Centros Comerciales

EDICIÓN No. 4 - MAYO - 2012

Centros Comerciales

La mejor

opción para celebrar el Día

MADRE DE LA

INVITADO ESPECIAL

Meta

Un detalle para mamá Usaquén a la carta

C omerciales Centros

EDICIÓN No.4

Contenido EDITORIAL Centros Comerciales: destino obligatorio en un plan turístico

PLANES Centros Comerciales, la mejor opción para celebrar el Día de la Madre

INFORME ESPECIAL Un homenaje a los mejores

TIENDAS ANCLA Olímpica, una tienda especial DE COMPRAS Un detalle para mamá

PRESIDENTE FENALCO Guillermo Botero Nieto

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DIRECTOR REVISTA Germán Zarama

Foto: 123 RF

COMITÉ EDITORIAL Carolina Vélez Juan Oliver Vega Amparo Castilla Andrés Bayona Yennifer Camargo Horacio Lince

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JEFE DE REDACCIÓN Sandra Andrades

ASESORES GREMIALES Juan Carlos Mogollón Gómez Carlos Andrés Rodríguez COLUMNISTA INVITADO George Wallis

Foto: 123 RF

Villavicencio

CENTROS EN EL PAÍS

TURISMO Usaquén a la carta

ISSN 0123-1693

La región del Meta un destino turístico impactante, cosmopolita y cerca a la capital

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Foto: 123 RF

RESPONSABILIDAD SOCIAL Gran Estación: autosuficiente e inclusivo EVENTOS Centros, líderes en cultura y entretenimiento OPINIÓN El mercurio de oro en los centros comerciales

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COORDINADORA DE COMUNICACIONES FENALCO Jenny Rodríguez PÁGINA WEB www.fenalco.com.co

CORREO ELECTRÓNICO fenalco@fenalco.com.co

FENALCO PRESIDENCIA Carrera 4 No. 19 - 85 Piso 7

Teléfonos: 336 7800 / 350 0600 Extensión 471

expertisemarcasymedios@gmail.com Avenida Cra 9 No. 100-07 Ofc. 204 Tels: ( 57-1) 5201782- 6367187

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GERENTE EJECUTIVO Jairo Peralta Cel: 3203117809 jperalta@expertisemarcasym.com

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EJECUTIVA DE VENTAS Constanza Beltran Cel: 311 2883014 cbeltran@expertisemarcasym.com Nadia González Cel: 317 2288915 Foto: 123 RF

DISEÑO Y REDACCIÓN Crear Estrategias crearestrategias.medios@gmail.com

Editorial

Centros Comerciales:

destino obligatorio en un plan turístico En todo plan turístico es importante incluir los Centros Comerciales como parte del recorrido y como punto de visita obligatorio. Esta expresión es cada vez más común a nivel mundial.

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En ciudades como Madrid, Paris, Miami, Las Vegas y Hong Kong las agencias locales de turismo han implementado en sus páginas Web, estrategias de publicidad y mercadeo para la promoción de los Centros Comerciales como zonas de entretenimiento altamente recomendadas gracias a la seguridad, amabilidad del personal, el diseño amigable de sus estructuras, la organización de su entorno y la oferta de experiencias diversas en un solo techo.

Ese importante protagonismo, no ha sido infundado. La mayoría de los Centros Comerciales han entendido la importancia de generar espacios agradables y vívidos, que reflejen una identidad clara y que definan la personalidad de una sociedad.

C omerciales Centros

El concepto de área comercial no solo se ha restringido al diseño de locales y corredores, sino a la generación de un ambiente único que imprima una experiencia positiva en el cliente.

Por Guillermo Botero Nieto

os recorridos turísticos a las grandes ciudades del planeta, sin importar su talante histórico o netamente lúdico, incluyen los Centros Comerciales como parte esencial del reconocimiento de la arquitectura, diseño y estilo de vida de una sociedad determinada.

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tas que permitan la interacción con el aire puro, con parques y zonas verdes, fuentes y pasajes de agua, terrazas con una vista inigualable y espacios llenos de colores floridos que identifican la diversidad de nuestra tierra.

Foto: FENALCO

En Colombia, los Centros Comerciales se han convertido en un foco de recreación y esparcimiento. Los turistas podrán encontrar grandes marcas pero también podrán deleitarse con escenarios únicos de un alto nivel arquitectónico y un despliegue de detalles ambientales, artísticos y paisajísticos.

No es extraño encontrar en estos lugares un jardín, un árbol propio de la región, una exposición de arte o una exhibición de danzas tradicionales. Definitivamente en los Centros Comerciales podrán identificarse los reflejos de una sociedad, enmarcados en un contexto contemporáneo o tradicional.

Es interesante como se están impulsando Centros Comerciales con áreas abier-

Al caminar por los Centros Comerciales de Colombia, podemos evidenciar la gran cantidad de extranjeros que deciden sumergirse en este apasionante mundo con el fin principal de llevarse una impresión diferente de nuestro país.

Allí deciden comprar algunos recuerdos, degustar un plato tradicional o simplemente, recorrer los pasillos llenos de imágenes y gente.

En esta relación intrínseca, también se ha identificado la importancia de la cercanía de hoteles y aeropuertos a los Centros Comerciales. El turista se siente más seguro en delimitar su zona de visita y prefiere recorrer sitios cercanos a su punto de influencia. Por lo tanto, es importante potencializar y generar zonas de oferta comercial y turística, identificando en el proceso claramente los intereses y perspectivas de los posibles visitantes.

Recogiendo todo lo expuesto, consideramos de suma importancia la participación de los Centros Comerciales en el incremento del turismo en Colombia y, por lo tanto, estaremos muy pendientes de los desarrollos de las características y atributos que los convierten en protagonistas de itinerarios turísticos.

Planes Foto: 123 RF

CENTROS COMERCIALES

la mejor opción para

CELEBRAR EL DÍA

MADRE

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DE LA

C omerciales Centros

Como sabemos que mamá merece una celebración muy especial, los centros comerciales, que piensan en todo, la esperan para llenarla de regalos, ofrecerle promociones irresistibles y consentirla con una nutrida programación cultural.

Aunque hay que reconocer que todos los días del año deberían ser para ella por ser quien sostiene la columna vertebral de la familia y ‘todera’ en todo el sentido de la palabra, al tener que combinar su rol de madre con el de esposa, ama de casa, compañera y trabajadora, entre otros papeles que asume en la actualidad la mujer moderna, es claro que debe haber al menos un día en el cual sus deseos sean órdenes.

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n día para agradecerle por ser la protagonista del milagro de la vida, por las trasnochadas, por su instinto protector, por sus consejos y, en definitiva, por su amor y lealtad a toda prueba.

Afortunadamente, en esta fecha los centros comerciales del país están prestos a ayudar a las familias a sorprender a mamá con una generosa oferta comercial que satisface todas sus necesidades; planes diversos para pasar un día inolvidable; y promociones, descuentos y lanzamientos especiales durante todo el mes de mayo. Todo porque se trata de una festividad mundialmente reconocida que se celebra desde hace siglos.

En 1870 nació el Día de la Madre por una propuesta de Julia Ward Howe, abolicionista, activista, defensora de los derechos de las mujeres en Estados Unidos y responsable del Himno de batalla de ese país en 1872. Inicialmente este fue un día para honrar la paz, aunque luego se convirtió en la fecha aceptada en la mayoría de países del mundo para homenajear a las madres.

En la actualidad se celebra en diferentes momentos del año, aunque la gran mayoría lo hace en mayo.

Por razones históricas del comercio, en Colombia: Cúcuta celebra el Día de la Madre el último domingo de mayo. Hay que decir que, aunque se instauró oficialmente en los tiempos modernos en el siglo XIX, milenios atrás ya se conmemoraba la labor de las madres.

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En efecto, las primeras celebraciones se remontan a la antigua Grecia donde se le rendía un homenaje a Rea, la madre de los dioses Zeus, Poseidón y Hades. En Asia Me-

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Planes

El sábado 12 de mayo habrá nuevamente jornada de Bogotá Despierta donde podrá disfrutar de todas las opciones para comprar.

Foto: 123 RF

nor, por su parte, se rendía un tributo a la madre con ceremonia a Gea, la gran madre de los dioses. Dichas festividades se llevaban a cabo durante los idus de marzo (según el calendario romano, el decimoquinto día del mes).

Tiempo después, los católicos transformaron esas celebraciones para honrar a la Virgen María, madre de Jesús. Es así como el 8 de diciembre, que se celebra la fiesta de la Inmaculada Concepción, por ejemplo, fue la fecha que Panamá tomó como el Día de la Madre. Lo anterior prueba que en todas las fases de la historia los pueblos han reconocido a las madres como seres sublimes que encarnan los valores y sentimientos más arraigados.

El 12 de mayo Centro Mayor celebrará el Día de la Madre con la serenata más grande del país a las 9:00 p.m.

Foto: C.C. CENTRO MAYOR

Por eso, durante el mes de mayo, el sector de Centros Comerciales estará acompañando a todas las familias. Incluso, habrá nuevamente jornada de Bogotá Despierta el sábado 12 de mayo, en la cual los locales abrirán sus puertas en horarios extendidos hasta las 11 o 12 de la media noche.

A continuación, algunas de las actividades que disfrutarán capitalinos y turistas.

Planes

CANCIONES

para agradecer Como es costumbre, este año la música será un ingrediente importante en las celebraciones del Día de la Madre.

Santafé Mi Mundo, por ejemplo, que cuenta con un espacio diseñado para la mujer, cuya comunicación y estrategia está dirigida al público femenino con campañas como Trendy: Santafé está de moda y la temporada de descuentos Mujeres al Ataque, ofrecerá un concierto de balada romántica a cargo del grupo Siam.

Se trata del dueto ganador del Factor X 2009 integrado por Carlos Montaño y Carolina Núñez, que en su primer trabajo discográfico contó con la asesoría del conocido productor José Gaviria.

Estos jóvenes caleños formados en el Conservatorio de Bellas Artes de Cali, deleitarán a las madres el próximo 12 de mayo en dos funciones.

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La cita es en el Auditorio Platinum del Centro Comercial Santafé (Plaza Ecuador, segundo piso) a las 5:30 y 7:30 p.m. Las interesadas deberán reclamar sus entradas en la Caja de Sorpresas ubicada en el tercer piso de la Plaza

C omerciales Centros

Foto: 123 RF

Perú (únicamente los fines de semana).

Para celebrar esta fecha tan especial, los centros comerciales tienen dispuesto durante mayo una programación imperdible

Pero además de lo anterior, durante mayo el centro comercial continuará con la temporada Mundo Fiesta y las madres podrán reclamar un código de barras por compras iguales o superiores a 100.000 pesos en las conserjerías para luego escanearlo en la Caja de Sorpresas y llevarse un obsequio.

Se entregarán iPads, cámaras fotográficas, bolsos, dispensadores para cremas y libros para colorear, entre otros premios.

Todas las iniciativas están encaminadas a que los clientes de Santafé Mi Mundo, una vez más, disfruten de una experiencia agradable y divertida en familia mientras hacen sus compras.

“Nuestros eventos y actividades han tenido una notable aceptación por parte de nuestros visitantes; el 98 por ciento recomendaría las actividades que realizamos, el 91 por ciento concluyó que son innovadoras y las repetirían, y el 97 por ciento las consideró seguras”, afirman voceros de la marca.

Moda y rumba Comprar un regalo puede ser una tarea difícil cuando no se tiene claro qué obsequiar entre un amplio abanico de opciones. Por eso, los centros comerciales, además de tener una gran oferta comercial, están prestos a colaborarles a sus clientes para que elijan el presente que más se ajuste a sus posibilidades económicas, gustos y necesidades. Así lo entiende Andino que este mes, de la mano de sus tiendas, los ayudará a seleccionar lo mejor para ella.

Es así como en la sala lounge de Andino, los clientes podrán recibir asesoría para escoger el regalo que más conviene para mamá e información sobre las últimas tendencias de la moda. Sin duda, un espacio ideal para consentirlas a ellas y, de paso, guiar a sus familias que muchas veces no tienen el tiempo suficiente para salir de compras.

Foto: 123 RF

Adicional a esta actividad, se sorteará entre los compradores que participen durante la campaña del mes de la madre, un automóvil Seat Altea XL 1.8 0 km. Andino también participará el sábado 12 de mayo de una nueva jornada de Bogotá Despierta, en la cual mamás y acompañantes disfrutarán de un espectacular show de rumba flamenca.

Campaña para mamá en Paseo San Rafael Durante mayo este centro comercial estará dedicado exclusivamente a complacer a las madres capitalinas.

El evento central será la elección de Miss Mundo Zona Centro 2012, un título de belleza femenina donde se examina no solo el aspecto físico, sino la inteligencia, el porte y seguridad, características que se busca destacar en las madres que visiten el centro comercial.

Miércoles 2 de mayo.

Taller de: moda, pasarela y tendencias.

Miércoles 9 de mayo de 4 p.m. a 6 p.m.

Taller de: maquillaje, cuidado de la piel y cabello.

Miércoles 16 de mayo de 4 p.m. a 6 p.m.

Taller de: glamour, postura e imagen.

Miércoles 23 de mayo de 4 p.m. a 6 p.m.

Taller de: maquillaje, moda y nutrición.

¿Cuándo?

• Casting Miss Mundo Colombia Zona Centro: Jueves 3-10 y17 de mayo de 2 p.m. a 6 p.m.

• Talleres a la Madre Contemporánea:

• Desfile de elección Miss Mundo Colombia Zona Centro Sábado 26 de mayo 6 p.m.

• Domingos de música Domingos 6-13-20-27 de mayo

MES DE LA

MADRE

EN HACIENDA SANTA BARBARA Es tradición en Hacienda celebrar el mes de las madres en grande. Este año, abrimos los Olímpicos con juegos a través del twitter.

Por el oro: Hacienda y Casa Toro, un carro Renault Duster 4X2.

Por el Bronce: noches en el Hotel Hacienda Royal e invitaciones al spa del hotel.

Por Plata: regalos de Tessory, Morango, Joyería Valencia, Joyería Mozt, Pardo Cueros, membrecías de Bodytech y muchos más.

Es necesario estar pendiente en nuestra cuenta de twitter haciendasb.

Todos los sábados, después del almuerzo, habrá café colombiano gratis de sobremesa en la rotonda de comidas.

• El Día de la Madre tendremos la inauguración de la Plaza Dulce de Hacienda,

Foto: 123 RF

Serenata y algo más Es claro que las madres, como todas las mujeres, les gusta el factor sorpresa y los detalles que tienen un carácter romántico. Eso lo sabe muy bien Gran Estación que este año, en agradecimiento a todas las madres, ofrecerá una serenata itinerante a cargo de un mariachi juvenil y entregará un detalle especial y sencillo como una flor.

“El objetivo es sorprender a las madres en cualquier punto del centro comercial con una linda serenata. Por eso, recorreremos todos los espacios de Gran Estación y llegaremos a cada una de ellas demostrándoles que son importantes para nosotros y que reconocemos su labor”, dicen voceros de la marca. Una actividad que no solo estará dirigida a las madres, sino a todas las mujeres entre las que se cuentan también las abuelas y las niñas.

Paralelo a esta iniciativa, Gran Estación tendrá lanzamientos y promociones especiales en el día de la madre y durante todo el mes de mayo tratándose de un nicho de mercado muy valioso. “Es una fecha trascendental para nosotros, entre otras cosas, porque comercialmente se genera una venta significativa para los locales”, añaden voceros.

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Pero no solo este centro comercial piensa en complacer a las madres con lo que más les gusta. Cafam Floresta también lo hace. El próximo domingo 13 de mayo de 2 a 4 de la tarde celebrará la fecha por todo lo alto con una serenata de boleros, trova cubana y vallenatos a cargo del grupo Sur América que se presentará en la Plazoleta de Comidas en el segundo nivel. Una gran noticia es que el sábado 12 de mayo, el horario será hasta las 10 y 30 de la noche.

C omerciales Centros

con alfajores argentinos Balcarce, show de tango.

• Conciertos en cinco plazas.

• Bufé español en el Hotel Hacienda Royal, todo incluido con una súper tarifa.

• La torta tradicional de madres y juegos con regalos toda la tarde.

• Prendida oficial de la nueva fachada de luces de la Séptima.

• Del 17 al 27 de mayo tendremos la Feria Zona de Diseño.

• Nos acompañarán en esta campaña los siguientes medios de comunicación: La W radio de quienes somos patrocinadores de los Olímpicos.

Noticiero CM&.

Revista Centros Comerciales de Fenalco.

Revista Semana.

Trasmisiones de Bravissimo.

Trasmisiones de Divinas.

Un viaje de lujo Para las madres viajeras y que valoran los espacios que comparten con su pareja, el Centro Comercial Santa Ana les tiene una grata sorpresa. Se trata del gran sorteo Dubai Sorprendente, dirigido a padres y madres, con el cual podrán ganarse un crucero a Dubai para dos personas con todos los gastos pagos durante 11 días y 10 noches.

Esta ciudad es considerada actualmente como uno de los destinos turísticos más cotizados del mundo por su arquitectura excesiva y lujosa. Entre sus grandes atractivos se encuentra la playa conocida como Jumeirah Beach; el edificio Burj Khalifa, el más alto del mundo; un hotel suspendido en el mar Foto: 123 RF

y el centro comercial Dubai Mall, el más grande del planeta.

Los clientes que deseen participar deberán registrarse en el punto de información por cada 70.000 pesos en compras del 1 de mayo al 30 de junio.

El sorteo se llevará a cabo el 7 de julio.

Como complemento a este sorteo, durante mayo y julio el centro comercial vivirá una experiencia del Medio Oriente, ya que su decoración girará en torno a ese concepto; habrá exhibiciones de la cultura árabe, actividades de danza árabe y talleres infantiles relacionados con el tema. Además, se entregarán obsequios a las madres que se registren en el punto de información.

CENTRO COMERCIAL SANTAFÉ

Foto: C.C. SANTAFÉ

Las dos operaciones,

Así lo reveló el gerente general del centro comercial, Alejandro Arango Mejía, quien añadió que en 2011 el tráfico total de los visitantes al centro comercial creció en un 21 por ciento con respecto a 2010.

En cuanto a facturación, aseguró que la cifra superó los 1.5 billones de pesos, en Bogotá, en 2011 lo cual acerca cada vez más a Santafé Mi Mundo a ser el centro comercial que más factura en el país. Hoy ocupa el segundo lugar en Colombia.

Igualmente, hubo un considerable crecimiento en ventas con tarjetas crédito y débito. VISA reportó un crecimiento del 20.2 por ciento y MASTERCARD del 21.9 por ciento comparado con 2010.

Adicionalmente, el empresario reveló que esta gran superficie se encuentra actualmente en un 98 por ciento de ocupación y posee un superávit de más de 15.000 millones de pesos.

Asimismo, resaltó los esfuerzos que desarrolla el centro comercial en su plan estratégico, con el fin de consolidarse como un modelo innovador que ha evolucionado del tradicional modelo de administración de propiedad horizontal, a una empresa que aplica el modelo de unidades de negocio, cada una generando sus propios ingresos, sin dejar de lado el espíritu de una propiedad horizontal.

Con respecto a los eventos desarrollados a lo largo del año, éstos tuvieron una considerable aceptación; “el 98 por ciento de nuestros clientes recomendaría las actividades que realizamos, el 91 por ciento concluyó que son innovadoras y las repetirían, el 97 por ciento

tanto Santafé Mi Mundo Bogotá como Medellín facturaron, en 2011, 2.1 billones de pesos consideró seguras las actividades y un 92 por ciento afirmó que son organizadas”, afirmó Arango. El centro comercial logró el segundo puesto en top of mind, y el tercer lugar en awareness publicitario y top of heart en 2011.

Foto: C.C. SANTAFÉ

¡Este es un mes de celebración!

Estamos de fiesta, cumplimos seis años de vida y queremos celebrarlos con todos nuestros visitantes, quienes disfrutan de una experiencia agradable y divertida en familia mientras hacen las mejores compras.

Los resultados del centro comercial también se reflejan en Santafé Medellín, donde las estadísticas de compra, evidencian un considerable crecimiento en las transacciones realizadas con tarjetas de crédito y débito.

VISA reportó entre mayo y diciembre de 2011 un incremento del 53,4 por ciento en el número de transacciones y de un 58 por ciento en el valor de las mismas comparado con 2010, llegando a los $40 mil millones.

MASTERCARD y MAESTRO reportaron entre mayo y diciembre un incremento del 27,2 por ciento en número de transacciones y de un 44,3 por ciento en el valor de las ventas.

Gracias a estos resultados, según las franquicias MASTERCARD-MAESTRO y VISA en el año 2011, Santafé Mi Mundo ocupó el primer puesto en Medellín, tanto en el número de transacciones como en ventas, un significativo logro con tan sólo un año y medio de operaciones en esta ciudad.

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Foto: FENALCO

Entrega de la distinción Fenalco Solidario al Centro Comercial Gran Estación en el marco del Congreso Nacional de Comerciantes 2011.

Janeth Corredor, Coordinadora RSE del C.C. Gran Estación; José Miguel Tovar, Presidente Corporación Fenalco Solidario (2011); Sandra Patricia Sierra, Directora Ejecutiva Corporación Fenalco Solidario; Gustavo Goyeneche, Gerente Gran Estación; Elías Botero, Gerente de Pepe Ganga.

CENTRO COMERCIAL GRAN ESTACIÓN

UN

Informe

ESPECIAL

Los centros comerciales contribuyen significativamente con el crecimiento de las ciudades a través de las diferentes iniciativas que lideran. Por eso, Fenalco y otras entidades reconocen la creatividad y el talento que los caracteriza.

HOMENAJE a los mejores CENTRO COMERCIAL ANDINO

Clara Ferro, Gerente General Centro Comercial Andino; representante ICSC

Foto: C.C. ANDINO

De izquierda a derecha, Óscar Piccardo, Director de la Agencia de Publicidad 1POR1 de Argentina (creativos de la imagen de la campaña); Sandra Inés García Arias, Gerente Centro Comercial Guatapurí Plaza; Juan Carlos Saldarriaga Piedrahita, Gerente General PGS Comercial S.A. firma Administradora del Centro Comercial Guatapurí.

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CENTRO COMERCIAL SANTAFÉ MEDELLÍN Foto: C.C. SANTAFÉ

CENTRO COMERCIAL GUATAPURÍ

Juanita Gutiérrez, Gerente Centro Comercial Santafé Medellín

Fenalco, junto con organizaciones internacionales del sector, incentivan el trabajo y la trayectoria de los comerciantes a través de distintos galardones.

Estos premian el mérito empresarial, la excelencia ciudadana, los buenos programas de responsabilidad social, los eventos de promoción de ventas y las iniciativas encaminadas a ofrecer experiencias inolvidables de esparcimiento.

A continuación los más relevantes:

PREMIOS ICSC

Es uno de los premios más importantes para los comerciantes colombianos. Estos reconocen la excelencia de la industria de los centros comerciales en diferentes campos por lo cual estan divididos en tres categorías: mercadeo, desarrollo y diseño; y comercios minoristas.

En varias de esas categorías, los centros comerciales de la capital del país han sido homenajeados. Uno de ellos es Andino que en marzo recibió dos medallas de oro en la subcategoría promoción de ventas e iniciativas de publicidad y en la categoría de mercadeo gracias a

¿Sabes qué es el Mercurio de

ORO? Esta distinción es otorgada por las seccionales y capítulos de Fenalco una vez cada año, a la persona o entidad que en el respectivo periodo haya realizado una obra excepcional.

Se premia a quien haya dado un paso de significación en el progreso de la actividad mercantil, especialmente cuando su ejercicio signifique un positivo y notable beneficio para la comunidad. su programa para niños Andino Kids y la campaña ¿Qué hay para ti en la caja de Andino?. Por estos reconocimientos, Andino se ganó el derecho de participar a nivel mundial en los premios ‘The Best of the Best’, que se entregarán en mayo en la convención anual de la CAPI RECon 2012 en Las Vegas.

Gran Estación también ha sido premiado por el International Council of Shopping Centers -ICSC. El 8 de abril recibió un reconocimiento internacional por el evento Festival sin Ojos, iniciativa en la que un grupo de personas con discapacidad visual guiaron y enseñaron a los visitantes a vivir el mundo con los otros sentidos. En 2011 recibió un Premio de Plata por el programa de inclusión laboral Gran Estación para todos que destaca el compromiso del centro comercial con las poblaciones más vulnerables.

Dentro de la lista de los más responsables y comprometidos con la comunidad también está el Centro Comercial Palatino que en 2009 obtuvo un premio ICSC en la categoría ‘Excelencia en mercadeo de servicio a la comunidad’ por la campaña lanzada en el 2008 ‘Ciudad perdida de los Tayronas’ con la cual fue posible traer a Bogotá a un mamo arhuaco (máximo representante de la comunidad indígena).

Informe

ESPECIAL

Santafé Mi Mundo, uno de los más posicionados Otro de los centros comerciales galardonados es Santafé Mi Mundo, con sedes en Bogotá y Medellín, que en la versión de este año de los premios ICSC Latinoamérica fue nominado en las categorías: comunidad / relaciones públicas y negocios gana – gana por las iniciativas y programas en Santafé Mi Mundo Medellín y Bogotá; impacto en los ingresos por Santafé Mi Mundo Medellín; y eventos de promoción de ventas e iniciativas de publicidad por su trabajo en Santafé Mi Mundo Medellín.

Informe

ESPECIAL

Más galardonados Durante la Convención Global de Centros Comerciales de Latinoamérica, Recon, en Lima, Perú, el 12 de marzo, se galardonaron a los complejos comerciales más destacados de la región. En la categoría de Mercadeo el ganador del oro fue Salitre Plaza por las campañas: Salvamos corazones y Reciclar es volver a dar a Bogotá.

El Premio de Plata fue para el Centro Comercial Guatapurí Plaza, de Valledupar, por la campaña Cuidemos lo Nuestro, realizada con la comunidad vallenata. Esta se enfocó en la prevención de la deforestación y contaminación del río Guatapurí e involucró a personas de todas las edades, al gobierno local y a los comerciantes. Gracias a este proyecto, el centro comercial incrementó el tráfico de visitas en sus instalaciones; allí se realizaron todas las actividades.

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C omerciales Centros

Como resultado, Santafé Mi Mundo Medellín recibió el Premio Plata en la categoría ‘Eventos de promoción de ventas e iniciativas de publicidad’, la cual exalta la excelencia en actividades de este tipo que hayan generado un impacto directo en la venta y tráfico de clientes. De acuerdo con voceros de Santafé, “el premio reconoce la transformación que vivió la Plaza Medellín durante el 2011, la cual pasó de ser un espacio frío a un lugar cálido, abierto y verde logrando que el tráfi-

co del mall creciera en un 21 por ciento con respecto al año anterior”.

Cabe anotar que en cuanto a facturación, la cifra superó los 1.5 billones de pesos en el 2011, lo que acerca cada vez más a Santafé Mi Mundo a ser el centro comercial que más factura en el país. Hoy ocupa el segundo lugar en Colombia. Pero como si lo anterior fuera poco, hubo un considerable crecimiento en ventas con tarjetas crédito y débito. Visa, por ejemplo, reportó un crecimiento del 20,2 por ciento y MasterCard del 21,9 por ciento con respecto al 2010.

Todo lo anterior, trajo una agradable consecuencia: fortalecer la recordación de la marca, pues según el Top of Mind que se expuso en la Revista Dinero, en la categoría ‘Adultos’, Santafé fue uno de los centros comerciales más recordados por los colombianos. Asimismo, también lo fue para el público infantil, puesto que Santafé logró ubicarse en el primer lugar.

Mercurio de Honor

Fenalco Bogotá – Cundinamarca, con su emblemático Sector de Centros Comerciales, reconoce la labor de aquellos centros comerciales que sobresalen por su constante contribución con la sociedad.

Hacienda Santa Bárbara fue uno de los homenajeados el 18 de junio del 2009, con un Mercurio de Honor en la modalidad ‘comerciante’, por su importante gestión a favor del sector, por contribuir al desarrollo del país por espacio de 20 años, por su espíritu de servicio a la comunidad, y por su incansable gestión en materia de responsabilidad social empresarial con sus colaboradores y con el medio ambiente y los consumidores. Asimismo, con esta distinción se exaltó la vinculación y lealtad permanente de Hacienda Santa Bárbara con Fenalco durante sus 20 años de servicio en beneficio del comercio y su participación activa en el Gremio.

La mayor distinción de Fenalco La Federación Nacional de Comerciantes, Fenalco, apoya año tras año la labor de los comerciantes en ‘La noche de los mejores’, un evento que tiene como objetivo reconocer y premiar a aquellas empresas que se destacan por su contribución social y económica a su ciudad y al país. En su última versión en Fenalco Bogotá, que se llevó a cabo el pasado 8 de marzo, uno de los ganadores fue Gran Estación que consiguió un Mercurio de Oro, la máxima distinción gremial de las seccionales del Gremio, en la categoría al Mérito Cívico de Fenalco Bogotá, por su programa de inclusión social.

De acuerdo con voceros de Gran Estación, se trata de un reconocimiento al programa de responsabilidad social empresarial que desde hace más de cinco años viene adelantando esta marca, en conjunto con la Fundación Empresarial Arcángeles, en diferentes áreas de trabajo del centro comercial y que hoy tiene a cerca de 70 personas en situación de discapacidad nuevamente en el mercado laboral desempeñándose en servicios generales, medios tecnológicos, información, administración y vigilancia.

FENALCO - MAYO DE 2012

Ruta del Amanecer Llanero Conocida también como la Ruta Turística del Río Meta, porque su recorrido lo bordea Puerto López y Puerto Gaitán. Saliendo de Villavicencio, la aventura comienza en Puerto López a orillas del río Meta.

Inicie su día navegando por el río, montando a caballo, arriando ganado, ordeñando o bañándose en las piscinas naturales que forman los caños de la región y déjese deslumbrar por la arquitectura natural de toda la

zona. En Puerto López, puede visitar el Monumento al Canoero y de allí seguir su camino hacia el Alto Menegua, a seis kilómetros del casco urbano sobre la vía que conduce a Puerto Gaitán, desde donde se puede apreciar la grandeza de la llanura bañada por el río Meta.

Además, encontrará demarcado en un obelisco el centro geográfico del país.

Continuando la ruta con 112 kilómetros de recorrido por la llanura, llegará a Puerto Gaitán, donde las playas de los ríos Manacacías, Yucao y Meta son una alternativa para el descanso.

Ruta del Piedemonte Llanero Por la Troncal del Llano, esta ruta le brinda al visitante paisajes de singular belleza. El punto de partida es el puente Mi Llanura, sobre el río Guatiquía. Por esta vía, está el Bioparque Los Ocarros, que alberga especies animales nativas de la Orinoquía colombiana. Posteriormente llegará al municipio de Restrepo,

manantial de agua salada. También visitará Cumaral, Paratebueno y Barranca de Upía.

Ruta del Embrujo Llanero Para los amantes de la ganadería, un recorrido de 100 kilómetros que inician en Villavicencio y finaliza en San Juan de Arama.

Bordeando el pie de monte llanero a 29 km después de salir de Villavicencio, encontrará el municipio de Acacías, donde se podrá visitar el Complejo Ganadero de Acacías Rosendo Baquero, y al frente la Manga de Coleo “Palma Real”.

INVITADO ESPECIAL

C

on Villavicencio como punto de partida, estos tres recorridos se extienden hacia todas las latitudes del Meta, hasta rozar sus fronteras con los departamentos vecinos. Cada ruta fue diseñada para acercarse a las costumbres más representativas de cada zona y para visitar los lugares más exóticos de esta inmensa llanura.

Así que si usted está planeando sus próximas vacaciones, elija el Meta, pues su cercanía con Bogotá, el excelente estado de sus vías, los paisajes y la variedad de actividades que puede hacer allí, lo hacen un destino ideal.

Meta

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Saliendo de Acacías, las estaciones incluyen el malecón del río, y antes de Guamal, podrá tomar un desvío para visitar Castilla la Nueva, complejo petrolero que cuenta con un museo numismático. La gastronomía, hace parte importante de este recorrido, pues en el municipio de Guamal podrá encontrar variedad de restaurantes de cocina típica de la región, artesanías y gran cantidad de balnearios.

25 kilómetros más allá está San Martín, uno de los municipios más antiguos y conocido por ser el nicho cultural de la Orinoquía, y donde en el mes de noviembre se viven las fiestas de Las Cuadrillas. Finalmente se llega a Granada, un lugar caracterizado por sus aguas cálidas y cristalinas.

Tres rutas para vivir el Llano

La luna roja, los delfines rosados, manantiales de agua salada, los ríos y sus playas, y las famosas mangas de coleo, lo encantarán en cada ruta.

C omerciales Centros

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INVITADO ESPECIAL

Meta

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Villavicencio Un destino turístico impactante, cosmopolita y cerca a la capital. CENTROS COMERCIALES trae en esta edición un especial sobre esta región de Colombia para que se programe y disfrute de lo mejor de la ciudad de las Puertas Abiertas, así como de sus parqu es temáticos y de las rutas turísticas del departamento.

MAYO DE 2012 - FENALCO

que conservan

la identidad de la región

Aunque hoy se conocen como parques temáticos, realmente deberían ser conocidos como lugares de aprendizaje y exposición de la vida y cultura de una región; recogen no solo sus riquezas naturales, sino la tradición de la tierra llanera.

El mar verde que conforman los llanos orientales, se engalana con el Parque las Malocas, ubicado a tres kilómetros de Villavicencio, lugar ideal para vivir y recordar la cultura típica y una variada muestra de ejemplares bovinos, equinos y especies menores.

No importa de dónde venga, Las Malocas es la mejor forma, para los turistas de vivir intensamente las costumbres de la zona, tener la oportunidad de acercarse al trabajo de las herrerías, caballerizas, además de disfrutar de las destrezas de coleadores y vaqueros,

Foto: Crear Estrategias

PARQUE LAS MALOCAS

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Las Malocas y Los Ocarros son algunos de los sitios representativos que no puede dejar de visitar en su paso por el Meta.

Parques

INVITADO ESPECIAL

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Foto: Crear Estrategias

todo en un solo lugar. La magia de Las Malocas combina cultura regional, con turismo ecológico, por eso además de acercarse a los trabajos del llano, los visitantes podrán disfrutar cabalgatas ecológicas y un biotour en carrozas, que los lleva a descubrir gran variedad de especies de flora nativa y exótica, de tipo maderable y ornamental que hacen parte del vivero y se convierten en una excelente muestra de biodiversidad.

En las cercanías a Villavicencio, también se encuentra el primer zoológico del país donde conviven, aproximada-

mente, 1.200 especies de fauna propia del Llano, y que fue creado para la conservación de la fauna nativa y de los ecosistemas. El Bioparque Los Ocarros, debe su nombre al ocarro o armadillo gigante que se encuentra en peligro de extinción.

Nutrias, anacondas, venados, chigüiros, pumas, jaguares, canaguaros, lapas, ñeques, dantas, así como aves de múltiples especies, cocodrilos, tortugas, oso de anteojos, oso hormiguero y tamandúas, hacen parte de las maravillosas especies que podrá conocer allí.

La capital del Meta es una ciudad en constante crecimiento, así lo evidencia la construcción de gigantescos centros comerciales, edificaciones que le dan el carácter cosmopolita a la Puerta de Llano.

VILLAVICENCIO comprometida con la región

Aunque en Villavicencio todavía hay construcciones de tipo colonial, paredes de bahareque y aleros en madera, en la actualidad la ciudad se caracteriza por sus modernas obras.

Un ejemplo de ello son los grandes centros comerciales, imponentes edificaciones, ubicadas, en su mayoría, sobre la Avenida 40.

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stos centros no solo refrescan y cambian la infraestructura de la ciudad, también son un polo de desarrollo y fuente de empleo para esta importante zona del país. Se calcula que entre los establecimientos que hay en la ciudad, en la diversa categoría de centros comerciales, se generan miles de empleos formales entre: cajeros, vigilantes, almacenistas, empacadores, servicios generales, administrativos, etcétera. Esta situación ayuda a un importante crecimiento formal para la ciudad y la región. Esto sin tener en cuenta los puestos de trabajo temporales creados por las obras de ingeniería al momento de construir un mall.

Centro de los cielos abiertos Indudablemente, el centro de la ciudad ha sido, hasta el momento, un lugar con gran actividad comercial, por esto se le conoce como el Centro comercial de los cielos abiertos. Allí, hay centros de menor tamaño como los Centauros y Marandua, que se conectan por el Pasaje Bolívar. También se cuentan El Parque, El Galerón, San Andresito, El Zuhaín, El Sinfonía y El Tropical, por la vía a Catama, entre otros.

Por su parte, los grandes centros comerciales les ofrecen a sus compradores un excelente surtido. Hay secciones especializadas en marroquinería, ropa para mujeres, hombres y niños, artículos para el hogar, decoración, ópticas, salas de belleza, boutiques, jugueterías, restaurantes, servicios financieros, agencias de viajes, así como una excelente oferta de entretenimiento que se traduce en salas de cine, bares y cafés.

Entre los más destacados se cuentan:

Villacentro Fundado en 1982, este centro comercial es el más tradicional de Villavicencio.

Cuenta con todos los servicios. Además de cómodas salas de cine. El Club Florentino es uno de los programas más destacados del centro comercial. En este espacio, los niños menores de 12 años tienen varias opciones para divertirse (cine, atracciones mecánicas, talleres científicos, planetario, entre otros).

FENALCO - MAYO DE 2012

INVITADO ESPECIAL

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Informes: avenida 40 No. 16B 159. Teléfono: (8) 663 23 26. Web: www.villacentro.com.co. Horario de atención: lunes a miércoles de 7 a.m. a 11 p.m., jueves a sábado de 7 a.m. a 2 a.m., domingos de 7 a.m. a 11 p.m.

La Sabana

Con más de 80 locales comerciales, La Sabana brinda una variada oferta de productos y servicios. En la actualidad, el Grupo Éxito comercializa y promueve el proyecto comercial más grande de Villavicencio: convertir al actual La Sabana en Viva Villavicencio, donde además del Éxito, como almacén ancla, habrá cinco tiendas intermedias de mil metros cuadrados, más de 150 marcas reconocidas, una plazoleta de comidas con 14 locales comerciales y ocho salas de cine de última tecnología de Cine Colombia. Informes: calle 7 Nº 45 - 185.

Unicentro Villavicencio

En más de 60 mil metros cuadrados está ubicado este moderno centro comercial que desde el 2006 tiene abiertas sus puertas a todos los llaneros y turistas que visitan esta ciudad. Tiene una variada y robusta oferta comercial y de servicio. Informes: Avenida 40 Nº 26C - 10, Nuevo Maizaro. Teléfono: (8) 670 77 70 Web: www.unicentrovillavicencio.com Horario de atención: todos los días de 8:30 a.m. a 10 p.m.

Llanocentro Plaza Es un exclusivo centro comercial, empresarial y de negocios de los Llanos Orientales.

Tiene cuatro niveles, donde se distribuyen los locales comerciales, el centro de convenciones, cinemas, oficinas, gimnasio, parqueaderos y hotel.

La tienda ancla de este complejo es Carrefour, donde es posible adquirir todo para el hogar.

Informes: carrera. 39C No. 29C -15. Teléfono: (8) 670 80 50. Horario de atención: todos los días de 9 a.m. a 9 p.m.

INVITADO ESPECIAL

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Parque agroecológico

Merecure Ubicado en el kilómetro 47 en la vía de Villavicencio a Puerto López. Son 600 hectáreas que reúnen fauna y flora de los Llanos Orientales y la Orinoquía, y es considerado el parque agroecológico más grande de Suramérica. EcoZoo, Caserío Llanero, Piscina Natural Cachivera y la Playa Merecure, son las cuatro áreas en que está divido el parque.

• Como una réplica de los caseríos llaneros que representan la región del Orinoco, en el Caserío podrá encontrar dos restaurantes: Doña Fela y Capibara que ofrecen variedad de platos típicos colombianos, destacando el sancocho de gallina, mojarra, parrilladas, entre otras delicias gastronómicas.

• Llamada Cachivera dando el significado de raudal y cascada, puede disfrutar de • El Eco-Zoo es uno de los zoológicos una piscina de agua natural maravillosa, más grandes que existen en Colom- un espacio donde se puede tomar el sol y bia, con una extensión de 240 hectá- disfrutar dentro del agua. reas que se distribuyen en sabanas, bosques, surales, esteros y márchales • La Playa Merecure es un lago de 52 hecdonde habitan animales de la fauna táreas donde se practican deportes náusilvestre nativa y migratoria del de- ticos para un momento de diversión. En partamento de la Orinoquía. También esta playa se encuentra servicio de comise destacan los mamíferos, los repti- das, coctelería – bar, deportes para pracles, las aves, peces e insectos. ticar dentro del agua o en la playa.

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Tiendas ancla

Olímpica,

una tienda especial Hace dos años, la tienda Olímpica llegó a Hacienda Santa Bárbara y la noticia impactó en la comunidad de vecinos; desde que el centro comercial abrió sus puertas esa era la tienda de los barrios aledaños.

Por María Alejandra Pazos Pérez

Abrió su operación comercial sin anunciarse, de un día para otro, estaba allí, tan confundido como nosotros. Las góndolas no estaban en el mismo lugar, las marcas de los productos no eran las mismas y hasta los letreros eran diferentes.

Todo el mundo sabe que las tiendas Olímpica son muy exitosas y que creer en Hacienda avalaba su proyecto comercial, pero cambiar una hipertienda de la noche a la mañana nos iba a afectar… al menos en la marca de la leche que consumíamos; por eso, el proceso fue lento, pasó más o menos tres meses hasta que maduré el tema.

Lo único en común de la historia, era la frustración de los residentes vecinos porque no importa el país, los camiones, el descargue y la indiferencia son la constante.

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La primera vez que entré me llamó la atención la calidez de los cajeros y empacadores, los precios económicos respecto de otros supermercados y la cantidad de cosas diferentes. Ese día me sentí a gusto porque realmente el cambio desde el punto de vista de cliente, era más favorable.

Ese argumento me permitió tener excusa para volverme asidua compradora en Olímpica; sin embargo, los efectos de ser vecina de un supermercado seguían impactando al barrio.

Tiendas ancla

En alguna reunión con una Directiva del Centro Comercial expresamos nuestra preocupación por la incomodidad que generaba el cargue y descargue de mercancía.

Me impactó positivamente que Carlos Alberto Barrera, Directivo de Olímpica, acudiera a resolver el asunto. Cuántas cosas de la ciudad se arreglarían si hubiera esa disposición de diálogo, debo confesar que con solo eso ya me sentí importante y hasta menos molesta por el tema de los carros.

Olímpica de inmediato entró a ejercer un control sobre sus proveedores de tal forma que los vecinos sentimos que no hay indolencia, sino solidaridad.

De ahí en adelante, no hay fecha importante del barrio y de Hacienda, desde juntas hasta sencillas reuniones, que no estén presentes, siempre con detalles para los vecinos. Nunca falta el chocolate, los buñuelos y hasta los refrigerios. Los sentimos nuestros, creo que nos hemos conquistado mutuamente como hacen los grandes amigos.

Cuando vivimos al lado de un centro comercial debemos ser tolerantes; la naturaleza de estos establecimientos tiene un destino, así como vivir al lado de un colegio conlleva algarabía, estar al lado del comercio es lógico que haya promociones, que de repente tengan sonido o gente.

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Lo que también nos ha ayudado mucho es a sanear a Santa Bárbara, previniendo droga, alcohol y el reforzamiento en el tema de seguridad. Esto se logra cuando somos más que vecinos; este es un barrio de gran nivel que en otro momento fue un pueblo y las costumbres quedaron como tal.

En efecto, la parroquia es nuestro sitio de encuentro, nuestros líderes nos los vemos solo en la prensa, sino en Olímpica, en la plaza, en el centro comercial y en los restaurantes que compartimos con nuestras familias.

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Hace una semana inauguramos, gracias a la gestión incansable de Leonor Serrano – amiga y vecina de todos-, el CAI.

Así es este sitio, nuestra pequeña ciudad, este pueblo que en muchas ocasiones, por proveernos todo, no nos desplazamos mucho. Olímpica se ajustó perfecto a esto, realmente nos trajo la tienda del barrio, pero lo más importante es que nos dio una gran lección de convivencia, de tolerancia, de esa frescura provinciana que los ha hecho también líderes en su tierra natal.

Me han dicho que Olímpica se crece y solté una enorme sonrisa. Pensé, no podía ser

menos, ellos llegaron crecidos, se lo merecen, han sido unos trabajadores admirables en su campo, pero si hay que premiarlos es por el inmenso respeto que han tenido por la calle que compartimos.

Les deseo que se hagan lo grandes que quieran con mucho éxito, porque juntos hemos garantizado un sitio sano para mi hija adolescente; no hay licor ni vicios. Sus productos impregnados de Costa y alta calidad y su local ambientado discreta y permanentemente con música colombiana de fondo hacen que cuando uno sale del país y vuelve, sienta que realmente está de regreso… en casa.

MES DE LA

MADRE EN HACIENDA Amparo Castilla Presidente Junta Directiva Centro Comercial Hacienda Santa Bárbara

Yo disfruto con ilusión cada cambio, claro también me preparo porque soy parte de eso. Los visitantes no se imaginan con qué detalle organizamos su llegada. En las noches cuando todo esto comienza, me siento un poco en la película La noche del Museo.

La casa se cierra, se oyen golpes de martillos, taladros y mil sonidos que son agradables; anuncian un cambio y prometen muchas personas que vienen a visitarnos. Escombros, empaques, etiquetas, olor a barco o a taller, hacen que el cuadro sea perfecto.

Por otro lado, a nuestros huéspedes se les prepara la fiesta, música, regalos, rifas, diversión y pulir cada rincón de la casa forma parte de la tarea.

Ser comerciante, implica no solo elegir

Vivir en un Centro Comercial es divertido, vemos que el año no es plano, que casi con la periodicidad de las estaciones de otros países, los comerciantes, motor de la economía, comienzan a cambiar las vitrinas, a desempacar mercancía y a preparar un escenario que el cliente premia con elegirlos a la hora de comprar.

una manera libre, digna y profesional de ganarse la vida, es también disfrutar de esa elección en cada acto. Es que además de sacarle diferencia al valor de un producto, es también sentir alegría por un mundo que se crea alrededor de todo eso; el comercio implica valores, principios, disfrutar al servir, mucha disciplina y querer la gente.

Por eso, los preparativos son divertidos, porque los clientes no son trabajo, son nuestros invitados y no hay nada que nos haga sentir más alegría a los comer-

ciantes de alma, que cumplirle un deseo al que compró algo. Cuando no es así, es muy vacío cualquier negocio que se haga.

Definitivamente creo que esto es una vocación, tal vez en eso se inspiró Juan Carlos Calderón en su canción de “quien quiere vender conmigo la paz de un niño durmiendo, la tarde sobre mi madre…” es que la búsqueda de productos que hagan feliz a los demás es la eterna meta del vendedor.

Me fui como cliente a disfrutar casi todos los centros comerciales: Santa fe, Gran Estación, Unicentro, Santa Ana, Andino, Palatino y otros más. La verdad me di cuenta de que somos muchos los comerciantes de alma, todos nos estamos preparando para el Día de la Madre, realmente Bogotá es la ciudad de los centros comerciales, pero no por la cantidad, sino por la entrega a los clientes.

En Hacienda, estoy segura de que los que nos visitan van a estar satisfechos.

Las colecciones de ropa están impecables, las joyas, zapatos, carteras, lo de hogar será excepcional porque tendremos lo mejor en la feria Zona D. Creo que no omitimos detalles, la casa está lista y la fiesta será maravillosa.

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Foto: Ciruplastia Club de Bienestar

Pashminas Es un versátil e infaltable accesorio en un guardarropa femenino. Los hay de varios materiales, colores, texturas y precios. Para esta temporada se imponen los estampados animal print y las que combinan texturas, por ejemplo algodón con tejido de croché. Si ya tiene muchas, no te preocupes; siempre habrá un tono que le haga falta.

Fotos: 123 RF

Masajeadores eléctricos Fotos: 123 RF

Día de spa

En el mercado existen de diferentes tipos (faciales, terapéuticos, relajantes, estéticos) que pueden ser un obsequio bastante útil para mamá. Por ejemplo, el masajeador para los pies con hidromasaje de burbujas alivia los pies cansados. Tiene infrarrojos y está provisto de rodillos en las suelas para friccionar las plantas de los pies. Recuerda que dentro de los artefactos eléctricos no puedes contar ayudantes de cocina o artefactos por ese estilo.

UN DETALLE PARA

mamá Foto: 123 RF

De compras

Los spa son lugares ideales para relajarse y recuperar energía. Tienen tratamientos especiales para solucionar pequeños problemas musculares y óseos. Además, ofrecen reflexología podal (del pie), masajes de relajación, mascarillas faciales, termoterapia, aromaterapia, musicoterapia, entre otros. En el mercado existen centros de estética que venden bonos con varias terapias. Busca el que más se acerque a las necesidades de tu mamá. Por ejemplo, en Ciruplastia Club de Bienestar durante todo mayo ofrecerá a sus clientes bonos de regalo en procedimientos no quirúrgicos: revitalización facial más hidratación y fototerapia con colágeno con un 50% de descuento.

Ciruplastia Club de Bienestar: avenida carrera 9 No. 108A- 10 Teléfono: 600 79 79. www.ciruplastia.com

Celulares Esta celebración es un buen motivo para regalar un celular.

Si bien no los hay exclusivamente para mujeres, los colores y las formas satisfacen los gustos femeninos.

Decidir qué regalarle a mamá es siempre un dolor de cabeza; hay muchas opciones en el mercado, pero en algunas ocasiones estas alternativas no nos satisfacen. Pensando en esto, CENTROS COMERCIALES ha preparado una estupenda guía de regalos para que escojas el que más se asemeja a la personalidad de la tuya.

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Smartphones

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Estos teléfonos inteligentes combinan la plataforma de los celulares con la capacidad de los computadores.

Tienen cámara fotográfica, GPS, reproducción de video, batería de alta duración, memoria interna de 16, 32 o 64 GB, bluetooth, Wi-Fi, radio, reproducción MP3. También permiten la instalación de programas de procesamiento de datos: Word, Excel, Acrobat, entre otros.

Blackberry Esta línea de teléfonos celulares inteligentes integra el servicio de correo electrónico móvil, calendario, libreta de direcciones, listas de tareas, bloc de notas, etc. También tiene procesadores de datos. Se diferencia de los celulares convencionales porque tiene integrado un teclado completo.

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Tablets Con una pantalla más grande, este artefacto es ideal para la lectura de libros electrónicos, periódicos, revistas, navegación web y correo electrónico. Tienen varias aplicaciones, por lo que también sirven como procesador de textos, gracias a su teclado virtual.

Perfumes Este regalo depende de los gustos de ella. Asegúrate de saber cuáles son las fragancias que no tolera. Si se mantiene fiel a una, puedes regalarle una edición especial o la línea de baño de ese perfume favorito.

Foto: 123 RF

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Libros

Ramo de rosas

Otra excelente opción son los libros… un detalle infalible. Puedes escoger entre los clásicos de la literatura, novelas detectivescas, de fantasía o realismo mágico, biografías, entre otros. No le regales libros de superación personal; puede que seas malinterpretado.

Es casi imposible concebir un Día de la Madre sin un ramo de estas flores, un detalle que expresa cariño, alegría, agradecimiento, unión y bienestar al ser que lo da todo por nosotros. Recuerde que es mejor enviarlas que entregarlas personalmente, así evitará que tenga que improvisar la entrega.

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Música o películas Si es cinéfila o melómana, nada mejor que una buena película o el disco de moda. En cuanto a las películas, puedes escoger las nominadas a los premios Oscar o por el contrario regalarle alguno de los títulos clásicos.

En cuanto a la música, lo ideal es conocer qué tipo le gusta y regalarle el que no tenga.

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Suscripciones a revistas Por lo general, las mamás son buenas lectoras de revista; allí encuentran solución a muchos de sus problemas cotidianos -pautas de crianza, belleza, salud, entre otros-. Por esto, no dudes en suscribirla a su publicación favorita… seguro quedarás como un príncipe.

Fuentes de agua

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Si tu mamá es una apasionada del Feng Shui, nada mejor que una fuente de agua, que atrae la prosperidad para el hogar y el trabajo. Pueden ser pequeñas, medianas, grandes o gigantes con agua que se recicla permanentemente. La hay de jardín y las de interior.

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Turismo

USAQUÉN a la carta Recorrer Bogotá y sus zonas gastronómicas es un placer para los turistas; en estos lugares se concentra la oferta culinaria típica, así como los platos más representativos de otros países del mundo. CENTROS COMERCIALES recorrió el sector de Usaquén, un destino con gran variedad de restaurantes y sitios de interés cultural.

Foto: Crear Estrategias

CÓMO LLEGAR Para llegar a este sector de la ciudad es necesario saber desde donde se va a desplazar. Si viene del centro de la ciudad, tiene dos alternativas: dirigirse por la carrera séptima hacia el norte o tomar Transmilenio hasta la estación de la 116 o Pepe Sierra.

Si, por el contrario, viene desde el aeropuerto la vía de acceso recomendada es la avenida El Dorado que lo conectará con la Avenida NQS y posteriormente lo llevará por la 116.

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C omerciales

Esta zona, ubicada entre las calles 113 y 121 y entre la Carrera Primera y la Autopista Norte, es un referente gastronómico para la ciudad. Por su cercanía con los complejos empresariales Teleport y Santa Bárbara, unos de los puntos más exclusivos y llenos de actividades en el norte de la ciudad y los hoteles del sector, Usaquén ofrece a los viajeros y citadinos lo mejor de la gastronomía y el entretenimiento nocturno así como cafés, galerías y bares.

Para todos los gustos

Alrededor del parque principal se ubican algunos de los restaurantes más representativos de la zona; locales para todos los estilos con lo mejor de la estética gastronómica que reciben a cientos de clientes, quienes satisfacen su paladar con la comida típica colombiana o con los sabores de otras latitudes del mundo.

Hay muchos sabores para degustar en este sector de la ciudad.

Aquí los catalogamos para que se entere de su robusta oferta.

Turismo

Tipos

de cocina

PERUANA Por su parte, la comida peruana, cargada de ceviches, pescados y mariscos está representada por La Mar y Máncora, sitios de singular belleza, donde la atención y el mobiliario también son parte de sus atractivos.

ITALIANA MEXICANA Y MAR Disfrutar de los sabores del chile, el jitomate, las tortillas, el chocolate, el aguacate, la calabaza y los tacos es posible en el restaurante Mi Calle, toda una sensación para el paladar.

Por su parte, 80 sillas ofrece deliciosos ceviches, mariscos y filetes de pescado.

Foto: 123 RF

PARRILLA Y AMERICANA

COLOMBIANA Inspirados en el sabor y sazón de las diferentes regiones, Habemus Papa, Casa Vieja, Puerta Colombia y Santo Pecado entregan lo mejor de la comida típica colombiana a través del patacón, el mero, el ají, el ajiaco y los frijoles antioqueños, representantes gastronómicos de nuestros platos.

ORIENTAL Y JAPONESA En Kathmandú y Osaki, establecimientos con una marcada influencia culinaria de Oriente y Japón, respectivamente, se disfruta del sushi, sashimi o sopa de miso o de cordero, lomo, thaine de garbanzo, berenjena, preparaciones propias de la península Arábiga o del norte de África.

En cuanto a la comida italiana, Amarti, Olivetto, Archies, Papa Johns e Il Pomodoro dan a sus clientes platos llenos de color y exquisito sabor. En estos lugares se puede disfrutar de pastas, rissotos, pizzas, focaccia y antipastos. Así como de ensaladas con ingredientes orgánicos.

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La parrilla es la especialidad de 7-16 (Leo Katz), Il Fetto Gourmet, Patagonia, La Bifería, Santa Costilla y Tienda de Café, donde es posible degustar los mejores cortes de carne acompañados de chorizos, papas, morcillitas, entre otros. En Mister Ribs se disfruta de la popular comida rápida: hamburguesas, perros calientes, costillitas o alitas de búfalo.

MEDITERRANEA Y ESPAÑOLA Foto: 123 RF

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Inspirados en la culinaria de los países fronterizos del mar Mediterráneo.

Arcanos Mayores, Mediterránea de Andrei, Pietra, Tapas Sepúlveda, Tasca la Puerta de Alcalá y El Portón de Usaquén tienen una cocina cargada de condimentos, arroces, especias, jamones, garbanzos, lentejas, judías, embutidos, verduras, setas, cítricos, pescados, mariscos, aceite de oliva con los cuales se preparan los platos más representativos de este territorio: paellas, tapas, sofritos, tortilla española, entre otros.

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accidente en las Islas del Rosario que le dejó una cuadriplejia, hecho que lo motivó a diseñar y construir el centro comercial.

Un lugar que desde su fundación se comprometió a emplear a personas en situación de discapacidad con su programa de inclusión laboral gracias al cual hoy están vinculadas 70 personas en áreas de trabajo como servicios generales, medios tecnológicos, información, administración y vigilancia: son 42 personas en el Costado Alfiles y 28 en el Costado Esfera.“Lo más importante de esta iniciativa es que es sostenible y que ha sido replicada, es decir, se está implementando en otras empresas”, explican voceros del centro comercial.

Y es que la sostenibilidad y la replicabilidad son virtudes que deben tener todos los programas de Responsabilidad Social Empresarial. Además, el hecho de incluir dentro de la nómina a personas en situación de discapacidad genera un impacto significativo en un grupo social, pues no solo se benefician ellos sino sus familias.

Foto: C.C. GRAN ESTACIÓN

Responsabilidad Social

Gran Estación:

autosuficiente e inclusivo El Centro Comercial es pionero en la contratación de personal en situación de discapacidad como parte de su política de Responsabilidad Social Empresarial, la cual le ha valido numerosos reconocimientos.

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Hace cinco años nació un proyecto que rompería esquemas y dejaría una huella indeleble en la sociedad. La historia comenzó a tejerse luego de que el arquitecto, urbanista y diseñador industrial bogotano, Augusto Salazar, se enfrentara a una tragedia personal cuando su hijo Juan Pablo sufrió un

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Pero esta importante labor no hubiera sido posible sin la colaboración de la Fundación Empresarial Arcángeles, entidad que trabaja en conjunto con Gran Estación entrevistando y enviando los candidatos en situación de discapacidad que cubrirán las vacantes disponibles. “Mucha gente piensa que no pueden trabajar debido a su condición, pero ese es un tabú que queremos eliminar”, afirma Janeth Corredor, Coordinadora de Responsabilidad Social Empresarial de la entidad.

Un propósito que desde hace algunos años está comenzando a dar frutos y a ser reconocido en el gremio con varias distinciones. La última fue otorgada al centro comercial el 8 de abril por el ICSC (International Council of Shopping Centers), en la categoría de mercadeo, por el Festival sin ojos, un evento que se llevó a cabo el año pasado y en el cual una empleada con discapacidad visual les enseñó a los cerca de 2 mil asistentes a experimentar con los sentidos del tacto, el gusto y el olfato.

Fue así como del 18 al 27 de noviembre se organizaron diferentes actividades como un almuerzo a ciegas, teatro para ser visto con el tacto, arte, masajes y aromas. “El 80 por ciento de la información que recibimos del mundo es visual”, relata Janeth Corredor explicando una de las razones que motivaron este encuentro. Por eso, la finalidad del festival era también que se abriera un nuevo espacio de inclusión so-

Política inclusiva

Fotos: C.C.GRAN ESTACIÓN

Por otra parte, en el Costado Alfiles existen: 18 baños para hombres y mujeres, todos dotados con servicio para visitantes discapacitados; vestieres que cuentan con dos camas cada uno, para que los empleados puedan descansar; 4 rampas eléctricas que dan acceso a los parqueaderos, donde hay 69 cupos de uso exclusivo para sus vehículos y dos ascensores de servicios que los comunican hasta el cuarto piso, donde están las oficinas de gerencia y administración.

Asimismo, en el Costado Esfera, se encuentran 12 rampas, 6 baños con las mismas características y 31 parqueaderos para visitantes.

cial, de tal manera que personas discapacitadas visualmente trabajaran y apoyaran a personas sin esta discapacidad para que entendieran cómo es vivir sin el sentido de la vista, idea que le valió a Gran Estación un Trofeo Plata. “Ganamos porque somos el único centro comercial a nivel Latinoamérica que hace este tipo de cosas y que busca experiencias distintas al concierto o la firma de autógrafos”, añade Janeth.

Pero este año no ha sido el único en el que Gran Estación ha ganado dicho premio, pues el año pasado el establecimiento también recibió un galardón de Plata, en la misma categoría, de manos de ICSC por el programa de inclusión laboral Gran Estación para todos. Esta es una distinción que destaca el compromiso del centro comercial como empresa socialmente responsable e incluyente con las poblaciones más vulnerables.

Otra distinción importante, que hace un homenaje al robusto programa de RSE que tiene la organización, es la otorgada por la Corporación Fenalco Solidario, la cual destacó su liderazgo en programas de inclusión laboral, además de sus buenas prácticas en materia social y su preocupación por el medio ambiente.

Cabe anotar que no solo los éxitos cosechados por el centro comercial dan cuenta de su buena gestión, pues son los mismos trabajadores quienes reconocen la importancia de su labor. “Ellos se sienten muy comprometidos con la empresa, por lo cual son los primeros que llegan y los últimos que se van porque existe un sentido de pertenencia”, destaca Janeth.

Además del programa de inclusión laboral, el gran plus de Gran Estación es que ha generado un espacio amigable y una construcción autosuficiente para facilitarles la vida a los trabajadores que integran la entidad. Por esta razón, desde su apertura cuenta con puertas a nivel o con rampas; pasillos que tienen entre 4 y 5 metros de amplitud, entradas lo suficientemente amplias en los almacenes y ascensores de uso preferencial que emiten sonido al abrir y cerrar puertas y sus botones tienen sistema braille.

“La mayoría de los locales que desde su interior tienen acceso directo a las terrazas, están habilitados con rampas y los pocos que no cuentan con ellas tienen instruido a su personal para la atención especial a sus clientes en situación de discapacidad”, explican voceros del centro comercial.

Ellos se sienten muy comprometidos con la empresa, por lo cual son los primeros que llegan y los últimos que se van porque existe un sentido de pertenencia”.

Pero, como si lo anterior fuera poco, a todas estas facilidades se suma el servicio de la Ruta Inclusiva, una iniciativa que permite a las personas discapacitadas llegar al centro comercial en un bus dispuesto exclusivamente para ellas; este vehículo cuenta con cinco espacios para sillas de ruedas y está dotado con un acceso totalmente mecánico, para facilitar el ingreso.

El servicio se presta entre las 11:30 de la mañana y las 7:00 de la noche; tiene varios paraderos fijos en la Avenida Eldorado y en la Avenida La Esperanza y su punto de llegada y salida es Gran Estación.

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Smart Places: Creando Espacios Inteligentes Convención Nacional y Simposio Internacional de Centros Comerciales Durante dos días, los empresarios que asistan a este gran evento organizado por FENALCO, tendrán la oportunidad de conocer de primera mano cómo satisfacer las necesidades de los clientes, conocer cuáles son los nuevos retos que plantea el negocio, y las estrategias para crear lugares de excelencia, entre otros.

El próximo 30 y 31 de mayo, el Centro de Convenciones Gonzalo Jiménez de Quesada de Bogotá, ubicado en la calle 26A No. 13A – 10, recibirá a más de 600 ejecutivos entre los que se destacan administradores, gerentes generales, presidentes de juntas administrativas de los centros comerciales a nivel nacional e internacional.

El doctor Guillermo Botero Nieto, Presidente de FENALCO, será el encargado de dar la bienvenida a los asistentes a una de las mejores jornadas académicas presentadas en la historia de la convención.

Posteriormente, la española Manuela Battaglini expondrá su conferencia ‘Comunicación, contenidos y solución de problemas en Social Media’ donde explicará cómo tener presencia en redes sociales, cómo confeccionar estrategia, comunidad y extraer información valiosa para luego trasladarla a los departamentos pertinentes con el fin de que estos tomen las decisiones adecuadas buscando satisfacer las necesidades de los usuarios y hacer empresa a la medida de los mismos.

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Luego, el turno será para el colombiano Santiago Castro con ‘Business Intelligence: cómo medir y entender la experiencia del cliente en el centro comercial’. El experto expondrá la forma de usar novedosos medios tecnológicos para integrar datos y presentar las diferentes dimensiones de la experiencia del cliente generando un valioso conocimiento sobre su conducta de consumo.

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Para nosostros es muy importante contar con su opinión

GRAN ENCUESTA CENTROS COMERCIALES

www.fenalco.com.co

Foto: FENALCO

Pero no solo se hablará de herramientas tecnológicas y redes sociales, pues Rick Decker, de Estados Unidos, hablará sobre la importancia de los parqueaderos como el primer espacio del centro comercial con que tienen contacto los clientes.

También habrá tiempo para dialogar sobre los retos del negocio en la charla dirigida por el argentino Fabian Becari, quien expondrá ‘¿Cómo afrontar los desafíos competitivos en los tiempos de madurez de los centros comerciales?’.

Por último, el toque final de la jornada estará a cargo del colombiano Ramiro Parias, quien dictará la charla ‘Shopping Social: centros comerciales en la nube’, una mirada a la Web 2.0 o Web Social conocida como la red de la interactividad que abre un nuevo camino con grandes posibilidades para que las empresas logren un mayor posicionamiento.

La última jornada Foto: FENALCO

El italiano Doménico Di Siena presentará ‘Territorios inteligentes para ciudadanías emergentes’ una temática que tiene como objetivo mostrar la realidad de las ciudades contemporáneas, cuyos centros urbanos tienden a homogeneizarse restando carácter e identidad a la metrópoli.

El jueves 31 no será menos interesante y enriquecedor. La apertura estará a cargo del Director Económico de FENALCO el doctor Rafael España, quien abordará el tema de ‘Comercio y centros comerciales: cuando el cambio se convirtió en constante’. Un encuentro en el que España hablará sobre el mejoramiento del mercado colombiano del retail que pasó de ser pasivo a muy apetecido gracias a sus propuestas.

También los acompañará el argentino Damian Sztarkman con su conferencia ‘El impacto de los medios interactivos en los negocios: oportunidades para el retail’. Donde hablará sobre las ventajas y desventajas del crecimiento en el uso de Internet para las organizaciones.

Luego, el turno será para John C. Williams, de Estados Unidos, quien con su experiencia mostrará cómo crear una excelente estrategia de negocio que brinde soluciones efectivas en tiempo real a los compradores que las demanden.

Por su parte, Carlos Lecueder de Uruguay presentará al público su exposición ‘Ser parte de la comunidad, sin limitar al vecindario’ en la que hablará sobre cómo un centro comercial puede establecer una relación bilateral de mutuo beneficio con la comunidad sobre la que está asentado.

Y como ningún encuentro académico por estos días está completo si no se aborda el tema del cuidado del medio ambiente, se reservó como despedida la conferencia ‘Estrategias de sostenibilidad bioenergética e impactos reales en los centros comerciales’. Dictada por Francisco Lozano, de España, quien enseñará a los asistentes cómo aplicar un catálogo de buenas prácticas en un centro comercial para minimizar los impactos sobre el entorno.

La cita esta dada, una vez más confirmaremos por qué la convención se ha convertido en el punto obligado de referencia de información del sector.

Por tal motivo lo invitamos hacer parte de este gran evento de trascendencia nacional.

No permita que se lo cuenten, vívalo y sea testigo de un evento de excelencia, calidad y prestigio. ¡Los esperamos!

Foto: FENALCO

Más información en: www.fenalco.com.co

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Eventos y lanzamientos

Por Jorge Hernán Peláez La W

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a imagen de Colombia ha sido defendida por la Casa de Nariño, la Cancillería, el Ministerio de Comercio Exterior y la prensa colombiana en general.

Realmente es claro que esto ha conmovido y solidarizado al país con Cartagena y es que no es para menos, el esfuerzo que hizo la ciudad por ser el mejor escenario para la Cumbre de las Américas, no merecía ser empañado por estos hechos ajenos a semejante evento.

Pero además del daño que pudiera hacérsele a la hermosa Cartagena, también se menciona a la mujer colombiana.

Si hay algo maravilloso en Colombia, son las mujeres, no solo porque son bellísimas, si no porque son un ejemplo de trabajo en sus hogares y aporte a la economía.

Si se hace una estadística seria de la cantidad de mujeres que están en el comercio, nos sorprendería que está compuesto, en su mayoría, por mujeres y cabezas de familia.

Las leyes laborales que obligan a tener mujeres en su nómina para equilibrar el género en el mercado laboral, realmente quedan retadas al contrastar la realidad, que la mujer colombiana es emprendedora y, es más, la mujer independiente por naturaleza que la que vive de pasar hojas de vida.

En efecto, por su familia, la mujer organiza su empresa, así sea en la puerta de su casa.

Los centros comerciales están llenos de mujeres, tal vez eso es lo que los hace cálidos y óptimos para visitarlos en fami36

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MUJERES El tema del escándalo en Cartagena, sin duda ha dado una prensa internacional inaceptable. Todos los esfuerzos que hace el país en el exterior por una buena imagen, se han desdibujado a tal punto que parece haber sacado enorme ventaja lo negativo.

y la verdad que logró algo impactante.

Un homenaje a la mujer colombiana, un mensaje con mucho contenido que entrega una protesta silenciosa, pero con altura.

lia, es que donde hay una mujer, hay un hogar y a la hora de elegir el destino, los mismos niños prefieren ir allí por eso.

En este mes de mayo, en ese mismo formato que ya identifican no solo en Colombia sino en muchos países, Hacienda logró enclavar un homenaje a las mujeres madres, lideres, empresarias, emprendedoras, que “hacen de Colombia un mejor país”.

En días pasados, a través de La W Radio, Julio Sánchez Cristo convocaba al sector privado a unirse y defender esta causa, sobre todo la empresa turística, pero en general a los empresarios para que realmente la fuerza que une con Fenalco lidere una estrategia efectiva y se saquen cosas positivas de este penoso episodio.

Para la campaña de mayo, el Centro Comercial Hacienda Santa Bárbara basó su publicidad en televisión en este concepto

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De hecho, Santa Bárbara viene haciendo una campaña internacional muy importante de país, su comercial institucional se ve en España, EE. UU., Centroamérica y muchos países por La W Radio Internacional, que a través de este Centro Comercial se invita a venir a Colombia como la magia de la Puerta de Suramérica.

Felicitaciones al sector privado y al Centro Comercial Hacienda Santa Bárbara porque se esfuerza por contarle al mundo quién es la mujer colombiana.

Sin duda, esta es una gran campaña por Colombia, por el género y por los comerciantes.

@Haciendasb

Eventos

Centros,

Durante las vacaciones de mitad de año, los centros comerciales tienen preparada una estupenda programación de entretenimiento solo para usted. Este es un reporte de los eventos y lanzamientos que tuvieron lugar en el primer cuatrimestre del año.

En esta parte del año hemos hecho todo esto:

Día de la Mujer: el stand up comedy de Diego Mateus fue seguido por una serenata de mariachis y la entrega de flores y regalos especiales para las mujeres, sus más fieles visitantes.

Yo me llamo en Gran Estación: Juan Gabriel, Helenita Vargas, Darío Gómez y Pink fueron cuatro de los más representativos artistas que estuvieron en la primera temporada del show del Canal Caracol, Yo me llamo. El centro comercial los invitó para que compartieran con sus admiradores capitalinos.

En contra del uso de minas antipersonal: Gran Estación fue el punto de partida de las cerca de cuatro mil personas que corrieron en la competencia atlética, antesala a la campaña Remángate del Día Internacional para la Sensibilización contra las minas antipersonal.

Mes del Niño: durante el mes de los niños, el parque temático Panaca Sabana tuvo una estación en el Costado Esfera de Gran Estación. Pequeños y grandes pudieron disfrutar de la interacción con especies domésticas.

Serenata y carnaval: consciente de que mamá merece lo mejor, el Outlet Centro Comercial Bima la sorprenderá con serenatas del Mariachi Clásico Contemporáneo de Ricardo Torres.

Pero además de lo anterior, este centro comercial será el escenario para el gran encuentro de todos los clubes de vehículos con su celebración y pacto por la paz y la vida en un evento denominado Carnaval de motores por la paz. Se cantará el himno nacional y habrá globos multicolores y pitos a las 3:00 p.m. ¿Cuándo?: las serenatas serán los domingos 13 y 27 de mayo. El carnaval se llevará a cabo el sábado 19 de mayo.

Ana premió a sus clientes con un maravilloso viaje para dos personas (4 noches y 5 días) a uno de los destinos más apetecidos de la Riviera Maya en México.

Días Felices: bajo el slogan ‘el cambio comienza con una sonrisa’, el Centro Comercial Palatino organizó varias actividades culturales y de desarrollo personal durante dos meses: obras de teatro, show de flamenco, conferencias de transformación como la denominada ‘Padres amorosos, sociedad sana’; show internacional de Frank Sinatra, espectáculo de magia y la celebración de fechas especiales como el Día de la Mujer en la cual se invitó al grupo Vox Populi.

Fashion Emergency E!: Lida Fernanda Pizo fue la ganadora en Bogotá de este concurso del Centro Comercial Santafé, quien obtuvo como premio 10 millones de pesos en productos y servicios. Contó con la asesoría de la personal shopper, Pilar Castaño.

Viaje a Cancún: el Centro Comercial Santa

Foto: ANDINO

PRÓXIMAMENTE

FOTO: C.C. GRAN ESTACIÓN

líderes en cultura y entretenimiento

Andino Kids: el Centro Comercial Andino creó en el 2010 Andino Kids, un espacio donde los pequeños desarrollan habilidades mientras se divierten en grande. Hacen parte de este proyecto, entre ellos: la Guardería, el Miniparque y el ZOOAndino. ¿Cuándo?: los sábados cada 15 días.

Hora: de 2:30 a 5:00 p.m.

Lugar: en diferentes puntos del centro comercial.

Fechas: mayo 12 y 26. * Programación disponible en la página Web: www.centroandino.com.co Mundo Vacaciones: el Centro Comercial Santafé se convertirá en una opción divertida y entretenida para quienes estén en Bogotá. En el marco de los juegos Olímpicos, vacaciones y día del padre, los visitantes encontrarán actividades extremas, deportivas y culturales que los transportarán a otros lugares del mundo.

Además, no se pierda un nuevo show de Misi, la Gran Caja de sorpresas y las ferias de tecnología y automotriz que tendrán lugar en junio y julio respectivamente.

Dubai Sorprendente: durante dos meses, todos los clientes del Centro Comercial Santa Ana podrán recibir boletas para participar en el sorteo de un Crucero a Dubai para dos personas por cada 70.000 pesos en compras. Los interesados deberán registrarse en el punto de información.

Adicionalmente, en la temporada de vacaciones habrá exhibiciones de la cultura árabe, actividades de danza árabe y talleres infantiles relacionados con el tema. Todo en un ambiente y decoración que girará en torno al medio oriente.

Foto: C.C. SANTAFÉ

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Marie-Claude Joachim, Presidenta Junta Fenalco Bogotá; Guillermo Botero, Presidente de Fenalco; Augusto Salazar, C.C. Gran Estación; Juan Esteban Orrego, director de Fenalco; Alvaro Cruz, Gobernador de C/marca; Beatriz Fernández; Eduardo Macía; y Gustavo Goyeneche, Gerente Gran Estación.

Opinión

POR GEORGE WALLIS Foto: FENALCO

El mercurio de oro en los centros comerciales

Para quienes no están metidos en la cultura del Gremio, vale la pena recordar que Mercurio era el dios del comercio, hijo de Júpiter y de Maia Maiestas, en la mitología romana. Su nombre está relacionado con la palabra latina merx, que significa ‘mercancía’. En sus formas más primitivas parece haber estado relacionado con la deidad etrusca Turms, pero la mayoría de sus características y mitología fue tomada prestada del dios griego análogo Hermes.

El origen griego de su nombre, Hermes, lleva a que algunos confundan al antepasado de Mercurio, en una garrafal equivocación genealógica, tan infame como aquella especie decimonónica bogotana de que el hijo de don Ambrosio, ‘el sastre López’, debía apellidarse Samper.

Hermes Trismegisto, tocayo del dios Hermes, es mencionado primordialmente en la literatura ocultista como el sabio egipcio, paralelo al dios Tot, que creó la alquimia y desarrolló un sistema de creencias metafísicas que hoy es conocida como ‘hermética’.

En realidad el Mercurio de Fenalco no es para nada hermético sino, por el contrario, tan abierto como un carnaval. El pasado 8 de marzo, Fenalco Bogotá, realizó la ‘Noche de los Mejores’, evento en donde se entregaron los reconocimientos del Mercurio de Oro a Crepes&Waffles y al Centro Comercial Gran Estación, como “las empresas más destacadas por su contribución económica y social a la ciudad y al país”.

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Pocas veces me había parecido tan acertada la selección de ganadores de este mitológico premio mercantil. Crepes&Waffles, uno de los establecimientos emblemáticos de restaurantes de los centros comerciales de Bogotá es la muestra viviente del papel que cumple el co-

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Nada más gratificante para un comerciante colombiano que recibir un Mercurio de Oro, la máxima distinción que una seccional de Fenalco puede entregar a sus afiliados.

mercio como vehículo de redistribución social de la riqueza y como oportunidad alternativa de vida para nuestros jóvenes.

La historia de Crepes&Waffles comenzó en la década de los 80 cuando una pareja de jóvenes universitarios, Eduardo Macías y Beatriz Fernández, decidieron montar un pequeño restaurante para vender crepés. Quizás no tenían siquiera la mejor receta y se dice que una de sus primeras clientas les dijo que sus productos no eran buenos y les reveló la receta campeona. Pero los comerciantes no son solo aquello que venden, cosas que siempre pueden sustituir por algo mejor, como los Macías Fernández, sino el alma de lo que venden.

Eduardo y Beatriz, con este producto recibido de unas cachacas y generosas manos y su inmensa capacidad de servicio, completaron la fórmula del éxito. Gracias a esta fórmula imbatible la cadena cuenta hoy con más de 54 puntos de venta: 42 en Colombia, 3 en México, 2 en España, 3 en Panamá, 3 en Ecuador, uno en Venezuela y otro en Perú.

El ahorro y la eficiencia, sin agredir a los colaboradores, los grandes volúmenes en las compras y un manejo logístico adecuado, son algunos de los temas que hacen exitosos sus restaurantes. La diferenciación, el valor agregado, los nichos distintos y la pasión son palabras que están en la vida empresarial de

Crepes&Waffles. Nadie mejor que ellos, con sus alas para dejar volar la imaginación juvenil, con su mística de dos almas entrelazadas en deseos, como un caduceo, para encarnar el Mercurio entregado por Fenalco.

Por su parte, el Centro Comercial La Gran Estación, es una metáfora viva del destino del comercio, el magnífico punto de llegada de todos, y en este caso del codiciado Mercurio.

Cabe recordar que La Gran Estación había recibido ya un premio por su programa de responsabilidad social empresarial, demostrada especialmente en la contratación de personas discapacitadas y madres cabeza de familia, de Fenalco Solidario.

Pero Gran Estación también se había hecho acreedor al premio de mejor proyecto de mercadeo en responsabilidad social en centros comerciales de América Latina. El reconocimiento fue entregado por “eventos de servicio a la comunidad” y fue otorgado por ICSC -International Council of Shopping Centers-.

Por esta inmaculada y motivadora trayectoria, el sector de centros comerciales de Fenalco, se siente particularmente orgulloso de que estas empresas, que están ligadas a su ser, hayan recibido tan alta distinción.

Quiero dar fe de que, desde hace varios años, he podido registrar la emoción de los comerciantes, aquellos hechos a pulso, como Crepes, quienes han hecho un esfuerzo grande para recorrer con honestidad y gran empeño los pasos de la vida empresarial, hasta llegar a esa ‘gran estación’ del reconocimiento gremial, al recibir al Mercurio de Oro. Lágrimas de emoción, de ellos y de ellas, al coronar un sueño.

Recuerdo con especial simpatía, hace ya casi 20 años, en Cartagena, a unos atletas dorados ‘de cabo a rabo’, posando como el dios Mercurio, que entregaron el codiciado premio a una parejita de empresarios. Él, con lágrimas en los ojos, recordando que su “sangre aunque plebeya, también tiñe de rojo”; ella, con sus pupilas dilatadas por la emoción, con sonrisa de oreja a oreja, ante el mercurio ‘dorado de cabo a rabo’, con la ilusión de pasar una noche, tal como una de las penúltimas que vivió Heliogábalo -el emperador romano- un mes de marzo del año 222, con el mercurio dorado.

Dicen que el más ilustre personaje de Pereira, presente en dicha reunión, musitó, recordando su emocionada afición por los Beatles y la vida loca: ¡God save Fenalco!.

Encuéntrame en: facebook.com/GeorgeZWallis

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