Insumo para el plan de comunicación digital Tienda virtual Isabella Tops
1. Introducción
Durante los últimos años el comercio electrónico en Colombia ha crecido a un ritmo vigoroso. Para que un negocio triunfe en la red no basta con la creación de una página web. Se necesita aportar confianza, acercarse al público y ofrecer contenidos de valor para él. Por eso, para que una empresa, institución o producto triunfe en Internet será necesario la elaboración de un plan de comunicación digital, para llévalo a cabo es indispensable conocer diferentes aspectos que permitan aclarar el camino y aplicarlo de forma efectiva. 2. Macroentorno: 2.1 Factores políticos: Proceso de paz con grupos guerrilleros (FARC y ELN). Durante la firma del acuerdo de justicia, el 23 de septiembre de 2015, se anunció la creación de una Jurisdicción Especial para la Paz. Temas que de una u otra forma afectan aspectos económicos y sociales, asi como a cualquier tipo de emprendimiento y empresa. [1] 2.2 Factores legales: Respecto a la normatividad que una tienda virtual debe regirse o cualquier modelo de negocio online se destacan los siguientes puntos. [2] a. Estatuto del Consumidor. El Estatuto del Consumidor (Decreto 3466 de 1982, ley 1480 de 2011) establece las reglas sobre todo lo relacionado con la idoneidad, calidad, garantías, marcas, leyendas, propagandas y fijación pública de precios de productos y