Projeto Estampa Livre - Brandbook by Diogo Santos

SUMÁRIO 9

THINK

10 11 12 13 14 15 16 21 22 24 29

BRIEFING sWOT eVENTO CRIATIVO DNA DA MARCA MAPA SEMÂNTICO PAINEL SEMÂNTICO BENCHMARKING RECOMENDAÇÕES DO DNA & PROpÓSITO TARGET & PERSONAS CONCORRENTES POSICIONAMENTO & suas RECOMENDAÇÕEs

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MANAGE BRAND EQUITY E PONTOS DE CONTATO MODULaÇÃO ESTRUTURAL PEÇAS STORYBRANDing AÇÕES Estratégicas

INTRODUÇÃO

OBJETIVOS BRANDING TXM BRANDING BRAND DNA PROCESs

4 5 5 7

EXPERIENCE

A marca estampa livre REPRESENTAÇÃO DO DNA CONSTRUÇÃO da marca MALHA DE REPRODUÇÃO ÁREA DE PROTEÇÃO TAMANHO MÍNIMO DE APLICAÇÃO VERSÕES DA MARCA CORES INSTITUCIONAIS LIMITAÇÕES PROIBIÇÕES grafismos alfabeto institucional

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Universidade Federal de Santa Catarina Centro de Comunicação e Expressão Departamento de Expressão Gráfica Bacharelado em Design - Projeto IV ORIENTAÇÃO: Marília Matos Gonçalves Branding Emocional Luciano Patrício Souza de Castro Identidade da Marca Luiz Salomão Ribas Gomes Estratégias de Aplicação do Sistema da Marca REALIZAÇÃO: Diogo Silva dos Santos Flávia Pereira Conti Marta Souza Costa Natally Novello Ricardo Alexandro Werlich Taiana Ojeda Schwarz

INTRODUÇÃO Este brandbook foi desenvolvido como parte da avaliação final do Projeto IV do curso de Design da Universidade Federal de Santa Catarina. O curso é organizado através de módulos de aulas práticas e teóricas, possibilitando ao aluno o desenvolvimento de trabalhos para clientes reais com orientação dos professores. O Brandbook é um elemento integral para um bom funcionamento da marca, é como articular os elementos da mesma de um modo conciso e consistente. Ele possui numerosos resultados benígnos para a organização que o use. Traremos neste, todo o desenvolvimento metodológico feito durante o projeto, envolvendo pesquisa, diagnóstico, criação, desenvolvimento e gestão da marca Estampa Livre, retratada neste projeto.

OBJETIVOS GERAIS: Pensar a marca Estampa Livre e traduzi-la visualmente a partir da validação do seu DNA, por meio da construção de seu Posicionamento no mercado, criação da sua Identidade Visual e elaboração de estratégias para uma boa aplicação e divulgação da marca. Este brandbook possui detalhadamente todas as informações sobre o processo de criação, possibilitando o gerenciamento da marca sem necessidade de instrução aprofundada na área de Design. ESPECÍFICOS: Definir o DNA da Estampa Livre e demonstrá-lo visualmente; analisar os aspectos externos por meio de seus concorrentes e público-alvo; definir o Posicionamento da marca no mercado e sugerir estratégias administrativas; compreender a natureza da empresa e validá-la por meio do Propósito; desenvolver um sistema de Identidade Visual e definir a presença desta por meio dos pontos de contato da marca.

BRANDING O processo envolve a criação de uma marca e imagem única na mente dos consumidores, por meio de sensações, emoções e ideias que representem a empresa. Abrangendo seu DNA, o Branding se torna o elo de ligação entre o consumidor e a empresa por meio de experiências positivas.

TXM BRANDING A metodologia utilizada para o desenvolvimento do projeto foi a TXM, dividida em três etapas: THINK: É o pensar da marca. Utiliza-se o Brand DNA Process® para descobrir a essência da empresa, partindo para a criação do Propósito e Posicionamento, este enquadrando a avaliação do público e dos concorrentes. EXPERIENCE: É a experiência que a marca proporciona ao cliente por meio de cores, formas, texturas, sons, cheiros, etc. Cria-se aqui o logotipo, o símbolo e a Identidade Visual, além de como a marca afetará o cliente. MANAGE: Por fim, nesta etapa faz-se a geração e gestão de estratégias e desenvolve-se os pontos de contatos internos e externos para uma melhor aplicação da marca, respeitando todas as definições provindas das etapas anteriores.

TXM BRANDING Metodologia esquematizada

Benchmarking Mapa Semântico Painel Semântico Conceituação Propósito target

DNA

Posicionamento

Think

TXM

Paridades Diferenças

Concorrentes Naming Sentidos

Nome Slogan

Emoções

Experience

Management

Personas

Sistema de Identidade de Marca

Estratégias

interações Sociais Cognição uso Motivação

Materiais Ações

BRAND DNA PROCESS® Esta ferramenta é utilizada na etapa de Think, como citada anteriormente. Todo o processo de desenvolvimento da marca é feito nesta etapa junto à empresa, sendo um processo co-criativo. Primeiramente, diagnostica-se a situação da organização, com pesquisas preliminares, definindo-se as percepções sobre a empresa por meio do briefing, além de uma pesquisa a parte, buscando-se conhecer o produto e a história da empresa. Após o diagnóstico, realiza-se a análise SWOT, que define as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças que a empresa apresenta e/ou pode encontrar. Em um evento criativo junto com a organização e seus stakeholders, realiza-se um brainstorming e análise para a validação do DNA que é subdividido em cinco conceitos essenciais. Com a definição do DNA, elabora-se um Mapa Semântico ligando adjetivos à marca, um Painel Semântico com imagens ilustrando cada conceito e, por fim, o Benchmarking que exemplifica cada conceito com marcas já existentes que partilham a mesma definição elaborada, finalizando o processo com uma validação final.

Ferramenta esquematizada Validação Análise SWOT Validação

Entrevistas Pesquisa Preliminar

Discussão DNA Brainstorming

Diagnóstico

Evento Criativo (Brand DNA Tool)

Brand DNA Process

Construção DNA Benchmarking Seleção Análise

Recomendações de DNA

Mapa Semântico Validação

Painel Semântico Validação

THINK sobre a estampa livre Estampa Livre é um projeto social realizado no Complexo Penitenciário de Florianópolis, que tem por objetivo fazer a diferença na vida dos detentos e reinseri-los na sociedade através do aprendizado de um ofício. O projeto foi criado no ano de 2006 e hoje conta com 9 integrantes confeccionando e estampando camisetas, moletons e outros materiais. Os detentos que passam pelo Estampa Livre aprendem todas as etapas do processo de confecção e serigrafia, dando a possibilidade de entrada no mercado de trabalho através do conhecimento ali adquirido. Pesquisa preliminar Buscando entender um pouco mais sobre o projeto e suas diretrizes a equipe fez pesquisas no site da Pastoral Carcerária (que é parceira do projeto) e em outras mídias. A pesquisa foi importante para começar a entender o meio de atuação, os projetos pretendidos e a sua essência como um todo. entrevista A entrevista foi feita com Newton Almeida, atual coordenador do projeto, visando a construção do briefing e obtenção de dados que foram utilizados na construção da análise SWOT, apresentada mais a diante neste brandbook.

BRIEFING O briefing consiste em um relatório com todas as informações da empresa, fornecidas pelo próprio cliente. Sua função é orientar a equipe durante as etapas da construção da marca. Newton, o responsável pelo Projeto Social Estampa Livre foi o entrevistado do Briefing realizado para iniciar o processo de desenvolvimento da nova marca. Na ocasião, comentou que desde o início da estamparia, em 2006, 160 detentos já participaram do projeto, e destes, nenhum reincidiu no crime, afirmando a eficácia do projeto, que visa a reinserção social, além da geração de trabalho e renda para os presidiários, com a ideia de capacitar e transformar suas vidas. Atualmente, o projeto possui 9 colaboradores, selecionados de acordo com o comportamento e tempo de pena, pois além de capacitação profissional e geração de uma renda para os detentos, o projeto também retira os colaboradores do convívio cárcere e fornece um alojamento diferenciado, onde há mais conforto e privacidade em vista aos alojamentos comuns. Sobre a produção da estamparia, Newton citou que mensalmente são estampadas aproximadamente 4mil camisetas, dentre essas, mil são confeccionadas ali mesmo, no espaço da estamparia. Lamentou não poder ampliar de maneira expressiva esses números por não ter estrutura suficiente para manter mais detentos no projeto, porém visa uma parceria com a APAC, que facilitará a expansão e também ajudará a minimizar o vínculo com o presídio, o que segundo Newton, é um ponto negativo

para os clientes, pois dizem não passar credibilidade e confiança, porém afirma “os que conhecem o projeto se surpreendem com o resultado do trabalho, elogiando e dizendo que não esperavam que ele fosse tão bom”. Sobre os diferenciais da Estampa Livre, Newton cita primeiramente o apoio e incentivo a causa social, tendo em vista que os preços são similares aos praticados no mercado da região, também como diferencial a rapidez no atendimento e na entrega, e o pedido mínimo que é o de uma camiseta, possibilitando que qualquer um tenha uma camiseta com sua estampa personalizada.

Outros dados: - O nome vai permanecer - Lojinha e bazar - Projeto autossustentável, no inicio um padre que bancava - Qualidade faz o cliente voltar - Processo manual - só produtos a base d’água - Confecçao + Serigrafia - Estampas vendidas na loja - Sem limite de cores para serigrafia - 27 cores de camisetas: as brancas e laranjas eles confeccionam - Objetivo do produto: aumentar a visibilidade da marca

SWOT A análise SWOT consiste em uma ferramenta de marketing utilizada para determinar as capacidades internas e externas da empresa. A partir disso é possível apontar as suas forças, oportunidades, fraquezas e ameaças. A análise SWOT da Estampa Livre foi realizada com o auxílio dos alunos envolvidos na construção da marca. Quatro grupos foram montados e cada um identificou as características e situações enfrentadas pela marca. Assim, após algumas discussões, determinou-se suas forças e fraquezas (capacidades internas) e ameaças e oportunidades (capacidades externas). A partir do cruzamento das forças e oportunidades, obteram-se as seguintes vantagens competitivas: Ampliação no mercado Criação de grife própria Modelo de negócios facilitador Marketing com cunho social Aumento da participação no mercado O cruzamento entre forças e ameaças, resultaram nas seguintes capacidades de defesa: Divulgação nas mídias sociais Vantagens da empresa Geração de investimento interno Auxílio da Pastoral na capacitação de detentos Auxílio da Pastoral no repasse financeiro Baixo preço e boa localização

Divulgação dos benefícios gerados Adaptação de novas leis Implantação em outro local As seguintes necessidades de orientação foram geradas a partir dos cruzamentos entre fraquezas e oportunidades: Criação de loja externa Auxílio da APAC nas leis prisionais Influência da APAC no comportamento dos detentos Regularização com CNPJ Personalização e coleção própria Aumento de cores de camisetas Sistema de Identidade Visual aplicado Ações pontuais de marketing Parcerias com ONGs e outras instituições Parceria com empresa de frete Investimento no setor administrativo Solucionar limitações Estampas para galerias Parceria com universidades e fidelização de clientes O cruzamento entre fraquezas e ameaças resultou nas seguintes vulnerabilidades: Pouca comunicação dos produtos e do projeto Dificuldade de contratação de não detentos Fechamento do projeto Limitações de processos de produção Preconceito com o projeto Sobrecarga do coordenador Restrições dos funcionários Revisão das leis prisionais Falta de autonomia Dependência de terceirização Falta de serviço amplo de entrega

EVENTO CRIATIVO O evento criativo vale para a criação do DNA da marca, ou seja, define os conceitos e os valores que a marca quer passar ao cliente. O evento reúne os opinion makers e stakeholders da empresa, sendo efetuado por meio da co-criação, isto é, baseada na interação das pessoas e criação em conjunto. Primeiramente efetua-se o processo de brainstorming, gerando-se um elevado número de ideias num curto período de tempo. No caso da Estampa Livre, fez-se uma lista de adjetivos. Selecionamos as palavras mais apropriadas à organização e, em seguida, escreveu-se os adjetivos em post-its, e colados na parede, todas as equipes discutiram cada adjetivo e selecionou-se, enfim, qual adjetivo caberia em cada conceito do DNA. Newton, o coordenador da Estampa Livre participou do evento e ajudou a definir os conceitos finais do DNA da marca.

DNA da Marca ESTAMPA LIVRE

MANUAL

Conceito Técnico Termos intrínsecos: Handmade; Diferenciada; Minuciosa

ADAPTÁVEL

Conceito Mercadológico Termos intrínsecos: Versátil; Flexível; Ajustável

SOCIAL

Conceito Emocional Termos intrínsecos: Colaborativa; Beneficente; Empática

COMPROMETIDA

Conceito Resiliente Termos intrínsecos: Responsável; Determinada; Focada

AUTÊNTICA

Conceito Integrador Termos intrínsecos: Singular; Original; Genuína

MAPA SEMÂNTICO O mapa semântico é uma ferramenta que se utiliza com base no conhecimento prévio de um indivíduo. Eles são diagramas que tem a função de ajudar a compreender como se relacionam os conceitos entre si, sendo então, uma estuturação categórica de informação representada graficamente.

Social Colaborativo Beneficente Empático

Comprometida Determinado Responsável Focado

Autêntica Singular Genuíno Original

Manual

Adaptável Flexível Versátil Ajustável

mercadológico

Minucioso Diferenciado Handmade

PAINEL SEMÂNTICO O painel semântico (ou mood board) é uma ferramenta que busca traduzir a linguagem verbal em signos visuais sendo efetuado por meio de imagens, evocando significados de cada conceito trabalhado.

1. Social 2. Manual 3. Comprometida 4. Adaptável 5. Autêntica

BENCHMARKING Benchmarking é um processo contínuo e sistemático para avaliar produtos e processos de trabalho de organizações nacionais e internacionais qua são reconhecidas como representantes das melhores práticas, com a finalidade de uma melhoria na organização. O processo é importante para a empresa conhecer diferentes formas de lidar com situações e problemas semelhantes, assim contribuindo para a mesma aperfeiçoar seus próprios processos de trabalho.

Empresa/Marca com o conceito “Comprometida” em evidência: THE BODY SHOP - Fundada em 1976 na Inglaterra, a empresa de cosméticos The Body Shop segue fielmente o compromisso de ecologicamente correta. Seus produtos são fabricados com materiais importados de produtores de países em desenvolvimento, sem a realização de testes em animais e com embalagens produzidas com materiais recicláveis. SEBRAE - A entidade privada Sebrae, Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas, criado em 1972, possui o compromisso de auxiliar o desenvolvimento de micro e pequenas empresas, incentivando o empreendedorismo, a sustentabilidade e a competitividade das mesmas. Mesmo não possuindo fins lucrativos, o Sebrae tem a missão de propagar o conhecimento para pessoas interessadas em abrir ou aprimorar um negócio.

Empresa/Marca com o conceito “Manual” em evidência: LUSH - A marca de cosméticos, LUSH, investe em um estilo próprio e autêntico, através de um ataque visual e olfativo aos seus consumidores, se posicionando responsavelmente em relação aos seus produtos e aos seus consumidores. Dessa maneira, a LUSH, fabrica cosméticos a mão em boa parte do globo e dentro de suas próprias instalações de produção, afim de que cada produto seja de máximo frescor. Os produtos LUSH são totalmente naturais e livres de agrotóxicos. Sua sede está localizada numa pequena cidade da Inglaterra. NATURA - A fábrica brasileira de cosméticos, Natura, se posiciona como veículo de autoconhecimento aos seus clientes, por meio da autoestima e do bem estar com os outros. Ela cria produtos personalizados para os seus clientes por meio de diversas linhas de produtos, fazendo a venda, geralmente, por meio de consultorias de beleza. Outro fator característico de seus produtos é a preocupação com a sustentabilidade ambiental e social do país, investindo em produtores locais de frutas, ervas e flores típicas

Empresa/Marca com o conceito “Autêntica” em evidência: HAVAIANAS - A marca Havaianas atrai os seus consumidores de diferentes maneiras, operando como uma assinatura de autenticidade, não apenas do objeto, mas de toda a ideia construída em torno dela. A autenticidade que evoca é, com efeito, uma autenticidade brasileira. Ao analisar a trajetória de vida da marca Havaianas percebemos que os bens materiais não são bens quaisquer; ao contrário, são entidades bastante específicas e singulares, dotadas de características que as fazem únicas em seus modos de significar. DISNEY - A Disney possui varias divisões corporativas com o objetivo de comercializar conteúdo para diversos públicos. Estas segmentações foram criadas, vindo de encontro ao que disse Joseph Pine: “Autenticidade é a compra feita pelo consumidor em conformação à sua autoimagem. O cliente quer algo que tenha a sua cara. Ele exige que lhe propiciem uma experiência memorável e legítima, (...) O segredo do sucesso está em encenar uma experiência diferenciada de consumo (...)” A Disney, por meio da sua magia e cultura organizacional consegue proporcionar ao seus diversos públicos-alvos esta experiência memorável e diferenciada.

Empresa/Marca com o conceito “Social” em evidência: GREENPEACE - O Greenpeace é uma instituição global sem fins lucrativos que atua para defender o ambiente e promover a paz, inspirando as pessoas a mudarem atitudes e comportamentos. A instituição tem em sua missão proteger, defender e trabalhar para a mudança do planeta através do comprometimento com os indivíduos e da sociedade civil. Seu trabalho é integralmente financiado por milhões de pessoas do mundo todo, criando uma cadeia de colaboração em prol do bem comum. PROJETO TAMAR - O Projeto Tamar-ICMBio foi criado em 1980 e seu foco principal é a pesquisa, conservação e manejo das cinco espécies de tartarugas marinhas do Brasil, todas ameaçadas de extinção. Conta com o patrocínio nacional da Petrobras Socioambiental e o apoio de outras instituições, porém é fundamental o papel das comunidades litorâneas, que participam e colaboram com o Projeto, individual e coletivamente. O programa interage com as comunidades envolvidas, dando suporte para a sustentabilidade das ações em longo prazo. As populações locais são essenciais no processo, pois podem influir diretamente nas condições do habitat desses animais, reduzindo a pressão sobre os ecossistemas e as espécies.

Empresa/Marca com o conceito “Adaptável” em evidência: GRUPO BOTICÁRIO - O Grupo Boticário, possui quatro marcas para atender as necessidades dos clientes, cada uma voltada para um público específico, elas se diferenciam a fim de aumentar a abrangência do grupo. A Eudora, por exemplo, tem produtos voltados para um público sofisticado, dando destaque à mulher moderna, que é bela e tem atitude, é forte e também sensual. Outra marca do grupo, a Quem disse, Berenice? é uma marca criada para questionar e ampliar os conceitos sobre maquiagem, inspirando as mulheres a serem livres para experimentarem diferentes possibilidades. A The Beauty Box reúne os itens globais, de marcas nacionais ou internacionais, que são unanimidade entre as mulheres quando se fala em cosméticos, esmaltes, maquiagem e perfumaria. O Boticário é a líder do mercado nacional de perfumaria e a vice-líder da categoria de maquiagem, tem seu conceito “a beleza transforma, encanta, conquista e também pode ser conquistada”, é o ideal de beleza que O Boticário multiplica com seus produtos, lojas e em sua relação com o público. CONVERSE - A Converse se lançou no mercado produzindo tênis de lona, o Converse All Star, o primeiro tênis de performance para basquete do mundo, surgiu a parceria com o jogador de basquete Chuck Taylor. Para apoiar a guerra, a marca modifica sua produção; no pós-guerra, com a formação da NBA, todos os jogadores passaram a utilizar o tênis, o que impulsionou a Converse a desenvolver novas versões, tornando-se preferido do público em geral, com isso, aumentaram o número de cores, e desenvolveram novos modelos. A marca passou a crescer cada vez mais e inovar seu produto e suas campanhas de divulgação, em seu segundo século, honra a herança de ver as coisas de maneira diferente, celebrando o espírito de rebeldia e originalidade.

RECOMENDAÇÕES DO DNA A fim de manter viva a essência da empresa, o DNA deve ser parte importante na construção da imagem do projeto Estampa Livre para com a sociedade em geral (clientes, apoiadores e colaboradores). Os cinco conceitos devem ser utilizados no planejamento das ações e propostas. É necessário difundir o DNA entre seus colaboradores e vivenciar a essência da marca no dia a dia dentro da estamparia.

Propósito Conceituação O Propósito da Marca é a razão de sua existência na vida das pessoas e no mundo, responsável por cativar, motivar e intensificar o seu relacionamento com ela. Dessa maneira, sustenta os valores da organização e inspira as pessoas de acordo com os ideais da marca. A estampa Livre, como projeto social, assume um propósito coerente com o seu DNA. O Propósito em si VEJA O VÍDEO DO PROPÓSITO

“Fazer a diferença na vida dos detentos, capacitando, gerando emprego e renda, proporcionando condições para sua reinserção social.”

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Target Target refere-se ao grupo de consumidores que a empresa visa atingir através de suas estratégias e ações. Para entender melhor esses consumidores, desenvolveram-se personas (com base em alguns arquétipos) que possuem características dos possíveis clientes da marca.

Arquétipos do Público Alvo: O Homem Comum Desejo básico: conexão com os outros. Meta: pertencer, adequar-se. Estratégia: desenvolver sólidas virtudes comuns, o toque comum, mesclar-se. Dons: realismo, empatia, ausência de vaidade. Nível: o humanitário, que acredita na dignidade natural de todos os seres independentemente das capacidades de cada um ou das circunstâncias. O Caridoso Desejo básico: proteger os outros do mal. Meta: ajudar os outros. Estratégia: fazer as coisas pelos outros. Dons: compaixão, generosidade. Nível: equilibrar o cuidar de si mesmo com o cuidar dos outros. Altruísta, preocupação com o mundo como um todo.

Personas PERSONA 1 Formada em marketing, Sônia de 34 anos mudou-se para Florianópolis para assumir o cargo de diretora de marketing em uma grande agência de publicidade. Além das responsabilidades no novo emprego, ela ainda divide seu tempo cuidando de seu filho de 5 anos. Está sempre ligada nas novidades e procura aliar o conteúdo de seus projetos a questões sociais e novas tendências de mercado. É muito exigente com relação à qualidade de seus trabalhos. Nas horas vagas, procura estar junto de seus familiares e amigos, o cinema é um de seus hobbies favoritos.

PERSONA 2 Rafael tem 25 anos de idade e acabou de se formar. Trabalha dentro de uma agência de design e ama fazer ilustrações, muitas vezes quando ele não está muito atarefado dentro da agência ele procura algum serviço para fazer como freelancer. Ele possui um estilo alternativo e muitas vezes busca estilizar suas roupas ou objetos pessoais. Rafael ainda mora com seus país, e eles consideram seu filho um rapaz muito inteligente e criativo. Além de fazer ilustrações, Rafael ama assistir séries americanas como Game of Thrones e quando o dia está bonito ele curte dar uma volta de bicicleta com os amigos. Ele também se preocupa muito com a sua saúde, por isto tenta comer comidas saudáveis.

PERSONA 3 Cristiano tem 21 anos e está cursando a sétima fase do curso de Engenharia Mecânica da Universidade Federal de Santa Catarina, ligado aos movimentos estudantis e preocupado em conseguir melhorias para a sociedade, sempre se solidariza com causas filantrópicas. Desde o início do curso se envolveu com a organização de festas para arrecadação de recursos para a formatura, pois é disciplinado e gosta de planejamentos para garantir que tudo ocorra da melhor maneira, com a questão financeira leva a organização ainda mais a sério. Como tem seu orçamento mensal limitado, já que trabalha como estagiário, divide o aluguel de um apartamento nas proximidades da universidade com um colega, busca promoções para aproveitar as vantagens. Como adora estar em boas companhias, faz pesquisa de preços até para sair com os amigos.

Concorrentes Refere-se a outras empresas que possuem o mesmo público-alvo e ofertam os mesmos serviços e produtos (ou similares). Os Concorrentes ainda podem ser divididos em Concorrentes Diretos (aqueles que fazem os mesmos serviços e geram os mesmos produtos) e Concorrente Indiretos (aqueles que fazem serviços parecidos ou bem diferentes, mas possuem o mesmo público alvo) e podem influenciar na decisão de escolha de nossos clientes. CONCORRENTES DIRETOS

Curvão – Comunicação Visual Produto: Produz soluções em comunicação visual. Design gráfico, estamparia, uniformes personalizados, impressos serigráficos, impressão digital, confecção de roupas e brindes. Técnica: Silk screen, transfer, bordados computadorizados Vendas: Serviço de entrega e retirada no local - Localizado no Estreito/Florianópolis. Valores da empresa: Qualidade, agilidade e custo coerente. Comunicação: Interface do site poluída, muitos elementos e cores distintas. Diversas aplicações da marca. Pontos de Diferenciação: Técnica, Logística. Pontos de Paridade: Produto, Valores, Comunicação. Artcolor Camisetas Produto: Venda de camisetas estampadas. Técnica: Silk screen e sublimação. Vendas: Serviço de entrega e retirada no local - Localizado em Biguaçu/SC. Valores da empresa: Bom atendimento e produtos de qualidade. Comunicação: Interface do site organizada, porém há pouca informação sobre custos e logística. Pontos de Diferenciação: Técnica, Vendas, Comunicação. Pontos de Paridade: Produto, Valores.

Somar Camisetas Produtos: artigos de malhas e confecções, com centenas de produtos de modelos e cores diversas, que vão desde peças de vestuário a bandanas e sacolas ecológicas. Técnica: Processo automatizado e pronta-entrega. Confecção de roupas, estamparia, bordados, transfer e silk. Vendas: Produtos por encomenda, sem serviço de frete e diversas lojas espalhadas pela região de localização (Florianópolis, SC). Valores: Tradicionalismo, Confiança e Qualidade. Comunicação: IV mal aplicada e incoerente, ampla divulgação em mídias. Orçamentos e pedidos realizados por telefone e internet e em lojas espalhadas pela região. Pontos de Diferenciação: Técnica. Pontos de Paridade: Produto, Valores, Comunicação, Vendas.

TOP Screen Produtos: Uniformes e ecobags. Técnica: serigrafia, bordado e sublimação. Vendas: Ingleses do Rio Vermelho - Florianópolis/SC, com entrega na região. Valores: Inovação, qualidade e agilidade priorizando o atendimento e a comodidade do cliente. Comunicação: Marca com traços marcantes e pesados, cores vivas, fontes de estilos diversos, texturas e cores chapadas. Materiais de comunicação no mesmo estilo, inclusive o site e a página da rede social Facebook, utilizam de muitas cores, traços fortes e com grande quantidade de informações visuais. No último ano a marca passou por um redesign, de seu logotipo, porém as cores e o estilo visual permanecem os mesmos. Pontos de Diferenciação: Comunicação, Técnica (bordado e sublimação), Vendas (clientes como colégios e academias). Pontos de Paridade: Produtos, Valores, Comunicação.

CONCORRENTES INDIRETOS Ale Arts Produtos: Camisetas, canecas, chaveiros, decorações, pantufas, squeeze, toalhas, mouse pads, etc. Técnica: Sublimação e adesivos. Vendas: Carianos - Florianópolis/SC, com entrega para todo o Brasil. Valores: Personalizado, único e exclusivo. Comunicação: A marca gráfica é composta por uma “mancha de tinta”, possui um estilo infantil, utilizando uma fonte de uma marca do universo das crianças, o que se reflete no site e nos outros materiais da marca, utilizando de fontes e ilustrações com a mesma temática. A aplicação da marca é dada de duas maneiras, apenas o símbolo com o logotipo em sobreposição, e também o símbolo e logotipo sobrepostos, repetindo o logotipo ao lado. Pontos de Diferenciação: Produto final variado (podendo personalizar não apenas camisetas como outros itens) Técnica, Vendas (com entrega para todo o território nacional), Comunicação. Pontos de Paridade: Valores. CPB Brindes Produtos: Brindes tradicionais, como chaveiros e canetas, mochilas, nécessaires, entre outros. Técnica: Gravação digital, bordado, alto relevo, entre outras técnicas. Vendas: Entrega e retirada na loja – localizada em Florianópolis, SC. Valores: Qualidade, pontualidade e segurança. Comunicação: Site com um layout muito simples, porém de fácil navegação. Pedido de orçamento pode ser feito online ou por telefone. Possui uma página no Facebook. Pontos de Diferenciação: Produto, Comunicação. Pontos de Paridade: Valores, Vendas.

Dimona Produtos: Camisetas, camisas polo, bonés, cofres e ecobags. Técnica: Silk screen, silk digital, bordado, transfer, tampografia. Vendas: Entrega para todo o país e com lojas físicas – localizada no Rio de Janeiro, RJ. Valores: Qualidade, inovação e agilidade. Comunicação: Site com um ótimo layout, com fácil navegação; disponibilidade de atendimento e orçamento online e por telefone. Além disso, possui uma loja online com estampas próprias, um blog com informações sobre as técnicas de produção e página no Facebook. Pontos de Diferenciação: Utilização de outras tecnologias, Comunicação, opção de camisetas ecológicas. Pontos de Paridade: Produto, Valores, Técnica (possibilidade de serigrafia manual). Balões Personalizados Produtos: Balões das mais diversas cores e formas, impressão em até duas cores e de um ou dois lados do balão. Técnica: Impressão em larga escala. Vendas: Localizada no centro da cidade de Lagoa Santa/MG, fazendo entrega por correio/sedex. Valores: Confiança, variedade e produtividade Comunicação: Site de baixo valor visual, porém bem sinalizado, de fácil entendimento para o cliente que busca o serviço. Orçamento online, atendimento por telefone, em redes sociais e no estabelecimento físico. Possui um blog e redes sociais (Facebook, Twitter, Instagram e Pinterest) onde divulga seu trabalho, material de divulgação de média qualidade, podendo ser melhorado. Pontos de Diferenciação: Produto, Vendas, Técnica e Comunicação. Pontos de Paridade: Valores.

Florianópolis Brindes Produtos: Bolsas, canecas, chaveiros, mochilas, squeezes, relógios, estojos, pastas, vinhos. Técnica: Para cada material se utiliza de uma técnica, não sendo especificado no site, mas variando da impressão a adesivagem. Vendas: Não possuem identificação de endereço, podendo ser contatada somente por telefone e e-mail; no site tem a opção de orçar online, mas ao tentar fazê-lo, não se obtém sucesso. Valores: tradicionalismo, versatilidade e competência. Comunicação: Não possuem material de divulgação, possuindo o site somente como um catálogo de melhor acesso ao cliente. Pontos de Diferenciação: Produto, Técnica, Vendas e Comunicação. Pontos de Paridade: Valores. VistaPrint Produtos: Estamparia de diversos produtos, de vestuário a canecas. Técnica: Estampa Livre investe em processo manual de confecção e estamparia. Vendas: No próprio site e para diversas partes do globo terrestre. A empresa fica Inglaterra. Valores: Irreverência, Personalização e Qualidade. Comunicação: IV bem aplicada e recentemente alterada. Site coerente e funcional. Contato com cliente por meio de telefone e internet. Comunicação: O Projeto Estampa Livre não possui um SIV bem aplicado, não possui site e a comunicação é feita em nível local. Pontos de Diferenciação: Vendas, Técnica, Comunicação. Pontos de paridade: Produto, Valores.

Posicionamento O posicionamento da marca refere-se ao fator de diferenciação da organização no mercado, formado por suas características concretas e emocionais. É a maneira como a marca transmite sua identidade e como ela é vista.

“A Estampa Livre trabalha com o intuito de auxiliar a reinserção de ex-detentos na sociedade através da capacitação profissional com a confecção e estamparia de camisetas pelo processo manual de serigrafia.”

RECOMENDAÇÕES DO POSICIONAMENTO A marca Estampa Livre deve sempre transmitir ao mercado a essência da sua existência, mostrando principalmente o seu lado de ser um Projeto Social, por meio do entendimento da parte dos seus clientes e demais stakeholders, do seu posicionamento. O posicionamento, assim como o propósito da marca (projeto) Estampa Livre, é refletido diretamente em sua Missão, Visão e Valores. Premissas que devem ser amplamente divulgadas a todos:

Missão:

Reinserir os colaboradores na sociedade por meio do trabalho honesto e digno, proporcionando um futuro adequado e promissor.

Visão:

Ser reconhecido na região da Grande Florianópolis e apoiado como projeto social de grande importância na sociedade, proporcionando melhores oportunidades para os internos dentro e fora do projeto até o ano de 2020.

Valores:

Compromisso, Confiança, Aprendizado, Valorização das Pessoas.

EXPERIENCE A MARCA ESTAMPA LIVRE A assinatura visual é a representação singular, resumida e única de todos os aspectos e manifestações de uma marca, reforçando sua imagem e personalidade. Assim, sua identidade confere diferenciação, bem como o reconhecimento da marca aos seus possíveis consumidores.

símbolo

logotipo

Representação do DNA na Assinatura Visual MANUAL Uso de formas arredondadas. Uso de Grid e Construção Geométrica do símbolo e logotipo. Tipografia Construída.

COMPROMETIDA Símbolo simétrico. Tipografia em caixa alta. Uso da Cor Azul Escuro. Símbolo bem resolvido. Pregnância das formas.

SOCIAL

AUTÊNTICA

ADAPTÁVEL

Forma Laranja e referência ao Sol como símbolo de liberdade. Forma Azul transmite liberdade e expansão. Tipografia transmite conceito de abertura e liberdade.

Forte contraste entre tons no símbolo. Forma laranja transmite autenticidade. Fonte tipográfica exclusiva transmite singularidade à marca.

Forma simétrica inclinada do símbolo. Formas humanizadas, linhas e curvas transmitem humanidade e movimento a marca.

CONSTRUÇÃO GEOMÉTRICA

Tipografia do logotipo

A marca gráfica da Estampa Livre, apresenta formas humanizadas e arredondadas, buscando o aspecto comprometido e social. Remete ao sol, como símbolo de liberdade, a expansão e adaptabilidade da marca.

Com base no DNA da marca foi desenhada uma tipográfica para o logotipo.

Sua construção geométrica apresenta também o caráter manual da marca e traz esse aspecto de forma estética, mantendo suas formas e proporções mais fiéis a organização dos elementos na assinatura.

Afim de conceder autenticidade para o projeto, desenvolveu-se o logotipo especialmente para a marca Estampa Livre. A tipografia final possui cantos arredondados, que justificam os conceitos humanos e sociais da marca. Além disso, seu aspecto aberto transmitem liberdade e responsabilidade social.

MALHA DE REPRODUÇÃO A malha de reprodução da marca tem a função de orientar sua construção e ampliação baseada em unidades modulares. É utilizada quando a marca precisa ser redesenhada manualmente, relacionando o desenho com a malha desenhada, posicionando o símbolo e o logotipo. A unidade de módulo usada pela Estampa Livre é de ¼ da letra A.

1 módulo 1/4 da letra A

4x 17 módulos

37 módulos

ÁREA DE PROTEÇÃO A área de proteção delimita o espaço que a marca necessita, tendo a função de preservar a legibilidade e integridade visual da mesma. Esta área deve ser criteriosamente respeitada, não podendo ser invadida por qualquer elemento gráfico que não seja referente à marca gráfica. A área de proteção da marca Estampa Livre é igual ao tamanho da leta E.

75 mm

60 mm

45 mm

Tamanho mínimo de aplicação Para preservar a integridade da marca, recomenda-se que seu tamanho em meios impressos não seja inferior a 1 cm de largura e 1 cm de altura. Este valor serve apenas para a reprodução do símbolo, o tamanho mínimo de aplicação da marca completa é de 2cm de lagura x 0,84cm de altura.

30 mm

20 mm

10 mm

Versões da marca

70% 100% Meio tom A versão da marca em meio-tom deve ser aplicada aos materiais que não dispõem de impressão multi-colorida e em meios onde houver limitações de tecnologia de impressão. Policromia A versão policromia é a versão prioritária da marca, e deve ser usada no maior número de aplicações possível, visando a pregnância da marca. É vetado o seu uso quando não gerar contraste com o fundo aplicado.

É necessário respeitar o padrão de escala de cinza aqui representado, sendo 70% de preto no centro do símbolo e 100% no restante.

1/17

Monocromia a traço As versões da marca em monocromia devem ser usadas em meios onde houver limitações técnicas de visibidade ou de otimização de custos.

Outline A versão da marca apresentada apenas com seu contorno deve ser aplicada aos materiais que não dispõem de impressão multi-colorida e em meios onde houver limitações de tecnologia de impressão. A espessura da outline corresponde a 1/17 de espessura da letra “I” presente no logotipo.

Cores institucionais primárias

Cores institucionais secundárias

A escolha das cores é uma etapa de grande importância na criação da marca, pois ela interfere nas emoções associadas à mesma através de seu DNA.

As cores institucionais secundárias têm a função de complementar o uso das cores principais, dando apoio na criação de layouts, destaque ao projeto e reforçando a identidade da marca Estampa Livre.

A cor laranja representa socialização, a confiança e o comprometimento que a marca oferece. Já o azul, representa a bondade e os resultados da inclusão social que o projeto produz.

Também servem para ampliar a gama de cores possíveis de serem aplicadas em materiais intitucionais da marca, sobre diversas midas e plataformas.

Por fim, o contraste entre as duas cores demonstra a autenticidade da marca, por meio de uma forte expressão visual.

R215 G216 B220 C0 M0 Y0 K20 PANTONE SOLID COATED 427C #D7D8DC

A marca da Estampa Livre somente poderá ser reproduzida obedecendo as cores definidas neste manual.

R0 G29 B54 C0 M29 Y54 K0 PANTONE SOLID COATED 7507C #EAC486

LARANJA

R214 G138 B72 C0 M58 Y80 K0 PANTONE SOLID COATED 715C #D68A48

R222 G161 B69 C0 M45 Y85 K0 PANTONE SOLID COATED 127C #dea145 AZUL R51 G51 B102 C92 M93 Y37 K4 PANTONE SOLID COATED 5265C #333366

R100 G99 B156 C71 M67 Y8 K0 PANTONE SOLID COATED 7669C #64639C R41 G87 B158 C94 M68 Y0 K0 PANTONE SOLID COATED 7455C #29579E

LIMITAÇÕES Marca invertida

Marca sobre fundo com cores

A versão da marca em monocromia a traço invertida deve ser aplicada em fundo que possua grande interferência visual ou fundos muito escuros, respeitando sempre critérios de legibilidade e contraste.

A aplicação da marca sobre fundo colorido deve ser feita usando a versão monocromia a traço preto ou branco (em negativo), devendo-se avaliar a melhor legibilidade e contraste da marca.

Marca sobre fotos ou fundo indefinido Em situações em que a marca precise de bastante visibilidade, em aplicações sobre imagens cheias de elementos ou que a marca não tenha contraste com o fundo, recomenda-se o uso da marca com um box previamente definido ao seu redor.

dados sobre o box: O box branco possui 80% de transparência e deverá estar dentro da área de proteção determinada neste brandbook.

PROIBIÇÕES!

Não distorcer

Não adicionar contornos

Não adicionar sombra

Não rotacionar

Não alterar a tipografia

Não alterar as proporções entre os elementos

Não alterar AS CORES DA MARCA

Não alterar a disposição dos elementos

GRAFISMOs O grafismo é um elemento visual particular da empresa, um padrão utilizado em seus materiais, sendo uma arte que cria conceitos como a repetição, ritmo, equilíbrio e escala. O grafismo pode mostrar uma ideia estática ou a sensação de movimento. O símbolo da marca pode ser utilizado como grafismo, sendo aplicado de maneira “estourada” sem sua distorção dimensional e alteração nas cores. Ver exemplos nas peças de papelaria básica. Grafismos para Composições diversas

Plano de Fundo

Alfabeto institucional A Signika Negative é a tipografia padrão a ser utilizada predominantemente em todos os materiais impressos e virtuais da Estampa Livre. É uma tipografia simples que se comporta bem em pequenos e grandes formatos, possui quatro pesos para variação em diversos tipos de impressos. É recomendada a utilização das versões Regular e Light para textos em geral. As versões Semibold e Bold devem ser utilizadas em conjunto a estas, caso for necessário algum destaque.

Signika Negative - Light abcdefghijklmnopqrstuvwxyz abcdefghijklmnopqrstuvwxyz 0123456789 (!@#$%&.,?:;)

Signika Negative - Regular abcdefghijklmnopqrstuvwxyz abcdefghijklmnopqrstuvwxyz 0123456789 (!@#$%&.,?:;)

Signika Negative - Semibold

abcdefghijklmnopqrstuvwxyz abcdefghijklmnopqrstuvwxyz 0123456789 (!@#$%&.,?:;)

Signika Negative - Bold

abcdefghijklmnopqrstuvwxyz abcdefghijklmnopqrstuvwxyz 0123456789 (!@#$%&.,?:;)

MANAGE BRAND EQUITY O Brand Equity é a força da marca, um conjunto de ativos e passivos ligados a marca (logo, cores, símbolo, etc.), aquilo que a faz ser percebida pelo público como algo especial e único. Para o cliente, facilita a compreensão das informações passadas pela empresa, dá mais confiança na decisão da compra e fornece uma satisfação no momento do uso. E para a empresa, cria uma extensão da marca, atribui vantagens competitivas, garante uma eficácia e competência dos programas de marketing, cria uma margem para os preços e assegura uma lealdade à marca criada por meio de associações, qualidade do produto e preço.

PONTOS DE CONTATO Pontos de contato são os meios em que a marca expressa sua identidade e posicionamento para os mais diversos públicos, agregando valor à marca e gerando suas experiências. Esses públicos se dividem em interno (funcionários e colaboradores) e externo (empresários e o consumidor final). Dentre os pontos de contato, encontramos pontos tangíveis (aplicações, peças e ações) e intangíveis (tagline, recomendações e storytelling), e podem trabalhar diferentes aspectos e características da marca.

Brandbook Papel Timbrado Pasta Envelopes Cartão de Visitas

Institucional

Tag Tabela de Preços Embalagem Frota

Identificação

Pontos de Contato

Flyer

Promocional Storybrand

Fachada

Cartaz

Painel Interativo Website

Comunicação Digital

Redes Sociais Apresentações Assinatura de e-mail 44

Material Institucional O material institucional tem como principal objetivo, desenvolver pregnância à marca, auxiliando no estabelecimento de um bom sistema visual. Engloba a maior parte dos impressos de uma empresa, e, geralmente, é o primeiro ponto de contato com o cliente. Portanto, é importante que o sistema seja bem seguido. Identificação As peças de identificação permitem com que o público em geral (clientes, funcionários, etc.), identifiquem a marca da empresa, e reforce sua identidade visual em suas mentes. Gera unidade visual na empresa e sinaliza colaboradores e ambientes de forma padronizada. MATERIAL PROMOCIONAL O material promocional tem foco direto e indireto em vendas, seja de serviço ou produto. O material visa promover algum produto, uma marca, mesmo não citando preço, promoção ou lançamento de produto, com foco em diferenciais que proporcionem ao cliente uma sensação de ligação com a marca. COMUNICAÇÃO DIGITAL A comunicação digital é algo fundamental nos dias de hoje para o sucesso da sua organização. Por meio desta, a organização pode ter uma maior proximidade e controle de seu público-alvo, sabendo das suas necessidades, oferecendo-lhe o produto desejado e conquistando sua lealdade, fortalecendo os laços e proporcionando uma construção da marca mais concisa.

modulação estrutural Régua que deve ser utilizada para a composição dos layouts e peças. A modulação estrutural serve para posicionar e dar a dimensão correta a todos os elementos que serão aplicados nos suportes e meios de comunicação da marca. Divide-se o formato em partes iguais, no sentido vertical e horizontal, orientado por linhas guias e definindo um padrão de identidade visual.

INSTITUCIONAIS

Pasta Dimensões: Formato 46x31,5 fechado Papel: triplex 300g/m2 com laminação fosca BOPP Cores: 4x0

Papelaria Básica A papelaria básica se faz necessária para qualquer organização nos dias de hoje, uma vez que deseja-se firmar sua identidade no mercado e transmitir solidez ao cliente.

Papel timbrado Dimensões: A4 Material: Papel offset 80 g/m² Impressão: Offset Cores: 4x0

PEÇAS

A papelaria contém papel timbrado, envelope saco, envelope de carta, cartão de visita, pasta, todos implementados para uma maior organização e identificação da empresa, impedindo que outros se passem por representantes da empresa. A correta reprodução da papelaria transmite credibilidade a quem a recebe. 1

Cartão de visitas: Dimensões: 9x5cm Material: Papel offset 240 g/m² Impressão: Offset Cores 4x0

2 3

Envelope carta Dimensões: 22x11,4 cm Material: Papel offset 75 g/m² Impressão: Offset Cores: 4x0

Envelope saco Dimensões: 24x34cm Material: Papel offset 75 g/m² Impressão: Offset Cores: 4x0

2 3

Cartão de Visita

Envelope Carta

Envelope Saco 1

3 1

1 1

Proin faucibus posuere urna, in porttitor nisl vestibulum at.

Pasta

Newton Almeida Coordenador

Papel Timbrado

Embalagens A embalagem é um dos principais elementos de conexão e de comunicação entre o consumidor, o comprador, o produto e a marca. Agrega valor ao produto e o adequa as expectativas do consumidor, gerando reflexos práticos a personalidade da marca, valorizando a auto-estima do usuário. Caixa (para pedidos em grandes quantidades) Formato: 35x35x27cm Material: Papelão Cru Impressão: Offset Ecobag (para produtos individuais) Formato: 30x30cm Material: Pano Americano Impressão: Serigrafia

101 51

Tag O uso das Tags é um recurso muito importante para a classificação de informações relacionadas a peça adquirida e apresentam elementos fundamentais ligadas a Identidade Visual da Marca, agregando valor a ela e expondo características, como qualidade e outros elementos, aos consumidores e compradores do produto. Formato: 11x7cm Material: Pano Americano Impressão: Serigrafia 1

1 você acaba de adquirir um produto Estampa livre! Além de adquirir um produto de excelente qualidade,

estampado através de processos manuais, você está colaborando na construção um mundo melhor,

com menos preconceito e mais liberdade! Mais do que um projeto social, o Estampa livre ensina os seres humanos a enxergarem a luz novamente,

reinserindo detentos através da capacitação e transformando a sociedade através da sua ação!

Obrigado!

Tabela de Preços Para uma formulação mais legível e bem apresentável ao cliente em potencial, reformulou-se a tabela de preço com a marca atual e a aplicação do alfabeto institucional, tornando-se uma peça importante e de fácil compreensão, facilitando a compra. Dimensões: 14,8x21 cm Material: Papel offset 90 g/m² Impressão: Digital Cores: 4x0 ou 1x0

identificação

Frota É de extrema importância que a frota da empresa esteja devidamente identificada com sua marca, cores e informações básicas, dando ao cliente maior confiança na hora da entrega ou em visitas no geral.

TELEFONES: (48) 3879-2168 (48) 2107-2323 (48) 9642-2706

Material: Adesivo Vinil Impressão: Jato de tinta à base de solvente

1 2

TELEFONES: (48) 3879-2168 (48) 2107-2323 (48) 9642-2706 3

Fachada A fachada é aplicação essencial para a constituição da identidade da marca e do local físico em que ela se encontra. Facilita o reconhecimento do local e da empresa e auxilia no marketing do ponto de venda e na primeira impressão que o cliente terá do espaço e do Projeto Estampa Livre. Material: Lona Impressão: 4x0

PROMOCIONAis Cartaz Assim como o Flyer, o cartaz serve como peça de divulgação da marca, atingindo novos e atuais clientes. O cartaz elaborado para Estampa Livre pode ser fixado em murais nas instituições de ensino, igrejas e demais locais. Formato: 29,7 cm x 42 cm Papel: Couché ou offset 180 g/m² Impressão: Offset Cores: 4x0 Flyer O Flyer é uma peça promocional que serve para divulgar a marca a novos e atuais clientes, podendo divulgar novas ações, fotos dos produtos, informações sobre a empresa e demais informações.

Cartaz

Formato: 12cm x 17cm Papel: Couché 180 g/m² Impressão: Offset Cores: 4x4

Frente e verso do flyer

STORYBRANDING Marcas bem sucedidas conhecem os benefícios de contar suas histórias e utilizá-las para chamar a atenção dos seus clientes. A história da uma marca quando contada de um jeito criativo e transmitida aos seus consumidores de maneira eficiênte, cria uma conexão emocional entre consumidor e marca. Resultando na fidelização de clientes.

The StoryBrand Process: • Seu cliente é o herói da história, não a marca • A marca deve posicionar-se como um guia para o herói • Todo cliente possui dois tipos de problemas: interno e externo • As empresas vendem soluções externas, mas os clientes compram soluções para os seus problemas internos • Sua empresa deve ter um plano simples que ofereça uma mudança de paradigma para os seus clientes • Seus produtos e serviços devem ser posicionados como “armas” que o cliente (o herói) possa usar para lutar por um final feliz • Você deve ser capaz de descrever de uma forma não-manipulativa, quais as consequências negativas que seus clientes vão evitar usando os seus produtos • Seus clientes devem entender que os resultados que o seu produto vai trazer para vida deles é o melhor “Algumas situações em nossas vidas nos fazem cometer erros trazendo grandes consequências. Consequências que podem fazer com que, retornar ao nosso primeiro estágio, seja algo muito difícil, e a aceitação vinda daqueles que prejudicamos demore a acontecer”.

O Projeto Estampa Livre nasceu em 2006 através da perspectiva de Luiz Senna e Taise Zanotto, na época funcionários da Penitenciária de Florianópolis. Após uma série de reclamações dos detentos, perceberam a necessidade de implantar atividades que trouxessem mais humanidade ao sistema carcerário. No mesmo ano, com o apoio da Pastoral Carcerária, criaram uma oficina de serigrafia. A oficina ajudou a tornar o tempo ocioso em um espaço para o aprendizado, possibilitando a reinserção dos detentos na sociedade após a saída do presídio. O começo foi difícil e contou com a participação de apenas três detentos, só a partir de 2008 a situação começou a melhorar. O espaço físico da oficina foi ampliado e além de estampar camisetas agora começavam a confeccioná-las, ampliando suas metas e abrindo maiores possibilidades. Devido a sua ampliação, atualmente o projeto pode contar com a presença de 9 a 10 detentos suprindo a demanda de trabalho. O Projeto Estampa Livre é coordenado por Newton Almeida, que teve uma parte de sua história contada ali. Sua realidade mudou, e hoje na frente do projeto, luta por sua ampliação, possibilitando a entrada de outros detentos e dando oportunidade de mudança a outros que ali estão. O aprendizado adquirido dentro do projeto instrui os seus colaboradores a se integrarem a sociedade de uma maneira mais humanizada e digna e por isso o Projeto se perpetua, dando oportunidade de mudança e perspectiva de uma nova vida “lá fora”.

apresentação do storybranding Ele será transmitido na íntegra pelo site da Estampa Livre. Com a sequência inicial descrita abaixo:

COMUNICAÇÃO Digital Site O site é a extensão da empresa, local onde o cliente obtém informações e conhecem mais a fundo os produtos, serviços e outros dados. No caso da Estampa Livre, o site serve para contar um pouco da história do projeto e reforçar o seu DNA, além de ter um catálogo de produtos e dar a possiblidade de personalização de uma estampa e encomondas.

Facebook Com o aumento da tecnologia e o surgimento de novos meios de comunicação, as empresas usam as redes sociais como forma de ficar mais próximos dos seus clientes. Elas possibilitam o acesso direto do cliente com a empresa e servem como meio de feedback, gerando uma perspectiva geral sobre sua atuação no mercado. Por ser uma das redes sociais mais utilizadas atualmente, o Facebook foi um dos pontos de contatos gerados para a Estampa Livre.

Apresentações / Layout de Slides Apresentações bem estruturadas causam grande impacto visual e emocional, se tornando um diferencial para clientes e buscas por parcerias. Além de permitir que a leitura do conteúdo e a apresentação de dados se torne mais agradável e propor uma interação mais dinâmica e clara, as apresentações reforçam o DNA da marca e a essência da empresa. Formato: 1600x1200px

Assinatura de E-mail Grande parte da comunicação da empresa é feita através de e-mail, a assinatura confere credibilidade e identifica o remetente da mensagem. É também uma oportunidade para reforçar a marca e torná-la memorável.

AÇÕES 1. Criação de site O e-commerce desempenha um papel estratégico para qualquer negócio na internet. É através das lojas virtuais que o visitante será apresentado aos produtos e serviços que sua empresa oferece. Partindo-se do princípio de que os produtos são de interesse do visitante e estão sendo oferecidos a um preço justo, a decisão de compra vai depender da qualidade da loja virtual em transmitir informações precisas ao comprador, além da confiabilidade, segurança e da facilidade de navegação encontrada. Baseando-se em tal informação, criar-se-á um site que possibilitará ao cliente solicitar o orçamento de pedidos em escala ou de uma única peça, além de ter a opção de mandar uma ilustração criada pelo próprio comprador, que pode optar em doá-la para o portfólio da empresa, permitindo novas impressões da arte. Tal medida gerará um catálogo de estampas online de acesso fácil aos interessados, gerando maior demanda de trabalho aos colaboradores do projeto. Agregará uma característica mais “cool” à marca, criando uma proximidade emocional com o cliente e atenderá ao desejo do responsável pelo projeto de ampliar a produção para o ramo de estampas personalizadas, mas sem depender apenas da boa vontade de profissionais que ilustram e desenham, de doarem suas estampas ao projeto. Estratégia de médio prazo.

2. Criação de tag A criação de uma tag para as camisetas proporcionará ao cliente uma sensação de intimidade com a marca, como se ele merecesse um especial “obrigado” por ter efetuado a compra, criando laços emocionais mais profundos entre o consumidor e a empresa. A tag será impressa em pedaços de tecidos excedentes por meio da serigrafia, contendo a marca na frente e no verso um pequeno texto relatando a história da organização, como forma de valorização das raízes do projeto e reforçando os ideiais pretendidos. Poderá se fixar o adereço com uma fita feita com tecido ou com um alfinete com fecho. Estratégia de curto prazo.

3. Criação de embalagem Assim como as tags, a embalagem é um ponto de contato importante para a relação entre a empresa e o público. A criação de embalagem foi pensada para as camisetas personalizadas pelo consumidor que mandar sua estampa pelo site. Como funciona? Criar-se-á ecobags do tamanho de 30 cm x 30 cm para ser usada como embalagem onde estará estampada a marca Estampa Livre na frente, em monocromia em cor preta. A ecobag será, posteriormente, utilizada pelo comprador como bolsa, divulgando o projeto pelas ruas de Florianópolis e região, não necessitando de um investimento pesado em propaganda em veículos de comunicação. Estratégia de curto prazo.

4. Parceria com o Design UFSC Para a criação do site (estratégia 1) e para um acompanhamento das aplicações da marca, sugerimos uma parceria entre o projeto e o Design UFSC, possibilitando à empresa o desenvolvimento de uma melhor gestão e aplicação da marca de forma gratuita, já que não há muito capital para investir no ramo. Os alunos também podem, com ajuda dos professores, criar novas estampas para as camisetas, proporcionando a ampliação da seção personalizada já existente por meio das doações pelo site e também catálogos de distribuição nos bazares da pastoral. Estratégia de médio prazo.

PROJETO DE BRANDING ESTAMPA LIVRE Diogo Silva dos Santos, Flávia Pereira Conti, Marta Souza Costa, Natally Novello, Ricardo Alexandro Werlich & Taiana Ojeda Schwarz.

PROJETO DE DIAGRAMAÇÃO DESTE BRANDBOOK Diogo Silva dos Santos & Marta Souza Costa.