Destination France

n°18

/ automne 2010

LE JOURNAL D’INFORMATION DE ATOUT FRANCE

Nouvelle campagne de promotion de la formation en ligne lire p.4

Les espaces naturels : des lieux à protéger lire p.5

Destinations Touristiques Européennes d’Excellence 2010 lire p.9

DOSSIER

Le « village mondial », une cible pour le tourisme français lire p.10

Édito >

nouveAu ClAssement les campings, résidences de tourisme et villages de vacances adoptent leur nouveau classement.

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Temps>forts eXpo De sHAngHAÏ Atout FrAnCe organise une exposition photo et vidéo durant tout le mois d'octobre sur le pavillon France de l'exposition universelle de shanghai. un séminaire, suivi d'un dîner, réunira une centaine d'agents de voyages et journalistes chinois le 22 octobre.

FréQuentAtion Des sites et événements touristiQues Ce cd-rom inédit répertorie depuis 1991, la fréquentation de plus de 3000 sites et événements touristiques de la France métropolitaine.

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FrAnCe-JApon en A380 Depuis le 1er septembre, l'A380 d'Air France assure la liaison paris-tokyo.

Atout FrAnCe participe à la vaste campagne de communication organisée dans les stations de métro tokyoïtes

Comme>chaque>année,>la>rentrée> est>l’occasion>de>tirer>un>premier> bilan> de> l’été> et> des> tendances> de>la>fréquentation>touristique>au> cours> de> cette> période.> Comme> le>précisait>Hervé>Novelli,>cet>été> 2010>marquera>pour>la>France>du> tourisme> la> véritable> sortie> de> crise.>

“La>reprise>est>là.> A>nous>d’en>tirer>parti> pour>développer> notre>offre,>l’améliorer> et>la>promouvoir.”

En 2008, ont été accueillis :

Avec>une>fréquentation>des>hébergements>touristiques>en>hausse>de> 5%>par>rapport>à>juillet-août>2009,>

700 000 visiteurs au festival interceltique de lorient 1 389 427 visiteurs au musée du quai branly 376 290 visiteurs aux Hospices de beaune 572 043 visiteurs au parc nausicaa de boulogne-sur-mer

PAR RENAUD DONNEDIEU DE VABRES, PRÉSIDENT DU CONSEIL D’ADMINISTRATION ET CHRISTIAN MANTEI, DIRECTEUR GÉNÉRAL DE ATOUT FRANCE

la>France>retrouve>son>niveau>de> 2008>et>le>dynamisme>de>notre> secteur>constitue>ainsi>l’un>des> moteurs>de>la>reprise.> Le>retour>des>clientèles>internationales>(+10%)>est>marqué>par> une>très>forte>hausse>des>marchés> lointains.>en>juillet>par>exemple,> la>forte>présence>des>clientèles> russe>(+54,3%),>d’Amérique>latine> (+23,6%)> et> dans> une> moindre> m esu re > ch i n o is e > ( + 4 8 , 2 % ) ,>> démontre>la>pertinence>des>axes> retenus>dans>la>stratégie>de>destination>France>2010>–>2020>visant> à>concentrer>notre>action>sur>les> marchés>à>fort>potentiel.> Dans> les> pages> de> ce> numéro> automnal> vous> découvrirez> un> dossier> spécial> sur> un> segment> de> clientèle> majeur> de> notre> stratégie>:>le>«>village>mondial>».>

egalement> deux> événements> organisés>en>octobre>par>ATOUT> FrANCe> à> ne> rater> sous> aucun> prétexte>:>Destination>vignobles,> le>workshop>bisannuel>international>de>l’oenotourisme>en>France> et>les>rencontres>Nationales>du> Tourisme,>une>journée>de>réflexion> et>de>débats>pour>définir>ensemble> l’offre>touristique>de>demain.

Nous>vous>proposons>également> de>faire>un>point>sur>les>classements> des> hébergements,> les> nouvelles>études,>>l’actualité>des> marchés>et>bien>plus>encore.

La>reprise>est>là.>A>nous>d’en>tirer> parti>pour>développer>notre>offre,> l’améliorer>et>la>promouvoir.>

Retrouvez tous les chiffres dans le cd-rom

110 tour-opérateurs en provenance de 30 marchés rencontreront 90

professionnels français spécialistes de l'œnotourisme

> renContres nAtionAles Du tourisme 2e édition des rencontres nationales du tourisme lundi 18 octobre 2010 au palais des Congrès de paris.

> DestinAtion vignobles « Destination vignobles », le salon international de la « France des vins » aura lieu à Colmar du 4 au 6 octobre.

Sommaire ACTUALITÉS

DOSSIER

> �CAMPAGNE Nouvelle>campagne>de>promotion>de>la>formation>en>ligne

4

> �ÉVÉNEMENT ATOUT>FrANCe>à>la>rencontre>des>professionnels

4

> �ENVIRONNEMENT Les>espaces>naturels>:>des>lieux>à>protéger

5

> �EXPERTISE Objectif>Outre-mer>pour>le>secteur>Croisières

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>>Le>«>village>mondial>»,>une>cible>stratégique>pour>le>tourisme>français L’INFO DES MARCHÉS

> AMÉRIQUES

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5

> ASIE, OCÉANIE, PROCHE ET MOYEN-ORIENT

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> �ÉVÉNEMENT Les>campings,>résidences>de>tourisme>et>villages>de>vacances> adoptent>leur>nouveau>classement

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> AFRIQUE

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> EUROPE

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> �ÉVÉNEMENT rencontres>nationales>du>tourisme>2010>:>l'événement incontournable>de>la>rentrée>pour>les>professionnels>du>tourisme

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LA VIE DES CLUBS

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> �CONCOURS Destinations>Touristiques>européennes>d’excellence>2010

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> �PUBLICATION La>fréquentation>des>sites>et>événements>touristiques

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MOUVEMENTS

> PORTRAIT

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> ÉVÉNEMENT

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responsable de la publication : christian mantei. responsable de la rédaction : armelle tardy-Joubert. conception : esprit public - réalisation : Horizon Bleu. crédits photos : a venir. droits réservés atout France.

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le journal d ’ information de

Atout FrANCe

le journal d ’ information de

Atout FrANCe

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Actualités

Actualités

CAMPAGNE

ENVIRONNEMENT

Nouvelle campagne de promotion de la

Les espaces naturels :

des lieux à protéger

formation en ligne

Trop souvent, le développement des stations touristiques s’est fait au détriment des espaces naturels. Aujourd’hui, à l’heure où les problématiques environnementales sont plus qu’à l’ordre du jour, la pression immobilière sur les espaces libres et la fréquentation accrue des milieux naturels par les visiteurs sont d’autant plus préoccupantes.

Le programme de formation en ligne destiné à mieux faire connaître la destination France aux professionnels du tourisme entame sa 2e campagne de communication. > Mis en place par ATOUT FRANCE début 2009 afin de mieux faire connaître la destination France aux professionnels français et étrangers du tourisme, le programme de formation en ligne compte aujourd’hui 4000 inscrits en France, Allemagne, Brésil, Canada, Danemark, Etats-Unis, Inde, Italie, Portugal et Suisse. Quelques 800 agents de voyages français sont inscrits, dont 100 ont déjà validé leur formation et obtenu leur certificat officiel « agent certifié destination France ».

C’est à l’occasion du salon IFTM Top Résa que ATOUT FRANCE a décidé de communiquer à nouveau auprès des professionnels français sur son programme> d’e-learning.

Une campagne d’insertions publicitaires a donc été initiée dans les principaux titres de la presse professionnelle et sur Internet afin de mieux faire connaître le pro-

gramme et susciter de nouvelles inscriptions.

Le concept de la campagne fait appel à la curiosité de l’agent de voyage. Ainsi, si une partie du visuel est nette (sa connaissance), l’autre est floutée, laissant entrevoir tout ce qui lui reste à découvrir sur la destination. Le principe a été décliné autour de hauts lieux du patrimoine culturel français facilement identifiables tels que le château de Chambord, le MontSaint-Michel ou l’Arc de Triomphe.

Fort du succès de la formation générale France, la création d’un programme spécifique à l’offre œnotourisme est en préparation.

Cette formation, dont l’objectif est de promouvoir les 17 vignobles français, ciblera dans un premier temps les professionnels français avant d’être étendue aux autres marchés.

> Pourtant, les espaces naturels ont des fonctions particulières qui s’avèrent nécessaires à nombre de destinations touristiques : attractivité, valorisation économique, compensation en termes d’équilibre écologique…

En analysant les évolutions passées et les pratiques toujours à l’œuvre autour des lieux de consommation touristique intensive, il est apparu crucial d’élaborer des préconisations d’aménagement et de gouvernance des stations dans leur espace environnant.

C’est pourquoi a été constitué en 2009, un groupe de travail visant à définir le cadre général des nouvelles relations entre espaces naturels et stations touristiques.

Sa déclinaison, dans certains espaces à forte pression touristique, est prévue pour 2010 et 2011.

Dans le cadre de conventions partenariales passées entre la Datar et ATOUT FRANCE d’une part, et le MEEDDM et ATOUT FRANCE d’autre

part, ATOUT FRANCE a confié la> réalisation de cette étude à l’agence Orgalis et les travaux ont été engagés le 5 juillet dernier.

Ils se déclineront ainsi : • Définition et typologie des espaces naturels, et comparaison du modèle français à deux exemples européens (Suisse et Espagne).

• Benchmark européen pour identifier des pratiques vertueuses et des méthodes susceptibles d’être adaptées en France.

• Audition d’une vingtaine de collectivités amenées à gérer des problématiques de cohabitation entre espaces naturels et touristiques.

• Formulation de propositions pratiques et facilement applicables pour une prise en compte de la problématique par les stations.

• Proposition d’un cheminement dynamique pour une mise en place simple des interventions (urbanisme, marketing, financier) par les stations.

Etude lancée en Juillet dernier. Fin des analyses : Mi janvier 2011.

EXPERTISE

Objectif Outre-mer pour le secteur Croisières Pour consolider l’essor de la croisière internationale dans les territoires ultramarins, ATOUT FRANCE, en étroite collaboration avec le Ministère de l’Outre-mer, lance une réflexion sur le marché, l’offre et les attentes de ce secteur dans les quatre principaux bassins de navigation.

ÉVÉNEMENT

ATOUT FRANCE à la rencontre des professionnels ATOUT FRANCE sera présente au salon IFTM Top Resa du 21 au 24 septembre Paris - Porte de Versailles > Comme l’an dernier, ATOUT FRANCE participera au salon Top Resa afin d’offrir l’occasion à tous ceux qui le souhaitent d’en savoir plus sur les activités de l’Agence.

La formation en ligne destinée aux agents de voyages sera tout particulièrement mise en avant compte tenu du lancement de la campagne

de communication autour de ce programme à l’occasion du salon.

Par ailleurs, le SNAV dévoilera son nouvel outil d’observation de l’activité de distribution de voyages. Issu d’une analyse des tendances du marché réalisée par la Direction de l’Observation de ATOUT FRANCE, le baromètre du SNAV permettra : • de fournir des indicateurs fiables

de la conjoncture de l’activité des agences et d’apprécier la conjoncture économique de distribution de voyage, • aux agences de voyage d’identifier les actions majeures à conduire et d’anticiper les choix prioritaires en matière de développement de leurs marchés, • de consolider la connaissance de l’activité de ce secteur pour

éclairer les pouvoirs publics et de fournir aux professionnels des éléments précieux d’appréciation de leur positionnement par rapport au segment de marché sur lequel ils interviennent.

Cette activité sera mesurée mensuellement, distinctement par grande destination de voyage (ou de provenance pour l’activité réceptive), en termes de passa-

gers et de volume d’affaires, concernant les réservations et les départs.

De façon à préfigurer ce dispositif, une première présentation de résultats partiels concernant l’activité de l’été 2010 et son évolution depuis 2009 sera dévoilée lors du prochain salon.

> Avec 17 millions de passagers ayant réalisé une croisière dans le monde en 2009 (+9% par rapport à 2008 mais surtout +100% depuis 2000) et une offre globale évaluée à 385 790 lits*, la croisière compte parmi les activités touristiques les plus dynamiques du moment.

Si les destinations d’Outre-mer ont un fort potentiel sur ce secteur, identifié comme axe de développement prioritaire à court terme, le contexte hautement concurrentiel, notamment sur le bassin Caraïbes, oblige les territoires à améliorer leur offre. Ils se doivent

en effet de répondre aux nouvelles attentes des compagnies de croisière en réunissant les conditions favorables à l’accueil des navires et de leurs passagers.

Cette expertise, au caractère très opérationnel s’appuiera également sur un benchmarking de plusieurs ports étrangers réputés pour leurs performances commerciales ou leur qualité de service. ATOUT FRANCE vise ainsi à accompagner toutes les destinations croisières dans leur démarche de développement.

*Appelés habituellement lower berths (Lbs) ou couchettes basses.

brèves> > > > > > > > >>> DESTINATION VIGNOBLES Pour sa 3e édition le salon de l’oenotourisme en France donne rendez-vous aux professionnels du secteur les 4, 5 et 6 octobre à Colmar.

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le journal d ’ information de

Atout France

>>> SALONS ATOUT FRANCE sera présente au salon Equip’Hotel qui réunira, du 14 au 18 novembre, les professionnels de l’hôtellerie, des collectivités et des cafés-bars. L’Agence y tiendra un stand avec OSEO et participera également à une conférence afin d’informer les hôteliers sur le nouveau classement.

Equip’Hotel - 14 au 18 novembre – Paris – Porte de Versailles ATOUT FRANCE participera également au salon Top Résa du 21 - 24 septembre 2010.

Paris - Porte de Versailles Pavillon 7.2 >>> REJOIGNEZ ATOUT FRANCE Afin de mieux faire connaître

aux professionnels du tourisme tous les services qu’ATOUT FRANCE propose à ses adhérents, l’Agence met à leur disposition une plaquette de présentation.

De la conception à la commercialisation en passant par le développement et la promotion touristique, ATOUT FRANCE met à leur disposition des outils adap-

tés à leurs besoins, des conseils personnalisés afin de les assister toujours au plus près dans leur stratégie de développement.

> > > > > > > > > > > > >

J O U R N É ES T E C H N I Q U ES

Lundi 4 octobre « Valorisation touristique des loisirs sportifs de nature » Centre de Congrès Le Manège 331, rue de la République 73000 CHAMBERY

Mardi 12 octobre « La restauration dans les sites de visites : conduire un projet d’implantation ou de restructuration d’un espace de restauration » Forum de Grenelle 5, rue de la Croix Nivert 75015 PARIS

Mardi 2 novembre « Tourisme et shopping » Maison du Tourisme 23, Place de Catalogne 75014 PARIS Mardi 7 décembre « Enjeux et développement du tourisme Fluvial » PARIS (lieu à définir)

Décembre (1ère quinzaine) « Le tourisme golfique : connaître et comprendre les clientèles et les réseaux de commercialisation pour concevoir des équipements attractifs et des stratégies de conquête efficaces » en partenariat avec la Fédération Française de Golf LYON (lieu à définir)

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Atout France

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Actualités

Actualités

ÉVÉNEMENT

Les campings, résidences de tourisme, villages de vacances et meublés

adoptent leur nouveau classement Le 17 août dernier étaient publiées au Journal Officiel les nouvelles normes de classement des meublés de tourisme succédant ainsi aux nouvelles normes de classement des terrains de camping, des parc résidentiels de loisirs, des villages de vacances (publiées le 8 juillet 2010) et des résidences de tourisme (publiées le 22 juin dernier).

Ainsi, moins d’un an après la publication de la loi de développement et de modernisation des services touristiques, c’est l’ensemble des hébergements touristiques qui se voient doter de nouvelles normes.

Plus modernes et compétitives, elles permettent aujourd’hui d’offrir des clés de lecture claires et fiables aux clientèles touristiques nationales et internationales.

Cette nouvelle réglementation permet également d’homogénéiser des méthodes et systèmes de classification qui ne l’étaient pas d’un mode d’hébergement à l’autre et de moderniser des normes qui, pour certaines d’entre elles, avaient été mises en place il y a près de 30 ans.

Les nouvelles plaques, une meilleure visibilité Pour tout savoir sur les nouveaux classements : www.classement. atout-france.fr Permanence téléphonique : tous les jours de 14h00 à 18h00 au 01 42 96 75 00 Mail : classement@ franceguide.com

> Coordinateur, animateur, promoteur de ces nouvelles normes, ATOUT FRANCE travaille également en concertation avec les organisations professionnelles à la réalisation des nouveaux panonceaux de classement. Le nouveau panonceau

ATOUT FRANCE en tournée

21 rencontres programmées avec les professionnels pour tout savoir sur les nouveaux classements Cet automne, ATOUT FRANCE vient à la rencontre des professionnels en France pour présenter le nouveau dispositif de classement des hébergements touristiques marchands.

Organisées en partenariat avec l’ACFCI et OSEO, elles sont prévues de septembre à novembre dans une vingtaine de villes françaises. > Conduite par ATOUT FRANCE, cette initiative vise à créer les meilleures conditions d’accompagnement des professionnels vers les nouveaux classements en favorisant les synergies locales et nationales. Des présentations générales et des ateliers pratiques, relevant notamment les initiatives des CCI, des CDT, ainsi

Désormais, hôtels de tourisme, campings, parcs résidentiels de loisirs, résidences de tourisme, villages de vacances et meublés de tourisme (locations saisonnières) peuvent être classés de 1* à 5*. Ces étoiles, qui constituent l’un des principaux critères d’identification et de sélection au niveau international, permettent au consommateur de mieux appréhender l’offre française. Mieux attribuées, valorisées et plus visibles (voir encadré sur les nouvelles plaques) ; c’est le système même du classement par étoiles qui gagnent aujourd’hui en sens et crédibilité.

Pour tous, le classement, valable 5 ans, sera attribué par le Préfet de> département après émission d’un rapport édité par un organisme de> contrôle accrédité à l’exception desmeublés de tourisme pour lesquels les visites de contrôle peuvent également être réalisées par des organismes de contrôle réputés accrédités (voirwww.classement.atout-france.fr).

Tous les hébergements classés selon les nouvelles normes seront publiés sur Internet par ATOUT FRANCE, se dotant par là même d’une visibilité internationale. Tous pourront également gérer, à l’instar de l’hôtellerie, leur demande de classement grâce au service de télé-procédure mis en place par ATOUT FRANCE surwww.classement.atout-france.fr.

Rappelons que les classements acquis antérieurement à la date de> publication des nouvelles normes deviendront caducs le 23 juillet 2012.

Le compte à rebours est donc lancé !

Comment obtenir son classement ?

Tous les établissements souhaitant être étoilés avec les nouvelles normes devront se conformer à des critères d’entretien (état et propreté) beaucoup plus exigeants. Entrent également en ligne de compte les aménagements de confort, les services, les actions favorisant l’accueil des personnes en situation de handicap et les initiatives respectueuses de l’environnement. Bien sûr, les caractéristiques de chaque type d’hébergement sont conservées et revalorisées (par exemple les animations pour les villages de vacances, les équipements collectifs de confort pour les terrains de campings, …). L’accès à Internet et la pratique des langues étrangères font leur entrée également dans toutes les nouvelles normes.

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le journal d ’ information de

Atout France

que des représentations locales des fédérations professionnelles, permettront d’aider les exploitants d’hôtels, de campings, de résidences de tourisme, de villages de vacances à obtenir leurs nouvelles étoiles d’ici le 23 juillet 2012.

Plus d’informations sur www.classement.atout-france.fr

des hôtels (ci-contre) sera ainsi décliné pour chaque autre mode d’hébergement dans des coloris différents.

Il doit incarner les notions de qualité, modernité et dynamisme.

Le calendrier des rencontres 21 septembre Mont-de-Marsan 22 septembre Bordeaux 23 septembre La Rochelle 28 septembre Grenoble 30 septembre Lille & Hazebrouck 4 octobre Blois 5 octobre Nantes 7 octobre Abbeville 11 octobre Clermont-Ferrand 14 octobre Bastia 15 octobre Ajaccio 20 octobre matin Nîmes 20 octobre après midi Montpellier 21 octobre Béziers 26 octobre Marseille 28 octobre Beaune 9 novembre Caen 23 novembre Besançon 30 novembre Dieppe Date à confirmer Metz Date à confirmer Nice

CLASSEMENTS

La brochure, l’outil indispensable > Afin d’aider les professionnels de l’hébergement à mieux comprendre et à établir les nouvelles démarches de classement, ATOUT FRANCE met à leur disposition une

D ER N I ERES publications> PUBLICATIONS à pa r a î t r e >>> Collection Observation

« Fréquentation des sites et événements touristiques » Juillet 2010 - CDROM - 50 euros >>> Collection Ingénierie et Développement

« Valorisation des loisirs sportifs de nature » Août 2010 - 45 euros

>

>>> Collection Ingénierie et développement :

« Les ports à sec, une offre innovante » Guide technique 2010 Septembre 2010 - 45 euros « Renouveler les espaces publics des stations littorales » Novembre 2010 - 45 euros

brochure pédagogique. Celle-ci présente tout l’intérêt d’initier dès à présent les démarches et revient sur les grands principes des nouvelles normes de classement. Elle

détaille les étapes de la procédure de classement et donne également un éclairage sur les cabinets accrédités pour réaliser les visites de contrôle.

« Investir dans les centres de congrès et les parcs d’exposition » Dernier trimestre - 25 euros

« Clientèles françaises et européennes du tourisme durable » Septembre 2010 - 25 euros

« Montage de projets touristiques et de loisirs » Dernier trimestre - 25 euros

« Carnet de route de la montagne » Novembre 2010 - 65 euros

> > > > > > > > > > > > >

>>> Collection OBSERVATION :

>>> Collection Marketing :

Consultez le catalogue complet sur : www.atout-france.fr/publications

« La résidence secondaire en France : fonctionnement économique, mise en marché, services d’intendance » Octobre 2010 - 45 euros

« Tourisme et vin : les clientèles françaises et étrangères, les concurrents de la France. Comment rester compétitif » Septembre 2010 - 45 euros

> > > > > > > > > > > > >

le journal d ’ information de

Atout France

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Actualités ÉVÉNEMENT

Actualités CONCOURS

Destinations Touristiques

Rencontres Nationales du Tourisme 2010 : l’événement incontournable de la rentrée pour les professionnels du tourisme

Européennes d’Excellence 2010

Le concours EDEN (European Destinations of ExcelleNce), créé par la Commission Européenne, récompense les pratiques mises en place par des destinations européennes qui poursuivent l’objectif d’un développement touristique harmonieux alliant croissance économique et développement durable.

La 2e édition des Rencontres Nationales du Tourisme aura lieu le lundi 18 octobre 2010 au Palais des Congrès de Paris. > Cette journée, organisée conjointement par ATOUT FRANCE et la Direction Générale de la Compétitivité, de l’Industrie et des Services (DGCIS), a vocation à regrouper les acteurs professionnels publics, privés et associatifs du tourisme français pour un temps de concertation.

cation (TIC) : vers une meilleure> compétitivité de l’offre française ? ».

En complément de ces conférences, une dizaine d’ateliers animés par des experts et s’appuyant sur des expériences concrètes d’opérateurs, d’exploitants touristiques et de> responsables territoriaux viendront ponctuer le programme :

Elle s’ar ticulera autour de plusieurs espaces de rencontres :

• Les appuis aux entreprises saisonnières du tourisme.

• La montagne l’été.

• La place du « vivant » dans les parcs de loisirs.

• Les sites culturels et stratégies de marque.

• L’intégration des observations de l’activité touristique du niveau local à l’international.

• La mutualisation des ressources d’un territoire.

• Le tourisme et le vin en France.

Le pôle Conférences invitera les professionnels à se réunir au rythme de deux séances plénières (matin et après-midi) d’une durée d’1h30 à 2h chacune. Ces deux séances porteront cette année sur « L’investissement touristique : une mobilisation sur tous les fronts »> et « Tourisme et technologies de> l’information et de la communi-

• Les dispositifs d’observation> sectoriels.

• Le marché des congrès associatifs • De plus, un débat sur la formation « Bien s’orienter pour réussir dans le tourisme » sera organisé par l’Institut Français du Tourisme et ATOUT FRANCE. Le pôle Affaires valorisera les échanges entre les professionnels au travers de différents espaces aménagés, notamment : • la 3e édition de la « Bourse aux Opportunités » qui sera de nouveau mise en œuvre en collaboration avec le Comité Bougainville, fédération des entrepreneurs et investisseurs du tourisme. Ce workshop offrira la possibilité aux porteurs de projets de rencontrer des partenaires potentiels avec l’aide d’entre-

preneurs-conseillers possédant des compétences métiers, juridiques et financières ; • un espace inédit cette année, dédié à la Formation initiale aux métiers du tourisme -niveau licences, masters et plus. Son objectif est de favoriser la rencontre des professionnels du tourisme avec l’enseignement supérieur public et privé afin de permettre une meilleure appréhension de la diversité des formations.

> Le concours EDEN, dont l’organisation a été confiée à ATOUT FRANCE par la DGCIS, a suscité l’intérêt d’une cinquantaine de destinations pour sa thématique 2010 : « Tourisme et espaces aquatiques ».

N’attendez plus pour vous inscrire !

Pour toute information générale sur la manifestation, rendez-vous sur : www.rencontresatoutfrance.fr

Hervé NOVELLI, secrétaire d’Etat chargé du Commerce, de l’Artisanat, des Petites et Moyennes Entreprises, du Tourisme, des Services et de la Consommation, a récompensé le 30 juin dernier le Grand Site du Marais Poitevin, destination française lauréate.

Ce projet por té par le Parc Interrégional du Marais Poitevin a conquis le jury national par sa stratégie touristique innovante : une exploitation qualitative et durable de l’espace aquatique et de ses activités. Le Marais Poitevin, seconde zone humide de France, présente une diversité de paysages et de milieux, parmi lesquels le secteur

Le pôle Exposants qui accueillera une trentaine de stands.

Enfin, la journée sera clôturée par la remise du Grand Prix de l’Innovation qui récompensera cette année des offres touristiques et de loisirs nocturnes innovantes basées sur une offre de jour adaptée à la nuit.

du « marais mouillé », ou « Venise Verte », constitue la partie la plus emblématique.

Les trois autres destinations touristiques d’excellence françaises primées sont: Le Pays de Langres et des 4 lacs, portée par le Syndicat Mixte d’Aménagement Touristique des Lacs et du Pays de Langres, Les Dunes de Flandre, portée par le Syndicat Intercommunal des Dunes de Flandre, Mayotte, portée par le CDT et le Conseil Général de Mayotte.

Une cérémonie officielle à Bruxelles le 27 septembre prochain réunira les destinations européennes lauréates.

A vos agendas, pour 2011, le thème retenu est « Les sites reconvertis ».

PUBLICATION

La Bourse aux opportunités, un rendez-vous attendu La 3e édition de la « Bourse aux opportunités », une initiative ATOUT FRANCE créée en collaboration avec le Comité Bougainville, Fédération des Entrepreneurs et Investisseurs du Tourisme, aura lieu le 18 octobre prochain à Paris dans le cadre des Rencontres Nationales du Tourisme 2010. > ATOUT FRANCE soutient ainsi activement l’entreprenariat dans le secteur du tourisme en mettant en avant des projets innovants en phase de création ou de développement. En 2009, avec plus de 40 projets présentés et plusieurs réalisations concrètes, la « Bourse aux opportunités » a rencontré un succès incontestable. Fort de cette réussite, ATOUT FRANCE renouvelle l’opération en 2010 avec un renforcement conséquent.

En effet, durant toute la journée> du 18 octobre, la « Bourse aux opportunités » disposera d’un espace dédié au cœur des Rencontres Nationales du Tourisme, permettant aux porteurs de projets de rencontrer les interlocuteurs>

territoriaux et de bénéficier d’une interface privilégiée avec OSEO (financement, innovation et développement international).

Des « entrepreneurs-conseillers » possédant des expertises métiers, juridiques et financières seront également à leur disposition afin de répondre à leurs interrogations.

En outre, au-delà de cette journée, un suivi personnalisé des projets sera effectué pendant un an par le Comité Bougainville.

De plus, tout au long de l’année, des manifestations telles que soirées de rencontres professionnelles, conférences, petits-déjeuners de levée de fonds seront organisées conjointement avec le Comité Bougainville.

La fréquentation des sites et événements touristiques ATOUT FRANCE édite un Cd-Rom. > Les sites et événements touristiques connaissent un véritable engouement du public. Leur fréquentation devrait encore s’amplifier avec, notamment, le succès grandissant des courts-séjours en France. C’est pourquoi un outil synthétique et exhaustif devient plus que jamais nécessaire pour appréhender ce secteur.

ATOUT FRANCE édite pour la troisième année un Cd-rom destiné aux acteurs publics et privés du tourisme (collectivités territoriales, professionnels, chercheurs et étudiants) répertoriant depuis 1991, la fréquentation des sites et événements touristiques de la France métropolitaine.

Ce Cd-rom permet à l’utilisateur d’explorer de façon ludique plus de 3 000 sites ou événements

générant chacun plus de 10 000 visites par an, des monuments historiques aux sites de mémoire, en passant par les festivals ou les sites industriels.* Interactif, il permet de croiser des données, afin de choisir un angle de recherche selon ses besoins : panorama cartographique de l’état de la fréquentation des sites, vue d’ensemble des tendances pour une catégorie ou sur un territoire donné.

Cette version a fait l’objet d’une réactualisation et d’un enrichissement de contenu, dans le cadre de la mise en œuvre projetée, à compter de 2010, du dispositif de suivi mensuel de la fréquentation des sites et événements culturels, en partenariat avec le Ministère de la Culture et de la Communication. « La fréquentation des sites et évé-

nements touristiques », réalisé en partenariat avec l’agence Septime création ainsi qu’avec le concours des comités départementaux et de quelques comités régionaux du tourisme, offre un moyen efficace de mise à jour des connaissances et un support dans l’élaboration des stratégies touristiques. *Catégories de sites et événements répertoriés : Sites et musées archéologiques / Châteaux et architectures civiles remarquables / Ecomusées et musées d’art et traditions populaires / Festivals, spectacles et manifestations / Grottes, gouffres / Parcs, jardins et arboretums / Musées des beaux arts / Sites à caractère militaire et lieux de mémoire / Parcs à thèmes / Edifices et patrimoines religieux / Sites, villes et villages pittoresques / Parcs animaliers / Musées thématiques / Sites industriels, agricoles, artisanaux et visites techniques / Tourisme de jeux / Transports touristiques « La fréquentation des sites et événements touristiques » Coll. Observation touristique CD Rom - 50 € - disponible sur www.ladocumentationfrancaise.fr

Bourse aux opportunités 2009

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Dossier

Le « village mondial », une cible stratégique

pour le tourisme français Les atouts de la France pour accueillir le « village mondial » Le « village mondial », une cible porteuse La stratégie du tourisme français 2010/2020 réalisée et présentée par ATOUT FRANCE le 23 juin dernier a défini un certain nombre de clientèles à cibler afin de permettre à la France de regagner sa place de 1ère destination européenne en termes de recettes touristiques.

Parmi ces clientèles, le « village mondial » est une cible doublement stratégique : elle est d’une part porteuse de valeur, et d’autre part, elle peut devenir « le porte–voix » du renouveau de l’offre française, un vecteur d’image pour la destination et son offre touristique.

Elle se caractérise par son intérêt pour un certain art de vivre (« lifestyle ») relativement exclusif, des activités souvent festives, des événements spécifiques, mais aussi le shopping. Et surtout le fait de se retrouver entre soi.

Pourquoi est-elle stratégique ?

Une qualité de service haut de gamme est indispensable pour répondre aux attentes de cette cible.

Disposant d’un pouvoir d’achat souvent élevé, elle contribue largement au chiffre d’affaires des entreprises touristiques, et plus largement à celui de nombreux commerces, notamment dans le haut de gamme, voire le luxe ou les activités de loisirs.

Mais surtout, cette clientèle constitue un vecteur de communication très fort permettant d’accroître la visibilité de certaines destinations et la notoriété de certains lieux, notamment lors de leur lancement.

Elle permettrait également de donner à la France une image de destination modernisée, tendance, attirante, qu’il devient urgent de visiter.

La France, un art de vivre déjà renommé Même si la France est en concurrence avec beaucoup d’autres destinations telles que l’Italie, l’Espagne en Europe et les destinations plus exotiques, elle possède des atouts à fort potentiel pour séduire cette cible exigeante.

Tout d’abord, l’image de la France est fréquemment associée au luxe, à la mode et à un art de vivre auquel le « village mondial » peut facilement s’identifier.

Plusieurs destinations correspondent bien aux attentes spécifiques de cette clientèle qui les fréquente en fonction des périodes de l’année : St Tropez, Cannes, Courchevel, Deauville, Biarritz, la Corse, St Barth, Tahiti… mais aussi d’autres, plus intimistes, dans le Var, le Lubéron, le Pays Basque, en Bretagne et bien évidemment à Paris, tout au long de l’année.

Attirer davantage les habitants du « village mondial » est un gage de notoriété essentiel à condition de disposer de toutes les prestations qu’ils recherchent et de leur faire savoir par les canaux les plus appropriés.

Qui est-elle ?

Cette cible n’est pas une communauté homogène et constituée comme telle, mais elle est une cible marketing à part entière.

Il s’agit d’un ensemble de personnes influentes à divers titres, voyageant fréquemment dans un cadre professionnel ou personnel, vivant au rythme des grandes tendances mondiales et des événements internationaux, ayant des modes de vie comparables et disposant de revenus supérieurs à la moyenne.

Les « habitants » de ce village mondial peuvent être issus de n’importe quel pays du monde, mais ils ont pour trait commun de considérer le monde comme un village dans lequel ils ont l’habitude de se déplacer avec facilité, notamment grâce à l’usage des NTIC. Cette population a tendance à s’accroître au rythme de la mondialisation.

Il peut s’agir d’hommes ou de femmes d’affaires, de « people », de leaders d’opinion, de sportifs de haut niveau, d’intellectuels ou encore d’artistes.

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Atout France

“Cette clientèle constitue un vecteur de communication très fort permettant d’accroître la visibilité de certaines destinations et la notoriété de certains lieux, notamment lors de leur lancement. ”

Par ailleurs, le renouvellement de l’offre en matière d’hébergement (l’arrivée d’une 5e étoile) et de restauration, notamment dans le haut de gamme ou le créneau du charme que fréquente cette clientèle, est un atout important sur lequel il convient de capitaliser pour continuer à l’attirer. La multiplication des spas, la création de nouvelles suites dans certains hôtels haut de gamme, le développement de la location de villas haut de gamme constituent des atouts pour capter cette clientèle.

Enfin, certains grands événements à portée internationale organisés en France contribuent fortement à la notoriété de plusieurs villes. C’est le cas des festivals de cinémas, en particulier ceux de Cannes et de Deauville, de certains événements sportifs (voir encadré golf p.12) ou culturels qui véhiculent l’image d’une destination en perpétuel mouvement, à la page et donc susceptible d’attirer les habitants du « village mondial ».

Accueillir cette clientèle permet également de faire évoluer le positionnement de certaines destinations et de les rendre plus « trendy ».

L’enjeu est aussi de mettre en avant de nouvelles destinations correspondant aux attentes particulières de cette cible.

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Atout France

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Dossier

Dossier

Le Brésil, l’un des cœurs du « village mondial » Focus sur un marché à fort potentiel en plein essor

Comment séduire davantage cette clientèle ?

Le bouche-à-oreille constitue le principal vecteur de communication de cette cible, c’est pourquoi il est important de trouver les relais d’opinion adéquats. Mais il convient aussi de mettre en place des actions susceptibles de susciter cet attrait ou de le renouveler.

Premièrement, travailler avec des magazines ou des sites Internet ciblés, des chaînes de TV thématiques ; utiliser à bon escient les réseaux sociaux et en particulier des réseaux accessibles à une élite comme « asmallworld » et « luxury society », tels sont les types d’actions à développer pour toucher cette cible.

Deuxièmement, mettre en place des partenariats spécifiques avec des prestataires de grandes marques, des actions de communication auprès des porteurs de cartes bancaires haut de gamme (Centurion, Black, Infinité) ou de cartes de fidélité des compagnies aériennes, peuvent constituer des opportunités intéressantes.

D’autre part, s’associer à des événements porteurs et médiatisés (défilés de mode ou soirées spécifiques) et s’appuyer sur des blogueurs qui disposent d’une écoute auprès de cette cible peut permettre de développer une stratégie d’influence globale par le biais d’un ensemble de canaux appropriés.

Enfin, attirer davantage la cible du « village mondial » constitue un enjeu important pour renforcer et renouveler l’attrait de la France dans un univers de plus en plus médiatisé et concurrentiel. Cette cible étant à la fois créatrice et « suiveuse » de tendances, il convient de veiller à bien repérer celles qui se développent.

Compte tenu de ses résultats au 1er semestre 2010, le Brésil est passé à la 8e place mondiale en termes de PIB et à l´horizon 2025, et il pourrait même faire partie des 5 premières puissances économiques de la planète.

En outre, depuis longtemps déjà, l’élite brésilienne fait partie du « village mondial », ce constat se vérifiant encore aujourd’hui par 2 phénomènes majeurs en pleine expansion : – Le Brésil s’affirme chaque jour davantage comme nouveau grand acteur de la scène internationale, non seulement en matière économique mais aussi dans les domaines de la publicité (de nombreux Lions d’or gagnés à Cannes par les agences brésiliennes), de la culture (pour la première fois en 2009 une œuvre d’un artiste contemporain brésilien a dépassé le million de dollars), du design et de l’architecture, sans oublier le football.

Et la perspective de la Coupe du monde de football en 2014 et des Jeux olympiques de Rio en 2016 devraient encore accentuer cette tendance.

– En parallèle, poussé par une croissance économique soutenue, 7,1% de croissance attendue cette année (chiffre FMI), le nombre de millionnaires brésiliens a progressé de 19% en 2009/2008 et devrait atteindre plus de 600 000 en 2017, soit le nombre le plus élevé parmi les quatre pays des BRIC (chiffres étude Barclays Wealth).

Pour le développement de l’offre golfique en France Des parcours pour séduire les habitants du « village mondial » Alors que la France devra attendre 2011 pour savoir si sa candidature sera retenue pour accueillir la Ryder Cup en 2018, la Fédération française de Golf et ATOUT FRANCE ont décidé de préparer cet événement majeur du golf et de contribuer ensemble au développement du tourisme golfique.

Dans un guide destiné aux collectivités paru récemment, la FFG rappelle que si la France compte près de 700 golfs dont une large part de grands golfs (18 trous et plus, occupant 50 ha en moyenne), de nouveaux équipements de taille plus réduite, de type golf pitch & putt ou golfs compacts, situés en zone périurbaine, permettraient de répondre à une demande croissante d’apprentissage, de proximité et de disponibilité.

Ces infrastructures, nécessitant une superficie allant de 5 à 15 ha, présentent en outre l’avantage de coûts de construction limités, situés entre 0,8 et 1,3 Me€ et permettent d’espérer un petit équilibre d’exploitation en seulement 3 à 5 ans. La création d’une centaine de nouveaux sites s’impose aujourd’hui pour éviter un déséquilibre de l’offre française et répondre par ailleurs aux sollicitations des collectivités qui y voient, à raison, un moyen de développer ou renforcer leur attractivité.

Pour soutenir son plan « 100 petites structures de proximité », le Conseil National de Développement pour le Sport (CNDS) et la FFG ont d’ailleurs signé le 1er juillet 2010 une convention visant à soutenir prioritairement la création de ces petites structures (golf pitch & putt ou golfs compacts) par un mode de subventionnement spécifique.

Les membres brésiliens du « village mondial » habitent en majorité dans les grands centres urbains, notamment à São Paulo et Rio. Ils appartiennent au monde des affaires et de la finance, sont issus des professions libérales, de la télévision, de la mode et de la culture. Pour une partie francophile, ils sont jeunes, entre 35 et 55 ans, et sont avant tout séduits par l’art de vivre à la française en matière culturelle et gastronomique, avec des goûts assez traditionnels dans leur choix de consommation. Ils ne recherchent pas forcément la dernière nouveauté ou la marque conceptuelle du moment : acheteurs chez Colette parfois, mais toujours hébergés au Plaza Athénée ou au Fouquet’s Barrière.

Pour sensibiliser cette cible, le bureau de ATOUT FRANCE au Brésil a mis en place une stratégie à deux niveaux.

Tout d’abord, créer son propre réseau au sein des habitants du « village mondial » pour en faire des ambassadeurs de la destination.

Ainsi, le bureau a nommé parmi ses Conseillers Consultatifs Internationaux un certain nombre de représentants de cette « communauté » comme Alex Atala, le seul Chef latino-américain à intégrer le classement des 50 meilleurs restaurants du monde, Nirlando Beirao, anthropologue de formation et journaliste parmi les plus influents du pays, Rosangela Lyra, Directrice de Dior Brésil et personnalité influente de la ville de São Paulo, ou bien encore Idel Arcuschin, éditeur de Vogue et ancien propriétaire de boîtes de nuits parmi les plus exclusives du pays.

Dans un deuxième temps, le bureau communique avec ce public soit dans les titres de presse qu’il a coutume de lire - presse économique, lifestyle, féminine – soit par le biais d’événements associant ses adhérents ayant une offre adaptée.

Plusieurs accueils de presse ont été et seront organisés pour sensibiliser cette cible notamment à Courchevel, à Paris, en Rhône–Alpes ou à St-Barthélémy…

Par ailleurs, le bureau a réalisé en partenariat avec la revue lifestyle haut de gamme, Wish, un numéro Spécial France, présentant une destination résolument moderne en matière d’hôtellerie, de gastronomie, de shopping, etc.

A noter : ATOUT FRANCE et la FFG organisent en décembre prochain à Lyon une journée technique sur le thème : « Le tourisme golfique : connaître et comprendre les clientèles et les réseaux de commercialisation pour concevoir des équipements attractifs et des stratégies de conquête efficaces ».

La réalisation de golfs, principaux ratios indicatifs Type d'équipement Golf Pitch & Putt

Coût hors foncier

Zone de jeu

Surface nécessaire globale

Temps de jeu

9 trous

< 600

+/- 0,8 Me

+/- 3 ha

+/- 7 ha

Une heure

18 trous

< 600

+/- 1,3 Me

+/- 5 ha

+/- 11 ha

2h

9 trous

Entre 600 et 1350

+/- 1,2 Me

+/- 6 ha

+/- 13 ha

1h15

18 trous

Entre 1350 et 2700

+/- 1,5 Me

+/- 10 ha

+/- 20 ha

2h30

9 trous

> 1350

+/- 1,5 Me

10 à 15 ha

+/- 25 ha

2h15

18 trous

> 2700

+/- 3,5 Me

25 à 30 ha

+/- 50 ha

4h30

Golf Compact

Golf

Longueur de parcours (en m)

A noter : ces ratios sont ceux traditionnellement observables. Des différences notables peuvent découler des conditions topographiques du site, de la nature des sols (les sols légers et sablonneux se prêtent particulièrement aux golfs) et de la complexité du programme conçu.

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Atout France

La Première d’Air France, Une longue tradition dans le voyage d’exception Faire venir cette clientèle en France implique également de mettre à sa disposition des prestations d’accessibilités correspondant à ses attentes.

Avec sa classe La Première, Air France propose un service sur-mesure, issu d’une longue tradition dans l’offre de voyage destinée à la clientèle d’exception.

La compagnie nationale a ainsi redéfini, avec La Première, les codes d’un service unique pour satisfaire un passager exigeant et sensible aux moindres détails.

De l’arrivée du voyageur à l’aéroport, à l’accueil à bord, au transit ou au suivi des bagages jusqu’à destination, tout est fait pour faciliter son parcours, éviter le stress et favoriser ses moments de détente.

Les prestations du voyage en Première se poursuivent jusqu’au salon du terminal 2E de l’aéroport Paris-Charles de Gaulle, avec un accompagnement personnalisé et des services multiples (portier, restauration signé Ducasse, embarquement en voiture de prestige, wifi, etc.). Cet accompagnement se poursuit en vol par l’affectation d’une équipe dédiée.

Disponible aujourd’hui en Airbus A380 ou Boeing 777, La Première propose une nouvelle carte imaginée par trois des plus grands Chefs français sans oublier une nouvelle collection d’Art de la Table raffinée.

La compagnie s’inscrit plus que jamais dans la tradition d’ambassadeur de l’art de vivre « à la française » à laquelle la clientèle internationale de La Première est particulièrement attachée. le journal d ’ information de

Atout France

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L’info>des>marchés AMÉRIQUES

L’info>des>marchés AMÉRIQUES

L’info des marchés ARGENTINE pAris À lA renContre Des proFessionnels Argentins et…

CHiliens profitant d’une reprise de la croissance au Chili et en Argentine, l’office de tourisme et des Congrès de paris et ses partenaires sont allés à la rencontre des professionnels argentins et chiliens lors de la semaine du 20 septembre.

Après une semaine de rencontres complétée par des déjeuners, une conclusion s’impose: les deux marchés vont bien et confirment leurs rôles de marchés complémentaires au marché brésilien en Amérique du sud.

MEXIQUE

ÉTATS-UNIS

14 Juillet 2010 A l’occasion de la Fête nationale, 700 brochures Enamorate de Francia et 700 magazines Franceguide ont été remis aux passagers des 2 vols Air France en partance pour paris.

JeuX eQuestres monDiAuX : leXington KentuCKY 2010 – normAnDie 2014 ! la Fédération equestre internationale a attribué l’organisation des Jeux equestres mondiaux 2014 à la région normandie. Afin de promouvoir les Jeux de 2014, mais aussi la filière équine régionale et française ainsi que les atouts touristiques de la région normandie, Atout FrAnCe organise en partenariat avec le Comité régional du tourisme la gestion du stand normandie à lexington, pendant toute la durée des Jeux 2010 (du 25 septembre au 10 octobre au Kentucky Horse park). un accueil de 8 journalistes, spécialisés tourisme ou filière équine, de la zone Amérique (Argentine, brésil, Canada, etatsunis et mexique) aura lieu à lexington les 7, 8 et 9 octobre et se déroulera autour des différentes épreuves quotidiennes. outre un dîner au restaurant « le Deauville » (ville jumelée avec lexington), journalistes et vip seront invités par la normandie à suivre plusieurs épreuves et concours des jeux, ils seront conviés à la grande soirée normandie le 8 octobre dans la très exclusive demeure « spindletop Hall ».

DorCHester ColleCtion le 16 juillet, un déjeuner de presse a réuni 24 journalistes pour la présentation de nouveaux hôtels de luxe, les deux fleurons parisiens de la chaîne Dorchester Collection.

FestivAl Du CinémA FrAnÇAis Du 10 septembre au 2 décembre, en collaboration avec le Festival du Cinéma Français au mexique, Atout FrAnCe a mis en place un mini-site et une e-news à disposition des festivaliers. le bureau a également convié les principaux tour-opérateurs et journalistes touristiques à la première du festival.

ACCueil De presse en AQuitAine Du 13 au 22 septembre, lors d’un voyage de presse organisé en collaboration avec visitbritain et le Comité régional de tourisme d’Aquitaine, 4 journalistes d’Esquire, Travel & Leisure, Expedition W et Travesías ont découvert le luxe, l’excellence et l’art de vivre en Aquitaine.

WorKsHop europe en collaboration avec la république tchèque et visitbritain aura lieu du 27-29 octobre à mexico et monterrey, le premier workshop europe où seront invités les plus importants tour-opérateurs et agences mexicaines vendant ces destinations européennes.

ACCueil De presse en rivierA la région riviera et monaco recevront en octobre les journalistes des revues GQ, Elle, National GEO Traveller et Travesías pour un accueil sur le thème du luxe.

tourisme À HAute vAleur AJoutée Du 30 août au 3 septembre, l’office de tourisme de Courchevel accompagné de 10 partenaires, a effectué un démarchage dans les villes de são paolo, belo Horizonte et rio de Janeiro. Au programme : rencontres des professionnels et formations des équipes de ventes. Avec plus de 125 professionnels rencontrés et formés aux charmes de la station alpine, l’opération devrait, sans aucun doute, renforcer le rang de première destination européenne de ski haut de gamme de Courchevel au brésil.

la campagne se veut volontairement courte (octobre et novembre), mais puissante, paraissant dans les deux principaux quotidiens généralistes du pays (La Folha de São Paulo et l’Estado de são paulo), ainsi que dans le premier magazine voyage et le vogue brésil sans oublier, pour la cible trade, panrotas, la référence de la presse spécialisée. un dispositif online renforce la campagne qui durera jusqu’à fin janvier. tous les circuits proposés par les tour-opérateurs partenaires sont construits suivant le même modèle : 6 jours/5 nuits, hébergement en hôtels quatre étoiles et transfert aéroport/hôtel. les galeries lafayette offrent un cadeau à chaque acheteur d’un package proposé par l’un des quatre tour-opérateurs.

« get to FrAnCe noW! » : une CAmpAgne Atout FrAnCe - rAil europe Atout FrAnCe a lancé en partenariat avec rail europe une campagne originale qui invite les Américains à se rendre en France de toute urgence afin d’assister à 4 événements d’envergure : l’ouverture du musée pompidou à metz, la biennale de la danse à lyon, le festival impressionniste en normandie et le festival de Jazz de Juan-les-pins. une landing page a été créée pour chaque événement.

Cette campagne est divisée en deux temps, juin-juillet et août-septembre pour au total près de trois millions d’impressions.

BRÉSIL

pAris : tHe ultimAte DestinAtion en septembre, l’office de tourisme et des Congrès de paris et 16 membres du Comité brésil de l’otCp, sont allés à la rencontre des professionnels brésiliens des villes de são paulo, rio de Janeiro et belo Horizonte. répartis en délégations selon leur intérêt (loisir généraliste, loisir haut de gamme, miCe incentive, miCe individuel), les différents membres du Comité ont pu ainsi optimiser les rencontres avec les professionnels correspondant à leur segment.

Deux dîners de prestige à são paulo et rio de Janeiro sont venus compléter un programme déjà très dense.

CAmpAgne « le nouveAu pAris ile-DeFrAnCe » Afin de stimuler les ventes de fin d’année, le Comité régional du tourisme de paris ile-de-France et Atout FrAnCe se sont associés à quatre des principaux tour-opérateurs brésiliens pour lancer une campagne de publicité dans la presse écrite.

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le journal d ’ information de

Atout FrANCe

ACCueil De presse en bourgogne Début octobre, 4 journalistes de la presse grand public brésilienne vont découvrir l’art de vivre bourguignon. plusieurs thématiques de découverte leur seront proposées : – Culture et patrimoine : visite de la ville de Dijon puis de beaune, découverte de l’abbaye de Fontenay, du village de vezelay et de la basilique sainte madeleine.

– Œnotourisme : visite du Château de Chassagne montrachet et de la route des grands Crus avec halte au Château du Clos vougeot.

– etapes gourmandes parmi les plus prestigieuses comme le relais bernard loiseau à saulieu, ainsi que l’Hôtel de l’esperance de marc meneau.

lA Corse, terre nAturelle De vACAnCes pour internAutes AmériCAins l’ile de beauté est à l’honneur d’une campagne online en deux temps (maijuin-juillet et septembre-octobre) sur le marché américain. Au total, plus d’un million d’impressions se répartissent entre ces deux périodes sur des medias visant le grand public comme google, sport Diver (spécialisé dans la plongée sous marine) ou encore le site island. les agents de voyages sont également ciblés, avec l’envoi d’e-newsletters via un media professionnel : modern Agent. Deux touropérateurs américains (eurovacations et French experience) ont tout spécialement créé une offre pour cette campagne. Ces deux packages sont mis en valeur sur les sites de la campagne et, sur le mini-site Corse, en ligne depuis 2009. « reD, WHite AnD blue 2010 » : renDeZvous À CAnnes la ville de Cannes déroule le tapis rouge, du 31 octobre au 3 novembre, pour l’édition 2010 du « red, White & blue » ! Cette opération menée en partenariat avec Air France, Cannes semeC, le Comité régional du tourisme riviera et leurs partenaires, réunira une quarantaine d’hosted buyers en provenance de la zone Amérique.

30 Américains, 9 Canadiens, 3 brésiliens, 2 mexicains, 1 Argentin et 25 partenaires français sont attendus à l’occasion de cet événement incentive exclusif qui comprend des activités team building, visites, soirées et workshop.

CANADA 500 CAnDiDAts pour présenter une nouvelle proDuCtion sur l’Œnotourisme un concours participatif baptisé « Découvrez la France par ses vins » a battu son plein durant les mois de juin et juillet 2010, recueillant plus de 15 000 votes sur franceguide.com/vinsdefrance. Cette nouvelle stratégie de Atout FrAnCe au Canada vise à promouvoir l’art de vivre et l’œnotourisme, mais également le savoir-faire français en matière de vins.

Accompagnés d’élyse lambert, élue meilleur sommelier des Amériques en 2009 et de vincent marissal, chroniqueur vins du quotidien La Presse, le duo de candidats francophones qui aura obtenu le plus de votes du public fera durant deux semaines la tournée des vignobles de Champagne, beaujolais, savoie, Côte du rhône et languedoc. Côté anglophone, le duo retenu partira une semaine en France, en compagnie du sommelier peter boyd et se concentrera sur les appellations rhônalpines.

le blog est produit en collaboration avec vins de France. les sites français mis en avant sont la région rhône-Alpes, le département de l’Aube et le grand narbonne.

Air France est le transporteur officiel et les partenaires diffuseurs sont la presse (cyberpresse.ca) sur le marché francophone et the globe and mail sur le marché anglophone. les duos sélectionnés voyageront ce mois-ci et les capsules tournées seront diffusées sur les sites Franceguide.com et vins-france.com. Ce témoignage filmé, sur le modèle « d’espadrilles et Champagne », mariant visites de domaines, visites touristiques, rencontres et dégustations, a pour objectif de fidéliser le cœur de cible et renouveler l’intérêt de notre clientèle, les babyboomers.

CélébrAtion Du 14 Juillet À toronto en CollAborAtion AveC « tHe globe AnD mAil » Atout FrAnCe s’est associée à la division événementielle du quotidien The Globe and Mail pour l’organisation d’une soirée de prestige célébrant la Fête nationale française. l’invitation au « bastille Day » a été envoyée au cercle d’abonnés privilégiés du quotidien, soit 20 000 ontariens. l’événement a affiché complet en moins de 24 heures et 80 francophiles ayant fait l’achat de leur billet sur le site du Globe and Mail ont pu profiter d’une belle soirée d’été au nouveau 99 sudbury, au cœur du Art District de toronto, en savourant du vin de savoie, beaujolais et Côte du rhône.

De nombreuses marques se sont associées à l’événement notamment les cafés richard, les biscuits lu, Clarins, trudeau et random House, éditeur des œuvres de mireille guiliano. les invités ravis de leur expérience ont pu ramener à la maison le livre French Women for all Seasons, un produit Clarins aux herbes des Alpes et le magazine Franceguide prestige 2010.

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L’info>des>marchés ASIE, OCÉANIE, PROCHE ET MOYEN ORIENT

ASIE, OCÉANIE, PROCHE ET MOYEN-ORIENT

CHINE CONTINENTALE

INDE Atout FrAnCe À l’eXposition universelle De sHAngHAi 2010 5 millions de visiteurs ont déjà découvert le pavillon France à l’exposition universelle de shanghai. Conscient de l’importance du rayonnement d’un tel événement, Atout FrAnCe organisera avec ses partenaires rail europe, le Comité régional du tourisme de midi pyrénées, le pont du gard et l’office du tourisme de nîmes, l’office du tourisme de marseille et le Comité régional du tourisme riviera, une exposition photo et vidéo durant tout le mois d’octobre. en point d’orgue, le 22 octobre, 100 agents de voyage et journalistes seront invités à un séminaire qui sera suivi d’un dîner.

DémArCHAges pour l’AlsACe et l’ile De lA réunion Atout FrAnCe a organisé les 7 et 8 juillet deux opérations de démarchage pour le Comité régional du tourisme d’Alsace, à shanghai et pékin. 5 partenaires ont rencontré 32 agents de voyage et 38 journalistes. De plus, à l’occasion de la quinzaine de l’ile de la réunion sur l’exposition universelle de shanghai, Atout FrAnCe a réalisé le 18 août un démarchage pour l’île. tournée « tourisme FrAnCe-CHine » la tournée de promotion 2010 se déroulera du 6 au 17 décembre à pékin, shanghai, Canton, Hong Kong et taiwan et sera l’occasion de rencontrer agents de voyages et journalistes intéressés par la destination France. pour plus d'informations : sylvie.wu@franceguide.com

CORÉE DU SUD mission pAris Comité Corée 2010 Du 29 mai au 1er juin dernier, l’office du tourisme et des Congrès de paris représenté par paul roll, Directeur général et patricia barthelemy, responsable de la promotion internationale, ont effectué une mission à séoul, accompagnés de onze partenaires, afin d’approfondir leur connaissance du marché Coréen. un démarchage des agences de voyages, un dîner avec les principaux acteurs du marché ainsi qu’une rencontre avec la presse ont été organisés par Atout FrAnCe. JournAlistes Coréens en FrAnCe Atout FrAnCe a organisé deux accueils de presse entre avril et juin 2010 : – l’un sur la thématique « un art de vivre en bordelais » en Aquitaine ; – l’autre sur « Champagne et Culture » en Champagne-Ardenne combiné avec le thème « shopping » à la vallée-village.

Avec près de 6 jours consacrés à chaque accueil, les journalistes ont pu apprécier le charme des deux régions, leur qualité de vie ainsi que leurs nombreuses offres culturelles et viticoles.

L’info>des>marchés

TAÏWAN lAnCement De lA CAmpAgne « sHopping » Atout FrAnCe a lancé du 15 juin au 15 août sur franceguide.com, une campagne dédiée au shopping. une tombola a été organisée, permettant de gagner de nombreux prix, dont deux billets d’avion pour la France. Atout FrAnCe remercie ses partenaires pour ces donations, notamment

galeries lafayette, rail europe, Klm, eva Air, ForD Automobiles, Clarins et l’Hôtel palais de Chine taipei. Cette opération e-marketing a permis d’obtenir une liste qualifiée de plus de 4 000 internautes et de débuter des contacts sur des réseaux sociaux. le jeu encourageait les e-visiteurs à inviter leurs amis via des sites communautaires, afin de gagner des cadeaux.

broCHure « tourisme D’AFFAires » l’édition 2010 de la brochure dédiée au tourisme d’affaires a paru début septembre, avec un tirage de 8 000 exemplaires : 7 500 seront distribués en partenariat avec le magazine business travel, leader dans le domaine, et 500 exemplaires sont conservés par le bureau afin de répondre aux demandes des agents et de la presse.

CAmpAgne « voYAges en trAin – DéCouverte Des régions» une campagne télévisée d’envergure sur le thème des voyages en train a été lancée en partenariat avec Air France, rail europe et l’office national du tourisme suisse. Cinq émissions de télévision et des « vignettes » présentant paris, rhôneAlpes, la Champagne et la normandie sont régulièrement diffusées sur la chaîne leader de l’art de vivre en anglais, NDTV Good Times, en inde mais également dans les pays d’Asie du sud-est. les premières émissions étaient accompagnées d’un plan média de plus de 250 spots tv diffusées sur trois chaînes (NDTV Good Times, 24x7 et Profit) et d’une campagne sur internet offrant à deux personnes un voyage en France.

ACCueils De presse Art De vivre et « selF-Drive » Deux accueils de presse sur le thème de l’art de vivre sont organisés cet automne

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Atout FrANCe

en partenariat avec Air France et rail europe. l’un met en avant les régions normandie, pays de la loire, Aquitaine et midi pyrénées, l’autre un itinéraire self-drive au départ de paris vers les régions Centreval-de-loire, bourgogne, Alsace, lorraine et Champagne. même si la découverte de la France en voiture correspond à une cible de clientèle limitée, celle-ci recherche souvent des prestations soit très haut-de-gamme, tels que des séjours en châteaux-hôtels avec dîners en restaurants étoilés michelin, soit une découverte de la « France des Français », avec un hébergement de type b&b et une restauration conviviale. eDuCtour miCe À monACo en novembre prochain, un éductour sera organisé à l’attention d’agents de voyage spécialisés dans les voyages incentives vers la principauté de monaco, en partenariat avec Air France et la Direction du tourisme de monaco. Quatre jours permettront à une dizaine d’invités de découvrir ce que cache

JAPON

CréAtion D’un guiDe « FrAnCe, tHe HAppY KeY » Du 21 au 27 juillet s’est tenu l’événement « Hong Kong book Fair ». A cette occasion, Atout FrAnCe a lancé un guide sur bordeaux et la provence intitulé « France, the Happy Key », réalisé par la photographe et journaliste Celia Cheung. meeting in europe Du 27 au 28 août Atout FrAnCe a organisé une opération de promotion conjointe avec les offices du tourisme d’Allemagne, de Finlande et de suisse, auprès des agents de voyage des provinces de Canton et du Dongguan. événements tourisme vitiviniCole en partenariat avec la sopexa, Atout FrAnCe participera du 28 au 31 octobre à l’événement « Hong Kong Wine and Dine Festival », et du 4 au 6 novembre au « Hong Kong international Wine Fair ».

l’Arrivée De l’A380 À toKYo Depuis le 1er septembre, Air France assure la liaison paris-tokyo avec l’Airbus A380 avec 3 vols hebdomadaires, puis à partir du 5 octobre, un vol quotidien. la venue de cet appareil permet une augmentation de 60 sièges sur la liaison paris-tokyo. l’arrivée de l’A380 bénéficie d’une couverture publicitaire importante à laquelle Atout FrAnCe participe. Ainsi, les affiches d’Air France et de Atout FrAnCe sont installées côte à côte pendant 7 jours sur les quais des 15 plus grandes stations de métro de tokyo. Des visuels de Atout FrAnCe sont également diffusés sur 70 écrans de 7 stations de tokyo pendant 2 semaines en septembre. l’arrivée de l’A380 est aussi l’occasion pour Atout FrAnCe et Air France d’inviter 8 journalistes de la presse généraliste et spécialisée à découvrir le nouvel appareil, mais également les destinations de toulouse (où se trouve le siège français d’Airbus) et de paris, toujours aussi attractive.

le slogan : « need a venue ? We offer you a country ». (« besoin d’une destination ? on vous propose tout un pays »). mise en ligne Du guiDe miCe suite à l’édition de la première brochure miCe en inde, une campagne de promotion a été lancée sur www.miceplannerworld.com, mettant en avant le site franceguide.com dédié à la promotion du tourisme d’affaires. les acteurs du tourisme indiens confirment leur intérêt pour organiser des voyages incentives en France. Cependant, le problème de délivrance des visas limite le nombre de participants à des groupes de moins de 150 personnes. De ce fait, la France est alors souvent proposée en tant qu’option dans le cadre d’un séjour complémentaire lors d’un voyage incentive programmé dans un autre pays…

ISRAËL

HONG KONG

le WorKsHop « sAKiDori FrAnCe » Atout FrAnCe organise, du 4 au 9 octobre prochain, le workshop « sakidori France ». « sakidori » signifie en japonais « à l’avance ».

Ce workshop devrait donc permettre aux 16

PROCHE ET MOYEN-ORIENT

professionnels d’obtenir des informations très actualisées sur l’offre française et de devancer les attentes de la clientèle japonaise. le workshop sera organisé dans trois villes : tokyo, nagoya et osaka. Ce sera l’occasion pour les 300 agents de voyages et les 70 journalistes invités de rencontrer plus de 30 partenaires autour d’un programme chargé et varié. un large panel de services sera représenté : l’hébergement (Concorde Hotels & resorts, louvre Hôtels, Citadines, Hôtel best Western plaza elysées, Hôtel la pérouse), les transports (Air France, rail europe et thalys) et les activités liées au tourisme (bateaux parisiens, lido de paris, galeries lafayette). les rencontres prévues permettront d’échanger avec les représentants de nombreuses destinations françaises telles que les régions de bourgogne, rhôneAlpes, Alsace, les départements du tarn et des Yvelines, les villes de Dijon, Chamonix, Avignon, marseille, Chartres, toulouse, Carcassonne, lourdes, nantes, bordeaux et nice ainsi que les Châteaux de la loire (le Domaine de Chambord, le Château du Clos-lucé, le Château royal d’Amboise), le Château d’Auvers et les Clubs tourisme en ville et Culture et patrimoine.

lA FrAnCe renForCe sA visibilité en isrAËl la France est à l’honneur dans la presse israélienne avec de nombreux articles parus suite à des voyages de presse sur la Côte d’Azur (avec la famille comme thématique), à rouen (pour le Festival de l’impressionnisme) et « sur les pas de Jeanne d’Arc et son mythe », à travers les 5 villes qui ont le plus compté dans la vie de cette française de renom. Jeanne d’Arc a ainsi eu une place de choix dans la revue masa Acher (équivalent de géo en israël) du mois d’août, avec un article de 14 pages. Cet article sera complété, dans les numéros à venir, par des informations touristiques sur les territoires traversés.

Comme tous les ans depuis déjà quelques années, le workshop France en israël se tiendra à tel Aviv le 3 novembre prochain. plus d’une centaine de professionnels israéliens sont attendus, dont de nombreux spécialistes de la France. C’est une occasion pour les partenaires français de renforcer leur position et de prendre contact avec le marché israélien, marché dynamique et en croissance régulière (+14% sur les 6 premiers mois de 2010).

WorKsHop «Colours oF FrAnCe miDDle eAst» le roadshow « Colours of France middle east » est un nouvel événement programmé dans le plan d’actions de Atout FrAnCe au proche et moyen-orient. Après plusieurs démarchages concluants en egypte et au liban, Atout FrAnCe a souhaité mettre en place ce roadshow dès la fin de l’année 2010. Ainsi, du 27 novembre au 2 décembre, une douzaine de partenaires français participeront à un ensemble d’activités comprenant des rencontres presse, des soirées networking avec les professionnels locaux et des workshops avec rendez-vous préprogrammés au Caire et à beyrouth.

A noter que seront également invités les professionnels du tourisme de syrie et de Jordanie désireux de venir à la rencontre des partenaires français présents dans la région à cette occasion. nouvelle liAison Aérienne DoHA-niCe la compagnie Qatar Airways ouvrira le 24 novembre une nouvelle liaison aérienne à destination de nice. Cette ligne renforcera la présence de la compagnie en France avec un vol Doha-nice via milan 3 fois par semaine qui vient ainsi s’ajouter à l’actuel vol quotidien Doha-paris de la même compagnie. A cette occasion, Atout FrAnCe en partenariat avec le Comité régional du tourisme de la Côte d’Azur organisera plusieurs opérations de communication à destination du grand public, de la presse et des professionnels. Des accueils de presse et un éductour seront également programmés. rDv AveC CourCHevel une mission de démarchage en Arabie saoudite, à bahreïn et aux emirats Arabes unis organisée par Atout FrAnCe pour l’office du tourisme de Courchevel et ses partenaires aura lieu du 20 au 25 novembre prochain. Cette mission permettra notamment aux hôteliers de la station de rendre visite aux professionnels saoudiens, fidèles prescripteurs, et de découvrir de nouvelles opportunités de développement notamment sur les marchés de bahreïn et des emirats Arabes unis. A la suite de cette tournée au moyen-orient, une partie de la délégation enchaînera sur le workshop organisé en egypte et au liban.

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L’info>des>marchés ASIE, OCÉANIE, PROCHE ET MOYEN ORIENT

EUROPE

AUSTRALIE

ESPAGNE ET PORTUGAL magasins, aux expositions design les plus tendances jusqu’aux architectes ou designers de mode qui dévoilent leurs plus belles créations, le design est partout, dans une France qui ne cesse de bouger et d’inspirer le monde.

– Dazzle ... parce que le design à la française « dazzle » (qui éblouit), utilise pour se faire connaître la nouveauté extrême, l’audace de création, parfois un peu de provocation, un grain de folie, qui marque les esprits : du client d’un hôtel, du visiteur d’un musée, du fin-gourmet d’un restaurant, fascinés tout simplement par une France en 3 D. – Delicious ... parce que la France n’a jamais autant rimé avec gastronomie, vins et art de vivre. mais aussi parce que la mise en bouche passe par le design de l’assiette, cette année, notre concept découvre et redécouvre l’art culinaire. la France en 3 D s’exprime sous toutes ses formes … créatives, insolites et culinaires.

CAmpAgne CommuniCAtion : FrAnCe in 3D …

Après « mad in France », c’est avec ce nouveau concep original que l’ensemble de la communication Atout FrAnCe se déclinera en Australie en 2011/2012. l’idée est de présenter une « France en 3 D » sur la base d’idées innovantes et

insolites liées aux design et à la créativité made in France.

3 mots, 3 idées, 3 D... comme : – Design ... parce qu’il y a une nouvelle raison de visiter la France : le design à la française avec son raffinement et son audace dans tous les domaines de la création. Des concept-stores aux grands

enQuÊte Clientèle sur internet Afin de qualifier au maximum notre fichier grand public de 130 000 abonnés australiens, un grand sondage électronique a été lancé le 14 juillet 2010, à l’occasion du « bastille Day ». plus de 8 000 personnes ont répondu à notre enquête. l’analyse des résultats montre que 77% des répondants comptent partir en France

ASIE DU SUD-EST « europeAn union CulturAl FestivAl » De singApour Ce forum s’est tenu du 16 au 20 Juillet 2010 et avait pour principal objectif de promouvoir le rôle de l’union européenne auprès de la jeunesse de singapour, sous forme de workshops, présentations, discussions, cas d’entreprises… l’événement s’est clôturé par un Festival Culturel européen où les différents pays ont pu faire découvrir leurs spécificités culturelle ou gastronomique. A cette occasion, Atout FrAnCe, avec le support du Club Jeunes et le soutien de l’Ambassade de France, a mis à disposition des jeunes singapouriens brochures et carte de France, et proposé une dégustation de fromages français. singApour Au mArAtHon Du méDoC 2010 ! la 26 e édition du marathon du médoc s’est déroulée le samedi 11 septembre.

Deux mois auparavant, Atout FrAnCe avait lancé une campagne en ligne pour soutenir les 2 singapouriens participant au marathon. le dispositif comprenait une « Fans page » sur Facebook, où les internautes ont pu envoyer leurs encouragements aux coureurs avant, pendant et après le marathon, avec la possibilité de recevoir des informations et des promotions de partenaires. pour participer au marathon du médoc, les coureurs

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dans les 12 prochains mois ; la durée de leur séjour sera globalement de 2 semaines à un mois ; 52% d’entre eux sont âgés de 50 ans et plus, constituant ainsi un nouveau segment de seniors. le sondage a également permis de dégager des tendances fortes concernant leurs habitudes de voyage une fois en France, notamment en matière de moyen de transport ou de destination.

Ces informations permettront à Atout FrAnCe en Australie de donner accès à nos adhérents à des actions e-marketing encore plus pertinentes car très ciblées.

AFRIQUE

AFRIQUE DU SUD soirée lA réunion Au CAp l’Alliance Française, le service Culturel de l’Ambassade, l’Association des réunionnais du Cap, Air Austral et Atout FrAnCe ont organisé une soirée réunionnaise le 13 août au Cap. la soirée fut l’occasion de présenter des films réunionnais et de fêter le classement des « pitons, cirques et remparts » de l’ile de la réunion au patrimoine mondial de l’unesco. un spot de 30 secondes sur une chaîne de télévision a également été diffusé jusqu’en septembre. promotion Du tour De FrAnCe le tour de France est suivi avec beaucoup d’enthousiasme par les sud-Africains.

Cette année, le bureau de Atout FrAnCe est intervenu tous les vendredis sur 702 Talk radio, la radio la plus écoutée de la région de Johannesburg, pour présenter les attraits touristiques des régions traversées et promouvoir les services du bureau.

Jeu-ConCours Killers en partenariat avec Air France, qui a offert deux billets d’avion, l’hôtel Four points by sheraton et l’office de tourisme et des Congrès de nice, Atout FrAnCe a développé une campagne de promotion de la ligne aérienne Johannesburg-nice et de nice autour d’un jeu-concours présenté dans l’hebdomadaire You/Huisgenoot (3 millions de lecteurs).

devaient être déguisés, avec pour thème cette année « les personnages de bandes dessinées ». Atout FrAnCe a donc envoyé un e-mailing à sa base de données pour proposer de soumettre des idées de déguisement aux 2 coureurs singapouriens. les 3 idées les plus originales ont été récompensées par… des bouteilles de bordeaux bien sûr ! Ce dispositif couvrait les cibles grand public, professionnels et media. enQuÊte De QuAlité Atout FrAnCe en partenariat avec Air

France à singapour, a mené une enquête auprès des contacts de sa base de données grand public en août 2010. les objectifs de cette enquête étaient de mesurer le niveau de satisfaction du contenu de www.franceguide.com/sg, de mieux connaître les projets de voyage ainsi que les habitudes de planification avant l’achat du voyage. les résultats de l’enquête permettront à Atout FrAnCe d’affiner le contenu et les informations sur son site et à Air FrAnCe d’identifier les différents profils de voyageurs afin de pouvoir parfaire sa communication.

CAmpAgne govolo Du 1 er avril au 31 juillet 2010, Atout FrAnCe a participé, en partenariat avec govolo (agence de voyages online), à une grande campagne de recrutement d’adresses sous forme d’un jeu-concours mutualisé avec 5 grandes marques (pixmania, Accor, priceminister, Wonderbox, extraFilm). Cette opération a généré 8 500 emails et a permis une visibilité de la marque France avec plus de 1,7 millions de pages vues. Cette campagne a largement été diffusée avec plus de 5 millions d’emails et une présence sur des sites à forte notoriété. premier WorsHop virtuel 3D les 6 et 7 octobre, Atout FrAnCe proposera à ses adhérents un workshop virtuel en 3D. Ce nouveau concept « tout en ligne » sera une première pour les professionnels espagnols. il donnera la possibilité, comme lors d’un workshop classique, d’établir des contacts « one to one » entre exposants et participants par webcam, audio, tchat, email. sur son stand, l’exposant disposera d’écrans vidéo, d’espaces de stockage et de présentation de ses documents, et pourra prendre des rendez-vous. une vingtaine d’adhérents a répondu présent et environ 80 visiteurs (tour-opérateurs et agences spécialisées) sont attendus pour

cette nouvelle édition qui sera proposée en alternance avec le workshop méditerranée. nouveAu pAris ile-De-FrAnCe en collaboration avec Air France et Atout FrAnCe, le Comité régional du tourisme de paris ile-de-France conduit de juillet à octobre, une campagne de communication avec les 3 tour-opérateurs leaders en espagne (globalia, viajes el Corte inglés et emprender). ACCor se joint également à la campagne de viajes el Corte inglés. en 2009, ces 3 tour-opérateurs ont envoyé plus de 300 000 touristes espagnols en ile-de-France. Ce type de partenariat stratégique avec les grands groupes du marché, initié en 2008 avec viajes el Corte inglés, s’est développé en 2009 avec un

deuxième tour-opérateur (globalia) avant qu’un troisième (orizonia) ne se joigne à ce type d’actions exemplaire en 2010. Avec un investissement dépassant les 300 000 €, les actions seront de deux types : b to b et b to C. rappelons que l’espagne est le 3e marché émetteur pour paris ile-de-France et que la destination, avec 1,1 millions d’arrivées et 3,1 millions de nuitées d’espagnols, a enregistré une augmentation de 4,3% en nombre d’arrivées et de 3,8% en nuitées sur le premier trimestre 2010. pAris À lA télévision une équipe de télévision s’est rendue à paris afin de réaliser deux émissions spéciales pour un nouveau programme télévisé

de la chaîne féminine siC mulher. Ce programme innovant dans son genre a connu un véritable buzz sur internet. par ailleurs, un reportage sur paris réalisé l’an dernier par l’émission Consigo, est nominé cette année au Art&tur, le Festival international des Films de tourisme qui aura lieu au portugal en fin de mois. nouvelles liAisons Aériennes Deux nouvelles liaisons aériennes ouvriront dès la rentrée entre la France et le portugal. easyjet inaugure ainsi la ligne lisbonnetoulouse le 10 septembre et ryanair la ligne porto-rodez le 20 novembre prochain.

Des campagnes de promotion valoriseront ces nouvelles liaisons en partenariat avec les villes, départements et régions.

ITALIE une Clientèle À HAute Contribution outre la constitution d’un fichier haut de gamme qui sera mis à disposition de ses adhérents en fin d’année, Atout FrAnCe a organisé les trophées de golf « so Chic, so France » à Florence, rome et turin au début de l’été. la promotion des golfs a été effectuée auprès de 400 golfeurs ravis à l’idée de découvrir les parcours qui ont offerts de nombreux green fees, à l’image de Chamonix, grenoble, Aix-les-bains et la londe les maures dans le var.

lA presse itAlienne, sensible AuX régions FrAnÇAises – pays de la loire : du 1er au 4 juillet, le grand quotidien Il Giornale, le magazine gastronomique Sapori e Piaceri, et les magazines touristiques Mete et Atmosphere ont découvert le puy du Fou ainsi que les douceurs de noirmoutier. Deux destinations apparues comme des révélations aux journalistes venus d’italie !

– 10 comités régionaux du tourisme participeront aux workshops presse FnCrt

à milan et turin les 12 et 13 octobre pour rencontrer les journalistes et les convier à la découverte de leurs destinations.

– 10 adhérents du Club patrimoine et Cultures se rendront palazzo madama de turin le 23 novembre pour participer à un workshop presse.

les tour-opérateurs italiens se déroulera à lyon du 5 au 7 novembre.

– le workshop outre-mer aura lieu à rome le 18 novembre.

un nouveAu guiDe itAlien pour rHÔne Alpes tourisme en juillet, un guide de découverte de la région rhône-Alpes a été encarté dans la revue Turisti per caso diffusée à 200 000 exemplaires. une opération de marketing viral avec jeu-concours et séjours à gagner a été organisée par le Comité régional du tourisme pour convier les italiens à visiter la région en été. pleins FeuX sur FrAnCeguiDe.Com la version italienne de franceguide.com s’enrichit : – le dispositif luxe du site sera enrichi cet automne en faveur des établissements et activités haut de gamme.

– « itinerando », un nouveau dispositif d’itinéraires régionaux et thématiques est en cours de réalisation. opérAtions proFessionnelles – Du 22 au 24 octobre, 23 adhérents de Atout FrAnCe participeront au salon TTG Incontri de Rimini.

– le séminaire Atout FrAnCe organisé pour

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L’info>des>marchés EUROPE

EUROPE

FRANCE

GRANDE-BRETAGNE « FrenCH ColleCtion » en mai dernier, le département tourisme d’Affaires de Atout FrAnCe a accueilli à la boutique lalique de londres 45 agences incentives, 29 sociétés et 8 associations britanniques. les invités ont pu apprécier la performance artistique de la chanteuse française Anne b et goûter à la cuisine d’un chef français. le succès de cette soirée de networking et son concept « get together party » est très encourageant pour son renouvellement en 2011.

soirée JAZZ À JuAn pour célébrer le 50e anniversaire du festival Jazz à Juan, une soirée a eu lieu au célèbre club de jazz londonien ronnie scott’s en juin. Cette soirée a réuni 92 invités regroupant des journalistes, des tour-opérateurs, des transporteurs, des sociétés et des agences incentives britanniques. Après une présentation du festival et des destinations d’Antibes - Juan-les-pins, les invités ont pu échanger et profiter de l’ambiance du lieu, bercés par le son d’un groupe de jazz. lAst minute et eXpeDiA : les sites inContournAbles De l’été !

Deux nouvelles campagnes de communication en ligne ont été lancées en grande-bretagne.

Dans le cadre de l’ouverture de la ligne londres-brive, le Comité régional du tourisme de midi-pyrénées et le Comité Départemental du tourisme du lot en partenariat avec Cityjet ont engagés, pour un budget de 40 000 euros, une très belle action de vente sur le site de voyage expedia.co.uk (6 millions de visiteurs par mois). le mini-site mis en place présente la destination avec la possibilité de réserver des vols et hébergements dans le lot. les bannières associées à ce mini-site ont généré plus de 3 millions d’impressions et une newsletter a été envoyée à 650 000 abonnés. en outre, la région rhône-Alpes est présente en septembre et octobre sur le site lastminute.com afin de promouvoir les courts séjours et la gastronomie. De même, une page dédiée offre la possibilité de réserver son séjour, et des bannières et newsletter génèrent du trafic vers un jeuconcours, pour un budget total de 45 000 euros. « FAbFrAnCe-FAbWine » : CAmpAgne sopeXA Dans le cadre de sa campagne menée pour FranceAgrimer sur les vins de France, la sopexa a fait appel au bureau de Atout FrAnCe pour développer un site internet dédié au tourisme vitivinicole. le site www.fabfrance-fabwine.com a été lancé en juillet, présentant les régions vitivinicoles françaises avec cépages et des idées séjour.

Chaque mois jusqu’à fin mai 2011, les internautes sont invités à intégrer leurs photos pour gagner des séjours œnotouristiques en France. les gagnants sont élus par vote du public et les votants peuvent être tirés au sort pour remporter des caisses de vin. la promotion du site est assurée par une campagne sur Franceguide.com et des insertions dans les newsletters Club France pendant 1 an. la production du site et la campagne de communication représente un budget de 50 000 euros.

CAmpAgne « CHAngeZ D’HoriZon, pArteZ en FrAnCe » : les résultAts Atout FrAnCe a mené d’avril à juillet sur le marché français une campagne internet multipartenaire intitulée « Changez d’horizon, partez en France ». mettant en avant des territoires variés et des thématiques multiples (nature, bienêtre, patrimoine, tourisme vitivinicole, gastronomie, événementiel…), cette campagne visait à donner aux Français l’envie de redécouvrir leur pays grâce à des idées de courts séjours originaux voire insolites près de chez eux. Cette première campagne a rencontré un vif succès. en effet, avec plus de 6,6 millions de bannières affichées au cours de la période, le site « partezenfrance.com » a permis d’enregistrer près de 90 000 visites. un bilan d’autant plus positif que 160 000 pages ont été consultées sur les différents dispositifs consacrés aux partenaires de la campagne.

Atout FrAnCe remercie les 8 partenaires de l’opération : l’office de tourisme d’evian, l’office de tourisme d’Antibes Juan-les-pins, Avignon tourisme, les stations vertes, le Comité régional du tourisme du nordpas de Calais, le Comité Départemental du tourisme de l’Aube en Champagne, les grands sites du val de loire et Air France.

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BELGIQUE ET LUXEMBOURG sortie Du nouveAu numéro De FrAnCeguiDe prestige, éDition Automne/Hiver Dans ce 4e numéro, le lecteur a de nouveau rendez-vous avec une France riche en couleurs, en histoires et en émotions. vincent perez évoque sa France et Catherine Jacob ses bonnes adresses. C’est également une nouvelle occasion d’évoquer la mode (balenciaga, vicomte Arthur…) mais également le shopping, avec des idées cadeaux de toutes les régions françaises pour les fêtes de fin d’année. Franceguide prestige reviendra aussi sur le design français avec les Frères bouroullec et l’artisanat d’art. sans oublier quelques idées originales pour passer un séjour inoubliable dans l’une de nos belles régions et l’agenda des rendezvous incontournables de cette fin d’année.

FormAtion en ligne : nouvelle CAmpAgne De CommuniCAtion À lA rentrée Afin d’inciter les agents de voyages français à s’inscrire à la formation en ligne de la destination France, une nouvelle campagne de communication vient d’être lancée mi-septembre dans la presse touristique professionnelle (l’echo touristique, tour Hebdo et le Quotidien du tourisme) et sur internet (l’echo touristique, tourmag, le Quotidien du tourisme et pro du tourisme).

Jusqu’à la mi-décembre, la campagne entend ainsi valoriser la qualité et l’intérêt de la formation en ligne grâce à un contenu riche en informations sur la destination. pour tout renseignement : alexandra.nouvellon@franceguide.com

IRLANDE trAvel meDiA lunCH evénement de networking trimestriel se déroulant à Dublin, le travel media lunch est devenu un grand rendez-vous des professionnels du tourisme irlandais. Ce repas est l’occasion de générer de la visibilité et de toucher directement un cœur de cible constitué de professionnels du tourisme.

Atout FrAnCe était partenaire de la dernière édition qui a eu lieu le 22 septembre et avait pour thématique « europe et ski ». si vous souhaitez être sponsor d’une prochaine édition, merci de vous rapprocher de guillaume.delacour@franceguide.com be breiZH le Comité régional de tourisme de bretagne s’associe pour la 2e année à Atout FrAnCe dans le cadre d’une campagne multimédia grand public. pendant 2 semaines, la région bénéficiera d’une visibilité sur des sites internet à haute fréquentation et radios locales. Cette campagne peut se dérouler tout au long de l’année et le bureau invite

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L’info>des>marchés

les partenaires intéressés à se rapprocher de julie.mayeras@franceguide.com pour un dossier complet.

suCCès De lA CollAborAtion AveC bonne mAmAn Atout FrAnCe et bonne maman se sont associées pour la première fois avec une communication sous forme de publireportages dans les principaux magazines féminins belges. un site internet présentant la lorraine a également été mis en place, offrant deux séjours en région. Ce site, en français et néerlandais, a généré plus de 8 000 visites et 7 700 participations au jeu-concours. premier « trAin Cruise » tourisme D’AFFAires vers les trois plus grAnDes villes De FrAnCe 7 agences incentives et deux journalistes belges ont participé à cet eductour, en collaboration avec rezidor Hotel group, rAil 1 et les Convention bureaux de lyon, marseille et paris. suCCès D’une CAmpAgne originAle DAns lA CApitAle belge pour le lancement de la campagne « 52 coups de cœurs » du Comité régional du

A lA ConQuÊte De lA Clientèle luXe FlAmAnDe Atout FrAnCe a participé à la soirée « elle style summer night » avec 5 partenaires.

Cette soirée, sous l'égide du magazine elle a regroupé des sponsors de renommée c o m m e C h a n e l e t mo ë t & C h a n d o n et plus de 450 vip. le public a pu découvrir les destinations et offres de Courchevel, provence-Alpes-Côte d’Azur, relais&Châteaux, saint-barthélemy et thalassa sea & spa ainsi que le nouveau site internet franceluxe.be

tourisme provence-Alpes-Côte d’Azur, une conférence de presse a rassemblé une dizaine de journalistes. 2 000 « villos » (vélos partagés) aux couleurs de la région et des vélos publicitaires distribuant des cartes postales ont circulé dans la ville.

SUISSE

so FrAnCe ! bY susie & reto susie et reto (nicole et Jacques du côté romand) sont deux suisses en vacances en France. pleins de préjugés sur l’accueil que leur réserve « la grande nation », ils vont découvrir des Français bien loin d’être arrogants et peu serviables. Au contraire, ces derniers vont se mettre en quatre pour livrer au couple un accueil pour le moins hors du commun.

C’est sur ce ton humoristique et plein d’autodérision que la nouvelle campagne France va être lancée sur le marché suisse en 2011. susie et reto sont les personnages fictifs d’un court métrage publicitaire animé qui sera le vecteur de communication central d’un grand dispositif France interactif où destinations et offres seront mises en avant pour les internautes. Amuser, séduire et offrir la possibilité de réserver instantanément, tels sont les objectifs de cette campagne. une forte présence dans les principaux medias online, via le blog de susie et reto ou encore leur fan page Facebook contribueront à générer le buzz autour de notre destination. Différents partenariats, tel que

pour les DestinAtions ultrA-mArines une formation en ligne sur les destinations d’outre-mer destinée aux agents de voyages des marchés belge et luxembourgeois est disponible sur franceguide.com. trois touropérateurs et une compagnie aérienne sont partenaires.

lAnCement De lA FormAtion en ligne À Anvers !

C’est dans la première ville flamande que la petite géante, de la compagnie royal de luxe de nantes, a fait ses premiers pas en belgique. invités d’honneur à Anvers, nantes Culture et patrimoine et la Cité des Congrès ont pu rencontrer une trentaine de professionnels belges.

ALLEMAGNE

celui initié avec French touch, le festival du film français en suisse alémanique, étofferont la visibilité de la campagne.

Faites connaissance avec susie et reto à travers le film http://www.swissclick. com/_4clients2show/atoutfrance/ et devenez vous aussi « Fan » de susie et reto en nous rejoignant dans ce beau projet. plus d’informations : stephanie.borge-mueller@franceguide.com AlleZ FrAnCe les suisses aiment voyager en France et les 7% d’augmentation du nombre de séjour en 2009 le prouvent : la crise n’a pas vraiment impacté le consommateur suisse. ne manquez pas la 4e édition du workshop trade « Allez France ». venez rencontrer les agents de voyages de Zurich et de genève les 2 et 3 février prochains. Ce rendez-vous convivial permettra aux professionnels présents de présenter leurs produits aux agents sous la forme d’un workshop. entre 150 et 200 invités sont attendus au total. plus d’informations : elodie.cauchebrais@franceguide.com

Au CŒur De lA Culture Atout FrAnCe en Allemagne mène une action phare le 15 octobre prochain à essen, ville située dans le land le plus peuplé d’Allemagne. profitant de l’événement « essen, capitale européenne de la culture » et proche de l’ouverture de l’exposition sur les impressionnistes français, Atout FrAnCe invite 80 à 100 journalistes, autocaristes, touropérateurs à rencontrer une vingtaine de membres du Club patrimoine et Cultures de Atout FrAnCe. en complément, le groupe ACCor ainsi qu’un grossiste allemand, gtW spécialiste de la clientèle groupe, seront partenaires de l’opération. le workshop se déroulera dans une très belle salle du musée Folkwang. la mobilisation se fera grâce à un mailing, un site internet dédié, une action de communication vers ces cibles renforcées par un partenariat avec des institutions culturelles en Allemagne.

De plus, des visites seront organisées sur le site.

vrant Hambourg et Düsseldorf à vélo, en compagnie des journalistes allemands. suivra un workshop avec ces mêmes journalistes. lA réunion : ressourCeZ vous Au pArADis ! l’ile de la réunion poursuit sa campagne multimédia jusqu’en octobre en Allemagne.

Démarrée au premier semestre (mai-juin) par un volet en ligne et des annonces dans la presse féminine (Freundin et Wellfit), cette dernière est prolongée à l’automne par une campagne d’affichage à Francfort (affichages géants et street marketing) et la diffusion de 40 000 spots de 15 secondes dans le métro de munich. les efforts de communication entrepris ainsi que la présence sur le marché de deux personnes dédiées à la promotion de la destination portent leurs fruits : en 2009, la clientèle allemande, première clientèle étrangère sur l’île, enregistrait une progression de 29% avec 7 565 arrivées.

HAmbourg, DÜsselDorF, berlin, Cologne…

Atout FrAnCe sillonne le pAYs le service de presse de Atout FrAnCe se prépare afin d’assurer sa présence dans les plus grandes villes de ce marché fortement décentralisé.

Début septembre, en collaboration avec France montagnes, rendez-vous est pris avec la presse de Hambourg, berlin et Cologne pour des conférences de presse et workshops en présence de stations françaises. les 22 et 23 septembre, 13 membres du Club tourisme en ville feront la promotion de leurs villes en Allemagne tout en décou-

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PAYS-BAS

AUTRICHE ET EUROPE CENTRALE

gAY priDe 2010, le CHÂteAu De Atout FrAnCe pour la troisième année consécutive, Atout FrAnCe a lancé une campagne de promotion destinée à la cible gay. en partenariat avec out tv et le rosé d’Anjou, le bureau a vu les choses en grand et a transformé sa façade en véritable château. la presse et les tour-opérateurs ont été invités afin d’apprécier la Canal parade du 7 août.

Atout FrAnCe s’est également investit dans

l’élection de mr. gay lors du jeu-concours « be king for a day » en offrant au gagnant un séjour dans l’une des destinations les plus gay-friendly de la vallée de la loire. grAnD publiC: golFeurs et seniors A l’Honneur lors Des sAlons De septembre Du 9 au 12 septembre dernier s’est tenue la 91e édition du Klm open à Hilversum.

Comme chaque année, Atout FrAnCe était

présent avec 4 partenaires afin de présenter la destination golf à près de 155 golfeurs et 45 000 visiteurs. une note sur le marché golfique néerlandais est disponible. informations : carole.goelitz@franceguide.com. une semaine plus tard, du 15 au 19 septembre, Atout FrAnCe participait avec 5 partenaires au « 50 plus beurs » à utrecht.

Ce salon destiné aux seniors, cible prioritaire de notre stratégie, attire chaque année près de 100 000 visiteurs. lA presse se prépAre À l’Hiver Dès septembre C’est au cours d’un workshop « Wintersport & lifestyle » organisé le 14 septembre au College Hotel à Amsterdam, que les journalistes néerlandais ont pu rencontrer une quinzaine de stations représentant le meilleur des Alpes, tant sur le plan des sports d’hiver que sur le plan de l’accueil, des hébergements, de la qualité des domaines, des activités « hors ski » ou de l’art de vivre. stations villages et d’altitude ont pu présenter leurs offres et nouveautés et proposer des accueils presse pour la saison à venir.

le blog Atout FrAnCe AuX pAYs-bAs, DéJÀ un FrAnC suCCès Ce tout nouveau service proposé depuis 6 mois connaît un grand succès auprès de ses membres. le blog propose des informations en continu sur le marché néerlandais, notamment sur les tendances, la conjoncture ou la concurrence et permet aussi de réagir et dialoguer sur les articles parus.

Ce service facile et pratique comptabilise en moyenne 700 visites par mois. De nombreux partenaires se sont déjà inscrits, recevant ainsi des notifications des nouveaux articles par e-mail. pour consulter le blog : http://atoutfranceamsterdam.wordpress.com/.

sKi eXpo HelsinKi Du 4 Au 6 novembre 2010 Après une première participation réussie en 2009, Atout FrAnCe renouvelle sa présence au salon skiexpo de Helsinki, le plus grand salon des sports d’hiver des pays

nordiques (50 000 visiteurs). en partenariat avec France-montagnes et des stations adhérentes, la France animera le stand de 36 m2 avec une dégustation de vins et fromages. un workshop presse et voyagistes sera organisé la veille de l’ouverture. renseignements: helle.andersen@franceguide.com CAmpAgne FrAnCe 2011 : un mAgAZine interACtiF pour surprenDre et FAire rÊver pour promouvoir la destination et la marque France, Atout FrAnCe innovera début 2011 avec la sortie d’un magazine en ligne visant la cible seniors actifs et familles. editée en 4 langues (DK, no, Fi, se), la « collection printemps/été » déclinera les thématiques shopping, art de vivre, gastronomie/vin, vacances actives et culture et patrimoine.

support dynamique et interactif, le magazine en ligne offre la possibilité d’insertion de liens, de vidéos, de brochures interactives et l’intégration de l’offre des voyagistes locaux. un vaste plan de diffusion (e-mailing, google Ads, Facebook…) accompagnera ce lancement, pour un coût total de 7 000 euros. renseignements : aurelie.claudel@franceguide.com « monACo, touJours FiDèle À lA sCAnDinAvie » en septembre, la principauté de monaco a été présentée à la presse et aux professionnels scandinaves à stockholm, oslo et Copenhague. Journalistes et tour-opérateurs ont pu ainsi redécouvrir l’authenticité de monaco, ses efforts en matière sécuritaires, son programme culturel et sportif ainsi que son offre en termes de tourisme d’affaires. lA montAgne FrAnÇAise A renDeZ-vous À stoCKHolm et CopenHAgue !

Ce mois-ci, les principales stations de ski françaises encadrées par « ski France international » ont participé à un workshop presse et professionnels à stockholm et Copenhague. les rencontres auront permis de présenter les efforts accomplis par le domaine skiable alpin français en matière d’accueil, d’hébergements, de qualité des pistes, d'environnement et développement durable, de séjours à thèmes, d'activités culturelles et événementiels saisonniers.

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le journal d ’ information de

Atout FrANCe

A ne pAs mAnQuer ! tournée médiatique europe Centrale du 26 au 28 octobre 2010 à belgrade, budapest et Zagreb. Contact : sandrine.buffenoir@franceguide.com lA républiQue tCHèQue et lA slovénie se mettent Au vert en partenariat avec le Club nature, 8 journalistes tchèques ont participé à un déjeuner de presse en juin, suivi début septembre d’un accueil dans la vallée du loir. en slovénie, une annonce dans le magazine National Geographic et une campagne internet ont lancé le dispositif nature de franceguide.com avec plus de 2 100 visiteurs uniques en trois semaines en juillet.

sports D’Hiver et CAnAl Du miDi À prAgue Deux conférences destinées au grand public auront lieu en octobre à l’institut Français de prague : la première sur les sports d’hiver avec France montagnes, la seconde sur le Canal du midi avec Hérault tourisme. une centaine d’auditeurs est attendue pour chaque événement.

SCANDINAVIE ET PAYS BALTES sAlon « reJs » À CopenHAgue Du 22 Au 24 oCtobre 2010 pour la 6 e année consécutive, Atout FrAnCe sera présent au salon rejs (vacances de rêve) à Copenhague, sur deux espaces - « France exotique » et « France métropole luxe » - répartis sur 150 m2. Ce salon grand public haut de gamme vise la clientèle Csp+, les DinK et les seniors actifs. il a attiré plus de 15 000 visiteurs en 2009, soit +20% de fréquentation par rapport à 2008. renseignements : helle.andersen@franceguide.com

AutriCHe : intensiFiCAtion Des ACtions miCe le 30 juin 2010, le bureau de Atout FrAnCe a organisé une soirée événementielle miCe en partenariat avec l’office du tourisme et des Congrès de nice et 7 partenaires. les représentants des sociétés siemens et bAsF ont notamment répondu présents à l’invitation. le 8 novembre prochain, vienne accueillera l’étape autrichienne du roadshow germanique annuel miCe. la soirée rassemblera 8 à 10 partenaires français et les clients autrichiens autour d’ateliers thématiques mettant à l’honneur la gastronomie française et la mythique 2 Cv.

« DestinAtion CHAmpAgne » A l’occasion des premiers vols ryanair entre stockholm/vatry et oslo/vatry, des journalistes et tour-opérateurs suédois et norvégiens ont visité épernay, reims, troyes, les caves et vignes des grands producteurs champenois, les châteaux de vaux-le-vicomte et Fontainebleau, la forêt d’orient et Disney village. les journalistes qui appartenaient aux principales publications scandinaves axées sur le vins et la gastronomie garderont en mémoire la chaleur de l’accueil, l’environnement préservé de la région, ses atouts culturels et historiques et des moments de convivialité partagés.

POLOGNE

Journées De promotion pour CHevAl blAnC première visite les 17 et 18 juin du marché polonais pour cette maison de luxe de

20 Ans pour Atout FrAnCe À buDApest le 20 mai dernier, Atout FrAnCe a fêté ses 20 ans de présence en Hongrie au sofitel après le workshop France de la tournée europe centrale. 250 invités (tour-opérateurs, presse et vip) était présents ainsi que l’Ambassadeur de France. un concours avait été lancé auprès de 20 jeunes stylistes de l’ecole supérieure Hongroise des Arts Décoratifs qui ont conçu 20 modèles créatifs et originaux inspirés de la culture française. un défilé a donc été proposé pour présenter les créations, suivi d’un buffet dînatoire et d’une tombola (bénéfices versés aux victimes des inondations en Hongrie) grâce aux nombreux prix offerts par nos partenaires français (1er prix : 2 billets pour la martinique offerts par Air France). l’opération a bénéficié de nombreuses retombées presse dont le tournage de la Duna TV (élu par l’unesco la meilleure tv culturelle du monde).

A ne pAs mAnQuer : – 27 octobre : tournée médiatique à budapest.

– 12-14 novembre : salon du ski de budapest en partenariat avec France montagnes, 20 000 visiteurs attendus.

– 24 novembre : workshop en partenariat avec le Club outre-mers avec rencontre des tour-opérateurs, presse et soirée vip.

promotion Des sports D’Hiver en roumAnie en partenariat avec France montagnes et des stations françaises, le bureau de Atout FrAnCe participera pour la 1ère fois au salon des sports d’Hiver de bucarest du 7 au 10 octobre afin de présenter l’offre France au grand public et à la presse ainsi qu’à la force de vente d’un tour-opérateur roumain.

un « ApéritiF À lA FrAnÇAise » « l’Apéritif à la Française » qui s’est déroulé du 10 au 14 juin ciblait pour la première fois le grand public. plus de 50 000 personnes ont visité un espace de 300 m2 installé au cœur du centre commercial « blue City » transformé pour l’occasion en marché français, avec de nombreuses animations : démonstrations culinaires, défilés de mode, caricaturistes, musiciens… où Atout FrAnCe, en partenariat avec interhome et rail europe, a présenté l’offre touristique sur un espace dédié.

HONGRIE

RUSSIE ET CEI reportage de 26 minutes sera diffusé 16 fois en russie.

Courchevel. Cet événement s’articulait sur deux jours : un démarchage dans 6 agences incentives ciblées et un dîner convivial dans un restaurant branché de varsovie rassemblant une dizaine de rédacteurs en chef de media haut de gamme lifestyle, voyage et économie.

WorKsHop FrAnCe la tournée « Workshop France » aura lieu en octobre à saint-pétersbourg, rostov sur Don, moscou et bakou. 25 partenaires français auront l’occasion de rencontrer 200 professionnels et journalistes dans ces 4 villes.

eDition De lA CArte vitiviniCole en polonAis en partenariat avec Air France, le Comité Départemental du tourisme de l’Hérault, la passion du vin, pierre et vacances et rail europe, la carte vitivinicole a été traduite et imprimée à 20 000 exemplaires début septembre. la diffusion sera assurée auprès du réseau de chacun des partenaires et à l’occasion d’événements ciblés. lA television russe sillonne lA FrAnCe un accueil a été organisé pour l’une des plus importantes chaînes de télévision de russie dans le cadre des reportages « Années Croisées France-russie ». il a donné lieu à la réalisation de sujets originaux : « paris sans la tour eiffel », « troglodytes, champignonnières, salines et les coulisses du puy du Fou » pour les pays de la loire, et « lyon des bouchons et des traboules, montélimar et le nougat, Annecy et les Aravis » pour rhône-Alpes. Chaque

les stAtions Des Alpes marquant le début de la saison d’hiver, le ski salon se tiendra à saint-pétersbourg puis à moscou fin octobre. en amont de la manifestation, Atout FrAnCe organise une présentation à la presse (40 journalistes) : une vingtaine de stations françaises seront présentes dont les 14 partenaires du plan d’actions russie de France montagnes. les sites De loire CArtonnent sur le net suite à la traduction en russe du site web dédié aux 19 sites des régions pays de la loire et Centre val de loire, et à une promotion élargie sur des sites de voyages et réseaux sociaux en russie, d’excellents résultats ont été enregistrés : entre 2 000 et 3 000 visites par jour.

le journal d ’ information de

Atout FrANCe

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La>vie>des>clubs PATRIMOINE ET CULTURES

La vie des clubs CLUB LITTORAL Le>CLUb>LITTOrAL>ACTIF>à>L’OCCAsION> DU>«>sAIL>»>à>AMsTerDAM> Le> «>sail>»,> qui> a> lieu> tous> les> 5> ans> à> Amsterdam,> est> l’un> des> plus> grands> festivals>maritimes.>Cette>année,>pour>la> 8e>édition>de>cette>manifestation>qui>s’est> déroulée>du>19>au>23>août>2010,>ce>sont>près> de>2>millions>de>personnes>qui>sont>venues> participer>aux>diverses>manifestations>et> admirer>les>6>000>navires>en>provenance>du> monde>entier.

A>cette>occasion,>ATOUT>FrANCe>et>le>Club> Littoral>ont>organisé>une>opération>à>destination>de>la>presse>et>des>professionnels> néerlandais>:>sur>un>bateau>privatisé>pour> l’occasion,>un>workshop>a>réuni,>10>journalistes>(De>volkskrant,>kampioen,>Margriet,> Metro…),>10>professionnels,>10>membres>du>

Club>et>4>gagnants>du>jeu-concours>réalisé> au>mois>de>mai,>en>amont>de>l’opération.> Ce>jeu>en>ligne>invitait>les>internautes>à> répondre>à>trois>questions>: –>A>quelle>date>partira>le>Tour>de>France>à>la> voile>en>2010>?> –>Comment>s’appelle>la>course>à>la>voile> connue>dans>le>monde>entier>qui>part>des> sable>d’Olonne>?

–> Quel> évènement> rassemble> les> plus> beaux>voiliers>>(modernes>et>traditionnels)>> dans>une>station>prestigieuse>sur>le>littoral> français>?

Un>dossier>de>presse>ainsi>qu’une>présentation>des>stations>membres>du>Club>ont>été> distribués>aux>professionnels>et>à>la>presse> durant>cette>journée.>

UN>sÉMINAIre>AU>GrAND>AIr…> eT>eN>ALTITUDe>!

Le>séminaire>du>Club>a>eu>lieu>à>bagnèresde-bigorre>les>8>et>9>juin>en>présence>de> représentants>de>18>sites.>L’occasion>de> passer>une>journée>complète>de>travail>au> sommet>du>Pic>du>Midi>!>Les>membres>du> Club> ont> été> informés> sur> la> dynamique> Grands>sites>en>Midi-Pyrénées>et>ont>eu> la>chance>de>recevoir>la>visite>de>Laurent> Fignon,> le> double> vainqueur> du>Tour> de> France,>en>1983>et>1984,>au>sein>de>son> centre-hôtel,>hélas>disparu>le>31>août>dernier.

UNe>PrOMOTION>AU>CŒUr>De>L’ACTUALITÉ> CULTUreLLe Les>membres>du>Club>auront>l’opportunité>

FILIÈRE GOLF

CLUB NATURISME GrAND>bUZZ>POUr>LA>CAMPAGNe>De> PrOMOTION>DU>NATUrIsMe La>campagne>de>promotion>initiée>mi-mai> sous>l’égide>du>Club>Français>du>Naturisme> de>ATOUT>FrANCe>n’en>finit>pas>de>rebondir> grâce>à>un>buzz>important.

Confié>à>l’agence>bigfoot,>le>dispositif>de> communication>comprenait>trois>volets>: –>Le>site>Internet>www.naturisteparnature.fr> sur>franceguide.com,>proposait>un>questionnaire>réalisé>par>une>sémiologue,>permettant> d’appréhender>son>positionnement>quant>à> la>pratique>du>naturisme,>ainsi>que>des>liens> vers>les>sites>des>partenaires>et>le>dispositif> «>naturisme>»>de>«>franceguide.com>»>; –>Des>pages>de>publicité>avec>l’accroche> «>Nous,> le> naturisme> c’est> dans> notre> nature>»,>insérées>dans>plusieurs>magazines> de>fin>mai>à>mi-juin>; –>Des>bannières>mises>en>ligne>sur>différents>sites>Internet.

Cette>campagne,>cofinancée>par>3>groupements>naturistes>(France>espaces>Naturisme,> France>4>Naturisme,>Natustar),>la>Fédération> Française>du>Naturisme>et>ATOUT>FrANCe,> a> été> précédée> d’un> sondage> d’opinion> confié>à>l’institut>IPsOs,>dont>les>principaux> résultats,>inclus>dans>un>dossier>de>presse,> ont>été>largement>relayés>par>les>médias> (presse,>radio>et>télévision)>: –>en>début>d’été,>et>à>l’occasion>du>60e>anniversaire>du>premier>centre>naturiste>français>

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le journal d ’ information de

de>rencontrer>la>presse>et>des>professionnels> étrangers>lors>de>deux>workshops>:> –>Le>premier>en>Allemagne>le>15>octobre> 2010,>au>Musée>«>Folkwang>»,>dans>le>cadre> d’>«>essen,>capitale>européenne>de>la>culture>»> (voir>p.21).>Ce>musée,>de>renommé>mondiale> pour>ses>collections>de>peintures>du>19e>et> du>début>du>20e>siècle,>vient>d’inaugurer>un> nouveau>bâtiment,>construit>par>l’architecte> David>Chipperfield.> –>Le>second>fin>novembre>en>Italie,>à>Turin,> au>«>Palais>Madame>»>(musée>des>antiquités> de>la>ville)>pour>annoncer>les>grands>rendezvous>2011.>Cette>manifestation>fait>suite>aux> événements>«>prestige>»>organisés>à>rome>et> à>Milan>en>2008.>

Atout FrANCe

créé>en>Aquitaine>(le>CHM>Montalivet),>la> chaîne>«>France>3>»>a>consacré>un>reportage> sur>le>naturisme>(en>citant>le>sondage>d’opinions)>dans>son>journal>télévisé>du>18>juillet.

–>Un>article>de>l’AFP,>en>date>du>7>août,> intitulé>«>les>naturistes>veulent>rajeunir>leur> image>»>relançait>le>buzz,>l’article>étant>repris> par>la>presse>nationale,>régionale>(avec>des> articles>sur>les>plages>et>centres>locaux).> Un>article>paru>sur>«>La-Croix.com>»,>a>été> repris>par>le>support>tchèque>«>Novinky.cz>».

–> Fin> juillet,> le> mensuel> Réponse à tout consacrait>sa>une>et>un>cahier>spécial>de> 12>pages>au>naturisme.>Le>magazine>ouvrait> également> sur> son> site> une> «>foire> aux>

questions>»>en>lien>avec>la>FFN>et>lançait> l’application>Iphone>«>Go>Naturist>»,>permettant>la>géo>localisation>de>500>lieux>et> bonnes>adresses>en>France>!

–>Durant>l’été,>en>page>d’accueil>du>portail> «>Orange>»>de>France>Télécoms,>figurait>un> large>bandeau,>«>tout>nu>tout>bronzé>»,>renvoyant>vers>un>diaporama>comprenant>20> lieux>naturistes.

–>Dans>son>journal>télévisé>de>20>heures,> TF1>a>diffusé>le>14>août>un>sujet>sur>le>naturisme,>avec>une>interview>de>Jean-Guy>Amat,> Président>du>Club,>et>de>Gaby>Cespedes> (Domaine>de>la>sablière>et>ancienne>présidente>du>Club).

–> enfin,> la> chaîne> «>M6>»> est> en> train> de> tourner>dans>des>centres>membres>du>Club,> un>reportage>de>52>minutes>pour>l’émission>«>Zone>Interdite>».> Ce>regain>d’intérêt>s’est>traduit>par>un>pic>de> fréquentation>du>site>le>7>août,>avec>8>437> visites.>De>mi-mai>au>10>août,>en>moins>de> 3>mois,>le>dispositif>a>reçu>74>456>visites> (l’objectif>maximal>annoncé>était>de>50>000),> enregistré>185>094>chargements>(2,4>pages> vues> par> visites).> Par> ailleurs,> 34> 607> visiteurs>ont>effectué>le>test>(dont>26>040> en>solo).> Durant>la>même>période>le>lien>«>FAQ>»>du> dispositif>«>naturisme>»>de>«>franceguide. com>»>a>reçu>6>480>visites>(+57%>par>rapport> à>la>même>période>en>2009).>

kLM>OPeN Du>9>au>12>septembre,>la>France>a>participé>au>traditionnel>«>kLM>Open>»,>le>plus> ancien>et>le>plus>fréquenté>des>tournois>de> l’>«>european>Tour>»,>rassemblant>chaque> année> 45> 000> visiteurs> en> moyenne.> Cette>année,>ce>tournoi>s’est>déroulé>au> Hilversumsche> Golf> Club> à> Hilversum.> Open>Golf>Club,>Golf>en>Limousin,>Golf>en> Côte> d’Opale,> Formule> Golf> et> le> Comité> départemental>de>Tourisme>de>l’Aube>en> Champagne>présentaient>à>cette>occasion> leurs>dernières>nouveautés.> sALON>«>IGTM>» Comme>l’an>dernier,>ATOUT>FrANCe>fédèrera> lors>de>ce>salon>professionnel>à>valence,> l’offre>golfique>française>avec>un>Pavillon> France> regroupant> 17> partenaires.> Cet> événement>annuel>incontournable,>qui>se> déroulera>cette>année>du>15>au>18>novembre,> offre>aux>partenaires>français>l’opportunité> de>rencontrer>l’ensemble>des>professionnels>spécialisés>du>monde>entier.>A>cette> occasion,> la> France> mettra> en> avant> sa> candidature>à>l’organisation>de>la>«>ryder> Cup>2018>».>

La>vie>des>clubs FILIÈRE GAY

CLUB VILLAGES DE VACANCES

ACCUeIL>De>Presse>MULTIMArCHÉs en>partenariat>avec>le>Comité>régional>de> Tourisme>riviera-Côte>d’Azur>et>ses>partenaires>(Cannes,>Nice…),>un>accueil>de>presse> multimarchés> s’est> déroulé> du> 18> au> 21> septembre.> 11> journalistes> (américain,> anglais,>belge,>italien,>brésilien,>mexicain,> allemand>et>espagnol)>ont>ainsi>pu>découvrir> la>French>riviera>sur>un>mode>«>gay>friendly>».> Le> séjour> leur> a> permis> d’apprécier> la> richesse> culturelle> de> la> Côte> d’Azur> (la> fondation>Maeght>à>saint>Paul>de>vence,> l’espace>Jean>Marais,>le>musée>Picasso>à> vallauris>et>le>MAMAC>à>Nice),>la>diversité> des>paysages>de>l’arrière-pays,>qui>attire> nombre> d’artistes> et> des> membres> du> «>village>mondial>»,>mais>aussi>les>dernières> adresses> à> la> mode> (restaurants,> night> clubs…).> Des> rencontres> avec> les> associations> «>Aglaé>»>à>Nice>et>«>Cannes>rainbow>»>ont> ponctué>ce>programme>(la>ville>de>Cannes> ayant>établi>une>charte>«>gay>friendly>»,>dont> le> lancement> a> été> effectuée> lors> d’une> grande>soirée,>avec>le>mensuel>«>TeTU>»).>

LA>NOUveLLe>brOCHUre>esT>sOrTIe>!

Cette>brochure>présente>les>différents>aspects> des>villages>de>vacances,>la>spécificité>de> leurs>composantes>tels>que>l’hébergement,> les> activités> (avec> les> clubs> enfants),> la> restauration,>mais>également>le>tout-compris> et>les>offres>pour>les>groupes.>La>brochure> met>aussi>en>lumière>l’accessibilité>pour>tous,> partout>en>France.

De>nombreux>visuels>ciblant>la>famille,>les>

O P É r AT I O N > D e> s É D U C T I O N > AU P r è s> Des>seNIOrs>esPAGNOLs Ce> mois-ci,> une> double> page> de> publirédactionnel,>présentant>l’esprit>«>villages> de>vacances>»,>est>insérée>dans>le>magazine>espagnol>«>Plus>es>Más>»,>destiné>aux> seniors,>édité>et>tiré>à>55>000>exemplaires.> Le>Groupe>de>travail>«>villages>de>vacances>»> a>renouvelé>sa>participation>au>salon>«>vIvIr> 50>plus>»>à>Madrid>le>6>et>7>octobre,>salon> qui>a>accueilli>plus>de>25>000>personnes> et>près>de>80>exposants>en>2009>!>A>cette> occasion,>les>visiteurs>ont>pu>découvrir>les> offres>et>propositions>spécifiques>de>trois> associations>:>renouveau>vacances,>vTF>et> vacances>pour>tous.

landophone>«>kind>&>Co>»>(magazines>qui> ont> pour> vocation> d’aider> à> s’épanouir> en>famille),>accompagnée>de>son>mari>et> de>ses>enfants,>a>été>invitée>pendant>une> semaine>à>découvrir>le>village>de>vacances> «>vacances>bleues>–>serres>du>villard»>situé> à>Chorges>à>proximité>du>lac>de>serre-Ponçon,> du>Parc>National>des>ecrins>et>du>Queyras.> Du> matériel> précieux> pour> de> prochains> articles>!>

UN>ACCUeIL>De>Presse…FAMILIAL>!

Une> journaliste> belge,> travaillant> pour> le> mensuel> francophone> «>Parents>»> (édition> belge)> et> pour> le> mensuel> néer-

CLUB OUTRE-MERS à>LA>reNCONTre>Des>PrOFessIONNeLs> esPAGNOLs,>ITALIeNs,>rOUMAINs>eT> HONGrOIs Après> l’Allemagne> et> la> scandinavie> en> début>d’année,>le>Club>Outre-mers>organise> 3>workshops>cet>automne>:> –>Le>28>octobre,>une>dizaine>de>partenaires> rencontreront>des>tour-opérateurs>et agents>de>voyages>espagnols>et>portugais.> –> Le> 18> novembre,> l’Italie> sera> au> programme.>Un>déjeuner>«>speed-dating>»>avec> les>professionnels>italiens>ainsi>qu’une>soirée-workshop>pour>la>presse>et>les>agents>de> voyages>sont>prévus>au>«>boscolo>Palace>via> veneto>»>en>plein>cœur>de>rome.

–>enfin,>bucarest>et>budapest>les>23>et>24> novembre>clôtureront>la>tournée>des>workshops>dédiés.>L’opération>2008>en>Hongrie> ayant> été> un> véritable> succès,> il> a> paru> nécessaire>d’assurer>une>continuité>sur>ce> marché>mature>très>sollicité>par>les>destinations>concurrentes.>

jeunes>et>les>seniors>parlent>d’eux-mêmes> pour>illustrer>l’esprit>«>villages>de>vacances>».

Tirée>à>20>000>exemplaires>en>4>langues> (français,>anglais,>espagnol>et>flamand)>elle> s’adresse>essentiellement>au>grand>public.

TOURISME ET SPIRITUALITÉ Quant>à>la>roumanie,>ce>sera>une>première> sur>ce>marché>où>la>demande>de>séjours>balnéaires>et>exotiques>est>en>augmentation>et> sur>lequel>certaines>destinations>sont>déjà> programmées.>Il>s’agit>donc>d’un>marché> prometteur>pour>valoriser>l’étendue>et>la> variété>de>l’offre>ultra-marine>française.> Des>CAMPAGNes>INTerNeT>POUr> ACCrOîTre>Les>rÉservATIONs>eN>LIGNe Le>Club>a>décidé>d’accentuer>cette>année>ses> actions>sur>Internet>à>destination>du>grand> public>afin>de>répondre>à>la>tendance>actuelle> des>réservations>en>ligne.>Deux>campagnes> sont>prévues>cet>automne>en>suisse>et>en> belgique>pour>promouvoir>les>destinations> et>mettre>en>avant>les>offres>des>tour-opérateurs.

A>vOs>AGeNDAs L’Assemblée>générale>du>Club>aura>lieu>le>14> décembre>au>matin>à>Paris.> PrÉseNCe>ACTIve>sUr>Les>MArCHÉs> NOrD-AMÉrICAIN suite>au>succès>du>«>World>religious>Travel> expo>»>l’année>dernière,>le>Groupe>de>travail,> représenté>par>Pascale>Juranville,>directrice> de>l’agence>«>Transglobe>»>reconduira>sa> présence>au>salon>qui>aura>lieu>du>13>au> 16>novembre>à>Montréal,>avec>l’Office>de> Tourisme> de> Lourdes.> L’opportunité> de> rencontrer>plus>de>2>000>professionnels> américains>spécialistes>ou>désireux>de>se> développer>sur>le>segment>du>tourisme> spirituel.

richesse>spirituelle>de>Nevers,>de>vézelay,>de> Paray-le-Monial>et>du>Puy-en-velay.

–>brésil>:>Un>démarchage>professionnel>aura> lieu>au>mois>de>décembre>dans>le>sud>du> brésil,>à>Foz>do>Iguaçu,>Curitiba,>Porto>Alegre> et>Florianópolis,>en>complément>d’une>rencontre>de>prestataires>de>são>Paulo.>Cette> opération>a>pour>objectif>de>rencontrer>les> professionnels>de>la>zone>et>de>promouvoir>la> diversité>des>sites>religieux>et>de>spiritualité> sur>tout>le>territoire>français.>

Les>PrOFessIONNeLs,>UNe>POrTe> D’eNTrÉe>INDIsPeNsAbLe –>Allemagne>:>Un>éductour>est>organisé>à>la> fin>du>mois>de>septembre>pour>faire>découvrir> à>des>«>grossistes>»>allemands>les>atouts>et>la>

le journal d ’ information de

Atout FrANCe

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La>vie>des>clubs CLUB NATURE

CLUB FRANÇAIS DU TOURISME D’AFFAIRES RÉCEPTIF NOUveLLe>resPONsAbLe>POUr>Le> DÉPArTeMeNT>TOUrIsMe>D’AFFAIres Après>plusieurs>années>passées>à>l’étranger,> veruschka>becquart>succéde>à>Laurence> Péan>qui>a>rejoint>le>bureau>des>Congrès> de>Lille.>elle>a>pour>mission>de>travailler>en> étroite>collaboration>avec>les>membres>du> CFTAr>afin>de>fidéliser>la>clientèle>affaires> tout>en>gagnant>des>parts>de>marché>sur>ce> secteur>essentiel>pour>le>tourisme>français.

Contact>:>01>42>96>75>05> veruschka.becquart@franceguide.com sALON>«>ILTM>» Avec>à>ses>côtés>une>cinquantaine>de>partenaires,>ATOUT>FrANCe>participera>à>nouveau> au>salon>international>du>tourisme>de>luxe>à> Cannes>du>6>au>9>décembre.

La> manifestation> se> déroulera> avec> un> système>de>rendez-vous>préprogrammés> qui>permettra>aux>acheteurs>de>plus>de>80> pays,>ainsi>qu'aux>exposants,>d’exprimer>des> souhaits>de>rendez-vous>en>ligne>en>amont> du>salon.

Pour>tous>renseignements>:> emmanuelle.gilardi@franceguide.com

Atout FrANCe

COMMUNICATION>vIA>Le>Web Cet> automne> un> volet> internet> viendra> compléter> les> campagnes> de> promotion> lancées>au>printemps>en>Grande-bretagne,> espagne>et>Allemagne.

CLUB TOURISME DES JEUNES

Les>vILLes>De>FrANCe>à>L’HONNeUr> AU>JAPON. Après>une>campagne>d’affichage>dans>le> métro>de>Tokyo>au>mois>de>juin>(plus>de>800> affiches>réparties>dans>la>ville)>puis>un>eductour>à>Nice,>Aix-en-Provence>et>Marseille>en> mai,>le>Club>«>Tourisme>en>ville>»>prendra> part>aux>workshops>>«>France>»>organisés>par> ATOUT>FrANCe>au>Japon>et>en>Corée.

Ces>bourses>touristiques>permettront>de> développer>la>notoriété>des>villes>françaises> et>de>rencontrer>plusieurs>dizaines>d’intermédiaires> ou> décisionnaires> japonais>et>

ÉvÉNeMeNT>FrANCe>2011 Fort>du>succès>des>4>premières>éditions,> ATOUT>FrANCe>renouvelle>l’opération>de>promotion>«>evénement>France>2011>»,>dont>le> but>est>de>faire>découvrir>aux>hosted>buyers> étrangers>l’offre>française>en>matière>de>rencontres>professionnelles.>Du>2>au>6>février,> l’événement>permettra>aux>décideurs>invités>de>participer>au>salon>«>bedouk>MC&IT»> (avec>rendez-vous>préprogrammés),>à>une> soirée>événementielle>France>et>à>deux>jours> de>post-tours>en>régions.

Pour>tous>renseignements>:> melanie.corroy@franceguide.com WWW.FrANCeGUIDePrO.COM>ÉvOLUe Cet>espace,>réservé>aux>membres>du>CFTAr,> contient>les>toutes>dernières>informations> sur>le>Tourisme>d’Affaires>dans>le>monde.

Les>membres>du>Club>peuvent>ainsi>prendre> connaissance>des>dernières>tendances,>des> études>les>plus>récentes,>des>enquêtes>sur> les>marchés>émetteurs,>des>dossiers>techniques>et>des>bilans>des>opérations>faites> par>les>bureaux>ATOUT>FrANCe>à>l’étranger.> Cet>espace>est>actualisé>et>enrichi>régulièrement.

Pour>tous>renseignements>:> annette.krief@franceguide.com>

«>LA>FrANCe>Des>vINs>»>sUr>DeUX> MArCHÉs>LOINTAINs Aux>etats-Unis,>un>plan>media>a>été>mis>en> place>afin>de>susciter>du>trafic>vers>le>dispositif>de>la>campagne>« Top French Vineyards a la carte ! ».>sur>le>site>dédié,>les>internautes>retrouvent>des>informations>utiles> et>exclusives>comme>des>itinéraires,>des> offres>de>séjours,>des>événements>et>des> vidéoblogs.> De> même,> un> «>webinar>»> (séminaire> en> ligne)>à>destination>des>blogueurs>a>permis> de>présenter>la>diversité>de>l’offre,>ainsi>que> de>nombreux>contenus>sur>les>trois>destinations>partenaires>(Aquitaine,>rhône-Alpes,> Inter-Loire).

Grâce> à> un> partenariat> avec> la> sopexa,> 6>nouveaux>vidéoblogs>ont>été>tournés>afin> de>compléter>et>d’enrichir>la>série>>«>Lost>in> Francelation>».

Au>Japon,>un>volet>tourisme>vitivinicole>est> intégré>à>la>campagne>«>La>France,>le>Japon,> si>proches>»>avec>un>développement>Internet> valorisant>les>deux>destinations>partenaires> (Dijon,>Inter-rhône).

FOrTe>PrÉseNCe>sUr>Le>MArCHÉ> CANADIeN Une> campagne> de> communication> a> été> menée>de>juin>à>fin>août,>mettant>en>avant> le>tourisme>de>nature.>elle>comprenait>des> publi-reportages>dans>la>presse>francophone> et> anglophone,> ainsi> que> des> bannières> publicitaires>sur>le>site>Internet>«>espaces>».> Une>e-newsletter>dédiée>a>également>été> envoyée> aux> membres> recensés> dans> le> fichier>«>Club>France>».>

TOUr>De>FrANCe>Des>ACCUeILs>De>Presse> eT>De>PrOFessIONNeLs Ce> mois-ci,> de> nombreux> journalistes> et> professionnels> venant> d’Allemagne,> de> Grande-bretagne,> de> scandinavie,> de> république> tchèque> et> de> slovénie> ont> pu>découvrir>la>France>coté>nature.>A>travers>les>volcans>d’Auvergne,>la>Camargue,> les> parcours> cyclables> en> Gironde,> dans> le>Lubéron>et>la>vallée>du>Loir,>ainsi>que>le> tourisme>équestre>en>région>Centre,>ils>ont> ainsi>parcouru>une>France>riche>en>paysages,> en>activités>et>en>hébergements>de>pleine> nature. en>2010,>le>Club>aura>réalisé>6>accueils>de> presse>et>3>éductours>de>professionnels.

le journal d ’ information de

GROUPE DE TRAVAIL VITIVINICOLE

TOURISME EN VILLES LA>sLOvÉNIe>se>MeT>AU>verT>! suite>à>l’accueil>de>journalistes>slovènes,> organisé> en> partenariat> avec> le> Comité> régional>du>Tourisme>de>la>riviera-Côte> d’Azur,>des>retombées>ont>été>enregistrées> dans>la>presse.> Dans> un> reportage> de> 3> doubles> pages,> d’une>contre-valeur>publicitaire>de>6000>€> paru> dans> le> magazine> slovène> «>revija> Horizont>»,>le>journaliste>a>mis>en>avant>ses> impressions>sur>ce>beau>voyage>en>riviera,> notamment>sa>rencontre>avec>les>loups,>la> diversité>des>paysages,>la>gastronomie>et> les>activités>de>pleine>nature>(vélo>et>randonnée).

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La>vie>des>clubs

«>DesTINATION>vIGNObLes>»:> L’ŒNOTOUrIsMe>A>sA>MANIFesTATION> PrOFessIONNeLLe>> Promouvoir>la>France>des>vins>auprès>des> voyagistes> étrangers> du> tourisme> :> c’est> l’objectif>de>«>Destination>vignobles>»,>salon> multimarchés>organisé>par>ATOUT>FrANCe>à> Colmar>du>4>au>6>octobre.

Pour>cette>4e>édition,>110>professionnels> en>provenance>d’une>trentaine>de>marchés> sont>invités>à>rencontrer>90>professionnels> français>spécialistes>du>secteur>de>l’œnotourisme,>répartis>sur>75>stands.>Pour>nouer> des>affaires>bien>sûr,>mais>aussi>pour>échanger>sur>les>tendances>du>secteur.>Ainsi,>la> journée>de>workshop>sera>suivie>d’une>rencontre-débat>avec>pour>objectif>de>mieux> appréhender>le>profil>des>clientèles>et>tracer>des>perspectives>pour>une>amélioration> constante>de>l’offre.> Les>éductours>proposés>en>Alsace>sont>aussi> une>manière>de>faire>découvrir>aux>voyagistes> étrangers>les>offres>liées>à>l’hébergement,> à>la>visite>de>sites>et>au>transport>dans>les> vignobles.> Contact>:>sandie>Meyniel>:>01>42>96>72>62>-> sandie.meyniel@franceguide.com>

coréens>parmi>les>plus>influents>:>agences>de> voyage,>tour-opérateurs,>journalistes.>Pour> cette>occasion,>un>manuel>des>ventes>sera> édité>en>japonais>et>coréen.

A>séoul,>le>Club>sera>l’hôte>d’honneur>d’un> dîner>de>gala>organisé>et>pour>lequel>une> centaine>d’invités>vIP>sont>attendus.

D’autre>part,>un>éductour>de>professionnels> est>prévu>à>Nancy,>Metz>et>Dijon,>ainsi>qu’un> accueil>de>presse>à>Mulhouse,>reims,>Dijon,> Nancy>et>Nîmes. enfin,>la>dernière>action>d’envergure>pour> les>villes>au>Japon>est>la>sortie>du>magazine>«>book>»,>édité>par>le>bureau>de>ATOUT> FrANCe,>et>disponible>dans>les>kiosques.>Le> thème>principal>de>ce>nouveau>numéro>est> le>tourisme>en>ville,>avec>une>trentaine>de> pages>dédiées>à>11>villes>françaises.>>

CLUB REMISE EN FORME ACTION>vers>Le>GrAND>PUbLIC –>Cet>automne,>deux>opérations>de>communication> sont> menées> auprès> des> internautes>allemands>et>britanniques.> La>première>a>pour>objectif>l’instauration> d’un>dialogue>entre>internautes>allemands>;> elle>s’articule>autour>d’un>blog>qui>recense> les>expériences>et>bons>plans>de>«>reporters-ambassadeurs>»> allemands> vivant> dans>6>villes>de>France>(sélectionnés>via>le> réseau>des>séjours>«>au-pair>»,>mais>également>au>sein>des>universités>et>écoles>de> langues).>Outre>ce>blog,>un>relais>sera>assuré> sur>d’autres>médias>sociaux,>notamment> «>Facebook>»,>«>Twitter>»>et>«>Foursquare>».

–>sur>le>marché>britannique,>une>campagne> menée>en>partenariat>avec>le>French>Music> bureau>et>articulée>autour>de>la>musique,> sera>déclinée>sur>les>téléphones>mobiles> avec>un>relais>sur>des>réseaux>sociaux.>son> objectif>est>de>valoriser>l’image>d’une>France> dynamique>et>jeune>auprès>des>18-30>ans.

PLATe-FOrMe>ÉLeCTrONIQUe>De> DOCUMeNT Le>Club>Français>du>Tourisme>des>Jeunes,> le>Club>Patrimoine>et>Cultures>ainsi>que>le> Groupe>de>Travail>«>Tourisme>et>spiritualité>»> de>ATOUT>FrANCe>collaborent>pour>mettre>en> place>leurs>manuels>des>ventes>destinés>aux> professionnels>sur>un>mini-site.>Ce>nouveau> dispositif>permettra>de>promouvoir>la>diversité>des>offres>des>membres>et>sera>mis>à> jour>régulièrement.>Les>3>Clubs>capitaliseront> également>sur>cet>outil>qui>sera>disponible> sur>clé>Usb>lors>des>salons>et>workshops>auxquels>ils>participeront.

ACTIONs>vers>LA>Presse Des> journalistes> italiens> découvriront> la> région>rhône-Alpes>sous>un>angle>original.> Ils>seront>invités>à>la>«>biennale>du>Design>»> à>saint-etienne,>qui>aura>lieu>du>17>novembre> au>5>décembre>2010,>et>assisteront>au>festival> musical>des>«>38e>rugissants>»>à>Grenoble.>

TOUr>De>FrANCe>«>reMIse>eN>FOrMe>»>:> UN>bILAN>POsITIF>!

La>première>action>du>Club>sur>le>marché> français>s’est>terminée>en>beauté>:>blogs,> flyers,>site>Internet>et>surtout>tournée>du>bus> de>la>remise>en>forme>ont>permis>de>dépoussiérer>l’image>du>«>bien>être>par>l’eau>»>aux> yeux>d’un>public>de>plus>en>plus>large>et> intéressé.>Plus>de>11>300>visiteurs>se>sont> rendus>sur>le>dispositif>www.destinationseaux.com.> Plus>de>12>500>participants>ont>tenté>leur> chance>pour>gagner>un>séjour>dans>le>cadre> du>jeu-concours>organisé.> enfin,> la> presse> s’est> largement> faite> le> relais> de> cette> opération> originale> avec> de> nombreux> articles> rédigés> dans> des> supports>nationaux>et>régionaux.>France>3> Méditerranée>a>même>offert>à>ses>téléspectateurs>une>visite>guidée>du>bus>aménagé.> A>ce>jour,>la>contre-valeur>publicitaire>de>

l’opération>est>estimée>à>plus>de>130>000>€-> une> belle> visibilité> pour> le> bien-être> en> France>!

LA>Presse,>UN>reLAIs>PrIvILÉGIÉ…> La>série>d’articles>consacrés>au>bien-être> dans>les>carnets>«>Paris>Match>»>se>poursuit>en>belgique.>Après>le>Pays>basque,>la> bretagne> et> la> région> rhône> Alpes,> trois> autres>régions>seront>mises>à>l’honneur>d’ici> la>fin>de>l’année,>afin>de>couvrir>l’ensemble> du>territoire>français.

Cette>série>de>reportages,>comme>ceux>qui> ont>été>réalisés>en>suisse>dans>«>L’Illustré>»,> ont>généré>sur>ces>marchés>une>hausse>de> 5%>des>pages>vues>sur>les>dispositifs>de> «>franceguide.com>». en> complément> des> actions> du> Club,> de> nombreux>journalistes>seront>accueillis>dans> différents>centres.>

le journal d ’ information de

Atout FrANCe

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Mouvements

portrait

Frédéric Tambon Directeur de ATOUT FRANCE en Corée du Sud > Originaire du Sud de la France, Frédéric Tambon, économiste de formation, débute sa carrière sur l’île de la Réunion comme coopérant.

Durant 4 ans, il réalise pour le compte des> collectivités territoriales diverses études sur le développement touristique de l’île.

Un parcours guidé> par le goût de la découverte > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > Cette expertise le conduira ensuite en Nouvelle Calédonie où il pilote, dans le cadre des accords Matignon, les travaux de réflexions sur la mise en tourisme du grand Nouméa et participe à son application par la mise en place d’une structure locale d’ingénierie touristique.

DÉCORATION

Ces séjours ultramarins seront pour lui> l’occasion de découvrir ces régions du monde, assouvir sa passion des voyages et des sports de glisse.

cultures, expérience éducative, enrichissement personnel lié au séjour à l’étranger. Au cours de cette mission, il met en œuvre des partenariats en Europe, aux Etats-Unis et en Asie.

Parallèlement, il obtient un Master en Marketing Communication et travaille à la promotion de la France sur le marché ouest-américain.

En 1995, de retour à Marseille, la Chambre de Commerce et d’Industrie lui confie la direction de la communication de l’Aéroport MarseilleProvence.

Il souhaite alors mettre à profit son parcours international auprès des jeunes et transmettre ses connaissances. En 1999, Euromed Marseille, Ecole de Management, lui propose de prendre la responsabilité pédagogique des programmes « Bachelor » soit environ 800 étudiants participant à des échanges internationaux. Les connexions avec le tourisme lui paraissent évidentes : découverte d’autres

En mai 2008, Frédéric est chargé, dans le cadre de ses attributions à la CCI Marseille-Provence, de participer à la création de la délégation Méditerranée de ATOUT FRANCE. Avec son équipe, il pilote différentes études sur l’industrie des rencontres et événements professionnels ainsi que sur les liens entre tourisme et cinéma. Il conduit également des projets d’assistance à maîtrise d’ouvrage au niveau local.

Déménagement / Nouvelle adresse

Bénédicte M ainbourg reçoit l'Ordre National du Mérite Le 8 juillet dernier, Bénédicte Mainbourg, Directrice de la Formation aux métiers du tourisme et du Centre de Ressources de ATOUT FRANCE, a été décorée de l’Ordre national du Mérite par Christian Mantei, Directeur général de l’Agence. Cet insigne vient couronner 28 ans d’une implication

mouvements au siège dE atout france >> arrivées Secrétariat Général Delphine HOUEL, juriste Direction Marketing Communication et Partenariats Marianne MUCHA, assistante > en alternance au Service Editorial web Direction de la Stratégie, de l’Observation et des Nouvelles Technologies Aurélia PETOUR, chargée de mission durant le congé parental de Clotilde Maddio Provansal Blanche SAVEREUX, chargée de mission > au Département stratégie prospective >> départs Marine GUEHO Laurence PEAN Astrid KAYL

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le journal d ’ information de

Sa nomination puis son installation en Corée cet été est incontestablement le fruit d’une trajectoire professionnelle guidée par la curiosité et la soif de connaissances, qui donnera à Frédéric toutes les clés pour relever ce nouveau défi et s’adapter à sa nouvelle vie…

Atout France

remarquable dans le monde du tourisme. Bénédicte Mainbourg, qui est reconnue dans la profession pour son dynamisme, ses qualités humaines et son exigence, avait déjà reçu la Médaille d’or du Tourisme en 2001.

>> MUTATION Direction Marketing Communication et Partenariats Sophie LACRESSONNIERE, > chargée de mission auprès du Directeur

mouvements À l’étranger >> arrivées Zélie BREVAL Australie Johanna MAYR Australie Catherine BUYENS Belgique Bart MATTHIJS Belgique Ariane DE LANGHE Espagne Vanessa TRENEY Grande-Bretagne Avantika JOGLEKAR Inde Yoshie SUGAMA Japon Tiffany VERPOORTE Pays-Bas Paulina WALCZAK Pologne Alicia DONAT-MAGNIN Suède Elodie CAUCHEBRAIS Suisse Mélanie RECOING Suisse

Le siège de ATOUT FRANCE emménage dans de nouveaux locaux. L’Agence quitte les bureaux du n°23 place de Catalogne, pour s’installer au

79/81 rue de Clichy - 75009 Paris.

Le numéro du standard reste inchangé : 01 42 96 70 00.

L’emménagement est prévu courant novembre.

>> DÉPARTS Aurore VERDELET Allemagne Leïla GOROSITO Argentine Ghesquière GUDRUN Belgique Reginaldo DI TOLVO Brésil Alexia MELLIER Espagne Christina AAGESEN Espagne Sarah WHITHAM Grande-Bretagne Léa DESPEYSSES Grande-Bretagne Christelle MERCIER Irlande Joanna PISKUNOWICZ Pologne Katia MRKSA-BOURDAIS Suisse >> NOMINATIONS Frédéric TAMBON Séoul/Corée >> départS à la retraite Henri CAMES Allemagne Monique MARIE LAGRAVERE Allemagne Liliane ROTHSTEIN Etats-Unis

>> MUTATIONS Dominique MAULIN Directeur Adjoint

Madrid/Espagne

Anne-Marie CHAIX Berlin, Berlin/Pologne Directeur local Benoit CHOLLET Adjoint au directeur

New-York/Etats-Unis

Fidan AGALAROWA Grande-Bretagne Responsable du service Promotion et Tourisme d’Affaires