INSERTO PUBLICITARIO DICIEMBRE 2023
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Jorge Leoz presidente de Amandau.
“Los 50 años de Amandau nos encuentran con la misma pasión del primer día y con más amor por lo que hacemos”
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sólo damos trabajo a nuestros propios funcionarios sino también indirectamente a cerca de 200 franquiciados que, en estos años, confiaron en nosotros para abrir una heladería con nuestra marca y se convirtieron en dueños de sus propios negocios, con todo lo que eso significa. Todo esto nos pone muy felices como empresa familiar y paraguaya. Tenemos historias muy lindas de personas que invirtieron sus ahorros en una heladería para generar trabajo para su familia y, gracias a esto, pudieron no solo crecer económicamente, sino también expandirse abriendo otros puntos de venta. Eso nos llena de satisfacción”.
oy, 13 de diciembre, Amandau S.A. cumple 50 años de vida y, para Jorge Leoz, presidente de la compañía, este aniversario los encuentra muy contentos y felices, por llegar a medio siglo de historia y trayectoria. “Más allá de todo el camino transitado, los 50 años nos encuentran con la misma pasión del primer día, con cada vez más amor por lo que hacemos y con muchas ganas de seguir creciendo y apostando siempre a nuestro amado país. Estamos agradecidos con cada persona que a lo largo de tantos años nos fue eligiendo como su marca de helados preferida y nos dio un lugar en sus hogares, en sus familias. El recibir tanto cariño por parte de nuestros clientes, el ver tantas sonrisas cada día en nuestras heladerías, es lo que nos demuestra que todas estas décadas de intenso trabajo, no exentas de complicaciones, realmente valieron la pena”. Para Leoz, uno de los logros más importantes para cualquier empresa es tener la preferencia de la gente, algo que Amandau ha alcanzado con mucho esfuerzo y perseverancia, pero por sobre todo, gracias al afec-
to y a la confianza de las miles de personas que todos los días los eligen, asegura. “En lo personal, tal vez lo que más satisfacción me genera es que, como empresa, tenemos la posibilidad de dar trabajo a cientos de personas, a lo largo y ancho del país. Algo muy lindo de saber y, al mismo tiempo, una gran responsabilidad. No
A lo largo del tiempo, asegura que se han manejado con mucha sencillez y humildad, siempre dispuestos a aprender lo nuevo, conscientes de que todos los días se debe escuchar a los clientes y entender qué es lo que ellos quieren y qué es lo que ellos necesitan. “El aprendizaje nunca se acaba y tenemos que saber que, muchas veces, no tenemos las respuestas, pero sí las tiene el otro. De hecho, a veces las mejores respuestas y soluciones vienen de personas que no hubié-
DICIEMBRE 2023 - 3 semos imaginado. Por eso la humildad es algo que debe estar siempre en una empresa que apunta a permanecer a lo largo de los años. También nos ha caracterizado siempre la curiosidad, el estar viendo y analizando siempre las tendencias a nivel mundial, e inspirarnos en esas empresas que han logrado cosas grandes y de las cuales tenemos mucho que aprender”. Optimistas por naturaleza, en cuanto al futuro señala que viendo hacia atrás, no pueden estar “más que agradecidos por seguir aquí, pese a todos los momentos difíciles que como empresa hemos superado, como ocurre en la vida de toda firma. Así que podemos esperar sólo cosas buenas de cara al futuro. En ese sentido, nuestro mayor anhelo es poder seguir expandiéndonos regionalmente. Tenemos el desafío y el sueño de que la marca Amandau, 100% paraguaya, esté presente en otros países de la región. Tenemos un helado excelente, y trabajamos para que un día podamos expandirnos a la región con este producto que nos enorgullece”. Amandau también se ha caracterizado por ser una empresa socialmente responsable y, en la actualidad, su objetivo principal sigue siendo generar trabajo y oportunidades. “Queremos seguir generando felicidad a nuestros clientes, queremos seguir
Eduardo Cardozo, Rolf Staudt, Adriana Almiron, Stella Garay, Alessandra Martino, Karen Araujo, Fabio Figueredo, Pedro Porras. dejando bien en alto a la industria paraguaya y que esta sea conocida en la región, ya no solo por la calidad de ciertos alimentos que hoy se exportan, sino también por la calidad de sus helados. Queremos que nuestros funcionarios crezcan, se desarrollen y que hagan su aporte a la comunidad. Queremos, en definitiva, ser una empresa que impacte de forma genuina en la mayor cantidad posible de paraguayos”. En un día tan emotivo y en el que se celebra tanta historia, Leoz dejó un mensaje a sus colaboradores y clientes.
“Le diría a nuestros colaboradores que mantengan siempre la sencillez y la humildad, que sigamos apostando por este país hermoso en el que hemos nacido y crecido, que sigamos construyendo, que no nos quedemos nunca quietos, que rompamos nuestros propios límites. Y a nuestros clientes no tengo más que expresarles, una vez más, el agradecimiento en nombre de toda la familia de Amandau. Nosotros realmente no seríamos nada sin ustedes y sin su preferencia. ¡Gracias por elegirnos y por confiar día a día en lo que, con mucho amor y pasión, hacemos para cada uno de ustedes!”.
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Medio siglo de excelente sabor y la calidad, la clave del éxito de Amandau
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l éxito de toda empresa que logra trascender, a lo largo de los años, está en ser fiel a su esencia. Desde la fundación de Amandau, hace 50 años, sus directores se enfocaron en trabajar para ofrecer un helado de excelente calidad. Es por ello que desde el inicio de la empresa se adquirieron maquinarias italianas que permitieron ofrecer los mejores productos en el país, y siempre se han seleccionado las mejores materias primas, en su mayoría de producción nacional, además del mejor equipo humano, para lograr productos de excelente calidad, afirma Pedro Porras, gerente general de la tradicional heladería. “’Todos merecen darse el buen gusto, todos merecen tomar el buen helado’, es la esencia de la empresa y es un valor que está arraigado a nuestra cultura donde, por encima de todo, priorizamos que los helados que entregamos sean de máxima calidad. Para ello utilizamos los mejores insumos, la mejor tecnología y las manos expertas de nuestros especialistas, quienes con alegría preparan a diario toneladas de helados, para cumplir nuestra misión de deleitar el
paladar, inspirando momentos de felicidad y alegría a todo el que elige tomar un rico helado, con el sello de calidad de Amandau”. Además de sus helados, la compañía es representante en el país de la marca número 1 del mundo en papas fritas: McCain. Una relación de más de 20 años, que ha funcionado perfectamente, ya que comparten los valores de ofrecer productos de excelente calidad, asegurando que el mismo esté a disposición de los clientes y consumidores. “También desde 2022 comercializamos la marca de helados número uno en el mundo, Kibon, la cual viene posicionándose muy bien en el mercado, ofreciendo otra variedad de productos”. Desde su perspectiva, la clave para posicionarse en el mercado es ofrecer productos deliciosos y de excelente calidad. Esta ha sido la base del éxito de Amandau, para liderar el mercado local durante estos 50 años. “Esto se acompaña por otro excelente in-
Pedro Porras - gerente general de Amandau. grediente que es la innovación. Siempre estamos investigando las preferencias de nuestros consumidores y el comportamiento del helado a nivel global, y esto nos permite desarrollar productos que cubran las expectativas del mercado o, incluso, llevar adelante propuestas totalmente
DICIEMBRE 2023 - 5 innovadoras, que son bien recibidas por nuestros consumidores, quienes saben que cuando Amandau lanza al mercado un nuevo producto, este va acompañado de toda la experiencia y trayectoria que lo avala”, apunta orgulloso de ver la aceptación de sus clientes, cuando presentan una nueva propuesta de producto, pues siempre están atentos y dispuestos a probar todo lo que ofrecen. En cuanto al mercado, ha habido un incremento en la oferta y el consumo de helados, que ha provocado una mayor exigencia en los gustos del consumidor, quien busca mayor variedad y nuevas experiencias acorde a sus necesidades, expectativas y estilo de vida. “La tendencia en el mercado se inclina por elaboraciones de helado más avanzadas que permitan brindar nuevas experiencias gastronómicas a los clientes, helados más saludables y helados que puedan ser consumidos por esa población con restricciones e intolerancias alimenticias”. El principal desafío para Amandau es mantenerse a la vanguardia como empresa líder, entendiendo y adecuando los
productos a las nuevas exigencias, desde la innovación y la garantía del sello de calidad “Amandau”. Otro desafío es continuar desarrollando nuevos puntos de ventas. Paraguay es un país con muy buenas proyecciones de crecimiento en los próximos años y, como empresa, afirma que se esfuerzan por acompañar ese desarrollo, poniendo cada vez más cerca de sus consumidores productos, a través de nuevos puntos de venta. “Confiamos en que tenemos la fórmula para un futuro prometedor. Un primer desafío hacia adelante es consolidarnos, estando cuando quieras, donde quieras y cada vez más al alcance de todos los paraguayos. Para ello vamos a continuar fortaleciendo el negocio de franquicias con nuevas propuestas que brinden excelentes experiencias a nuestros clientes, vamos a invertir para crecer en la distribución de congeladores exhibidores de productos. También esperamos poder seguir expandiéndonos regionalmente; tenemos la visión de convertirnos en una de las empresas paraguayas que logran trascender las fronteras, llevando nuestro paladar y nuestro idioma a otras culturas, a través del helado”, finalizó.
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“Nuestra premisa es siempre superar las expectativas de nuestros clientes”
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lessandra Martino, gerente del Área Industrial de Amandau, explica que en ella y los miembros de su equipo, recae la gran responsabilidad y compromiso de elaborar todos los productos de la empresa, como helados, chocolates, medialunas y otros, manteniendo los estándares de calidad, para satisfacer las necesidades de los consumidores. “Es un trabajo que llevamos adelante con una gran pasión como equipo. Además de la producción, somos el área líder en todos los proyectos de innovación y desarrollo que se plantean cada año, generando y trabajando en propuestas diferentes, originales y deliciosas que sorprendan a todos nuestros clientes y nos mantengan siempre como la empresa líder en el mercado del helado”
Alessandra Martino - gerente del Área Industrial de Amandau.
La innovación es, sin lugar a dudas, uno de los pilares más importantes de Amandau, permitiendo que la empresa cumpla medio siglo de vida siendo la marca de helados preferida por los paraguayos. Martino afirma que, permanentemente, piensan y buscan qué cosas nuevas hacer para estar presentes en todos los hogares, aumentando así el consumo per cápita de helados a nivel país.
La innovación está presente en el ADN de Amandau desde la primera generación que comenzó este negocio, hasta la actualidad. El dinamismo, creatividad, curiosidad y experiencia de los directores baja en cascada a todos los colaboradores de la empresa lo cual, sumado al compromiso y amor por lo que hacen, el resultado final es que hoy cuentan con más de 80 productos disponibles para todos sus clientes.
“Esto lo trabajamos no solamente con nuevos productos y sabores, sino también con nuevos formatos de consumo y ofreciendo a nuestros clientes un precio justo para la gran calidad de productos que reciben. En otras palabras, nuestra premisa es superar expectativas y dar a nuestros clientes la certeza de que están recibiendo mucho más de lo que esperaban al elegirnos”.
“En el 2023 trabajamos en más de 15 proyectos con lanzamientos exitosos, como el Palito Bombón Diet y el Postre Osito, entre muchos otros. En noviembre lanzamos el sabor granel de temporada ‘Frutilla con Leche Condensada’, disponible en todas nuestras heladerías y franquicias del país, hasta finales de febrero. Para el 2024 estamos trabajando en numerosos desarro-
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llos, que alcanzarán a nuestras diferentes familias de productos y que podrán encontrarse, casi en su totalidad, exclusivamente en franquicias Amandau. Serán lanzamientos riquísimos, que darán qué hablar. Algunos de ellos serán postres gourmet con sabores innovadores y preparaciones más avanzadas e indulgentes, para brindar nuevas sensaciones y una experiencia gastronómica de lujo”, concluyó.
Felicitamos a la Heladería Amandau por su 50 aniversario y agradecemos la confianza puesta en nuestra marca.
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En su 50° aniversario, Amandau recibe la certificación “Great Place To Work”
Colaboradores de Amandau.
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las personas que trabajan en ella.
obert Levering, co-fundador, Great Place to Work®, dijo que un gran lugar para trabajar es aquel “donde los empleados confían en la gente para la cual trabajan, están orgullosos de lo que hacen y disfrutan compartir el trabajo con sus compañeros. Es donde uno logra los objetivos de la organización, con personas que dan lo mejor de sí y trabajan juntos como equipo o familia dentro de un ambiente de confianza”. En concordancia con estas palabras de Levering, Ana Riquelme, jefa de Recursos Humanos de Amandau, afirma que este es un logro anhelado y perseguido por ella y su equipo, consciente de que esta es una empresa que tiene y genera pasión, compromiso, solidaridad y es familia. Es por ello, que uno de los objetivos estratégicos del área de Talento Humano fue lograr que Amandau sea una de las empresas de Great Place To Work. “Hoy lo logramos y fue gracias al aporte de cada uno de los colaboradores, que hacen posible que Amandau sea un gran lugar para trabajar y gracias al directorio, que creyó y apoyó este desafío”. La misión de la compañía es inspirar momentos de felicidad, con productos de excelente calidad y un equipo apasionado por la excelencia, la superación constante y el logro de resultados. Para lograrlo, es importante que cada colaborador se sienta valorado y sepa la importancia que tiene su trabajo.
“Nosotros denominamos a nuestra cultura organizacional ‘Pasión Naranja’, de manera a describir las características que se ven desde los fundadores y el directorio, que fueron transmitiéndose a cada colaborador a lo largo de estos 50 años. Características como la pasión, la alegría, la innovación, el dinamismo, la confianza en nosotros mismos, la independencia, el trabajo en equipo y el logro de resultados, nos impulsan y son guiadas por nuestros valores: la calidad, la honestidad, el profesionalismo y la cercanía”.
Ana Riquelme- jefa de Recursos Humanos de Amandau. “Estamos convencidos de que nuestro talento humano tiene el papel principal y que la mejor estrategia es construir una cultura, basada en la confianza con un equipo profesional y talentoso, que aporta diferentes perspectivas y habilidades y que fomenta la innovación y la creatividad, para pensar de manera original y encontrar soluciones nuevas a los desafíos, lo cual nos lleva a adaptarnos a los cambios continuos y crecer”. La cultura de una empresa es, en gran medida, influenciada por el equipo humano y está conformada por los valores, la ética laboral, los comportamientos y actitudes de
Comenta además que buscan el crecimiento y desarrollo de sus colaboradores, a través de planes de capacitación dirigidos a la empresa en general, además de oportunidades de crecimiento dentro de la organización, con concursos internos para cubrir vacancias. “Sabemos que la actitud multiplica y valoramos mucho a los colaboradores que demuestran deseos de aprendizaje y de crecimiento dentro de la empresa. Incentivamos el trabajo en equipo interáreas, sabemos que para lograr una cultura de confianza es necesaria la comunicación constante, de manera a conocer las necesidades de cada área y lograr la cohesión de toda la empresa hacia un mismo objetivo”, concluyó, celebrando nuevamente la certificación “Great Place To Work” para Amandau.
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Envaco, una exitosa relación comercial basada en la calidad y la sostenibilidad ambiental “Proporcionamos cajas para helado y cajas offset elaboradas con los mejores materiales, específicamente diseñados para la industria. Estas cajas son sometidas a un seguimiento constante de procesos y se emiten los certificados de garantía correspondientes. Envaco se destaca por su servicio de pre y posventa, ofreciendo cursos de buenas prácticas y manejo de cajas y actualizando continuamente sus procesos, para satisfacer las necesidades cambiantes del mercado”, destacó el gerente de Ventas de la empresa, Juan Carlos Calderoli. Juan Carlos Calderoli - gerente de Ventas de Envaco.
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nvaco S.A. y Amandau mantienen una sólida y estable relación comercial desde el 2007. Esta asociación se caracteriza por la innovación y el compromiso con el medio ambiente, ya que ambas empresas implementan prácticas responsables. Este compromiso mutuo hizo posible que Amandau reemplace los baldes de plástico, que utilizaba anteriormente, por cajas de cartón corrugado, 100% biodegradables y que contribuyen a la sostenibilidad ambiental. Envaco forma además, parte de la comunidad de Empresas B, lo que demuestra la responsabilidad que asume la compañía con el triple impacto: ambiental, social y económico.
Asimismo, resaltó que ofrecen una serie de valores, como un compromiso constante con sus clientes, brindan un servicio discreto al trabajar con nuevos productos y lanzamientos, se destacan por su acompañamiento a lo largo de la relación comercial y, por último, garantizan la entrega puntual y de alta calidad de sus productos. “La clave del éxito de esta relación comercial, radica en la entrega del mejor producto y en el constante desarrollo de nuevas formas de trabajo e interacción con los colaboradores, entendiendo y satisfaciendo sus necesidades. Tenemos como objetivo seguir ampliando la planta con maquinarias, invirtiendo en tecnología de punta y mejores prácticas, para poder ofrecer una mayor capacidad y calidad en el año 2024. De esta manera, acompañaremos el crecimiento de la industria paraguaya y, especialmente, el de Amandau”, resaltó.
La visión a futuro de ambas empresas es complementarse y lanzar nuevos desarrollos, ampliando la gama de productos. “Nuestro compromiso es apoyar constantemente los lanzamientos de Amandau, brindando todas las herramientas necesarias para destacar en el mercado. Juntos, hemos enfrentado los desafíos propios de la industria paraguaya, como la competencia de productos externos. Sin embargo, logramos fortalecernos gracias a precios competitivos, apoyo constante e innovación, obteniendo excelentes resultados de posicionamiento y expansión en el Mercosur”. Las cajas para helado de Envaco son reconocidas por ser reciclables, seguras, versátiles y personalizables, entre otras cualidades. Son la opción ideal desde la fábrica hasta las góndolas, brindando seguridad y protección en cada etapa del proceso.
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Franquicias de Amandau: pilar de expansión y motor que cambia vidas en todo el país
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Indiscutiblemente, la clave del éxito de Amandau es la calidad de sus productos, lo que ha fidelizado a sus clientes, quienes los siguen eligiendo pese a la amplia variedad de helados y postres que se ofrecen en el mercado.
n el año 2008, Amandau comenzó el proceso de franquiciar heladerías, con la visión de seguir creciendo como marca y hoy, con 50 años en el mercado y más de 200 franquicias a nivel país, se podría decir que este ha sido uno de los pilares más importantes para la expansión de la compañía.
“Desde nuestros inicios, nos hemos destacado por la innovación, que es otro pilar fundamental de la compañía. Todos los años sumamos nuevas propuestas para nuestros clientes, desde nuevos sabores de productos existentes, como este año con el sabor Capuccino Lavazza y el relanzamiento del Manilate, maní con chocolate, como así también otras alternativas como el Palito Bombón Diet o el Napolitano Sin Lactosa”.
“Nos llena de orgullo ver como grupos familiares comienzan con una franquicia y van creciendo y expandiéndose a través de los años, demostrando así que se trata de un negocio beneficioso y fructífero para ellos”, comenta Eduardo Cardozo, gerente de Franquicias. Esta modalidad ha sido durante todos estos años, el principal canal de venta de helados para Amandau, por lo que la visión que proyectan es seguir creciendo en cantidad y calidad. Si bien cuentan con una vasta red de franquicias, apuntan a desarrollar aún más su presencia, sobre todo en el interior del país, a través de este modelo de negocio.
Eduardo Cardozo - gerente de Franquicias de Amandau. “Este año logramos consolidar el ingreso a nuestras franquicias de otros tipos de productos como brownies, medialunas y sándwiches, apuntando a que estas nuevas propuestas conviertan a Amandau en una opción para cualquier momento del día”.
Edición y contenido: Betel Samaniego Diagramación y Diseño: Marcelo Torres - Carla Peroni Departamento Comercial: Marta Martínez - Ricardo Rolón - Mariam Ayala Dirección General: Ariel Mesquita
Sobre el futuro, afirma que seguirán trabajando en ampliar su red de franquicias, tanto en las zonas con necesidad mayor por el aumento de la densidad poblacional, poder adquisitivo y otros factores, al igual que en nuevas zonas en las que aún no están presentes. “Tenemos una comunicación constante entre franquiciados y franquiciante, mantenemos reuniones trimestrales con los mismos y realizamos anualmente una convención con nuestros socios estratégicos, que son los franquiciados. Escuchamos siempre sus ideas y aportes para implementar acciones que puedan permitirnos estar mejor posicionados con los consumidores”, finalizó.
¡FELIZ 50 aniversario Amandau! Desde McCain nos enorgullece acompañarlos año tras año en todo Paraguay
¡Que sigan los años de deliciosas y crujientes aventuras!
Pruductos destacados
Lanzamiento de diciembre