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Insights
Leo Burnett decía
Insights del Consumidor: ¿Qué son?
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l Marketing Emocional y Los Insights del Consumidor
En los tiempos que corren, la necesidad de conocer perfectamente al consumidor es fundamental para poder ofrecerle aquello que desea y que por tanto busca. Es evidente que todas las técnicas de marketing de las que se disponen hoy día son útiles e importantes pero, sin lugar a dudas, el aspecto que está cobrando mayor trascendencia en este sector y que, por tanto, las empresas se deberían esforzar más en potenciar
"Marketing Emocional".
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Y dentro de este terreno del Marketing emocional es fundamental hacer referencia a los denominados "Insights del consumidor". Pero, ¿cómo podríamos definir a estos Insights? Pues bien, podríamos decir que los Insights del consumidor son aquellas percepciones, imágenes y experiencias que el consumidor tiene asociadas a un tipo de producto, a una marca o a una su situación de consumo. El objetivo es activar los sentimientos de los consumidores con la marca o el producto.
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Los expertos en marketing suelen utilizar muchas veces la palabra insight, que desde la 贸ptica del branding, son la 煤ltima raz贸n de compra del consumidor
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Por quĂŠ son importantes los insights para construir correctamente una Marca? Si no entendemos de personas, no entendemos de marcas! Si no sabemos de verdades humanas o Insights, no podremos entender el rol de las marcas en la vida de nuestras audiencias, clientes, consumidores o compradores. Se trata de una nueva mirada sobre las marcas: una mirada desde y para las personas. Finalmente las marcas tienen que ver cada vez mĂĄs con lo que SOMOS, mĂĄs que lo que TENEMOS.
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La interpretaci贸n de un Insight es indispensable para poder comunicarnos con nuestro consumidor
'Si el Insight no inspira, no sirve.'
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