José María Sánchez, CEO de Prodware Spain, protagoniza la portada de este nuevo número de nuestra Revista Dir&Ge y, en la entrevista realizada, destaca que “los modelos de datos, el análisis de los mismos y la correcta extracción de información de valor a partir de ellos representa una fuente de conocimiento incomparable para las empresas”.
En este número además, Diogo Teixeira, Director de Inteligencia de Clientes en Securitas Direct, explica cómo el conocimiento del cliente se ha convertido en la esencia de la innovación. A través de John Walls, Director Senior de Éxito del Cliente de EMEA – Zendesk, descubrimos cómo el servicio puede ayudar con la entrega del pedido.
Por su parte, Almudena Velázquez, portavoz y abogada en reclamador.es, expone, desde su experiencia, cómo los servicios legales se adaptan a las posibilidades que la tecnología proporciona.
