Qué son los Activos Hoteleros y Cómo Gestionarlos

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Qué son los Activos Hoteleros; Muchos propietarios e inversores de hoteles no siempre ven la necesidad de contratar a un gestor de activos hoteleros para supervisar la gestión estratégica de su negocio de alojamiento. Pero si no eres un conocedor del sector, o no estás al tanto de la rápida evolución de la complejidad y la competitividad de la industria hotelera, podrías encontrarte con una oportunidad perdida de optimizar la rentabilidad, así como de mitigar la exposición al riesgo. La gestión de activos hoteleros desempeña un papel fundamental en la consecución de un fuerte retorno de la inversión.

Los hoteles que pueden pivotar rápidamente y adaptarse a los cambios del sector para proteger el flujo de caja y la rentabilidad están mejor posicionados para aprovechar las oportunidades e impulsar el rendimiento. Hablemos de esto con más detalle en este artículo de Curso de Recepcionista de Hotel Online, para que tu hotel pueda aprovechar las ventajas de una gestión eficaz de los activos hoteleros hoy mismo.

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¿Qué son los Activos Hoteleros y su Gestión?

¿Cuál es el significado y definición de activo hotelero en la industria de la hotelería?

En la gestión de activos hoteleros, todos los bienes que son propiedad del hotel pueden describirse como activos hoteleros. Los activos hoteleros más comunes son el propio hotel, el equipamiento, el mobiliario y los alimentos. Los activos pueden revalorizarse o depreciarse con el tiempo, por lo que es importante hacer un seguimiento y un registro para conocer la situación financiera del hotel.

También para estar preparados en caso de liquidación o quiebra de la empresa. Dependiendo del hotel, su tamaño y otros factores, los activos del hotel pueden ser gestionados por el departamento de contabilidad del hotel o por un departamento/empresa de gestión de activos. Por ejemplo, en los hoteles más grandes sus activos son gestionados por un departamento separado, pero en un hotel pequeño sus activos son gestionados por el departamento de contabilidad.

Las empresas que prestan servicios de gestión de activos hoteleros supervisan fondos en nombre de hoteles individuales o de una cartera de propiedades hoteleras.

El objetivo general es aumentar el flujo de caja y el valor. Lo consiguen optimizando los procesos operativos para lograr una mayor eficiencia e impulsando la aplicación y ejecución de estrategias y prácticas de gestión.

Funciones de un Gestor de Activos Hoteleros

Continuamos nuestro artículo sobre qué son los activos hoteleros y cómo gestionarlos, hablando del papel que desempeña el gestor.

Los gestores de activos de hoteles alinean las oportunidades de inversión y venta.

Desempeñan dos funciones principales:

Aumentar el valor del hotel a lo largo del tiempo

Preparar un hotel para su venta en el punto álgido de su ciclo de vida

Las decisiones se basan en el retorno de la inversión previsto y el valor añadido que aportan, teniendo en cuenta un examen exhaustivo del statu quo y las condiciones del mercado. La diferencia en el papel que desempeña un gestor de activos hoteleros respecto a los dos anteriores depende del punto en el que se encuentre el hotel en su ciclo de vida.

Antes de abrir un hotel

Los gestores de activos hoteleros ayudan a entrar en el mercado. La volatilidad en el mercado de la hotelería tiende a ser alta, lo que significa que el riesgo también es alto. El gestor de activos se encarga de mitigar este riesgo. Entrar en un acuerdo con un operador hotelero sin la ayuda de un gestor de activos con experiencia puede ser muy arriesgado.

Una vez que el hotel está abierto

Si un hotel ya está abierto, los gestores de activos hoteleros ayudan en las siguientes funciones

Flujo de caja.

Mitigación del riesgo de nuevas inversiones/estrategia empresarial. Elaboración de presupuestos. Previsión.

Pérdidas y ganancias. Estrategia de ventas.

Marketing.

Gestión de ingresos. Apoyo operativo (alimentación y bebidas, gestión hotelera, optimización de compras, etc.)

En ambos casos, debe hacerse hincapié en la incorporación de inversores de calidad, así como en inversiones cuidadosamente planificadas y bien ejecutadas, teniendo en cuenta el riesgo.

Tienen otro papel vital: el de mediador entre propietarios y operadores que tienen objetivos diferentes en mente.

Un operador suele estar más centrado en proteger su marca/imagen y en hacer crecer su huella, mientras que un propietario puede estar interesado en maximizar sus beneficios o el valor del hotel.

Los operadores suelen tener más poder que los propietarios. Un gestor de activos hoteleros, a través de la experiencia y el conocimiento, proporciona a un propietario una forma de protección, así como un mayor poder en la relación de trabajo. Además, un gestor de activos especializado en hotelería puede compensar la falta de experiencia hotelera de una o ambas partes. Puede ser habitual que una o ambas partes carezcan de los conocimientos necesarios sobre los tipos de hoteles, el mercado local, la segmentación, las marcas pertinentes y las mejores prácticas de gestión hotelera. En este tipo de situaciones, el gestor de activos tiene un importante papel informativo. Aportan información clave de nicho y de alta especialización allí donde falta.

Los objetivos del gestor de activos hoteleros son identificar las decisiones correctas que deben tomarse entre los propietarios y los operadores y proporcionar una fuerte comunicación de la información para mantener a todos en la misma página.