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INNOVADORES
ELEGANCIA DE PESO
INNOVADORES
PARÉNTESIS
ENTREVISTA
DE PESO Conozca la historia de la tienda Ángela Andrea.
EL EGO Una actitud tóxica que debe eliminar.
GINO COSTA. Panelista de Cade Ejecutivos 2014.
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SUPLEMENTO SEMANAL DE ECONOMÍA Y NEGOCIOS DEL DIARIO La Industria. N.o 289 11/11/14.
ÁNGELA ANDREA LLEVA 22 AÑOS OFRECIENDO MODA EXCLUSIVA PARA MUJERES DE TALLA GRANDE. FIRMA PIONERA COMENZÓ A OPERAR HACE 3 AÑOS EN TRUJILLO. CARLOS FLORES H.
MARÍA GUERRERO MENDOZA mariaguerrero@laindustria.pe
Hace 22 años, en un quinto piso del centro comercial Gamarra, en Lima, Ricardo Claros Gonzales decidió apostar por las prendas de talla grandeparainiciarunaexitosahistoriadeemprendimiento.Con la misma belleza y sofisticación que exige la moda femenina, decidió confeccionar ropa para mujeres con sobrepeso y afrontar así el desafío de cambiar paradigmas. Desde 1992, la tienda Ángela Andrea viene ofreciendo modelos que tienen como principal objetivo resaltar los atributos de una mujer de talla extra larga, ayudándolas a no perder la oportunidad de verse sensuales y atrevidas si así lo desean. Así como, de encontrarropacondiseñosvariados y a precios cómodos, los cuales oscilan entre unos S/. 35 y S/. 70 por prenda. “Todo comenzó por cubrir una necesidad que faltaba en el mercado. Hay y habrá mucha gente con sobrepeso, que no tiene donde vestirse. Fue entonces que decidimos cambiar la moda para mujeres con sobrepeso. Le pusimos colores y diseños. Antes era una bolsa larga con un adorno simple, un estilo más ejecutivo. Hoy son prendas con un estilofashion”,cuentaelmencionado emprendedor. Claros Gonzales explica que el precio de sus prendas es inferior al valor normal que se registra en el mercado debido a que Ángela Andrea cuentacondiversostalleresde costura en la capital que permiten reducir sus costos operativos y brindar empleo indirecto a cerca de 400
EN TRUJILLO. Local se ubica en la avenida Larco 383.
“
Todo comenzó por cubrir una necesidad que faltaba en el mercado. Hay mucha gente con sobrepeso”.
personas. De este modo, el cliente podrá lucir un vestido de shopping a una tarifa que se ajuste a su bolsillo. “Tenemos blusas entre 35 y 50 soles. Un vestido de fiesta de 60 o 70 soles, un pantalón jean 3 XL y 2 XL a 60 soles. Tratamos de abaratar costos y ahí está el punto de nuestro éxito. Nosotros tenemos diferentes talleres de Lima. El centro de corte lo hace y lo manda a los diferentes puntos de servicio, este mecanismo permite que la gente trabaje desde su casa”, refiere el empresario.
EXTRA LARGE. En la tienda de Ricardo se ofertan prendas para personas con sobrepreso.
PLAZA ATRACTIVA Ángela Andrea llegó hace aproximadamente 3 años a Trujillo, consolidándose como la principal tienda espe-
PRENDAS. Este tipo de piezas cuentan con alta demanda.
cializada en ropa de talla extra larga en esta parte del país. Cabe destacar que la urbe primaveral se ha convertido en una atractiva plaza para la referida firma, la cual se ubica en la céntrica zona de la avenidaLarco,puesrepresenta el 20 % de sus ventas a nivel nacional. A la fecha, la firma limeña que ofrece prendas de la talla L, XL, 2XLy 3 XLviene funcionando en Arequipa, HuachoyTrujillo.Asimismo,próximamente abrirá dos locales en Chiclayo y Piura. Los interesadospuedenvisitarsulocal ubicado en la cuadra 383 de la avenida Larco.
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La empresa Gases del Pacífico anuncia que durante el 2015 el gas natural llegará a Trujillo y Pacasmayo, donde 51 mil familias tendrán a acceso a este servicio, que será 40 % más barato que el GLP.
Fuente de energía
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NACIONAL
SOCIALES
Perú y China reforzarán sus relaciones bilaterales ESTRATEGIA. Recomiendan establecer mejores vínculos con el país asiático.
SEGÚN ADEX.
Envíos no tradicionales crecen en un 28,1 %
EXPORTACIONES PERUANAS A DICHO MERCADO PASARON DE 9.000 A US$ 16.000 MILLONES DURANTE LOS ÚLTIMOS SEIS AÑOS.
DIFUSIÓN.
REDACCIÓN EMPRENDEDORES emprendedores@laindustria.pe LIMA. La próxima visita que el
presidente de la República, Ollanta Humala, realizará a la República Popular de China, reforzará el vinculo bilateral entre ambas naciones y acelerará el proceso de integración económica con el Asia Pacifico, fue una de las principales conclusiones a la que sellegóenelconversatoriodenominado ‘El futuro de las relaciones bilaterales Perú–China’, organizado por el Centro Nacional de Planeamiento Estratégico (Ceplan). Para Carlos Anderson Ramírez, presidente del Ceplan, el gran desafío que el Perú enfrentará en los próximos años es el de modificar y darle mayor valor agregado a su estructura productiva, vía diversificación de la misma; aprovechando así el crecimientodelasexportacioneshacia el país asiático de 9.000 a US$ 16.000 millones en los últimos seis años. PRINCIPAL ALIADO Bajo este contexto, “China seráunodelosprincipalesaliados debido a que este país en el 2030 será la economía más grande a escala mundial y se pronostica que casi el 50 % de su población será clase media caracterizada, por su preferencia, por bienes diferenciados y con mayor valor agregado”, sostuvo Anderson. LasinversionesdeChinaen América Latina, han dejado importantes lecciones, que el
COMERCIO. Empresas facturaron US$ 2.909,7 mlls.
DEMANDA. En el 2030, el 50 % de la población será de clase media y consumirá nuestros productos.
“ La mejor táctica será seguir diversificando sus alianzas estratégicas con varios países”.
gobiernochinoharecogidoen lo que Margaret Myers, directora del Programa China–Latinoamérica del Diálogo Interamericano, llama el ‘Going–Out 2.0’, una versión mejorada de la primera estrategia china ‘going–out’ (salida al exterior).
Estas lecciones son descritas por Myers como: (1) Incrementarlacompetitividadde las empresas chinas y limitar el riesgo; (2) Directrices más estrictasparalaproteccióndel medio ambiente; (3) Posible marco legal para la inversión en el extranjero; (4) Diversificación de la inversión; (5) Apoyo financiero a empresas privadas, restringiendo el acceso a préstamos a las empresapúblicasy;(6)Campañaanticorrupción. "En el 2020, China espera convertirse en una sociedad moderadamente rica con reformas en las áreas económica, social y jurídica; este plan ofrecería al Perú importantes
oportunidades para fortalecer susrelacionescomercialescon este país asiático", señaló Myers, quien llegó al Perú para participar de este evento. NUEVAS ALTERNATIVAS Una de las panelistas que participó del conversatorio, fue la investigadora principal de la Universidad del Pacífico,RosarioSantaGadea,quien sostuvo que otros rubros potenciales del Perú son la exportación de frutas y hortalizas frescas como son las uvas ylosespárragos,productospremium a mejores precios y con reconocimientointernacional. "Paracambiarelpatróntra-
dicional de comercio exterior del país, los gobiernos y las empresas tienen todavía un margen de maniobra amplio para desplegar políticas proactivas, en el caso del gobierno, y estrategias eficaces en el caso de las empresas", indicó Santa Gadea. Asimismo, el viceministro de Comercio Exterior del Perú,EdgarVásquez,señalóque la mejor estrategia para el país sería seguir diversificando sus alianzas estratégicas con varios países en el mundo, como se ha venido haciendo, y no centrarse solo en China o Asia. Esta estrategia de diversificación ha permitido superar diversas crisis.
LIMA. Las agroexportaciones notradicionalessumaronunos US$ 2.909,7 millones entre eneroyseptiembredeesteaño, cifra que representó un incremento de 28,1 % en relación al mismo periodo del 2013. El resultado responde a una mayor demanda de los destinos yaexistentes,elingresoanuevos mercados y el adelanto de cosecha de la palta, uva y mango, por el fenómeno de El Niño, informó la Asociación de Exportadores (Adex). Giannina Denegri, gerente de Agro de Adex, explicó que nuevos destinos en Asia, Europa y Centroamérica impulsaron el subsector. “En Asia están Indonesia, Tailandia, Corea del Sur, Turquía y Taiwán; en Centro América, República Dominicana, Costa Rica y Guatemala; en Europa, los Países Nórdicos”, detalló el gremio. Refirió que Turquía ofrece nuevasoportunidadescomerciales para nuestras exportacionesnotradicionales.“Esun país agrícola y un gran exportador de frutas frescas; sin embargo, tiene una gran dependencia de las importaciones, especialmente de frutas tropicales y duraznos, ya que su producción local no tiene capacidadsuficienteparaabastecer la demanda”, anotó.
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INAUGURAN NUEVA TIENDA DE MUEBLES ENJAÍN CERCA DEL REAL PLAZA
Muebles Enjaín es una empresa trujillana que recientemente inauguró una nueva tienda a media cuadra del centro comercial Real Plaza, ubicado en Mz. A, Lote 11, urbanización Upao II. De esa manera celebraron su apertura a nuevos mercados para ofrecerles diseños que les permitan estar a la vanguardia en calidad y exclusividad, con un servicio de asesoría en diseño de interiores.
EXPANSIÓN. Enrique Jacobo, gerente del Grupo Enjaín, junto al arquitecto Frank Simón, en la apertura de su nuevo local.
PODEROSA RECIBE RECONOCIMIENTO NACIONAL
PIONEROS. En la historia de Poderosa, es la primera vez que solo el Minero de Plata llega a las instancias finales.
La Sociedad Nacional de Industrias (SNI) organiza cada año la Semana de la Calidad en la que se presentan solo los mejores proyectos a nivel nacional de empresas privadas e instituciones públicas. Este año Inti Gold 50, Minero de Plata 2013, nos representó Poderosa, obteniendo el máximo reconocimiento de la calidad a nivel nacional.
REGALÍAS DE BARRICK CONTRIBUYERON A OBRAS
RECURSOS MINEROS. Con regalías de Barrick se lograron construir importantes obras para la referida provincia.
Durante el 114.º aniversario de Santiago de Chuco se inauguró un estadio de fútbol con un parque infantil incluido, un coliseo multiusos y una nueva sede para la Universidad Nacional de Trujillo, las mismas que pudieron desarrollarse gracias a la contribución de los recursos administrados por el Fondo Social Alto Chicama y que corresponden a regalías que son aportadas por la minera Barrick.
MARCIMEX DESARROLLÓ CONVENCIÓN DE VENTAS
SALLY BEAUTY ABRIÓ SUS PUERTAS EN TRUJILLO La cadena de productos de belleza, Sally Beauty, inauguró su primera tienda en la ciudad, en un marco de demostraciones de todos los productos y accesorios que podemos encontrar en su local, ubicado en el Mall Aventura Plaza.
BENVENIDA. Solange Hermosa, modelo de la marca Sally Beauty presente en la reciente inauguración.
La convención se denominó ‘La cima es nuestra meta’ y tuvo tres ejes fundamentales, tal y como lo explica el representante de Marcimex, José Luis Venegas: “Primero fue un proceso de formación a nuestro personal, luego la presentación de nuestra campaña que es nuestra oferta de valor en el mercado y la última que es un proceso de unión y motivación”.
CAPACITACIÓN. Trabajadores participaron en talleres relacionados con las nuevas estrategias comerciales.
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LOCAL
BOLSA Y FINANZAS
Bolsa de Valores de Lima
MOVIMIENTO DE ACCIONES al lunes 10 de noviembre de 2014
COTIZACIONES
INDICADORES
RENTABILIDAD DE LA ACCIÓN
Apertura (S/.)
Cierre (S/.)
Compra (S/.)
Venta (S/.)
Respecto al cierre anterior (%)
Montos negociados (Miles S/.)
Número de operaciones
Capitalización bursátil (mlls. S/.)
Última semana (%)
En el año (%)
0.82 9.71 1.80 30.00 24.35 0.07 30.50
0.82 9.50 1.80 29.90 24.40 0.08 30.50
0.80 9.19 1.83 29.68 24.40 0.08 30.35
0.80 9.02 1.83 29.68 24.38 0.07 30.30
0.83 9.50 1.84 24.50 0.08 30.50
-2.44 -5.36 1.67 -1.07 0.21 5.63 -0.49
-2.43902 -5.35530 1.66667 -1.06667 0.20534 5.63380 -0.49180
-23.51 -17.28 27.97 3.23 -0.41 -85.00 -2.10
7.55 8.30 162.22 1.55
7.44 8.50 161.40 1.60 3.30 4.80 0.24
7.40 8.50
7.44 8.75 160.00 1.60 3.30 4.80 0.24
-1.46 0.00 -0.37 1.91 0.00 1.05 0.00
39.00 5.00 16.00 6.00 8.00 1.00 16.00 0.00 15.00 27.00 5.00 5.00 2.00 8.00 28.00
" 4,715.00 " " 2,533.08 " " 5,275.89 " " 24,283.21 " " 8,541.37 " 12.31 " 3,432.91 "
7.55 8.50 162.00 1.57 3.30 4.75 0.24
" 399,766.00 " " 4,385.00 " " 376,589.00 " " 2,017.00 " " 6,932.00 " " 20,000.00 " " 66,300.00 " " 381,457.00 " " 62,230.00 " " 2,566.00 " " 352,610.00 " " 4,000.00 " " 32,121.00 " " 1,107,707.00 "
" 4,910.80 " 715.99 " 12,873.26 " " 1,622.92 " " 6,420.68 " " 15,583.35 " 292.50
-1.45696 0.00000 -0.37037 1.91083 0.00000 1.05263 0.00000
-37.48 4.29 23.47 -11.04 -17.50 7.91 -21.67
4.80 0.24
LA LIBERTAD EN LA BVL RENTABILIDAD DE ACCIONES EN EMPRESAS DE LA REGIÓN Última operación
Cierre En la última En el (S/.) semana (%) año (%)
11/5/2014 11/10/2014 -------------------
9.500 8.500 -------------------
0.000 0.000 -------------------
-9.524 4.294 -------------------
11/5/2014 11/10/2014 ---------10/13/2014
27.000 5.200 ---------2.450
0.000 0.000 ---------0.000
-2.878 -18.110 ----------18.333
( 4,64 % ( 0,23 % CIFRAS
SE HA depreciado el nuevo sol en lo que va del año, según el BCR.
VARIACIÓN
Anterior (S/.)
Reporte nanciero Cartavio S.A.A. E.A. Casa Grande E.A. Chiquitoy -C E.A. Barraza -C E.A. Sintuco -C E.A. Laredo -C Cementos Pacasmayo -C Creditex Cia. Minera Poderosa Cementos Pacasmayo -I
PROPUESTAS
SUBIÓ el índice industrial Dow Jones de la bolsa neoyorkina, ayer.
1.59 3.00 4.75 0.23
BVL cerró a la baja el lunes La Bolsa de Valores de Lima (BVL) presentó indicadores negativos al cierre de la jornada de ayer, mostrando una corrección a la baja luego de dos alzas sucesivas, y afectada por el debilitamiento de las acciones mineras, principalmente las auríferas. El Índice General de la BVL, el más representativo de la bolsa local, bajó 0,15 % al pasar de 15.468 a 15.446 puntos. El Índice Selectivo de la plaza bursátil limeña, que está conformado por las 15 acciones más negociadas en el mercado, retrocedió también 0,42 por ciento al pasar de 21.462 a 21.371 puntos. El Índice Nacional de Capitalización (Inca) se redujo 0,76 %.
Dólar cerró en S/. 2,930 en sesión de ayer El precio del nuevo sol se debilitó nuevamente frente a la divisa estadounidense al cierre de la sesión de ayer, en una jornada en la que el Banco Central de Reserva del Perú (BCR) intervino en el mercado vendiendo US$ 30 millones. El precio de venta del dólar interbancario terminó en S/. 2,930 , nivel superior al de la jornada previa (7 de noviembre) de S/. 2,928. La cotización de venta del dólar en el mercado paralelo se situó en unos S/. 2,93 en horas de la tarde, mientras que en las ventanillas de los principales bancos se ubicó en S/. 2,995 en promedio. El analista de Intéligo SAB, Ricardo Barrera, señaló que el dólar aún continuará fortalecido no solo dentro del mercado peruano, sino también en los mercados regionales.
Mypes sin historial crediticio podrán acceder a préstamos INNOVA. Caja Trujillo lanza proyecto denominado ‘Score Psicométrico’.
ÍNDICE SELECTIVO (ISBVL)
VOLCAN - B BVN MINSUR SOUTH. COOPER CORP. CERRO VERDE MAPLE IFS LA CIMA - I GRAÑA Y MONTERO CASAGRANDE BAP FERREYROS ALICORP - I BBVA CONTINENTAL REF. LA PAMPILLA
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CULTURA BURSÁTIL
Inicio positivo DAVID MORI ALVA GPI Valores SAB
Con relación a los índices principales, el índice S&P500 cerró el día lunes en positivo con 2.038,6 puntos (+0,31 %), el Euro Stoxx 600, culminó positivo con 337,71 puntos (+0,73 %). También se sabe que la mayoría de Asia se encontró mixto ayer, con el índice Nikkei, de Japón, en 16.780,53 puntos (-0,59 %) y el Shanghai Composite, de China, en 2.473,18 puntos (+2,27 %). Asimismo, el índice Kospi, de Corea del Sur, se mantuvo al alza con 1.958,23 puntos (+0,95 %). Los commodities se encontraron negativos el día de ayer: oro US$ 1.159,80 (-0,85%), plata US$ 15,67 (-0,27 %), cobre US$ 3,02 (-0,61 %) y petróleo US$ 77,40 (-1,59 %). La confianza del inversor Sentix subió a -11,9 desde -13,5. "Los datos de confianza de la zona euro han sido miserables en los últimos seis meses, pero el aumento de hoy (lunes) en el Sentix, indica que los recientes
signos modestos de mejora en otras encuestas, deben continuar este mes", dijo Noel Vistesen, de Pantheon Macroeconomics. La inflación anual al consumidor de China se mantuvo baja en casi 5 años en octubre, con el 1,6 %. La puesta en marcha del esperado mecanismo de conexión bursátil entre las bolsas de Shanghái y Hong Kong, que marcará un paso histórico en la apertura financiera de China, será finalmente el próximo lunes 17 de noviembre, según anunciaron ayer conjuntamente los reguladores de ambos parqués. Corea del Sur dijo que "efectivamente", se ha llegado a un acuerdo de libre comercio con China que eliminará o reducirá drásticamente las barreras al comercio y la inversión entre los dos gigantes del comercio mundial.
GPI Valores SAB, miembro de Global Securities Group, le brinda importantes servicios tales como la compra y venta de acciones, bonos y papeles comerciales, tanto en la Bolsa de Valores de Lima como en las principales bolsas del mundo. Elaboramos y administramos de carteras para nuestros clientes y de acuerdo con sus perfiles de riesgo. Damos custodia local y global de valores. Ofrecemos servicios de finanzas corporativas mediante la asesoría para la compra o venta de empresas, las reestructuraciones de deudas y capital, así como la emisión de diversos valores en el mercado de capitales. Estamos ubicados en Calle Amador Merino Reyna 285, Edificio Targa, Piso 2, San Isidro, Lima.
Especialistas se reúnen en seminario de marketing EN TRUJILLO.
MICROFINANCIERA PROYECTA BENEFICIAR A MÁS DE 1.000 EMPRENDEDORES EN LA REGIÓN, DONDE HABRÁ MÁS PERSONAS BANCARIZADAS.
DOUGLAS JUÁREZ.
MARÍA GUERRERO MENDOZA mariaguerrero@laindustria.pe
Más de 1.000 emprendedores en La Libertad que carecen de historial crediticio podrán acceder a un crédito de entre S/. 300 y S/. 5.000, luego de aprobar un novedoso cuestionario denominado ‘Score Psicométrico’, el cual ha sido implementado recientemente por la Caja Trujillo con el objetivo de medir con precisión el riesgo crediticio de sus clientes potenciales y su capacidad de pago. Así lo informó el gerente central de negocios de Caja Trujillo, Walter Leyva Ramírez, anunció que mediante un convenioconlaempresaEquifaxseejecutaráelproyectodenominadoscorepsicométrico en7agenciasdelaentidadmicronanciera.Destacóquedichainiciativabuscabeneciar a los micro y pequeños empresarios que pertenecen al segmento no bancarizado. “El propósito es dar accesoapersonasquenormalmente les era muy dicultoso acceder porque no tenían un historialnanciero.Ahoraconestaencuestapodemosmedirlos riesgos crediticios e identicar los perles de riesgo. Es decir, sus características psicológicas, éticas, comportamientos personales que nos van a proyectar si esta persona puede acceder a un nanciamiento”, explicó. SERÁ ESCALONADO El ejecutivo precisó que luego de ser insertados al es-
EVENTO. Se desarrollará este 21 de noviembre.
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APOYO. Desenbolsos económicos irán subiendo de acuerdo al cumplimiento de pagos de los prestamistas.
tado nanciero, a los clientes se les aplicará una política de escalonamientogradual.“Empiezan con un crédito pequeño y luego se van otorgando créditos de mayor volúmen. Generalmente, empiezan con créditos de capital de trabajo y luego con créditos para activos jos. Es decir, para comprar algún stand, un equipo o camión”, puntualizó. LeyvaRamírezdestacóque Caja Trujillo es la primera entidadmicronancieraqueaplica esta moderna herramienta para estar a la vanguardia del sistema del sector.Asimismo, rerió que bajo este mecanis-
mo, alrededor de 6 mil personas en el país podrán acceder de forma ágil a un préstamo sin aval, incluso aquellos que nocuentenconunapropiedad. Agregó que “este mecanismo ha sido recomendada por laSBSparautilizarloenelotorgamiento de créditos en personas de riesgo crediticio moderado y orientadas a un segmento no bancarizados. En este caso, estamos trabajando con Equifax, una empresa nacional e internacionalementeconocida,quetiene experienciaenestemodelopsicométrico”, sostuvo el funcinario de Caja Trujillo.
+INFO BANCARIZACIÓN.
El gerente central de negocios de Caja Trujillo, Walter Leyva Ramírez, indicó que en el país existen 2’000.000,000 de emprendedores no bancarizados y de los 22’000.000,000 de peruanos mayores de 18 años de edad, solo 8,5 millones están bancarizados y cuentan con información crediticia, por lo que esta medida tendrá grandes resultados.
CIFRAS
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PUNTOS de atención entre agencias y oficinas informativas cuenta Caja Trujillo.
MIL clientes en créditos y ahorros tiene la microfinanciera local a nivel nacional.
Con el propósito de que estudiantes, profesionales y empresarios conozcan las nuevas herramientas de marketing y comunicación en un mercado global y competitivo como el nuestro, se organiza el Seminario Internacional de Marketing(SIM).Enestaedición,por primera vez se presentarán workshops sobre aplicaciones web, creatividad y diseño y branding a cargo de conocidos especialistas. Entre los expositores están Diego Ganoza Ferrer, socio fundador de 3.0 Consulting Group,quientocaráeltemade cómo manejar adecuadamente herramientas de marketing online y offline y André Lemos, de la Universidad de Potiguar(Brasil)hablarásobrelas tendenciasdelconsumidorglobal, quien tiene nuevas costumbres y expectativas de vida. La inauguración estará a cargodeRodolfoLeón,director ejecutivodelaAsociaciónNacionaldeAnunciantes(Anda). Alonso Vílchez, coordinador de la carrera de AdministraciónyMarketingdelaUPN, comenta que el evento permitiráalosasistentesconocercómo aprovechar las herramientas digitales para potencia. Hayqueindicarquelacuarta edición del SIM se realizará este 21 de noviembre, en el Centro de Convenciones Los Conquistadores.
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OPINIÓN
COMERCIO Y DESARROLLO
Un gas inclusivo y competitivo
COLUMNADELEDITOR
dernización del Puerto de Salaverry, la urgente necesidad de conectar a ese 70 % de la población andina con MIRKO CAMPAÑA BOYER lacostayotrasprovinciasliberteñas,elnuevoaeropuerto mirkocampana@laindustria.pe de nivel internacional para Trujillo con capacidad de exportar,concluirla carretera Salaverry–Yurimaguas–como muy bien describió y recordó el presidente del DirectoriodelGrupoD&C,SanuelDyer–ylaampliaciónde Si bien en reiteradas oportunidades hemos anuncialacapacidaddelgastoeninfraestructura,aúnsontemas do la llegada del gas natural a nuestra región (Trujillo y pendientes. Pacasmayo) y otras cinco ciudades del norte peruano, Han pasado 4 años desde que José Murgia Zannier en Emprendedores hemosvistodevitalimportanciadar repitió el plato y frente a los proyectos anunciados líneunvaloragregadoanuestroslectores,explicandolosdeas arriba, poco se le escuchó hablar.Ahora la pelota estallesdeloqueseráunproyectoinclusivoquetraeráprotáenlacanchadeCésarAcuñaPeraltayesperemos,por greso a los más pobres (en el caso de las conexiones doel bien de la región, que desde el primer día (1 de enero miciliarias) y abaratará los costos del sector Transporte del2015)tomemuyenserioestasprioridades.Laregión e Industria. haperdidocompetitividad,estamosesComobienhemosmencionadoen tancados y retrocediendo en los indiotrasoportunidades,elconsorcioGacadores que miden el Índice de Comses del Pacífico –de capitales colompetitividad Regional –estudio bianos– viene trabajando en esta imdesarrolladorecientementeporCentrum portante obra para beneficiar a 7 La llegada del ciudades del norte peruano; éstas gas a 7 ciudades Católica–, y no es posible hacernos de la vista gorda. son:TrujilloyPacasmayoenLaLibertad, del norte del No perdamos de vista,además,que Cajamarca, Huaraz, Chiclayo, ChimPerú, es el esta situación viene perjudicando a bote y Lambayeque, para lo cual se inicio de una nuestra región a nivel nacional e internecesitará una inversión de US$ 165 visión de progrenacional. Sin embargo, no todo es nemillones,dondealrededorde55o60 so y bienestar gativo.RecientementeelGobiernoanunmillones serán utilizados para nuesde Estado”. ció su interés de llevar a cabo elTren de tra localidad. la Costa,el cual requerirá una inversión Precisamente,lanecesidaddegede US$ 27.500 millones, y considerará a Trujillo como nerar valor agregado a la región La Libertad, como con una de sus sucursales.Desde ya,saludamos esta iniciaeste tipo de grandes proyectos, tienen impacto positivo tiva y esperemos se concrete en el menor tiempo posidirecto en la población y en la empresa privada,a través ble, antes de finalizar la gestión del presidente Ollanta delusomodernoysaludabledeuncombustiblenatural. Humala Tasso. Ya en reiteradas oportunidades he descrito la urgenEn tanto,la llegada del gas natural a las 7 ciudades del tenecesidaddepromovereimpulsarmegaproyectospanortedelPerú,eseliniciodeunavisióndeprogresoybiera La Libertad. No es novedad que poco o nada se ha nestar de Estado. Por lo tanto, considero propicio que el avanzado, exceptuando la buena labor realizada por el próximopresidente(a)delPerú,deberáahondarenconactualGobiernoRegionaldehacerrealidadlaTerceraEtatinuar esta política, hasta abarcar el 100 % de la poblapa del Proyecto Especial Chavimochic y la Autopista del ción, meta que, por supuesto, es bastante ambiciosa y Sol –actualmente paralizada–. de largo plazo. Esta necesidad surge por la importancia de convertir a La Libertad en una región competitiva, donde todos sus agentes, tanto autoridades políticas, empresa privada, organizaciones civiles sin fines de lucro, entre otros,tenganelrealcompromisodeformarpartedeuna nueva visión modernista y muy ambiciosa para nuestra región. Están aún temas pendientes por resolver y que hasta ahora, pese a nuestras insistentes muestras de preocupación –a través de artículos periodísticos–, la mo-
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Emprendedores
COLUMNISTAS CÁMARA PERUANA DE COMERCIO EXTERIOR
EDGAR PEREDA LOZANO Presidente del Instituto Mercado Informado
Protección al consumidor: falta verosimilitud La medidas cautelares son mecanismos jurídicos que permiten salvaguardarlaeficaciafuturadelasresolucionesdefinitivas,seanjudiciales o administrativas. Esta figura contemplada en el Artículo 611.º del Código Procesal Civil exige como presupuestos necesarios para su adopción la existencia de la verosimilituddelderechoinvocado,unainminente afectación al mismo por la concurrencia de un peligro en la demoraodeotracausajustificativa.Aunado a ello, debe tenerse en cuenta que la medida debe guiarse por un criterioderazonabilidadaefectosde cautelar de manera eficaz la preten-
ANDRÉS VELARDE TALLERI Rector de la Universidad Privada del Norte (UPN)
El emprendimiento es un mundo fascinante El espíritu emprendedoreslacapacidadquenosayudaaidentificaroportunidades, definir metas y organizar recursos para alcanzarlas. El espíritu emprendedor tiene que ver con factores esenciales como la iniciativa personal,la confianza enunomismo, la capacidad de asumir riesgos calculados,lavoluntaddeexperimentar nuevas acciones sin miedo al fracaso o de hacer las cosas de manera diferente. Va mucho más allá del mundo empresarialyseaplicaacualquierproyecto, a una acción social o a nuestra vida diaria. Losjóvenesperuanosdehoyson
sión invocada. cionado requerimiento. Conrelaciónalaverosimilitud,esSin embargo, de la revisión de los te requisito no implica que la autoriactuados y documentos adjuntados dad deba lograr una certeza de que laSaladeCompetenciadeterminóque se ha cometido una infracción, sino efectivamente según había venido más bien, apunta a que la conducta manifestado el denunciado,el Sr.Olidel presunto infractor deba revestir vares en ningún momento le solicitó apariencia de ilicitud. leextendieraunacartadegarantíapaPero,¿cuándoestamosanteunsura la cobertura de sus gastos médipuesto de falta de la verosimilitud? cos, sino que, por el contrario, le reA modo de ejemplo, el Sr. Carlos mitió cartas por las cuales le exigía a OlivaresquedenuncióalaAsociación Afocat el pago de una indemnización FondodeCoberturadeAccidentesde por incapacidad temporal. Por tanto, Tránsito–LaLibertad(Afocat)porinal ser la indemnización un pedido de fracción a la Ley 29571,debido a que naturaleza y tramitación distinta a la alhabersufridounaccidentedetránque pretendió haber exigido el desito (contando al momento del accinunciante no se ha generado verosidente con la cobertura de Afocat– militud de una probabilidad relativaLa Libertad) le mente alta de que se requirió a la dehaya cometido un ilícito nunciada le emita administrativo por paruna carta de gate de Afocat. rantíaporunmonEl Sr. Olivares debió Este requisito to de S/.4.000,00 no implica que solicitar el fondo de coparaseguirsustrabertura y no a una inla autoridad tamientos médidemnización ya que esdeba lograr cos,antelocualescerteza de que taúltimasigueuntrámite ta hizo caso omiso se ha cometido no de naturaleza admio ignoró el mennistrativa sino judicial. la infracción”.
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emprendedores,inquietos,multitareas, de trabajo para los demás. No pasen quieren hacer las cosas a su manera, demasiado tiempo analizando, no se pertenecen a una generación que duerman, salgan de su zona de conbusca resolver los problemas con su fort y busquen ser mejores cada día. estilo propio, y eso es bueno. El emElGobiernodebecrearlascondiprendedor aprende de manera difecionesparaquelosemprendedoresharente a los demás.Aprende en base a gan realidad sus empresas, que conprueba y error,cambiando continuaviertansusideasenoportunidadesde mente sus tácticas, su enfoque o innegocios y éstas, en emprendimiencluso su visión, según va avanzando tosconcretos.Serequieretrámitessenhacia su objetivo. cillosybaratosparacrearempresasy La principal recomendación patambién para poder cerrarlas fácilra los jóvenes emprendedores sería mente si la cosa no funciona. que visualicen sus sueños, que tenSe requiere financiamiento y caganmuyclarohaciadóndequierenllepitalsemillaparaecharaandarlosprogar y dónde quieren estar. Háganlo yectos.Luegodequeelemprendedor tangible,que sea tan claro como si ya buscadineroentresusfamiliaresyamifueseunarealidad. gos, debe poder conseEl mundo del guirnuevodineroenuna emprendimiento siguienteetapa,paracreesunmundofascicer,unavezqueyahapronante, donde perbado sus productos y No pasen sonas comunes y servicios con un mercademasiado corrientespueden dopequeño.Además,es tiempo analicrear nuevos profundamentalcontarcon zando, no se ductos y servicios, información acerca de duerman, generar riqueza, mercados y de los futusalgan de su bienestarypuestos zona confort”. ros proveedores.
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Director: Juan José Bringas Céspedes. Editor: Mirko Campaña Boyer. Editor de Fotografía: Douglas Juárez Vargas. Jefe de Diseño: Henry Silva Vásquez. Diagramación: Oscar Samanamud León. Jefe de Publicidad: Carlos Ibáñez Reluz. Imprime y distribuye: Empresa Editora La Industria de Trujillo S.A. Jr. Gamarra 443, Trujillo. Redacción: Jr. Gamarra 443, Trujillo . Telef. 295757 Anexo: 206 emprendedores@laindustria.pe Publicidad: Obispo de la Calle y Heredia 211 Telef. 290903 Anexos: 101-111-112. publicidad@laindustria.pe
En la actualidad, la exportación es una decisión fundamental para los empresarios peruanos que deciden expandir sus productos hacia al exterior para una mayor rentabilidad. Por esta razón, cada vez más pequeñas y medianas empresas (pymes) deciden exportar, y ante este proceso el empresario deberá diseñar una estrategia y elaborar un plan que requiere tiempo y recursos con los que la mayoría de las pymes desgraciadamente no cuentan. Para tomar la decisión de exportarnoalcanzaconlabuenavoluntadyalgúnclienteconocido en el exterior.Ante esta situación es oportuno plantear una serie de preguntasparahacerreexionaratodos aquellos que tengan previstoexportarenelcortoplazo. Se trata de cuestiones básicas a las que la empresa deberá enfrentarse; las respuestasmarcanlosprimerospasos a dar y conguran el eje de su estrategiadeexportación.Los cuestionamientos lo dividiremos en tres niveles: ‘El primero es interno y tiene que ver con las condiciones propiasparaelcomercioexterior; el segundo es intermedio y se relaciona con todo lo que se necesitaparaexportar;yeltercero es externo y se vincula con las condiciones del mercado destino’. POR NIVELES En el nivel interno, lo primero que tienen que preguntarse los empresarios es cuál es el motivo por el que van a exportar,porquepuedentener objetivos diversos, como aumentar los ingresos, mejorar laimagendelaempresaoampliar fuentes de ingresos frenteaeventualescaídasdelmercado interno. Por otra parte, otra pregunta fundamental para una pyme que desea exportar es quiénes pueden brindarle la primera orientación. Teniendo como segunda interrogan-
Recomendaciones para iniciar una exportación
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ANÁLISIS. Tips para evitar desaparecer en el camino del mercado internacional.
SI TIENE PLANEADO INICIAR ACTIVIDADES COMERCIALES HACIA EL EXTERIOR, TOME NOTA DE LAS SIGUIENTES INSTRUCCIONES, LAS QUE LE PERMITIRÁN HACER ENVÍOS CON RESULTADOS POSITIVOS PARA SU EMPRESA.
Rol del agente de aduna En el nivel intermedio, es fundamental el rol de nuestro agente de aduana, saber bien cuál es el más adecuado para nuestra. ¿Cuenta con un área de control de calidad en la empresa, para el cumplimiento de estándares y obtención de certificados? ¿Qué documentos comerciales y aduaneros
requieres al momento de exportar? ¿Sabes que formas de pago existe en los negocios internacionales?: ¿has evaluado este riego y cómo afrontarlo? En el nivel externo, muchas pymes comienzan insertando sus productos en los mercados externos casi sin darse cuenta. Logrando así su
te ¿A quién pedirle asesoramiento?, en este punto existen instituciones públicas comoPromperúoprivadascomo la Cámara Peruana de ComercioExterior(Camex),además de los organismos regionales que tienen sus propias áreas de asesoramiento. ¿Dispone de personal suciente para dar el paso? La exportación requiere asignar recursos humanos a la misma. ¿Se puede permitir el lujo de
mover un par de sus empleados para afrontar la salida de Perú? Si su negocio se enfocara a varios países, recomiendo tener en su lugar de origenaunresponsabledeventas y otro de exportación, comomínimo.Téngaloencuenta antes de afrontar la exportación como negocio. ERRORES FRECUENTES Por otra parte, los empre-
primera exportación “sin realizar un plan”. Razón, por lo cual muchas de las pymes peruanas exportadoras llegan a un año de vida y esto se concreta en las recientes publicaciones que indican que cerca de 8.000 pymes dejaron de exportar durante los últimos 6 años en nuestro país. Es fundamental conocer el
sarios de las pymes usualmente comenten los siguientes errores en el nivel interno: Solosepreocupanporlaprimera cantidad a exportar. Por esta razón, no hay peor error que vender afuera y luego no poderabasteceralmercadode destino. La mayoría de empresarios deciden exportar solo por el precio y olvidan el canal comercial, la imagen de marca o los márgenes que son fun-
mercado de destino para poder adaptar nuestro producto de exportación ¿Qué necesito para poder vender? Por tanto, antes de exportar es necesario analizar con detalle todos los inconvenientes. Solo así se podrá tener alguna garantía de que la exportación no pondrá en peligro el negocio.
damentales para lograr el éxito frente a los competidores en destino, la competencia es global, y la primera competencia a evaluar son las grandes empresas exportadoras en nuestra región. Por eso recomiendo tener en cuenta, los siguientes pasos antes de exportar, puesto que se trata de una actividdad de grandes retos. • Conocer mi producto.
• Posición arancelaria, requisitosparaexportardesdePerú y requisitos para importar en el país de destino. • Precio de exportación. • El precio, más allá de ser un objetivo comercial, puede en sí mismo ser una estrategia de penetración o de seducción al posible comprador. Importante, jar precio de acuerdo con las regles Incoterms 2010 con el que se quiera cotizar, forma de pago. • Luego de jar el precio, es fundamental elegir correctamentecualeslaformadepagoidóneaparaelcobrodenuestra exportación. • Mercado de destino. •Iniciarladeterminacióndel mercado de destino, tomando como parámetro inicial aquellos países con los cuales Perú tiene preferencias. • Estrategia de producto. • Tomar algunas consideraciones desde lo comercial, como por ejemplo, si conviene venderconmarcapropia,ocon marca blanca (sin marca). • Estrategia de ingreso al mercado. • Consumidores objetivos, y en función de ello, quién será mi contraparte (comprador, representante, distribuidor). • Estrategia de precio. •Nosiemprevendermásbarato es el mejor negocio. • Adaptación de producto. • ¿Puedo vender lo mismo que vendo aquí? • Idiomas. • Aunque se hable castellano en el destino, vericar giros idiomáticos que se reeran al producto. • Registro de producto y de marcas. • Muy importante, aunque costoso en algunos casos.
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Emprendedores
Martes 11 de noviembre del 2014
Emprendedores
Martes 11 de noviembre del 2014
BANDEJA DE ENTRADA
CONSULTORÍA
Fiscalizar el correo corporativo: ¿viola el derecho a la intimidad? PRESTE ATENCIÓN. Existen antecedentes de que esta situación ya se ha realizado en algunas compañías.
ANA BECERRA BARRETO Abogada. Montes Delgado– Abogados S.A.C.
Durante las últimas semanas se ha discutido sobre la posibleentradaenvigenciade la ley que eventualmente regularía la facultad de los empleadores de scalizar el correo corporativo que haya facilitado a sus trabajadores, esto, debido a que el pasado 24 de setiembre la Comisión deTrabajoySeguridadSocial del Congreso aprobó un polémicodictamenqueregulael usodemediosinformáticosen los centros laborales. Al respecto, debemos manifestar que, efectivamente y conforme sustenta el proyecto de ley, el correo corporativo es de titularidad de la empresa y no del trabajador, por tanto, el empleador en base a su poder de dirección tendría todo el derecho de scalizarlo.Elproblemadevieneenque para algunos, esto signicaría una violación a los derechos fundamentales, en este caso, del derecho a la intimidad. Sinembargo,laposibleviolación al derecho a la intimidad parece absurda, esto debidoaquesilaempresadecide instalar un sistema de correo electrónicoinstitucional,yasea a través de programas propios o aprovechando sistemas de correogratuitosdisponiblesen el mercado (Gmail, Yahoo, Hotmail, etc.), para la mejor organización de las actividades de la misma y la rápida comunicación entre sus trabajadores, parece lógico que la empresa sí pueda monitorear lo que realicen los trabajadorescondichossistemasde comunicación, ya que esa fue
A PROPÓSITO DE LA NORMA QUE PROPONE QUE LOS EMPLEADORES PUEDAN ACCEDER A LAS CONVERSACIONES PRIVADAS, PERO AL MISMO TIEMPO, CORPORATIVAS, DE SUS EMPLEADOS, ESPECIALISTA EXPONE SU APRECIACIÓN AL RESPECTO.
Hay mucho que discutir Es importante señalar que las comunicaciones solo gozarían del secreto cuando el trabajador no estuviera advertido de que sus cuentas podrían ser intervenidas, y por tanto este creyera que el empleador respetaría la confidencialidad de estas. Es por ello, que los empleadores deberán informar fehacientemente y con anterioridad sobre la facultad que tiene para implementar políticas internas sobre el uso de las tecnologías de la información por parte de los trabajadores, las formas de utilización de las mismas, así como la capacidad de fiscalización. Por último, y por ello no menos importante, deberán consignarlo como parte del Reglamento Interno de Trabajo. Volviendo al supuesto de que los correos usen plataformas como la de‘Gmail’, cabe preguntarse: ¿Sería válida una cláusula en el contrato de trabajo que establezca que la cuenta será abierta por la empresa, y que el trabajador no puede cambiar la contraseña, permitiendo así el
acceso permanente para fines de control de su empleador? Pensamos que sí sería válida, pero será interesante conocer la posición de la jurisprudencia, habida cuenta que en ese caso no se puede hablar tan fácilmente de un medio de comunicación de propiedad del empleador, ya que este servicio es gratuito. Y una interrogante más: ¿de aceptarse que el empleador tenga acceso a los correos del trabajador, podría usar esa información para algo más que seguridad industrial, como por ejemplo, hacer evaluaciones de desempeño, o incluso evaluaciones psicológicas, o usar en cualquier forma esos datos en contra del mismo trabajador? Existe otro derecho fundamental, o garantía, que es la de“no auto incriminarse”, así que los fanáticos de los derechos fundamentales podrían tener mucho que decir al respecto. En fin, hay todavía mucho por discutir sobre este tema, veamos primero si la ley se aprueba.
no se debería admitir que en determinados puestos de trabajo, los trabajadores no puedan hacer uso de celulares (empleados de casino en la sala juego, por ejemplo), o que se grabe todos y cada uno de sus movimientos (bancos, casas de cambio, etc.). Por su parte, si bien es cierto sería la primera vez que se dictaunanormalegal,estostemas ya han tenido antecedentes. Así, el Tribunal Constitucional en el Exp. N.° 04224–2009–PA/TC, al pro-
nunciarse respecto a la posibilidaddequeelempleadorintercepte las comunicaciones hechas por el trabajador a través de sus cuentas electrónicas personales, ha sido claro y enfático: la titularidad de las redes de conexión a Internet que permiten a sus trabajadores acceder a sus cuentas personales (no de la empresa) no le arroga al empleador en forma exclusiva y excluyente la titularidad de tales comunicacionesydocumentoscomopara intervenirlas sin permiso.
nosescriben
AGENDA AL DÍA
DEL VIERNES 14 AL DOMINGO 16 DE NOVIEMBRE
‘Mes del Emprendimiento’. Evento desarrollado por el
emprendedores@laindustria.pe >Sobre el PNDP
El Plan Nacional de Diversificación Productiva (PNDP) es una prioridad que el Perú debe alcanzar en un mediano y largo plazo. Las metas deben constituirse de Estado y no ser interrumpidas por políticas gubernamentales de turno. Nuestro país necesita dar el gran salto a la industrialización, hasta convertirnos en un país del primer mundo. PEDRO CAMACHO Empresario
Según el artículo del presidente de la Sociedad Nacional de Industrias, Luis Salazar, nos explica claramente la importancia
de promover el PNDP en el Perú; además, revela el fuerte interés que tienen los empresarios por trabajar de la mano con el Estado en objetivos claros y de largo plazo. Gracias por leernos.
>Gas natural 2015
Felicito y saludo a todo el equipo de Emprendedores por mantenernos informados, semana a semana, sobre los acontecimientos más importantes que impactan en la región, como es el caso de la llegada del gas natural a Trujillo, el cual beneficiará a más de 51 mil familias. Espero sigan dándonos más detalles.
ÍNDICE DE COMPETITIVIDAD REGIONAL DEL PERÚ 2014 (ICRP) DEPARTAMENTO RANKING Lima Metropolitana Callao Arequipa Tacna Moquegua Ica La Libertad Lambayeque Lima Provincias Cusco
1.º 2.º 3.º 4.º 5.º 6.º 7.º 8.º 9.º 10.º
FUENTE: CENTRUM CATÓLICA.
ÁNGELA PORRAS Estudiante
La concesionaria Gases del Pacífico viene trabajando los pilares del proyecto que traerá el gas natural desde Melchorita hasta siete ciudades del norte del Perú, entre las que se encuentran Trujillo y Pacasmayo en La Libertad. Hoy le mostramos cómo llegará este combustible a su domicilio.
>La envidia
Muy interesante e importante el artículo de César Roldán Zúñiga sobre la envidia. Es la primera vez que veo un texto tan claro y directo como el publicado el
En la edición anterior
LIBERTAD PARA TODOS Reportaje que revela asombrosos indicadores del sistema previsional en el Perú y en La Libertad, el cual llega apenas al 27 %.Asimismo, se muéstralos detalles del estudio desarrollado por la Universidad del Pacífico sobre la propuesta de eliminar la obligatoriedad del aporte a las AFP u ONP.
martes 4 de noviembre, principalmente, porque en los corredores de las empresas se percibe este sentimiento injustificadamente. Espero hayan cambiado pensamientos. ¡Felicidades! MARGARITA CISNEROS Administradora
Los textos que escribe nuestro colaborador César Roldán, giran en torno a un portafolio de temas coordinados con la edición de este semanario, esto quiere decir que Emprendedores, pensando en el bienestar de su institución, busca inculcar un ambiente de bienestar en su entorno laboral.
Ministerio de la Producción y 53 organizaciones. Se dictarán talleres de capacitación emprendedora y se buscarán a las 100 ideas de negocio más impactantes. Para informes llamar a Cristina Ramirez, coordinadora Startup Academy: 940222868.
DEL MIÉRCOLES 12 AL VIERNES 14 DE NOVIEMBRE
‘Cade Ejecutivos 2014’. Cade Ejecutivos es la reunión
cumbre de los líderes de negocios del país, convocados por Ipae Acción Empresarial y contará con expertos de alto nivel, quienes organizarán una agenda de desarrollo nacional. Informes en: www.cadeejecutivos.com.
SÁBADO 22 DE NOVIEMBRE
‘Diplomado en Tributación de las Empresas’.
Especialidad desarrollado por Esan en Trujillo, dirigido a profesionales de las distintas carreras y de cualquier universidad de la región. Para mayores informes, puede comunicarse con Nícida Méndez al (044) 243191 / 990–077897/ RPM: # 309627 / RPC: 948–312846 o escribir a: nmendez@esan.edu.pe.
Recomendamos: http://www.minam.gob.pe/ Página oficial del Ministerio del Ambiente, en la que podrá acceder a las normas legales recién emitidas sobre el cuidado del ambiente, estudios de impacto ambiental e indicadores de la lucha contra la minería ilegal.
¿Agendar un evento? emprendedores@laindustria.pe
INTIMIDAD. Propuesta podría facultar a empresas que revisen direcciones digitales de sus empleados.
“ Conforme al proyecto, el correo corporativo es de titularidad de la empresa y no del trabajador”.
su única y principal nalidad. No debería entenderse que la ley hace referencia a la facultadde"inmiscuirse"enlasconversaciones personales de los
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trabajadores, ya que se supone que estos nunca debieron realizarlas, más aún, a sabiendas que era un correo corporativo. En todo caso, para sus comunicaciones personales y privadas,lostrabajadorespuedendisponerdesuspropioscorreos electrónicos, ya sea en sus celulares o a través del acceso a Internet desde la propia empresa. ¿SECTORES RADICALES? Lamentablemente algunos
sectores de la doctrina son muy radicales respecto al tema, es decir, debido a que se trata de un derecho fundamental(temadelicadoennuestropaísycuyasolainvocación hace creerse a las personas casi intocables) creen que no debevulnerarsenilimitarseelderecho a la intimidad bajo ningunacircunstancia,sinembargo, no existen los derechos absolutos, sino que estos deben ponderarse en base a los juiciosderazonabilidadyproporcionalidad. De otro modo,
Emprendedores SUPLEMENTO SEMANAL DE ECONOMÍA Y NEGOCIOS DEL DIARIO La Industria.
en contacto con usted:
emprendedores@laindustria.pe
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Emprendedores
Martes 11 de noviembre de 2014
Emprendedores
Martes 11 de noviembre de 2014
COMUNICACIÓN & EMPRESA
ENTREVISTA
“No se aprovechó el crecimiento para mejorar la justicia penal”
GINO COSTA. Exministro del Interior y especialista en seguridad ciudadana. Panelista de Cade Ejecutivos 2014.
VÍCTOR JARA CABANILLAS victorjara@laindustria.pe
Hace una semana, Emprendedores tomó contacto con el exministro del Interior, Gino Costa, quien se desempeñó en dicha cartera entre el 2001 y 2003 durante el gobierno de Alejandro Toledo Manrique. El experto en temas de seguridad ciudadana y panelista del Cade Ejecutivos 2014, refiere que el crecimiento económico que el Perú registra en los últimos años no ha sido aprovechado para renovar el sistema de justicia en el país, puesto que aún continuamos con instituciones que han más mostrado un elevado nivel de debilidad y vacíos. Asimismo, en la presente entrevista también se refiere al caso del alcalde electo de Trujillo, Elidio Espinoza Quispe, sobre quien afirma que no es una ventaja para la lucha contra la delincuencia, pues sabe que el excoronel está cuestionado por presuntamente tener vínculos con la criminalidad.
—Usted fue ministro del Interior a inicios de la década anterior, ¿a la fecha cuánto aumentó la percepción de inseguridad por parte del sector empresarial del Perú? —Fue ministro del Interior entre el 2001 y 2003. Si uno revisa la estadísticas policiales, ha habido una relativa caída de esa época hacia el 2007, pero desde este último año hacia adelante hubo un incremento. Hay un número muy significativo de denuncias entre el 2012 y 2013, aún no tenemos la cifras del 2014. —Entonces, hay un mayor nivel de percepción de inseguridad… —El nivel de criminalidad medido por las denuncias presentadas ante el Policía era bastante inferior en esa época; el crecimiento fue desde
CORTESÍA.
KARLA CELI ARÉVALO kceli@aldeasmart.org
CARLOS GONZÁLES MORENO cgonzalez@aldeasmart.org
EXPERTO TAMBIÉN OPINA SOBRE ELECCIÓN DE ELIDIO ESPINOZA QUISPE, DE QUIEN AFIRMA “NO ES GARANTÍA DE QUE COMBATIRÁ LA INSEGURIDAD CIUDADANA EN TRUJILLO”. ASIMISMO, AFIRMA QUE LOS POLICÍAS NO PUEDEN SALIR A CAZAR CRIMINALES. el 2007 para adelante, pero ese aumento es mayor en los tres últimos años.
—¿A qué cree que se debe esta situación? —Especialmente, los últimos años han sido muy violentos y están muy asociados a la criminalidad. Además de las extorsiones ha surgido el sicariato. Sabemos que ha
habido un deterioro en la seguridad. El crecimiento de la criminalidad ha ido acompañado de mayor violencia. Las instituciones como el Poder Judicial y Ministerio Público tampoco han mejorado y siguen con niveles muy bajos de confianza; es decir, no hemos aprovechado los años de crecimiento económico para mejorar nuestro sistema
de justicia penal y para tener políticas de prevención frente a los delitos y la violencia. —¿Faltó decisión política para aprovechar los años de crecimiento económico en beneficio de la seguridad ciudadana? —Fue por falta de decisión política de los sucesivos gobiernos. No se trata de un pro-
LAS APLICACIONES MÓVILES EN LAS ORGANIZACIONES PUEDEN MEJORAR LA COMUNICACIÓN Y SU RELACIÓN CON SUS CLIENTES.
blema de este Gobierno, sino es una herencia de los presidentes anteriores, porque es un fenómeno de deterioro institucional que se ha ido acumulando durante el tiempo.
—¿En los dos últimos años se han tomado algunas decisiones para aprovechar las mejores condiciones económicas respecto a
la institucionalidad del sistema judicial? —El problema no es un problema de recursos económicos. Si sumamos el presupuesto de la Policía, del Ministerio Público, del Ministerio del Interior y del Inpe, entonces el presupuesto de la justicia penal del Perú es bastante razonable en comparación a otros países de
Mientras Lucía estaba manejando, una alerta de su celularlenotificóquelarutapor la cual transitaba frecuentemente estaba bloqueada. Con esa advertencia, atinó a tomar otro camino oportunamente. Jorge, con sus múltiples ocupacionesnodisponíadetiempo para comprar un pasaje de transportes de urgencia, pero a través de una aplicación en su móvil pudo hacer una compra oportuna; y, la familia Pérez se animó a última hora salir a almorzar a un restaurant por el Día de la Madre… ¿En el Día de la Madre? Sí, pero esta experiencia fue satisfactoria porque desde su smartphone pudo confirmar su reservación. ¿Qué hay detrás de estas situaciones tan graficantes? Además de que los usuarios disponendeaplicacionesgratuitas en sus teléfonos móviles, se trata de una transformación en los procesos de negocio que reducen de manera significativa los costos porelenormepotencialdeser utilizadas desde varios sistemas operativos, y a través de múltiples plataformas: tabletas, móviles y ordenadores portátiles. La dinámica de los clientes que van adquiriendo smartphones se orienta, definitivamente,hacialadescarga de plataformas de aplicaciones móviles desde las conocidas Apple Store o Google Play para llegar donde estáelproductooservicio;por tanto, su negocio debe estar en línea con la información más completa y oportuna. No importa cuál sea el sector o rubro, la aplicación en sí se convierte en una estrategia
Apps: ideal para tomar decisiones
+INFO
RAPIDEZ. Es una nueva herramienta que genera valor agregado a las compañías.
DIFUSIÓN.
TECNOLOGÍA. Empresas deben optimizar sus prácticas de marketing con aplicaciones móviles.
fresca de atracción y de tráfico para los clientes. Con el crecimiento del consumo de smartphones, las empresas deben pensar en optimizar sus prácticas de marketing con aplicaciones móviles,puesesunestrategiaque genera buenos resultados.
INTELIGENCIA EMPRESARIAL Con la información que proporcionanlasAppssepuedegenerarinteligenciaempresarial; permiten hacer análisisde los comportamientos de los usuarios que antes se realizaban con estudios muy ca-
ros e inalcanzables. La tecnologíadelageolocalizaciónrastrea donde está el usuario desdeelWi–FioGPSyestopueda aprovecharse desde un beneficio mutuo: cliente-empresa como entregarle al cliente una experiencia única, hacerle el servicio de habitación, el de-
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livery. Por tanto, la aplicación tienequeaportarvalor;laspersonas no descargarán la aplicación sino la encuentra útil. Las ventajas desde este marketing multiplataforma son múltiples porque se tratan de diseños altamente sensiblesyadaptables,lasempre-
APPS Google eBooks, Kobo, Free Books, NookforiPad, iBooks, Tomes, Kindle. Son aplicaciones que puedes descargar desde su smartphone iphones para leer libros. EL E–BOOK Landing Page Optimization. Vol.7. Es una guía de nivel intermedio en la que se podrá aprender los conceptos necesarios para optimizar las landingpages o páginas de aterrizaje.
sas pueden acceder fácilmente a su inventario, obtener información rápida, el conocer sus ubicaciones de sus clientes; este último es muy importante porque puede complementar con notificaciones de eventos especiales que desarrolla su empresa, ofertas especiales y relevantes. De esta manera, sus decisiones son másrápidasparalograrunmayor crecimiento. Las Apps generan una percepción positiva sobre el negocio al estar a la vanguardia con las nuevas tecnologías puesto que a través de ellas se obtienen enormes beneficios para construir la lealtad de sus clientes, para reforzar el reconocimiento de su marca y ser más visibles para las ventas directas. Como se trata de gestionar soluciones de marketing desde la tecnología, la publicidad adicional que se inserta en la tiendas pueden ayudar a dirigir a los usuarios a su sitio web siempre que tenga cuidado con la saturación. No se trata de revelar un comportamiento de espionaje a sus potenciales clientes pata obligarlos a comprar sus productos o servicios. Recuerde que son ellos los que deciden qué le interesa o no en el mundo digital. Se trata de clientes más informados,másdesconfiados y capaces de decir lo que sienten y piensan, usando las redes sociales.
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Emprendedores
Martes 11 de noviembre de 2014
Emprendedores
Martes 11 de noviembre de 2014
ENTREVISTA
PARÉNTESIS
El egocentrismo es una actitud tóxica que debemos de eliminar
DIFUSIÓN.
TOME NOTA. Especialista nos recomienda despojarnos de siete malas decisiones.
COACH CÉSAR ROLDÁN ZÚÑIGA coach_roldancesar@yahoo.es
Definitivamente, hablar del egoesescribirsobreloquellevamosdentrodenosotrosyque muchas veces puede ser considerado bueno o malo, pero ¿hasta dónde el ego puede ser bueno o convertirse en tóxico para que afecte a las personas que nos rodean en el hogar y eltrabajo?Podríamosdecirque esbuenocuandoimpulsaaconocerseyvalorarse,manejando bien el nivel de autoestima, generando sensación de ser útil y partícipe del entorno que le rodea, potenciando su acción en la organización donde se encuentre e impulsandoanoaceptarpensamientos negativos sobre él mismo, revirtiendo estos en su mente y generando una actitud positiva ante los demás. Es malo, cuandolapersonapierdelanocióndesuautoestima ysecree superior a los demás, piensa que ‘el mundo se mueve gracias a él’, actúa con prepotencia y no pierde ocasión en humillar a los demás solo con el objetodedemostrarqueesmuy importante. Esta actitud tóxica que muchas personas adoptan lo hacenporquedesdeniñoslospadres le brindaron todo de la mejor manera, nunca le condicionaronnada,siemprelecelebraban lo bueno y malo que hacía y además, no le brindaban el tiempo que era necesario,entreotrosfactores,loque permitió crecer creyéndose el dueño del mundo por tener dinero o cualidades que, según piensa, otra persona no tiene, el ego va de la mano con la
ES MUY PROBABLE QUE DENTRO DEL AMBIENTE DE SU HOGAR O EN SU CENTRO DE LABORES EXISTAN PERSONAS CON ESTE SENTIMIENTO DE SUPERIORIDAD ANTE LOS DEMÁS. DICHA ACTITUD PUEDE GENERARLE MÁS DE UN PROBLEMA. HOY LOS INVITAMOS A REFLEXIONAR SOBRE EL TEMA. DIFUSIÓN.
Hay que dominar El ego no es buena compañía, así que debemos enseñar a nuestros niños el valor de la integridad con la finalidad de aprender a no mentirse ellos mismos, tampoco a los demás y que el mundo se labra día a día con honestidad y sinceridad, así que veamos los 7 pasos recomendables para dominar el ego. 1. No te sientas ofendido cuando te realicen críticas constructivas y mejora. 2. Libérate de la necesidad de ser superior. 3. Libérate de la necesidad de
CUIDADO. El ego es una actitud tóxica cuando maltrata a las personas de su entorno.
soberbia, es un antivalor que genera desprecios y humillaciones ante personas que se consideran de menor conocimientooposiciónsocial,esasí que la persona egoísta siempre dice que al grande lo mira pequeño y al pequeño ni lo mira, generando una cultura egocentrista, lo cual afecta a su propio entorno.
DEFINICIÓN DEL EGO Podemos decir que el ego es: el amor excesivo que una persona tiene sobre sí misma, el cual la lleva a atender solamente por su propio interés, sin interesarse por el bienestar ajeno. El egoísmo es lo opuesto al altruismo. Una persona que presenta este problema tiene una cul-
tura de trabajo posesiva, en donde siempre busca predominar con sus ideas, busca tener siempre la razón y si llega a equivocarse fue porque alguien no le ayudó o simplemente busca un culpable parajustificarsuincompetencia. Muchas personas elevan el ego por su belleza física, por su posición económica, por el
grado de conocimientos que tiene,etc.,peroningunodeestoscriteriosledaderechoaminimizar a los demás u ofenderlosoadueñarsedetodaslas actividades laborales para ganar notoriedad y recibir muchos halagos. DeapakChopradice:“elego estuimagen,estumáscarasocial, es el papel que estas desempeñando. Tu máscara social crece con la aprobación, quiere controlar y se sostiene con el poder, porque vive del miedo”. Una persona que sufre de este problema también sufre pero a solas, acusándose a sí mismo de ser como es, buscando alguna solución en su confundido consiente, incluso trata de luchar contra sus
ganar a toda costa. 4. Libérate de la necesidad de tener más bienes sin importar cómo. 5. Libérate de la necesidad de tener que tú mismo halagarte por tus logros. 6. Libérate de la necesidad de tener siempre la razón y discutir para predominar con tus ideas. 7. Libérate de la necesidad de ser famoso o buscar fama. El ego no es un buen compañero para el viaje de la vida, así que a cultivar la integridad y aprendamos a vivir felices y rumbo a los éxitos soñados con esfuerzo y dedicación.
fracasosofrustracionesquetieneporquemuchasvecesalformar una familia y tener hijos, busca en ellos lo que él no pudo lograr en su momento; generando el sufrimiento por aquello que quiso ser y no pudo alcanzar. Una forma de evitar que los demássedencuentaesactuando con soberbia o se inventan un mundo diferente para que los demás lo observen distinto y de esa manera genere respeto, la persona con ego tóxico miente para buscar ser aceptado, respetado y halagado por los demás, envidia a los que logran o cosechan triunfos que él o ella no puede, así que genera críticas destructivas para ocultar su impotencia y envidia.
PERFIL TRAYECTORIA: presidente fundador de Ciudad Nuestra, docente universitario, columnista de El Comercio y consultor internacional, con más de veinticinco años de experiencia en asuntos de seguridad pública y ciudadana. Ha sido ministro del Interior, presidente del Instituto Nacional Penitenciario y Defensor Adjunto para los Derechos Humanos de la Defensoría del Pueblo, así como funcionario de Naciones Unidas en Ginebra y en misiones de paz en Nicaragua, Honduras y El Salvador. FORMACIÓN: doctor en Relaciones Internacionales de la Universidad de Cambridge, Inglaterra y se graduó de abogado de la Pontificia Universidad Católica del Perú.
América Latina. No estamos gastando poco, seguro que podríamos gastar más, pero no se trata de gastar por gastar. Se trata de saber qué está pasando, pues no hay falta de recurso humano, porque en el continente estamos en el cuarto lugar en relación a más policías por habitante, también tenemos más jueces por habitante, según la CAF.
—Si la inseguridad ciudadana no es un problema económico y de recursos humanos, ¿qué factores hacen que sigamos en medio de una desbordante delincuencia en el Perú? —Por un lado hay un serio problema de corrupción, además hay un problema de gestión, porque no estamos haciendo buen uso de los recursos que tenemos. En el caso de la Policía tenemos un régimen laboral del siglo diecinueve, pues los policías tienen que salir hacer trabajos privados para mantener a su familia. Que se elimine el régimen de 24 x 24 días, ese régimen era válido cuando el
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“ “ A más crecimiento hay más riquezas y más oportunidades para el crimen”.
Los policías no están llamados a tomar la justicia por sus propias manos”.
EXTORSIONES. Nuevas estrategias de los criminales pueden ser eliminadas mediante un trabajo efectivo de la Policía y autoridades.
Rechaza privatización de penales –¿Cree que endurecer las penas para los menores de edad podría ayudar a reducir el sicariato? Yo creo que el problema principal es identificar a las organizaciones y a los responsables que están utilizando a los menores de edad. –El presupuesto que maneja el Inpe también ha sido criticado por ser cada día mayor, ¿se está gastando más de lo debido en el Inpe? No creo que estemos gastando desmedidamente en penales, yo creo que tenemos capacidad para un mayor gasto porque necesitamos ampliar la capacidad de albergue. Creo que la solución es mandar a una persona a la cárcel, pero cuando esa persona llega a la cárcel la encuentra hacinada, donde no hay disciplina ni rehabilitación. –¿La privatización de los penales es una alternativa para acabar con el hacinamiento penitenciario? Es una alternativa, pero bien cara ¿no? Si tú me dices que ya estamos gastando mucho con la
El problema. Experto afirma que sistema laboral de la Policía debe ser modificado.
privatización, vamos a gastar mucho más. Si ahora gastamos mil soles, con la privatización gastaremos tres mil más. De repente se podría tener un penal modelo en manos privadas, pero la experiencia indica que esto es muy caro. –¿Qué opinión tiene de las funciones del serenazgo implementado por los municipios? Es una respuesta interesante para llenar los vacíos dejados por la Policía.Ahí (en los municipios)
donde tienen recursos se hace un buen trabajo. El ciudadano tiene acceso directo a este servicio porque es más democrático y efectivo que el que brinda la Policía. –Trujillo acaba de elegir a un excoronel como alcalde, ¿cree que eso es una ventaja para enfrentar a la delincuencia? No me parece una ventaja tener de alcalde a un policía con los cuestionamientos que tiene Elidio Espinoza. Sé que hay un proceso judicial que no ha concluido y que
la Fiscalía sostiene que hay suficientes evidencias de involucramiento del actual alcalde en actividades criminales. Más bien es un problema. –No obstante, la gente lo eligió pensando que acabará con la delincuencia. Para combatir la criminalidad se requiere líderes sobre los cuales no exista ninguna sospecha en actividades criminales. Los policías no están llamados a tomar justicia por sus propias manos. No pueden salir a cazar criminales.
Estado estaba quebrado.
—Algunos afirman que el crecimiento económico atrae a más delincuencia, ¿usted también cree en ese argumento? —A más crecimiento hay más riquezas y más oportunidades para el crimen, pero necesariamente el crecimiento económico no puede ir acompañado de más crimen. Para eso está la Policía, el Ministerio Público, el Inpe y por supuesto las municipalidades que ayudan en la prevención. En las zonas donde la inseguridad es muy extensiva es un obstáculo para el crecimiento y desarrollo porque ahuyenta la inversión. La inseguridad también incrementa significativamente el costo de las empresas. Según un informe sobre competitividad del Foro Económico Mundial, los costos de terrorismo y crimen en el Perú son los más altos del mundo, además la percepción de criminalidad organizada, la credibilidad policial y la justicia son una de las peores del mundo. Los indicadores que tiene elForoEconómicoMundial dan cuenta que estamos en la cola, por costos y desconfianza en las instituciones. Tenemos que trabajar para cambiar esta situación.
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Emprendedores
Martes 11 de noviembre de 2014
Emprendedores
Martes 11 de noviembre de 2014
INFORME
INFORME
COMBUSTIBLE ECONÓMICO
51 MIL CONEXIONES
EN NOVIEMBRE DEL 2015, EN TRUJILLO, EL GLP SERÁ REEMPLAZADO POR EL GAS NATURAL, EL CUAL SERÁ CONSUMIDO A NIVEL DOMÉSTICO, VEHICULAR E INDUSTRIAL. USUARIOS PODRÁN AHORRAR 40 % DE GASTOS POR ESTE SERVICIO. VÍCTOR JARA CABANILLAS victorjara@laindustria.pe
Apartir de noviembredel próximo año, esa molestia que siente cuando de un momento a otro se le acaba el balón de gas li-
cuado de petróleo (GLP), los elevados recibos de luz por el uso de su terma eléctrica, la quema de petróleo para generar vapor para mover las turbinas de las empresas industriales y ese malestar que suele invadirle por los altos costos de la gasolina y el GLP que consume su vehículo, pasarán a ser parte de la historia. ¿Cómo así?
Para noviembre del 2015, la empresa Gases del Pacífico habrá instalado su primera planta regasificadora en Trujillo y otra en la ciudad de Pacasmayo, desde donde hará las primeras conexiones domiciliaras para entregar el servicio de gas natural para consumo doméstico, así como iniciará la oferta de este producto pa-
ra uso vehicular e industrial. Es decir, el balón de gas que ahora tiene en su cocina será remplazado por una conexión domiciliara vía ductos especiales, pues dicho sistema contará con una llave y un medidor para que usted a fin de mes pague un recibo, tal como ahora se hace con la luz eléctrica. Incluso, la terma, las cocinas eléc-
tricas y sistemas de calefacción que actualmente consumen energía, funcionarán con gas natural. Asimismo, las empresas industriales que para sus procesos de producción queman petróleo o carbón, podrán utilizar este nuevo producto. También los vehículos que ahora usan gasolina y GLP.
El gerente general de Gases del Pacífico, Jairo De Castro Peña, sostuvo que la planta regasificadora será instalada cerca al Terminal Terrestre de Trujillo, y que en la ciudad, en un periodo de cinco años, esperan hacer 51 mil conexiones domiciliarias, con lo que unas 250 mil personas resultarán beneficiadas con este servicio. “Planeamos invertir 165 millones de dólares durante los primeros 5 años. Esto conlleva tanto la construcción de las 7 plantas como de los ductos que llevarán el gas natural a
“
La conexión ya está incluida en la tarifa que el usuario va a pagar mensualmente. Entonces, estimamos que podría pagar mensualmente entre 20 a 22 soles”.
las casas, comercios y otros. De los US$ 165 millones, en Trujillo se van a invertir alrededor de 55 ó 60 millones de dólares”, sostuvo. El jefe de Osinergmin–La Libertad, César Mattos Peralta, explicó que la llegada del servicio del gas natural a Trujillo
tendrá un enorme impacto socioeconómico, puesto que los gastos que actualmente se realiza por el consumo de GLP, gasolinas y petróleo, se reducirán en un 40 %, debido a que se trata de un nuevo producto con menores costos. En esa misma línea, el ge-
rente general de Gases del Pacífico ha dado más detalles sobre el impacto económico en los hogares. “La conexión ya está incluida en la tarifa que el usuario va a pagar mensualmente y va a depender del nivel de consumo. Entonces, estimamos que podría estar pagando mensualmente entre 20 y 22 soles por una factura normal, lo que hoy en día paga entre 35 y 45 soles”, señaló De Castro Peña. En la región se prevé que al día se consumirán 5 millones de pies cúbicos de gas natural, mientras que las otras
ciudades del norte a donde también llegará este servicio como Cajamarca, Huaraz, Chiclayo, Chimbote y Lambayeque, presentarán una demanda similar. Finalmente, tal como se puede ver en la infografía, el gas natural proviene de Camisea (Cusco), luego es transportado a Pisco y Lima, donde se han instalado megaplantas regasificadoras, posteriormente, será traslado en buses a Trujillo, donde se almacenará en una planta y a partir de ésta, mediante ductos, se harán las conexiones domiciliarias.
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Emprendedores
Martes 11 de noviembre de 2014
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ENTREVISTA
PARÉNTESIS
El egocentrismo es una actitud tóxica que debemos de eliminar
DIFUSIÓN.
TOME NOTA. Especialista nos recomienda despojarnos de siete malas decisiones.
COACH CÉSAR ROLDÁN ZÚÑIGA coach_roldancesar@yahoo.es
Definitivamente, hablar del egoesescribirsobreloquellevamosdentrodenosotrosyque muchas veces puede ser considerado bueno o malo, pero ¿hasta dónde el ego puede ser bueno o convertirse en tóxico para que afecte a las personas que nos rodean en el hogar y eltrabajo?Podríamosdecirque esbuenocuandoimpulsaaconocerseyvalorarse,manejando bien el nivel de autoestima, generando sensación de ser útil y partícipe del entorno que le rodea, potenciando su acción en la organización donde se encuentre e impulsandoanoaceptarpensamientos negativos sobre él mismo, revirtiendo estos en su mente y generando una actitud positiva ante los demás. Es malo, cuandolapersonapierdelanocióndesuautoestima ysecree superior a los demás, piensa que ‘el mundo se mueve gracias a él’, actúa con prepotencia y no pierde ocasión en humillar a los demás solo con el objetodedemostrarqueesmuy importante. Esta actitud tóxica que muchas personas adoptan lo hacenporquedesdeniñoslospadres le brindaron todo de la mejor manera, nunca le condicionaronnada,siemprelecelebraban lo bueno y malo que hacía y además, no le brindaban el tiempo que era necesario,entreotrosfactores,loque permitió crecer creyéndose el dueño del mundo por tener dinero o cualidades que, según piensa, otra persona no tiene, el ego va de la mano con la
ES MUY PROBABLE QUE DENTRO DEL AMBIENTE DE SU HOGAR O EN SU CENTRO DE LABORES EXISTAN PERSONAS CON ESTE SENTIMIENTO DE SUPERIORIDAD ANTE LOS DEMÁS. DICHA ACTITUD PUEDE GENERARLE MÁS DE UN PROBLEMA. HOY LOS INVITAMOS A REFLEXIONAR SOBRE EL TEMA. DIFUSIÓN.
Hay que dominar El ego no es buena compañía, así que debemos enseñar a nuestros niños el valor de la integridad con la finalidad de aprender a no mentirse ellos mismos, tampoco a los demás y que el mundo se labra día a día con honestidad y sinceridad, así que veamos los 7 pasos recomendables para dominar el ego. 1. No te sientas ofendido cuando te realicen críticas constructivas y mejora. 2. Libérate de la necesidad de ser superior. 3. Libérate de la necesidad de
CUIDADO. El ego es una actitud tóxica cuando maltrata a las personas de su entorno.
soberbia, es un antivalor que genera desprecios y humillaciones ante personas que se consideran de menor conocimientooposiciónsocial,esasí que la persona egoísta siempre dice que al grande lo mira pequeño y al pequeño ni lo mira, generando una cultura egocentrista, lo cual afecta a su propio entorno.
DEFINICIÓN DEL EGO Podemos decir que el ego es: el amor excesivo que una persona tiene sobre sí misma, el cual la lleva a atender solamente por su propio interés, sin interesarse por el bienestar ajeno. El egoísmo es lo opuesto al altruismo. Una persona que presenta este problema tiene una cul-
tura de trabajo posesiva, en donde siempre busca predominar con sus ideas, busca tener siempre la razón y si llega a equivocarse fue porque alguien no le ayudó o simplemente busca un culpable parajustificarsuincompetencia. Muchas personas elevan el ego por su belleza física, por su posición económica, por el
grado de conocimientos que tiene,etc.,peroningunodeestoscriteriosledaderechoaminimizar a los demás u ofenderlosoadueñarsedetodaslas actividades laborales para ganar notoriedad y recibir muchos halagos. DeapakChopradice:“elego estuimagen,estumáscarasocial, es el papel que estas desempeñando. Tu máscara social crece con la aprobación, quiere controlar y se sostiene con el poder, porque vive del miedo”. Una persona que sufre de este problema también sufre pero a solas, acusándose a sí mismo de ser como es, buscando alguna solución en su confundido consiente, incluso trata de luchar contra sus
ganar a toda costa. 4. Libérate de la necesidad de tener más bienes sin importar cómo. 5. Libérate de la necesidad de tener que tú mismo halagarte por tus logros. 6. Libérate de la necesidad de tener siempre la razón y discutir para predominar con tus ideas. 7. Libérate de la necesidad de ser famoso o buscar fama. El ego no es un buen compañero para el viaje de la vida, así que a cultivar la integridad y aprendamos a vivir felices y rumbo a los éxitos soñados con esfuerzo y dedicación.
fracasosofrustracionesquetieneporquemuchasvecesalformar una familia y tener hijos, busca en ellos lo que él no pudo lograr en su momento; generando el sufrimiento por aquello que quiso ser y no pudo alcanzar. Una forma de evitar que los demássedencuentaesactuando con soberbia o se inventan un mundo diferente para que los demás lo observen distinto y de esa manera genere respeto, la persona con ego tóxico miente para buscar ser aceptado, respetado y halagado por los demás, envidia a los que logran o cosechan triunfos que él o ella no puede, así que genera críticas destructivas para ocultar su impotencia y envidia.
PERFIL TRAYECTORIA: presidente fundador de Ciudad Nuestra, docente universitario, columnista de El Comercio y consultor internacional, con más de veinticinco años de experiencia en asuntos de seguridad pública y ciudadana. Ha sido ministro del Interior, presidente del Instituto Nacional Penitenciario y Defensor Adjunto para los Derechos Humanos de la Defensoría del Pueblo, así como funcionario de Naciones Unidas en Ginebra y en misiones de paz en Nicaragua, Honduras y El Salvador. FORMACIÓN: doctor en Relaciones Internacionales de la Universidad de Cambridge, Inglaterra y se graduó de abogado de la Pontificia Universidad Católica del Perú.
América Latina. No estamos gastando poco, seguro que podríamos gastar más, pero no se trata de gastar por gastar. Se trata de saber qué está pasando, pues no hay falta de recurso humano, porque en el continente estamos en el cuarto lugar en relación a más policías por habitante, también tenemos más jueces por habitante, según la CAF.
—Si la inseguridad ciudadana no es un problema económico y de recursos humanos, ¿qué factores hacen que sigamos en medio de una desbordante delincuencia en el Perú? —Por un lado hay un serio problema de corrupción, además hay un problema de gestión, porque no estamos haciendo buen uso de los recursos que tenemos. En el caso de la Policía tenemos un régimen laboral del siglo diecinueve, pues los policías tienen que salir hacer trabajos privados para mantener a su familia. Que se elimine el régimen de 24 x 24 días, ese régimen era válido cuando el
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“ “ A más crecimiento hay más riquezas y más oportunidades para el crimen”.
Los policías no están llamados a tomar la justicia por sus propias manos”.
EXTORSIONES. Nuevas estrategias de los criminales pueden ser eliminadas mediante un trabajo efectivo de la Policía y autoridades.
Rechaza privatización de penales –¿Cree que endurecer las penas para los menores de edad podría ayudar a reducir el sicariato? Yo creo que el problema principal es identificar a las organizaciones y a los responsables que están utilizando a los menores de edad. –El presupuesto que maneja el Inpe también ha sido criticado por ser cada día mayor, ¿se está gastando más de lo debido en el Inpe? No creo que estemos gastando desmedidamente en penales, yo creo que tenemos capacidad para un mayor gasto porque necesitamos ampliar la capacidad de albergue. Creo que la solución es mandar a una persona a la cárcel, pero cuando esa persona llega a la cárcel la encuentra hacinada, donde no hay disciplina ni rehabilitación. –¿La privatización de los penales es una alternativa para acabar con el hacinamiento penitenciario? Es una alternativa, pero bien cara ¿no? Si tú me dices que ya estamos gastando mucho con la
El problema. Experto afirma que sistema laboral de la Policía debe ser modificado.
privatización, vamos a gastar mucho más. Si ahora gastamos mil soles, con la privatización gastaremos tres mil más. De repente se podría tener un penal modelo en manos privadas, pero la experiencia indica que esto es muy caro. –¿Qué opinión tiene de las funciones del serenazgo implementado por los municipios? Es una respuesta interesante para llenar los vacíos dejados por la Policía.Ahí (en los municipios)
donde tienen recursos se hace un buen trabajo. El ciudadano tiene acceso directo a este servicio porque es más democrático y efectivo que el que brinda la Policía. –Trujillo acaba de elegir a un excoronel como alcalde, ¿cree que eso es una ventaja para enfrentar a la delincuencia? No me parece una ventaja tener de alcalde a un policía con los cuestionamientos que tiene Elidio Espinoza. Sé que hay un proceso judicial que no ha concluido y que
la Fiscalía sostiene que hay suficientes evidencias de involucramiento del actual alcalde en actividades criminales. Más bien es un problema. –No obstante, la gente lo eligió pensando que acabará con la delincuencia. Para combatir la criminalidad se requiere líderes sobre los cuales no exista ninguna sospecha en actividades criminales. Los policías no están llamados a tomar justicia por sus propias manos. No pueden salir a cazar criminales.
Estado estaba quebrado.
—Algunos afirman que el crecimiento económico atrae a más delincuencia, ¿usted también cree en ese argumento? —A más crecimiento hay más riquezas y más oportunidades para el crimen, pero necesariamente el crecimiento económico no puede ir acompañado de más crimen. Para eso está la Policía, el Ministerio Público, el Inpe y por supuesto las municipalidades que ayudan en la prevención. En las zonas donde la inseguridad es muy extensiva es un obstáculo para el crecimiento y desarrollo porque ahuyenta la inversión. La inseguridad también incrementa significativamente el costo de las empresas. Según un informe sobre competitividad del Foro Económico Mundial, los costos de terrorismo y crimen en el Perú son los más altos del mundo, además la percepción de criminalidad organizada, la credibilidad policial y la justicia son una de las peores del mundo. Los indicadores que tiene elForoEconómicoMundial dan cuenta que estamos en la cola, por costos y desconfianza en las instituciones. Tenemos que trabajar para cambiar esta situación.
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Emprendedores
Martes 11 de noviembre de 2014
Emprendedores
Martes 11 de noviembre de 2014
COMUNICACIÓN & EMPRESA
ENTREVISTA
“No se aprovechó el crecimiento para mejorar la justicia penal”
GINO COSTA. Exministro del Interior y especialista en seguridad ciudadana. Panelista de Cade Ejecutivos 2014.
VÍCTOR JARA CABANILLAS victorjara@laindustria.pe
Hace una semana, Emprendedores tomó contacto con el exministro del Interior, Gino Costa, quien se desempeñó en dicha cartera entre el 2001 y 2003 durante el gobierno de Alejandro Toledo Manrique. El experto en temas de seguridad ciudadana y panelista del Cade Ejecutivos 2014, refiere que el crecimiento económico que el Perú registra en los últimos años no ha sido aprovechado para renovar el sistema de justicia en el país, puesto que aún continuamos con instituciones que han más mostrado un elevado nivel de debilidad y vacíos. Asimismo, en la presente entrevista también se refiere al caso del alcalde electo de Trujillo, Elidio Espinoza Quispe, sobre quien afirma que no es una ventaja para la lucha contra la delincuencia, pues sabe que el excoronel está cuestionado por presuntamente tener vínculos con la criminalidad.
—Usted fue ministro del Interior a inicios de la década anterior, ¿a la fecha cuánto aumentó la percepción de inseguridad por parte del sector empresarial del Perú? —Fue ministro del Interior entre el 2001 y 2003. Si uno revisa la estadísticas policiales, ha habido una relativa caída de esa época hacia el 2007, pero desde este último año hacia adelante hubo un incremento. Hay un número muy significativo de denuncias entre el 2012 y 2013, aún no tenemos la cifras del 2014. —Entonces, hay un mayor nivel de percepción de inseguridad… —El nivel de criminalidad medido por las denuncias presentadas ante el Policía era bastante inferior en esa época; el crecimiento fue desde
CORTESÍA.
KARLA CELI ARÉVALO kceli@aldeasmart.org
CARLOS GONZÁLES MORENO cgonzalez@aldeasmart.org
EXPERTO TAMBIÉN OPINA SOBRE ELECCIÓN DE ELIDIO ESPINOZA QUISPE, DE QUIEN AFIRMA “NO ES GARANTÍA DE QUE COMBATIRÁ LA INSEGURIDAD CIUDADANA EN TRUJILLO”. ASIMISMO, AFIRMA QUE LOS POLICÍAS NO PUEDEN SALIR A CAZAR CRIMINALES. el 2007 para adelante, pero ese aumento es mayor en los tres últimos años.
—¿A qué cree que se debe esta situación? —Especialmente, los últimos años han sido muy violentos y están muy asociados a la criminalidad. Además de las extorsiones ha surgido el sicariato. Sabemos que ha
habido un deterioro en la seguridad. El crecimiento de la criminalidad ha ido acompañado de mayor violencia. Las instituciones como el Poder Judicial y Ministerio Público tampoco han mejorado y siguen con niveles muy bajos de confianza; es decir, no hemos aprovechado los años de crecimiento económico para mejorar nuestro sistema
de justicia penal y para tener políticas de prevención frente a los delitos y la violencia. —¿Faltó decisión política para aprovechar los años de crecimiento económico en beneficio de la seguridad ciudadana? —Fue por falta de decisión política de los sucesivos gobiernos. No se trata de un pro-
LAS APLICACIONES MÓVILES EN LAS ORGANIZACIONES PUEDEN MEJORAR LA COMUNICACIÓN Y SU RELACIÓN CON SUS CLIENTES.
blema de este Gobierno, sino es una herencia de los presidentes anteriores, porque es un fenómeno de deterioro institucional que se ha ido acumulando durante el tiempo.
—¿En los dos últimos años se han tomado algunas decisiones para aprovechar las mejores condiciones económicas respecto a
la institucionalidad del sistema judicial? —El problema no es un problema de recursos económicos. Si sumamos el presupuesto de la Policía, del Ministerio Público, del Ministerio del Interior y del Inpe, entonces el presupuesto de la justicia penal del Perú es bastante razonable en comparación a otros países de
Mientras Lucía estaba manejando, una alerta de su celularlenotificóquelarutapor la cual transitaba frecuentemente estaba bloqueada. Con esa advertencia, atinó a tomar otro camino oportunamente. Jorge, con sus múltiples ocupacionesnodisponíadetiempo para comprar un pasaje de transportes de urgencia, pero a través de una aplicación en su móvil pudo hacer una compra oportuna; y, la familia Pérez se animó a última hora salir a almorzar a un restaurant por el Día de la Madre… ¿En el Día de la Madre? Sí, pero esta experiencia fue satisfactoria porque desde su smartphone pudo confirmar su reservación. ¿Qué hay detrás de estas situaciones tan graficantes? Además de que los usuarios disponendeaplicacionesgratuitas en sus teléfonos móviles, se trata de una transformación en los procesos de negocio que reducen de manera significativa los costos porelenormepotencialdeser utilizadas desde varios sistemas operativos, y a través de múltiples plataformas: tabletas, móviles y ordenadores portátiles. La dinámica de los clientes que van adquiriendo smartphones se orienta, definitivamente,hacialadescarga de plataformas de aplicaciones móviles desde las conocidas Apple Store o Google Play para llegar donde estáelproductooservicio;por tanto, su negocio debe estar en línea con la información más completa y oportuna. No importa cuál sea el sector o rubro, la aplicación en sí se convierte en una estrategia
Apps: ideal para tomar decisiones
+INFO
RAPIDEZ. Es una nueva herramienta que genera valor agregado a las compañías.
DIFUSIÓN.
TECNOLOGÍA. Empresas deben optimizar sus prácticas de marketing con aplicaciones móviles.
fresca de atracción y de tráfico para los clientes. Con el crecimiento del consumo de smartphones, las empresas deben pensar en optimizar sus prácticas de marketing con aplicaciones móviles,puesesunestrategiaque genera buenos resultados.
INTELIGENCIA EMPRESARIAL Con la información que proporcionanlasAppssepuedegenerarinteligenciaempresarial; permiten hacer análisisde los comportamientos de los usuarios que antes se realizaban con estudios muy ca-
ros e inalcanzables. La tecnologíadelageolocalizaciónrastrea donde está el usuario desdeelWi–FioGPSyestopueda aprovecharse desde un beneficio mutuo: cliente-empresa como entregarle al cliente una experiencia única, hacerle el servicio de habitación, el de-
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livery. Por tanto, la aplicación tienequeaportarvalor;laspersonas no descargarán la aplicación sino la encuentra útil. Las ventajas desde este marketing multiplataforma son múltiples porque se tratan de diseños altamente sensiblesyadaptables,lasempre-
APPS Google eBooks, Kobo, Free Books, NookforiPad, iBooks, Tomes, Kindle. Son aplicaciones que puedes descargar desde su smartphone iphones para leer libros. EL E–BOOK Landing Page Optimization. Vol.7. Es una guía de nivel intermedio en la que se podrá aprender los conceptos necesarios para optimizar las landingpages o páginas de aterrizaje.
sas pueden acceder fácilmente a su inventario, obtener información rápida, el conocer sus ubicaciones de sus clientes; este último es muy importante porque puede complementar con notificaciones de eventos especiales que desarrolla su empresa, ofertas especiales y relevantes. De esta manera, sus decisiones son másrápidasparalograrunmayor crecimiento. Las Apps generan una percepción positiva sobre el negocio al estar a la vanguardia con las nuevas tecnologías puesto que a través de ellas se obtienen enormes beneficios para construir la lealtad de sus clientes, para reforzar el reconocimiento de su marca y ser más visibles para las ventas directas. Como se trata de gestionar soluciones de marketing desde la tecnología, la publicidad adicional que se inserta en la tiendas pueden ayudar a dirigir a los usuarios a su sitio web siempre que tenga cuidado con la saturación. No se trata de revelar un comportamiento de espionaje a sus potenciales clientes pata obligarlos a comprar sus productos o servicios. Recuerde que son ellos los que deciden qué le interesa o no en el mundo digital. Se trata de clientes más informados,másdesconfiados y capaces de decir lo que sienten y piensan, usando las redes sociales.
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Emprendedores
Martes 11 de noviembre del 2014
Emprendedores
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BANDEJA DE ENTRADA
CONSULTORÍA
Fiscalizar el correo corporativo: ¿viola el derecho a la intimidad? PRESTE ATENCIÓN. Existen antecedentes de que esta situación ya se ha realizado en algunas compañías.
ANA BECERRA BARRETO Abogada. Montes Delgado– Abogados S.A.C.
Durante las últimas semanas se ha discutido sobre la posibleentradaenvigenciade la ley que eventualmente regularía la facultad de los empleadores de scalizar el correo corporativo que haya facilitado a sus trabajadores, esto, debido a que el pasado 24 de setiembre la Comisión deTrabajoySeguridadSocial del Congreso aprobó un polémicodictamenqueregulael usodemediosinformáticosen los centros laborales. Al respecto, debemos manifestar que, efectivamente y conforme sustenta el proyecto de ley, el correo corporativo es de titularidad de la empresa y no del trabajador, por tanto, el empleador en base a su poder de dirección tendría todo el derecho de scalizarlo.Elproblemadevieneenque para algunos, esto signicaría una violación a los derechos fundamentales, en este caso, del derecho a la intimidad. Sinembargo,laposibleviolación al derecho a la intimidad parece absurda, esto debidoaquesilaempresadecide instalar un sistema de correo electrónicoinstitucional,yasea a través de programas propios o aprovechando sistemas de correogratuitosdisponiblesen el mercado (Gmail, Yahoo, Hotmail, etc.), para la mejor organización de las actividades de la misma y la rápida comunicación entre sus trabajadores, parece lógico que la empresa sí pueda monitorear lo que realicen los trabajadorescondichossistemasde comunicación, ya que esa fue
A PROPÓSITO DE LA NORMA QUE PROPONE QUE LOS EMPLEADORES PUEDAN ACCEDER A LAS CONVERSACIONES PRIVADAS, PERO AL MISMO TIEMPO, CORPORATIVAS, DE SUS EMPLEADOS, ESPECIALISTA EXPONE SU APRECIACIÓN AL RESPECTO.
Hay mucho que discutir Es importante señalar que las comunicaciones solo gozarían del secreto cuando el trabajador no estuviera advertido de que sus cuentas podrían ser intervenidas, y por tanto este creyera que el empleador respetaría la confidencialidad de estas. Es por ello, que los empleadores deberán informar fehacientemente y con anterioridad sobre la facultad que tiene para implementar políticas internas sobre el uso de las tecnologías de la información por parte de los trabajadores, las formas de utilización de las mismas, así como la capacidad de fiscalización. Por último, y por ello no menos importante, deberán consignarlo como parte del Reglamento Interno de Trabajo. Volviendo al supuesto de que los correos usen plataformas como la de‘Gmail’, cabe preguntarse: ¿Sería válida una cláusula en el contrato de trabajo que establezca que la cuenta será abierta por la empresa, y que el trabajador no puede cambiar la contraseña, permitiendo así el
acceso permanente para fines de control de su empleador? Pensamos que sí sería válida, pero será interesante conocer la posición de la jurisprudencia, habida cuenta que en ese caso no se puede hablar tan fácilmente de un medio de comunicación de propiedad del empleador, ya que este servicio es gratuito. Y una interrogante más: ¿de aceptarse que el empleador tenga acceso a los correos del trabajador, podría usar esa información para algo más que seguridad industrial, como por ejemplo, hacer evaluaciones de desempeño, o incluso evaluaciones psicológicas, o usar en cualquier forma esos datos en contra del mismo trabajador? Existe otro derecho fundamental, o garantía, que es la de“no auto incriminarse”, así que los fanáticos de los derechos fundamentales podrían tener mucho que decir al respecto. En fin, hay todavía mucho por discutir sobre este tema, veamos primero si la ley se aprueba.
no se debería admitir que en determinados puestos de trabajo, los trabajadores no puedan hacer uso de celulares (empleados de casino en la sala juego, por ejemplo), o que se grabe todos y cada uno de sus movimientos (bancos, casas de cambio, etc.). Por su parte, si bien es cierto sería la primera vez que se dictaunanormalegal,estostemas ya han tenido antecedentes. Así, el Tribunal Constitucional en el Exp. N.° 04224–2009–PA/TC, al pro-
nunciarse respecto a la posibilidaddequeelempleadorintercepte las comunicaciones hechas por el trabajador a través de sus cuentas electrónicas personales, ha sido claro y enfático: la titularidad de las redes de conexión a Internet que permiten a sus trabajadores acceder a sus cuentas personales (no de la empresa) no le arroga al empleador en forma exclusiva y excluyente la titularidad de tales comunicacionesydocumentoscomopara intervenirlas sin permiso.
nosescriben
AGENDA AL DÍA
DEL VIERNES 14 AL DOMINGO 16 DE NOVIEMBRE
‘Mes del Emprendimiento’. Evento desarrollado por el
emprendedores@laindustria.pe >Sobre el PNDP
El Plan Nacional de Diversificación Productiva (PNDP) es una prioridad que el Perú debe alcanzar en un mediano y largo plazo. Las metas deben constituirse de Estado y no ser interrumpidas por políticas gubernamentales de turno. Nuestro país necesita dar el gran salto a la industrialización, hasta convertirnos en un país del primer mundo. PEDRO CAMACHO Empresario
Según el artículo del presidente de la Sociedad Nacional de Industrias, Luis Salazar, nos explica claramente la importancia
de promover el PNDP en el Perú; además, revela el fuerte interés que tienen los empresarios por trabajar de la mano con el Estado en objetivos claros y de largo plazo. Gracias por leernos.
>Gas natural 2015
Felicito y saludo a todo el equipo de Emprendedores por mantenernos informados, semana a semana, sobre los acontecimientos más importantes que impactan en la región, como es el caso de la llegada del gas natural a Trujillo, el cual beneficiará a más de 51 mil familias. Espero sigan dándonos más detalles.
ÍNDICE DE COMPETITIVIDAD REGIONAL DEL PERÚ 2014 (ICRP) DEPARTAMENTO RANKING Lima Metropolitana Callao Arequipa Tacna Moquegua Ica La Libertad Lambayeque Lima Provincias Cusco
1.º 2.º 3.º 4.º 5.º 6.º 7.º 8.º 9.º 10.º
FUENTE: CENTRUM CATÓLICA.
ÁNGELA PORRAS Estudiante
La concesionaria Gases del Pacífico viene trabajando los pilares del proyecto que traerá el gas natural desde Melchorita hasta siete ciudades del norte del Perú, entre las que se encuentran Trujillo y Pacasmayo en La Libertad. Hoy le mostramos cómo llegará este combustible a su domicilio.
>La envidia
Muy interesante e importante el artículo de César Roldán Zúñiga sobre la envidia. Es la primera vez que veo un texto tan claro y directo como el publicado el
En la edición anterior
LIBERTAD PARA TODOS Reportaje que revela asombrosos indicadores del sistema previsional en el Perú y en La Libertad, el cual llega apenas al 27 %.Asimismo, se muéstralos detalles del estudio desarrollado por la Universidad del Pacífico sobre la propuesta de eliminar la obligatoriedad del aporte a las AFP u ONP.
martes 4 de noviembre, principalmente, porque en los corredores de las empresas se percibe este sentimiento injustificadamente. Espero hayan cambiado pensamientos. ¡Felicidades! MARGARITA CISNEROS Administradora
Los textos que escribe nuestro colaborador César Roldán, giran en torno a un portafolio de temas coordinados con la edición de este semanario, esto quiere decir que Emprendedores, pensando en el bienestar de su institución, busca inculcar un ambiente de bienestar en su entorno laboral.
Ministerio de la Producción y 53 organizaciones. Se dictarán talleres de capacitación emprendedora y se buscarán a las 100 ideas de negocio más impactantes. Para informes llamar a Cristina Ramirez, coordinadora Startup Academy: 940222868.
DEL MIÉRCOLES 12 AL VIERNES 14 DE NOVIEMBRE
‘Cade Ejecutivos 2014’. Cade Ejecutivos es la reunión
cumbre de los líderes de negocios del país, convocados por Ipae Acción Empresarial y contará con expertos de alto nivel, quienes organizarán una agenda de desarrollo nacional. Informes en: www.cadeejecutivos.com.
SÁBADO 22 DE NOVIEMBRE
‘Diplomado en Tributación de las Empresas’.
Especialidad desarrollado por Esan en Trujillo, dirigido a profesionales de las distintas carreras y de cualquier universidad de la región. Para mayores informes, puede comunicarse con Nícida Méndez al (044) 243191 / 990–077897/ RPM: # 309627 / RPC: 948–312846 o escribir a: nmendez@esan.edu.pe.
Recomendamos: http://www.minam.gob.pe/ Página oficial del Ministerio del Ambiente, en la que podrá acceder a las normas legales recién emitidas sobre el cuidado del ambiente, estudios de impacto ambiental e indicadores de la lucha contra la minería ilegal.
¿Agendar un evento? emprendedores@laindustria.pe
INTIMIDAD. Propuesta podría facultar a empresas que revisen direcciones digitales de sus empleados.
“ Conforme al proyecto, el correo corporativo es de titularidad de la empresa y no del trabajador”.
su única y principal nalidad. No debería entenderse que la ley hace referencia a la facultadde"inmiscuirse"enlasconversaciones personales de los
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trabajadores, ya que se supone que estos nunca debieron realizarlas, más aún, a sabiendas que era un correo corporativo. En todo caso, para sus comunicaciones personales y privadas,lostrabajadorespuedendisponerdesuspropioscorreos electrónicos, ya sea en sus celulares o a través del acceso a Internet desde la propia empresa. ¿SECTORES RADICALES? Lamentablemente algunos
sectores de la doctrina son muy radicales respecto al tema, es decir, debido a que se trata de un derecho fundamental(temadelicadoennuestropaísycuyasolainvocación hace creerse a las personas casi intocables) creen que no debevulnerarsenilimitarseelderecho a la intimidad bajo ningunacircunstancia,sinembargo, no existen los derechos absolutos, sino que estos deben ponderarse en base a los juiciosderazonabilidadyproporcionalidad. De otro modo,
Emprendedores SUPLEMENTO SEMANAL DE ECONOMÍA Y NEGOCIOS DEL DIARIO La Industria.
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Martes 11 de noviembre de 2014
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OPINIÓN
COMERCIO Y DESARROLLO
Un gas inclusivo y competitivo
COLUMNADELEDITOR
dernización del Puerto de Salaverry, la urgente necesidad de conectar a ese 70 % de la población andina con MIRKO CAMPAÑA BOYER lacostayotrasprovinciasliberteñas,elnuevoaeropuerto mirkocampana@laindustria.pe de nivel internacional para Trujillo con capacidad de exportar,concluirla carretera Salaverry–Yurimaguas–como muy bien describió y recordó el presidente del DirectoriodelGrupoD&C,SanuelDyer–ylaampliaciónde Si bien en reiteradas oportunidades hemos anuncialacapacidaddelgastoeninfraestructura,aúnsontemas do la llegada del gas natural a nuestra región (Trujillo y pendientes. Pacasmayo) y otras cinco ciudades del norte peruano, Han pasado 4 años desde que José Murgia Zannier en Emprendedores hemosvistodevitalimportanciadar repitió el plato y frente a los proyectos anunciados líneunvaloragregadoanuestroslectores,explicandolosdeas arriba, poco se le escuchó hablar.Ahora la pelota estallesdeloqueseráunproyectoinclusivoquetraeráprotáenlacanchadeCésarAcuñaPeraltayesperemos,por greso a los más pobres (en el caso de las conexiones doel bien de la región, que desde el primer día (1 de enero miciliarias) y abaratará los costos del sector Transporte del2015)tomemuyenserioestasprioridades.Laregión e Industria. haperdidocompetitividad,estamosesComobienhemosmencionadoen tancados y retrocediendo en los indiotrasoportunidades,elconsorcioGacadores que miden el Índice de Comses del Pacífico –de capitales colompetitividad Regional –estudio bianos– viene trabajando en esta imdesarrolladorecientementeporCentrum portante obra para beneficiar a 7 La llegada del ciudades del norte peruano; éstas gas a 7 ciudades Católica–, y no es posible hacernos de la vista gorda. son:TrujilloyPacasmayoenLaLibertad, del norte del No perdamos de vista,además,que Cajamarca, Huaraz, Chiclayo, ChimPerú, es el esta situación viene perjudicando a bote y Lambayeque, para lo cual se inicio de una nuestra región a nivel nacional e internecesitará una inversión de US$ 165 visión de progrenacional. Sin embargo, no todo es nemillones,dondealrededorde55o60 so y bienestar gativo.RecientementeelGobiernoanunmillones serán utilizados para nuesde Estado”. ció su interés de llevar a cabo elTren de tra localidad. la Costa,el cual requerirá una inversión Precisamente,lanecesidaddegede US$ 27.500 millones, y considerará a Trujillo como nerar valor agregado a la región La Libertad, como con una de sus sucursales.Desde ya,saludamos esta iniciaeste tipo de grandes proyectos, tienen impacto positivo tiva y esperemos se concrete en el menor tiempo posidirecto en la población y en la empresa privada,a través ble, antes de finalizar la gestión del presidente Ollanta delusomodernoysaludabledeuncombustiblenatural. Humala Tasso. Ya en reiteradas oportunidades he descrito la urgenEn tanto,la llegada del gas natural a las 7 ciudades del tenecesidaddepromovereimpulsarmegaproyectospanortedelPerú,eseliniciodeunavisióndeprogresoybiera La Libertad. No es novedad que poco o nada se ha nestar de Estado. Por lo tanto, considero propicio que el avanzado, exceptuando la buena labor realizada por el próximopresidente(a)delPerú,deberáahondarenconactualGobiernoRegionaldehacerrealidadlaTerceraEtatinuar esta política, hasta abarcar el 100 % de la poblapa del Proyecto Especial Chavimochic y la Autopista del ción, meta que, por supuesto, es bastante ambiciosa y Sol –actualmente paralizada–. de largo plazo. Esta necesidad surge por la importancia de convertir a La Libertad en una región competitiva, donde todos sus agentes, tanto autoridades políticas, empresa privada, organizaciones civiles sin fines de lucro, entre otros,tenganelrealcompromisodeformarpartedeuna nueva visión modernista y muy ambiciosa para nuestra región. Están aún temas pendientes por resolver y que hasta ahora, pese a nuestras insistentes muestras de preocupación –a través de artículos periodísticos–, la mo-
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Emprendedores
COLUMNISTAS CÁMARA PERUANA DE COMERCIO EXTERIOR
EDGAR PEREDA LOZANO Presidente del Instituto Mercado Informado
Protección al consumidor: falta verosimilitud La medidas cautelares son mecanismos jurídicos que permiten salvaguardarlaeficaciafuturadelasresolucionesdefinitivas,seanjudiciales o administrativas. Esta figura contemplada en el Artículo 611.º del Código Procesal Civil exige como presupuestos necesarios para su adopción la existencia de la verosimilituddelderechoinvocado,unainminente afectación al mismo por la concurrencia de un peligro en la demoraodeotracausajustificativa.Aunado a ello, debe tenerse en cuenta que la medida debe guiarse por un criterioderazonabilidadaefectosde cautelar de manera eficaz la preten-
ANDRÉS VELARDE TALLERI Rector de la Universidad Privada del Norte (UPN)
El emprendimiento es un mundo fascinante El espíritu emprendedoreslacapacidadquenosayudaaidentificaroportunidades, definir metas y organizar recursos para alcanzarlas. El espíritu emprendedor tiene que ver con factores esenciales como la iniciativa personal,la confianza enunomismo, la capacidad de asumir riesgos calculados,lavoluntaddeexperimentar nuevas acciones sin miedo al fracaso o de hacer las cosas de manera diferente. Va mucho más allá del mundo empresarialyseaplicaacualquierproyecto, a una acción social o a nuestra vida diaria. Losjóvenesperuanosdehoyson
sión invocada. cionado requerimiento. Conrelaciónalaverosimilitud,esSin embargo, de la revisión de los te requisito no implica que la autoriactuados y documentos adjuntados dad deba lograr una certeza de que laSaladeCompetenciadeterminóque se ha cometido una infracción, sino efectivamente según había venido más bien, apunta a que la conducta manifestado el denunciado,el Sr.Olidel presunto infractor deba revestir vares en ningún momento le solicitó apariencia de ilicitud. leextendieraunacartadegarantíapaPero,¿cuándoestamosanteunsura la cobertura de sus gastos médipuesto de falta de la verosimilitud? cos, sino que, por el contrario, le reA modo de ejemplo, el Sr. Carlos mitió cartas por las cuales le exigía a OlivaresquedenuncióalaAsociación Afocat el pago de una indemnización FondodeCoberturadeAccidentesde por incapacidad temporal. Por tanto, Tránsito–LaLibertad(Afocat)porinal ser la indemnización un pedido de fracción a la Ley 29571,debido a que naturaleza y tramitación distinta a la alhabersufridounaccidentedetránque pretendió haber exigido el desito (contando al momento del accinunciante no se ha generado verosidente con la cobertura de Afocat– militud de una probabilidad relativaLa Libertad) le mente alta de que se requirió a la dehaya cometido un ilícito nunciada le emita administrativo por paruna carta de gate de Afocat. rantíaporunmonEl Sr. Olivares debió Este requisito to de S/.4.000,00 no implica que solicitar el fondo de coparaseguirsustrabertura y no a una inla autoridad tamientos médidemnización ya que esdeba lograr cos,antelocualescerteza de que taúltimasigueuntrámite ta hizo caso omiso se ha cometido no de naturaleza admio ignoró el mennistrativa sino judicial. la infracción”.
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emprendedores,inquietos,multitareas, de trabajo para los demás. No pasen quieren hacer las cosas a su manera, demasiado tiempo analizando, no se pertenecen a una generación que duerman, salgan de su zona de conbusca resolver los problemas con su fort y busquen ser mejores cada día. estilo propio, y eso es bueno. El emElGobiernodebecrearlascondiprendedor aprende de manera difecionesparaquelosemprendedoresharente a los demás.Aprende en base a gan realidad sus empresas, que conprueba y error,cambiando continuaviertansusideasenoportunidadesde mente sus tácticas, su enfoque o innegocios y éstas, en emprendimiencluso su visión, según va avanzando tosconcretos.Serequieretrámitessenhacia su objetivo. cillosybaratosparacrearempresasy La principal recomendación patambién para poder cerrarlas fácilra los jóvenes emprendedores sería mente si la cosa no funciona. que visualicen sus sueños, que tenSe requiere financiamiento y caganmuyclarohaciadóndequierenllepitalsemillaparaecharaandarlosprogar y dónde quieren estar. Háganlo yectos.Luegodequeelemprendedor tangible,que sea tan claro como si ya buscadineroentresusfamiliaresyamifueseunarealidad. gos, debe poder conseEl mundo del guirnuevodineroenuna emprendimiento siguienteetapa,paracreesunmundofascicer,unavezqueyahapronante, donde perbado sus productos y No pasen sonas comunes y servicios con un mercademasiado corrientespueden dopequeño.Además,es tiempo analicrear nuevos profundamentalcontarcon zando, no se ductos y servicios, información acerca de duerman, generar riqueza, mercados y de los futusalgan de su bienestarypuestos zona confort”. ros proveedores.
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Director: Juan José Bringas Céspedes. Editor: Mirko Campaña Boyer. Editor de Fotografía: Douglas Juárez Vargas. Jefe de Diseño: Henry Silva Vásquez. Diagramación: Oscar Samanamud León. Jefe de Publicidad: Carlos Ibáñez Reluz. Imprime y distribuye: Empresa Editora La Industria de Trujillo S.A. Jr. Gamarra 443, Trujillo. Redacción: Jr. Gamarra 443, Trujillo . Telef. 295757 Anexo: 206 emprendedores@laindustria.pe Publicidad: Obispo de la Calle y Heredia 211 Telef. 290903 Anexos: 101-111-112. publicidad@laindustria.pe
En la actualidad, la exportación es una decisión fundamental para los empresarios peruanos que deciden expandir sus productos hacia al exterior para una mayor rentabilidad. Por esta razón, cada vez más pequeñas y medianas empresas (pymes) deciden exportar, y ante este proceso el empresario deberá diseñar una estrategia y elaborar un plan que requiere tiempo y recursos con los que la mayoría de las pymes desgraciadamente no cuentan. Para tomar la decisión de exportarnoalcanzaconlabuenavoluntadyalgúnclienteconocido en el exterior.Ante esta situación es oportuno plantear una serie de preguntasparahacerreexionaratodos aquellos que tengan previstoexportarenelcortoplazo. Se trata de cuestiones básicas a las que la empresa deberá enfrentarse; las respuestasmarcanlosprimerospasos a dar y conguran el eje de su estrategiadeexportación.Los cuestionamientos lo dividiremos en tres niveles: ‘El primero es interno y tiene que ver con las condiciones propiasparaelcomercioexterior; el segundo es intermedio y se relaciona con todo lo que se necesitaparaexportar;yeltercero es externo y se vincula con las condiciones del mercado destino’. POR NIVELES En el nivel interno, lo primero que tienen que preguntarse los empresarios es cuál es el motivo por el que van a exportar,porquepuedentener objetivos diversos, como aumentar los ingresos, mejorar laimagendelaempresaoampliar fuentes de ingresos frenteaeventualescaídasdelmercado interno. Por otra parte, otra pregunta fundamental para una pyme que desea exportar es quiénes pueden brindarle la primera orientación. Teniendo como segunda interrogan-
Recomendaciones para iniciar una exportación
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ANÁLISIS. Tips para evitar desaparecer en el camino del mercado internacional.
SI TIENE PLANEADO INICIAR ACTIVIDADES COMERCIALES HACIA EL EXTERIOR, TOME NOTA DE LAS SIGUIENTES INSTRUCCIONES, LAS QUE LE PERMITIRÁN HACER ENVÍOS CON RESULTADOS POSITIVOS PARA SU EMPRESA.
Rol del agente de aduna En el nivel intermedio, es fundamental el rol de nuestro agente de aduana, saber bien cuál es el más adecuado para nuestra. ¿Cuenta con un área de control de calidad en la empresa, para el cumplimiento de estándares y obtención de certificados? ¿Qué documentos comerciales y aduaneros
requieres al momento de exportar? ¿Sabes que formas de pago existe en los negocios internacionales?: ¿has evaluado este riego y cómo afrontarlo? En el nivel externo, muchas pymes comienzan insertando sus productos en los mercados externos casi sin darse cuenta. Logrando así su
te ¿A quién pedirle asesoramiento?, en este punto existen instituciones públicas comoPromperúoprivadascomo la Cámara Peruana de ComercioExterior(Camex),además de los organismos regionales que tienen sus propias áreas de asesoramiento. ¿Dispone de personal suciente para dar el paso? La exportación requiere asignar recursos humanos a la misma. ¿Se puede permitir el lujo de
mover un par de sus empleados para afrontar la salida de Perú? Si su negocio se enfocara a varios países, recomiendo tener en su lugar de origenaunresponsabledeventas y otro de exportación, comomínimo.Téngaloencuenta antes de afrontar la exportación como negocio. ERRORES FRECUENTES Por otra parte, los empre-
primera exportación “sin realizar un plan”. Razón, por lo cual muchas de las pymes peruanas exportadoras llegan a un año de vida y esto se concreta en las recientes publicaciones que indican que cerca de 8.000 pymes dejaron de exportar durante los últimos 6 años en nuestro país. Es fundamental conocer el
sarios de las pymes usualmente comenten los siguientes errores en el nivel interno: Solosepreocupanporlaprimera cantidad a exportar. Por esta razón, no hay peor error que vender afuera y luego no poderabasteceralmercadode destino. La mayoría de empresarios deciden exportar solo por el precio y olvidan el canal comercial, la imagen de marca o los márgenes que son fun-
mercado de destino para poder adaptar nuestro producto de exportación ¿Qué necesito para poder vender? Por tanto, antes de exportar es necesario analizar con detalle todos los inconvenientes. Solo así se podrá tener alguna garantía de que la exportación no pondrá en peligro el negocio.
damentales para lograr el éxito frente a los competidores en destino, la competencia es global, y la primera competencia a evaluar son las grandes empresas exportadoras en nuestra región. Por eso recomiendo tener en cuenta, los siguientes pasos antes de exportar, puesto que se trata de una actividdad de grandes retos. • Conocer mi producto.
• Posición arancelaria, requisitosparaexportardesdePerú y requisitos para importar en el país de destino. • Precio de exportación. • El precio, más allá de ser un objetivo comercial, puede en sí mismo ser una estrategia de penetración o de seducción al posible comprador. Importante, jar precio de acuerdo con las regles Incoterms 2010 con el que se quiera cotizar, forma de pago. • Luego de jar el precio, es fundamental elegir correctamentecualeslaformadepagoidóneaparaelcobrodenuestra exportación. • Mercado de destino. •Iniciarladeterminacióndel mercado de destino, tomando como parámetro inicial aquellos países con los cuales Perú tiene preferencias. • Estrategia de producto. • Tomar algunas consideraciones desde lo comercial, como por ejemplo, si conviene venderconmarcapropia,ocon marca blanca (sin marca). • Estrategia de ingreso al mercado. • Consumidores objetivos, y en función de ello, quién será mi contraparte (comprador, representante, distribuidor). • Estrategia de precio. •Nosiemprevendermásbarato es el mejor negocio. • Adaptación de producto. • ¿Puedo vender lo mismo que vendo aquí? • Idiomas. • Aunque se hable castellano en el destino, vericar giros idiomáticos que se reeran al producto. • Registro de producto y de marcas. • Muy importante, aunque costoso en algunos casos.
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LOCAL
BOLSA Y FINANZAS
Bolsa de Valores de Lima
MOVIMIENTO DE ACCIONES al lunes 10 de noviembre de 2014
COTIZACIONES
INDICADORES
RENTABILIDAD DE LA ACCIÓN
Apertura (S/.)
Cierre (S/.)
Compra (S/.)
Venta (S/.)
Respecto al cierre anterior (%)
Montos negociados (Miles S/.)
Número de operaciones
Capitalización bursátil (mlls. S/.)
Última semana (%)
En el año (%)
0.82 9.71 1.80 30.00 24.35 0.07 30.50
0.82 9.50 1.80 29.90 24.40 0.08 30.50
0.80 9.19 1.83 29.68 24.40 0.08 30.35
0.80 9.02 1.83 29.68 24.38 0.07 30.30
0.83 9.50 1.84 24.50 0.08 30.50
-2.44 -5.36 1.67 -1.07 0.21 5.63 -0.49
-2.43902 -5.35530 1.66667 -1.06667 0.20534 5.63380 -0.49180
-23.51 -17.28 27.97 3.23 -0.41 -85.00 -2.10
7.55 8.30 162.22 1.55
7.44 8.50 161.40 1.60 3.30 4.80 0.24
7.40 8.50
7.44 8.75 160.00 1.60 3.30 4.80 0.24
-1.46 0.00 -0.37 1.91 0.00 1.05 0.00
39.00 5.00 16.00 6.00 8.00 1.00 16.00 0.00 15.00 27.00 5.00 5.00 2.00 8.00 28.00
" 4,715.00 " " 2,533.08 " " 5,275.89 " " 24,283.21 " " 8,541.37 " 12.31 " 3,432.91 "
7.55 8.50 162.00 1.57 3.30 4.75 0.24
" 399,766.00 " " 4,385.00 " " 376,589.00 " " 2,017.00 " " 6,932.00 " " 20,000.00 " " 66,300.00 " " 381,457.00 " " 62,230.00 " " 2,566.00 " " 352,610.00 " " 4,000.00 " " 32,121.00 " " 1,107,707.00 "
" 4,910.80 " 715.99 " 12,873.26 " " 1,622.92 " " 6,420.68 " " 15,583.35 " 292.50
-1.45696 0.00000 -0.37037 1.91083 0.00000 1.05263 0.00000
-37.48 4.29 23.47 -11.04 -17.50 7.91 -21.67
4.80 0.24
LA LIBERTAD EN LA BVL RENTABILIDAD DE ACCIONES EN EMPRESAS DE LA REGIÓN Última operación
Cierre En la última En el (S/.) semana (%) año (%)
11/5/2014 11/10/2014 -------------------
9.500 8.500 -------------------
0.000 0.000 -------------------
-9.524 4.294 -------------------
11/5/2014 11/10/2014 ---------10/13/2014
27.000 5.200 ---------2.450
0.000 0.000 ---------0.000
-2.878 -18.110 ----------18.333
( 4,64 % ( 0,23 % CIFRAS
SE HA depreciado el nuevo sol en lo que va del año, según el BCR.
VARIACIÓN
Anterior (S/.)
Reporte nanciero Cartavio S.A.A. E.A. Casa Grande E.A. Chiquitoy -C E.A. Barraza -C E.A. Sintuco -C E.A. Laredo -C Cementos Pacasmayo -C Creditex Cia. Minera Poderosa Cementos Pacasmayo -I
PROPUESTAS
SUBIÓ el índice industrial Dow Jones de la bolsa neoyorkina, ayer.
1.59 3.00 4.75 0.23
BVL cerró a la baja el lunes La Bolsa de Valores de Lima (BVL) presentó indicadores negativos al cierre de la jornada de ayer, mostrando una corrección a la baja luego de dos alzas sucesivas, y afectada por el debilitamiento de las acciones mineras, principalmente las auríferas. El Índice General de la BVL, el más representativo de la bolsa local, bajó 0,15 % al pasar de 15.468 a 15.446 puntos. El Índice Selectivo de la plaza bursátil limeña, que está conformado por las 15 acciones más negociadas en el mercado, retrocedió también 0,42 por ciento al pasar de 21.462 a 21.371 puntos. El Índice Nacional de Capitalización (Inca) se redujo 0,76 %.
Dólar cerró en S/. 2,930 en sesión de ayer El precio del nuevo sol se debilitó nuevamente frente a la divisa estadounidense al cierre de la sesión de ayer, en una jornada en la que el Banco Central de Reserva del Perú (BCR) intervino en el mercado vendiendo US$ 30 millones. El precio de venta del dólar interbancario terminó en S/. 2,930 , nivel superior al de la jornada previa (7 de noviembre) de S/. 2,928. La cotización de venta del dólar en el mercado paralelo se situó en unos S/. 2,93 en horas de la tarde, mientras que en las ventanillas de los principales bancos se ubicó en S/. 2,995 en promedio. El analista de Intéligo SAB, Ricardo Barrera, señaló que el dólar aún continuará fortalecido no solo dentro del mercado peruano, sino también en los mercados regionales.
Mypes sin historial crediticio podrán acceder a préstamos INNOVA. Caja Trujillo lanza proyecto denominado ‘Score Psicométrico’.
ÍNDICE SELECTIVO (ISBVL)
VOLCAN - B BVN MINSUR SOUTH. COOPER CORP. CERRO VERDE MAPLE IFS LA CIMA - I GRAÑA Y MONTERO CASAGRANDE BAP FERREYROS ALICORP - I BBVA CONTINENTAL REF. LA PAMPILLA
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CULTURA BURSÁTIL
Inicio positivo DAVID MORI ALVA GPI Valores SAB
Con relación a los índices principales, el índice S&P500 cerró el día lunes en positivo con 2.038,6 puntos (+0,31 %), el Euro Stoxx 600, culminó positivo con 337,71 puntos (+0,73 %). También se sabe que la mayoría de Asia se encontró mixto ayer, con el índice Nikkei, de Japón, en 16.780,53 puntos (-0,59 %) y el Shanghai Composite, de China, en 2.473,18 puntos (+2,27 %). Asimismo, el índice Kospi, de Corea del Sur, se mantuvo al alza con 1.958,23 puntos (+0,95 %). Los commodities se encontraron negativos el día de ayer: oro US$ 1.159,80 (-0,85%), plata US$ 15,67 (-0,27 %), cobre US$ 3,02 (-0,61 %) y petróleo US$ 77,40 (-1,59 %). La confianza del inversor Sentix subió a -11,9 desde -13,5. "Los datos de confianza de la zona euro han sido miserables en los últimos seis meses, pero el aumento de hoy (lunes) en el Sentix, indica que los recientes
signos modestos de mejora en otras encuestas, deben continuar este mes", dijo Noel Vistesen, de Pantheon Macroeconomics. La inflación anual al consumidor de China se mantuvo baja en casi 5 años en octubre, con el 1,6 %. La puesta en marcha del esperado mecanismo de conexión bursátil entre las bolsas de Shanghái y Hong Kong, que marcará un paso histórico en la apertura financiera de China, será finalmente el próximo lunes 17 de noviembre, según anunciaron ayer conjuntamente los reguladores de ambos parqués. Corea del Sur dijo que "efectivamente", se ha llegado a un acuerdo de libre comercio con China que eliminará o reducirá drásticamente las barreras al comercio y la inversión entre los dos gigantes del comercio mundial.
GPI Valores SAB, miembro de Global Securities Group, le brinda importantes servicios tales como la compra y venta de acciones, bonos y papeles comerciales, tanto en la Bolsa de Valores de Lima como en las principales bolsas del mundo. Elaboramos y administramos de carteras para nuestros clientes y de acuerdo con sus perfiles de riesgo. Damos custodia local y global de valores. Ofrecemos servicios de finanzas corporativas mediante la asesoría para la compra o venta de empresas, las reestructuraciones de deudas y capital, así como la emisión de diversos valores en el mercado de capitales. Estamos ubicados en Calle Amador Merino Reyna 285, Edificio Targa, Piso 2, San Isidro, Lima.
Especialistas se reúnen en seminario de marketing EN TRUJILLO.
MICROFINANCIERA PROYECTA BENEFICIAR A MÁS DE 1.000 EMPRENDEDORES EN LA REGIÓN, DONDE HABRÁ MÁS PERSONAS BANCARIZADAS.
DOUGLAS JUÁREZ.
MARÍA GUERRERO MENDOZA mariaguerrero@laindustria.pe
Más de 1.000 emprendedores en La Libertad que carecen de historial crediticio podrán acceder a un crédito de entre S/. 300 y S/. 5.000, luego de aprobar un novedoso cuestionario denominado ‘Score Psicométrico’, el cual ha sido implementado recientemente por la Caja Trujillo con el objetivo de medir con precisión el riesgo crediticio de sus clientes potenciales y su capacidad de pago. Así lo informó el gerente central de negocios de Caja Trujillo, Walter Leyva Ramírez, anunció que mediante un convenioconlaempresaEquifaxseejecutaráelproyectodenominadoscorepsicométrico en7agenciasdelaentidadmicronanciera.Destacóquedichainiciativabuscabeneciar a los micro y pequeños empresarios que pertenecen al segmento no bancarizado. “El propósito es dar accesoapersonasquenormalmente les era muy dicultoso acceder porque no tenían un historialnanciero.Ahoraconestaencuestapodemosmedirlos riesgos crediticios e identicar los perles de riesgo. Es decir, sus características psicológicas, éticas, comportamientos personales que nos van a proyectar si esta persona puede acceder a un nanciamiento”, explicó. SERÁ ESCALONADO El ejecutivo precisó que luego de ser insertados al es-
EVENTO. Se desarrollará este 21 de noviembre.
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APOYO. Desenbolsos económicos irán subiendo de acuerdo al cumplimiento de pagos de los prestamistas.
tado nanciero, a los clientes se les aplicará una política de escalonamientogradual.“Empiezan con un crédito pequeño y luego se van otorgando créditos de mayor volúmen. Generalmente, empiezan con créditos de capital de trabajo y luego con créditos para activos jos. Es decir, para comprar algún stand, un equipo o camión”, puntualizó. LeyvaRamírezdestacóque Caja Trujillo es la primera entidadmicronancieraqueaplica esta moderna herramienta para estar a la vanguardia del sistema del sector.Asimismo, rerió que bajo este mecanis-
mo, alrededor de 6 mil personas en el país podrán acceder de forma ágil a un préstamo sin aval, incluso aquellos que nocuentenconunapropiedad. Agregó que “este mecanismo ha sido recomendada por laSBSparautilizarloenelotorgamiento de créditos en personas de riesgo crediticio moderado y orientadas a un segmento no bancarizados. En este caso, estamos trabajando con Equifax, una empresa nacional e internacionalementeconocida,quetiene experienciaenestemodelopsicométrico”, sostuvo el funcinario de Caja Trujillo.
+INFO BANCARIZACIÓN.
El gerente central de negocios de Caja Trujillo, Walter Leyva Ramírez, indicó que en el país existen 2’000.000,000 de emprendedores no bancarizados y de los 22’000.000,000 de peruanos mayores de 18 años de edad, solo 8,5 millones están bancarizados y cuentan con información crediticia, por lo que esta medida tendrá grandes resultados.
CIFRAS
( 399
PUNTOS de atención entre agencias y oficinas informativas cuenta Caja Trujillo.
MIL clientes en créditos y ahorros tiene la microfinanciera local a nivel nacional.
Con el propósito de que estudiantes, profesionales y empresarios conozcan las nuevas herramientas de marketing y comunicación en un mercado global y competitivo como el nuestro, se organiza el Seminario Internacional de Marketing(SIM).Enestaedición,por primera vez se presentarán workshops sobre aplicaciones web, creatividad y diseño y branding a cargo de conocidos especialistas. Entre los expositores están Diego Ganoza Ferrer, socio fundador de 3.0 Consulting Group,quientocaráeltemade cómo manejar adecuadamente herramientas de marketing online y offline y André Lemos, de la Universidad de Potiguar(Brasil)hablarásobrelas tendenciasdelconsumidorglobal, quien tiene nuevas costumbres y expectativas de vida. La inauguración estará a cargodeRodolfoLeón,director ejecutivodelaAsociaciónNacionaldeAnunciantes(Anda). Alonso Vílchez, coordinador de la carrera de AdministraciónyMarketingdelaUPN, comenta que el evento permitiráalosasistentesconocercómo aprovechar las herramientas digitales para potencia. Hayqueindicarquelacuarta edición del SIM se realizará este 21 de noviembre, en el Centro de Convenciones Los Conquistadores.
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NACIONAL
SOCIALES
Perú y China reforzarán sus relaciones bilaterales ESTRATEGIA. Recomiendan establecer mejores vínculos con el país asiático.
SEGÚN ADEX.
Envíos no tradicionales crecen en un 28,1 %
EXPORTACIONES PERUANAS A DICHO MERCADO PASARON DE 9.000 A US$ 16.000 MILLONES DURANTE LOS ÚLTIMOS SEIS AÑOS.
DIFUSIÓN.
REDACCIÓN EMPRENDEDORES emprendedores@laindustria.pe LIMA. La próxima visita que el
presidente de la República, Ollanta Humala, realizará a la República Popular de China, reforzará el vinculo bilateral entre ambas naciones y acelerará el proceso de integración económica con el Asia Pacifico, fue una de las principales conclusiones a la que sellegóenelconversatoriodenominado ‘El futuro de las relaciones bilaterales Perú–China’, organizado por el Centro Nacional de Planeamiento Estratégico (Ceplan). Para Carlos Anderson Ramírez, presidente del Ceplan, el gran desafío que el Perú enfrentará en los próximos años es el de modificar y darle mayor valor agregado a su estructura productiva, vía diversificación de la misma; aprovechando así el crecimientodelasexportacioneshacia el país asiático de 9.000 a US$ 16.000 millones en los últimos seis años. PRINCIPAL ALIADO Bajo este contexto, “China seráunodelosprincipalesaliados debido a que este país en el 2030 será la economía más grande a escala mundial y se pronostica que casi el 50 % de su población será clase media caracterizada, por su preferencia, por bienes diferenciados y con mayor valor agregado”, sostuvo Anderson. LasinversionesdeChinaen América Latina, han dejado importantes lecciones, que el
COMERCIO. Empresas facturaron US$ 2.909,7 mlls.
DEMANDA. En el 2030, el 50 % de la población será de clase media y consumirá nuestros productos.
“ La mejor táctica será seguir diversificando sus alianzas estratégicas con varios países”.
gobiernochinoharecogidoen lo que Margaret Myers, directora del Programa China–Latinoamérica del Diálogo Interamericano, llama el ‘Going–Out 2.0’, una versión mejorada de la primera estrategia china ‘going–out’ (salida al exterior).
Estas lecciones son descritas por Myers como: (1) Incrementarlacompetitividadde las empresas chinas y limitar el riesgo; (2) Directrices más estrictasparalaproteccióndel medio ambiente; (3) Posible marco legal para la inversión en el extranjero; (4) Diversificación de la inversión; (5) Apoyo financiero a empresas privadas, restringiendo el acceso a préstamos a las empresapúblicasy;(6)Campañaanticorrupción. "En el 2020, China espera convertirse en una sociedad moderadamente rica con reformas en las áreas económica, social y jurídica; este plan ofrecería al Perú importantes
oportunidades para fortalecer susrelacionescomercialescon este país asiático", señaló Myers, quien llegó al Perú para participar de este evento. NUEVAS ALTERNATIVAS Una de las panelistas que participó del conversatorio, fue la investigadora principal de la Universidad del Pacífico,RosarioSantaGadea,quien sostuvo que otros rubros potenciales del Perú son la exportación de frutas y hortalizas frescas como son las uvas ylosespárragos,productospremium a mejores precios y con reconocimientointernacional. "Paracambiarelpatróntra-
dicional de comercio exterior del país, los gobiernos y las empresas tienen todavía un margen de maniobra amplio para desplegar políticas proactivas, en el caso del gobierno, y estrategias eficaces en el caso de las empresas", indicó Santa Gadea. Asimismo, el viceministro de Comercio Exterior del Perú,EdgarVásquez,señalóque la mejor estrategia para el país sería seguir diversificando sus alianzas estratégicas con varios países en el mundo, como se ha venido haciendo, y no centrarse solo en China o Asia. Esta estrategia de diversificación ha permitido superar diversas crisis.
LIMA. Las agroexportaciones notradicionalessumaronunos US$ 2.909,7 millones entre eneroyseptiembredeesteaño, cifra que representó un incremento de 28,1 % en relación al mismo periodo del 2013. El resultado responde a una mayor demanda de los destinos yaexistentes,elingresoanuevos mercados y el adelanto de cosecha de la palta, uva y mango, por el fenómeno de El Niño, informó la Asociación de Exportadores (Adex). Giannina Denegri, gerente de Agro de Adex, explicó que nuevos destinos en Asia, Europa y Centroamérica impulsaron el subsector. “En Asia están Indonesia, Tailandia, Corea del Sur, Turquía y Taiwán; en Centro América, República Dominicana, Costa Rica y Guatemala; en Europa, los Países Nórdicos”, detalló el gremio. Refirió que Turquía ofrece nuevasoportunidadescomerciales para nuestras exportacionesnotradicionales.“Esun país agrícola y un gran exportador de frutas frescas; sin embargo, tiene una gran dependencia de las importaciones, especialmente de frutas tropicales y duraznos, ya que su producción local no tiene capacidadsuficienteparaabastecer la demanda”, anotó.
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INAUGURAN NUEVA TIENDA DE MUEBLES ENJAÍN CERCA DEL REAL PLAZA
Muebles Enjaín es una empresa trujillana que recientemente inauguró una nueva tienda a media cuadra del centro comercial Real Plaza, ubicado en Mz. A, Lote 11, urbanización Upao II. De esa manera celebraron su apertura a nuevos mercados para ofrecerles diseños que les permitan estar a la vanguardia en calidad y exclusividad, con un servicio de asesoría en diseño de interiores.
EXPANSIÓN. Enrique Jacobo, gerente del Grupo Enjaín, junto al arquitecto Frank Simón, en la apertura de su nuevo local.
PODEROSA RECIBE RECONOCIMIENTO NACIONAL
PIONEROS. En la historia de Poderosa, es la primera vez que solo el Minero de Plata llega a las instancias finales.
La Sociedad Nacional de Industrias (SNI) organiza cada año la Semana de la Calidad en la que se presentan solo los mejores proyectos a nivel nacional de empresas privadas e instituciones públicas. Este año Inti Gold 50, Minero de Plata 2013, nos representó Poderosa, obteniendo el máximo reconocimiento de la calidad a nivel nacional.
REGALÍAS DE BARRICK CONTRIBUYERON A OBRAS
RECURSOS MINEROS. Con regalías de Barrick se lograron construir importantes obras para la referida provincia.
Durante el 114.º aniversario de Santiago de Chuco se inauguró un estadio de fútbol con un parque infantil incluido, un coliseo multiusos y una nueva sede para la Universidad Nacional de Trujillo, las mismas que pudieron desarrollarse gracias a la contribución de los recursos administrados por el Fondo Social Alto Chicama y que corresponden a regalías que son aportadas por la minera Barrick.
MARCIMEX DESARROLLÓ CONVENCIÓN DE VENTAS
SALLY BEAUTY ABRIÓ SUS PUERTAS EN TRUJILLO La cadena de productos de belleza, Sally Beauty, inauguró su primera tienda en la ciudad, en un marco de demostraciones de todos los productos y accesorios que podemos encontrar en su local, ubicado en el Mall Aventura Plaza.
BENVENIDA. Solange Hermosa, modelo de la marca Sally Beauty presente en la reciente inauguración.
La convención se denominó ‘La cima es nuestra meta’ y tuvo tres ejes fundamentales, tal y como lo explica el representante de Marcimex, José Luis Venegas: “Primero fue un proceso de formación a nuestro personal, luego la presentación de nuestra campaña que es nuestra oferta de valor en el mercado y la última que es un proceso de unión y motivación”.
CAPACITACIÓN. Trabajadores participaron en talleres relacionados con las nuevas estrategias comerciales.
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Emprendedores
Martes 11 de noviembre de 2014
INNOVADORES
ELEGANCIA DE PESO
INNOVADORES
PARÉNTESIS
ENTREVISTA
DE PESO Conozca la historia de la tienda Ángela Andrea.
EL EGO Una actitud tóxica que debe eliminar.
GINO COSTA. Panelista de Cade Ejecutivos 2014.
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Emprendedores
SUPLEMENTO SEMANAL DE ECONOMÍA Y NEGOCIOS DEL DIARIO La Industria. N.o 289 11/11/14.
ÁNGELA ANDREA LLEVA 22 AÑOS OFRECIENDO MODA EXCLUSIVA PARA MUJERES DE TALLA GRANDE. FIRMA PIONERA COMENZÓ A OPERAR HACE 3 AÑOS EN TRUJILLO. CARLOS FLORES H.
MARÍA GUERRERO MENDOZA mariaguerrero@laindustria.pe
Hace 22 años, en un quinto piso del centro comercial Gamarra, en Lima, Ricardo Claros Gonzales decidió apostar por las prendas de talla grandeparainiciarunaexitosahistoriadeemprendimiento.Con la misma belleza y sofisticación que exige la moda femenina, decidió confeccionar ropa para mujeres con sobrepeso y afrontar así el desafío de cambiar paradigmas. Desde 1992, la tienda Ángela Andrea viene ofreciendo modelos que tienen como principal objetivo resaltar los atributos de una mujer de talla extra larga, ayudándolas a no perder la oportunidad de verse sensuales y atrevidas si así lo desean. Así como, de encontrarropacondiseñosvariados y a precios cómodos, los cuales oscilan entre unos S/. 35 y S/. 70 por prenda. “Todo comenzó por cubrir una necesidad que faltaba en el mercado. Hay y habrá mucha gente con sobrepeso, que no tiene donde vestirse. Fue entonces que decidimos cambiar la moda para mujeres con sobrepeso. Le pusimos colores y diseños. Antes era una bolsa larga con un adorno simple, un estilo más ejecutivo. Hoy son prendas con un estilofashion”,cuentaelmencionado emprendedor. Claros Gonzales explica que el precio de sus prendas es inferior al valor normal que se registra en el mercado debido a que Ángela Andrea cuentacondiversostalleresde costura en la capital que permiten reducir sus costos operativos y brindar empleo indirecto a cerca de 400
EN TRUJILLO. Local se ubica en la avenida Larco 383.
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Todo comenzó por cubrir una necesidad que faltaba en el mercado. Hay mucha gente con sobrepeso”.
personas. De este modo, el cliente podrá lucir un vestido de shopping a una tarifa que se ajuste a su bolsillo. “Tenemos blusas entre 35 y 50 soles. Un vestido de fiesta de 60 o 70 soles, un pantalón jean 3 XL y 2 XL a 60 soles. Tratamos de abaratar costos y ahí está el punto de nuestro éxito. Nosotros tenemos diferentes talleres de Lima. El centro de corte lo hace y lo manda a los diferentes puntos de servicio, este mecanismo permite que la gente trabaje desde su casa”, refiere el empresario.
EXTRA LARGE. En la tienda de Ricardo se ofertan prendas para personas con sobrepreso.
PLAZA ATRACTIVA Ángela Andrea llegó hace aproximadamente 3 años a Trujillo, consolidándose como la principal tienda espe-
PRENDAS. Este tipo de piezas cuentan con alta demanda.
cializada en ropa de talla extra larga en esta parte del país. Cabe destacar que la urbe primaveral se ha convertido en una atractiva plaza para la referida firma, la cual se ubica en la céntrica zona de la avenidaLarco,puesrepresenta el 20 % de sus ventas a nivel nacional. A la fecha, la firma limeña que ofrece prendas de la talla L, XL, 2XLy 3 XLviene funcionando en Arequipa, HuachoyTrujillo.Asimismo,próximamente abrirá dos locales en Chiclayo y Piura. Los interesadospuedenvisitarsulocal ubicado en la cuadra 383 de la avenida Larco.
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La empresa Gases del Pacífico anuncia que durante el 2015 el gas natural llegará a Trujillo y Pacasmayo, donde 51 mil familias tendrán a acceso a este servicio, que será 40 % más barato que el GLP.
Fuente de energía