Gestion en la innovacion

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Gestión de La Innovación Claudina Uribe Bórquez Directora Ejecutiva INCUBATEC Universidad de La Frontera Temuco‐ Chile


Qué es una innovación?


INNOVACION Proceso para crear y entregar valor económico a los clientes


La ampolleta fue una invención

La creación de la ampolleta y el sistema práctico y económico de distribución de energía es una innovación


Es la probabilidad de éxito de una empresa que intente entrar al mercado tratando de producir mejores productos que los disponibles que se venden a los clientes existentes C. Christensen


Innovación Algo nuevo… Innovación en PRODUCTO: Relacionado con el desarrollo de tecnologías y su incorporación en productos/servicios asegurando su éxito en el mercado


FENÓMENOS INTELIGENTES

Ituns

Bookstore de Apple Iphone con hardward más potente GPS 3G


Innovación Algo nuevo… Innovación en PROCESO:

Cambio radicales que permiten cambiar la curva de la mejora continua en base a

costos.


Innovación en proceso


Algo nuevo… Innovación en MODELOS DE NEGOCIOS

Relacionados con la búsqueda de nichos de oportunidad para la creación de nuevos conceptos de negocio y su desarrollo


Comunicamos sentimientos


Sólo para amantes del café…

93 EUROS


Espacio de trabajo

servicio

prestigio conectividad


La creación de empleo y riqueza no está en tener más empresas. Está en tener empresas de rápido crecimiento erkko autio. imperial college, 2007


global entrepreurship monitor, sólo el 6% de todas las nuevas

según

el

empresas alcanzan el tamaño de 20 o más empleados. Estas últimas son responsables por el 70 % de todos los trabajos creados en emprendimiento.


… convertir conocimiento en riqueza


recursos focalizados GEM, 2007 erkko autio


¿Cómo lo hacemos? todo comienza por entender y asumir el cambio


NO es …lo que está sucediendo ¿Cambio?


CAMBIOS

Si no lo que va a suceder


Cambios en el panorama de consumo: Población Mayor Más asiática Diversa Demandan diseño a medida de experiencias de consumo


Cambios en la economía de la información y el conocimiento Conectividad Cocimiento Global Mayor esfuerzo en diferenciarse

Difícil de proteger Redes


Cambios en el entorno Industrial: Modelos negocios globales Modificación de poder en cadena de valor Necesidad Imperiosa de Innovar a n i Ch

il s a r B

ia d In


Cambios en el panorama laboral Batallas por trabajadores TALENTOSOS y BARATOS ASIA rol fundamental OUTSOURCING ia d In


Cambios en el entorno tecnológico biotecnología nanotecnología informática

DEFINEN INDUSTRIAS

ia d In


Cambios la industria del bienestar Tendencias Tendencias del bienestar

Bienestar Ocupacional

Satisfacción emocional

Apariencia física

Bienestar nutricional

Relaciones interpersona les

Elección de una carrera que es consistente con los valores personales

Tomar pasos para reducir el stress, ser entusiasta acerca de uno mismo

Invertir tiempo en la apariencia personal

Acoger alimentos que promuevan la buena salud

Disfrutar interaccione s frecuentes con amistades y familiares

Componentes del bienestar

Desempeñ o físico

ia Adoptar d In rutinas

estructura das de ejercicios


Cómo se genera innovación?

La innovación debe ser una DISCIPLINA Proceso Continuo


Five disciplines of Innovation SRI Innovation Program

La innovación es el resultado de la

creación de valor continua


# 1 DISCIPLINE IMPORTANT CUSTOMER AND MARKET NEEDS Identificar no sólo necesidades interesantes, sino que

importantes


Es necesario analizar tendencias….


Algunas tendencias mundiales

Agricultura y Alimentos Genéticamente Mod. US$1.190 b

Medio Ambiente US$1.140 b Green Business


Algunas tendencias mundiales

Energía US$1.630 b Nuclear Energías alternativas

Medicina y biomagnética US$ 2.810 b


Algunas tendencias mundiales

TIC´s US$4.500 b Integración de texto, voz, grafica en un solo aparato

Transporte US$1.870 b Autos híbridos




sylvan source desarrolló y patentó un dispositivo ultrapurificador de agua corporativa y domiciliaria


PASO A

PASO


PIRAMIDE DE MARKOWITZ

Significado

Emociones

Funciones

Características del producto o servicio


# 2 DISCIPLINE

VALUE CREATION

Si no creas valor a tus clientes más rápido que los clientes pronto estarás fuera del business


A quiénes creamos VALOR clientes

empleados

socios

accionistas

gobierno


COMO CONSTRUYO UNA PROPUESTA DE VALOR (NABC) 1. ¿Cuál es la necesidad de mercado y de consumidores importante? NEED 2. ¿Cuál es el enfoque de solución único para satisfacerla? APPROACH 3. ¿Cual es el beneficio por costo específico que se obtiene con ese enfoque? BENEFITS PER COST 4. ¿Cómo son esos beneficios por costo superiores a la competencia? COMPETITION


Ejemplo PROPOSICIÓN DE VALOR 2 VOD (Video On Demand) NECESIDAD: el arriendo de películas representa un mercado de US$ 5b. La parte del arriendo actual de películas que la gente odia es ir a devolverlas (esto es un inconveniente y una pérdida de tiempo).

APPROACH: Un sistema que permite a los consumidores el acceso a los videos del blockbuster usando el cable. El sistema utiliza algún canal no utilizado sin cargo adicional para el consumidor (el cliente no invierte capital) y cada película se arrienda al mismo costo que el blockbuster.

BENEFICIOS POR COSTO: USD 4 por cada película arrendada, con un margen del 20% después de pagar los costos de la película. El sistema permite todas las funciones de pausa y retroceso. No hay multa por atraso en devolución. (se estima que se puede capturar el 20% del mercado de arriendo de video).

COMPETENCIA: El sistema está

patentado e incorpora todas las características descritas. El arriendo de películas on line tiene un costo de devolución. No pueden entregar suministro instantáneo.




Busco alternativas de crear valor al cliente CONCIENCIA ECOLOGICA



Qué entendemos por VALOR

VALOR = BENEFICIOS‐ COSTOS


VALOR = BENEFICIOS ‐ COSTOS Atributos por los que el clientes está dispuesto a

pagar beneficios tangibles /intangibles, conveniencia, prestigio, experiencias, identidad


Pagamos por lo que percibimos como VALOR



VALOR = BENEFICIOS ‐ COSTOS Pueden estar incluidos en el precio, mantención, servicio, requerimientos Las personas naturalmente comparan beneficios /costos para la toma de decisiones


# 3 DISCIPLINE

INNOVATION CHAMPIONS

Cada proyecto comienza con una persona

comprometida un CHAMPION


El campeón??


CHAMPION CONDUCE EL PROCESO DE CREACION DE VALOR

•Identifica una necesidad importante

•Genera Valor permanentemente •Tiene visión sobre el proyecto


CHAMPION AGRUPA LAS MOTIVACIONES DEL EQUIPO

•Identifica las capacidades necesarias

•Establece altos estándares • Continuamente comunica la visión y los

objetivos


El líder es intolerante con todo lo que no sea excelencia


• No Champion • No Project • No Exception


# 4 DISCIPLINE

INNOVATION TEAMS

Ninguna persona tiene todas las habilidades necesarias

los teams ofrecen la inteligencia colectiva


TEAM


INNOVATION TEAMS Cada persona debe ser el “campión” de una parte en particular

Cada pieza en su lugar Analizar el Team Actual


UN EQUIPO

Mr. Creativity

Mr.Discipline


Algunas consultas que hacerse… Existe una

visión de todos los miembros?

Hay un champion apasionado liderando? Hay una composición

multicisplinaria?

Se usan métodos para generar nuevas/mejorar ideas?? Se usa comunicación colaborativa? Tienen metas y reconocimientos? Se entretienen y disfrutan trabajando conjunto??


# 5 DISCIPLINE

ALIENEACION DE LA EMPRESA

Todas las claves de la organización estén alienadas

Sinergia de todas las piezas del puzle


ORGANIZACIONES ALINEADAS


Mapa para alinear a la organización Construir la situación de Futuro Conectarse con tendencias del mercado y el ambiente

externo del

negocio

Institucionalizar la innovación como THE BEST PRACTICE Diseñar estructuras organizacionales que soporten la innovación (roles, incentivos, sistemas de comunicación, infraestructura)

Capacitar a las personas para entregar VALOR al cliente



Claudina Uribe

curibe@incubatec.cl


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