LET’S IMPROVE BUSINESS
Prins Clausstraat 204 2291 WG Wateringen, Holland
T +31 (0)6 42 53 44 67 @flowermarketing
TOGETHER!
info@distance-marketing.nl www.distance-marketing.nl
ONTDEK
DISTANCE MARKETING
IN SLECHTS 1O MINUTEN
DISTANCE MARKETING @ FLOWERMARKETING Zowel de bloemisten als de in-
DE SCHAKEL TUSSEN NEDERLAND EN DE OOST-EUROPESE AFZETMARKT
en verkopers van de Cash & Carry zijn beter geinformeerd over de producten die in-store gepromoot worden op de televisieschermen. 11 juni 2014
“
Ons doel: de communicatie tussen producent en eindklant van sierteeltproducten verbeteren om zodoende gericht vraag naar producten te creëren, teneinde de commerciële resultaten voor de deelnemende bedrijven te optimaliseren.
“Wij vinden goede informatievoorziening in de groothandels
Hoe werkt onze in-store marketing? De basis bestaat uit televisieschermen waarop de presentatie van Distance Marketing doorlopend wordt afgespeeld. Van deze presentatie kunt u een X-aantal seconden afnemen*.
erg waardevol. “In store
Naast ‘In-store marketing’ verzorgt Distance Marketing voor u nog een aantal overige marketingactiviteiten gericht op Oost-Europa:
InFlorist.ru Inspiratie Magazine • InFlorist.ru-website, een zoekwebsite speciaal •
Dit doen we door middel van “In-store marketing” in Oost-Europa. Bij 78 importeurs in diverse miljoenensteden hangen televisie-schermen waarop doorlopend de presentatie van Distance Marketing te zien is. Door uw commerciële boodschap in deze presentatie op te nemen, kunt u 365 dagen per jaar uw product onder de aandacht brengen van importeurs en winkelende handelaren. Uw presentatie kan onbeperkt worden aangepast, zodat u altijd de meest actuele boodschap kunt communiceren.
Uw gereserveerde tijd zal wekelijks meer dan 40.000 keer getoond worden in de Oost-Europese Cash & Carry’s. Uw promotiecampagne bereikt hiermee wekelijks duizenden winkelende handelaren door geheel Oost-Europa. U kunt u uw commerciële boodschap onbeperkt doorwisselen, waardoor u uw product/merk iedere keer op een andere vernieuwende inspirerende manier in beeld brengt voor de Oost-Europese markt.
In slechts 10 minuten van uw tijd bent u helemaal op de hoogte van de activiteiten van Distance Markerting.
* Mits voldoende ruimte beschikbaar.
voor Russiche handelaren met een overzicht van kwalitatief hoogwaardige sierteeltproducenten uit Nederland.
Persoonlijke vertegenwoordiging in Oost-Europa • Organisatie beursdeelname Moskou
marketing” middels televisieschermen sluit hier goed op aan. Zo zien de klanten op naam van de kweker wat een mooie bloemen en planten zij allemaal bij onze exportbedrijven kunnen bestellen. Deze nieuwe ontwikkeling geeft de kwekers de kans om zich echt te onderscheiden en is een “win-win situatie” voor de gehele keten.”
•
Samenwerking met het Russische
•
bloemistenmagazine Tsvetti (oplage 80.000 st.)
8 minuten en 40 seconden.
Marco Vermeulen (Divisiedirecteur groothandel Bloemen Dutch Flower Group)
de modernste technieken weet Distance Marketing
ZET IN OP PULLMARKETINGSTRATEGIE
het vakmanschap van de Nederlandse veredelaar en kweker te combineren met de vraag van de bloemist naar mooie, opvallende en nieuwe bloemsoorten. Onafhankelijk helpt Distance Marketing de hele keten van kweker tot bloemist daadwerkelijk meer bloemen te verkopen."
Piet van Kampen (Commercieel Directeur De Gooijer International)
Door middel van de Distance Marketing activiteiten in groothandels wordt vraag gecreëerd vanuit de onderste schakels in de keten. De vraag zal doorgegeven worden aan de bovenliggende schakels, en dus uiteindelijk aan uw bedrijf! Het schema hiernaast laat zien hoe in-store marketing in uw voordeel kan werken.
A. directe communicatie via Distance Marketing B. creëren van vraag (pullstrategie)
7 minuten en 54 seconden
Kopers / Exporteurs Kopen wat er door de klant in het buitenland wordt besteld.
BLOEMENVEILING FLORA HOLLAND
KOPERS EXPORTEURS IMPORTEURS GROOTHANDELS CASH & CARRY OOST-EUROPESE BLOEMIST
Als we de gehele keten analyseren, komen we tot het volgende:
de bloemist wil geïnformeerd worden om
•
DE VRAAG KOMT ZO TERUG BIJ U.
“Door gebruik te maken van
B UW KWEKERIJ OF BEDRIJF
DISTANCE MARKETING CREËERT HIER VRAAG.
“
A
DISTANCE MARKETING
Importeurs / Groothandel / Cash & Carry Bestellen wat er door de bloemist in het buitenland wordt gevraagd. Oost-Europese bloemisten Bestellen de producten waarmee zij bekend zijn en waar ze goed mee kunnen werken. Maar deze bloemisten hebben een beperkte kennis van wat er in Nederland verkrijgbaar is. Ze zijn afhankelijk van wat er in de Cash & Carry wordt aangeboden. De bloemist heeft behoefte aan informatie over het beschikbare aanbod en aan inspiratie voor het maken van mooie en vernieuwende arrangementen.
hoogstaand en vernieuwend werk te kunnen leveren
de Cash & Carry wil haar klanten voorzien van deze
•
informatie, om zodoende extra verkoop te genereren
als producent van bloemisterijproducten wilt u
•
graag uw commerciële boodschap verder in de keten communiceren om vraag te creëren naar uw producten op de veiling (pullstrategie).
“ “Bij veel van onze klanten wordt de kwekerspresentatie in de groothandel afgespeeld, het is voor kwekers een goede manier om zo hun producten onder de aandacht te brengen bij onze Oost-Europese klanten. Ik merk aan mijn klanten dat dit een positief effect heeft op de bekendheid en verkoop
Zet in op de pull-marketingstrategie: Gebruik in-store marketing hierom om ervoor te zorgen dat de Oost-Europese handelaren op de hoogte zijn van het bestaan van uw product/merk en de eigenschappen hiervan. Door de bloemist iedere keer weer op een vernieuwende manier te verrassen over de mogelijkheden met uw product/merk, creëert u vraag en laadt u uw merk, iedere dag weer!
6 minuten en 58 seconden.
van deze producten.”
Oksana Shevchenko (Verkoopster Oost-Europa Hamiplant)
IN D E
COMMUNICATIEMODEL
BEELDSCHERMPRESENTATIE IN GROOTHANDEL BEREIK VAN GROOTHANDEL EN WINKELENDE BLOEMIST
EL S
@ FLOWERMARKETING
O OTHA
ND
GR
DISTANCE MARKETING Marketingkans: Oost-Europese groothandels merken dat de
In-store communicatie middels de beeldschermpresentatie. Via de beeldschermen bent u altijd in beeld bij alle shoppende handelaren van de betreffende groothandels.
verkoop van producten op de schermen stijgt. Klanten informeren
OP
T
E P E R S O O N LI JK KE L S
NE
B
R OPA
IN
IN D E
ST-EU
T IN TE R HE
EM ENW LO
INFLORIST INSPIRATION MAGAZINES BEREIK VAN GROOTHANDEL, BLOEMIST EN CONSUMENT
6 minuten en 28 seconden
OO
29 september 2011
G
= verkoop genereren!
VE
GEN W O ORDIG R TE IN
ZOEKWEBSITE VOOR OOST-EUROPESE HANDELAREN MEER DAN 2.000 OOSTEUROPESE BEZOEKERS PER MAAND
InFlorist Inspiratie Magazine. Het InFlorist Inspiratie Magazine wordt meegegeven aan de klanten van de 78 groothandels die in Oost-Europa bij Distance Marketing zijn aangesloten. Dit inspiratie magazine komt voort uit de wens van groothandels om hun klanten voor de grote feestdagen een inspiratiebron mee te geven. Zij kunnen dit dan in de winkel neerleggen, zodat de klanten deze producten alvast kunnen bestellen voor de feestdagen. Distance Marketing brengt dit magazine 2 x per jaar uit. De thema’s zijn ”Inspiratie voor de Valentijn en Int. Vrouwendag” en ”1e Schooldag en inspiratie voor het najaar”.
Zoekwebsite voor Oost-Europese handelaren, InFlorist.ru Op de website InFlorist.ru zijn alle aangesloten kwekers te vinden met een eigen informatiepagina. Daarnaast zijn ook alle exporteurs die op deze markt actief zijn hierop terug te vinden. Deze website trekt maandelijks meer dan 2.000 Oost-Europese handelaren die op zoek zijn naar Nederlandse kwaliteitsproducten. InFlorist.ru staat daarnaast vaak op nummer 1 in Google. Zo komt de website op nummer 1 bij de Russische zoekterm ”bloemen en planten uit Nederland” (in het russisch) uit op meer dan 630.000 zoekresultaten.
“ “Onze groothandel in Moskou maakt ook gebruik van de beeldschermpresentatie”. Klanten die even moeten wachten staan naar het televisiescherm te kijken. De klanten willen altijd alles weten en bestellen vaak producten die zij op het televisiescherm zien staan. Reclame maken helpt hier altijd goed, dat zien we ook aan de bestellingen.
Persoonlijke vertegenwoordiging. Distance Marketing is meer dan 12 keer per jaar in Oost-Europa om hier de bestaande relaties te bezoeken. Tijdens deze bezoeken worden de belangen van de Distance Marketing klanten ook behartigd.
5 minuten en 17 seconden.
Hiernaast heeft M&M Flor ook klanten in Oekraine die ook gebruik maken van Narrowcasting”.
Moses Muse, M&M Flor B.V.
dat de verkoop van producten op de schermen stijgt. Klanten informeren = verkoop genereren!
Resultaat eerste 2 beursdagen: 11 nieuwe cash and carries bij Distance Marketing aangesloten. Hierdoor bereiken we weer meer bloemisten! 3 november 2011
@ FLOWERMARKETING
@ FLOWERMARKETING
@ FLOWERMARKETING
@ FLOWERMARKETING
@ FLOWERMARKETING
@ FANFAN STORE
@ FLOWERMARKETING
@ FLOWERMARKETING
@ FLOWERMARKETING
@ FLOWERMARKETING
Gedreven groothandelaar vertelt
Leuk om te horen hoe enthousiast
Exporteurs zien nu ook de belangen in van
De C&C’s zijn helemaal leeggekocht.
Vannochtend weer een Russische importeur
Momenteel worden in Rusland
We just started with in-store marketing
Daar is hij Dan!! Het inspiration magazine
Importeur in Wit-Rusland enthousiast over
Rijen mensen voor de kassa’s,
Groothandelaar in Rusland geeft aan dat
de kwekers:” Alles draait om
exporteurs reageren op in store mar-
in-store marketing, mede dankzij de inzet van
Verkopen 1e schooldag zijn super geweest!
over de streep om een scherm op te hangen
alle bloemenwinkels uitgebreid
from InFlorist.ru this helps us with
met kwaliteitsproducten uit Nederland.
in-store marketing. “Klanten zien het terwijl
onder de TV-schermen van
klanten graag meer willen weten van
naamsbekendheid en goede
keting bij hun klanten. Exporteur geeft
exporteurs weer 3 grote Cash and Carries
5 september 2012
met promotie van NL producten in het
met tenten/kasje om de extra
selling these products
10.000 Stuks op naar Oost-Europa!
zij wachten. Dat werkt echt”
Distance-Marketing in de
wat beschikbaar is in NL, hier werken de
informatie overdracht”.
aan dat iedereen er baat bij heeft
uit St. Petersburg, Yaroslav en Moskou
Russische achterland.
verkopen voor de vrouwendag
17 april 2013
13 juli 2013
22 november 2013
Russische groothandels
schermen goed voor.
5 maart 2012
dat BV NL op de kaart wordt gezet in
aangesloten bij Distance Marketing
21 november 2012
8 maart 2014
10 mei 2014
Oost-Europa, zonder dat iemand in de
19 juni 2012
29 september 2011
mogelijk te maken.
2014
Marketingkans: Oost-Europese groothandels merken
@ FLOWERMARKETING
2013
@ FLOWERMARKETING
@ FLOWERMARKETING
2012
4 JAAR OOST-EUROPESE HANDELSERVARINGEN IN 1 METER
3 maart 2013
keten wordt overgeslagen.
@ FLOWERMARKETING
@ FLOWERMARKETING
JUNI
MEI
APRIL
MAART
FEBRUARI
JANUARI
DECEMBER
NOVEMBER
OKTOBER
SEPTEMBER
AUGUSTUS
JULI
JUNI
MEI
APRIL
MAART
FEBRUARI
JANUARI
DECEMBER
NOVEMBER
OKTOBER
SEPTEMBER
AUGUSTUS
JULI
JUNI
MEI
APRIL
MAART
FEBRUARI
JANUARI
DECEMBER
NOVEMBER
OKTOBER
SEPTEMBER
9 mei 2012
@ FLOWERMARKETING
@ FLOWERMARKETING
@ FLOWERMARKETING
@ FLOWERMARKETING
Cash and carry eigenaar zegt over in-store marketing:
@ FLOWERMARKETING
Leuk!! Een bedrijf uit het Russische achterland dat ons
ARJAN SMIT
@ FLOWERMARKETING
@ FLOWERMARKETING
@ FLOWERMARKETING
@ FLOWERMARKETING
@ FLOWERMARKETING
Tijdens de handelsreis vertelt de
Zeer goede reacties van cash &
Uit verkoopcijfers van een groothandel
Groothandelaar geeft aan dat klanten
dit is de beste manier om een boodschap snel tot in de
Groothandelaren hier in Moskou
bedankt voor de tv-presentatie in hun C&C dat hun
@SMITFLOWERS
Groothandel in Kazachstan
Groothandel geeft aan dat hij
Groothandelaren krijgen positieve
Alle 7 de importeurs in regio Samara/
Foto van een nieuwe aangesloten
groothandelaar de groep kwekers
carries uit Oost-Europa op het nieuwe
is gebleken dat een kweker 19% meer
informatie willen over producten, In-store
wortels van de keten te krijgen. Zij merken aan de vragen
gebruiken nu 1 jaar in-store marketing
helpt om de producten te verkopen. Zij merken dat deze
Door @distance-markting
bezocht die al in-store marke-
door Distance Marketing ineens
reacties over het InFlorist inspiratie
Kazan, ofwel zoals ze hier zeggen
groothandel in St.Petersburg. De TV
over succesvolle producten in Rusland
marketing project, zowel bloemisten
heeft verkocht als vorig jaar dankzij
marketing is hier een perfect middel voor.
en de bestellingen die zij krijgen dat het werkt. Dat is gaaf
en merken dat dit de vraag naar de
extra promotie op de winkelvloer heeft geleid tot extra
schermen van de russiche cash
ting van Distance Marketing
vraag kreeg naar asters, terwijl
magazine i.c.m de promotie op de
”bugati city’s” (rijke steden i.v.m. olie)
presentatie Informeert klanten, creëert
en de kenmerken vd verschillende
als verkopers zijn beter geïnformeerd.
Distance Marketing reclame
De klant krijgt op het juiste moment de
on zo’n moderne informatiebron in de winkel te hebben.
producten een boost geeft.
verkopen van deze producten in de cash & carry
and carrys meer intresse voor
toepast, ze merken dat er
hij dat nooit verkocht!
schermen
gebruiken Distance Marketing.
afzet! Aldus de groothandelaar
afzetkanalen mbt producten
23 september 2011
19 december 2011
info, als hij zijn bestelling moet doen.
21 mei 2012
9 augustus 2012
18 december 2012
onze #tulpen 16 maart 2013
meer vraag door komt
27 mei 2013
12 september 2013
25 januari 2014
11 april 2014
30 mei 2014
27 februari 2012
25 april 2013 3 minuten en 48 seconden.
St. Petersburg
HOE CREËERT U VRAAG? @ FLOWERMARKETING Leuke reactie van een nieuwe C&C:”We willen een toonaangevende groothandel beginnen, uiteraard hoort daar de presentatie van InFlorist bij” 19 augustus 2013
Communiceer uw unique selling points (USP’s). Vertel uw potentiële eindklanten wat er zo bijzonder is aan uw product. Als producent bent u er zelf het meest bij gebaat om uw bedrijf en product te promoten bij de eindklant. Tussenhandelaren zullen hier niet teveel tijd aan besteden. Distance Marketing brengt uw boodschap in Oost-Europa 365 dagen per jaar onder de aandacht van duizenden winkelende eindklanten. Werkgebied “in-store marketing” Het gebied waarin Distance Marketing met haar in-store marketing actief is, bestaat uit Russisch sprekende afzetlanden: Rusland, Kazachstan, Oekraïne, Wit Rusland en de Baltische staten. De schermen van Inflorist.ru hangen op locaties verspreid over de steden waarin de Oost-Europese bloemen-en plantenhandel zich
2 minuten en 55 seconden
concentreert. De hiernaast getoonde kaart geeft een impressie van deze locaties.
Dekkingsgebied Distance Marketing
Moskou Enkele kengetallen over het bereik van uw campagne:
Samara
Kiev
Meer dan 40.000 views van uw bedrijf per
St. Petersburg
•
week in de Oost-Europese Cash & Carry’s
78 Cash & Carry’s zijn bij Distance marketing
•
aangesloten, dit blijft groeien Moskou
Het gemiddelde aantal geïnteresseerde
•
Business to Business klanten per Cash & Carry 170 per week
Kiev
Novosibirsk Astana
Samara
Spreiding van het netwerk over geheel Oost-
•
Europa, geconcentreerd in de miljoenen- steden waar de handel zich concentreert.
Novosibirsk
Wekelijks communiceert u met meer dan
Astana
•
13.000 winkelende bloemisten
Situatie per juni 2014.
2 minuten en 21 seconden.
ENQUETE @ FLOWERMARKETING Groothandelaar in Rusland geeft aan dat klanten graag meer willen weten van wat beschikbaar is in NL, hier werken de schermen goed voor. 10 mei 2014
In Moskou, Kazan en Samara is een enquête uitgevoerd onder 300 winkelende handelaren. Deze handelaren zijn vragen gesteld over de presentatie van Distance Marketing op de televisieschermen in de Cash & Carry. Hiernaast ziet u de gestelde vragen en hieronder de resultaten.
1. Kijkt u in de groothandel naar het televisiescherm met productinformatie? 2. Kijkt u ernaar om ideeën/inspiratie op te doen voor aankomende bestellingen? 3. Bestelt u regelmatig producten die u op het televisiescherm heeft gezien? 4. Vindt u dat de schermen nuttige informatie bevatten? 5. Zijn de producten altijd verkrijgbaar in de Cash & Carry?
Hieronder ziet u welk percentage van de 300 handelaren de vragen met ‘ja’ hebben beantwoord. 1.
2.
87%
1 minuten en 44 seconden
3.
82%
4.
78%
5.
80%
55%
IMPORTEUR AAN HET WOORD
EXPORTEUR AAN HET WOORD
Sinds ik in deze business werkzaam ben is het de grote uitdaging om de klanten te informeren over producten die ze bij ons kunnen bestellen. In deze vorm van informatie overdracht is voor ons veel winst te behalen, want de productkennis van onze klanten is erg slecht. In onze Cash & Carry’s hangen al ruim 3 jaar TV-schermen waarop de presentatie van Distance Marketing wordt afgespeeld. Klanten kijken hiernaar en vragen onze verkopers naar de producten die zij op de presentatie hebben gezien. Dit werkt voor ons goed en onze klanten zijn er ook blij mee. Zeker in de markt waar wij in zitten, gaan de ontwikkelingen snel. Hierom is het goed als wij en onze klanten up-to-date kunnen blijven door middel van dit medium.
De markt verandert razendsnel. Het motto van Premier & Blenheim en Dutch Flower Group is altijd geweest om samen met de kwekers de markt op te gaan. Dat wordt de komende jaren versterkt doorgezet. Distance Marketing heeft deze trend voortijdig voorspeld en met hun concept deze gedachte concreet handen en voeten gegeven.
Dmitri Ageev General Director - Vostok Trade
Arnold Koek Algemeen Directeur - Premier & Blenheim International
Deze manier van klanten informeren over de producten die in Nederland beschikbaar zijn, creëert vraag en dat is goed voor de gehele keten. Een concept, waarbij voor iedereen de win-win situatie helder is. Daarnaast is Robbin een partner, geen leverancier. Samen zijn we sterk!
Bedankt voor uw tijd en aandacht!