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REVISTA DA ACIT • ANO XI • EDIÇÃO 67 • ABRIL 2019
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NEGÓCIOS EM FOCO
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A REVISTA DA ACIT
Nova Gestão
Momento requer maior foco nas inovações Após um ano de muitos desafios, de intensa dedicação e aprendizados, coloquei meu nome à disposição para permanecer à frente da administração da ACIT, juntamente com o vice-presidente Claudenir Machado, decisão que teve apoio da Diretoria Executiva e Conselho Maior, sendo ratificada em assembleia de associados. O entendimento é de que uma gestão bianual se torna mais produtiva e segue a linha da Diretoria anterior, conforme o Estatuto da entidade, que prevê a reeleição. A atuação na entidade nos traz maturidade pelas experiências vivenciadas e acredito que poderemos representá-la com mais qualidade e atuar com foco maior nas inovações que o momento requer. Até o início de 2018, havia atuado por cerca de oito anos em diretorias diversas, como Feiras e Comércio, sabia da importância e da força da ACIT. Contudo, foi somente quando assumi a função da presidência é que realmente tomei conhecimento dessa dimensão, a grandiosidade, representatividade, que é muito maior
do que se imagina. Foi um ano desafiador, deparar-me com toda essa responsabilidade e conciliar a vida pessoal e profissional. São muitas exigências do trabalho no dia a dia, a ACIT recebe muitas demandas e precisa se envolver na maioria delas, as quais requerem a representação da entidade. Como representantes de uma classe empresarial, não se toma decisões sozinho, as questões são discutidas em comissões, muitas vezes, exigem que se estude e avalie minuciosamente. Por isso, a responsabilidade que recai sobre a entidade é muito grande, os nossos posicionamentos têm que ser muito ou sempre assertivos. Em muitas situações, os associados e a comunidade esperam a posição da ACIT para tomarem decisões no seu dia a dia, na sua empresa. De outra frente, internamente, há uma certa tranquilidade, porque a ACIT trabalha com base em seu planejamento estratégico, revisado a cada dois anos, e o papel principal é dar uma sequência ao trabalho. Temos as diretrizes para seguir,
cumprir o que foi planejado. Nesse ritmo de executar as diretrizes traçadas e alcançar as metas projetadas, os esforços são para atender as demandas, fomentar ações que devem ser feitas extra planejamento. Isso requer atenção, porque podem ser oportunidades de inovações, de crescimento para nossa entidade, para nossos associados e comunidade, por isso, precisamos ficar atentos. Bons frutos colhemos nesse primeiro ano e acreditamos que seguiremos nessa linha, em busca de avanços, representar a entidade com mais qualidade, buscar criar novas ações, cumprir a missão em busca do desenvolvimento sustentável das empresas e estimular o empreendedorismo, baseado nos princípios associativistas. Marcos
DESTEFENI Presidente de ACIT Gestão 2018.2019
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D I R E T O R I A 2 0 1 9 / 2 0 2 0 MARCOS PAULO DESTEFENI
• 04 • FRANCIELLE REZZADORI DE SOUZA DIRETORA DE COMÉRCIO
GILBERTO MENONCIN
DIRETOR DE FEIRAS, EVENTOS E TURISMO
PRESIDENTE
MARIA RITA POZZEBON
VICE PRESIDENTE
DIRETORA RESPONSABILIDADE SOCIAL E AMBIENTAL
SECRETÁRIO
DIRETOR DE AGRONEGÓCIOS
CLAUDENIR MACHADO MÁRIO LOPES DOS SANTOS NETO ADEMIR KOPEGINSKI TESOUREIRO
ANAIDE HOLZBACH DE ARAÚJO DIRETORA DE TREINAMENTOS
ANA LUIZA DUFFECK GRUBER DIRETORA DO PROGRAMA EMPREENDER
AUGUSTO JOSÉ SPEROTTO DIRETOR DE COOPERATIVISMO
CARLOS EDUARDO TOMASINI DIRETOR DE TECNOLOGIA E INOVAÇÃO
CRISTIANO DALL'OGLIO DA ROCHA DIRETOR DE PRODUTOS E SERVIÇOS
DIEGO BONALDO
DIRETOR DE INDÚSTRIA
DOUGLAS CÉSARO
DIRETOR DO JOVEM EMPREENDEDOR
NELSON NATALINO PALUDO RICARDO PERIN BALSAN
A REVISTA DA ACIT
LUCAS LUIZ JACOBS LUCIA COMERLATTO MOURIZE ELLWANGER PAULO VICTOR ALMEIDA RAFAEL PATIÑO CRUZATTI ROBERTO BOMBARDELLI CONSELHO FISCAL EDERSON CLAITON MORES JEFFERSON PAULO MARTINS LEANDRO RAMOS
DIRETOR DE PATRIMÔNIO
ROGERIO DA SILVA OLIVEIRA DIRETOR DE RELAÇÕES INSTITUCIONAIS
SABRINA MASIERO DE CAMPOS DIRETORA DE COMÉRCIO EXTERIOR
CONSELHO DELIBERATIVO ADAILDO CASSIMIRO DE OLIVEIRA ALEXANDRE BÍSCOLI ANDERSON LÉO SABADIN CÉZAR ANTÔNIO CÉSARO CÍRIO KUNZLER CLAUDEMIR DE SOUZA DÉCIO PANAZZOLO EDUARDO FRANCISCO COMPANHONI JONE LUIZ PASIANOT
EXPEDIENTE Jornalista Responsável Maristela A. de Moraes / DRT/PR 2065 COLABORADORES Greciele Ana Marangon FOTOS ASSESSORIA ACIT PROJETO GRÁFICO Pacheco’s Brothers PUBLICAÇÃO Impressão: TOLEGRAF Tiragem: 3.550 Exemplares
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NEGÓCIOS EM FOCO
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A REVISTA DA ACIT
Conexão Empresarial 2019 apresenta Augusto Cury, Eduardo Giannetti, Leo Chaves e Marco Zanqueta Augusto Cury, psicoterapeuta e escritor; Eduardo Giannetti da Fonseca, economista e cientista social; Leo Chaves, músico (da dupla Victor e Leo) e escritor; Marco Zanqueta, empresário e mágico. Esses são os palestrantes convidados para a décima terceira edição do Conexão Empresarial, promovido pela ACIT, com apoio de 14 parceiros, entre eles, empresas e instituições. Inteligência emocional, cenário econômico, marketing pessoal e profissional e motiva-
ção são os temas das palestras que serão realizadas nos dias 28 de agosto e terão continuidade em setembro, nos dias 3, 12 e 18, no Teatro Municipal de Toledo. A cada ano é um grande desafio organizar a programação e trazer palestrantes que motivem as pessoas a participarem em busca de capacitarem-se para o mercado de trabalho e vida pessoal. “O avanço da tecnologia e a competição acirrada nos obriga a estar em constante desenvolvi-
mento e o objetivo do Conexão é possibilitar que as pessoas iniciem a busca por conhecimentos cada vez mais qualificados. A expectativa é que possamos sair diferentes a cada palestra, pelo menos um pouco mais transformados e nos façam sentir melhores como profissionais e como
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seres humanos”, ressalta a diretora de Treinamentos da ACIT, Anaide Holzbach de Araújo. Mesmo em meio ao grande volume de informações facilita-
“As relações humanas farão a diferença”, destaca Anaide
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das pelas novas tecnologias e a internet, a diretora destaca a importância das palestras presenciais, por possibilitar a troca de experiências. “O que vai fazer a diferença daqui para frente são as relações humanas, a experiência que as pessoas viverem. Por isso, a presença física, o olho no olho, são as melhores formas de transmitir e assimilar conteúdos e informações para que possamos evoluir”, enfatiza Anaide. Para o empresário Augusto Sperotto, representante da Fiasul, o conhecimento é o elemento mais importante dentro das empresas e faz a diferença no aspecto da competitividade. Por acreditar na proposta e na efetividade do
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programa, a empresa é parceira desde a primeira edição do Conexão Empresarial. “Sem dúvida que uma palestra não é a solução para nossos problemas e necessidades, contudo, é uma ferramenta, um começo para nos levar ao crescimento; as mudanças estão cada vez mais velozes, podem nos atropelar. Se não estivermos conectados com as inovações, estaremos fora do mercado e o Conexão cumpre bem o papel de trazer essas referências inovadoras”, afirma Sperotto. Programação O economista Eduardo Giannetti da Fonseca abrirá a programação do Conexão Empresarial com a palestra “Cenários Econômicos e suas
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NEGÓCIOS EM FOCO
Tendências”, no dia 28 de agosto. Ele é graduado em Economia e Ciências Sociais, pela Universidade de São Paulo (USP) e doutor pela universidade inglesa de Cambridge. Tem diversos livros publicados. A segunda palestra, no dia 3 de setembro, terá como tema “A Grande Revolução – seja uma Marca”, com Leo Chaves, cantor, compositor, arranjador e produtor, empresário do agronegócio. Escritor e palestrante, é presidente fundador e executivo do Instituto Hortense. “A Arte de Sair do Lugar Comum” será o tema da terceira palestra, no dia 12, com Marco Zanqueta, palestrante motivacional, empresário, consultor e pesquisador da arte mágica há mais de 30 anos. Ele concilia os conhecimentos da arte de falar em público, com o know-how de ator e mágico profissional. Augusto Cury, psiquiatra, psicoterapeuta, pesquisador, escritor e palestrante fechará a série do Conexão Empresarial, no dia 18 de setembro, com a palestra “Inteligência Multifo-
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cal”. Autor de livros e psiquiatra mais lido nas últimas duas décadas no Brasil, tem livros publicados em mais de 70 países, sendo utilizados em diversas faculdades, inclusive em teses de pós-graduação. Parceiros Para essa edição, o Conexão Empresarial tem dois novos parceiros: a Unimed Costa Oeste e a Lactobom. Reafirmaram parceria as empresas Fiasul Indústria de Fios, Coamo Cooperativa Agroindustrial, Lumiar Turismo, Ford Cauneto Veículos, Gráfica J.A, Maxicon Sistemas, Olinda Hotel e Eventos, e ainda as instituições Sicoob Meridional, Colégio La Salle, PUC/PR – campus Toledo, Sebrae, Prefeitura de Toledo e Câmara Municipal. Passaportes O investimento para participar das quatro palestras é de R$ 295,00 para associados e estudantes e de R$ 395,00 aos não associados. A entidade tem pacotes especiais para aquisição de
Organizadores e parceiros do Conexão Empresarial
“O Conexão une as pessoas e o conhecimento”, frisa o presidente Marcos Destefeni
passaportes para grupos de pessoas. Entre seis a nove passaportes, o investimento é de R$ 275,00, e acima de 10, o valor é de R$ 250,00. Os valores podem ser parcelados e não são comercializados convites individuais, isto é, apenas para uma das palestras. Em cada palestra será sorteado entre os participantes um cartão-presente, no valor de R$ 500,00, Mais informações podem ser conseguidas pelo telefone (45) 3055-4636 ou 99970-2111 (WhatsApp) e ainda pelo e-mail treinamentos@acit.org.br
NEGÓCIOS EM FOCO
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A REVISTA DA ACIT
Sperotto da Fiasul, com Marcos e Anaide
Celso da Coamo, com Marcos e Anaide
Paulo Cesar da Unimed Costa Oeste, com Marcos e Anaide
Valdir do Olinda Hotel e Eventos, com Marcos e Anaide
Anaide da Maxicon, com Marcos Destefeni
Solange Martins do Sicoob Meridional, com Marcos e Anaide
Danieli Finger da Lumiar, com Marcos e Anaide
Marlova da LactoBom, com Marcos e Anaide
Deborah Steiner do Sebrae, com Marcos e Anaide
Murilo da Gráfica JA, com Marcos e Anaide
Cauneto da Ford Cauneto, com Marcos e Anaide
Antônio da Câmara de Vereadores, com Marcos e Anaide
Odemilson da Prefeitura de Toledo, com Marcos e Anaide
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Gastronomia recebe certificado do Selo de Qualidade 2019 Comer fora de casa com segurança e qualidade. É o que atesta o Selo de Qualidade em 15 empresas integrantes do Núcleo Setorial de Gastronomia, que recentemente receberam a certificação de 2019.
Instituída em 2003, com a proposta de aprimorar a qualidade no atendimento e nos alimentos oferecidos ao público, a certificação do Selo de Qualidade é renovada a cada ano. A iniciativa demonstra o
comprometimento das empresas em atender exigências e normas de qualidade, atestadas pela Vigilância Sanitária do município de Toledo. Receber o Selo de Qualidade tem um significado muito
importante para as empresas nucleadas. “O selo é referendado pela Vigilância Sanitária e isso vem coroar o trabalho de aperfeiçoamento e a busca pela excelência na preparação de alimentos, nas questões de
NEGÓCIOS EM FOCO
higiene, instalações, enfim, em todo o processo produtivo do ramo alimentício”, ressalta o coordenador do Núcleo de Gastronomia, José Manuel de Castro Alén. Reforça ainda que o Selo de Qualidade do Núcleo de Gastronomia tornou-se uma marca muito forte entre a clientela. “Os clientes depositam confiança nas empresas que são certificadas com o selo, sentem bastante segurança e aprovam essa iniciativa”, frisa o coordenador. Para o presidente da ACIT, Marcos Destefeni, a conquista deve ser comemorada. “As empresas têm um trabalho diferenciado e isso é uma conquista pelo empenho de cada uma. O Núcleo é um dos mais antigos dentro da entidade, com grande número de integrantes, e já superaram muitos desafios por meio de um trabalho dirigido pelos princípios do associativismo. Merecem todo reconhecimen-
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José Manuel, do Restaurante Tio Zé, fala sobre a importância da Certificação
to”, enfatiza. Na opinião do secretário municipal de Desenvolvimento Econômico, Tecnológico, de Inovação e Turismo, Jozimar Polasso, a atuação do Núcleo Setorial de Gastronomia, que há 16 anos criou o Selo de Qualidade, é motivo de orgulho para Toledo, tornando-o referência neste segmento para outros municípios e até mesmo para
outros Estados. “As pessoas que vêm de fora percebem uma organização diferenciada, que tem empresários comprometidos com o associativismo, com o desenvolvimento e em oferecer alta qualidade nos serviços. Temos que parabenizá-los e nos colocamos sempre à disposição para parcerias”, salienta.
Da próxima vez que for comer fora, que tal ir a uma dessas empresas?! • Água Doce Cachaçaria • Big Peixe • Café no Bule Cafeteria • Família Jhony’s Restaurante e Choperia • Família Jhony’s Restaurante e Grill • Golden Restaurante e Pizzaria • Golden Catedral • Olinda Hotel e Eventos
• Pastelaria Bom Sabor • Restaurante Chinatown Lago • Restaurante Chinatown Shopping • Restaurante Filezão Jardim • Restaurante Filezão Centro • Restaurante e Peixe Frito Pantanal • Restaurante Tio Zé
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Água Doce Cachaçaria - Antônio e Marcos
Big Peixe - Márcio e Ana Luiza
Café no Bule - Mara e Edilza
Chinatown - Lago - Rodrigo e Ana Luiza
Chinatown - Shopping- Patrick e Edilza
Família Jhony's Rest. e Grill -Sirlei e Marcos
Família Jhony's Rest. e Chop. - Cleiton e Jozimar
Filezão - Centro - Edemir e Marcos
Filezão - Jardim - Gabriel e Jozimar
Golden - Catedral - Rosane e Edilza
Golden Rest. e Pizzaria - Josiane e Ana Luiza
Olinda Hotel e Eventos - Luana e Jozimar
Pastelaria Bom Sabor - Sheila e Marcos
Restaurante e Peixe Frito Pantanal - Bruna e Ana Luiza
Restaurante Tio Zé - José Manuel e Edilza
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A REVISTA DA ACIT
Certificado digital na nuvem está disponível na ACIT A ACIT tem uma novidade no serviço de Certificação Digital. Trata-se do primeiro Certificado Digital na nuvem, disponibilizado pela entidade, que é um ponto de atendimento da autoridade certificadora Certisign. Ele tem validade de 1 a 5 anos e pode ser acessado de qualquer dispositivo, de qualquer lugar do mundo, com total segurança e praticidade. O certificado digital é a assinatura eletrônica, que garante a autenticidade e a integridade nas transações eletrônicas de pessoas físicas e jurídicas. A principal característica do certificado digital na nuvem é a mobilidade. Para acessar e assinar documentos com validade jurídica, basta estar conectado à internet, a
partir do tablet ou computador. Isto é, ele pode ser utilizado em diversos computadores, com a grande vantagem de dispensar dispositivos físicos, como o token, cartões criptográficos ou pastas do computador. Mesmo em viagem, fora do país, longe do escritório, no táxi ou avião, o certificado digital pode ser utilizado, com total segurança. Pode ser instalado em múltiplos dispositivos e utilizado nos principais sistemas operacionais, inclusive no Mac OS. Outros benefícios Além da mobilidade e segurança, o certificado digital na nuvem facilita o cadastro e a autenticação em sites, reduz os investimentos à coibição de fraudes e gerenciamento de senhas, permite a
ampliação de serviços digitais, diminui os custos operacionais e ainda é sustentável, já que elimina o uso de papel, por permitir que os processos sejam realizados no meio eletrônico com validade jurídica. Mais informações na ACIT, pelo telefone (45) 3055-4626, com Joislaine.
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A REVISTA DA ACIT
Com metas desafiadoras, Diretoria da ACIT é reconduzida para nova gestão Em assembleia realizada em 27 de março, foi reconduzida a diretoria executiva e conselhos da ACIT para a gestão 2019-2020, após os protocolos de prestação de contas de atividades, relatório financeiro e eleição por aclamação. Marcos Destefeni, presidente, juntamente com o vice-presidente Claudenir Machado, foram reeleitos e empossados para mais um ano de gestão. Houve modificações nas pastas de Secretaria, Jovem Empreendedor, Produtos e Serviços, Patrimônio e Relações Institucionais. Nos conselhos também ingressaram novos integrantes. Entre as principais atividades listadas da gestão 2018/2019 estão as da Diretoria de Comércio,
com a realização de cinco campanhas promocionais, com os sorteios de dois veículos, uma Ford Ranger e Ford KA, entre outros prêmios, a retomada das ações do Natal Encantado, a promoção Toledo Liquida. “São ações que visam o fomento das atividades das empresas associadas e do comércio de modo geral”, ressalta Destefeni. Na pasta de Treinamentos, a ênfase é para as capacitações realizadas totalizando 707 mil horas, com mais de 6.900 pessoas treinadas; a organização e o lançamento da décima terceira edição do Conexão Empresarial, que trará palestrantes renomados, entre eles, Augusto Cury, Eduardo Giannetti,
Integrantes da Diretoria Executiva e Conselhos para Gestão 2019/2020
Leo Chaves e Marco Zanqueta. Na Diretoria de Produtos e Serviços, salientam-se os serviços oferecidos aos 3.550 associados, contando com 9.914 usuários da Unimed, 1.050 usuários do convênio odontológico, 304 usuários da nota fiscal eletrônica; a realização de média mensal de 25 mil consultas do Serviço de Proteção ao Crédito; a realização de oito edições de encontro mensal com rodada de negócios entre os associados, as consultorias aos microempreendedores individuais; a recepção a cinco comitivas de entidades associativistas de outras cidades, entre outras ações. Ainda nesta pasta, destaque para a Carta-Aval, por meio de parceria
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Integrantes do Conselho do Jovem Empreendedor
com a Garantioeste, com a finalidade de facilitar aos associados o acesso ao crédito, com taxas de juros reduzidas, na faixa de 0,80% a 0,90 ao mês. “É uma nova solução, um serviço inovador em se falando de entidade associativista, no qual conseguimos negociar taxas de juros reduzidas junto às cooperativas de crédito na liberação de financiamentos aos associados”, menciona o presidente. Na Diretoria de Patrimônio, as atividades concentraram-se nas reformas do espaço físico, entre elas, na sala de reuniões da diretoria e duas salas de treinamentos, adequando às demandas internas. Na pasta de Inovação, foi iniciado projeto para criação de um aplicativo que visa facilitar o acesso dos associados às informações e serviços da entidade, o qual deverá ser concluído até meados deste ano. Na diretoria do Empreender, destaque para a criação de três novos Núcleos Setoriais, somando atualmente 19 núcleos, que reúnem 200 empresas, os quais executaram no período 116 ações, entre capacitações, visitas técnicas e outras atividades. Também foram apresentadas as atividades e ações das demais diretorias. A prestação de contas do setor financeiro foi feita pelo tesoureiro Ademir Kopeginski.
Gestão mais produtiva Conforme o presidente Marcos Destefeni, a decisão de colocar seu nome à disposição para permanecer no cargo, juntamente com o vice-presidente Claudenir Machado, seguiu o posicionamento da gestão anterior e conforme o Estatuto da entidade, que prevê a reeleição. O entendimento é de que uma gestão bianual se torna mais produtiva. “Por isso, propus-me a permanecer, tendo o aval da Diretoria Executiva e Conselho Maior, sendo aprovado pela assembleia. Agradeço a todos pela confiança, aos diretores pelo empenho e trabalho realizado e continuamos contando com o novo grupo, para mais esse desafio”, ressalta. Para a próxima gestão, o propósi-
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to é dar andamento às diretrizes do planejamento estratégico, com foco nas inovações. “Pelo nível de organização da entidade, podemos dizer que de certa forma a gestão é tranquila. No entanto, temos que ficar atentos às ações estratégicas e as inovações, porque as transformações estão acontecendo de forma acelerada, constituindo os novos desafios que temos que enfrentar”, frisa o presidente. Diretoria do Cojem No evento também foram apresentados oficialmente os integrantes da nova diretoria do Conselho do Jovem Empreendedor, que tem como presidente Douglas Césaro. São 14 diretorias e cerca de 50 componentes. Ex-presidentes Entre os ex-presidentes que prestigiaram a assembleia estavam Solange Martins, Alceu Dal Bosco, Hermes Inácio, Mario Costenaro, Edésio Reichert, Joel Loh, Luiz Eduardo Guaraná, Edson Carollo, Danilo Gass e Flavio Furlan. Cézar Antônio Césaro representou seu pai Hermes de Césaro, que não pôde comparecer. O evento reuniu também ex-presidentes do Cojem, entre eles, Alexandre Bíscoli, Leandro Ramos, Paulo Duarte, Marcus Vinícius Malacarne, Carlos Eduardo Tomasini e Lucas Jacobs. Hermes Inácio e Marcos Destefeni também já presidiram o Conselho Jovem.
Ex-Presidentes da Entidade prestigiam nova diretoria
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A REVISTA DA ACIT A REVISTA DA ACIT
Atribuições das Diretorias Cada diretoria tem entre as principais atribuições participar e acompanhar os assuntos de sua área de abrangência, apresentar propostas e sugestões à Diretoria Executiva, para o esclarecimento das questões apresentadas, além da representação de seu respectivo setor. E modo geral, cabe também a todas as pastas, promover em parceria com a diretoria de treinamentos, palestras, cursos e treinamentos relacionados às necessidades de cada área. Listamos algumas das atribuições.
VICE-PRESIDENTE
Substituir o presidente, auxiliá-lo em todas as suas atribuições; acompanhar os assuntos regionais e estratégicos.
Claudenir Machado
COMÉRCIO
Organizar campanhas promocionais e ações do setor; direcionar a aplicação dos recursos captados para as campanhas de incentivos às vendas, valorização do comércio local, entre outras
Francielle Rezzadori
SECRETÁRIO
Supervisionar os serviços gerais da secretaria; auxiliar nos assuntos relativos a Regimentos Internos, Estatuto, Regulamentos; representar a entidade.
Mário Lopes Neto
INDÚSTRIA
Buscar maior aproximação com as organizações ligadas ao setor, no sentido de desenvolver ações conjuntas em benefício das indústrias.
Diego Bonaldo
TESOUREIRO
Supervisionar serviço gerais da tesouraria; coordenar a aplicação dos recursos necessários ao custeio da entidade; organizar e apresentar os relatórios financeiros e balanço anual.
Ademir Kopeginski
AGRONEGÓCIOS
Elaborar ações que visem despertar para a diversificação de culturas, através de cursos, seminários, palestras e/ou projetos; incentivos ao agronegócio.
Nelson Paludo
PRODUTOS E SERVIÇOS
FEIRAS, EVENTOS E TURISMO
Cristiano Dall'Oglio da Rocha
Gilberto Menoncin
PATRIMÔNIO
RESPONSABIDADE SOCIAL E AMBIENTAL
COOPERATIVISMO
Maria Rita Pozzebon
Augusto Sperotto
Buscar novos serviços e convênios que possam ser prestados ao associado, especialmente aqueles que promovam a autossustentabilidade da entidade.
Zelar pela manutenção do patrimônio da Associação, elaborar estudos e projetos para a aquisição de novos equipamentos.
Ricardo Perin Balsan
Organizar todas as Feiras (FEAUTO, FEMAI, Feira Shopping, Feira Ponta de Estoque) e outras que venham a ser promovidas pela ACIT.
TREINAMENTOS
Identificar junto aos associados e aos diretores as áreas que necessitem de treinamento e elaborar um calendário anual; promover palestras, cursos, seminários e treinamentos e coordenar o Conexão Empresarial.
Anaide Holzbach
Gerir a Política de Responsabilidade Social e Ambiental da Entidade e disseminar essa cultura entre os empresários.
A responsabilidade pela interligação da Associação com as Cooperativas de crédito e outras, desenvolver atividades que visam manter tal vínculo, bem como disseminar a ideia do cooperativismo.
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RELAÇÕES INSTITUCIONAIS
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JOVEM EMPREENDEDOR
Manter canal de comunicação com outras entidades, sindicatos, clubes de serviço, universidades e demais órgãos.
EMPREENDER
Dar suporte ao Programa Empreender (Núcleos Setoriais) e ser um canal de comunicação entre estes empresários, consultores e diretoria.
Presidir o Conselho Jovem Empreendedor da ACIT; formar e integrar o jovem empresário nas atividades socioeconômicas de Toledo e região.
Rogério Oliveira
Ana Luiza Gruber
Douglas Césaro
COMÉRCIO EXTERIOR
Fomentar a participação dos associados em feiras internacionais; elaborar calendário de ações, envolver empresas que atuam no ramo de importação e exportação.
Sabrina Masiero
INOVAÇÃO
Fomentar o uso de novas tecnologias, visando maior produtividade, tanto na entidade quanto nas empresas associadas.
Carlos Eduardo Tomasini
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A REVISTA DA ACIT
Lei geral de proteção de dados resguarda direitos Em agosto do ano passado foi sancionada no Brasil a Lei nº 13.709 que trata da proteção de dados das pessoas naturais e das pessoas jurídicas, sejam elas públicas ou privadas. Tal norma tem como fundamentos, entre tantos, o respeito à privacidade; a liberdade de expressão, de informação, de comunicação e de opinião; a inviolabilidade da intimidade, da honra e da imagem e o livre desenvolvimento da personalidade. Inspirada na legislação da União Europeia sobre proteção de dados, a normatização demorou para ser implementada no Brasil. Leis dessa natureza começaram a surgir na década de 70. Para se ter uma ideia, em 1973 legislação dessa natureza foi editada na Suécia. Na Alemanha em 1977. Na Dinamarca em 1978, mesmo ano que a França também aprovou a legislação. Países vizinhos ao Brasil também já haviam aprovado legislação nesse sentido. Na Argentina a lei entrou em vigor em 1994. No Chile em 1999, Uruguai em 2008, Colômbia em 2010 e Peru 2011. Mesmo tardiamente, a importância da norma é irrefutável. A mesma busca permitir que os cidadãos tenham o controle sobre como seus dados e informações serão tratados por terceiros. Com o avanço tecnológico, ficou mais evidente que essa regulamentação precisava existir. Hoje, se você pesquisa um produto qualquer na internet, referido bem fica constantemente aparecendo na tela do seu computador, sempre que você acessa uma outra página qualquer. Mas de onde vem isso? Quem colheu essa informação? Quem autorizou que essa sua vontade fosse usada para tentar
atrair sua atenção repetidamente? A lei vem para disciplinar isso. Mas não exclusivamente no que diz respeito aos meios digitais. A coleta de dados por entidades públicas e privadas só poderão ser feitas com autorização expressa do cidadão. Sendo menores, a coleta de dados somente pode existir com o consentimento dos pais ou responsáveis legais. Não se permitirá que o repasse dessas informações a terceiros seja feito sem um novo e formal consentimento. A lei entrará em vigor em agosto de 2020 e analisando do ponto de vista do usuário, a mudança diz respeito a facilidade que o mesmo terá de obter informações sobre como seus dados pessoais estão sendo usados pelas empresas públicas e privadas; como os mesmos foram coletados; como estão sendo armazenados; com quem foram compartilhados, etc. Já no que toca às empresas, essas deverão ter a responsabilidade de ter dados autorizados, arquivados de forma clara e simples, estando disponível para alteração a todo momento que for solicitado pelo usuário.
Havendo vazamento das informações, a empresa deverá comunicar ao órgão regulatório para as devidas providências. Em caso de descumprimento das regras fixadas na referida norma, as empresas poderão ser multadas, multa essa que varia de 2% do faturamento até R$ 50 milhões por infração. Responsabilidade, portanto, é a palavra-chave para as organizações. E isso diz respeito a toda e qualquer empresa, seja pequena, média ou grande, fornecedora de bens ou prestadora de serviço, pública ou privada. Como dito acima, essa lei vem tarde, mas coloca o Brasil no mapa dos países que detém norma de proteção de dados pessoais, possibilitando, com mais segurança, investimentos financeiros internacionais. Portar dados consentidos e ter legitimidade para guardá-los é o caminho a ser trilhado pelas empresas. Do outro lado, o usuário terá garantia que seus dados estão resguardados, em atenção ao direito fundamental de privacidade.
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CARTA AVAL
Mais de R$ 800 mil já foram liberados com cartas de garantia Ter acesso ao crédito é um dos pontos fundamentais para as empresas. Facilita os investimentos para manutenção e ampliação dos negócios. Empresas que não conseguem crédito para investimento ou capital de giro têm mais dificuldades de crescer e se manter no mercado. Em iniciativa inovadora, a ACIT traz uma nova solução aos seus associados. Por meio de aporte de recursos na Sociedade Garantidora de Crédito Garantioeste, esta pode emitir cartas de garantia que facilitarão aos associados o acesso a financiamentos com taxas de juros diferenciadas. A ACIT negociou taxas de juros especiais aos seus associados junto às cooperativas Sicoob Meridional e Sicredi Progresso. Aproximadamente 100 empresas já buscaram essa solução. Mais de R$ 800 mil já foram liberados em financiamentos nessa modalidade. Para empresas, o limite máximo das cartas de garantia será de R$ 50 mil e para o Micro-
empreendedor Individual (MEI), o limite será até R$ 20 mil, sendo permitida somente uma operação por CNPJ. A taxa de juros para parcelamento em até 12 meses é de 0,80% ao mês; para parcelamento de 24 meses: 0,90% ao mês. As análises de crédito para enquadrar a empresa associada da ACIT nos financiamentos é feita pela Garantioeste e pelo Sicoob Meridional e Sicredi Progresso. Facilidades O empresário Dione Luiz Schmoller, sócio proprietário da empresa Digital INK Bureau e Impressões Digitais, buscou essa solução junto à ACIT, a qual vem facilitar a vida dos pequenos empreendedores que em sua maioria encontram mais dificuldades para conseguir crédito, para fazer frente às garantias exigidas pelas instituições financeiras Para ele, a carta de aval junto à Garantioeste foi de fundamental importância para conseguir a
liberação de financiamento junto à instituição financeira, com ótimas taxas e ter a possibilidade de empregar no que for conveniente. “Além das taxas atraentes em relação ao que o mercado oferece, a flexibilidade de não ter o crédito engessado é outra particularidade interessante. Posso usar os recursos na compra de equipamentos ou para capital de giro, ou qualquer outra necessidade que tenho em minha empresa”, destaca. Na opinião do empresário, com essa parceria a ACIT assumiu uma posição de vanguarda ao estimular a obtenção de crédito junto aos parceiros financeiros. “Ninguém melhor que a Associação Comercial para estimular crescimento econômico, o empreendedorismo e a geração de empregos, facilitando a obtenção de crédito junto aos parceiros financeiros”, frisa. Para mais informações sobre o serviço, fazer contato com o setor de Atendimento da ACIT, pelo telefone (45) 3055-4622.
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Como alcançar alto desempenho com a minha equipe? Qual seria o desempenho ideal para a sua equipe? Qual é o desempenho atual? O que sua equipe precisa desenvolver para alcançar o desempenho ideal? Quais comportamentos você espera da sua equipe? Como você comunica o desempenho ideal e os comportamentos esperados? Essas são algumas dentre várias perguntas que sempre passam na cabeça dos líderes e empresários relacionadas à equipe. Os cenários macroeconômicos no Brasil têm desafiado cada vez mais as empresas e tornado essas perguntas mais importantes para a competitividade do negócio. A empresa precisa vender mais, produzir ou prestar mais serviços utilizando os mesmos ou menos recursos, comparando com os que já eram usados. A busca por eficácia e eficiência nas operações atuais são foco de trabalho dos líderes e empresários. Além da necessidade de inovar e desenvolver operações futuras para que o negócio seja próspero no longo prazo. Esses desafios de eficácia, eficiência e inovação trazem aos gestores uma premissa, que são as pessoas da equipe que executam os processos e geram os resultados nas empresas. Ter as pessoas certas nos lugares certos com o nível ideal de desenvolvimento trazem resultados diretos para as empresas. Mas como podemos chegar nessa situação de alto desempenho? A resposta está relacionada a uma das atividades da função dos líderes que é o desenvolvimento de pessoas. Capacitar as pessoas para que elas desenvolvam as competências necessárias é um trabalho em parceria do líder com o colaborador e com a equipe. Para realizar essa atividade o gestor passará por quatro etapas:
• Quais são as competências que o cargo exige? Nessa primeira etapa, você descreve as competências técnicas (aqueles conhecimentos e habilidades técnicas que o cargo exige) e as competências comportamentais (quais os comportamentos que o cargo exige). Por exemplo: um cargo de vendedor exige como competências técnicas que ele saiba técnicas de venda e negociação e como competências comportamentais, que ele seja comunicativo e calmo. • Quais as competências atuais da pessoa que executa o cargo hoje? A segunda etapa se refere especificamente à pessoa que realiza as atividades do cargo atualmente na empresa. Nessa parte, o líder descreve quais são as competências técnicas e comportamentais o colaborador já possui. Continuando no exemplo do vendedor, o líder observa que o colaborador conhece e executa uma única técnica de vendas, conhece muito e executa muito bem as técnicas de negociação. E em relação às competências comportamentais, comunica-se bem, mas é impulsivo na hora do fechamento das vendas, o que faz com que alguns clientes fiquem receosos e não fechem a compra. • Quais são as diferenças entre as competências do cargo e da pessoa que o executa? Com essas duas etapas feitas é importante observar as diferenças entre os itens descritos no primeiro passo e no segundo, pois essas diferenças são as lacunas de desenvolvimento do colaborador e serão o foco do trabalho de desenvolvimento. No exemplo, as lacunas são a necessidade de conhecer mais técnicas de vendas e a de traba-
lhar seu comportamento impulsivo com determinados clientes. •Como formar a parceria de desenvolvimento com o colaborador? Após realizado o levantamento das lacunas, a próxima etapa é chamar o colaborador para um feedback e ao final da reunião vocês construírem juntos um Plano de Desenvolvimento Individual com ações para desenvolver, as lacunas definidas em consenso entre líder e colaborador. Esse processo de desenvolvimento é contínuo. No caso desse vendedor, pode ser um treinamento sobre técnicas avançadas de vendas e um trabalho de desenvolvimento de comportamentos com acompanhamento do líder. Lembre-se: as pessoas da equipe é que executam os processos e geram os resultados na empresa! Quer aprender essas e outras ferramentas sobre Liderança e Desenvolvimento de Equipes? Nos dias 21, 22 e 23 de Maio, a ACIT realizará um treinamento com o tema “Desenvolver e Liderar Equipes”, com foco na aplicabilidade no dia a dia.
Elaine Sefrian Peinado
Consultora, trainer e coaching
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Show de Prêmios
Promoção vai sortear um Hyundai Creta e uma viagem para Salinas Maragogi Qual a mãe não sonha ganhar um carro novo, moderno, espaçoso, que cabe os filhos, além dos amiguinhos, se for o caso, cadeirinha, bebê conforto, compras e tudo mais? Pensando nisso, e também para presentear os clientes do comércio de Toledo, a ACIT lança a campanha Show de Prêmios e sorteará em maio o veículo Hyundai Creta. A campanha alusiva ao Dia das Mães vai até maio, com sorteio previsto no dia 23. O vendedor que entregou o cupom sorteado recebe-
rá um vale-compra de R$ 2 mil. A diretora de Comércio da ACIT, Francielle Rezzadori de Souza, salienta que todos os anos a proposta é evoluir com as campanhas, sortear prêmios que agradem aos clientes. “Desta vez, fizemos uma ótima parceria com a Hyundai em Toledo. O desafio é fazer campanhas cada vez mais atrativas. Um prêmio como esse desperta os sonhos, pode mudar a vida das pessoas e percebemos
nas lojas o grande interesse por ganhar os cupons e concorrer nos sorteios”, destaca a diretora. São cerca de 450 empresas que participam do Fundo de Promoção e distribuem cupons aos seus
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clientes. E as empresas dão um feedback à ACIT do quanto as campanhas são importantes. “As promoções são uma ferramenta para alavancar o comércio e a ACIT é uma das únicas associações do Paraná, talvez até do país, que faz ações desse porte. Isso faz toda a diferença para nossos negócios e associados”, aponta a diretora. Viagem dos sonhos Uma viagem para o resort all inclusive Salinas de Maragogi, em Maceió, para uma pessoa, com direito a um acompanhante, estadia em uma praia conhecida como ‘caribe brasileiro’, mais um
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vale-compra de R$ 1 mil. Essa será a premiação para campanha alusiva do Dia dos Namorados, logo após o encerramento da primeira fase da promoção Show de Prêmios. “Pensamos nesse prêmio para contemplar um casal, uma viagem de uma semana, em um resort all inclusive, com alimentação e bebidas todas incluídas, além de um vale-compra para os preparativos antes do passeio, para ser gasto no nosso comércio”, conta a diretora.
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O prêmio compreende um pacote de viagem para duas pessoas, com translado de ida e volta, saindo do aeroporto municipal de Toledo, com destino a Maceió, em resort na praia de Maragogi. Serão cinco noites de estadia, com todas as despesas pagas. Quer ganhar um Hyundai Creta ou uma viagem para Salinas de Maragogi? Então, compre nas lojas participantes e peça seu cupom. Só o comércio de Toledo oferece prêmios como esses.
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Incentivar a leitura:
essencial para o crescimento individual e da sociedade
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Motivar a leitura, com conteúdo específico e necessário, enriquecer as referências, desenvolver uma salutar responsabilidade individual e o amor à liberdade, fomentar uma relação saudável e consciente entre indivíduo, sociedade e Estado. Esses são os principais objetivos do concurso literário promovido pelo Movimento Pessoas Melhores, Ministério de Cidadania e Instituto José Gonzaga Vieira, com apoio da ACIT e de empresas por meio da Lei de Incentivo à Cultura. O concurso premiará estudantes e professores da rede pública de ensino, com prêmios de R$ 3 mil, R$ 2 mil, R$ 1 mil e em livros. Relembrando a proposta do Movimento Pessoas Melhores, criado em 2014, em Toledo, um dos idealizadores, Edésio Reichert, salienta que o propósito é ajudar os pais a educar seus filhos, de incentivar os alunos a estudar para aprender e não apenas para tirar nota e fomentar o hábito da leitura. Algumas ações do movimento continuam sendo realizadas e a ideia do concurso estava sendo discutida desde 2017. Agora se concretizou. “Ler amplia a visão, propicia às pessoas irem além de suas limitações. Sempre enfatizamos a importância da leitura para que as pessoas possam internalizar o conhecimento e se desenvolverem. Por isso, a importância desse incentivo”, salienta Edésio. Um dos organizadores, o professor Amir Kanitz destaca que o concurso é muito pontu-
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al diante das dificuldades, mas tem grande impacto para fomentar a cultura. “Entendemos ser de fundamental importância, sobretudo no momento que vive a sociedade brasileira, incentivar a leitura que produza entendimento. Nesse sentido, o concurso traz ao debate algumas temáticas, como a ideia do amor à liberdade, que talvez nos falte um pouco como cidadãos, de responsabilidade individual, e de uma saudável relação entre indivíduo, sociedade e Estado”, diz o professor. Para participar é preciso
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fazer uma resenha de um dos 11 livros propostos no concurso. A lista de obras e regulamento estão no site do Movimento Pessoas Melhores “pessoasmelhores.com”. Os temas abrangem questões como liberdade econômica, cooperação social voluntária, entre outras. Para a diretora de Responsabilidade Social e Ambiental da ACIT, Maria Rita Pozzebon, a iniciativa é de extrema importância, por isso, a entidade é apoiadora. “Em nosso país, o índice de leitura é pouco mais de dois livros/ano por habitan-
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te. Costumo citar a frase de Monteiro Lobato, de que um país se faz com homens e livros. É preciso melhorar e não vejo outro caminho para o sucesso senão através da leitura. Por isso, todos temos que abraçar esse projeto como uma forma de crescimento individual e da sociedade”, enfatiza. Para participar do concurso, é preciso escolher um dos livros, ler e fazer uma resenha crítica, de até cinco páginas, e enviar em PDF. O cadastro dos interessados poderá ser feito pelo site até 31 de maio. A partir de 1º de junho a 19 de agosto poderão ser enviadas as resenhas, que serão avaliadas por uma comissão de professores, até 21 de outu-
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Edésio e Amir divulgam o concurso
bro. Serão selecionadas as cinco melhores resenhas, nas duas categorias e, na sequência, haverá uma audição públi-
ca com os selecionados, para apresentação e classificação, em data a ser definida para o mês de novembro.
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Na era da informação, é fundamental proporcionar experiência de consumo ao cliente Com o advento da internet e das novas tecnologias, o perfil do consumidor mudou. Ele está sempre muito bem informado, busca soluções para seus problemas e necessidades na web, faz comparações, quer menos burocracia, tem menos tempo e quer mais agilidade. A partir das transformações no perfil do cliente e do consumo, surgem novos desafios e as empresas precisam estar atentas a isso para se manterem no mercado. Atenta a essa realidade, a ACIT promoveu o curso “Como proporcionar experiência de consumo ao cliente”, aplicado pela consultora empresarial especialista em Comunicação, Marketing e Vendas, Giselle Bruno Grando, que apresentou ferramentas práticas para serem implementadas. Diante de um consumidor ativo, com maior poder de escolha e decisão, que avalia a relação custo-benefício, as empresas devem prestar atenção às mudanças de comportamento e trabalhar a experiência que proporcionará ao cliente. Outro aspecto é a influência do grupo social. Atualmente o consumo se dá a partir do que os grupos sociais dizem sobre a empresa e o produto, é a era da recomendação. “Hoje é importante que todos os profissionais que estejam na linha de frente do atendimento ao cliente consigam mapear esse comportamento, quais são suas reais necessidades e problemas, para que possa atendê-lo e oferecer uma verdadeira experiência de consumo, que ele se lembre de
como se sentiu sendo atendido por esta empresa”, explica Giselle. O cliente está mais crítico, mais informado, muitas vezes, vai até uma empresa e sabe muito mais do que o próprio vendedor, porque se preparou e tem em mente o que quer. Além disso, a concorrência, independente do serviço ou produto, é muito grande. “O concorrente não está somente do meu lado. As pessoas podem comprar de qualquer lugar do mundo. E percebemos que o empresário, o atendente, está dentro de sua empresa e não está atento a tudo isso. Não busca as informações necessárias para ser esse consultor de vendas que quer auxiliar o cliente na hora da decisão de compra”, ressalta. O desafio para as empresas é entender o que o consumidor está buscando, precisa criar empatia. “É importante analisar quais são as necessidades, as reais ‘dores’ do cliente para que se possa atendê-lo e proporcionar uma experiência diferenciada. Ele poderá não se lembrar do que comprou, mas sim de como se sentiu sendo bem atendido na sua empresa. E a empresa somente conseguirá oferecer essa experiência verdadeira se souber realmente o que ele quer, não só em termos de consumo, do produto em si, mas de valores, do que quer para sua vida, para a sua família, para a sociedade”, enfatiza Giselle. A consultora destaca algumas dicas. É preciso ter atendimento de excelência, um layout atrativo na empresa, exposição interessante dos produtos,
estar presente nas redes sociais e fazer bom uso para divulgações e, principalmente, é essencial ter um banco de dados do cliente. “Qualquer informação que o cliente der durante a compra pode ser utilizado para se aproximar e criar um relacionamento com ele. Por isso também é muito importante o pós-venda. A venda não termina quando o cliente sai da loja com uma sacola, mas deve continuar até que ele retorne. Enviar uma mensagem para saber se a filha gostou do sapato comprado para ela, se o presente agradou a amiga, enfim, não somente para saber se ele ficou satisfeito com o produto ou serviço, mas também para demonstrar que se preocupa com a vida daquela pessoa. O cliente não pode ser apenas uma ‘cifra’, é importante considerá-lo como uma pessoa com mente e espírito, se quisermos manter os nossos consumidores fidelizados”, frisa a consultora.
Giselle Bruno Grando
Consultora Empresarial
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Com foco na experiência do cliente, loja de artigos infantis amplia atuação Com pouco mais de quatro anos de atividade, a Dibambini Store, especializada em artigos infantis, de bebês a crianças até 8 anos de idade, deu uma ‘virada’ a partir de agosto do ano passado. Repaginada, com novo layout, em espaço que passou de 100 para 400 metros quadrados, praticamente ao lado de onde funcionava anteriormente, a loja está instalada de forma a priorizar um novo conceito, que visa maior integração com o cliente. O foco é proporcionar novas experiências, das mães, pais, crianças, avós e acompanhantes que costumam ir juntos no momento de escolher peças para o enxoval ou qualquer outro produto do portfólio da loja, ou ainda em busca de novos itens que facilitem o dia a dia. Atuando juntos na administração e após buscarem mais qualificações, o casal Dieggo
Toda loja é uma ampla vitrine
Andolpho Sanches e Mariana Hofstaettter da Silva investiram ainda mais na estrutura física da loja e em treinamentos com a finalidade de implementar inovações no negócio. Nesse sentido, ampliaram a área de convivência para os
clientes, em especial as crianças, com televisão e até videogame, piscina de bolinhas e poltronas confortáveis para os acompanhantes. Para as mamães que vão à loja com seus ‘pimpolhos’, foi instalado junto ao banheiro um fraldário com itens necessários para as trocas. Além disso, o ambiente todo exala uma fragrância que lembra um quarto de bebê, tornando-o ainda mais aconchegante e agradável. Os produtos estão dispostos em prateleiras e inúmeros outros móveis de forma que toda a loja se torna uma ampla vitrine que agrada aos olhos. “Procuramos criar um espaço
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de convivência que motive nossos clientes a permanecerem sem pressa na loja, para que mamães, papais, as crianças e acompanhantes se sintam à vontade, como se estivessem em casa. Não queremos ser apenas um ponto de venda, nossa intenção é que o cliente tenha uma experiência positiva, que fique marcada, para que se lembre de nós com carinho quando precisar de algum dos nossos itens para consumo”, destaca Dieggo. Além do aspecto da estrutura física, o casal empreendedor também tem a atenção voltada para o atendimento. Dentro de no máximo dois meses, eles concluirão um programa com duração de dois anos e meio, voltado à capacitação e foco no aprimoramento da gestão do
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cio. “Nesses pouco mais de quatro anos da empresa, tivemos um crescimento incrível, num momento em que o cenário nacional não estava tão favorável. Encontramos um nicho de mercado muito interessante e pretendemos seguir este caminho e expandir o negócio”, frisa Dieggo.
Os empreendedores Dieggo e Mariana
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Vem aí a 27ª Feira de Automóveis Em parceria com a cooperativa de crédito Sicredi Progresso PR/SP, a ACIT realizará a 27ª Feira de Automóveis, nos dias 26, 27 e 28 de abril. A expectativa é de bons negócios, a exemplo da edição realizada em novembro do ano passado. “O país está vivendo uma retomada no crescimento, a economia vem trazendo essa perspectiva, e as pessoas estão mais dispostas a investir e assumir novos riscos. Por isso, com nosso parceiro Sicredi resolvemos apostar em mais uma edição da Feauto”, frisa o diretor de Feiras, Eventos e Turismo da ACIT, Gilberto Menoncin. Cerca de 15 empresas deverão participar, com a comercialização de carros usados e
semi-novos. “A Feauto é sinônimo de bons negócios e graças à parceria com a cooperativa de crédito, as pessoas interessadas podem fazer financiamentos, com juros diferenciados, prazos alongados, para que as parcelas caibam no seu bolso”, enfatiza o diretor. Conforme o diretor de Negócios da Sicredi Progresso PR/SP, Alexandre Franco, a Feauto é considerada como uma vitrine para o produto Crédito de Veículos. Além disso, a cooperativa visa gerar negócios saudáveis para seus cooperados e comunidade de maneira geral. Para isso traba-
lha com taxas especiais, abaixo da média praticada pelo mercado e todos saem ganhando. “A parceria une o know-how e credibilidade da ACIT em realizar feiras, com a experiência e confiabilidade da Sicredi. Vislumbramos muitos negócios e oportunidade de ofertar um crédito com taxas justas e acessíveis”, destaca Franco. A Feauto será realizada no Centro de Eventos Ismael Sperafico e abrirá na sexta-feira (26), das 15h às 21h. No sábado (27), o funcionamento será das 9h às 21h e no domingo (28), das 9h às 19h.
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A era do indivĂduo Gestor, empresĂĄrio, convido-os para uma reflexĂŁo: quanto tempo do seu dia, vocĂŞ reserva para pensar nas pessoas que estĂŁo ao seu redor? Sua famĂlia, seus clientes, seus colaboradores... Se a resposta ĂŠ “poucoâ€?, este texto ĂŠ para nĂłs. A cada dia torna-se mais necessĂĄrio a adaptação das organizaçþes para atrair, reter e desenvolver proďŹ ssionais que, por sua vez, estĂŁo conectados com as transformaçþes globais. É um caminho rĂĄpido e sem volta. JĂĄ se foi o tempo em que uniformes alinhados, ambiente de trabalho padronizado e horĂĄrios extremamente rĂgidos eram, por si sĂł, sinĂ´nimos de produtividade. Assim como o proďŹ ssional fazer carreira por 10, 20, 30 anos na mesma empresa. NĂŁo que isso seja uma verdade absoluta, mas tambĂŠm nĂŁo ĂŠ ao acaso que existe
um grande nĂşmero de organizaçþes que tĂŞm em seu planejamento estratĂŠgico o desenvolvimento de seus talentos e que estĂŁo inovando com culturas organizacionais voltadas ao bem-estar do colaborador. Veja sĂł, na maioria das vezes passamos mais tempo na empresa do que em nossa prĂłpria casa. Muitos gestores estĂŁo percebendo que, em alguns casos, um bom colaborador nĂŁo ĂŠ aquele que passa a vida toda na mesma empresa, mas aquele que aprende, ensina, produz e deixa seu legado na organização. É um crescimento mĂştuo: das pessoas para a empresa e da empresa para as pessoas. Rotinas flexĂveis, ambiente agradĂĄvel e gestĂŁo com responsabilidades compartilhadas fazem toda a diferença para que a nova geração de pessoas cada vez mais conecta-
Carlos Eduardo Tomasini Diretor de Inovação da ACIT
das, vistam a camisa, compreendam o seu propĂłsito e almejem seu crescimento pessoal e proďŹ ssional dentro da organização. Gestores que estiverem conectados Ă s transformaçþes e entenderem que o maior capital das empresas sĂŁo as pessoas, estarĂŁo sempre um passo Ă frente na busca por proďŹ ssionais cada vez mais capacitados e comprometidos. E comprometimento ĂŠ isso aĂ: levar e amar uma marca como se fosse seu sobrenome, onde quer que esteja.
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Cojem inicia Campanha do Agasalho Com a proximidade das temperaturas mais baixas, que chegam nos próximos meses, o Conselho do Jovem Empreendedor de Toledo (Cojem) organiza a Campanha do Agasalho 2019. A campanha inicia em abril com a adoção de caixas nos estabelecimentos dos membros do conselho e parceiros.
Segundo o presidente do Cojem, Douglas Césaro, cada integrante tem o compromisso de divulgar a campanha à comunidade. “As caixas de coleta serão distribuídas aos conselheiros, para que sejam depositadas as doações. A previsão é recolher até o início de maio e depois repassaremos a uma instituição beneficen-
te”, conta. Os interessados em colaborar com a campanha poderão doar cobertores, agasalhos, toucas, cachecóis, meias, luvas, calçados, entre outras vestimentas de inverno. A lista dos pontos para a entrega das doações pode ser acessada no site www.cojemtoledo.com.br
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Mulheres determinadas Para uma mulher determinada, não existem obstáculos. O que fazer com os obstáculos é o que a diferencia e determinará a sua caminhada. O que nos define não é o que nos acontece, mas sim o que fazemos com isso. Cada um de nós é um ser singular, nascemos para brilhar e não podemos deixar que algo ou alguém tire nosso brilho. Essas reflexões foram propostas pela master coach Hivonete Piccoli, em palestra promovida em março pelo Núcleo Setorial da
Mulher Empresária, para marcar o mês dedicado às mulheres. Com a apresentação de teorias do coaching, intercaladas às dinâmicas, a coach propôs esses raciocínios e o compartilhamento de histórias. Com a dinâmica ‘escada da vida’, motivou as participantes para que lembrassem de cada degrau que subiram até chegar onde estão, fazendo com que se reencontrassem consigo mesmas. Para Hivonete, as mulheres precisam tomar consciência da
Integrantes do Núcleo da Mulher Empresária com Hivonete Piccoli
própria força e a partir disso, agir em busca de seus propósitos. “A mulher já tem o seu espaço e ela precisa se reconhecer como uma peça fundamental no seu próprio desenvolvimento, exercendo suas habilidades e capacidades”, opina. Ela reforça o quanto cada mulher é protagonista de sua própria vida. “A ordem é permitir-se. Permita-se tomar decisões e escolhas e os resultados virão. Nós mulheres nascemos para vencer. Não existe o jeito certo de
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fazer as coisas, existe o jeito de cada uma.” A mulher precisa saber o que almeja da vida, quais são seus objetivos e sonhos. “Isso tudo precisa estar alinhado a um planejamento estratégico, colocar em prática os comportamentos empreendedores, tomar as decisões e os resultados virão”, destaca a coach. Para a coordenadora do Núcleo da Mulher Empresária, Raquel Gehlen, a palestra fortaleceu a busca das mulheres por desenvolvimento pessoal. “Chamou bastante a atenção o despertar para nos conhecermos melhor, entender nossas frustrações e usá-las como oportunidade para modificarmos nossas vidas.” A empresária Sheyla Silva, da
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Raquel destaca a oportunidade de buscar mudanças
Want Maquiagem, conta que a palestra serviu como inspiração. “Precisamos de ferramentas para nos dar força e eventos como esse, fazem parte disso. Pude
lembrar que nas nossas buscas do dia a dia, temos que pensar em nós e não nos perder em relação a nossa história, sonhos e valores.”
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Programa Empreender projeta ações estratégicas Para iniciar as atividades deste ano, o Comitê Gestor do Programa Empreender teve reunião de trabalho, com cerca de 30 participantes. Foram apresentadas ações realizadas em 2018 e relatadas as principais atividades dos Núcleos. Implantado há cerca de 20 anos na ACIT, atualmente são 19 Núcleos Setoriais e Multissetoriais, abrangendo mais de 200 empresas nucleadas. Em 2018, esses Núcleos desenvolveram 126 ações, realizaram 230 horas de treinamentos, resultando na qualificação de 1.200 pessoas, entre empresários e colaboradores das empresas. Para o presidente da ACIT,
Marcos Destefeni, o Programa Empreender tem grande importância para a entidade e ao longo dos anos tem proporcionado desenvolvimento diferenciado às empresas participantes. “Empresas que participam dos Núcleos crescem mais rápido. Fica muito claro que o associativismo é fundamental para que elas se fortaleçam”, frisa. Durante o encontro, a diretora do Empreender, Ana Luiza Duffeck Gruber, anunciou a ampliação no Programa Empreender para Crescer, realizado em parceria com a cooperativa de crédito Sicoob Meridional. No ano passado, sete Núcleos foram contemplados com
recursos. Neste ano, a cooperativa de crédito vai disponibilizar R$ 27 mil, que serão destinados a nove núcleos, sendo R$ 3 mil para cada um. “O Programa visa incentivar projetos inovadores, que fomentem negócios e promovam o crescimento das empresas. Isso estimula os Núcleos a pensarem em ações mais estratégicas e melhorarem seus resultados”, enfatiza Ana Luiza. Os Núcleos encaminharam os projetos para avaliação. A definição dos projetos a serem contemplados será feita por uma comissão composta por representantes do Sicoob Meridional, Sebrae, Prefeitura e ACIT.
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Núcleo das Transportadoras promove cursos e visitas técnicas Em busca de novos conhecimentos e troca de experiências, o Núcleo Setorial das Transportadoras iniciou o ano com inúmeras atividades. Com objetivo de capacitar gestores e motoristas das empresas nucleadas, participaram do curso Gestão de Frota, aplicado pelo Serviço Social do Transporte e Serviço Nacional de Aprendizagem do Transporte (Sest/Senat). O foco foi a abordagem à administração da frota e tráfego de empresas de transporte de cargas. Na sequência, promoveram visitas técnicas na Cotriguaçu
(Cooperativa Central) e na Feira de Transportes e Negócios do Oeste Paranaense – Transpoeste, em Cascavel. A visita contemplou a unidade câmara frigorífica, pátio de contêineres e unidade de armazenamento de cereais, da Cotriguaçu. Os nucleados puderam conhecer todo o processo da cooperativa, que tem como principais áreas de negócios, o Terminal Portuário, Moinho de Trigo, Terminal Ferroviário e Armazém Graneleiro. Para Elton Scalcon, integrante do Núcleo, a visita foi bastante
positiva aos empresários, pela oportunidade de conhecer a organização logística de um grupo de cooperativas coligadas, bem como a Feira que traz inovações e possibilita fazer contato com fornecedores.
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