plus nombreuses à le constater : une bonne collaboration accroît les performances. Chez Google par exemple, environ la moitié des 10 000 collaborateurs chargés du développement produit travaillent en petites équipes de trois personnes en moyenne. Pourtant, bien des entreprises restent confrontées à un environnement peu collaboratif. Steelcase, dans le cadre de ses recherches sur le travail et les espaces de travail, a mené des études approfondies en matière de collaboration ; elle tient aujourd’hui à partager ses découvertes et son concept
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de « Collaboration Haute Performance ».
70% des idées nouvelles naissent dans le cadre du travail collaboratif.
Il est plus efficace de travailler en petits groupes.
Les réunions sont aujourd’hui plus courtes et moins formelles.
* Source Jones Lang LaSalle IP, Inc., 2007, «Workplace Strategy», sur la base d’une étude de Gartner Dataquest.
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Le développement des connaissances est une activité sociale. S’il est vrai que l’on travaille seul, l’activité de création, d’évaluation et de partage des connaissances est en grande partie collective. Le travail collaboratif contribue à accélérer la productivité et la naissance d’idées nouvelles. La présence physique sur le lieu de travail est importante. Des études concordantes montrent que les interactions informelles au bureau sont essentielles pour créer la confiance au sein d’une équipe. Les connaissances tacites d’une entreprise sont rarement formalisées ou disponibles dans des bases de données, elles ne se communiquent qu’en face à face. Pour une équipe, la taille idéale est de six personnes maximum. Plus une équipe est nombreuse, plus la communication est difficile à gérer. La collaboration en binômes et en petites équipes permet des échanges plus fréquents, moins formels et facilite ainsi la résolution de problématiques. La technologie est un indispensable facilitateur, source de succès. Les nouvelles technologies stimulent la collaboration en permettant aux individus et aux équipes d’accéder à des informations numériques et de les partager. Dans un monde où la communication et la collaboration sont des facteurs clés de succès, le rôle des espaces de travail est de connecter les hommes, les informations, la culture et les outils.
La technologie doit être intelligente, intuitive et instantanée.
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C’est le moment de passer à un espace de travail interconnecté !
Les espaces collaboratifs doivent être sources d’inspiration et d’énergie.
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L’espace de travail interconnecté Ce nouvel espace doit répondre aux différents modes de travail qui existent aujourd’hui. Il doit assurer une meilleure collaboration, qui est à la base de tout partage des connaissances. Il doit attirer les gens et les encourager à travailler au bureau. Il doit favoriser le bien-être de chacun et exploiter la culture et la marque de l’entreprise. Globalement, l’espace de travail doit mettre à profit le moindre mètre carré de l’entreprise. Un espace de travail interconnecté permet : - D’optimiser le moindre mètre carré de l’entreprise. - D’améliorer la collaboration pour en faire un mode de travail tout à fait ordinaire. - D’attirer, former et engager des collaborateurs talentueux, qui souhaitent réellement travailler dans l’entreprise. - De créer une marque et une culture d’entreprise. - De favoriser le bien-être des individus.
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Travail en binôme (2 personnes)
Travail d’équipe en petits groupes
Le travail en binôme est un des modes
(3 à 5 personnes)
majeurs de collaboration au sein des
Les espaces de collaboration doivent
entreprises.
permettre d’interagir facilement.
Quatre modes de collaboration L’espace physique – et virtuel – joue un rôle essentiel pour organiser et stimuler la collaboration. Il contribue à accroître l’efficacité en connectant les hommes aux informations, aux outils, à leurs collègues et à la culture de l’entreprise. Les modes de collaboration sont nombreux, et trouver le juste équilibre au sein d’une organisation nécessite de l’expertise. Les recherches de Steelcase visent à analyser les facteurs et les bienfaits de la collaboration en terme spatial, informationnel et social et ce quel que soit le nombre de participants. Sur la base de ces recherches, quatre modes de collaboration ont été identifiés : le travail en binôme, en petits groupes, les réunions formelles et les interactions impromptues.
Travailler de manière informelle
Les réunions formelles restent
Les échanges informels entre membres
fréquentes pour des présentations
d’une équipe favorisent le transfert des
ou le partage d’informations.
connaissances.
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Réunions (plus de 6 personnes)
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Travail en binôme Les modes de travail individuels évoluent. 82% des employés de bureau travaillent désormais en partenariat avec des collègues. Lorsque l’on travaille « seul », on est engagé en permanence dans des processus collaboratifs : envoi de courriers électroniques, échanges téléphoniques pour recueillir des informations ou avis, participation à des discussions en ligne. Les postes de travail doivent refléter ces évolutions et conserver les surfaces qui leur sont dédiées. Il existe des façons économiques de favoriser à la fois la concentration et la collaboration en binôme. Par exemple : - Créer des espaces de réunion spontanée à proximité du poste de travail. - Intégrer des éléments de rangement à mi-hauteur qui suscitent des échanges rapides en face à face. - Utiliser des caissons munis d’un coussin, qui permettent à un collègue de s’asseoir lors d’un échange informel.
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- Faciliter la visualisation à plusieurs en s’équipant de bras supports écrans.
c:scape avec sièges Think
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Travail en binôme à proximité du poste de travail Sièges QiVi et panneau mobile punaisable
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Travail en binôme au poste de travail Plan de travail Fusion et sièges Think
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Ouvrir. se connecter. partager. media:scape PUCK : chacun peut prendre l’initiative et projeter des données.
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Réunion d’équipe media:scape et sièges cobi dessinateurs
Travail d’équipe en petits groupes Le travail en petites équipes est plus performant. Les collaborateurs préfèrent travailler en groupes restreints pour deux raisons : plus efficace et plus participatif. Selon une étude menée par l’Université du Michigan, disposer d’un espace dédié où les membres d’une équipe s’installent le temps d’un projet, peut doubler la productivité. Favoriser la collaboration en petits groupes, c’est créer des espaces qui : - Sont réservés aux réunions impromptues. - Permettent à deux ou trois personnes de se réunir dans une zone dédiée à proximité de leur poste de travail. - Exploitent le plan vertical pour différents supports de communication (imprimés et numériques).
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- Offrent une technologie performante, de sorte que chacun peut projeter et partager des données.
Salle de projet avec affichage vertical Tables FlipTop Twin, panneau d’affichage punaisable et sièges cobi
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Réunions formelles L’évolution croissante de la collaboration en petits groupes n’a cependant pas éclipsé les réunions en plus grands groupes. Parfois, il est nécessaire de présenter et communiquer des informations à de nombreuses personnes. Pour être efficaces, de telles réunions doivent parfaitement fonctionner, de manière à ce que chacun puisse se concentrer sur l’objet de la réunion. Les espaces collaboratifs destinés aux grands groupes doivent être organisés, confortables et faciles à utiliser. La technologie et les connexions doivent être intégrées et instantanées. Steelcase propose des solutions intelligentes en termes de câblage qui permettent de libérer les plans de travail et de disposer de prises électriques accessibles à tous. Des sièges ergonomiques haute performance assurent un bon niveau de confort pour des stations assises prolongées. L’équipement audiovisuel intégré facilite le déroulement des réunions. Enfin, la large gamme
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de matériaux et de finitions permet de valoriser la culture de l’entreprise et son image de marque.
Table de conférence 4.8 four point eight et sièges Think
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C4133 B2845
Table Fusion et sièges Reply Air
Table Movida et sièges Think
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Réunions formelles L’objectif est de créer les conditions nécessaires à une communication efficace et d’établir un dialogue direct dans un espace adapté, disposant d’une acoustique et d’équipements appropriés.
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Le large choix de finitions et de matériaux (verre, cuir, bois) permet aux managers de personnaliser leur espace.
P 60 : les différents matériaux, formes et tailles disponibles permettent de multiples configurations favorisant l’interaction avec les participants.
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P Conférence est une solution complète et harmonieuse d’espaces de réunion statutaires. Cette gamme permet d’accueillir des partenaires dans un espace de travail valorisant et vecteur d’image de marque. La gamme P Conference comprend une variété d’éléments de rangement et de décoration qui s’intègrent et structurent l’espace.
Please Conférence
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B1032
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Sièges de réunion pour les espaces de direction
Please New Design
Think Conférence
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Salle multifonctions Tables FlipTop Twin, H. System, Eléments mobiles et sièges QiVi
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Tables FlipTop Twin, sièges QiVi
Réunions flexibles Les zones multifonctionnelles doivent être conviviales et faciles à reconfigurer en fonction de l’usage qui en est fait : conférences, travail en projet, sessions de formation, etc. Des produits intelligents peuvent être utilisés pour accroître le taux d’occupation de ces espaces, et ainsi générer des économies. Tout ce qui roule, se plie, s’assemble, s’empile et se range facilement favorise les reconfigurations. Une gamme d’outils innovante,
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intégrant des éléments mobiles et de grands tableaux d’affichage, permet d’échanger facilement et rapidement des informations.
Salle de formation Tables TalkTime et sièges Eastside
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Réunions flexibles Steelcase a développé une gamme de produits qui facilitent les réunions informelles et permettent un partage immédiat des idées et des informations. Sièges collaboratifs : empilables, munis de roulettes, idéal pour les salles multifonctions. Les sièges Steelcase sont conçus pour optimiser l’utilisation de l’espace tout en garantissant un bon niveau de confort. Tables collaboratives : elles sont « intelligentes », pliables ou empilables, avec ou sans roulettes. Elles sont faciles et rapides à configurer, que ce soit pour une formation ou une réunion plénière. Outils collaboratifs : une gamme complète d’éléments mobiles qui répond à tous les besoins en matière de présentations et de séminaires. Elle a été conçue pour être compatible à la fois avec tous les outils de communication (papier ou numériques) et les outils technologiques (ordinateurs et projecteurs). Plateaux réglables en hauteur, intégration des connexions aux réseaux : ce sont
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les détails qui font la différence.
Sièges QiVi
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Tables TalkTime
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H. System
Eléments mobiles – Présentation
Tables FlipTop Twin
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Interactions informelles avec accès aux mÊdias media:scape et media:scape lounge
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Travailler de manière informelle Les meilleures idées fusent parfois dans un couloir, dans l’escalier ou autour d’un café. Le travail s’effectue partout dans l’entreprise et, de plus en plus, dans des contextes peu formels. Exploiter intégralement le potentiel des espaces de travail, aménager des zones où les collaborateurs peuvent être productifs, pour une entreprise, c’est bénéficier d’un avantage concurrentiel. C’est aussi créer un environnement de travail plus agréable. Les aménagements innovants, dotés d’un accès intégré aux réseaux et de finitions stimulantes, permettent de se déplacer, de travailler dans des postures différentes et d’interagir de manière informelle. Des études prouvent que de telles
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configurations sont propices à l’engagement et à la créativité des collaborateurs.
Changements de posture Sièges i2i et table basse
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Se détendre et recharger les batteries Grâce aux nouvelles technologies, travailler où l’on veut et quand on veut est tout à fait possible. Se rendre au bureau n’est plus une nécessité, mais plutôt une occasion d’établir des connexions et des liens sociaux. Dès lors, il est important de proposer des espaces agréables, où l’on puisse se détendre et se sentir bien : les collaborateurs en font parfois un critère lorsqu’il s’agit de choisir leur employeur. Les zones informelles sont également essentielles pour fédérer les équipes entre elles. Elles symbolisent l’attachement
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de l’entreprise à son personnel et font vivre sa culture et son image de marque.
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Café Sièges Westside et TouchDown2
B2420
Zone de détente Sièges Ripple, Westside, TouchDown2 et B Free Lounge
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Zone lounge B Free Lounge
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6 facteurs clés pour une réunion productive Les technologies de communication, l’éclairage, l’acoustique, l’ambiance thermique, le mobilier et les équipements sont autant d’éléments à prendre en compte pour la conception d’un espace de réunion optimal.
Intégration de la technologie
Eclairage
Acoustique
Un éclairage uniforme,
Dans les zones de
Les espaces de réunion sont
que l’on peut tamiser lors
communication organisées,
des zones techniques : les
des présentations, est
la sphère d’intimité
infrastructures nécessaires aux
essentiel. L’éclairage naturel
acoustique est un facteur
technologies de l’information et
(ensoleillement direct) doit
clé. Il convient dès lors
de la communication doivent
pouvoir être contrôlé de
de bien sélectionner et
être disponibles et accessibles,
manière à éviter les
positionner les surfaces
les outils de présentation
reflets gênants.
qui absorbent et celles qui
comme les projecteurs
renvoient le son.
requièrent des supports et des surfaces de projection.
Ambiance thermique
Mobilier
Surfaces/Matériaux
Dans un espace de réunion,
En réunion, l’ergonomie
«Habillez» votre espace de
la température de confort
est un facteur tout aussi
communication en fonction
est d’environ 21°C. C’est un
important que l’optimisation
de vos besoins : des
facteur important en termes
des surfaces au sol. Grâce
couleurs chaudes pour les
de concentration et de
à du mobilier flexible,
zones de créativité, des tons
performance. Les variations
répondant à divers besoins,
neutres et uniformes, garants
de température génèrent
vous gagnez de la place,
d’une atmosphère paisible,
du stress. L’oxygénation et
faites des économies et
pour les réunions formelles.
l’humidité de l’air sont tout
réduisez ainsi les surfaces
aussi essentielles.
nécessaires.
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Tables collaboratives En général, les réunions se déroulent selon un programme défini et sont soumises à certaines contraintes, mais il y a toujours des impondérables : des prolongations ou des questions supplémentaires qui surgissent. Tout ne se passe pas toujours comme prévu. C’est pourquoi Steelcase propose des tables modulaires, faciles et rapides à reconfigurer, ainsi qu’une technologie intégrée. Cette dernière permet à chacun d’accéder aisément aux réseaux, de se concentrer sur l’objet de la réunion et d’y
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contribuer le cas échéant.
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media:scape media:scape est la dernière solution intégrée qui associe mobilier et technologie. Elle est conçue pour aider les utilisateurs à se connecter et à collaborer, sans délai et sans effort – ce qui accroît la productivité et stimule l’innovation. media:scape est la solution intuitive de « connexion instantanée » : ouvrir. se connecter. partager.
4.8 four point eight Ces tables de réunion nouvelle génération offrent un système de connexions « plug-and-play » intégré au centre du plateau, laissant ainsi le plan de travail entièrement disponible.
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FlipTop Twin
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C4632
C4571
C3103
Flexible
TNT*
TouchDown2
TalkTime
Fusion Bench
FrameOne Bench
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C7365
Fusion
B6492
C4605
C5055
Statique
Movida
Kalidro
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C2932
Management
P30
P70
B8687
C4942
P35
P60
P Conference
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Sièges collaboratifs Travailler en collaboration nécessite d’adopter différentes postures d’assise. Que ce soit dans une salle de conférence ou de formation, chaque utilisateur doit pouvoir être assis confortablement de manière à rester concentré sur une longue
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période. Les réglages sont donc intuitifs afin que l’utilisateur trouve rapidement un confort optimal.
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QiVi est une gamme complète de sièges à dossier pivotant et assise coulissante.
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Think
Please New Design
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Please Conférence
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Eastside
i2i a été développé pour apporter un confort optimal sans avoir à effectuer de réglage. En effet, son dossier flexible offre à l’utilisateur une liberté de mouvement tout en lui garantissant un soutien adéquat. De plus, son mécanisme permet un pivotement synchronisé de l’assise et du dossier ou un pivotement indépendant au gré des envies de l’utilisateur.
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B1032
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cobi est un siège doté d’un dossier flexible mais également d’un mécanisme intuitif activé par le poids de l’utilisateur pour soutenir de manière dynamique toutes ses postures d’assise. Un seul ajustement manuel est nécessaire : le réglage de la hauteur d’assise.
Westside
node
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Solutions Lounge Les réunions en petits groupes se passent souvent dans des environnements plus informels. Ces aménagements permettent aux personnes de travailler dans différentes postures et d’interagir de manière informelle avec un accès aux medias. Des solutions
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Lounge permettent de structurer des espaces ouverts et d’optimiser les m2.
B Free Lounge
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B Free Lounge offre la meilleure réponse aux interactions informelles. C’est une collection de sept éléments simples qui peuvent constituer des environnements variés.
media:scape lounge media:scape lounge a été dessiné pour créer des aménagements collaboratifs pour le travail en équipe. Il s’harmonise parfaitement avec media:scape.
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Bix Bix associe banquettes et tables pour créer des applications en forme de bulle de travail avec connexion électrique, réseau et téléphone.
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Ripple est une banquette de forme unique disponible en deux versions, Snake et Wave.
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Sidewalk Une gamme complète de sièges, sofas et tables pour des espaces d’attente ou des bureaux individuels.
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Eléments mobiles Travailler en collaboration nécessite un accès instantané aux informations, sur support papier ou numérique. Il est important aussi de pouvoir aménager un espace propice aux interactions et l’adapter en fonction des besoins. Faciles à déplacer et à régler, équipés d’un câblage intégré si nécessaire, ces éléments sur roulettes sont disponibles dans diverses
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finitions et couleurs : ils s’harmonisent ainsi parfaitement avec les différents mobiliers.
Basic
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Pupitre
Support media
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Ecritoire Mobile
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Catering Moby2
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C4563
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Penderie
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Tiroir à câbles
Présentation
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Catering
FreeWall2 Media Mount
Panneau mobile punaisable
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H. System Steelcase propose de nouveaux modes d’affichage et de partage d’informations. H. System est un espace de présentation généreux : un système de rail mural sur lequel les utilisateurs peuvent positionner des panneaux fixes et mobiles. Conçu sur deux plans, il optimise l’utilisation des surfaces verticales en proposant des solutions de présentation sur support imprimé ou numérique. Des finitions assorties aux autres éléments du mobilier
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permettent de créer un environnement collaboratif cohérent.
H.System avec table 4.8 four point eight, sièges Think, éléments mobiles Catering et Penderie
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RoomWizard II Faciliter la collaboration des employés en les aidant à gérer et à organiser leurs réunions tout en gagnant du temps est essentiel. RoomWizard II est un système de gestion des salles connecté au web qui solutionne le dilemme d’interface entre les utilisateurs et les salles de réunion. Le système, placé à l’extérieur de la salle de réunion, dispose d’un écran tactile interactif qui fournit des informations en temps réel sur la salle de réunion concernée. Les voyants rouge et vert permettent de visualiser en un clin d’œil la disponibilité de l’espace de réunion. Il peut être utilisé en mode synchronisé : RoomWizard II peut être configuré avec différents systèmes d’agenda tels que Microsoft® Outlook® et Lotus Notes®. La gestion des réunions se fait ainsi en toute simplicité
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par internet, via un ordinateur ou un smartphone. La réservation d’une salle devient enfin simple.
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Performances environnementales
Fin de vie Fusion C4604
- Recyclable à 99%. - Une seule matière plastique (PP) : tri et recyclage facilités. - Emballage : carton et film PEbd recyclables à 100%. - Démontage facile et rapide : système de clips pour la plupart des assemblages. - Eléments en plastique étiquetés clairement : tri et recyclage facilités.
Utilisation
Quelques de nos in
FlipTop Twin
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- Reconfiguration aisée, flexibilité, modularité pour une plus grande facilité d’utilisation. - Qualité de l’air préservée grâce à des panneaux de particules certifiés « E1 » (faibles émissions de formaldéhydes). - Conçu pour une longue durée de vie. - Pièces de rechange disponibles.
Transport
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QiVi Empilable (certaines versions) : permet de charger plus de produits dans les camions, donc consommation de carburant et émissions de CO2 réduites.
Certifications officielles Nos produits et matériaux sont soumis à l’approbation d’organismes internationaux de certification, notamment NF Environnement, Oeko Tex et la Fleur européenne.
Test-No. D05-0212F
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IH ohenstei n
Ecobilan - Analyse du Cycle de Vie (ACV) En 2000, Steelcase a été la première société de son secteur à appliquer systématiquement une approche « cycle de vie » dans la conception de ses produits. L’Analyse du Cycle de Vie permet de quantifier les entrées et sorties d’énergie et de matière à chaque étape du cycle de vie d’un produit, d’en évaluer les effets associés, et ainsi de mettre en œuvre les améliorations en faveur de l’environnement. Elle est un élément clé de notre politique d’amélioration continue.
Matériaux TalkTime
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- 23% d’éléments recyclés en termes de poids. - Chrome 3 à la place du chrome 6. - Emballage : 30% de film PEbd (polyéthylène basse densité). - Encres à base d’eau et sans solvants sur l’emballage.
exemples nitiatives
Production Please New Design
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- Site de Sarrebourg certifié ISO 14001. - Peinture en poudre : sans COV et sans métaux lourds. - Sans colle.
Reply
- Mousse uréthane à base d’eau.
Environmental Product Declaration
Déclaration Environnementale Produit (EPD)
An environmental declaration according to the objectives of ISO/TR 14025. A presentation of the Life Cycle Assessment results (ISO 14040 / 14044) based on the 2010 recommendations of the European Commission.
Product Description Reply task chair range offers two alternative styles to maximise choice in terms of design and functionality: Reply & Reply Air. The range is designed to provide four major benefits: “customisation”, “comfort”, “simplicity” and “sustainability”. The model chosen for analysis is the most frequently ordered one (Reply Air, reference 466 160 MT) from the Reply range. Standard features on this model include: - Synchronised mechanism - Seat height adjustment - Height adjustable armrests - Mesh Backrest : Air - Seat upholstery: Atlantic - Tilt tension adjustment - Multi-position backrest lock - Castors ø50mm
Manufacturer Reply is manufactured in Sarrebourg, France, by Steelcase, for the EMEA (Europe, Middle East and Africa) market. It is also manufactured in Grand Rapids, Michigan (USA), for the North American Market. Since 1912, Steelcase has been committed to continually reducing the environmental impacts of its products and activities on a global scale, by constantly seeking more effective ways to conserve resources, prevent pollution and nurture environmental consciousness in its people every day. Steelcase has management systems for quality (ISO 9001) and for the environment (ISO 14001 and/or EMAS II), ensuring that our customers are guaranteed the same level of product performance, wherever they are in the world. Steelcase has a multi-site PEFC (Program for the Endorsement of Forest Certification schemes) certification for five of its production facilities in Europe. The certification acknowledges that the wood used in the products has been sourced from forests managed in a sustainable way. In the USA, Steelcase was given the FSC (Forest Stewardship Council) certification. To show continuous improvements, Steelcase communicates the environmental performance of its products through voluntary environmental labels and declarations. Sustainability related actions and results are annually communicated in the annual Steelcase Corporate Responsibility report. For further information see www.steelcase.com
Basée sur la norme ISO 14025, elle vise à fournir des informations claires et transparentes sur les impacts environnementaux d’un produit à chaque stade de son cycle de vie. Depuis 2003 tous nos produits principaux disposent d’une Déclaration Environnementale Produit (DEP) ou un Profil Environnemental Produit (PEP, sur la base de la norme ISO 14021). Demandez nos EPD pour connaître l’impact des produits sur les émissions de CO2 et 6 autres catégories d’impacts sur l’environnement.
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Visitez notre site steelcase.com Europe & Africa Espace Européen de l’Entreprise 1, allée d’Oslo BP 40033 Schiltigheim 67012 Strasbourg Cedex France tel: +33 3 88 13 30 30 fax: +33 3 88 28 31 78 North America 901, 44th Street Grand Rapids MI 49508 USA tel: +1 616 247 27 10 fax: +1 616 246 40 40 Asia Pacific & India 4th floor, N32 Kowa Bdg 5-2-32 Minami-Azabu Minato-Ku Tokyo 106-0047 Japan tel: +81 3 3448 9611 fax: +81 3 3448 9617 Latin America 901, 44th Street Grand Rapids MI 49508 USA tel: +1 616 247 27 10 fax: +1 616 246 40 40 Middle East Design House unit A2 PO Box 502596 Dubai Media City Dubai UAE tel: +971 4 369 7838 fax: +971 4 369 7837 Design Produit FlipTop Twin, TalkTime, FrameOne Bench, Mobile Elements, Highway System, TouchDown 2, Kalidro, Share it, Please siège visiteur & Conférence Stefan Brodbeck – www.brodbeckdesign.de Fusion, Movida, QiVi, Reply, Westside, Eastside, Bix, Sidewalk, c:scape, P Conference Steelcase Design 4.8 four point eight Steelcase Design en collaboration avec Stefan Brodbeck B Free Lounge Steelcase Design en collaboration avec C10 Design and Development TNT* Isao Hosoe et Christophe Marchand RoomWizard II, media:scape Steelcase Design en collaboration avec IDEO Please n/p/k industrial design Think Glen Oliver Löw P 60 Mario Ruiz pour Steelcase www.marioruiz.es. Tous droits réservés. Spécifications susceptibles de modification sans préavis. DC146FR 12/11 © 2009 Imprimé sur papier recyclé à 60 % minimum. Cert no. BV-COC-858659. Imprimé en France par OTT Imprimeurs – Wasselonne.