Y la estrategia?

Cada nuevo cambio obliga a todas las empresas de una industria a adaptar sus estrategias a ese cambio. - Bill Gates

Siempre es importante mencionar que toda la operación en nuestra empresa debe estar basada en misión, visión y valores. Son el «qué somos», el rumbo y los pilares de las acciones de todos, en un negocio. Pero en estos tiempos de post pandemia, (de hecho, sería bueno evitar esta palabra, por salud mental) donde todos estamos sacudidos en lo económico, social o en el ambiente de negocios, hay algo que une misión, visión y valores, que nos permite tener un panorama más claro de cómo lograr nuestros objetivos. Estrategia. Son una serie de acciones concretas en las que cada una de las áreas interviene para lograr metas previamente establecidas en el corto, mediano y largo plazo. Se basa en el análisis de datos estratégicos que nos den el contexto presente de proveedores, clientes, tendencias de compra, factores socioeconómicos locales, nacionales, globales, según convenga. Todos aquellos datos que sirvan a la empresa para las áreas pueda hacer su función de manera dirigida.

¿Quiénes intervienen en la definición de la estrategia? La dirección general junto con los jefes de cada área, analizan estos datos y marcan las acciones para cada una de las áreas. En ocasiones, los inversionistas (cuando existen en la empresa) marcan ciertas bases sobre las que se debe basar la estrategia. ¿Qué se toma en cuenta en la definición de la estrategia? Todo, recursos humanos, financieros, la tecnología con la que se cuenta o se contará, el mercado, la competencia, el contexto, la zona geográfica. ¿En qué nos beneficia tener una estrategia? Además de darle valor moral a la misión, visión y valores, nos permitirá tener conectadas las acciones de todas las áreas de la empresa con un mayor enfoque. Son acciones concretas, con me‐tas medibles y estándares de control (lo que no se mide, no se puede controlar o mejorar) que se evalúan después de un tiempo determinado. Si hay un «qué somos», un rumbo y pilares de acción, la estrategia es cómo dar específicamente cada uno de los pasos en ser, (misión) en el rumbo (visión) ba‐sados siempre en ser mejores cada día (valores). ¿Tu empresa tiene una estrategia claramente definida? Hasta luego.