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Palavra do Presidente
Busca da inovação e competitividade é imprescindível “ para atingir a todos. Adequações são necessárias em várias áreas de trabalho, devido as mudanças na economia do país dos últimos anos. Faremos todas sempre embasados em dados e informações confiáveis e em conjunto com os diretores, e sempre em comissões, para que a assertividade e celeridade seja maior. Como 35º presidente eleito da ACIT, em seu ano 51, buscaremos mais e mais inovação para os associados e para Toledo como um todo; precisamos ser mais competitivos nesse mundo que inova a cada safra e acelera a todos nós a cada ano. Com o apoio da minha família acredito que farei uma gestão coerente com os meus anseios pessoais e de nossos associados. Temos uma equipe interna competente para tal e uma diretoria sólida e ao mesmo tempo nova, o que nos trará grandes ideias, tenho convicção disso. Por fim, acredito no trabalho voluntário como fator que move o indivíduo a algo maior do que simplesmente “estar” nesse mundo, mas sim a “ser”
Buscaremos mais e mais inovação para os associados e para Toledo como um todo; precisamos ser mais competitivos nesse mundo que inova a cada safra e acelera a todos nós a cada ano.
“
Será um belo desafio presidir esta entidade, a qual já reputa de alta representatividade em nosso município, estado e até nação. Sabemos que somos um dos municípios do Brasil com maior quantidade de associados em números proporcionais, o que ao mesmo tempo nos orgulha e nos compromete a sempre fazer mais e melhor. Os nossos 3420 associados, grande parte micro e pequenas empresas, anseiam por soluções e inovações que os ajudem nesse período de retomada econômica; soluções essas que não estão escritas, não há cartilha para tais anseios. Enquanto entidade que os representa, procuraremos nos mover a buscar tais soluções e apresentar a todos, para que cada um, com seu grau de discernimento, apanhe o que lhe convier. A ACIT representa todos os ramos dos segmentos da indústria, comércio e prestação de serviço. Essa diversidade de setores nos orgulha pela confiança depositada, porém nos torna cada vez mais dinâmicos
e deixar marcas. Optei pelo trabalho associativista, pois não vejo outra forma de crescimento consistente, senão o crescimento conjunto aos demais cidadãos.
Marcos Destefeni
Presidente da ACIT
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DIRETORIA 2018-2019 MARCOS PAULO DESTEFENI PRESIDENTE CLAUDENIR MACHADO VICE PRESIDENTE JONE LUIZ PASIANOT SECRETÁRIO ADEMIR KOPEGINSKI TESOUREIRO FRANCIELLE REZZADORI DE SOUZA DIRETORA DE COMÉRCIO DIEGO BONALDO DIRETOR DE INDÚSTRIA NELSON NATALINO PALUDO DIRETOR DE AGRONEGÓCIOS MICHEL FERNANDO BECKER DIRETOR DE PRODUTOS E SERVIÇOS LUCAS LUIZ JACOBS DIRETOR DO JOVEM EMPREENDEDOR GILBERTO JOSÉ MENONCIN DIRETOR DE FEIRAS E EVENTOS ANAIDE HOLZBACH DE ARAÚJO DIRETORA DE TREINAMENTOS MARIO LOPES DOS SANTOS NETO DIRETOR DE PATRIMÔNIO CARLOS EDUARDO TOMASINI DIRETOR DE TECNOLOGIA E INOVAÇÃO AUGUSTO JOSÉ SPEROTTO DIRETOR DE COOPERATIVISMO
DIONES WOLFART DIRETOR RESPONSABILIDADE SOCIAL E AMBIENTAL JEFFERSON PAULO MARTINS DIRETOR DE RELAÇÕES INSTITUCIONAIS SABRINA MASIERO DE CAMPOS DIRETOR DE COMÉRCIO EXTERIOR CRISTIANO DALL’ÓGLIO DA ROCHA DIRETOR DO PROGRAMA EMPREENDER CONSELHO DELIBERATIVO ADAILDO CASSIMIRO DE OLIVEIRA ALEXANDRE LUIZ WAGNER ANA LUIZA DUFFECK GRUBER CEZAR ANTÔNIO CÉSARO CLEONICE MALHEIRO EDUARDO FRANCISCO COMPANHONI GILBERTO FURLAN LUCIA COMERLATTO MARCELO BARBOSA MARCELO SAFADI MOURIZE ELLWANGER RAFAEL PATIÑO CRUZATTI RICARDO PERIN BALSAN ROBERTO BOMBARDELLI CONSELHO FISCAL EDERSON CLAITON MORES
LEANDRO RAMOS ROGÉRIO DA SILVA OLIVEIRA EXPEDIENTE Jornalista Responsável Maristela A. de Moraes / DRT/PR 2065 Colaboradores Greciele Ana Marangon Jean Paterno Fotos Assessoria Acit ReAll Image Studio Projeto Gráfico Pacheco’s Brothers Publicação Impressão: Tolegraf Tiragem: 3.400 Exemplares
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Nova diretoria da Acit para a gestão 2018-2019 Foco no suporte aos associados e inovações Com a chapa ‘Associativismo e Inovação’, o empresário Marcos Destefeni foi eleito, por aclamação, presidente da ACIT em assembleia geral ordinária realizada no dia 21 de março. Na vice-presidência ficou Claudenir Machado. Na ocasião, Flávio Furlan, que presidiu a entidade em duas gestões, de 2016 a 2018, apresentou o relatório de atividades e a prestação de contas do último período foi apresentada pela tesoureira Anaide Holzbach de Araújo. Marcos Destefeni destacou sua gratidão aos companheiros pela indicação ao cargo, ao Conselho Maior de ex-presidentes pelo apoio, aos empresários que compuseram a diretoria e à equipe de colaboradores da ACIT. “Sou grato a todos que me apoiaram nesta caminhada, especialmente aos 33 integrantes de diretoria e conselhos, aos 12 novos membros que aceitaram este chamado, e muitos deles sem saber com exatidão a amplitude que a ACIT possui”, destaca.
Presidente da ACIT, Marcos Destefeni
Conduzir a ACIT é uma tarefa desafiadora, pelas várias frentes de trabalho, as ações voltadas aos associados, a representação institucional da entidade, entre outros aspectos, justifica Marcos Destefeni. “Temos que dar continuidade a todas atividades, ao que está previsto no planejamento estratégico, dar maior atenção para a área de inovação, e desta forma capacitar principalmente os pequenos empresários para que alcancem a competitividade que este mundo da inovação tem trazido. Nossa associação é respeitada por suas ações e posições, valorizamos muito os mais de 3.400 associados, que são nossa sustentação, e trabalharemos para manter o padrão de qualidade da entidade”, enfatiza o presidente. Aprendizado O ex-presidente Flávio Furlan avalia como positiva sua gestão nos últimos dois anos na ACIT, onde fez muitos amigos, adquiriu muitos conhecimentos e pôde contribuir para
Vice-presidente da ACIT, Claudenir Machado
o crescimento da Associação e sua consolidação. “Tivemos neste período o reconhecimento da comunidade pelos trabalhos desenvolvidos, quanto a importância da Associação no contexto do desenvolvimento local. Encerro meu ciclo de maneira tranquila e feliz. Vou sentir falta de tudo isso, mas permaneço no campo de batalha, junto com meus amigos associativistas.” Além de continuar participando do Conselho Maior da ACIT, Flávio Furlan atuará na Caciopar, como primeiro vice-presidente. “Pretendo continuar trabalhando para buscar esta integração regional, que na minha gestão na ACIT se consolidou de maneira muito significativa.” A solenidade de posse oficial foi realizada no dia 27 de abril, no Olinda Hotel e Eventos, e reuniu cerca de 350 pessoas. Prestigiaram a cerimônia o prefeito Lucio de Marchi, o chefe da Casa Civil do Estado do Paraná, Dilceu Sperafico, vereador Walmor Lodi, juiz Eugênio Giongo, o ex-deputado Duílio Genari, Rainer Zielasko, diretor de Produtos e Serviços da Confederação das Associações Comerciais do Brasil (CACB), Alci Rotta Júnior, presidente da Coordenadoria das Associações Comerciais do Oeste do Paraná (Caciopar), entre outras autoridades.
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Jone Pasinot - Secretário
Ademir Kopeginski - Tesoureiro
Anaide Holzbach de Araújo - Treinamentos
Augusto José Sperotto - Cooperativismo
Carlos Eduardo Tomasini - Tecnologia e Inovação
Cristiano Dall’Oglio da Rocha Programa Empreender
Diego Bonaldo - Indústria
Diones Wolfart - Responsabilidade Social e Ambiental
Francielle Rezzadori de Souza Comércio
Gilberto Menoncin - Feiras, Eventos e Turismo
Jefferson Paulo Martins - Relações Institucionais
Lucas Jacobs - Jovem Emprendedor
Mario Lopes Neto - Patrimônio
Michel Becker - Produtos e Serviços
Nelson Natalino Paludo - Agronegócios
Sabrina Masiero Campos - Comércio Exterior
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Campanha ‘Show de Prêmios’ Promoção sorteia 5 refrigeradores para o Dia das Mães e 20 televisores durante a Copa do Mundo Um ‘Show de Prêmios’ é a promoção da ACIT para o primeiro semestre do ano. A campanha, iniciada em abril, vai até julho e sorteará cinco refrigeradores Electrolux Frost Free, três portas, em inox, capacidade de 570 litros, e 20 Smart TV 55’’ Philco. A campanha teve lançamento com a palestra ‘Um Show de Atendimento e Vendas’, que reuniu cerca de 900 pessoas, entre
associados e colaboradores, no dia 5 de abril, no Teatro Municipal de Toledo. Na abertura do evento, o presidente da ACIT, Marcos Destefeni, ressaltou que a entidade buscar a cada ano aprimorar as campanhas. “Na sequência da promoção dos 50 anos da entidade, começamos em abril com campanhas muito atraentes para os consumidores. Impor-
tante iniciar os trabalhos com a palestra, fazendo a integração entre empresários e colaboradores. O professor João Carlos esteve conosco há três anos, vinha sendo bastante requisitado e nos passou conhecimento e entretenimento, o que contribui para o desenvolvimento pessoal e profissional”, frisa. Com bom humor e descontração, o consultor empresa-
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Diretora Francielle apresenta a campanha
nha ficou por conta da diretora de Comércio, Francielle Rezzadori de Souza. Ela reforçou que todos os anos a entidade promove o encontro para motivar os participantes da campanha, chamar a atenção sobre a importância da ação para fomentar os negócios e orientar quanto aos procedimentos. “A expectativa é atingir 800 mil cupons e para isso precisamos do envolvimento de todos, especialmente dos colaboradores na entrega dos cupons, para fazer a diferença e fidelizar os clientes”, afirma. A campanha ‘Show de Prêmios’ terá em sua primeira fase o tema ‘A melhor mãe do mundo’, alusiva ao dia das Mães, data comemorativa de forte movimento no comércio e apelo emocional. Serão sorteados cinco refrigeradores, no dia 18 de maio. “Qual a mãe que não gos-
taria de ganhar uma geladeira inox, frost free, com três portas? Acreditamos que a promoção está bastante atrativa, vai agradar nossos clientes e fomentar o comércio”, diz a diretora. Já a segunda fase da promoção vai vigorar nos meses de
“
A expectativa é atingir 800 mil cupons e para isso precisamos do envolvimento de todos, especialmente dos colaboradores na entrega dos cupons, para fazer a diferença e fidelizar os clientes
“
rial na área motivacional João Carlos de Oliveira falou sobre aspectos como liderança social, comunicação, motivação permanente do indivíduo, negociação, fidelidade às relações interpessoais e ao trabalho em equipe. Ele enfatizou também a importância de cada profissional buscar conhecimento, pois este gera o aprendizado e permite a constante atualização de conceitos. A apresentação da campa-
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junho e julho, com apelo para a Copa do Mundo de Futebol, que será realizada justamente neste período. Com o tema ‘Goleada de prêmios’, serão sorteados 20 televisores de 55 polegadas, sendo 19 aos consumidores e, por último, um para os vendedores indicados nos cupons sorteados anteriormente. “Pensamos no sonho de consumo dos brasileiros, de assistir aos jogos da nossa seleção com uma enorme televisão. Com certeza, esta premiação também agradará os consumidores do comércio toledano”, diz. A segunda etapa da promoção terá uma ação diferenciada, no período de 14 a 16 de julho, no Shopping Panambi. Os consumidores que entregarem cupons no local terão direito a dar dois chutes no gol e se acertarem, ganharão brindes alusivos à Copa do Mundo de Futebol. Os sorteios dos televisores serão nos dias 8 de junho, 11 e 13 de julho. Todo o material da campanha e cupons serão entregues às empresas participantes do Fundo de Promoção a partir desta sexta-feira (6).
Doações são entregues
Palestrante instiga interação com o público
Coleta Como ação de Responsabilidade Social, os participantes da palestra contribuíram com doações. Foram arrecadados 640 litros de leite longa vida, que foram entregues à Secretaria Municipal de Cultura, para serem repassados à Casa de Maria, Associação de Pais e Amigos dos Excepcionais (Apae), Ação Social São Vicente de Paulo e Creche Ledi Mass, além de 156 livros,
Show de atendimento é o foco da noite
que serão destinados espaços como o Centro de Artes e Esportes Unificado e Casa da Cultura, com o projeto ‘Geloteca’, que são geladeiras coloridas com livros para leitura. Na realização da palestra foram parceiros o Sicoob Meridional, Shopping Panambi e Sebrae. São parceiros na promoção ‘Show de Prêmios’, o Sicoob Meridional, Shopping Panambi, Prefeitura e Câmara Municipal.
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Conexão Empresarial 2018 Pedro Superti, Henry Vargas, Arthur Schuler Igreja e Roberto Justus Pedro Superti, especialista em marketing de diferenciação, Henry Vargas, ilusionista corporativo, Arthur Schuler Igreja, investidor anjo, co-fundador da plataforma tripla AAA, empreendedor e professor, e Roberto Justus, renomado empresário e apresentador de televisão, são os convidados da décima segunda edição do programa Conexão Empresarial, promovido pela ACIT com apoio de 14 parceiros. As palestras serão em agosto e setembro. A apresentação dos palestrantes e da programação ocorreu em evento que reuniu parceiros
da ACIT, diretores, conselheiros, empresários, autoridades e profissionais dos meios de comunicação, no dia 2 de março, no Olinda Hotel e Eventos. A diretora de Treinamentos, Anaide Holzbach de Araújo – que assumiu a pasta no dia anterior, com a eleição da nova diretoria da entidade – fez questão de agradecer a antecessora Franciele Rezzadori de Souza, já que a edição foi organizada pela diretora da pasta da gestão anterior, junto com a equipe de colaboradores da ACIT. “Para escolher os palestrantes há um trabalho intenso,
Parceiros e organizadores do Conexão Empresarial 2018
são meses de conversas entre o comitê organizador sobre os nomes indicados, negociação sobre agenda, cenário econômico, até se chegar a uma conclusão, sendo que cada um trabalhará um tema distinto.” Para ela, é um desafio estar à frente de um programa de sucesso como o Conexão Empresarial e agora passa a ser sua responsabilidade dar continuidade ao trabalho. “É um programa que já faz parte do calendário da ACIT e das empresas que buscam conhecimento como fonte de transformação e melhoria contínua
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de seus gestores e colaboradores. Já passaram pelo evento, que completa 12 anos edições de sucesso absoluto, Conexão 37 palestrantes e mais de 40.000 expectadores ávidos”, ressalta Anaide. Destaca ainda o apoio dos patrocinadores, que oportunizam a realização de quatro palestras, com valores acessíveis. “Trazemos assuntos sempre atualizados, a valores que permitem a participação de todos, sendo uma oportunidade ímpar! A maioria dos patrocinadores estão conosco há vários anos, viabilizando a realização do evento, contribuindo desta forma para disseminar o conhecimento, que gera transformação nas pessoas e na realidade ao nosso entorno”, frisa. Além disso, ressalta a diretora, o Conexão Empresarial da ACIT se tornou referência em toda região, o que fez inclusive com que esse modelo fosse replicado em várias outras associações comerciais, inclusive de outros estados. Para o presidente da ACIT, Marcos Destefeni, o Conexão Empresarial é um programa que faz a aproximação da entidade com a comunidade como um todo, não apenas com o meio empresarial, chega aos colaboradores, estudantes, profissionais dos mais diversos setores e oportuniza um congraçamento na sociedade. “O que nos instiga é trazer palestrantes que despertem o interesse para levar o público, do jovem ao adulto, com o compromisso de trazer mais conhecimento. Uma das funções da entidade é promover o desenvolvimento, a capacitação, isso reflete na sociedade, nas empresas e fomenta o empreendedorismo”, afirma. Parcerias Nesta décima segunda edição, o Conexão Empresarial conquistou dois novos parceiros: as empresas Maxicon Sistemas e Inviolável Toledo. Reafirmaram
Presidente da ACIT, Marcos Destefeni
parceria as empresas Fiasul Indústria de Fios, Coamo Cooperativa Agroindustrial, Lumiar Turismo, Slaviero Veículos, Gráfica J.A, Olinda Hotel e Eventos, VIP Dinâmica Corretora de Seguros e ainda as instituições Sicoob Meridional, Colégio La Salle , PUC/PR – campus Toledo, Sebrae, Prefeitura e Câmara Municipal. Para o jovem empresário Eduardo Companhoni, sócio-gerente da Inviolável, assim como a ACIT, a empresa acredita no desenvolvimento das pessoas. “O evento já demonstrou sua qualidade e queremos ser parceiros. Acreditamos na importância do desenvolvimento das pessoas e queremos estar juntos. Toda a sociedade é beneficiada e ganha com isso. Os palestrantes são de alto padrão e será sucesso novamente”, avalia.
Como uma das sócias-proprietárias da Maxicon Sistemas, Anaide Holzbach de Araújo salienta que é um orgulho integrar a lista de 14 empresas que acreditam no sucesso do Conexão. “A proposta do evento tem muito a ver com o trabalho diário na Maxicon, que trata de inovação e tecnologia. Sempre ouvimos muitos elogios dos parceiros em relação ao programa de palestras, por isso, decidimos aderir ao grupo.”
Anaide Holzbach, da Maxicon, e diretores da Acit
Augusto Sperotto,da Fiasul, e Claudenir Machado, vice-presidente da Acit
Palestrantes A abertura do 12º Conexão Empresarial 2018 será no dia 28 de agosto, com Pedro Superti, considerado especialista em marketing de diferenciação. O tema da palestra será “Como ter uma marca desejada”. Empreendedor em série, palestrante e
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coach, Pedro Superti é co-criador do treinamento e metodologia “Fator X”, o maior lançamento sobre marketing de diferenciação do Brasil com centenas de empreendedores formados com o método. Com o tema “Empreendedorismo e Inovação – Inovar e Transformar o seu Negócio”, no dia 5 de setembro, o Conexão Empresarial trará o mágico e ilusionista corporativo Henry Vargas. Iniciou seu caminho profissional como ilusionista aos oito anos de idade e hoje é um dos nomes em destaque do empreendedorismo jovem no País. Ele é também coautor do livro “O Poder do Jovem Empreendedor”. A terceira palestra será no dia 13 de setembro, com o tema “Inovação Exponencial & Economia
Colaborativa”, com Arthur Schuler da Igreja, empresário, investidor-anjo e professor da Fundação Getúlio Vargas (FGV), e co-fundador da plataforma de conteúdo Triplo AAA, com experiência profissional e acadêmica em mais de 25 países. Tem se destacado por suas palestras, artigos, entrevistas e consultorias tratando sobre as grandes tendências que transformarão pessoas e empresas e o profissional do futuro. Para encerrar o ciclo de palestras, o empresário e apresentador de televisão Roberto Justus estará em Toledo, no dia 21 de setembro, com a palestra “As sete forças que te levam ao sucesso”. Fundador do Grupo Newcomm de Comunicação, um dos principais grupos do setor do Brasil e do mundo, Justus é um dos mais
renomados empresários brasileiros neste setor. Passaportes O investimento para participar das quatro palestras é de R$ 280,00 para associados estudantes e de R$ 380,00 aos não associados. Não são comercializados convites individuais, isto é, apenas para uma das palestras. A entidade tem pacotes especiais e com valores diferenciados para aquisição de passaportes para grupos de pessoas e empresas, com parcelamento dos pagamentos. Mais informações podem ser conseguidas pelo telefone (45) 3055-4636 ou 99970-2111 (WhatsApp) e ainda pelo e-mail treinamentos@acit.org.br
“
O que nos instiga é trazer palestrantes que despertem o interesse para levar o público, do jovem ao adulto, com o compromisso de trazer mais conhecimento. Uma das funções da entidade é promover o desenvolvimento, a capacitação, isso reflete na sociedade, nas empresas e fomenta o empreendedorismo
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Tita Furlan, vice-prefeito, e Claudenir Machado, vice-presidente da Acit
Vereador Walmor Lodi e Marcos Destefeni, presidente da Acit
Augusto Stein, do Sebrae, e Marcos Destefeni, da Acit
Álvaro Werman, do Colégio La Salle, e Marcos Destefeni, presidente da Acit
Daniele Finger, da Lumiar Turismo, e Claudenir Machado
Edimar Cauneto, da Slaviero Veículos, e Franciele, da Acit
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Eduardo Companhoni, da Inviolável, e Marcos Destefeni, da Acit
Marcos Mendes de Oliveria, da Coamo, e Franciele Rezzadori de Souza, da Acit
Murilo Picinini, Gráfica JA, e Franciele, da Acit
Omero Bordin, da Vip Dinâmica Corretora de Seguros, e Marcos Destefeni
Renato Tratch, da PUC, e Franciele, Acit
Solange Martins, presidente do Sicoob Oeste, e Claudenir Machado
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Capacitação pessoal e profissional é fator de competitividade Vivemos um momento de transformações velozes e como nunca antes, a busca pelo conhecimento e capacitação são essenciais para o desempenho de qualquer atividade profissional. Nesta entrevista, o palestrante e instrutor Jean Carlos de Matos fala sobre a importância dos treinamentos corporativos, o desenvolvimento de habilidades técnicas e comportamentais, entre outros aspectos. 1. A partir de suas experiências como instrutor, qual sua visão sobre treinamentos no âmbito pessoal e profissional? Fundamental! Podemos comparar com o esporte. Por que talentos como Neymar, Oscar Schmidt, Falcão entre outros treinam diariamente? O ato de treinar é essencial para o desenvolvimento de uma determinada atividade, seja este treinamento técnico ou comportamental. Costumo dizer que disciplina, esforço e dedicação ultrapassam talento, dom e vocação, e é nesse sentido que o treinamento é ponto chave. 2. Capacitar a equipe, cabe a todo segmento e porte de empresas? Com certeza. Estamos vivendo um tempo de mudanças grandiosas e rápidas, a inteligência artificial e o mundo digital avançam a passos largos, porém as pessoas são o “tempero” da inovação, criatividade, atendimento, liderança, comunicação e diversos outros nomes que imperam no mundo corporativo. Capacitar as equipes seja de um pequeno comércio ou de uma grande multinacional é fator decisivo de competitividade. 3. A responsabilidade de treinar pessoas é somente da empresa? Entendo que é um trabalho conjunto entre empresa e colaborador. A empresa precisa comunicar internamente seu propósito (missão de existir) e buscar o engajamento de seus colaboradores a este propósito; treiná-los incansa-
velmente para atingir esta missão e mantê-la. Isto vale tanto para treinamentos comportamentais como técnicos. Em meu ponto de vista, a mesclagem de treinamentos internos e externos fazem bem para a cultura organizacional, para a vida profissional e pessoal dos colaboradores e para “ventilar” inovação e novas práticas para as empresas. Deve haver entendimento por parte dos colaboradores de que existe uma parcela que é dele de buscar conhecimento e desenvolvimento nas atividades que desenvolve. Isto o tornará competitivo e lhe dará sustentabilidade e empregabilidade no mercado. 4. De que maneira as pessoas podem identificar suas necessidades de capacitação e buscar desenvolver suas habilidades? Utilizo muito em meus treinamentos a matriz SWOT. É uma
Jean Carlos de Matos
metodologia que mapeia oportunidades, ameaças, pontos fortes e pontos fracos. Comumente é usada como primeiro passo na confecção de um planejamento estratégico empresarial, mas a mesma matriz pode ser aplicada na vida pessoal/profissional. Todos nós temos oportunidades, ameaças, pontos fortes e pontos fracos. Precisamos “sentar” escrever e analisar cada um desses quadrantes, eles se conversam e nos dão informações ricas para planos de ação em nossa carreira. E toda busca de melhoria deve começar pelos pontos fracos. Outro fator importante é acompanhar os movimentos do mercado buscando informações em veículos confiáveis e networks consistentes. 5. Qual a importância de treinar o aspecto comportamental das pessoas? Ultimamente há uma frase cele-
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bre sendo dita pelos profissionais de Gestão de Pessoas: “Contrate valores e treine habilidades”. É muito mais fácil um colaborador aprender usar o software da empresa do que desenvolver sua capacidade de inteligência emocional, por exemplo. Acredito profundamente que os treinamentos comportamentais precisam estar na pauta de desenvolvimento das pessoas continuamente. Valores, ética, comportamento, engajamento dão a “toada” da competitividade das empresas. 6. Quais fatores as empresas levam em consideração no momento de contratar um novo colaborador? O profissional precisa ter o bom e velho CHA – Conhecimento / Habilidade e Atitude. Aspectos como comunicação, ética, pontualidade, flexibilidade sempre estarão em alta. Recentemente estive em um evento onde um dos grandes headhunters (especialistas em re-
crutamento) do Brasil afirmou que um novo fator está em jogo: Saber desaprender! ‘Os caminhos que nos trouxeram até aqui, não serão os mesmos que nos levarão daqui para frente’, e obviamente em seguida saber e comprometer-se em aprender de maneira diferente. Além disso, menciono a capacidade de inovação e criatividade, devido à onda digital que estamos vivendo, acredito que seja o perfil almejado. 7. Em sua opinião, existe algum fator na atualidade que prejudica a produtividade das pessoas? Sim. Gestão do tempo! Me parece que todo mundo está numa eterna correria, mas esta sensação é puramente falta de planejamento e gestão do tempo. Tem uma metodologia que aprecio muito que é a tríade do tempo. Nosso tempo se divide em três aspectos: importantes, urgentes e circunstanciais. Mapeando bem esses três momentos
do nosso dia devemos realizar em média 70% do tempo as coisas importantes, 20% as urgências e 10% tarefas circunstanciais. Tudo que hoje é urgente um dia foi importante! Fora isto, o excesso de uso (inadequado) das redes sociais e aplicativos que vieram para facilitar e não prejudicar nosso foco e tempo. 8. Como você analisa a atuação da ACIT na oferta de vários cursos corporativos para as empresas? Conectada à evolução do mercado! Sempre me surpreendo quanto aos treinamentos promovidos pela ACIT, estão arrojados, com temas extremamente atuais, tanto comportamentais quanto de áreas mais técnicas. Acredito ser este o segredo do sucesso deste setor da ACIT, olhar para o mercado, para o futuro, discutir com Stakholders (pessoas estratégicas na organização), instrutores, sociedade e ofertar o que o mercado está demandando. Parabéns!
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Desenvolver equipes é fundamental para o engajamento dos colaboradores Treinamento não é gasto, é investimento. Investir em desenvolvimento da equipe de colaboradores é fundamental, pois é um meio eficiente para alavancar o desempenho da empresa. Este é o pensamento da empresária Karla Pierdoná Guzen, do Laboratório Elementum, em atividade desde 2008. Para ela, o ‘bem’ maior da sua empresa são os colaboradores, porque sem eles não há realização dos serviços e, consequentemente, a empresa não se move. Além de treinar o colaborador para executar sua função com capacidade técnica, explica que também motivo e investe no desenvolvimento pessoal. Ao buscar um treinamento para integrantes da equipe, Karla ressalta que são avaliados os aspectos específicos e técnicos para cada função e também ao desenvolvimento pessoal e o conteúdo programático é avaliado em conjunto com os colaboradores. Segundo a empresária, o objetivo principal é que o treinamento tenha aplicabilidade e gere mudança no comportamento. Neste sentido, entende que o conteúdo deve estar alinhado com a atividade desenvolvida pelo colaborador ou a alguma atividade que deseja implantar. “Para o desenvolvimento pessoal, observo que o conteúdo deve fazer sentido ao momento de vida do colaborador que participará.” Planejamento A empresa preza pela organi-
zação e planejamento, por isso, está prevista a capacitação anual, abrangendo sócios-proprietários e colaboradores, levando em conta as competências exigidas para cada função. Todos os cargos possuem uma matriz de competências onde encontra-se relacionada a competência mínima para desempenho da função e as áreas que precisam ser desenvolvidas, enfatiza. “A partir disso elaboramos um cronograma anual, para cada colaborador, com os cursos que ele deverá participar, podendo ser modificado no decorrer do ano com o surgimento de novos treinamentos ou cancelamento dos programados.” Segundo Karla, atualmente a atenção tem sido treinamentos na área comportamental. “Isso ocorre porque o Laboratório já tem uma elevada maturidade técnica e os processos já estão
Equipe do Laboratório Elementum
sólidos. Ao participar de um treinamento na área comportamental o colaborador torna o ambiente de trabalho mais agradável, harmonioso e equilibrado, por conseguir entender a si mesmo e os diferentes perfis”, aponta. Para a empresária, voltar a atenção para o treinamento comportamental é importante, já que acredita que as pessoas são dotadas de personalidades próprias e profundamente diferentes entre si, com habilidades, destrezas e capacidades. “Como gestora, cabe a mim conseguir lidar com todas essas diferenças e potencializar as habilidades e minimizar as atitudes inadequadas. Tudo isso só é possível participando de treinamentos na área comportamental, onde o colaborador começa a se conhecer, a se entender e isso reflete na convivência entre todos”, en-
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fatiza. Karla ressalta que os resultados são concretos. “Quando coloquei meus colaboradores no centro da estratégia de crescimento e comecei a investir em desenvolvimento pessoal e capacitação, e eles passaram a ser profissionais altamente engajados e assumiram realmente suas funções e responsabilidades”, diz. As principais mudanças ocorreram no clima organizacional, pois, segundo ela, as pessoas passam se relacionar com gentileza e respeito. “Isso só foi possível pois nos desenvolvemos como pessoas.” Multiplicar conhecimentos Ela explica também que todo treinamento realizado por qualquer colaborador tem que ser replicado para os demais. “Todo esse processo hoje é gerenciado
pela gerente da Qualidade. O conhecimento adquirido precisa ser repassado para empresa.” De acordo com a empresária, fomentar a capacitação faz toda diferença para a empresa. “A capacitação nos auxilia a sermos diferentes, reflete na segurança do que vendemos e entregamos aos nossos clientes. Traz padronização nos processos, o cliente percebe, a expectativa é alcançada, aumenta fidelização e, consequentemente, minha atuação no mercado é diferenciada. Sem aprendizado não há evolução. Só evolui quem se desafia”, avalia. Karla destaca que treinamento não é gasto é investimento, e quem ganha no final é o gestor, pois adquire confiança na equipe, tem segurança em delegar e consegue sair do papel operacional e assumir o papel geren-
Karla aposta na qualificação profissional
cial estratégico que cabe a ele. “Assumi integralmente a gestão do Laboratório em outubro de 2016, após adquirir as cotas da antiga sócia. Era extremamente operacional e tive que me reinventar. Hoje me considero gestora de uma equipe e estou orgulhosa do rumo que a empresa tomou. Há solidez em nossos serviços e em minha atuação. Tudo isso está sendo possível porque busquei qualificação e evolui como pessoa”, enfatiza.
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Feira Shopping completa 25 anos de história Com 25 anos de história, a edição de jubileu de prata da Feira Shopping foi realizada de 18 a 22 de abril, no Centro de Eventos Ismael Sperafico, promovida pela Associação Comercial e Empresarial de Toledo (ACIT). Foram cinco dias de evento em que estiveram reunidas aproximadamente 100 empresas dos mais diversos ramos: confecções em geral, jeans, couro, calçados, acessórios, joias, bolsas, estética, cosméticos, perfumaria,
móveis planejados, estofados, presentes, decoração, carros, motos, materiais elétricos, suportes e artes metálicas, tintas, serviços médicos, imobiliárias, agência de turismo, buffet e eventos, fotografia e outros. Além de visitar e conhecer as novidades dos estandes, os visitantes puderam acompanhar ao longo do evento cerca de 25 apresentações artísticas e culturais, bem como as atrações permanentes, entre elas, Espa-
Diretores da ACIT, parceiros e autoridades fazem a abertura oficial
ço ‘Universo Jedi’, de Realidade Virtual, Exposição de Artes Plásticas da artista toledana Adriana Grezzi, Tenda do Circo, com personagens e super heróis infantis, Espaço Jardim e Flores, além dos acústicos musicais na Praça de Alimentação. Pela primeira vez na Feira Shopping, o empresário Vanderson Auri Leidens, da Ecoville Brasil, explica que a ideia de participar da Feira era prospectar clientes e divulgar a marca na
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cidade e o objetivo foi alcançado. “A princípio, o resultado foi positivo. Nossa empresa é nova na cidade, abrimos há cerca de cinco meses e grande número de pessoas passou pelo estande, veio conhecer nossa marca e produtos. Estamos satisfeitos.” Os empresários Edson Borçoi e Luciano Tusset, do Recanto Verde e Clari Eventos, também avaliam a Feira de forma positiva. Eles ressaltam que atuavam no setor de eventos separadamente, há cerca de cinco anos, e recentemente uniram os negócios. Por isso, a Feira Shopping veio como uma oportunidade de mostrar ao público os serviços oferecidos. “Temos um espaço diferenciado para todos os tipos de eventos e depois que agregamos novos serviços, como decoração, iluminação, DJ, optamos por participar da Feira e apresentar tudo isso ao público. Fizemos bons contatos, acreditando que atingimos nossos objetivos e que vamos colher ainda bons resultados da nossa participação. ” Ray Dutra do Amaral, gestor da Foz Tintas, participa da Feira Shopping pela quinta vez consecutiva e ressalta a organização do evento. “Nosso intuito é divulgar a marca, fidelizar os clientes e fortalecer a presença da empresa na cidade. O trabalho
Jogos de realidade virtual são atração
Grande público prestigia apresentações culturais
foi produtivo com uma organização sempre muito boa. Ficamos contentes.” Avaliação em pesquisa Para os organizadores, a Feira cumpriu seu objetivo ao trazer diversidade de empresas, grande número de atrações e apresentações culturais, novidades como o carro elétrico, o “Boteco da Feira” como incremento na Praça de alimentação e público satisfatório durante o evento. “Contratamos também uma empresa que durante o evento realizou uma pesquisa de satisfação com todos os expositores e público, cujos resultados serão apresentados posteriormente. Com base nos dados, faremos as avaliações para correção de eventuais
falhas, melhorias necessárias e programação da próxima edição”, afirma o coordenador geral, Gilberto Menoncin, diretor de Feiras, Eventos e Turismo da entidade. O presidente da ACIT, Marcos Destefeni, revela que já são estudados novos formatos para a Feira, como, por exemplo, torná-la bianual, os quais serão discutidos por uma Comissão Avaliadora, formada pela diretoria, expositores e colaboradores. “Destaco que a Feira Shopping é um evento para contatos e exposição da marca, produto ou serviço. Este é o caminho mais rápido para alcançar o público, ser conhecido e chegar ao cliente. Assim, os negócios não se restringem ao evento, mas têm continuidade pós-feira”, diz Destefeni. Ele ressalta ainda a importância dos parceiros para a realização do evento. “Os parceiros são de fundamental importância para que possamos realizar a Feira. São apoios que demonstram a confiança na Associação Comercial e na credibilidade do evento”, frisa Destefeni. Antes do encerramento, os diretores da ACIT visitaram cada expositor agradecendo pela participação e entregaram brindes personalizados.
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Feira Shopping 2018 agrega valor com atrações e apresentações culturais Ao longo dos anos, a Feira Shopping se consolidou e se aprimorou, sendo considerado um dos maiores eventos de negócios da região oeste. Desde 2009, foram agregados novos atrativos, com o propósito de potencializar o evento e ampliar a movimentação de pessoas. Neste ano do jubileu de prata, a Feira estava recheada de atrações artísticas e culturais para todos os gostos e estilos, viabilizadas com o aporte de recursos por meio da Lei Federal de Incentivo à Cultura (Lei Rouanet), pelos parceiros master: Banco Cooperativo do Brasil (Bancoob), Sicoob Meridional, Distribuidora de Peças DPL, Fia-
sul Indústria de Fios, Prati-Donaduzzi. Algumas das atrações já eram conhecidas do público, como o grupo Os Risologistas - Doutores do Riso, que divertiu da criança ao idoso, e a companhia de Danças Flach, que neste ano levou números diferenciados, de valsa com patinadora e dança indiana. Dentre as novidades estavam o Grupo Felchak, renomada companhia de teatro nascida há cerca de 20 anos, em Guarapuava, a qual já montou mais de 60 espetáculos; o ganhador do The Voice Kids de 2017, o gauchinho Thomas Machado, Grupo Folclórico Italiano Ladri di Cuori e a Banda Alemã Reprise, de Mare-
chal Cândido Rondon. Além destes, passaram pelo palco da Feira Shopping; 5ª Essência Fetter Company (hip hop); Banda e Coral SerPrati, da Prati-Donaduzzi; Bateria Império da PUCPR de Toledo; Grupo de Capoeira Kauande; Bezerra, o Cangaceiro (forró); Wendy DanZaire (zumba); mágico Felipe Sauer; Robô de Led e os cães adestrados da Guarda Municipal de Toledo. Além disso, nas cinco noites da Feira, o espaço da Praça de Alimentação contou com música ao vivo. Atrações Permanentes O Espaço ‘Universo Jedi’, com
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réplicas do filme Stars Wars, a Casa Luke Skywalker, a Nave X-Wing e o Robô R2D2 eram atrações fixas. Para completar o clima, os visitantes puderam interagir com personagens da saga (cosplayers) vestidos como Stormtrooper, Princesa Léia, Obi-Wan Kenobi, Darth Vader, Kylo Ren e Rey. O público, tanto crianças como adultos, também puderam se divertir no Espaço de Realidade Virtual e experimentar um simulador de montanha- russa com óculos virtual, jogos educacionais e uma experiência a 50 metros de altura tendo que atravessar uma ponte. O público infantil lotou a Tenda do Circo em busca da maquiagem facial, além de interagir com personagens como Branca de Neve Princesa Bela, Homem de Ferro, Homem Aranha, Elsa, Lady Bug e Cat Noir. A criançada também se divertiu no Espaço Kids, com a atenção de monitores, na Praça de Alimentação. Exposição Outro atrativo foi a Exposição de Artes Plásticas da toledana Adriana Grezzi. A artista trabalha com estilo voltado ao realismo e para a edição dos 25 anos de Feira Shopping, preparou novidades em temas e linguagens. Para Adriana, a abertura de espaço na Feira Shopping é um grande avanço no sentido de valorizar a arte, a cultura e os artistas do município. “Este espaço na Feira, que é uma vitrine do que há de melhor em Toledo, é muito significativo. Cria-se, dessa maneira, o hábito da apreciação, despertando o senso crítico dos observadores e aguçando a sensibilidade para o mundo que os cerca. Através da observação e da reação do observador é que a obra de arte pode ser considerada concluída”, opina.
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Parceiros evidenciam importância cultural e empreendedora da Feira Em 2010, a partir do aporte de recursos viabilizados por meio da Lei Federal de Incentivo à Cultura (Lei Rouanet), pela primeira vez em 2010, a Feira passou a integrar as atrações artísticas e culturais. O Banco Cooperativo do Brasil (Bancoob) e Sicoob Meridional foram os parceiros de primeira hora e permanecem até hoje. A presidente do Conselho de Administração do Sicoob Meridional, Solange Pinzon de Carvalho Martins, justifica que as atrações agregam valor à Feira Shopping. “Este é o motivo do Bancoob estar sempre presente. O evento alia cultura ao empreendedorismo. Trazendo cultura oportunizamos os cidadãos de assistirem os espetáculos culturais, por consequência, o desenvolvimento dos nossos artistas pratas da casa e da região. Ao mesmo tempo, são dadas condições aos empresários de atrair pessoas para conhecer as empresas na feira. É um ganha a ganha para todos os envolvidos.” Segundo Solange, por ser uma cooperativa de crédito, o Sicoob Meridional se preocupa com a comunidade onde está inserido e faz parte da sua missão contribuir para o desenvolvimento do empresariado. Ela inclusive ressalta que o Sicoob nasceu dentro da entidade. “Temos o dever de estar junto de nossos cooperados e também associados da entidade, que são os grandes protagonistas da feira, dando condições para que se desenvolvam, especialmente em momentos em que a economia não esteja tão favorável. Neste sentido, a parceria com a ACIT está completamente dentro do
Grupo Ladri di Cuori encanta com danças folclóricas italianas
papel da cooperativa, que desenvolve importantes projetos de capacitação, empreendedorismo, de fomento ao comércio, e tantos outros. O Sicoob não tem como estar dissociado dessas ações”, avalia. Parceiros A 25ª Feira Shopping foi uma realização da Associação Co-
mercial e Empresarial de Toledo (Acit), com patrocínio do Banco Cooperativo do Brasil (Bancoob), Sicoob Meridional, Distribuidora de Peças DPL, Fiasul Indústria de Fios, Prati-Donaduzzi, Unimed Costa Oeste, Banco Regional de Desenvolvimento do Extremo Sul (BRDE) e Itaipu Binacional, com apoio Prefeitura de Toledo e Câmara Municipal.
Companhia Felchak, de renome nacional, traz grande espetáculo ao evento
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Praça da Alimentação traz comida de boteco e chope artesanal O tradicional Prato Expresso, brasileirinho com carne, arroz, feijão e salada, Yakisoba misto, Frango à Parmegiana, além da comida de boteco, como croquete de carne de sol, caldo de feijão preto com torresminho e bolinho de feijoada fizeram parte do cardápio da Praça de Alimentação, nos cinco dias da 25ª Feira Shopping. Uma das novidades este ano, o ‘Boteco da Feira’, atraiu grande número de pessoas que aproveitaram o espaço para happy hour, com comidas características, regados ao chope artesanal. Segundo a gastrônoma Sheila Melo, que coordena os trabalhos como voluntária há cerca de oito anos, junto com a ACIT e as entidades Aldeia Betesda e Lions Club, a cada ano a equipe busca inovar os sabores da Praça de Alimentação. Segundo ela, a ideia foi aprimorar o que foi feito anteriormente em que se obteve avaliação muito positiva.“O espaço para happy hour foi muito elogiado, um grande sucesso. A proposta foi incrementar o espaço, com as comidinhas e porções, para que dessa forma as pessoas se sentissem à vontade em um ambiente agradável.” No espaço foram distribuídas canecas de chope como brinde aos consumidores. Qualidade Para comandar a produção, a equipe contou novamente com o apoio de um chefe de
cozinha, a fim de proporcionar a qualidade esperada pelos consumidores. “A cada ano o público torna-se mais exigente, por isso, trabalhamos de forma a entregar mais qualidade nos alimentos oferecidos, para que as pessoas continuem frequentando o espaço.” Outro aspecto destacado é que a equipe de voluntários das entidades foi treinada, recebendo orientações durante o período de organização da Feira. “Trabalhamos com pessoas voluntárias, que não possuem conhecimento específico sobre a área de gastronomia, por isso, os capacitamos para que tenham conhecimento básico para trabalhar dentro da qualidade que nos propomos.” Durante a Feira aproximadamente 300 voluntários passam pela Praça de Alimentação, cerca de 35 a 40 a cada noite, chegando a 100 pessoas nos dias de maior
Acústico Sandra Mara e Ney
Grupo Revela Samba
movimento, geralmente na sexta-feira e sábado. Música ao vivo Nas cinco noites da Feira, o
Praça de alimentação atrai grande número de pessoas
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espaço da Praça de Alimentação contou com música ao vivo. Na quarta-feira (18), iniciou o acústico no espaço, o músico e professor de música com 25 anos de carreira, Eder Roeder, integrante de três bandas (Garotos de Quatro Pontes, Lyons e Full Rocker), que tocou um repertório variado para animar a Praça. Na quinta-feira (19), a música ao vivo esteve sob a responsabilidade de Dinho Camargo; na quarta-feira (20), o grupo Revela Samba levou grande animação ao espaço. No sábado (21), a animação musical ficou por conta da cantora Sônia Alves. Ela levou sucessos da música brasileira e internacional, sertanejo raiz e sertanejo universitário Na noite de domingo (22), encerrando a programação dos
acústicos da Praça de Alimentação, foi a vez do casal Sandra Mara e Ney. Os cantores, que já integraram a Banda Savana, há cerca de sete anos resolveram seguir carreira solo. O repertó-
rio foi variado, pop rock, música dos estilos anos 60 e 70, sertanejo e MPB. Um som ambiente que agrada todos os ouvidos. “O repertório é para todos os gostos e estilos”, disse Ney.
Governadora Cida Borghetti visita a Feira Shopping Após dar posse ao novo Chefe da Casa Civil, deputado toledano licenciado Dilceu Sperafico, a governadora Cida Borghetti visitou o estande da ACIT na 25ª Feira Shopping. A governadora e Dilceu Sperafico posaram para uma foto,
junto do prefeito Lucio de Marchi e do coordenador geral da Feira, Gilberto Menoncin, diretor de Feiras, Eventos e Turismo da Associação Comercial e Empresarial de Toledo, na noite de quinta-feira (19). Gilberto, Cida Borghetti, prefeito Lucio e Dilceu Sperafico
Voluntários do Cojem Integrantes do Conselho do Jovem Empreendedor (Cojem) coordenaram as áreas de estacionamento na Feira Shopping. Em média de 10 a 15 voluntários, todos uniformizados com coletes, trabalharam nos cinco dias do evento, facilitando a identificação, auxiliando e orientando os visitantes nas entradas de acessos e estacionamento.
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Comer fora de casa com qualidade e com segurança É o que garante o Selo de Qualidade Treze empresas integrantes do Núcleo Setorial de Gastronomia de Toledo receberam o Selo de Qualidade 2018 em evento no dia 19 de março, realizado no Restaurante Peixe Frito Pantanal. O selo de qualidade é um diferencial oferecido aos clientes pelas empresas que fazem parte do Programa Empreender, da ACIT. A certificação, instituída em 2003, é renovada a cada ano e demonstra o comprometimento das empresas em atender exigências e normas de qualidade, atestadas pela Vigilância Sanitária do município de Toledo, e da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa). Para o coordenador do Núcleo Setorial de Gastronomia, Antônio Redressa, a renovação do Selo de Qualidade é uma conquista importante, demonstra o empenho das empresas em cumprir as normas exigidas. “O Selo representa a busca por melhorias continuamente, nos mais diversos aspectos, para oferecer o melhor à clientela.” Segundo o empresário Edemir Baierle, do Restaurante Filezão, a empresa participa do Núcleo desde sua criação, em 2001, e recebe o Selo desde 2003, como resultado de uma busca constante pela evolução. Para ele, o Selo é uma cer-
tificação do compromisso das empresas em cumprir todas as normas e padrões de qualidade da Anvisa e Vigilância Sanitária, também do regimento interno do Núcleo, em benefício da clientela. “Não é trabalho de um dia. São 15 anos consecutivos, é resultado da sequência de ações, ano após ano. Cada vez mais os consumidores buscam qualidade na alimentação fora do lar e desta forma nossas empresas podem oferecer alimentos seguros, que significa saúde e bem-estar”, frisa Edemir. A empresária Martalena Paetzold Gonçalves, do Restaurante Peixe Frito Pantanal, afirma que
Núcleo de Gastronomia
a certificação demonstra a preocupação das empresas do Núcleo Setorial, que sempre priorizaram a qualidade dos serviços e dos alimentos. “Ter o Selo significa estar totalmente dentro das normas da Vigilância Sanitária, traz qualidade aos estabelecimentos e aos alimentos produzidos. Tudo isso leva a uma percepção diferente da gastronomia por parte dos clientes e valoriza nossas empresas.” Valorização Durante o evento, o então presidente da ACIT, Flávio Furlan, salientou que o Núcleo de Gastro-
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nomia de Toledo é reconhecido nacionalmente sendo referência dentro do Programa Empreender e suas ações possibilitaram grande desenvolvimento na cidade neste setor. “O Selo de Qualidade é um diferencial das empresas. Para quem recebe, é uma grande satisfação cumprir com todos os requisitos de qualidade, sanidade, capacitação dos colaboradores, adequações internas, entre outros
itens, sendo um reconhecimento importante. Parabenizamos e agradecemos aos empreendedores que vêm fazendo a diferença e, por meio do associativismo, são exemplo daquilo que tem dado certo.” Empresas certificadas: Foram certificadas as empresas Água Doce Cachaçaria; Café no Bule Cafeteria; Família
Jhony´s Restaurante e Choperia; Golden Restaurante e Pizzaria/ Shopping; Pastelaria Bom Sabor; Restaurante Chinatown/Lago; Restaurante Chinatown/Shopping; Restaurante Filezão/Centro; Restaurante Filezão/Jardim Porto Alegre; Restaurante Peixe Frito Pantanal; Família Jhony´s Restaurante/Centro Comercial Catedral; Restaurante Tio Zé e Olinda Hotel e Eventos.
Cachacaria Água Doce
Pantanal
Pastelaria Bom Sabor
Restaurante Tio Zé
Café no Bule
Chinatown Shopping
Filezão
Filezão
Golden
Jhony’s Restaurante
Família Jhony’s
Olinda
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Acit está representada na nova diretoria da Caciopar Em evento que reuniu cerca de 700 pessoas, no dia 6 de abril, foi empossada oficialmente a nova diretoria da Coordenadoria das Associações Comerciais e Empresariais do Oeste do Paraná para a gestão 2018/2020. O advogado e administrador de empresas Alci Rotta Júnior, que já presidiu a Acic, é o novo presidente. Na vice-presidência está Flávio Furlan, ex-presidente da ACIT. Também integram a nova diretoria da Caciopar o atual presidente da ACIT, Marcos Paulo
Nova diretoria CACIOPAR
Destefeni, como segundo-secretário; Claudenir Machado, atual vice-presidente da ACIT, como diretor de Serviço de Proteção ao Crédito, e ainda Mario César Costenaro, que também já foi presidente da Associação de Toledo, como diretor de Desenvolvimento Econômico da Coordenadoria. A Caciopar é a maior das 12 coordenadorias de associações comerciais da Faciap, com 46 entidades associadas. Ao pronunciar-se, Alci destacou a relevância do trabalho que a entidade desen-
volve e de seu papel no processo de organização e de alinhamento das grandes causas regionais. Ressaltou também as grandes bandeiras estruturais da região, das que já foram concretizadas e de muitas outras que ainda precisam sair do papel, e também de mudanças agudas que a tecnologia traz. “A tecnologia é fascinante e abre inúmeras oportunidades, mas precisamos saber como enfrentar a antitecnologia, que é o efeito colateral de tudo isso, que fecha empresas e sepulta
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profissionais, deixando um grande número de pessoas sem fonte de renda”, frisou Alci. Após cumprir o mandato na presidência da ACIT, em março deste ano, Flávio Furlan assume como vice-presidente da Caciopar e frisa que continuará a trabalhar em prol do associado e do desenvolvimento regional, por ser ‘um apaixonado’ pelo sistema associativista. “A classe empresarial está muito unida no oeste, com isso, os pleitos e reivindicações estão sendo feitos de maneira conjunta, as lideranças de Toledo, Cascavel e Foz do Iguaçu, cidades polo da região, têm trabalhado juntas, integrando os demais municípios da região da Caciopar. E pretendo continuar trabalhando para ampliar essa
Leo, Flávio e Alci
integração regional, aspecto que vem se consolidando nos últimos
anos de modo muito significativo”, diz Flávio.
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Núcleo de Imobiliárias da ACIT é contemplado em edital da CACB O Núcleo Setorial de Imobiliárias, da ACIT, é um dos contemplados do projeto Empreender Competitivo 2017-2019, da Confederação das Associações Comerciais e Empresariais do Brasil (CACB), realizado em parceria com o Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae). Em abril a CACB divulgou mais 13 projetos aprovados no Empreender Competitivo, entre eles, a proposta elaborada pelo Núcleo de Toledo. O Edital lançado em setembro de 2017 recebeu 245 projetos e até dezembro do último ano contemplou 59 Núcleos de todos os estados. Após mudanças nos critérios de avaliação, mais propostas como a do Núcleo de Imobiliárias de Toledo entraram para a lista de projetos aprovados, com ações de estímulo ao crescimento de grupos empresariais. Ao todo, no Brasil foram 72 projetos escolhidos. No Paraná são nove Núcleos contemplados, vinculados a quatro Associações Comerciais, entre elas a Acit. Núcleo de Imobiliárias de Toledo Formado por oito empresas do setor imobiliário, o Núcleo da ACIT prevê uma série de ações descritas em projeto, como a realização do Feirão de Imóveis, com apresentação de lançamentos ao público, ofertas e condições diferenciadas de preço, além do fomento à capacitações voltadas aos empresários, participação em congressos e conferências e in-
vestimento em campanhas publicitárias que desenvolvam e valorizem as empresas na comunidade. As atividades incluem também a gestão, monitoramento e o acompanhamento da execução das ações por parte de consultores da Federação das Associações Comerciais e Empresarias do Paraná (Faciap). Segundo a coordenadora do Núcleo de Imobiliárias da ACIT, Suellen Moro, o projeto foi elaborado para atender a demanda dos nucleados. “Com as capacitações técnicas, ética, comprometimento e qualificação, consequentemente, obteremos melhores resultados, prestando o melhor atendimento aos nossos clientes. Com certeza estar dentro do Empreender Competitivo é uma grande conquista.” Willian Menoncin, ex-coorde-
Núcleo de Imobiliárias da ACIT
nador do Núcleo de Imobiliárias da ACIT, que participou da elaboração do projeto em 2017, durante sua gestão, entende que é uma satisfação colher os frutos de um trabalho desenvolvido em grupo, com muito empenho. “Fomos audaciosos ao elaborar esse projeto. Temos várias ações que serão desenvolvidas ao longo dos próximos dois anos e acreditamos que serão grandes marcos em nossa história.” A expectativa é de que até o final da execução das ações, possam ter uma evolução em relação ao reconhecimento do Núcleo como um grupo de empresas especializadas no mercado imobiliário, vindo aumentar a procura de clientes e números de atendimentos com negócios realizados, revela Willian Menoncin.
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Projetos dos Núcleos Setoriais recebem recursos Em parceria com a Cooperativa de Crédito Sicoob Meridional, a ACIT, por meio do Programa Empreender, viabiliza aos Núcleos Setoriais e Multissetoriais a oportunidade de desenvolverem projetos com repasse de recursos no valor total de R$ 21 mil. Neste ano, sete Núcleos serão contemplados, sendo que cada um, receberá um aporte de R$ 3 mil do Sicoob Meridional para realização de ações previstas. O prazo final para protocolar os projetos encerrou em 30 de abril. A escolha das melhores ideias, que devem privilegiar ações voltadas ao desenvolvimento de cada setor, conforme demandas, será decidida em encontro com representantes da ACIT, Sicoob Meridional, Prefeitura Municipal e Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae), no dia 30 de maio. Para o presidente da ACIT Marcos Destefeni, a iniciativa estimula os setores organizados a fazerem ações conjuntas, em prol do desenvolvimento em comum. “É gratificante poder contar com parceiros como o Sicoob que auxilia os Núcleos, propiciando a todos que melhorem seus negócios como um todo. É perceptível que
os associados nos mais diversos Núcleos vinculados à entidade não se veem como concorrentes e sim como parceiros.” O diretor do Programa Empreender da ACIT, Cristiano Rocha, reforça a importância do apoio aos Núcleos Setoriais e Multissetoriais.
Núcleos terão incentivo aos projetos
“O suporte do Sicoob é de suma importância para que consigamos realizar este projeto, uma vez que com esses recursos disponibilizados aos sete Núcleos que forem contemplados, poderão elaborar ações que revertam em conhecimento e qualificação profissional.”
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Pesquisa mostra perfil econômico e consumidor de Toledo Dados que mostram o perfil do consumidor e da economia do município de Toledo foram levantados em pesquisa realizada por iniciativa do Instituto de Desenvolvimento Regional do Oeste do Paraná (IDR-Oeste), em parceria com a ACIT e apoio do campus local da Pontifícia Universidade Católica do Paraná (PUCPR). Foram aplicados 522 questionários, em pesquisa realizada no centro e bairros da cidade, abrangendo a faixa etária de 18 a mais de 60 anos, com escolaridade que variou de fundamental incompleto a doutorado. O trabalho foi desenvolvido no segundo semestre de 2017. Entre os dados pesquisados estão a ocupação profissional, área de atuação, renda familiar, se há endividamento, métodos de compra e pagamento, se é cliente do comércio em outros municípios, se realiza compras via internet, entre outros. A pesquisa apresenta também a opinião dos consumidores sobre o atendimento local, apontando demandas em relação ao comércio. Conforme o diretor de Relações Institucionais da ACIT, Jefferson Martins, são pontos que podem ser utilizados pelos empresários, visando a melhoria nos negócios. Entre as informações levantadas está o sistema de compra, que indica que 44,64% dos entrevistados costumam fazer compras a vista, com dinheiro, enquanto 24,39% utiliza cartão de débito, outros 22,84% usam cartão de crédito; 5,36% fazem crediário e 1,26% utilizam cheque. Quanto ao local preferido para compras, dos pesquisados,
65,68% costumam fazer compras no centro; 20,62% nos bairros; 5,55% no shopping; 7,11% pela internet e 1,04% usam outras formas. O horário comercial é o preferido para as compras, conforme apontaram 34,02% dos pesquisados; já o sábado pela manhã é a segunda opção, com 24,18%; sábado a tarde tem a preferência de 14,34%; enquanto 11,92 % das pessoas faz compras à noite e outros horários, 2,76%. Se fosse para ampliar o horário de atendimento do comércio de Toledo, 31,72% dos entrevistados aponta como melhor opção os sábados a tarde; 22,53% preferiria atendimento até 19 horas; 8,32%,
no horário de almoço, enquanto 37,44% entende que não há necessidade ampliar os horários do comércio. Os pesquisados também responderam que 52,25% está satisfeito com o comércio local, enquanto 43,94% se diz parcialmente satisfeito e 3,81% está insatisfeito. Quanto ao atendimento, 55,27% das pessoas o considerada bom; 28,32% classifica como regular, 8,64% como ótimo, 4,84% , ruim e para 2,94% é péssimo. Outro dado mostra que 44,21% costuma acompanhar as campanhas do comércio de Toledo, 31,09% às vezes acompanha e 24,70% não acompanha .
Jefferson apresenta os resultados da pesquisa
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Os entrevistados também responderam que quando são mal atendidos no comércio, 31,31% não levam o produto e nunca mais retornam ao estabelecimento; 29,41% saem do estabelecimento sem levar o produto e não reclamam ao gerente; já se o preço é bom, 18,86% adquire o produto ou serviço; enquanto 10,73% compra o produto, mas reclama ao gerente; 9,69% não compra o produto e faz reclamação aos responsáveis. Os entrevistados responderam se consideram importante o atendimento na hora da compra, ao que 58,03% disse ser muito importante; 34,54% considera importante; 5,53% aponta que é pouco importante e 1,90% não se importa. A prioridade das pessoas ao ir às compras é por preço, para 49,14% dos pesquisados; 27,59%
considera a qualidade; 10,34% considera a variedade; 10,17% aponta o atendimento; 1,90% considera o prazo e apenas 0,86% considera a localização. A pesquisa ainda levantou quais as necessidades de melhoria para o comércio local. Dos entrevistados, 39,72% aponta que os preços deveriam ser melhorados; 26,12% considera a variedade; 25,78% aponta a necessidade de melhorar o atendimento; 3,29% indica as condições de pagamento e 5,54% fala em outras melhorias. Dos pesquisados, 44,21% afirma que a organização do consumo em suas casas é feito pelas mulheres; 17,96% cabe aos homens e 37,82% respondem que ambos fazem a organização. Outra informação relevante é quanto ao hábito de compras pela internet, adotado por 62,19% dos
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entrevistados. A opção pelo preço foi destacada por 36,93% das pessoas; 15,33% é pela comodidade; 7,84% é porque o produto só está disponível na internet; 1,22% compra por satisfação; 2,26% aponta outros motivos; já 0,87% compra pela propaganda, enquanto 35,54% dos pesquisados diz que não compra pela internet. Já quanto as redes sociais mais utilizadas, o Whatsapp tem 29,06% dos entrevistados; o Facebook, 28,17%; 11,80% pelo Instagram; 9,90% usa mais o Youtube; 6,03% SnapChat e o restante se divide entre Google, Tinder, Linkedin, Pinterest e outros meios. Os dados das pesquisas serão apresentados às entidades civis organizadas do município, como por exemplo, o Observatório Social de Toledo, entre outras.
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Certificado Digital: compre na ACIT e concorra a viagens para Rússia Empresários e contadores que fizerem a aquisição ou renovar o Certificado Digital na ACIT até o dia 12 de junho concorrerão aos sorteios de viagens para assistir aos jogos da Copa do Mundo na Rússia. A promoção Certisign na Rússia sorteará 11 pacotes completos para o maior evento de futebol do mundo, com passagens aéreas, hospedagem, translado do aeroporto para o hotel e do hotel ao aeroporto, seguro viagem e ingressos para os jogos do Brasil, entre outros benefícios.
Para participar é necessário comprar ou renovar a certificação, solicitar o número de pedido ao final da transação, acessar o site www.certisignnarussia.com.br e preencher um cadastro, confirmar as informações no e-mail, criar um login e senha para acesso e pronto, já estará concorrendo. O primeiro sorteio foi em 20 de abril. Os demais serão nos dias, 21 de maio e 13 de junho. A promoção é uma realização da certificadora Certisign, com apoio da Federação das
Associações Comerciais e Empresariais do Paraná (Faciap), e envolve as Associações certificadoras, como é a ACIT
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Sistemas para sua empresa : Sistemas
Sistema Gerencial Financeiro Sistema Gerencial de Frota Sistemas Emissores de NF-e, ECF e CT-e
Toledo
(45) 3056-9090 R. Santos Dumont, 2005
Cascavel
(45) 3096-5250 R. Recife, 1360, Sala 1
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