k FILIÈRES { label vélo
K OBSERVATOIRE { f lux vision tourisme
u TENDANCE { hors les murs
i RÉSA { tourisme d’affaires
ACCUEIL VÉLO, L’AVENTURE TOUT CONFORT...
FRÉQUENTATION : LES CHIFFRES DU 2e TRIMESTRE
LES OFFICES DE TOURISME EN MOBILITÉ
ORGANISER UN ÉVÉNEMENT PROFESSIONNEL
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LETTRE TRIMESTRIELLE D’INFORMATION PROFESSIONNELLE DE DOUBS TOURISME (CDT) - N°37 - SEPTEMBRE 2016
L informa on touristique L’information tou urristique à partag partager ger
ÉDITO ’été clément dont a profité notre territoire aura contribué à un bilan satisfaisant de la saison touristique estivale. Malgré un climat national morose déstabilisé par les différents événements qui ont touché notre pays, la clientèle française a répondu présent et a en partie compensé la baisse de la clientèle internationale, tant dans les hébergements que dans les sites touristiques. La mesure et l’analyse des résultats de fréquentation et de déplacement de nos visiteurs seront désormais disponibles chaque trimestre dans les colonnes de Faites Passer, grâce à l’outil Flux Vision Tourisme. Cette solution, développée par Orange et co-construite avec Tourisme & Territoires, le réseau national des agences touristiques départementales, est aujourd’hui utilisée par plus de 50 départements. Ces études fondamentales nous permettront dorénavant d’affiner nos stratégies de développement et de promotion du Doubs. Flux Vision Tourisme est également ouvert aux collectivités. J’invite celles qui le souhaitent à s’associer au dispositif afin de recueillir des données plus précises sur leur périmètre et ainsi renforcer la cohérence de nos actions notamment de communication. Pierre Simon, Président
Les bassins du Doubs
2 I FAITES PASSER LETTRE TRIMESTRIELLE D’INFORMATION PROFESSIONNELLE DE DOUBS TOURISME - N°37 - SEPTEMBRE 2016
k FILIÈRES { tourisme & handicap k FILIÈRES { vvf
VILLES & VILLAGES FLEURIS : RÉGION, DÉPARTEMENT, QUI FAIT QUOI ?
DEUX NOUVELLES STRUCTURES LABELLISÉES ET UNE TROISIÈME RECONDUITE Garantir l’accessibilité de l’offre touristique à tous, c’est ce à quoi s’emploie le label Tourisme & Handicap qui progresse dans le Doubs avec aujourd’hui 35 hébergements et prestataires qualifiés.
Le FRAC (Fonds régional d’art contemporain), Besançon Handicaps auditif, mental, moteur et visuel Depuis 2013, Le Frac Franche-Comté s’est installé à Besançon sur les rives du Doubs dans des bâtiments dessinés par Kengo Kuma, architecte japonais de renommée internationale et propose de nombreuses expositions et animations tout au long de l’année. Camping La Roche d’Ully, Ornans Handicaps auditif, mental, moteur et visuel Le camping **** d’Ornans, situé sur les bords de la Loue et à proximité immédiate de l’espace aquatique Nautiloue propose des cottages, des lodges, des hébergements insolites et 106 emplacements de camping. Colibrius, Etupes. Handicaps auditif, mental, moteur et visuel Implantée dans le Pays de Montbéliard, la société Colibrius est spécialisée dans la location de tricycles adaptés pour les personnes à mobilité réduite et en situation de handicap. La labellisation pour les 4 familles de handicaps a été renouvelée pour cette structure. En savoir plus : Fwww.doubs-tourisme-pro.com/pro-tourisme-handicap
L’organisation du label Villes et Villages Fleuris est appelée à évoluer compte tenu de la réorganisation des territoires dans le cadre de la loi NOTRe. Si rien n’est pour l’instant totalement finalisé, comment sont répartis les rôles au sein du label VVF entre le département et la région et plus particulièrement dans le Doubs ? Les visites des jurys départemental et régional ont été programmées durant l’été et réparties pour moitié entre les deux échelons. Une organisation déjà testée en 2015 qui évite de mobiliser les communes deux fois dans l’été. Doubs Tourisme, mandaté par le Département pour l’organisation et l’animation du label, est plus particulièrement chargé des formations et actions de sensibilisation au fleurissement, ainsi que de l’accompagnement des communes. Cette année et pour la première fois, le jury départemental est chargé de la labellisation des communes pour l’attribution de la 1re fleur, avec la participation de deux membres du jury régional. Celui-ci est en charge de la labellisation pour les 2e et 3e fleurs, la 4e fleur relevant du niveau national. Cette année, la cérémonie de remise des prix du label départemental se déroulera dans le cadre du Carrefour des maires et des élus locaux à Micropolis le jeudi 27 octobre à 10 h 30. ContactS : Marion Izquierdo a 0 381 212 963 Audrey Tartaroli a 0 381 212 974 S label-vvf@doubs.com
b FIL { infos Bienvenue à ... Cyril Henry, chargé de mission « itinéraires » au sein des Grandes traversées du Jura (GTJ) .
Félicitations à… L’Office de tourisme Mont d’or 2 lacs , qui a reçu la marque nationale Qualité TourismeTM pour l’ensemble de ses prestations.Elle couronne les démarches d’amélioration continue de la qualité de services menées par l’Office de tourisme.
Contact : Emilie Leclerc a 0 381 212 976 S emilie.leclerc@doubs.com
A PARAÎTRE : LE DÉPLIANT DÉPARTEMENTAL TOURISME & HANDICAP Il manquait un support de commun ication dédié au tourisme accessibl e dans le Doubs. Le CDT prépare pour la fin de l’année la publication d’un dépl iant grand public qui recense l’ensemble des hébergements, sites, prestataires d’ac tivit és, restaurants et offices de tourisme labe llisés Tourisme & Handicap. Chaque structure, répertoriée par catégorie grâce à un code couleur, figurera d’une part sur une carte du département et sous forme de liste thématique d’autre part . Tiré à 2 500 exemplaires, ce docu ment sera diffusé principalement dans les Maisons départementales des personnes handicapées (MD PH), les structures labellisées et sur simple demande . Il sera également disponible en vers ion numérique à télécharger sur notre mini-site dédi é: www.doubs.travel/tourisme-handic ap
k FILIÈRES { label vélo
ACCUEIL VÉLO, L’ AVENTURE TOUT CONFORT…
P
arce qu’il invite à l’aventure itinérante, à la découverte hors des sentiers battus et aux déplacements durables, le tourisme à vélo n’en finit pas de séduire les familles comme les plus sportifs. Sécurisées et balisées, les véloroutes et voies vertes connaissent notamment un engouement croissant et une augmentation de fréquentation qui se confirme chaque année (+ 12 % en 2014). C’est pour proposer un accueil adapté aux amateurs de la petite reine que Doubs Tourisme travaille activement au développement du label national Accueil Vélo. Une marque qui garantit des services spécifiques aux cyclotouristes et vététistes qui empruntent les itinéraires au long cours. Qui est concerné ? Le label s’adresse aux hébergeurs, mais également aux offices de tourisme et aux loueurs de vélos, à la condition qu’ils soient situés à moins de 5 km d’un itinéraire structurant comme l’EuroVelo 6, qui s’étire le long de la vallée du Doubs, de Allenjoie à Saint-Vit dans notre département. Chaque catégorie de structures répond à un cahier des charges spécifique
dont les dénominateurs communs sont : • la fourniture de conseils et d’information touristique et pratique (cartes, brochures…) ; • la fourniture d’un kit de réparation ; • la mise à disposition d’un parking à vélo sécurisé ; • la mise à disposition d’un point d’eau. Mandaté pour la labellisation Accueil Vélo (pilotée par le CRT Bourgogne Franche-Comté) sur notre territoire, Doubs Tourisme vient d’ajouter trois nouvelles structures au réseau sur le tracé de l’EuroVelo 6 reliant la Mer Noire à l’Atlantique en traversant le Doubs : la halte fluviale de Deluz, la halte fluviale de Besançon, le Frac Franche-Comté (Cité des arts). Aujourd’hui, 20 structures sont labellisées Accueil Vélo dans le Doubs sur le tracé de l’EuroVelo 6. En savoir plus : Fwww.doubs.travel/eurovelo Contact : Maryline Millot a 0 381 212 975 S maryline.millot@doubs.com
k HÉBERGEMENTS { formation/information
ÉDUCTOUR : MIEUX CONNAÎTRE POUR MIEUX VENDRE
D
oubs Tourisme renforce ses actions d’information et de formation à destination des hébergeurs. Après les deux journées techniques de mai dernier (décoration d’intérieur et spécial hôtellerie de plein air), place aux éductours professionnels, qui seront organisés en partenariat avec les offices de tourisme du Doubs fin 2016 et en 2017.
L’idée : permettre aux prestataires (hébergeurs, gestionnaires d’activités…) de mieux connaître l’offre touristique de leur secteur mais aussi de l’ensemble du département, pour mieux conseiller leurs clients sur les possibilités de visites et devenir ainsi de véritables ambassadeurs de la destination Doubs. Ces rendez-vous professionnels d’une demi-journée associent la découverte d’une entreprise labellisée Made in chez nous et d’une nouveauté touristique (activité, exposition, animation…) sur chaque secteur du Doubs. L’ensemble des prescripteurs du département (offices du tourisme, hébergeurs et entreprises du réseau) est invité à y participer. Six éductours – un par pays touristique – sont ainsi programmés sur l’ensemble du territoire et se dérouleront en 2016 et 2017. Retrouvez le calendrier des éductours dans l’agenda de notre site pro, en page d’accueil : www.doubs-tourisme-pro.com Contact : Pascale Petitjean a 0 381 212 978 S pascale.petitjean@doubs.com
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K OBSERVATOIRE { f lux vision tourisme
FRÉQUENTATION : LES CHIFFRES DU 2e TRIMESTRE Avec un taux de précipitations une fois et demie supérieur à la normale et un ensoleillement de 28 % inférieur, le printemps en Franche-Comté a été l’un des plus frais et humides enregistrés, battant des records remontant à 1983. Combinés au calendrier plutôt défavorable (2 grands week-ends en mai contre 4 en 2015, week-end de Pâques en mars et non en avril), ces éléments expliquent la baisse sensible de fréquentation de notre destination sur le deuxième trimestre 2016
e ZOOM { interview
Thierry DELORME Commissaire de Massif du Jura La Loi montagne de 1985 a posé les bases de la politique d’aménagement des massifs montagneux français. Tour d’horizon en trois questions du volet touristique de cette politique sur le massif du Jura avec Thierry Delorme commissaire de massif. Pouvez-vous nous rappeler le rôle du Commissariat de Massif, notamment en matière de tourisme ? Sous l’autorité de la préfète coordonnatrice de massif, le Commissariat de Massif est une cheville ouvrière de la mise en œuvre de la politique de la montagne. Il assure également une mission de conseil auprès des collectivités et des acteurs de la montagne. En matière de tourisme, il accompagne des projets visant à favoriser la structuration, la diversification et la qualification de l’offre. Il est par ailleurs impliqué dans le collectif Montagnes du Jura. Quelles sont les ambitions que vous portez pour la marque de destination Montagnes du Jura ?
En effet, une baisse de 24 % de nuitées touristiques françaises a été observée dans le Doubs entre le 1er mars et le 30 juin, soit plus de 300 000 nuitées, particulièrement sur les clientèles des départements de proximité. Seul le week-end de l’Ascension couplé avec le dimanche 8 mai qui a bénéficié de très bonnes conditions météo, a réalisé plus de nuitées que l’année précédente. La fréquentation a également été inférieure sur les quatre semaines de vacances scolaires du printemps (8 avril au 2 mai). La courbe de la fin du mois de juin annonce cependant une hausse du niveau de fréquentation, qui amènera finalement un bilan estival très satisfaisant, équivalent à celui de 2015. La fréquentation des touristes étrangers semble avoir suivi le même schéma au printemps, mais n’a pas retrouvé son niveau de 2015 durant l’été. Retrouvez les résultats complets et les analyses détaillées (graphiques et cartes) sur l’espace observation du site pro de Doubs Tourisme : Fwww.doubs-tourisme-pro.com/connaitre-e-marche/observatoire.html
Le contrat de destination Montagnes du Jura, signé le 16 décembre 2014, constitue une belle reconnaissance du travail mené par tous les acteurs depuis plusieurs années et doit permettre de positionner clairement cette destination à l’échelle européenne. Au-delà du marché national, il est important de développer la marque sur les marchés internationaux comme la Belgique, les PaysBas, l’Allemagne ou encore le Royaume-Uni. Dans le contrat de destination, les partenaires se sont fixés pour objectif d’accroître la notoriété spontanée du massif d’au moins 5 % pour les clientèles étrangères et d’augmenter la retombée économique liée à cette clientèle entre + 5 et 10 % des arrivées selon les marchés. Cette ambition commune doit pousser les territoires de l’Ain, du Doubs et du Jura à poursuivre leurs efforts pour faire valoir les Montagnes du Jura comme une destination à part entière au même titre que les autres massifs français. Quel est votre regard sur les atouts et la place Doubs au sein des Montagnes du Jura ?
NB : Les volumes de clientèles étrangères sont encore surestimées par la méthode Flux vision tourisme, les données doivent êtres prises dans leur volume brut mais comme une représentation des proportions de chaque pays émetteur et de la baisse sensible du nombre de touristes étrangers entre 2015 et 2016. Pour la Suisse, l’écart est en partie dû à un changement de zone de captation des données.
Un outil accessible à toutes les collectivités ! Flux Vision Tourisme est une solution développée par Orange, co-construite avec Tourisme & Territoires (réseau national des comités départementaux du tourisme), aujourd’hui utilisée par plus de 50 départements. Cette solution permet de convertir des millions d’informations techniques du réseau mobile en indicateurs statistiques. Ceux-ci permettent d’estimer, sur des périodes diverses (créneaux de 2 h, journée, semaine, mois, trimestre…), la fréquentation des territoires, le déplacement des personnes à l’intérieur du département, l’origine des visiteurs (département, région et pays) et leur comportement (excursionniste, touriste, résident…). Actuellement, la mesure de ces indicateurs se fait à l’échelle du département ainsi qu’au niveau des six destinations qui le composent : Grand Besançon, Loue-Lison, Haut-Doubs, Pays horloger, Pays de Montbéliard, Doubs central. Il est possible pour les collectivités, moyennement un co-financement, de s’associer au dispositif afin de recueillir des données plus précises sur leur périmètre, ou de bénéficier d’études ad hoc sur des événements, lieux ou périodes à déterminer, à des tarifs préférentiels. N’hésitez pas à nous contacter pour toute demande. Contact : Nicolas Beaupain a 0 381 212 968 S nicolas.beaupain@doubs.com Fwww.doubs-tourisme-pro.com/connaitre-le-marche/observatoire.html
Le massif du Jura est composé d’une mosaïque de territoires proposant une offre touristique variée en termes d’activités, d’hébergements ou d’équipements. Une partie importante du département du Doubs est située dans le massif. Elle représente un peu plus de 40 % de l’ensemble des communes du massif et près de 36 % de sa population. Le Doubs dispose de l’ensemble des atouts touristiques recherchés par la clientèle des Montagnes du Jura. Il en est une composante importante et indissociable.
Conta t ct : Contact Thierry ry Delorme Delorm a 0 381 3 61 89 9 89 S massifdujura@ massiffd cget.gouv.fr cg get.g gouv.f vf
4 I FAITES PASSER
LETTRE TRIMESTRIELLE D’INFORMATION PROFESSIONNELLE DE DOUBS TOURISME - N°37 - SEPTEMBRE 2016
i RÉSA { tourisme d’affaires u TENDANCE { hors les murs
ORGANISER UN ÉVÉNEMENT PROFESSIONNEL Depuis sa mise en place en juin 2016, le partenariat entre Doubs Tourisme et Besançon Tourisme & Congrès (cf. Faites Passer n°35) porte ses fruits et confirme la valeur ajoutée d’un service performant en faveur du marché des séminaires bisontins. Zoom sur ce nouveau dispositif, éclairé par le témoignage du Professeur Frédéric Auber, organisateur du Séminaire chirurgie pédiatrique viscérale qui se déroulera les 2 et 3 décembre prochains à Besançon.
LES OFFICES DE TOURISME EN MOBILITÉ
Q
L’accueil en Office de tourisme est en pleine (r)évolution. La tendance s’épanouissait il y a deux ans, aujourd’hui elle prend une ampleur considérable : la formule de l’OT « hors les murs » fait l’objet de multiples expérimentations à travers l’Hexagone. Alors que seulement 10 % des touristes en séjour poussent la porte d’un office de tourisme, il s’agit d’inverser le mouvement et d’aller à leur rencontre là où ils sont, pour capter de nouvelles clientèles. A l’instar de l’Hipocom, cheval connecté de Fécamp, du van de surfers de Cotes Landes nature, ou encore de la 4 cv 4G de la Presqu’ile de Ruys, les idées ne manquent pas pour séduire de nouveaux publics en générant la sympathie et du lien social, tout en poursuivant les missions fondamentales d’information et de conseils. Un renouvellement du concept de l’accueil qui libère l’office de tourisme de son cadre institutionnel classique, en apportant une expérience plus conviviale de l’information touristique. Car au-delà d’une simple délocalisation, cette formule s’inscrit dans un esprit d’innovation insolite ou identitaire. Du côté du Doubs, plusieurs offices de tourisme se sont d’ores et déjà engagés dans cette démarche en installant des antennes sur les lieux de visites (cf. article ci-contre). Cette tendance ouvre la réflexion sur les changements structurels qui s’amorcent pour les OT avec de nouveaux territoires de prospection de clientèles, de nouvelles pratiques et organisations à imaginer afin de s’adapter à l’ère du digital et à l’éclatement des genres touristiques. L’heure est à l’hybridation et à l’effacement progressif des frontières entre les produits. Médiation culturelle, rapprochements avec les offices de commerce sont déjà opérationnels sur certains bassins touristiques français et l’émergence des « tiers lieux » ajoute encore une autre piste d’évolution potentielle pour les OT. Ces espaces à l’origine dédiés aux travailleurs nomades, générateurs de lien social, entre maison et bureau où les offices de tourisme pourraient envisager d’inventer une nouvelle forme de leur présence notamment en milieu rural dans le contexte de la réforme territoriale. Une (r)évolution qui n’en est qu’à ses débuts… Pour aller plus loin : Fwww.etourisme.info/tous-hors-lesmurs
u’ils soient de rayonnement régional, national voire international, l’organisation de séminaires ou de congrès nécessite, pour les initiateurs, de mobiliser des compétences qui ne sont pas forcément les leurs, de coordonner plusieurs services et de consacrer un temps conséquent qui ne sera pas investi dans l’objet même de la rencontre professionnelle.
Pour libérer les organisateurs de cette charge, Doubs Tourisme en partenariat avec Besançon Tourisme & Congrès a lancé en mars dernier une plateforme en ligne dédiée à l’organisation des congrès et séminaires dans la capitale comtoise. www.congres-doubs.com s’articule autour d’un concept de centralisation de l’offre d’accueil et logistique, l’intervention d’un interlocuteur unique et une souplesse de réservation d’hébergements optimale. De l’élaboration du cahier des charges client à la création d’un mini-site dédié à chaque congrès, la fourniture de badges participants, en passant par la réservation des salles, des hébergements, des repas et de tous les équipements adéquat, la préparation du séminaire, encadrée par un contrat d’engagement, est entièrement assurée par le collectif selon le cahier des charges défini par le client. 6 étapes de préparation, 1 interlocuteur unique Quels que soient le secteur d’activité, la durée, la taille et le thème de la rencontre, les professionnels du tourisme d’affaires s’associent et accompagnent gratuitement les organisateurs dans toutes les phases de réalisation du projet jusqu’à l’accueil sur place. 1. Rencontre avec les organisateurs, élaboration du cahier des charges et signature du contrat d’engagement ; 2. Visites de repérage et aide au montage du budget prévisionnel 3. Mise en relation avec les professionnels locaux (salles de congrès, hôtels, restauration, traiteurs, sociétés d’audio-visuel, agences événementielles…) et les collectivités locales ; 4. Prises d’options hôtelières et choix des prestataires ; 5. Création d’un mini-site personnalisé dédié à l’événement où les congressistes peuvent réserver directement l’hébergement, le transport, la restauration, le dîner de gala, les visites touristiques… grâce
à l’outil de gestion intégré ; 6. Bilan chiffré de la manifestation, statistiques de fréquentation et retombées économiques. Toutes ces étapes font l’objet de rendez-vous réguliers pour ajuster la demande le cas échéant et contribuer à la réussite totale des projets.
A l’occasion du Séminaire chirurgie pédiatrique viscérale qui se déroulera en décembre à Besançon, son organisat eur, le Pr Frédéric Auber (CHU JeanMinjoz), nous livre son expérience de ce parte nariat (extraits). Le choix du lieu… « Tous les ans c’est une ville de Franc e qui organise ce congrès. Jusqu’à prése nt Besançon n’avait pas eu cette opportuni té, c’est donc l’occasion d’avoir un thèm e qui nous tenait à cœur d’une part et dans notre ville d’autre part. » Le partenariat avec Doubs Congrès et Besançon Congrès « Nous avions la possibilité de faire appe l à notre interlocuteur habituel, mais le fait d’avoir un contact local qui conn aît bien les ressources dans la ville et dans le département m’a paru plus intéressan t puisque la structure qui a été mise en place répond à nos besoins. » Le retour d’expérience « Je suis très satisfait jusqu’à maintenan t de ce partenariat. C’est pour moi beaucoup de sérénité par rapport à des choses que je n’ai pas l’habitude de gérer, je peux me concentrer plus sur les aspec ts scientifiques du congrès. C’est très agréable de pouvoir se reposer sur des solutions qui ont un caractère à la fois de proximité et très professionnel. »
Conta t cts: t Contacts: Stéphane Gros a 0 381 Sté h G 8 212 974 S stephane.gros@doubs.com t h @d b Jean-David Garrelou a 0 381 212 977 S jean-david.garrelou@doubs.com F www.congres-doubs.com
e DU CÔTÉ DES OT { nouvelle rubrique Faites Passer ! consacre désormais dans chaque numéro une rubrique spéciale dédiée aux actions ou expériences réussies menées par les Offices de tourisme du Doubs.
L’ÉTÉ « HORS LES MURS » DES OT DU DOUBS
A
ller à la rencontre des visiteurs pour leur apporter l’information touristique là où il sont, c’est dans cette démarche que s’inscrivent les plusieurs offices de tourisme du Doubs. Quelques exemples avec le Pays Loue-Lison, Besançon, le Pays de Montbéliard, l’OT de Villers-le-Lac qui proposent aux visiteurs des solutions d’information sur leurs lieux de découverte. Installée sur le site de la source du Lison, l’antenne d’Ornans renseigne les touristes sur la destination Loue-Lison à l’Espace Bauquier et propose un programme d’animations thématiques pendant toute la saison estivale. A Besançon, tous les jours, se déplaçant à vélos électriques selon des itinéraires précis, les conseillers en séjour, équipés de tablettes connectées et de mobiles, vont au contact des visiteurs pour les informer de l’ensemble de l’offre touristique du Grand Besançon. Dans le Pays de Montbéliard, c’est à la Capitainerie que l’OT dispose d’un bureau d’information au service des plaisanciers, des usagers de l’Euro Velo 6 et du public qui flâne sur le site de l’Ile en Mouvement et dans le Parc du Près la Rose. Du côté du Haut-Doubs, l’OT de Villers-le-Lac dispose également d’un espace au débarcadère des bassins et du Saut du Doubs.
b FIL { infos
LE CRT BOURGOGNE – FRANCHE-COMTÉ EST NÉ
O
fficiellement créé le 17 juin dernier, le nouveau Comité régional de tourisme de Bourgogne – Franche-Comté est le premier CRT « fusionné » de France. Présidé par Loïc Niepceron, conseiller régional, élu de Franche-Comté et dirigé par Sophie Ollier Daumas, la nouvelle structure conserve deux bureaux, l’un à Besançon et l’autre à Dijon. Trois grandes orientations stratégiques ont été définies et portent sur 3 axes : • trois destinations identitaires chacune définie par un contrat de destination : la Bourgogne, les Montagnes du Jura et les Vosges ; • des filières organisées autour d’une offre segmentée de gammes et de
produits, à l’échelle de la grande région ; • la valorisation de portes d’entrées touristiques, permettant d’inclure l’ensemble des territoires, des collectivités et des opérateurs dans la stratégie globale. Le CRT Bourgogne – Franche-Comté emploie 44 personnes et assure des missions d’observation, de promotion et d’accompagnement de structuration de l’offre touristique des 8 départements de la Côte-d’Or, du Doubs, du Jura, de la Haute-Saône, de la Saône-et-Loire, de la Nièvre, de l’Yonne et du Territoire de Belfort. F www.bourgognefranchecomte.fr/SRDT,1160
Doubs Tourisme (CDT) - 18 rue de la Préfecture - 25031 Besançon cedex - Tél. : 0 381 212 999 - Fax : 0 381 212 998 Contact : passerelle@doubs.com - Directeur de publication : Pierre Simon Rédaction : CDT du Doubs (Liz Millereau) - Mise en page : CDT du Doubs (Jean-David Garrelou) - Tirage : 2 000 ex. Crédits photos : Doubs Tourisme (laurent Cheviet, Damien Mouchet, Liz Millereau, Audrey Tartaroli), OT Pays Loue Lison, Besançon Tourisme et Congrès. Impression : Simon Graphic Conception :