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L'informazione è come l'acqua. L'informazione aiuta ad appagare la sete di conoscenza. La conoscenza non sgorga se non defluisce l'informazione. L'informazione si trasmette fra le persone attraverso organizzazioni, tramite i network nella stessa maniera in cui l'acqua si distribuisce ed arriva nella metropoli e se apri il rubinetto, scorre liberamente. Lo stesso vale per l'informazione: è indispensabile poter accedere e trovare l'informazione di cui necessiti. Dobbiamo essere liberi di venire a conoscenza delle informazioni in modo da poter venire in possesso e monitorare la qualità delle informazioni stesse. Le informazioni sono una risorsa dinamica: cambiano costantemente. Divulgare le informazioni ci assicura che sono sempre fresche. Le informazioni che non fluiscono stagnano, si fermano; è bene farle scorrere. ORA IL PUNTO: far scorrere le informazioni fra le persone, fra le organizzazioni, è fondamentale per la collaborazione e lo scambio della reciproca conoscenza.