10 casos empresariales

AMARILLO

MAGENTA PLANCHA 1 - UNICO - LR_10 CASOS JULIO 26 DE 2010 - 18:0

CIAN

NEGRO

%#+ *, * "!()'*&

'.50 %1. +)&% 2)+(-.%. 2)#.'53. ), %1. /&&$.& 5,,.2%/*3 %1. ")'-06 *."&! 4$&/*.&&! &()'%&666

!$')(

www.larepublica.com.co – diario@larepublica.com.co

JULIO DE 2010

ABRIL-MAYO-JUNIO

CENTRO COMERCIAL SANTAFÉ DE BOGOTÁ Y MEDELLÍN BAJO EL MISMO CONCEPTO DEL ÉXITO. >2

COLANTA

ENDEUDARSE SIN MIEDO PARA CRECER. >2

HELM

LA EQUIDAD

REVOLUCIONÓ ATENCIÓN EN LA BANCA. >3

EL PEQUEÑO GIGANTE DEL FÚTBOL. >5

TCHERASSI HOTEL

FANALCA

ENTRE LOS MEJORES DEL MUNDO. >6

PISA FUERTE EN EL EXTERIOR. >3

PANINI

Y SU NEGOCIO DE $41 MIL MILLONES. >4

UNA MARCA CON LOOK INTERNACIONAL. >4

9B <6.<,?D.*4 .B)B9G ("' @!! :=## *H2% "#7:$"#77 & 5/5-8F;-F>A+51E38+;/0EF-3%->C%-> $)- ,03,0 )-&3./ 0*$-&*3$0(*3. -/0$0(* 0% '&0*$-/ 3*/ /0%$&02#$-/ 0* 1(.(,203 2" -/0$(&03. -. +.(2( %! 3!

PRIME

LA CALIDAD HUMANA ES LA CLAVE. >5

TERPEL

LA PUERTA DE ENTRADA DE COPEC. >6

STOCK.XCHNG

MUMA

constantes actividades que se realizan con el objetivo de generar demanda para los diferentes establecimientos. El complejo en Bogotá tiene sólo tres por ciento de los locales comerciales disponibles, los cuales se están negociando para que sean ocupados por firmas

extranjeras interesadas en expandirse en Colombia. Por su parte, la gerente del Santafé en Medellín, Juanita Gutiérrez, cree que ante todo estos centros comerciales tienen un perfil familiar que atrae por su buena oferta de entretenimiento.

En el caso de la capital de Antioquia, entre mayo y junio, entraron al lugar cerca de 1,5 millones de visitantes, a los cuales se les ha presentado una oferta comercial que incluye variedad de marcas, comidas y entretenimiento. En opinión de la directiva parte de la acogida del

AGROINDUSTRIA

BOGOTÁ

Pese al “caos lechero” que existe en el país, como califica la actual situación del sector el presidente de Colanta, Jenaro Pérez, las ventas de la compañía crecieron cerca de ocho por ciento durante el segundo trimestre del año. Para el directivo, si se logra sostener esta cifra durante 2010

Productos de la empresa Territorio nacional

Leches pasteurizadas

Cremas y mantequillas

Leches UHT

Dulces

Leches en polvo

Refrescos

Quesosfrescos

Infantil

Quesos hilados

Granos Colanta

Quesos madurados

Líneas light

Untables

Vinos montefrío

Bebidas lácteas

Carnes frías

Fuente: Colanta

CRONOLOGÍA 11 DE MARZO. La

compañía aprovecha los excedentes de leche para impulsar productos.

18 DE MARZO. La

cooperativa reporta ventas totales por 1,35 billones de pesos durante el año pasado.

15 DE JULIO. Colanta

celebra el nombramiento de Juan Camilo Restrepo como nuevo ministro de Agricultura.

sería “magnífico”. La empresa lechera más grande del país, que tiene 46 años de fundada, se destacó entre el periodo abril y junio por preparar dos proyectos que en su conjunto suman 70.000 millones de pesos. De esta manera, comenzó a funcionar la nueva planta de quesos de Colanta con una inversión por 35.000 millones de pesos. “Además, tenemos el frigorífico más moderno de Colombia (realizado por técnicos italianos y españoles) que será entregado en dos o tres meses, el cual también tendrá una inversión por 35.000 millones de pesos”, manifestó Pérez. Los recursos de las iniciativas ya fueron girados y se consiguieron con préstamos. “Nosotros tenemos buen crédito y credibilidad en la banca local. Nuestra frase es: haga todo lo que se deba, aún cuando se deba todo lo que haga. Entonces todo se hace al debe”. Las ventas totales de la cooperativa fueron de 1,35 billones de pesos. A partir de la innovación y el aprovechamiento de los recursos se ha logrado sostener la competitividad de la firma siendo un ejemplo de esto el lanzamiento de productos como Benecol y yogur con fibra. “Hemos aprovechado los 400.000 litros de suero para pulverizarlo y venderlo. También la

JORGE ANDRÉS MARTÍNEZ M. [ Director Asoleche ]

Procesadores tienen el compromiso de impulsar el consumo

2

COLPRENSA

Según el presidente de Colanta, Jenaro Pérez Gutiérrez, la empresa tiene listos dos proyectos que suman en total 70.000 millones de pesos.

producción de queso costeño ha logrado que usemos este suero de una manera estratégica, pues se ha distribuido en la industria panificadora”, indicó el presidente de Colanta. “LLEGÓ UN GALLO” A juicio de Pérez, quien lleva 37 años en Colanta, lo más trascendental para el sector en este momento es el nombramiento de Juan Camilo Restrepo como ministro de Agricultura. “Se fueron un par de pollos y llegó un gallo verdadero. Cesó la horrible noche de los errores, como fue el de llenar al país de

suero, cuando en Colombia no se importaba este producto”, acotó. Una de las críticas más fuertes realizadas por el directivo hace referencia a la aprobación de la venta de leche cruda. Respecto al TLC con la Unión Europea, señaló que es “un tema tenebroso porque el sector lechero fue el chivo expiatorio. Les va a ir muy bien a los bananeros, azucareros, cultivadores de flores, pero a nosotros nos pusieron a competir con los países europeos, que son los mayores productores de leche en el mundo”.

Colombia tiene el segundo mayor consumo de leche líquida en América Latina con 69 litros per cápita, lo cual es un claro indicador de la importancia del alimento en nuestro país, así como del esfuerzo del sector procesador en el abastecimiento del mismo para la población colombiana. Según información de Nielsen Homescan, el 98 por ciento de los hogares colombianos consume leche procesada en las grandes ciudades del país. Desagregando este cálculo de acuerdo al Nivel Socio Económico (NSE) se tienen los siguientes consumos: 98 por ciento en el bajo; 97 por ciento en el medio; 99 por ciento en el medio alto y 100 por ciento en el alto. La leche tiene igualmente una altísima presencia en el canal tradicional (tiendas) llegando a un 84 por ciento del mismo. El 82 por ciento de las tiendas en Colombia venden leche en el NSE bajo; 81 por ciento en el NSE medio y 93 por ciento en el NSE alto. La participación en el NSE bajo es ligeramente inferior a la de los niveles medio y alto, lo cual se explica por la mayor incidencia del comercio informal de leche cruda para el primero, el cual no se encuentra sometido a procesos de vigilancia y control que garanticen la calidad del producto, ni mucho menos el cumplimiento de las políticas de pago al ganadero, establecidas por el Ministerio de Agricultura. Sin embargo, la presencia de leches debidamente procesadas en las tiendas del NSE bajo supera el 80 por ciento. Y tenemos aún trabajo por hacer para elevar nuestro consumo per cápita. El sector procesador colombiano tiene el compromiso de la ampliación del mercado interno, mediante una fuerte competencia para superar las barreras que impiden su mayor desarrollo, como lo son la informalidad y los altos costos de producción de la materia prima que es la leche. El presidente de Colanta propuso que los subsidios que se entregarán para el sector sean de a 100 pesos por litro de leche procesada y que la venta de leche cruda no reciba el beneficio. Adicional a esto, Pérez sugirió que los productores favorecidos con el acuerdo comercial realicen un aporte al Fondo Lácteo, “del cual saldrán los 100 pesos que estoy proponiendo”, dijo Pérez.

La segunda mayor cervecera del mundo, que obtiene más de 85 por ciento de sus ganancias de las operaciones en los mercados emergentes, registró un incremento de 17 por ciento en las utilidades anuales, cifra que resulta menor a lo pronosticado por la empresa. Mientras las ventas crecieron en América Latina, China y África, las de Europa Occidental no arrojaron cifras en positivo.

> LAS GANANCIAS LLEGARON A 78.472 MILLONES DE PESOS A MARZO

ANÁLISIS

Colanta: endeudarse sin miedo para crecer LAURA PIRAJÁN FORERO lpirajan@larepublica.com.co

lugar se debe a que comenzó operaciones con una ocupación alta (88 por ciento del área), lo cual le ha permitido que se estructure mejor la propuesta comercial. En el lugar se han ubicado almacenes con marcas que no estaban en la ciudad.

Más de 700 expositores del área industrial colombiana podrán concretar negocios en el evento más importante del sector a nivel regional que se realizará en Corferias.

En mayo de este año, el Gobierno anunció que durante el primer trimestre de 2010 las utilidades de la empresa estatal ISA crecieron 4,8 por ciento, en comparación con los primeros tres meses de 2009. La razón de este incremento respondió básicamente a la reducción del pago de impuestos por beneficios fiscales. Los ingresos consolidados crecieron 0,6 por ciento.

>MÁS DE 85 POR CIENTO DE GANANCIAS PROVIENEN DE PAÍSES EMERGENTES

ESTADOS UNIDOS Alza de oferta digitales frenó pérdidas de Warner Music

COLOMBIA Interbolsa lideró ganancias de las comisionistas de bolsas

La tercera firma discográfica del mundo, Warner Music Group, arrojó pérdidas trimestrales menores a las esperadas debido al crecimiento de los servicios digitales, lo que contrarrestó el declive en las ventas de discos compactos musicales. Las pérdidas para el segundo trimestre fiscal (al cierre de marzo) fueron de 25 millones de dólares, tras los 68 millones de dólares del año anterior.

Las sociedades comisionistas de bolsa locales cerraron el primer semestre del año con ganancias por 51.929 millones de pesos. Esto representa un resultado positivo frente al balance negativo que reportó el sector en el primer mes de 2010. La firma con mejores resultados fue Interbolsa con ganancias de 18.194 millones de pesos. Le sigue Correval con 7.226 millones de pesos.

>INGRESOS DISMINUYERON UNO POR CIENTO A 662 MILLONES DE DÓLARES

>DESTACARON LOS TÍTULOS DE PACIFIC RUBIALES Y ECOPETROL

COLOMBIA El Grupo Suramericana triplicó sus utilidades

FRANCIA Las ventas de L’Oreal se incrementaron 5,2 por ciento

El holding de banca y seguros colombiano Grupo de Inversiones Suramericana registró una ganancia neta de 304.249 millones de pesos durante los tres primeros meses del año, frente a los 96.319 millones de pesos de igual periodo 2009. Así mismo, los gastos operacionales de la firma bajaron en 10,4 por ciento interanual, al cerrar en 2.715 millones de pesos.

Los mercados emergentes y un efecto positivo en el sistema cambiario fueron los aliados del grupo de cosméticos L’Oreal, que reportó un aumento de 5,2 por ciento de sus ganancias en el segundo trimestre del año al cerrar con 4.945 millones de euros (más de 6.200 millones de dólares). Estos resultados confirman la recuperación del gasto del consumidor desde comienzos de año.

>LOS ACTIVOS SUBIERON 4,7 POR CIENTO A 15,38 BILLONES DE PESOS

>EL ALZA DE LOS INGRESOS EN LATINOAMÉRICA Y ASIA FUE DE DOBLE DÍGITO

MÉXICO Utilidad de Televisa cayó 1,2% en el segundo trimestre

COLOMBIA Sofasa obtuvo récord de ventas en junio de este año

La principal cadena de televisión mexicana, Televisa, reportó una caída de 1,2 por ciento en sus utilidades para el segundo trimestre del año. La compañía aseguró que tuvo que enfrentar mayores costos y el pago de más impuestos. La utilidad neta entre abril y junio ascendió a 1.804 millones de pesos (140 millones de dólares), frente a los 1.826 millones de pesos del año pasado.

La ensambladora local de los vehículos franceses Renault reportó un récord de ventas durante junio, al comercializar 3.053 unidades. Esta ha sido la cifra más alta registrada por la compañía desde abril de 2008. Las más de 3.000 unidades representan un crecimiento de 26,8 por ciento, en comparación con el mismo mes del año anterior.

>LOS INGRESOS CERRARON EN 1.125 MILLONES DE DÓLARES

>EN LO QUE VA DE 2010, LAS VENTAS ACUMULADAS SON DE 15.673 AUTOS

CIFRAS DEL II TRIMESTRE Evolución TRM 2.030

79,0

77,5

1.985

1.895

2010 / En unidades

Junio 2010 / Dólares por barril

2.029,54

1.966,80

1.940

Comportamiento Igbc

Petróleo WTI

2010 / Pesos por dólar

1.916,46

1.921,88

76,0

12.697,7

12.800

12.449,9

12.500

74,5

12.200

Abr. 01

May. 08

Abr. 28

Jun. 30

Fuente: Superfinanciera

En el segundo trimestre, el dólar no logró alcanzar la cotización de 2.000 pesos que registró a comienzos de año. La moneda estadounidense se mantuvo estable, entre abril y junio, con un promedio de 1.955,68 pesos. En el transcurso del trimestre el máximo alcanzado fue de 2.029 pesos en la primera semana de mayo. La mayor caída se reportó entre el 23 y 25 de junio cuando la divisa se ubicó en 1.890 pesos por dólar.

73,0

1.280 2009

11.900

15 16 17 18 21 22 23 24 25 28 29 30

Fuente: Bloomberg

Pese a la contingencia que enfrentó el sector petrolero por el derrame de crudo de la BP en el Golfo de México, la incertidumbre económica en la Zona Euro afectó el comportamiento del precio del barril de petróleo. Para el 31 de marzo el índice petrolero WTI cerró en 82,47 dólares por barril, cifra que a partir del 5 de mayo entró en el rango de los 70 dólares, banda de la cual no logró salir en el segundo trimestre de 2010.

11.600

Abr. 05

May. 03

May. 24

Jul. 30

Fuente: BVC

El movimiento de las acciones de las petroleras Ecopetrol y Pacific Rubiales fue el factor que más incidió en la volatilidad del Índice General de la Bolsa de Colombia (Igbc) entre abril y junio. El tope máximo del Igbc fue de 12.697,7 unidades a comienzos de mayo. El promedio en el segundo trimestre se ubicó en 12.322,34 unidades. Analistas prevén que en el próximo trimestre se superará la barrera de los 13.000 puntos.

2010 / Dólares por onza

Datos porcentuales

12.190,87

11.976,05 1.850

Precio del oro

Variación del IPC

2010

1.235

1.245,9 1.244,9 1.210,0

1.190

-0,06 0,11

Fuente: Empresas

OCT. 4 INICIA LA FERIA INTERNACIONAL DE BOGOTÁ

GRAN BRETAÑA Utilidades de SABMiller crecieron 17 por ciento

Jun.

Comercial Santafé Medellín.

Los directivos de las principales empresas dedicadas al sector energético, minero y del medio ambiente se reunirán en Corferias del 4 al 8 de octubre para dar a conocer las más recientes novedades, servicios, soluciones y tendencias.

COLOMBIA Menos impuestos impulsaron las ganancias de ISA

0,01 0,10

2010. En mayo se inaugura el Centro

OCT. 4 AL 8 EMPRESARIOS SE REÚNEN EN EXPO ENERGÍA

RESULTADOS EMPRESARIALES ABRIL-JUNIO

Mayo

segunda etapa en Bogotá

SEP. 23 ANIF CELEBRARÁ SU ASAMBLEA GENERAL

0,32 0,46

2006. En noviembre se abrió al público la

El recinto de Corferias vuelve hacer el lugar escogido para la realización del evento Expoinversión Colombia. Durante cuatro días de presentaciones, los asistentes podrán obtener información sobre cómo estimular y desarrollar una idea de negocio con las diferentes alternativas de inversión, ahorro, financiación, emprendimiento y protección del patrimonio que prevalecen actualmente en el mercado financiero y de capitales.

0,50

etapa de Santafé en Bogotá.

SEP. 23 AL 26 REGRESA FERIA EXPOINVERSIÓN COLOMBIA

0,25

2006. En mayo se inauguró la primera

millones de visitantes en promedio anual ha capturado el 20 Centro Comercial Santafé de Bogotá. años tiene de haberse inaugurado el complejo de 4 Bogotá. ciento de los locales de Santafé de Bogotá están en 3 por negociación. millones de visitantes acudieron al Centro Comercial Santafé 1,5 de Medellín durante mayo - julio. mil millones de pesos costó la construcción que se hizo en 341 Medellín.

El proceso de búsqueda del nuevo socio de la Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB) fue aplazada para el 30 de agosto, por lo que está previsto que la audiencia de presentación de ofertas se realice el 15 de septiembre. El cambio se dio ante “la necesidad que han manifestado los proponentes precalificados para efectuar un mejor análisis sobre la Empresa”, indicó la ETB. La Oferta Pública de Acciones no se ejecutará antes de abril de 2011.

Marzo

en Bogotá por parte de Pedro Gómez.

El candidato del Partido de la U, Juan Manuel Santos, quien resultó vencedor en la segunda vuelta de las elecciones del 20 de junio con 68,9 por ciento de los votos escrutados (más de 9 millones), será juramentado como el nuevo presidente de Colombia ante los representantes del Congreso de la República. Al acto oficial asistirán algunos de las personalidades que Santos ya nombró como miembros de su gabinete ministerial. Entre ellos están María Angela Holguín, ministra de Relaciones Exteriores; Juan Camilo Restrepo, ministro de Agricultura; Juan Carlos Echeverry, ministro de Hacienda; y Sandra Bessudo, ministra del Ambiente, entre otros.

La Asociación Nacional de Instituciones Financieras (Anif) realizará su asamblea general el 23 de septiembre en el Club El Nogal. El espacio será propicio para debatir sobre la situación del sector financiero nacional.

0,84 0,83

2004. Comenzó la construcción del Centro

La tercera ronda de negociaciones para concretar el Tratado de Libre Comercio con Panamá se realizará entre el 2 y 6 de agosto. Según lo anunció el ministro de Comercio, Industria y Turismo, Luis Guillermo Plata, habrán 16 mesas de trabajo para debatir las disciplinas relativas al intercambio de bienes y de servicios, así como los asuntos transversales para facilitar y dinamizar los intercambios comerciales entre ambos países. La negociación con Panamá se enmarca dentro de la política del Gobierno de abrir mercados internacionales para las empresas colombianas y profundizar el intercambio económico con aquellos socios con los que se tienen vínculos comerciales.

Febrero

Procesos de las compañías

Datos relevantes

La aerolínea colombiana cubrirá dos de las cinco frecuencias de vuelos semanales que existen entre Colombia y la isla de Curazao. La ruta la realizarán las aeronaves Airbus A319-100, con capacidad para trasladar a 120 pasajeros. Una de las novedades de este tipo de avión es que cuenta con un sistema de entretenimiento individual, como las pantallas multimedia en cada uno de los asientos. El primer vuelo (Bogotá-Curazao) se realizará los días sábado y domingo a las 2:40 de la tarde. El regreso (Curazao-Bogotá) se hará a las 7:00 de la noche. Con esta nueva oferta, Avianca incrementa en 20 por ciento la disponibilidad de sillas en la cobertura de esta ruta.

0,59 0,69

CRONOLOGÍA

En medio de la multiplicidad de propuestas de centros comerciales, los complejos Santafé en Bogotá y Medellín sobresalen porque han logrado una buena coordinación entre los copropietarios, la administración y los comerciantes. El trabajo conjunto es el que le permite a estas firmas estructurar una oferta comercial atractiva, donde no sólo se le da prioridad a las compras tradicionales, sino también al entretenimiento y los trámites bancarios. Así mismo, llaman la atención los almacenes anclas de estos dos centros que permite que se posicionen grandes marcas. Otro punto a favor es que poseen una estructura física interesante y cómoda para los compradores. En el país hay un gran número de centros comerciales y seguirán desarrollándose muchos otros más, que tendrán éxito en la medida en que se ubiquen en lugares donde exista una población insatisfecha. No cabe duda que en tiempos modernos se valoran mucho las propuestas comerciales cercanas a los compradores acordes al estrato socioeconómico de sus visitantes. Si bien en las grandes ciudades ya hay lugares que tienen muchos centros comerciales, se espera que los constructores se orienten a realizar más superficies en ciudades intermedias. Lo que podemos ver es que debe haber oferta que atraiga a diversos públicos ya que sean de formato grande, medianos y pequeños, donde lo importante es que se atiendan las necesidades de la población cercana. Contar con una gran competencia de centros comerciales genera una buena dinámica, la cual seguramente llevará a que se desarrolle el sector y se presenten propuestas llamativas para los compradores. Dentro de este contexto el trabajo que están realizando los centros Santafé para fortalecer la marca me parece positivo porque servirá para que sigan manteniendo un buen desempeño.

Enero

CORTESÍA

La clave es desarrollar la marca bajo un mismo concepto: Alejandro Arango, gerente de Santafé.

Una oferta bien estructurada

75,63

1

CARLOS ANDRÉS RODRÍGUEZ [ Gerente Sector Centros Comerciales de Fenalco ]

78,61

En Colombia en los últimos años se ha dado un boom de centros comerciales y actualmente hay en el país 350 complejos de este tipo. Y aunque hay opiniones encontradas sobre la sobreoferta, los centros comerciales de Santafé tanto en Bogotá como de Medellín han logrado ubicarse entre los preferidos por los compradores según mediciones especializadas. La acogida que han tenido llevaron a sus directivas a trabajar en conjunto para posicionar la marca con conceptos similares. El acuerdo que se desarrolla bajo el programa “Mi mundo Santafé” incluye, además, la realización de planes de negocios y ofertas adecuadas al público que los visita, con el fin de crear fidelidad. Según el gerente de Santafé en Bogotá, Alejandro Arango, los 20 millones de visitantes que reciben en promedio año son reflejo de los buenos resultado de la firma. Para el directivo la mayor dificultad del centro tenía que ver con el acceso, problema que ya se superó con la remodelación de las vías del norte de Bogotá. Estos cambios le han permitido atraer un mayor número de visitantes. Para el directivo, los buenos resultados en materia de tráfico, después de cuatro años de haberse inaugurado esta gran superficie, se debe en parte a las

ANÁLISIS

7

LUNES 26 DE JULIO DE 2010

LO QUE SERÁ NOTICIA AGO. 1 AGO. 2 AL 6 AGO. 7 SEP. 15 AVIANCA INICIA TERCERA RONDA JUAN MANUEL PRESENTACIÓN LOS VUELOS PARA EL TLC SANTOS ASUME DE OFERTAS DEL HACIA CURAZAO CON PANAMÁ LA PRESIDENCIA SOCIO DE LA ETB

77,82

Santafé en Bogotá y Medellín, con el mismo concepto del éxito BOGOTÁ

NEGRO

10 CASOS

CENTROS COMERCIALES

MARÍA GLADYS ESCOBAR ALZATE mescobar@larepublicalcom.co

CIAN

10 CASOS

76,94

2

LUNES 26 DE JULIO DE 2010

MAGENTA PLANCHA 2 - UNICO - LR_10 CASOS JULIO 26 DE 2010 - 18:0

Abril

AMARILLO

Fuente: Dane

La variación de la inflación en junio fue de 0,11 por ciento. El Índice de Precios al Consumidor (IPC) es superior en 0,17 puntos porcentuales al registrado en junio de 2009, cuando cerró en negativo con 0,06 por ciento. El grupo de gasto que registró la mayor variación positiva fue vivienda (0,41 por ciento), mientras que el que más cayó fue vestuario (-0,21 por ciento). El IPC acumulado en el año es de 2,47 por ciento.

1.145 1.127,3 1.100

Abr. 01

May. 12

Abr. 01

Fuente: Bloomberg

El aumento en 100 millones de pesos de la inversión en el sector minero nacional para este año (1.800 millones de pesos) es una muestra de que las empresas esperan que se mantenga el repunte del precio del oro. En el segundo trimestre, el metal (que ha venido desplazando al café) sacó ventaja del récord de 1.218 dólares por onza que registró a finales de 2009. El precio promedio para junio fue de 1.235,8 dólares por onza.

AMARILLO

10 CASOS

9

CORTESÍA PABLO GARCÍA

Tcherassi dice que el éxito del hotel está en la construcción de un espacio diferente y personalizado.

Movimiento de viajeros y hoteles

Viajeros

2004. Sylvia Tcherassi empieza a explorar oportunidades de expansión.

2006. Se reúne con sus socios en Miami para el ‘brainstorming’ o lluvia de ideas.

2007. Comienza la restauración de la casa

donde se construyó el hotel.

abrió sus puertas al público.

Datos porcentuales

1.400

58,00

1.353*

1.240

55,75

1.080

760

54,4

53,50

920

2009. En septiembre de ese año, el Hotel

Ocupación hotelera

Cifras en miles

51,25

933,2 2005 2006 2007 2008 2009

49,00

51,4* 2005 2006 2007 2008 2009

Fuente: DAS - Cotelco / *Cifras preliminares enero - noviembre

“Cuando estábamos contemplando los posibles lugares, pensamos que Cartagena reunía muchas de las características para iniciar un proyecto de este tipo. Esta ciudad tiene magia, encanto e historia, y está en la mira de personas que viajan buscando algo diferente. Por

ello, acordamos que el primer proyecto de esta colección debería estar aquí”, señala la diseñadora. A mediados de 2007, empezó la restauración y reconstrucción de una casa antigua, ubicada en pleno centro histórico de Cartagena, donde se instaló el hotel

que ya ha alojado a decenas de visitantes. El fashion hotel cuenta con siete suites, restaurante, aquabar, Spa, varias piscinas y un jardín vertical con miles de especies típicas , que lo convierten en un oasis en pleno centro histórico.

“Todas las piezas fueron escogidas pensando en lograr un ambiente de casual luxury, con el que me identifico”, indica Tcherassi, al agregar que el éxito del lugar se debe a que el proceso de desarrollo del proyecto y su ejecución fue bien concebido del principio.

COMBUSTIBLES

Terpel, la puerta de entrada de Copec MARÍA PAULA ALBÁN RAMÍREZ malban@larepublica.com.co BOGOTÁ

La Compañía de Petróleos de Chile (Copec) sorprendió al mercado en mayo pasado con su anuncio de compra de la participación de 47 por ciento, que tenía el fondo de inversión Ashmore en la firma Proenergía, por 265 millones de dólares, que la convirtió en uno de los principales accionistas de la Sociedad de Inversiones en Energía (SIE), y por ende, socio en 25 por ciento de la Organización Terpel, considerada la joya de la corona de la SIE. Copec, de propiedad de la familia Angelini, reconocida como una de las más poderosas del país austral, se dedica a la distribución de combustible a través de una red de 620 puntos en todo Chile e inició su plan de expansión internacional en Colombia con esta adquisición. Esta operación, vista por los expertos como el negocio del año, es apenas el primer paso en los planes de Copec en el país. En efecto, de acuerdo con el cronograma establecido por la chilena, en las próximas semanas, se listará a Proenergía en la Bolsa de Valores de Colombia (BVC), con el fin de realizar una Oferta Pública de Adquisición (OPA), mediante la cual, Copec buscaría convertirse en socio mayoritario de la firma y se convertiría en la primera chilena en la BVC. Seguido a esto, la chilena presentará una OPA para la SIE para tener también el control de esa empresa y poder así reducir costos tributarios, lo que beneficiaría a la chilena. En el mismo sentido, y según el presidente de la Organización Terpel, Amaury de la Espriella, la llegada de los chilenos apresuraría la decisión de la junta directiva de la empresa para

listar las acciones de Terpel en la plaza bursátil local. Los analistas del mercado concuerdan al afirmar que esta es una adquisición estratégica para Copec, debido a la presencia que tiene Terpel en el mercado chileno y a los planes de expansión previstos en el mercado latinoamericano, a lo que el directivo de Terpel agrega que los chilenos tienen mucha experiencia para aportarle a la firma colombiana, así como Terpel está en capacidad de com-

plementar los servicios de la chilena, por lo que asegura que es un “gana-gana”. Durante el proceso de venta, Copec dejó en claro que no le interesa tener poder en los activos de Terpel Chile, por lo que actualmente se encuentran estudiando las opciones con las que cuenta la firma para seguir adelante con la adquisición, sin que esto cree problemas de competencia en Chile. Terpel cuenta con 2.769 estaciones de servicio (entre propias

y franquiciadas) en el mercado colombiano, panameño, ecuatoriano, peruano y chileno y, a pesar de la llegada de los nuevos accionistas, mantiene sus planes de expansión en el exterior, por lo que se espera que, para antes de finalizar el año, Terpel anuncie su entrada al mercado mexicano, donde en la actualidad sólo maneja la distribución de gas natural, a través de la marca Gazel, operación con la que continuaría con su proceso de valorización.

10

ANÁLISIS IGNACIO FERNÁNDEZ [ Director de Prochile en Colombia ]

Inversiones chilenas en Colombia van por buen camino

El presidente de la Organización Terpel, Amaury de la Espriella, aseguró que esta fue una adquisición estratégica. COLPRENSA

CRONOLOGÍA 1968. Nace la firma Terpel, como una

solución al problema de distribución de combustible en Santander.

2001. Los principales accionistas de las

diferentes sociedades Terpel deciden unirse y crear la Organización Terpel.

MAYO 14 DE 2010. Copec anuncia la

adquisición de las acciones de Ashmore en Proenergía.

Datos relevantes 2009 / Organización Terpel Ventas (US$ millones) Estaciones en Colombia Crecimiento 2008-2009 Galones vendidos (millones) Fuente: Empresa

4,24 1.411 19% 144

Activos (billones de pesos) Pasivos (millones de pesos) Patrimonio (billones de pesos)

2,53 346.409 1,50

Utilidad neta (millones de pesos) 198.934

Las relaciones comerciales entre Chile y Colombia están pasando por una excelente etapa, no solo por las cifras de comercio e inversión que son auspiciosas (aunque todavía hay mucho espacio para crecer), sino también por los instrumentos de apoyo que han suscrito los gobiernos de ambos países. Si uno mira la historia de las inversiones chilenas en Colombia, puede distinguir tres etapas. La primera, a finales de los 90, con la adquisición por parte de compañías chilenas de empresas generadoras y distribuidoras de energía. La segunda, durante el primer quinquenio de esta década, con el ingreso de grandes compañías de salud y retail, y la actual que es una consecuencia lógica de la anterior, y consiste en el ingreso de compañías que, en su mayoría, prestan servicios a aquellas ya instaladas en Colombia. Esta etapa se caracteriza por una diversificación en los sectores a los que arriban, encontrando presencia chilena en áreas diversas como la fabricación de empaques, cultivo de bosques, producción de comerciales y diseño y construcción de obras de infraestructura, entre otros. El mercado colombiano es el cuarto destino de las inversiones directas de capitales chilenos en el mundo, después de Argentina, Brasil y Perú. La inversión directa materializada se eleva a 6.300 millones de dólares, lo que representa 13 por ciento del total invertido en el exterior. Durante el último tiempo ha sido impresionante el interés que se ha dado en Chile por incursionar en el mercado colombiano. Quizás una de las inversiones chilenas que más impacto ha causado, ha sido la compra de Terpel por Copec. Esta operación es interesante porque de alguna manera ejemplifica lo que está pasando con la inversión chilena en el país: Colombia fue el primer destino internacional de Copec, lo que habla de la gran confianza de los inversionistas chilenos. Segundo, tal como lo ha señalado el Gerente de Copec, es una inversión que viene a dar trabajo a Colombia y trabajo de buena calidad. Cada inversión chilena en este territorio genera nuevo interés por llegar al país, y lo que se está dando es un círculo virtuoso que potencia el crecimiento de ambas naciones.

CALI

El segundo semestre fue positivo para Fanalca, ya que logró dar un nuevo paso en la internacionalización del grupo empresarial que nació hace más de 50 años en el Valle del Cauca. Con la filial de Subus, compañía chilena, en la que tienen más del 60 por ciento de participación, se ganaron la licitación para operar el sistema de transporte masivo de Panamá, negocio en el que invertirán más de 250 millones de dólares. Pero este no ha sido el único paso que ha dado la compañía hacia los mercados externos, pues en 2004 incursionaron en Chile con la conformación de la firma Subus para operar una línea de transporte público en ese país. Así mismo, en 2009 lograron un negocio en India, luego de explorar por largo tiempo ese mercado. Es así como hoy atienden la recolección de residuos en la ciudad de Chennai. El grupo Fanalca nació de la iniciativa de dos amigos en 1958, se consolidó como una empresa familiar y su evolución se dio entre los años 80 y 90 cuando desarrollaron nuevas líneas de negocio. Se originó en el sector metalmecánico y luego incursionó en la fabricación de carrocerías. Sin embargo, hoy están en los segmentos de autopartes, motopartes, tuberías, cajas compactadoras de basuras, transporte de pasajeros y la recolección y transporte de desechos sólidos, entre otros.

Actualmente, es líder en el suministro de carrocerías de buses y busetas, así como vehículos para el transporte masivo de pasajeros, a través de la firma Superpolo, en la que tiene participación un importante grupo brasilero. Esta empresa opera una planta de ensamble de carrocerías en Cundinamarca y además tienen presencia en el mercado venezolano, donde cuentan con una filial. Desde el año 1991, Fanalca comercializa en Colombia los vehículos Honda y ensambla motos de la misma marca. En el negocio de recolección de basuras inició a comienzos de los 90 con la empresa Ciudad Limpia en Bogotá. A su vez en Cali comenzaron a operar desde el año pasado una de las cuatro zonas de recolección de basuras. El grupo empresarial también está en el negocio de confecciones, con Supertex, una de las pocas del sector que se mantienen exportando casi el ciento por ciento de su producción. Para los directivos de Fanalca, los factores de éxito se han fundamentado en la gestión organizacional, el cambio, la innovación y transformación para afrontar los constante retos que presenta la industria. Fanalca por muchos años ha estado liderada por el empresario Jorge Herrera Barona, quien es reconocido en el Valle del Cauca por su aporte a la región y como un visionario que supo llevar a la organización al lugar que hoy ocupa en la industria nacional. Precisamente, este mes la Asociación Nacional de

ANÁLISIS RICARDO LÓPEZ [ Director Centro de Emprendimiento Universidad Autónoma ]

Innovación y medio ambiente, retos del sector automotriz

3

CORTESÍA

Jorge Herrera B. es uno de los fundadores de Fanalca e impulsor del desarrollo empresarial de la organización.

CRONOLOGÍA

Datos financieros 2009 / Millones de pesos

1958. Nace la Fábrica Nacional de

20.261

Ganancias Activos

466.485

Pasivo

216.408

Patrimonio

250.077

Ingresos operacionales

401.474

Autopartes, Fanalca.

1989. Empiezan a operar Ciudad Limpia en la ciudad de Bogotá.

1991. Obtienen la comercialización de autos de la marca Honda en el país.

94.514

Utilidad bruta

2010. Con la filial Subus de Chile ganan licitación en Panamá en transporte.

7.476

Utilidad operacional Fuente: Supersociedades

Empresario (Andi), seccional Valle en la más reciente asamblea anual, en la que el tema central fue la historia del desarrollo del departamento, le rindió un homenaje.

En la dirección de la compañía también ha figurado Alberto Losada, que continúa en la presidencia de Fanalca, llevando al grupo a una nueva etapa luego de 50 años de operaciones.

El sector automotriz, entre muchos otros, se ha caracterizado por evolucionar desde su nacimiento a principios del siglo XX, gracias a Henry Ford, a razón de las necesidades de la humanidad y, especialmente, a la de transportarse. En un principio, el enfoque innovador radicaba en mejorar el desempeño de los motores en términos de resistencia y torques, lo que generó un mayor consumo de combustibles fósiles, que hasta hoy siguen dominando los sistemas de combustión de los automotores. Desde sus inicios el sector se identificó por su gran inversión en investigación y desarrollo, de ahí que las compañías nacionales y extranjeras fundamenten su ventaja competitiva en estas mejoras. La inclusión de desarrollos tecnológicos de otros renglones, al automotriz, es actualmente el motor de las propuestas de valor de los fabricantes. El futuro de los automotores se está enfrentando a un problema global, en el que la seguridad, la velocidad y las comodidades internas deberán pasar a un segundo plano, pues el propósito será apostarle a la reducción de la contaminación. La grandes marcas trabajan en el tema, prueba de ello es la entrada de vehículos híbridos, que quizá por nuestras condiciones geográficas no sean los más adecuados. Sin embargo, es necesario que el sector inicie trabajos de I&D como lo están haciendo pequeñas marcas que han desarrollado carros eléctricos, de hidrogeno, de aire, inclusive solo de biocombustibles o cualquier material carburante, esperando llegar algún día como en ‘ al Futuro’, tener vehículos que funcionen con materiales como combustibles a partir de la caña de azúcar, el aceite usado u otros aceites vegetales o desperdicios como en el caso de la película. Aquel que logre integrar estos elementos con una propuesta que beneficie al comprador, al medio ambiente y al sector, será quien tenga la ventaja competitiva en el mediano plazo.

FINANCIERO

Helm Bank revolucionó atención en banca MAURICIO JARAMILLO QUIJANO mjaramillo@larepublica.com.co BOGOTÁ

El banco que está revolucionando la atención en Colombia al prestar un servicio personalizado y sin largas filas en sus sucursales es el Helm Bank. Carmiña Ferro, presidenta de la entidad, cuenta que la innovación en la atención, como estrategia corporativa, ha tenido una excelente acogida entre sus clientes, y asegura que ello se evidencia en los resultados del primer semestre de 2010. La historia de Helm Bank data de 1963, cuando nace el Banco de Construcción y Desarrollo, enfocado en prestar soluciones de crédito para las obras públicas y de desarrollo urbano para el estado. Doce años más tarde, se expande hacia el segmento empresarial, ofreciendo soluciones para corporaciones, especializándose en comercio exterior y permitiendo el crecimiento del banco a través de la diversificación de oportunidades en el mercado nacional e internacional. En el año 2000, incursionó en el mercado de pequeñas y medianas empresas, y tres años más tarde, llegó, con un crecimiento importante y sostenido, a la banca personal. Es a mediados de 2009, cuando el hasta entonces Banco de Crédito cambia de nombre por Helm Bank, y la estrategia de atención empieza a implementarse en sus oficinas. Ahora, según Carmiña Ferro, entendiendo que todos los clientes son diferentes y tienen necesidades distintas, el banco está enfocada en varios nichos, a los que les ofrece portafolios especializados. Hay uno enfocado en mujeres que se llama Helm Mujer; otro para profesionales de la sa-

lud que se conoce como Helm Special, y otro para jóvenes, el Helm Xtremo. Pero sin duda, la estrategia más relevante se centra en la nueva atención que es un concepto conocido como Branding. El Grupo financiero Helm lo lanzó en agosto de 2009. “El modelo responde a las necesidades y exigencias del mundo actual, buscando quitar el estrés natural que produce entrar a un banco y cambiar la percepción que se tiene frente al sector financiero”, dice Ferro.

En las oficinas, los clientes de Helm Bank pueden vivir una experiencia que perciben a través de todos los sentidos, hay olores, sabores, texturas, sonidos y colores diseñados para generar una experiencia “de un banco que no parece banco”. En el primer semestre del año, Helm obtuvo utilidades netas cercanas a los 62.000 millones de pesos. Para Ferro, la atención ha sido esencial para alcanzar este resultado.

“Lo que está atrayendo clientes al banco es que, en nuestras instalaciones, las personas lo primero que encuentran al entrar es un gerente de experiencia que les da la bienvenida e identifica sus necesidades financieras. Los productos se adaptan a esas necesidades. Es decir, nuestro amplio portafolio nos permite construir soluciones financieras que se adaptan a lo que busca cada persona o institución”, aseguró la presidenta del banco.

4

ANÁLISIS MANUEL FELIPE GARCÍA [Director Investigaciones Económicas Skandia Pensiones]

¿Qué le espera al crédito en lo que resta de 2010?

CORTESÍA

Carmiña Ferro, presidenta de Helm, dice que uno de los elementos clave del modelo es la atención personalizada.

CRONOLOGÍA 1963. Nace el Banco de Construcción y

Balance de la empresa

Helm Bank / A marzo

Cifras en millones de pesos

Desarrollo.

ACTIVO

PASIVO

2000. Incursiona en el mercado de las

7.040

6.000

pequeñas y medianas empresas.

6.530

2009. Cambia su nombre de Banco de

6.020

Crédito por Helm Bank.

2009. Lanza estrategia Branding de atención en sus sucursales.

5.510 5.000

2009

5.750 5.500

PATRIMONIO 1.080

5.250 2010

Fuente: Superfinanciera

5.000

1.010 940

1.050

CARTAGENA

FRANCY ELENA CHAGÜENDO A. felena@larepublica.com.co

937

JOHAMNA M. LALINDE jmunoz@larepublica.com.co

La asociatividad como estrategia comercial Al igual que otros países del mundo, en Colombia últimamente hay un auge de la hotelería boutique. Así lo demuestra el incremento que, en los últimos años, ha tenido el número de estos establecimientos que, por lo general, están ubicados en edificaciones históricas de gran valor arquitectónico, que han sido restauradas y acondicionadas para ofrecerle al turista una atención personalizada en un ambiente de calidez e intimidad, y con las comodidades de los hoteles más sofisticados. Los hoteles boutique tienen como mercado objetivo prioritario el segmento corporativo, ya que estos viajeros le dan gran importancia a la privacidad, los servicios, la atención y el lujo. Mientras que en Estados Unidos los hoteles boutique tienen hasta 100 habitaciones; en Europa promedian las 60; en Latinoamérica, por lo regular menos de 12. Según Cotelco, en el país hay unos 200 que ofrecen sus servicios bajo este concepto. Cartagena cuenta con cerca de 40. Le siguen Bogotá, Eje Cafetero, Medellín y Cali. Algunos expertos en turismo se cuestionan si a futuro el negocio de hotelería boutique es rentable, teniendo en cuenta el alto costo de su infraestructura de lujo y lo difícil que es su mercadeo internacional, debido a la pequeña oferta de habitaciones que individualmente ofrece cada hotel. No obstante, en el reciente “Primer Seminario Internacional sobre Hoteles Boutique”, organizado por Cotelco en Cartagena, los conferencistas nacionales e internacionales coincidieron en augurar un futuro exitoso a este segmento si adoptaban la asociatividad como estrategia de comercialización. Sí estos se llegaran a agrupar mediante la conformación de consocios o, por ejemplo, una red, cumpliendo con un estándar de calidad colectivo y un portafolio diverso de tarifas, su promoción y mercadeo nacional e internacional sería más fácil y económico.

3

Fanalca pisa fuerte en el exterior

DORIAN MARTÍNEZ [ Dir. Centro de Desarrollo Empresarial Universidad del Norte ]

5.973

Tcherassi Hotel tiene la clase para estar entre los mejores

LUNES 26 DE JULIO DE 2010

HOLDING

ANÁLISIS

5.507

HOTELERÍA

CRONOLOGÍA

NEGRO

10 CASOS

7.024

LUNES 26 DE JULIO DE 2010

El tinte histórico y mágico de Cartagena, el diseño exquisito de Sylvia Tcherassi - uno de los íconos de la moda colombiana-, y el servicio personalizado que sólo tienen los hoteles fashion de talla internacional son algunas de las cualidades que han ubicado al Tcherassi Hotel & Spa Cartagena de Indias entre los mejores del mundo. Revistas prestigiosas como Travel + Leisure, Conde Nast Traveler y Sherman´s Travel lo sitúan en listados en los que también aparecen los hoteles de Bulgari, Missoni y Versace. Los orígenes del mágico lugar datan del 2004, cuando la diseñadora inició la búsqueda de un proyecto que le permitiera explorar su visión por fuera del negocio de la moda. Para aquella época, Tcherassi había participado en las semanas de la moda de Milán y París, lo que validaron su marca a nivel internacional. Además, había surgido la tendencia de los fashion hotels, liderada por Armani, Versace y Bulgari. “Vi que esa alternativa iba acorde con mi formación profesional en diseño de interiores”, asegura Sylvia Tcherassi. Es así como inicia la búsqueda de unos partners que aportaran la experiencia en el desarrollo de los proyectos hoteleros, entonces decide asociarse con la experimentada firma CF Hospitality.

CIAN

6.444

6

MAGENTA PLANCHA 3 - UNICO - LR_10 CASOS JULIO 26 DE 2010 - 18:0

2009

2010

870 2009

2010

800

El ciclo del crédito está relacionado con el de la economía. Ben Bernanke, presidente de la Reserva Federal, dijo que la crisis de la Gran Depresión, en la década de los 30, se debió a que el crédito no fluyó hacia sectores específicos, incluidos el agrícola y el industrial. En Colombia, el crédito, en los últimos años, no se tornó negativo, aunque sí hubo una desaceleración, especialmente del comercial y el de consumo. En los últimos meses hemos visto un nuevo incremento en las tasas de crecimiento del crédito, aunque a un ritmo lento que debe mejorar, ayudado por una tasa de interés promedio menor a la que veíamos unos años atrás. De hecho, estamos hablando de los intereses más bajos de la historia (la misma se encuentra alrededor de 9.9 por ciento en la actualidad), lo que muestra que el mecanismo de transmisión monetaria ha funcionado relativamente bien y que la disminución de tasa del Banco de la República, sí ha bajado las tasas de interés activas de los créditos. Hacia el futuro debería darse un repunte en el crédito. En general, la recuperación viene acompañada de varios factores positivos que lo impulsarían. Por ejemplo, crecimiento económico se debe traducir en una mayor capacidad de pago de los diferentes agentes, que es el factor de mayor preocupación entre el sector financiero a la hora de otorgar un mayor nivel de crédito, según el último reporte que sobre el tema realizó el Banco de la República. En Skandia consideramos que la liquidez de la economía es amplia y al igual que la disponibilidad para dar crédito. En este sentido, lo que se debe presentar en los próximos meses es una alineación de incentivos que permita empatar las necesidades de los que ofrecen crédito y los que lo demandan. Deberíamos observar una dinámica importante para los rubros de crédito más grandes de nuestra economía, como el comercial y el de consumo (más del 89 por ciento del total), que son los que proporcionalmente más se resintieron en los últimos meses. Por el contrario, el hipotecario, que aunque pequeño en monto, debe seguir manteniendo una dinámica interesante como lo ha hecho recientemente, con tasas de crecimiento del 20 por ciento.

AMARILLO

10 CASOS El valor de la marca es el reto gerencial de largo plazo

1950. El empresario Hernando Muñoz funda Manufacturas Muñoz en Medellín. 1999. Su nueva silla de metal plástica, la IO, alcanza reconocimiento internacional. 2001. La línea Mantis Freestanding obtiene Premio Lápiz de Acero. 2009. Karim Rashid es el

invitado de honor a su nueva sala de exhibición.

Crecimiento A mayo 31 de 2010

Cifras en millones de pesos Muma ha vendido 466.000 sillas en los últimos cuatro años y en 2010 ha recibido nominaciones a tres premios internacionales. 2006-2009

83 2010*

125 Fuente: Empresa / *Proyectado

empresa especializada en branding que lideró el desarrollo de la marca Juan Valdez. Buena parte de la evolución de la compañía consistió en pasar de ser uno de los fabricantes de sillas más grandes del país a

5

ARCHIVO

“Esta compañía comenzó hace 60 años fabricando pupitres y sillas escolares en Medellín”, cuenta el gerente general de Muma, Juan Carlos Bedoya.

incursionar plenamente en la industria del amoblamiento, en general, y de soluciones para oficina. A esta línea se suma la tradicional de formación educativa y las del sector de alimentos y bebidas y salas de espera. El motivo principal que condujo a este cambio de imagen fue la proyección internacional que quiso darle a su negocio, que lo ha llevado a conducir sus exportaciones a 11 países, que corresponden a un margen superior al 20 por ciento de su producción total. “Manufacturas Muñoz como nombre dejaba un sabor local, en cambio con Muma han llega-

do a confundirnos con Moma (The Museum of Modern Art), lo que nos perfila en un sitial más exclusivo en el imaginario del público”, explica Bedoya. Otra de sus decisiones audaces fue dejar a un lado la actitud de varios empresarios colombianos que van a las ferias internacionales a mirar lo que hacen otros, para atreverse a participar con stand propio en la Neocon de Chicago, una de las más importantes del sector en el hemisferio occidental. “Fue tal la aceptación que tuvimos, que en 2011 volveremos”, acota el gerente general de Muma.

BOGOTÁ

Luego del colapso del sector financiero en Estados Unidos en 2008 con la quiebra de algunos bancos, el rector de la Universidad Sergio Arboleda, Rodrigo Noguera, aseguró que esta fue más una crisis de valores, de principios y de ética, que una económica. “Algunas personas se estaban enriqueciendo de forma exponencial e irresponsable y casi acaban con el planeta”, dijo. Fruto de esa conversación, en los 25 años de la institución y de la necesidad de crear un programa de negocios con estándares internacionales, Noguera tomó la decisión de encargarle a Alfonso Cotes la creación y dirección de Prime, la escuela de negocios de la Sergio Arboleda. “La filosofía y directriz fue muy clara desde el principio. Nuestro propósito es el de formar profesionales que sean buenas personas, fuertes en neurolingüística e inteligencia emocional”, y trae a colación el libro de Jim Collins en el que una investigación revela que, a la hora de vincular a un ejecutivo, los accionistas, juntas directivas y presidentes de las compañías prefieren la calidad humana antes que competencias técnicas. “Los líderes del mundo deben ser personas con capacidad de escucha, habilidades para comunicarse y disposición al trabajo en equipo”, señala Cotes.

EDITORIAL

Panini y su negocio de $41 mil millones en Colombia LIZ MARGARITA MATÍAS PEÑA mmatias@larepublica.com.co BOGOTÁ

6

COLPRENSA

Para el director de Coleccionables de Distribuidoras Unidas, Germán Castañeda, los álbumes del Mundial de Fútbol se vendieron en su mayoría en Bogotá.

El Mundial de Fútbol de Sudáfrica le representó a la compañía colombiana Distribuidoras Unidas, que maneja de manera exclusiva en el país la marca Panini, ventas de álbumes y sobres de láminas por el orden de los 41 mil millones de pesos. Según el director de Coleccionables de la empresa, Germán Castañeda, en los tres meses antes de iniciar el torneo deportivo, se consolidaron 94 por ciento de las expectativas en ventas, y el restante mientras se desarrolló el Mundial. “El objetivo era poner en el mercado 50

Principales resultados

ANÁLISIS

Al término del mundial

RICARDO GAITÁN [ Analista de marcas ]

¿Cuál es el secreto del éxito del álbum? El Grupo Panini, con sede en Módena (Italia), es líder mundial en el sector de los cromos, especialmente con su conocido álbum para las copas de fútbol, que pone en circulación cada cuatro años, en buena parte de los países protagonistas del evento. Además de este producto, tiene varias líneas dedicadas a comics, entre las que se destacan Maravilla Entertainment, Inc., la marca más famosa del cómic en el mundo, Spider-man, X-Men y Los 4 Fantásticos, entre otros. Así, la firma crea sus productos a través las figuras del deporte o de héroes fantásticos que llegan al cine, por lo cual es ideal para aplicaciones en merchandising y promociones.

millones de sobres y 500 mil álbumes, meta que logramos de manera exitosa”, explicó Castañeda. La comercialización estuvo concentrada, principalmente, en Bogotá, que representó el 50 por ciento de las ventas, seguida de ciudades como Medellín con 18 por ciento, Cali con 15 por ciento y Barranquilla con nueve por ciento. Los resultados de la empresa en este segmento, los cuales han sido los más altos desde el Mundial de 1994, comprueban, según el directivo, que el público joven si está interesado en este tipo de colecciones. No

La compañía fue fundada por los hermanos Panini en 1961 con el lanzamiento de la primera colección sobre el campeonato italiano de fútbol. Este año, Panini ha llegado a un acuerdo para la compra de la parte mayoritaria de las acciones de DigitalSoccer, que desarrolla softwares en el sector del deporte. Por otro lado, Panini adquirió en Francia, la World Foot Center, sociedad que actúa en el sector del merchandising, distribución y promociones en el mundo del fútbol. Otro de los negocios que se desprende de la idea de los cromos coleccionables es la producción de papel especial para que las láminas tengan las características adhesivas y de impresión a

color con buena definición. El producto tiene una particularidad para el consumidor: lo convierte en un protagonista del campeonato, ya que éste puede interactuar con los diferentes jugadores, los conoce, adquiere las láminas que puede intercambiar con otros aficionados creando un ambiente propicio para la comunicación, abre los sobres, se lleva sorpresas, conoce los estadios y el país donde se desarrollan los partidos. De esta forma, el aficionado es un protagonista activo del evento más importante del mundo moderno. Estas son las acciones clave del éxito que ha obtenido el producto, no solo en Colombia, sino a nivel mundial.

100%

del mercado se consolidó.

50

millones de sobres en ventas.

500

mil álbumes se comercializaron.

$150.000

lo que costó la colección completa. Fuente: Distribuidoras Unidas

CRONOLOGÍA 1954. Los hermanos

Panini inician una firma distribuidora de periódicos.

1961. Lanzan la primera colección del campeonato italiano.

1988. La empresa es vendida al Grupo Maxwell.

1999. Panini vuelve a

Italia al ser comprada por Fineldo Spa.

obstante, los compradores estuvieron en la mayoría de rangos de edad. “Uno de los objetivos era reactivar el tema entre los consumidores de las nuevas generaciones, lo que dio buenos resultados”, dijo Castañeda, quien aseguró que otro dato clave fue que la piratería fue casi nula, lo que es indicio de que la marca está posicionada y que los compradores solo están dispuestos a invertir dinero en originales. Sobre este tema, en promedio, los coleccionistas destinaron unos 150 mil pesos para llenar los álbumes. “En la empresa trabajamos en lo referente a la mezcla de las láminas, para que la persona pudiera llenar en el menor tiempo posible los álbumes. Sin embargo, no quisimos que se perdiera la gracia y la emoción del intercambio, por lo que de todas formas existió un grado de complejidad”. Pero adicional a la temporada del Mundial de Fútbol, Distribuidoras Unidas constantemente está sacando al mercado otras clases de álbumes bajo la marca Panini, con las cuales se está abriendo paso entre los consumidores colombianos. “El álbum del Mundial de Fútbol es clave y por él, la marca es reconocida en el país, pero durante todo el año lanzamos los coleccionables de la Eurocopa, Champions League, Copa Postobón, Barbie y High School Musical, entre otros, con los cuales aspiramos a tener la misma participación”, dijo.

Un cambio en las competencias directivas de hoy

CRONOLOGÍA JULIO DE 2009:

Presentación oficial de la marca Prime Business School en el mercado.

DICIEMBRE DE 2009:

Primera promoción de 260 ejecutivos del programa.

ENERO DE 2010: Prime reúne a empresas familiares con Joe Astrach. AGOSTO DE 2010. Inicia el MBA de Prime.

Programas MBA En Colombia

U. Los Andes

U. del Rosario

Eafit

U. del Valle

U. Externado El Ceipa U. Autónoma de B/manga La Sabana

U. EAN

7

COLPRENSA

El director General de Prime, Alfonso Cotes, asegura que Prime pretende convertirse en la escuela de negocios más prestigiosa de Colombia y una de las cinco más importantes de Latinoamérica.

Icesi U. Nacional

U. de Medellín

U. Pontificia Bolivariana

U. del Norte

U. Sergio Arboleda

escuelas más importantes del mundo. El 70 por ciento restante son locales y tienen las credenciales académicas y empresariales requeridas para este trabajo. Lo más importante, comparten nuestra filosofía”. Uno de los desafíos clave de Prime desde que la marca salió al mercado, en julio del año pasado, fue diseñar el Executive MBA, un programa de dos años, que se realiza cada 15 días, y que incluye dos semanas internacionales en Estados Unidos (en el Babson College) y otra en Shangai (China), que contarán con la participación de un do-

Fuente: MIneducación

Teniendo esa premisa como base, un grupo de expertos empezó a analizar las 10 escuelas de negocios más importantes del mundo para adaptar la metodología y algunos contenidos a la escuela Prime. Luego, se definieron los programas que tendría que ofrecer una institución de este tipo, así como la planta de docentes que estaría a cargo de los cursos. “El 30 por ciento de los profesores son titulares de las 10

cente del Columbia Business School. Además, Prime ofrece capacitación en Alta Dirección y otros diplomados, con lo que suman 82 programas. “El año pasado tuvimos 260 egresados de la primera promoción, y esperamos cerrar este año con 2.000 ejecutivos graduados de nuestra escuela”. Además de la meta anual, el principal propósito de Prime es ser la escuela de negocios más importante de Colombia y una de las cinco más reconocidas de América Latina, y atraer a más estudiantes provenientes de

Cada vez es más marcado el perfil que se requiere en los gerentes y/o presidentes de las organizaciones de hoy y del futuro. Anteriormente, estos directivos sobresalían más por su capacidad de administración y por su forma de realizar un buen trabajo, sin mostrar en lo más mínimo sus debilidades. Eso generó líderes solitarios, muy respetados, pero poco apreciados en la mayoría de las ocasiones. El mundo ha cambiado y con él la forma de presidir las organizaciones, por lo que ya no basta con un buen curriculum o un interesante récord laboral. Hoy existen competencias que van más allá de lo profesional y que marcan la diferencia en los resultados de los directivos. Coaching: catalogado como la herramienta de liderazgo y desarrollo ejecutivo más efectiva e influyente hacia el manejo del logro, permite la liberación del máximo potencial de un ejecutivo, logrando en él un alto rendimiento, mediante procesos adecuados de interiorización, de comunicación y de confrontación con sus propias metas. Inteligencia emocional: muchos ejecutivos de alto nivel y con reconocidas habilidades están dejando sus cargos por su falta de control emocional y se están enfermando por exceso de estrés. Las empresas deben de aprender a verificar en sus ejecutivos su termostato emocional, el autoconocimiento, y su capacidad de mantener la motivación. Innovación y creatividad: el proceso de creación se ha acelerado, por lo tanto la innovación es la única solución que tienen las empresas para generar riqueza y para lograr mayor sostenibilidad. Existen otras tendencias en la dirección como la Responsabilidad Social y la programación neurolingüística. Esto ha aumentado el surgimiento de centros de desarrollo ejecutivo que brindan la oportunidad de entrenarse en tiempos cortos y con programas de alto nivel, lo que se convierte en una oportunidad para el desarrollo organizacional. otras regiones del mundo como Norteamérica y Europa. “Tenemos la ventaja de que empezamos de ceros, por lo que pudimos hacer una investigación y decidir la línea que queríamos seguir. Sabemos que nuestra metodología es contundentes, que estamos asesorados por un consejo académico internacional y que nuestra planta de profesores comprende y practica nuestra filosofía”, concluye el director de Prime.

DEPORTE

La Equidad: el pequeño gigante del fútbol MARÍA ALEJANDRA CASTILLO M. mcastillo@larepublica.com.co

ANÁLISIS

BOGOTÁ

Con más de veinte años de crecimiento continuo y un impecable manejo administrativo que se ha hecho evidente en la gramilla, el equipo bogotano La Equidad ha logrado generar algo más que afición y pasó de convertirse en un grupo de aficionados atletas, a dos veces subcampeón de la Copa Postobón, el torneo de fútbol profesional más importante con el que cuenta Colombia. Como una de las instituciones más sólidas del fútbol nacional, gracias a su estructura, respaldo y organización, este cuadro capitalino ya no se puede calificar en términos de revelación y es un sólido candidato para alcanzar la Copa finalización de este año, título que se les ha escapado de las manos en dos oportunidades. “Nosotros tenemos la tarea de ser protagonistas. Nuestro objetivo es garantizar una copa internacional para el año entrante, ya sea la Suramericana o la Libertadores, lo que implica ser campeones de la copa o de la liga o ser de los mejores reclasificados del año”, asegura el presidente del equipo, Clemente Augusto Jaimes, quien ha hecho de esta institución un excelente ejemplo de manejo y visión empresarial. Aunque La Equidad se fundó en diciembre de 1982, fue sólo hasta 1993 que se transformó en el Club Deportivo La Equidad Seguros, que para la época ya contaba con más de 7.000 asociados.

CLEMENTE JAIMES [Presidente de la corporación Club Deportivo La Equidad]

Un equipo de fútbol con gestión empresarial

8

CORTESÍA

Clemente Jaimes (Der.) también preside la aseguradora que lleva el mismo nombre del equipo subcampeón.

De ahí en adelante, y ya afiliados a la Liga de Fútbol de Bogotá, este equipo ha presentado éxitos tanto en la cancha como en los balances financieros de una compañía en la que el 95 por ciento de los ingresos se deben a la publicidad. En este orden de ideas, en el primer semestre del año, La Equidad recibió 4.400 millones de pesos en publicidad, y no menos de 680 millones de pesos en taquilla. Este pequeño equipo del que poco se conocía - hasta que en 2006 se hizo campeón de la Categoría B de fútbol profesional -, convocó a más de 10.000 hinchas al primer partido de la

Principales cifras

A mayo 31 de 2010

Aseguradoras / Miles de millones de pesos 170

Abril Mayo

150 130 110 90

Inversiones

166,7

La obtención del premio Red Dot, uno de los más reconocidos a nivel de diseño en el mundo, por la silla Menta de Muma el año pasado ha sido uno de los hitos que han marcado el ‘bautizo de fuego’ a nivel internacional de la compañía anteriormente conocida como Manufacturas Muñoz. “Este galardón lo han obtenido firmas como BMW, Adidas, Apple y Lamy, de modo que este ha sido nuestro pasaporte de entrada a las grandes ligas”, señala el gerente de Muma, Juan Carlos Bedoya. El directivo estaba obsesionado con que el giro y la transformación de esta empresa fueran más allá de lo cosmético. Por eso, los cambios fueron profundos y representaron modificaciones al interior de su estructura, que se vieron reflejados en su junta directiva, en la intensificación de la capacitación de su personal y en el ingreso de caras nuevas. De esta manera, la transformación de la marca se produjo como una consecuencia de estos movimientos y fue ejecutada por la misma

NATALIA MORALES HERRERA nmorales@larepublica.com.co

CARLOS PARDO [Presidente del Instituto Internacional de Liderazgo y Coaching ]

165,1

CRONOLOGÍA

Las marcas son los activos más valiosos de las empresas, como lo evidencian adquisiciones de grandes empresas por las cuales se pagan sumas superiores a su valor patrimonial. Aunque no abundan, también hay casos de venta como mostraba la noticia publicada en febrero de 2009 sobre la marca de agua embotellada Brisa, que fue vendida por Bavaria a Cocacola, en 92 millones de dólares. En dicha noticia se indicaba que “la venta excluye cualquier bien inmueble...”. Otra prueba de la importancia financiera de las marcas es el reconocimiento que hace nuestro Estatuto Tributario, al permitir que en la venta de una empresa se pueda deducir hasta 30 por ciento de los intangibles formados a través del tiempo, incluida, por supuesto, la marca. ¿Cuáles son claves que deben tenerse en cuenta al valorar una marca? Hay aspectos financieros y marcarios, pues aunque el objetivo de toda valoración es conocer su valor monetario también hay variables de mercadeo fundamentales que intervienen en el análisis. Desde el punto de vista financiero se debe evaluar cuánto están contribuyendo los activos tangibles a la rentabilidad del negocio. Este es un procedimiento relativamente sencillo, pues a diferencia de los intangibles, los tangibles están registrados en los estados financieros de las empresas y existen bases de datos públicas que nos permiten deducir cual es la rentabilidad promedio de los activos para diferentes sectores. Por deducción, la rentabilidad restante la podemos atribuir a los activos intangibles y la pregunta es: ¿qué porción de la contribución de los intangibles de la empresa es atribuible a la marca? Para responderla debemos mirar cuál es el papel de la marca en el negocio. Las marcas tienen pesos diferentes para cada tipo de negocio. En el mercado de bienes y servicios de lujo, por ejemplo, juegan un papel crucial y pueden llegar a contribuir más del 80 por ciento de las utilidades. En contraste, tenemos el mercado de servicios públicos en situación de monopolio como un acueducto, en el cual la marca no juega papel alguno. Sin embargo, está en manos de la gerencia de las empresas lograr que su marca desempeñe un papel superior al promedio del sector.

5

ANÁLISIS

En Prime, la calidad humana es la clave

FERNANDO GASTELBONDO [ Presidente de Compassbranding ]

121,9

Muma, una marca con un look internacional

LUNES 26 DE JULIO DE 2010

EDUCACIÓN

ANÁLISIS

118,6

MUEBLES

BOGOTÁ

NEGRO

10 CASOS

133,2

LUNES 26 DE JULIO DE 2010

FELIPE CUERVO ROMERO fcuervo@larepublica.com.co

CIAN

131,8

4

MAGENTA PLANCHA 4 - UNICO - LR_10 CASOS JULIO 26 DE 2010 - 18:0

CRONOLOGÍA 4 DE NOV. 2006. En el torneo de la B, La Equidad le ganó al equipo Centauros. 2007. Subcampeón del fútbol profesional colombiano.

20 NOV 2008. El equipo participa en la Copa Colombia y se hace campeón.

26 DE MAYO 2010. La Equidad se disputó Pasivos

Activos

el campeonato con el Junior.

Fuente: Superfinanciera

final que se disputó hace pocos meses en El Campín. En el segundo luchó por ganar, pero el título fue para el Junior. “Hay que consolidar una afición que ha venido creciendo paulatinamente, perfeccionar el trabajo en las fuerzas básicas, y

transferir derechos deportivos de jugadores que han sido formados en el club para buscar ingresos y darle espacios a los que vienen atrás”, añadió Clemente Augusto Jaimes, quien también es el presidente Ejecutivo de la Equidad Seguros O.C.

Triunfos recolectados desde el 2006, estos resultados no son fruto de la improvisación y obedecen a una gestión empresarial de la corporación “Club Deportivo La Equidad Seguros”, precedida de 28 años de presencia en el deporte nacional. La dirección del club se fundamenta en la gestión por valores que La Equidad imprime a sus empresas, acorde con su naturaleza cooperativa. De ella, se deriva la participación de los jugadores y cuerpo técnico en los ejercicios semestrales de evaluación y planeación, bajo la dirección de la presidencia y el consecuente compromiso de los deportistas con objetivos, desempeño de roles, esfuerzo individual, pautas de convivencia y trabajo en equipo. El compromiso de las entidades patrocinadoras y la concepción de un proyecto empresarial de largo plazo se constituyen en fortalezas que permiten soportar los normales altibajos de la actividad deportiva y aplicar correctivos donde sea necesario, ajustando el rumbo. Clave fundamental del éxito es la cuidadosa selección y formación del talento humano: deportistas, técnicos y administradores, a quienes la estabilidad les imprime seguridad y responsabilidad en su desempeño. La labor en las fuerzas básicas de La Equidad Seguros que vinculan virtuosos jóvenes, persigue formar ciudadanos y desarrollar talentos que surtan el equipo profesional, en un proceso cuidadoso de dedicación y largo plazo. Las satisfacciones y estímulos los proporcionan la creciente hinchada del equipo; cultivada con éxitos deportivos, con transparencia en la administración y en el origen y manejo de los recursos. Los aficionados han encontrado un espacio sano y pacífico para divertirse en familia, al tiempo que participan en la creación de un nuevo club profesional y estimulan a la juventud a practicar el deporte.