Josefina Martínez

LAGUNITA •RETRATO

Josefina Martínez “Hay que vivir plenamente, hacer el bien, porque al final es mejor gastarse que oxidarse”

Gerente de Administración y Finanzas, Josefina Martínez, está detrás del área financiera de LCC. Alcanzó dos títulos durante su formación profesional, uno como Técnico Superior en Educación Preescolar y otro como Licenciada en Contaduría Pública, además de una maestría en Finanzas. Llegó a Lagunita Country Club en noviembre 2020 luego de un amplio recorrido por el mundo empresarial

Nos gustaría conocer su trayectoria previa a Lagunita Country Club.

Me desempeñé en el área de la educación por 6 años, el enseñar me permitió crear conciencia en formar y educar. Mientras lo hacía, mi padre, quien era Contador Público, me dijo que yo tenía facilidad numérica y me pidió que lo ayudara en algunos asuntos. Desde allí comencé como Analista de Cuentas en una firma pequeña, la cual me ayudó a desarrollarme en esta área. Luego comencé a trabajar en el área administrativa, cosa que hacía mientras estudiaba Contaduría. Luego, una transnacional de servicios de comunicación, Mc Cann Erickson, me llama para trabajar como Sub-contralor, ahí comencé en el mundo corporativo, se trataba de empresas donde la formación y el desempeño es esencial para crecer y desarrollarse. El área de finanzas que era la que yo manejaba, le reportaba a Brasil y a New York todos los meses, ya que la compañía formaba parte de un pool de empresas que corrían en la bolsa de New York (IPG). El equipo de Finanzas estaba compuesto por Administración, Contabilidad, RRHH, SSGG e IT, esto me permitió conocer otras áreas que estaban en sinergia total para poder lograr los objetivos.

Gracias a la recomendación de esta empresa pasé a ser Director de Finanzas en otra agencia, Concept Publicidad y al paso de unos años me ascienden como Vicepresidenta de Finanzas. Al tiempo, me llama ARSDDB, para trabajar también como Vicepresidenta de Finanzas, cuya oferta acepté y hoy por hoy, agradezco la gran oportunidad de haber formado parte de la familia llamada “arsianos”. Las empresas transnacionales donde trabajé pertenecían a Venamcham, lo cual me permitió participar activamente en el Comité de Finanzas Corporativas y llegué a ser presidente de este Comité durante dos años.

Posteriormente, me fui a un laboratorio farmacéutico, donde adquirí un desarrollo profesional extraordinario. En ese tiempo, mi madre se enferma y lamentablemente tuve que dar paso a estas experiencias para dedicarme a ella en sus últimos días de vida. Mientras tanto, me llaman de Lagunita Country Club, ya que estaban buscando una Gerente de Finanzas. Fui a la entrevista y me encantó la organización, es allí cuando decido asumir un nuevo reto profesional.

¿Cómo fue su comienzo como Gerente de Administración y Finanzas en Lagunita Country Club?

El comienzo fue como en toda empresa, primero debes conocer cada pieza, el sistema, los pendientes, el equipo de trabajo, debes saber cómo son las líneas de reporte y levantar un diagnóstico con la finalidad de estructurar y accionar. Y así lo hice, estructuré y organicé al equipo para poder lograr los objetivos planteados por la Gerencia General y la Junta Directiva. Hoy, hemos recorrido un camino y como equipo hemos logrado los objetivos. Aun falta mucho por hacer, siempre en función del bienestar del negocio. El Club cuenta con los procesos de primer mundo y esto es una gran herramienta de desarrollo para la organización.

¿Cómo aprovecha las distintas herramientas financieras para tomar mejores decisiones?

En la actualidad el Club cuenta con KPI, indicadores de gestión que provienen directamente del sistema, un control presupuestario y un flujo de caja, lo cual permite a la Gerencia General con la Junta Directiva, tomar las decisiones. La Dirección de Finanzas, recomienda a través del análisis de los indicadores y presenta de manera semanal reportes que les permite evaluar el macro.

Antes, un gerente financiero era alguien que manejaba los números a la perfección y que pasaba la mayor parte del tiempo al frente de una computadora. En la actualidad es mucho más que eso y por ende las competencias han cambiado ¿Usted considera que eso es cierto?

Así es, realmente el Gerente Financiero además de los números en una computadora, debe tener otras competencias, las cuales le permiten mantener un equipo equilibrado, de alto desempeño y que pueda entender a profundidad la naturaleza del negocio y cómo el contexto externo le puede afectar. En el país donde vivimos, existen cambios constantes, por ende el financiero debe adaptarse y adoptar metodologías que le permitan accionar adecuadamente. No puede quedarse atrás con el manejo del personal, debe conocerlo detenidamente, cosa que le permitirá llevarlo al logro de los objetivos.

Un buen gerente financiero debe saber cómo influir ante sus superiores para tomar las decisiones que considera correctas, ¿Cómo logra usted persuadirlos?

Es importante que el gerente financiero le presente a la Gerencia General y a la Junta Directiva los reportes y KPI (son las herramientas más importantes que se tienen para poder influir o ayudar en toma de decisiones). Los números hablan y cómo se presenten es el secreto. El trabajo del financiero en cualquier empresa es dar la información analizada y que esto ayude a formular posibles soluciones, mejoras o cambios.

Tomando en cuenta que Lagunita Country Club es la empresa y los socios los clientes, ¿Cómo es el modelo de negocio en la organización?

Lagunita Country Club es una asociación civil sin fines de lucro, conformado por 1.000 socios que son dueños de la organización, los cuales están representados cada dos años por una Junta Directiva y por una estructura organizacional integrada por diferentes profesionales y áreas, cada una con especialidades diferentes. Nuestra misión es lograr el bienestar de los socios y mantener un lugar de recreación-deportivo en condiciones óptimas.

La realidad es que esta organización requiere de unos ingresos mensuales para poder cubrir sus costos y gastos y tratar de realizar algunas inversiones dentro de las instalaciones. Por ello, la importancia de que cada socio cumpla con sus compromisos mensuales permitirá a cada área hacer las gestiones pertinentes.

“El club cuenta con los procesos de primer mundo y esto es una gran herramienta de desarrollo para la organización”

LAGUNITA • RETRATO

“Los financieros necesitamos a Santo Tomás, para decir “Ver para creer”, aunque es bíblico, es usado no solo por mí sino por mucha gente”

Es muy importante contar con el tiempo para delegar responsabilidades ¿Cuál es la clave para gestionar al personal?

Recordar que, aunque se delega, la responsabilidad sigue siendo de uno. Es importante saber qué se quiere lograr, con cuáles recursos se cuenta y cómo se realiza. El secreto es entender las debilidades y fortalezas de cada persona, qué aptitud posee y cuál no, qué tareas puede hacer y cuáles no; y al pensar, analizar y organizar el trabajo, las tareas o actividades deben estar asignadas a las personas adecuadas. Este es el secreto, pero todo no termina ahí, hay que estar validando constantemente, hay que monitorear para estar seguros de que vamos por la línea correcta. Por ello, es muy importante el desarrollo profesional del equipo y que ellos entiendan hacia dónde vamos.

¿Cuáles son sus objetivos y éxitos conseguidos como Gerente de Administración y Finanzas?

Los objetivos que yo deseo también son los de mi equipo y del equipo gerencial. Por lo tanto, mis objetivos al llegar a la organización fueron conocer, entender la naturaleza del negocio y la estructura. Creo que el éxito logrado está atado al equipo que represento, sin ellos no es posible lograrlo. Su capacidad de respuesta ha sido formidable y hoy el club cuenta con cifras de cierres mensuales, reportes de indicadores de gestión, procesos administrativos atados a través del sistema Profit, un manejo de almacén, órdenes de requisición y de compras, facturación a cada socio, pago a proveedores, reportes de impuestos, sistema de nómina integrado, reportes financieros, todo a través del sistema. Ha sido un gran logro, falta por hacer y se que el equipo está dispuesto en seguir trabajando y perfeccionando.

¿Cómo se siente trabajando en Lagunita Country Club y cuáles considera han sido sus aportes? ¿Qué ha aprendido?

Ha sido una gran experiencia, me siento feliz y contenta de pertenecer al equipo, más aun con todo el aporte que le he brindado, basado en mi experiencia profesional y personal y tratando de desarrollar y de profesionalizar al equipo de trabajo. He aprendido a trabajar con áreas medulares de la organización, la cual me ha permitido entender más el negocio, desde la Superintendencia de Golf hasta Mantenimiento. Entender que cada socio es diferente y con visiones distintas, pero siempre enfocados en tener un lugar hermoso. Trabajar aquí y respirar aire puro es una maravilla, los bellos paisajes, la gente amable y cortés.

¿A dónde considera, que apunta la organización con esta nueva estructura?

La organización ya esta encaminada a ser una de las mejores empresas de su sector, cuya estructura y procesos están desarrollados y han logrado la sinergia que se necesitaba. Cada área esta atada a otra, al igual que la gente, por lo cual no cabe duda que se logrará la visión y misión de la organización.

¿Qué es lo que más valora y lo que menos le gusta de un colaborador?

Lo que más valoro en la organización es la ética y honestidad de un colaborador, que cuando se equivoca lo reconoce y lo admite. Lo que menos me gusta es cuando se hacen cambios, porque te pueden decir “es que esta tarea no se hacía así”, “¿Por qué hacer ese cambio?” y es allí donde uno debe influenciar para lograrlo.

Ha tenido un largo recorrido por el mundo empresarial ¿Qué lección le ha dejado?

Me ha permitido distinguir las diferencias de cada empresa, de su naturaleza, de sus objetivos, de sus metas, de sus socios y que cada una es muy diferente a la otra. Me ha permitido conocer otros sectores y que siempre en las empresas, sean familiares, locales, transnacionales, el objetivo es tener todo ordenado, estructurado y ser los mejores. Por lo cual, la lección principal es que siempre debemos estar al día, mantenernos actualizados, conocer profundamente el negocio donde estamos y esto sin lugar a dudas, nos dará el éxito deseado.