Centros Comerciales - FENALCO

Mario Hernández

un padre exitoso

Feliz Día del Padre ‘TOP’ 10 DE REGALOS para papá ABECÉ DE LA FRANQUICIAS en Colombia TIENDAS ‘EXPRESS’, más cerca de los clientes R E V I S TA

CENTROS COMERCIALES EDICIÓN No. 11 - SEPTIEMBRE DE 2013 - ISSN: 2256-5507-0001 1

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Centros Comerciales EDICIÓN No. 6 - SEPTIEMBRE 2012 - ISSN: 2256-5507 - 0001

EDITORIAL

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EDICIÓN No. 7 - DICIEMBRE DE 2012 - ISSN: 2256-5507 - 0001

ISSN 2256-5507-0001

Mario Hernández

un padre exitoso

CONTENIDO

EDICIÓN No. 10

Apoyo gremial y capacitación a los centros comerciales

PORTADA Mario Hernández, un padre exitoso

DE COMPRAS Top 10 de regalos para papá

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‘TOP’ 10 DE REGALOS para papá ABECÉ DE LA FRANQUICIAS en Colombia TIENDAS ‘EXPRESS’, más cerca de los clientes R E V I S TA

CENTROS COMERCIALES EDICIÓN No. 10 - JUNIO DE 2013 - ISSN: 2256-5507-0001 1

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• PRESIDENTE FENALCO: Guillermo Botero Nieto

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BOGOTÁ, DESTINO TURÍSTICO Y ESPECIAL COMERCIAL

• DIRECTOR REVISTA: Germán Zarama • COMITÉ EDITORIAL: María Cristina Camejo, Amparo Castilla, Luisa Fernanda Ardila, Yénnifer Camargo, Horacio Lince, María del Pilar Espinosa, Juliana Aguirre • COLUMNISTA INVITADO: George Wallis • COORDINADORA DE COMUNICACIONES FENALCO: Jenny Rodríguez • PÁGINA WEB: www.fenalco.com.co • CORREO ELECTRÓNICO: fenalco@fenalco.com.co • FENALCO PRESIDENCIA: Carrera 4 No. 19 - 85 Piso 7 • Teléfonos: 336 7800 / 350 0600 Extensión 471 • EXPERTISE MARCAS Y MEDIOS expertisemarcasymedios@gmail.com Avenida Cra. 9 No. 100-07 Ofc. 204 Tels: ( 57-1) 5201782- 6367187

FRANQUICIAS Abecé de las franquicias en Colombia

EN LA RED Pymes: no están preparadas para responder a los ataques

NUEVOS Y EN AMPLIACIÓN

Foto: 123 RF

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Un centro comercial ecológico

TIENDAS ANCLA Tiendas express, más cerca de los clientes

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• GERENTE EJECUTIVO: Jairo Peralta - Cel: 320 3117809 jperalta@expertisemarcasym.com • EDITORA: Nadia González - ngonzalez@difusion.co Cel.: 311 845 6840 • DISEÑO Y DIAGRAMACIÓN: Alexander Mora - Cel.: 313 284 9819 morale@difusion.co FOTOGRAFÍA PORTADA: Diego Caucayo FOTOGRAFÍA: 123 RF, centros comerciales

Foto: C.C. Suba 91

28 30 EVENTOS

Sociales del Congreso Nacional de Centros Comerciales 2013

OPINIÓN

Padres modernos 3

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EDITORIAL

Apoyo gremial

Y CAPACITACIÓN A LOS CENTROS COMERCIALES

P Por Guillermo Botero Nieto Presidente de FENALCO

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or más de dos décadas, FENALCO, de la mano de Fundecomercio y el Sena, ha traído a los expertos en centros comerciales más reconocidos a nivel mundial, entre los que se destacan: Roberto Friedmann, Margaret Dickson, George Homer, Martha Penadés, Óscar Piccardo, Paulo Baldessari, Connie Dieken, Damián Sztarkman, Francisco Lozano y Manuela Battaglini, entre muchos otros. Todos ellos han abordado diversas temáticas con relación al sector y han permitido a los empresarios actualizar sus conocimientos, analizar los cambios en el comportamiento de los consumidores y mejorar su estructura lógica de pensamiento para la toma de decisiones acertadas en el direccionamiento estratégico de los mall.

En la reciente Convención de Centros Comerciales de FENALCO, efectuada en Cartagena, informamos algunas de nuestras gestiones de apoyo a este sector del comercio.

Entre los más recientes logros gremiales a favor de los afiliados, está la modulación del artículo 186 de la Reforma Tributaria. Gracias a las propuestas y estudios de derecho comparado presentados por parte del Gremio, hoy este artículo contempla que los centros comerciales podrán explotar sus zonas comunes, harán parte del Régimen Contributivo Especial y serán autorizados a reinvertir los excesos en la copropiedad. Es de anotar que los efectos iniciales del artículo perjudicaban fuertemente el crecimiento y desarrollo del sector.

Foto: FENALCO

Los retos del sector se enfocan en crear nuevos formatos bioenergéticos sostenibles y en diseñar estrategias eficaces en marketing digital que permitan conocer en detalle las necesidades y expectativas de los consumidores con relación a lo que esperan encontrar en la oferta comercial.

Además de este logro gremial, también se dio la inclusión de otros artículos en la reforma como el que permite una conciliación en cuanto a los impuestos sobre los que versan discusiones. Asimismo, la fijación del gravamen al servicio de parqueadero, como fórmula para detener el debate sobre el tema entre el sector y la autoridad tributaria.

Esta importante gestión gremial es consecuencia de un seguimiento detallado al trámite de la Reforma Tributaria, de las acciones de cabildeo en aras de defender los intereses de los afiliados, la presentación de un documento técnico de análisis del proyecto de ley, las innumerables reuniones con el Director de la DIAN, el Ministro de Hacienda y sus viceministros, con los congresistas ponentes y con los miembros de las comisiones económicas del Congreso de la República, incluyendo, claro está, al señor Presidente de la República.

Ahora los retos del sector se enfocan en crear nuevos formatos bioenergéticos sostenibles y en diseñar estrategias eficaces en marketing digital que permitan conocer en detalle las necesidades y expectativas de los consumidores con relación a lo que esperan encontrar en la oferta comercial. También en crear propuestas de valor que generen emoción en los consumidores y creen experiencias memorables mediante atmósferas de consumo como uno de los elementos de valor para la fidelización de clientes.

S

abio, inteligente y suspicaz, Mario Hernández es un empresario con una visión muy amplia del mundo de los negocios, así como un padre dedicado y orgulloso de sus tres hijos. Hernández, bien conocido por su marca en algunos centros comerciales del país se muestra desde su lado más íntimo como padre y empresario muy humano. ¿Cómo celebra el Día del Padre?

Me lo celebran con almuerzo, regalos, afortunadamente compran regalos, si no, de qué viviríamos.

Sabemos que la gastronomía es algo que le encanta, ¿con qué plato le gustaría celebrar este día tan especial?

Me gusta mucho el brunch que es como un desayuno-almuerzo, hay de todo, picadas, de a poquitas cosas… sabores diferentes.

PORTADA

MARIO

HERNÁNDEZ, un padre exitoso

Para el empresario de artículos de lujo en cuero, el secreto de la paternidad es muy simple: “debemos dar buen ejemplo, ser responsables y cariñosos”. Además, considera que los hijos son un enorme compromiso; “ellos no pidieron que los trajeramos al mundo”.

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PORTADA

¿La misión de su familia?

Que perseveren, que sean unidos, que sigan adelante, esa es la misión, con ejemplo, buenas costumbres.

¿Cuáles son los valores que lo guían como padre?

La honestidad y el ejemplo. Uno no puede pedir lo que no da. Y no solo con los papás, no solo con los hijos, sino con sus empleados y con todo el mundo, hay que dar buen ejemplo.

Mantenerse donde uno llega, eso requiere de muchos sacrificios.

¿El secreto del éxito?

Constancia, invertir en su negocio, ser honesto con usted mismo. El gran premio que se tiene al llegar a viejo es que todo el mundo te salude, que te reciba bien tu familia, que tengas un buen nombre, la plata no es necesaria para eso. “Uno llega empeloto y se va empeloto”.

¿Un libro?

Muchos, leo muchos libros de historia, de economía, pocas novelas, veo poca televisión. Ahora estoy repasando a Margaret Tatcher. Sin embargo, leo mucho sobre Mao, sobre historia. También a Steve Jobs.

¿Su mayor temor?

Quebrarme.

¿Un pasatiempo?

La cocina.

¿Un momento para recordar?

Muchos, en la vida muchos. La primera vez que me subí a un avión para ir a San Andrés.

¿Una película?

El Aviador de Howard Hughes.

¿Un género musical?

Los Bee Gees.

¿Un frustración?

No haber aprendido inglés.

¿Un momento preferido como padre?

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Cuando los hijos se casan.

En el discurso de este santandereano se deja ver un hombre luchador y emprendedor, que no se ha dejado amilanar por las adversidades. Fue una víctima más del desplazamiento forzado en este país… de aquella violencia bipartidista que dejó a tantos niños huérfanos y carentes de oportunidades.

Sin embargo, Hernández transformó la adversidad en oportunidad y ahora es considerado un empresario exitoso… un transformador de realidades. Cuando se le pregunta sobre una idea o alternativa para mejorar nuestro país, contesta sin titubear que los colombianos debemos “trabajar, pagar impuestos, si no pagamos impuestos, no podemos pedir que tengamos un mejor país. La gente dice que no paga impuestos porque se roban la plata, entonces ¿también nos la robamos? y ¿damos mal ejemplo?, hay que pagar impuestos para mejorar el país; para que haya educación, salud, infraestructura, seguridad, ¡es un compromiso de todos!

PORTADA

Honestidad y transparencia, mis legados

¿Qué tipo de padre se considera?

Soy un padre tradicional y muy exigente… muy disciplinado.

¿Un aroma?

No uso perfume, no me gusta. Considero que la gente no debe oler a cosas que no son.

¿Una prenda de vestir?

Un jean.

¿Un momento de felicidad?

Aquí todos los empleados deben tener casa propia… y es un momento de felicidad cuando les entrego una casa, es mi momento de mayor satisfacción.

¿Un recuerdo de su padre?

Cuando me llevaba a hacer mercado a la Plaza Grande en la calle 10 con carrera 10. Se murió cuando yo tenía 10 años. Nosotros somos desplazados por la violencia, gracias a eso, si no estaría en Capitanejo vendiendo tabaco. No hay mal que por bien no venga, uno no se puede quejar. Mi Dios en el camino pone la solución.

¿Un mentor?

El maestro Jesús.

¿Cual es su compromiso con Colombia?

Trabajo, pago de impuestos.

¿Un plato favorito?

La comida en general. Me gusta todo, siempre y cuando esté bien preparada.

Una lección de vida que además sea un legado para sus hijos.

Honestidad, transparencia, trabajo, trabajo y trabajo.

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2 Samsung Smart Cameras. Gracias a su conexión inalámbrica Wi-Fi y a su función Direct Link, desde estas cámaras se podrán compartir todas las imágenes y videos en las redes sociales con tan solo oprimir un botón.

Tienen un sensor de hasta 20,3MP, 18x de zoom óptico y la posibilidad de grabar videos en alta resolución.

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Samsung Smart TV 2013.

La nueva línea de televisores inteligentes de Samsung ofrece varias funciones interactivas como controlar el televisor con la voz y cuentan con el Modo Fútbol, el cual permite ajustar automáticamente las opciones de imagen y audio para sentirse como viendo partidos desde la tribuna de un estadio.

• Precios: A partir de 1.199.000 pesos Foto: Samsung

Top

un ellos r pra ara s m Co alo p o má reg much de lo ay s es cillo ce. H cione e sen par de op e les e qu ntos que s nder cie las rpre uí s o con de s a. Aq varia e pu su dí mos rios en senta ceso , pre o ac icos ía, com nológ iner ec roqu os. a t r a p ar otr m s lo tre a n g e re

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Apple TV. Este pequeño centro de entretenimiento permite reproducir contenidos como imágenes, audio y video desde iTunes, Netflix, YouTube, IPad, entre otros, para ser vistos en un televisor de pantalla ancha. Las reproducciones cuentan con una alta definición.

Encuéntrelo en las tiendas de Ishop, como la del Centro Comercial Santafé en Bogotá. Ubicada en la Plaza Ecuador LOCAL 2-16 • Precio: 229.000 pesos

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Foto: Archivo Samsung

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• Precios: Desde 329.9000 pesos

Foto: Martín García - EL COLOMBIANO

4 Accesorios deportivos. Si su papá es un hombre deportista, esta será una buena opción. Los tenis Nike Air Max Excellerate son ideales para correr, ya que cuentan con un sistema de amortiguación con talón reforzado, lo que protegerá la salud del deportista.

Encuéntrelos en el local 139, Planeta Sport, del centro comercial Salitre Plaza, • Precio: 389.000 pesos Foto: Centro comercial Salitre Plaza

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7 A tiempo. Sin duda, el accesorio que nunca pasará de moda en los hombres es el reloj. En este caso destacamos al Tissot Prs 516, inspirado en el automovilismo, el cual cuenta cronógrafo automático y caja de acero. Otra opción es el Invicta Men´s Anatomic Club, que tiene un estilo mucho más informal y llamativo por su colorido diseño.

Un toque de belleza. Como los hombres también deben cuidar su piel, la marca L´occitane cuenta con varios productos especiales para los papás, desde 46.000 pesos. En este caso se trata de un kit con varios productos.

Encuéntrelos en: Kronotime. Salitre Plaza, local 171-173.

• Precios: Tissot Prs 516: 1.443.000 pesos Invicta Men´s Anatomic Club: 1.596.000 pesos

Encuéntrelos en: almacenes L´occitane.

En el centro comercial Santafé en el local 1-131 de Plaza Ecuador.

• Precio del kit: 407.000 pesos

Foto: Centro comercial Salitre Plaza

Foto: Martín García EL COLOMBIANO

Cinturón doble faz. Con este regalo cualquier hijo irá a la fija. Se trata de un cinturón de la marca BOSI, el cual cuenta con dos caras. Así, papá podrá verse con un estilo deportivo si lo viste por el lado azul o un poco más serio si prefiere la cara café. Encuéntrelo en tiendas

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BOSI como el Local 2-82 del Centro Comercial Santafé de Bogotá, en la Plaza Venezuela.

Precio: 95.900 pesos Foto: Martín García - EL COLOMBIANO

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Accesorios en cuero. Entre los nuevos accesorios de marroquinería para los padres, la compañía Marruecos Colombian Leather propone como regalo de lujo este pequeño maletín de cuero, ideal para cargar una tableta como el IPad. Otra opción es la tradicional billetera, elegante y sobria, que combinará muy bien con el maletín.

Encuéntrelo en Tiendas de Marruecos Colombian Leather. En el centro comercial Santafé Bogotá, en el Local 2-63, Plaza Colombia; y en el centro comercial Salitre Plaza en el local 245.

• Precio del maletín: 109.000 pesos • Precio de la Billetera: 59.000 pesos Foto maletin: Martín García - EL COLOMBIANO Foto billetra: Centro comercial Salitre Plaza

Gafas. La marca Louis Vuitton presenta un regalo que seguro disfrutarán todo los papás y que además les servirá para cuidar su salud visual. Son las gafas de sol Conspiration Pilot, las cuales tienen un diseño que adoptan la forma piloto.

Centro Comercial Andino • Precio. Gafas Conspiration Pilot 1.260.000 pesos

FOTO: Louis Vuitton

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Prendas para vestir. Para los papás con un estilo moderno estos dos obsequios, de la marca Alfonso Domínguez, resultarán muy atractivos.

Una opción son los mocasines rojos de ante con tacón de goma y el foulard en diferentes colores.

Encuéntrelos en: Centro comercial Titán Plaza • Precios Zapatos rojos: 349.000 pesos • Foulard: 139.000 pesos Foto: Alfonso Domínguez

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destino turístico y comercial

BOGOTÁ

Foto: 123RF

Bogotá,

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Considerada el primer destino turístico internacional para extranjeros que visitan Colombia, Bogotá se perfila cada día más como una ciudad versátil y dinámica culturalmente. La oferta de turismo es increíble; basta con recorrer algunos de los lugares más representativos para confirmar esta vocación.

Aquí algunos de los sitios más visitados y la historia de una interesante iniciativa del sector: Bogotá Despierta.

Soplan vientos de cambio Desde hace 3 años, Fenalco Bogotá Cundinamarca se ha venido transformando para retomar el rumbo como gremio y representar los intereses de los comerciantes capitalinos y de la región. Una oportunidad para avanzar con los cambios de la ciudad, del país y del contexto internacional en el mundo empresarial.

En este nuevo camino, el enfoque de la seccional es más dinámico en la gestión gremial, en el viraje de los eventos sectoriales y en el fortalecimiento del área de capacitación y la importante transformación del área de Avales, gracias a las alianzas con las firmas Gente Estratégica y Refinancia S.A, las cuales han reactivado estos dos productos líderes de Fenalco Bogotá Cundinamarca.

Paralelo a los cambios, venimos trabajando en importantes programas con la Alcaldía Mayor y con la Gobernación de Cundinamarca, a través de convenios que fortalecen a los pequeños y medianos comerciantes de la ciudad y de la región, en donde promovemos la formalización de aquellos negocios prósperos y productivos para el crecimiento de la capital y el departamento.

Lo más importante para el gremio, es la promoción de las buenas prácticas comerciales como un principio de responsabilidad social empresarial.

Hay que destacar la importante labor de los centros comerciales como uno de los sectores que impulsan el desarrollo de Bogotá, los cuales han logrado dinamizar el urbanismo en la ciudad.

Se han convertido en los espacios sociales por excelencia de las familias capitalinas gracias a los servicios que ofrecen y por la variedad en la oferta comercial.

Finalmente, les doy la bienvenida a este reto nuevo de Fenalco Bogotá Cundinamarca, en donde lo más importante es el sentir de nuestros afiliados, de quienes han hecho posible consolidar el gremio como el más importante y representativo en Bogotá y la región.

Gracias Juan Esteban Orrego Calle Director Fenalco Bogotá Cundinamarca

Foto: 123 RF

Bogotá 24 horas,

BOGOTÁ

CIUDAD IDEAL

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H

acer compras a mitad de la noche era impensable hasta hace una década. Sin embargo, en la actualidad esta costumbre se ha arraigado y exportado a otras ciudades que han visto en este modelo una oportunidad interesante de negocio y entretenimiento.

Cultura, compras, diversión y gastronomía Para la Navidad del 2003, los habitantes de Bogotá se estaban alistando para vivir una experiencia única: actuar una noche como si fuera de día.

La expectativa era tal que la prensa titulaba: Bogotá está lista para no dormir. Y no era para menos, los centros comerciales, así como la ciclovía, se preparaban para inaugurar la jornada de compras navideñas así como para propiciar una noche inolvidable.

Hace diez años, Fenalco lanzó, con gran éxito, la campaña Bogotá Despierta, una jornada que dinamizó el comportamiento de compra de los citadinos y le dio un vuelco a los tradicionales días de la madre, padre, amor y amistad, así como a las navidades.

El alcalde de la capital, Antanas Mockus, destacó el esfuerzo de los comerciantes y además se unió a la jornada. “Es una reacción de confianza de la gente”, afirmó.

Fotos del lanzamineto Bogotá Despierta en Unicentro.

Publicación de la noticia en principales medios del país.

La programación de los eventos en los principales centros comerciales estaba contemplado hasta altas horas de la madrugada. Es el caso de Unicentro Bogotá que empezó el evento a Fotos: C.C. Unicentro

las 10 de la noche con el lanzamiento de la campaña Bogotá Despierta en presencia del Ministro del Interior y de Justicia Sabas Pretelt de la Vega y los directivos de Fenalco. Desde esa hora y hasta las 8 de la mañana hubo presentaciones de danza y de artistas como Moisés Angulo, Mauricio y Palo de Agua, Fonseca y el Grupo Niche. También se sorteó una camioneta Kía Río a las 4 de la madrugada.

Presente de la campaña Desde entonces y hasta la fecha, la jornada ha gozado de gran aceptación por parte del comercio y de la ciudadanía, muestra de ello son las cifras de afiliados a las jornadas: en el 2003 se empezó con 300 locales comerciales y en la actualidad están inscritos 60 centros comerciales, lo cual se traduce en más de siete mil establecimientos.

A futuro se espera la implementación de otras propuestas como: Chapinero 24 horas iniciativa de la Alcaldía Local para que todo tipo de establecimientos extiendan sus horarios de servicio y así incentivar Bogotá 24 horas, meta trazada por Fenalco Bogotá.

Fenalco Bogotá aseguró que “la jornada tiene un propósito pedagógico”; es un hecho que Bogotá tiene horarios de principios del siglo XX y las actividades comercial y laboral han cambiado.

Muchas personas estudian o trabajan hasta después de las 9 de la noche y nunca tienen tiempo para sus compras y otras actividades.

BOGOTÁ

Fotos: Fenalco - 123RF

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Primeros logos de la campaña

Bogotá despierta de 2003 dejó ganancias de más de 100 mil millones de pesos a los comerciantes capitalinos.

Algunas cadenas de supermercados como Carrefour (hoy Jumbo), reportaron un crecimiento en ventas de hasta 400 por ciento y PepeGanga las duplicó.

La próxima jornada se realizará el sábado 15 de junio en el marco de la celebración del Día del Padre.

Centros comerciales

BOGOTÁ

Ubicados en los cuatro puntos cardinales de la ciudad, los complejos comerciales son la primera alternativa a la hora de ofrecer entretenimiento y servicios. Cine, restaurantes, bares, cafés, locales de ropa, calzado, marroquinería, libros, así como bancos y oficinas de turismo son la oferta comercial de estos lugares.

Durante esta temporada vacacional, muchos ofrecen programas culturales que incluyen danza, conciertos, actividades familiares, exposiciones fotográficas, concursos, entre otros.

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La Capital de la República cuenta con una buena cantidad de sitios insignia para que los turistas conozcan y disfruten durante esta temporada de vacaciones.

Un recorrido por los sitios más representativos y bellos de la ciudad, 2.600 metros más cerca de las estrellas.

Los sitios imperdibles de

BOGOTÁ

Usaquén Ubicado al norte de la ciudad, este barrio ofrece lo mejor de la gastronomía, así como una amplia oferta de bares y cafés. Uno de los atractivos principales es la arquitectura colonial, reflejada en las casas y calles empedradas.

Los fines de semana, Usaquén es un lugar bohemio y pintoresco gracias al tradicional mercado de las pulgas.

La Candelaria

Monserrate

La Calera

Es el centro histórico y cultural de la ciudad. La localidad todavía conserva la arquitectura colonial, evidente en las casas de techos de tejas rojas, ventanas enrejadas y portones en madera tallados; las calles empedradas y estrechas rememoran otras épocas. Por el sector se realizan caminatas y también hay servicio de alquiler de bicicletas. Informes: carrera 8 con calle 10 esquina PIT (Punto de Información Turística).

Ubicado a más de 3 mil metros sobre el nivel del mar, este cerro es la insignia de la capital. Desde allí se aprecia una hermosa panorámica de la ciudad y es la casa de la Basílica del señor de Monserrate. El ascenso se puede hacer a pie, en teleférico o funicular. Informes: Carrera 2 este 21-48, teléfono (1) 284 57 00 www.cerromonserrate.com

Es considerado uno de los destinos turísticos más destacados de los alrededores de la ciudad, gracias al mirador desde donde se aprecia una hermosa panorámica de Bogotá. También se puede hacer recorridos a caballo, parapente, caminatas ecológicas, entre otros.

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Abecé

de las franquicias en

Colombia

FRANQUICIAS

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Una de las opciones de negocio más atractivas del momento son las franquicias, un modelo que ofrece excelentes beneficios, además de una alternativa de negocio solvente. Conózcalas y familiarícese con este término… de seguro le será de gran utilidad.

xperiencia, marca posicionada, prestigio, entre otros, son algunas de las promesas de este modelo, un esquema comercial que nació en la Edad Media, pero que fue apropiado por la marca Singer en EE. UU., firma que ayudó a popularizar este negocio, ahora un formato global.

La franquicia es, según la Real Academia de la Lengua, “una concesión de derechos de explotación de un producto, actividad o nombre comercial, otorgada por una empresa a una o varias personas en una zona determinada”. En Colombia, por ejemplo, este modelo se materializa con algunas de las principales marcas de franquicias del mundo: McDonalds, Burguer King, Domino´s, PF Changs, Remax, Subway, 5asec, Pronto, Presto, entre otras. De locales juegan Juan Valdez, Totto, Servientrega, Carolina Cruz, Divercity, esquemas exitosos de franquicias colombianas.

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Dificultades por sortear Según Mauricio Jaramillo*, las franquicias en el país gozan de un muy buen ambiente, gracias al proceso de capacitación y divulgación desarrollado en los últimos años por Fenalco y Sena.

No obstante, afirma el experto, existen todavía muchas dificultades en el proceso de financiación de la inversión, pues el sector financiero no se ha comprometido con el desarrollo del modelo. Adicionalmente, el Estado, tanto nacional como regional, no ha garantizado su proyección; este esquema de negocio permitiría apoyar políticas de reducción de la pobreza y de formalización del empleo.

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Pese a estas dificultades y al reto que significa difundir y apropiar este esquema en el país, las expectativas son amplias y el mercado nacional es el adecuado para echar a rodar este modelo global.

Foto: 123RF

Todo un equipo El trabajo conjunto ente el franquiciatario y franquiciante es fundamental para el éxito del negocio; muchos franquiciantes creen que vender franquicias es el fin, cuando esto es solo el comienzo; dentro de sus obligaciones está la de dar acompañamiento permanente al franquiciado, apoyándolo en su gestión, aportando nuevas estrategias de negocio, innovando, entre otros.

Por su parte, el franquiciatario debe ajustarse al modelo probado de negocio del franquiciante, pero debe aportar su capacidad de gestión y desarrollo para enriquecer el modelo.

Aquellas franquicias en las que las dos partes asumen de manera conjunta el compromiso de desarrollar el negocio tienen mayor probabilidad de ser exitosas.

Modelos de negocio Hay desde nanofranquicias cuya inversión es de unos pocos millones de pesos, pasando por microfranquicias cuya inversión llega hasta los 50 millones de pesos, hasta franquicias cuya inversión es de varios millones de dólares.

Antes de adquirir una franquicia…

Foto: 123RF

Según Mauricio Jaramillo, *socio de la firma Gómez Pinzón Zuleta, los siguientes pasos son indispensables para acceder a este modelo de negocio.

1. Conocerse así mismo. Definir el perfil de negocios para identificar qué tipo de franquicia o negocio quiere trabajar; no estamos preparados ni somos adecuados para cualquier tipo de negocio ya sea de servicios, producción o manufactura, extracción, minorista o mayorista.

2. Definir perfil de inversión. Debe saber cuánto dinero está dispuesto a invertir, si se necesitan socios o inversionistas.

3. Precisar el rol. Saber si va a ser un inversionista activo en la operación del negocio o si será un inversionista; es decir, que aporta capital o conocimiento.

4. Revisar la oferta de la franquicia. Los interesados deben realizar un muy buen estudio, tanto jurídico como financiero y operativo del negocio, validar información con otros franquiciatarios que ya tienen el negocio de tal forma que tomen la decisión adecuada. En este punto es importante preguntarse lo siguiente ¿es sólida la compañía que otorga la franquicia? ¿Cómo están los balances de esta empresa?, entre otros.

Franquiciador o franquiciante

es una empresa que tiene un modelo de negocio exitoso probado, es decir, que está en condiciones de acreditar que su modelo de negocio funciona y es replicable por el sistema de franquicias.

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EN LA RED

PYMES: A LOS

PARA

NO ESTÁN PREPARADAS

RESPONDER

ataques

E Se estima que para 2013 habrá un incremento de amenazas sofisticadas dirigidas a sistemas informáticos específicos de las Pymes. En 2012, según registró McAfee en América Latina, el 73% de las Pymes sufrieron al menos un ataque informático.

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ste tipo de negocios son hoy día un objetivo de ataque. Los delincuentes informáticos tienen dos opciones, atacar grandes corporaciones e invertir mayor cantidad de tiempo y recursos para transgredir las barreras de protección o atacar una Pyme que mueve flujos importantes de dinero y de información, pero tiene la seguridad que se compara con la de un hogar.

Algunas Pymes estratégicamente invierten en tecnología para aumentar su productividad, competitividad y hacer mayor posicionamiento de marca. Pero, ¿Qué está pasando con su seguridad? “La actitud de las Pyme frente a la seguridad, en el mayor de los casos, es reactiva. Mientras no se sientan afectadas, no toman acciones.

Cuáles son los retos de seguridad a los cuales las Pymes se están enfrentando: • Ingeniería social: Se realiza a través de labores de inteligencia en sistemas de información y comunicaciones, redes sociales y correo electrónico, con el objetivo de obtener información de valor para el negocio.

• Amenazas internas: Cada día son más frecuentes los casos donde el robo de la información se da desde el interior de la compañía. La pérdida económica se cuantifica de acuerdo con la calidad de la información.

• Tendencia Traiga su Propio Dispositivo (BYOD): Los puntos terminales están evolucionando, la integración de dispositivos como tablets y smartphone generan nuevas puertas y puentes de ataques a los sistemas informáticos, teniendo en cuenta que se está habilitando una conexión a la red corporativa desde un punto externo.

Las Pymes deben saber cómo gerenciar los nuevos dispositivos que los empleados están conectando en sus negocios.

• La Nube: Las Pymes están simplificando sus sistemas de información. La tendencia es administrar dichos sistemas desde nube

Foto: 123RF

conectando su centro de datos a internet.

LA RED

• APT (Amenazas Persistentes Avanzadas): Es una tendencia muy fuerte para 2013, consiste en ataques dirigidos a sistemas informáticos de uso específico que afecta la estación de trabajo y a los sistemas informáticos. Estás amenazas son silenciosas, de bajo perfil y de características aparentemente normales.

McAfee Colombia Ltda., ha encaminado sus estrategias de seguridad para Pymes alineada a las necesidades y los cambios que enfrentan, adaptando las tecnologías que implementan las grandes compañías, al desempeño y al costo requerido por una Pyme.

Tendencias en las estrategias de negocios de las Pymes, en las que se recomienda llevar consigo una protección en seguridad: •Implementación del Teletrabajo: Esta tendencia se traduce en movilidad a través de oficinas virtuales e incremento de trabajadores fuera de la oficina.

•Simplificación de sistemas: Las Pymes no están comprando grandes estructuras de datos, ellas subcontratan. Esto significa que están yendo hacía la nube, simplificando sus sistemas de productividad.

•Mejorar estrategias de comunicación: Las Pymes cada vez hacen más uso de las redes sociales para sus servicios.

De acuerdo con Álvaro Cuestas, Gerente General de Multisoft S.A.S., distribuidor McAfee, la buena noticia para las Pymes es que “la oferta de soluciones disponible para este segmento de mercado ha avanzado significativamente y en la actualidad involucra soluciones robustas que integran la protección de los dispositivos, las redes y la información con productos y servicios de calidad superior, equivalentes a las soluciones corporativas, pero con unos costos fácilmente asequibles para este tipo de organizaciones”.

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NUEVOS Y EN AMPLIACIÓN

Centro comercial

Foto: C.C. Suba 91

ecológico

E

En noviembre de este año, la constructora Cobrac’s abrirá este novedoso centro comercial en Bogotá.

Aunque Suba 91 será un centro comercial de formato pequeño, su encanto está en que es un proyecto ecológico que responde a las normas LEED (Leadership in Energy & Environmental Design) de Estados Unidos, un sistema de certificación de edificios sostenibles con el cual se vela por el cuidado del medio ambiente.

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l centro comercial, Suba 91, se encuentra ubicado en un predio esquinero con tres frentes, sobre la Avenida Suba con carrera 91 en Bogotá; y está entre los centros comerciales Centro Suba y Subazar.

Además, cuenta con cuatro frentes de acceso vehicular y peatonal.

La edificación responde ambientalmente, ya que cuenta con sanitarios de bajo consumo de agua y sistemas de iluminación y ascensores que ahorran energía. A esto se suma que la edificación se diseñó con una fachada que permite una adecuada entrada de luz natural y con un sistema de reciclaje de aguas lluvia que serán utilizadas en los sanitarios.

Tal como lo comenta Castañeda, el proceso de certificación LEED está siendo asesorado por la firma ACCI S.A.S, del Grupo Cobrac’s, con experiencia en consultoría inmobiliaria y especializada en estructuración, gerencia e interventoría de proyectos inmobiliarios.

En total, Suba 91 contará con diez locales entre los que se encontrarán establecimientos comerciales en el primer piso, tres espacios para consultorios u oficinas en el segundo nivel y en el tercero un salón de eventos, además tendrá 57 parqueaderos.

“Para el proyecto, el Grupo Cobrac’s ha estimado una inversión de 20.000 mil millones de pesos y esperamos poder realizar edificaciones similares en otros puntos estratégicos de la ciudad”, afirma el presidente del grupo empresarial.

“Aunque el centro comercial está en etapa de construcción. Se estima que será abierto al público en noviembre de este año, en agosto se realizará la apertura del primer local donde se encontrará McDonald’s con un drive thru”, finaliza Castañeda

Salitre Plaza se reinventa Eventos de gran factura y el ingreso de prestigiosas marcas son dos de las estrategias en las que viene trabajando la administración de Salitre Plaza para mantenerse en el ‘top’ de los centros comerciales más vendedores del país.

Y no es para menos, en los dos últimos años la renovación de marcas ha sido vertiginosa con la llegada de Mac Center, Dogger, Yogoz, Toy express, Subway y Andrés Exprés, mientras que otras han emprendido procesos de mejoramiento en sus locales como Juan Valdez y Xuss. Además, Salitre Plaza se apresta a contar con una reconocida marca internacional que cuenta con más de 1.100 almacenes alrededor del mundo.

Sin duda, Salitre Plaza encontró la fórmula del éxito, ya que además de convertirse en un eje atractivo para inversionistas, también lo es para los visitantes con eventos y artistas de la talla de Ana y Jaime, Isadora, Gusi&Beto o Los Visconti, entre otros.

En el mes del padre este año, la programación mantiene la línea y contempla una súper pantalla gigante instalada en la Plaza del Sol para ver el esperado partido Colombia-Argentina. Además durante Bogotá Despierta, el 15 de junio el evento central estará a cargo del conocido humorista Carlos Donoso con sus “amigos” Lalo, Kini y Chipingo y su show Porque es mejor lo nuestro en la Plaza del sol y previamente se presentarán los Clásicos de la música del mundo.

El 22 y 23 de junio se presentarán la obra de teatro Sexo débil a cargo de la Fundación teatro El sol y tendrá lugar la fiesta de la música con las agrupaciones Tierra Fértil y Hangar 77. El mes cierra con una gran sorpresa para los papás y es la firma de autógrafos del exarquero colombiano Óscar Córdoba a las 6 de la tarde en la Plaza de la luna.

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TIENDAS ANCLA

Tiendas ‘express’, MÁS CERCA DE LOS CLIENTES

Foto: 123RF

Varias marcas de hipermercados le están apostando a edificaciones pequeñas, con las que buscan llegar a más compradores. Las áreas de construcción en la mayoría de las tiendas express no superan los 200 metros cuadrados; sin embargo, allí se encuentra una gran variedad de productos.

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Las tiendas express no son conscientes de que su oferta cuenta con algunos límites que no tienen los grandes supermercados, debido al espacio.

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l objetivo de las marcas es estar presentes en más zonas del país y ofrecer a sus clientes la facilidad de comprar mucho más cerca de sus casas o lugares de trabajo.

Los también llamados minimercados cuentan con una oferta básica de productos de gran consumo. Es el caso del Éxito Express que, incluso en algunas de sus tiendas, además de víveres ofrece artículos de entretenimiento y textiles.

Fotos: internet

Lo mismo sucede con almacenes como Carulla, también del grupo Éxito, que en su formato express tiene espacio para varios productos, panadería y un servicio de soluciones para llevar víveres siempre frescos como frutas, verduras, sándwiches entre otros.

El objetivo El ideal de las tiendas ‘express’ es suplir las necesidades de las familias o personas que tienen poco tiempo para realizar las compras y que buscan un lugar en el que encuentren variedad de productos que puedan comprar rápidamente.

Algunas de estas tiendas express se encuentran en pequeños centros comerciales y otras están solas, en diferentes sectores del país. Por ejemplo, el Éxito Express de El Peñón, Girardot, está ubicado en la zona comercial Lagos del Peñón y tiene solo 120 metros cuadrados, en los que se encuentran un promedio de 2.500 referencias de productos.

Otro ejemplo de este tipo de tiendas que atraen a los consumidores es el de Carrefour Express, en un futuro Jumbo Express, un supermercado de proximidad que en algunos casos está edificado aproximadamente en 130 metros cuadrados.

Un espacio similar al que ofrecen las tiendas express es el de las tiendas de formato pequeño, como Oxxo que llegó desde México, donde tiene más de 10.000 establecimientos, y hoy ya ha inaugurado 34 tiendas en Bogotá.

En general, el objetivo de estos pequeños hipermercados es ofrecer una forma más fácil de mercar, con pocas cajas registradoras y donde las compras son mucho más fáciles y prácticas que en los hipermercados. Sin embargo, no pretenden quitarle el valor a los grandes formatos, en los que sin duda se encuentra más variedad de productos.

Foto: internet

Para destacar Otras de las marcas que han construido formatos pequeños en Colombia son Almacenes La 14 y Colsubsidio, que es uno de los líderes en la expansión de tiendas ‘express’.

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COMERCIANTE INVITADO DESDE EL COMITÉ EDITORIAL

CUALQUIERA PUEDE SER PADRE,

pero solo un hombre de verdad puede ser papá” A partir de que fui madre de un niño, me empezó a conmover que un día son bebés y al otro sus piernas se vuelven largas, su voz se hace ronca y acontecen una cantidad de cambios físicos y mentales que los convierten sin previo aviso en hombres y sin entrenamiento alguno muy pronto también se convertirán en papás con grandes responsabilidades y desafíos.

N Por Amparo Castilla

o obstante, están dotados para batallar y con el arma más importante que es la del amor, estos niños de piernas largas aceptan su papel con dignidad y asumen la lucha por conseguir lo que la naturaleza espera de ellos: ser soporte y protector de su familia.

Menuda tarea.

He aprendido a entender que ser papá es de seres ordinarios que hacen cosas extraordinarias, en efecto, nos acostumbramos a que nuestro padre y esposo sean la roca fuerte del hogar como algo simple sin admirar cada día la magnitud de su aporte.

El rol fundamental de fortaleza es del papá, pues es quien se hace cargo de múltiples contingencias que la vida trae y que ellos asumen naturalmente; la independencia de la mujer no cambia las identidades, la familia es una organización equitativa fundada por dos, donde el papel de la mujer tan querido y admirado por todos, indiscutiblemente es perfecto solo en la medida que tiene el complemento de ese ser extraordinario que es el del hombre, que cuando ejerce de padre se convierte en divino.

Me siento orgullosa de hacer un homenajes a los papas desde acá, pues tuve un ser maravilloso como padre, quien me dejó la más enorme fortuna, la fe en Dios, principios y valores.

Dijo Mozart: “En el cielo, directamente después de Dios, viene un papá”.

Se hacen apuestas y encuestas de qué regalarles a los padres y aparecen innumerables estadísticas de expertos de los artículos preferidos por ellos y cualquiera que sea el que gane creo que es válido, porque seguro habrá gusto para todos, pero hay un secreto para acertar; que ese paquete que le demos, tenga la misma entrega, comprensión, sabiduría, empeño y dedicación que ellos nos dan día a día.

FELIZ DÍA PAPÁS

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EVENTOS FENALCO

Jaime Castro, exalcalde de Bogotá; Diana Osorio, Directora de Capacitación Fenalco.

XXV Convención Nacional y Simposio Internacional de Centros Comerciales El pasado 16 y 17 de mayo se realizó en el Centro de Convenciones Las Américas, la XXV Convención y Simposio Internacional de Centros Comerciales. El evento, organizado por Fenalco Presidencia Nacional, reunió importantes expositores nacionales e internacionales.

Carmelo Cuesta, Junta Nacional Fenalco; Irma González; Guillermo Botero, Presidente Fenalco; y Martha Londoño.

Diana Osorio, Directora Capacitación; Claudia Álvarez, Vicepresidenta Comercial; Ma. Cristina Camejo, Directora Sectorial.

Almuerzo de delegados

Amparo Castilla, Presidenta Junta Directiva Fenalco Bogotá (FB); Juan E. Orrego, Director FB; y Alejandro Arango, CC Santafé.

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OPINIÓN

A POR: GEORGE WALLIS

punto de celebrar el mundialmente conocido Día del Padre, me surgen algunas reflexiones. La primera, es recordar el respeto ancestral por la figura masculina, explicado en el RAE, el Diccionario de la Real Academia Española de la lengua. El RAE nos recuerda que ‘padre’ significa nada menos que ‘origen y principio’, y que se da también este nombre a la Primera persona de la Santísima Trinidad. Pero, la más enaltecedora interpretación de ‘padre’ la hacen los mexicanos: para ellos ser ‘padre’ (‘está padrísimo’), es el máximo cumplido.

Sin embargo, las cosas ya no son tan reverenciales. Esta fijación casi religiosa por la figura paterna, también se ve reflejada en las obras del arte de Occidente, iniciando desde la cultura griega, a veces de manera ambivalente. La literatura, de hecho, ha sido bastante prolífica, desde tiempos bíblicos y si escudriñamos entre los colombianos me parece particularmente interesante la obra de Héctor Abad Faciolince.

En El olvido que seremos, Abad aborda el tema del trauma de escritores que se despiden de sus padres haciendo un balance de lo que han significado en su vida. Se trata de hechos traumáticos que ellos tratan de entender, de curar y de sanar, de hacer una catarsis en su obra.

Padres

MODERNOS Pero esa fijación paterna, a veces reverencial y otras traumáticas, no solo es de escritores, sino de todo tipo de artistas. Recordemos, entre ellos a los cantantes, como Piero, y su clásico Mi Viejo, o la canción Traumas de Roberto Carlos, o el álbum de Miguel Bosé, de 1980, en cuya portada aparecía vestido de torero como homenaje a su padre.

En el cine, ‘el séptimo arte’, es imposible dejar de mencionar al padre bueno, que se traga los dolores de su propia tragedia de la vida y los disfraza ante sus hijos para evitar su sufrimiento, como en La vida es bella, de Roberto Benigni.

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Encuéntrame en: facebook.com/GeorgeZWallis georgezwallis@facebook.com

Hasta aquí van algunos ejemplos artísticos, de los avatares de la paternidad y de los sentimientos cuasi-freudianos, de eros y tanatos,

Ilustración: 123 RF

que ha generado a través de los milenios la figura de ‘el padre’. Pero también el arte nos ha empezado a mostrar otros modelos de padre, producto de la modernidad, que nos ponen a pensar cuál será la realidad del 16 de junio de 2013, Día del Padre.

En la película La Jaula de las locas, cuya primera versión se presentó hace más de 30 años, una pareja de homosexuales se enfrentaba en divertida comedia al difícil manejo social del matrimonio de su hijo, heterosexual. Hoy en día el guión de la película no es tan extraño, cuando es de público conocimiento mundial que el famoso cantante inglés, sir Elton John, tiene un hijo adoptivo con su compañero David Furnish, que algún día pasará por el dilema de definir su sexualidad. De igual manera se presenta el caso de mujeres del mismo sexo, que hacen pareja sexual y tienen hijos.

Las diferencias de la figura del padre, en esta era ‘postcataclismo-maya’, son muchísimas: “padres del mismo sexo, parejas que no pasan por el registro civil, hijos de madres solteras que cuentan con modernas técnicas de fertilización, familias ensambladas y una amplia gama de variantes”, como dicen algunos estudiosos del tema.

Pese a todo, la idea de ‘familia’ sigue existiendo. Como esta no es una revista de sociología, ni de religión o filosofía, no nos desgastaremos pensando qué partido debe tomar la sociedad, ante tantos cambios propuestos. Simplemente presentamos una imagen real del tema en nuestro tiempo y que cada cual decida si se adapta a estos cambios, al parecer cada vez más ineludibles, o los rechaza.

Por parte nuestra solo invitamos a todos los seres de este planeta, y en particular a quienes visiten los centros comerciales de Colombia, a celebrar a su manera, con el mayor afecto, bien sea producto de la veneración o de una sana catarsis con nuestro pasado, a ese ‘Padre’ que nos protege en la vida, que puede ser de nuestra sangre o no, de nuestro sexo o no, pero que indudablemente es ‘nuestr@ viej@’ a homenajear en ese día.

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HACIENDA SANTA BÁRBARA

SIEMPRE OLÍMPICA 31

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