15 años
“La cultura organizacional es el corazón de una gran empresa”
Carolina de Bestard, directora ejecutiva de Great Place to Work Paraguay (GPTW), comparte su visión sobre lo que define a una “gran empresa para trabajar” y los desafíos de fomentar una cultura organizacional sólida, con conceptos que van más allá de rankings y reconocimientos.
En sus palabras, una gran empresa para trabajar “es un lugar donde la experiencia de los que trabajan ahí es sumamente positiva, porque sienten confianza, respeto y cuidado, por parte de sus líderes”. Según ella, un entorno de camaradería y colaboración mutua genera un fuerte sentido de orgullo en los colaboradores, por su trabajo y su empresa.
La cultura organizacional es clave en este proceso. De Bestard la compara con la personalidad de un individuo, pues cree firmemente que en la vida no tenemos éxito por la cantidad de conocimientos o información que acumulamos, sino por cómo moldeamos nuestro carácter y personalidad. En el ámbito empresarial, trabajar la cultura implica moldear los comportamientos de las personas, para alinear sus
acciones con los objetivos organizacionales, como la innovación, el crecimiento y la rentabilidad.
Sin embargo, indica que este enfoque enfrenta desafíos en Paraguay, donde algunas empresas siguen operando bajo paradigmas tradicionales. De Bestard señala que todavía se percibe al talento humano como un simple “recurso” de producción, lo cual resulta obsoleto y limita el desarrollo de las organizaciones. Superar este reto exige que los líderes abandonen viejas prácticas y desarrollen habilidades en psicología y comportamiento humano, para adaptarse a los cambios constantes.
“Los líderes tienen que aprender a vincularse de otra manera, tienen que crear conexiones emocionales con sus colaboradores. Aprender a ver y a relacionarse primero con la persona que está detrás del rol”, explica.
Para medir la salud de la cultura organizacional, de Bestard recomienda herramientas como la plataforma EMPRISING, que ofrece diagnósticos detallados y comparativas con las mejores empresas del merca-
do, permitiendo tomar acciones precisas para mejorar los indicadores culturales en áreas específicas.
Finalmente, de Bestard sugiere a los directores empresariales que inicien el cambio midiendo la situación actual de su cultura organizacional, escuchando a sus equipos y trabajando en los hábitos que necesitan ajustar, pues la transformación cultural comienza con la autocrítica y el compromiso de los líderes.
Una cultura organizacional centrada en las personas
Santiago Cacavelos, director de José Félix Cacavelos Despacho Aduanero, habló de la experiencia de trabajar con Great Place to Work (GPTW) y ha resaltado que la empresa, que experimentó un crecimiento significativo en los últimos años, encontró en esta certificación una herramienta invaluable para fortalecer su cultura organizacional y mejorar la experiencia de sus colaboradores.
“Nuestra organización, en los últimos 15 o 20 años, ha ido experimentando un crecimiento sostenido. Dicho crecimiento ha ido exigiendo, propiamente, que la estructura pueda crecer en tanto a la organización y procesos, como así también en el talento humano”.
La motivación de adquirir los servicios de Great Place to Work nació con la idea de desarrollar un estamento más claro de desarrollo organizacional y de recursos humanos, en un momento clave en el que la empresa buscaba consolidar su crecimiento y afianzar su compromiso con el bienestar de su equipo, logrando avances significativos en su clima laboral.
“Hemos tenido que dejar de pensar como una pequeña oficina y pasar a pensar
desafío para nosotros”, señaló Cacavelos. Sin embargo, gracias a la plataforma proporcionada por Great Place to Work, la empresa ha tomado conciencia de la importancia de poner a sus colaboradores en el centro de su estrategia.
“Queremos ofrecer y reflexionar junto a nuestros colaboradores en los caminos que se presentan como posibles mejoras en nuestra organización y, paulatinamente, ir encontrando los caminos que nos puedan traer a todos lo que anhelamos”, agregó.
La certificación de GPTW ha tenido un impacto positivo en diversos aspectos de la organización, elevando los estándares de la empresa e impulsando un compromiso constante con la mejora continua. Por otro lado, ha mejorado su percepción, haciéndola más atractiva para el talento.
“Vemos sobre todo en las nuevas generaciones, que hoy por hoy, se valora mucho el espacio positivo y constructivo. Si bien es cierto, el aspecto económico es importante y motivante, el valor humano ha ido ganando territorio en la lucha por la captación y fidelización de talento” y es por eso que, “sin lugar a duda, creemos que
Work, hace más atractiva a nuestra organización”, afirmó, reconociendo que han observado un aumento en el sentido de pertenencia y orgullo de sus colaboradores, quienes valoran el ambiente positivo y constructivo que se ha creado.
“Esperamos poder seguir en esta senda, donde podamos colaborar los unos con los otros buscando, cada vez más, el bien común y la construcción de una sociedad más justa, donde más personas puedan ir encontrando un camino de plenitud y un
SOLID: traductores e intérpretes que marcan la diferencia en Paraguay
SOLID es una agencia de traducción líder en Paraguay. No solo se destaca por ofrecer un servicio personalizado y eficiente 24/7, sino también por ser un referente de calidad y profesionalismo en el mercado de traducción. Con una red amplia de traductores e intérpretes matriculados por la Corte Suprema de Justicia, garantiza un servicio que combina precisión, ética, confidencialidad y cumplimiento normativo en cada proyecto.
Reconocida por sus soluciones integrales en traducción e interpretación, SOLID ha experimentado un crecimiento exponencial, impulsado por su enfoque en el bienestar de sus colaboradores y la mejora continua de sus servicios.
En este punto, la certificación Great Place to Work ha sido el catalizador de este éxito, posicionando a la empresa como un referente en el sector de traducción e interpretación y un empleador de elección para quienes buscan expandir sus horizontes laborales.
“Trabajar con Great Place to Work ha sido transformador para el ecosistema de SO-
LID. Nos permitió medir y comprender de manera precisa el nivel de satisfacción de nuestros colaboradores, impulsándonos a desarrollar estrategias efectivas para fortalecer nuestro equipo y el ambiente laboral”, afirman Francisco Enciso y Gustavo González, socios gerentes de la empresa.
Desde la implementación de las recomendaciones de GPTW, SOLID ha logrado importantes mejoras en su clima laboral y comunicación interna, creando un entorno colaborativo y motivador. Además, estas mejoras han repercutido positivamente en la experiencia del cliente, quienes perciben un servicio más ágil y efectivo.
“Implementamos sistemas de retroalimentación continua que han mejorado tanto el rendimiento como la satisfacción de nuestros colaboradores. Esto, a su vez, se ha reflejado en nuestros clientes, quienes valoran el nivel de profesionalismo y dedicación de nuestro equipo”, señalan los directivos.
La certificación ha tenido un impacto positivo en la percepción externa de la empresa, que ahora es reconocida como
una agencia que valora a su gente y que ofrece un ambiente de trabajo ideal para el desarrollo profesional.
“Esto resultó en un incremento del interés por parte de talentos calificados y de personas que desean desarrollar su potencial profesional en un entorno de crecimiento y sinergia positiva”.
Finalmente, los socios resaltaron que el reconocimiento de GPTW ha generado un fuerte sentido de pertenencia y orgullo entre los colaboradores, quienes sienten que sus opiniones y aportes son valo-
Comprometidos con el bienestar de los colaboradores
innovación y productividad”, recalcan.
Para ellos, obtener la certificación Great Place to Work, es un logro que no solo resalta su compromiso con un ambiente laboral positivo, sino que también pone de manifiesto que sus colaboradores son los verdaderos protagonistas de esta certificación.
MV Aceros S.A., una empresa líder en su sector, ha emprendido un ambicioso viaje hacia la construcción de un ambiente laboral excepcional. A través de su reciente certificación Great Place to Work, la compañía ha dado un gran paso en la consolidación de una cultura organizacional que valora y empodera a sus colaboradores.
“Lo que nos motivó a adquirir los servicios de GPTW fue el deseo de nuestros directivos de comprender las necesidades de sus colaboradores y fomentar una cultura organizacional que no sólo retenga el talento, sino que también inspire a nuestro equipo”,
afirman desde la empresa, que está enfocada en proyectos a cumplir, para el 2025, direccionados al bienestar y equilibrio de sus colaboradores.
La certificación Great Place to Work ha sido fundamental para fortalecer el sentido de pertenencia y orgullo de los colaboradores hacia MV Aceros S.A., por lo que, a largo plazo, esperan que la misma refuerce su capacidad para adaptarse a los cambios y mantener una cultura organizacional sólida.
“Esto no solo mejorará la satisfacción y el compromiso de nuestros colaboradores, sino que también puede llevar a una mayor
Este reconocimiento es un hito importante para la empresa, pero también un punto de partida para seguir mejorando.
“Nuestra meta es continuar fortaleciendo nuestra cultura organizacional, escuchar sus opiniones y necesidades y garantizar que cada uno de nuestros colaboradores tenga las herramientas y el entorno adecuado, para crecer y desarrollarse”.
Para finalizar, dejaron un mensaje de motivación y agradecimiento a los protagonistas de este proceso.
“A nuestro equipo le decimos que esperamos seguir trabajando juntos para mejorar cada día, porque este reconocimiento es solo el comienzo de un viaje que, estamos seguros, nos llevará aún más lejos. ¡Gracias por su constante esfuerzo y por hacer de nuestra empresa un Great Place to Work!”, concluyeron.
Transformando la cultura laboral en Paraguay
La country manager de Great Place to Work (GPTW) en Paraguay, Ruth Pereira, compartió cómo esta metodología global se adapta al contexto del país, enfrentando desafíos y promoviendo prácticas innovadoras que transforman las organizaciones de Paraguay, ajustando su enfoque al considerar factores como las relaciones interpersonales, la confianza en el liderazgo y el balance entre tradición e innovación.
Según Pereira, la confianza entre colaboradores y líderes es esencial, junto con el sentido de respeto, valoración y conexión personal con los logros de la organización. En las empresas certificadas, estos elementos se traducen en prácticas formalizadas que superan los estándares promedio del mercado.
Entre los principales desafíos, Pereira destaca el nivel de madurez organizacional en temas como diversidad, equidad y sostenibilidad, áreas donde aún hay mucho por hacer. También señala las limitaciones económicas que dificultan la inversión en programas de bienestar y desarrollo.
Sin embargo, enfatiza que las empresas que se suman al movimiento GPTW están un paso adelante al priorizar a sus colaboradores.
La cultura laboral paraguaya ha experimentado una transformación significativa en los últimos años, impulsada por la digitalización, el trabajo híbrido y la llegada de nuevas generaciones. Hoy, los colaboradores valoran liderazgos inclusivos, flexibilidad y beneficios personalizados, factores que exigen a las empresas adaptarse para retener el talento. Las organizaciones que no evolucionan enfrentan grandes retos en el mercado laboral.
Para contribuir al desarrollo de una cultura laboral positiva, la organización promueve prácticas basadas en datos, herramientas para medir el clima organizacional y liderazgo centrado en el desarrollo humano. Además, Pereira subraya la importancia de compartir casos de éxito locales para inspirar cambios, hacia modelos inclusivos.
GPTW también lidera iniciativas para fomentar prácticas justas y sostenibles me-
diante diagnósticos, asesoramiento y la publicación de rankings locales e internacionales, que destacan a las empresas comprometidas con el cambio cultural.
“Construir un gran lugar para trabajar no es un destino, sino un viaje continuo. En Paraguay, donde el sentido de comunidad es tan fuerte, creemos que las empresas pueden liderar cambios significativos que no solo beneficien a sus colaboradores, sino también a la sociedad en su conjunto”, finalizó.
Fortaleza, el poder de un gran lugar para trabajar
Para el director ejecutivo de Fortaleza, Francisco Gómez, obtener la certificación como Great Place to Work (GPTW), ha tenido un impacto positivo y les ha permitido profundizar en su cultura organizacional, destacando valores como confianza, colaboración y bienestar.
Así mismo, resalta que la implementación de las recomendaciones GPTW ha transformado el clima laboral, fortaleciendo los lazos de confianza y promoviendo una comunicación más abierta y efectiva, con prácticas como el reconocimiento constante, que han incrementado la satisfacción y el sentido de pertenencia entre los colaboradores.
Según Gómez, este reconocimiento no solo asegura un entorno positivo y de alto rendimiento a largo plazo, sino que también refuerza su capacidad para atraer talento y
fortalecer relaciones con inversores, considerando que la certificación actúa como un sello de excelencia, validando su compromiso con un entorno ético y sostenible.
Finalmente, resalta que el orgullo y la lealtad de los colaboradores han crecido notablemente, consolidando a Fortaleza como un modelo de éxito en gestión laboral.
Toyotoshi S.A., comprometidos con un futuro mejor
Hace cinco años, bajo la dirección de su CEO Marcelo Toyotoshi, el Grupo Toyotoshi S.A. inició un viaje para transformarse en el mejor lugar para trabajar en Paraguay, con una visión muy clara: impactar positivamente en la vida de cada colaborador, construir un ambiente donde todos se sientan valorados y contribuir al desarrollo sostenible de nuestro país.
Desde el inicio, el compromiso fue escuchar a todos los colaboradores. Con la metodología Great Place to Work, las encuestas semestrales brindaron una retroalimentación invaluable, para diseñar acciones que mejoren continuamente la experiencia laboral. Esto les permitió crear espacios más colaborativos, implementar programas de desarrollo profesional y fomentar una cultura de reconocimiento.
El rally, a través de Toyota Gazoo Racing, también los inspira
con su espíritu de superación y trabajo en equipo, motivándolos a celebrar cada victoria juntos.
“Hoy, miro con orgullo los logros alcanzados y reafirmo mi compromiso con nuestro equipo y con el Paraguay. Seguiremos trabajando para ser una empresa innovadora, sostenible y humana. ¡Gracias a todos por ser parte de este viaje!” expresó el director.
Wines and Spirits destaca su transformación cultural
Wines and Spirits ha experimentado una profunda transformación organizacional gracias a su colaboración con Great Place to Work (GPTW), embarcándose en este proceso con el propósito de construir una cultura corporativa sólida, que atraiga y retenga talento, pero que también impulse resultados excepcionales en el mercado.
Según explica Elías Saba, director ejecutivo de la compañía, desde la implementación de las metodologías de GPTW, han logrado alinear objetivos organizacionales y fomentar un ambiente laboral orientado a resultados basados en diálogo, escucha activa y valores compartidos.
La certificación anual como “Great Place to Work” no solo posiciona a la empresa como un referente laboral, sino que también incrementa su atractivo para nuevos talentos. Para
Elías Saba - director ejecutivo de Wines and
el directivo, las referencias positivas de los propios empleados y el orgullo de pertenencia, son indicadores claves de este éxito.
Finalmente, Saba resalta que el reconocimiento de GPTW ha sido integrado como parte estratégica de la organización, garantizando un entorno de mejora continua y reforzando su compromiso público con la excelencia y el bienestar laboral.
Transformación organizacional impulsada por GPTW
Gabriel López Lafuente, vicerrector de Administración y Finanzas de la Universidad Central del Paraguay (UCP), resalta la transformación en su cultura organizacional. Motivada por la necesidad de medir objetivamente su clima laboral, la universidad encontró en Great Place to Work (GPTW), una metodología confiable para fortalecer el compromiso y la satisfacción de sus colaboradores.
López resalta que desde la implementación de las recomendaciones de GPTW, han experimentado mejoras notables en la confianza, la comunicación interna y el sentido de pertenencia entre su equipo, resultando en un entorno más colaborativo, creativo y productivo, consolidándose como un modelo a seguir en el ámbito laboral.
El impacto de la certificación GPTW trasciende las fronteras internas, pues ha potenciado
la percepción externa de UCP como empleador atractivo, permitiéndole atraer talento diverso y reforzar su imagen como líder en educación superior.
Además, reconocimientos destacados en diversos rankings de GPTW a nivel nacional y América Latina, siendo la única Universidad dentro de este ranking internacional, logros que validan su sostenibilidad y competitividad a largo plazo.
Equidad e innovación laboral en Paraguay
La organización Great Place To Work (GPTW) se ha consolidado como un referente en la creación de ambientes laborales excepcionales. Carolina Báez, marketing manager de GPTW en Paraguay, destacó cómo la empresa adapta sus metodologías a las necesidades de las nuevas generaciones y promueve entornos equitativos.
“Es sumamente importante para nosotros, como autoridad en cultura laboral, entender las tendencias del mercado de trabajo, en dónde estamos parados como país”, enfatizó Báez. Este enfoque incluye la identificación de brechas en las experiencias laborales de mujeres, centennials, talentos seniors, personas con discapacidad, etc.
Un ejemplo concreto de su labor es el Ranking de los Mejores Lugares para Trabajar para Mujeres, que no solo reconoce a empresas comprometidas con la equidad, sino que también ofrece informes y benchmarks que orientan a otras organizaciones hacia mejores prácticas. En 2024, el número de empresas galardonadas en este ranking se duplicó, pasando de 15 a 30, reflejando un avance significativo en
el país.
Para las generaciones más jóvenes, como los centennials, GPTW ha identificado preferencias claras: flexibilidad, equilibrio entre vida personal y laboral, y liderazgo accesible y confiable.
“Una realidad que se empieza a hacer más visible con la generación de talentos jóvenes es que son personas que hoy eligen dónde y cómo quieren trabajar”, explicó.
GPTW también es un aliado clave para empresas que buscan mejorar su clima laboral. Según Báez, el primer paso es escuchar activamente a los colaboradores mediante encuestas o conversaciones directas, lo que permite identificar problemas y oportunidades.
La metodología de GPTW, basada en más de 30 años de investigación global, ayuda a las organizaciones a transformar estas percepciones en estrategias concretas.
Finalmente, resaltó el impacto del marketing en la percepción empresarial, considerando que, en un entorno cada vez más transparente y gracias a las redes sociales,
las empresas deben proyectar autenticidad y compromiso real con sus colaboradores, con las historias personales, testimonios y beneficios tangibles, que son herramientas clave para construir una marca empleadora sólida.
Camping 44: mejorando el clima laboral con GPTW
Camping 44 ha podido comenzar a crear una cultura organizacional con el apoyo de Great Place To Work (GPTW), según Irene Livieres, jefa de Recursos Humanos de la compañía. La decisión de integrar los servicios de GPTW respondió a la necesidad de reforzar la cultura y fomentar buenas prácticas laborales, bajo estándares reconocidos internacionalmente.
La colaboración permitió implementar estrategias concretas que han transformado positivamente el ambiente laboral. Entre los principales avances destacan una mejora en la comunicación interna, mayor satisfacción de los colaboradores y una colaboración más efectiva entre departamentos.
El reconocimiento como “Great Place To Work” no solo ha fortalecido la reputación de Camping 44 frente a candidatos y partes interesadas, sino
Irene Livieres - jefe de RRHH de Camping 44.
que también ha facilitado la atracción y retención de talento en un mercado laboral competitivo.
Finalmente, Livieres destacó que esta certificación asegura la sostenibilidad de un entorno laboral positivo y de alto rendimiento, convirtiéndose en una herramienta clave para mantener y mejorar los estándares organizacionales.
Una experiencia transformadora para Be8
Marta Chávez, coordinadora administrativa de la Unidad La Paloma de Be8, destacó la transformación positiva en el ambiente laboral de la empresa, tras su colaboración con Great Place to Work (GPTW). Esta alianza marcó un punto de inflexión en la organización, convirtiéndola en un referente en la creación de entornos laborales que promueven la confianza y el alto rendimiento.
El objetivo inicial de Be8 era fortalecer su cultura organizacional y ofrecer a sus colaboradores un entorno de excelencia. La implementación de las recomendaciones de GPTW generó resultados significativos, como una mejor comunicación, mayor colaboración entre los equipos y un incremento notable en el compromiso de los empleados, impactando en el sentido de pertenencia y en la productividad general.
La certificación también me-
Lic. Marta Chávez Maldonado - coordinadora administrativa de la Unidad de la Paloma de Be8
joró la percepción externa de la empresa, posicionándola como una organización que prioriza a su gente y genera confianza en el mercado, una distinción que ha contribuido a una cultura de confianza sostenible, que beneficia tanto a colaboradores actuales como al crecimiento futuro de la compañía.
Implementando estrategias, mejorando ambientes laborales
Great Place to Work (GPTW) lidera un movimiento global para mejorar los entornos laborales y su sales Manager en Paraguay, Marcelo Bauza, explica cómo su rol impulsa esta misión, generando ventas y posicionándose como un socio estratégico.
“Mi objetivo es que las organizaciones reconozcan el impacto positivo de un ambiente laboral saludable, en el bienestar de los empleados y en los resultados del negocio”, destacó.
El proceso de certificación que lidera incluye herramientas como Emprising, una plataforma que permite evaluar el clima laboral a través de encuestas. Esto no solo identifica áreas de mejora, sino que facilita decisiones basadas en datos, para construir una cultura organizacional sólida.
Según Bauza, uno de los beneficios claves de GPTW es que empresas de cualquier tamaño pueden acceder a planes personalizados.
“Hay que romper el mito de que la certi-
ficación es solo para grandes empresas, las organizaciones desde 10 colaboradores pueden certificar y encontrar valor real en el proceso”.
GPTW no sólo diagnostica, sino que también otorga el sello de Certificación, un distintivo que posiciona a las empresas como empleadores de excelencia. Este reconocimiento impulsa su capacidad para atraer talento, colaboradores comprometidos e incluso inversores.
“La comunicación fluida es clave, desde reuniones regulares hasta compartir ideas sobre estrategias, todo se alinea para que el cliente perciba un servicio excepcional”, explicó.
El impacto de la herramienta de clima laboral también se mide en términos de retorno de inversión: estudios demuestran que las empresas certificadas pueden generar hasta 3.36 veces mejores resultados financieros, en comparación con sus pares no certificados. Este vínculo entre cultura organizacional y desempeño se convierte en el eje central de la propuesta de valor de GPTW.
Con expectativas de crecimiento anual en torno al 50% en Paraguay, Bauza apunta a un cambio cultural profundo en el país. La clave, dice, está en poner al colaborador en el centro.
“Las nuevas generaciones están transformando el mercado laboral, y entender lo que piensan y sienten es crucial para crecer como organización”, concluyó.
Científica Ragusa: un modelo de excelencia laboral
La empresa Científica Ragusa S.A., liderada por Adriana Samaniego Labrano y Juan Manuel Alarcón, comparte su experiencia transformadora con Great Place To Work (GPTW). Según sus directores, trabajar con la organización ha enriquecido tanto su crecimiento personal como empresarial, proporcionándoles herramientas claves para adaptarse a las tendencias globales y mejorar continuamente.
Desde la implementación de las recomendaciones de GPTW, Científica Ragusa ha observado avances significativos en su clima laboral, logrando un entorno positivo, con mayor compañerismo y sentido de pertenencia, impulsando un crecimiento sostenido en la compañía.
La certificación como “Great Place To Work” ha mejorado su imagen externa, posicionándola como una empresa moderna y atractiva para nuevos talentos,
Equifax Paraguay ha consolidado su posición como un empleador de excelencia al trabajar con Great Place to Work (GPTW), con un enfoque transformador que ha permitido implementar mejoras en áreas estratégicas, impulsando su misión de construir un ambiente laboral inclusivo y colaborativo, según explica Fátima Jiménez gerente de Recursos Humanos.
mientras que, internamente, este reconocimiento ha fortalecido el compromiso y orgullo de los colaboradores, quienes trabajan en equipo para alcanzar metas y promover el desarrollo empresarial.
Con una visión centrada en el respeto mutuo, la tolerancia y la empatía, Científica Ragusa continúa consolidándose como un referente de excelencia laboral en Paraguay, demostrando que un entorno positivo es clave para el éxito sostenible.
El trabajo junto a GPTW respondió a la necesidad de medir el clima laboral, detectar áreas de mejora y potenciar la experiencia de sus colaboradores y, gracias a este proceso, la compañía ha desarrollado programas de bienestar y oportunidades de capacitación e inclusión laboral, reafirmando su compromiso con una cultura organizacional sólida, afirma.
Fátima Jiménez - gerente de Recursos Humanos de Equifax Paraguay.
¡UNIÓN SRL es Great Place to Work!
Juntos
Desde la implementación de las recomendaciones, también resalta que han mejorado en aspectos como reconocimiento al desempeño, comunicación interna y promoción de un entorno de respeto y motivación.
Finalmente, Jiménez destaca que la certificación de GPTW ha fortalecido la percepción externa de la empresa y que este reconocimiento no solo refuerza el sentido de pertenencia, sino también asegura la atracción y retención de talento a largo plazo.