Planejamento - H Mídia

Cliente: H Mídia Período: 2014 Agência s3

PLANEJAMENTO

ESTRUTURA DE RACIOCÍNIO

O QUE É UM PLANEJAMENTO DE COMUNICAÇÃO? Propaganda vem de propagação de ideias. Concretizar isso de maneira efetiva requer estudo, conhecimento e, é claro, planejamento. Sem falar na sensibilidade para perceber a maneira mais adequada de inserir a mensagem em uma estrutura de comunicação. A nal, essa estrutura inclui ambientes que vão além do controle do pro ssional de publicidade: a economia, demogra a, questões sócio-políticas, tecnologia, cultura local pode até não parecer, mas tudo isso é de fundamental observação na hora de comunicar algo ao consumidor.

O planejamento de comunicação lida com a necessidade de se fornecer informações aos envolvidos no projeto, com o objetivo de evitar ruídos e di culdades na execução do mesmo. Um planejamento sólido e bem embasado evita uma série de contratempos na recepção da mensagem, como naqueles casos em que o material transmitido não é compreendido pelo target, quando a recepção é ruim ou mesmo quando a interpretação do público não corresponde à ideia inicial da marca.

Seja qual for o objetivo ou o contexto do trabalho, um bom planejamento está diretamente relacionado ao sucesso dos resultados.

O planejamento é um investimento que faz a diferença na qualidade da comunicação.

DIAGNÓSTICOS

OBJETIVOS

ESTRATÉGIAS

MÉTRICAS

PLANO DE AÇÕES

CRONOGRAMA

DIAGNÓSTICOS

ÁREA DE ATUAÇÃO: Mídia Exterior CONTATO DA AGÊNCIA: João Pedro e Juliana

SOBRE A H Mídia: A H Mídia é uma empresa especializada em locação de espaços publicitários para exposição de marca. Em outras palavras, a H Mídia oferece soluções em comunicação para sua empresa. Fundada em Abril de 2002, conta com uma rede de mais de 500 pontos de contato com o público.

SERVIÇOS E PRODUTOS: Front Light Os painéis front light H Mídia cobrem a capital Porto Alegre, a região Metropolitana, o Vale dos Sinos e o Litoral do Estado. A localização e qualidade são os nossos pontos fortes com painéis luminosos em locais estratégicos, próximos a pontos de venda e vias de grande uxo.

Mídia Mall Oferecemos espaços publicitários em um dos maiores shoppings da Região Metropolitana de Porto Alegre, o Canoas Shopping, para empresas divulgarem seus produtos, marcas e serviços. São adesivos de portaria, faixas nos corredores, adesivos para portas de vidro, adesivos nas escadas rolantes, colunas na praça de alimentação, stand promocional, além de painéis em diversas localizações.

Projetos Especiais Com os projetos especiais da H Mídia, suas ideias ganham formas e formatos dos mais variados e sua marca ganha o devido impacto. São diversas oportunidades, entre elas o catamarã, a Carreta Show e muito mais.

Mídia Air H Mídia Air é um produto EXCLUSIVO da H Mídia e só com ele é possivel colocar a sua marca onde ela merece estar: nas alturas! Esta mídia de grande impacto exibe a sua marca/campanha em um painel eletrônico de 12,00 x 2,5m voando acoplado a um helicóptero, durante a noite, e pairando por alguns minutos sobre uma multidão de espectadores que serão impactados por seu anúncio. Um produto único no Brasil, autorizado pela ANAC, que só a H Mídia pode oferecer. O H Mídia Air é uma parceria com a Sikorski Serviços Aéreos, um empresa que atua no mercado de helicópteros no Brasil há mais de 35 anos!

PÚBLICO-ALVO: Mercado como um todo (pequenos, médios e grandes anunciantes).

DIAGNÓSTICOS

CONCORRÊNCIA / BENCHMARKING: CBS, Ativa, PG, Imobi e LZ

OPORTUNIDADES: * Qualidade de exposição; * Técnica de vendas; * Alinhamento com legislação da cidade; * Equipe própria; * Diversidade de porte de clientes (pequenos, médio e grandes anunciantes); * H Control - Gestão de Qualidade de Rede * Maior rede de Front Light.

FRAQUEZAS * Pouco relacionamento com o mercado * Divulgação da marca H Mídia * Identidade comercial confusa * Alinhamento de gestão dos diretores * Comunicação interna

OBJETIVOS

OBJETIVO GLOBAL * Organizar e comunicar a empresa com qualidade ao mercado.

OBJETIVOS PARCIAIS * Engajar e motivar os colaboradores;

* Fortalecer a marca e os produtos;

* Padronizar a comunicação da empresa;

* Alinhar os discursos e aproximar os setores da H Mídia;

* Quali car o ambiente online da H Mídia;

* Impulsionar e promover os diferenciais da H Mídia;

* Gerar relacionamento e contatos comerciais com materiais de qualidade;

* Trabalhar o pós-venda, mostrando a preocupação para com o atendimento e o resultado do cliente.

ESTRATÉGIAS

ENDOMARKETING UNIDADE DE APRESENTAÇÃO ONLINE PÓS-VENDA

RELACIONAMENTO VALORIZANDO A MARCA E OS PRODUTOS

PLANO DE AÇÕES

ENDOMARKETING

PROGRAMA ESQUADRÃO H O Programa Esquadrão H é uma campanha de Endomarketing que visa trabalhar o ambiente interno de maneira a solucionar ou minimizar problemas já diagnósticados pela empresa, como: falta de intergração entre os setores, aspecto motivacional, incentivo ao setor comercial, identidade dos gestores, entre outros....

TEMAS SUGERIDOS:

INTEGRAÇÃO DOS SETORES VALORIZAÇÃO DA EQUIPE INCENTIVO DE VENDAS AGENDA DE EVENTOS DE INTERAÇÃO DATAS COMEMORATIVAS DIA DAS MÃES

DIA DA CRIANÇA

DIA DOS NAMORADOS

NATAL

DIA DOS PAIS

COPA DO MUNDO

ANIVERSARIANTES DO MÊS ANIVERSÁRIO H MÍDIA

INTRODUÇÃO AO CRM BEM-ESTAR, DICAS, ENTRETENIMENTO E CURIOSIDADES CAMPANHA INSTITUCIONAL VOLTADA AO PÚBLICO INTERNO CONVIVÊNCIA E RESPONSABILIDADE SOCIAL

MAPEAMENTO DE AGÊNCIAS E CONTATOS - MAPA MUNDI DAS AGÊNCIAS Sistema online interno de mapeamento de agências. Cada representante comercial terá um pin com cor especí ca e deverá xar em todas as empresas de comunicação que visitar, sinalizando o nome do contato. Assim, a H Mídia saberá exatamente quais são as agências que ainda não receberam a visita de seus representantes e novas empresas a serem visitadas.

PLANO DE AÇÕES

ENDOMARKETING

PROGRAMA DE TREINAMENTOS INTERNOS - PROFISSIONAL PADRÃO H A boa informação é geralmente o bom serviço. Funcionários precisam ser fortalecidos para satisfazer seus clientes. Entregarão mau serviço se eles mesmos tiverem recebido um mau serviço de preparação e pouco acompanhamento de gerentes e supervisores.

VENDAS E LIDERANÇA MENSURANDO OS RESULTADOS VALORIZAÇÃO DA EQUIPE ATENDENDO BEM SEU CLIENTE

PLANO DE AÇÕES

PADRONIZAÇÃO DE APRESENTAÇÃO

MANUAL OVRS CAMPANHAS PROMO VERÃO

DIA DAS MÃES

EXPOINTER

INVERNO

DIA DOS NAMORADOS

EVENTOS DE ALTA EXPOSIÇÃO NO RS

VOLTA ÀS AULAS

DIA DA CRIANÇA

SEQUENCIAL

NATAL

COPA DO MUNDO

REVEILLON

FICHA DE INFORMAÇÃO DAS FACES / PRODUTOS APRESENTAÇÃO INSTITUCIONAL APRESENTAÇÃO COMERCIAL PROPOSTA COMERCIAL CARTA DE INÍCIO DE VEICULAÇÃO APRESENTAÇÃO DA CAMPANHA PARA O CLIENTE TABELA DE PREÇOS / COMERCIAL MATERIAL DE EXPEDIENTE CARTÃO DE VISITAS TIMBRADA - WORD ENVELOPES A4 E DL ADESIVAGEM DE FROTA PASTA A4 CD ASSINATURA DE EMAIL

PLANO DE AÇÕES

ONLINE

CLUBE DO MÍDIA Neste portal, os pro ssionais de mídia serão instigados a criar um grupo de discussão. Assim, terão disponibilizadas informações, dicas e pesquisas sobre mídia exterior, assim como promoções e oportunidades. Um convite para cadastro será enviado ao público-alvo.

GESTÃO DE FANPAGE NO FACEBOOK - ROTINA DE POSTAGENS SOBRE A EMPRESA SOBRE A EQUIPE SOBRE OS PRODUTOS SOBRE OS DIFERENCIAIS GERAÇÃO DE CONTEÚDO RELEVANTE

ÁLBUM FACEBOOK - PARCEIROS E ANUNCIANTES INTEGRAÇÃO DE TWITTER, INSTAGRAM E PINTEREST DATAS COMEMORATIVAS - POSTAGENS DIA DAS MÃES - 11 DE MAIO

DIA DA CRIANÇA - 12 DE OUTUBRO

DIA DOS NAMORADOS - 12 DE JUNHO

NATAL - 25 DE DEZEMBRO

DIA DOS PAIS - 10 DE AGOSTO

REVEILLON - 31 DE DEZEMBRO

INDEPENDÊNCIA DO BRASIL - 07 DE SETEMBRO

DIA DO MÍDIA - 21 DE JUNHO

REVOLUÇÃO FARROUPILHA - 20 DE SETEMBRO

DIA DO DESIGNER - 05 DE NOVEMBRO

REVISTA SEMESTRAL ONLINE - H MÍDIA ONLINE

PLANO DE AÇÕES

PÓS-VENDA

BRINDE, TAG, CARTA E EMM DE AGRADECIMENTO PARA CLIENTES ÁLBUM DIGITAL (ISSU) COM FOTOS DAS FACES DA CAMPANHA A qualidade com que são apresentados os resumos e registros das campanhas pelas empresas de mídia exterior são muito baixas. Dessa forma, organizando uma apresentação quali cada das faces contratadas será um grande e poderoso diferencial da H Mídia. Além disso, as agências poderão usar este material como apoio na apresentação dos resultados para seus clientes.

FORMULÁRIO DE SATISFAÇÃO ONLINE PROGRAMA DE FIDELIDADE H MÍDIA PARA AGÊNCIAS PROGRAMA DE FIDELIDADE H MÍDIA PARA CLIENTES DIRETOS PESQUISA DE NOVOS PONTOS

PLANO DE AÇÕES

RELACIONAMENTO

PROGRAMA DE RELACIONAMENTO COM O PROFISSIONAL DE MÍDIA FAZENDO UM H COM O MÍDIA KIT H DO MÍDIA

Material que irá conter uma carta de apresentação e relacionamento da empresa, o Manual OVRS (descrito abaixo), um brinde e os materiais grá cos da H Mídia. Além disso, será enviado um postal com o endereço de cadastro no site Clube do Mídia (também descrito abaixo).

MANUAL OVRS - APRENDA A MENSURAR UMA CAMPANHA DE MÍDIA EXTERIOR

Um manual descontraído e muito didático sobre o processo de mensuração de e ciência e sucesso das campanhas de mídia exterior. Além disso, este manual abordará o que deve se levar em conta quando planejar um front light.

COLUNA EDITORIAL - O MÍDIA DA HORA

Mensalmente, um pro ssional da área de mídia será entrevistado e esta matéria será veiculada no site e nas redes sociais H Mídia. Além disso, a matéria mais acessada e de maior alcance no semestre será veiculada na revista H Mídia Online.

EVENTO - HORA H

É hora de surpreender o mercado. Todo mês, um pro ssional de mídia será selecionado para receber uma pequena festinha. Totosinhos, refrigerante e docinhos serão entregues de surpresa juntamente com chapéuzinhos e balões da H Mídia.

CARTÃO VIP - CLUBE DO MÍDIA

Convite para cadastro no portal. Será um cartão que criará uma curiosidade para encaminhar os pro ssionais a realmente se cadastrarem e conhecerem a ferramenta.

I PRÊMIO H MÍDIA DE COMUNICAÇÃO

PESQUISA DE IMAGEM E MERCADO Para que possamos direcionar os esforços e otimizar os resultados do trabalho de comunicação, precisamos saber o que e como o público enxerga a marca H Mídia. Nesta pesquisa serão feitos os diagnósticos dos pontos alarmantes, assim como a detecção dos pontos onde a marca se destaca. As verdades reveladas neste estudo servirão de base para um ponto de partida de mudanças e organizações.

PLANO DE AÇÕES

VALORIZANDO A MARCA E OS PRODUTOS

PORTFÓLIO DAS FACES H MÍDIA

CAMPANHA INSTITUCIONAL - MAIS __________ PARA SEU FRONT LIGHT Trabalharemos com este conceito visando atingir dois objetivos bem claros.

1) Comunicar a marca H Mídia como referência em front light 2) Evidenciar os diferenciais da H Mídia, como o H Control, a qualidade de exposição, etc...

FRONT LIGHT DIGITAL RÁDIO ANÚNCIO EM JORNAL

SELO DE 12 ANOS H MÍDIA

READEQUAÇÃO DO SLOGAN H MÍDIA

APOIO DE EVENTOS RELACIONADOS AO SETOR (estudar possibilidades) IMPEDCOPA

PRÊMIO COLUNISTAS

COPA DAS AGÊNCIAS

PRÊMIO EXPORTAÇÃO ADVB

SEMANA ARP

ANUÁRIO DA ESPM

TOP DE MARKETING ADVB

PRÊMIO AÇORIANOS

CRONOGRAMA

ENDOMARKETING

1 ABRIL

MAIO

JUNHO

JULHO

AGOSTO

SETEMBRO

OUTUBRO

NOVEMBRO

DEZEMBRO

2

3

4

CRONOGRAMA

ENDOMARKETING

Ação

Entrada

Prazo

Endomarketing: Introdução ao CRM

14.04.2014

18.04.2014

Endomarketing: 12 anos H Mídia

14.04.2014

18.04.2014

Endomarketing: Incentivo de vendas

21.04.2014

09.05.2014

Endomarketing: Aniversariantes do mês

Primeira semana de cada mês

Primeira semana de cada mês

Endomarketing: Dia das mães

01.05.2014

08.05.2014

Endomarketing: Campanha Institucional

12.05.2014

16.05.2014

Endomarketing: Valorização da equipe

19.05.2014

23.05.2014

CRONOGRAMA

ENDOMARKETING

Ação

Entrada

Prazo

Endomarketing: Integração dos Setores

26.05.2014

30.05.2014

Endomarketing: Agenda de eventos H Mídia

02.06.2014

06.06.2014

Endomarketing: Copa do Mundo

02.06.2014

06.06.2014

Endomarketing: Dia dos namorados

02.06.2014

06.06.2014

07.07.2014 08.09.2014 03.11.2014

11.07.2014 12.09.2014 07.11.2014

14.07.2014 08.09.2014 10.11.2014

18.07.2014 12.09.2014 14.11.2014

01.08.2014

07.08.2014

Endomarketing: Bem Estar, Dicas e Entretenimento

Endomarketing: Convivência e Responsabilidade

Endomarketing: Dia dos pais

CRONOGRAMA

ENDOMARKETING

Ação

Entrada

Prazo

Endomarketing: Dia das crianças

01.10.2014

09.10.2014

Endomarketing: Natal

01.12.2014

05.12.2014

Endomarketing: Reveillon

08.12.2014

12.12.2014

Endomarketing: Mapa Mundi das agências

02.06.2014

27.06.2014

01.08.2014

08.08.2014

01.09.2014

05.09.2014

01.10.2014

10.10.2014

Endomarketing: Treinamento Atendimento

Endomarketing: Treinamento Mensurando Resultados

Endomarketing: Treinamento Vendas

CRONOGRAMA

ENDOMARKETING

Ação

Entrada

Prazo

Endomarketing: Treinamento Motivacional

03.11.2014

07.11.2014

CRONOGRAMA

PADRONIZAÇÃO DE APRESENTAÇÃO

1 ABRIL

MAIO

JUNHO

JULHO

AGOSTO

SETEMBRO

OUTUBRO

NOVEMBRO

DEZEMBRO

2

3

4

CRONOGRAMA

PADRONIZAÇÃO DE APRESENTAÇÃO

Ação

Entrada

Prazo

Apresentação Institucional

14.04.2014

23.04.2014

Apresentação Comercial

24.04.2014

30.04.2014

Proposta Comercial

01.05.2014

09.05.2014

Campanha Promo: Verão

01.12.2014

05.12.2014

Campanha Promo: Inverno

02.06.2014

06.06.2014

01.07.2014 01.09.2014

04.07.2014 05.09.2014

03.11.2014

07.11.2014

02.06.2014

06.06.2014

Campanha Promo: Sequencial

Campanha Promo: Copa do Mundo

CRONOGRAMA

PADRONIZAÇÃO DE APRESENTAÇÃO

Ação

Entrada

Prazo

Campanha Promo: Dia das Mães

01.05.2014

09.05.2014

Campanha Promo: Dia dos namorados

02.06.2014

06.06.2014

Campanha Promo: Dia da Criança

01.10.2014

09.10.2014

Campanha Promo: Natal

08.12.2014

12.12.2014

Campanha Promo: Reveillon

16.12.2014

19.12.2014

Campanha Promo: Expointer

04.08.2014

08.08.2014

Template para lâmina de faces

19.05.2014

23.05.2014

CRONOGRAMA

PADRONIZAÇÃO DE APRESENTAÇÃO

Ação

Entrada

Prazo

Manual: Como elaborar uma boa campanha de mídia externa

09.06.2014

20.06.2014

Carta de início de veiculação

24.06.2014

27.06.2014

Template padrão para apresentação da campanha para o cliente

07.07.2014

11.07.2014

Tabela de Preços / Comercial

29.07.2014

02.08.2014

Material de Expediente: Cartão de visita, Folha timbrada, Envelopes, Frota, Pasta A4, Cd e Assinatura de email

04.08.2014

15.08.2014

CRONOGRAMA

ONLINE

1 ABRIL

MAIO

JUNHO

JULHO

AGOSTO

SETEMBRO

OUTUBRO

NOVEMBRO

DEZEMBRO

2

3

4

CRONOGRAMA

ONLINE

Ação

Entrada

Prazo

Clube do Mídia

14.04.2014

30.05.2014

Álbum Facebook: Parceiros e anunciantes

12.05.2014

16.05.2014

Integração de Twitter, Instagram e Pinterest

19.05.2014

Revista Semestral Online - H Mídia

01.08.2014

29.08.2014

Datas: Dia das mães

01.05.2014

09.05.2014

Datas: Dia dos namorados

02.06.2014

06.06.2014

Datas: Dia dos pais

01.08.2014

07.08.2014

23.05.2014

CRONOGRAMA

ONLINE

Ação

Entrada

Prazo

Datas: Independência do Brasil

01.09.2014

05.09.2014

Datas: Revolução Farroupilha

15.09.2014

19.09.2014

Datas: Dia da Criança

01.10.2014

09.10.2014

Datas: Natal

08.12.2014

12.12.2014

Datas: Reveillon

16.12.2014

19.12.2014

Datas: Dia do Mídia

16.06.2014

20.06.2014

Datas: Dia do Designer

28.10.2014

30.10.2014

CRONOGRAMA

PÓS-VENDA

1 ABRIL

MAIO

JUNHO

JULHO

AGOSTO

SETEMBRO

OUTUBRO

NOVEMBRO

DEZEMBRO

2

3

4

CRONOGRAMA

PÓS-VENDA

Ação

Entrada

Prazo

Template para álbum digital de apresentação de campanha e cadastro no Issu

12.05.2014

23.05.2014

Brinde, Tag e EMM de agradecimento para clientes

16.06.2014

30.06.2014

Formulário de Satisfação Online

01.07.2014

26.07.2014

Programa de Fidelidade Agências

01.08.2014

16.08.2014

Programa de Fidelidade Clientes Direto

18.08.2014

29.08.2014

Pesquisa de Novos Pontos

15.09.2014

19.09.2014

CRONOGRAMA

RELACIONAMENTO

1 ABRIL

MAIO

JUNHO

JULHO

AGOSTO

SETEMBRO

OUTUBRO

NOVEMBRO

DEZEMBRO

2

3

4

CRONOGRAMA

RELACIONAMENTO

Ação

Entrada

Prazo

Manual: Crie uma campanha de mídia exterior e ciente

05.05.2014

05.09.2014

Convite para registro no Clube do Mídia

26.05.2014

30.05.2014

Kit H do Mídia

02.06.2014

13.06.2014

Coluna Editorial: O Mídia da Hora

Toda primeira semana do mês

Toda primeira semana do mês

Evento: Hora H

Toda segunda semana do mês

Toda segunda semana do mês

Pesquisa de Mercado e Imagem

01.09.2014

30.09.2014

17.11.2014

05.12.2014

I Prêmio H Mídia

CRONOGRAMA

VALORIZANDO A MARCA E OS PRODUTOS

1 ABRIL

MAIO

JUNHO

JULHO

AGOSTO

SETEMBRO

OUTUBRO

NOVEMBRO

DEZEMBRO

APROVADOS

2

3

4

CRONOGRAMA

VALORIZANDO A MARCA E OS PRODUTOS

Ação

Entrada

Prazo

Selo 12 anos

ENTREGUE

APROVADO

Novo Slogan

ENTREGUE

APROVADO

Campanha Institucional Completa

14.04.2014

15.05.2014

16.06.2014

27.06.2014

14.07.2014

18.07.2014

Portifólio Impresso das Faces H Mídia - Comercial Agenda de Eventos do Setor - Oportunidade de parceria -

www.agencias3.com.br