Patrulla QR4
Introducción Patrulla QR4 es una propuesta que surge del trabajo conjunto con la comunidad de conductores, quienes se encuentran a favor de la ley para implementar penas eficientes en contra de los conductores ebrios. Dentro de esta comunidad se encuentran no solo conductores particulares sino de servicio público como lo son los taxistas. Este último grupo fue seleccionado como principal actor dentro de la propuesta debido a los recursos de comunicación con los que cuentan y a la cercania que tienen al entorno de los conductores ebrios debido a que pertenece a su medio de trabajo, sobre todo en horas de la noche.
Tomando en cuenta la motivación enfocada en la eficiencia de las sanciones implementadas a estos infractores y a un sentido de protección que se ecncuentra dentro de los que conforman este gremio, se diseña una red de información. En ella los taxistas pueden señalar a un posible conductor ebrio, para que sus compañeros puedan estar atentos y puedan protegerse no solo entre ellos; sino a sus pasajeros. Este reporte tendría un beneficio intangible para el taxista con respecto a la confianza que genera el pertenecer a esta red de información, en donde prima la seguridad de los ciudadanos. Lo que permitiria que los ciudadanos se sientan protegidos por los taxistas que se encuentran en este grupo y se tenga en cuenta al tener elegir una alternativa de transporte diferente al carro particular.
Propuesta de valor Lo que busca la propuesta es afianzar una alianza entre los taxistas para protegerse entre sĂ y a los ciudadanos de los posibles conductores ebrios. Este compromiso generaria una mayor confianza hacia su gremio y en particular a aquellos que pertenecen a esta union, por buscar una mayor seguridad para los ciudadanos que tienen una necesidad de movilizarse. Este aumento de confianza generaria que mĂĄs personas opten por tomar un taxi como alternativa de transporte. Con el fin mostrar la resposabilidad social que tiene la red se tendria que dar a conocer esta informaciĂłn a las autoriadades que se encuentren cercanas al lugar donde se encuentra el posible conductor ebrio. De esta manera la Policia estarian pendientes y puedrian evitar un accidente.
Propuesta de solución. Policia Red de información que utilizara recursos propios de la comunidad para poder reportar los posibles conductores ebrios en la vía. Este red sera implementada visualmente en una plataforma en la cual se hara una recopilación de la información y a la cual la policia podra acceder para poner más puestos de control dentro de las zonas delimitadas como de alto riezgo. El taxista perteneciente a la red denominada como “patrulla QR4” resibiria un distintivo para que el usuario reconozca el esfuerzo por parte del taxista a favor de la seguridad de los ciudadanos.
Otros taxistas
Plataforma
Taxistas informantes
Posibles conductores ebrios
Roles de los actores participantes Dentro de las personas que se encuentran involucradas en la propuesta están:
Los posibles conductores ebrios Son aquellos conductores que debido a su comportamiento al momento de conducir pueden ser señalados como posibles conductores ebrios.
Los taxistas Tienen el rol de ser quien señala al conductor ebrio y proporcionar la información sobre en que zona se encuentra para prevenir a otros taxistas y llamar la atención de la policia para prestar mayor atencion en dichas zonas.
Los pasajeros Son los que perciben el aporte brindado por el taxista frente al cumplimiento de la ley, lo cual les hace sentir una mayor confianza y una mayor seguridad con respecto a la persona que conduce el taxi y que petenece a la patrulla QR4.
Patrulla QR4 AdemĂĄs de estar conformada por los taxistas, se encuentran personas de logistica que ayudan a darle la informcaiĂłn de donde se necesita mayor control sobre los conductores ebrios.
La policĂa Es uno de los usuarios beneficiarios de la lataforma que presta un servicio de apoyo dentro de las zonas de alto riezgo delimitadas en la plataforma
Posible conductor ebrio
Taxista
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Reporte/Escape
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Policía
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Taxista
Patrulla QR4
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Interacciones Reporte Escape
Posible conductor ebrio
Taxista Canal: Oral Objetos: Radioteléfono / avantel.
Canal: Físico Objetos: Carro
Cooperación Protección
Policía
Taxista Canal: Oral Objetos: Radioteléfono / avantel o teléfono
Canal: Físico Objetos: Patrulla y puestos de control
Protección al prevenir sobre un posible conductor ebrio Reconocimiento
Pasajero
Taxista Canal: Oral, visual Objetos: Campaña, publicidad. Tarjetón, taxi.
Canal: Oral Objetos: Radioteléfono / avantel.
Compromiso con disminuir el nivel de riesgo Cooperación
Patrulla QR4
Policía Canal: Oral Objetos: Patrulla, puestos de control, tarjetón, insignias.
Canal: Oral Objetos: radioteléfono
Reporte Reconocimiento en el tarjetón
Taxista Canal: Oral Objetos: Radioteléfono / avantel.
Canal: Físico Objetos:Tarjetón
Patrulla QR4
Prevención/sansión Escape/Acatar consecuencias
Policía Canal: Oral
Canal: Físico
Objetos: Patrulla, carro, multa, alcoholímetro, documentos y celular.
Posible conductor ebrio
Protecci贸n Protecci贸n
Taxista
Taxista Canal: Oral Objetos: Radiotel茅fono / avantel.
Especificaciones Medios de comunicación entre actores Para denuncias
Radioteléfono / avantel
Taxista
Radioteléfono
Patrulla QR4
Policía
Insignia distintiva La insignia representa que el taxista pertenece a la Patrulla QR4. El lugar donde se ubica debe ser visible para el pasajero o usuario de taxi. En primera instancia estarĂa ubicado en la parte lateral del carro para que el usuario pueda verlo antes de subirse al taxi. Sin embargo como cabe la posibilidad de que un mismo carro sea conducido por dos personas distintas, esta insignia tambiĂŠn estaria en el tarjeton personal del taxista.
AGENTE PATRULLA QR4
Campa単a
Se propone que la campaĂąa se visualice en los taxis que tienen publicidad debido a que se encuentran promocionando su labor y compromiso con los ciudadanos. A su vez se podrĂa ubicar en los paraderos de bus o en los parqueaderos. esto se debe a la presencia de posibles usuarios de taxi o posibles conductores ebrios e indaguen sobre como la patrulla QR4 podria salvarlos.
Sistema completo
A pesar de que se propone que el policia enfoque su discurso en la seguridad del conductor y se le ofrrezca la posibilidad de llamar a alguien para que no le inmovilicen el carro. Se le debe aplicar la multa correspondiente ya que dentro de la lay se encuentran unas sanciones como consecuencia al incumplirla.
Propuesta de la plataforma Visual Se plantea una posible visualizaci贸n de la informaci贸n donde no solo se encuentre la cantidad de riesgo debido a los conductores ebrios; sino los puestos de control que pone la policia. Teniendo estos dos datos contrastados el usuario podra visualizar si la policia esta efectuando un control con respecto al riesgo dentro de determinada zona. La red de informaci贸n podria ampliarse al permitir que los usuarios de taxi pudieran ingresar los datos de estos puestos de control. Esto permite una mayor confianza en la veracidad de la informaci贸n. esto se debe a que existe una desconfianza hacia quienes representan la ley.
Patrulla
QR4 Taxis aliados
Zonas de riesgo
Subir reporte
Alto Nivel de riesgo ALTO
Control de la policia
Bajo Nivel de riesgo
Ser agente
¿Cómo ingreso a la patrulla QR4? La patrulla QR4 es una red de información en la que cualquier conductor de taxi, certificado por una empresa, puede unirse. Dentro de la plataforma se insicribe el taxista que quiera ser un agente QR4 ingresando los datos solicitados. Para permitir el envio de la información debe aceptar los terminos involucrados con la verificación de sus datos. Despúes de hacer una verificación con respecto a la veracidad de los datos, se le se le enviara via mail una aceptación como agente QR4 y se le solicitara acercarse a las oficinas de la patrulla para darle la insignia correspondiente.
Patrulla
QR4 Taxis aliados
Zonas de riesgo
Subir reporte
Ser agente
Datos del agente Nombre completo: Cédula Placas del taxi: Empresa en la que trabaja: no. tarjeton: E-mail:
Acepto que la Patrulla QR4 compruebe la verasidad de los datos proporcionados, al permitir que acceda a mi información personal con las entidades pertinentes. De acuerdo
No permitir Enviar solicitud
Laura Escamilla-----Diana Fajardo----Blanca Maya----Catalina Panesso