CallCenter
NR.01-2011 Dialoge für Profis Da werden ihre augen ohren machen
Lettershops S. 18 Lettershops auf den Zahn gefühlt. Was leisten Lettershops und welche Preise werden aufgerufen?
Gesunde Mitarbeiter
CallCenterWorld S. 20
Wie Sie Ihre Mitarbeiter fit halten S. 6
Berlin, Berlin – wir fahren nach Berlin! Wer? Wie? Was? Wo? Europas wichtigste Kongressmesse für Call Center Management.
Softwarewechsel S. 68
Jahrgang 2
issn 1869-781x
8,90 Euro
Darum prüfe wer sich ewig bindet. Welche Chancen und Risiken liegen im Softwarewechsel?
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