Driestedenbusiness magazine 05 2015 by Driesteden Business

DRIESTEDEN

REGIONAAL ZAKENMAGAZINE | JAARGANG 29 | NUMMER 5 | OKTOBER 2015

Gemeente Deventer

‘We leggen de rode loper uit’

Mad Men in de lage landen

Bedrijfswagentestdag 2015: Stuk voor stuk pittige jongens Profiel

business

Leon van Oudenallen Wijnspecialist Leon van Oudenallen combineert passie met nuchterheid

De passie van Maykel Piron

(Armada Music)

helemaal in de wolken... Of het nu om onze clouddiensten gaat, beheer van uw

ICT-omgeving of het inrichten van werkplekken, met Auxzenze loopt u altijd met uw hoofd in de wolken. Want

Auxzenze weet als geen ander wat ICT-ontzorging inhoudt. Zodat u als ondernemer zich met dingen kunt bezighouden waar u goed in bent.

T. (088) 55 85 250 info@auxzenze.nl www.auxzenze.nl

ICT-oplossingen van Auxzenze. Op afstand, de grootste.

DRIESTEDEN

REGIONAAL ZAKENMAGAZINE | JAARGANG 29 | NUMMER 5 | OKTOBER 2015

5 6

Hoe eerlijk durf jij naar jezelf te zijn? Wijnspecialist Leon van Oudenallen combineert

Gemeente Deventer

‘We leggen de rode loper uit’

passie met nuchterheid

DKW: alive & kicking

Internet of Things

Bedrijfswagen testdag 2015: Stuk voor stuk pittige jongens Profiel

business

Leon van Oudenallen Wijnspecialist Leon van Oudenallen combineert passie met nuchterheid

De passie van Maykel Piron

(Armada Music)

Zakenmagazine voor de regio Stedendriehoek, Noord-Veluwe, Raalte en Lochem.

Special gemeente Deventer 10 ‘We leggen de rode loper uit’ 14 DKW: alive & kicking

JAARGANG 29 oktober 2015, editie 5 REDACTIE ADRES Hatertseweg 576-B, 6535 ZW Nijmegen Tel. (024) 350 45 35 | Fax (024) 350 45 36 E-mail: redactie@driestedenbusiness.nl Hoofdredactie: Toon van der Stappen REDACTIEMEDEWERKERS Ton Brands, Henk-Jan Hoekjen, Wilma Schreiber, Gerrit Tenkink, REDACTIE BIJDRAGEN Bas Bronkhorst, Louis Post en Sietze Henstra FOTOGRAFIE Evert van de Worp, Twello Móric van der Meer, Deventer Ton Pors, Harderwijk VORMGEVING Tomatos© - Deventer WEBSITE www.driestedenbusiness.nl

17 18 20 25 39 40 45

Postbus 14101, 3508 SE Utrecht I www.business-national.nl EINDREDACTIE: Hans Hajée REDACTIEMEDEWERKERS: William ten Brink, Arie Craanen, Paul de Gram, Cees Louwers, Mart Rienstra, Tony Vos ADVERTENTIE-EXPLOITATIE T 024-3504535 E sales@driestedenbusiness.nl

Op pad met Bedrijfswagentestdag 2015 Opvallend eigenwijze communicatiekracht Woningbouw van kwantiteit naar kwaliteit,

Loondoorbetalingplicht bij ziekte wordt beperkt voor kleine ondernemers

NATIONAAL 50

De passie van Maykel Piron (Armada Music)

‘De kracht zit in de vernieuwing van het delen van die verantwoordelijkheden. We doen met z’n allen mee op gelijkwaardig niveau. En dat is echt nieuw.’

‘Ik krijg nog steeds een kick als ik onze muziek hoor’

Herbestemming kan leegstand terugdringen Vrije geesten gevraagd

UITGEVER Pieter van de Mosselaar uitgever@driestedenbusiness.nl

B U S I N E S S N AT I O N A A L Landelijk katern van de regionale magazines

Mad Men in de lage landen

zo luidt het streven

MEMBER PAKKETTEN De deelname als Member kan op elk gewenst tijdstip ingaan. Lidmaatschappen lopen tot 1 januari en worden automatisch verlengd, tenzij de Member uiterlijk vóór1 november schriftelijk opzegt. Voor de vele voordelen die Members genieten, zie www.driestedenbusiness.nl Tel. (024) 350 45 35 E-mail: klantenservice@driestedenbusiness.nl

Uitbreiding aansprakelijkheid bestuurders en toezichthouders van stichtingen en verenigingen

DRUK Veldhuis Media BV, Raalte ADVERTENTIE-EXPLOITATIE Tel. (024) 350 45 35 | Fax (024) 350 45 36 E-mail: sales@driestedenbusiness.nl www.driestedenbusiness.nl

Zakendoen bij Go Ahead Eagles

‘Het uitgiftetempo van kavels op het bedrijventerrein A1 zou omhoog moeten. Als gemeente voeren we veel gesprekken voor het aantrekken van grote en kleinere bedrijven.’

Vakgebied strategisch bepalend voor organisaties Facility manager moet blik naar buiten richten

60 62 66 71 73 74

Onderhoud anno nu Avonturen in een noodlijdende branche …Over voldoening & één dagje minister-president Column Pluisje Wie wint de Sterkste Schakel Trofee 2015? Special Members van Driesteden BUSINESS profiteren volop van zakelijke voordelen

‘We zijn best wel avontuurlijk ingesteld. Bij een aanbesteding van het Kadaster brachten we met gierende banden onze aanbieding naar de juiste plek.‘

Etro Jacob CohĂŤn Corneliani Just Cavalli Romanelli Gran Sasso

Business I Casual I Wedding I Party

aldino moda

Smedenstraat 38-44 Deventer T 0570 - 618 194 â&#x20AC;˘ Maagjesbolwerk 16 Zwolle T 038 - 422 92 91 www.aldinomoda.nl

MANAGEMENT

Hoe eerlijk durf jij naar jezelf te zijn? TEKST BART M. DIEPENBROEK

FOTOGRAFIE EVERT VAN DE WORP

Het is 20.30 uur. De adviseur van het energiebedrijf is net weg. Nog even in mijn werkkamer iets uitwerken. Ik probeer die klant toch nog even te bellen. We hebben de opdracht! Die gelijk maar bevestigen en verwerken. Oeps, toch weer 22.40 uur geworden vandaag. Naar bed. Te wakker om te slapen. Rond 23.30 uur toch in slaap gevallen; om 4.35 uur weer wakker. Dralen en draaien. Mijn hoofd zit vol. Met leuke en interessante dingen, maar desalniettemin vol. Om 5.00 uur ben ik zo wakker van mijn eigen gedachten dat ik er maar uit ga. Zo vroeg op de dag is ook een lekker rustig moment om mijn bijdrage voor Driesteden BUSINESS van me af te schrijven. Althans dat houd ik mezelf voor. Ben ik roofbouw aan het plegen? Jazeker! Moet ik gas terug gaan nemen? Zonder twijfel! Maar hoe? Ik kan niet anders stellen dan dat de zaken ons zeer voor de wind gaan, maar dat gaat uiteraard niet vanzelf. Daar werken we ontzettend hard voor en je moet het ijzer smeden als het heet. Maar waar leg je de grens? Wat is het moment dat je niet meer kunt concluderen dat je te ver aan het gaan bent, maar dat dat besluit voor jou genomen wordt doordat je eigen lichaam (of geest) ingrijpt?

Klinkt stoer

Ik kan het weten. Ik ben in 2008 al eens omgevallen. Te lang, te hard doorgegaan. Alle signalen van mijn lichaam genegeerd. Een longontsteking. Een gebroken rib van het hoesten. En toch maar doorgaan. Leuk zo’n hoge pijngrens. Klinkt stoer dat je stressbestendig bent, maar heeft ook duidelijke schaduwzijden. Het verschil met nu is dat ik dingen doe waar

ik met name energie van krijg en dat ik bovendien mijn grenzen inmiddels wel ken en dus op tijd gepast gas terug kan nemen.

Kwispelen

Hoe zit dit voor jou? Jij bent ook manager, directeur, ondernemer of bestuurder. Jij moet er ook heel erg hard voor werken. Krijg jij daar echter ook energie van? Of ben jij ontzettend hard aan het werk, maar niet met de juiste dingen? Als je doet wat dicht bij je hart ligt, dan zal het je waarschijnlijk energie opleveren. Dat klinkt als een makkelijke keuze, maar heb je wel altijd voldoende in beeld welke ingrediënten er nodig zijn om, zoals ik altijd zeg, ervoor te zorgen dat je staart gaat kwispelen?

Jouw antwoord?

Zelf haal ik veel zelﬁnzicht uit de ‘management reﬂectie’ en TMA gesprekken (Talenten Motivatie Analyse) met andere

Bart M. Diepenbroek - Managing Consultant

ondernemers, managers en bestuurders. Waar lopen zij tegenaan? Hebben zij voldoende in beeld waar ze energie van krijgen en doen ze de dingen die daarop aansluiten? Doen ze wat ze doen omdat ze het doen, of is het een bewuste keuze? En jij? Wat is jouw antwoord op deze vragen? Bart M. Diepenbroek Managing Consultant van ISA|BEAR Management. Gespecialiseerd in ontwikkeling en ondersteuning van organisaties en professionals. �

DRIESTEDEN BUSINESS | NUMMER 5 | OKTOBER 2015

COVERSTORY

Wijnspecialist Leon van Oudenallen combineert passie met nuchterheid TEKST TON BRANDS FOTOGRAFIE EVERT VAN DE WORP

Wijn een afgezaagd geschenk? Kom er niet mee aan bij Leon van Oudenallen. “Er is geen persoonlijker cadeau mogelijk!”, aldus de gedreven eigenaar van Deventer Wijnhuis Slot-Kleverkamp.

Het team van het Wijnhuis bestaat, naast Leon van Oudenallen, uit vader Piet van Oudenallen, Roel Sala en Henny Hamburg. “Wij proeven alle wijnen voordat ze in het assortiment komen. Elke wijn moet een verbetering zijn van het prijs-kwaliteit segment dat we al hebben. Bovendien moet het commercieel interessant zijn. Je mag niet van je eigen smaak uitgaan. We hebben hier wijnen die goed verkopen, maar die ikzelf niet lekker vind.”

een wijnhuis in Hengelo overgenomen. Henny Hamburg is de oud-eigenaar. We haalden onvoldoende omloopsnelheid met ons Deventer Wijnhuis alleen, vandaar de overname en vandaar ook dat we samenwerken met andere importeurs en wijnwinkels. Daardoor kunnen we de prijzen handhaven en durf ik te stellen dat je bij ons in elke prijscategorie, ook onder de 5 euro, meer kwaliteit krijgt voor je geld dan bij de concurrentie.”

En de prijs-kwaliteit verhouding is belangrijk, benadrukt de wijnspecialist. “Om onze kostprijs laag te kunnen houden, moesten we de afzetmarkt verbreden. Daarom werd 2½ jaar geleden

Leon Van Oudenallen werkte eerder in ‘de bouw’. “Mijn vader was producent van betonproducten. Hij had een passie voor wijn, was altijd op zoek naar mooie en betaalbare wijnen. Ik groeide er van jongs af aan mee op. Zo’n 15 jaar geleden maakten we samen een wijnreis naar Noord-Spanje. We bezochten daar in één week achttien bodega’s en laadden de auto helemaal vol met prachtige wijnen. We kwamen de Pyreneeën haast niet over”, vertelt hij lachend. Een proeverij met deze Spaanse wijnen voor familie en vrienden viel dermate in de smaak, dat Leon van Oudenallen besloot importeur te worden. “Ik vond dit zó leuk en vond de bouw zó niet leuk, dat ik door wilde ‘in de wijnen’.” Hij behaalde zijn wijnbrevet en zocht geduldig naar een goed lopende zaak om over te nemen. “lk had geen zin om een zaak op te bouwen en daarbij veel ‘koude

DRIESTEDEN BUSINESS | NUMMER 5 | OKTOBER 2015

acquisitie’ te moeten doen. Dat beheers ik niet. Toen ik zo’n 5½ jaar geleden hier bij Frank Slot kwam, was ik meteen verkocht. Ik was gelijk verliefd op zijn winkel en op de hele ambiance. De roots van dit wijnhuis voeren terug tot 1888. De traditie en de sfeer trokken me aan. Maar er is meer. De combinatie van groothandel en detailhandel vind ik ideaal. Daardoor heb je contacten met het bedrijfsleven en met consumenten. Dat houdt het afwisselend.” De gedreven ondernemer ontwikkelde zich door in het vak. Een jaar geleden haalde hij het diploma vinologie, een hoog aangeschreven kwaliﬁcatie, die niet zomaar wordt bereikt. “Het ‘proeven’ ging prima”, vertelt hij, “maar sommige onderdelen van de theorie vond ik erg pittig. Het is zoveel wat je moet leren, ongekend.” “We organiseren voor- en najaarsproeverijen. Dan komen er hier in het weekend vijfhonderd mensen wijnen proeven. Daar leren we telkens hoe de smaak zich ontwikkelt. Deze kennis passen we toe voor onze zakelijke klanten bij onze relatiegeschenken. Zo proberen we voortdurend aan te sluiten bij de wensen van het publiek.” Wijn is een luxe product en dus had de economische crisis ook invloed op zijn bedrijf. Maar Van Oudenallen constateert een kentering. “Vorig jaar zagen we al dat de bedrijvenmarkt weer aantrok en sinds begin dit jaar gaan ook de consumenten weer wat meer geld uitgeven.”

En dus neemt ook de vraag naar wijn als relatiegeschenk weer toe. “Daar zijn we heel druk mee. Van medio september tot de eerste week van januari gaat dat maar door.” Volgens de bijna 46-jarige Van Oudenallen ben je nooit uitgeleerd als het over wijn gaat. “Ons wijnhuis heeft zo’n 1.200 verschillende wijnen. Dat is nog geen promille van wat er op de wereld aan wijn wordt gemaakt. Let wel: geen wijn is hetzelfde. Voordat een wijn in de winkel ligt, heeft een wijnproducent ruim 2.500 beslissingen genomen over tal van facetten. Elk van die beslissingen heeft invloed op de kwaliteit van de wijn. Waar plant ik de ranken, wat is de hellingsgraad, hoe staat de zon, hoe verloopt de afwatering, wanneer ga ik oogsten, hoe sla ik de wijn op? En ga zo maar door.” Gaandeweg al die beslissingen kan er

veel verkeerd gaan. Per ongeluk of expres. Volgens de Deventer zakenman wordt er veel geknoeid bij de productie van wijn. “Helaas wel. Ik vind het prachtig om te ontleden hoe een wijn is gemaakt en te zien of de wijn technisch correct is en – ook heel belangrijk – blijft. Ook de volgende dagen moet de wijn nog op smaak zijn. Er kan nogal wat fout gaan. Door onkunde of moedwillige manipulaties.”

treerde aroma’s. Nog uren daarna proefde ik steeds weer andere dingen. Zo heb je in de Bordeaux en in Italië ook geweldige wijnen. De categorie daarboven, van soms duizenden euro’s, kan mij niet bekoren. Het zijn de klassieke, doorgerijpte wijnen. Dan gaat zeldzaamheid meespelen. Ze hebben vaak tientallen jaren lang gelegen. Voor mij zijn ze echter niet spannend meer, behalve de prijs dan”, zegt hij met een glimlach.

“Wat ikzelf een lekkere wijn vind? Oei, dat is lastig. In het algemeen hou ik van stevige en jonge tannines. Ik trek rustig een wijn van 2009 open, die eigenlijk nog 10 jaar moet liggen. We zijn weleens bij proeverijen waar je dure wijnen, van meer dan 200 euro, krijgt te drinken. Laatst mochten we een Unico van Vega Cecilia uit Noord-Spanje proeven. Wat een belevenis! Zoveel losse en geconcen-

Ondanks al zijn passie en gedrevenheid over wijnen, blijft Van Oudenallen tegelijk ook nuchter: “Er valt zóveel over wijn te vertellen, maar uiteindelijk komt het maar op één ding aan: vind je het lekker of niet?” �

DRIESTEDEN BUSINESS | NUMMER 5 | OKTOBER 2015

Univé helpt u ondernemen Pech onderweg is knap lastig als u onderweg bent naar een afspraak. Univé helpt u graag snel weer op weg door bijvoorbeeld vervangend vervoer of een daggeldvergoeding. Dit en meer biedt de Bestelautoverzekering van Univé, speciaal voor u als ondernemer. Kijk op www.unive.nl/bestelautoverzekering Christiaan Geurtsweg 8 Apeldoorn Tel.: 055-599 55 40

De ultieme wijnbeleving voor iedereen!

Wijnproeverijen Ontdek uw eigen smaak

Wijncursussen Leuk voor een personeelsuitje

Relatiegeschenken Lekker om te geven

www.hetdeventerwijnhuis.nl Holterweg 2 7418 EB Deventer

Tel: 0570 - 614737 Tel: 0570 - 614405 info@hetdeventerwijnhuis.nl

ICT

Internet of Things TEKST LOUIS POST

FOTOGRAFIE EVERT VAN DE WORP

The Internet of Things (IoT). Deze term kom je tegenwoordig overal tegen, al bestaat de term al sinds 1999. Maar wat is het eigenlijk? Mensen maken gebruik van internet om informatie te vinden. Alledaagse apparaten zijn ook steeds vaker online en gebruiken het internet om verbinding te maken. Zo ontstaat een Internet of Things. Onderzoeksbureau Gartner voorspelt dat het Internet of Things in 2020 in totaal 26 miljard verbonden apparaten zal kennen. Al deze apparaten vormen feitelijk één groot netwerk.

Voorbeelden

Enkele van de meest bekende apparaten op dit moment zijn de slimme thermostaat die het mogelijk maakt om vanaf je smartphone de temperatuur thuis te regelen, bewegings- en activiteitsmeters zoals polsbandjes, de smartwatch, slimme energiemeters, maar ook koelkasten en verlichting die verbonden zijn met het internet. Daarnaast zijn er auto’s die al voorzien zijn van sensoren die in geval van een ongeval de hulpdiensten inschakelen. Dit zijn nog maar enkele voorbeelden van toepassingen. De mogelijkheden zijn bijna onbegrensd. Werkelijk alles kan met het internet verbonden worden en dat biedt veel mogelijkheden. Fabrikanten hanteren nu nog eigen standaarden. Wat nodig is voor een succesvol Internet of Things is een open platform waarop fabrikanten de koppelingen naar

hun apparaten beschikbaar stellen. Met dit platform kun je vervolgens aangeven welke apparaten van jou zijn en met welke andere apparaten en diensten jouw apparaten informatie mogen uitwisselen.

Wat zijn de risico’s?

Naast de mogelijkheden zijn er ook een aantal risico’s. Het verlies van privacy wordt gezien als een groot nadeel van het Internet of Things. Als vrijwel elk apparaat dat we gebruiken verbonden is met het internet, blijft er weinig van onze privacy over. Al deze data worden verzameld in databases. Maar er zijn ook nog een aantal andere bedreigingen. Elk ‘ding’ dat met het internet verbonden is en niet goed beveiligd is, kan in principe gehackt worden. Neem bijvoorbeeld een slimme energiemeter. Dit apparaat moet beveiligd worden, zodat consumenten er niet mee kunnen ‘rommelen’. Daarnaast moeten zowel het netwerk van de energieleverancier als het thuisnetwerk beveiligd worden. Je wilt immers niet dat kwaadwillende aan je energieverbruik kunnen zien of je thuis bent of niet.

Kansen

Een neveneffect van Internet of Things is dat alle slimme aangesloten apparaten een enorme hoeveelheid data (big data)

Louis Post van Auxzenze te Zutphen

op gaan leveren. Dit is weer zeer interessante informatie voor o.a. fabrikanten en leveranciers. Hoe meer informatie zij hebben, des te beter kunnen zij op de markt inspelen en voorspellen waar de kansen liggen. Ook zal het koppelen van apparaten onderling in de toekomst eenvoudiger worden. Met de opkomst van het Internet of Things is er een belangrijke rol weggelegd voor privacy en security. Als u hier meer over wilt weten, dan kan Auxzenze u informeren over de mogelijkheden. Het ‘Internet of Things’ bestaat zoals gezegd al langer en wordt met de dag groter. We staan nog maar aan het begin. �

DRIESTEDEN BUSINESS | NUMMER 5 | OKTOBER 2015

GEMEENTE DEVENTER - SPECIAL

‘ We leggen de rode loper uit’ TEKST WILMA SCHREIBER FOTOGRAFIE MÓRIC VAN DER MEER

Het gaat goed, maar het moet beter. Dat is het kernachtige antwoord van wethouder Robin Hertogh Heys op de vraag naar de economische stand van zaken in Deventer. Zijn visie: economie en cultuur moeten elkaar versterken en zo ervoor zorgen dat de stad een aantrekkelijke vestigingsplaats blijft voor bedrijven en hun medewerkers. Eerst het goede nieuws. Er vestigen zich nog steeds nieuwe bedrijven in de stad, bestaande bedrijven breiden uit en de leegstand in kantoren neemt de laatste maanden af. “Je ziet steeds minder borden ‘te koop’ of ‘te huur’, er is weer beweging. Hetzelfde geldt voor de detailhandel en de horeca, ook daar komen ondernemers steeds met nieuwe initiatieven”, stelt Hertogh Heys. Het consumentengedrag verandert enorm onder invloed van internetverkopen - een ontwikkeling waarbij de gemeente niet aan de knoppen zit. “Het afgelopen jaar was er sprake van 30 procent minder verkoopvloer in

winkels, dat betekent wel wat voor je binnenstad. We proberen hier op in te spelen door te veel leegstand tegen te gaan, bijvoorbeeld door wonen of andere functies toe te staan.” Onlangs zat de gemeente met de detailhandel en enkele andere organisaties om tafel voor het opstellen van een nieuwe detailhandelvisie. “De regeldruk kan en moet afnemen. Daarnaast wordt detailhandel in de periferie een halt toegeroepen. Dit om concurrentie door winkels op goedkopere locaties te voorkomen.”

Diverse afwegingen

Ook in het Havenkwartier - dat geldt als broedplaats voor creatieve ondernemers is van stilstand geen sprake. De gemeente is druk bezig om samen met ondernemers en het Parkmanagement een havenmanagement op te zetten. Hierbij draagt de gemeente zorg voor het op peil brengen van het voorzieningenniveau. Daarnaast wordt gekeken naar plannen voor de aanleg van een containerterminal. “Daar zit uiteraard een forse investeringsvraag aan vast, maar Deventer heeft wel de grootste binnenhaven van Oost-Nederland en dat biedt kansen nu het goederenvervoer over water toeneemt vanwege drukte op de wegen.”

DRIESTEDEN BUSINESS | NUMMER 5 | OKTOBER 2015

Desondanks blijft er ook nog wel wat te wensen over. “Het uitgiftetempo van kavels op het bedrijventerrein A1 zou omhoog moeten. Als gemeente voeren we veel gesprekken voor het aantrekken van grote en kleinere bedrijven. De beslissingsprocedures binnen bedrijven duren erg lang, naast vraagprijs en strategische ligging spelen diverse afwegingen een rol - zeker in het geval van internationale ondernemingen. Dan krijgen andere investeringen soms prioriteit”, verklaart Hertogh Heys. “Het is echter mijn absolute overtuiging dat A1 een prima locatie is. De aanleg ervan was destijds ook noodzakelijk, anders hadden we nu geen nieuwe bedrijven meer kunnen huisvesten.”

Arrangementen op maat

Ondertussen blijft de gemeente alles op alles zetten om nieuwe bedrijven binnen te halen, maar niet ten koste van een (te) lage grondprijs. “De afgelopen jaren heeft Deventer net als andere gemeenten al miljoenenverliezen afgeboekt. We moeten elkaar nu niet kapot concurreren en een reële prijs aanhouden”, aldus de Deventer wethouder. “Wij leggen de rode loper uit voor geïnteresseerde bedrijven, met arrangementen op maat. Een projectorganisatie staat klaar om al hun vragen zo snel mogelijk te beantwoorden. Daarnaast ontzorgen we hen indien gewenst op het vlak van werving, training en opleiding van hun personeel.” Een tegenslag is zonder meer het vertrek van een paar grote bedrijven, waaronder Avantor en Akzo, waarvan de productie-

locatie de komende twee jaar wordt afgebouwd. “Uiteraard hebben we geprobeerd dit te voorkomen. De directie heeft ons ook verzekerd dat het niets met Deventer of de locatie te maken heeft. Internationaal kijkt men naar de kille cijfers en op grond daarvan wordt dan besloten de uitbreiding in Polen te laten plaatsvinden vanwege de lagere lonen.” In het geval van Akzo blijft de researchafdeling behouden voor Deventer. “Akzo is bereid kennis ter beschikking te stellen van een nog op te richten innovatiecentrum in de huidige fabriek. Hierin trekken ondernemers, gemeente, provincie en Oost NV samen op.”

Businessindeventer.nl

Een ander punt dat Hertogh Heys benadrukt, is dat hij niet voor niets zowel economie als cultuur in portefeuille heeft. “Je hebt beide nodig om aantrekkelijk te zijn voor bedrijven. Vandaar een nieuwe bibliotheek en een nieuw ﬁlmtheater, forse investeringen in tijden dat we het ﬁnancieel moeilijk hadden”, zegt hij.

“Maar bedrijven kijken in hun zoektocht naar een vestigingsplaats ook naar wat die hun personeel te bieden heeft op het gebied van onderwijs, culturele infrastructuur en recreatie.” Ook reeds in Deventer gevestigde ondernemingen, zoals ICT-dienstverlener Topicus die continu vacatures heeft, hebben daar baat bij. Een nieuwe website (businessindeventer. nl), opgezet in samenwerking met bedrijfsmakelaars, biedt potentiële nieuwkomers allerlei informatie om te bepalen of vestiging in Deventer voor hen aantrekkelijk is. Bij het aantrekken van nieuwe bedrijven zoekt de gemeente nadrukkelijk de samenwerking met het mkb. “Het bedrijfsleven zelf kan prima fungeren als ambassadeur. We hebben onlangs de nota Accountmanagement aangenomen, waarin ook het benutten van elkaars netwerken een belangrijke rol speelt.” Mkb en gemeente weten elkaar goed te vinden, stelt Hertogh Heys, zowel op economisch als op cultureel gebied.

“Iedereen is goed benaderbaar. De enige vraag die je wel eens hoort, is: waarom wisten wij dat niet. Een teken dat we elkaar in een nog eerder stadium moeten informeren over plannen.” De wereld verandert, signaleert ook Hertog Heys. “Innovatie, creativiteit en snelheid verhouden zich slecht tot regels. Daarom gaan we het gesprek aan met MKB Deventer en de Deventer Kring van Werkgevers. Want eenieder van ons moet zich continu afvragen: wat betekenen al die veranderingen voor mijn rol? Het gaat goed, maar het moet beter. Als we daar samen voor gaan, en dat doen we, dan ben ik ervan overtuigd dat dat ook gaat lukken.” �

DRIESTEDEN BUSINESS | NUMMER 5 | OKTOBER 2015

Actie Pepernoot: alle kinderen een Sinterklaascadeau? Op 5 december gezellig met je familie cadeautjes uitpakken en de maandag erna trots aan je klasgenoten laten zien wat je gekregen hebt. Het lijkt heel normaal. Maar wat als Sinterklaas altijd je huisje voorbij rijdt? Er zijn veel kinderen in Nederland die allang geen verwachtingen meer koesteren. 400.000 kinderen groeien namelijk op in armoede. Dankzij Actie Pepernoot van Nationaal Fonds Kinderhulp vieren 50.000 hiervan wel Pakjesavond. Uw bedrijf helpt toch ook? We hebben voor bedrijven diverse partner communicatiepakketten samengesteld. Wilt u ook een bijdrage doen en gebruik maken van één van deze pakketten? Neem dan contact op met Erna Metz! �

Actie Pepernoot, initiatief van Nationaal Fonds Kinderhulp www.actiepepernoot.nl - e.metz@kinderhulp.nl - tel. 0570 – 615 684

Optimaliseer de uitstraling van uw bedrijf met Business by Balance • Persoonlijke betrokkenheid • Financiële performance • Klantgerichtheid • Contacten met leveranciers • Uw algehele uitstraling in de markt

Gerard van Houten 06 - 21 87 20 31 Arjan Smaling 06 - 52 30 61 71

Deventer • Epe • Delfgauw www.businessbybalance.nl

Vind de dynamische balans

7 FAM Just Cavalli Pinko Liu Jo Moncler

Business I Casual I Wedding I Party

aldino moda

Smedenstraat 38-44 Deventer T 0570 - 618 194 â&#x20AC;˘ Maagjesbolwerk 16 Zwolle T 038 - 422 92 91 www.aldinomoda.nl

GEMEENTE DEVENTER – SPECIAL

DKW: alive & kicking TEKST WILMA SCHREIBER FOTOGRAFIE EVERT VAN DE WORP

Ruim een jaar is hij alweer voorzitter van de Deventer Kring van Werkgevers (DKW): Jeroen Kroese. Bij de opening van het nieuwe seizoen, traditioneel gehouden in het IJsselhotel, maakte hij meteen zijn visie duidelijk: er mag wel een tandje bij in Deventer. Ook al zijn er tekenen dat de crisis grotendeels achter ons ligt, ondanks het feit dat de economie volgens iedereen weer wat aantrekt en staat Nederland op de zevende plaats in de lijst van gelukkigste landen - toch deze waarschuwing van de voorzitter van de DKW. “Als we niet oppassen, sussen we onszelf in slaap. Het is goed om positief te zijn, dat zonder meer, maar gaat het wel echt goed met Deventer? In hoeverre denken we nog te traditioneel?”

vervolgens te vertalen naar het vraagstuk van de haven in Deventer. “De één wil een binnenhaven, de ander een buitenhaven. Voor je het weet zijn de plannenmakers elkaar aan het beconcurreren, terwijl ik ervoor wil pleiten zo’n project in gezamenlijkheid slim in te richten. We moeten nog scherper zijn in het samenwerken, in het breder kijken. Onze vroegere voorzitter Harry Webers noemde dat het plusdenken.”

Kroese doelt hierbij op fenomenen als Facebook (geen eigen content), Airbnb (geen eigen vastgoed), Über-taxi’s (geen eigen wagenpark) en Alibaba (geen eigen voorraad), die hij beschouwt als voor-

Wil Deventer een stad van betekenis blijven, dan is het zaak nu de juiste keuzes te maken, betoogt Kroese. “Anders worden we over tien jaar wakker, denkend: we hadden destijds scherper moeten zijn.

Juiste keuzes

“Wil Deventer ook in de toekomst een rol van betekenis spelen, dan moeten we als bedrijven nu in actie komen”

beelden van de veranderende economie. “Waarom is het hen gelukt? Volgens mij omdat zij werken in een netwerk van mensen die allemaal op hun bescheiden manier willen bijdragen en bovenal omdat ze willen delen”, zegt hij, om dit

Willen we een 6,5 zijn of een 9? In mijn ogen is het nu nog te vaak een 6,5. Daarom hebben we ondernemers nodig die hart hebben voor de stad en die samen de schouders eronder willen zetten.” Hierbij kijkt Kroese ook nadrukkelijk naar de

DRIESTEDEN BUSINESS | NUMMER 5 | OKTOBER 2015

gemeente: “Ook zij moeten het nieuwe denken adopteren en ermee om leren gaan. Niet te veel vasthouden aan bestaande structuren. Ook hier geldt: bedrijven en gemeente moeten nog meer samenwerken, door elkaar in een nog vroeger stadium op de hoogte te stellen van elkaars plannen. Met elkaar meedenken, samen projecten opzetten en uitvoeren.” In dit kader heeft de DKW de banden aangehaald met MKB Deventer en Parkmanagement. “We willen samen tot een echt Deventer verhaal komen en de verbinding zoeken met de gemeente. Energie bundelen, daar gaat het om.” Hierbij volgt de DKW de drie pijlers binnen Deventer 2020 - (be)leefstad, open informatiestad en duurzame maakstad. “In de economische kopgroep zijn we volop bezig met het thema beleefstad. Daarnaast zijn we een samenwerking aangegaan met hoogleraar Rik Maas van de Radboud Universiteit in Nijmegen voor een onderzoek onder Deventer bedrijven wat je met data kunt doen. Dit doet de DKW samen met Saxion en Agrovision.”

Ambassadeur

Daarnaast is de DKW betrokken bij tal van activiteiten. Om slagvaardiger te kunnen zijn, heeft het bestuur de taken onderling als volgt verdeeld: Jeroen Kroese (directeur Sallcon, voorzitter) promotie, communicatie, secretariaat, Ineke van Oldeniel (lid college Saxion, vicevoorzitter) maatschappelijk betrokken ondernemen, Ed den Besten (directeur Rabobank Salland, penningmeester)

ﬁnanciële zaken, milieu en duurzaamheid, Karel Heijink (directeur Agrovision, bestuurslid) onderwijs en arbeidsmarkt en Peter Meerman (Aannemersbedrijf Haafkes Veldwachter, bestuurslid) algemeen, techniek, Platform Techniek. “We zoeken nog een bestuurslid, liefst een dame in de Deventer maakindustrie”, vertelt Kroese. In oktober was de DKW wederom als sponsor betrokken bij het Deventer Marktplein, dat dit keer plaatsvond in het stadion van Go Ahead Eagles. “Voor ons is dit event een mooie gelegenheid om ondernemers te spreken, te horen wat er speelt en hoe wij daar een rol in kunnen spelen.” En in september kreeg Kroese samen met de burgemeester en wethouder van Deventer, als onderdeel van de provincie Overijssel, de uitnodiging een

bijdrage te leveren aan het prinsjesfestival. “Je raakt in gesprek met de landelijke politiek, we hadden een diner met de Commissaris van de Koning. Die kans hebben we aangegrepen om onder meer het Cleantech-initiatief in de Stedendriehoek te promoten. Je kunt even echt ambassadeur van je stad en regio zijn.”

Continue cyclus

En dat is hard nodig, benadrukt Kroese nogmaals. “Nu hebben we nog alle faciliteiten in de stad, bijvoorbeeld als het gaat om opleidingen. Maar wil Deventer ook in de toekomst een rol van betekenis spelen, dan moeten we als bedrijven nu in actie komen”, zegt hij. “Ik begrijp ook wel dat een ondernemer in tijden van crisis even geen 10.000 euro over heeft

voor een cultureel evenement. Maar je moet kijken naar de langere termijn. Als we nu niets doen aan cultuur en scholing, zeggen de jongeren over tien jaar: ik ga in Zwolle wonen en werken, want daar gebeurt tenminste wat. Het is een continue cyclus. Nu investeren in de mensen die je in de toekomst nodig hebt. Daarom moeten we met z’n allen die drie pijlers van Deventer goed blijven invullen.” Kroese mag dan kritisch zijn, hij is wel positief-kritisch. “Deventer heeft alle ingrediënten: goede opleidingen, Living Green, grote evenementen, snelweg en de IJssel om de hoek - heel veel echt leuke dingen. Daar moeten we zuinig op zijn én gas blijven geven!” Het lijdt geen twijfel: de DKW is alive & kicking. �

DRIESTEDEN BUSINESS | NUMMER 5 | OKTOBER 2015

Wij zijn genomineerd voor De Sterkste Schakel Trofee 2015 Ook ons enthousiasme en klantgerichtheid ervaren? Bel of mail Esther, Edwin of Irene.

inspireert & creëert

‘De Sterkste Schakel’ is de jaarlijkse verkiezing van het meest klantgerichte bedrijf van de regio Stedendriehoek, Noord-Veluwe, Lochem en Raalte. Esther Hofmans, Edwin Hoevers en Irene Maatman, communiceren met passie

Zonnehorst 17, 7207 BT Zutphen T: 0575 56 44 82 www.avnc.nl

communicatie-advies tablet publishing huisstijl logo social media advertentie folder jaarverslag domeinregistratie webapplicatie website hosting webshop catalogus zoekmachine-optimalisatie content management system personeelsblad (online) nieuwsbrief krant belettering mailing infographic animatie buitenreclame relatiegeschenk

Shift F7 en Support On the Spot, een samenwerking die werkt. interstate black

0,100,0,25 pms 227c

76,0,18,0 pms 3125c

Professionele werkkracht vanuit eigen kantoor of bij u op locatie. Onze diensten zijn: Telefoonservice Secretariële werkzaamheden Commerciële binnendienst Personal assistant Administratieve en P & O ondersteuning

SHIFT F7 Jeanine Kremers-Verhoeven T 0570-760999 Shift F7 E info@shiftf7.nl I www.shiftf7.nl

SUPPORT ON THE SPOT T 0570-760322 E info@supportonthespot.nl I www.supportonthespot.nl

NETWERKEN

Zakendoen bij Go Ahead Eagles TEKST WILMA SCHREIBER FOTOGRAFIE EVERT VAN DE WORP

Go Ahead Eagles is veel meer dan alleen voetbal. De club staat midden in de maatschappij en nodigt bedrijven uit om samen maatschappelijk te ondernemen. De vernieuwde Adelaarshorst, de karakteristieke thuishaven van de rood-gelen biedt talloze mogelijkheden voor het zakelijke segment. De businessclub van Go Ahead Eagles is naar eigen zeggen het grootste zakelijke platform van de regio’s Deventer, Apeldoorn, Salland en Zutphen. Buiten de wedstrijddagen is de Go Ahead Eagles businessclub dan ook dé ontmoetingsplek voor grootbedrijven, mkb’ers, zzp’ers en kleine zelfstandigen. Het ons-kent-onskarakter helpt de partners van de club om hun netwerk te vergroten. De onderlinge gunfactor bij de leden, die elkaar meerdere malen per maand bij tal van evenementen ontmoeten, is groot. De evenementen binnen het jaarprogramma zijn gevarieerd en lopen uiteen van businesslunch, buitenlandse reis, zakenbeurs en golfdag tot stadstour, gala en ladies night. De sfeer is informeel, wat het zakendoen vergemakkelijkt. Maar Go Ahead Eagles is meer dan een zakelijk platform. De club heeft een landelijke uitstraling en faciliteert leden zo veel mogelijk bij het netwerken op dat niveau. Leden van de businessclub hebben het exclusieve recht met (zaken)partners te lunchen of te dineren voorafgaand

V.l.n.r.: Adrie Proper, Menno Beukema, Joop Boeyen, Marco Aarnink, Eduard Wolf, Robert Alberts, Jelle Beuker

aan thuisduels van Go Ahead Eagles. Dat stelt bedrijven in staat zakenpartners uit te nodigen voor een compleet avondje uit, of het nu gaat om zakenpartners uit de eigen regio of uit de regio van de tegenstander van die wedstrijd. Voor nog meer landelijke exposure kunnen leden bovendien eenvoudig LED-boarding inkopen. Verder zet Go Ahead Eagles zich vol in voor de samenleving via het maatschappelijk onderdeel Go Ahead Eagles Meer dan Voetbal. Dit gebeurt in tal van projecten, bijvoorbeeld voor een gezondere leefstijl voor basisschoolleerlingen of het terugdringen van eenzaamheid onder ouderen. Go Ahead Eagles biedt u graag de mogelijkheid uw bedrijfsnaam te verbinden aan deze maatschappelijke projecten, want maatschappelijk ondernemen loont. Samen voor de samenleving!

Actie Special Members en Premium Members Driesteden Business

Is uw interesse gewekt? Go Ahead Eagles verwelkomt u graag een keer in de vernieuwde Adelaarshorst. Special Members en Premium Members van Driesteden Business hebben daarbij een extra voordeel. Wilt u bijvoorbeeld een keer met een zakenpartner dineren bij een wedstrijd of met collega’s een duel bezoeken? Neem dan voor een speciaal aanbod op maat contact op met de commerciële afdeling van Go Ahead Eagles via 0570-621357 of commercie@ga-eagles.nl. Persoonlijk contact staat hierbij voorop. Vraag dus gerust naar één van de personen op de foto. �

DRIESTEDEN BUSINESS | NUMMER 5 | OKTOBER 2015

NOTARIEEL

EEN NIEUWE WET OVER AANSPRAKELIJKHEID PER 1 JANUARI 2016

Uitbreiding aansprakelijkheid bestuurders en toezichthouders van stichtingen en verenigingen Zoals het er nu naar uitziet, zal op 1 januari 2016 de Wet Bestuur en Toezicht Rechtspersonen in werking treden. Deze wet is van toepassing op alle rechtspersonen: commerciële en niet-commerciële stichtingen en verenigingen, coöperaties, NV’s, BV’s en publiekrechtelijke rechtspersonen (zoals gemeenten, provincies en waterschappen). Ook kerkgenootschappen vallen er onder. De regels die betrekking hebben op aansprakelijkheid van bestuurders en toezichthouders die hun taak onbehoorlijk vervullen worden door het wetsvoorstel gestroomlijnd.

Toezichthouders aansprakelijk bij onbehoorlijke taakvervulling

Hierna volgen in een notendop de belangrijkste wijzigingen.

Bij sommige rechtspersonen, zoals een vereniging of een BV, zijn er leden of aandeelhouders die bestuurders of toezichthouders kunnen ontslaan. Indien een stichting geen raad van toezicht kent, dan is er geen orgaan dat bevoegd is om een bestuurder te ontslaan. Deze lacune wordt door de nieuwe wet opgevuld. Bestuurders en toezichthouders van stichtingen kunnen dan ontslagen worden door de rechtbank op verzoek van een belanghebbende of het openbaar ministerie.

Wettelijke basis voor toezichthoudend orgaan

In veel statuten van stichtingen en verenigingen is al sprake van een toezichthoudend orgaan. Dit orgaan is dan niet opgenomen op basis van de wet, maar bijvoorbeeld op advies van de notaris. In het wetsvoorstel wordt het opnemen in de statuten van een toezichthoudend orgaan wettelijk geregeld.

Het belang van de rechtspersoon staat centraal

Bestuurders en toezichthouders van alle rechtspersonen moeten zich volgens de nieuwe wet bij de uitoefening van hun taak richten op het belang van de rechtspersoon en de daaraan gelieerde organisatie. Deze regeling bestaat nu al voor bestuurders en toezichthouders van BV’s en NV’s.

Commissarissen van een NV en een BV zijn aansprakelijk bij onbehoorlijke taakvervulling. Dit gaat met de nieuwe wet ook gelden voor toezichthouders van een vereniging en stichting. Zij kunnen met ingang van deze nieuwe wet ook aansprakelijk worden gehouden voor schade door ernstig verwijtbare onbehoorlijke taakvervulling.

Ontslag door de rechtbank

toezichthoudend orgaan, of bij gebreke daarvan, de algemene vergadering. Indien het een stichting betreft zonder een toezichthoudend orgaan wordt geëist dat schriftelijk wordt vastgelegd welke overwegingen tot het besluit hebben geleid. De statuten kunnen overigens anders bepalen. �

Tegenstrijdig belang

De norm bij tegenstrijdig belang wordt dat degene die een (persoonlijk) tegenstrijdig belang heeft, niet deel neemt aan de beraadslaging en de besluitvorming. Mocht het bestuur daardoor geen besluit kunnen nemen, omdat er maar één bestuurder is, of omdat alle bestuurders een (persoonlijk) tegenstrijdig belang hebben, dan wordt het besluit genomen door het

DRIESTEDEN BUSINESS | NUMMER 5 | OKTOBER 2015

Bas Bronkhorst van Blankhart & Bronkhorst Netwerk Notarissen te Beekbergen

NIET DE JUISTE KEUS GEMAAKT? Voor Keus Schoonmaak en Diensten is meedenken de normaalste zaak van de wereld. Als schoonmaakbedrijf dragen wij verantwoordelijkheid voor onze klanten, maar ook voor uw gasten. Wilt u weten hoe wij meedenken en uw gasten niet onaangenaam verrast worden? Bel ons op 055-368 33 88 of bezoek onze nieuwe website: www.keusschoonmaak.nl

BRANCHEGENOTEN

Mad Men in de lage landen TEKST TOON VAN DER STAPPEN FOTOGRAFIE EVERT VAN DE WORP

De televisieserie Mad Men geeft een fraai beeld van de Amerikaanse reclamewereld vanaf het begin van de jaren zestig. Met die serie in het achterhoofd schetsen drie reclamemakers uit de regio hun persoonlijke tijdsbeeld. Esther Hofmans (Avancé Communicatie, Zutphen), Nico Jansen (Ongewoon Reclamebureau, Deventer) en Michiel Brouwers (Amazing Mixed Media Minds, Apeldoorn) bestrijken met hun verhalen eveneens de periode vanaf de jaren zestig. En ze wagen zich aan een blik op de toekomst.

Episode 1:

Nico Jansen – De eerste full colour krantenpagina

“Mijn opa was reclameschilder. Mijn vader ging bij hem in het vak en als klein jongetje was ik altijd aan tekenen. Ik ben een kind van de jaren zestig en was al vroeg met fotograﬁe bezig. En met teksten. Ik ben naar de graﬁsche school gegaan. Als eindopdracht heb ik de bouw van de Bijlmer in foto’s vastgelegd. Mijn eerste baantje was afschuwelijk. Dat was bij destijds het grootste lithobedrijf van Nederland. Daar zat ik met tientallen andere jongens achter lessenaars litho’s voor catalogi te retoucheren. Een betere ervaring was bij De Telegraaf. Ik mocht pagina’s creëren en meewerken aan de eerste opzet van de Troskompas. Het was de tijd dat tekst overheersend was en het ondergeschikte beeld bepaald werd door geel en zwart. Alles werd nog met de hand gemaakt. De redactionele pagina’s werden in lood opgemaakt. Ik heb mee mogen werken aan de eerste full

colour pagina’s in het Nieuws van de Dag, de Amsterdamse editie van de krant van wakker Nederland.”

Episode 2:

Esther Hofmans – Inhoudelijke feiten en het buikgevoel

“Ik wilde eigenlijk archeoloog worden, maar het werd me snel duidelijk dat je daar geen geld mee kon verdienen. Als alternatief koos ik voor een hbo-studie communicatie in Utrecht. Ik liep stage bij de afdeling voorlichting van de gemeente Zutphen. Dat was in ’88, toen het woord bedrijfscontactfunctionaris voor het eerst uitgesproken werd. Daar heb ik het project ‘Max Milieu’ op de kaart gezet. Als vertaling van een landelijke campagne voor de inzameling van klein chemisch afval. In het derde jaar liep ik stage bij een reclamebureau. Daar leerde ik veel over de combinatie van de presentatie van inhoudelijke feiten met het aanspreken van het buikgevoel dat nodig is voor het

DRIESTEDEN BUSINESS | NUMMER 5 | OKTOBER 2015

veranderen van houding en gedrag van de doelgroep. Ik ben onder meer bezig geweest met het veranderen van de ‘mindset’ rondom disposables, oftewel plastic gebruiksvoorwerpen. Later was ik bij dat bureau, dat inmiddels Amazing heette, in dienst. Wat ik me vooral herinner is dat ik met presentatieborden met schetsen achter in de auto naar klanten ging. Die werden vervaardigd door een heel team waarin allerlei verschillende disciplines vertegenwoordigd waren.”

Episode 3:

Michiel Brouwers – De eerste Apple

“De spreekwoordelijke paplepel van het reclamevak is voor mij van toepassing. Wel had ik altijd het idee dat een groot bureau zoals ik dat van huis uit kende, niets voor mij was. Toch ben ik communicatie gaan studeren op hbo-niveau. Tijdens mijn studie kreeg ik de klusjes die mijn vader allang niet meer deed. Het was de tijd dat de Apple computers voor

Vlnr: Michiel Brouwers, Nico Jansen, Esther Hofmans

de consument beschikbaar kwamen. Van mijn spaarcenten heb ik zo’n computer gekocht en alle tijd die ik over had besteedde ik om verenigingskrantjes op te maken. Het was uiterst simpel zwart-wit werk.

“Ik wilde een podium waarop ik mijn creativiteit, kennis en kunde op mijn eigen manier kon presenteren”

Na een jaar of twee ontdekte is dat ik dit werk aantrekkelijker vond dan studeren. En zeker lucratiever. Inmiddels ontwierp ik een logootje hier en een huisstijltje daar. In Apeldoorn begon ik voor mezelf. Dat was in 1988. Ik had thuis al van alles voorbij zien komen van het reclamevak. Ik had er ook absoluut afﬁniteit mee. De eerste klus waardoor ik het gevoel kreeg

dat het serieus begon te worden, kwam van de Koninklijke Nederlandse Gymnastiek Unie. Ik kreeg de opdracht om hun huisstijl te moderniseren, met alle uitingen die daarbij hoorden. Eigenlijk een te grote klus voor een zelfstandige van nauwelijks twintig jaar. Ik had niet eens een bedrijfsnaam. Toch heb ik die opdracht naar tevredenheid uitgevoerd.”

Episode 4:

Nico Jansen – Eigen podium van creativiteit

“In de jaren zeventig en tachtig werkte ik geruime tijd bij ingenieursbureau Grontmij. De automatisering kwam toen voorzichtig op gang. Met name in de vorm van tekstverwerkingsmachines. Dat waren enorme kasten. Vervolgens ben ik in Deventer – in die tijd nog een echt graﬁsche stad - terechtgekomen bij een ontwerpbureau. Kluwer was de grootste opdrachtgever. We verzorgden de vormgeving van tijdschriften en ontwierpen omslagen van boeken. Ten opzichte van tegenwoordig waren er veel technische

beperkingen bij de vormgeving. Er was nog het proces van zetten, plakken en lithograﬁe. Als vormgever moest je het vooral simpel houden omdat anders de kosten de pan uit rezen. Want het creëren van een advertentiepagina voor bijvoorbeeld de Libelle of de Margriet was al een kostbaar proces. Rond mijn vijftigste begon ik voor mezelf. Ik wilde een podium waarop ik mijn creativiteit, kennis en kunde op mijn eigen manier kon presenteren. Ik koos voor de naam ‘Ongewoon’, als verwijzing naar mijn eigenzinnigheid. Wij zijn sterk in branding. Het mooie van dit vak blijft dat je achter de deuren van een onderneming mag kijken. De geestdrift van ondernemers inspireert me om samen iets moois tot stand te brengen.”

Episode 5:

Esther Hofmans – Verleiden en blijven raken

“Mijn man was een telecom/ict-bedrijf gestart. Toch wel met pijn in het hart verliet ik tijdelijk de reclamebranche om zijn

DRIESTEDEN BUSINESS | NUMMER 5 | OKTOBER 2015

VERSTERKEN

ONGEWOON RECLAMEBUREAU COMBINEERT STRATEGIE EN CREATIVITEIT MET DE KANSEN EN MOGELIJKHEDEN VAN DE “GEWONE” EN DIGITALE WERELD.

BERGSINGEL 85, 7411 CN DEVENTER | 0570 - 642 551 | ONGEWOON.NL

Nico Jansen boekhouding en administratie te verzorgen. In die tijd ontdekte ik wat er allemaal komt kijken bij het runnen van een bedrijf. Een aantal jaren combineerde ik dat werk met een bedrijfje van mezelf. Ik gaf communicatieadvies en leerde veel leuke partijen kennen. Ik werd ingehuurd door een drukkerij, die later helaas failliet ging. Met de vormgeefster en de internetspecialist die daar werkten ben ik verder gegaan. Dat was in 2006 het fundament voor de start van Avancé. Wij zijn een softwareontwikkelingbedrijf geworden. We doen heel veel online, waarbij vormgeving superbelangrijker blijft om klantvriendelijk en gebruiksvriendelijk te communiceren. Het wezen van communicatie is niet gewijzigd. Je moet mensen nog steeds verleiden en blijven raken. Alleen de middelen zijn veranderd. Ik heb nu meer programmeurs in dienst dan vormgevers, waarbij ik onmiddellijk aanteken dat technici in mijn ogen ook creatieve geesten zijn.”

Episode 6:

Michiel Brouwers – Internet als belangrijkste levensader

“Het aantal opdrachten bleef groeien en ik besloot om niet langer vanuit huis te werken, om personeel in dienst te nemen en eindelijk eens een bedrijfsnaam te verzinnen. Dat werd Blikvangers. Ik wilde een klein bureau met maximaal vijf mensen dat voorop liep op het gebied van

Esther Hofmans

Michiel Brouwers

creativiteit en het maken van mooie graﬁsche uitingen. De klantenkring bestond voornamelijk uit lokale mkb-ondernemers. De software was al aanzienlijk verbeterd, zodat de vormgeving volledig digitaal werd uitgevoerd. Rond 1994 bouwden we de eerste websites. In 1999 maakte ik een strategische keuze die haaks stond op wat ik in mijn hoofd had. Dat gebeurde ook op verzoek van mijn vader, de oprichter van Amazing. Blikvangers was met internet bezig en Amazing eigenlijk nauwelijks. Hij had iemand nodig die de klanten te woord kon staan over online. Ik ging een groot bureau leiden en dat was iets wat ik eigenlijk nooit had gewild. Maar ik had het idee dat internet wel eens groot zou kunnen worden en ik stond voor de keuze om daar zelf op in te spelen of met een gerenommeerd bureau als basis. Ik koos voor de tweede optie. Met als motivatie dat ik van internet de belangrijkste levensader wilde maken van Amazing. Dat vereiste een totaal andere organisatie van het bureau. Alles is nu tot in de puntjes geautomatiseerd. Ik groeide dus van ontwerper via art-director naar leidinggevende. Zonder de inhoud van het vak uit het oog te verliezen.”

Vooruitblik:

Esther Hofmans: “Ik voorzie een verdergaande groei van online communicatie. Jongeren zijn al heel selectief in wat ze

aan informatie tot zich willen nemen. ‘Narrowcasting’ gaat het dan ook winnen van broadcasting. Televisiezenders en kranten krijgen het daarom nog zwaarder. De toepassingen van big data nemen snel toe, wat het echt mogelijk maakt om één op één marketing te bedrijven, met nieuwe toepassingen zoals virtual reality.” Michiel Brouwers: “De versnippering zal sterk toenemen. Er zal sprake zijn van een enorme toename van communicatiekanalen. Televisie zal in de huidige vorm nog maar een jaar of vijf bestaan. Eén op één communicatie vereist een andere manier van denken en van benadering. Dat betekent voor reclamebureaus dat ze veel meer disciplines in huis moeten hebben. En meer samenwerkingsverbanden aan moeten gaan. De technische ontwikkelingen gaan zo snel dat plannen voor de toekomst een steeds kortere termijn krijgen. We zullen per zes maanden moeten herijken.” Nico Jansen: “Strategie en creatie blijven belangrijk en worden zelfs belangrijker door de toename van het aantal kanalen en de trend naar één op één communicatie. Ik verwacht wel dat campagnes om een groot publiek aan te spreken zullen blijven bestaan. Over tien jaar staan er nog steeds mensen met een voordeelcoupon in hun hand bij de winkel die huis aan huis folders heeft verspreid.” �

DRIESTEDEN BUSINESS | NUMMER 5 | OKTOBER 2015

Tussen de testritten door...

Op pad met Bedrijfswagentestdag 2015 TEKST GERRIT TENKINK FOTOGRAFIE EVERT VAN DE WORP

De aanwezige dealers verwachten niet direct dat ze deze middag een auto zullen verkopen, maar vinden zonder uitzondering hun aanwezigheid van belang. “Je moet hier gewoon zijn”, zegt Harco Heethaar, Accountmanager bij Broekhuis Bedrijfswagens Apeldoorn. “Bij een bedrijfswagen gaat het veel meer om prestaties en minder om emotie. Testrijders hebben de gelegenheid om die prestaties hier tegen elkaar af te zetten.”

de gelegenheid geweest om erin te rijden”, vult Draaisma aan. Lammers blijkt een echte kenner. Hij wijst Van Buren op de overeenkomst tussen de Opel Vivaro en de Renault Traﬁc. “Dat zijn twee 100 procent dezelfde modellen. Alleen het front is anders. Maar ze hebben dezelfde motor, hetzelfde design en hetzelfde interieur. Exacte kopieën dus.”

Heel vertrouwd

Het rondje dat de Amarok maakt is langer dan verwacht en beide heren besluiten naar binnen te gaan voor een drankje en het afsluitende diner. “Ik maak wel een afspraak bij de garage”, zegt Van Buren. Tijdens dat diner bedankt Pieter van de Mosselaar nogmaals de testrijders en de dealers die hun auto’s beschikbaar hebben gesteld en het Sandton Hotel voor de gastvrijheid. Natuurlijk gaan de gesprekken tijdens het diner over de resultaten van de testwagens en over ‘business’. Exact zoals deze Bedrijfswagentestdag bedoeld is. �

Als dealers goed opletten, zien ze dat er ook testrijders zijn die zich serieus oriënteren. Leen van de Zande van Identiﬁne bijvoorbeeld. “Ik ben het meest enthousiast over de Volkswagen Transporter. Ik heb er eentje gehad, maar die is gestolen. Als je dan weer in een Transporter rijdt, dan voelt het allemaal heel vertrouwd, dus misschien ben ik wel bevooroordeeld.” Tussen de testritten door gaat het er ontspannen aan toe en testrijders die elkaar nog niet kennen, stappen bij elkaar in de auto. Af en toe stapt een dealer in om de testrijders van wat extra informatie te voorzien. Mario Riesenbeek van Bdata

is enthousiast over de formule van deze Bedrijfswagentestdag. “Het is de eerste keer dat ik bij een testdag van Driesteden Business ben en het bevalt me goed. Het is een heel ontspannen manier om met andere ondernemers aan de praat te komen.” Kenners Om half zes staan Kees van Buren van Aannemingsbedrijf Draaisma en John Lammers van de Lammers Support Group, genietend van een sigaartje te wachten op de Volkswagen Amarok. “Ja, we willen nog een rondje maken, want we zijn heel benieuwd naar deze auto”, zegt Lammers. “Ik heb hem al wat langer in het vizier, maar ben nog niet in

DRIESTEDEN BUSINESS | NUMMER 5 | OKTOBER 2015

D I R E C T E U R Y E S S S N E D E R L A N D

E L E C T R I C A L

â&#x20AC;&#x153;In de verandering naar duurzaam rijden adviseert en begeleidt XLLease ons uitstekendâ&#x20AC;?

Super voor ondernemers. Van uw leasemaatschappij verwacht u kwaliteit, service en gunstige tarieven. Maar XLLease is meer! Wij nemen u alle werkzaamheden rondom mobiliteit uit handen en staan u met advies en kennis van zaken terzijde. Transparantie en een leasecontract op maat maken leasen bij XLLease eenvoudig en duidelijk.

Ambachtsveld 10, 7327 AZ Apeldoorn. T (055) 539 53 33 Het interview met Dennis Mulder leest u op XLLEASE.NL

Bedrijfswagens ‘compact’

Stuk voor stuk pittige jongens Dit jaar telt de bedrijfswagentestdag vier auto’s in de klasse ‘compact’: de Ford Courier, de Peugeot Partner, de Volkswagen Caddy en de Opel Combo. Uiteraard zijn er verschillen, maar over het algemeen beoordelen de testrijders deze auto’s stuk voor stuk als ‘pittig’. Neem de Ford Courier, 75 pk. Volgens Michel van de Scheur, Accountmanager Bedrijfswagens, bij Broekhuis Ford is het een auto die verbaast. “Het brandstofverbruik van deze diesel is in de praktijk slechts 1:22. De lage CO2-uitstoot (100 g/km) maakt het een uitermate geschikte stadsauto. Dit model is klein en compact, maar heeft toch opvallend veel beenruimte. Het zitgedeelte en het dashboard van deze Courier zijn een kopie van de personenauto. Dit model heeft een maximum laadvermogen van 585 kilogram. Voor 9.995 euro krijg je van mij de sleutel.” Als we een rondje rijden in deze Courier valt inderdaad het zitcomfort op. De extra’s die deze auto biedt zijn onder andere het MYFord Dock voor het bevestigen en laden van mobiele apparaten en de SYNC Radio/ navigatie voor het streamen van muziek via Bluetooth. De ruime middenconsole biedt ruimte voor

A4-documenten en een kleine laptop. Samen met de plafondopbergconsole voelt deze Courier als een ´klein kantoor op wielen´.

Alles aan boord

Peugeot doet het altijd goed op de bedrijfswagentestdag van Driesteden Business. Er zijn veel testrijders die benieuwd zijn naar de prestaties van het Franse merk. Ernst-Jan Poel, Accountmanager Fleetsales bij Nefkens Deventer, hoeft niet echt zijn best te doen om testrijders te vinden. Ze melden zich vanzelf. Hij zet de drie belangrijkste punten om te kiezen voor deze Partner op een rij. “Dit model voldoet aan de Euro6 norm, hetgeen staat voor een schone motor. Met deze auto mag je dus ook over een paar jaar nog de binnensteden in. Deze auto meet een brandstofverbruik van 1:25. In de meest basale uitvoering is dit model

verkrijgbaar voor 12.500 euro. Ik garandeer je: dit model staat nooit stil”, zegt Poel. Hoewel hij zijn drie belangrijkste punten heeft genoemd, kan hij het toch niet laten om er nog een paar andere aspecten aan toe te voegen. “Dit model is leverbaar met 75, 100 of 120 pk en wil je een aanhanger meenemen, dan kan dat tot 1.250 kilogram. Deze Partner is optioneel leverbaar met een achteruitrijcamera als aanvulling op de parkeerhulp. Uiteraard allemaal perfecte hulpmiddelen voor een auto die vooral veel in de stad wordt gebruikt.” Robbert Bosch van Koninklijke Wöhrmann heeft een rondje gemaakt in deze Partner. Hij zet op het evaluatieformulier ‘Kan een keus zijn’, al geeft hij eerlijk toe dat hij onvoldoende kilometers heeft gemaakt voor een eerlijke beoordeling. “Het rijcomfort is prima. De auto is overzichtelijk en logisch ingericht. De uitrusting is voldoende. De noodzakelijke dingen zijn aan boord.” Verder noemt Bosch de schakeling ‘prima’. Alleen de vering had wat hem betreft wel wat steviger mogen zijn. Voor een bedrijfsauto heeft dit model volgens Bosch een

DRIESTEDEN BUSINESS | NUMMER 5 | OKTOBER 2015

Nu gratis upgrade naar Vivaro en Combo Sport

OPEL BEDRIJFSWAGENS

GOED VERVOER IS HET HALVE WERK. Profiteer nu 5 jaar lang van 0% rente op uw financiering! Door het moderne en stijlvolle design zijn de Opel Bedrijfswagens het perfecte visitekaartje voor uw onderneming. Voorzien van unieke eigenschappen en toonaangevende specificaties, zijn ze er volledig op gericht om dag in dag uit veel werk voor u te verzetten. Profiteer nu 5 jaar lang van 0% rente op uw financiering. En als u nu kiest voor de Vivaro Edition of Combo Edition dan rijdt u nog luxer en sportiever met de gratis upgrade naar de Sport-uitvoering. Kom snel bij ons langs en maak kennis met onze Opel Bedrijfswagens.

Apeldoorn, Laan van Malkenschoten 85 T. 055 - 5380500, www.broekhuis.nl Prijzen excl. btw/bpm en kosten rijklaar maken. Kijk voor ﬁnancierings-, actie- en verkoopvoorwaarden op opel.nl. Wijzigingen voorbehouden.

Wij zijn genomineerd voor De Sterkste Schakel Trofee 2015 Ook ons enthousiasme en klantgerichtheid ervaren? Bel of mail Esther, Edwin of Irene. ‘De Sterkste Schakel’ is de jaarlijkse verkiezing van het meest klantgerichte bedrijf van de regio Stedendriehoek, Noord-Veluwe, Lochem en Raalte. Esther Hofmans, Edwin Hoevers en Irene Maatman, communiceren met passie

inspireert & creëert Zonnehorst 17, 7207 BT Zutphen T: 0575 56 44 82 www.avnc.nl

prima uitstraling met een ruime en comfortabele zit. Ook Mario Riesebeek van Bdata is tevreden over de Partner. ‘Heerlijke auto met een pittig motortje’, vult hij op zijn formulier in.

Volkswagen Caddy

Over de vraag waarom Ralf Timmers de Volkswagen Caddy heeft meegenomen naar de testdag hoeft de accountmanager van XL lease niet lang na te denken. “De Caddy is een nieuw model en voldoet aan de nieuwe Euro6 emissienorm. De innovatieve motoren zijn voorzien van een Blue Motion Technology-pakket, bestaande uit een start/stopsysteem, inclusief remenergieterugwinning“, zegt Timmers, terwijl hij naar de auto wijst. “Kijk, de nieuwe chromen sierstrip op de grille en de nieuw ontworpen achterlichten en de nieuw vormgegeven achterklep geven de auto een volledig nieuwe uitstraling. Ook het interieur is vernieuwd. Het is geïnspireerd op de personenwagens van Volkswagen. De auto is voorzien van allerlei noviteiten. Met

de spraakherkenning kan de bestuurder de telefoon, navigatie en audiofuncties bedienen. Via de usb-poort kunnen externe media, zoals een MP3-speler worden aangesloten. Het is een echte auto voor de binnenstad. Volgend jaar moeten de auto’s voldoen aan de Euro6 norm. Dat gaat bij de aanschaf van een bedrijfswagen zeker een rol spelen. De auto is leverbaar met vijf verschillende motoren. En dat al vanaf 12.550 euro.” Rob Woesthoff van WiLogiz stapt na een testrondje met de Caddy meer dan tevreden uit. “De uitrusting is prima en de rij-eigenschappen zijn goed. Hij is een beetje aan de rumoerige kant, maar verder is het een prima auto.”

Krachtig model

De Opel Combo, gesloten model, oogt bescheiden, maar is volgens Harco Heethaar, accountmanager bij Broekhuis Bedrijfswagens in Apeldoorn, een krachtig model. De1.3 CDTI heeft een vermogen van 66 kW en 90 pk. Dit model is

verkrijgbaar in meerderde uitvoeringen, zowel motorisch als wat betreft carrosserie, maar hier bij het Sandton Hotel staat de Edition-uitvoering in Lengte 2 en Hoogte 1. “Wat bij deze Combo opvalt, is de gunstige kilometerkostprijs. Deze ruime bedrijfswagen is comfortabel en van alle gemakken voorzien. En niet onbelangrijk: in de ruime laadruimte kun je tot 1.025 kilo vracht vervoeren.” Er zijn meerdere testrijders die deze middag De Worp afrijden en richting Wilp, Twello of Terwolde de voet even ﬂink op het gaspedaal zetten. Bert Groenhuijsen (Winner Business Software Europe) en Jan Schippers (Print Copy Service) bijvoorbeeld. Samen maken ze een rondje in deze Combo. Schippers is bij terugkomst tevreden: “Ik kijk ook altijd naar de instap, die is gunstig. Deze Combo is oké.” Bij terugkomst neemt Groenhuijsen nog even plaats op de chauffeursstoel en ‘rommelt’ wat met het stuur. “Kijk, het stuur kun je in hoogte verstellen. Dat vind ik wel prettig.”

DRIESTEDEN BUSINESS | NUMMER 5 | OKTOBER 2015

NAJAARSACTIE BIJ AUTOHAAS AUTOVERHUUR*

Extra Zakelijk voordeel voor Driesteden Business lezers! Reserveer via onze website een zakelijke verhuring en ontvang o.v.v. kortingscode DSBQ4 eenmalig 10% korting!

add VW C

, 9 1 PER

DAG

por VW Trans

ter

25,P E R DAG

33,VW Cra fte

PER D AG

*BOVENVERMELD ZIJN VANAF PRIJZEN

Ruime keuze personenauto’s Audi, Volkswagen en Seat - Volkswagen bedrijfswagens in alle maten - Gemiddelde ouderdom van ons autopark is minder dan 10 maanden - Haal- en brengservice - Groot aanbod van auto’s met een lage bijtelling - Partner van Euromobil Nederland, met een huurvloot van bijna 10.000 auto’s in Nederland

www.autohaasautoverhuur.nl

Ambachtsveld 10, 7327 AZ Apeldoorn. Telefoon 055 - 53 95 322

«««««

Bedrijfswagens: ‘Middenklasse’

De luxe van een personenauto Het middensegment is deze Bedrijfswagentestdag vertegenwoordigd met zes modellen. Vijf daarvan zijn min of meer met elkaar te vergelijken: de Ford Transit Custom, de Peugeot Expert, de Renault Trafic, de Volkswagen Transporter en de Opel Vivaro. De Volkswagen Amarok is een wat vreemde eend in de bijt, maar gezien afmetingen en prestaties zetten we hem toch maar in dit rijtje. Als we aan Michel van de Scheur, Accountmanager Bedrijfswagens bij Broekhuis Ford, vragen waarom hij de Ford Transit Custom , limited edition, 155 dubbele cabine graag op deze testdag laat zien is het even stil. “Tja, daar zijn meerdere redenen voor. Dit is de L2H1 uitvoering met een ruime dubbele cabine. De Custom heeft opvallend veel laadruimte en is leverbaar met een verhoogd dak. Het is een model voor een ondernemer die daar ook graag zelf in wil rijden. Dit model levert namelijk net wat meer comfort dan hetzelfde model bij de concurrent. Bovendien heeft deze auto een hoog veiligheidsniveau. De 155 pk mag een aanhanger met een gewicht tot 2.800 kilogram trekken. Het model dat we hebben meegenomen naar deze testdag kost 29.950 euro, maar er is al een

Transit Custom vanaf 16.900 euro.” Als we het aantal ingevulde evaluatieformulieren als leidraad nemen voor het enthousiasme van de testrijders voor een auto, dan gaat deze Ford Transit met de prijzen naar huis. Rob Woesthoff (Wilogiz), Willem Bonestroo (Benenergie), Benny de Wilde (Spuitbedrijf De Wilde) en Jørgen Mensonidas (Lancat) zijn zonder uitzondering enthousiast over deze bus. ‘Zeer compleet’, ‘mooie uitstraling’ en ‘zeer luxe’ zijn de kwaliﬁcaties die de testrijders aan deze Ford Transit geven. De Wilde en Bonestroo hadden graag nog wat meer vermogen gezien, maar de algemene conclusie luidt: ’netjes afgewerkt’, ‘zeer moderne uitstraling’ en ‘prima bus’.

Als een personenauto

Ernst-Jan Poel, Accountmanager Fleet-

sales bij Nefkens Deventer, weet uit ervaring dat ‘zijn’ Peugeot Expert het goed doet bij ondernemers. “De auto kent een mooie prijs-kwaliteitverhouding. Deze Expert heeft een vermogen van 125 pk. Je kunt hem zonder problemen voor een tandemasser met een lading van 2.000 kilogram zetten. Dit model wordt in 2016 vervangen door een model dat voldoet aan de nieuwe Euro6 norm. In de cabine merk je geen verschil met een gewone personenauto.” Als we zelf plaatsnemen op de chauffeursstoel weten we wat Poel bedoelt. De in het dashboard geïntegreerde versnellingpook bijvoorbeeld zorgt voor gemak. Maar dat geldt ook voor het getinte glas en het in hoogte en diepte verstelbare stuurwiel en de in hoogte verstelbare bestuurdersstoel.

Paradepaardje

Terwijl de Peugeot Expert de parkeerplaats verlaat, komt de Renault Traﬁc het terrein weer oprijden. Hans Klein, Verkoopadviseur bij Autobedrijf Oving, vertelt waarom hij dit model heeft meegenomen naar de testdag. “De Traﬁc is absoluut ons paradepaardje. Het is ons nieuwste bedrijfswagenmodel met een gunstige

DRIESTEDEN BUSINESS | NUMMER 5 | OKTOBER 2015

Volkswagen Golf GTE Plug-in Hybride

Ambachtsveld 10, 7327 AZ Apeldoorn T: (055) 5395 333 WWW.XLLEASE.NL

104 - 134 g/km

4,0 - 5,7 l/100 km

HONDA WESSELINK

Kom ze ontdekken in onze showroom.

APELDOORN, LAAN VAN DE DIERENRIEM 35, 7324 AB APELDOORN, 055-3602386 DEVENTER, SOLINGENSTRAAT 7, 7421 ZN DEVENTER, 0570-500980 EMST, HOOFDWEG 20-22, 8166 AE EMST, 0578-661439 WWW.HONDA-WESSELINK.NL DE HONDA HR-V DE HONDA JAZZ

kilometerkostprijs. De Trafic heeft een ruime laadruimte met een vernuftig klepje onder de bijrijdersstoel, zodat je er lengtes tot maximaal 3,75 meter in kwijt kunt. Deze bus heeft 120 pk onder de motorkap en verder is het vermeldenswaard dat deze Renault beschikt over de zogenaamde Twin Turbo Techniek. Dat wil zeggen dat je een langer toerenbereik hebt, gecombineerd met een maximale trekkracht. Dat is gunstig op het moment dat je de bus zwaar hebt beladen of bij het trekken van een aanhangwagen.” We rijden een ‘heen-en-weertje’ richting Wilp met Willem Bonestroo (Bonergie) in deze Trafic. Tijdens het rijden gaat het over de pv-panelen die Bonestroo aan de man brengt, maar in de tussentijd wordt uiteraard ook de Trafic op de proef gesteld. “Rijdt lekker soepel. Een lekker overzichtelijk dashboard. Voor mij is een auto puur een vervoermiddel, dus al die knopjes heb ik niet nodig. Het dashboard moet functioneel zijn. Ik kijk meer naar de laadruimte. Er moet wel een pakket zonnepanelen in kunnen.”

Als de auto na terugkomst een tijdje op de parkeerplaats staat, zien we Jørgen Mensonides (Lancat) op de knieën in de bus, zoekend onder de bijrijderstoel. Hij heeft het luikje ontdekt, dat naar beneden kan, waardoor er plek is voor langere lengtes. “Ik moet nog wel eens palen of reclameborden meenemen en die kunnen er dankzij dit luikje misschien net in. Dit is een handige oplossing.”

Geen geheimen

Wat moet er nog gezegd worden over een Volkswagen Transporter? De eerste modellen werden al meer dan 65 jaar geleden op de markt gebracht. Inmiddels zijn we zes generaties verder en ook bij deze nieuwste uitvoering staan duurzame materialen en hoogwaardige afwerking weer voorop. Ralf Timmers, account manager bij XLLease, zet de belangrijke punten uiteen. “De Transporter voldoet aan de Euro6 norm, dus met deze bus hoef je niet bang te zijn om in de toekomst in de binnensteden te worden geweigerd. De chauffeursplek is robuust, maar tegelij-

kertijd ook uiterst comfortabel. Overigens is het voor de bestuurder heel relaxed rijden, want dit nieuwe model beschikt over meerdere geavanceerde bestuurders-assistentiesystemen, van de adaptive cruise control, front assist en light assist tot en met het multi collision braking system.” Johan Lammers van Lammers Support Group is na een rondje over de dijk meer dan tevreden over deze Transporter. “Het is een ﬁjne auto, met goede rijeigenschappen en een complete uitrusting. Als ik hem een cijfer moet geven dan kom ik uit op een 8,5.” Pieter van de Mosselaar, uitgever van Driesteden Business en gastheer deze middag, komt een half puntje lager uit. Uitrusting: ‘Prima’. Rijcomfort: ’Goed’. Prestatie: ’Prima’. Algemene impressie: ‘Fijne bedrijfswagen’, zo heeft de uitgever op het evaluatieformulier gezet.

Ziet er goed uit

De Opel Vivaro staat deze testdag een beetje achteraan op de parkeerplaats,

DRIESTEDEN BUSINESS | NUMMER 5 | OKTOBER 2015

Autohaas

Willem de Bruin Business unit manager

Justin van de Berg Uw verkoopadviseur

Bedrijfswagens

Frank van Doorn Uw verkoopadviseur

John van Brink Uw serviceadviseur

Uw Volkswagen Bedrijfswagens monteurs

! t e h n e l e Wij reg Ambachtsveld 8, Apeldoorn | 055 - 5 395 300 | autohaas.nl

Beoordeling voor Autohaas:

8,9

maar toch weten de testrijders hem als snel te vinden. Geen wonder, want deze Opel staat van oudsher garant voor degelijkheid en betrouwbaarheid. Harco Heethaar, Accountmanager Bedrijfswagens bij Broekhuis Apeldoorn, is enthousiast over dit model. Hij heeft deze middag een gesloten ‘bestel’ meegenomen. 1.6 CDTI met een vermogen van 88 kW en 120 pk, lengte 1, hoogte 1. “Drie redenen om deze sportuitvoering aan te schaffen? Dat is niet moeilijk. Dit model is het meest verkochte model in zijn soort. De auto kent een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding. Hij is robuust en kan tegen een stootje. Dat is wel handig voor een bedrijfswagen”, aldus Heethaar. “Hier staat de sportuitvoering. Smaken verschillen, maar als je naar deze bus kijkt, dan moet je toegeven dat ie er goed uitziet.” Dat de Vivaro ‘smoelt’, zijn de testrijders het mee eens, al zijn er voor wat betreft het interieur wel wat puntjes van kritiek. ‘Mooie bus, maar iets te veel plastic, vooral bij de deuren’, vult Johan Lammers ( Lammers Support Group) in. Leen van der Zande van Identiﬁne vindt het uiterlijk van het dashboard wat gedateerd, maar is voor het overige meer dan tevreden. “Heerlijke, vlotte auto, ruim uitgerust met prima prestaties. Kortom: uitstekende auto.” Jørgen Mensonides (Lancat) heeft met zijn schoenmaat 47 wat moeite om de koppeling te beheersen, maar geeft de auto voor het overige een 7,5.

Heerlijke bak

Dan de Volkswagen Amarok 4x4. Dit model is deze middag een vreemde eend in de bijt. Deze zwarte Pick-up is heel geliefd, al zijn er maar weinig testrijders die ook daadwerkelijk van plan zijn om hem te kopen. Ralf Timmers, Accountmanager bij XLLease, heeft desondanks geen spijt dat hij deze Pick-up heeft meegenomen. “Dit model beschikt over een dubbel cabine, dus je kunt er met het hele gezin in. Deze 8-traps automaat is perfect voor bijvoorbeeld een ZZP’er in de bouw. Je gooit je spullen in de laadbak en daar gaat ie. Gemakkelijk toch? Dankzij de lastbreedte van 1.222 millimeter tussen de wielkasten kan de Amarok twee europallets overdwars vervoeren. Ik begrijp wel dat veel ondernemers ervoor terugschrikken. Je kunt niet in ieder beroep met zo’n auto aankomen. Toch is het het overwegen waard. Je komt wel met iets anders aanrijden en je hebt direct gespreksstof.” Timmers benoemt naast de twee krachtige 2.0 TDI motoren en drie aandrijfconcepten ook nog graag even de Blue Motion Technology. “Met deze Blue Motion Technology heeft Volkswagen twee technieken bij elkaar gebracht. Met alle faciliteiten voor rijden in het terrein, van een mechanisch sperdifferentieel tot ESP, komen uitersten samen in deze Pickup.”

Marjos Leroy van Bureau Marjos Leroy en Anouk Roording van cateringservice Van Dijk. Bij terugkomst zijn ze enthousiast, maar ze hebben op meer gelet dan de prestaties van deze stoere fourwheel alleen. “Kijk, de omschrijving van de kleur van deze auto vind ik zo grappig: deepblackpareleffect. Ik dacht dat het gewoon zwart was”, zegt Roording. Over de prestaties zijn deze testrijders meer dan tevreden: “Rijdt lekker, je zit lekker hoog, dus je hebt goed overzicht. We kwamen alleen terecht op een 60-kilometer weggetje, dus we konden niet helemaal losgaan. Dat was wel jammer.” Natuurlijk zijn er meerdere testrijders die benieuwd zijn naar de prestaties van deze Amarok. De auto is doorlopend op de weg. Een kernmerkende karakterisering die de testrijders geven na een testritje: ‘Stoere bak’. Mario Riesebeek van Bdata is eveneens enthousiast. “Een soepele auto, mooi en compleet. Als ik een puntje van kritiek mag aanvoeren: hij maakt veel toeren bij snel optrekken, maar verder is hij lekker snel. Kortom: een heerlijke bak.”

De eerste testrijders die de sleutels voor deze Amarok overhandigd krijgen, zijn

DRIESTEDEN BUSINESS | NUMMER 5 | OKTOBER 2015

Maak kennis Met de zakelijke toppers van NefkeNs s OOst! st!

Peugeot PartNer

Peugeot 308sW Nieuw model

Euro 6

NOg 5 jAA r gE BiJ NeFKeN NiEtEN vAN 14% b ijt S Er NOg! w ooST iS die mogel ElliNg? eeS er SN iJKHeid el BiJ wAN t Op=Op!.

eveN vOOrstelleN…. …. ONze accOuNtmaNagers agers fleetsales MArtiN vAN stEMpvOOrt T 06 54 20 38 37 | @ M.vstEMpvOOrt@NEfkENs.Nl NEfkENs OOst

Apeldoorn Arnhem Deventer Zutphen

wagenmakershoek 2, 7328 Kl Florijnweg 27, 6883 JN dortmundstraat 4, 7418 BH de Stoven 1, 7206 AZ

ErNst-jAN pOEl T 06 20 41 94 71| @ E.pOEl@NEfkENs.Nl Tel (055) 541 42 22 Tel (026) 44 34 444 Tel (0570) 62 19 14 Tel (0575) 52 66 68

www.nefkens-oost.nl facebook.com/nefkensoost

Bedrijfswagens: ‘groot’

‘Rijdt als een leeuw’ De Peugeot Boxer is de enige bedrijfswagen deze testmiddag die we kunnen indelen bij de grotere uitvoeringen. Concurrentie is er dus niet, maar Ernst-Jan Poel, Accountmanager Fleetsales bij Nefkens Deventer, had er geen moeite mee gehad als de collegabedrijven een vergelijkbare bedrijfswagen hadden meegenomen. “Met deze Boxer durf ik de concurrentie wel aan”, zegt hij. “Dit model is op de markt sinds september 2014. Een klant vertelde me laatst dat hij dit model heel dynamisch vond rijden. Toen ik vervolgens vroeg wat hij daarmee bedoelde, zei hij: ‘Je merkt niet dat je in zo’n grote auto rijdt’. En dat klopt. Dit is een L2H2, maar je voelt het niet. ” Poel noemt het verder opmerkelijk dat deze Boxer al vanaf 19.900 euro te koop is. Als je vergelijkbare model van andere merken neemt, dan valt het op dat deze Boxer een stuk goedkoper is”, zegt Poel, die hieraan toevoegt dat volgend jaar de brieﬁng voor een nieuw model de deur uitgaat. Deze valt dan in de Euro6 norm. Gunstig dus voor wat betreft uitstoot. Bovendien wordt het nieuwe model uitgerust met vernieuwd hang- en sluitwerk.” Mario Riesebeek van Bdata is benieuwd

naar de prestaties van deze Boxer. Na terugkomst levert hij de sleutels in en wil hij wel even verslag doen van zijn bevindingen. “Het rijcomfort is oké. Deze wagen voelt al heel snel als vertrouwd en hij stuurt lekker ligt. De uitrusting is compleet en de achteruitrijcamera is een absolute must. Ik vind het een ﬁjne bus, zeker voor deze prijs.” Ook Bennie de Wilde (Spuitbedrijf B. de Wilde) is positief over deze Boxer. “Pittig. Overzichtelijk. Rijdt goedkoop, zit goed en trekt als een leeuw. Kortom: niet verkeerd.” �

DRIESTEDEN BUSINESS | NUMMER 5 | OKTOBER 2015

BEDRIJFSPROFIEL

MATCH

Match 4U: blijf medewerkers binden & boeien! Een andere ontwikkeling die Berendsen signaleert, is één die haaks staat op de gewenste flexibilisering. “Je ziet een tegenbeweging, waarbij de rechten van flexwerkers steeds verder worden uitgebreid. Dat betekent in feite dat het flexwerk aan banden wordt gelegd en we steeds minder ruimte hebben om flexibel te blijven.” Match 4U streeft ernaar ook in flexwerk zo veel mogelijk meerwaarde te bieden. Berendsen: “Denk aan de zorgsector, waar veel contracten onder druk van de beperkte budgetten niet verlengd worden. Wij leveren niet alleen menskracht maar bijvoorbeeld ook de planning om al die mensen in te zetten. We staan naast de ondernemer, denken met hem mee en proberen hem zo veel mogelijk te ontzorgen.”

De eerste tekenen van economisch herstel dienen zich aan en de gevolgen daarvan zijn merkbaar op de arbeidsmarkt. Er zijn weer wat meer vacatures waardoor ook flexwerkers meer te kiezen hebben. “Wil je goede krachten aantrekken, dan is het zaak hen te blijven binden en boeien. Dat is een thema van alle tijden”, verklaart directeur Monique Berendsen. Zoals altijd dient een economische opleving zich het eerst aan in de uitzendbranche. Monique Berendsen ziet dit in tal van branches. “De metaal, de bouw, techniek en logistiek vertonen heel veel beweging. Dit verschilt natuurlijk per bedrijf, maar bij onze klanten is dat duidelijk zichtbaar.” Of de groei ook leidt tot meer vaste banen, is volgens haar nog zeer de vraag. “De markt is grillig en roept om flexibilisering. Het kan dus goed zo zijn dat de stijging in het aantal banen beperkt blijft tot de flexibele schil.”

DRIESTEDEN BUSINESS | NUMMER 5 | OKTOBER 2015

Of het nu gaat om vaste of flexibele krachten, het binden en boeien van medewerkers is een thema van alle tijden, aldus de directeur van het Lochemse uitzendbureau. “Om goede krachten - vast én flex - aan te trekken, moet je je als werkgever continu afvragen: hoe zet ik mijn bedrijf neer? Betaal ik conform cao, bied ik wat meer dan concullega’s? Nu de markt weer aantrekt, kunnen medewerkers weer meer eisen, waar tot voor kort werkgevers de touwtjes stevig in handen hadden. Om de toekomst van je bedrijf te borgen, moet je zorgen voor goede en loyale werknemers.” Nog een laatste tip voor de werkgever: probeer niet voor elke functie een schaap met vijf poten aan te trekken. Berendsen: “Je ziet zo vaak dat medewerkers én flexibel én commercieel én heel nauwkeurig moeten zijn. Het heeft geen zin om alle kwaliteiten in een functieomschrijving te stoppen. Je moet realistisch zijn en kijken naar welke factoren iemand succesvol maken in zijn functie. Wie zit er achter het profiel en klopt dat met de functie? Daar valt nog een wereld te winnen.” �

Match 4U Nieuwstad 1, 7241 DL Lochem T: 0573 250 185 - info@match4u.nl - www.match4u.nl

COMMUNICATIE

‘Vorm & Inhoud.’

Opvallend eigenwijze communicatiekracht TEKST ROBERT-JAN SCHINKEL

FOTOGRAFIE ROB NIJHUIS

Dit jaar werken Deventer reclamemakers Patrick Nijhuis (Tomatos) en Robert Jan Schinkel (Tekstpiloot) tien jaar samen. Ze zijn allebei even creatief als eigenwijs. Maar ze weten wél waar ze het over hebben. Hun werk is -zowel online als in traditionele, gedrukte vorm- overal te zien en te lezen. Wat is de kracht van tien jaar samenwerking?

Vorm & Inhoud

Patrick Nijhuis, designer en eigenaar van Designbureau Tomatos: “We noemen onszelf weleens gekscherend ‘Duo Vorm & Inhoud’: we vullen elkaar uitstekend aan. We creëren opvallende grafische vormgeving én kunnen de diepte in met de inhoudelijke invulling. Als vorm en inhoud tot in de allerkleinste details goed op elkaar zijn afgestemd, krijg je de beste resultaten. Dat geldt voor ons eigenlijk net zo. Samen bieden we creativiteit, kennis, humor en slagkracht. En we zijn verschrikkelijk eigenwijs. Achter de schermen noemen we onszelf trouwens ook regelmatig ‘The Beauty en the Beast’, maar we krijgen altijd ruzie wie de beast is.”

Méér dan alleen een creatief idee

Beide creatievelingen concentreren zich op design, copy en concept. “Dat is waar wij sterk in zijn: het bedenken van creatieve ideeën en opvallende, werkbare concepten,” vertelt copywriter en conceptbedenker Robert Jan Schinkel (Tekstpiloot). “We brengen design en copy samen in opvallende campagnes en middelen, maar dat moet wél verder gaan dan alleen een creatief idee. We stellen heldere doelen op, en vliegen die nét

even anders aan dan anderen. Met een scherpe focus op het eindresultaat.”

Online scherp stellen

Ook online biedt de gebundelde kennis en kunde van de heren de nodige meerwaarde. Ze ontwikkelden websites, webshops en apps, en zorgen naast de technische basis ook voor de visuele en inhoudelijke invulling. Ook social media, en met name Facebookmarketing, zijn onderwerpen waar Nijhuis en Schinkel over kunnen meepraten. “Online toepassingen bieden dé mogelijkheden om de uitstraling van merk en product scherp te stellen. Niet persé met technische snufjes, maar met een professionele online presence die past bij de organisatie.”

Eigenwijs?

Patrick Nijhuis: “Vooral het concept is belangrijk. Met alleen een logo of een pay-off ben je er niet. We zetten de lijnen uit en zorgen voor een concept dat aansluit bij de communicatiedoelstellingen; of die nou commercieel of informatief zijn. De creatieve invulling zorgt ervoor dat je opvalt in het enorme aanbod, en dat de boodschap op een positieve manier bij de doelgroep terechtkomt. Daar zijn wij sterk in, en daar hebben we ook veel ervaring mee. We werken het liefst met

klanten die dat weten te waarderen, en die verder komen dan alleen ‘ik vind het mooi’ of ‘ik vind het niet mooi’. Pas dan kunnen wij meerwaarde bieden. Is dat eigenwijs? Misschien wel. Maar wie niet verder kijkt dan alleen een logo en zelf een ‘aardig tekstje’ kan schrijven past eigenlijk niet bij ons. Anderzijds: inspireer je ons? Dan kun je de meest waanzinnige dingen verwachten. En rekenen op onze gedrevenheid en enthousiasme.”

Veel ervaring

Beide communicatieprofessionals hebben hun sporen in communicatie en reclame verdiend. Ze werkten (samen en apart) voor klanten als Achmea, Samsung, Remeha, Sparta Fietsen, Eurol lubricants, Smurfit Kappa, Wibra, de Provincie Overijssel, de Koninklijke Marechaussee, Volvo, Zanussi, Electrolux, Koninklijke Gazelle en nog veel meer. �

DRIESTEDEN BUSINESS | NUMMER 5 | OKTOBER 2015

DISCUSSIE

Woningbouw van kwantiteit naar kwaliteit, zo luidt het streven TEKST TOON VAN DER STAPPEN FOTOGRAFIE EVERT VAN DE WORP

De regio Stedendriehoek heeft in samenwerking met het bedrijfsleven en andere maatschappelijke partners een inhoudelijke agenda opgesteld. Publiek-private samenwerking staat centraal in dit proces onder de titel ‘Re-inventing the Stedendriehoek’. Een van de uitdagingen van de Agenda Stedendriehoek is de toekomst van de regionale woningmarkt. Diverse deskundigen met verschillende achtergronden vormen de ‘Tafel Woonkwaliteit Stedendriehoek’. De focus is gericht op de omslag van kwantitatief woonbeleid naar kwalitatief woonbeleid. De ‘Tafel’ is in 2013 van start gegaan. Zijn er na bijna twee jaar tastbare resultaten geboekt?

Publiek-private samenwerking bestaat uiteraard al heel lang. Maar als het gaat om woningbouw en woonbeleid bleef deze voornamelijk beperkt tot de ontwikkeling van concrete bouwprojecten. De samenwerking in de Stedendriehoek richt zich op een hoger niveau. Het delen van kennis is een belangrijk instrument om de woonkwaliteit in de regio als geheel te verbeteren. Frans Holleman, directeur regio Noordoost van BPD (voorheen Bouwfonds) schetst allereerst het beeld van de woningbouw van de afgelopen periode: “Eind 2013 was nog de vraag welk marktaandeel er nog bewoog. De woningbouw had toen een bodem bereikt. Huizen van rond de 150.000 euro waren destijds nog net haalbaar en ﬁnancierbaar. En de rest van de markt bestond uit toevalstreffers en uit woningen op uitzonderlijke locaties. Kortom, het was een erg lastige tijd om te ontwikkelen. Ook architectenbureaus hadden het moeilijk.”

In die periode startte de Tafel, die niet alleen keek naar nieuwbouw, maar juist naar de bestaande woningvoorraad en met name de kwaliteit daarvan. Hans Menke is manager van Architectuurcentrum Bouwhuis in Apeldoorn. Deze onafhankelijke organisatie heeft als doelstelling om de aandacht voor architectuur en stedenbouw in Apeldoorn en omgeving te vergroten. Zij vertelt: “We organiseerden in 2013 een debat over de stand van zaken in de woningbouw. Daar overheerste een wanhopige sfeer. Afgelopen jaar hielden we opnieuw een bijeenkomst om vast te stellen wat gemeentes en ontwikkelaars in de tussentijd bereikt hadden. Daar kwam vooral naar voren wat er zo interessant is om in Zutphen, Apeldoorn, Deventer of de andere gemeenten van de regio te wonen. In plaats van een discussie over marktontwikkelingen. Daar zijn partijen nader tot elkaar gebracht. De kentering kwam precies op

DRIESTEDEN BUSINESS | NUMMER 5 | OKTOBER 2015

tijd. Partijen waren daarvoor vooral bezig om het hoofd boven water te houden, waardoor de horizon van het grotere geheel uit het zicht was verdwenen.” Nathan Stukker (wethouder gemeente Apeldoorn met wonen en ruimtelijke ordening in zijn portefeuille): “Het gaat om het type product op de juiste plek, passend bij de vraag van de klant. Dat geheel moet kloppen. Als overheid heb je daarnaast altijd een bredere verantwoordelijkheid. We hebben te maken met de keuzes waar je als stad naartoe wilt. Als je bijvoorbeeld woningen toevoegt in een bepaald prijssegment, wat gebeurt er dan met de wijk die je voor de toekomst voor ogen hebt? Het is de taak van de overheid om die bredere afwegingen te maken. Daardoor kunnen de private partijen en de overheid met andere belangen aan tafel zitten. Desalniettemin: voorheen ging het overleg tussen projectontwikkelaars en overheid met de kaarten tegen de borst over ﬁnanciën. Mijn ervaring is nu

dat als je de kaarten open op tafel legt, er altijd een weg is om samen verder te komen. Het gaat nu minder over geld en meer over demograﬁe en volkshuisvesting.”

Het zit hem in het aanbieden van unieke woonconcepten.

Frans Holleman: “De winst van de Tafel is dat de zeven gemeenten de planningslijsten uniform hebben gemaakt. Zodat duidelijk is wat de blauwdruk is voor zowel de kwantitatieve als de kwalitatieve programmering. “De diversiteit is teruggekomen in de markt,” stelt Annemiek Hiddink. Zij is manager ﬁnancieel advies bij Rabobank Salland. “Snel bouwen en snel verkopen

voor starters was lange tijd het uitgangspunt. De demograﬁsche ontwikkelingen en de visie op stadsontwikkeling hebben uitgewezen dat de focus breder moest.” De rol van de overheid is veranderd? Nathan Stukker: “Samen met andere partijen werken we vraagstukken uit over de toekomst van ons woningbeleid. Waar het in het woningbouwprogramma in het verleden – gechargeerd – ging over het draaien van productie, gaat het nu over een gedeelde verantwoordelijkheid over het woongenot in de regio.” Annemiek Hiddink: “Dat wil niet zeggen dat processen sneller gaan, maar dat is ook niet de bedoeling. Per deﬁnitie is sneller niet beter. Hans Menke: “De overheid trekt zich terug en beperkt zich tot een regierol. Het wordt aan de markt overgelaten wat er gebouwd wordt. Dat brengt ook een hele-

boel onzekerheid met zich mee. Dat levert bij het publiek het gevoel op dat er willekeurig dingen gebeuren. Er zou meer aandacht besteed kunnen worden aan waar klanten nu echt voor kiezen. Laat hen de positieve verhalen vertellen over hun gewenste leefomgeving.” Frans Holleman: De essentie is de vraag waarom mensen uit Friesland, Groningen, de Randstad enzovoorts zo graag in onze regio willen wonen. En de opening is om mooie architectuur achter te laten. Dat is een stapje extra.” Annemiek Hiddink: “Het gesprek daarover wordt nu gevoerd met meerdere partijen. Dat is merkbaar in de praktijk en dat blijkt bijvoorbeeld uit de discussies tussen overheid, ontwikkelaars en architecten over verantwoordelijkheden. De kracht zit in de vernieuwing van het delen van die verantwoordelijkheden. We doen met z’n allen mee op gelijkwaardig niveau. En dat is echt nieuw.”

DRIESTEDEN BUSINESS | NUMMER 5 | OKTOBER 2015

Frans Holleman

Nathan Stukker

Hoe ziet dankzij de inspanningen van de Tafel de regionale woningmarkt er over pakweg vijftien jaar uit? Hans Menke: “De afspraak is dat we de nadruk leggen op kwaliteit. Als je daar niet op anticipeert lopen buurten leeg. Mooie wijken, dat zien we overal, kennen weinig leegloop. Overheden moeten sturing houden, maar een grote mate van vrijheid toestaan. Ik voorzie voor de toekomst een mix van collectief opdracht-

Mensen houden nu eenmaal van karakteristieke gebieden waar een mooi verhaal over te vertellen valt.

geverschap met een sturing van de overheid vanuit een visie van stedenbouw. En vergeet niet dat er behoefte is aan bijzondere architectuur.” Nathan Stukker: “We hebben bepaald dat de Tafel een tijdelijk initiatief is. We willen geen permanent vergaderclubje zijn. We hebben onze bijdrage geleverd aan de woonagenda. Frans Holleman: “Met kijk op de te verwachten verhuisbewegingen binnen

Annemiek Hiddink

Zutphen, Apeldoorn en Deventer verwacht ik dat we beter in staat zijn om met elkaar aan de toekomstige woonwensen van mensen te voldoen. Zij aan zij zullen we de ruimtelijke vraagstukken kunnen beantwoorden. Dat is nu de winst en voor de lange termijn de uitdaging van deze samenwerking. En ik voorzie dat we in gebieden gaan acteren waar de diversiteit van woningen aanzienlijk groter wordt.” Annemiek Hiddink: “Verscheidenheid per deelproject zal nodig zijn om de concurrentie aan te gaan met het westen van het land. Het is essentieel om tegenwicht te bieden. Het gaat niet om het neerzetten van grote aantallen woningen volgens dezelfde principes als overal. Het zit hem in het aanbieden van unieke woonconcepten.” Nathan Stukker: “Een aantal nuances blijft van belang. Negentig procent van de verhuisbeweging vinden plaats binnen de regio. Dat zal niet veranderen. Tegelijkertijd weten we dat de bestaande steden zo goed als voltooid zijn. Nieuwbouw is daarom een toevoeging die niet zoveel bijdraagt aan het beeld van de stad. Ik geloof dus niet in massale campagnes om mensen uit de Randstad te bewegen om in onze regio te komen wonen. We kunnen wel inzetten op terugkeer in de regio van mensen die om studie- of werkredenen de Stedendriehoek ooit hebben verlaten.” �

Hans Menke

Eerste resultaten gebundeld In de brochure ‘Tafel Woonkwaliteit; Geeft inzicht in vraag en aanbod in de Stedendriehoek: naar een kwalitatieve woningbouwprogrammering’ zijn de eerste resultaten van de Tafel gebundeld. Het sturingsinstrument biedt de Tafel een hulpmiddel om per gemeente inzicht te krijgen in hoeverre het aanbod van woningbouwplannen aansluit bij de (modelmatige berekende) vraag. Gemeentelijke overheden en andere betrokken partijen in de regionale woningmarkt van de Stedendriehoek kunnen hier hun voordeel mee doen. Meer informatie: www.regiostedendriehoek.nl/

DRIESTEDEN BUSINESS | NUMMER 5 | OKTOBER 2015

Reken maar dat accountants ondernemend kunnen zijn. www.jonglaan.nl

Ondernemende Accountants

Pantone warm gray 11 M

IJSSELHOTEL www.ijsselhotel.nl

IJSS

www

ARBEIDSMARKT

Loondoorbetalingplicht bij ziekte wordt beperkt voor kleine ondernemers TEKST SIETZE HENSTRA

FOTOGRAFIE EVERT VAN DE WORP

De loondoorbetalingsplicht bij ziekte is een zware last voor veel bedrijven. Dat geldt zeker voor het midden -en kleinbedrijf (MKB). Daarom wil minister Asscher van SZW snel met oplossingen komen die deze last voor het MKB zullen gaan verlichten. Als een werknemer ziek wordt moet de werkgever volgens de wet gedurende twee jaar minimaal 70% van zijn loon doorbetalen. In de cao of arbeidsovereenkomst kan een hoger percentage zijn afgesproken. In het eerste ziektejaar mag de loondoorbetaling niet lager zijn dan het wettelijk minimumloon dat voor de werknemer geldt. Deze loondoorbetalingsplicht is een flinke kostenpost voor de werkgever. In bepaalde situaties kan de loondoorbetaling echter opschorten of stopzetten. Dit is mogelijk als een werknemer zich niet conform de voorschriften gedraagt en hij / zij daar al eerder op is aangesproken. Het Centraal Planbureau (CPB) heeft op aanvraag van minister Asscher een doorberekening gemaakt van de effecten van een eenjarige loondoorbetalingsplicht. Daaruit blijkt dat de structurele werkgeverslasten met 800 miljoen euro toenemen door extra instroom in de WIA. De werkgelegenheid neemt met 0,3 procent af. Daarnaast nemen de overheidsuitgaven met 100 miljoen euro toe. De gevolgen van de vermindering van het risico op langdurig ziekteverzuim en de administratieve lasten rond de re-integratie van zieke werknemers zijn hierin buiten beschouwing gelaten.

De loondoorbetalingsverplichting van maximaal twee jaar kost met name kleine(re) bedrijven veel geld. Een meerderheid van de Kamer wil daarom dat minister Asscher met een plan komt om MKB te ontzien. Verkorting van de maximale duur van de loondoorbetalingsplicht bij ziekte naar één jaar zou een mogelijkheid zijn. Zo’n kortere loonbetalingsplicht heeft in elk geval de steun van de werkgeversorganisaties. Ondernemers met maximaal tien werknemers in dienst hoeven hun zieke personeel straks eventueel niet meer verplicht twee jaar door te betalen bij ziekte. Als het aan het kabinet ligt, komt er een vrijwillige regeling voor kleine bedrijven, waarbij de loondoorbetalingplicht wordt bekort tot een jaar. Volgens minister Asscher bestaat meer dan 80% van het Nederlandse bedrijfsleven uit ondernemingen met ten hoogste tien werknemers. Die hoeven zich niet per se aan te sluiten bij de regeling, waarbij het UWV de doorbetaling van het tweede ziekte jaar op zich neemt. Als zij niet mee willen doen, moeten zij hun zieke personeel twee jaar conform de Wet Verbetering Poortwachter blijven doorbetalen.

Sietze Henstra van EEGA te Deventer

Minister Asscher en minister Henk Kamp van Economische Zaken stellen voor dat uitkeringsinstantie UWV straks de loondoorbetaling in het tweede ziektejaar overneemt van ondernemingen met maximaal tien werknemers. Dit wordt bekostigd vanuit de collectieve werkgeverspremies en de overheid. Die wil hiervoor jaarlijks € 20 miljoen uittrekken. De zieke werknemer gaat er qua inkomsten in dit plan niet op achteruit ten opzichte van de huidige situatie. �

DRIESTEDEN BUSINESS | NUMMER 5 | OKTOBER 2015

MARKANTE ONDERNEMINGEN

Always moving forward TEKST WILMA SCHREIBER

FOTOGRAFIE EVERT VAN DE WORP

Dat is in drie woorden de missie van Brinkmann & Niemeijer Motoren in Twello. Het meest recente bewijs daarvan is de introductie van een intelligent hybride stroomaggregaat. “De techniek is niet nieuw, maar wel actueler dan ooit. Brandstofverbruik, onderhoudsintervallen en draaitijden gelden als belangrijke features”, aldus commercieel directeur Frits Lubberts. Eind september konden klanten en elektrotechnisch installateurs kennismaken met deze noviteit op de vakbeurs Elektrotechniek in de Jaarbeurs in Utrecht. Een nieuwe techniek die elektriciteit en diesel combineert in één aggregaat: de JCB Inteli-Hybrid. “Tien jaar geleden waren Aggregaten worden we geladen ook alvoor metplaatsing deze techniek op locatie bezig, maar dat bleek te vroeg. Het was kostbaar, de brandstof was niet duur en mensen

hadden nog geen oog voor de totale kosten tijdens de levensduur van een machine. Er werd alleen gekeken naar de aanschafkosten”, vertelt Frits Lubberts. De tijden zijn veranderd en Lubberts verwacht dan ook dat het nieuwe paradepaardje succesvol zal zijn. “Een hybride aggregaat is zuiniger en efﬁciënter: als je geen hoog vermogen nodig hebt, neemt het elektrische accupakket het over van de dieselmotor. Dat betekent ook dat de dieselmotor minder onderhoud nodig heeft. En tegenwoordig hebben bedrijven wel degelijk oog voor de totale kosten tijdens de levensduur.” Bijvoorbeeld in de binnenvaart, waar een hybride motor ervoor kan zorgen dat schepen zo efﬁciënt mogelijk varen. Of in de bouw, waar een aggregaat ’s nachts, als alleen stroom nodig is voor verlichting en beveiliging, kan overschakelen op accu’s. “Zoals gezegd, de techniek is niet nieuw, maar wel actueler dan ooit. Brandstofverbruik, onderhoudsintervallen en draaitijden gelden als belangrijke features.”

Strategische informatie

Brinkmann & Niemeijer Motoren BV kan bogen op een lange geschiedenis. In 1828

DRIESTEDEN BUSINESS | NUMMER 5 | OKTOBER 2015

werd het bedrijf opgericht in Zutphen. Oorspronkelijk produceerde en verkocht het bedrijf agrarische machines. Een kleine honderd jaar later ontstond de interesse in stroomaggregaten, tegenwoordig de kernactiviteit van het bedrijf. In de jaren ’90 in de vorige eeuw werd de motorenen aggregatendivisie verzelfstandigd en verhuisde deze naar het industrieterrein ‘Engelenburg’ in Twello. Het bedrijf beweegt zich op diverse markten: van de agrarische sector, de binnenvaart en de grond-, wegen waterbouw tot de industrie en de noodstroommarkt. Daarnaast voert Brinkmann & Niemeijer Motoren het importeurschap voor Lister-Petter, Doosan industriële motoren en voor JCB motoren. Het bedrijf profileert zich met drie producten, te weten aggregaten, pompsets en powerpacks (en de omkastingen daarvan). Een andere ontwikkeling waar Brinkmann & Niemeijer Motoren zich mee profileert, is de zogeheten Live Link. Een stukje software dat fleetowners en gebruikers in staat stelt op afstand allerlei strategische informatie in te zien. “Bijvoorbeeld wat is het verbruik of de belasting van het aggregaat? Is de klant beter af

Frits Lubberts

met een zwaardere of juist een lichtere machine? Vaak kiest een klant voor de zekerheid een aggregaat dat eigenlijk te zwaar is voor het werk. Dan vervuilt de motor, wat meer storingen en meer onderhoud tot gevolg heeft”, aldus Lubberts. Live Link heeft voor de fabrikant als voordeel dat hij informatie krijgt over het gebruik van zijn machine in het veld. Belangrijk om in de toekomst zijn product te verfijnen en de ontwikkeling nog beter af te stemmen op de vraag. De aandacht voor dit soort nieuwe ontwikkeling tekent de bedrijfsfilosofie van Brinkmann & Niemeijer Motoren. “Wij zijn sterk in specifieke oplossingen, producten op maat voor de klant. Wel maken we daarbij zo veel mogelijk gebruik van standaard componenten zodat de prijs aantrekkelijk blijft”, verklaart Lubberts. Een ander unique selling point is dat het bedrijf het hele traject voor de klant kan begeleiden: van advies, engineering, bouw tot plaatsing, installatie en nazorg.

“Qua motor, besturing, frame en omkasting kunnen wij veel toegevoegde waarde bieden aan onze klanten. En doordat we een relatief klein bedrijf zijn, met zo’n 25 mensen, zijn de lijnen kort en heeft de klant steeds te maken met dezelfde vaste contactpersoon.”

Aangescherpte normen

Een ander actueel punt zijn de aangescherpte normen voor emissies van dieselmotor. Brinkmann & Niemeijer speelt hierop in met een compacte technische oplossing van JCB motoren: de EcoMAX. “Deze schone motor wordt veel gebruikt voor waterpompsets en als aandrijving van hydrauliek en machines. Waar veel fabrikanten doen aan nabehandeling van uitlaatgassen door middel van onder andere een roetﬁlter, is bij deze uiterst moderne dieselmotor maar weinig nabehandeling nodig. Dat is echt de toekomst, zeker als je bedenkt dat in 2017 de normen weer strenger worden”, zegt Lubberts. “Dankzij het compacte formaat

is hij bovendien makkelijk in te bouwen. En natuurlijk willen wij voorop blijven lopen met nieuwe technieken.” Kijkend naar de toekomst, ziet Lubberts nieuwe kansen voor de markante Twellose onderneming. “Het gemak voor de klant voor steeds belangrijker. Om die reden willen we onze online activiteiten verder uitbreiden. Te denken valt aan het vergemakkelijken van het bestellen van onderdelen, goede productinformatie en natuurlijk snelle levering. Hoe completer en hoe eenvoudiger, hoe makkelijker het is voor klanten. En gemak is belangrijker dan prijs.” �

DRIESTEDEN BUSINESS | NUMMER 5 | OKTOBER 2015

Staat u binnenkort

op een beurs?

Deelnemen aan beurzen werkt! Tenminste, als uw beursaanpak klopt. Wij helpen u daarbij. Met super efficiënte modulaire beursstands en beursmaterialen waarmee u niet alleen uw doelstellingen realiseert, maar ook bespaart op uw budget. Met minder inspanningen en lagere kosten een beter beursresultaat, dát is al 28 jaar onze belofte. Kom langs in één van onze showrooms, bespreek met ons uw wensen en ontvang zonder enige verplichting een gratis 3D design!

Showroom Apeldoorn Jean Monnetpark 31, 7336 BA Apeldoorn Tel. 055-323 85 55

Showroom Schiphol-Rijk Tupolevlaan 103, 1119 PA Schiphol-Rijk Tel. 020-653 0018

Showroom Best Industrieweg 158B, 5683 CG Best Tel. 040-2180006

Showroom Antwerpen Draaiboomstraat 6/9, BE-2160 Wommelgem, België Tel. +32 (3) 385 21 96

Werken doe je allang niet meer alleen in een gewoon kantoor. De revolutionaire opkomst van digitale technologie heeft de mogelijkheden voor het uitvoeren van kantoorwerk drastisch uitgebreid. Zeker in Nederland heeft dit tot een explosie aan creativiteit geleid. Ons land geldt als het wereldwijde walhalla van nieuwe werkvormen. In dit boek onderzoeken interieurkenners Françoise Bronner (F) en Kitty de Groot (NL) de stormachtige ontwikkeling van het innovatieve Nederlandse werkinterieur. Aan de hand van interviews met een keur aan vooraanstaande architecten, interieurarchitecten, designers, consultants en gebruikers schetsen de auteurs een intrigerend beeld van de waaier aan nieuwe werkvormen die in ons land gerealiseerd zijn. #Nieuwe werkvormen is een absolute aanrader voor iedereen die geïnteresseerd is in de evolutie van het eigentijdse interieur.

9 789491 826269

Kitty de Groot en Françoise Bronner

#Nieuwe Werkvormen

#Nieuwe werkvormen

Kitty de Groot en Françoise Bronner

BEDRIJFSPROFIEL

Ontwikkelen is bikkelen! Bikkel en Ontwikkel biedt trainingen op het gebied van teamen talentontwikkeling die gecombineerd kunnen worden met werkelijk voelbare leermomenten in het bos. Volledig verzorgd en begeleid. Door het gebruiken van actieve werkvormen laten we u de wereld bekijken door een andere bril. Anders naar dingen leren kijken is wat ons betreft de basis voor persoonlijke groei. Laat u meenemen door Peter Oude Vrielink en Rob Masseling en ontdek uzelf opnieuw. Groei!

“De beste versie van jezelf worden”

Dit traject is (opnieuw) ontwikkeld voor mensen die een ﬂinke stap willen maken in persoonlijke groei en persoonlijke ontwikkeling. Mensen die (willen) denken en handelen vanuit hun eigen principiële overtuiging en zich niet zomaar willen laten meeslepen door de stroming die op dat moment de richting bepaald. Zelf weer aan het roer” is dan ook het motto! Dit pakkende ontwikkeltraject is niet alleen voor leiders en sleutelfunctionarissen binnen organisaties, maar voor iedereen die zichzelf in zijn/haar kracht wil (laten) zetten.

“Bouwen aan je team”

Een individu is nooit perfect, maar een team kan dat zijn! Samenwerken en groepsdynamica staan centraal in dit intensieve maar vooral leuke traject! We werken in de bijeenkomsten aan rolopvatting binnen het team, team-synergie en het team in zijn/haar kracht zetten. DOEN & BELEVEN is het motto in dit traject. Ontdek ook wat u samen allemaal kunt bereiken!

“De kracht van gedrag”

Gedrag maakt het verschil! Mooie plannen, gestructureerde processen, vastomlijnde procedures. Het is allemaal mooi, maar niets loopt zonder het juiste bijpassende gedrag. In deze ontdekkingsreis van gedrag kijken we naar uw zelfbeeld en het beeld van uw omgeving ten aanzien van uw gedrag. We laten u kennismaken met uw eigen meest effectieve gedrag. In dit traject brengen we u bewust in situaties die u niet (goed) kent en laten u reﬂecteren op uw eigen gedrag. Onze gedragstrainers geven u inzichten die u nooit eerder zag!

“Inspirerend leiderschap”

Leidinggeven is het bewust beïnvloeden van gedrag! In dit fascinerende traject werken we aan uw beïnvloedingsrepertoire als leider en laten we u kennis maken met unieke leiderschaptools. Wilt u uw mensen ook intrinsiek in beweging krijgen? Wilt u ook dat MOETEN plaats maakt voor WILLEN in de hoofden van uw team? Onze trainers en coaches kennen ”de klappen van de zweep” en weten hoe effectief inspirerend leiderschap kan zijn...

Wilt u ook vooruit?

Meldt u aan voor een van deze fascinerende ontwikkeltrajecten en ontdek ook waar u allemaal toe in staat bent! Wij staan u graag te woord op telefoonnummer 0572-700234 of u kunt ons bereiken via info@bikkelenontwikkel.nl. Vanaf eind oktober is tevens onze vernieuwde site live, www.bikkelenontwikkel.nl � Bikkel & Ontwikkel is een coproductie van Omni Mobilae en de Netpointgroep.

BIKKEL EN ONTWIKKEL Berkendijk 10, 8141 RD Heino Tel. 0572-700234 E-mail. info@bikkelenontwikkel.nl

NETPOINTGROEP Kaagstraat 10F, 8102 GZ Raalte

DRIESTEDEN BUSINESS | NUMMER 5 | OKTOBER 2015

PROFIEL

De passie van Maykel Piron (Armada Music)

‘Ik krijg nog steeds een kick als ik onze muziek hoor’ als het gaat om dance is Nederland internationaal toonaangevend. armada Music neemt in dit muzieksegment een prominente positie in. Het label ondersteunt een fors deel van ’s werelds populairste dj’s en beheert een grote catalogus. De meeste omzet komt inmiddels uit digitale distributie. armada-CeO Maykel Piron maakte van zijn hobby zijn beroep. ‘als 8-jarig jochie werd ik gegrepen door elektronische muziek. Die passie is nooit meer verdwenen.’ teKst HaNs HaJÉe FOtOGRaFie JaCOb VaN ROZelaaR

Samen met Armin van Buuren en David Lewis startte Maykel Piron in 2003 Armada Music. ‘In de beginperiode hebben we in hoog tempo muziekrechten aangekocht. De timing was perfect. De cd-verkoop stond enorm onder druk en veel maatschappijen wilden van hun catalogus af.’ Armada lanceerde ook artiesten en na de eerste hit As the Rush comes (Motorcycle) begon de bal steeds harder te rollen. Anno 2015 werken honderd mensen bij Armada en het gelieerde Cloud 9 Music. Met verschillende werkmaatschappijen en ruim dertig sublabels beheert het bedrijf rechten, brengt muziek uit en verzorgt met Chased Management het management van talenten als Andrew Rayel, Sandro Silva en Mark Sixma. Bij Armada zelf is natuurlijk Armin van Buuren een prominent boegbeeld. De focus ligt bij Armada Music op dance. Binnen Cloud 9 en daaraan verbonden bedrijven zoals Artist & Company staan ook mainstream-artiesten als Nick & Simon onder contract.

Geen remmende voorsprong

Onder Pirons leiding won het bedrijf tal van vakprijzen waaronder vijf jaar achtereen de International Dance Music Award voor Best Global Record Label. Ook het ondernemerschap van de CEO werd meermaals bekroond. Piron ontving De Veer – een prestigieuze onderscheiding, uitgereikt door Buma Cultuur – en kreeg drie maal een IDMA voor Beste Record Label Promoter. ‘Cruciaal is dat we van begin af aan vol ingezet hebben op digitale muziekdistributie. Er was geen remmende voorsprong door een historie met “oude” dragers als vinyl en cd’s.’ Was downloaden aanvankelijk de manier om muziek digitaal aan te schaffen, steeds meer mensen ontdekken de mogelijkheden van streaming. ‘Dit jaar leveren streams voor het eerst meer inkomsten op dan downloads. Die ontwikkeling zet zich versterkt voort.’

Niet consequent

Sommige artiesten klagen over de lage vergoeding voor gestreamde muziek. ‘Dan hebben zij waarschijnlijk een verkeerde deal met hun maatschappij,’ stelt Piron. ‘Portals als Spotify en Apple Music dragen een fors deel van wat zij ontvangen af aan de contenteigenaar. Ook via YouTube wordt veel muziek bekeken. De afdrachten liggen daarbij echter veel lager dan bij de grote streamingportals. Artiesten die

muziek hiervan verwijderen uit onvrede moeten consequent zijn en hun content ook van YouTube halen. Maar dat doen ze niet.’ Door de opkomst van streamen wordt volgens Piron de illegale verspreiding van muziek sterk teruggedrongen. ‘Streamen is relatief goedkoop en enorm gebruiksvriendelijk; je kunt luisteren waar en wanneer je wilt. Waarom zou iemand dan nog illegaal kopiëren of downloaden?’

NIET TE KOOP

De performance van Armada valt

op. Een aantal keren meldden zich

potentiële kopers. Maar al werd een substantieel bedrag geboden,

Armada is volgens Piron niet te

koop. ‘Integendeel: we staan juist open voor uitbreiding van onze activiteiten door kleine of grote

Ongekende mogelijkheden

overnames. Goede content en

Voor artiesten is streamen een uitkomst. ‘In het vinyl- en cd-tijdperk moest je als

maatschappij leuren bij de grote buitenlandse distributeurs. Een beperkt aantal mensen bepaalde welke artiesten werden ingekocht.’ Hoe anders is het nu. ‘Digitaal is al onze muziek wereldwijd te zien en te beluisteren – 24 uur per dag. Dit biedt ongekende mogelijkheden.’ Voorwaarde is wel dat muziek gevonden wordt in het enorme aanbod. ‘Onze

‘Muziek wordt vaak ontdekt door jonge mensen’ artiesten moeten zoveel mogelijk zichtbaar zijn. Daar zorgen we onder meer voor door promotie bij bekende dj’s. Die hebben zowel on stage als off stage – door hun eigen radioshows – veel invloed.’ Kanalen op YouTube en playlists op bijvoorbeeld Spotify worden steeds belangrijker. Daarvan beheert Armada er een aanzienlijk aantal, zowel met een brede selectie als voor specifieke dancegenres. ‘Op die manier bereiken we met onze muziek een miljoenenpubliek.’

goede mensen zijn altijd welkom.’

vanuit Amsterdam aan. Dat gaat prima in de huidige digitale wereld. Eigen kantoren zijn zeker een optie maar moeten wel iets toevoegen.’ In de verdere toekomst lonken voor dancemuziek nog onontgonnen markten als India en China. ‘In dat laatste land zorgt de taal voor een drempel. Ook zijn auteursrechten er amper beschermd. Al treden onze dj’s regelmatig in China op, we zijn vooralsnog terughoudend met het promoten van muziek. Maar dat het er ooit van gaat komen, staat vast.’

Voldoening

Armada stopt veel energie in het aantrekken van talentscouts. ‘Muziek wordt vaak ontdekt door jonge mensen. Die volgen trends en vinden nieuwe artiesten met potentie voor ons.’ De basis voor Pirons muzikale ondernemerschap is ook op jonge leeftijd gelegd. ‘Al op m’n achtste werd ik getriggerd door elektronische muziek. Met platen en tapedecks maakte ik mijn eigen mixen.’ De passie die toen ontkiemde, werd alleen maar sterker. ‘Ik prijs me gelukkig dat ik van mijn hobby mijn beroep heb kunnen maken. Natuurlijk geeft het daarbij extra voldoening als je inspanningen ertoe doen. Ik krijg nog steeds een kick als ik onze muziek ergens hoor.’ �

Onontgonnen markten

Door de digitale distributie is voor Armada nog letterlijk een wereld te winnen. ‘Een aantal jaren geleden is de VS als speerpunt gekozen,’ zegt Piron. ‘Een enorm land waar we inmiddels goed de weg kennen. Freelance promotors brengen er onze muziek onder de aandacht.’ Met succes; een substantieel deel van Armada’s omzet komt uit de VS. Volgend target is Engeland, waar Armada onlangs met Are You With Me van Lost Frequencies een eerste nummer 1-hit noteerde. ‘Ook deze activiteiten sturen we DRIESTEDEN BUSINESS | NUMMER 5 | OKTOBER 2015

TRENDS

Herbestemming kan leegstand terugdringen

Vrije geesten gevraagd teKst HaNs HaJÉe FOtOGRaFie JuDitH QuaX

structurele ontwikkelingen verergert het leegstandsprobleem. Door de verregaande automatisering zijn er steeds minder kantoorbanen. Verder daalt de ruimtebehoefte door de sterke groei van ﬂexibel werken.’ Die zorgt ook voor een verschuiving. ‘Kijk naar de opkomst van ﬂexibele kantoorconcepten als HNK, Spaces en Tribes. Of naar Van der Valk waar de parkeerplaatsen vol staan. Hier wordt volop gewerkt en vergaderd.’

schoorvoetend

Expertmeeting van het Herbestemmingsteam in een voormalige Utrechtse gevangenis.

Gerben van Dijk was betrokken bij het netwerk Vernieuwing Bouw en publiceert regelmatig over ontwikkelingen in de vastgoed- en bouwsector. Sinds 1 september is hij directeur van het Vastgoedjournaal Netwerk Platform. Verder is Van Dijk voorzitter van het Herbestemmingsteam (zie kader). ‘Dat treedt gevraagd en ongevraagd op als aanjager van herbestemming.’

Veertig jaar

Het ontstaan van de grote leegstand is een gedeelde verantwoordelijkheid. ‘Beleg-

gers zagen vastgoed als een investering met zeker rendement. Geld was ruim voorhanden en werd grif gestoken in alsmaar meer stenen. Gebruikers hadden een sterke voorkeur voor nieuwbouw. Voordat het huurcontract aﬂiep, wilde de ontwikkelaar graag alweer in gesprek over een volgend nieuw pand. En voor gemeenten waren de inkomsten uit gronduitgifte bijzonder welkom.’ Zo’n negen miljoen m2 kantoorruimte staat op dit moment leeg. ‘Met het huidige opnametempo is veertig jaar nodig om dit overschot weg te werken. Een aantal

DRIESTEDEN BUSINESS | NUMMER 5 | OKTOBER 2015

Het heeft lang geduurd, maar behalve op absolute toplocaties als de Zuidas is de nieuwbouw vrijwel tot stilstand gekomen. Van Dijk: ‘Steeds meer bedrijven kiezen expliciet voor een bestaand pand. Niet verwonderlijk; je kunt het vanuit maatschappelijk oogpunt amper nog maken om een nieuw gebouw te betrekken terwijl zoveel kantoren leegstaan. Vroeger was de eerste paal reden voor een groot feest. Nu wordt – soms haast schoorvoetend – achteraf gemeld dat de bouw is gestart.’ Al geeft deze ontwikkeling hoop, het is bij lange niet voldoende om alle gebouwen te vullen. Om de leegstand substantieel terug te dringen, is grootschalige herbestemming onontkoombaar. ‘Uit recent onderzoek van Deloitte blijkt dat een derde van de leegstaande kantoren voor herontwikkeling in aanmerking komt. Dat lijkt misschien weinig, maar bedenk dat herbestemming een relatief nieuw vakgebied is. We leren nog volop en er komen steeds meer best practices bij.’

laaghangend fruit

Bij herontwikkeling spelen volgens Van Dijk twee partijen een cruciale rol. ‘Aller-

T B

NAGEM

OER

IJFSHUI SV

THEM IL

THEM

R ED

C FA

D BE RI J

Met het huidige opnametempo kost het veertig jaar om alle beschikbare kantoorruimte te vullen. Grootschalige herontwikkeling is onontkoombaar. Volgens Gerben van Dijk is voor vrijwel elk leegstaand gebouw een nieuwe bestemming mogelijk. ‘Om die te vinden, is een vrije geest vereist.’

NAA

CA AL

AANJAGER

THEM

Eén van de oorzaken voor de leegstand is de onderlinge concurrentie tussen gemeenten bij het binnenhalen van bedrijven. ‘Nu de economie aantrekt, moeten we oppassen dat dit niet opnieuw gebeurt. Als een potentiële nieuwe vestiger zich aandient, zijn in elke gemeente leegstaande panden te vinden die aan diens eisen voldoen. Maar wat als het bedrijf toch de voorkeur geeft aan een stuk grond langs de snelweg voor een nieuw kantoor? Kom je daar als gemeente aan tegemoet dan blijft het ondanks alle mooie woorden dweilen met de kraan open.’ Een dilemma voor de gemeenteraad. ‘De ene wethouder wordt geprezen omdat de grondexploitatie eindelijk weer

URCE

Perverse prikkel

Old boys

Sommige voorheen toonaangevende partijen – beleggers, financiers, ontwikkelaars – bestaan simpelweg niet meer. ‘Veel old boys zijn verdwenen,’ beaamt Van Dijk. ‘Hierdoor ontstaat ruimte voor een jonge generatie. Dat is ook nodig. Gezien de aard en omvang van de problematiek is behoefte aan nieuwe ideeën en initiatieven. Voor vrijwel elk leegstaand gebouw is een nieuwe bestemming mogelijk. Maar het vereist creativiteit en een vrije geest om die te vinden. Je moet buiten de gebaande paden denken en openstaan voor alternatieven die niet voor de hand liggen.’ Overigens: herbestemming kan ook sloop betekenen. ‘In sommige gebieden is gewoon te weinig programma om alles te vullen. Als grondstoffenbank kan een gebouw dan wellicht toch nog iets betekenen.’

tuinieren

Het overschot van gebouwen vergt veel van de sector en de mensen die er werken. ‘Zij zullen zich een andere rol eigen

HUMA

TREN SO

URCE

HUMA

opbrengst genereert, zijn collega-bestuurder krijgt kritiek omdat de leegstand hoog blijft. Of andersom.’ Een regierol van provincies kan onderlinge concurrentie tussen gemeenten voorkomen. ‘De provincie Utrecht nam deze handschoen op en schrapte bijna alle kantoorplannen. Het leverde veel weerstand van gemeenten op. Maar zo’n sturing is onontkoombaar. Een gemeente is niet alleen marktmeester maar ook marktpartij. Ondanks alle goede intenties is deze combinatie niet wenselijk. De perverse prikkel moet eruit.’

eerst de overheid; die moet zoveel mogelijk drempels wegnemen. Maar de ultieme sleutel ligt bij de eigenaar. Het kan zijn dat die ondanks langdurige leegstand tegen beter weten in blijft hopen op een nieuwe huurder. Als de financiële mogelijkheden ontbreken, houdt uiteraard alles op.’ Want herontwikkeling heeft vrijwel altijd financiële consequenties. ‘Er moet worden afgeboekt en geïnvesteerd om een nieuwe functie mogelijk te maken. Kan en wil een eigenaar dat, dan lenen veel gebouwen zich zeker voor ander gebruik. Denk aan studentenhuisvesting of onderwijs. Hogeschool Rotterdam betrok het voormalige hoofdkantoor van Eneco. Een prima locatie, midden in de stad. In Diemen zijn vijf kantoren getransformeerd tot appartementen voor studenten. Maar eigenaren moeten niet te lang wachten. Het laaghangend fruit raakt een keer op.’

Het Herbestemmingsteam dat Gerben van Dijk voorzit, bestaat uit acht professionals met uiteenlopende achtergronden. Bij de introductie formuleerde het team als leidraad een aantal prikkelende stellingen. Zoals slopen schept ruimte en verbouwen, niet bouwen. ‘Het H-team fungeert als aanjager, neemt deel aan het debat en brengt partijen met elkaar in contact. Bijvoorbeeld tijdens een expertmeeting in een voormalige Utrechtse gevangenis. Hier gingen zeventig mensen uit de vastgoedketen in gesprek over een effectieve verkoopstrategie bij lastige herbestemming. Bij een volgende bijeenkomst staat de praktijk van herbestemming en transformatie centraal.’ Meer informatie op www. herbestemmingsteam.nl.

moeten maken. Die vergelijk ik vaak met tuinieren. Een tuin verandert mee met de seizoenen en de levensfase van bewoners. En moet dus continu worden aangepast aan de gewijzigde omstandigheden. Zo’n benadering vergt een mindset waarbij de gebruiker centraal staat.’ Taak van het onderwijs is, de benodigde specialisten op te leiden. ‘Al besteden steeds meer opleidingen aandacht aan herbestemming, de nadruk ligt in veel gevallen nog altijd op nieuwbouw. Van honderden studenten aan de TU Delft studeert maar een paar handen vol mensen af op herontwikkeling. Gezien de toekomstige opgave zou dit andersom moeten zijn.’ �

DRIESTEDEN BUSINESS | NUMMER 5 | OKTOBER 2015

Vanaf

72,95

per maand

Alleen een alarm beschermt uw zaak niet De volledige veiligheid van uw zaak in één pakket Veilig in de zaak én met een gerust gevoel thuis Alarmsysteem, alarmcentrale en -opvolging in één Gratis installatie en jaarlijks onderhoud Innovatieve technologie Snelle alarmopvolging Eén aanspreekpunt met jarenlange ervaring Vier passende pakketten met variabele looptijd Ontdek welk pakket het beste bij u past op securitas.nl/veiligheidspakketten of neem direct met ons contact op via 088 322 11 00

Eerst luisteren, dan beveiligen

BEDRIJFSPROFIEL

Hotel landgoed ehzerwold – natuurlijk goed in Vergaderen! er zijn slechts twee woorden nodig om Hotel landgoed ehzerwold te omschrijven: natuurlijk goed! Het hotel is prachtig gelegen op een historisch landgoed midden in de Gelderse achterhoek. bij ons staat persoonlijke aandacht voor de gast nog altijd voorop. Geniet van een welverdiende vakantie of breng uw zakelijke bijeenkomst door in een comfortabele omgeving waar groen, rust en ruimte regeren.

VERGADERAANBIEDING, 8-UURS

Landgoed Ehzerwold bestaat al meer dan 100 jaar, ooit begonnen als ziekenhuis en later als sanatorium voor tbc-patiënten. Er zijn nog vele unieke elementen te zien in het pand. Tegenwoordig is Landgoed Ehzerwold een aantrekkelijke locatie voor zakelijke bijeenkomsten, trainingen, workshops, bedrijfsfeesten of borrels. 18 multifunctionele zalen, 11 discussiekamers, een theaterzaal en 115 moderne tweepersoonskamers bevinden zich in de parktuin. Iedere gast geven we een warm onthaal. Het hotel beschikt over een restaurant met serre waar dagelijks naast het ontbijt een heerlijk dinerbuffet wordt gepresenteerd en een gezellige bar met lounge waar men ook een lunch kan nuttigen.

iets te vieren?

Van een groot personeelsfeest of een jubileumfeest tot een afdelingsuitje of gezellige borrel. Hotel Landgoed Ehzerwold is een kleurrijke locatie voor alle feesten/gelegenheden die het vieren waard zijn. Of u nu kiest voor de gezellige Bailey met bruine bar, de prachtige Serre of de sfeervolle IJsselzaal, we kleden iedere festiviteit tot in de puntjes voor u aan met desgewenst muziek en entertainment.

Vergaderen in de natuur

Weelderige bossen, uitgestrekte weilanden en akkers. De natuurlijke omgeving van Hotel Landgoed Ehzerwold spreekt tot de verbeelding. Tegen deze achtergrond is uw vergadering, trainingsweekend, conferentie of presentatie een unieke belevenis in

- Comfortabele vergaderzaal met onbeperkt koffie/thee/koekjes en kannen ijswater in de plenaire zaal (vergaderzaal aangepast aan het aantal personen). - Gebruik van flip-over en stiften, schrijfmateriaal, beamer en scherm. - Gratis wifi in het hele hotel. - Uitgebreid lunchbuffet met o.a. een (warme) snack, soep en salades. Prijs slechts : € 39,50 per persoon* * Luxe variant voor slechts € 45,50 per persoon, inclusief koffie-ontvangst met Achterhoekse lekkernij, zoetigheden in de zaal, in de middag frisdrank en fruit in de zaal.

een inspirerende ambiance. Of u nu met een collega of een relatie wilt overleggen of een bijeenkomst voor 200 personen wilt organiseren; het kan allemaal op ons landgoed. Er staan 18 moderne, functionele zalen, 11 discussiekamers en een theaterzaal tot uw beschikking, allen voorzien van veel daglicht en met uitzicht op onze parktuinen. Tevens bieden het grote terras, de parktuin of de bossen van het landgoed veel buiten mogelijkheden van een wandeling tot workshop Boogschieten of Graffiti. Er is altijd wel een leuke activiteit te verzinnen die past in uw programma. In de zalen zijn diverse vergaderopstellingen en combinaties van zalen mogelijk. Alle zalen zijn voorzien van airco, telefoon en wifi. Audiovisuele hulpmiddelen als een beamer, ﬂip-over en scherm staan gebruiksklaar voor u in de zaal.  www.ehzerwold.nl DRIESTEDEN BUSINESS | NUMMER 5 | OKTOBER 2015

VISIE

Vakgebied strategisch bepalend voor organisaties

Facility manager moet blik naar buiten richten teKst Paul De GRaM

‘Technologie en data zijn de game changers van vandaag.’

Roel Masselink verenigingsmanager FMN. ‘De samenleving verandert almaar sneller. Bedrijven moeten daarin meegaan. Facility management kan het verschil maken. Het is meer dan een kostenpost op de begroting, maar dan moet de blik wel naar buiten worden gericht. Ontwikkelingen die wij daar aantreffen, moeten we naar binnen halen, vertalen en waar nodig implementeren. Van een vakgebied dat traditioneel nogal volgend is op de corebusiness wordt facility management in toenemende mate strategisch bepalend voor een bedrijf. Het draagt bij aan werknemerstevredenheid, arbeidsproductiviteit, klantbeleving en

–tevredenheid. Waardecreatie dus. Technologie en data zijn de game changers van vandaag. Technieken die vijf jaar geleden nog niet bestonden, creëren nu nieuwe kansen voor groei. Vooral het inzetten van mobiel internet is op het ogenblik belangrijk voor het facility management. Grondstoffen en natuurlijke hulpbronnen worden schaarser. Bedrijven moeten hun verantwoordelijkheid nemen en daar anders mee omgaan. Dat vergt een omslag in het denken, maar biedt ook nieuwe kansen. Facility management kan verder een belangrijke bijdrage leveren aan een nieuwe, circulaire en inclusieve economie. Beter energiemanagement geeft een bedrijf niet alleen een groener imago, het kan ook helpen met kostenbesparing. De facility manager moet in de transitie naar een duurzamere economie een centrale rol krijgen. Het circulaire (en inclusieve) denken zal een belangrijke impuls geven aan de vernieuwing van het vakgebied. De economische crisis heeft duidelijk gemaakt dat we op een andere manier met de ontwikkeling en beheer van ons vastgoed dienen om te gaan. Moeten we nog meer gebouwen bouwen als een groot deel al leegstaat? Welke invloed heeft een andere manier van werken op de inrichting en beheer van gebouwen? Op dit soort vragen met immense invloed op de omgeving en de financiële positie van organisaties zal facility management – vanuit de focus op de eindgebruiker – antwoorden moeten formuleren.’

DRIESTEDEN BUSINESS | NUMMER 5 | OKTOBER 2015

Yvonne Nieland hoofd hotel service GGz Centraal. ‘Wij behandelen bij GGz Centraal mensen met psychische problemen. In de zorgsector kampen we met krimp, de afbouw van bedden. Dat betekent dat je slimmer moet organiseren met meer creativiteit. Aanbesteden via prestatieinkoop is daartoe een goed middel. Het fenomeen was in onze branche nieuw. Wij hebben de hele keten van eten en drinken bij één leverancier ondergebracht. Met alle denkbare componenten, zoals boodschappen, logistiek, transport, software en koelsysteem. In de aanbestedingsfase hebben we tegen aanbieders gezegd: ziehier het pakket onderdelen en dit is het budget, waarvoor we alle eten

‘Open staan voor nieuwe wegen.’

NAGEM

HUMA

TREN SO

URCE

THEM

FSHUI SV

‘Integrale dienstverlening heeft de toekomst. Afzonderlijk opererende zuilen

HUMA

Thijs van der Spil senior adviseur bedrijfsvoering twynstra Gudde.

OER

zoals facility management, hrm, ICT en corporate real estate zijn in de huidige tijd niet langer houdbaar. Ze hebben allemaal exact dezelfde interne klant, hebben elkaar ontzettend nodig maar werken vaak toch volstrekt langs elkaar heen. Dat is niet langer acceptabel. Niet alleen vanuit het perspectief van de onnodig hoge kosten of complexiteit die dit oproept. Maar vooral omdat de business er zelf niet bij gebaat is. In de toekomst verwacht ik dan ook dat die manier van organiseren sterk gaat veranderen. Daarbij draait het voornamelijk om het wendbaar en schaalbaar maken van niet-kernactiviteiten. Je wilt ze af kunnen nemen wanneer je ze nodig hebt en er afscheid van nemen als je er geen gebruik meer van maakt. Door werkverhoudingen te ﬂexibiliseren, door uit te besteden en door het gebruik van technologie en big data te verbeteren. Ook daar zie je echter dat de huidige structuren belemmerend werken. Technologische mogelijkheden groeien immers exponentieel, terwijl organisaties zich slechts geleidelijk ontwikkelen. Die omslag maken, is voor facility management een van de grote uitdagingen voor de toekomst. Niet alleen voor facilitaire organisaties en andere ondersteunende disciplines maar ook voor aanbieders, adviesbureaus en het onderwijs. We doen vaak dingen op een bepaalde manier omdat ze toen ze bedacht werden het beste leken. Maar sindsdien is veel veranderd. Kijk eens naar bedrijven als Uber en Airbnb. Die zijn compleet anders georganiseerd. Hechten niet aan de traditionele keuze voor operational excellence, customer intimacy of product leadership want dat

en drinken voor alle cliënten op 100 aﬂeverlocaties willen hebben. Offertes boven het budget bekijken we niet. Het heeft ons de best denkbare prijs-kwaliteitsverhouding opgeleverd. Je moet als opdrachtgever in dat proces open staan voor nieuwe wegen, gebruik maken van de creativiteit van de leverancier. Als je wilt hebben wat je had, dan krijg je wat je kreeg en ben je niets opgeschoten. Wij wilden innovatief zijn, met nieuwe concepten aan de slag. Je moet dan niet bang zijn dingen los te laten. In het verleden besteedden we alle onderdelen in de keten apart aan. Het totaal daarvan is suboptimaal. Met het in één keer aanbesteden van de hele maaltijdvoorziening is het totaal optimaal. Er is sprake van een mooie samenwerking met de leverancier die als winnaar uit de bus kwam. Die samenwerking is niet statisch. Ieder jaar voeren we onder andere een klanttevredenheidsonderzoek uit. Dat geeft steeds opnieuw input om aan vernieuwing te doen. Onze manier van aanbesteden via prestatie-inkoop is ook andere professionals in het facility management niet ontgaan. We hebben er zelfs de FMN Best Practice Award 2014 mee gewonnen. ‘Een complexe opdracht op een back-to-basic en tegelijk creatieve manier ingericht, waarbij de klant centraal staat’, vond de jury. Het vervult ons met trots.’

RIJ

THEM IL

THEM

D BE RI J

Het speelveld van de facility manager is enorm in beweging. Van doelstellingen voor kostenbesparing tot het verhogen van medewerkerstevredenheid, van robotisering tot hostmanship. steeds vaker is de facility manager volwaardig sparringpartner in de boardroom. Drie kenners van het vakgebied duiden de ontwikkelingen, nu en straks.

NAA

C FA

CA AL

‘Integrale dienstverlening heeft de toekomst.’

gaat niet meer op. Die combineren die strategieën creatief en zijn daar extreem succesvol mee. Facility management zal zichzelf opnieuw moeten uitvinden en dat zie je ook gebeuren. Het nieuwe werken, maatschappelijk verantwoord ondernemen en hostmanship, tot voor kort belangrijke trends, zijn inmiddels onderdeel van het facilitaire DNA. Als je daar nu nog aan moet beginnen dan red je het niet. Dan ben je kansloos.’ �

DRIESTEDEN BUSINESS | NUMMER 5 | OKTOBER 2015

SAFARI IN AFRIKA? Ruim 100 inspiratiereizen vindt u op www.jambo.nl en in onze brochure of bel met onze Afrika specialisten op 020-2012740 voor een reis op maat. De mogelijkheden zijn eindeloos, privé reizen geheel conform uw wensen! A DÈ AFRIK T! IS L IA C SPE

Tanzania . Kenia . Madagaskar Seychellen . Mauritius . Zuid-Afrika Oeganda . Zimbabwe . Namibië Mozambique . Zambia . Botswana

L I T E R AT U U R De KRaCHt VaN autORiteit

PROJeCtMaNaGeMeNt Met CReatieMaCHt

Door Peter Kempen

Door Robertjan Uijl en Hans Licht

De een heeft het van nature, sommigen ontwikkelen het in de loop der jaren, anderen krijgen het nooit: autoriteit. Voor wie echte impact wil hebben – of het nu gaat om een persoon of organisatie – is autoriteit onmisbaar. Die hangt allang niet meer als vanzelfsprekend samen met het bekleden van een bepaalde positie. In een wereld met mondige burgers en hoogopgeleide professionals moet autoriteit afgedwongen worden. Kempen noemt de keuze van de – toen nog toekomstige – koning om zich vol op het thema watermanagement te storten een briljante zet. Hierdoor werd Willem-Alexander serieus genomen en kreeg autoriteit. Overigens is alleen de beste zijn in een branche, vak of functie niet genoeg. Kempen onderscheidt zeven bouwstenen die samen de grondslag vormen voor autoriteit. En die dus allemaal aandacht vereisen.

De veranderde maatschappelijke omstandigheden hebben grote invloed op de manier waarop overheden opereren. Hun macht is tanende; zij kunnen niet langer zelf de route en het doel bepalen maar moeten openstaan voor de inbreng van alle stakeholders. Die zijn mondig en veeleisend; zij verwachten als gelijke te worden behandeld. Dit heeft grote gevolgen voor de uitvoering van projecten. Projectmanagement met creatiemacht geeft handvatten om met succes te opereren in dit gewijzigde krachtenveld. De nadruk ligt daarbij minder op structuren en bevoegdheden, maar bij de eigen verantwoordelijkheid en het vermogen tot samenwerking. Uijl en Licht noemen dit creatiemacht. Hun boek is met name bestemd voor projectmanagers bij overheden en maatschappelijke organisaties maar kan ook voor een breder publiek zeker van waarde zijn. 190 pag. ISBN 978-94-6319-004-6. € 17,99. Scriptum.

iDNa

Door Harry van der Schans Harry van der Schans werd voor zijn boek getriggerd door een studie van Adobe uit 2012. Tachtig procent van de ondervraagden gaf aan dat creativiteit de belangrijkste factor is bij economische groei. Ruim vijfenzeventig procent vond echter dat zij hun creatieve mogelijkheden niet goed genoeg benutten. Doodzonde, stelt Van der Schans. En zorgwekkend. Want om als organisatie succesvol te blijven in een snel veranderende wereld zijn creativiteit en innovatie onmisbare voorwaarden. Cruciaal is daarbij dat alle inspanningen ook daadwerkelijk resulteren in een nieuwe werkwijze, product of dienst. In iDNA schetst Van der Schans de noodzaak van innovatie. Hij leert hoe je een creatieve mindset ontwikkelt en maakt het creatieve proces inzichtelijk. Dit alles moet leiden tot duurzame creativiteit en innovatie. 256 pag. ISBN 978-90-5871-981-2. € 28,95. Thema.

168 pag. ISBN 978-94-6126-145-8. € 19,95. Haystack.

ieDeReeN aaNDeelHOuDeR Door Pascale Nieuwland-Jansen

De redenen om als bedrijf over te gaan tot financiële medewerkersparticipatie kunnen divers zijn: het motiveren en binden van mensen, het verbeteren van prestaties en productiviteit. Hoe aanlokkelijk de mogelijke effecten ook zijn, het is een stap met verregaande consequenties. Veel organisaties schrikken er daarom voor terug om hun personeel financieel te laten participeren. Iedereen aandeelhouder neemt de koudwatervrees weg. Het boek helpt directeuren, aandeelhouders en bestuurders om een gedegen afweging te maken. Ook geeft Iedereen aandeelhouder inzicht in de praktische implementatie van financiële medewerkersdeelname. Auteur Pascale Nieuwland-Jansen is directeur van de Stichting Nederlands Participatie Instituut (SNPI), een expertisecentrum voor financiële participatie. 184 pag. ISBN 978-90-8239-850-2. € 37,50. SNPI.

DRIESTEDEN BUSINESS | NUMMER 5 | OKTOBER 2015

SERVICE

Onderhoud anno nu TEKST WILMA SCHREIBER FOTOGRAFIE ANKE KOLKMAN

De servicemedewerkers van het Apeldoornse aannemingsbedrijf Draisma worden sinds een aantal maanden digitaal ingepland en aangestuurd. Dit gebeurt via een applicatie die realtime inzicht biedt in het onderhanden werk. “Daardoor zijn we een stuk slagvaardiger en efficiënter, daar profiteert de klant van”, aldus adjunct-directeur Jeroen Rutten. Vorig jaar vierde het aannemingsbedrijf zijn 75-jarig bestaan. Sinds de oprichting is het aantal personeelsleden gegroeid van vijf naar ruim negentig. De activiteiten lopen uiteen van projectenwerk tot kleinbouw en service & onderhoud in de woningen utiliteitsbouw. Verder heeft Draisma een eigen timmerfabriek. “Die brede focus zorgt ervoor dat we een gevarieerde klantenkring hebben. Dat heeft ons door de crisis gesleept”, zegt Rutten. “Onze 24-uursservicedienst en het kleine werk speelden daarbij eveneens een rol.” De afdeling Service en Onderhoud is de

afgelopen jaren steeds verder uitgebreid en geprofessionaliseerd, en bestaat inmiddels uit zeventien medewerkers, onder wie timmerlieden, een loodgieter en tegelzetters/metselaars, en vier kantoormedewerkers. “Je merkt echt dat daar opdrachtgevers op afkomen, het concept spreekt aan en dat heeft geresulteerd in gestage groei en een vervijfvoudiging van het aantal werkbonnen.” Om kosten te besparen en efﬁciënter te werken, ging Draisma op zoek naar digitale oplossingen. “We gingen met Exact Software om tafel om hier een model voor te ontwikkelen. Dit gebeurde in een pilot, met nog een aannemer en twee installateurs uit andere delen van het land”, vertelt Wouter Berkhof, projectleider Service en Onderhoud. Inmiddels is de mobiele oplossing voor 80 procent uitontwikkeld en in november vorig jaar gingen twee medewerkers proefdraaien.

Digitaal aftekenen

Wouter Berkhof

Sinds maart dit jaar zijn alle medewerkers over op de mobiele app en worden ze digitaal aangestuurd. Het was even wennen maar het loopt nu goed, zegt Berkhof. “De jongste die ermee werkt is 29, de oudste 65 en gaat eind dit jaar met pensioen. Maar ook hij werkt er nu mee

DRIESTEDEN BUSINESS | NUMMER 5 | OKTOBER 2015

en krijgt daarbij alle hulp die hij nodig heeft. De verschillende medewerkers zijn zichtbaar op het digitale planbord; tevens is op een kaart van Nederland te zien waar hij zich bevindt. Het invullen van papieren werkbonnen is verleden tijd. ’s Ochtends loggen de servicemedewerkers in en zien dan gelijk waar ze hoe laat moeten zijn voor welke klus en welke materialen ze daarvoor nodig hebben. Ze hoeven hiervoor dus niet eerst naar kantoor te komen. Op de iPad kunnen ze vervolgens precies invoeren welke materialen ze gebruikt hebben. Ook de urenregistratie verloopt via de app: gewerkte uren, reistijd en pauzes zijn zo exact vastgelegd. “Als het werk klaar is, kan de klant de bon nakijken en digitaal aftekenen. Als dat is gebeurd, dan kan de medewerker niets meer aan de bon veranderen. Op kantoor krijgen we via het digitale planbord een seintje dat de klus geklaard is: de kleur verandert dan van geel in oranje, zodat we weten dat de medewerker beschikbaar is voor een volgende klus”, vertelt Berkhof. Het meekijken heeft nog meer voordelen. “Wanneer overleg met kantoor gewenst is kunnen de jongens foto’s maken en dan kunnen we samen overleggen. Of even live contact hebben, via Facetime, verge-

Jeroen Rutten

lijkbaar met Skype”, verklaart Berkhof. “En als er een spoedje is, kunnen we heel snel schakelen. Dankzij het track&trace systeem weten we namelijk precies waar onze medewerkers zich bevinden en kunnen we live zien wanneer iemand klaar is. Daardoor kunnen we veel sneller en efﬁciënter werken.”

Beter gedocumenteerd

Ook de opdrachtgevers hebben voordeel bij het nieuwe planningsysteem. “Qua administratie is alles nu nog beter gedocumenteerd. Nu schieten ze volop foto’s die we opnemen in ons archief. Zo bouwen we voor klanten een historie op. Alle servicemedewerkers kunnen dan precies zien wat er in het verleden aan werk of onderhoud is gebeurd”, zegt Berkhof. En dan lachend: “Eerder ruimde ik twee keer per jaar mijn bureau op, met de kerst en met de bouwvak. Dankzij het nieuwe

systeem ligt het nu niet meer vol met papier en werkbonnen raken niet meer kwijt.” Ook Rutten is zeer te spreken over het nieuwe planningsysteem en hoopt daarmee het serviceonderdeel nog verder uit te bouwen. “De app heeft een ﬂink deel van de administratie automatisch gedaan als de medewerkers klaar zijn met hun klus. Doordat we zien waar zij zich bevinden, zijn de aanrijtijden een stuk korter. Als een klant een noodsituatie heeft, kunnen we er binnen vijf minuten een mannetje heen sturen. Dat wordt heel erg gewaardeerd”, verklaart hij. “Verder hoeven handgeschreven urenbriefjes niet meer te worden overgetypt wat fouten voorkomt, het factureren gaat eenvoudiger en sneller. Al met al leidt het tot een efﬁciëntere werkwijze, die ons in staat stelt goed te concurreren.” �

Peter Kars

Alle medewerkers zijn over op de mobiele app.

DRIESTEDEN BUSINESS | NUMMER 5 | OKTOBER 2015

DUBBELINTERVIEW

Avonturen in een noodlijdende branche TEKST TOON VAN DER STAPPEN FOTOGRAFIE EVERT VAN DE WORP

Rik de Jonge en Herman Jansen zijn de eigenaren van Totdrukwerk in Apeldoorn. In de grafische branche die het moeilijk heeft, breiden zij hun bedrijf juist uit. De afgelopen jaren namen zij grafische bedrijven over, zoals in 2011 de welbekende VDA-groep. Afgelopen zomer gaven zij de failliet verklaarde Drukkerij Boeijenga een doorstart. In dit Dubbelinterview vertellen zij over hun succesformule.

Hoe is Totdrukwerk ontstaan? Rik de Jonge: “Na de middelbare school ben ik meteen in de graﬁsche branche terecht gekomen. Als drukker en dtp’er bij een drukkerij in Eerbeek. In 1991 ging ik bij de VDA-Groep werken. Daar heb ik de verkoop gedaan tot ik de overstap maakt naar een rotatiedrukker in Roermond. Een jaar later kwam ik Herman Jansen – een oud-collega bij VDA - weer tegen en besloten we om samen een bedrijf te starten. Daar ligt de oorsprong van Totdrukwerk.”

eerste echt grote klus kwam van een grote reisorganisatie. We kregen de organisatie, de prepress en de productiebegeleiding van al hun reisgidsen. Voor die omvangrijke rotatieorder moesten we in korte tijd vijftien mensen aannemen. We huurden een pand en in drie maanden tijd was de nieuwe vloerbedekking helemaal versleten. Na die order hadden we het gevoel dat we alles aankonden. We besloten om met Europese aanbestedingen mee te gaan doen. Wij als duo in competitie met de grote jongens.”

Herman Jansen: “In ’83 begon ik bij de VDA-Groep als jongste medewerker. Binnen zes jaar was ik aandeelhouder. En later compagnon. Ik verkocht mijn belangen en ben naar Afrika gegaan om een drukkerij op te zetten in Tanzania. Die drukkerij draait overigens nog steeds. Terug in Nederland werkte ik nog even in Den Haag en toen liep ik dus Rik weer tegen het lijf.”

Herman Jansen: “We zijn best wel avontuurlijk ingesteld. Bij een aanbesteding van het Kadaster brachten we met gierende banden onze aanbieding naar de juiste plek. We arriveerden één minuut voor het verstrijken van de deadline en we wonnen ook nog.”

Rik de Jonge: “Op 1 september 1999 zijn we van start gegaan. Aanvankelijk als handelsbedrijf in drukwerk, vanuit een schuurtje in Zwolle. We kregen redelijk wat opdrachten en we hadden inmiddels een eigen prepress studio ingericht. De

Wat is de actuele situatie in de graﬁsche sector? Herman Jansen: “De volumes verdampen en dat heeft grote gevolgen voor de branche als geheel. Toen wij in 1999 startten, waren er ongeveer 3700 drukkerijen in het land. Daar zijn er nu nog minder dan duizend van over. Met de verwachting dat het aantal zal slinken tot 500. In de

• Exercidunt augue modignim ing ero corpera esequat la niet voor het branche liggen de kansen facinim iliquis at augait iniam oprapen. Als een eigenaar van een drukzzrit pratem vel ilisit vols nosto en kerij geen afﬁniteit heeft met online euscilis do bijna duismodiamet landre met digitaal, is het zeker afgelopen vel dolobore digna zijn bedrijf.” faci tat. Rik de Jonge: “Drukkerijen zijn in een spagaat terecht gekomen. Want wie beslist dat het roer om moet richting digitalisering en internet, kan daarmee de focus op de productie van papieren drukwerk uit het oog verliezen. De persen moeten blijven rollen. Wij zijn de focus blijven houden op de productie, omdat we weten dat er nog genoeg drukwerk nodig is. Uiteindelijk blijft het werk bestaan. Want drukkerijen verliezen eigenlijk geen klanten. Maar die bestellen minder.” Herman Jansen: “Er was een periode, nog niet zo lang geleden, dat de machines een fantastische ontwikkeling doormaakten. Een hogere standaard was nauwelijks te bereiken. De machines werden steeds sneller en steeds groter. Op een gegeven moment werden de drukkers operators van die machines. Met als gevolg dat iedereen meer honger kreeg naar meer drukwerk. De prijzen kwam daardoor onder druk te staan, want iedereen wilde

DRIESTEDEN BUSINESS | NUMMER 5 | OKTOBER 2015

Websites, social media campagnes, drukwerk, nieuwsbrieven Op zoek naar een bijzondere partner in het realiseren van uw off- en online communicatie? PixelPanters is een bijzonder bureau van jonge, enthousiaste medewerkers. Wij denken anders dan andere bureaus en zijn zeer competitief in de markt. Waarom wij anders denken? Maak kennis met ons en ervaar het bijzondere van het anders-zijn en anders-denken.

Zutphenseweg 33 | 7418 AH Deventer | tel.: (0570) 63 84 70

Samen aan het werk! Arbeidsongeschiktheid

anders denken anders doen www.pixelpanters.nl

Hoe voorkom ik dat ik failliet ga na een brand?

• Verzuimbegeleiding • 2e spoor re-integratie • Burn-out/stressbegeleiding

Personeel & Organisatie • P&O vraagstukken

• Organisatieadvies • Psychologisch onderzoek/assessment • Outplacement

Samen aan het werk

www.bureaustreefkerk.nl info@bureaustreefkerk.nl 088 - 443 44 10

Wist u dat één op de drie ondernemingen failliet gaat na een brand? Vaak veroorzaakt brand zoveel schade dat er maanden lang niet gewerkt kan worden. Met een goede brandbeveiligingsinstallatie wordt de schade beperkt, omdat een beginnende brand in een vroeg stadium ontdekt wordt. Laat u niet verrassen door brand. Bel een Breman voor advies.

bremanbrandbeveiliging.nl T 0525 - 65 96 66

BRANDBEVEILIGING

Rik de Jonge

die persen waarvoor stevige leasecontracten waren afgesloten, gevuld houden.” Jullie kiezen voort bedrijfsovernames. Is dat logisch in een branche die onder druk staat? Rik de Jonge: “Het lijkt misschien onverstandig, maar voor ons geldt dat niet. Zoals gezegd raken drukkerijen eigenlijk geen klanten kwijt, maar hun bestedingspatroon is anders geworden. De voorbeelden zijn bekend: personeelsbladen worden digitaal uitgebracht enzovoorts. Het is dus de uitdaging om de volumes omhoog te krijgen. Dat kan door middel van grootschalige acquisitie, maar wij zijn geinteresseerd in de goede klanten van drukkerijen die het niet hebben gered. Daar zien wij ons heil in en uiteraard moet je inspanningen leveren om die klanten in een nieuwe situatie aan je te binden. We hadden al een aantal kleinere bedrijven overgenomen en in 2011 volgde de VDA-Groep. Dat was een klapper. Binnen twee hectische dagen waren we rond met de curator.” Herman Jansen: “Wij zijn twee kerels die weet hebben van alle facetten van de drukwereld. We kennen elke mogelijke werkplek uit eigen ervaring. We weten dus ook waar de zwakke plekken zitten. Bij de VDA-Groep hebben we direct na de overname alles stopgezet. Inclusief alle kostenposten. Er was een heel patroon van kosten ontwikkeld waar niet meer in gestuurd kon worden. Wij zijn gewend aan een zuinige manier van ondernemen. Daardoor hebben we nooit ballast gekweekt. We hebben puur gelet op de kostenstructuur, de prijsberekening en de organisatiestructuur.”

Herman Jansen

Strak op de kosten letten is de toverformule? Rik de Jonge: “Niet alleen. Je hebt een modern machinepark nodig om te kunnen blijven concurreren. En efﬁciënt werken is noodzakelijk. Wij bieden onze klanten de mogelijkheid om online te bestellen via onze webshop. Die hebben we gekoppeld aan ons managementinformatiesysteem, waardoor we geen omkijken meer hebben naar de orderverwerking en de factuur. Dat scheelt veel kantoorwerk. Zo hebben we middels een Europese aanbesteding een opdracht van waterbedrijf Vitens gekregen. Voor hen doen we alle mailing. Zij bereiden alles digitaal voor en wij zorgen ervoor dat de mailing binnen 24 uur per post bezorgd wordt. Dankzij de webshop komt het werk als het ware gedurende het hele etmaal automatisch bij ons binnen.”

productieprocessen zijn veel korter geworden. Het werk komt binnen en moet eigenlijk meteen klaar zijn.”

Is grootschaligheid jullie streven? Herman Jansen: “Dat denk ik toch niet. Het gaat erom dat we een organisatie in stand kunnen houden die klopt. En waarmee we de genoemde verdamping van de volumes met zo’n 15 tot 20 procent per jaar kunnen compenseren. We moeten er aan blijven werken om die volumes aan te vullen. We groeien dus wel, want dat is een noodzaak. Maar dat is iets anders dan streven naar grootschaligheid.”

Hoe ziet de toekomst van de branche eruit? Rik de Jonge: “Je moet constant creatief zijn om aan de speciﬁeke wensen van klanten te kunnen voldoen. Ik verwacht nog wel een kleine toename van het volume omdat het laten produceren van drukwerk in lagelonenlanden op zijn retour is. En er liggen kansen bij de verschuiving van offset naar print. Wij hebben mooie printmachines staan die ideaal zijn voor kleine oplagen en voor gepersoniﬁeerd drukwerk. Printen is een wezenlijk onderdeel van onze bedrijfsvoering geworden. Desalniettemin zal het me niet verbazen als er over tien jaar nog slechts honderd grotere drukkerijen actief zijn.” �

Rik de Jonge: “Het streven naar bijvoorbeeld tien procent meer omzet per jaar is echt voorbij. In het verleden konden we een planning maken voor vier weken. Toen wisten we zeker dat de persen in die periode gevuld waren. Nu geldt dat voor een tijdsbestek van vier of vijf dagen. De

Herman Jansen: “Zo’n tien jaar geleden kostte een setje visitekaartjes nog 125 euro. Als we daar nu 25 euro voor vragen, vinden sommigen dat nog te duur. Wij maken voor zo’n 12.000 klanten per jaar visitekaartjes. Reken maar mee: 12.000 maal honderd euro betekent een verdampte omzet van 1,2 miljoen. Daar kun je om treuren, maar wij hebben andere vergezichten. We koersen vooral op een goed resultaat. Momenteel hebben we een mooie winstgevende omzet. We hebben nu dertig medewerkers in dienst en we hebben er met elkaar lol in om een mooi bedrijf overeind te houden waar onze klanten graag hun opdrachten onderbrengen.”

DRIESTEDEN BUSINESS | NUMMER 5 | OKTOBER 2015

ONTBOEZEMINGEN AAN DE ONTBIJTTAFEL…

…Over voldoening & één dagje minister-president TEKST TOON VAN DER STAPPEN FOTOGRAFIE EVERT VAN DE WORP

De drijfveren, voorkeuren en achtergronden van de ondernemer zijn onlosmakelijk verbonden met het zakelijk functioneren. Die gedachte is voor Driesteden BUSINESS aanleiding om elke twee maanden een aantal ondernemers bij het krieken van de dag te trakteren op een ontbijt in restaurant ’t Diekhuus in Terwolde. Als de ochtend ontluikt en de dagelijkse beslommeringen zich nog schuilhouden achter de horizon, is de ontbijttafel de behaaglijke plek om ontspannen over jezelf te keuvelen. Rob van Dijk heeft de biograﬁe van Steve Jobs drie keer gelezen. “De man was briljant vanwege zijn toekomstvisies. Er zijn zo weinig mensen die zo ver vooruit kunnen denken en daar businessmodellen uit kunnen ﬁlteren. Ik probeer uit het boek op te pikken hoe hij zijn ideeën door de hele organisatie duwde. Normaal gesproken willen de meeste mensen je van je wilde ideeën afpraten. Dan moet je tegen de stroom in doorzetten. Er wordt altijd geleerd dat je als leidinggevende voorop moet lopen, maar vooral niet moet vergeten om de troepen mee te nemen. Maar vaak komen de troepen pas in beweging als er echt iets gedaan moet worden. Dus voor vooruitgang moet je het soms het lef hebben om ideeën door te drukken, anders komt er niets van de grond. Af en toe is een ondemocratische manier van beslissingen nemen wellicht toch nodig.”

Door durven duwen

Erik Koetsier vertelt: “Als ik een idee heb, waarvan ik zelf overtuigd ben dat

het resultaten zal opleveren, dan heb ik twee goede collega’s die naar me luisteren en helpen met de onderbouwing. In feite vormen we zo een kopgroep die het idee aan de andere medewerkers presenteert. Als ik dat in mijn eentje zou doen, is de kans op acceptatie wellicht minder groot. Hoewel ik uiteraard sommige ideeen ook alleen naar voren breng.” “Ik ben hierin meer een solist,” zegt Rudo Baksteen. “Ik begin zelf met het verder ontwikkelen van een idee en neem dan niet in eerste instantie de achterban mee. Dan praat ik er eigenlijk nog met niemand over. Dat is mijn natuurlijke houding. Nu ik een compagnon heb, betrek ik hem er wel in een vroeg stadium bij. En ik zoek ook sneller naar bondgenoten om een idee tot ontwikkeling te brengen. In het hele proces ben ik niet zo gevoelig voor geluiden die klinken naar ‘zou je dat nou wel doen?’ Daarvoor ben ik geen zelfstandig ondernemer geworden. Als je iets wilt, moet je door durven duwen en uiteraard maak je daar ook wel eens fouten in.”

DRIESTEDEN BUSINESS | NUMMER 5 | OKTOBER 2015

Voldoening uit loodzwaar proces

Op de vraag ‘Uit welke ervaring put je nog steeds voldoening?’ antwoordt Rob van Dijk: “Gek genoeg uit de reorganisatie waar ik nu mee bezig ben. Ik besef dat het voor de mensen die het betreft vervelende gevolgen kan hebben. De transitie van een traditioneel bedrijf richting de moderne tijd is enorm spannend. Het gaat om het bouwen aan een nieuw team waarmee we de toekomst aankunnen en tegelijkertijd op een zo fatsoenlijk mogelijke manier afscheid nemen van mensen die het bedrijf jarenlang trouw zijn geweest. Er is geen alternatief en het is loodzwaar. Maar het boeken van vooruitgang biedt voldoening, zeker als je moeilijke beslissingen op een keurige manier weet af te handelen.”

Doorgroeien

“Mijn vorige werkgever,” vertelt Erik Koetsier, “heeft mij naar een dusdanig hoger niveau weten te tillen dat mijn ondernemersgeest naar boven kwam. Van die ervaring pluk ik nog steeds te vruchten. Ik ben bij hem begonnen als constructiebankwerker. Binnen die machinefabriek ben ik doorgegroeid naar het managementteam. In die tijd heeft die werkgever mij geïnspireerd en heel veel geleerd. Constant liet hij me stilstaan bij de vraag wat ik zou doen als het bedrijf van mij was. Hij had er oog voor dat ik daar ontvankelijk voor was.”

Rudo Baksteen (49) Mede-eigenaar van Baksteen & Pul financiële dienstverleners, Epe (Met zestien medewerkers geeft het bureau financiële adviezen, voornamelijk aan de zakelijke markt . “We onderscheiden ons doordat we al in 2005 afscheid namen van het provisiemodel.”) Grootste hobby: Motorrijden en aan mijn motor sleutelen. “Drie jaar geleden heb ik een Harley Davidson gekocht. Geen Harley is daardoor hetzelfde.” Boek: De Bijbel. Muziek: Deep House. Tv-programma: ‘Ik Vertrek’. Lievelingskostje: “Pizza met ham in Grand Café Cornelis in Epe.” Laatste privéaankoop: “Een blauw colbert.”

Erik Koetsier (45) Hoofd verkoop buitendienst bij Reesink Staal, Zutphen (Reesink Staal is onderdeel van de Koninklijke Reesink NV, gespecialiseerd in machinebouw voor de industrie en de landbouw.) Grootste hobby: Wielrennen. “Ik ga graag fietsen met de fietsclub.” Boek: ‘Ik, de wielrenner’ van Koen de Jong en Aart Vierhouten. Muziek: “Van U2 tot Tiësto.” Tv-programma: RTL Late Night. Lievelingskostje: Pasta’s. Laatste privéaankoop: Een paar schoenen.

Rob van Dijk (47) Directeur van Wevers, Zutphen, Vorden en Lichtenvoorde. (Voorheen Drukkerij Wevers. “Drukwerk leveren we nog steeds, terwijl we ons met 35 medewerkers in toenemende mate ontwikkelen tot een multimedia bedrijf.”) Grootste hobby: Het trainen en coachen van jeugdvoetbalteams. “Ik wil de jongste voetballertjes vooral bijbrengen om ongedwongen plezier te beleven.” Boek: De biografie van Steve Jobs door Walter Isaacson. Muziek: Prince. Tv-programma: De Wereld draait Door. Lievelingskostje: Kip kerrie. Laatste privéaankoop: Een paar schoenen.

Uitdaging Als ondernemer houdt u van een uitdaging, dat kan niet anders. Toch bent u ook heel berekenend en selectief met uw tijdsbesteding. Daarom hebben wij een uitdagend voorstel voor u. ...Gun uzelf een half uur een gesprek met onze adviseur Hij verteld u over het nut en de betaalbaarheid van een goede arbeidsongeschiktheidsverzekering.

Hij laat u zien dat de ‘nieuwe’ arbeidsongeschiktheidsverzekering substantieel beter is dan de verzekering die u nu al heeft of denkt te kunnen krijgen. U bent vast nog niet overtuigd. Dus is het misschien toch goed wel de adviseur te spreken. Dus bel ons voor een afspraak. 0578–696623 Als u contact met ons opneemt en een afspraak maakt, belonen wij uw stap met een goede fles wijn tijdens ons eerste bezoek. Wij zijn er van overtuigd dat u er geen spijt van krijgt.

de Lindehove 3 te Epe

0578 - 69 66 23

E info@baksteenpul.nl

I www.baksteenpul.nl

INSPIRATIE & ENERGIE OM TE ONDERNEMEN

Ondernemen vraagt om energie en inspiratie. Ons prachtige uitzicht over de IJssel, heeft al mening ondernemer op nieuwe ideeën gebracht. Diners en lunches, maar ook vergaderbijeenkomsten, zijn voor veel ondernemers oplaadmomenten. Tijd voor elkaar, smakelijke en verrassende gerechten en vruchtbare gesprekken: ideaal voor ondernemers!

U bent welkom!

Restaurant ’t Diekhuus Bandijk 2 7396 NB Terwolde Tel: 0571-273968 www. diekhuus.nl/contact

Restaurant ’t Diekhuus waar u zowel zakelijk als privé een welkome gast bent

Fusie

Rudo Baksteen put nog steeds voldoening uit de fusie die hij is aangegaan met zijn compagnon Auke Pul. “Dat is bijna tien jaar geleden. Ik worstelde lang met de vraag of ik mijn zelfstandigheid op wilde geven. Tal van beren zag ik op de weg. Ik had de perceptie dat ik veel van mijn vrijheid zou verliezen en ik had de angst dat samen beslissingen nemen niet tot het gewenste resultaat zou leiden. Toch heb ik besloten om wel te fuseren. Auke en ik waren al heel lang vrienden. De vriendschap is er zelfs beter op geworden. Wij laten elkaar volkomen vrij en we hebben duidelijk in het vizier wat de kracht is van de één en wat de kracht is van de ander. Mijn compagnon is vooral een doener en ik ben meer een denker.”

Regering afschaffen

Als Rob van Dijk één dagje de premier van Nederland mocht zijn, zou hij de regering afschaffen. Ter verduidelijking legt hij uit: “België had onlangs meer dan een jaar lang geen regering en het ging helemaal goed met dat land. Mensen zijn oud en wijs genoeg om hun zaken zelf te regelen, de kracht van de samenleving is

groot genoeg. Een landelijke overheid voegt daar niets aan toe. Er moeten uiteraard wel wat regels worden opgesteld voor het functioneren van diensten zoals de politie en de brandweer. Dat kan prima op lokaal, regionaal of interregionaal niveau.”

Geen geld meer naar Brussel

Erik Koetsier zou als hij minister-president was, stoppen met het afdragen van geld naar Brussel. “Er gaan veel te hoge bedragen naar de Europese Unie. Er verdwijnt teveel geld in die grote pot. We moeten ervoor zorgen dat we dat geld in eigen land houden. Ik geloof niet zo in de gedachte van één Europa. We moeten de moeilijkheden oplossen van andere landen en dat brengt ons verder niets. Hetzelfde geldt voor de enorme bureaucratie. Het alternatief is meer ondernemersgeest in de Europese samenwerking.”

inlevert aan diverse belastingen, zie je meteen dat je van die euro bijna niets overhoudt. Ik geloof in een grotere mate van zelfregulering. Zo langzamerhand krijg ik het idee dat we allerlei dingen in stand aan het houden zijn, die voor een groot gedeelte kunstmatig zijn. Het belastingsysteem zet niet aan tot productiviteit. In een nieuw belastingstelsel kunnen we afspreken hoe we de zaken concreet met elkaar aanpakken. Wezenlijke zaken moeten we met elkaar opbrengen, op basis van een eerlijke verdeling. Oneigenlijke subsidies enzovoorts zou ik afschaffen.” �

Nieuw belastingstelsel

Rudo Baksteen zou meteen aan het hervormen slaan. “Om te beginnen zou ik het belangstelsel aanpakken. Als je nu kijkt wat je van elke verdiende euro

DRIESTEDEN BUSINESS | NUMMER 5 | OKTOBER 2015

“ALS KIND WAS IK AL HEEL NIEUWSGIERIG, MAAR NOG NIET ZO HANDIG.”

“GELUKKIG IS DAT IN DE 25 JAAR ALS FOTOGRAAF ALLEMAAL GOED GEKOMEN.” WWW.EVERT VANDEW ORP.NL T. 06-22501467 STUDIO : TEUGSEWEG 12, 7418 AM DEVENTER

COLUMN

Calimero Wat doen u en ik als bij thuiskomst bij opening van de papieren zak blijkt dat de groenteman twee rotte tomaten tussen de gave exemplaren heeft verstopt? Simpel. We gaan onmiddellijk terug naar de neringdoende, leggen het bewijs van zijn zwendel dreigend op de toonbank en eisen fatsoenlijke waar voor ons geld. We voegen hem toe: “Als je dit nog een keer flikt, vriend, dan kun je je toko wel sluiten.” Die tweede kans krijgt hij overigens niet, want een volgende keer kopen we onze tomaten elders. Hoe anders gaan we om met situaties waarin we voor aanzienlijk meer dan voor een paar euromunten in het pak genaaid worden? Dan zijn we Calimero. De wereld is dan een immens labyrint of een legpuzzel van ruim tienduizend stukjes. Met lede ogen aanschouwen we het gehavende landschap waarin de handige elite de fruitbomen leegrooft, de dieren opvreet en er met de bodemschatten vandoor gaat. En ondertussen van ons verlangt dat wij de rekening betalen voor het behoud van het landschap. Keurig, hooguit een beetje morrend, voldoen we aan onze verplichtingen, want tja, we hebben ons volledig afhankelijk gemaakt van hullie die onze energievoorziening, ons vervoer, onze ﬁnanciën, onze verzekerbare onzekerheden, onze gezondheidszorg, onze communicatie, onze veiligheid, ons voedsel, onze woningen en onze pensioenen voor ons regelen. En zeg nou zelf. Wat weten wij helemaal

van emissierechten, manipulatiesoftware, medicijnpatenten, vervoersconcessies, privacyschending, verzorgingsquota, het internationale lobbycircuit, oliebelangen of assurantietargets? We lezen of horen wat over fraudeurs, laaielichters, volksverlakkers, graaiers of zelfverrijkers en gaan over tot de orde van de dag. We twitteren er iets gevats over, mopperen wat met elkaar, tekenen desnoods een petitie voor een referendum waar we evenmin iets van snappen en concluderen dat er nog veel beroerdere landschappen op aarde zijn. Wat trouwens helemaal waar is. De rotte tomaten die in vroeger tijden prima dienstdeden om gauwdieven op het marktplein mee te bekogelen toen de wereld nog een stuk overzichtelijker was, hebben we ingeleverd bij de groenteman.

Zingen we nog even mee met hun refrein? Omdat we zellef van die zakkenwassers zijn Omdat we zellef van die zakkenwassers zijn Ja we weten het zo goed Maar niemand die iets doet Omdat we zellef van die zakkenwassers zijn Pluisje

Het cabaretgezelschap Don Quishocking maakte er ooit een treffend lied over.

DRIESTEDEN BUSINESS | NUMMER 5 | OKTOBER 2015

INSPIRATIE & ENERGIE OM TE ONDERNEMEN

U bent welkom!

Restaurant ’t Diekhuus Bandijk 2 7396 NB Terwolde Tel: 0571-273968 www. diekhuus.nl/contact

Restaurant ’t Diekhuus waar u zowel zakelijk als privé een welkome gast bent

KARREMAN Gerechtsdeurwaarders en Juristen

VOOR DE MEEST DIRECTE AANPAK Speciaal voor lezers van de Driesteden Business Voorkomen is beter dan genezen. Om te zorgen dat úw facturen op tijd betaald worden, nemen onze incassospecialisten gratis met u uw debiteurenbeheer door middels de Karreman Quickscan. Wij helpen u graag verder!

✓ Gerechtsdeurwaarders ✓ Incasso (no-cure-no-pay) ✓ Juristen ✓ Mediation Apeldoorn | 055-577 28 28 | info@mkarreman.nl | mkarreman.nl

in ied

NATUURLIJK GOED IN DE ACHTERHOEK VERGADEREN OP EEN LANDGOED!

Van € 19 af ,50 p

De natuurlijke omgeving van Hotel Landgoed Ehzerwold spreekt tot de verbeelding. Tegen deze .p. achtergrond is uw vergadering, trainingsweekend conferentie of presentatie een unieke belevenis. Centraal gelegen tussen Apeldoorn, Zutphen, Deventer, Lochem.

* 4-uurs vergadering € 19,50 p.p. * 8-uurs vergadering € 39,50 p.p. * 24-uurs vergadering € 134,00 p.p. Nieuwsgierig naar onze zalen? Meer info: www.ehzerwold.nl Ehzerallee 14 - Almen - 0575-431143

Ehzerwold Natuurlijk goed!

BUSINESSNETWERK

Verkiezing van het meest klantgerichte bedrijf in de regio

Wie wint de Sterkste Schakel Trofee 2015? TEKST TOON VAN DER STAPPEN

Driesteden BUSINESS is organisator van ‘De Sterkste Schakel’. De jaarlijkse verkiezing van het meest klantgerichte bedrijf van de regio Stedendriehoek, Noord-Veluwe, Lochem en Raalte. De Sterkste Schakel is een bijzondere verkiezing. De kandidaten worden namelijk genomineerd door andere bedrijven. U bent van harte welkom om uw meest gewaardeerde businesspartner nu als kandidaat aan te melden voor De Sterkste Schakel Trofee 2015. De Sterkste Schakel spoort met uw hulp bedrijven in de regio op die service en klantgerichtheid als vanzelfsprekend beschouwen. Het verlenen van een goede service vereist niet alleen de juiste beroepshouding, maar ook de juiste vaardigheden. De servicegraad bepaalt niet zelden het lot en de reputatie van een onderneming. Klantgerichtheid gaat verder dan respect en betrokkenheid.

Wie is uw meest gewaardeerde businesspartner? Klantgerichtheid gaat vooral om de pure bezieling om problemen voor klanten op te lossen.

Winnaars 2014

Riëd BV uit Twello gaat de geschiedenis in als de eerste winnaar van De Sterkste Schakel Trofee van Driesteden BUSINESS. Tijdens de feestelijke Finaleavond van de verkiezing van 2014 overhandigde

juryvoorzitter Harry Webers de Running Up-award aan het team van Da Vinci International BV uit Vorden. Welk bedrijven krijgen de eer in 2015? Welke businesspartner van u verdient het om genomineerd te worden voor de Sterkste Schakel Trofee 2015?

in de wacht sleept. De uitreiking vindt plaats tijdens de feestelijke Finaleavond in het voorjaar van 2016. Een netwerkevenement van formaat dat publicitair volop in de schijnwerpers komt te staan.

Website

Op de website www.driestedenbusiness. nl kunt u alle actuele ontwikkelingen rondom De Sterkste Schakel op de voet volgen. U treft daar onder meer een overzicht aan van alle genomineerde bedrijven. En wie weet prijkt de naam van uw bedrijf binnenkort ook op die lijst.

Wie is uw kandidaat?

U kunt uw kandidaat aanmelden per e-mail: uitgever@driestedenbusiness.nl. Het is ook mogelijk om meerdere kandidaten aan te melden. Uiteraard is uw medewerking geheel vrijblijvend. Ook voor uw kandidaat of kandidaten zijn er geen kosten verbonden aan de deelname aan de verkiezing. Desgewenst kan een genomineerde ervoor kiezen om gebruik te maken van een uitgebreid promotiepakket.

Onafhankelijke jury

De onafhankelijke juryleden van De Sterkste Schakel beoordelen alle kandidaten nauwgezet. Hun oordeel leidt tot de benoeming van minimaal zes ﬁnalisten. De adviseur van de jury bezoekt de potentiële winnaars. Mede op grond van zijn bevindingen bepaalt de jury welk bedrijf De Sterkste Schakel Trofee 2015

DRIESTEDEN BUSINESS | NUMMER 5 | OKTOBER 2015

NETWERKEN

Hoe groter uw netwerk, hoe hoger uw omzet

Special Members van Driesteden BUSINESS profiteren volop van zakelijke voordelen TEKST TOON VAN DER STAPPEN FOTOGRAFIE EVERT VAN DE WORP

De activiteiten van Driesteden BUSINESS vormen een ideaal platform voor ondernemers die geïnformeerd, geïnspireerd, gezien en gehoord willen worden. U kunt optimaal profiteren van alle mogelijkheden die Driesteden BUSINESS u kan bieden. Als u zich aanmeldt als Special Member maakt u ten volle gebruik van de vele activiteiten die Driesteden BUSINESS ontplooit en van veel commerciële en financiële voordelen. Driesteden BUSINESS is het grootste en best gelezen zakenmagazine in uw regio. Het magazine bereikt alle belangrijke ondernemers, managers en andere beslissers in de Stedendriehoek, Lochem, Raalte en de Noord-Veluwe. Die sterke positie is mede te danken aan de netwerkevenementen die Driesteden BUSINESS organiseert.

Gevarieerd aanbod van netwerkevenementen

Elk jaar vinden er twaalf netwerkevenementen plaats met een sportief, culinair, leerzaam, creatief of avontuurlijk karakter. Deze gevarieerde activiteiten bieden u de mogelijkheid om uw netwerk uit te breiden en uw kennis te vergroten. In een ongedwongen sfeer ontmoet u nieuwe relaties en verstevigt u uw bestaande contacten. Special Members krijgen als eersten de gelegenheid om zich voor de netwerkevenementen aan te melden. Bovendien hebben zij gratis toegang bij twee BOB Borrels en twee andere evenementen. Bij de overige evenementen ontvangen zij 25% korting.

Website

Met elke maand gemiddeld meer dan 1500 unieke bezoekers en ruim 5000 paginaweergaves is de belangstelling voor de website driestedenbusiness.nl groot en groeiend. Bezoekers maken dankbaar gebruik van de mogelijkheid om speciﬁeke nieuwsberichten, artikelen en reportages te raadplegen. Het actuele nieuws uit de bedrijvige regio en de video’s zijn eveneens populaire onderdelen. Er zijn zowel interessante inkijkjes in diverse regionale bedrijven te bekijken als boeiende beeldverslagen van netwerkevenementen. Het plaatsen van een bedrijfsvideo is voor Special Members gratis. Daarnaast kunnen zij zonder kosten hun uitgebreide bedrijfsinformatie publiceren op de website. �

DRIESTEDEN BUSINESS | NUMMER 5 | OKTOBER 2015

Als Special Member (€ 195 per jaar) ontvangt u: n n n

n n n n

n n n

Zes edities van Driesteden BUSINESS per jaar Negen keer de Nieuwsbrief Gratis plaatsing van uitgebreide bedrijfsinformatie op www.driestedenbusiness.nl Gratis toegang tot twee BOB Borrels (Bedrijven Ontmoeten Bedrijven) Gratis toegang tot twee andere netwerkevenementen Gratis plaatsing van uw bedrijfsvideo op www.driestedenbusiness.nl Gratis doorplaatsing van uw bedrijfsproﬁel in het magazine naar www.driestedenbusiness.nl 25% Korting op online adverteren 25% Korting op evenementen georganiseerd door kennispartners 25% Korting op betaalde evenementen

Aanmelden:

members@driestedenbusiness.nl www.driestendenbusiness.nl/ netwerk/member-worden

MATCH Meer dan een uitzendbureau

Uitzenden Werving & Selectie HR support Testen & Assessments Training & Coaching Payrolling

MKB Uitzendbureau

Match 4U • Nieuwstad 1 • 7241 DL LOCHEM • info@match4u.nl • www.match4u.nl

HĂŠâ&#x20AC;Ś Nieuw? Sterke reclame licht op. Verheldert. Wijst de weg. Door de juiste beelden, vormen en typografie. En dan wel in de goede context, natuurlijk. Soms is het een kwestie van perspectief. Dezelfde - of nieuwe - doelstellingen, andere invalshoek. Onverwacht. Anders dan anders. Dat kan een heel nieuw licht werpen. Op betere resultaten, bijvoorbeeld. Dus als het aan ons licht? Dan doen wij het creatieve (denk)werk voor je.

Tel. 0570 600499

TOMATOS.NL