Aplicación:
Banco de Tiempo AYUDA AL USUARIO
Plataforma informática para fomentar la participación e integración sociolaboral del adulto mayor Proyecto Corfo de bienes públicos Código del proyecto: 16BPE-62313
Índice
1.
Agregar Servicio ________________________________________________________ 2
2.
Solicitar Servicio _______________________________________________________ 10
3.
Consultar ____________________________________________________________ 12
4.
Editar Perfil ___________________________________________________________ 13
5.
Cambiar contraseña ____________________________________________________ 18
6.
Búsqueda de Servicios__________________________________________________ 21
7.
Cambiar estado _______________________________________________________ 22
8.
Ocultar Servicio _______________________________________________________ 24
9.
Enviar Mensajes _______________________________________________________ 26
10.
Historial Transacciones _______________________________________________ 27
11.
Soporte ____________________________________________________________ 29
12.
Denuncia___________________________________________________________ 29
1
Mundo Senior Banco de Tiempo es una plataforma de software que permite a personas senior compartir su tiempo en actividades de su interés, afición o profesión. La medida de cambio para las transacciones en el sitio se llama bono. Cada usuario parte con una cantidad de bonos, u horas de tiempo, que le permitirán solicitar servicios a otras personas y a su vez ofertar los propios e ir ganando bonos.
2
1. Agregar Servicio Agregar Servicio
Estos servicios se ofrecerán a cambio de una cierta cantidad de bonos, la información necesaria para esto deberá ser proporcionada por este usuario y constará de lo siguiente: •
Título que describe de forma breve el servicio
•
Descripción detallada de lo que se realizará
•
Costo en bonos
•
Categorías a las que pertenece
•
Imágenes relacionadas o del servicio en cuestión
3
Ingresar datos
Ingrese el título, descripción y costo del servicio. Luego se seleccionan las categorías a las que pertenece el servicio haciendo clic en el campo correspondiente
4
Selección de Categorías
Para seleccionar haga clic en la categoría deseada. Para deseleccionar haga clic en la categoría seleccionada.
5
Agregar imรกgenes
Para agregar imรกgenes haga clic en el botรณn Agregar.
6
Seleccionar imรกgenes
Seleccione la imagen a agregar y luego presione el botรณn Abrir.
7
Publicar servicio
Finalmente haga clic en el botรณn Guardar para publicar el servicio.
8
Servicio publicado
A continuaciรณn se le redirigirรก al servicio creado.
9
2. Solicitar Servicio Solicite el servicio
Para solicitar un servicio haga clic en el botรณn Solicitar. Confirmaciรณn
A continuaciรณn se muestra una advertencia, mostrando la cantidad de bonos que serรกn descontados de su cuenta.
10
Pendientes
Finalmente el servicio solicitado se muestra en la lista de pendientes, mientras el usuario que oferta acepta la solicitud.
11
3. Consultar Consultar
Para realizar consultas en un servicio ingrese en la caja de texto la pregunta en cuestiรณn. Luego presione el botรณn Comentar.
12
Consulta realizada
Finalmente se muestra la consulta realizada, la que se notificarรก al ofertante.
4. Editar Perfil Mi Cuenta
Para editar el perfil es necesario acceder a Mi Cuenta ubicado en la barra de navegaciรณn. Para eso es necesario colocar el puntero sobre el nombre de usuario y luego hacer clic sobre la opciรณn Mi Cuenta.
13
Editar
Para editar los datos personales debe hacer clic en el botรณn Editar como se muestra en la figura.
14
Editar Imรกgen
Para editar la imagen de perfil, debe hacer clic en el botรณn mostrado en la figura.
Seleccionar Imagen
Luego debe seleccionar una imagen para mostrar en el perfil.
15
Guardar
Para guardar los cambios realizados presione el botรณn Guardar.
Contacto
Para editar los datos de contacto debe hacer clic en el botรณn Editar como se muestra en la figura.
16
Guardar
Para finalizar presione el botรณn Guardar o Cancelar.
17
5. Cambiar contraseña Cambiar Contraseña
Para cambiar la contraseña de la cuenta, presione el botón Cambiar Contraseña.
18
Confirmación
Para confirmar su identidad ingrese su contraseña actual. Luego ingrese la nueva contraseña en la caja siguiente. Vuelva a ingresar la nueva contraseña para confirmar.
Cambiar
Una vez llenado el formulario, haga clic en el botón Cambiar Contraseña.
19
Ingresar
Una vez cambiada la contraseña se le redirigirá a la pantalla de ingreso, donde deberá ingresar con su nueva contraseña.
20
6. Búsqueda de Servicios Búsqueda
Para buscar servicios puede utilizar la caja de texto. Además puede filtrar los resultados por categoría haciendo clic en alguna de ellas.
21
Texto
Puede ingresar palabras clave para la bĂşsqueda de servicios.
7. Cambiar estado Servicios Pendientes
AquĂ es posible realizar las siguientes acciones para las transacciones pendientes: Cancelar Solicitud - Aceptar Solicitud Rechazar Solicitud - Finalizar Servicio
22
Servicios Solicitados
Puede Finalizar un servicio (Servicio ya se realizĂł y se desea evaluar al usuario). TambiĂŠn puede Cancelar un servicio (No se realizar el servicio solicitado y se devuelven los bonos utilizados)
23
8. Ocultar Servicio Ocultar Servicio
Para dejar oculto a los otros usuarios un servicio publicado, haga clic en el botรณn Ocultar.
24
Republicar
Para volver a mostrar un servicio ocultado haga clic en el botรณn Republicar.
25
9. Enviar Mensajes Mensajes
Para revisar o enviar mensajes acerca de un servicio solicitado ingrese a Mi Cuenta desde la barra de navegaciĂłn y haga clic en mensajes como se muestra en la figura. Luego haga clic en el botĂłn Ver mensajes de algĂşn servicio pendiente.
Enviar mensajes
26
Escriba su mensaje en el cuadro de texto. Para despacharlo, presione el botรณn Enviar.
Mensaje Enviado
El mensaje ha sido enviado y se notificarรก al usuario.
10.
Historial Transacciones
Transacciรณn
Para ver el historial de transacciones ingrese a Mi Cuenta mediante la barra de navegaciรณn, luego haga clic en Historial como se muestra en la figura.
27
Para ver el detalle de una transacción haga clic sobre ella.
Detalle
Aquí se muestra el detalle de la transacción, que incluye la calificación del usuario que solicitó el servicio. Para salir presione el botón Volver.
28
11.
Soporte
Soporte
Para comenzar una conversaci贸n con el administrador del sistema ingrese mediante la barra de navegaci贸n a Mi Cuenta, luego haga clic en Soporte como se muestra en la figura. Para enviar mensajes al administrador, escriba en la caja de texto y presione el bot贸n Enviar.
12.
Denuncia
Denunciar
Para denunciar un servicio presione el bot贸n Denunciar como se muestra en la figura.
29
Detalles
Luego debe ingresar la razĂłn de la denuncia, para esto ingrĂŠsela en la caja de texto. Finalmente presione el botĂłn Denunciar para enviar la denuncia.
30