Waternet - Helder

WERK E-MAIL EN AGENDA OP PRIVÉ MOBIEL P. 6 KRITISCHE DIJKBEWOONSTER ABCOUDE P. 12 HET PERSONEELSBLAD VAN WATERNET | NUMMER 19 | SEPTEMBER 2011

NIEUW INTRANET! P. 20

de gemeenschappelijke organisatie van het waterschap Amstel, Gooi en Vecht en de gemeente Amsterdam

Thomas sterk in werk

2

INHOUD

IN DE PIJPLIJN

08

KANT VAN DE KLANT

12

TENDENS

14

FORWARD

17

EUREKA

18

LEKKER WERKEN

20

Nieuwe transportleiding in Buiksloterkanaal

Dijkbewoonster Abcoude over werkzaamheden

Automatisering Waternet maakt inhaalslag

Zijn Waternetters resultaatgericht?

1-Step filter RWZI Horstermeer

11

Meer met het nieuwe intranet 100% Waterproof Bart Specken

Van de redactie Gedurende de natte zomermaanden gebeurde er op online gebied van alles. Met de start van het 3 jaar durende project Vital stuurt Automatisering aan op een groot aantal verbeteringen met als doel efficiënter en gemakkelijker werken, zie pagina 14 & 15. Gemak is ook een van uitgangs­ punten geweest tijdens de ontwikkeling van het nieuwe intranet. Lees hier alles over op pagina 20 en 21. Verder in dit nummer een kritische dijkbe­ woonster uit Abcoude aan het woord. Ze vertelt over haar ervaring toen de dijk voor haar huis werd verbeterd. Het zal je maar gebeuren dat je

dagelijks wakker wordt van de trillingen door het gebruik van zwaar materieel. Gelukkig is de rust wedergekeerd en is de bewoonster tevreden met het resultaat. Hopelijk kan ze genieten van een mooie nazomer aan de dijk. Tot in november!

De Helder redactie

COVER INTERVIEW Thomas Matulessy

3

Als medewerker Voorbereiding en Toezicht in het Team Meteropstelling & Bemetering staat Thomas Matulessy (56) dagelijks klanten te woord. Om er bijvoorbeeld voor te zorgen dat er een monteur langskomt die een watermeter bij de klant installeert en om klachten af te handelen.

Iets “uitvechten” doet hij ook wekelijks tijdens een partijtje boksen. Al meer dan 10 jaar bokst hij bij fitness centre Medico Vision bij het Olympisch Stadion.

Waarom ben je gaan boksen?

‘Ik deed altijd al aan vechtsporten, maar als gevolg van een ernstige knieblessure bijna 20 jaar geleden was ik genoodzaakt om te stoppen. Ik ben toen een tijd lang recreatieve sporten gaan beoefenen, maar miste het competitieve element. Toen ik met mijn vrouw en dochter vanuit Barneveld in Amsterdam kwam wonen, heb ik mij in­geschreven bij het fitness centre. Boksen bleek geen slechte impact te hebben op mijn knie en competitie maakt een sport voor mij leuk.’

Ben je op je werk net zo slagvaardig als tijdens het boksen?

‘Ja! Ik vind dat je je altijd 100% moet inzetten. Dat doe ik zowel tijdens het boksen als op het werk. Ik werk veel met inhuurkrachten en vind het belangrijk dat ze altijd 100% ingezet worden. Daar maak ik mij hard voor.

Soms hebben we ook te maken met klanten die geen medewerking willen verlenen bij de aansluiting van een nieuwe meter. Het is dan een kwestie van snel duidelijk maken welke voordelen dit voor beide partijen heeft en de meter alsnog te plaatsen. Zorgen dat we allebei tevreden zijn over het resultaat.’

Deel je op je werk weleens “rake klappen” uit?

‘Ik zeg altijd wat ik denk, dus ja! Het is misschien niet altijd goed om direct te zeggen wat ik vind, maar dan ben ik het maar kwijt.

Ik geloof dat je op die manier ook van elkaar kunt leren. Zo weet je immers wat je van elkaar kunt verwachten.’

Wat maakt Thomas slagvaardig?

4

FRIS

Goed om te weten

Gastlessen Waterfanaten een uitstekend succes!

Het eerste jaar Waterfanaten zit erop en er kan met trots op worden teruggekeken! Onze gastdocenten hebben in totaal maar liefst 47 lessen gegeven.

Ruim de helft van de scholen (52,9%) vond dat de gastles ‘uit­ stekend’ aan de verwachtingen voldeed. Ook zijn de leraren van de scholen onder de indruk van de doceerkunsten en het enthou­ siasme van onze collega’s. Bijna

60% beoordeelde de gastdocent als ‘uitstekend’! De experiment­ jes, en dan vooral de limonade­ proef, de afwisseling en interac­ tie binnen het lesprogramma, de interesse van kinderen, de duidelijke uitleg van de theorie en de mooie poster werden genoemd als leukste onderdelen van de gastles. Op naar een nieuw Waterfanaten jaar met natuurlijk nieuwe proefjes!

UIT DE MEDIA: DE TELEGRAAF– 25 AUGUSTUS 2011

Zomer van 2011 slechtste in jaren De bijna afgelopen zomer was de slechtste in jaren. Meteorologen noemen de hoeveelheid neerslag extreem. Juli behoort tot de natste julimaanden in ruim honderd jaar. Ook het aantal zonuren en zomerse dagen bleef ver achter bij de gemiddelden.

Dat het na een relatief mooie julimaand echt niet veel soeps was, blijkt ook uit het aantal zomerse dagen. Dat zijn etmalen waarin de temperatuur boven de 25 graden uitkomt. Deze zomer had zeven terwijl drie weken nota bene als normaal geldt. Dat het allemaal zo slecht was, komt volgens de meteoroloog Jaco van Wezel van Weeronline omdat er permanent lagedrukgebieden bij de Britse eilanden lagen die het weer hier bepaalden.

Met regen dus en in juli temperaturen die twee graden lager waren dan normaal. Volgens de weerkundige is dat een kwestie van domme pech. Tegelijkertijd moeten we er rekening mee houden dat stabiel mooie zomers definitief tot het verleden behoren. Vanwege de klimaatveranderingen is het de kans groot dat weer zoals deze maand waarbij heftige buiten zonnige perioden afwisselen, standaard wordt. ‘We zien dat beeld namelijk al vanaf 2005’, aldus van Wezel.

REACTIE CEES EENHOORN: “Dat we ons in mei en juni nog zorgen maakten over het uitdro­ gen van dijken als gevolg van te weinig regen, lijkt nu bijna onvoorstelbaar. Ons rioolstelsel kon de grote hoeveelheden hemelwater een aantal maal niet aan waardoor straten blank kwa­ men te staan en bij bewoners het water in sommige gebieden van

de stad de kelders binnenliep.

Vooral in het centrum speelde dit omdat het rioolstelsel daar niet gescheiden is. Dit had uiteraard gevolgen voor de Meldkamer. Het aantal overlastmeldingen nam tijdens de extreme buien enorm toe. De collega’s van de Meldka­ mer hebben het dan ook erg druk gehad met het veiligstellen van

plaatsen waar sprake was van gevaarlijke situaties, bijvoor­ beeld als straten of kruispunten blank kwamen te staan, en het opschalen naar de collega’s van Afvalwater die op hun beurt de problemen ter plekke zoveel mogelijk oplossen.”

GESPOT

Goed om te weten

Tappertjes in de maak Speciaal voor onze hoofdstad worden er nieuwe watertap­ punten ontwikkeld. Bewoners en bezoekers van Amsterdam kunnen bij deze watertap­ punten hun flesjes water vullen. Het verschil met de vertrouwde “happertjes” (zie foto) is dat het water niet continu stroomt en dat je een flesje kan vullen. Voor de aan­ sluiting ervan is onder andere

gesproken met stadsdelen over hun wensen. Zij leasen namelijk onze happertjes en straks hopelijk ook onze tap­ pertjes. Het is de bedoeling dat deze ‘tappertjes’ in de loop van 2012 in Amsterdam worden geplaatst en wellicht later ook erbuiten. Zo kunnen meer mensen op straat, in parken en op pleinen genieten van ons lekkere drinkwater.

5

Herder met schapen dagje uit Maandag 25 juli verliet onze herder Daphne van Zomeren met haar kudde even de Water­ leidingduinen voor een bezoek aan de Golf & Country Club.

Om de Zandvoortselaan over te steken, werd het verkeer enkele minuten door de politie stilgelegd.

-------------------------------------

Waternet wint GIS award

Samenwerking Waternet en De Stichtse Vecht In opdracht van de nieuwe gemeente De Stichtse Vecht en Waterschap Amstel, Gooi en Vecht baggert Waternet de wijk Broeckland in Breukelen. Deze gezamenlijke aanpak is nieuw omdat de gemeente dit eerder zelf organiseerde. Medewer­ kers van Waternet en de gemeente Stichtse Vecht zijn met elkaar in gesprek gegaan om te kijken of het niet goedkoper zou zijn het baggeren gezamenlijk te doen. En dat bleek het geval. Ook levert het tijdwinst op waardoor omwonenden minder lang last hebben van de werkzaamheden. Wethouder Pieter de Groene en Waterschapsbestuurder Pieter Kruiswijk gaven samen de opdracht.

Als enige Nederlandse organi­ satie is Waternet dit jaar in de prijzen gevallen bij de Special Achievement in GIS (SAG) award.

GIS is een geografisch informatie­ systeem dat het bewerken, analyseren, presenteren en beheren van (grote hoeveel­ heden) ruimtelijke gegevens mogelijk maakt. Denk bij Water­ net aan de ligging van leidingen, keringen en watergangen. Tot voor kort was dit decentraal georganiseerd en werkte iedere sector met ‘eigen’ systemen en gegevens. Nu gebeurt dit centraal met als voordelen; efficiency en synergie in de bedrijfsvoering en meer samenwerking.

6

WERKT BETER!

Groupwise op mobiel

Altijd op de hoogte Met ‘Werkt beter!’ zetten we allerlei grote en kleine initiatieven die het werken handiger, leuker en sneller maken in de schijnwerpers! Want, werkt het ook beter? Dat is de vraag!

In deze Helder staat het synchroniseren van je GroupWise e-mail en agenda op je privé smart­phone centraal.

Wat vinden we hiervan?

GroupWise e-mail en agenda op je privé smartphone

Als je een eigen smartphone met internet hebt dan kun je hierop binnenkort je Groupwise email en agenda ontvangen. Heb je alles ingesteld dan kan je met je smartphone Waternet email ontvangen en verzenden, agenda afspraken accepteren of inplannen en optio­ neel door het Waternet adresboek bladeren.

Johan Klaassen (pilot)

Jelte Klokman (pilot)

Sjaak Burghouts

Naziha Akazim

"Het lijkt mij een goede zaak wanneer je Groupwise kunt raadplegen en je agenda kunt bekijken en aanpassen op je smartpho­ ne. Het zal de bereikbaar­ heid bevorderen en dubbe­ le afspraken voorkomen.

Ook zal het besparend wer­ ken, want desktoestellen kunnen dan verdwijnen.

Alleen heeft niet iedereen privé een smartphone…

"Ik gebruik het om mijn iPad te synchroniseren. Het is een ideale oplossing om snel op de hoogte te zijn en te kunnen reageren. Het risico is wel dat je blijft werken ook als je vrij bent.

De synchronisatie van de agenda’s loopt overigens nog niet altijd goed."

"Door de Mobility Pilot handel ik email en afspra­ ken flexibel en snel af, ook buiten kantoortijd.

Dat spreekt mij bijzonder aan. Als nadeel ervaar ik echter dat de grens tussen werken en privé wegvalt, maar ik ga ervan uit dat het vinden van een balans een kwestie is van wennen."

"Het lijkt mij heel prettig.

Voornamelijk omdat het tijd bespaart en je van en naar werk ook efficiënt bezig kunt zijn. Denk hierbij aan voorbereiden van vergade­ ringen onderweg naar werk, of op dagen dat je niet je mail hebt gelezen net voor het afsluiten."

7

Intranetpoll: e-mail en agenda op privĂŠ smartphone 301 stemmen totaal

Uitkomst: Medewerkers geven aan hiermee wat te kunnen!

Legenda: 5X

EUREKA

(70)

4X

Hier kan ik wat mee!

(87)

3X

Hmmm‌ bijna.

(27)

2X

Is 'm nog niet.

(45)

1X

Wie verzint dit?

(72)

8

IN DE PIJPLIJN

Nieuwe transportleiding Buiksloterkanaal

NIEUWE TRANSPORTLEIDING BUIKSLOTERKANAAL

Zinker succesvol afgezonken Op 21 juli 2011 is een nieuwe transportleiding in Amsterdam Noord aangesloten op het waternet. Een bijzondere klus waarvoor een gedegen voorbereiding nodig was. Kees van der Werf, specialist voorbereiding en toezicht sector Drinkwater en Bert Prent, senior medewerker van dezelfde sector vertellen over een uitdagend en interessant project.

Waarom een nieuwe transportleiding

Aan de Grasweg ligt het voormalige Shell-terrein.

Dit terrein heeft een woonbestemming gekregen en over niet al te lange tijd verrijzen daar huizen en appartementen. Kees legt uit: “Drie transport­ leidingen garanderen een vloeiende levering van schoon drinkwater in Amsterdam-Noord. Een daarvan loopt al sinds jaar en dag bovengronds over dit terrein. Met het oog op de bouwplannen

"VOOR 37 METER LEIDING HEB JE RUIMTE NODIG"

Bodemonderzoek

“Je kunt trouwens niet zomaar graven.”, vertelt Kees. “Het gebied is in de Tweede Wereldoorlog regelmatig doel voor bombardementen geweest. De kans dat er nog munitie of delen van munitie liggen in het Amsterdamse is zeer aanwezig. We hebben vanzelfsprekend eerst zorgvuldig bodemonderzoek laten doen. Gelukkig is er niets gevonden.”

Gebruik van damwanden

“Voordat de zinker kan worden geplaatst, wordt er tussen twee damwanden onder water een geul

▲

moest deze leiding worden verplaatst. Op zich geen bijzonderheid, maar hier ging dat niet helemaal zonder slag of stoot. Twee leidingen geven niet voldoende leveringszekerheid. We konden dus niet gewoon de leiding over het terrein afbreken en de boel de boel laten. Voor een betrouwbare

waterlevering moet je overcapaciteit hebben voor het geval iets met een van de leidingen gebeurt.”

Kees vervolgt: “We moesten de leiding onder het Buiksloterkanaal aanleggen en midden in een woonwijk aan de Ranonkelkade weer aansluiten.

Aan de oever liggen normaliter ook enkele woon­ arken die gedurende de operatie op een andere plek moesten worden ondergebracht. Voor het laten afzinken van een buis van in totaal 37 meter heb je wel wat ruimte voor nodig.”

9

10

IN DE PIJPLIJN

Nieuwe transportleiding Buiksloterkanaal

"VOOR WATERTRANSPORT OVER WATER" Riolering, aannemers en gemeente. Het is al gezegd, een goede voorbereiding is belangrijk voor het slagen van het project. Dit project is goed afgerond en de woonarken zijn op hun oude plaats terug. Waar nu de zinker ligt, aangegeven met een groot bord met daarop ‘Z’, kunnen helaas geen woonarken meer liggen. Maar dat probleem is in goed overleg met de woonarkeigenaren opgelost.

Op naar de volgende klus!”

Schoon drinkwater, zo vanzelfsprekend

gegraven met een diepte van twee meter”, zo vertelt Bert. “De damwanden zorgen ervoor dat de geul tijdens en na de graafwerkzaamheden niet kan dichtslibben. Achtereenvolgens wordt de zinker aangevoerd en afgezonken. En klaar.”

Transport voor water over water

Normaal gesproken wordt ter plekke een zinker aan elkaar gelast. De buisdelen beslaan per stuk een gemiddelde lengte van 12 meter. Bij deze oversteek moest 37 meter buis worden afgezonken. In verband met de ruimte en bereikbaarheid is er voor gekozen om enkele kilometers verderop op een terrein bij de Distelweg de zinker in de volledige lengte te monteren. “De beste methode was om de volledige zinker over water aan te voeren. Op de plattegrond is duidelijk te zien welke weg het transport heeft afgelegd. De zinker werd op een groot ponton getild en voorzichtig richting bestemming Graslaan/Ranonkelkade gevaren.” ,vervolgt Bert. “Op de locatie aangekomen werd de zinker voorzichtig meter voor meter in de gegraven geul geplaatst en daarna op de distributieleiding aan de Ranonkelkade aangesloten. Het hele project hebben we nauw samengewerkt met de sector

Het lijkt allemaal zo gewoon, schoon drinkwater als je de kraan openzet. “En zo hoort het ook”, zegt Kees stellig. “Maar bij dit soort projecten wordt iedereen zich er weer een beetje van bewust dat het helemaal niet zo ‘gewoon’ is.” Om betrouwbare dagelijkse waterlevering te kunnen garanderen is de sector Drinkwater continu bezig met controleren en verbeteren van de kilometers lange distributieleidingen. En dan komt uit elke kraan ‘vanzelfsprekend’ schoon drinkwater.”

100% WATERPROOF Bart Specken

11

100% WATERPROOF Bart Specken werkt sinds 2001 als ecoloog bij Waternet, bij de sector Watersysteem. Hij is ver­ bonden aan allerlei projecten waarbij waterkwaliteit en eco­ logie een belangrijke rol spelen.

Het is aardig te bedenken dat meer dan de helft van zijn werk voortkomt uit Europees beleid.

Dit zijn namelijk de projecten uit de Europese Kaderrichtlijn Water.

“Ik ben destijds biologie gaan studeren omdat ik graag een bijdrage wilde leveren aan het verbeteren van de leefomge­

ving. Waternet heeft water­ kwaliteit en duurzaamheid hoog in het vaandel staan en dat is erg prettig voor een bioloog.

Om de natuurkwaliteit te ver­ beteren, werk ik graag met andere afdelingen en sectoren samen. Ecologie is natuurlijk een vakgebied waar elke afdeling wel mee te maken heeft. Aanvanke­ lijk werd door de buitendienst met enige terughoudendheid naar mij, als kantoorecoloog, gekeken. Maar inmiddels spre­ ken we dezelfde taal en zoeken we elkaar op als er iets speelt op ecologisch gebied.

Een goede samenwerking schept veel vreugde in het werk. Ook buiten Waternet is dit een belangrijk aspect. 100% Water­ proof is voor mij: samenwerken voor helder water.”

Op werkenbijwaternet.nl z ­ oeken wij 100% Waterproof ­collega's. Maar wat houdt dat eigenlijk in? In deze rubriek vertellen Waternetters wat het voor hen betekent. Vind jij jezelf ook 100% Waterproof? Stuur een mail naar ­helder@waternet.nl en vertel ons waarom.

12

KANT VAN DE KLANT Dijkbewoonster Abcoude

Water aan de lippen Mevrouw van Lookeren woont prachtig aan de Amsterdamsestraat­ weg in Abcoude. Waternet versterkte daar de dijk Meerbad. Dat verliep niet zonder slag of stoot. Gelukkig wel met een happy end.

Bijna veertig jaar woont mevrouw van Lookeren in Abcoude. Ze heeft er veel zien veranderen. Energiek en welbespraakt vertelt ze erover: “De Amsterdamsestraatweg was vroeger een doorlopende weg van Amsterdam naar Utrecht. De weg liep langs het Abcoudermeer, waarin een openluchtzwembad was gevestigd. Dit gebied was echt een pleisterplaats voor veel Amsterdammers. Maar met de aanleg in 1976 van overdekt zwembad ‘Het Meerbad’ aan de rand van het meer, werd de Amsterdamsestraatweg bij het Abcoudermeer afgesloten en week het doorgaande verkeer uit naar de Nieuwe Amsterdamsestraatweg. Vanaf dat moment woonden wij dus aan het einde van een doodlopende

straat en dat is tot op heden zo gebleven.”

Dijkversterking noodzakelijk

In 2007 bleek dat de plaatselijke dijk van het Abcoudermeer en de Angstel door verzakking onvoldoende hoog en stabiel was. Gemeente en Waternet besloten tot een dijkversterking, waarbij bovendien de Amsterdamsestraatweg na 35 jaar weer zou worden doorgetrokken naar Amsterdam, zij het als een natuurlijke wandel- en fietsroute.

Mevrouw van Lookeren: “Eind 2008 begonnen de besprekingen met Waternet. De werkzaamheden startten in 2009, met een nieuw procedé. Men groef een 900 meter lange geul van zes meter diep,

13

waar cement-bentoniet in zou worden gestort. Ik heb meteen contact gezocht met Waternet, omdat ik vreesde dat er veel overlast voor mij zou ontstaan. Maar Waternet verzekerde mij dat het maximaal een jaar zou duren en er niets in de buurt van mijn huis zou gebeuren. Maar toen het zware heimaterieel binnenrolde, was ik er niet gerust op.

Meerdere keren belde ik met het ingenieursbureau van Waternet. Ik wilde bijvoorbeeld graag dat zij van tevoren foto’s van mijn huis zouden maken, zodat eventuele ontstane schade aantoonbaar zou zijn. Ik ontdekte dat de tekeningen van Waternet en de gemeente verschilden en moest veel moeite doen om die partijen bij elkaar te krijgen. Ook tijdens de werkzaamheden bleef ik regelmatig bij Waternet aan de bel trekken, vanwege de overlast en omdat ik voelde dat het niet goed ging. Helaas kreeg ik in die fase weinig respons. Alles was onder controle, zei men.”

Overlast

“De overlast nam buitensporige vormen aan. Elke morgen werd ik wakker door trillingen van het werkverkeer en het zware materieel. Voor mijn huis bleef het een grote modderpoel. Ik gaf bij

"Uiteindelijk heeft Waternet alles professioneel opgelost" Waternet aan dat ik een advocaat wilde inschakelen, maar inmiddels hadden ook zij ontdekt dat het niet goed verliep. Er werd een andere aannemer ingezet, met een ander procedé en ik hield nauw contact met Waternet zelf. Daarna verliep alles gelukkig een stuk beter. Al met al heeft het toch bijna 2,5 jaar geduurd voordat alles klaar was.”

Leerpunten

“Waternet is mij uiteindelijk passend tegemoet gekomen en heeft alles professioneel opgelost.

Toch geef ik ze graag het advies mee om zich beter in te leven in onze positie als omwonende. Door goed te luisteren en alerter te reageren bij dreigende problemen. Het water heeft me echt aan de lippen gestaan. Gelukkig is de rust nu teruggekeerd en ziet het er allemaal weer prachtig uit.”

14

TENDENS

Nieuwe visie Automatisering

VITAL

Automatisering maakt inhaalslag met VITAL Schoon drinkwater uit de kraan voelt vanzelfsprekend. Net als data uit je computer. Maar voor beide geldt: er schuilt heel veel techniek achter. Met een nieuwe visie op automatisering introduceert Waternet VITAL: een programma dat de ICT infrastructuur vergaand zal vernieuwen.

15

Met inmiddels 2000 medewerkers maakt Waternet een flinke groei door.

De ICT-infrastructuur kon deze groei niet bijbenen en dat zorgt nu voor storingen en vertragingen. Simon Rientsma, hoofd Automatisering: “Het probleem zit in het ICT-platform waarop al onze systemen en werkprocessen draaien. Dat voldoet niet meer aan de huidige eisen. Er zijn problemen met opslagcapaciteit, back-ups verlopen niet goed, er zijn regelmatig netwerkstoringen, mailsystemen die vastlopen en printers die niet werken. Ook schiet de beveiliging van onze netwerkomgeving tekort en hebben we een wildgroei aan ad hoc ICT-projecten, die we op dit platform niet met standaardoplossingen kunnen invullen. Dat is de reden voor VITAL, een innovatief automatiseringsprogramma, waarmee we door standaardisatie tot minder processen komen die bovendien eenvoudiger en efficiënter verlopen.”

Toekomsteisen

Ook externe ontwikkelingen nopen tot vernieuwing van onze ICT-infrastructuur. Programmamanager Craig Taylor: “Smartphones en tabletcomputers zijn al bijna gemeengoed. Onze medewerkers werken steeds vaker buiten de muren van onze afdelingen en vestigingen en willen altijd en overal toegang krijgen tot onze gegevens. Met elk apparaat moet dat op dezelfde manier werken. Dat klinkt eenvoudig maar het is qua techniek erg ingrijpend en stelt specifieke eisen aan de toegankelijkheid, organisatie en transparantie van onze netwerkomgeving. Ook consumenten willen bijvoorbeeld via ‘Mijn Waternet’ veilig en gemakkelijk online handelingen verrichten. VITAL maakt dat mogelijk.”

Nieuwste technologieën

VITAL staat voor Vernieuwing Infra-

structuur Technologie & Architectuur Landschap. Craig Taylor: “We gaan volledig uit van de gebruikers. Medio 2010 definieerden we alle eisen en wensen binnen Waternet. Die vormden de basis voor een blauwdruk van de meest optimale nieuwe ICT-infrastructuur. We brachten daarmee feitelijk al het eindresultaat in beeld. De realisatie ervan gebeurt met de nieuwste technologieën en raakt alle onderdelen van de infrastructuur, zoals het netwerk, de datacenters, dataopslag, de servers en de werkplekken. We gaan over naar een Microsoft Windows 7 omgeving, met Outlook in plaats van Groupwise en alle software draait straks centraal.”

Planning

VITAL wordt gefaseerd ingevoerd.

Simon Rientsma: “Eind 2011 lanceren we het nieuwe netwerk, waarmee we het aantal storingen direct terugdringen. In een volgende fase wordt het datacenter vernieuwd. Back-upen opslagproblemen zijn dan verleden tijd. Mocht er zich een echte catastrofe voordoen, dan functioneren onze belangrijkste systemen altijd weer binnen zestien uur via een uitwijk­ constructie. Begin 2013 wordt de laatste fase ingevuld en wordt VITAL voor alle medewerkers echt zichtbaar in de schermen.”

Schoon je werkplek alvast op.

Weten hoe?

• Ruim bestanden op die ouder zijn dan drie maanden • Bewaar geen privébestanden in de homedirectory, zoals foto’s, muziek, Word-bestanden etc.

• Verwijder reclame- en informatieve mails uit de mailbox en het archief

Grootste winst

Simon Rientsma: “Grootste winst is straks de beheersbaarheid van de IT. Dat bespaart kosten omdat we als afdeling Automatisering proactief kunnen werken en veel sneller en flexibeler kunnen reageren op vragen of problemen. Als gebruiker zul je merken dat de nieuwe infrastructuur je werk veel makkelijker en efficiënter maakt. VITAL levert een belangrijke bijdrage aan het Waternet van morgen!”

Voor meer informatie en tips raadpleeg het document met de naam ‘GroupWise Opruiming’ op intranet

16

AGENDA

NA VIJVEN Vrijetijdtip

International Water Week Van 29 oktober tot 4 november komen waterprofessionals vanuit de hele wereld samen in Amsterdam om kennis te delen én te zoeken naar praktische oplossingen voor wereldwijde watervraagstukken tijdens de International Water Week (IWWA). Uniek hieraan is dat de vraagstukken voor het eerst integraal worden bena­ derd. In samenwerking met het Koninklijk Nederlands Water­ netwerk (KNW) organiseert Waternet in die week vijf con­ ferenties die aanhaken op actuele onderwerpen op het gebied van watertechnologie en watermanagement.

Bekijk ze op www.international­ waterweek.com en meld je aan!

-------------------------------------

Grachtenrace Amsterdam Op 8 oktober 2011 vindt de Grachtenrace Amsterdam plaats, een sloepenrace van ruim 24 kilometer dwars door de binnenstad van Amsterdam.

De unieke grachtentocht vergt de nodige stuurmanskunst om zonder averij de finish te halen vanwege de brugpassages, rond­ vaartboten en concurrerende sloepen. De start en finish zijn aan het Oosterdok bij het Scheepvaartmuseum.

Zie ook: www.grachtenrace.com

Expositie: Waterrijke historie van Amsterdam In het kader van de Internatio­ nal Waterweek Amsterdam (IWWA) organiseert Water­ schap Amstel, Gooi en Vecht een bijzondere expositie in het Amsterdamse Stadsarchief.

De tentoonstelling heet Toponiemen. Een toponiem is een ander woord voor geo­ grafische naam. Voorbeelden hiervan liggen in Amsterdam voor het oprapen. Ken jij bij­ voorbeeld het verhaal achter de namen Haarlemmerdijk, Damrak en Nieuwezijdse Kolk? En wat gebeurde er bij de Overtoom?

Waterschap Amstel, Gooi en Vecht laat met de expositie in het Stadsarchief zien waar een aantal Amsterdamse straten en plekken hun naam aan te danken hebben. Op een

vloerplattegrond van 5 bij 6 meter geven plaatsnaam­ bordjes historische locaties aan. Op elk bordje zie je wat de toponiem betekent, hoe het er vroeger uit zag en wat de verantwoordelijkheden van het waterschap nu zijn.

Zo wandel je in vogelvlucht door de waterrijke historie van Amsterdam.

Wanneer en waar?

De expositie Toponiemen is van 16 oktober t/m 13 november gratis toegankelijk in het Stadsarchief.

Adres Vijzelstraat 32, Amsterdam Openingstijden dinsdag t/m vrijdag: 10.00 - 17.00 uur zaterdag en zondag: 11.00 - 17.00 uur

FORWARD

17

e-mail forum

68% van de Waternetters (100% Waterproof onderzoek 2010) en 36% van de consumenten (Klantenonderzoek 2010) vindt Waternet resultaatgericht.

STELLING: "HET MAAKT NIET UIT OP WELKE WIJZE JE WERKT EN OP WELKE PLEK; SLECHTS HET RESULTAAT TELT."

VAN: GERARD.TER.HEERDT@WATERNET.NL ONDERWERP: ZIJN WATERNETTERS RESULTAATGERICHT? DATUM: DONDERDAG 25 AUGUSTUS 2011 8:47 AAN: WOENSDAG 25 MEI 2011 12:13

‘Inderdaad, uiteindelijk telt alleen het resultaat.

Het resultaat is echter sterk afhankelijk van op welke wijze ik mijn werk doe en op welke plek.

Werk ik rommelig, zoekend naar een plekje, ver van mijn collega’s, dan gaat het resultaat achteruit. Een ergonomisch, opgeruimd bureau, in een ruimte met goed klimaat en voldoende kastruimte komt het resultaat zeer ten goede.’

VAN: GERIE.OPGENHAFFEN@WATERNET.NL

VAN: JONAS.DRIESSEN@WATERNET.NL ONDERWERP: ZIJN WATERNETTERS RESULTAATGERICHT? DATUM: MAANDAG 29 AUGUSTUS 2011 7:06 AAN: HELDER@WATERNET.NL

‘Resultaatgericht zegt naar mijn mening niets over de vrijblijvendheid van werkwijzen, maar meer over volhardendheid om resultaten te halen. De wijze waarop je je werk doet, maakt namelijk vaak wel degelijk uit. Als alle 2.000 Waternetters op een andere manier aan het werk zouden gaan, zou je nooit goed kunnen samenwerken (of bijvoorbeeld elkaars werk kunnen overnemen) en dus überhaupt geen resultaten boeken. Als er geen onduidelijkheden zijn over hoe het werk gedaan wordt, kan men vervolgens ook makkelijker eens vanaf een andere plek werken, bijv. thuis.

ONDERWERP: ZIJN WATERNETTERS RESULTAATGERICHT? DATUM: DONDERDAG 25 AUGUSTUS 2011 9:15 AAN: HELDER@WATERNET.NL

‘Als onze kernwaarden iets waard zijn, dan klopt de stelling niet. Want hoe we dingen doen maakt wel degelijk uit: we hebben een verplichting op ons genomen om te kiezen voor de duurzame methode en ook om ons op de klant, de burger te richten. Natuurlijk wel zo goed en zo efficiënt mogelijk binnen die grenzen.’

Wil je reageren op de volgende stelling of heb je zelf een idee voor een leuke stelling? Stuur dan een mail naar helder@waternet.nl.

VAN: WILCO.KONING@WATERNET.NL ONDERWERP: ZIJN WATERNETTERS RESULTAATGERICHT? DATUM: DONDERDAG 25 AUGUSTUS 2011 9:35 AAN: HELDER@WATERNET.NL

‘Voor Waternet als (semi)overheidsorganisatie is de weg er naar toe net zo belangrijk als het resultaat. Uiteindelijk moet de zorgvuldigheid en de dienstverlening in evenwicht zijn.

Dit is nog niet overal, (intern en extern) het geval.’

18

EUREKA

1-Step filter

Nieuwe nabehandelingsinstallatie Sinds de Europese Kaderrichtlijn Water (KRW) in 2000 in werking is gesteld, heeft het verbeteren van de waterkwaliteit een hoge prioriteit. Het doel is een goede ecologische en chemische toe­ stand van het oppervlakte- en grondwater in 2015.

Om dit doel te behalen heeft Waterschap Amstel Gooi en Vecht in het Restauratieplan Vecht een aantal maatregelen opgenomen. Voor RWZI Horster­ meer betekent dit dat er stren­ gere eisen komen aan het af te

voeren afvalwater. Hiertoe wordt een nieuwe nabehande­ lingsinstallatie gebouwd.

De huidige RWZI Horstermeer stamt uit begin jaren ‘80 en is niet ontworpen om de stoffen die genoemd staan in het Res­ tauratieplan Vecht in voldoende mate uit het afvalwater te verwijderen. Voor de RWZI Horstermeer geldt dat vanaf 2015 strengere effluent eisen gesteld worden voor stikstof en fosfaat. Deze nieuwe eisen kunnen pas worden gerealiseerd

Vlokvorming, de deeltjes hechten zich aan elkaar.

Filtratie

Nitraat wordt door bacterien omgezet in stikstofgas.

Vlokvorming

Adsorptie, de opgeloste stoffen worden opgenomen

Toevoegen chemische stoffen Schoon water

als de RWZI wordt aangepast en gerenoveerd.

Nabehandlingsmethode effluent Het zuiveringsproces wordt uitgebreid met een extra actief­ slibtank om biologische fosfaat­ verwijdering en extra stikstof verwijdering te creëren. Ook wordt het gezuiverde water nog verder nabehandeld in een filter waar stikstof en fosfaat nog verder wordt verwijderd.

Dit heet het 1-STEP filter.

Het 1-STEP filter is een reactor gevuld met actief kool. In het filter wordt stikstof en fosfaat verwijderd uit het afvalwater, met behulp van chemicaliën.

Het afvalwater bevat ook nog zwevend materiaal, dit filtert de reactor uit het afvalwater.

Vandaar de naam 1-STEP filter, meerdere processen in 1 reactor.

Na een lange periode van onder­ zoek naar technieken van ‘effluent-nabehandeling’ wordt de eerste nabehandelingsin­ stallatie met 1-STEP filters van Nederland gebouwd op de RWZI Horstermeer. Dit is een nieuwe en innovatieve techniek. De nieu­ we toekomstige lozingseisen kunnen met deze aanpassingen worden gehaald.

Het ontwerp is klaar en nu kan gestart worden met de volgende fases. De bouw- en renovatie­ werkzaamheden zijn deze zomer gestart. Dit zal zo’n 2-3 jaar in beslag nemen.

Meer informatie: Manon Bechger

DOORSTROOM

19

Een kijkje bij Bodem- en Geotechniek

afd.: Onderzoek & Advies wie: Evelien van der Heijden

VELDWERK

GEOTECHNISCH PROFIEL

functie: Geotechnisch adviseur

Om de ondergrond in beeld te brengen geeft Evelien opdracht tot het uitvoeren van veldwerk, bestaande uit sonderingen, boringen en plaatsing van peilbuizen en waterspanningsmeters.

Ondergrondgegevens + geologische ken­ nis = geotechnisch profiel. Aan de hand van het geotechnisch profiel deelt Evelien de dijk op in delen met vergelijkbare grondopbouw, een globale vakindeling.

Evelien is geotechnisch advi­ seur bij Onderzoek en Advies, team Bodem en Geotechniek.

Voor het dijkenteam is ze bezig met de toetsing van waterkeringen en de advise­ ring bij dijkversterkingen.

Daarnaast zet ze zich in voor het jongerenprogramma voor de International Water Week.

VISUELE INSPECTIE

VERZAMELEN GEGEVENS

Buiten bekijkt Evelien hoe de kade geo­ metrisch is op te delen. Aan tekenen van een instabiele kade, als scheuren in het asfalt en verzakkingen, wordt extra aan­ dacht besteed.

De gegevens van peilbuismetingen, pol­ derpeilen, het geotechnisch profiel en dwarsprofielen worden verzameld. Per dijkvak maakt Evelien een schematisatie van de maatgevende situatie.

DOOR TWEE HOOGTEMETINGEN UIT VER­ SCHILLENDE JAREN MET ELKAAR TE VER­ GELIJKEN, WORDT DE ZETTING BEREKEND SCHEMATISATIE/BEREKENING Deze schematisatie stopt Evelien in een computerprogramma. Dit programma rekent de verhouding uit tussen ‘tegen­ werkend gewicht + schuifsterkte : aan­ drijvend gewicht’. Zal de dijk blijven staan?

RAPPORTEREN

Wil je een collega of afdeling voor deze rubriek nomineren, mail dan naar Wil je een collega of afdeling voor deze rubriek nomineren, mail dan naar helder@waternet.nl helder@waternet.nl

Alles wordt overzichtelijk gerapporteerd; is de waterkering voldoende veilig? Eve­ lien onderbouwt alle keuzes zodat het rapport als goede basis dient voor een versterking en/of het toekomstig beheer.

20

LEKKER WERKEN Het nieuwe intranet

Meer met het nieuwe intranet!

Met het ontwikkelen van het nieuwe intranet is een aantal pijlers op scherp gezet: het wordt het centrale platform voor en door Waternetters, je kunt er van alles zelf doen én het is overzichtelijk. Bij livegang ligt de basis voor een intern platform dat zich de komende maanden verder zal vormen.

Wat kun je verwachten?

Allereerst is er een nieuwe frisse, heldere vormgeving. Dit maakt het een stuk aan­ trekkelijker én het vinden van informatie wordt gemakkelijker. Er is meer ruimte voor beeld en biedt de mogelijkheid om interessante onderwerpen goed uit te lichten. Ook heeft het een logische indeling. Zo vind je informatie die voor alle medewerkers interessant is op de homepage en sectorgebonden berichten op de sectorpagina.

van de organisatie. Hiermee wordt een begin gemaakt aan kennisdeling. Een van de pijlers van project intranet.

Plaats zelf je berichten

Wil je iets kwijt over het nieuwe intranet?

Een vraag of opmerking?

Ook nieuw is dat je als medewerker zelf kunt publiceren! Heel eenvoudig, gewoon aan de ‘voorkant’. Klik op de button ‘plaats bericht’ en je kunt direct aan de slag. Doordat iedereen zelf actief informatie op het intranet plaatst en kan reageren op berichten van collega’s wordt er een belangrijke basis gelegd voor samenwerking en een stap gezet richting Het Nieuwe Werken.

Open bloggedeeltes vind je op elke sectorpagina en elke projectpagina. Het is mogelijk om jouw project in de schijnwerpers zetten door het aanmaken van een projectpagina. Met het plaatsen van berichten en bestanden op de eigen pagina deel je niet alleen informatie met de project­ leden of “sectorleden” maar ook met de rest

Het nieuwe intranet is in ontwikkeling; het is immers een communicatieplatform voor en door medewerkers. De eerste stap is gezet; samen werken we verder aan het optimaliseren van ons nieuwe intranet.

Mail dan naar: intranet@waternet.nl

LEKKER WERKEN In 't kort

21

“Bepaal je eigen nieuws”

“Laat jezelf zien”

De voordelen nog een keer op een rij Het is sneller: een nieuwe frisse indeling van de intranetsite zorgt ervoor dat je sneller vindt wat je zoek.

“ Geef je mening”

Kennis & ervaring delen: ons nieuwe intranet is dé centrale plek om vragen en antwoorden met elkaar te delen.

Wat vind jij? Het nieuwe intranet is dé plek waar je zelf berichten plaatst en reacties geeft.

“ Deel je werk”

Creëer je eigen berichtenstroom: op je profielpagina geef je zelf aan van welk nieuws je op de hoogte wilt blijven!

22

PRIKBORD

De drijvende podia van Toekomstmuziek

ken op Jong klassiek op het water trok ht in de dac aan zaterdag 13 augustus de ciaal voor dit Spe am. terd binnenstad van Ams l waren de tiva nfes e cht­ Gra het onderdeel van dag omgetoverd schuiten van Waternet voor één htige dag was het tot podia. Ondanks de regenac l bezoekers van vee een leuke middag en genoten ! ties loca ere de concerten op bijzond

Nanne Punt 25 jaar bij Waterne

t!

Op 1 juli vierde Nanne Punt zijn 25 jarig jubileum bij Waternet. Op 18 jarige leeftijd kwam hij in dienst als schuitenvoerder bij de afdeling Baggeren & Drijfvuil en nog steeds vaart hij bij dezelfd e vloot. Tegenwoordig als schipper. Dat Nanne ook een “han dige” collega is, bleek wel toen hij op een dag de boot blauw aan het verven was. Hij struikelde en belandde met zijn gezicht in het verfblik met een blauwe neus tot gevolg. Helaas hebben we daar geen foto van. Nanne van harte gefeliciteerd en hopelijk nog vele jaren bij Waterne t!

Waterqu ote

?

Weet jij e en leuke quote m betrekkin et g tot wat er? Zelf nen of oo verzonit ergens gelezen? deze dan Mail naar held er@wate en wie w r net.nl eet lees je jouw u terug op it s p r aak de achte rkant va n Helder !

eker Een jonge bezo het doet z’n best lek te dichten

!

Druk het kraantjekop ! Op deze druile­

Op 24 Juli stond de stad op z’n ’s Hans Vlieger, Anneke rige zondag kwamen collega ier, Henk Hoekzema, Clement, Mo Aarab, Arie Cop Hessing op het plein bij Adrie Boogaart en Michael rdammers kennis te de Stopera bijeen om Amste kken’. Ook onze dru je laten maken met ‘kraant r: maar liefst 400 ulai pop r wee waterflesjes waren e! Stad op z’n kop is een bezoekers namen er een me georganiseerd door kinderevenement dat wordt gemeente Amsterdam.

23

Dankbericht

Zoveel bloemen.

Zoveel kaarten.

Zoveel warme woorden.

Zoveel belangstelling.

De leegte en het gemis zijn bij ons achtergebleven na het plotselinge overlijden van mijn lieve man/maatje en onze lieve zorgzame vader, Piet Roest.

Uit de grond van ons hart bedanken wij u voor uw overweldigende belangstelling, bezoekjes, vriendschap, brieven/ kaarten/mailtjes, tele­ foontjes en bloemen welke ons goed hebben gedaan in deze moeilijke tijd.

Het is onmogelijk om iedereen persoonlijk te bedanken. Daarom willen wij u via deze advertentie heel hartelijk bedanken hiervoor.

Joke Roest Gina Jeffrey

Uniek teamuitje naar Parijs

Op 8 juli heeft het complete team van Drinkwater onderho ud leidingnet district 1 (DWOL1) een teamuitje genoten in Parijs...

Cultuur snuiven en het bevorde ­ ren van nog meer saamhorigh eid gaan prima samen! Het was een uniek uitstapje.

Open dag b

aggerboo Op zaterda t g 3 septem ber was de baggerboot van het proj ect Schoon­ maken van de Vecht wee r open voor publiek. Vee l bewoners en omwonen den uit Nigte ­ vecht namen een kijkje op de boot.

De Nigteve chters kond daarna geni en eten van di verse band en artieste s n op het Muz iekfestival Nigtevecht.

Waternet w as hoofd­ sponsor va n dit festival .

Waternet was n hoofdsponsor va dit festival

Aquafitten In BadBuiten!

Even leek het erop dat de sportieve activitei­ ten in BadBuiten op dinsdag 23 augustus niet

zouden doorgaan, maar de regen stopte, de zon brak voorzichtig door en 9 collega’s

onderwierpen zich aan de aquafit les van onze eigen sportleraar Mark den Hartog.

hikt voor Tubes zijn gesc gen en nin fe oe allerlei goed op k oo er nt ku je . blijven drijven

24

WATERQUOTE

Heb je een mooie quote over water?

Mail 'm naar helder@waternet.nl

"Als er water is, is er zuurstof" (Marssociety.nl)

COLOFON Helder is het personeelsblad van Waternet. Helder verschijnt vijf keer per jaar in een oplage van 2600.

Bart Specken, Simon Rientsma, Craig Taylor, Manon Bechger en Evelien van der Heijden.

Redactie: Mark Companjen (hoofdredactie) Nienke Goed (eindredactie)

Basisontwerp: Lava grafisch ontwerpers

Aan deze Helder werkten mee: Machiel Koppels (Tekstudio), Ronald le Clercq (PR/Text), Thomas Matulessy, Kees van der Werf, Bert Prent,

Vormgeving en illustraties: Def. grafische vormgeving, Amsterdam

Fotografie: Pag. 1 & 3: Alwin Slomp Pag. 2 & 11: FotoFRENZ Pag. 5: Alwin Slomp Pag. 12 & 13: Alwin Slomp Pag. 16: Stadsarchief; Collectie G.H. Breitner Druk: KDR Marcom

Lithografie: Plusworks, Amsterdam Tips voor de redactie: helder@waternet.nl