Magazine DEMETÁLICOS 3

DEME NOTAS

ENERO / FEBRERO 2014 - DEMETÁLICOS

SERVICIO

TODOS SOMOS PARTE DEL PROCESO

Editorial

“La excelencia en el servicio al cliente interno y externo, es nuestra vocación...”

La gerencia, siempre de puertas abiertas, está al servicio de todos.

Un abrazo, Jorge Alberto González García.

Mercadeo

LA IMPORTANCIA DE UNA BUENA comunicación interna Uno puede tener una capacitación para la gestión empresarial impresionante o tener una formación comercial impecable pero la primera cosa que una persona que se ponga al frente de una compañía tiene que tener claro es que la verdadera fuerza de esa organización reside en su capital humano, en el conjunto de personas que integran una corporación. Hay infinidad de estudios que demuestran lo rentable que supone el tener a los trabajadores implicados en el fin común del negocio.

Teniendo en cuenta que la empresa no deja de ser un conjunto de personas que trabajan para conseguir un objetivo común, la comunicación interna se convierte en un elemento básico para el buen funcionamiento de una compañía. Y no solamente para el funcionamiento, los trabajadores son los mejores embajadores de la empresa en el exterior, el tener una buena reputación como empresa debe de empezar por el trato a los empleados. Todo lo que pasa dentro de una organización sale fuera y hoy en día la posibilidad de que esa información tenga repercusión es mucho mayor por la explosión de las redes sociales como plataforma para compartir ideas y opiniones.

Existen diversas herramientas para hacer partícipes a todos los integrantes de una compañía de las decisiones, retos y demás informaciones que genera su cúpula directiva. Mantener reuniones periódicas, jornadas lúdicas de integración, una revista corporativa o carteleras informativas son algunas de ellas.

Sin embargo, sería un error concebir la comunicación interna como un mero altavoz de los jefes para mantener informados a los trabajadores de las decisiones que se van a tomar o de la misión, visión, valores u objetivos de la empresa.

La comunicación no sólo debe ser descendente, es importante que los altos mandos conozcan que es

lo que está pasando en los diferentes departamentos. Los que mejor pueden aconsejar y valorar cómo se está trabajando en una empresa es justamente la gente que está en el funcionamiento del día a día por lo que una cosa tan corriente como un buzón de sugerencias o que en las reuniones periódicas se entable una conversación y que la información no sea unidireccional puede llegar a ser una fuente muy importante de mejoras para la salud de la empresa.

Hasta ahora hemos hablado del buen clima y de la productividad como principales ventajas de una buena comunicación interna en una organización. Sin embargo, hay otros beneficios de que la información fluya correctamente entre todos los miembros de una empresa como reducir el nivel de tensiones y conflictos, estimular la creatividad y la colaboración o la que a mi personalmente me parece más importante facilita la adaptación de la organización a los cambios. Vivimos en un momentos de incertidumbre, muchos gurús de la economía aventuran cambios radicales en las relaciones empresariales que van a provocar que muchas empresas tengan imperiosamente que modificar sus objetivos, funcionamientos o filosofías. La comunicación interna se convierte de esta forma en una herramienta clave para poder abordar esa transformación de una forma rápida y eficaz.

Los comunicados internos, son un medio con el cual contamos dentro de la compañía para difundir información que sea de interés global e influya de alguna forma en el desempeño de todos los empleados y procesos de la misma; estos comunicados son emitidos por cada gerencia de proceso cada vez que sea necesario.

Reconocimiento

Ascensos en el área de Producción A continuación presentamos el listado de el Personal Operativo que fue promovido de cargo. Este es un incentivo en reconocimiento a su buen desempeño y compromiso con la compañía.

NOMBRE

NUEVO CARGO

NOMBRE

NUEVO CARGO

Julián Alberto Puerta Gómez José Guillermo Giraldo Vásquez Mejía Ospina Andrés Fabio Salgado González Hamilton Agudelo Naranjo Andrés Camilo Pérez Álvarez Luis Enrique Giraldo Bedoya Gerlaine Esteban Quintero Montoya Hernán Darío Suárez Ochoa Brayan Galeano Acosta Omar Alirio Parra González Luis Fernando Valderrama Osorno Nelson Jaír Sánchez Juan Mauricio Cañaveral Grajales Jairo León Araque Sossa Santiago Bernal Tobón Rubén Darío Foronda Restrepo

Cortador lámina Conformador alambre Conformador alambre Cortador fleje Operario taladro Operario taladro Pulidor metal Pulidor metal Pulidor metal Ensambaldor productor terminado Ensambaldor productor terminado Ensambaldor productor terminado Soldador MIG Soldador MIG Plegador Plegador Plegador

Juan Carlos López Mosquera Eduin Marulanda Rendón Edisson Hernán Pélaez York Esteben Sosa Agudelo Andrés Felipe Zapata Vélez Jaime Andrés Giraldo Valencia John Fredy Gómez Montoya Juan David Gómez Montoya Luis Enrique Jímenez Gómez Carlos Enrique Meneses Sosa Carlos Mario Monsalve Gómez Juan Esteban Gallego Palacio José Uriel Álvarez Monsalve Samuel Santamaría Arango Gustavo Alonso Leal Serna Miguel Jovany Santana Franco

Soldador punto Soldador punto Soldador punto Soldador punto Cortador tubería Conformador alambre Cortador tubería Cortador lámina Troquelador Cortador tubería Cortador lámina Pintor metal Punzonador Punzonador Soldador robot - MIG Soldador MIG

¡Felicitaciones!

Gerencia A continuación les presentamos desde la Gerencia General la nueva distribución de los procesos pertenecientes a la Gerencia de Operaciones y a la Gerencia Comercial.

nueva estructura de la gerencia de operaciones

gerente de operaciones: edwar ramírez betancur

nueva estructura de la gerencia comercial

gerente comercial: peter londoño jiménez

Reconocimiento Queremos hacer un reconocimiento a uno de nuestros compañeros de planta por su excelente labor en pro del mejoramiento de su área. Iván Juan García Henao ha estado con nosotros durante 10 años y considera que su gran sentido de pertenencia lo motiva a proponer acciones que eviten riesgos laborales y mejoren la producción.

Cuéntanos un poco sobre ti

Mi nombre completo es Iván Juan García Henao y trabajo en el área de conformado, específicamente en troquelado.

A diario estoy visualizando tanto riesgos dentro de la planta como acciones de mejora en producción. En este caso en cuanto a la seguridad, me di cuenta que era latente actuar porque es un lugar por donde pasan operarios, coordinadores, y personal administrativo que debe bajar frecuentemente a la planta, y el riesgo de accidentalidad era muy alto.

¿De qué manera ha mejorado ésta zona desde la implementación de la escalera?

Ahora el ingreso es mucho más cómodo y seguro. No es perfecto porque uno debe agacharse un poco al subir, tal vez podríamos señalizar y avisar de tener cuidado con la cabeza.

¿Qué desarrollaste?

Se desarrolló una escalera que comunica dos niveles, desde el área de conformado al área de corte.

Anteriormente existía una escalera que tenía un ángulo muy inclinado y era peligrosa para su circulación.

En ese momento entró Julián Saldarriaga como coordinador, él me apoyó para la ejecución de este proyecto y en una noche se fabricó.

Háblanos sobre la mejora que realizaste en tu sección.

Iván Juan

¿Recibiste apoyo de tus compañeros?

Claro que sí. Intervinieron compañeros de corte y de soldadura. Considero que el mérito es para todos ya que todos pusieron su granito de arena.

¿Cómo crees que tus compañeros se motivarían a proponer ideas como estas?

Eso hace parte del sentido de pertenencia. Además de la labor diaria que realizamos es importante estar en lugar agradable y seguro. De hecho yo pensé que esta pequeña contribución había pasado desapercibida, porque a pesar de que en su momento me sentí satisfecho de contar con la aprobación su ejecución fue rápida, no pensé nunca hacerme publicidad. Ya me siento muy realizado con que se puedan ejecutar las ideas y que se cumpla su objetivo, que en este caso era la seguridad.

Gestión Ambiental JAPONÉS

ESPAÑOL

Seiri Seiton Seiso Seiketsu Shitsuke

Clasificación y Descarte Organización Limpieza Higiene y Visualización Disciplina y Compromiso

*Es una técnica que se aplica en todo el mundo con excelentes resultados por su sencillez y efectividad.

Su aplicación mejora los niveles de: calidad, eliminación de tiempos muertos, reducción de costos. *La aplicación de esta técnica requiere el compromiso personal y duradero para que nuestra empresa sea un auténtico modelo de organización, limpieza, seguridad e higiene.

SEIRI Significa separar las cosas necesarias y las que no la son manteniendo las (Clasificación y Descarte) cosas necesarias en un lugar conveniente y en un lugar adecuado.

Cada cosa debe tener un único, y exclusivo lugar donde debe encontrarse SEITON antes de su uso, y después de utilizarlo debe volver a él. Todo debe estar (Organización) disponible y próximo en el lugar de uso.

Es importante que cada uno tenga asignada una pequeña zona de su lugar de trabajo que deberá tener siempre limpia bajo su responsabilidad. No debe haber ninguna parte de la empresa sin asignar. Si las persona no asumen este compromiso la limpieza nunca será real. Toda persona deberá conocer la importancia de estar en un ambiente limpio. Cada trabajador de la empresa SEISO debe, antes y después de cada trabajo realizado retirar cualquier tipo de (Limpieza) suciedad generada.

La higiene es el mantenimiento de la limpieza, del orden. En un ambiente SHITSUKE Limpio siempre habrá seguridad. Quien no cuida bien de sí mismo no puede (Compromiso y Disciplina) hacer o vender productos o servicios de calidad.

Disciplina no significa que habrá unas personas pendientes de nosotros preparados para castigarnos cuando lo consideren oportuno. Disciplina quiere decir voluntad de hacer las cosas como se supone se deben hacer. Es el deseo de crear un entorno de trabajo en base de buenos hábitos.

SHITSUKE En resumen, se trata de que la mejora alcanzada con las 4 S anteriores se (Compromiso y Disciplina) convierta en una rutina, en una práctica más de nuestros quehaceres.

Salud Ocupacional

La brigada, es un grupo encargado de velar por la seguridad y bienestar integral de los trabajadores dentro de instalaciones confortables y seguras, que generan una respuesta de control inicial ante una emergencia.

Los brigadistas responden a las llamadas de emergencia como accidentes de trabajo y vertidos de sustancias peligrosas, controlan y extinguen conatos de incendio con el equipo de lucha contra el fuego como extintores, protegen vidas y las propiedades, administran los primeros auxilios, llevan acciones de rescate, previenen y realizan control sobre las principales amenazas, identifican

y analizan condiciones de riesgo, realizan inspecciones, limpian y mantienen el equipo de lucha contra incendios, restablecen con el mayor cuidado y a la mayor brevedad las condiciones de seguridad y encuentran las causas que ocasionan una emergencia. Llevan a cabo ejercicios prácticos y toman parte en entrenamientos físicos y de otro tipo.

La brigada industrial de emergencias DEMETÁLICOS S.A.S se encuentra conformada hace más de 15 años, ejerciendo diferentes funciones y brindando a la empresa toda la experiencia que cada brigadista posee.

Las personas que conforman la brigada son:

NOMBRE

ÁREA

Edison Darío Álvarez José Guillermo Giraldo Vásquez Andrés Felipe Zapata Vélez Elkín Darío Ocampo Álzate Santiago Rendón Ruiz Yeison Stiven Bedoya Pérez Javier Bedoya Vallejo Diego Luis Betancur Cifuentes Freddy Alonso Cano Diosa Yerley Londoño Castaño Carlos Hernán Henao David Esteban Andrés Mejía Atehortua Edison Bolívar Restrepo Luis Fernando Sánchez Jaramillo Andrés Pérez Walter Antonio Usuga Gutiérrez Astrid Hurtado Uribe Leidy Johana Zapata Betancur Lina María Sarria Alejandra Paniagua

Corte Corte Corte Conformado Conformado Soldadura Soldadura Soldadura Soldadura Soldadura Pintura Ensamble Ebanistería Ebanistería Ebanistería Prototipos Ambiental Salud Ocupacional Comercial Estructuración

Salud Ocupacional

*Capacitaciones *Entrenamientos *DĂ­a del Brigadista

Comercial

Proyectos RAGGED Estos son los últimos almacenes Ragged que hemos entregado en varias ciudades del país, agradecemos a todos los miembros de la compañía que han hecho parte de estos proyectos desde todos los procesos.

Desde el área comercial queremos reconocer la labor de los instaladores Luis Armando Gil Riveros, Juan Jahír Durango Giraldo y Nelson Jaramillo Grisales, destacando su conocimiento de los productos, el manejo del cliente y la coordinación del proyecto.

¡Muchas gracias por su compromiso!

Comercial / Mercadeo

Haz parte de nuestro PLAN DE REFERIDOS y obtén beneficios.

Diana Montes Bermúdez, Coordinadora de Costos de nuestra compañía se convirtió en el primer agente referidor de este plan, contactándonos con la empresa Socoda, quienes realizaron un pedido de productos correspondientes a la línea de Estantería.

Empleados, clientes y personas externas pueden convertirse en agentes referidores.

¿Qué es un referido?

Un referido es una persona natural o jurídica que está interesada en adquirir un producto y que se contactó con Demetálicos S.A.S. a través de un agente referidor.

¿Qué tipo de referidos existen?

Existen dos tipos de referidos: *El potencial, que es el cliente que puede comprar algún producto referenciado por el agente referidor. *Amigos o personas que el agente referidor, crea que pueden referenciar negocios.

¿Quién es un agente referidor?

Es una persona natural o jurídica que previamente se ha inscrito en Demetálicos S.A.S. y que está interesada en enviar referidos.

¿Cómo funciona el plan?

El agente referidor debe comunicar a Demetálicos S.A.S., qué personas naturales o jurídicas están interesadas en adquirir uno o varios productos y agendar de manera directa una cita con el contacto directo de cada empresa referida, indicando lugar, fecha y hora. Si esta empresa realiza una compra efectiva, automáticamente el agente referidor recibirá un incentivo representado en dinero o en servicios.

Plan de incentivos *Si el referidor es cliente de nuestra compañía recibirá el 4% de descuento sobre valor de los productos comprados (antes de IVA), o recibirá un 2% en efectivo del valor de la compra del referido una vez esté facturado en un 100% el proyecto.

*Si el referidor no es cliente o es empleado de nuestra empresa, recibirá un 1.5% en efectivo del valor de la compra del referido una vez esté facturado en un 100% el proyecto.

*Si el referido generado por un Agente Referidor, no concreta negociación en el término de 3 meses, contados a partir de la fecha de inscripción del mismo, el referido se retirará del plan y no habrá lugar a pago de incentivo.

Ensamble

Aporte: Julián Saldarriaga

Un pensamiento es una idea Una idea es el nacimiento de un concepto Un concepto es una historia una historia es vivencia la vivencia es un legado Un legado es una huella que marca el alma A veces perdemos la razón por la cual seguimos viviendo, todo se convierte en tristeza cuando la rutina se apodera de nuestro ser, pensamos que no hay salida y lloramos en silencio cuando el alma grita y su eco hace estragos en nuestro corazón, perdemos la noción del tiempo y todo pasa como lluvia en un verano. Terminamos cansados y sin remedio alguno empezamos a crear un mundo en el que solo existe la supervivencia.

Familia no permitamos que la mente haga estragos en nuestra vida, aprendamos que hay motivos por los cuales cada día de nuestra existencia debemos construir un camino; recuerden que “El mayor error que los médicos cometen es intentar la curación del cuerpo sin intentar la curación del alma; sin embargo, alma y cuerpo son uno y no deberían ser tratados separadamente”.

Así que aliviemos el alma contruyendo un sendero de enseñanza, de esperanza, y luz en nuestro corazón; démonos cuenta que una sonrisa es un legado, un abrazo es un legado, una historia de vida es un legado, el trabajar con sentido de pertenencia por nuestra compañía es un legado, el amar a nuestros compañeros es un legado que se escribirá en piedra para que nunca, nunca seamos echados al olvido.

Mi legado será: “VIVIR EN LOS OTROS, CON LOS OTROS Y PARA LOS OTROS." Ya yo tengo el mío, cuál es el tuyo?

Visión Estratégica

Proyecto CEDI DEMETÁLICOS

“un orgullo para todos”

Jorge Alberto González García, Gerente General, nos da su visión sobre el futuro de la compañía a través del nuevo centro de distribución logístico de Demetálicos S.A.S. ubicado a pocos metros de las oficinas principales.

“Esta construcción fue un sueño grandísimo. Su diseño estructural fue concebido para funcionar como una planta vertical de producción industrial, de tal manera que a largo plazo pueda cumplir con este objetivo. Actualmente tenemos ubicadas tres áreas estratégicas de la compañía: Empaque, Despachos y Ensamble.

El primer piso lo podemos usar también como una sala de ventas para mostrarles a los clientes como funciona el almacenaje de la mercancía. El área de Empaque también quedó muy bien acondicionado en este nivel, en el momento se está terminando de hacer las acometidas neumáticas para conectar los taladros o las remachadoras.

El edificio cuenta con seis pisos. El primero va a funcionar como un centro de distribución donde está el producto de alta rotación. Aquí se reciben, se almacenan y se despachan los productos en períodos cortos de tiempo. En las puertas se van a ubicar terminales con lector de códigos de barras para que cada orden de producción esté asociada a un registro exacto del producto terminado y del producto en proceso en tiempo real.

Esta construcción fue un sueño grandísimo

El edificio tiene además un elevador con capacidad de una tonelada y media para transportar mercancía entre pisos. El segundo elevador va a ser importado desde Alemania y puede transportar desde personas hasta automóviles, soportando hasta cuatro toneladas de carga. Todo esto a medida que vayamos implementando EPICOR, pero la meta es que para junio de este año podamos tener toda la plataforma logística terminada.

En un segundo nivel quedo la oficina de Despachos con su baño y un cuarto de almacenaje de archivos.

En todo el tercer piso está ubicado Ensamble con un área de trabajo amplia y mesas fabricadas con nuestros perfiles de estantería. Por ahora en el cuarto y quinto piso estamos almacenando el stock de clientes muy importantes para nosotros, como Surtimax, Éxito, Ragged, Sportline y M+S. Lo que buscamos finalmente, es hacer que nuestro personal trabaje de una forma más cómoda para satisfacer cada vez mejor las necesidades de nuestros clientes de la oportunidad de entrega y calidad de nuestros productos.”

zona de almacenaje

zona de empaque

zona de ensamble

oficina de despachos

Visi贸n Estrat茅gica