MAGENTA PLANCHA 1 - UNICO - LR_10 CASOS OCTUBRE 26 - 23:0
www.larepublica.com.co – diario@larepublica.com.co
CIAN
NEGRO
OCTUBRE DE 2009
JULIO-AGOSTO-SEPTIEMBRE
ETB
LA ODISEA DE UN SOCIO ESTRATÉGICO >5
CHOCOLATES ALIANZA HISTÓRICA CON STARBUCKS >5
COLINVERSIONES A LA CONQUISTA DEL SECTOR ENERGÉTICO >2
GENERAL ELECTRIC LA GIGANTE QUE AMPLÍA INVERSIONES >2
EL MILLONARIO NEGOCIO DEL PARLOTEO >6
KRAFT
CHOCOLATES BRITÁNICOS SEDUCEN A EE.UU. >6
SIEMENS
GENERA EMPLEO Y CRECIMIENTO EN EL PAÍS >3
FALABELLA
QUIERE CONVERTIRSE EN BANCO >3
ÉXITO
LA NUEVA CARA DE UNA MARCA TRADICIONAL >4
HELM BANK
LA APUESTA POR EL VALOR DE LO SIMPLE >4 JUPITER
AMARILLO
AMARILLO
2
MAGENTA PLANCHA 2 - UNICO - LR_10 CASOS OCTUBRE 26 - 23:0
10 CASOS
LUNES 26 DE OCTUBRE DE 2009
ANÁLISIS
Colinversiones, a la conquista del sector energético Los planes de la Compañía Colombiana de Inversiones (Colinversiones) son claros: convertirse en un jugador importante en el sector de generación de energía. Para lograrlo ya ha dado pasos de gigante. En sólo dos años se consolidó como la séptima generadora del sistema colombiano y, según los expertos, aún tiene más espacio para seguir creciendo. La movida más importante del trimestre fue la compra, junto con Inversiones Argos y Banca de Inversión Bancolombia, de 66,1 por ciento que tiene la española Gas Natural en la Empresa de Energía del Pacífico (Epsa); operación que asciende a 1.100 millones de dólares. Para concretar este negocio, en el que Colinversiones se queda con 49 por ciento de las acciones de Epsa y sus partners con el resto, la firma vendió en la Bolsa de Colombia 36,8 millones de títulos que tenía en Gruposura. Además, no descarta la posibilidad de contratar créditos hasta por cerca de 380 millones de dólares, en caso de requerirlos.
INTERBOLSA
Consolidación de una estrategia
CRONOLOGÍA ENERO 2008.
Colinversiones ofrece US$112 millones por Merieléctrica.
JULIO 2008.
Inversiones Argos adquiere acciones de Colinversiones.
SEPTIEMBRE 2009.
Aval para convertirse en firma de servicios públicos.
OCTUBRE 2009.
La compañía adquiere Epsa a la española Gas Natural.
Con cautela, pero con decisión, Colinversiones está saliendo de sectores como el hotelero y el de producción de papel para enfocarse de lleno en la generación de energía. Decisión aplaudida, pues esta actividad no sólo es es-
ARCHIVO
En dos años, Colinversiones se consolidó como la séptima generadora de energía del país. Con la compra de Epsa, subirá al tercer puesto.
tratégica en Colombia sino que se proyecta como un puntal de desarrollo en América. Adicionalmente, el país se perfila como un proveedor regional, gracias a su ubicación y potencial exportador. En ese viraje hacia el sector eléctrico, el holding pretende absorber a Generar, Meriléctrica, Compañía Colombiana de Energía e Hidromontañitas, con lo que deja claro su incursión no sólo en la generación sino también en la comercialización, lo que le abre la puerta para operar como empresa de servicios públicos. Sobre esta movida, el presidente de Colinversiones, Juan
Guillermo Londoño, señaló que está orientada a fortalecer el proceso de crecimiento en la actividad energética, debido a que pasará de ser un inversionista a una firma autorizada para operar y administrar directamente sus plantas y activos de energía. Pero como su ambición es aún más grande, analizan con detenimiento la venta de Isagen. “Seguiremos mirando que pasa, si la Nación vende la totalidad (de Isagen), una parte o si busca socios estratégicos”, dice el directivo. La compañía, que a la fecha tiene capacidad para generar 630MW, seguirá dando de que hablar.
Colener (100 por ciento filial de Colinversiones), junto con Inversiones Argos y la Banca de Inversiones Bancolombia, firmó un acuerdo preliminar con Gas Natural Internacional, Unión Fenosa y Unión Fenosa Colombia Internacional, para adquirir hasta 66,1 por ciento de la participación que esta organización tiene en Epsa. Epsa es una empresa que participa en la generación de energía, siendo el quinto proveedor en Colombia, así como en la transmisión, distribución y comercialización. La compañía también es propietaria de más de 85 por ciento de la Compañía de Energía de Tuluá SA ESP, Cetsa. En el negocio de generación, Epsa tiene una capacidad de 1.054 MW, de los cuales 914 MW son generados por centrales hidroeléctricas y 140 MW están bajo PPA (Acuerdo de Compra de Energía) con Termovalle, que tiene vigencia hasta 2018. En la distribución y comercialización, sirve a 39 municipios del Valle del Cauca, donde cuenta con más de 410.000 clientes, con 273,2 kilómetros de líneas de transmisión de 230 KV. La operación se llevará a cabo por medio de una oferta pública de adquisición por valor de 2,1 billones. Colener participaría con 49 por ciento de las acciones de Epsa, Inversiones Argos con 15,07 por ciento y Banca de Inversiones Bancolombia con 2,03 por ciento. Esta operación es estratégica para Colinversiones, pues la firma ha decidido convertirse en un jugador importante en el negocio de la energía. Sin embargo, suena incoherente que esté participando en el trato sólo con 49 por ciento de la participación, cuando su plan se basa en inversiones sobre las que pudiera tener más control. No obstante, la combinación es muy interesante, pues actualmente Colinversiones se concentra en la generación térmica con 620MW y sólo 20 MW de generación hidroeléctrica; mientras que Epsa sirve al sistema con 865 MW de generación hídrica y 218 MW de generación térmica. Esto llevará a la empresa a ser el tercer generador de Colombia con 2.117 MW de energía. Para Inverargos, esta movida ha demostrado su voluntad de hacer coherente su portafolio y que mantiene su apuesta en el desarrollo del país, que definitivamente necesita de cemento y energía.
NEGOCIOS
GE: la gigante que amplía inversiones MARÍA ISABEL SÁNCHEZ msanchez@larepublica.com.co BUCARAMANGA
Las últimas operaciones de General Electric (GE) en Colombia demuestran el interés de la firma por el mercado nacional, donde en los últimos años ha registrado un crecimiento del 69 por ciento. En Latinoamérica, la compañía ha visto aliados importantes y en la pasada vigencia logró ingresos por 8.200 millones de dólares en la región, esto representa un incremento de 27 por ciento en su volumen de ventas durante 2008, frente a las del año anterior. Las operaciones de GE a nivel mundial comprenden desde electrodomésticos hasta productos de cuidado de la salud, y su unidad de televisión NBC Universal, hecho que convierte su desempeño en un indicador de tendencias de la economía. En Colombia, las últimas negociaciones se realizaron con el Grupo Empresarial Colpatria, cuya mayoría accionaria pertenece a la compañía estadounidense. Fue así, que por medio de la división GE Money, se hizo efectiva la compra de Citi Colfondos, fondo de pensiones y cesantías, el cuarto fondo de pensiones más grande del país. Con lo anterior, el grupo sumará unos 2,2 millones de clientes a los 3,5 millones que tiene en el negocio bancario y de seguros. Para el grupo Colpatria fue un paso trascendental aliarse con el brazo financiero de la multinacional. Dicha operación se concretó en febrero de 2007, cuando GE Money adquirió 39,29 por ciento de las acciones de Red Multibanca Colpatria, el séptimo banco por cartera bruta del país, y compró posteriormente el 10 por ciento
de acciones que estaban listadas en bolsa. De esta manera, Colpatria se hizo a un socio estratégico con amplio músculo financiero y conocimiento del mercado bancario en los segmentos de bajos ingresos y así fortaleció su presencia en el crédito y microcrédito a personas Otro aporte significativo para la región lo dio NBC Universal, propietaria de Telemundo, con la compra de 40 por ciento de la productora de televisión colom-
biana RTI, una de las mayores inversiones realizadas por un medio extranjero en la industria de la televisión colombiana En la nueva empresa, Producciones RTI, tendrá una participación del 60 por ciento, Radio Televisión Interamericana (RTI); y del 40 por ciento restante, Telemundo. En su última visita a Bogotá, el presidente y CEO de GE Internacional, Ferdinando Beccalli, afirmó “hace cinco años tomamos la decisión de
incrementar la inversión de GE en América Latina. Con crecimiento anual del 26 por ciento, Latinoamérica fue la región de mayor crecimiento para GE en el 2006”. En ese sentido Colombia se constituye en uno de los principales países para consolidar el crecimiento de GE en la región. Para 2010, la General Electric en Colombia espera tener negocios cinco veces superiores a los registrados hace cuatro años.
CRONOLOGÍA 2007. GE Money compra 39,29 por ciento del Banco Colpatria.
2008. La multinacional anuncia la
ampliación de sus inversiones en el país.
SEPT. 2009. Se adquiere 100% de AFP y cesantías del Citibank.
OCT. 2009 Telemundo, propiedad de NBC
Universal, compra de 40 por ciento de RTI.
NOV.4
NOV.5
La trigésima cuarta versión del Congreso Arrocero, que se desarrolla hasta el día seis en el Centro de Convenciones Hotel Las Américas de Cartagena, reúne a agricultores, empresarios molineros, proveedores de insumos e industriales y representantes del Gobierno para discutir sobre el mejoramiento de la competitividad del sector.
NOV.5
Asobancaria realiza el Tercer Congreso de Seguridad La Asobancaria organiza el tercer Congreso de Prevención del Fraude y Seguridad, en el Gun Club de Bogotá. El conversatorio, que cuenta con la participación de conferencistas y representantes de entidades privadas y gubernamentales, presentará experiencias exitosas en el tema.
NOV.7
Dane entrega el dato de inflación de octubre El Departamento Administrativo Nacional de Estadística dará a conocer el informe del Índice de Precios al Consumidor (IPC) correspondiente a octubre.
Capacitación en la gestión financiera para el sector hotelero Cotelco realiza, en la Escuela Hotelera y de Gastronomía Ciomijas de Andalucía (España), el primer Curso de Innovación de
la Gestión Financiera en la Hotelería. La capacitación, que se extiende hasta el día 16, brinda a los directivos una formación en temas de actualidad del sector.
NOV.11 Pasión por la gastronomía, en Corferias La feria anual de gastronomía ofrece en un sólo lugar la posibilidad de ampliar conocimientos, aprender nuevas recetas y probar una completa oferta de comida, nacional e internacional. El encuentro se extiende hasta el 16 de noviembre en Corferias.
NOV.11 A concretar negocios del sector cuero y sus insumos Hasta el día 13 se realiza la Exhibición Internacional del
Cuero e Insumos, Maquinaria y Tecnología, en Corferias (Bogotá). El evento, que presentará las tendencias de moda, insumos, avances en maquinaria, tecnología y los servicios relacionados al sector, está dirigido a los fabricantes de calzado, marroquinería y productos afines.
NOV. 19 Octava versión del seminario los riesgos en el sector financiero El sector financiero se reúne, en la octava versión del Congreso de Riesgo Financiero, con el fin de analizar el control de los peligros en instrumentos derivados y las experiencias en la implantación de una plataforma integrada para la gestión. El encuentro se desarrolla hasta el día 20 de noviembre en el Hotel Hilton de Cartagena.
NOV. 20
NOV. 26
Reunión mensual de política monetaria del Emisor
Rueda comercial y de negocios China – América Latina
El Banco de la República realiza su reunión mensual para analizar la situación de la economía nacional y fijar la tasa de interés de referencia, decisión que dependerá, en principio, del comportamiento de la inflación.
Para brindar un espacio efectivo y práctico a los comerciantes para proponer, concretar y proyectar negocios a futuro, Proexport realiza la rueda de negocios entre China y Latinoamérica en Corferias. En el encuentro participan compradores asiáticos y exportadores de la Región, de diversos sectores.
NOV. 26 Tendencias para la Responsabilidad Social Empresarial
NOV. 30
La Andi realiza el cuarto Congreso Internacional de Responsabilidad Social Empresarial. El conversatorio, que se desarrolla en el Centro de Eventos del Pacífico hasta el 27, trabajará en el desarrollo de la sostenibilidad, enfocada en tres dimensiones: economía, social y ambiental.
Informe del mercado laboral correspondiente a octubre El Departamento Administrativo Nacional de Estadística entrega el informe de mercado laboral correspondiente al mes de octubre. En septiembre el desempleo fue de 11,7 por ciento.
RESULTADOS EMPRESARIALES JULIO-AGOSTO-SEPTIEMBRE PFIZER Farmacéutica ganó utilidades por recorte en los costos
APPLE Números aplastan estimación de analistas en Wall Street
La compañía estadounidense Pfizer reportó un alza de sus ganancias del tercer trimestre por un agresivo recorte de costos, que ayudó a compensar un impacto cambiario y una baja en las ventas de medicamentos. La mayor farmacéutica del mundo reportó una utilidad neta de 2.880 millones de dólares, o 43 centavos de dólar por acción, antes de la fusión con Wyeth. Las ventas cayeron tres por ciento a 11.600 millones de dólares.
Apple informó que sus resultados fueron mayores a los esperados debido a que las salidas del iPhone y de las Mac alcanzaron máximos trimestrales. Las ventas de las computadoras Mac de Apple crecieron 17 por ciento a 3.050 millones de dólares. Apple comercializó 7,4 millones de iPhones, por encima de los 6,9 millones del mismo periodo del año anterior, apenas por debajo de las expectativas de 7,5 millones de unidades.
> Pfizer compró Wyeth para compensar la pérdida de las patentes para el colesterol
Alianzas para acercar la banca a más colombianos
> Las acciones subieron 7,5 por ciento, por encima de los 204 dólares
COCA COLA Firma incumple previsiones de ventas en el tercer trimestre
MCDONALD’S La cadena de restaurantes de ‘ganancias’ rápidas
Coca-Cola reportó ventas para el tercer trimestre inferiores a las previsiones dadas por el mercado, debido a un débil rendimiento en todos sus negocios, lo que hundió las acciones. Las ventas operativas netas bajaron cuatro por ciento a 8.040 millones de dólares. Los volúmenes trimestrales aumentaron siete por ciento en América Latina, seis por ciento en la región Pacífico y dos por ciento en el segmento Eurasia y África.
McDonald’s reportó una ganancia mayor a la esperada, impulsada por un control de costos y un aumento de ventas en todas las regiones, y espera que las ventas comparables sigan positivas en octubre. Las ganancias netas treparon a 1.260 millones de dólares. Las ventas en las mismas tiendas se incrementaron 3,2 por ciento en Estados Unidos, 6,9 por ciento en Europa y 5,3 por ciento en el segmento de Asia-Pacífico, Oriente Medio y África.
> La firma está encaminada a alcanzar ahorros por 500 millones de dólares para 2011
SANTIAGO PERDOMO [ Presidente de Colpatria ]
Asociarse con un líder representa una oportunidad para aprender y poner en práctica un conocimiento. Ahora bien, si ese liderazgo propicia el beneficio de muchas personas, mejor aún. En nuestro caso particular, adelantar una alianza con una firma de las características de General Electric y su división GE Capital (con activos por 500 billones de dólares, ocho veces el sistema financiero colombiano) significa ampliar nuestra oferta de servicios y productos, y acercar la banca a más personas. GE Capital tiene liderazgo en préstamos personales. Esta es una de nuestras apuestas para el mercado colombiano, al que hemos empezado a entregar nuevos productos, como el seguro de desempleo. El país tiene un potencial bancario por desarrollar y nuestro reto está en conquistar nuevos clientes y mejorar la oferta en cantidad y calidad a los actuales. Según un reciente informe de la Asobancaria, 16,5 millones de colombianos están vinculados a la banca, apenas 55 por ciento de la población. Hay personas que aún no tienen una cuenta de ahorros y tampoco pueden acceder a un crédito cuando lo necesitan. Cambiar esa realidad es importantísimo, porque un país más bancarizado, es más desarrollado. Una oferta de productos y servicios que, además de satisfacer necesidades y colmar expectativas puntuales, esté acompañada en todo momento de responsabilidad y transparencia es el camino que hemos tomado con nuestro socio GE, de cara a nuestros clientes y consumidores. Buscamos que los clientes sepan qué clase de producto o servicio escogieron, sus características, los derechos y deberes. Profundización bancaria con responsabilidad, es la consigna. Los clientes tienen acceso a una oferta bancaria muy similar con variaciones muy sutiles, donde la elección puede darse por el factor de la claridad y la transparencia en la información. Más allá de un tangible, “vendemos” una experiencia de cliente. Por eso, tenemos la tarea de llegar con productos y servicios que acerquen a los colombianos a la banca como un medio para conseguir progreso y bienestar. En esa misión estamos en el Banco Colpatria y nuestra aliada GE, juntos podemos sumar en la consolidación de una oferta más robusta y accesible.
En septiembre, el índice fue de 0,11 por ciento.
Debate sobre la actividad arrocera en Cartagena
ANÁLISIS
ARCHIVO
Los presidentes de RTI y Telemundo, Patricio Wills y Don Browne, firmaron la compra de la productora colombiana.
7
LUNES 26 DE OCTUBRE DE 2009
LO QUE SERÁ NOTICIA
ELÉCTRICO
BOGOTÁ
NEGRO
10 CASOS
EMPRESARIALES Y FINANCIEROS III TRIMESTRE
JANETH ACEVEDO NEIRA jacevedo@larepublica.com.co
CIAN
> Respuesta favorable a las hamburguesas premium Angus Third Pounders
BOEING Compañía presentó pérdidas por retrasos en el test del 787
AT&T iPhone ayuda a ganar US$30.900 millones
El segundo mayor fabricante de aviones del mundo presentó una pérdida neta para el tercer trimestre por cargos relacionados con las primeras tres pruebas de vuelo de los aviones 787 y por el programa del 747. Boeing dijo que las pérdidas netas alcanzaron 1.600 millones de dólares, o 2,23 dólares por acción. Pese a ello, los ingresos de la división de aviones comerciales aumentaron 13 por ciento a 7.900 millones de dólares por mayores entregas.
La firma estadounidense de telecomunicaciones AT&T reportó una ganancia mejor a la esperada en el tercer trimestre porque el popular teléfono iPhone le ayudó a captar un número récord de clientes de celulares para ese período. Las ventas sumaron 30.900 millones de dólares. AT&T, que tiene los derechos exclusivos en Estados Unidos para este celular, dijo que recibió impulso por la activación de 3,2 millones de líneas de iPhone en el trimestre.
> El primer vuelo del postergado 787 Dreamliner se realizará a finales de 2009
> Enfrenta el problema de desconexiones telefónicas de hogares
PRISA Anuncia cambios para afrontar recesión y baja de anunciantes
XEROX Advierte la desaceleración en la inversión en insumos
El grupo español de medios Prisa, de fuerte presencia en América Latina, advirtió que su resultado operativo e ingresos cayeron en los primeros nueve meses y anunció recortes de costos para enfrentar la recesión económica y la baja de anunciantes. Prisa dijo que sus ganancias operativas cayeron 37,6 por ciento interanual hasta 506,8 millones de euros (756,8 millones de dólares), mientras que sus ingresos bajaron 21,2 por ciento.
Xerox informó que sus ganancias se redujeron a la mitad en el tercer trimestre, lo que subraya la desaceleración en la inversión en insumos de oficina, aunque los resultados superaron los pronósticos de Wall Street. La estadounidense informó ganancias de 123 millones de dólares. Los ingresos cayeron 16 por ciento, a 3.680 millones de dólares. Fueron los primeros resultados de la compañía desde que ofertó para adquirir a Affiliated Computer Services.
> Vendió la participación minoritaria en su división editorial Santillana
> ACS llevará a Xerox al negocio de sistemas de administración de oficinas
CIFRAS DEL III TRIMESTRE 9,00
1.940
10,00
14,5
6,25
1.905
7,75
13,0
3,50
1.870
5,50
11,5
1.835
3,25
1.800
1,00
0,75 -2,00
Con la publicación del Producto Interno Bruto del segundo trimestre de 2009, se confirmó la contracción de la economía colombiana. Para el tercer trimestre del año, los especialistas esperan una mejoría en los indicadores, que se vea reflejada en el PIB. Uno de los sectores que ha presentado lenta recuperación es el de la producción industrial y el comercio al por menor, afectados directamente por una disminución en la demanda.
Durante el tercer trimestre del año, el dólar sufrió su mayor devaluación, llegando a cotizarse en el mismo precio de agosto de 2008. Para los analistas, el fenómeno de fortalecimiento del peso no sólo ocurre en Colombia, puesto que otras monedas de países de la Región, como el real brasileño y el nuevo sol peruano, también se encuentran en los primeros lugares de las divisas más revaluadas del mundo.
La Junta Directiva del Banco de la República dio una sorpresa a los operadores del mercado cuando, durante la reunión del 25 de septiembre, decidió bajar 50 puntos básicos la tasa de interés, luego de haberla mantenido durante tres meses seguidos en 4,5 por ciento. La decisión fue tomada después de que los análisis sobre la inflación mostraran que se cumpliría la meta de cuatro por ciento para final de año.
10,0
11.300
11.150
11.000
10.850
8,5 10.700
Una de las consecuencias más grandes de la crisis financiera internacional en Colombia es el crecimiento del desempleo. La caída en la producción industrial, ocasionada por disminución en la demanda internacional y con ella de las exportaciones, es una de las razones por la que las empresas nacionales han comenzado a hacer recortes de personal. En agosto, la tasa de desempleo ascendió a 11,7 por ciento.
Las acciones colombianas han tenido una fuerte valorización gracias a los síntomas de recuperación económica internacional. De esta forma, la confianza en el país se ha incrementado, lo que ha generado un aumento de los inversionistas extranjeros. El Índice General de la Bolsa de Colombia (Igbc), que agrupa las principales acciones del mercado, se ha valorizado en lo corrido del año 45,65 por ciento.
AMARILLO
6
MAGENTA PLANCHA 3 - UNICO - LR_10 CASOS OCTUBRE 26 - 23:0
10 CASOS
LUNES 26 DE OCTUBRE DE 2009
El poder de la simplicidad
BOGOTÁ
ARCHIVO
En menos de dos años Twitter se ha convertido en una enorme red de mensajes breves en tiempo real
CRONOLOGÍA MARZO 2006. La compañía Obvius corp construye el primer prototipo de Twitter
MARZO 2007. Twitter gana el premio South
by Southwest Web en la categoría de blog.
MAYO 2007. Se funda oficialmente la firma Twitter Incorporated SEPTIEMBRE 2009. El sistema alcanza un total de 50 millones de usuarios
guir desde cualquier lugar del mundo las fuentes que considere más relevantes y acceder a toda clase de información, desde noticias de actualidad hasta novedades sobre amigos. Aunque muchos se sirven de Twitter para intercambiar informa-
ALIMENTOS
Antes del nueve de noviembre sabremos si los chocolates europeos pasan a manos estadounidenses. El mayor grupo alimentario del continente, Kraft, está decidido a comprar al confitero británico, Cadbury, quien rechazó una oferta inicial de 300 peniques en efectivo y 0.2589 nuevas acciones de Kraft por cada
30,0 27,5 25,0 22,5 20,0
CRONOLOGÍA 5 MAY. Ganancias de Kraft fueron de 662 millones de dólares 7 SEPT. Cadbury rechaza
una oferta de 16.700 millones de dólares.
9 SEPT. Kraft planea
recortar su base de proveedores afecta a 30.000 compañías
21 OCT. Ventas de la confitería británica crecieron siete por ciento
título de la compañía londinense. El grupo estadounidense tiene la esperanza de poder crear “una potencia mundial en bocadillos, golosinas y comida rápida” con ingresos combinados de alrededor de 50,000 millones de dólares. La compañía indicó que puede lograr un ahorro anual de 625 millones de dólares anuales, o alrededor de seis de las ventas de Cadbury. Kraft ofreció pagar 10,200 millones de libras (17,000 millones de dólares) pero el plan fue rechazado por la firma británica, y el valor de la porción en acciones de la oferta cedió porque los títulos de la estadounidense cayeron. La mayoría de expertos señalan que la estadounidense Kraft tendrá una dura tarea para presentar una oferta ganadora, dado que el retroceso del dólar recortó el valor de su propuesta original y se espera que la divisa siga cayendo. El dólar perdió vigor porque los inversionistas volvieron a apostar por otras monedas y en los mercados de acciones ante un mayor apetito por riesgo. El pronóstico de crecimiento esperado por Cadbury de cinco por ciento para este trimestre presiona a Kraft para mejorar la oferta. El estratega de monedas del banco holandés Rabobank dijo
ción personal, la gran mayoría aprovechan el sistema para crear espacios de debate, difundir noticias u opinar sobre temas de actualidad. Esto se debe a que en estos tiempos de saturación informativa, lo bueno, si breve, dos veces bueno.
Desde 1954 Siemens S.A. ha operado ininterrumpidamente en el país una planta de electrotecnia y electrónica, consolidando una plataforma relevante para la fabricación de productos para sus tres unidades de negocio: energía, industria y cuidado de la salud. En una apuesta por contribuir con soluciones tecnológicas e innovación al desarrollo del país, y buscando preparar a la organización para un escenario de mayor competencia internacional en el mediano y largo plazo, la multinacional alemana inauguró el primero de octubre en Tenjo, Cundinamarca, el complejo industrial más grande de Latinoamérica. Con una inversión de 70 millones de euros y 92.000 metros cuadrados, la Zona Franca Permanente Especial Siemens Manufacturing exportará 75 por ciento de los productos a 19 mercados en Norte América, China y Suramérica, con excepción de Brasil. El régimen Franco contenido en la ley 1004/05, del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, estipula que las zonas francas deben ser un polo de desarrollo que promueva la competitividad en las regiones donde se establezcan, por lo cual la compañía implementó los más importantes avances en productividad y tecnología en la nueva planta.
BLOOMBERG
que“ si la recuperación del mercado de acciones está bien respaldado, la libra tiene potencial para llegar hasta las 1.68 dólares, y podría volver a tocar 1.7 dólares como a principios de agosto”. El valor de la oferta de Kraft a 745 peniques por acción de Cadbury realizada el siete de septiembre fue calculado en base a una libra que cotizaba en 1.6346 dólares, mientras que las acciones de Kraft se negociaron a 28.1 dólares. El presidente ejecutivo de Cadbury, Todd Stitzer, cree que
una oferta 20 de por ciento superior a la presentada por Kraft, por 12,200 millones de libras esterlinas (19,930 millones de dólares), sería un precio justo para su adquisición. También señaló a inversionistas que no espera que Kraft abandone su propuesta de compra y prevé cierto sentido estratégico en la combinación de ambas compañías, ya que habrá sinergias de ingresos. El grupo confitero británico indicó que las ventas subyacentes crecieron siete por ciento en el período de julio a sep-
tiembre, superando incluso los pronósticos más optimistas, e inesperadamente aumentó tanto sus metas de incremento de ventas como de márgenes de 2009. La actividad mundial de fusiones y adquisiciones bajó 44.5 por ciento, a 872,500 millones de dólares, en el primer semestre de 2009, el volumen más bajo desde 2003 y la caída más abrupta desde 2001.
CORTESÍA
En Tenjo (Cundinamarca), Siemens construyó una de las plantas más grandes que tiene en Suramérica.
CRONOLOGÍA 1954. Comienza operaciones en Bogotá. Participa en proyectos de infraestructura. 1995. Siemens S.A.-Colombia entra a ser parte de la organización regional Siemens Andina. 2008. Se crea la Región Austral-Andina, con oficinas centrales en Bogotá. 2009. Inaugura la Zona Franca Permanente Especial en Tenjo, Cundinamarca. Con tecnología de punta, la producción se centra en transformadores, motores eléctricos, tableros, ventiladores industriales y audífonos, con la moderna metodología ‘Lean Management’. Así mismo, con el régimen de ZF, es necesario ser generadores de pro-
puestas de alto impacto económico y social, por lo que el proyecto creó en la región cerca de 500 nuevos empleos directos y más de 1.000 trabajos indirectos, según señaló el presidente ejecutivo para el área Austral y Andina (AAN), Heinz Consul.
“En 2004, Siemens empleaba 1.300 trabajadores en Colombia, hoy somos 2.000, eso significa que hemos creado en cinco años 700 puestos de trabajo”, indicó. Por su parte, el presidente del Directorio, Peter Löscher, afirmó “esta es una región que emplea
La Ley de Zonas Francas en Colombia constituye una herramienta de apoyo fiscal eficaz para la promoción y atracción de nuevas inversiones nacionales y extranjeras, y a largo plazo tienen objetivos estructurales como son incentivar el empleo, incorporar tecnologías modernas, limpias y de alto valor para aumentar la producción y reducir la caída de la demanda; además que está probado, que estas nuevas inversiones favorecen la integración de cadenas productivas nacionales e internacionales. Los objetivos de las Zonas Francas exigen para quienes desean acceder a este instrumento, demanda un esfuerzo en la compra de activos fijos productivos nuevos y la contratación inmediata de cierto número de empleos directos, requisitos que dependen del tamaño de la empresa o del sector. La creación de nuevas empresas en Zona Franca les ofrece a éstas empresas la posibilidad de adquirir bienes de capital nuevos a un menor costo, favoreciendo así el cambio tecnológico y el uso de equipos de punta en los distintos procesos de producción del sector real; favoreciéndose la competitividad internacional, el incremento de la oferta y la demanda y por tanto recuperando el retraso de las inversiones y de la tecnología que puedan llegar a tener ciertos sectores. La competitividad se construye con regiones productivas que ofrezcan productos y servicios de clase mundial. Las diferentes economías locales y regionales de Colombia están conectadas con el mercado mundial, compiten entre ellas y las del mundo, y por lo mismo, la prosperidad del país dependerá de la competitividad, productividad y altas tasas de la inversión en nuestras ciudades y regiones. La inauguración de la Zona Franca Permanente Especial Siemens Manufacturing S.A, es quizá uno de los mejores ejemplos de atracción de inversión para impulsar la transformación productiva del país, particularmente para fomentar el desarrollo tecnológico de nuevos productos y servicios. alrededor de 5.000 personas, un mercado que representa 1.300 millones de dólares al año en ingresos, por lo que el futuro de Tenjo se vislumbra verdaderamente brillante. Colombia tiene un compromiso firme con el desarrollo empresarial”.
CONSUMO
Falabella quiere ser banco
Una contraoferta en conjunto de Nestlé y Hershey
Cadbury tuvo ventas por 5.400 millones de libras (8,800 millones de dólares) el año pasado, mientras que las de Kraft sumaron 42,000 millones de dólares.
Destino atractivo para la inversión
BOGOTÁ
REUTERS / BLOOMBERG
Analistas ponen en la mesa dos competidores fuertes Nestlé y chocolatería estadounidense Hershey. El presidente ejecutivo de Nestlé, Paul Bulcke, no quiso referirse directamente a la oferta, pero dijo que la firma no planeaba grandes adquisiciones, aunque estaba abierto a las oportunidades. Nestle SA, el mayor grupo alimenticio del mundo, dijo que está acelerando un programa de recompra de acciones y que probablemente recaude nuevos fondos a partir de la venta de su participación en el laboratorio oftalmológico Alcon. La firma, vista como un posible contraofertante por el grupo confitero británico Cadbury , declinó a emitir comentarios sobre esa operación, pero señaló que este año se le devolverían 3.000 millones de francos suizos (2.970 millones de dólares) extra a los accionistas. Probablemente ahora Nestle complete su programa de recompra accionaria de 25.000 millones de francos a fines del primer semestre del próximo año, dijo el jefe de relaciones con inversionistas, Roddy Child-Villiers, luego de que la firma reportara un crecimiento de ventas de nueve meses en línea con los pronósticos. Child-Villiers indicó que para entonces la compañía también podría tener más dinero si es que vende su participación en Alcon, como se espera. El crecimiento de las ventas orgánicas fue de 3,6 por ciento, en línea con el consenso del mercado. Las ventas totales bajaron 2,2 por ciento a 79.500 millones de francos suizos, en comparación con una estimación promedio de analistas de 80.300 millones de francos suizos. Nestle reiteró su previsión anual de una “aceleración de las ventas orgánicas conducidas por el volumen”, después de que recortara su meta anterior en agosto, de “al menos acercarse a un 5 por ciento”, cuando reportó un decepcionante crecimiento de ventas orgánicas. Antes de estas cifras, analistas pronosticaban un crecimiento orgánico anual de 3,9 por ciento, subiendo a 4,5 por ciento en 2010.
SANTIAGO PINZÓN - ÉDGAR MARTÍNEZ MENDOZA [ Andi]
SHIONEK TATIANA CALAPSÚ CANO scalapsu@larepublica.com.co
ANÁLISIS
Kraft, tras Cadbury: un negocio con sabor dulce BOGOTÁ
¿Qué es lo que tiene Twitter que ha cambiado la faz de las comunicaciones a escala global? La respuesta es fácil: simplicidad poderosa. Es simple de entender: mensajes de 140 caracteres o menos. Tiene una fuerza potente al interconectar en redes de seguidores a quienes emiten un mensaje. Es el poder de la red canalizada a través de ramas de personas que se mantienen conectadas. Cuando uno ve por primera vez Twitter no se imagina el impacto que puede tener un mensaje enviado mediante el servicio. La página web es sencilla y la gente intenta encontrar en ella un parecido con otros servicios, ya sea con el correo electrónico o con Facebook. Pero no es así, Twitter permite conectarse directamente con los cerebros detrás de las ideas que a cada uno de nosotros nos interesan. A inicios de febrero lo empecé a utilizar como una herramienta para seguir a ciertos personajes que, a nivel global, me interesaban. No a cientos, tan solo algunas personas. No las tenía que conocer personalmente, no son mis “amigos”, ellos no me tienen que autorizar, tan solo me siento cerca y escucho lo que van queriendo compartir. Yo, de igual forma, comento lo que me parece relevante a quienes hayan decidido seguirme. Y así, como eslabones de una cadena global que no tiene principio ni fin, cada uno genera, escucha o redistribuye la información que considere. Ahora está finalizando el año y, gracias al uso de aplicaciones como Tweetdeck, puedo controlar el flujo de los comentarios tanto en la pantalla de mi computador como en mi bolsillo, pues el programa corre también en mi iPod touch. Así, estos mensajes de texto hipertextuales han traído a mi vida la posibilidad de mantenerme rodeado de grandes ideas y pasarlas a mi entorno. Y luego de haber probado por años la navegación solitaria o unidireccional, este sentirse parte de un colectivo es gratificante.
FRANCY ELENA CHAGUENDO felena@larepublica.com.co CALI
ARCHIVO
En septiembre de este año la junta directiva de Falabella anunció su intención de convertirse en un banco comercial en Colombia.
La iniciativa de varias empresas en el país de convertirse en entidades bancarias no es gratis, la legislación nacional los encamina a ello para tener mayores posibilidades de maniobra y amplitud en el portafolio de servicios. Este deseo lo han manifestado algunas organizaciones, entre ellas el grupo empresarial Falabella, que está en el país con diversos negocios como: las grandes superficies, los seguros y la compañía de financiamiento comercial, CMR, que trabaja con las tarjetas de crédito. Las directivas de este grupo han ratificado que en el momento las políticas de inversión del Gobierno Nacional favorecen el desarrollo de nuevos negocios en el Colombia, por lo que la expansión de la organización, por lo menos en el tema de almacenes de cadena, se viene dando con rapidez. Pero la iniciativa de constituir una entidad bancaria en el territorio nacional en este caso no obedece sólo al incremento
en los servicios que se pueden brindar bajo esta figura, Falabella tiene toda la experiencia en este campo en su país de origen Chile y también en Perú. La historia de la compañía muestra que en 1980 arrancan en el tema de financiamiento comercial CMR con tarjetas de crédito y 18 años después toman la iniciativa de crear un banco en Chile. Ahora esta experiencia la llevaron a Perú, donde en el 2007 constituyeron una entidad financiera. Ahora la expectativa para 2010 es consolidar otra en Colombia. Aquí el grupo empresarial tuvo su primera incursión con la cadena Home Center y luego con almacenes de la marca Falabella, que además trajo los servicios de CMR, seguros y viajes. En el mes de septiembre de este año, la junta directiva de CMR Falabella dio a conocer en nuestro país la iniciativa de
ANÁLISIS CAMILO HERRERA [ Presidente de Raddar ]
Cambio de época, cambio de negocio El canal moderno en Colombia ha tenido dinámicas muy importantes en los últimos años. Desde que el Éxito abrió sus puertas en Bogotá en 1988 hasta la entrada de Payless Shoes al territorio nacional, esto queda evidenciado en el estudio Global Retail Development Inex, de A.T. Kearny, donde Colombia pasó de ser considerado un país turbulento a estar en el radar de inversión internacional, ocupando el puesto 28 del listado, inclusive por encima de Argentina, y presentán-
dose como un país de mucho interés para la apertura de cadenas globales. Sin duda la expansión de supermercados y cadenas de vestuario globales en el país es sólo la cuota inicial de lo que debemos esperar, ya que los éxitos de Falabella, Zara y Payless Shoes son como una tarjeta de inversión para la entrada de H&M y otras cadenas globales. Hoy el canal moderno puede significar el 14 por ciento del consumo de hogares, y las ventas de
los supermercados es cerca de 14 billones de pesos al año, con jugadas estratégicas como la administración de los mercados de Cafam por parte del Éxito, la entrada de Carrefour al negocio de hipermercados y el crecimiento de Oxxo en el formato de conveniencia. Todo esto sin duda significa que el mundo se dio cuenta del mercado potencial que tienen en Colombia, el buen desarrollo del canal moderno y el reconocimiento del consumidor sobre los beneficios de estos formatos.
3
ANÁLISIS
Siemens: un motor de crecimiento
PABLO ARRIETA (Diseñador gráfico)
DAVID FRANCO dfranco@larepublica.com.co
LEONARDO BASTIDAS CÁRDENAS lbastidas@larepublica.com.co
INDUSTRIA
ANÁLISIS
Twitter, el millonario negocio del parloteo
Biz Stone y Evan Williams en octubre de 2006, Twitter se ha consolidado en menos de dos años como una enorme red de mensajes cortos en tiempo real que funciona en diferentes equipos electrónicos. A través de Twitter la gente puede se-
LUNES 26 DE OCTUBRE DE 2009
EMPRESARIALES Y FINANCIEROS III TRIMESTRE
TECNOLOGÍA
de Twitter viene de la mano con el “boom” del microblogging –blog pequeñísimo–, que es la más reciente manifestación de una cultura que privilegia cada vez más la brevedad de los textos y la movilidad de los usuarios. Fundado por Jack Dorsey,
NEGRO
10 CASOS
EMPRESARIALES Y FINANCIEROS III TRIMESTRE
El servicio de mensajería instantánea Twitter se ha convertido en menos de dos años en uno de los fenómenos más importantes de la web social. Actualmente cuenta con 3 millones de usuarios de todas partes del mundo, tiene fondos de inversión que ascienden hasta los 50 millones de dólares y su precio está evaluado en un billón de dólares. Su rentabilidad es tal, que Facebook, Google y Microsoft se están jugando un pulso de jugosas ofertas para incorporarlo a sus filas. La simplicidad ha sido la clave del el éxito: la gente está impaciente por comunicarse y Twitter abre el espacio para hacerlo a cualquier hora, desde cualquier parte. En sentido estricto, la palabra Twitter hace referencia al sistema de comunicación de los pájaros –el gorjeo–, pero trasladada al campo de las relaciones humanas significa parloteo, hablar por pasar el tiempo. En esa sencilla acción radica la esencia de este sistema. Twitter es un servicio de microblogging que funciona a través de mensajes instantáneos, vía celular o por la Web, donde los usuarios pueden escribir en sus cuentas textos de hasta 140 caracteres –llamados “tweets”– que responden a la pregunta “¿Qué estás haciendo?” y así se comunican con sus amigos y el mundo online. En el fondo, la popularidad
CIAN
CRONOLOGÍA 1998. El grupo
empresarial constituye la filial Banco Falabella en Chile y luego, en Perú
2003. Se fusiona con
Sodimac que opera los almacenes Home Center. De este modo, amplía su participación en las grandes superficies.
NOV. 2009. Inaugurará
dos almacenes Falabella en Cali y Bogotá.
convertirse en un banco comercial e inició los pasos legales hacia este propósito. Este hecho deja ver que la decisión está tomada y que se contará en poco tiempo con un nuevo competidor en servicios financieros. Cifras publicadas por el grupo empresarial muestran que en los cuatro países donde tienen presencia alcanzan más de 5.5 millones de tarjetahabientes, de los cuales en Colombia suman ya más de 450.000. Según el informe de resultados del primer semestre del año del grupo empresarial, los ingresos de la organización se obtienen 75 por ciento en Chile; 16,4 por ciento, en Perú; seis por ciento, en Argentina; y en Colombia, la participación todavía es una parte pequeña con 2,4 por ciento del total de ingresos. Estas cifras evidencian que en el territorio nacional el grupo empresarial, que se financia en gran parte con la emisión de bonos, tiene oportunidad de expandirse con cada una de las compañías que operan en el país y hacia ese crecimiento le apuestan con un plan de inversiones ambicioso fijado hasta el 2012. Falabella cuenta en Colombia con nueve almacenes y en noviembre dará apertura a dos más en Cali y Bogotá, en el centro comercial Unicentro de cada ciudad. En estos casos lo que hizo la organización es transformar los establecimientos donde funcionaba Casa Estrella, negocio que hoy opera la compañía chilena, por un acuerdo realizado con la Dirección Nacional de Estupefacientes. Se estima que desde que llegó el grupo empresarial al país han ejecutado inversiones por 100 millones de dólares y creado alrededor de 5.000 empleos.
AMARILLO
4
MAGENTA PLANCHA 4 - UNICO - LR_10 CASOS OCTUBRE 26 - 23:0
10 CASOS
LUNES 26 DE OCTUBRE DE 2009
TELECOMUNICACIONES
Cambio de imagen no asusta a Éxito TERESITA CELIS tcelis@larepublica.com.co MANIZALES
MISTY WELLS [ Misty Wells & Zea Asociados ]
La renovación de la identidad, en el momento indicado
ARCHIVO
Con este cambio, las directivas de la compañía antioqueña buscan rejuvenecer su imagen corporativa.
CRONOLOGÍA 1989. Se abre primer Éxito en Bogotá,
punto de partida de su expansión.
225
1994. Entra al mercado de valores, cuando
existían las bolsas de Bogotá, Medellín y Cali
170
1999. Adquiere la mayoría accionaria de Cadenalco, propietaria del Ley.
115
2007. Compra Carulla Vivero y el Grupo
60
Casino la mayoría accionaria de Éxito.
dente de Operaciones de la firma Carlos Mario Díez, dijo que la modificación en las fachadas de los restantes 84 almacenes se iniciará en 2010 con inversiones por 15.000 millones de pesos. “Hay un plan gradual de renovación en fachadas e interiores de
los puntos de venta, cubrirá unos 35 almacenes en esa primera fase”, dijo el directivo. Con esto la firma le da un aire fresco a la marca para dar la sensación de cercanía y transmitir el mensaje, con el signo de admiración, de que todo está bien.
BANCA
CUIDAD
Ir a una entidad bancaria es, para el común de las personas, una de las actividades más tediosas. Sin embargo, lo que no muchos saben es que desde el pasado 24 de agosto incursionó en el país un concepto de banco más dinámico, dirigido a cubrir las necesidades del usuario por medio de una experiencia de servicio. Helm Bank apareció en el radar colombiano como la financiera que desarrolla el valor de lo simple. Desde hace más de dos años, un grupo interdisciplinario del Banco de Crédito, apoyado en consultores externos, empezó a buscar el cambio dentro de la organización. Éste quería transformar su imagen rígida y conservadora, en algo lleno de vitalidad, frescura y chispa. El Banco de Crédito Helm Finantial Services, como era su razón social, pasó entonces a ser simplemente Helm, una evolución del concepto original aterrizada en la inmediatez del mundo actual. El vicepresidente de Mercadeo de Helm Bank, Diego Martínez, asegura que “no somos un banco masivo, ni queremos serlo. Hoy tenemos cerca de 170 mil clientes en total, y queremos mantener un crecimiento estable para llegar a 300 mil clientes en cuatro o cinco años”. La inversión de 50 millones de dólares, presupuestada por la
Una oportunidad de inversión
CRONOLOGÍA
NICOLÁS TORRES LOZANO ntorres@larepublica.com.co BOGOTÁ
1884. José Raimundo
La búsqueda de un socio estratégico por parte de la Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) no es algo nuevo, un primer y fallido intento se hizo en el año de 1998, cuando el Concejo de Bogotá aprobó la venta de acciones de ETB a un accionista internacional. Hoy, el proceso de alianza con un socio estratégico de la compañía se ha convertido en un caso de juzgados, apelaciones y especulaciones. Desde el siete de julio cuando la empresa anunció que empezaba la búsqueda de capital, la compañía no ha dejado de ser noticia, su acción en la bolsa se disparó y su sindicato anunció medidas para frenar la capitalización. Las personas jurídicas que estén interesadas en hacer parte del proceso, deberán cumplir con requisitos técnicos, como tener por lo menos un millón 500 mil líneas telefónicas o cinco millones de accesos de telefonía móvil, así como un mínimo de cien mil accesos de Internet y demostrar unos ingresos
Martínez creó la Compañía Colombiana de Teléfonos.
1940. Se constituyó la
Empresa de Teléfonos de Bogotá.
1985. La cifra de clientes
de la compañía ascendía a 710 mil.
2003. La empresa obtuvo recursos por 245 mil millones de pesos en una democratización.
924 913 902 891 880
de mil millones de dólares, durante el último periodo fiscal. La firma Santander Investment Valores Colombia es la encargada de realizar la selección del socio estratégico que pretende capitalizar la empresa
ARCHIVO.
El Distrito Capital posee 88.4% de las acciones de la compañía, en tanto que inversionistas privados tienen el resto del paquete accionario (11.6%).
para hacerla más competitiva. La compañía ha mantenido la identidad de los posibles interesados en secreto. A mediados de septiembre de 2009, la Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá recibió copia de un auto proferido por el Juzgado 38 Administrativo del Circuito de Bogotá en la que el sindicato solicita como medida cautelar “la suspensión del proceso de consecución de un operador estratégico para la ETB”. Para finales del mismo mes de septiembre un juez falló a favor del sindicato de la telefónica y de ese modo ordenó la sus-
El fenómeno de la renovación de las marcas tradicionales
1962. Se firma el Acta de fundación del Banco y es aprobada por la Superbancaria.
1963. El Banco de
Construcción y Desarrollo comienza sus funciones.
1978. La Superbancaria
autoriza el cambio de razón social por la de Banco de Crédito.
2009. El Banco de
Crédito se convierte en Helm Bank.
COLPRENSA
El objetivo del Helm, firma que preside Carmiña Ferro Iriarte, es que el cliente se sienta como en un almacén, más que en una sucursal financiera.
explica la vicepresidencia de Mercadeo el cambio que buscan en la percepción de sus usuarios. Y no es para menos, el servicio al cliente es uno de los pilares de la compañía. “Nuestra propuesta es demostrarle al mercado nuestro interés de que la gente se acerque a un banco quitándose el tabú de que es algo complicado y que da dolor de cabeza”. El dinamismo y la energía presentes en el logotipo de la empresa también puede ser percibido hoy en día en las dos sucursales acondicionadas con las
características que pretenden llevar al resto de puntos nacionales durante el próximo año. “Ofrecemos una experiencia basada en marketing sensorial, a través de lo que hemos implantado: nuevas texturas, diferentes colores, aromas y sabores; que la gente pueda palpar nuestra marca”, explica Martínez. Esto se evidencia en el proceso que vive el usuario dentro de la entidad. Al llegar, la persona es recibida por la Gerencia de Experiencia, a cargo de Juliana Medrano, quien dirige al usuario hacia una pantalla táctil
Los avances en las comunicaciones, el desarrollo de una nueva cultura empresarial propia de los efectos de la globalización y los cambios en los modelos de negocio están propiciando un fenómeno cada vez más fuerte: la necesidad que tienen las compañías por descubrir y posicionar una identidad propia y única a través de sus marcas. De acuerdo con el profesor de Kellog School, Tim Calkins, hay tres planteamientos fundamentales en la gestión de marcas: ¿cómo lograr mejores resultados en el corto plazo sin afectar el largo plazo?, ¿cómo lograr la consistencia que necesita la marca o conseguir que toda la empresa viva con la promesa de la ésta, y ¿cómo puede mi firma sobresalir dentro de miles de anuncios que bombardean a mis consumidores? Las empresas colombianas se están viendo forzadas a generar marcas creativas que cautiven la atención de sus públicos objetivos. Sin embargo, encontrar el mejor nombre de una compañía es una tarea difícil, que inicia con una reseña minuciosa del bien o servicio, sus beneficios, el mercado meta y las estrategias de marketing. La marca representa una transformación natural y con perspectivas a largo plazo. Un aspecto fundamental que puede sustentar el impacto positivo de renovación de imagen de una compañía es que antes de su lanzamiento se ejecute una campaña de sensibilización interna, involucrando a los empleados con el objetivo de interiorizar la nueva marca. Utilizar un marketing tradicional ya no es suficiente y no funciona para diferenciarse en un mercado. Por esta razón, han surgido una nuevas tendencias que buscan responder a los interrogantes planteados, como el brand sense (la relación sensorial con las marcas), el branding emocional (la relación emocional con las marcas), el employer branding (vender la marca primero a los empleados) y las métricas de la marca. para que tome su turno, “sin importar si va a hacer una consignación, va a utilizar un cajero, o va a hablar con un asesor”. Luego, en vez de hacer fila, lo conduce hacia una sala compuesta por sillas mullidas y música relajante. Cuando llega el turno de la persona, ésta simplemente va y hace su transacción. El mundo está cambiando con rapidez y, al parecer, Helm Bank no piensa quedarse atrás.
pensión provisional del proceso de selección de un inversionista para la Empresa. En consecuencia, la ETB no podía seguir recibiendo documentos de precalificación de los eventuales interesados, ni podía adelantar ningún tipo de acción la cual estuviera enfocada en el rastreo de capital. Para el 13 de octubre de 2009 un juez mantuvo la decisión del juzgado 38 administrativo de Bogotá, en el que mantiene congelada la búsqueda de un accionista estratégico por parte de la empresa hasta hoy y mantiene en vilo la asociación con otro operador.
Los conocedores del mercado de renta variable en cualquier parte del mundo sugieren vender cuando el precio sube y comprar cuando los precios están bajos. Este principio puede sonar lógico, pero en la mayoría de los casos no es fácil de aplicar: cuando los precios se comportan al alza nuestro instinto sugiere comprar o mantener; cuando los precios caen, comprar parece lo menos recomendable. El objetivo principal de un inversionista es buscar oportunidades con una de largo plazo; esto es, buscar acciones de empresas con buenas bases fundamentales, a pesar de los castigos y la incertidumbre de corto plazo. A nuestro juicio, la acción de la ETB refleja una oportunidad como la descrita anteriormente. Como primera medida, es importante tener en cuenta que en los las últimos días se ha presentado una caída en las acciones inscritas en la bolsa. Desde su máximo reciente, el Igbc ha caído 2,1 por ciento y acciones como ETB han reducido su precio en 18 por ciento, lo que es un caso extremo. Algunos dirán que la caída en precio tiene un sustento fundamental fuerte: la acción popular contra el proceso de búsqueda del socio estratégico realizada por el sindicato; sin embargo, esperamos que esta demanda no prospere y que aunque con retraso, la ETB pueda alcanzar los objetivos planteados en el proceso; llevándonos a nuestra segunda razón de compra. Creemos que las diferencias entre la acción popular y el proceso de búsqueda de un socio estratégico es de forma y no de fondo. Mientras que para el sindicato el proceso es de privatización, para la ETB es de búsqueda de un socio. De hecho una de las condiciones del Distrito es que “continuará teniendo la mayoría del capital”. Estamos seguros que las instancias judiciales apreciarán la importancia que tiene para la empresa la obtención de capital fresco y tecnología dándole nuevamente vía libre al proceso; teniendo en cuenta que el Distrito no va a perder la mayoría accionaria. Finalmente, lo más importante de cualquier análisis accionario son las cifras del emisor. Los últimos resultados de la ETB y los números esperados señalan un futuro positivo. Por un lado, la utilidad neta en el periodo 2T/09 VS 2T/08 creció 300 por ciento; impulsada por la reversión de una provisión de una demanda. La importancia y porción de mercado de la ETB, unida a un socio estratégico crearán una sinergia que mejorará los resultados de la empresa.
ALIMENTOS
Chocolates se alía con Starbucks
LINA MARÍA ECHEVERRI CAÑAS [ Profesora Investigadora - Cesa ]
CRONOLOGÍA
entidad, cubre los gastos de investigación, campaña publicitaria, tecnología y diseño, entre otros, además de la adecuación de los 79 puntos Helm a nivel nacional. Esta meta se cumplirá, según Martínez, a finales de 2010. Pero, ¿en qué consiste este concepto? “Queremos reinventar la banca, que el cliente se sienta como en un almacén, más que en una sucursal financiera”, así
OTMÁN JAVIER GORDILLO [ Jefe de investigaciones económicas Alianza Valores ]
ANÁLISIS
Helm Bank: la apuesta por el valor de lo simple CAMILA FERNANDA MORENO CAMARGO cmoreno@larepublica.com.co
El éxito en la transformación de la imagen de una marca está en ser asertivos y reconocer los momentos indicados para llevarla a cabo. Así mismo, se deben tener en cuenta las circunstancias que implican un cambio o una evolución para adaptar la marca a las nuevas necesidades de la compañía y su entorno. El cambio tiene sentido al sustentarse en un direccionamiento estratégico claro y consistente que beneficia nuestra marca y refuerza nuestro posicionamiento en el mercado. Una revitalización es importante en ciertos casos cuando la marca y productos con el tiempo han perdido vigencia y no expresan el mismo mensaje con la fuerza que cuando fueron creadas. Ahora no se puede tomar el tiempo como un factor determinante para identificar el momento adecuado para efectuar un cambio. La renovación o revitalización de una marca debe estar definida por los cambios estratégicos que se presenten al interior de una compañía. La decisión acerca de la conveniencia de revitalizar una marca es particular, ya que cada marca es un mundo único e independiente, con sus propios valores, creencias, símbolos, códigos, que construyen su identidad. Sin embargo, debemos ser muy cuidadosos y rigurosos en el proceso, ya que cambios arbitrarios pueden afectar negativamente la construcción de una identidad clara que comunique quienes somos. Para aminorar los riesgos de los cambios lo recomendable es buscar asesoría de expertos en el tema que nos orienten y acompañen en el proceso de renovación. La decisión de revitalizar la marca exige tomar ciertos riesgos que deben fundamentarse en una investigación y análisis previo, ya que de lo contrario los resultados pueden percibirse como un cambio superficial que no impacta la identidad de la marca.
5
ANÁLISIS
La odisea de ETB por un socio estratégico
ANÁLISIS
280
LUNES 26 DE OCTUBRE DE 2009
EMPRESARIALES Y FINANCIEROS III TRIMESTRE
COMERCIO
marcas inglesa, Image Bridge, la cual dio la base para el trabajo que continuó Sancho Bbdo y que culminó con el equipo creativo de Almacenes Éxito. La tradicional imagen de cuatro letras en mayúscula, cada una en un recuadro, formando la palabra Éxito se modificó al uso minúsculas libres, lo que deja ver un toque de informalidad y de cercanía, pero conservando el amarillo. La “e” llevará tilde y la “i” se invertirá quedando como un signo de admiración y será un ícono en los productos marca propia de la empresa. El cambio extremo incluye el interior de los almacenes proceso que inició desde junio pasado. El vicepresi-
NEGRO
10 CASOS
EMPRESARIALES Y FINANCIEROS III TRIMESTRE
Sin anuncios formales y de manera discreta, Almacenes Éxito empezó, paulatinamente, desde junio pasado, a dar a conocer la nueva cara de su logotipo. Lo hizo por el vestuario de los empleados en cuatro almacenes de la cadena del país y en algunos productos de marca propia. La introducción de la imagen renovada de la marca, tal vez pasó desapercibida para buena parte de los compradores de esos puntos. Pero no lo fue así en Barrancabermeja y en Manizales donde inauguró los almacenes 85 y 86 en octubre. A lo largo de sus 60 años de historia, Éxito ha cambiado su imagen por lo menos en siete oportunidades. Esta vez el “revolcón” es evidente. Estos procesos, al interior de la organización, han sido más dinámicos de lo que se cree y se han movido al ritmo exigido por el mercado. Esto deja ver una clara estrategia de la cadena de mantener fija en la mente del consumidor una marca renovada, al ritmo de las tendencias para afianzar su posicionamiento. El logotipo que identifica a una de las firmas de comercio minoristas más importantes del país y según el reporte de Invamer-Gallup, una de las cinco más admiradas, sufrió un fuerte cambio con el que las directivas buscan renovar y rejuvenecer su imagen corporativa. Fuentes de la organización señalaron que el proceso se realizó en varios años y empezó con la consultora de diseño de
CIAN
LEONARDO SALAS CONTRERAS rsalas@larepublica.com.co BOGOTÁ
Establecer alianzas internacionales con grandes cadenas no es una tarea fácil. Sin embargo, el Grupo Nacional de Chocolates emprendió esta tarea y logró un acuerdo con la multinacional Starbucks, el cual se consumó en septiembre con el lanzamiento del café Vía, un producto de la firma nacional y que será comercializado en las principales tiendas de la estadounidense. La línea de café instantáneo se vende en establecimientos de Londres, Chicago y Seattle desde septiembre y un mes después inició su comercialización en Estados Unidos y Canadá, y también en los vuelos internos que la compañía United Airlines opera en el país americano. Los representantes de la cadena de cafeterías más grande del mundo aseguraron que el producto, con calidad nacional , también está disponible para los consumidores en las librerías Barnes & Noble, aerolíneas y hoteles de la cadena Marriott Internacional. La cadena, que ha enfrentado dificultades debido a que sus clientes han optado por bebidas menos costosas, confía en que su ingreso al mercado global de café instantáneo, valorado en 21 mil millones de dólares, lo posicione nuevamente en el gusto de los clientes. Publicidad Via “cambiará la manera en que se bebe y se disfruta el café”, afirmó, en su momento, el director Ejecutivo de la firma estadounidense Howard Schultz, quien, además, preparó una gran campaña de lanza-
miento tendiente a posicionar el producto desde el primer momento. La publicidad en televisión, fue considerada como una estrategia que no es común para una empresa que usualmente se ha limitado a los anuncios impresos y a los sitios de redes sociales para hacer su marketing. Los comerciales iniciales promocionaron una “prueba de sabor” que se llevó a cabo en los locales de Starbucks entre
los días dos y cinco de octubre. Este café instantáneo viene en sobres que se podrán saborear con sólo añadirle agua, y se podrá escoger entre el aroma Colombia o Italiano. Además, la cadena ha puesto a disposición de los consumidores una especie de cafetera para facilitar la preparación del producto. Un paquete de Via produce una taza de café por menos de un dólar, tres paquetes de Via cuestan 2, 9 dólares y 12 paque-
tes valen 9,95 dólares. “Estamos convencidos de que la mayoría de las personas no podrá notar la diferencia”, dijo Schultz. El empresario explicó que él mismo ha estado sirviendo en secreto Via en su casa y oficina por meses y nadie se ha dado cuenta que estaban bebiendo café instantáneo. Las dos empresas esperan la satisfacción de un gran número de consumidores alrededor del mundo.
ANÁLISIS RICARDO GAITAN [ Analista de marcas]
Los pasos de Chocolates en las grandes ligas
BLOMMBERG
El presidente y Director de Strabucks, Howard Schultz, en el lanzamiento del producto Café Via.
CRONOLOGÍA 1971. Starbucks abre su primer establecimiento, en Seattle.
1982. Howard Schultz, se incorpora a la compañía.
2008. La cadena alcanza 16.226 establecimiento en el mundo.
2009. La multinacional establece alianza con Grupo Nacional de Chocolates.
Starbucks, la cadena que popularizó en Estados Unidos los cafés de alta calidad y nos enseñó a tomar esta bebida de una forma diferente, lanzó una nueva línea de café instantáneo. “Es un nuevo producto con “enorme potencial”, anunció Howard Schultz, cabeza visible de la organización. Ahora nos invita a sus cafeterías a comprar “sobres de café” para prepararlo en casa, en la oficina u otro lugar. Esta nueva estrategia parece un contrasentido, pues una de las características del café molido es la frescura y el placer que produce disfrutarlo en ambientes especiales, sin afanes y con personas cercanas a nuestros afectos. A diferencia del café instantáneo percibido por el mercado como un café para consumir rápidamente. El nuevo producto bautizado “Starbucks Via”, está disponible en todos los puntos de venta que la multinacional tiene en Estados Unidos y Canadá, en dos variedades: “Italian Roast” y “Colombia”. ¿Por qué la variedad “Colombia”? La respuesta es simple: la Nacional de Chocolates, empresa del Grupo Empresarial Antioqueño, dueña de las marcas de cafés instantáneos Colcafé y BastiYá, y de las marcas de cafés molidos Sello Rojo y La Bastilla, suministrará el grano para que Starbucks produzca su nueva marca de cafés pulverizados. Los analistas del mercado han esperado un movimiento estratégico por parte de la multinacional, desde que sus ingresos comenzaron a mermar a causa de la crisis económica mundial y también del aumento de la competencia por parte de McDonald’s, Dunkin Donuts y las Tiendas Juan Valdez, esta última, considerada como la marca del mejor café del mundo. Lo curioso del caso es que el nombre de la compañía colombiana “Nacional de Chocolates” no aparece en las etiquetas del producto distribuido por Starbucks, mucho menos las marcas de café Sello Rojo, La Bastilla y Colcafé, lideres en el mercado colombiano. Ante esta situación se hace necesario plantear algunas inquietudes: ¿Qué tan conveniente es la mención “100% café árabico de Colombia” en la estrategia publicitaria de Starbucks?, ¿Qué beneficios aporta a la Federación de Cafeteros de Colombia la utilización de éste tema de posicionamiento en el producto “Starbucks Via”?.
AMARILLO
4
MAGENTA PLANCHA 4 - UNICO - LR_10 CASOS OCTUBRE 26 - 23:0
10 CASOS
LUNES 26 DE OCTUBRE DE 2009
TELECOMUNICACIONES
Cambio de imagen no asusta a Éxito TERESITA CELIS tcelis@larepublica.com.co MANIZALES
MISTY WELLS [ Misty Wells & Zea Asociados ]
La renovación de la identidad, en el momento indicado
ARCHIVO
Con este cambio, las directivas de la compañía antioqueña buscan rejuvenecer su imagen corporativa.
CRONOLOGÍA 1989. Se abre primer Éxito en Bogotá,
punto de partida de su expansión.
225
1994. Entra al mercado de valores, cuando
existían las bolsas de Bogotá, Medellín y Cali
170
1999. Adquiere la mayoría accionaria de Cadenalco, propietaria del Ley.
115
2007. Compra Carulla Vivero y el Grupo
60
Casino la mayoría accionaria de Éxito.
dente de Operaciones de la firma Carlos Mario Díez, dijo que la modificación en las fachadas de los restantes 84 almacenes se iniciará en 2010 con inversiones por 15.000 millones de pesos. “Hay un plan gradual de renovación en fachadas e interiores de
los puntos de venta, cubrirá unos 35 almacenes en esa primera fase”, dijo el directivo. Con esto la firma le da un aire fresco a la marca para dar la sensación de cercanía y transmitir el mensaje, con el signo de admiración, de que todo está bien.
BANCA
CUIDAD
Ir a una entidad bancaria es, para el común de las personas, una de las actividades más tediosas. Sin embargo, lo que no muchos saben es que desde el pasado 24 de agosto incursionó en el país un concepto de banco más dinámico, dirigido a cubrir las necesidades del usuario por medio de una experiencia de servicio. Helm Bank apareció en el radar colombiano como la financiera que desarrolla el valor de lo simple. Desde hace más de dos años, un grupo interdisciplinario del Banco de Crédito, apoyado en consultores externos, empezó a buscar el cambio dentro de la organización. Éste quería transformar su imagen rígida y conservadora, en algo lleno de vitalidad, frescura y chispa. El Banco de Crédito Helm Finantial Services, como era su razón social, pasó entonces a ser simplemente Helm, una evolución del concepto original aterrizada en la inmediatez del mundo actual. El vicepresidente de Mercadeo de Helm Bank, Diego Martínez, asegura que “no somos un banco masivo, ni queremos serlo. Hoy tenemos cerca de 170 mil clientes en total, y queremos mantener un crecimiento estable para llegar a 300 mil clientes en cuatro o cinco años”. La inversión de 50 millones de dólares, presupuestada por la
Una oportunidad de inversión
CRONOLOGÍA
NICOLÁS TORRES LOZANO ntorres@larepublica.com.co BOGOTÁ
1884. José Raimundo
La búsqueda de un socio estratégico por parte de la Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) no es algo nuevo, un primer y fallido intento se hizo en el año de 1998, cuando el Concejo de Bogotá aprobó la venta de acciones de ETB a un accionista internacional. Hoy, el proceso de alianza con un socio estratégico de la compañía se ha convertido en un caso de juzgados, apelaciones y especulaciones. Desde el siete de julio cuando la empresa anunció que empezaba la búsqueda de capital, la compañía no ha dejado de ser noticia, su acción en la bolsa se disparó y su sindicato anunció medidas para frenar la capitalización. Las personas jurídicas que estén interesadas en hacer parte del proceso, deberán cumplir con requisitos técnicos, como tener por lo menos un millón 500 mil líneas telefónicas o cinco millones de accesos de telefonía móvil, así como un mínimo de cien mil accesos de Internet y demostrar unos ingresos
Martínez creó la Compañía Colombiana de Teléfonos.
1940. Se constituyó la
Empresa de Teléfonos de Bogotá.
1985. La cifra de clientes
de la compañía ascendía a 710 mil.
2003. La empresa obtuvo recursos por 245 mil millones de pesos en una democratización.
924 913 902 891 880
de mil millones de dólares, durante el último periodo fiscal. La firma Santander Investment Valores Colombia es la encargada de realizar la selección del socio estratégico que pretende capitalizar la empresa
ARCHIVO.
El Distrito Capital posee 88.4% de las acciones de la compañía, en tanto que inversionistas privados tienen el resto del paquete accionario (11.6%).
para hacerla más competitiva. La compañía ha mantenido la identidad de los posibles interesados en secreto. A mediados de septiembre de 2009, la Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá recibió copia de un auto proferido por el Juzgado 38 Administrativo del Circuito de Bogotá en la que el sindicato solicita como medida cautelar “la suspensión del proceso de consecución de un operador estratégico para la ETB”. Para finales del mismo mes de septiembre un juez falló a favor del sindicato de la telefónica y de ese modo ordenó la sus-
El fenómeno de la renovación de las marcas tradicionales
1962. Se firma el Acta de fundación del Banco y es aprobada por la Superbancaria.
1963. El Banco de
Construcción y Desarrollo comienza sus funciones.
1978. La Superbancaria
autoriza el cambio de razón social por la de Banco de Crédito.
2009. El Banco de
Crédito se convierte en Helm Bank.
COLPRENSA
El objetivo del Helm, firma que preside Carmiña Ferro Iriarte, es que el cliente se sienta como en un almacén, más que en una sucursal financiera.
explica la vicepresidencia de Mercadeo el cambio que buscan en la percepción de sus usuarios. Y no es para menos, el servicio al cliente es uno de los pilares de la compañía. “Nuestra propuesta es demostrarle al mercado nuestro interés de que la gente se acerque a un banco quitándose el tabú de que es algo complicado y que da dolor de cabeza”. El dinamismo y la energía presentes en el logotipo de la empresa también puede ser percibido hoy en día en las dos sucursales acondicionadas con las
características que pretenden llevar al resto de puntos nacionales durante el próximo año. “Ofrecemos una experiencia basada en marketing sensorial, a través de lo que hemos implantado: nuevas texturas, diferentes colores, aromas y sabores; que la gente pueda palpar nuestra marca”, explica Martínez. Esto se evidencia en el proceso que vive el usuario dentro de la entidad. Al llegar, la persona es recibida por la Gerencia de Experiencia, a cargo de Juliana Medrano, quien dirige al usuario hacia una pantalla táctil
Los avances en las comunicaciones, el desarrollo de una nueva cultura empresarial propia de los efectos de la globalización y los cambios en los modelos de negocio están propiciando un fenómeno cada vez más fuerte: la necesidad que tienen las compañías por descubrir y posicionar una identidad propia y única a través de sus marcas. De acuerdo con el profesor de Kellog School, Tim Calkins, hay tres planteamientos fundamentales en la gestión de marcas: ¿cómo lograr mejores resultados en el corto plazo sin afectar el largo plazo?, ¿cómo lograr la consistencia que necesita la marca o conseguir que toda la empresa viva con la promesa de la ésta, y ¿cómo puede mi firma sobresalir dentro de miles de anuncios que bombardean a mis consumidores? Las empresas colombianas se están viendo forzadas a generar marcas creativas que cautiven la atención de sus públicos objetivos. Sin embargo, encontrar el mejor nombre de una compañía es una tarea difícil, que inicia con una reseña minuciosa del bien o servicio, sus beneficios, el mercado meta y las estrategias de marketing. La marca representa una transformación natural y con perspectivas a largo plazo. Un aspecto fundamental que puede sustentar el impacto positivo de renovación de imagen de una compañía es que antes de su lanzamiento se ejecute una campaña de sensibilización interna, involucrando a los empleados con el objetivo de interiorizar la nueva marca. Utilizar un marketing tradicional ya no es suficiente y no funciona para diferenciarse en un mercado. Por esta razón, han surgido una nuevas tendencias que buscan responder a los interrogantes planteados, como el brand sense (la relación sensorial con las marcas), el branding emocional (la relación emocional con las marcas), el employer branding (vender la marca primero a los empleados) y las métricas de la marca. para que tome su turno, “sin importar si va a hacer una consignación, va a utilizar un cajero, o va a hablar con un asesor”. Luego, en vez de hacer fila, lo conduce hacia una sala compuesta por sillas mullidas y música relajante. Cuando llega el turno de la persona, ésta simplemente va y hace su transacción. El mundo está cambiando con rapidez y, al parecer, Helm Bank no piensa quedarse atrás.
pensión provisional del proceso de selección de un inversionista para la Empresa. En consecuencia, la ETB no podía seguir recibiendo documentos de precalificación de los eventuales interesados, ni podía adelantar ningún tipo de acción la cual estuviera enfocada en el rastreo de capital. Para el 13 de octubre de 2009 un juez mantuvo la decisión del juzgado 38 administrativo de Bogotá, en el que mantiene congelada la búsqueda de un accionista estratégico por parte de la empresa hasta hoy y mantiene en vilo la asociación con otro operador.
Los conocedores del mercado de renta variable en cualquier parte del mundo sugieren vender cuando el precio sube y comprar cuando los precios están bajos. Este principio puede sonar lógico, pero en la mayoría de los casos no es fácil de aplicar: cuando los precios se comportan al alza nuestro instinto sugiere comprar o mantener; cuando los precios caen, comprar parece lo menos recomendable. El objetivo principal de un inversionista es buscar oportunidades con una de largo plazo; esto es, buscar acciones de empresas con buenas bases fundamentales, a pesar de los castigos y la incertidumbre de corto plazo. A nuestro juicio, la acción de la ETB refleja una oportunidad como la descrita anteriormente. Como primera medida, es importante tener en cuenta que en los las últimos días se ha presentado una caída en las acciones inscritas en la bolsa. Desde su máximo reciente, el Igbc ha caído 2,1 por ciento y acciones como ETB han reducido su precio en 18 por ciento, lo que es un caso extremo. Algunos dirán que la caída en precio tiene un sustento fundamental fuerte: la acción popular contra el proceso de búsqueda del socio estratégico realizada por el sindicato; sin embargo, esperamos que esta demanda no prospere y que aunque con retraso, la ETB pueda alcanzar los objetivos planteados en el proceso; llevándonos a nuestra segunda razón de compra. Creemos que las diferencias entre la acción popular y el proceso de búsqueda de un socio estratégico es de forma y no de fondo. Mientras que para el sindicato el proceso es de privatización, para la ETB es de búsqueda de un socio. De hecho una de las condiciones del Distrito es que “continuará teniendo la mayoría del capital”. Estamos seguros que las instancias judiciales apreciarán la importancia que tiene para la empresa la obtención de capital fresco y tecnología dándole nuevamente vía libre al proceso; teniendo en cuenta que el Distrito no va a perder la mayoría accionaria. Finalmente, lo más importante de cualquier análisis accionario son las cifras del emisor. Los últimos resultados de la ETB y los números esperados señalan un futuro positivo. Por un lado, la utilidad neta en el periodo 2T/09 VS 2T/08 creció 300 por ciento; impulsada por la reversión de una provisión de una demanda. La importancia y porción de mercado de la ETB, unida a un socio estratégico crearán una sinergia que mejorará los resultados de la empresa.
ALIMENTOS
Chocolates se alía con Starbucks
LINA MARÍA ECHEVERRI CAÑAS [ Profesora Investigadora - Cesa ]
CRONOLOGÍA
entidad, cubre los gastos de investigación, campaña publicitaria, tecnología y diseño, entre otros, además de la adecuación de los 79 puntos Helm a nivel nacional. Esta meta se cumplirá, según Martínez, a finales de 2010. Pero, ¿en qué consiste este concepto? “Queremos reinventar la banca, que el cliente se sienta como en un almacén, más que en una sucursal financiera”, así
OTMÁN JAVIER GORDILLO [ Jefe de investigaciones económicas Alianza Valores ]
ANÁLISIS
Helm Bank: la apuesta por el valor de lo simple CAMILA FERNANDA MORENO CAMARGO cmoreno@larepublica.com.co
El éxito en la transformación de la imagen de una marca está en ser asertivos y reconocer los momentos indicados para llevarla a cabo. Así mismo, se deben tener en cuenta las circunstancias que implican un cambio o una evolución para adaptar la marca a las nuevas necesidades de la compañía y su entorno. El cambio tiene sentido al sustentarse en un direccionamiento estratégico claro y consistente que beneficia nuestra marca y refuerza nuestro posicionamiento en el mercado. Una revitalización es importante en ciertos casos cuando la marca y productos con el tiempo han perdido vigencia y no expresan el mismo mensaje con la fuerza que cuando fueron creadas. Ahora no se puede tomar el tiempo como un factor determinante para identificar el momento adecuado para efectuar un cambio. La renovación o revitalización de una marca debe estar definida por los cambios estratégicos que se presenten al interior de una compañía. La decisión acerca de la conveniencia de revitalizar una marca es particular, ya que cada marca es un mundo único e independiente, con sus propios valores, creencias, símbolos, códigos, que construyen su identidad. Sin embargo, debemos ser muy cuidadosos y rigurosos en el proceso, ya que cambios arbitrarios pueden afectar negativamente la construcción de una identidad clara que comunique quienes somos. Para aminorar los riesgos de los cambios lo recomendable es buscar asesoría de expertos en el tema que nos orienten y acompañen en el proceso de renovación. La decisión de revitalizar la marca exige tomar ciertos riesgos que deben fundamentarse en una investigación y análisis previo, ya que de lo contrario los resultados pueden percibirse como un cambio superficial que no impacta la identidad de la marca.
5
ANÁLISIS
La odisea de ETB por un socio estratégico
ANÁLISIS
280
LUNES 26 DE OCTUBRE DE 2009
EMPRESARIALES Y FINANCIEROS III TRIMESTRE
COMERCIO
marcas inglesa, Image Bridge, la cual dio la base para el trabajo que continuó Sancho Bbdo y que culminó con el equipo creativo de Almacenes Éxito. La tradicional imagen de cuatro letras en mayúscula, cada una en un recuadro, formando la palabra Éxito se modificó al uso minúsculas libres, lo que deja ver un toque de informalidad y de cercanía, pero conservando el amarillo. La “e” llevará tilde y la “i” se invertirá quedando como un signo de admiración y será un ícono en los productos marca propia de la empresa. El cambio extremo incluye el interior de los almacenes proceso que inició desde junio pasado. El vicepresi-
NEGRO
10 CASOS
EMPRESARIALES Y FINANCIEROS III TRIMESTRE
Sin anuncios formales y de manera discreta, Almacenes Éxito empezó, paulatinamente, desde junio pasado, a dar a conocer la nueva cara de su logotipo. Lo hizo por el vestuario de los empleados en cuatro almacenes de la cadena del país y en algunos productos de marca propia. La introducción de la imagen renovada de la marca, tal vez pasó desapercibida para buena parte de los compradores de esos puntos. Pero no lo fue así en Barrancabermeja y en Manizales donde inauguró los almacenes 85 y 86 en octubre. A lo largo de sus 60 años de historia, Éxito ha cambiado su imagen por lo menos en siete oportunidades. Esta vez el “revolcón” es evidente. Estos procesos, al interior de la organización, han sido más dinámicos de lo que se cree y se han movido al ritmo exigido por el mercado. Esto deja ver una clara estrategia de la cadena de mantener fija en la mente del consumidor una marca renovada, al ritmo de las tendencias para afianzar su posicionamiento. El logotipo que identifica a una de las firmas de comercio minoristas más importantes del país y según el reporte de Invamer-Gallup, una de las cinco más admiradas, sufrió un fuerte cambio con el que las directivas buscan renovar y rejuvenecer su imagen corporativa. Fuentes de la organización señalaron que el proceso se realizó en varios años y empezó con la consultora de diseño de
CIAN
LEONARDO SALAS CONTRERAS rsalas@larepublica.com.co BOGOTÁ
Establecer alianzas internacionales con grandes cadenas no es una tarea fácil. Sin embargo, el Grupo Nacional de Chocolates emprendió esta tarea y logró un acuerdo con la multinacional Starbucks, el cual se consumó en septiembre con el lanzamiento del café Vía, un producto de la firma nacional y que será comercializado en las principales tiendas de la estadounidense. La línea de café instantáneo se vende en establecimientos de Londres, Chicago y Seattle desde septiembre y un mes después inició su comercialización en Estados Unidos y Canadá, y también en los vuelos internos que la compañía United Airlines opera en el país americano. Los representantes de la cadena de cafeterías más grande del mundo aseguraron que el producto, con calidad nacional , también está disponible para los consumidores en las librerías Barnes & Noble, aerolíneas y hoteles de la cadena Marriott Internacional. La cadena, que ha enfrentado dificultades debido a que sus clientes han optado por bebidas menos costosas, confía en que su ingreso al mercado global de café instantáneo, valorado en 21 mil millones de dólares, lo posicione nuevamente en el gusto de los clientes. Publicidad Via “cambiará la manera en que se bebe y se disfruta el café”, afirmó, en su momento, el director Ejecutivo de la firma estadounidense Howard Schultz, quien, además, preparó una gran campaña de lanza-
miento tendiente a posicionar el producto desde el primer momento. La publicidad en televisión, fue considerada como una estrategia que no es común para una empresa que usualmente se ha limitado a los anuncios impresos y a los sitios de redes sociales para hacer su marketing. Los comerciales iniciales promocionaron una “prueba de sabor” que se llevó a cabo en los locales de Starbucks entre
los días dos y cinco de octubre. Este café instantáneo viene en sobres que se podrán saborear con sólo añadirle agua, y se podrá escoger entre el aroma Colombia o Italiano. Además, la cadena ha puesto a disposición de los consumidores una especie de cafetera para facilitar la preparación del producto. Un paquete de Via produce una taza de café por menos de un dólar, tres paquetes de Via cuestan 2, 9 dólares y 12 paque-
tes valen 9,95 dólares. “Estamos convencidos de que la mayoría de las personas no podrá notar la diferencia”, dijo Schultz. El empresario explicó que él mismo ha estado sirviendo en secreto Via en su casa y oficina por meses y nadie se ha dado cuenta que estaban bebiendo café instantáneo. Las dos empresas esperan la satisfacción de un gran número de consumidores alrededor del mundo.
ANÁLISIS RICARDO GAITAN [ Analista de marcas]
Los pasos de Chocolates en las grandes ligas
BLOMMBERG
El presidente y Director de Strabucks, Howard Schultz, en el lanzamiento del producto Café Via.
CRONOLOGÍA 1971. Starbucks abre su primer establecimiento, en Seattle.
1982. Howard Schultz, se incorpora a la compañía.
2008. La cadena alcanza 16.226 establecimiento en el mundo.
2009. La multinacional establece alianza con Grupo Nacional de Chocolates.
Starbucks, la cadena que popularizó en Estados Unidos los cafés de alta calidad y nos enseñó a tomar esta bebida de una forma diferente, lanzó una nueva línea de café instantáneo. “Es un nuevo producto con “enorme potencial”, anunció Howard Schultz, cabeza visible de la organización. Ahora nos invita a sus cafeterías a comprar “sobres de café” para prepararlo en casa, en la oficina u otro lugar. Esta nueva estrategia parece un contrasentido, pues una de las características del café molido es la frescura y el placer que produce disfrutarlo en ambientes especiales, sin afanes y con personas cercanas a nuestros afectos. A diferencia del café instantáneo percibido por el mercado como un café para consumir rápidamente. El nuevo producto bautizado “Starbucks Via”, está disponible en todos los puntos de venta que la multinacional tiene en Estados Unidos y Canadá, en dos variedades: “Italian Roast” y “Colombia”. ¿Por qué la variedad “Colombia”? La respuesta es simple: la Nacional de Chocolates, empresa del Grupo Empresarial Antioqueño, dueña de las marcas de cafés instantáneos Colcafé y BastiYá, y de las marcas de cafés molidos Sello Rojo y La Bastilla, suministrará el grano para que Starbucks produzca su nueva marca de cafés pulverizados. Los analistas del mercado han esperado un movimiento estratégico por parte de la multinacional, desde que sus ingresos comenzaron a mermar a causa de la crisis económica mundial y también del aumento de la competencia por parte de McDonald’s, Dunkin Donuts y las Tiendas Juan Valdez, esta última, considerada como la marca del mejor café del mundo. Lo curioso del caso es que el nombre de la compañía colombiana “Nacional de Chocolates” no aparece en las etiquetas del producto distribuido por Starbucks, mucho menos las marcas de café Sello Rojo, La Bastilla y Colcafé, lideres en el mercado colombiano. Ante esta situación se hace necesario plantear algunas inquietudes: ¿Qué tan conveniente es la mención “100% café árabico de Colombia” en la estrategia publicitaria de Starbucks?, ¿Qué beneficios aporta a la Federación de Cafeteros de Colombia la utilización de éste tema de posicionamiento en el producto “Starbucks Via”?.
AMARILLO
6
MAGENTA PLANCHA 3 - UNICO - LR_10 CASOS OCTUBRE 26 - 23:0
10 CASOS
LUNES 26 DE OCTUBRE DE 2009
El poder de la simplicidad
BOGOTÁ
ARCHIVO
En menos de dos años Twitter se ha convertido en una enorme red de mensajes breves en tiempo real
CRONOLOGÍA MARZO 2006. La compañía Obvius corp construye el primer prototipo de Twitter
MARZO 2007. Twitter gana el premio South
by Southwest Web en la categoría de blog.
MAYO 2007. Se funda oficialmente la firma Twitter Incorporated SEPTIEMBRE 2009. El sistema alcanza un total de 50 millones de usuarios
guir desde cualquier lugar del mundo las fuentes que considere más relevantes y acceder a toda clase de información, desde noticias de actualidad hasta novedades sobre amigos. Aunque muchos se sirven de Twitter para intercambiar informa-
ALIMENTOS
Antes del nueve de noviembre sabremos si los chocolates europeos pasan a manos estadounidenses. El mayor grupo alimentario del continente, Kraft, está decidido a comprar al confitero británico, Cadbury, quien rechazó una oferta inicial de 300 peniques en efectivo y 0.2589 nuevas acciones de Kraft por cada
30,0 27,5 25,0 22,5 20,0
CRONOLOGÍA 5 MAY. Ganancias de Kraft fueron de 662 millones de dólares 7 SEPT. Cadbury rechaza
una oferta de 16.700 millones de dólares.
9 SEPT. Kraft planea
recortar su base de proveedores afecta a 30.000 compañías
21 OCT. Ventas de la confitería británica crecieron siete por ciento
título de la compañía londinense. El grupo estadounidense tiene la esperanza de poder crear “una potencia mundial en bocadillos, golosinas y comida rápida” con ingresos combinados de alrededor de 50,000 millones de dólares. La compañía indicó que puede lograr un ahorro anual de 625 millones de dólares anuales, o alrededor de seis de las ventas de Cadbury. Kraft ofreció pagar 10,200 millones de libras (17,000 millones de dólares) pero el plan fue rechazado por la firma británica, y el valor de la porción en acciones de la oferta cedió porque los títulos de la estadounidense cayeron. La mayoría de expertos señalan que la estadounidense Kraft tendrá una dura tarea para presentar una oferta ganadora, dado que el retroceso del dólar recortó el valor de su propuesta original y se espera que la divisa siga cayendo. El dólar perdió vigor porque los inversionistas volvieron a apostar por otras monedas y en los mercados de acciones ante un mayor apetito por riesgo. El pronóstico de crecimiento esperado por Cadbury de cinco por ciento para este trimestre presiona a Kraft para mejorar la oferta. El estratega de monedas del banco holandés Rabobank dijo
ción personal, la gran mayoría aprovechan el sistema para crear espacios de debate, difundir noticias u opinar sobre temas de actualidad. Esto se debe a que en estos tiempos de saturación informativa, lo bueno, si breve, dos veces bueno.
Desde 1954 Siemens S.A. ha operado ininterrumpidamente en el país una planta de electrotecnia y electrónica, consolidando una plataforma relevante para la fabricación de productos para sus tres unidades de negocio: energía, industria y cuidado de la salud. En una apuesta por contribuir con soluciones tecnológicas e innovación al desarrollo del país, y buscando preparar a la organización para un escenario de mayor competencia internacional en el mediano y largo plazo, la multinacional alemana inauguró el primero de octubre en Tenjo, Cundinamarca, el complejo industrial más grande de Latinoamérica. Con una inversión de 70 millones de euros y 92.000 metros cuadrados, la Zona Franca Permanente Especial Siemens Manufacturing exportará 75 por ciento de los productos a 19 mercados en Norte América, China y Suramérica, con excepción de Brasil. El régimen Franco contenido en la ley 1004/05, del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, estipula que las zonas francas deben ser un polo de desarrollo que promueva la competitividad en las regiones donde se establezcan, por lo cual la compañía implementó los más importantes avances en productividad y tecnología en la nueva planta.
BLOOMBERG
que“ si la recuperación del mercado de acciones está bien respaldado, la libra tiene potencial para llegar hasta las 1.68 dólares, y podría volver a tocar 1.7 dólares como a principios de agosto”. El valor de la oferta de Kraft a 745 peniques por acción de Cadbury realizada el siete de septiembre fue calculado en base a una libra que cotizaba en 1.6346 dólares, mientras que las acciones de Kraft se negociaron a 28.1 dólares. El presidente ejecutivo de Cadbury, Todd Stitzer, cree que
una oferta 20 de por ciento superior a la presentada por Kraft, por 12,200 millones de libras esterlinas (19,930 millones de dólares), sería un precio justo para su adquisición. También señaló a inversionistas que no espera que Kraft abandone su propuesta de compra y prevé cierto sentido estratégico en la combinación de ambas compañías, ya que habrá sinergias de ingresos. El grupo confitero británico indicó que las ventas subyacentes crecieron siete por ciento en el período de julio a sep-
tiembre, superando incluso los pronósticos más optimistas, e inesperadamente aumentó tanto sus metas de incremento de ventas como de márgenes de 2009. La actividad mundial de fusiones y adquisiciones bajó 44.5 por ciento, a 872,500 millones de dólares, en el primer semestre de 2009, el volumen más bajo desde 2003 y la caída más abrupta desde 2001.
CORTESÍA
En Tenjo (Cundinamarca), Siemens construyó una de las plantas más grandes que tiene en Suramérica.
CRONOLOGÍA 1954. Comienza operaciones en Bogotá. Participa en proyectos de infraestructura. 1995. Siemens S.A.-Colombia entra a ser parte de la organización regional Siemens Andina. 2008. Se crea la Región Austral-Andina, con oficinas centrales en Bogotá. 2009. Inaugura la Zona Franca Permanente Especial en Tenjo, Cundinamarca. Con tecnología de punta, la producción se centra en transformadores, motores eléctricos, tableros, ventiladores industriales y audífonos, con la moderna metodología ‘Lean Management’. Así mismo, con el régimen de ZF, es necesario ser generadores de pro-
puestas de alto impacto económico y social, por lo que el proyecto creó en la región cerca de 500 nuevos empleos directos y más de 1.000 trabajos indirectos, según señaló el presidente ejecutivo para el área Austral y Andina (AAN), Heinz Consul.
“En 2004, Siemens empleaba 1.300 trabajadores en Colombia, hoy somos 2.000, eso significa que hemos creado en cinco años 700 puestos de trabajo”, indicó. Por su parte, el presidente del Directorio, Peter Löscher, afirmó “esta es una región que emplea
La Ley de Zonas Francas en Colombia constituye una herramienta de apoyo fiscal eficaz para la promoción y atracción de nuevas inversiones nacionales y extranjeras, y a largo plazo tienen objetivos estructurales como son incentivar el empleo, incorporar tecnologías modernas, limpias y de alto valor para aumentar la producción y reducir la caída de la demanda; además que está probado, que estas nuevas inversiones favorecen la integración de cadenas productivas nacionales e internacionales. Los objetivos de las Zonas Francas exigen para quienes desean acceder a este instrumento, demanda un esfuerzo en la compra de activos fijos productivos nuevos y la contratación inmediata de cierto número de empleos directos, requisitos que dependen del tamaño de la empresa o del sector. La creación de nuevas empresas en Zona Franca les ofrece a éstas empresas la posibilidad de adquirir bienes de capital nuevos a un menor costo, favoreciendo así el cambio tecnológico y el uso de equipos de punta en los distintos procesos de producción del sector real; favoreciéndose la competitividad internacional, el incremento de la oferta y la demanda y por tanto recuperando el retraso de las inversiones y de la tecnología que puedan llegar a tener ciertos sectores. La competitividad se construye con regiones productivas que ofrezcan productos y servicios de clase mundial. Las diferentes economías locales y regionales de Colombia están conectadas con el mercado mundial, compiten entre ellas y las del mundo, y por lo mismo, la prosperidad del país dependerá de la competitividad, productividad y altas tasas de la inversión en nuestras ciudades y regiones. La inauguración de la Zona Franca Permanente Especial Siemens Manufacturing S.A, es quizá uno de los mejores ejemplos de atracción de inversión para impulsar la transformación productiva del país, particularmente para fomentar el desarrollo tecnológico de nuevos productos y servicios. alrededor de 5.000 personas, un mercado que representa 1.300 millones de dólares al año en ingresos, por lo que el futuro de Tenjo se vislumbra verdaderamente brillante. Colombia tiene un compromiso firme con el desarrollo empresarial”.
CONSUMO
Falabella quiere ser banco
Una contraoferta en conjunto de Nestlé y Hershey
Cadbury tuvo ventas por 5.400 millones de libras (8,800 millones de dólares) el año pasado, mientras que las de Kraft sumaron 42,000 millones de dólares.
Destino atractivo para la inversión
BOGOTÁ
REUTERS / BLOOMBERG
Analistas ponen en la mesa dos competidores fuertes Nestlé y chocolatería estadounidense Hershey. El presidente ejecutivo de Nestlé, Paul Bulcke, no quiso referirse directamente a la oferta, pero dijo que la firma no planeaba grandes adquisiciones, aunque estaba abierto a las oportunidades. Nestle SA, el mayor grupo alimenticio del mundo, dijo que está acelerando un programa de recompra de acciones y que probablemente recaude nuevos fondos a partir de la venta de su participación en el laboratorio oftalmológico Alcon. La firma, vista como un posible contraofertante por el grupo confitero británico Cadbury , declinó a emitir comentarios sobre esa operación, pero señaló que este año se le devolverían 3.000 millones de francos suizos (2.970 millones de dólares) extra a los accionistas. Probablemente ahora Nestle complete su programa de recompra accionaria de 25.000 millones de francos a fines del primer semestre del próximo año, dijo el jefe de relaciones con inversionistas, Roddy Child-Villiers, luego de que la firma reportara un crecimiento de ventas de nueve meses en línea con los pronósticos. Child-Villiers indicó que para entonces la compañía también podría tener más dinero si es que vende su participación en Alcon, como se espera. El crecimiento de las ventas orgánicas fue de 3,6 por ciento, en línea con el consenso del mercado. Las ventas totales bajaron 2,2 por ciento a 79.500 millones de francos suizos, en comparación con una estimación promedio de analistas de 80.300 millones de francos suizos. Nestle reiteró su previsión anual de una “aceleración de las ventas orgánicas conducidas por el volumen”, después de que recortara su meta anterior en agosto, de “al menos acercarse a un 5 por ciento”, cuando reportó un decepcionante crecimiento de ventas orgánicas. Antes de estas cifras, analistas pronosticaban un crecimiento orgánico anual de 3,9 por ciento, subiendo a 4,5 por ciento en 2010.
SANTIAGO PINZÓN - ÉDGAR MARTÍNEZ MENDOZA [ Andi]
SHIONEK TATIANA CALAPSÚ CANO scalapsu@larepublica.com.co
ANÁLISIS
Kraft, tras Cadbury: un negocio con sabor dulce BOGOTÁ
¿Qué es lo que tiene Twitter que ha cambiado la faz de las comunicaciones a escala global? La respuesta es fácil: simplicidad poderosa. Es simple de entender: mensajes de 140 caracteres o menos. Tiene una fuerza potente al interconectar en redes de seguidores a quienes emiten un mensaje. Es el poder de la red canalizada a través de ramas de personas que se mantienen conectadas. Cuando uno ve por primera vez Twitter no se imagina el impacto que puede tener un mensaje enviado mediante el servicio. La página web es sencilla y la gente intenta encontrar en ella un parecido con otros servicios, ya sea con el correo electrónico o con Facebook. Pero no es así, Twitter permite conectarse directamente con los cerebros detrás de las ideas que a cada uno de nosotros nos interesan. A inicios de febrero lo empecé a utilizar como una herramienta para seguir a ciertos personajes que, a nivel global, me interesaban. No a cientos, tan solo algunas personas. No las tenía que conocer personalmente, no son mis “amigos”, ellos no me tienen que autorizar, tan solo me siento cerca y escucho lo que van queriendo compartir. Yo, de igual forma, comento lo que me parece relevante a quienes hayan decidido seguirme. Y así, como eslabones de una cadena global que no tiene principio ni fin, cada uno genera, escucha o redistribuye la información que considere. Ahora está finalizando el año y, gracias al uso de aplicaciones como Tweetdeck, puedo controlar el flujo de los comentarios tanto en la pantalla de mi computador como en mi bolsillo, pues el programa corre también en mi iPod touch. Así, estos mensajes de texto hipertextuales han traído a mi vida la posibilidad de mantenerme rodeado de grandes ideas y pasarlas a mi entorno. Y luego de haber probado por años la navegación solitaria o unidireccional, este sentirse parte de un colectivo es gratificante.
FRANCY ELENA CHAGUENDO felena@larepublica.com.co CALI
ARCHIVO
En septiembre de este año la junta directiva de Falabella anunció su intención de convertirse en un banco comercial en Colombia.
La iniciativa de varias empresas en el país de convertirse en entidades bancarias no es gratis, la legislación nacional los encamina a ello para tener mayores posibilidades de maniobra y amplitud en el portafolio de servicios. Este deseo lo han manifestado algunas organizaciones, entre ellas el grupo empresarial Falabella, que está en el país con diversos negocios como: las grandes superficies, los seguros y la compañía de financiamiento comercial, CMR, que trabaja con las tarjetas de crédito. Las directivas de este grupo han ratificado que en el momento las políticas de inversión del Gobierno Nacional favorecen el desarrollo de nuevos negocios en el Colombia, por lo que la expansión de la organización, por lo menos en el tema de almacenes de cadena, se viene dando con rapidez. Pero la iniciativa de constituir una entidad bancaria en el territorio nacional en este caso no obedece sólo al incremento
en los servicios que se pueden brindar bajo esta figura, Falabella tiene toda la experiencia en este campo en su país de origen Chile y también en Perú. La historia de la compañía muestra que en 1980 arrancan en el tema de financiamiento comercial CMR con tarjetas de crédito y 18 años después toman la iniciativa de crear un banco en Chile. Ahora esta experiencia la llevaron a Perú, donde en el 2007 constituyeron una entidad financiera. Ahora la expectativa para 2010 es consolidar otra en Colombia. Aquí el grupo empresarial tuvo su primera incursión con la cadena Home Center y luego con almacenes de la marca Falabella, que además trajo los servicios de CMR, seguros y viajes. En el mes de septiembre de este año, la junta directiva de CMR Falabella dio a conocer en nuestro país la iniciativa de
ANÁLISIS CAMILO HERRERA [ Presidente de Raddar ]
Cambio de época, cambio de negocio El canal moderno en Colombia ha tenido dinámicas muy importantes en los últimos años. Desde que el Éxito abrió sus puertas en Bogotá en 1988 hasta la entrada de Payless Shoes al territorio nacional, esto queda evidenciado en el estudio Global Retail Development Inex, de A.T. Kearny, donde Colombia pasó de ser considerado un país turbulento a estar en el radar de inversión internacional, ocupando el puesto 28 del listado, inclusive por encima de Argentina, y presentán-
dose como un país de mucho interés para la apertura de cadenas globales. Sin duda la expansión de supermercados y cadenas de vestuario globales en el país es sólo la cuota inicial de lo que debemos esperar, ya que los éxitos de Falabella, Zara y Payless Shoes son como una tarjeta de inversión para la entrada de H&M y otras cadenas globales. Hoy el canal moderno puede significar el 14 por ciento del consumo de hogares, y las ventas de
los supermercados es cerca de 14 billones de pesos al año, con jugadas estratégicas como la administración de los mercados de Cafam por parte del Éxito, la entrada de Carrefour al negocio de hipermercados y el crecimiento de Oxxo en el formato de conveniencia. Todo esto sin duda significa que el mundo se dio cuenta del mercado potencial que tienen en Colombia, el buen desarrollo del canal moderno y el reconocimiento del consumidor sobre los beneficios de estos formatos.
3
ANÁLISIS
Siemens: un motor de crecimiento
PABLO ARRIETA (Diseñador gráfico)
DAVID FRANCO dfranco@larepublica.com.co
LEONARDO BASTIDAS CÁRDENAS lbastidas@larepublica.com.co
INDUSTRIA
ANÁLISIS
Twitter, el millonario negocio del parloteo
Biz Stone y Evan Williams en octubre de 2006, Twitter se ha consolidado en menos de dos años como una enorme red de mensajes cortos en tiempo real que funciona en diferentes equipos electrónicos. A través de Twitter la gente puede se-
LUNES 26 DE OCTUBRE DE 2009
EMPRESARIALES Y FINANCIEROS III TRIMESTRE
TECNOLOGÍA
de Twitter viene de la mano con el “boom” del microblogging –blog pequeñísimo–, que es la más reciente manifestación de una cultura que privilegia cada vez más la brevedad de los textos y la movilidad de los usuarios. Fundado por Jack Dorsey,
NEGRO
10 CASOS
EMPRESARIALES Y FINANCIEROS III TRIMESTRE
El servicio de mensajería instantánea Twitter se ha convertido en menos de dos años en uno de los fenómenos más importantes de la web social. Actualmente cuenta con 3 millones de usuarios de todas partes del mundo, tiene fondos de inversión que ascienden hasta los 50 millones de dólares y su precio está evaluado en un billón de dólares. Su rentabilidad es tal, que Facebook, Google y Microsoft se están jugando un pulso de jugosas ofertas para incorporarlo a sus filas. La simplicidad ha sido la clave del el éxito: la gente está impaciente por comunicarse y Twitter abre el espacio para hacerlo a cualquier hora, desde cualquier parte. En sentido estricto, la palabra Twitter hace referencia al sistema de comunicación de los pájaros –el gorjeo–, pero trasladada al campo de las relaciones humanas significa parloteo, hablar por pasar el tiempo. En esa sencilla acción radica la esencia de este sistema. Twitter es un servicio de microblogging que funciona a través de mensajes instantáneos, vía celular o por la Web, donde los usuarios pueden escribir en sus cuentas textos de hasta 140 caracteres –llamados “tweets”– que responden a la pregunta “¿Qué estás haciendo?” y así se comunican con sus amigos y el mundo online. En el fondo, la popularidad
CIAN
CRONOLOGÍA 1998. El grupo
empresarial constituye la filial Banco Falabella en Chile y luego, en Perú
2003. Se fusiona con
Sodimac que opera los almacenes Home Center. De este modo, amplía su participación en las grandes superficies.
NOV. 2009. Inaugurará
dos almacenes Falabella en Cali y Bogotá.
convertirse en un banco comercial e inició los pasos legales hacia este propósito. Este hecho deja ver que la decisión está tomada y que se contará en poco tiempo con un nuevo competidor en servicios financieros. Cifras publicadas por el grupo empresarial muestran que en los cuatro países donde tienen presencia alcanzan más de 5.5 millones de tarjetahabientes, de los cuales en Colombia suman ya más de 450.000. Según el informe de resultados del primer semestre del año del grupo empresarial, los ingresos de la organización se obtienen 75 por ciento en Chile; 16,4 por ciento, en Perú; seis por ciento, en Argentina; y en Colombia, la participación todavía es una parte pequeña con 2,4 por ciento del total de ingresos. Estas cifras evidencian que en el territorio nacional el grupo empresarial, que se financia en gran parte con la emisión de bonos, tiene oportunidad de expandirse con cada una de las compañías que operan en el país y hacia ese crecimiento le apuestan con un plan de inversiones ambicioso fijado hasta el 2012. Falabella cuenta en Colombia con nueve almacenes y en noviembre dará apertura a dos más en Cali y Bogotá, en el centro comercial Unicentro de cada ciudad. En estos casos lo que hizo la organización es transformar los establecimientos donde funcionaba Casa Estrella, negocio que hoy opera la compañía chilena, por un acuerdo realizado con la Dirección Nacional de Estupefacientes. Se estima que desde que llegó el grupo empresarial al país han ejecutado inversiones por 100 millones de dólares y creado alrededor de 5.000 empleos.
AMARILLO
2
MAGENTA PLANCHA 2 - UNICO - LR_10 CASOS OCTUBRE 26 - 23:0
10 CASOS
LUNES 26 DE OCTUBRE DE 2009
ANÁLISIS
Colinversiones, a la conquista del sector energético Los planes de la Compañía Colombiana de Inversiones (Colinversiones) son claros: convertirse en un jugador importante en el sector de generación de energía. Para lograrlo ya ha dado pasos de gigante. En sólo dos años se consolidó como la séptima generadora del sistema colombiano y, según los expertos, aún tiene más espacio para seguir creciendo. La movida más importante del trimestre fue la compra, junto con Inversiones Argos y Banca de Inversión Bancolombia, de 66,1 por ciento que tiene la española Gas Natural en la Empresa de Energía del Pacífico (Epsa); operación que asciende a 1.100 millones de dólares. Para concretar este negocio, en el que Colinversiones se queda con 49 por ciento de las acciones de Epsa y sus partners con el resto, la firma vendió en la Bolsa de Colombia 36,8 millones de títulos que tenía en Gruposura. Además, no descarta la posibilidad de contratar créditos hasta por cerca de 380 millones de dólares, en caso de requerirlos.
INTERBOLSA
Consolidación de una estrategia
CRONOLOGÍA ENERO 2008.
Colinversiones ofrece US$112 millones por Merieléctrica.
JULIO 2008.
Inversiones Argos adquiere acciones de Colinversiones.
SEPTIEMBRE 2009.
Aval para convertirse en firma de servicios públicos.
OCTUBRE 2009.
La compañía adquiere Epsa a la española Gas Natural.
Con cautela, pero con decisión, Colinversiones está saliendo de sectores como el hotelero y el de producción de papel para enfocarse de lleno en la generación de energía. Decisión aplaudida, pues esta actividad no sólo es es-
ARCHIVO
En dos años, Colinversiones se consolidó como la séptima generadora de energía del país. Con la compra de Epsa, subirá al tercer puesto.
tratégica en Colombia sino que se proyecta como un puntal de desarrollo en América. Adicionalmente, el país se perfila como un proveedor regional, gracias a su ubicación y potencial exportador. En ese viraje hacia el sector eléctrico, el holding pretende absorber a Generar, Meriléctrica, Compañía Colombiana de Energía e Hidromontañitas, con lo que deja claro su incursión no sólo en la generación sino también en la comercialización, lo que le abre la puerta para operar como empresa de servicios públicos. Sobre esta movida, el presidente de Colinversiones, Juan
Guillermo Londoño, señaló que está orientada a fortalecer el proceso de crecimiento en la actividad energética, debido a que pasará de ser un inversionista a una firma autorizada para operar y administrar directamente sus plantas y activos de energía. Pero como su ambición es aún más grande, analizan con detenimiento la venta de Isagen. “Seguiremos mirando que pasa, si la Nación vende la totalidad (de Isagen), una parte o si busca socios estratégicos”, dice el directivo. La compañía, que a la fecha tiene capacidad para generar 630MW, seguirá dando de que hablar.
Colener (100 por ciento filial de Colinversiones), junto con Inversiones Argos y la Banca de Inversiones Bancolombia, firmó un acuerdo preliminar con Gas Natural Internacional, Unión Fenosa y Unión Fenosa Colombia Internacional, para adquirir hasta 66,1 por ciento de la participación que esta organización tiene en Epsa. Epsa es una empresa que participa en la generación de energía, siendo el quinto proveedor en Colombia, así como en la transmisión, distribución y comercialización. La compañía también es propietaria de más de 85 por ciento de la Compañía de Energía de Tuluá SA ESP, Cetsa. En el negocio de generación, Epsa tiene una capacidad de 1.054 MW, de los cuales 914 MW son generados por centrales hidroeléctricas y 140 MW están bajo PPA (Acuerdo de Compra de Energía) con Termovalle, que tiene vigencia hasta 2018. En la distribución y comercialización, sirve a 39 municipios del Valle del Cauca, donde cuenta con más de 410.000 clientes, con 273,2 kilómetros de líneas de transmisión de 230 KV. La operación se llevará a cabo por medio de una oferta pública de adquisición por valor de 2,1 billones. Colener participaría con 49 por ciento de las acciones de Epsa, Inversiones Argos con 15,07 por ciento y Banca de Inversiones Bancolombia con 2,03 por ciento. Esta operación es estratégica para Colinversiones, pues la firma ha decidido convertirse en un jugador importante en el negocio de la energía. Sin embargo, suena incoherente que esté participando en el trato sólo con 49 por ciento de la participación, cuando su plan se basa en inversiones sobre las que pudiera tener más control. No obstante, la combinación es muy interesante, pues actualmente Colinversiones se concentra en la generación térmica con 620MW y sólo 20 MW de generación hidroeléctrica; mientras que Epsa sirve al sistema con 865 MW de generación hídrica y 218 MW de generación térmica. Esto llevará a la empresa a ser el tercer generador de Colombia con 2.117 MW de energía. Para Inverargos, esta movida ha demostrado su voluntad de hacer coherente su portafolio y que mantiene su apuesta en el desarrollo del país, que definitivamente necesita de cemento y energía.
NEGOCIOS
GE: la gigante que amplía inversiones MARÍA ISABEL SÁNCHEZ msanchez@larepublica.com.co BUCARAMANGA
Las últimas operaciones de General Electric (GE) en Colombia demuestran el interés de la firma por el mercado nacional, donde en los últimos años ha registrado un crecimiento del 69 por ciento. En Latinoamérica, la compañía ha visto aliados importantes y en la pasada vigencia logró ingresos por 8.200 millones de dólares en la región, esto representa un incremento de 27 por ciento en su volumen de ventas durante 2008, frente a las del año anterior. Las operaciones de GE a nivel mundial comprenden desde electrodomésticos hasta productos de cuidado de la salud, y su unidad de televisión NBC Universal, hecho que convierte su desempeño en un indicador de tendencias de la economía. En Colombia, las últimas negociaciones se realizaron con el Grupo Empresarial Colpatria, cuya mayoría accionaria pertenece a la compañía estadounidense. Fue así, que por medio de la división GE Money, se hizo efectiva la compra de Citi Colfondos, fondo de pensiones y cesantías, el cuarto fondo de pensiones más grande del país. Con lo anterior, el grupo sumará unos 2,2 millones de clientes a los 3,5 millones que tiene en el negocio bancario y de seguros. Para el grupo Colpatria fue un paso trascendental aliarse con el brazo financiero de la multinacional. Dicha operación se concretó en febrero de 2007, cuando GE Money adquirió 39,29 por ciento de las acciones de Red Multibanca Colpatria, el séptimo banco por cartera bruta del país, y compró posteriormente el 10 por ciento
de acciones que estaban listadas en bolsa. De esta manera, Colpatria se hizo a un socio estratégico con amplio músculo financiero y conocimiento del mercado bancario en los segmentos de bajos ingresos y así fortaleció su presencia en el crédito y microcrédito a personas Otro aporte significativo para la región lo dio NBC Universal, propietaria de Telemundo, con la compra de 40 por ciento de la productora de televisión colom-
biana RTI, una de las mayores inversiones realizadas por un medio extranjero en la industria de la televisión colombiana En la nueva empresa, Producciones RTI, tendrá una participación del 60 por ciento, Radio Televisión Interamericana (RTI); y del 40 por ciento restante, Telemundo. En su última visita a Bogotá, el presidente y CEO de GE Internacional, Ferdinando Beccalli, afirmó “hace cinco años tomamos la decisión de
incrementar la inversión de GE en América Latina. Con crecimiento anual del 26 por ciento, Latinoamérica fue la región de mayor crecimiento para GE en el 2006”. En ese sentido Colombia se constituye en uno de los principales países para consolidar el crecimiento de GE en la región. Para 2010, la General Electric en Colombia espera tener negocios cinco veces superiores a los registrados hace cuatro años.
CRONOLOGÍA 2007. GE Money compra 39,29 por ciento del Banco Colpatria.
2008. La multinacional anuncia la
ampliación de sus inversiones en el país.
SEPT. 2009. Se adquiere 100% de AFP y cesantías del Citibank.
OCT. 2009 Telemundo, propiedad de NBC
Universal, compra de 40 por ciento de RTI.
NOV.4
NOV.5
La trigésima cuarta versión del Congreso Arrocero, que se desarrolla hasta el día seis en el Centro de Convenciones Hotel Las Américas de Cartagena, reúne a agricultores, empresarios molineros, proveedores de insumos e industriales y representantes del Gobierno para discutir sobre el mejoramiento de la competitividad del sector.
NOV.5
Asobancaria realiza el Tercer Congreso de Seguridad La Asobancaria organiza el tercer Congreso de Prevención del Fraude y Seguridad, en el Gun Club de Bogotá. El conversatorio, que cuenta con la participación de conferencistas y representantes de entidades privadas y gubernamentales, presentará experiencias exitosas en el tema.
NOV.7
Dane entrega el dato de inflación de octubre El Departamento Administrativo Nacional de Estadística dará a conocer el informe del Índice de Precios al Consumidor (IPC) correspondiente a octubre.
Capacitación en la gestión financiera para el sector hotelero Cotelco realiza, en la Escuela Hotelera y de Gastronomía Ciomijas de Andalucía (España), el primer Curso de Innovación de
la Gestión Financiera en la Hotelería. La capacitación, que se extiende hasta el día 16, brinda a los directivos una formación en temas de actualidad del sector.
NOV.11 Pasión por la gastronomía, en Corferias La feria anual de gastronomía ofrece en un sólo lugar la posibilidad de ampliar conocimientos, aprender nuevas recetas y probar una completa oferta de comida, nacional e internacional. El encuentro se extiende hasta el 16 de noviembre en Corferias.
NOV.11 A concretar negocios del sector cuero y sus insumos Hasta el día 13 se realiza la Exhibición Internacional del
Cuero e Insumos, Maquinaria y Tecnología, en Corferias (Bogotá). El evento, que presentará las tendencias de moda, insumos, avances en maquinaria, tecnología y los servicios relacionados al sector, está dirigido a los fabricantes de calzado, marroquinería y productos afines.
NOV. 19 Octava versión del seminario los riesgos en el sector financiero El sector financiero se reúne, en la octava versión del Congreso de Riesgo Financiero, con el fin de analizar el control de los peligros en instrumentos derivados y las experiencias en la implantación de una plataforma integrada para la gestión. El encuentro se desarrolla hasta el día 20 de noviembre en el Hotel Hilton de Cartagena.
NOV. 20
NOV. 26
Reunión mensual de política monetaria del Emisor
Rueda comercial y de negocios China – América Latina
El Banco de la República realiza su reunión mensual para analizar la situación de la economía nacional y fijar la tasa de interés de referencia, decisión que dependerá, en principio, del comportamiento de la inflación.
Para brindar un espacio efectivo y práctico a los comerciantes para proponer, concretar y proyectar negocios a futuro, Proexport realiza la rueda de negocios entre China y Latinoamérica en Corferias. En el encuentro participan compradores asiáticos y exportadores de la Región, de diversos sectores.
NOV. 26 Tendencias para la Responsabilidad Social Empresarial
NOV. 30
La Andi realiza el cuarto Congreso Internacional de Responsabilidad Social Empresarial. El conversatorio, que se desarrolla en el Centro de Eventos del Pacífico hasta el 27, trabajará en el desarrollo de la sostenibilidad, enfocada en tres dimensiones: economía, social y ambiental.
Informe del mercado laboral correspondiente a octubre El Departamento Administrativo Nacional de Estadística entrega el informe de mercado laboral correspondiente al mes de octubre. En septiembre el desempleo fue de 11,7 por ciento.
RESULTADOS EMPRESARIALES JULIO-AGOSTO-SEPTIEMBRE PFIZER Farmacéutica ganó utilidades por recorte en los costos
APPLE Números aplastan estimación de analistas en Wall Street
La compañía estadounidense Pfizer reportó un alza de sus ganancias del tercer trimestre por un agresivo recorte de costos, que ayudó a compensar un impacto cambiario y una baja en las ventas de medicamentos. La mayor farmacéutica del mundo reportó una utilidad neta de 2.880 millones de dólares, o 43 centavos de dólar por acción, antes de la fusión con Wyeth. Las ventas cayeron tres por ciento a 11.600 millones de dólares.
Apple informó que sus resultados fueron mayores a los esperados debido a que las salidas del iPhone y de las Mac alcanzaron máximos trimestrales. Las ventas de las computadoras Mac de Apple crecieron 17 por ciento a 3.050 millones de dólares. Apple comercializó 7,4 millones de iPhones, por encima de los 6,9 millones del mismo periodo del año anterior, apenas por debajo de las expectativas de 7,5 millones de unidades.
> Pfizer compró Wyeth para compensar la pérdida de las patentes para el colesterol
Alianzas para acercar la banca a más colombianos
> Las acciones subieron 7,5 por ciento, por encima de los 204 dólares
COCA COLA Firma incumple previsiones de ventas en el tercer trimestre
MCDONALD’S La cadena de restaurantes de ‘ganancias’ rápidas
Coca-Cola reportó ventas para el tercer trimestre inferiores a las previsiones dadas por el mercado, debido a un débil rendimiento en todos sus negocios, lo que hundió las acciones. Las ventas operativas netas bajaron cuatro por ciento a 8.040 millones de dólares. Los volúmenes trimestrales aumentaron siete por ciento en América Latina, seis por ciento en la región Pacífico y dos por ciento en el segmento Eurasia y África.
McDonald’s reportó una ganancia mayor a la esperada, impulsada por un control de costos y un aumento de ventas en todas las regiones, y espera que las ventas comparables sigan positivas en octubre. Las ganancias netas treparon a 1.260 millones de dólares. Las ventas en las mismas tiendas se incrementaron 3,2 por ciento en Estados Unidos, 6,9 por ciento en Europa y 5,3 por ciento en el segmento de Asia-Pacífico, Oriente Medio y África.
> La firma está encaminada a alcanzar ahorros por 500 millones de dólares para 2011
SANTIAGO PERDOMO [ Presidente de Colpatria ]
Asociarse con un líder representa una oportunidad para aprender y poner en práctica un conocimiento. Ahora bien, si ese liderazgo propicia el beneficio de muchas personas, mejor aún. En nuestro caso particular, adelantar una alianza con una firma de las características de General Electric y su división GE Capital (con activos por 500 billones de dólares, ocho veces el sistema financiero colombiano) significa ampliar nuestra oferta de servicios y productos, y acercar la banca a más personas. GE Capital tiene liderazgo en préstamos personales. Esta es una de nuestras apuestas para el mercado colombiano, al que hemos empezado a entregar nuevos productos, como el seguro de desempleo. El país tiene un potencial bancario por desarrollar y nuestro reto está en conquistar nuevos clientes y mejorar la oferta en cantidad y calidad a los actuales. Según un reciente informe de la Asobancaria, 16,5 millones de colombianos están vinculados a la banca, apenas 55 por ciento de la población. Hay personas que aún no tienen una cuenta de ahorros y tampoco pueden acceder a un crédito cuando lo necesitan. Cambiar esa realidad es importantísimo, porque un país más bancarizado, es más desarrollado. Una oferta de productos y servicios que, además de satisfacer necesidades y colmar expectativas puntuales, esté acompañada en todo momento de responsabilidad y transparencia es el camino que hemos tomado con nuestro socio GE, de cara a nuestros clientes y consumidores. Buscamos que los clientes sepan qué clase de producto o servicio escogieron, sus características, los derechos y deberes. Profundización bancaria con responsabilidad, es la consigna. Los clientes tienen acceso a una oferta bancaria muy similar con variaciones muy sutiles, donde la elección puede darse por el factor de la claridad y la transparencia en la información. Más allá de un tangible, “vendemos” una experiencia de cliente. Por eso, tenemos la tarea de llegar con productos y servicios que acerquen a los colombianos a la banca como un medio para conseguir progreso y bienestar. En esa misión estamos en el Banco Colpatria y nuestra aliada GE, juntos podemos sumar en la consolidación de una oferta más robusta y accesible.
En septiembre, el índice fue de 0,11 por ciento.
Debate sobre la actividad arrocera en Cartagena
ANÁLISIS
ARCHIVO
Los presidentes de RTI y Telemundo, Patricio Wills y Don Browne, firmaron la compra de la productora colombiana.
7
LUNES 26 DE OCTUBRE DE 2009
LO QUE SERÁ NOTICIA
ELÉCTRICO
BOGOTÁ
NEGRO
10 CASOS
EMPRESARIALES Y FINANCIEROS III TRIMESTRE
JANETH ACEVEDO NEIRA jacevedo@larepublica.com.co
CIAN
> Respuesta favorable a las hamburguesas premium Angus Third Pounders
BOEING Compañía presentó pérdidas por retrasos en el test del 787
AT&T iPhone ayuda a ganar US$30.900 millones
El segundo mayor fabricante de aviones del mundo presentó una pérdida neta para el tercer trimestre por cargos relacionados con las primeras tres pruebas de vuelo de los aviones 787 y por el programa del 747. Boeing dijo que las pérdidas netas alcanzaron 1.600 millones de dólares, o 2,23 dólares por acción. Pese a ello, los ingresos de la división de aviones comerciales aumentaron 13 por ciento a 7.900 millones de dólares por mayores entregas.
La firma estadounidense de telecomunicaciones AT&T reportó una ganancia mejor a la esperada en el tercer trimestre porque el popular teléfono iPhone le ayudó a captar un número récord de clientes de celulares para ese período. Las ventas sumaron 30.900 millones de dólares. AT&T, que tiene los derechos exclusivos en Estados Unidos para este celular, dijo que recibió impulso por la activación de 3,2 millones de líneas de iPhone en el trimestre.
> El primer vuelo del postergado 787 Dreamliner se realizará a finales de 2009
> Enfrenta el problema de desconexiones telefónicas de hogares
PRISA Anuncia cambios para afrontar recesión y baja de anunciantes
XEROX Advierte la desaceleración en la inversión en insumos
El grupo español de medios Prisa, de fuerte presencia en América Latina, advirtió que su resultado operativo e ingresos cayeron en los primeros nueve meses y anunció recortes de costos para enfrentar la recesión económica y la baja de anunciantes. Prisa dijo que sus ganancias operativas cayeron 37,6 por ciento interanual hasta 506,8 millones de euros (756,8 millones de dólares), mientras que sus ingresos bajaron 21,2 por ciento.
Xerox informó que sus ganancias se redujeron a la mitad en el tercer trimestre, lo que subraya la desaceleración en la inversión en insumos de oficina, aunque los resultados superaron los pronósticos de Wall Street. La estadounidense informó ganancias de 123 millones de dólares. Los ingresos cayeron 16 por ciento, a 3.680 millones de dólares. Fueron los primeros resultados de la compañía desde que ofertó para adquirir a Affiliated Computer Services.
> Vendió la participación minoritaria en su división editorial Santillana
> ACS llevará a Xerox al negocio de sistemas de administración de oficinas
CIFRAS DEL III TRIMESTRE 9,00
1.940
10,00
14,5
6,25
1.905
7,75
13,0
3,50
1.870
5,50
11,5
1.835
3,25
1.800
1,00
0,75 -2,00
Con la publicación del Producto Interno Bruto del segundo trimestre de 2009, se confirmó la contracción de la economía colombiana. Para el tercer trimestre del año, los especialistas esperan una mejoría en los indicadores, que se vea reflejada en el PIB. Uno de los sectores que ha presentado lenta recuperación es el de la producción industrial y el comercio al por menor, afectados directamente por una disminución en la demanda.
Durante el tercer trimestre del año, el dólar sufrió su mayor devaluación, llegando a cotizarse en el mismo precio de agosto de 2008. Para los analistas, el fenómeno de fortalecimiento del peso no sólo ocurre en Colombia, puesto que otras monedas de países de la Región, como el real brasileño y el nuevo sol peruano, también se encuentran en los primeros lugares de las divisas más revaluadas del mundo.
La Junta Directiva del Banco de la República dio una sorpresa a los operadores del mercado cuando, durante la reunión del 25 de septiembre, decidió bajar 50 puntos básicos la tasa de interés, luego de haberla mantenido durante tres meses seguidos en 4,5 por ciento. La decisión fue tomada después de que los análisis sobre la inflación mostraran que se cumpliría la meta de cuatro por ciento para final de año.
10,0
11.300
11.150
11.000
10.850
8,5 10.700
Una de las consecuencias más grandes de la crisis financiera internacional en Colombia es el crecimiento del desempleo. La caída en la producción industrial, ocasionada por disminución en la demanda internacional y con ella de las exportaciones, es una de las razones por la que las empresas nacionales han comenzado a hacer recortes de personal. En agosto, la tasa de desempleo ascendió a 11,7 por ciento.
Las acciones colombianas han tenido una fuerte valorización gracias a los síntomas de recuperación económica internacional. De esta forma, la confianza en el país se ha incrementado, lo que ha generado un aumento de los inversionistas extranjeros. El Índice General de la Bolsa de Colombia (Igbc), que agrupa las principales acciones del mercado, se ha valorizado en lo corrido del año 45,65 por ciento.
MAGENTA PLANCHA 1 - UNICO - LR_10 CASOS OCTUBRE 26 - 23:0
www.larepublica.com.co – diario@larepublica.com.co
CIAN
NEGRO
OCTUBRE DE 2009
JULIO-AGOSTO-SEPTIEMBRE
ETB
LA ODISEA DE UN SOCIO ESTRATÉGICO >5
CHOCOLATES ALIANZA HISTÓRICA CON STARBUCKS >5
COLINVERSIONES A LA CONQUISTA DEL SECTOR ENERGÉTICO >2
GENERAL ELECTRIC LA GIGANTE QUE AMPLÍA INVERSIONES >2
EL MILLONARIO NEGOCIO DEL PARLOTEO >6
KRAFT
CHOCOLATES BRITÁNICOS SEDUCEN A EE.UU. >6
SIEMENS
GENERA EMPLEO Y CRECIMIENTO EN EL PAÍS >3
FALABELLA
QUIERE CONVERTIRSE EN BANCO >3
ÉXITO
LA NUEVA CARA DE UNA MARCA TRADICIONAL >4
HELM BANK
LA APUESTA POR EL VALOR DE LO SIMPLE >4 JUPITER
AMARILLO