Loyalitetskort

Biografklub Danmark Rapport

Profil af Biografklub Danmark medlemmer alder

Alder

15-20 21-25 26-30

31-35 36-40

• Biografklub Danmarks medlemmer er betydelig ældre end gennemsnittet af biografgængere.

1% 2% 4% 3% 5% 10%

41-45

15%

46-50

16%

51-55

17%

56-60 14%

61-65 8%

66-70 Over 70

5%

3

Uddannelse

Folkeskolen

Studentereksamen/HF

• Uddannelsesmæssigt har de også en noget højere uddannelse i forhold til de generelle biografgængere.

6%

7%

21%

Erhvervsrettet EFG/HG/HH/HTX etc.

Kort videregående (under 3 år)

11%

38%

Mellemlang videregående (3-4 år)

Lang videregående (5 år eller mere)

15%

4

Husstandsindkomst

Under 100.000 kr.

100.000-149.999 kr.

150.000 -199.999 kr.

200.000-249.999 kr.

250.000-299.999 kr.

• Også indkomstmæssigt ligger de højere end gennemsnittet

1% 2% 2% 4% 3% 11%

300.000-399.999 kr.

400.000-499.999 kr.

500.000-599.999 kr.

600.000-699.999 kr.

700.000 eller derover

7% 9%

13% 22%

5

Frekvens i biografen

Ca. 1 gang om året

• Der er en stor andel af Biografklub Danmarks medlemmer som går i biografen minimum 7 gange om året. Dette placerer dem i en gruppe af højfrekvente brugere.

1% 4%

Ca. 2-3 gange om året

13%

Ca. 4-6 gange om året

44%

Ca. 7-11 gange om året 28%

Ca. 1 gang om måneden 10%

2-3 gange om måneden Ca. 1 gang om ugen Flere gange om ugen

2%

0%

• I gennemsnit går et Biografklub Danmark medlem i biografen 11,7 gange om året, så de ser næsten 1 film om måneden og næsten 5 film udover Biografklub Danmark hvis de ser alle 7 film.

6

Frekvens i biografen (opdelt på adfærd) • Der er en tendens til, at de der går alene til Biografklub Danmark film er mere højfrekvente biografgængere end de øvrige.

36% 57% 42%

Ca. 7-11 gange om året

29% 44% 36% 24% 29% 33% 27%

Ca. 1 gang om måneden

3% 2-3 gange om måneden

Ca. 1 gang om ugen

Alene Flere venner En ven

9% 11% 13% 10%

Øvrig familie Kæreste/Ægtefælle

6% 1% 1% 4% 2%

7

Sammenfatning af profil

• Samlet set er Biografklub Danmarks medlemmer ældre end den gennemsnitlige biografgænger.

• Det betyder samtidig at de typisk har højere uddannelse og indkomst.

• Biografklub Danmark medlemmerne går også mere i biografen end den gennemsnitlige biografgænger, og har en højere andel af virkelig højfrekvente brugere. De ser næsten 12 film om året, hvor en biografgænger fra den generelle analyse ser næsten 7 film.

• Fra fokusgrupperne kunne vi konstatere, at det typisk er kvinderne som er initiativtagere til at få meldt enten parret eller en gruppe kollegaer/venner ind i Biografklub Danmark.

CITAT FRA FOKUSGRUPPER: Det er min kone, som tager hånd om det, jeg følger bare med CITAT FRA KVINDELIG FOKUSGRUPPEDELTAGER: Når jeg får brevet fra klubben, så tager jeg fat i de andre og hører hvem der vil være med i år, og så sørger jeg for at tilmelde os

8

Biografen som kulturinstitution

Opfattelse af biograf som begivenhed

• I forhold til for eksempel teater bliver biograf ikke vurderet som en specielt stor event.

26% 5 Meget stor begivenhed

7%

• Dette skyldes formentlig at de er højfrekvente brugere.

34% 4

15%

Teater

22% 3

42% Film i biografen 5%

2

21%

3% 1 Meget hverdagsagtigt

14%

CITAT FRA FOKUSGRUPPER: Det kræver planlægning og er derfor mere en event

10

Opfattelse af Biograf som begivenhed (opdelt på adfærd)

5 Meget stor begivenhed

2%

• Der er ikke de store udsving på opfattelsen, i forhold til hvilke personer man går til film med.

11%

7% 7% 7% 8%

4

15% 14% 13% 19%

36%

3

20% 2 18% 8% 1 Meget hverdagsagtigt 11%

31% 25% 25%

42% 43% 42% 46%

Alene Flere venner En ven Øvrig familie Kæreste/Ægtefælle

15% 18% 17%

CITAT FRA FOKUSGRUPPER: Jeg vil nok mene, at det er en stor oplevelse, når jeg går i biografen sammen med mine bedste venner, men teatret er mere eksklusivt, nok mest fordi det koster så meget mere

11

Pris for at gå i biografen generelt

• I forhold til teater opfattes biograf som relativt billigt i forhold til den oplevelse man får ud af det.

14% 5 Høj pris

6%

32% 4

14%

35% 3

38%

7% 2

26%

• Fra den kvalitative del ved vi, at man i sin opfattelse af pris for Teater biograf ikke medregner for eksempel middag eller kørsel, som ligger Film i biografen udover. Man vurderer kun biografbillettens pris.

1% 1 Lav pris

16%

• Det gør man ved for eksempel en tur i en forlystelsespark.

CITAT FRA FOKUSGRUPPER: Jeg synes altså ikke at 75 kr. er galt. Prøv at tænk på, hvad vi ellers bruger penge på

12

Pris for at gå i biografen generelt (opdelt på adfærd) 3% 5 Høj pris 4%

7%

9% 8% 17%

10% 4

• Der er en tendens til, at de der ser film med deres øvrige familie, som kan være børn eller børnebørn, opfatter det som dyrere end resten.

13% 13%

18% Alene

33% 35%

3

39%

2

1 Lav pris

19%

23%

31% 28%

Flere venner

41% 48%

En ven Øvrig familie Kæreste/Ægtefælle

27%

17% 13% 14% 12% 17%

13

Grad af oplevelse

3,42

Kunstmuseum

3,75

Koncert med klassisk musik

3,87

Koncert med rock/pop-musik

3,71

Revy

3,84

Teater 3,41

Anden forlystelsespark

3,69

Tivoli i København

Film på DVD i hjemmet Film i biografen

• På en skala fra 1 til 5, så bedømmes koncert med rock/pop-musik højest, hvorimod film på DVD i hjemmet og i biografen er noget mere hverdagsagtigt.

2,07 2,80

CITAT FRA FOKUSGRUPPER: Sammenlignet med teatret er det jo ret let at gå i biografen. Man møder bare op i sit hverdagstøj.

Der er ingen dresscode i biografen

14

Pris for oplevelse

2,80

Kunstmuseum

3,55

Koncert med klassisk musik

3,79

Koncert med rock/pop-musik 3,50

Revy

Teater

3,58

Anden forlystelsespark

3,59

Film i biografen

• Film på DVD og i biografen ligger også tilsvarende lavt på prisen.

3,70

Tivoli i København

Film på DVD i hjemmet

• Koncert med rock/popmusik er også det der bedømmes til at have den højeste pris.

2,31 2,69

CITAT FRA FOKUSGRUPPER: Teatret, så kan man snakke om, at det er dyrt, men en biografbillet det overvejer man ikke på samme måde

15

Oplevelse op mod pris

1,22

Kunstmuseum Teater

1,07

Revy

1,06

Koncert med klassisk musik

1,06 1,04

Film i biografen

1,02

Koncert med rock/pop-musik

Film på DVD i hjemmet

• Biografen placerer sig ca. midt i feltet, sammen med koncerter og revyer.

1,00

Tivoli i København Anden forlystelsespark

• Set i forhold til den pris man betaler for en oplevelse, så er kunstmuseum vurderet relativt højt, hvilket formentlig hænger sammen med, at der er en del gratis museer.

0,95 0,90

16

Sammenfatning af biografen som kulturinstitution

• Biografklub Danmark medlemmerne ser ikke det at gå i biografen som en specielt stor event. Det er dog væsentligt større end DVD i hjemmet, men ikke så stort som teater eller en koncert, da man ikke er nødsaget til at tage andet tøj på og opføre sig på en speciel måde. De der føler det som en event lægger typisk noget mere planlægning i det pga. børn, eller at de mødes med en gruppe venner.

• Prismæssigt bliver biografen anset som relativt billig, da de fleste kun overvejer billetten til filmen, og ikke de aktiviteter der ligger udover, som man typisk gør i forbindelse med en tur i en forlystelsespark.

• Der er god sammenhæng mellem opfattelsen af prisen for en biograftur og den oplevelse man får ud af at gå i biografen, og der ligger biograf højere end både DVD film og Tivoli.

17

Biografklub Danmark

Medlemsperiode

Ved ikke

6%

13 år eller mere 12 år 11 år

1% 0%

• Der sker derfor fortsat en naturlig udskiftning af de medlemmer der mistes.

6%

10 år 9 år

• Næsten ¾ af biografklubbens medlemmer i 2007/08 har meldt sig ind inden for 5 år.

2%

1% 3%

8 år

4%

7 år

7%

6 år

19%

5 år 17%

4 år

19%

3 år 11%

2 år 4%

1 år Har lige meldt mig ind

1%

CITAT FRA FOKUSGRUPPER: Nok i ca. 10 år, men jeg var lige ude af loopet i 3 år, da jeg fik min datter.

Men da jeg virkelig savnede at komme i biografen, var det helt perfekt

19

Årsag til medlemskab af Biografklub Danmark

62%

Får mig til at gå mere i biografen

33%

Billigt Får mig til at se film jeg ikke normalt ville se/udvider min horisont

30%

23%

En fælles oplevelse med familie/venner

15%

Godt program med film, som passer til mig

Anden grund:

Ved ikke

4%

0%

• De fleste angiver flere årsager til at være medlem af Biografklub Danmark • Mange af medlemmerne er medlem fordi de gerne vil aktiveres og komme ud af huset.

• 1/3 er også direkte motiveret af de rabatter Biografklubben giver, og som det senere kan ses i prisfølsomhedsanalysen, så er medlemmerne generelt meget opmærksomme og følsomme overfor prisen.

CITAT FRA FOKUSGRUPPER: Ved at klubben vælger 7 film for mig, så får jeg set nogle film jeg ikke ellers ville have brugt min tid på – og jeg bliver altid positivt overrasket

CITAT FRA FOKUSGRUPPER: Det er en fantastisk god måde at komme op af sofaen og ind i biografen på.

Man ville jo føle sig åndssvag hvis man ikke fik brugt nogen af billetterne

20

Årsag til medlemskab af Biografklub Danmark (opdelt på adfærd) 3% 0% Alene

55%

23% 19%

61%

6%

Flere venner

12% 1%

0% Øvrig familie

11%

3% Kæreste/Ægtefælle

18%

12% 15%

En fælles oplevelse med familie/venner

• Størst er for alle, at de kommer mere i Billigt biografen, men for de Godt program med film, som passer til der går med flere mig venner, så er det sociale Får mig til at se film jeg ikke normalt islæt det næstvigtigste. ville se/udvider min horisont

61%

29% 30% 19% 36%

En ven

Anden grund:

41%

28% 25%

29% 34%

59%

Får mig til at gå mere i biografen

68%

37% 30%

• Alt efter hvilke personer man går til Biografklub Danmark film med, så har man forskellige grunde til at være indmeldt.

65%

• Hvorimod de der går alene vægter prisen som det næsthøjeste argument.

• Det gælder også for de der går som par.

CITAT FRA FOKUSGRUPPER: For et par år siden spurgte min kollega om jeg ikke ville være med.

Det er en god måde at få min mand med ud hjemmefra 21

Gentagelse af medlemskab

Helt sikkert

20%

Sandsynligvis

3%

Måske/måske ikke

Sandsynligvis ikke

1%

Helt sikkert ikke

0%

Ved ikke

1%

• 2 ud af 3 regner helt sikkert med også at 74% være medlemmer i næste sæson, og 1 ud af 5 mener at de sandsynligvis er medlemmer næste sæson.

• Kun et meget lille antal regner ikke med at være medlemmer sæsonen efter.

CITAT FRA FOKUSGRUPPER: Jeg har været medlem lige siden den startede, og mig vil de altid se igen.

Jeg har kun haft glæde af at være medlem 22

Gentagelse af medlemskab (opdelt på adfærd)

Alene

Flere venner

En ven

Øvrig familie

Kæreste/Ægtefælle

3% 0% 6% 10% 0% 0% 1% 1% 0% 1% 1% 4% 5% 3% 0% 5% 0% 0% 2% 2%

23%

• Det er de der går til Biografklub Danmark film alene eller sammen med deres øvrige familie som er mest tilbøjelige til at ophøre med at være medlemmer.

58%

17%

80% Ved ikke

Helt sikkert ikke•

18%

77%

24%

21%

63%

De mest sikre Sandsynligvis ikke medlemmer er de der Måske/måske ikke går sammen med flere Sandsynligvis venner, da det som Helt sikkert nævnt er en del af deres sociale liv.

75%

CITAT FRA FOKUSGRUPPER: Vi kunne ikke drømme om at misse en hyggelig tur i biografen sammen med vore venner.

Vi planlægger altid dagene i rigtig god tid

23

Antal biografbesøg i udover Biografklub Danmark

Biografbesøg udover Biografklub Danmark Ved ikke

1%

Ved ikke 6%

0

0 9%

1

1 35%

2-3 26%

4-5 10%

6-7 8-9

10-11 12 eller flere gange

Biografbesøg hvis Biografklub Danmark ikke eksisterede

3%

6% 31% 28%

4-5 11%

6-7

10-11 6%

2%

2-3

8-9 4%

3%

12 eller flere gange

5% 5%

7%

Der er ikke den store stigning i biograffrekvensen blandt medlemmerne hvis biografklubben ikke eksisterede.

24

Antal biografbesøg i udover Biografklub Danmark

• Biografklub Danmarks medlemmer går i biografen 4,3 gange på et år udover Biografklubbens film.

4,9

Gns. besøg hvis Biografklub Danmark ikke eksisterede

Gns. besøg udover Biografklub Danmark

4,3

• Hvis Biografklub Danmark ikke eksisterede forventer de at gå 4,9 gange på et år.

• Hvis man holder det op mod at de i dag ser 11,7 film i gennemsnit om året, så er der tale om en væsentlig nedgang i frekvensen.

25

Antallet af Biografklub Danmark film som medlemmerne ser

45%

7

26%

6 18%

5 7%

4 2%

3 2

1%

1

0%

0

0%

Ved ikke

0%

• Knap halvdelen mener at de får set alle 7 Biografklub Danmark film.

• Næsten 9 ud af 10 mener at de får set 5 film eller flere på et år.

• Det er udtryk for en meget høj forventning om at udnytte Biografklub Danmarks tilbud.

• Ud fra de kvalitative studier har vi dog erfaret at der er en betydelig forskel på det opfattede antal gange og det reelle antal gange man går i biografen på et år.

CITAT FRA FOKUSGRUPPER: Måske en 5-6 gange om året. Der er jo altid 1-2, som ikke falder i vores smag, men det er jo forventeligt.

Der er stadig tjent penge hjem 26

Antallet af Biografklub Danmark film som medlemmerne ser (opdelt på adfærd) • Det er også typisk de der går i biografen med flere eller en enkelt ven, som får set flest Biografklub Danmark film i løbet af en sæson.

32% 59% 49%

7

34% 39% 26% 21%

28%

6

24%

Alene

28%

Flere venner

29% 5

Øvrig familie

34% 21%

4

En ven

12% 14%

Kæreste/Ægtefælle

3% 5% 6% 3% 7%

27

Adfærd hvis der er film som man vil se samtidig med at der er en film i Biografklub Danmark

Jeg går ind og ser begge film, selv om jeg så skal i biografen 2 gange tæt på hinanden

Jeg fravælger filmen i Biografklub Danmark for at se den anden film

85%

3%

Jeg fravælger den anden film for at udnytte min billet i Biografklub Danmark

6%

Ved ikke

6%

• I langt hovedparten af tilfældene vil Biografklub Danmark medlemmerne vælge at gå ind og se begge film, og kun godt 1 ud af 20 vil fravælge den anden film for at anvende deres rabatbilletter.

CITAT FRA FOKUSGRUPPER: Hvis der er en god film, som ikke er med i programmet, så går jeg ind og ser den alligevel

28

Biografklubbens sociale element

Antal personer man er tilmeldt sammen med

Hvor ofte man ser filmene med de personer man er tilmeldt med

6%

1 person

61%

Altid

41%

2 personer

22%

3-4 personer 15%

5-6 personer

9%

En gang imellem 8%

7-9 personer 5%

10-14 personer 15-19 personer

1%

20 eller flere personer

1%

Ved ikke

24%

For det meste

2%

Biografklub Danmark er i høj grad et socialt samlingspunkt for medlemmerne. Således er over 50% tilmeldt som en del af en gruppe på 3 personer eller flere.

Det understreges også af at størstedelen altid ser filmene med de personer de er tilmeldt sammen med.

Stort set aldrig

3%

Aldrig

3%

Ved ikke

0%

CITAT FRA FOKUSGRUPPER: Som regel går vi sammen hele flokken, men passer det ikke lige ind, så går min mand og jeg bare en anden dag

29

Biografklubbens sociale element (opdelt på adfærd) 1% 1 person

63%

8% 5% 3%

Altid

37%

7% 18%

3-4 personer

25% 10%

5-6 personer

15-19 personer

20 eller flere personer

20% 15% 19%

For det meste

40% 40%

32%

Kæreste/Ægtefælle 25%

7% 10% 7% 14%

7-9 personer 10-14 personer

15% 16%

61% 60%

58%

17%

2 personer

49%

4% 8% 5% 7%

Øvrig familie

En gang imellem

Selvom man går ind og ser Biografklub Danmark filmen med sin partner kan tilmeldingen sagtens være sket sammen med andre personer for at få mest mulig rabat.

11% 6% 4% 9%

Stort set aldrig

Øvrig familie En ven

Flere venner

5% 0%

1% 0% 2% 2% 0% 0% 0% 3%

23%

En ven Flere venner

Kæreste/Ægtefælle

9%

Aldrig

4% 4% 3% 2%

Der er en høj andel af de der går flere venner sammen, som altid ser filmene sammen. De der går sammen med den øvrige familie er de der i lavest grad ser filmen sammen, men det kan være et incitament for at lave noget med for eksempel de voksne børn en gang i mellem.

30

Sammenfatning af Biografklub Danmark

• Der er en kontinuerlig udskiftning i medlemmerne i Biografklub Danmark. Det kan skyldes, at ankerpersonen, der sørger for at kollegaerne bliver tilmeldt, er den samme fra år til år, men da der er udskiftning i kollegaerne, så kommer der nye medlemmer ind, mens andre forlader klubben.

• Der er dog en stor del som er trofaste medlemmer som melder sig ind år efter år.

CITAT FRA FOKUSGRUPPER: Selvfølgelig, jeg tilmelder mig bare pr automatik – jeg ser ikke engang programmet først

• En af årsagerne til at være medlem af Biografklub Danmark er, at man ønsker at komme mere ud af hjemmet og foretage sig noget sammen med venner eller ægtefælle. Der er et stort socialt element i at være medlem af Biografklub Danmark.

CITAT FRA FOKUSGRUPPER: Jeg tror simpelthen ikke, at jeg ville komme af sted til noget andet sammen med mine venner.

Ikke noget fast i hvert fald

• Der er dog også et økonomisk incitament til at være medlem.

31

Biografklub Danmark Abonnementspris og rabat

Abonnementspris

Billigt

Dyrt

For dyrt

For billigt

100%

90%

80%

70%

60%

50%

40%

30%

20%

10%

0% 0 kr.

10 kr.

20 kr.

30 kr.

40 kr.

50 kr.

60 kr.

70 kr.

80 kr.

90 kr. 100 kr. 110 kr. 120 kr. 130 kr. 140 kr. 150 kr. 160 kr. 170 kr. 180 kr. 190 kr. 200 kr. Over 200 kr.

33

Rabat

Billigt

Dyrt

For dyrt

For billigt

100%

90%

80%

70%

60%

50%

40%

30%

20%

10%

0% 100 % rabat

95 % rabat

90 % rabat

85 % rabat

80 % rabat

75 % rabat

70 % rabat

65 % rabat

60 % rabat

55 % rabat

50 % rabat

45 % rabat

40 % rabat

35 % rabat

30 % rabat

25 % rabat

20 % rabat

15 % rabat

10 % rabat

5% rabat

0% rabat

34

Abonnementspris og rabat

• Der er plads til at rykke ved medlemsprisen i Biografklub Danmark, da der kun er marginal forskel på den andel der opfatter prisen som dyr ved den nuværende pris på 75 kr. ved netbestilling og en pris på 90 kr.

• Rabatten er derimod meget fastlåst i medlemmernes opfattelse af Biografklub Danmark. Knap 60% af medlemmerne opfatter det som billigt ved den nuværende rabat på 50%, mens andelen der synes det er billigt falder til knap 10% ved en rabat på 45%, så der er en stor risiko for at miste medlemmer ved at ændre på rabatten.

CITAT FRA FOKUSGRUPPER: Halv pris er helt rimeligt.

Hvis det blev dyrere ville jeg ikke være med, for så er der ikke plads til at vælge de dårlige film fra.

CITAT FRA FOKUSGRUPPER: Uden signalet om halv pris var jeg aldrig være blevet medlem. Vi binder os jo også til 7 film på et år.

• Også de kvalitative studier viste en tydelig opfattelse af, at halv pris er en vigtig parameter for at deltage i Biografklubben.

CITAT FRA FOKUSGRUPPER: Abonnementet kunne godt blive lidt dyrere uden at jeg ville melde mig ud.

Det skal jo stadig hænge sammen og de har jo også noget administration, som skal betales.

35

Filmporten Kendskab og interesse

Kendskab til Filmporten

Er medlem i dag

Har tidligere været medlem

Kender rigtig godt, men har aldrig været medlem

Kender kun af navn

1%

3%

2%

• 4 ud af 5 har aldrig hørt om den, og kun 4% er medlemmer eller tidligere medlemmer.

7%

83%

Har aldrig hørt om

Ved ikke

• Det er en meget lille andel af Biografklub Danmarks medlemmer eller tidligere medlemmer som kender Filmporten.

4%

37

Kendskab til Filmporten Blandt de der går alene til Biografklub Danmark film

Er medlem i dag

3%

19%

Har tidligere været medlem

Kender rigtig godt, men har aldrig været medlem

Kender kun af navn

Har aldrig hørt om

0%

17%

• Den gruppe som går alene til Biografklub Danmark film kender også mere til Filmporten og en relativt høj andel har været medlemmer på et tidspunkt.

• Det indikerer, at det er filmene og oplevelsen i biografen, som er det primære for denne gruppe.

58%

38

Interesse Blandt de der kender af navn eller rigtigt godt

Særdeles interessant og relevant

• Interessen blandt de der kender til Filmporten er rimelig stor med knap 1/3 som synes at det er overvejende interessant og relevant. Der er dog 32% kun 5% der finder det særdeles relevant.

5%

Overvejende interessant og relevant

Kun i mindre grad interessant og relevant

14%

Slet ikke interessant og relevant

14%

Ved ikke Base: 78

• Samlet set er potentialet derfor lille, da det kun er 9% af Biografklub Danmarks medlemmer der kender til Filmporten.

35%

• Også i den generelle befolkning er kendskabet 9%, men med en lavere andel som er medlemmer eller tidligere medlemmer.

39

Interesse for filmklub med smallere film

• Samlet set er interessen for en filmklub med smallere film tilstede, men det vil typisk være blandt den forholdsvis lille gruppe, som går i biografen alene for at nyde en god film fuldt ud, og det er en gruppe med begrænset størrelse.

CITAT FRA FOKUSGRUPPER: Jeg har længe savnet flere østeuropæiske og især asiatiske film i danske biografer, så for mig er det en rigtig god idé. Det afhænger selvfølgelig af udbuddet .

• Det skal formentlig være i et begrænset omfang, da mange er tilfredse med udbuddet i Biografklub Danmark.

CITAT FRA FOKUSGRUPPER: Hvis Biografklub Danmark havde det som et ekstra tilbud, ville jeg helt sikkert overveje det.

Dem stoler jeg på.

CITAT FRA FOKUSGRUPPER: Hvis der kun var 3-4 film om året, så måske. Ellers bliver det for meget

• Det er formentlig heller ikke alle, som vil få meldt sig ind, selvom de overordnet set er interesserede.

CITAT FRA FOKUSGRUPPER: Man kan jo godt sidde her og blive begejstret, men jeg er egentlig godt tilfreds med den nuværende form i klubben og filmene dér.

40

Biografadfærd Før og efter Biografklub Danmark film

Information om filmen Biografklub Danmark film 30%

Læst anmeldelse i avis/blad

24%

Set annonce i avis/blad

15%

Læst anmeldelse på Internettet

9%

Set anmeldelse i TV

8%

Set TV-reklame Set trailer ved tidligere besøg i biograf

6%

Set trailer på Internettet

5% 5%

Besøgt hjemmeside med information om mange forskellige …

4%

Set annonce med stjerner/citater fra anmeldelser Omtale fra familie/venner/kolleger som selv havde set filmen

3%

Omtale fra familie/venner/kolleger inden premieren

3%

Set bannerreklame på Internettet

2%

Besøgt filmens hjemmeside

2%

Brugerevalueringer fra andre, som har set filmen

1%

Set plakat ved offentlig transport - busser, toge, stationer,…

Hørt anmeldelse i radio SMS-konkurrencer om film

1% 1% 0%

42

Forskel på informationssøgning ved Biografklub Danmark film og andre film

Set annonce i avis/blad 8%

Læst anmeldelse i avis/blad 7%

Læst anmeldelse på Internettet

Besøgt hjemmeside med information om mange forskellige film

2%

Set annonce med stjerner/citater fra anmeldelser

2%

Set trailer på Internettet

2%

Set bannerreklame på Internettet

1%

Besøgt filmens hjemmeside

1%

Hørt anmeldelse i radio

1%

Brugerevalueringer fra andre, som har set filmen

0%

Set anmeldelse i TV

0%

0%

SMS-konkurrencer om film

0%

Set plakat ved offentlig transport - busser, toge, stationer, stoppesteder …

-2%

Set trailer ved tidligere besøg i biograf -3%

Set TV-reklame

-4%

Omtale fra familie/venner/kolleger som selv havde set filmen Omtale fra familie/venner/kolleger inden premieren

-5%

CITAT FRA FOKUSGRUPPER: Jeg læser altid anmeldelser og ser forfilmene i biografen

• Ved Biografklub Danmark 9% film er der en høj grad af informationssøgning generelt.

• Specielt anmeldelser i aviser/blade og på internettet bliver anvendt mere. Årsagen er formentlig at man regner med at se filmen og ikke kender den og vil være forberedt.

• Ved andre film er det i højere grad omtale om filmen, da det inspirerer til at se den. Også trailere og Tv-reklamer inspirerer.

De ser således trailere når de er til Biografklub film som inspirerer til at se andre film.

43

Ledsager til filmen

• Biografklub Danmarks film ses i højere grad sammen med kæreste/ægtefælle eller med to eller flere venner af samme køn eller modsat køn.

8%

Andet svar:

12%

Med to eller flere venner af modsat/blandet køn 4%

Med én god ven af modsat køn Med to eller flere venner af samme køn

17%

Med én god ven af samme køn

18%

Med andres børn Med egne børn Med forældre eller bedsteforældre

0%

4% 3% 48%

Med kæreste/ægtefælle Alene

4%

44

Beslutningstidspunkt for at se filmen i forhold til filmens start Biografklub Danmark

11%

Ved ikke

20%

Over 14 dage før 11%

8-14 dage før 4-7 dage før

2-3 dage før

• Der er en tendens til at man planlægger sit besøg til Biografklub Danmark film mere end når man går til andre film.

• Det hænger sammen med at man typisk er en større 21% gruppe der skal se filmen sammen og derfor kræver 20% det mere planlægning

11%

Dagen før 7%

Samme dag, nogle timer før

På vej hen til biografen

0%

I sidste øjeblik i biografens lobby

0%

45

Beslutningstidspunkt for at se filmen i forhold til filmens start (opdelt på adfærd) 11%

30%

19% 17% 18%

Over 14 dage før 6% 8-14 dage før

10% 8%

14%

17%

25% 25%

4-7 dage før

17% 20% 16% 18%

2-3 dage før

Dagen før

Samme dag, nogle timer før

2% 3%

11% 9%

13% 15%

14%

31%

Alene Flere venner

22% 23%

5%

• Den tendens understreges ved, at jo tættere relation man har til de man ser en Biografklub Danmark film med, jo mere impulsiv er man i sit valg omkring det at se filmen.

• Hvis man er flere venner, som skal se en film Øvrig familie sammen, så planlægger Kæreste/Ægtefælle man det oftest minimum 4 dage før, og i næsten 1/3 af tilfældene over 14 dage før.

En ven

27%

10% 9%

46

Valg af biograf og filmtitel

Biografklub Danmark film

9%

32%

60%

Andre film

Valgte først den specifikke filmtitel og derefter biograf Vi valgte først biograf og derefter filmtitel Ved ikke

22% 53% 25%

Valgte først den specifikke filmtitel og derefter biograf Vi valgte først biograf og derefter filmtitel Ved ikke

Generelt vælger størstedelen først filmtitel og derefter hvilken biograf de skal besøge.

Dette er lidt mere udtalt når de ser film som er med i Biografklub Danmark i forhold til de der ikke er med.

Ud fra den kvalitative del af undersøgelsen kan vi se at de fleste har nogle foretrukne biografer og nogle de ikke vil benytte.

47

Forbrug af slik, sodavand og popcorn til Biografklub Danmark film

Over 210 kr.

0%

181-210 kr.

0%

151-180 kr.

0%

121-150 kr.

91-120 kr.

61-90 kr.

31-60 kr.

0-30 kr.

Intet

• Der købes meget lidt slik, sodavand og popcorn til Biografklub Danmark film.

• Dette skyldes, at det er et voksent publikum som er ude med andre voksne, og der er det ikke så høj status at spise popcorn.

Det risikerer også at larme under filmen og forstyrre de andre man er til film med.

0% 4% 3% 14% 27%

51%

CITAT FRA FOKUSGRUPPER: Jeg hader alt det larm med slikposer og popcorn, det er sgu næsten umuligt at høre hvad der bliver sagt

48

Forbrug af slik, sodavand og popcorn til Biografklub Danmark film fordelt på adfærd

91-120 kr.

0% 1% 2% 6%

61-90 kr.

0-30 kr.

Intet

15%

0% 2% 2%

6% 4% 6%

31-60 kr.

• Det bliver købt mere slik, sodavand og popcorn når man er sammen med den øvrige familie, som måske er yngre mennesker.

• Der bliver også brugt en anelse flere penge Flere venner på slik, sodavand og En ven popcorn når man er Øvrig familie ude som par, hvilket Kæreste/Ægtefælle formentlig skyldes, at man ikke behøver at være lige så påpasselig omkring hvordan det opfattes.

Alene

16% 14% 17% 14% 28% 28% 28% 25% 26%

33%

52% 54%

67%

49%

49

Forhold ved valg af biograf til Biografklub Danmark film

42%

At vi ikke skulle køre så langt

30%

At man sad godt i sæderne At der var et stort lærred

19%

At der var god lyd

19% 17%

At vi kunne få nogle gode pladser i salen

13%

At det var en stor sal At der var gode restauranter/caféer lige i nærheden

3%

Lokal biograf

3%

At vi kunne møde venner i biografen

3%

Gode parkeringsforhold

3%

God atmosfære

2%

Filmen

2%

Filmene vises på et godt tidspunkt

1%

God benplads

0%

Lille biograf

0%

Ren og pæn biograf

0%

Andet Ved ikke

• Generelt er det vigtigste at man ikke skal køre for langt for at komme i biografen.

• Det skyldes formentlig at de fleste ikke anser det for at være en så stor begivenhed at man vil køre langt for at komme i biografen.

• Derefter følger forholdene i salen, og specielt komforten af sæderne er vigtig.

5% 11%

50

Forhold ved valg af biograf til Biografklub Danmark film (opdelt på adfærd)

At vi kunne møde venner i biografen

At der var gode restauranter/caféer lige i nærheden

• At biografen ligger tæt på betyder mere når man er flere venner som skal ud og se film

3% 4% 4% 2% 2% 0% 4% 3% 4% 4% 42% 46% 43% 40% 42%

At vi ikke skulle køre så langt

At der var god lyd At der var et stort lærred At det var en stor sal At vi kunne få nogle gode pladser i salen At man sad godt i sæderne

22% 17% 17% 17% 21% 17% 21% 13% 22% 11% 14% 13% 15% 14% 19% 14% 19% 19% 17%

Alene Flere venner

28%

En ven Øvrig familie

• For de der går alene, er det i højere grad oplevelsen i biografen som er interessant, og de vægter gode sæder , god lyd og et stort lærred højere.

Kæreste/Ægtefælle

29% 29% 29% 30%

39%

51

Aktivitet i forbindelse med Biografklub Danmark film

25%

Spiste sammen på restaurant

18%

Besøgte café/værtshus

Indkøbstur

Andet

• Det er interessant, at så mange vælger at gøre noget ekstra for at gøre filmen til en større begivenhed.

9%

Spise sammen i privat hjem

1%

1%

25%

Ved ikke

Intet

• Der er en relativt høj andel som går ud og spiser sammen inden de ser en Biografklub Danmark film.

23%

CITAT FRA FOKUSGRUPPER: Vi spiser for det meste sammen bagefter eller også får vi bare et glas øl.

Ja, det ville være noget tamt, hvis vi ikke havde mulighed for at snakke om filmen bagefter.

52

Aktivitet i forbindelse med Biografklub Danmark film (opdelt på adfærd)

22% 25%

Spiste sammen på restaurant 3% 9% 8% 10%

Spise sammen i privat hjem

0%

19%

12% 13%

Besøgte café/værtshus

17% Gik i byen med venner

Indkøbstur

På tur med børnene

0% 0% 0% 1% 0% 2% 0% 1% 0% 3%

23% 26%

31%

35%

• Det er de personer, der går ud som flere venner, eller med en enkelt ven, som vælger at forlænge oplevelsen ved at gå ud og spise eller besøge en café eller Kæreste/Ægtefælle et værtshus. Øvrig familie En ven Flere venner Alene

0% 4% 0% 0% 3%

53

Forventninger til Biografklub Danmark filmen

• Næsten 1/3 af de der går ind og ser en Biografklub Danmark film har ret små eller meget små forventninger til 42% filmen, men vælger at se den uanset.

13%

Meget store forventninger

Ret store forventninger

26%

Ret små forventninger

Meget små forventninger

Ved ikke

• Der er ikke udsving i forventningerne til en film ud fra hvem man går i biografen med.

4%

15%

CITAT FRA FOKUSGRUPPER: Jeg synes det er lige lidt for eksperimenterende at vise Michael Moores såkaldte dokumentarfilm

54

Filmens evne til at overstige forventningerne i Biografklub Danmark • Det er dog kun 10% som føler, at de er blevet skuffede i forhold til den film, som de har set.

13% 34% 10%

Filmen oversteg mine forventninger

• Samlet set forlader de fleste derfor biografen som tilfredse kunder.

Filmen levede kun lige op til mine forventninger Filmen levede slet ikke op til mine forventninger Ved ikke 43%

55

Filmens evne til at overstige forventningerne i Biografklub Danmark (opdelt på adfærd)

34%

Kæreste/Ægtefælle

Øvrig familie

29%

37%

En ven

40%

Flere venner

Alene

• De der er gået ind til en Biografklub Danmark film flere venner sammen er den gruppe hvor flest mener, at filmen har oversteget deres forventninger.

28%

• Formentlig skyldes Filmen oversteg mine det, at filmen tolkes forventninger socialt bagefter, og at de oplevelser der ligger udover filmen som for eksempel at gå ud og spise også spiller en rolle i forhold til oplevelsen af filmen.

56

Sammenfatning af Biografklub Danmark film

• Biografklub Danmark film har en anden status end andre film man ser. Der foregår mere informationssøgning omkring filmen, og turen i biografen bliver planlagt længere tid i forvejen. Der er også mere socialt omkring filmen og f.eks. en efterfølgende tolkning.

CITAT FRA FOKUSGRUPPER: Vi går altid ud og får en øl bagefter – og snakker om filmen

• Det sociale i at se Biografklub Danmark understreges ved at man udnytter lejligheden til at invitere ikke-Biografklub Danmark medlemmer med i biografen.

CITAT FRA FOKUSGRUPPER: Det er sammen med min mand, og så inviterer vi nogle gange vores børn og svigerbørn med i biografen

• På trods af at Biografklub Danmark har valgt filmene er der næsten ligeså store forventninger som til de film man selv vælger at se.

CITAT FRA FOKUSGRUPPER: Det er et perfekt program – jeg har stor tillid til at klubben vælger nogle film, som passer lige til mig

• Da filmen er fastlagt af Biografklubben er det ofte et spørgsmål om at vælge biograf efterfølgende, og her er et af de vigtigste kriterier at man ikke skal køre for langt for at komme derhen.

57

Biografadfærd Før og efter film som er set uden for Biografklub Danmark

Information om filmen Film uden for Biografklub Danmark 22%

Læst anmeldelse i avis/blad

15%

Set annonce i avis/blad

12%

Set TV-reklame

9%

Set anmeldelse i TV Set trailer ved tidligere besøg i biograf

8%

Læst anmeldelse på Internettet

8%

Omtale fra familie/venner/kolleger inden premieren

8% 7%

Omtale fra familie/venner/kolleger som selv havde set filmen

3%

Set trailer på Internettet

2%

Besøgt hjemmeside med information om mange forskellige …

2%

Set annonce med stjerner/citater fra anmeldelser Set plakat ved offentlig transport - busser, toge, stationer,…

1%

Brugerevalueringer fra andre, som har set filmen

1%

Besøgt filmens hjemmeside

1%

Set bannerreklame på Internettet

1%

Hørt anmeldelse i radio

1%

SMS-konkurrencer om film

• Anmeldelser er generelt vigtige. Fra fokusgrupperne ved vi at specielt antallet af stjerner fra velrenommerede medier er vigtigt

0%

CITAT FRA FOKUSGRUPPER: Annoncerne i avisen er også gode til at få et overblik over, hvordan filmen er anmeldt.

Det er dog ikke kun antallet af stjerner - jeg er altid opmærksom på, hvilket blad de citerer.

Hvis det er små blade er det nok en dårlig film 59

Ledsager til film uden for Biografklub Danmark

5%

Alene

38%

Med kæreste/ægtefælle Med forældre eller bedsteforældre

13%

Med egne børn

Med andres børn

4% 14%

Med én god ven af samme køn 6%

Med to eller flere venner af samme køn Med én god ven af modsat køn Med to eller flere venner af modsat/blandet køn Andet svar:

• Til andre film er det i højere grad børn eller børnebørn man tager med ind og se filmene.

2%

2% 5% 21%

60

Beslutningstidspunkt for at se filmen i forhold til filmens start Film uden for Biografklub Danmark

7%

Ved ikke

19%

Over 14 dage før 13%

Over 8 dage før

18%

7-4 dage før

• Der er en højere grad af impulsivitet i forhold til at se film når det gælder film uden for Biografklub Danmarks program.

• Her er det formentlig i højere grad omtale og reklame som lokker folk til at se filmen.

20%

2-3 dage før 9%

Dagen før

12%

Samme dag, nogle timer før

På vej hen til biografen

1%

I sidste øjeblik i biografens lobby

0%

61

Beslutningstidspunkt for at se filmen i forhold til filmens start Film uden for Biografklub Danmark

4%

Over 14 dage før Over 8 dage før

23% 13%

19%

23% 21%

7-4 dage før 2-3 dage før

15%

8% 6%

Dagen før

13% 12%

Samme dag, nogle timer før På vej hen til biografen I sidste øjeblik i biografens lobby

1% 0%

28%

Ikke Biografklub Danmark med øvrig familie

Biografklub Danmark med øvrig familie

• Specielt når man går i biografen til andre film med sin øvrige familie er filmen ikke planlagt så lang tid i forvejen, som den er til Biografklub Danmark film.

• Dette skyldes formentlig at det er børnefilm, og derfor mere impulsivt hvilke film man vælger at se.

2% 0%

62

Forhold ved valg af biograf ved film uden for Biografklub Danmark 31%

At vi ikke skulle køre så langt

24%

At man sad godt i sæderne 16%

At der var et stort lærred

14%

At vi kunne få nogle gode pladser i salen

13%

At der var god lyd

11%

At det var en stor sal 3%

Lokal biograf

3%

At der var gode restauranter/caféer lige i nærheden

2%

Filmen Filmene vises på et godt tidspunkt

1%

Gode parkeringsforhold

1%

God atmosfære

1%

At vi kunne møde venner i biografen

1%

God benplads

0%

Lille biograf

0%

Ren og pæn biograf

0%

Andet Ved ikke

• Også når man skal se film som ikke er med i Biografklub Danmark er de vigtigst forhold at man ikke skal køre så langt og at man sidder godt i sæderne.

4% 27%

63

Forbrug af slik, sodavand og popcorn til film uden for Biografklub Danmark

Meget (mere end jeg plejer)

• Kun ca. 1 ud af 10 har købt mere slik når de ikke er til Biografklub Danmark film.

9%

34%

Ganske som jeg plejer

Lidt (mindre end jeg plejer)

7%

28%

Ingenting

Ved ikke

22%

64

Forbrug af slik, sodavand og popcorn til film uden for Biografklub Danmark (fordelt på adfærd) • Det er specielt de der er med den øvrige familie i biografen som bruger flere penge på slik, sodavand og popcorn

7% 23% 6% 5%

Meget (mere end jeg plejer) 0%

39% 38% 43%

Ganske som jeg plejer

36% 38% 6% 8%

Flere venner Alene

7% 37% Ingenting

Øvrig familie En ven

13% 12%

Lidt (mindre end jeg plejer)

Kæreste/Ægtefælle

28% 30%

• Der er også samme tendens til at når man er ude med venner, så køber man i højere grad mindre end man plejer

36% 36%

65

Aktivitet i forbindelse med film uden for Biografklub Danmark

17%

Spiste sammen på restaurant 9%

Besøgte café/værtshus

• Café/ værtshus er mere benyttet end private hjem, så der er en højere tendens til at mødes på mere neutral grund.

5%

Spise sammen i privat hjem Indkøbstur

• Også for film uden for Biografklub Danmark er der flest der spiste sammen på en restaurant i forbindelse med filmen.

2%

På tur med børnene

1%

Andet

1%

Gik i byen med venner

1% 41%

Ved ikke Intet

25%

66

Aktivitet i forbindelse med film uden for Biografklub Danmark (opdelt på adfærd)

15%

Spiste sammen på restaurant

20% 26% 24%

10% 4% 6% 5%

Spise sammen i privat hjem

2% 7% 7%

Besøgte café/værtshus

7% Gik i byen med venner

Indkøbstur

På tur med børnene

0% 1% 3% 0% 2%

15%

16%

20%

Kæreste/Ægtefælle Øvrig familie En ven Flere venner

1% 4% 2% 0% 0% 1% 1% 0% 0%

• Det er også uden for Biografklub Danmark de der mødes med én eller flere venner, som oftest kobler nogle eksterne aktiviteter på.

Alene

5%

67

Forventninger til film uden for Biografklub Danmark

18%

Meget store forventninger

33%

Ret store forventninger

13%

Ret små forventninger

Meget små forventninger

Ved ikke

• Forventningerne til film uden for Biografklub Danmark er større end til Biografklub Danmark film.

3%

• Det er naturligt, idet man selv har valgt hvilken film man vil se, og dermed også har større forventninger til denne.

33%

68

Filmens evne til at overstige forventningerne uden for Biografklub Danmark

33% 32%

• Også udenfor Biografklub Danmark mener ca.1/3 at filmen oversteg deres forventninger.

Filmen oversteg mine forventninger

• Og også her er gruppen af skuffede Filmen levede kun lige op til mine forventninger biografgængere Filmen levede slet ikke op til mine meget lille. forventninger Ved ikke

4% 30%

69

Filmens evne til at overstige forventningerne uden for Biografklub Danmark (opdelt på adfærd) • Igen er det de som går ud med venner eller øvrig familie som er mest enige i at filmen oversteg deres forventninger.

38%

Kæreste/Ægtefælle

43%

Øvrig familie

45%

En ven

41%

Flere venner

Alene

Filmen oversteg mine forventninger

31%

70

Type af film man var inde og se

15%

musical 9%

komedie

9%

action 7%

drama 5%

familie 2%

romance

2%

børn adventure

2%

thriller

2%

dokumentar

gyser

• De filmtyper som har den største appel blandt Biografklub Danmarks medlemmer når de går i biografen udover biografklubben er musical, komedie og action, så det er præget af relativt ”sikre” valg.

0% 0%

71

Type af film man var inde og se (opdelt på adfærd) 0%

familie

2% 4% 4%

drama romance

thriller

16% 5%

1% 1% 0%

9% 8%

3% 5%

2%3% 1%

• Det ”sikre” musical hit er primært valgt blandt de der går ud med en eller flere venner, eller den øvrige familie.

17% 11%

9%

6% Alene

11% musical adventure børn action komedie

25% 24% 25%

13% 1% 3% 1% 2%3%

0% 0%1% 1%

Flere venner

• Hvorimod action er mere med øvrig familie og kæreste/ægtefælle.

En ven Øvrig familie Kæreste/Ægtefælle

6% 6% 7%

9%

8% 9%

14% 14% 11% 11%

21%

72

Sammenfatning af film der ligger uden for Biografklub Danmark

• Biografklub Danmark medlemmerne har en anden adfærd ved film, der ligger uden for Biografklub Danmark.

• Der er typisk mere ”sikre” valg man går ind og ser. Det er de store film som har premiere inden for mere underholdningsprægede genrer.

CITAT FRA FOKUSGRUPPER: Det er klart, at man prioriterer de film, som er i programmet i Biografklub Danmark, men skulle der være et hit som alle taler om, så ser jeg selvfølgelig også den

• Derudover er det familie eller børnefilm som man ser sammen med sine børn. Her er det bærende element ikke filmoplevelsen med oplevelsen sammen med barnet.

• Den typiske ledsager er også her kæresten/ægtefællen, og man benytter mere restaurant eller café/værtshus til at gøre det til en større oplevelse for begge.

73

Bilag Metode og rapportering

74

Metode og rapportering

• Kvantitativ analyse • Data er indsamlet via telefon blandt de personer, som er tilmeldt Biografklub Danmark i sæson 2007/2008 • Der er i alt indsamlet 808 interviews i ugerne 35 – 38.

• Kvalitativ analyse • Der blev gennemført 4 fokusgrupper med Biografklub Danmark medlemmer • Grupperne gennemførtes med personer fra København, Københavns omegn, Silkeborg og Kolding • Rapportering

• I rapporten er resultaterne opdelt på total, samt splittet ud på segmenter ud fra hvilke personer de sidst var i biografen med.

• Derudover er der indsat citater fra fokusgrupperne med Biografklub Danmark medlemmerne