E-COMERCE Lorem Ipsum
Recorrido por la historia
COMERCIO Es el intercambio de compra y venta de bienes y servicios o cambio de dos elementos de igual valor. A finales de la época Neolítica se empieza aplicar la agricultura como modo de subsistencia, para avanzar en este trabajo se empezaron a usar herramientas y fuerza animal lo cual permitió recolectar cosechas mayores. De esta forma se da un espacio para el nacimiento del comercio, pues las cosechas eran mayores de lo que la sociedad necesitaba y ya no era necesario que todas las personas se dedicaran a la agricultura. Por lo tanto, esos excedentes fueron cambiados con personas de otras sociedades que se especializaban en producir Armas, herramientas agrícolas u objetos de lujo.
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El comerciante es la persona física o jurídica que se dedica al comercio en forma habitual, como las sociedades mercantiles. También se utiliza la palabra comercio para referirse a un establecimiento comercial o tienda. (Wikipedia)
Asunto: Repaso por la historia
Introducción de la El trueque Fue la primer moneda que uso la sociedad para comerciar la cual consistía en intercambiar elementos de igual valor.
moneda: Es el medio acordado en una sociedad para el intercambio de bienes y servicios. El dinero no solo tiene que servir para el intercambio, sino que también es una unidad de cuenta y una herramienta para almacenar valor. Históricamente ha habido muchos tipos diferentes de dinero, desde cerdos, dientes de ballena, cacao, o determinados tipos de conchas marinas. Sin embargo, el más extendido sin duda a lo largo de la historia es el oro. (Wikipedia) El uso del dinero permitió un gran avance en la economía, esto permitió que la persona pueda acceder a un bien o servicio sin necesidad de buscar ¿Quién necesita el producto? que se quiere cambiar. El primer problema que enfrento la moneda fue que al ser acuerdo dentro de una sociedad, esta no tendría valor fuera de ella. En esa época se valorizo la moneda dependiendo de metal del que estuviese hecha. A medida que el comercio (elemento dinámico) ha ido evolucionando la moneda se ha producido en materiales que ya no determinan su valor, si no que se le ha dado una medida estándar la cual nos brinda un acceso limitado a bienes o servicios. Actualmente la moneda ya no se representa solamente en forma redonda y metálica, sino también en papel conocido comúnmente como
“Papel billete”
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Asunto: Repaso por la historia
La globalización: Es un proceso que cambio la economía, tecnología, la sociedad y las culturas a nivel mundial que consiste en comunicar diferentes países uniendo sus mercados a través del impacto que ha generado. La globalización, desde el punto de vista económico, es una tendencia derivada del neocolonialismo que trata de hacer una zona de libre comercio a nivel internacional. La globalización nace como consecuencia de la necesidad de rebajar costos de producción con el fin de dar la habilidad al productor de ser competitivo en un entorno global. (Wikipedia)
Tipos de comercio
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Mayorista: Es la compre y venta de mercancía cuyo comprador final no es el consumidor, sino un intermediario quien revenderá el bien o servicio. Minorista: Es la actividad de compra y venta donde el consumidor final es quien lo compra. Comercio Interior: Es el que se da entre personas que se encuentran dentro de un mismo país.
Comercio exterior: Es el que se da entre personas que se encuentran en diferente país. Comercio electrónico: El término de e-comerce hace referencia a todo intercambio de bienes o servicios de manera electrónica la cual facilita las operaciones comerciales. 3
Asunto: Repaso por la historia
E-COMERCE Consiste en el intercambio de productos o servicios a través de elementos electrónicos el cual nos permite acceder a millones de estos bienes sin importar distancias. Todo esto ha sido posible gracias al puente que hoy nos conecta con cualquier parte del mundo, la INTERNET. En los últimos decenios del siglo XIX empresas comerciales como Montgomery Ward y luego Sears iniciaron la venta por catálogo en los Estados Unidos. Este sistema de venta, revolucionario para la época, consiste en un catálogo con fotos ilustrativas de los productos a vender. Este permitió a las empresas captar nuevos segmentos de mercado que no estaban siendo atendidos. Además, otro punto importante a tener en cuenta es que los potenciales compradores pueden escoger los productos en la tranquilidad de sus hogares, sin la asistencia o presión, según sea el caso, de un vendedor. La venta por catálogo tomó mayor impulso con la aparición de las tarjetas de crédito; además de determinar un tipo de relación de mayor anonimato entre el cliente y el vendedor. (Wikipedia). A través de la historia hemos ilustrado como el comercio se ha desarrollado paso a paso de una forma muy progresiva, lenta pero segura. Es claro ver como la necesidad de adquirir productos y servicios dio paso al trueque, a la moneda y aun comercio formal.
¿Pero como logro el e-comerce sobreponerse sobre toda la economía y avanzar a pasos agigantados para convertirse, no solo en necesidad mundial si no, en una de las importantes y potentes estrategias del mercado?
En los últimos cinco años, el Internet se ha convertido en un mercado para las empresas puesto que es accesible a una gran parte significativa de las personas que buscan por medio del Internet datos para la educación, el trabajo, el entretenimiento, etc… (http://ventas-porinternet.com/como-iniciar-eninternet/)
La historia nos muestra que todo tipo de desarrollo empresarial se ha logrado a través del uso de herramientas, estudio de riesgos y necesidades insatisfechas. Pues eso es el SOSTAC para el comercio electrónico. Es la herramienta que ayuda a identificar las etapas y momentos de aplicación de este tipo de comercio disminuyendo los riesgos de fracaso y supliendo la necesidad de fortaleza que tienen las empresas frente a un mercado voraz y competitivo.
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Asunto: Repaso por la historia
SOSTAC Significa: Situación, objetivos, estrategias, táctica accón y control. Situación: El mercado migra al marketing electrónico puesto que es un canal de mucho más rápido crecimiento, este mundo virtual, es un canal gigante de intercambio donde fluyen millones de dólares. Hoy se encuentran millones de artículos por Internet, esto ha generado nuevas relaciones con el exterior puesto que nos ha unido como planeta por medio de la red. La tecnología hoy nos brinda múltiples dispositivos de conexión lo cual nos facilita el acceso al mundo virtual, pero al mismo tiempo nos despierta cierta adaptación la cual nos introduce a cesiones infinitas ya que nunca estamos desconectados. Como efecto de la globalización encontramos que estos beneficios también han generado cambios en el comportamiento del consumidor, puesto que este cada vez tiene menos contacto con el mundo exterior.
Este es un hecho que ha catapultado la economía mundial pues a diario los negocios virtuales se han ido expandiendo generando un poder sin precedentes en el flujo de dinero. Pero es aquí donde se genera la siguiente pregunta: ¿Este tipo de avance estará generando grandes cualidades competitivas, dejando en segundo plano profesiones que se desarrollaron a través de las relaciones directas, virtualizando también este tipo de labores como la de ser abogado? El e-comerce ha dado nuevas perspectivas de negocios a empresas que su modelo de venta funcionaba manteniendo contacto directo con el cliente, logrando así eliminar para el consumidor el desplazamiento. Logrando asi otorgar una nueva experiencia y mejora de servicio.
MARKETING Se caracteriza por 4 interacciones fundamentales:
B2C Negocio consumidor
B2B Negocio a negocio
Cliente a cliente
En sus propios términos
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Una de sus principales características es que todo es real, aun en el mundo virtual, como lo son la tienda, el producto, la compra, la transacción de dinero, todo ocurre en tiempo real, logrando así la automatización de todos los procesos del negocio en la cadena de valor.
Tácticas, acción y control: Define un enfoque para que las empresas alcancen sus objetivos de e-marketing, deberá incluir una gama de herramientas electrónicas tácticas y un mix de marketing revisado. Esto incluye sitio web, correo electrónico, anuncios de banner. Esto requiere una comprensión de lo que cada herramienta puede y no puede hacer. También puede implicar donde y como se utiliza cada herramienta. También implica donde y como utilizar cada herramienta.
Universidad Santo Tomas Docente: Esteban león Alumno: David Hernández Materia: e-comerce