Despacho de Inversión y Competencia
Servicios al Consumidor Durante el mes se recibieron 689 quejas, correspondientes a diversas actividades económicas, de las quejas presentadas el 57% fueron contra comercios; el 19% por Telefonía; y el 4% por Energía Eléctrica, como se puede apreciar en el cuadro siguiente: Cuadro 1 Recepción de quejas Agosto 2018 ACTIVIDAD
SEDE CENTRAL
SEDES DEPARTAMENTALES
TOTAL DE QUEJAS RECIBIDAS
PORCENTAJE
Comercios
356
36
392
57%
Telefonía
118
13
131
19%
Colegios
17
2
19
3%
9
18
27
4%
Tiempos compartidos
12
0
12
2%
Bancos
25
4
29
4%
Servicio de Agua
14
3
17
2%
Tarjetas de Crédito
9
2
11
2%
Escuelas e Institutos
1
0
1
0%
Aseguradoras
4
0
4
1%
Prestamos
9
0
9
1%
1
1
0%
6
2
8
1%
16
0
16
2%
Distribuidora de Gas
0
0
0
0%
Transporte
2
0
2
0%
Otros
1
4
5
1%
Servicio de Cable
3
2
5
1%
602
87
689
100%
Energía Eléctrica
Servicio de Internet Combustible Construcciones
TOTAL
En lo que va del año, se han recibido 4,997 quejas; 4,279 en la Sede Central y 718 en las Sedes Departamentales de la DIACO, como se detalla a continuación:
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