Prenuptia - Onderhoudsbrochure by Folders

Infobrochure

Wonen 

E SS

Slapen

. NK

. 

Inleidend woordje Geachte klant, Van harte gefeliciteerd met de aankoop van uw nieuw meubel. Met deze infobrochure willen we u graag een overzicht geven van de kenmerken, nuttige tips en belangrijke adviezen om jarenlang van uw meubel te genieten.

Inhoud

Inleidend woordje 2 Garantie 3 Wat betekent garantie? 3 Prenuptia Info – hout 4 Materiaal 4 Omschrijving 4 Afwerking 5 Onderhoud van uw hout 5 Hout tips 6 Prenuptia info – specifieke producten 7 Prenuptia Info – leder 8 Algemeen 8 Soorten leder 8 Levensduur leder 9 Onderhoud van uw leder 10 Leder tips 10 Onze Royal Leather Care® garantie 11 Prenuptia Info – stof 12 Onderhoud van uw stof 12 Stof tips 12 Protexx behandeling stof 13 Algemene info – Slaapcomfort 14 Laat ons weten of u tevreden bent 15

Prenuptia Wonen Hasseltweg 240 3600 Genk

Prenuptia Slapen Hasseltweg 247 3600 Genk

089 35 08 25 / info@prenuptia.be Fax : 089 35 55 62 Meer info : www.prenuptia.be Onze kantoren zijn geopend tussen 10 en 12 uur en van 13 tot 17 uur. Gesloten op woensdag en zondag

Garantie Wat betekent garantie? Garantie betekent dat Prenuptia ervoor instaat dat tekorten of constructiefouten die wij vaststellen aan de bij u afgeleverde meubelen zo spoedig mogelijk door ons verholpen worden.

1. Een tekort Er zijn bepaalde onderdelen niet of niet voldoende aanwezig bij de aflevering van het meubel. Gaat het om een klein onderdeel (bv. schroefje) dan lossen we het zonder onvoorziene omstandigheden ter plaatse op. Mocht er een groter onderdeel ontbreken, dan bestellen wij dit bij de fabrikant voor u.

2. Constructiefout Indien een constructiefout wordt vastgesteld, lossen wij deze perfect op. Afhankelijk van de situatie en het specifieke geval wordt de meest optimale oplossing gekozen. Slijtage door gebruik en beschadigingen door de klant veroorzaakt, vallen uiteraard niet onder deze categorie. Daarom worden ook alle klachten effectief en op deskundige wijze onderzocht.

3. Let op bij montage! Volg goed de handleiding. Het uitscheuren van schroeven en scharnieren valt niet onder garantie.

4. Uitpakken Het uitpakken van de meubels doe je best niet met een mes, om zo onverwachte snijbeschadiging te voorkomen.

Prenuptia Info – hout Massief hout Massief hout bevat éénzelfde materiaal over de volledige dikte. Het wordt bekomen door het verzagen van planken uit een boomstam die daarna wordt gladgeschaafd en verlijmd. Een kleurverschil in het hout is mogelijk doordat niet één boom hetzelfde is als de andere. Uw meubel draagt de handtekening van de natuur! Het hout waarvan uw meubel is gemaakt is een eerlijk natuurlijk product, een levend materiaal dat alle verschijnselen kent die de natuur heeft meegegeven. Elk stuk hout wat voor uw meubel geselecteerd is, is anders van structuur, nerf en kleur. Bij bleek hout vallen deze kenmerken meer op. Scheuren, kleine (vlieg)gaatjes, oneffenheden en/of (open) noesten zijn zulke natuurlijke kenmerken die de echtheid van het hout typeren. Het zijn geen materiaalfouten, maar een handtekening die de natuur heeft meegegeven. Zij geven het meubel juist het karakteristieke, doorleefde uiterlijk wat elk meubel uniek maakt.

Houtfineer Houtfineer wordt verwerkt op een onderbouw van bv. spaanplaat of MDF, voorzien van een afwerkingslaag in massief hout. Ook hier zijn dus kleurverschillen mogelijk. Spaanplaat en MDF zijn ecologisch verantwoorde materialen omdat de laatste snipper hout wordt gebruikt voor de constructie. 4

De belangrijkste houtsoorten die hiervoor gebruikt worden zijn: ◆ Eiken Eik is een zeer harde houtsoort en zeer gemakkelijk in onderhoud. U dient er rekening mee te houden dat lichte kleuren zoals cérusé en blanke eik gevoelig zijn voor de inwerking van zonlicht en dus verkleuren. ◆ Grenen Grenen is een relatief zachte houtsoort en hierdoor kwetsbaarder dan eiken. Het levendige lijnenspel met noesten en windscheurtjes is typisch. ◆ Teak Teak is een harde tropische houtsoort. Afwijkingen in kleur, maat en uitvoering behoren tot de charme van het product, omdat ze grotendeels met de hand zijn gemaakt. Ook windbarsten geven aan deze houtsoort zijn natuurlijke uitstraling.

Folieafwerking Bij deze afwerking perst men een synthetische bekleding waarop een laklaag wordt gezet op een onderbouw van spaanplaat.

MDF MDF bestaat uit fijne vezels, die onder zeer hoge druk zijn samengeperst. Het materiaal is vormvast en wordt gelakt.

Onderhoud - hout AFWERKING

ONDERHOUD

Vernis en lak

Regelmatig afstoffen en af en toe schoonmaken met een zachte, uitgewrongen doek. In geval van een vlek, zo snel mogelijk optreden om definitieve beschadiging van de oppervlakte te voorkomen. Gebruik nooit ‘wondermiddelen’, sprays, detergenten, schuurpapier, staalwol of bijtende producten omdat deze de laklaag zullen aantasten. Voor meubelen die afgewerkt zijn met een glanzende laklaag kan u eventueel wel een boenmiddel gebruiken om de laklaag op te frissen. Let wel dat ook matte laklagen gaan blinken zodra u een boenmiddel gebruikt.

Olieafwerking

Deze afwerking is gevoelig voor vocht, dus afnemen met een droge doek. Twee à drie keer per jaar, met een pluisvrije doek de olie zeer dun aanbrengen, na enkele minuten met een droge doek na wrijven. U dient er wel rekening mee te houden dat de olie pas na enkele dagen goed uitgehard is en dan pas zijn volledige werkzaamheid heeft. De sterke geur zal dan ook verdwenen zijn. Meubelen met deze afwerking worden in de eerste maanden dieper en warmer van kleur door gebruik en invloed van licht.

Was afwerking

Deze afwerking biedt slechts tot op zekere hoogte weerstand tegen het indringen van vocht en moet u dus afnemen met een droge doek. Voor het onderhoud gebruikt u normale meubelwas. Breng de was aan met een zachte doek en laat het enkele uren drogen. Wrijf de was daarna uit. Wij adviseren u het meubel vier maal per jaar een zachte was behandeling te geven.

Onbehandeld

Het onbewerkt hout kan, indien er een vlek op gekomen is, worden behandeld met schoon, lauw water en een schuursponsje. Voor een blanke beschermlaag op teak kan gebruik gemaakt worden van Teak-fix. Dit dient u meerdere malen per jaar te herhalen.

Algemeen

Regelmatig afstoffen met een droge doek of indien nodig met een licht vochtige doek. In geval van hardnekkige vlekken en kringen volstaat een oplossing van zachte zeep en lauw water. Gebruik nooit was, olie of agressieve schoonmaakmiddelen.

Oranje Furniture Care voor onderhoud Als u nieuwe meubels heeft gekocht, wilt u dat ze zolang mogelijk mooi blijven en lang meegaan. Met de producten van Oranje Furniture Care geeft u de beste zorg aan uw meubels. Met de gespecialiseerde meubelverzorgings- en reinigingsmiddelen voor elk type meubel en materiaal heeft u het langst plezier van uw aankoop. De onderhoudsproducten van Oranje zijn verkrijgbaar in onze winkel.

Hout tips ➤ Bescherm uw meubelen tegen direct zonlicht. ➤ Onder invloed van licht kan de kleur van uw meubel donkerder of lichter worden. Het is dus aan te raden om decoratie en tafelkleedjes geregeld van plaats te veranderen zodat uw meubel egaal kan bijkleuren. ➤ Onder invloed van koude, warmte en droogte kan massief hout gaan ‘werken’. Bij te droge lucht gaat het hout krimpen en kunnen er kleine scheurtjes ontstaan. Zodra de luchtvochtigheid toeneemt, trekken deze weer dicht. Zorg dus voor een constante luchtvochtigheid. ➤ Gebruik onderzetters, antikrasvilt en dergelijke. U maakt hiermee de kans op krasjes en beschadigingen zo klein mogelijk. ➤ Hout is gevoelig voor vocht, dus dadelijk afvegen. ➤ Het is normaal dat er tussen de producten van verschillende producties kleurverschil is. ➤ Plaats nooit warme voorwerpen (ovenschotels, tassen,…) rechtstreeks op het hout. ➤ Algemeen: indien de fabrikant richtlijnen m.b.t. onderhoud meelevert, dient u deze op te volgen.

Prenuptia Wonen Hasseltweg 240 3600 Genk

Prenuptia Slapen Hasseltweg 247 3600 Genk

089 35 08 25 / info@prenuptia.be Fax : 089 35 55 62 Meer info : www.prenuptia.be 6

Prenuptia info – specifieke producten Lederlook

➤ Lederlook is een kunststof gehecht op een textielbasis met een bijzonder fraai en natuurlijk aanzien. Het is sterk, micro-poreus en uitermate soepel. ONDERHOUD ➤ Wekelijks afnemen met een vochtige doek. In geval van vlekken, gebruik nooit vluchtige oplosmiddelen. Schep de vlek maximaal af en dep dan met een sterk absorberende stof op papier. Behandel de vlek daarna voorzichtig met lederlookreiniger. Ook is er een driejarige garantie voor lederlook verkrijgbaar.

Glas

ONDERHOUD ➤ Onderhoud de glasbladen met een schone, zachte en/of vochtige doek. Maak ook steeds gebruik van onderzetters en viltjes om krassen te voorkomen.

Hoogglans

➤ Deze meubelen zijn veelal afgewerkt met een hoogwaardige kwaliteit polyesterlak. Dit is een zeer sterke afwerkingslaag, niet vergelijkbaar met gewone laksoorten. Door de hoogglans zijn vlekken en krasjes snel zichtbaar. Dit vraagt om speciale onderhoudsvoorwaarden. ONDERHOUD ➤ Neem hoogglans voorzichtig af met een droge, zachte doek. Zo nodig lichtjes nat maken, afzemen en oppoetsen met een zachte doek. Maak steeds gebruik van onderzetters en viltjes om krassen te voorkomen. Bescherm uw meubelen ook tegen direct zonlicht.

Metaal

ONDERHOUD ➤ Gebruik steeds een schone, zachte en vochtige doek. Wrijf daarna voorzichtig droog en wrijf na met een zachte doek. Maak nooit gebruik van koperpoets, polijstmiddelen, schurende reinigingsmaterialen of andere reinigingsmiddelen.

Prenuptia Info – leder Algemeen Leder is een prachtig product dat duurzaam is, stijl heeft en gemakkelijk in onderhoud is. Leder geeft warmte, ademt en toont de ongekunstelde schoonheid van de natuur. Ofschoon voor uw meubelleder de mooiste huiden worden gebruikt, kan het voorkomen dat u littekenweefsels, insectenbeten,… in uw zitmeubel terugvindt. Deze schoonheidsfoutjes verminderen de gebruiksduur niet en geven vaak een specifiek karakter aan het leder. Vrijwel alle lederen zitmeubelen worden met rundleder bekleed. Aangezien er in een zitmeubel verschillende runderhuiden worden verwerkt, is het onvermijdelijk dat er kleurverschillen ontstaan omdat alle huiden verschillend zijn en de verf anders opnemen.

Soorten leder Er bestaat een grote variëteit aan ledersoorten. Het is belangrijk om te weten hoe het leder afgewerkt is. Afgedekt leder Het leder heeft een gepigmenteerde en afdekkende afwerking ondergaan waardoor het natuurlijke nerfbeeld gedeeltelijk of geheel verdwenen is. Soms is de finish van die aard dat de natuurlijke haarinplant en nerfstructuur nog weinig zichtbaar is, het leder wordt dan bijgeprint. Er wordt dus een kunstnerf aangebracht. Semi-aniline leder Semi-aniline leder wordt voorzien van een licht gepigmenteerde transparante afwerking. De haarinplant en de huidstructuur blijven hier duidelijk zichtbaar, doch kleurnuances en kenmerken uit de natuur nemen af. Deze ledersoort is minder gevoelig aan vet, vocht, vuil en licht dan aniline leder.

Belangrijke info – leder Levensduur leder Uw zitmeubel werd ontworpen en zo geconstrueerd om jarenlang een ontspannen en aangenaam zitcomfort te waarborgen. De levensduur is afhankelijk van de intensiteit van het gebruik. Bij kleding of schoenen is het ook zeer moeilijk vooraf te bepalen hoe lang deze meegaan. In het algemeen is de levensduur sterk afhankelijk van o.a. het lichaamsgewicht, transpiratie, wijze en intensiteit van gebruik. Tip! Kijk uit met jeanskledij. Spijkerstof kan afgeven en is bovendien harder dan de bovenlaag van het leer. Slijtage aan het oppervlak wordt hierdoor versneld. ➤ Lichaamsgewicht Bij het produceren van zitmeubelen wordt er gerekend met een gemiddelde waarden van de consumenten. Bij een lichaamsgewicht van 90 à 100 kg zijn de meeste zitmeubelen in de omgeving van hun limiet en is het raadzaam om aan de meubelhandelaar advies te vragen. De armleuning niet als zitplaats gebruiken daar deze hier niet voor bestemd zijn. ➤ Transpiratie en medicatie Iemand die een uurtje in zijn bankstel zit en af en toe opstaat, tegenover een meer passieve persoon die urenlang op dezelfde plaats zit, maakt een behoorlijk verschil. Een lichaam scheidt altijd een hoeveelheid vocht af via transpiratie. Dit is op zich gezond, maar

houdt ook een aantal chemische stoffen in die zeer langzaam maar zeker de beschermlaag van het leder en de huid zelf zal aantasten. Transpiratie en warmte zijn de elementen die doorheen tijd het leder het meest aantasten en doen slijten. Bovendien kunnen sommige medicaties chemische reacties verwekken via transpiratie. Er zijn nogal wat gevallen bekend dat zulk een reactie de beschermlaag aantast. In dit geval kan de klant niet beroepen op garantie. ➤ Relax mechanieken Er zijn diverse mechanieken voor de veelgevraagde relax sofa’s. Eén daarvan bestaat uit aparte delen die samengebracht worden op een stalen onderframe. Elke individuele relax kan apart bediend worden en beweegt zich ten dele naar voren. Tussen de diverse zitplaatsen dient er een speling te zijn. De zitkussens bij de relaxen verschillen van zitcomfort tegenover de andere zitkussens omwille van de geplaatste mechaniek. ➤ Plooivorming Bij dagelijks gebruik van uw lederen zitmeubel is plooivorming in armleggers, zit- en rugkussens gebruikelijk. De stramheid van de vulling neemt een 20% af, afhankelijk van de soort vulling. Gelijkmatig gebruik van de zitplaatsen gaat niveauverschillen van de kussens tegen. Plooivorming is een volkomen normaal verschijnsel dat hoort bij de eigenschap van leder en is dus niet iets om u zorgen over te maken. 9

Onderhoud en tips leder Onderhoud Stof en vuil verwijderen met een vochtige zeem die vrij is van alle zeep- en detergentresten. Bij niet verwijderen van vuil kan er een opblotting ontstaan. Indien de fabrikant richtlijnen meelevert, dient u deze op te volgen.

Leder tips ➤ Als de fabrikant richtlijnen m.b.t. onderhoud meelevert, dient u deze op te volgen. ➤ Door de rekbaarheid die elke ledersoort van nature bezit, zal door het gebruik van het meubel lichte plooivorming gaan optreden. Dit is onvermijdelijk. ➤ Voldoende luchtvochtigheid in de kamer is van groot belang. ➤ Vermijd directe blootstelling aan een verwarmingselement of zonlicht. ➤ Naden en knopen regelmatig schoonmaken. ➤ Gebruik nooit afwasmiddelen, oplosmiddelen, detergenten, boenwas, schoencrèmes of terpentijn. ➤ In geval van vlekken: zoveel mogelijk vuil of vloeistof met een lepel of spateltje wegnemen zodat het niet verder uit elkaar wordt geveegd. Vervolgens opdeppen en het gepaste reinigingsproduct toepassen. ➤ Behandel niet alleen de bevuilde plek, maar ook het aangrenzende oppervlak. Wrijf nooit te hard!

Onze Royal Leather Care® garantie ➤ 5 jaar durende all-in service (gaat in op de dag van de levering). ➤ Beschermt o.a. tegen vlekken, op basis van olie, water en vet. ➤ Houdt leer langer mooi. ➤ Vlekken zijn eenvoudig te verwijderen.

Royal Care geeft elke vezel een onzichtbare, duurzame laag, zonder de soepelheid en de kleur van het leer aan te tasten. Door de unieke samenstelling beschermt het tegen gewoon stof, vuil of gemorste vloeistoffen. Zelfs tegen bepaalde lastige vlekken. Op de achterzijde van het servicepakket, dat je bij levering krijgt, vind je meer info en een handleiding over het reinigen en onderhouden van behandeld leer. Hier vind je ook de voorwaarden wanneer je aanspraak kan maken op deze dienst. Mocht je toch twijfelen, kan je beroep doen op de telefonische hulplijn van het Royal Care Service Bureau. Als je eventuele vlekken niet zelf verwijderd krijgt, komt er een professionele reiniger aan huis om de vlek gratis te verwijderen. Kies voor Royal Leather Care® en je hoeft je de komende 5 jaar geen zorgen te maken over vlekken en je mag 40 x per jaar het servicebureau contacteren. Naast deze vijfjarige Royal Leather Care® is er ook een driejarige ledergarantie verkrijgbaar.

Prenuptia Info – stof Bij het kiezen van de stof op een meubel telt in de eerste plaats uw persoonlijke smaak. Meubelstoffen zijn een belangrijk element bij het inrichten van het interieur dat u voor ogen heeft. Om zo lang mogelijk van uw zitmeubel te kunnen genieten, houdt u best volgende punten, die meubelstoffen extra zwaar belasten of aantasten, in het achterhoofd: ➤ Armbanden en polshorloges kunnen leiden tot extra slijtage van de armleggers van uw fauteuil. ➤ Een sleutelbos of portemonnee in de achterzak verhoogt de slijtage van de stof op de zitting. ➤ Regelmatig schoenen op de bank of de gewoonte om een been op te trekken en op de voet te gaan zitten verhogen de slijtage eveneens.

➤ De stugge stof van spijkerbroeken en andere jeansbekleding belast een meubelstof zwaarder dan bijvoorbeeld zachte, wollen kledingstoffen. ➤ Zand is scherp en doet een meubelstof sneller slijten. ➤ Meubelstoffen zijn ook slecht bestand tegen scherpe voorwerpen, stoeiende kinderen en huisdieren. Als een lus is losgetrokken, trek deze dan nooit uit, maar steek ze terug in de stof. ➤ Afhankelijk van de kwaliteit van de vulling en de intensiteit van gebruik, neemt de veerkracht van de zittingen op den duur lichtjes af. ➤ Plooivorming is een normaal verschijnsel dat niets met de kwaliteit te maken heeft. ➤ Bijna alle bekledingsstoffen gaan in meer of mindere maten ‘pillen’. Hierbij ontstaan vezelbolletjes van de stof. U kunt de bolletjes het beste met een pluizentondeuse verwijderen.

Onderhoud ➤ Het normale onderhoud

Tot de normale onderhoud wordt eenmaal per week stofzuigen gerekend om vuildeeltjes, zoals zand, te verwijderen. Ook neemt u best eens per twee weken uw gestoffeerde zitmeubelen af met een klamvochtige doek zodat de kleverige vuildeeltjes zoals lichaamszouten en – vetten gereduceerd worden.

➤ Het grote onderhoud Afhankelijk van de mate van vervuiling komt uw meubel in aanmerking voor een grote onderhoudsbeurt. Afneembare hoezen kan u het beste chemisch laten reinigen. De vaste stofferingen laat u best reinigen door een vakkundig en erkend meubelreinigingsbedrijf.

Protexx behandeling stof De protexx-behandeling vormt een onzichtbaar, duurzaam schild rond elke afzonderlijke vezel. Daardoor kunnen vloeistoffen niet intrekken en zijn ze gemakkelijk te verwijderen. Op de achterzijde van het servicepakket (dat u bij levering krijgt) staat een handleiding over reiniging en het onderhoud van uw behandelde meubelstoffen. Voor deskundig advies kunt u eveneens terecht bij Protexx Service Bureau. Indien na het opvolgen van de aanwijzigingen van het service bureau de vlekken door u niet verwijderd kunnen worden, dan zal een door het service bureau officieel hiervoor aangesteld schoonmaakbedrijf zorgdragen voor de reiniging. Wanneer u wel of geen aanspraak kan maken op de service kan men terugvinden in het servicebewijs. De service geldt voor een periode van 3 en of 5 jaar, welke ingaat op de dag van levering van de meubelen. Zelfs 40 x per jaar mag het service bureau gecontacteerd worden.

Algemene info – Slaapcomfort Onderzoek leert dat de meeste mensen die hun oud slaapsysteem (10 jaar oud) vervangen door een nieuw slaapsysteem, een aanzienlijke verbetering voelen. Uit tests blijkt dat een nieuwe matras meer slaap garandeert. Een goede gezonde nachtrust is zeer belangrijk voor ieders welzijn. Zeker omdat men 1/3 van de dag in bed doorbrengt. Een goed slaapsysteem is vooral een matras en bodem die een perfecte ondersteuning verlenen.

Tips

Vergeet ook het belang van de matrasbeschermer niet, deze verlengt de levensduur van uw slaapsysteem aanzienlijk en absorbeert ook het lichaamsvocht dat in de matras is terechtgekomen.

ONDERHOUD VAN MATRASSEN

➤ Dagelijkse ventilatie is aanbevolen, sla dus niet dadelijk als u opstaat de lakens toe. ➤ Keer uw matras 1 à 2 keer per maand, zowel in de lengte als in de breedterichting om te voorkomen dat de grootste druk continu op dezelfde plaats rust. ➤ De temperatuur in de kamer niet hoger dan 18°C. ➤ De luchtvochtigheid moet optimaal zijn. ➤ Schimmel- en vochtproblemen worden veroorzaakt door externe factoren en deze vallen niet onder garantie.

Zijn uw meubelen thuis afgeleverd en is er ondanks al onze voorzorgen aanleiding om onze dienst nazorg in te schakelen, dan kan u: ➤ Ons mailen: info@prenuptia.be ➤ Elke werkdag (ma.,di.,do.,vr.,zat.) van 10.00u tot 12.00u en van 13.00u tot 17.00u bellen. Niet op woensdag en zondag. 14

Prenuptia Wonen Hasseltweg 240 3600 Genk

Prenuptia Slapen Hasseltweg 247 3600 Genk

089 35 08 25 / info@prenuptia.be Fax : 089 35 55 62 Meer info : www.prenuptia.be

➤ U woont in België, Nederland of Duitsland: +32 (0)89 35 08 25 Uw servicevraag wordt onmiddellijk behandeld. Indien een servicebezoek nodig is, kan u ervan uitgaan dat dit bezoek zo snel mogelijk plaatsvindt. Ook na de garantieperiode kan u op ons rekenen. In dit geval dienen wij u, indien meerdere bezoeken nodig zijn, voorrijkosten aan te rekenen.

Laat ons weten of u tevreden bent. Wij streven dagelijks naar een goede service. Uw mening is van belang. Aankoopnr: ................................................................................. Datum: ........................................................................................ Hoe hebt u onze winkel leren kennen?

Administratie

❍ U was reeds klant van Prenuptia ❍ U kent Prenuptia via kennissen of familie ❍ U kent Prenuptia via andere weg: cataloog/ folder

❍ zeer tevreden ❍ tevreden ❍ niet tevreden

Eventuele opmerkingen?

..............................................................................................................

Tevredenheidsgraad over onze verkoopsadviseurs

Levering of afhaling

❍ zeer tevreden ❍ tevreden ❍ niet tevreden

Eventuele opmerkingen?

..............................................................................................................

Heeft u kunnen vinden waarvoor u gekomen bent of heeft u suggesties Uw eventuele bemerkingen zijn altijd welkom ............................................................................................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................................................................................. .............................................................................................................................................................................................................................................

ONNODIG TE FRANKEREN

Prenuptia Wonen DA 853-274-5 3600 Genk