Driesteden business editie 2 2012 by Driesteden Business

driesteden

regionaal zakenmagazine | Jaargang 26 | nummer 2 | mei 2012

Waarmaken wat je zegt Erik Harleman blijft dicht bij zichzelf

Zuinig op oudere werknemers

Tijd om de vooroordelen overboord te gooien en te investeren in de oudere medewerker!

Aardverschuiving of rimpels in de vijver

De zorgen welzijnssector aan de vooravond van grote veranderingen

Blijven beurzen boeien?

Zes deskundigen over beursdeelname in een tijd van online presenteren

Special Apeldoorn

Burgemeester en ondernemers over de grondtransacties: reacties en visie op de toekomst

BUSINESS

Roger van Boxtel

‘Zorg is meer dan een kostenpost’

Roger van Boxtel

‘Zorg is meer dan een kostenpost’

Hahaa! Hebben we toch weer even uw aandacht.

Zeggen waar het op staat, doen waar het om gaat. Niets meer, niets minder. Zo eenvoudig kan het soms zijn om even de aandacht te trekken! Bent u ook benieuwd wat Tomatos voor u kan betekenen? Bel dan met Patrick Nijhuis 0570 600 499 of mail naar traffic@tomatos.nl.

adres

Zweedsestraat 8a 16, 7418 BG Deventer

telefoon +31 (0)570 600 499, fax +31 (0)570 617 023

e-mail

info@tomatos.nl

internet www.tomatos.nl

GRAFISCH BUREAU VOOR CONCEPT & CREATIE

8 8 Coverstory: ‘Waarmaken wat je zegt’ 11 Netwerkevent De Veldhoeve: gezellig en informatief 14 Business Flitsen 16 Discussie in ‘t Diekhuus: Van zorg naar participatie: een aardverschuiving of rimpels in de vijver?

Special: Personeelsbeleid 22 Zuinig op de oudere medewerker 26 Thuisvoelen bij Uvon 29 Duurzaam in Klarenbeek 31 Advocatuur advies: Natrekking voor of nadeel? 33 Fiscaal: Terugkeer uit de BV 34 Branchegenoten: Blijven beurzen boeien? 40 Aanesteden: ook voor het mkb! 42 Terugdringen regeldruk: Weerbarstige materie 44 Werkomgeving: Kleur in de zaak!

nationaal

I Roger van Boxtel waarschuwt voor

betaalbaarheid zorg ‘De knop moet om in Den Haag’

De zorgen welzijnssector staat aan de vooravond van grote veranderingen. Aanleiding is een ingrijpende koerswijziging van de overheid. Gemeenten en zorgen welzijnsinstellingen trekken voor een gedeelte gezamenlijk op om de drie decentralisaties voor te bereiden.

Vrouwen aan de top winnen langzaam

maar zeker terrein Glazen plafond aan erosie onderhevig

XII

Dynamische economie vereist

flexibele arbeidsmarkt

Naar een nieuw evenwicht

Hoe interessant zijn beurzen nog nu ondernemers en organisaties hun nieuwe producten en diensten veel sneller en goedkoper online kunnen presenteren? Zes deskundigen. geven adviezen voor een succesvolle beursdeelname in tijden van snel veranderende communicatie.

Jong & gewild. Niets lekkerder dan om in een zo goed als nieuwe auto van een vooraanstaand merk te rijden, toch! Die ervaring doet u op bij het huren van een zakenauto bij Autohaas Autoverhuur. U rijdt in een jonge auto met weinig kilometers op de teller, pas gewassen en een naar nieuw ruikend interieur. En als u dat wilt wordt de auto bij u voor de deur gezet en weer opgehaald. Alles om het u naar de zin te maken en dat ook nog voor een sympathiek tarief. Daâ&#x20AC;&#x2122;s Autohaas Autoverhuur!

Part Pa rtiiculie rt ier hu huur urrt u a all een n aut uto o bi b j on ons s va vana na af â&#x201A;Ź25 25,0 00 pe p r da dag g

Ambachtsveld 10, 7327 AZ Apeldoorn. 055 - 53 95 322 www.autohaasautoverhuur.nl

Schiphorst is a bekuplast company

48 Thuiswerken: kwestie van vertrouwen

driesteden

regionaal zakenmagazine | Jaargang 26 | nummer 2 | mei 2012

Waarmaken wat je zegt

en verantwoordelijkheid

Erik Harleman blijft dicht bij zichzelf

Zuinig op oudere werknemers

Tijd om de vooroordelen overboord te gooien en te investeren in de oudere medewerker!

Aardverschuiving of rimpels in de vijver

De zorgen welzijnssector aan de vooravond van grote veranderingen

Blijven beurzen boeien?

Zes deskundigen over beursdeelname in een tijd van online presenteren

Special: Apeldoorn 50 Burgemeester Hans Esmeijer: ‘Apeldoorn heeft grond genoeg’

54 Bedrijvenkringen over de grondtransacties: reacties en visie voor de toekomst

56 De strijd tegen transportcriminaliteit 58 Veiligheid: kwestie van gezond verstand 61 VNO-NCW 62 Ontboezemingen aan de ontbijttafel 67 Netwerkevent: Hotel Landgoed Ehzerwold 69 Wijn: Prosecco: een hippe frizzante uit Italië 71 Notarieel: Samenwoners hebben het vaak

Special Apeldoorn

Burgemeester en ondernemers over de grondtransacties: reacties en visie op de toekomst

BUSINESS

Roger van Boxtel

Het Nieuwe Werken, met als onderdeel daarvan het thuiswerken, is de laatste tijd sterk in opkomst. Afgelopen februari is een initiatiefwetsvoorstel ingediend, waarin wordt voorgesteld om de werknemer meer zeggenschap te geven over zijn werkplek en zijn werktijden voor zover de aard van de functie dat toelaat.

‘Zorg is meer dan een kostenpost’

Roger van Boxtel

‘Zorg is meer dan een kostenpost’

Zakenmagazine voor de regio Noord-West Veluwe, Stedendriehoek, Raalte en Lochem JAARGANG 26 mei 2012, editie 2 RedactieADRES Hatertseweg 576-B, 6535 ZW Nijmegen Tel. (024) 350 45 35 | Fax (024) 350 45 36 E-mail: redactie@driestedenbusiness.nl RedactieMEDEWERKERS Ton Brands, Henk-Jan Hoekjen, Wilma Schreiber, Toon van der Stappen, Gerrit Tenkink RedactieBIJDRAGEN Hans Bakker, Dries Crama, Hugo de Groot, Albert van Hoff, Mark Hogenhout, Willy de Wilde Fotografie Móric van der Meer, Deventer Vormgeving Birza Design, Deventer WEBSITE media@driestedenbusiness.nl

slecht geregeld

73 MKB nieuws 76 Dubbelinterview: Hebbedingetjes met attentiewaarde 81 Autonieuws 83 Mijn favoriet: Audi TT cabrio 85 Autonieuws 87 Autonieuws 89 Autonieuws 90 Business Flitsen

druk Veldhuis Media BV, Raalte Advertentie-exploitatie Tel. (024) 350 45 35 | Fax (024) 350 45 36 E-mail: sales@driestedenbusiness.nl www.driestedenbusiness.nl Abonnementen Abonnementen kunnen op elk gewenst tijdstip ingaan. Alle abonnementen lopen tot 1 januari en worden automatisch verlengd, tenzij de abonnee uiterlijk voor 1 november schriftelijk opzegt. Abonnementsprijs per jaar: 1 55,Tel. (024) 350 45 35 E-mail: klantenservice@driestedenbusiness.nl Uitgever Pieter van de Mosselaar uitgever@driestedenbusiness.nl Copyright Het auteursrecht op de in dit tijdschrift verschenen artikelen wordt door de uitgever voorbehouden.

Burgemeester Hans Esmeijer windt er geen doekjes om: Apeldoorn had vijf jaar geleden al haar ambities qua grondaankopen moeten terugbrengen. Dat gebeurde niet, met een financiële malaise, bestuurscrisis en een zware bezuinigingsopgave tot gevolg. Hoe gaat de gemeente het tij keren?

BUSINESS Nationaal Landelijk katern van de regionale zakenmagazines Postbus 14101, 3508 SE Utrecht T 030-2512818 E ub@wxs.nl I www.business-nationaal.nl EINDREDACTIE: Hans Hajée REDACTIEMEDEWERKERS: William ten Brink, Arie Craanen, Paul de Gram, Cees Louwers, Mart Rienstra, Tony Vos ADVERTENTIE-EXPLOITATIE T 030-2512818 E ub@wxs.nl VORMGEVING bpMedia + Design

bedrijfsprofiel

De kunst van het coaten Zorgen dat producten er goed uitzien en op tijd geleverd worden. Betrouwbaarheid met een hoofdletter B - dat is het onderscheidende kenmerk van M-ring Coating bv in Heerde. In de zestien jaar dat M-ring Coating bv actief is, heeft dit poedercoatbedrijf talloze stalen en aluminium halffabricaten voorzien van de gewenste kleur en laklaag. “Je kunt het zo gek niet bedenken. Van onderdelen voor kantoor- en rolstoelen tot gevelbeplating, van standaards voor babybadjes tot borden boven de snelweg en bumpers van brandweerwagens”, vertelt directeur Carl Vinke. Samen met dertien medewerkers bedient hij de metaalverwerkende industrie in de brede zin des woords. Het bedrijf heeft een productielijn voor kleine series, een geautomatiseerde lijn voor grotere series en, na de aankoop van het naastgelegen pand, waardoor het bedrijfsoppervlak is verdubbeld, is er ruimte ontstaan voor een derde Carl Vinke lijn die eind april 2012 operationeel zal zijn. Op die manier kan het bedrijf de meest uiteenlopende producten en formaten coaten. Het productieproces wordt zo efficiënt mogelijk ingericht, onder meer door een ophanging op maat. Dat stelt M-ring Coating in staat om bijvoorbeeld 30.000 onderdelen van overheaddeuren in twee uur tijd te coaten. Als coatingbedrijf is M-ring Coating de laatste schakel in de productieketen; vertragingen elders zorgen nogal eens voor tijdsdruk. “Dat betekent continu je planning aanpassen en veel bellen en overleggen. Als een klant vraagt: ‘kan ik het vanmiddag brengen en ook weer ophalen’, dan zetten we alles op alles om dat voor elkaar te krijgen”, verklaart Vinke. Een ander aandachtspunt is dat het product er perfect uit moet zien. “Dat luistert nauw bij onze klanten, die onder meer actief zijn in de interieurbouw, het wegmeubilair en de vliegtuigindustrie. Met poedercoaten krijg je een harde lak, die goed bestand is tegen krassen”, aldus de Heerder ondernemer.

dr i esteden b u s i ness | n u mmer 2 | me i 2 0 1 2

Vinke kan er echt van genieten als hij zijn eigen producten ‘in het wild’ tegenkomt. “In een vliegtuig, in winkels, op de snelweg. In Spanje kwam ik zelfs een vrachtwagen tegen met een kraan erop waarvoor wij onderdelen hebben gespoten.” Maar het klantencontact (“we hebben hele leuke klanten”) en het klanten uit de brand helpen geeft hem de meeste voldoening. “Voor mij draait het om wederzijds respect en samenwerking. Dat houdt ook in meedenken aan het begin om producten zo goed mogelijk te kunnen behandelen en eindcontrole van het product, zodat de klant er geen omkijken meer naar heeft.” � M-ring Coating bv Europaweg 2A, 8181 BH Heerde T: 0578-695777, F: 0578-696766 E: info@m-ringcoating.nl I: www.m-ringcoating.nl

VACCINATIE OF FASCINATIE Mensen aan merken verbinden. Het verband leggen en met een ﬂinke dosis creativiteit fascineren. Op basis van strategische keuzes vertalen wij verrassende en onderscheidende concepten in effectieve en commerciële creativiteit. Veelal online en vaak in combinatie met ofﬂine campagnes. En, evenals onze opdrachtgevers, zijn ook wij zeer ambitieus. En natuurlijk “Jouw merk waardig!”

Geïnteresseerd in een behandeling? Bel 0570-642551 en vraag naar Nico Jansen.

Bergsingel 85, 7411 CN Deventer www.ongewoon.nl

coverstory

‘Waarmaken wat je zegt’ Tekst wilma schreiber fotografie Móric van der Meer

De eerste eigenschap van een goede ondernemer die opkomt bij Erik Harleman, is: waarmaken wat je zegt. Hij brengt dit credo in praktijk bij Veluwse Bouw waar hij directeur is. Een gesprek met een bevlogen ondernemer in crisistijd. Een goede tweede: een ondernemer moet dicht bij zichzelf blijven. “Je kunt niet 30 jaar lang een kunstje vertonen, het moet in je zitten, dat is mijn volle overtuiging”, zegt Erik Harleman. “En je goed inleven in wat de klant wil. We hebben een tijd gehad dat we als bouwers producten hadden klaarstaan en dan zeiden: dit is het. Nu zijn we veeleer faciliterend en adviserend in het project en bouwen we veel meer voor de klant. Dat betekent vaker doorvragen: wat wil hij nu echt?” De tijden zijn in meer opzichten veranderd voor het bouwbedrijf. “De overspannen situatie dat mensen in de rij stonden om als eerste een woning te kunnen kopen, is voorbij. Waar in het verleden grootschalige projecten van 400 woningen werden gebouwd, is nu bij 50 huizen al sprake van een groot project”, schetst Harleman de huidige omstandigheden. Teken van deze tijd: “In de huizen moet een grote diversiteit zitten. Mensen hebben behoefte aan een eigen identiteit, zeker als het om hun woning gaat. Deze maakt deel uit van hun imago.”

dr i esteden b u s i ness | n u mmer 5 2 | n me o ivember 2012 2011

Flexibeler Ondanks het feit dat de overheid particulier opdrachtgeverschap aanmoedigt, merkt Harleman dat mensen in de praktijk moeite hebben om zich een idee te vormen van een project. Daar ziet hij een rol voor het bouwbedrijf. “Ze hebben kaders nodig. Als je klanten de basisvorm biedt, weten ze wel precies wat ze willen, en kun je producten goed wegzetten.” Andere aspecten waarbij een professionele opdrachtgever meerwaarde kan bieden, is het vergunningentraject, de vormgeving en het interpreteren van de ruimte in een bestemmingsplan. “Verder monitoren we weten regelgeving ten aanzien van bijvoorbeeld energieprestaties en afmetingen. We onderzoeken of de wensen van de klant daarbij passen, anders kunnen er later problemen ontstaan.” Anticiperend op een moeilijker markt, heeft Harleman de nodige beslissingen genomen. “Het zal niemand zijn ontgaan dat de woningbouwmarkt is ingezakt en de totale bouwproductie is teruggelopen. Daarom is onze organisatie flexibeler gemaakt. We zijn teruggegaan in fte’s en kopen nu naar behoefte arbeid in. Uiteraard is de vaste kern behouden, zij staan garant voor de kwaliteit”, zegt hij. “Ons voordeel is dat we als onderdeel van een grotere groep iets makkelijker onderling mensen kunnen in- en uitlenen.” De krim-

pende markt heeft echter wel effect gehad op het personeelsbestand; in vergelijking met 2008 daalde dit met circa 30 procent. De ontslagen zijn Harleman zwaar gevallen. “Daar heb ik echt last van gehad. Dan ben je blij dat je af en toe ook een mooi project aflevert of binnenhaalt. Vanuit de basis hebben we een fantastisch vak. Ik haal mijn motivatie uit nieuwe initiatieven die we nemen, dat mensen het prettig vinden om bij je aan tafel te zitten. Wat is er mooier dan in onderling vertrouwen zaken te doen? Ik heb x budget, daar gaan we het voor doen. En als er problemen zijn, dan lossen we het samen op.”

Magere jaren Ook het productenportfolio werd opnieuw bekeken. “We hebben bijvoorbeeld afscheid genomen van Villabouw. Dit be-

trof een luxere woning in het topsegment, villa’s boven de 1 miljoen euro. Daar was in deze regio minder vraag naar”, verklaart Harleman. Vorig jaar liet Veluwse Bouw zich naast ISO-9001 en VCA certificeren als ISO-FSCA-bedrijf, om in te spelen op projecten voor verduurzaming van bestaande bouw en renovatieprojecten. “Die markten ontwikkelen zich.”

“Verder is hier het lean bouwen omarmd, wat bij veel bouwbedrijven nog in de kinderschoenen staat. Die efficiënte manier van werken leidt tot minder faalkosten en een kortere bouwtijd. Dat realiseren we door alle partijen nauw te betrekken in het proces. Iedereen weet ruim van tevoren wanneer ze hun diensten kunnen leveren.”

Je als bedrijf onderscheiden is in een moeilijke markt belangrijker dan ooit tevoren, weet ook Harleman. Veluwse Bouw doet dit door luchtdichtheidsmetingen in woningen uit te voeren om te testen of ze voldoen aan eisen rond energieprestaties. “Onze medewerkers hebben hier cursussen voor gevolgd. Het streven is steeds beter dan de norm te presteren. En met die metingen kun je aantonen dat je meer dan de gevraagde kwaliteit levert”, stelt de Apeldoornse ondernemer.

De crisis houdt aan, de zeven magere jaren zijn nog niet voorbij, constateert Harleman. “Eerst moet het vertrouwen in de markt hersteld worden. Onze speerpunten voor 2012 zijn omzet, klantbehoud, kwaliteitbehoud en continuïteit. Daar gaan wij het op de lange termijn mee redden”, zegt hij. “We zijn niet uniek, maar we proberen bij de 20 procent beste bedrijven te horen. Die drive moet je hebben.” �

Veluwse Bouw in het kort Aan het begin van zijn carrière werkte Erik Harleman in loondienst bij diverse bouwbedrijven. In 2000 trad hij toe als aandeelhouder bij het bedrijf Veluwse Bouw, tot die datum gerund door zijn neef. Acht jaar later ging deze onderneming op in de Ter Steege Groep in Rijssen. Het bedrijf realiseert woonbouwprojecten in alle categorieën en verder kleinschalige kantoorprojecten, schoolgebouwen en diverse andere utilitaire werken.

dr i esteden b u s i ness | n u mmer 2 | me i 2 0 1 2

IN 1939 HEEFT DE BRITSE REGERING DE SLOGAN ‘KEEP CALM AND CARRY ON’ OP POSTERS LATEN DRUKKEN OM HET MORAAL VAN DE BEVOLKING OP PEIL TE HOUDEN IN GEVAL VAN EEN INVASIE. http://en.wikipedia.org/wiki/Keep_Calm_and_Carry_On

KEE P CALM AND

LOOK AT THE SUNNY SIDE

birza design

bno

vormgeving | communicatie

smedenstraat 248 deventer

sinds 1970

telefoon 0570 613 136

post @ birzadesign.nl

www.birzadesign.nl

netwerkevent Veldhoeve

Gezellig en informatief

tekst wilma schreiber fotografie Móric van der Meer

Aan de rand van het dorp Epe ligt een monumentale boerderij uit 1765, die de stijlvolle omlijsting vormt van restaurant De Veldhoeve. Pieter van de Mosselaar koos deze locatie voor een netwerkevent op 20 februari, waarbij relaties een voortreffelijk diner kregen voorgezet door de keukenbrigade. Onder de kroonluchters was het genieten geblazen, zo bevestigt Johan Schuring van Kieskamp Accountants uit Epe. “Het eten was fantastisch, net als de sfeer! Ik ben er dezelfde week opnieuw heen gegaan met een letterlijk en figuurlijk oude relatie: de eerste grote klant bij Kieskamp in 1954, een dame van inmiddels 91 jaar oud.”

Chef-kok en eigenaar André Licht van de Veldhoeve had voor de circa 25 aanwezigen iets aparts gemaakt. “Een salade van kreeft en appel met Hollandse garnalen. Daar kreeg ik goede berichten op terug”, zegt hij. “Voor ons is zo’n event ook een manier om ons netwerk te verbreden. Ik verzoek de bezoekers dan ook om hun visitekaartje achter te laten. Eén van hen reageerde met botweg ‘Nee’, om te vervolgen met: ‘we komen toch wel terug’.” Naast gezellig noemt Schuring de avond ook informatief. “Ik heb oude bekenden weergezien en nieuwe contacten gelegd. Nu nog afwachten of er mettertijd ook vervolgafspraken uit voortkomen. En het

mooie van zo’n avond is verder dat je als ondernemers van gedachten wisselt over het aanpakken van problemen en ervaringen uitwisselt.” �

dr i esteden b u s i ness | n u mmer 2 | me i 2 0 1 2

Een hecht team van

specialisten

                     

Met kantoren in Doetinchem, Lochem en Zutphen vormen we een hecht team van notarissen, die zich elk in een bijzonder vakgebied gespecialiseerd hebben. Van familierecht en estate planning tot ondernemingsrecht, agrarisch recht en onroerend goed recht. Vanuit deze drie vestigingen werken we nauw met elkaar samen en kennen we de regio als geen ander.

        

www.tthnotarissen.nl Doetinchem T 0314 369 869 - Lochem T 0573 298 398 - Zutphen T 0575 584 584

Voordelig drukwerk bestellen?

059 TTvH Adv_A6 staand_fc.indd 1

briefpapier

enveloppen

visitekaartjes

mappen

bureaulegger

brochures - flyers - digitaal drukwerk - stickers - loten met nummering placemats - consumptiebonnen - kunststof visitekaarten - magneetkaarten

regel het eenvoudig bij www.PrintApeldoorn.nl

23-09-09 11:27:48

•Schoonmaakonderhoud •Tapijtreiniging •Glasbewassing

(Ook telescoop ramen wassen tot 15 meter hoogte)

•Gevelreiniging •Vloeronderhoud

sets zelfkopiërend - geboortekaarten - trouwkaarten - briefpapier - enveloppen visitekaartjes - mappen - bureaulegger - brochures - flyers - digitaal drukwerk stickers - placemats - consumptiebonnen - loten met nummering - flyers

Spadelaan 140b, 7331 AL Apeldoorn, 055 - 53 48 299, info@printapeldoorn.nl, www.printapeldoorn.nl

Postbus 28, 8160 AA Epe Telefoon: 0578-615850 E-mail: info@schoonmaakbedrijfkrol.nl

bedrijfsprofiel

de Jong & Laan

Ondernemende accountants Het goed gaat bij de Jong & Laan: deze maand betrekt het accountantskantoor twee nieuwe panden in Gelderland. De vestigingen Eerbeek/Apeldoorn en Lochem verhuizen beide naar een nieuwe locatie. Partner Tom Meuleman van de vestiging Apeldoorn licht toe: “Wij zijn volop aan het ondernemen, net als onze klanten. We zien groeikansen in zowel Apeldoorn en Lochem en gaan naar zichtlocaties te midden van onze doelgroep.” Marino Marlisa (links) en Tom Meuleman Marino Marlisa, vestigingsleider in Lochem: “Ondernemen is keuzes maken. Wij zijn daarover ook altijd met onze klanten in gesprek op bedrijfseconomisch vlak. Wat is je visie, je droom en hoe realiseer je die? Natuurlijk doen we dit vanuit onze kennisgebieden accountancy, belastingadvies, bedrijfsadvies, corporate finance, personeel & salaris en detachering. Maar uiteindelijk draait het om ondernemerschap. Het staat of valt met de keuzes die je maakt en de acties die je onderneemt. Ook in tijden van crisis liggen er voor ondernemers kansen en de kunst is die te zien en te benutten.” Dat geldt ook voor de Jong & Laan. “Wij zijn immers ook ondernemers. Begonnen met een paar man en ondertussen 27 vestigingen en 750 medewerkers. Uiteraard hebben wij ons ook afgevraagd of je in deze tijden moet gaan verhuizen naar een ander pand. Maar we groeien, er is ambitie en perspectief voor meer. We kijken vooruit en zien kansen, we ondernemen. Door de groei is er juist ruimte om je te specialiseren om onze klanten nog beter van dienst te zijn. Persoonlijke binding met de klant vinden wij belangrijk. Daarom hebben onze klanten een vast contactpersoon. Iemand die weet wat er binnen de onderneming speelt, niet alleen zakelijk, maar vaak ook privé. Dan moet de afstand niet te groot zijn. Vandaar dat we ook kiezen voor vestigingen dichtbij de klant”, zegt Marlisa.

Tom Meuleman vult aan: “We sparren veel met klanten. Daarbij nemen we graag een actieve houding aan. Wij denken met de klant mee en als het maar even kan denken we vooruit. Op het gebied van weten regelgeving is het bijvoorbeeld belangrijk om te weten wat er speelt, maar vooral ook wat eraan zit te komen. Een mooi voorbeeld hiervan is de innovatiebox, waar we voor klanten al substantiële belastingbesparingen hebben gerealiseerd.” � de Jong & Laan Lochem Larenseweg 58 Telefoon: 0573-44 18 77 www.jonglaan.nl

de Jong & Laan Apeldoorn Laan van Spitsbergen 150 Telefoon: 055-526 22 22 www.jonglaan.nl

dr i esteden b u s i ness | n u mmer 2 | me i 2 0 1 2

BUSINESS Directeur

Remco Fluit als commissaris

Rijnbergen ver-

aangetreden bij RM&C bv

laat Felua-groep

Vanaf 1 januari jl. is Remco Fluit als commissaris aangetreden bij Reclamebureau RM&C. Remco moet toezicht houden op, en zorgen voor de expansie van het bedrijf, Zowel op het gebied van personeel als de producten en diensten. Naast een commissaris haalt RM&C iemand met meer dan 15 jaar ervaring op het gebied van reclame in marketing in huis. Tot 1 januari jl richtte het reclamebureau zich voornamelijk op

Constant Rijnbergen, vanaf januari 2008 actief als algemeen directeur van de sociale werkvoorziening Felua-groep, heeft aangekondigd het bedrijf te verlaten. Ingrijpende veranderingen in wetgeving en financieringsystematiek maken dat Felua-groep zich de komende jaren verder dient te ontwikkelen tot een marktgerichte partij. Dit vraagt om “rigoureuze en onorthodoxe maatregelen,” aldus Rijnbergen. Samen met zijn organisatie heeft hij daar de afgelopen maanden plannen voor gemaakt. Nu die plannen aan het Dagelijks Bestuur zijn aangeboden, vindt hij het tijd voor een opvolger: “Ik geloof in de houdbaarheid van management en denk dat het tijd is voor nieuw leiderschap. Dat geeft een organisatie nieuwe inzichten en nieuwe energie.” Het Dagelijks Bestuur van Felua-groep gaat verder met de inzichten en voorstellen die in het plan zijn aangedragen om uiteindelijk een organisatie te bouwen die klaar is voor de grote uitdagingen waar de gemeenten en Felua-groep voor staan. Tevens gaat het Dagelijks Bestuur op zoek naar een geschikte opvolger in de komende maanden. De heer Rijnbergen blijft tot juni van dit jaar actief voor de dagelijkse leiding en om zaken over te dragen. Constant Rijnberger

de bouw en onderhoud van website’s. Daarnaast werd software voor het mkb op maat gemaakt. Het bureau wilde meer communicatiemiddelen kunnen gaan aanbieden aan haar klanten buiten website’s om. Daarnaast diende de software ontwikkeling in een ander (zusterbedrijf) ondergebracht te worden. Om dit allemaal vakkundige te structureren en te organiseren heeft RM&C Remco Fluit als commissaris ingehuurd.

Delta en Middelkoop Duiven werken samen aan stadsdistributie Sinds 2009 bestaat in Zutphen het concept Delta Stadsdistributie. Ondernemers die in de binnenstad gevestigd zijn, gebruiken Delta als verzamelpunt voor hun pakketten. De vervoerder levert de pakketten en lading bij Delta aan en vanuit de Handelkade wordt de lading bij de ondernemer in de binnenstad bezorgd. Delta heeft gekozen voor stille, milieuvriendelijke voertuigen om dit concept op te zetten. Inmiddels loopt Stadsdistributie voor Zutphen al drie jaar en het raakt meer en meer ingeburgerd. Het is tot stand gekomen met ondersteuning van de gemeente Zutphen en Rabobank Graafschap-Noord. Jan Borgonjen, manager Innovatie bij Delta,

dr i esteden b u s i ness | n u mmer 2 | me i 2 0 1 2

leidt het project en zoekt steeds weer opnieuw naar vervoerders die vracht in Zutphen in de binnenstad verzorgen om zich bij Delta aan te sluiten. “Er zijn verschillende gesprekken geweest en zo kwamen we bij Middelkoop in Duiven terecht.” Onlangs nog breidde de logistieke dienstverlener uit met een Lang Zwaar Voertuig (LZV) dat minder CO2 uitstoot. Op 1 maart jl. werd de toekomstige samenwerking tussen Middelkoop en Delta bekrachtigd. Delta Stadsdistributie is met verschillende nationale vervoerders in gesprek om zich bij het concept aan te sluiten. In samenwerking met Connect en andere overkoepelende organisaties.

FLITSEN Hotel ’t Hof van Gelre in een nieuwe jas! In de afgelopen maanden is er hard gewerkt aan een complete renovatie van de openbare ruimtes in ’t Hof van Gelre. De vertrouwde warme uitstraling en huiselijkheid zijn uiteraard gebleven, maar wel weer helemaal van deze tijd.

Het restaurant is uiterst stijlvol geworden met een apart behang van wijnetiketten. Voornamelijk creme, grijs en zwart voeren de boventoon. De ambiance kan het beste worden omschreven als casual chique. De ruime lounge, het hart van het hotel, is voorzien van heerlijke banken en zitjes in warm cerise en paars. Het nodigt uit om ’s avonds een boek te lezen onder een van de grote booglampen of een aperitief te drinken bij de open haard. Tenslotte is het ontbijtrestaurant met een groot nieuw ontbijtbuffet, onverwacht bos-zicht en grote afbeeldingen van vers fruit aan de wand een plek geworden om de dag goed te beginnen met verse koffie van Koffiebranderij Beukenhorst en knapperige roombotercroissants!

Heeft uw auto een kras, deuk of andere schade opgelopen? Onze goed opgeleide en ervaren medewerkers repareren elke autoschade vakkundig. We maken gebruik van de nieuwste technieken, originele merkonderdelen en A-merk lakken. Bovendien helpen we u met passend vervangend vervoer altijd snel weer op weg. Van schadereparatie tot en met de afwikkeling met uw verzekeraar of leasemaatschappij: wij regelen het voor u.

AUTOSCHADE GELDERLAND

Doetinchem: Edisonstraat 35 7006 RA Doetinchem Tel: 0314 - 34 10 30

Spankeren: Van Renselaerweg 6 6956 AV Spankeren Tel: 0313 - 41 37 88

Lichtenvoorde: Zutphen: AUTOSCHADE GELDERLAND Mercatorstraat 38 De Stoven 7 ZUTPHEN 7131 PX Lichtenvoorde 7206 AZ Zutphen Tel: 0544 - 39 00 10 Tel: 0575 - 52 50 31

AUTOSCHADE GELDERLAND

discussie

Van zorg naar participatie: een aardverschuiving of rimpels in de vijver?

dr i esteden b u s i ness | n u mmer 2 | me i 2 0 1 2

Tekst Toon van der Stappen fotografie Móric van der Meer

De zorgen welzijnssector staat aan de vooravond van grote veranderingen. Aanleiding is een ingrijpende koerswijziging van de overheid. Ten eerste wordt dagbesteding en extramurale begeleiding overgeheveld van de Awbz naar de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) waar gemeenten verantwoordelijk voor zijn. De gemeenten krijgen tevens de verantwoordelijkheid voor de jeugdzorg die nu nog in handen ligt van de provincies. De derde verandering is de invoering van de Wet werken naar vermogen die de huidige bijstandswet vervangt en ook consequenties heeft voor de sociale werkvoorziening. Hierdoor krijgen gemeenten meer taken op het gebied van participatie en re-integratie. De gemeenten van de Stedendriehoek trekken voor een gedeelte gezamenlijk op om de drie decentralisaties voor te bereiden. De zorgen welzijnsinstellingen van de regio zijn nauw bij dit proces betrokken.

Uitgangspunt van de koerswijziging is dat de visie op de samenleving en de rol van de overheid is veranderd. In een maatschappij waar echt samengeleefd wordt, staat niemand buitenspel. Iedereen doet betekenisvol mee, midden in een zorgzame omgeving die in toenemende mate zelfredzaam is. Deze veranderde visie is mede ingegeven door financiële motieven. Zowel door de vergrijzing als door de economische crisis, worden de bestaande vormen van zorgen en hulpverlenen onbetaalbaar. Daarom is het noodzakelijk dat de inwoners zoveel mogelijk zelf aan zet blijven en zelf de ondersteuning regelen die ze nodig hebben. Gemeenten en maatschappelijke organisaties zullen een steeds groter beroep doen op de eigen kracht en het eigen netwerk van de inwoners. Het lijkt logisch dat organisaties voor zorg en welzijn hierdoor minder werk krijgen. Maar dat verwacht Erna ten Have toch niet. Zij is voorzitter van de raad van

bestuur van Riwis Zorg & Welzijn in Apeldoorn. Een gezondheidszorgorganisatie die hulp en ondersteuning biedt aan mensen met lichamelijke, psychosociale of psychische problemen. “Het beginsel om de burgers meer in hun eigen kracht te gaan zetten en ze weer de kans te geven om actiever maatschappelijk te participeren, juich ik toe. De zorgaanbieders krijgen daardoor een andere rol. Wij zullen ons moeten gaan focussen op het leggen van verbindingen met het normale maatschappelijke verkeer om de eigen kracht van de inwoners tot stand te brengen. De zorgorganisaties zullen meer als vangnet gaan dienen. Als aanvulling en achtervang voor mensen waarbij de kwetsbaarheid zo groot is dat de omgeving die niet op kan vangen. Daarnaast gaan wij onze werkmaatschappij beschikbaar stellen als leerorganisatie voor cliënten die in ons type organisatie heel prima de eerste stappen op de participatieladder kunnen gaan zetten. Wij ontwikkelen daarvoor nieuwe werkvormen die we nu

normaliter uitbesteden.” “Ik geloof er ook niet zo in dat onze rol kleiner wordt,” reageert Wendy Bokhove, afdelingsmanager bij Iriszorg in Deventer, een instelling voor verslavingszorg en maatschappelijke opvang. “Wij zullen veel meer de wijk ingaan om daar naast de burger te gaan staan en als vangnet te dienen voor de meest kwetsbare mensen. Ik geloof evenmin dat de decentralisaties meteen minder uitgaven voor de overheid opleveren. Naast de decentralisaties hebben we nu te maken met de eigen bijdrage in de geestelijke gezondheidszorg. Die kan ertoe leiden dat mensen die zwaardere zorg nodig hebben die zorg mijden en nog dieper in de problemen komen.” “Maar laten we wel wezen,” zegt Henny Boswinkel, “er is gewoon een kleinere pot met geld beschikbaar.” Boswinkel is directeur/bestuurder van de brede welzijnsorganisatie Perspectief in Zutphen. “Wij hebben een nieuw soort professionals in de aanbieding die in de buurten

dr i esteden b u s i ness | n u mmer 2 | me i 2 0 1 2

Keus ( Voor j aar s)S cho o nma a k en Diensten

Tweelingenlaan 25 7324 AP Apeldoorn 055 - 368 33 88 info@keusschoonmaak.nl www.keusschoonmaak.nl

Van oudsher is het voorjaar de tijd voor de grote schoonmaak. Het hele huis, inclusief inboedel, krijgt een flinke beurt. Heerlijk, dat aangename lentegevoel! Keus Schoonmaak en Diensten zorgt, professioneel, het hele jaar door voor dit voorjaarsgevoel bij bedrijven. Een schone en frisse werkomgeving draagt enorm bij aan een prettige sfeer en de prestaties van uw mensen. Interesse in een frisse voorjaarswind door uw bedrijf? Bel ons: 055 - 368 33 88

Tweelingenlaan 25 7324 AP Apeldoorn 055 - 540 15 95 info@gssbv.nl www.gssbv.nl

Of bezoek onze website: www.keusschoonmaak.nl

Kees Verspui

zelf actief zijn. Het zijn generalisten vlakbij de voordeur. Wij zijn redelijk klaar voor de omslag van zorg naar participatie. Maar in deze manier van werken is nog heel wat ruimte te vinden. Wij investeren fors in trainingen, want het gaat om nieuwe kunde in de breedte en een nieuwe werkhouding. Hulpverleners zijn gewend om zelf in te grijpen. Het versterken van de netwerken om een hulpvrager heen is een andere systematiek. Ik geloof echt in deze manier van werken. Hulpverleners hebben elkaar te lang op een kluitje in de weg gelopen, zonder dat ze aanvullend bezig waren met het vergroten van de eigen kracht van de hulpvragers.” Erna ten Have: “We zijn inderdaad erg gericht geweest op productie. Ook vanuit bedrijfsmatig opzicht was het heel interessant om aanbod gestuurde ‘pamperzorg’ te leveren. Ik denk dat daar verkeerde impulsen vanuit zijn gegaan. We moeten nu meer insteken op preventie en participatie, zodat mensen uiteindelijk gelukkiger en gezonder worden en de zorg op de lange termijn minder geld kost. In eerste instantie zullen we niet zoveel harde euro’s terugverdienen, want we moeten veel investeren om met elkaar de randvoorwaarden in de keten goed neer te zetten. Over een jaar of drie verwacht ik dat de kosten naar beneden gaan en dat de burger dat in de polistarieven van de zorgverzekeringswet gaat merken. Maar dan moeten we het wel heel goed regelen.”

Erna ten Have

Hans van der Hoeve

De verantwoordelijk om het goed te regelen ligt bij de gemeenten. Hoe gaat het met de voorbereidingen? “Gelukkig komt niet alles tegelijk,” zegt Hans van der Hoeve, burgemeester van Epe en als lid van het dagelijks bestuur van Regio Stedendriehoek de houder van de portefeuille Sociale Kracht. “Op dit moment zijn alle gemeenten individueel bezig om zich voor te bereiden. Daarnaast bekijken we wat er in regionale gezamenlijkheid kan gebeuren. Daarbij is het uitgangspunt: lokaal wat kan en regionaal wat moet. Want het is de bedoeling om de zorg dichtbij de mensen te brengen en zo lokaal mogelijk te organiseren. Wat betreft de structuren en bijvoorbeeld de gezamenlijke inkoop biedt regionale samenwerking meerwaarde.” “De regionale aanpak verloopt afzonderlijk voor de drie decentralisaties,” legt regiocoördinator Sociale Kracht, Kees Verspui, uit. “Er is vooral veel overleg over hoe we ons voor moeten bereiden op de mogelijkheden en over de geldstromen die er richting de gemeenten komen. Hoe ontwikkelen we daar beleid voor? Concreet hebben we met elkaar in regionaal verband een sociale agenda opgesteld. Drie programma’s met betrekking tot de implementatie van de beleidswijzigingen zijn gehonoreerd in het Regiocontract dat de Regio Stedendriehoek en de provincie Gelderland eind april ondertekenen. Mede dankzij de cofinanciering van de provincie kunnen we dan daarmee aan de slag.”

“We onderzoeken eerst wat er allemaal al aanwezig is op het gebied van zorg en welzijn en vervolgens bekijken we wat daarvan in de toekomst goed kan werken op lokaal of op regionaal niveau,” zegt Danielle Beumer. Zij is teamleider voor het beleidsonderdeel ‘Sociaal’ bij de gemeente Epe. “Het is vooral niet de bedoeling dat de gemeenten allemaal zelf het wiel proberen uit te vinden. Het gaat erom om op regionaal niveau de zaken te regelen die voor het hele gebied bruikbaar zijn en om lokaal de accenten op de eigen bevolking te leggen. Bij de drie decentralisaties gaat het om een beperkt budget. Daarom bekijken we eerst wat nodig is en op basis daarvan gaan we na of er extra inzet vereist is. En niet andersom. We sluiten aan bij wat er al in een wijk, in een kern of in een gemeente aanwezig is.”

De koerswijziging appelleert aan een zelfredzame samenleving: een manier van samenleven die we sinds de jaren vijftig nauwelijks meer kennen. Kan die cultuuromslag ook georganiseerd worden? Kees Verspui: “Moet je dat organiseren? Kan een overheid burgers organiseren om samen redzaam te zijn? Dat is een moeilijke vraag en ik heb daar het antwoord niet op.” Hans van der Hoeve: “Dit is geen beweging die alleen in de zorg plaatsvindt. De

dr i esteden dr i esteden b u s i ness b u s| i ness n u mmer | n u5mmer | n o vember 2 | me i 2 0 1 2 1

ĂŠĂŠn aanspreekpunt voor: kleuradvies schilderwerk wandafwerking beglazing vloerafwerking raamdecoratie meerjaren-onderhoud

Wilt u vrijblijvend advies over het totaalonderhoud van uw onroerend goed?

Bel (0313) 65 13 87 of mail naar: info@schildersbedrijfgabriel.nl

Postbus 73 6960 AB Eerbeek www.schildersbedrijfgabriel.nl

Danielle Beumer

cultuuromslag is al merkbaar op allerlei terreinen. Er worden bijvoorbeeld convenanten getekend tussen de lokale overheid en de inwoners over het onderhoud van een buurt. In de sportwereld zie je steeds vaker dat de overheid niet zomaar voorzieningen neerlegt, maar juist particuliere initiatieven stimuleert om daar ook een bijdrage aan te leveren.” Erna ten Have: “Vergeet niet dat het zorgverstrekkende patroon, zoals we dat de afgelopen decennia hebben opgebouwd, ook een enorme inactiviteit oproept. Mensen moeten soms vijf of zes keer hun verhaal doen bij verschillende instanties. Dat vergroot hun gevoel van zelfstandigheid echt niet. Zij hebben zelf ook behoefte aan een verandering richting meer proactiviteit.” Danielle Beumer: “De winst is dat de burger meer centraal komt te staan.” Henny Boswinkel: “Uit onderzoek blijkt dat de meeste Nederlanders best actiever willen zijn in hun leefomgeving. Maar ze wachten tot ze gevraagd worden, omdat ze het een beetje afgeleerd hebben om hun inzet aan te bieden.”

Er zijn kwetsbare groepen - zoals risicojongeren, verslaafden en dak- en thuislozen - die niet op voorhand op maatschappelijke steun en sympathie kunnen rekenen. Dit is een knelpunt in een sa-

Wendy Bokhove

Henny Boswinkel

menleving die oplossingen zoekt in samenredzaamheid. Wendy Bokhove: “Dan praat je over de moeilijkste doelgroepen. Daar zijn ook mensen bij waar een zorgteam soms vijf keer moet aanbellen voordat de rolluiken iets omhoog gaan. In een aantal gevallen zal het mogelijk zijn dat buurtbewoners een ondersteunende rol spelen. Daar zijn genoeg voorbeelden van. Maar voor deze categorie mensen blijven er professionals nodig. Ik woon zelf in een straat waar een viertal woonvoorzieningen gevestigd zijn. Eens per maand hebben wij als bewoners onderling overleg en twee keer per jaar hebben we convenantoverleg met de wethouder. Alle bewoners zijn tevreden. Er zijn geen klachten, er is geen overlast.” Hans van der Hoeve: “Als gemeentebestuur moet je uitstralen dat er plek moet zijn voor deze mensen. In Epe hebben we een buurtwinkel die gerund wordt door mensen met een verstandelijke beperking. De buurt moest daar even aan wennen, maar de winkel functioneert uitstekend en is volledig geaccepteerd. Maar ik geloof er niets van dat je ondersteuning van de meest kwetsbare groepen alleen maar met samenredzaamheid van een buurt voor elkaar krijgt.” Erna ten Have: “Ik maak mij juist zorgen over de veiligheid in de buurten over twee á drie jaar. Want we krijgen meer en meer te maken met mensen die sneller uit een behandelsetting komen.” Henny Boswinkel: “Ook daarom is het van belang om de eigen kracht van het buurtje groter te maken. Gemeenten moeten niet alleen naar het kwetsbare indivi-

du kijken, maar ook naar de sociale draagkracht van het buurtje. “ Kees Verspui: “Maar wat zou er in zo’n buurt dan moeten gebeuren? Ik probeer me voor te stellen dat naast mij een exgedetineerde met psychische problematiek komt te wonen. Waarschijnlijk – maar dat weet ik niet zeker – zijn er al professionals met mijn buurman bezig. Ik heb twee belangen. Ik wil weten hoe ik met mijn buurman om moet gaan, want het zou een lastig persoon kunnen zijn. En ik wil best een rol spelen in zijn ondersteuningsnetwerk. Ik weet natuurlijk dat ik gewoon bij hem aan kan bellen, maar ik ben een leek en het contact kan stroef verlopen. Ik heb niet het gevoel dat er nu een weg is die buurtbewoners in dergelijke omstandigheden zouden kunnen bewandelen.” �

(advertentie)

dr i esteden b u s i ness | n u mmer 2 | me i 2 0 1 2

special Personeelsbeleid

Zuinig op de oudere tekst wilma schreiber fotograaf Móric van der Meer

De toenemende vergrijzing. Verhoging van de pensioenleeftijd. Twee actualiteiten die werkgevers dwingen na te denken over hun personeelsbestand op de langere termijn. Tijd om de vooroordelen overboord te gooien en te investeren in de oudere medewerker! Nederland verschiet van kleur: de beroepsbevolking gaat van groen naar grijs. Dit heeft ook gevolgen voor werkgevers. “Bedrijven moeten hen op een goede manier inzetten in hun organisatie, gebruikmaken van hun ervaring. En hen koppelen aan jonge medewerkers die instromen”, aldus Roel Westra van Westra Werkzaken in Deventer. “Het gaat erom dat je de oudere medewerker belangrijk maakt.” Op langere termijn zijn die oudere medewerkers hard nodig, betoogt Westra. “Ze hebben veel ervaring, een hoog arbeidsethos en inderdaad misschien iets minder ambitie. Maar dat laatste kan juist bijdragen aan de sfeer in bedrijven. Tussen veel jongeren die competitief zijn, kan een oudere rust en stabiliteit geven. En met het oog op de ontgroening is de oudere medewerker belangrijk en wordt deze steeds belangrijker.”

Sleutelwoord: maatwerk Ester Renema werkt bij TiP Personeelsdiensten in Twello, een bureau dat ook actief is in Deventer, Olst, Klarenbeek, Voorst, Terwolde, Wilp, Zutphen, Teuge en Wijhe, en met name horeca-, kantoor-,

dr i esteden b u s i ness | n u mmer 2 | me i 2 0 1 2

logistiek en productiepersoneel bemiddelt. Ook zij benadrukt dat werkgevers in actie moeten komen. “Wij komen steeds meer bedrijven tegen waar de gemiddelde leeftijd is opgelopen tot 50 jaar. Veel mensen werken er al voor langere tijd en ook met veel plezier. Om te voorkomen dat er straks veel kennis uitloopt, moeten werkgevers nu al maatregelen nemen.” Het sleutelwoord bij deze maatregelen is maatwerk. Ouderen hoeven niet per se carrière te maken, maar hebben nog wel wensen ten aanzien van hun talenten en opleiding. “Het is zaak om op een open en goede manier, met vertrouwen met de medewerker in gesprek te gaan. Hoe zien zij hun toekomst, over tien jaar, welke kant willen ze op?”, stelt Westra. “Hét aandachtspunt daarbij is vitaliteit. Daartoe behoren zaken als gezondheid, arbeidsritme, werktijden, balans tussen werk en privé, gebruik van energie. Een werkgever moet daarbij buiten kaders durven denken, buiten bestaande functies ook. De kwaliteiten die iemand buiten zijn werk vertoont, bijvoorbeeld als voorzitter van de voetbalclub, kunnen ook zinvol zijn binnen het bedrijf.” Ondanks de grote waarde van een oudere werknemer, kiezen werkgevers als puntje bij paaltje komt toch vaak voor een jongere. “Hoewel de vergrijzing al op de arbeidsmarkt toeslaat, zijn er op dit moment door de financiële crisis nog steeds minder vacatures dan werklozen. Dat is nadelig voor oudere werknemers”, zegt Renema. “Wat je ziet gebeuren is dat bedrijven jonge mensen boventallig aannemen om hen ervaring te laten opdoen. Als dan over een aantal jaren oudere medewerkers met pensioen gaan, zijn zij inge-

medewerker werkt. Wij werken samen met bedrijven waar per jaar twee à drie mensen met de VUT of met pensioen gaan. Dit is voor hen een goede manier om de kennisoverdracht veilig te stellen.”

Beeldvorming Westra wijst op de beeldvorming bij werkgevers. “Ze vinden jonge medewerkers meer waard en hun salaris is lager. De oudere medewerker wordt natuurlijk ook duurder betaald, vraag je daarom af wat hij nog meer kan betekenen voor de organisatie. Zet een timmerman van 50 wat minder in op uitvoerend werk en koppel hem aan jonge medewerkers om kennis over te dragen. Op die manier blijft hij waardevol en productief voor je bedrijf. Dat is echt ondernemerschap.” Westra vindt het jammer dat oudere medewerkers een wat negatief label opgeplakt krijgen, omdat ze ook veel pluspunten hebben. “De kinderen zijn de deur uit, ze kunnen hun aandacht volledig richten op het werk. Oudere werknemers zijn vaak ook honkvast en een bepaalde mate van senioriteit in een bedrijf is goed voor rust en voor de beeldvorming. En goed voor jongeren als de collega’s een afspiegeling van de samenleving vormen.” Renema noemt ook nog een praktisch punt waarom ouderen interessant kunnen zijn voor bedrijven. “Vijftigplussers die in de WW terechtkomen, kunnen een zogeheten doelgroepverklaring bij het UWV aanvragen. Conform de Wet verminderde afdracht betekent dit dat bedrijven jaarlijks 6.000 euro subsidie kunnen krijgen als ze deze persoon een baan aanbieden”, zegt ze. “Dat is voor ons een instrument om ouderen op een positieve

manier te verkopen aan bedrijven. Het betekent dat ze mensen met veel ervaring relatief goedkoop in dienst kunnen nemen.” Kortom, niet gebruik maken van oudere medewerkers is kortetermijndenken, lees kostengedreven. “Ik heb in mijn eigen bedrijf ervaren dat een oudere medewerker zo veel kwaliteit meebrengt. Dat zorgt voor tevreden klanten, dus die medewerker betaalt zich wel uit”, vertelt Westra, die van mening is dat werkgevers nadrukkelijk naar de lange termijn moeten kijken. “Als we bijvoorbeeld in 2014 te maken krijgen met een krappere arbeidsmarkt, is het zaak dat je een goede werkgever bent en zo de goede mensen aan je weet te binden. Met andere woorden, werk aan je werkgeversmerk.” �

dr i esteden b u s i ness | n u mmer 2 | me i 2 0 1 2

bedrijfsprofiel

Match 4U is altijd op naar de beste De beste combinatie tussen werkgever en werknemer is te belangrijk om af te laten hangen van iets ontastbaars als goed geluk. Bij Match 4U begrijpen ze dat als geen ander, waardoor ze steeds weer die slimste combinatie weten te maken. De uitzendorganisatie uit Lochem is dan ook geen doorsnee uitzendbureau. Onder leiding van Monique Berendsen zorgt het vijfkoppige team er elke dag weer voor dat zowel werknemer als werkgever op elk vlak de meest perfecte match krijgt.

V.l.n.r.: Lobke Nekkers, Kim Konings, Monique Berendsen, Mayke Kettelerij en Frank Brummel.

dr i esteden b u s i ness | n u mmer Lian 2 | Wichink me i 2 0 Kruit, 12

zoek match! “Je kunt veel van Match 4U zeggen, maar inderdaad niet dat we een doodnormale uitzendorganisatie zijn”, steekt eigenares Monique Berendsen van wal. “Bij ons draait het om de mens achter het cv. Dát is het kapitaal waar we alweer 8 jaar op drijven. Persoonlijk en professioneel gaan hier altijd hand in hand.” Die focus op de mens achter het cv is al van meet af aan de grote toegevoegde waarde van Match 4U, beaamt Frank Brummel die als accountmanager werkzaam is bij het bureau: “Wij zijn geen zogenaamde cv-schuiver die in zo min mogelijk tijd zoveel mogelijk kandidaten bij klanten wil onderbrengen. Dat laten we graag aan anderen over.”

Van analyse naar de perfecte kandidaat Als Match 4U door een opdrachtgever wordt ingeschakeld bij een zoektocht naar de beste kandidaat, dan is dat het startsein van een uitgebreid proces waarbij gebruik wordt gemaakt van een veelomvattende competentieanalyse. Brummel: “Die analyse geeft snel en adequaat antwoord op belangrijke vragen. Zoals welke capaciteiten voor de opdrachtgever doorslaggevend zijn en welke motieven de kandidaat heeft om te solliciteren. Zo kunnen we heel gericht een drietal kandidaten voorstellen die stuk voor stuk prima in het gevraagde profiel passen. Vervolgens is het aan onze opdrachtgever om te bepalen met welke kandidaat hij of zij de beste match heeft.”

Persoonlijk, professioneel en diepgaand Zoals gezegd is Match 4U verre van een doorsnee uitzendbureau. De persoonlijke, professionele én diepgaande aanpak die de medewerkers bij het vinden van de juiste tijdelijke medewerkers laten zien, zie je ook terug in de andere facetten van Match 4U. Bijvoorbeeld als het gaat om werving en selectie, HRM of outplacement. “Ook binnen die takken van sport is het van doorslaggevend belang de juiste match te vinden. Een medewerker die om wat voor reden dan ook niet meer binnen een specifieke organisatie past, kunnen we via ons outplacementtraject meestal al snel ergens anders plaatsen. Een win-winsituatie voor alle partijen. Zeker als outplacement binnen drie maanden gebeurt; dan berekenen we er namelijk geen kosten voor”, aldus intercedent/ accountmanager Mayke Kettelerij. “Sowieso hanteren we altijd een no cure, no pay-beleid en een scherp tarief. Blijkt ondanks al onze inspanningen een kandidaat toch niet in het profiel te pas-

Match4u Nieuwstad 1 7241DL Lochem T: 0573-250185 F: 0573-250924 http://www.match4u.nl info@match4u.nl

sen, dan zorgen we kosteloos voor een passende oplossing. Maar eerlijk is eerlijk, de keren dat we dat beleid moesten toepassen, zijn met gemak op één hand te tellen.”

Als beste getest Nu kan natuurlijk elke uitzendorganisatie roepen dat ze op elk vlak diepgaand op zoek gaan naar de juiste match tussen werkgever en werknemer. Match 4U roept dat echter niet alleen, maar heeft de middelen in huis om dit te staven, vertelt vestigingsmanager Lobke Nekkers: “Wij hebben de licenties om een breed scala aan testen af te nemen en vervolgens de resultaten deskundig te interpreteren. Denk hierbij aan testen op het gebied van persoonlijkheid, competenties, motivaties en leiderschapskwaliteiten.” De speciaal daarvoor opgeleide medewerkers van Match 4U vertalen vervolgens deze uitkomsten naar een heldere analyse.

Haal het maximale uit je bedrijfsvoering “Via onze testen en assessments kunnen we trouwens ook het functioneren van huidige medewerkers toetsen”, vult intercedent Kim Konings aan. “Daarmee krijg je als werkgever niet alleen meer inzicht in het functioneren van je medewerkers, maar ook kunnen de uitkomsten van dienst zijn om het werkplezier voor die medewerkers te verhogen. Met alle bedrijfseconomische voordelen van dien. Bedrijfseconomische voordelen die het enthousiaste team achter Match 4U ook biedt met het eigen opleidingsinstrument Match 4U Academy. “Ook daarin gaan we een stuk verder dan een doorsnee uitzendbureau”, is de overtuiging van Monique Berendsen. “Met persoonlijke coaching en trainingen helpen we een keur aan organisaties heel concreet en meetbaar het maximale uit hun bedrijfsvoering te halen. Of het nu gaat om het verhogen van efficiëntie of verkoopresultaten: ook op die zo belangrijke vlakken bieden wij de beste Match 4U.” �

dr i esteden b u s i ness | n u mmer 2 | me i 2 0 1 2

special Personeelsbeleid

Thuisvoelen bij Uvon tekst Gerrit tenkink fotograaf Móric van der Meer

Netwerken is iets van alledag. Het aantal netwerkorganisaties blijft groeien. Trend daarbij is dat organisaties hun kring kleiner maken en steeds meer zoeken naar geestverwanten. Neem Uvon Gelderland, een zakelijk netwerk voor actieve ondernemende vrouwen. Het zoeken naar geestverwanten lijkt misschien vreemd, omdat de wereld steeds opener en dus groter wordt. Tegelijkertijd zijn mensen in toenemende mate op zoek naar een vertrouwde omgeving. Marijke de Vries en Anet Schurink zijn verbonden aan Uvon Gelderland, De Vries als voorzitter, Schurink als actief lid. Beiden opereren in een typische mannenwereld. De Vries is mededirecteur van Galvaniseerbedrijf De Vries in Vaassen en Schurink vervult dezelfde functie bij GSG Architecten in Apeldoorn. En dus ligt de vraag voor de hand of het een verademing is om af en toe met vrouwen onder elkaar te zijn. De Vries: “De sfeer is anders. Mannen zijn rechtstreeks. Vrouwen doen meer op gevoel en intuïtie. De sfeer op die netwerkavonden is ook anders. Toen we hiermee startten, was ons eerste doel ook niet zozeer om business te genereren, maar die doelen zijn in de loop van de tijd wel bijgesteld. We zijn nu ook zakelijker en de tijd dat het alleen ging om leuk en gezellig, ligt al ver achter ons.” “Daar is onze tijd ook te schaars voor”, vult Schurink aan. “Belangrijk bij een netwerkorganisatie is dat men er zich thuisvoelt en het leuk vindt om er ’s avonds naar toe te gaan. Als iemand zich niet op zijn gemak voelt, ontstaan er geen contacten. Daarnaast is het goed om

ook van andere vrouwen te horen hoe zij zakendoen en hun bedrijf runnen. Je kunt ervaringen uitwisselen, waar je alleen als vrouw tegenaan loopt. En dan heb ik het niet over de kinderopvang, al gaat het daar tijdens de borrel ook over.”

Bewijzen “We werken allebei in een mannenwereld en dat betekent dat je al snel mannengedrag spiegelt. Op zich levert dat veel goeds op, maar vrouwen die zich in zo’n mannenwereld begeven, moeten er wel voor oppassen dat ze niet hun positieve vrouwelijke eigenschappen wegstoppen, omdat ze het idee hebben dat daar geen plek voor is in hun werkomgeving”, zegt Schurink, die aangeeft dat de omgeving je ook al snel in een hokje duwt. “Ik moet er zelf voor waken dat een aannemer mij niet bestempelt als ‘de vrouw van de mooie kleurtjes’ en voor het bouwtechnische deel vraagt naar mijn collega. Dat prikkelt mij en daagt mij uit om juist een stapje harder te lopen en extra m’n best te doen.” De Vries beaamt dat, al is er volgens haar veel veranderd. “Een aantal jaren geleden vroeg een klant bij een technische vraag nog standaard of hij kon worden doorverbonden. Als ik dan zelf antwoord gaf, kon je bij wijze van spreken door de telefoon heen horen dat hij je niet geloofde. Die tijd ligt gelukkig achter

dr i esteden b u s i ness | n u mmer 2 | me i 2 0 1 2

ons, al zijn er nog genoeg situaties binnen het bedrijfsleven te bedenken waarin vrouwen niet gelijkwaardig worden gezien ten opzichte van mannen. ”

Alledaagse zaken

Uvon Gelderland telt zo’n dertig leden en de organisatie groeit nog steeds. De leden komen tien keer per jaar bijeen en het programma bestaat meestal uit lezingen, workshops en bedrijfsbezoeken, waarna de avonden worden afgesloten met een hapje en een drankje. Het gezelschap is gemêleerd, al ligt de nadruk op zzp’ers en kleinere bedrijven, simpelweg omdat vrouwen bij deze groepen vaker vertegenwoordigd zijn. Tijdens de bijeenkomsten wisselen de deelnemers veelal kennis uit over alledaagse zaken, die direct verband houden met de eigen bedrijfsvoering. Zo verzorgde Anet Schurink onlangs een rondleiding over het Bouwproject Hubertus/Drieschoten in Apeldoorn. Zij is verantwoordelijk voor het ontwerp van een deel van dit nieuwbouwproject. In mei volgt een bedrijfsbezoek aan Entrée Fashion & Styling in Velp. Schurink en De Vries zien Uvon Gelderland als een aanvulling op hun andere netwerkactiviteiten. Dit omdat ze dichtbij, maar ook verder weg willen kijken. “Het is leerzaam, maar je moet niet te veel naar binnen gericht raken. Daarom is het goed om je ook bij andere netwerken aan te sluiten. Grote landelijke thema’s als kinderopvang en gelijke beloning zijn heel belangrijk, maar komen bij Uvon Gelderland hoogstens op informele wijze aan bod tijdens het diner. Tot 2011 waren we aangesloten bij de landelijke Federatie

Zakenvrouwen. Die federatie heeft ook lijntjes naar de politiek, maar het idee leefde bij onze leden dat het een minimale toegevoegde waarde opleverde. We willen ons als netwerkorganisatie op deze manier profileren”, zegt De Vries , die er direct aan toevoegt dat ook die landelijke invloed van belang is. “Wil je op dat niveau invloed, dan moet je je aansluiten bij bijvoorbeeld VNO-NCW of MKB Nederland en/of de Nederlandse Vrouwen Raad (NVR, red.). Als zakelijk netwerk vinden wij dat we ook aangesloten moeten zijn bij een koepelorganisatie, die de mogelijkheid biedt om te kunnen netwerken, die advies geeft en belangen behartigt.”

Vertrouwen Nieuwe leden zijn meer dan welkom. “We willen graag groeien. Daarbij streven we naar diversiteit, zowel qua bedrijfstakken als omvang van bedrijven. Uit netwerken komt altijd iets positiefs. Je deelt kennis, maar ook adressen. Je ziet overal in het land dat het aantal vrouwelijke netwerkorganisaties groeit. We leven meer dan ooit in een netwerkcultuur en in een tijd van samenwerken. Een paar jaar geleden werd er nog bewonderend gekeken als je een zakelijke relatie van over de landsgrenzen had. Nu kijken we weer veel meer naar wat er dichtbij is. Het gaat om korte lijnen en overzichtelijke overlegsituaties en bovenal om vertrouwen en elkaar iets gunnen. Dat vertrouwen is er eerder als je elkaar ook op andere plekken hebt leren kennen, dat is het mooie van zo’n netwerkorganisatie.” �

(advertentie)

dr i esteden b u s i ness | n u mmer 2 | me i 2 0 1 2

bedrijfsprofiel

Altijd op zoek naar iets extra’s Jakob Hut is een duizendpoot. Leg een vraag over het maken van een commercial, audiovisuele productie of het vastleggen van een evenement bij hem neer en hij komt steevast met iets verrassends. “Ik zoek altijd naar iets extra’s.” Als Jakob een paar voorbeelden van zijn werk laat zien, weet je wat hij bedoelt. De bedrijfspresentaties bijvoorbeeld vallen op vanwege de heldere uitleg en het verrassende camerawerk. Creativiteit speelt daarbij een grote rol. Hier en daar een versnelling van beelden, een hoogwerker om een beeld van bovenaf te schieten of de camera op een bewegend object, zodat er snelheid in het beeld komt. “Omdat het mijn grote passie is, kost het mij geen moeite om bij te blijven en steeds iets nieuws te verzinnen. En je moet oog hebben voor wat ‘hip’ is in de opnametechniek. Tegenwoordig zie je, onder invloed van YouTube, veel bewegend beeld. Er wordt veel meer vanuit de hand of met een mee bewegende camera gefilmd en dat zorgt voor dynamiek. Monteer je dat goed met andere beelden, dan ziet dat er heel professioneel uit”, zegt Hut, die eraan toevoegt dat het bijblijven niet alleen opnametechnieken betreft, maar ook de apparatuur. Zo maakt hij sinds kort ook video’s met DSLR (Nikon), waarbij met een spiegelreflexcamera (ook) video-opnames worden gemaakt. “Een kleine en handzame camera, die je overal mee naar toe kunt nemen, maar toch zorgt voor een professioneel beeld.” Als ex-radiopresentator (onder andere NCRV, Veronica en Radio 10) met een eigen platenlabel (Blue Ocean Records) weet Jakob bij de opnames altijd passende muziek te vinden en neemt hij soms ook de voice-overs voor eigen rekening. De referentielijst is indrukwekkend en divers. “Bij mijn producties staat kwaliteit voorop. Door beeld en geluid door één persoon te laten doen kun

dr i esteden b u s i ness | n u mmer 2 | me i 2 0 1 2

je een scherpe prijs neerleggen. Er zijn uiteraard ook opdrachten waar wel een crew van zes man nodig is. Bij het maken van een bedrijfspresentatie of een commercial is het erg belangrijk dat je ervoor zorgt dat sfeer en uitstraling aansluiten bij de beleving van de doelgroep.” Dat zijn woorden niet uit de lucht zijn gegrepen, is te zien aan de uitgebreide lijst van reacties van klanten. Bijvoorbeeld die van Astrid van Mourik van GMM Luchttechniek in Vaassen: ‘Ik wil je even bedanken voor het mooie resultaat van onze film. Professioneel, afwisselende aansprekende beelden, mooi in elkaar overlopend, duidelijke voice-over, kortom zeer geslaagd. We hebben er erg leuke reacties op gehad (afgelopen week) tijdens de beurs. Een gemakkelijk middel om contact te leggen!’. “Ik ben perfectionist en vind dat ook de details bij dit soort werk moeten kloppen. Omdat ik meestal alles zelf regel, zijn de lijntjes kort en is de ruis op de lijn minimaal.” �

Jakob Hut

Jakob Hut Productions Smitskamp 22 8162 HG Epe T: 0578-621642 M: 06 224 600 95 F: 0578-627441 E: jakob@jakobhutproductions.nl I: www.jakobhutproductions.nl

duurzaamheid tekst wilma schreiber fotograaf Móric van der Meer

Duurzaam in Klarenbeek

Na het Glazen Huis en Span of Control komt directeur Sam Verwaijen met een nieuw concept: Veerkracht. Met dit nieuwe congrescentrum wil hij bezoekers aan het denken zetten over duurzaamheid en hen bewust maken van hun eigen verantwoordelijkheid. De locatie in Klarenbeek biedt directies en managementteams al vijftien jaar training en coaching op het gebied van leiderschapsontwikkeling of de gelegenheid tot eigen bijeenkomsten. De klantenkring is divers en bestrijkt (semi-)overheden en bedrijven. Vijf jaar geleden bedacht Sam Verwaijen het concept Veerkracht, congrescentrum voor duurzame en ecologische ontwikkeling. Het gebouw beslaat 1.200 vierkante meter en biedt ruimte aan 150 tot 300 mensen. Binnenkort houdt de eerste klant, Mercedes Nederland, er de interne presentatie van de elektrische auto. De congresmarkt ligt op zijn gat, weet ook Verwaijen. “Bedrijven zijn heel selectief waar ze heen gaan, maar ik heb wel wat extra’s te bieden”, verklaart hij. Om dat toe te lichten, leidt hij me rond door het nieuwe gebouw, wijzend op alle duurzame elementen: toiletten die met regenwater worden doorgespoeld, een biomassacentrale om papieren koffiebekers te verwerken, LED-verlichting en biologische catering. “In mijn optiek zijn duurzaamheidscertificaten vooral gebaseerd op meettechnieken. Ik kan nog zo’n

duurzaam pand hebben, maar als ik dag en nacht de airco aanzet, gebruik ik veel meer energie. Hoe duurzaam ben je dan nog?” Die vraag bracht Verwaijen tot het concept Veerkracht. “Bij elke bijeenkomst zijn de eerste vijf minuten voor ons. Ik wil mijn bezoekers bewust maken van hun eigen verantwoordelijkheid.” Ter illustratie geeft hij een voorbeeld. “Als er een congres is met 200 verwachte bezoekers, komen er misschien 120. Oftewel: 80 lunches in de afvalbak. De afwezigen worden daar echter niet op aangesproken. Dat is ook lastig voor onze klanten, maar ik kan dat wel.” Verwaijen stuurt congresgangers daarom drie dagen van tevoren een mailtje met drie vragen: Komt u? Bent u een grote of kleine eter? Wilt u weten wie uit uw buurt ook komen? (carpoolen). “Een grappige manier om aandacht te krijgen. En op die manier lever ik écht een duurzame bijdrage. Bovendien scheelt het mij geld. Ik heb het pand niet gebouwd om de wereld te redden, mijn insteek is pragmatisch. Mensen vragen naar biologische catering, maar kiezen vaak voor gewone catering op grond

van de prijs. Prima, dat doe ik ook. De kaas die wij serveren, is biologisch, de jam nog niet omdat die nog te duur is.” Verwaijen hoopt met zijn concept klanten aan het denken te zetten. “Als we zo mensen weten te mobiliseren, kan dat tot grote veranderingen leiden. En het zou mooi zijn als Veerkracht een podium wordt voor die manier van denken.” �

dr i esteden b u s i ness | n u mmer 2 | me i 2 0 1 2

Hotel ‘t Hof van Gelre

Heeft alles in huis voor een gastvrij onthaal! Faciliteiten Ruime lounge met bar, biljart en darts ■ à la carte restaurant ■ 4 mulitifuctionele zalen ■ verschillende (overdekte) terrassen ■ comfortabele hotelkamers ■ verwarmd binnenzwembad ■ ruime parkeergelegenheid.

Een greep uit onze mogelijkheden Vergaderarrangementen op maat ■ Culinaire Zakenlunches en – diners ■ Jubilea en recepties tot 250 personen ■ Theaterdiners en themafeesten ■ Teambuilding- en Outdoormogelijkheden.

Bel voor meer informatie (0573) 25 33 51 of kom langs bij Hampshire Hotel – ’t Hof van Gelre Kwartiermakers van de toekomst

Nieuweweg 38 - 7241 EW Lochem Tel. (0573) 253 351 Fax (0573) 254 245 E-mail info@hofvangelre.nl

Kwartiermakers van de toekomst

Internet www.hofvangelre.nl www.kwartiermakersvandetoekomst.nl

iermee wordt transparantie ger voor open staat. Transparantie meteen ook de zwakte: er zijn geen n.

k problemen willen oplossen moewekken, maar ook de complexe wern. In deze spanning is de uitdaging men om zoveel mogelijk burgers bedeze spanning en hen mee te voeren erwijl ze ook elkaars concurrenten ap is investeren in deze beweging. het je om de maatschappij gaat. Dit nten om dat uit te leggen.

hoopgevend. Het is een etalage oplossend vermogen. Het is een nkende mensen. Chapeau.’

enlandse Zaken en n het kabinet Rutte

waterstraat 4 | 7411 kw deventer | 0570 667100 | info@artnic.nl | www.artnic.nl

tie van de Stichting van de Arbeid afwachten en daarmee rekening houden bij de wijziging van de ontheffingsvoorwaarden. Vr alles geldt dat het recht van toepassing is dat u zelf heeft gekozen. Het verdrag geeft u de mogelijkheid van een rechtskeuze (zie hierna onder: Recht in eigen hand). Als u geen rechtskeuze heeft gemaakt of als uw rechtskeuze ongeldig blijkt te zijn, dan bepalen de regels van het verdrag welk recht van toepassing is op uw nalatenschap. Het verdrag kent drie hoofdregels. Wanneer welke regel wordt gebruikt, wordt hierna besproken. Maar eerst nog het volgende.In de regels van het verdrag wordt de term ‘gewone verblijfplaats’ gebruikt. Uw gewone verblijfplaats is niet helemaal hetzelfde als de plaats waar u woont. De feitelijke omstandigheden bepalen waar u uw gewone verblijfplaats heeft. Een belangrijk aspect hierbij is de bedoeling van uw verblijf. Een vakantie of een verblijf voor korte duur in het buitenland, bijvoorbeeld voor werk of studie, maakt niet dat u daar uw gewone verblijfplaats heeft.Een Nederlandse man woont en werkt in Rotterdam. Hij wordt door zijn bedrijf voor 6 maanden overgeplaatst naar New York, waar zijn bedrijf k een kantoor heeft. Zijn vriendin blijft in Den Haag wonen. De man houdt zijn huis in Rotterdam aan. Hij woont in New York maar Rotterdam blijft zijn gewone verblijfplaats. Na dit half jaar wordt de man aangeboden voor onbepaalde tijd te blijven werken op het kantoor in New York. Hij accepteert dit aanbod. Zijn vriendin zegt haar baan op en vestigt zich ook in New York. Zij zeggen ieder de huur op. New York is dan de gewone verblijfplaats van de man. Ook voor de vriendin wordt New York haar gewone verblijfplaats.Bestuurdersaansprakelijkheid Bij de beoordeling van mogelijke aansprakelijkheid van bestuurders tegenover de stichting staat centraal de wettelijke regel: iedere bestuurder moet zijn bestuurstaak behoorlijk uitoefenen. Uitgangspunt van de wet is een collectieve aansprakelijkheid van het bestuur, als onbehoorlijk besturen schade voor de stichting veroorzaakt en de bestuurder daarover een ernstig verwijt kan worden gemaakt. In geval van faillissement van de stichting zal de faillissementscurator het initiatief kunnen nemen tot aansprakelijkstelling van de [ex]bestuurders. De aansprakelijkheid van stichtingsbestuurders tegenover anderen ontstaat allereerst als de stichting niet is ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel. Overigens zal bij de oprichting van de stichting de notaris meestal zorgdragen voor inschrijving. Tevens - en dit vormt de belangrijkste grond voor bestuurdersaansprakelijkheid - kan de bestuurder tegenover anderen persoonlijk aansprakelijk zijn voor het plegen van een onrechtmatige daad, of een wanprestatie, dan wel wegens misleiding. Maar dan moet de bestuurder wel vooraf geweten hebben dat de stichting niet tot nakoming van de door hem aangegane verplichtingen in staat zal zijn. De overige bestuursleden kunnen ook worden aangesproken als gehandeld is op basis van een collectief bestuursbesluit. De (kandidaat-)notaris kan u hierover nader kunnen informeren. 1. Wanneer krijg ik te maken met de bouwregelgeving? De bouwregelgeving draait om het begrip bouwen. Wanneer u dus iets gaat bouwen of verbouwen krijgt u te maken met de bouwregelgeving. 2. Welke bouwregels zijn er? De Woningwet vormt de kern van de bouwregelgeving. En dan met name de bouwparagraaf van deze wet. Onder de Woningwet hangen drie zogenoemde Algemene Maatregelen van Bestuur (AMvB’s): • het Bouwbesluit met de bouwtechnische voorschriften waaraan bouwwerken moeten voldoen • het Besluit bouwvergunningsvrije en licht-bouwvergunningplichtige bouwwerken, waarin het bouwvergunningregime is uitgewerkt • het Besluit Indieningsvereisten aanvraag bouwvergunning, waarin staat hoe een bouwaanvraag moet worden ingediend.Verder speelt ook de gemeentelijke welstandsnota, het bestemmingsplan en de bouwverordening een rol. Kijk voor een uitgebreide uitleg in de ‘gids bouwregelgeving’ op de introductiepagina van dit dossier. 3. Wat is het doel van de bouwregelgeving? De bouwregelgeving is opgesteld om een veilige en gezonde gebouwde omgeving te waarborgen. Bouwwerken moeten immers niet alleen voldoen aan uw wensen en behoeften, maar mogen ook geen gevaar opleveren voor de veiligheid en gezondheid van anderen. De bouwregelgeving zorgt voor een minimumniveau; een hogere kwaliteit bouwen mag natuurlijk altijd. Daarnaast draagt de bouwregelgeving ook bij aan energiebesparing. 4. Wie stelt de bouwregelgeving op? De regels op het gebied van bouwen worden opgesteld door de rijksoverheid in samenwerking met vertegenwoordigers van gemeenten, ontwerpers, bouwers en gebruikers van gebouwen. 5. Welke rol heeft de gemeente in de bouwregelgeving? De gemeente zorgt er voor dat de bouwregelgeving goed wordt uitgevoerd en nageleefd. Zij zorgt voor de vergunningverlening, toetsing en handhaving van de regelgeving. Gemeenten mogen daarbij niet afwijken van de rijksregelgeving. Zij moeten wel in een bouwverordening en een welstandsnota op een aantal punten aanvullende voorschriften vastleggen. Ook moeten gemeenten in een bestemmingsplan aangeven op welke locaties wel of niet gebouwd mag worden. 6. Heeft de Europese regelgeving invloed op de Nederlandse bouwregelgeving? Ja. Om een eerste stap te zetten in de harmonisatie van de Europese bouwsector is tien jaar geleden de Europese richtlijn voor bouwproducten opgesteld. Na een harmonisatie van ca. 1500 Europese normen werden ook de procedures voor de kwaliteitsborging van bouwproducten op Europees niveau geregeld. De lidstaten moeten deze richtlijn inpassen in hun bouwregelgeving. Zie verder het dossier CE-markeringen. 7. Wanneer wijzigen de Woningwet en het Bouwbesluit? Het Bouwbesluit is onlangs gewijzigd; de laatste wijziging hebben plaatsgevonden per 1 januari 2006 (aanscherping EPC voor woningbouw van 1,0 naar 0,8) en per 1 september 2005 (o.a. brandveiligheid kinderdagverblijven). Meer informatie over de wijzigingen leest u bij ‘vraag en antwoord’ over het Bouwbesluit. Er worden op korte termijn geen ingrijpende wijzigingen van het Bouwbesluit verwacht. Het voorstel tot wijziging van de Woningwet is nog in behandeling bij de Eerste Kamer. Naar verwachting zal de wijziging per 1 januari 2007 in werking treden. 8. Wat is het Gebruiksbesluit en per wanneer treedt dat in werking? De Woningwet schrijft voor dat gemeenten voorschriften over brandveilig gebruik van bouwwerken moeten opnemen in de gemeentelijke bouwverordening. Deze voorschriften verschillen per gemeente. Het ‘Gebruiksbesluit brandveilige bouwwerken’ , kortweg het Gebruiksbesluit genoemd, trekt op landelijk niveau de voorschriften voor het brandveilig gebruik van bouwwerken gelijk (unifor mering). In het Gebruiksbesluit, worden de brandveiligheidseisen voor iedereen in elke gemeente gelijk. Meer rechtsgelijkheid dus. Daarnaast wil VROM met de unformering ook het aantal gebruiksvergunningplichtige bouwwerken fors verminderen, met 80%. Dit verlaagt ook de administratieve lastendrukl. Het Gebruiksbesluit zal naar verwachting medio 2007 in werking treden. Meer informatie is te lezen in het informatieblad ‘Brandveiligheid - landelijke uniformering voorschriften brandveilig gebruik bouwwerken, te downloaden onder publicaties.Organisatie Nederlandse Orde van Advocaten Wat doet de Orde? De Nederlandse Orde van Advocaten (de Orde), gevestigd in Den Haag, is de publiekrechtelijke beroepsorganisatie van alle (ruim 14.000) advocaten in Nederland. Iedereen die in Nederland het beroep van advocaat wil uitoefenen moet aan bepaalde voorwaarden voldoen. Deze voorwaarden staan beschreven in de Advocatenwet die dateert uit 1952. Uiteraard is een van de belangrijkste voorwaarden dat voor het uitvoeren van het beroep van advocaat de juiste opleiding en beroepsopleiding is gevolgd.Daarnaast is de advocaat verplicht zich in te schrijven in het zelfde arrondissement waarin het kantoor, waar de advocaat werkt, gevestigd is.Nederland telt negentien van dergelijke arrondissementen. Ieder arrondissement heeft een Orde van Advocaten die geleid wordt door een Raad van Toezicht met als voorzitter de (plaatselijke) Deken. Naast de negentien plaatselijke Orden bestaat er één landelijke Orde; de Nederlandse Orde van Advocaten.Een advocaat die in Nederland wordt ingeschreven, wordt automatisch lid van de Nederlandse Orde en van zijn (of haar) plaatselijke Orde. De advocaten regelen hun bevoegdheden in de Advocatenwet. De wettelijk vastgelegde kernfunctie is de zorg voor de kwaliteit van advocatendiensten. Dat omvat onder andere: • een omvangrijk opleidingsprogramma voor de advocatuur • het opstellen van verordeningen en andere bindende regels voor ad vocaten • de zorg van de tuchtrechtspraak • voorlichting en dienstverlening aan de leden • advisering aan de overheid over beleidsvoornemens en wetsontwerpen Wat doet een advocaat? Vroeg of laat kan iedereen te maken krijgen met een juridisch probleem. Een echtscheiding, ontslag of een conflict over de huur van een woning bijvoorbeeld. Eenvoudige problemen zijn vaak op te lossen met hulp van collega’s, familie of vrienden. Maar soms liggen de zaken moeilijker en is een deskundig advies nodig. Op zo’n moment kunt u het beste terecht bij een advocaat. Die kent de wet en weet wat uw rechten zijn. Met zijn kennis en ervaring helpt hij u een goede oplossing te vinden. Schakel tijdig een advocaat in Als u rondloopt met een juridische vraag of met een probleem dat te maken heeft met de weten regelgeving in ons land, kan een advocaat u daarbij helpen. Wacht niet te lang voordat u een advocaat inschakelt. Voorkomen is beter dan genezen. Soms is één brief of gesprek voor een advocaat genoeg om een vervelende situatie op te lossen. Alleen doortobben maakt de kwestie vaak ingewikkelder dan nodig. Dat kan tot nare situaties leiden. Bovendien kost het uw advocaat waarschijnlijk meer tijd om tot een oplossing te komen. Uw kosten lopen daardoor hoger op dan wanneer u tijdig aan de bel trekt.Ga dus op tijd naar een advocaat. Niet alleen als een conflict dreigt maar ook als u andere juridisch vragen heeft. Soms is een advocaat verplicht U bent wettelijk verplicht een advocaat in te schakelen als u voor een civiele procedure moet verschijnen bij de rechtbank, het Gerechtshof of de Hoge Raad. Bij de kantonrechter mag u wél verschijnen zonder advocaat. Ook in strafzaken is dat het geval, bijvoorbeeld als u een bekeuring heeft gekregen omdat u door het rode stoplicht reed. Officieel mag u ook uzelf verdedigen in strafzaken bij de rechtbank en het Gerechtshof, bijvoorbeeld als u reed onder invloed of wanneer u bent beschuldigd van mishandeling. Maar in dergelijke gevallen kan een advocaat de omstandigheden en achtergronden vaak beter aan de rechter uitleggen dan uzelf. En de consequenties van dit soort zaken (misdrijven) kunnen veel ingrijpender zijn dan bij overtredingen. Daarom is het vaak toch verstandig een advocaat in te schakelen.Voor bepaalde procedures tegen de overheid, bijvoorbeeld over een vergunning of een wijziging van een bestemmingsplan, geldt hetzelfde. U bent niet verplicht een advocaat in te schakelen, maar het is wel goed om u te realiseren dat deze zaken juridisch ingewikkeld kunnen zijn. Deskundige hulp komt dus vaak goed van pas. Voor meer informatie over de juridische stappen die u kunt nemen heeft de Orde een aantal publieksbrochures uitgebracht.Aanscherping regels voor uitzondering bedrijfstak-cao per 1 januari 2007 Vanaf volgend jaar gelden er scherpere voorwaarden waaronder bedrijven kunnen worden uitgezonderd van cao-bepalingen die bindend zijn voor de hele bedrijfstak. Na raadpleging van werkgevers en werknemers heeft minister De Geus van Sociale Zaken en Werkgelegenheid besloten de regels in deze zin te wijzigen. Voortaan is het alleen mogelijk dat een zogeheten algemeen verbindend verklaarde cao niet geldt voor een bedrijf, als dat op essentiële punten verschilt van andere ondernemingen in de bedrijfstak en als de eigen cao is afgesloten met een onafhankelijke vakbond. Deze wijziging sluit de mogelijkheid uit dat bedrijven ontheffing gebruiken om te concurreren door inperking van arbeidsvoorwaarden. De Geus heeft de gewijzigde ontheffingsvoorwaarden naar de Stichting van de Arbeid en de Tweede Kamer gestuurd. Algemeenverbindendverklaring (avv) wil zeggen dat cao-bepalingen gaan gelden voor een hele bedrijfstak. Het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid verklaart cao’s algemeen verbindend. Het ministerie kan bedrijven daarvan ook ontheffen. Dat gebeurde tot nu toe bijna automatisch als de aanvrager(s) een eigen rechtsgeldige cao had(den). Maar door een uitspraak van de Raad van State moesten er heldere regels komen voor aanvraag van en besluit over ontheffing. Verder is er in een aantal gevallen discussie ontstaan over de onafhankelijke positie van cao-partijen. Het gaat daarbij concreet bijvoorbeeld om zogeheten ‘gele vakbonden’ (door werkgevers opgerichte vakbonden, waarmee eigen cao’s kunnen worden afgesloten). Uitgangspunt van de wijziging van de ontheffingsvoorwaarden is dat werkgevers en werknemers uitzondering van algemeenverbindendverklaring zoveel mogelijk zelf regelen, bijvoorbeeld door ontheffingsbepalingen op te nemen in de bedrijfstak-cao. Wordt er een ontheffingsverzoek ingediend bij het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid, dan kijkt het ministerie of er zwaarwegende redenen zijn om niet onder de bedrijfstak-cao te vallen. Ook moeten de partijen die een ontheffingsverzoek indienen onafhankelijk van elkaar zijn. De Geus wil voorwaarden wijzigen voor uitzondering algemeenverbindendverklaring CAO Minister De Geus van Sociale Zaken en Werkgelegenheid wil per 1 juli 2006 de voorwaarden wijzigen waaronder bedrijven ontheffing kunnen krijgen van de CAO voor hun bedrijftak. Het gaat hierbij om zogeheten algemeen verbindend verklaarde CAO’s. Met deze wijziging wil de minister ervoor zorgen dat bedrijven de ontheffingsmogelijkheid niet langer kunnen gebruiken om te concurreren door inperking van arbeidsvoorwaarden. Dit schrijft hij in een brief aan de Stichting van de Arbeid, die hij ook naar de Tweede Kamer heeft gestuurd. Door algemeenverbindendverklaring (AVV) gaan CAO-bepalingen gelden voor een hele bedrijfstak. Bedrijven of delen van een bedrijfstak kunnen hiervan echter worden uitgezonderd. Het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid verklaart CAO’s algemeen verbindend en kan ook ontheffing verlenen. Die werd tot nu toe bijna automatisch verleend als de aanvrager(s) een eigen rechtsgeldige CAO had(den). Dit automatisme vervalt door een uitspraak van de Raad van State dat partijen een ontheffingsbesluit moeten kunnen aanvechten. Dit betekent dat er heldere regels moeten komen voor aanvraag van en besluit over ontheffing. Verder is er in een aantal gevallen discussie ontstaan over de onafhankelijke positie van CAO-partijen. Het gaat daarbij concreet om zogeheten ‘gele vakbonden’ (door werkgevers opgerichte vakbonden, waarmee eigen CAO’s kunnen worden afgesloten). Uitgangspunt van de wijziging is dat werkgevers en werknemers uitzondering van algemeenverbindendverklaring zoveel mogelijk zelf regelen, bijvoorbeeld door ontheffingsbepalingen op te nemen in de bedrijfstak-CAO. Wordt er een ontheffingsverzoek ingediend bij het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid, dan kijkt het ministerie of het betreffende bedrijf of de deelsector zodanig verschilt van de rest van de bedrijfstak dat eigen collectieve arbeidsvoorwaarden terecht zijn. Ook moeten de partijen die een ontheffingsverzoek indienen onafhankelijk van elkaar zijn. Minister De Geus zal eerst de reactie van de Stichting van de Arbeid afwachten en daarmee rekening houden bij de wijziging van de ontheffingsvoorwaarden. Vr alles geldt dat het recht van toepassing is dat u zelf heeft gekozen. Het verdrag geeft u de mogelijkheid van een rechtskeuze (zie hierna onder: Recht in eigen hand). Als u geen rechtskeuze heeft gemaakt of als uw rechtskeuze ongeldig blijkt te zijn, dan bepalen de regels van het verdrag welk recht van toepassing is op uw nalatenschap. Het verdrag kent drie hoofdregels. Wanneer welke regel wordt gebruikt, wordt hierna besproken. Maar eerst nog het volgende.In de regels van het verdrag wordt de term ‘gewone verblijfplaats’ gebruikt. Uw gewone verblijfplaats is niet helemaal hetzelfde als de plaats waar u woont. De feitelijke omstandigheden bepalen waar u uw gewone verblijfplaats heeft. Een belangrijk aspect hierbij is de bedoeling van uw verblijf. Een vakantie of een verblijf voor korte duur in het buitenland, bijvoorbeeld voor werk of studie, maakt niet dat u daar uw gewone verblijfplaats heeft.Een Nederlandse man woont en werkt in Rotterdam. Hij wordt door zijn bedrijf voor 6 maanden overgeplaatst naar New York, waar zijn bedrijf k een kantoor heeft. Zijn vriendin blijft in Den Haag wonen. De man houdt zijn huis in Rotterdam aan. Hij woont in New York maar Rotterdam blijft zijn gewone verblijfplaats. Na dit half jaar wordt de man aangeboden voor onbepaalde tijd te blijven werken op het kantoor in New York. Hij accepteert dit aanbod. Zijn vriendin zegt haar baan op en vestigt zich ook in New York. Zij zeggen ieder de huur op. New York is dan de gewone verblijfplaats van de man. Ook voor de vriendin wordt New York haar gewone verblijfplaats.Bestuurdersaansprakelijkheid Bij de beoordeling van mogelijke aansprakelijkheid van bestuurders tegenover de stichting staat centraal de wettelijke regel: iedere bestuurder moet zijn bestuurstaak behoorlijk uitoefenen. Uitgangspunt van de wet is een collectieve aansprakelijkheid van het bestuur, als onbehoorlijk besturen schade voor de stichting veroorzaakt en de bestuurder daarover een ernstig verwijt kan worden gemaakt. In geval van faillissement van de stichting zal de faillissementscurator het initiatief kunnen nemen tot aansprakelijkstelling van de [ex]bestuurders De aansprakelijkheid van stichtingsbestuurders tegenover anderen ontstaat allereerst als de stichting niet is ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel Overigens zal bij de oprichting van de

…met het accent op betrókken!

Gotlandstraat 2 Postbus 6150 7401 HD Deventer T (0570) 61 33 27 F (0570) 61 62 36 I www.fievezadvocaten.nl

Adv_Fievez_190x128(basis).indd 1

04-10-11 17:19

advocatuur

Natrekking voor of nadeel? fotografie Móric van der Meer

De wet bepaalt (art. 5:3 BW) dat de eigenaar van een zaak eigenaar is van al haar bestanddelen. U laat een fabriekshal bouwen. De aannemer komt met de bakstenen die voor het te bouwen pand worden uitgeladen. De bakstenen zijn nog niet betaald. De aannemer is eigenaar van de roerende zaak, de baksteen. Zodra de bakstenen zijn verwerkt tot gebouw, vormen zij een onlosmakelijk deel van het gebouw. Ze zijn daardoor niet alleen van roerende zaak getransformeerd naar onroerende zaak, maar ook door natrekking eigendom geworden van de eigenaar van de fabriekshal. Dit ongeacht of de stenen zijn betaald. Het gaat om het onlosmakelijk verbonden zijn.Dit geldt niet alleen voor stenen, maar kan bijvoorbeeld ook gelden voor machines. U huurt een bedrijfspand waarin u gebruik maakt van machines die zijn gekocht met van de bank geleend geld of geleased. De bank en de lease maatschappij zullen ongetwijfeld hebben bedongen dat de machine aan hen is verpand. Dat kan alleen bij roerende zaken. De machines worden geïnstalleerd en kunnen daarbij al naar gelang van de wijze van bevestigen onlosmakelijk deel van de fabriekshal worden. De machines zijn daardoor van roerend zaak veranderd in onroerende zaak. Ergo de machines zijn van eigenaar verwisseld! De eigenaar van de hal is door natrekking eigenaar van de machine geworden. Bent u “slechts”huurder dan bent u uw eigendom juridisch kwijtgeraakt. Oefent

kunnen worden opgelost doordat aan de bank nu hypotheek wordt verstrekt. In de bankvoorwaarden zal staan dat u op eerste verzoek nadere zekerheid dient te verschaffen. Dat geldt natuurlijk alleen wanneer die bankvoorwaarden ook van toepassing zijn op de eigenaar van het gebouw. In de praktijk blijkt regelmatig dat noch de bank noch de ondernemer weet heeft van de ontstane situatie. Komt de zaak aan de orde en is uw (onroerend goed) holding niet betrokken bij de financiering van de werkmaatschappij dan heeft u natuurlijk een goede onderhandelingspositie ten opzichte van de bank.

mr H.J. de Groot De wet bepaalt (art. 5:3 BW) dat de eigenaar van een zaak eigenaar is van al haar bestanddelen.

u het bedrijf uit binnen een constructie dat een BV eigenaar is van de hal en een andere BV eigenaar is van het bedrijf, dan blijft de schade beperkt in die zin dat de eigendom van de machine is overgegaan van de werkmaatschappij naar de onroerend goed BV. Dat zal wellicht tot boekhoudkundige en fiscale aanpassingen moeten lijden. Voor de bank (of leasemaatschappij) geldt dat zij haar zekerheid is kwijtgeraakt. Immers de verpanding van de roerende zaak bestaat niet meer. Dat zou

Verkeert uw bedrijf in slecht weer, en wilt u een aanbod aan crediteuren doen dan zal de bank haar positie als pandhouder/ separatist niet (meer) kunnen gebruiken en als gewoon concurrente crediteur worden behandeld. Zou uw werkmaatschappij failliet gaan dan speelt de machine als “asset” geen enkele rol omdat de machine geen onderdeel is van de failliete boedel. Dat is in ieder geval vervelend voor de bank, maar kan ook vervelend zijn voor de ondernemer die zich privé garant heeft gesteld voor vorderingen van de bank op de werkmaatschappij. Is dit laatste niet het geval dan zal de ondernemer meestal wel varen bij de “verschuiving” van het eigendom. Voor zover op u van toepassing, lijkt het in ieder geval verstandig de situatie goed in kaart te brengen.. �

dr i esteden b u s i ness | n u mmer 2 | me i 2 0 1 2

advertentie 190 x 130mm:Opmaak 1

28-01-2011

09:30

Pagina 1

beurs? evenement? presentatie?

beursstands, beurswanden en beursmateriaal Apeldoorn Jean Monnetpark 31 7336 BA Apeldoorn Tel. : 055 323 8555 Fax : 055 323 1999 E-mail : info@expodisplayservice.nl

Schiphol-Rijk Tupolevlaan 103 1119 PA Schiphol-Rijk Tel. : 020 653 0018 Fax : 020 653 2206 E-mail : info@expodisplayservice.nl

Antwerpen (BE) Ternesselei 330 2160 Wommelgem Tel. : 0032 (0)3 385 21 96 Fax : 0032 (0)3 385 21 97 E-mail : info@expodisplayservice.be

www.expodisplayservice.nl

Wij zijn er, ook als u even niet onderneemt U onderneemt op uw eigen manier. Maar bij sommige zakelijke beslissingen kunt u een onafhankelijk ﬁnancieel advies goed gebruiken. Bijvoorbeeld bij de start van een nieuwe onderneming, of wanneer u denkt aan eerder stoppen. Juist dan zijn wij er, altijd en overal. In onze winkels, op internet en bij u op kantoor. Maar ook als u even niet onderneemt en geniet van uw vrije tijd. Zo bent u. Zo is Univé Stad en Land. Benieuwd hoe we samen precies die ﬁnanciële producten en diensten vinden die passen bij uw unieke manier van werken, wonen én leven? Neem dan contact op of kom langs. Wij zijn er wanneer u ons nodig heeft.

Christiaan Geurtsweg 8 Apeldoorn | tel. (055) 599 5540 | bedrijvenstadenland@unive.nl

www.unive.nl/zakelijk

fiscaal

Terugkeer uit de BV

De wijzigingen in weten regelgeving hebben de fiscale aantrekkingskracht van de BV aanzienlijk verminderd. Daarnaast heeft de economische crisis bij veel ondernemingen tot teruglopende resultaten geleid. Als de aansprakelijkheidsrisico’s voor de ondernemer overzienbaar zijn en er ook geen andere argumenten zijn om de BV in stand te houden kunnen de fiscale voordelen van de IB-onderneming de laatste druppel zijn om terug te keren uit de BV. Deze variant, waarbij de BV wordt omgezet in een eenmanszaak of een vennootschap onder firma, kan op verschillende manieren uitgevoerd worden. Hoewel de wetgever een aantal faciliteiten in het leven heeft geroepen om de BV fiscaal geruisloos te beëindigen, kan een geruisvolle liquidatie van de BV of het in stand laten van de BV naast de IB-onderneming soms beter zijn. Wat zijn de mogelijkheden?

Geruisloze terugkeer De fiscale faciliteit van de geruisloze terugkeer klinkt aantrekkelijk, maar kent in de praktijk een aantal grote bezwaren. Het bedrijfspand kan binnen deze faciliteit geruisloos doorgeschoven worden en over een eventuele meerwaarde of goodwill hoeft niet afgerekend te worden, maar er kan in de IB-onderneming slechts over de lagere waarde afgeschreven worden. Een echt bezwaar zijn de bestanddelen die gebonden zijn aan de BV, zoals pensioen- en lijfrenteverplichtingen. Voor deze verplichtingen geldt dat de geruisloze terugkeer tot een liquiditeitsbehoefte leidt. Bij afkopen of afstand doen zal belasting verschuldigd zijn en bij het overdragen aan een verzekeringsmaatschappij zal een koopsom aan de maatschappij betaald moeten worden. Daarnaast vereist de geruisloze terugkeerfaciliteit dat de BV ontbonden wordt. De belastingheffing wordt dan doorgeschoven naar de toekomst, met uitzondering van de belastingclaim die samenhangt met de liquidatie (vervreemdingsvoordeel). Deze dient direct afgerekend te worden.

Een alternatief Een goed alternatief voor deze geruisloze faciliteit is het geheel of gedeeltelijk verkopen van de activiteiten van de BV aan de IB-onderneming. Over de verkochte bestanddelen moet dan afgerekend worden. Als de keuze om terug te keren ingegeven wordt door tegenvallende resultaten zal er vaak niet of in geringe mate sprake zijn van goodwill. Een eventuele meerwaarde in het bedrijfspand kan voorkomen worden door het bedrijfspand in de BV te laten en aan de IB-onderneming te verhuren. Zo wordt niet alleen belasting heffing over de meerwaarde van het bedrijfspand voorkomen, maar is overdrachtsbelasting ook niet aan de orde. Ook kan de BV de pensioen- en lijfrenteverplichtingen behouden. En indien er sprake is van verrekenbare verliezen in de BV kan het realiseren van de meerwaarde er juist voor zorgen dat verliesverdamping voorkomen wordt. Of de BV na de verkoop nog moet blijven bestaan is afhankelijk van een aantal factoren. Juist vanwege een aantal voordelen van de BV, pensioen- en lijfrenteverplichtingen in eigen beheer, financieringen met de DGA en belastingheffing bij liquidatie, zie ik dat de BV in de praktijk vaak blijft bestaan. Mocht u een terugkeer uit de BV overwegen, op welke wijze gaat u dit regelen? Uw fiscalist kan u hierover informeren en adviseren. �

Mark Hogenhout

fotografie Móric van der Meer

Na in de vorige editie “de BV in” te hebben besproken, zal ik nu nader ingaan op de omgekeerde weg, “de BV uit”.

branchegenoten

dr i esteden b u s i ness | n u mmer 2 | me i 2 0 1 2

Tekst toon van der stappen fotografie Móric van der Meer

Hoe interessant zijn beurzen nog nu ondernemers en organisaties hun nieuwe producten en diensten veel sneller en goedkoper online kunnen presenteren? Over deze vraag buigen zich zes deskundigen. Zij geven ook adviezen voor een succesvolle beursdeelname in tijden van snel veranderende communicatiemiddelen.

Hebben beurzen nog toekomst? “Er zullen altijd beurzen blijven bestaan,” stelt Michel Rijnberg. Hij is directeur van Expo Display Service in Apeldoorn. Zijn bedrijf levert lichtgewicht beursstands, beurswanden en standmaterialen. “Voor veel ondernemers blijft het directe contact met hun relaties belangrijk. Wel denk ik dat de functie van beurzen binnen het totale communicatiesegment veranderd is. Beursdeelname is daar een kleiner onderdeel van geworden. Tien, vijftien jaar geleden kon een bedrijf dat ofwel op zoek was naar een bepaald publiek, ofwel naar een bepaalde toepassing, eigenlijk niet om een beurs heen. Nu zijn daar andere mogelijkheden voor. Toch willen bedrijven een beurs bezoeken omdat ze willen weten wat er speelt op hun markt of willen weten welke andere bedrijven actief zijn in hun branche.”

“Beurzen zijn voor ons nog wel degelijk belangrijk,” zegt Frank Veldman, directeur van Jade in Deventer, toonaangevend producent van hoofdkussens en dekbedden. “Vakbeurzen zijn voor ons belangrijk om onze dealers te informeren. Niet zozeer om nieuwe relaties op te doen. In feite werken wij van beurs naar beurs om nieuwe collecties te introduceren. Onze klanten zijn de winkeliers, de slaapspeciaalzaken, de grootwinkelbedrijven en de internetwinkels. Die bezoeken de vakbeurzen, mits er interessante beurzen georganiseerd blijven worden. Voor ons is de functie van beurzen dus niet veranderd. Wij hebben veel vertegenwoordigers langs de weg die altijd te gast zijn bij onze klanten. Het is voor de leveranciers en ook voor ons heel leuk om dat af en toe eens om te draaien. Op beurzen trakteren wij onze relaties op een hapje en een drankje. Dan zijn wij de gastheer.” “Elk bedrijf heeft zijn eigen motivatie om naar een beurs te gaan,” weet Marius Bos,

directeur en medeoprichter van standbouwbedrijf KOP in Apeldoorn. “De ene ondernemer wil zijn positie in de markt nader bepalen door net een iets grotere stand te laten bouwen dan zijn buurman. Een ander wil zijn huisstijlverandering presenteren. Een derde heeft weer heel andere motieven. Daar zal niet veel aan veranderen. Wel denk ik dat het aantal beurzen af zal nemen. Beursorganisatoren hebben jarenlang heel veel geld gezien. De ene na de andere beurs werd uit de grond gestampt. Die tijd is voorbij en dat is maar goed ook, want uiteindelijk heeft niemand profijt bij een beurs die niet goed is opgezet. Eén beurs per branche is meer dan genoeg.” “Het aantal vakbeurzen zal ongetwijfeld afnemen,” beaamt Theo Wolven, commercieel directeur van D.R.A.I. in Apeldoorn, specialist in displays en ‘shop in shop’ concepten. “Veel beurzen bieden gewoon niet meer wat deelnemers en bezoekers ervan verwachten. Beurzen in Duitsland zijn

dr i esteden b u s i ness | n u mmer 2 | me i 2 0 1 2

Groen drukken

met 5 kleuren Veldhuis Media niet zo maar een drukker! Met 37 medewerkers verzorgen we dagelijks de productie van vele brochures, magazines, kalenders en boeken. Hiertoe beschikken wij over een DTP-studio, moderne prepress waarbij we orderverwerking via internet en ftp applicaties toepassen. Onze drukkerij beschikt over drie 5-kleuren persen op het formaat 72 x 102 (16 pag. A4 per drukvel). In onze binderij verzorgen we het vouwen, hechten en de postale verwerking van periodieken en brochures. Bovendien beschikken we over apparatuur om Wire-O kalenders te maken. Dankzij het vertrouwen dat onze relaties in ons stellen groeit ons bedrijf fors. Om deze groei soepel te verwerken is daarom onze derde drukpers in gebruik genomen! Veldhuis Media beschikt over een FSC certificaat en haar drukproces is ISO 12647 gecertificeerd. Bovendien zijn we een erkend BPV-bedrijf. Dit betekent voor U: • Prettige samenwerking op menselijke maat. • Een leverancier die met u mee denkt, óók op het gebied van MVO. • Al uw grafische wensen worden door één bedrijf uitgevoerd. • Door vergaande automatisering en onderlingeafstemming een voorspelbaar drukresultaat. Kortom: Uw drukwerk top verzorgd, is voor u een zorg minder. Veldhuis Media daar krijg je een kleur van! Meer informatie? Neem contact op met één van onze account managers.

FIME

SCGM ISO 12647 E R T I F I C E E

T. 0572 - 34 97 00 F. 0572 - 34 97 99 info@veldhuis.nl www.veldhuis.nl

Veldhuis Media b.v. Kanaaldijk OZ 3 8102 HL Raalte Postbus 2 8100 AA Raalte

Volg ons ook op Twitter: @veldhuismedia

Marius Bos

van topkwaliteit, in Nederland is dat vaak een ander verhaal. De goede beurzen blijven evenwel hun functie behouden. Onze klanten kunnen ook middels internet een introductie communiceren, maar voor hen blijft belangrijk dat zij op een beurs hun nieuwe product in de actuele display kunnen presenteren, zodat de wederverkopers kunnen ervaren op welke manier zij die producten bij de consumenten onder de aandacht kunnen brengen.” Frank Veldman: “Voor ons geldt min of meer hetzelfde. Naast het gastheerschap bieden wij tijdens een beurs aan onze dealers een concentratie aan informatie. Wij kunnen via internet en digitale nieuwsbrieven prima onze noviteiten introduceren, maar onze producten moeten gevoeld en beleefd kunnen worden.”

Is beursdeelname nog doelmatig? “De euro’s voor communicatie worden anders verdeeld en in ieder geval effectiever ingezet,” zegt Michiel Brouwers, directeur van communicatiebureau Amazing in Apeldoorn. “In onze adviezen spelen beursdeelnames een beperkte rol.” Michel Rijnberg: “Communicatiebureaus adviseren sowieso zelden over beursdeelname.” Michiel Brouwers: “Dat komt ook omdat beursdeelname bij onze klanten vaak een motivatie heeft die los staat van hun andere communicatiedoelstellingen. Er zit vaak een andere voorkeur achter, bijvoorbeeld inderdaad om de concurrentie even wat te

Theo Wolven

laten zien.” Theo Wolven: “Dus gaat het erom wat je doel is als ondernemer. Waarom wil je op een beurs staan?” Marius Bos: “Zakendoen is voor tachtig procent ontmoeten. Dan praat je over van alles en nog wat. Voor de overige twintig procent doe je zaken. Zo zit het spel in elkaar. Als een ondernemer er dus voor kiest om die ontmoetingen op de beurs te regelen, dan is dat een juiste doelstelling.” Theo Wolven: “Maar het effect van die beursdeelname is lastig te meten. Vóór de crisis was er misschien geld genoeg om er een beurs bij te doen omdat het leuk was. Maar nu willen ondernemers het rendement van die uitgaven terug zien.” “Het effect van beursdeelname is wel degelijk eenvoudig te meten,” werpt Marius Bos tegen. “Bijvoorbeeld door op de heenweg bakens te plaatsen. Je stelt je de opdracht om vijftig voorgeselecteerde prospects voor je te winnen. Die voorzie je van voorinformatie en doe je een belofte. Op de beurs maak je die belofte waar. Dan is de beurs het eindpunt van een commercieel traject en kun je prima meten wie van die prospects je na een jaar je klanten mag noemen.” Theo Wolven: “Maar dan heb je dus het effect van de hele actie gemeten en niet louter het resultaat van de beursdeelname.” Michel Rijnberg: “Dat hangt af van de business waar je actief in bent en de doelstellingen van je beursdeelname. Voor business-to-business bedrijven is het vrij gemakkelijk om te meten welk effect vijftig ontmoetingen op de beurs hebben gehad op de orderportefeuille. Voor de on-

Debby Engel

dernemer die rechtstreeks aan consumenten levert of zich richt op de vakhandel is het veel lastiger te bepalen of een vergroting van de omzet te danken is aan beursdeelname of aan andere vormen van communicatie.” “Wij registreren onze bezoekers en houden bij welke vervolgstappen daaruit voortvloeien,” vertelt Debby Engel, medewerker bedrijfscontacten bij de gemeente Apeldoorn. “Op beurzen zoals Provada (landelijke beurs voor de vastgoedsector, red.) nemen wij de kans om Apeldoorn landelijk te presenteren. Door middel van een stand promoten wij de stad en laten we zien wat we te bieden hebben op het gebied van wonen, werken en winkelen. De beursdeelname geeft ons tevens de kans om met onze bestaande relaties in een andere omgeving te praten.” Michiel Brouwers: “Toch blijft het een relatief duur communicatiemiddel in vergelijking met andere communicatie-uitingen.” Theo Wolven: Maar één op één communicatie is wel de beste communicatievorm die je kunt bedrijven. Michiel Brouwers: “De kwaliteit van de communicatie kan inderdaad erg hoog zijn.” Frank Veldman: “Op één beursdag kunnen we zestig bezoekers met een persoonlijke benadering allemaal onze nieuwe collectie laten zien. Als ik dat afzet tegen zestig bezoeken die vertegenwoordigers aan onze klanten brengen, dan is een beurs juist heel voordelig.”

websites / webshops / webapplicaties www.jdi.nl

0313 496 741

Michiel Brouwers

Wat moet een ondernemer of organisatie doen en laten voor een succesvolle beursdeelname? “Ten eerste beseffen dat de stand helemaal niet zo belangrijk is,” zegt Marius Bos. “De beursdoelstelling is veel doorslaggevender. Waarom wil iemand deelnemen aan een beurs? Die vraag hoort het uitgangspunt te zijn. De stand zelf is pas belangrijk als je eerst hebt vastgesteld wat je wilt bereiken. Ik stel vragen over de doelgroep en hun behoeften voordat ik een stand ga ontwerpen. Ik ga niet vragen welke kleur tapijt een opdrachtgever in zijn stand wil.” Debby Engel: “Wij gaan nu al zeven jaar naar een beurs en dan is het belangrijk om vooraf vast te stellen wat je daarmee wilt bereiken. Het ontwerp van de stand is inderdaad ondergeschikt aan de eisen en doelstellingen van die deelname. Die moet je vooraf scherp hebben, zodat het karakter van de stand aansluit bij het gevoel dat je uit wilt dragen.” Marius Bos: “Die stand is een werkplek, een omstandigheid. Uiteindelijk moeten de medewerkers in de stand het werk doen. Met een stand kun je geen winst genereren. Je kunt daarmee wel de optimale omstandigheden creëren voor de medewerkers die daar hun communicatieve werk moeten doen. Uiteraard communiceert het visuele aspect van de stand ook. Een goede stand sluit dan aan bij de identiteit van de organisatie. Het is vooral belangrijk om je te beperken tot één sterke boodschap. Gedurende de vijftien secon-

Frank Veldman

Michel Rijnberg

den dat iemand uit de doelgroep voorbij loopt, moet hij zodanig geïnteresseerd raken dat hij de stand naar binnen gaat. Ook in de stand moet je één ding goed doen. En niet een kakofonie van boodschappen uit willen dragen.”

die verantwoordelijk is voor het hele reilen en zeilen. En daar de controle op uitoefent. Ik heb nogal eens meegemaakt dat vertegenwoordigers van grote bedrijven ’s morgens om elf uur al aan de drank gingen. Dat moet je zien te voorkomen.”

“De bemensing van de stand is doorslaggevend,” stelt Theo Wolven. “De medewerkers moeten deskundig zijn en de doelstelling van de beursdeelname voor ogen houden. Daarbij is een script sterk aan te bevelen. Daarin staan de spelregels doelmatig omschreven. Evenals praktische aanwijzingen zoals twee uur staan en een kwartier rusten. En hoe de overname is geregeld als er iemand weggaat. Ook is het verstandig om vooraf een kick-off te organiseren over de doelstellingen en hoe die te realiseren. Het gaat namelijk niet om een opdracht om een paar uur te gaan staan, nee, het gaat om een dag of een aantal dagen optimaal presteren. De steekwoorden zijn bezieling, teamgeest en goede onderlinge afspraken.” Debby Engel: “Voor ons geldt dat de mensen in de stand vakinhoudelijk goed onderlegd moeten zijn. Wij selecteren bewust op medewerkers met allround kennis, want de gesprekken gaan in onze stand vrij snel de diepte in. Als wij daar mensen neer zouden zetten met alleen verstand van bedrijventerreinen, dan kunnen wij de bezoekers niet goed bedienen. Die willen ook meer te weten komen over het verkeer in Apeldoorn of over wonen. Dus kiezen wij voor communicatief sterke medewerkers met generalistische kennis.” Theo Wolven: “Het is tevens aan te bevelen om een beursmanager aan te stellen

Frank Veldman: “Een valkuil bij gedreven mensen is dat ze, terwijl ze in gesprek zijn met de ene klant, met arendsogen de gangen aan het scannen zijn op zoek naar de volgende klant. Dat is dodelijke lichaamstaal, die ik helaas vaak signaleer en waar ik mijn mensen voor blijf waarschuwen.” Michiel Brouwers: “De laatste jaren zien wij de trend dat ondernemers onder druk van het beschikbare budget stukjes van hun communicatietraject elders in gaan kopen. Dat resulteert bij beursdeelname nogal eens in verlies aan consistentie van het totale communicatieconcept. Een beursstand wordt dan gezien als een los middel. Maar er kan dan meer worden afgebroken dan opgebouwd, omdat de uitvoering van de huisstijl niet klopt of de boodschap niet aansluit bij het totaalconcept. Het beste advies is om beursdeelname aan te laten sluiten bij de communicatiemix.” Michel Rijnberg: “Een prima tip, want ik loop op beurzen nog geregeld tegen een stand aan waarbij het niet duidelijk is wat het bedrijf doet. Terwijl de essentie van communicatie is dat je vertelt wie je bent en wat je te bieden hebt.” �

dr i esteden b u s i ness | n u mmer 2 | me i 2 0 1 2

Katinka Groothuis

De nieuwe aanbestedingswet biedt meer kansen voor het mkb. Weg dus met het Calimero-gevoel en op naar TenderNed om te zien welke opdrachten in uw straatje passen! Aanbestedingsexpert Katinka Groothuis vertelt op welke punten de wet is aangepast en geeft tips voor slim aanbesteden.

In aanloop naar de nieuwe Aanbestedingswet, die half februari door de Tweede Kamer is aangenomen, is een brede consultatie verricht. Een van de deelnemers daaraan was Katinka Groothuis, eigenaar van VBJ Consulting in Deventer en tevens auteur van De Kleine Gids Aanbesteden 2011. De wet, nu ter goedkeuring bij de Eerste Kamer, is gedeeltelijk een raamwet, die op onderdelen nog verder ingevuld moet worden met aanbestedingsbeleid. “Die speling moet je overheden gunnen. Zo stel je hen in staat de eigen middenstand te steunen en maatschappelijke waarde te creëren, bijvoorbeeld door het groenonderhoud te gunnen aan een sociale werkplaats.”

Proportionaliteit De drempelbedragen voor Europese aanbestedingen van diensten en leveringen van de decentrale overheden worden elke twee jaar omhoog bijgesteld. Voor 2012

is deze bepaald op 200.000 euro. In Nederland gaat het elk jaar om opdrachten ter waarde van miljarden euro’s. Het goede nieuws is dat de nieuwe Aanbestedingswet op punten gunstig is voor het mkb. Zo wordt het samenvoegen van opdrachten en het werken met inkoopcombinaties ontmoedigd, waardoor er minder grote tenders ontstaan. Tevens zijn de omzeteisen en referentie-eisen aangepakt: deze moeten voortaan proportioneel zijn oftewel in verhouding staan tot de opdrachtsom. “Een aanbesteder zoekt een financieel gezond bedrijf, waarmee hij gedurende de looptijd van het contract een bestendige relatie kan opbouwen. Vanwege de crisis zijn de omzeteisen daardoor alleen maar hoger geworden. Als mkb’er liep je daardoor veel opdrachten mis”, verklaart Groothuis. “De nieuwe bepaling over proportionaliteit moet voorkomen dat partijen buiten de boot vallen. Vandaar de blijdschap bij het mkb

dr i esteden b u s i ness | n u mmer 2 | me i 2 0 1 2

over deze aanpassing. Helaas is het begrip ‘proportioneel’ niet concreet gedefinieerd, dus het is de vraag of ze hier veel mee opschieten. Voordeel is wel dat iedereen er nu heel erg op gespitst is, daardoor vallen omzeteisen wellicht wat lager uit.” Wat er ook verandert, is de inschrijving die via één centrale database gaat verlopen: TenderNed. De huidige structuur blijft gehandhaafd, bedrijven moeten nog steeds alles afvinken. “Wel is het aantal vereiste documenten gelimiteerd. En als je vaker inschrijft op aanbestedingen, blijven sommige documenten, zoals het uittreksel van de Kamer van Koophandel, een tijdje geldig. Je hoeft ze dus niet iedere keer weer te uploaden, een verlichting van de administratieve lastendruk”, aldus Groothuis. Voorheen was er de Aanbestedingskalender, een particulier initiatief, nu neemt de overheid het over

thema regelgeving

Aanbesteden: ook voor het mkb! tekst wilma schreiber fotograaf Móric van der Meer

met TenderNed. Nu nog alleen een publicatiemedium van alle aanbestedingen, wordt deze site in fase 2 tevens een uitwisselingsmedium.

Behapbaarder Een voor het mkb heel interessante aanpassing is dat aanbestedingen voortaan vaker opgeknipt worden in percelen. “Ze bestonden altijd al uit percelen, nieuw is dat je makkelijker op een los perceel kunt inschrijven. Dat maakt het behapbaarder voor het mkb”, zegt Groothuis. “De gehele aanbesteding moet voldoen aan het drempelbedrag, onderdelen mogen qua bedrag kleiner zijn. Dat betekent dat ook

de omzeteisen lager kunnen zijn.” En tot slot ligt de nadruk bij het gunnen niet langer op de laagste prijs, maar meer op de zogeheten emvi: de economisch meest voordelige inschrijving. “Dat betekent dat naast prijs ook allerlei kwaliteitsen duurzaamheidseisen worden meegenomen. De verhouding tussen beide is in principe vrij”, verklaart Groothuis. “Maar als je hoog scoort op kwaliteit, kun je wegkomen met een hoger prijsniveau, ook al stunt een concurrent met een lagere prijs. Het mkb is sterk in service en kwaliteit, daar kunnen ze punten op gaan scoren.” Verder wijst Groothuis op het

toenemende belang van innovatie. “Mogelijk voordeel is dat mkb-bedrijven sneller kunnen schakelen dan grote logge bedrijven. Denk aan kleine innovaties als ecologische memoblokjes.” Al met al is het dus hoog tijd dat het mkb zijn Calimero-gevoel (‘wij zijn klein en zij zijn groot’) bij aanbestedingen laat varen. “Het is moeilijk, het kost veel tijd. Maar als je je zaakjes op orde hebt en je je een paar keer hebt laten begeleiden, wordt het steeds meer een invuloefening. En vergeet niet dat er mooie opdrachten mee te verkrijgen zijn!” besluit Groothuis. �

Tips voor slim aanbesteden 1. Lees de aanbesteding nauwkeurig. Inschrijven op aanbestedingen kost tijd en geld, ga dus gericht te werk. “Welk bedrag is ermee gemoeid? Kan ik leveren? Kan ik het alleen of moet ik een samenwerkingsverband aangaan. Dat gebeurt jammer genoeg niet vaak in het mkb. Terwijl het goed uit kan pakken omdat je ervaring en omzet bij elkaar op mag tellen”, aldus Groothuis. “Maak je geen serieuze kans de aanbesteding binnen te halen? Stop er dan mee.” 2. Begin op tijd. Vragen stellen mag maar tot een bepaalde datum. Begin daarom op tijd met het schrijven van de offerte, om die gelegenheid te behouden. “Ook als een ondernemer naderhand in beroep wil gaan tegen de gunning, moet hij over zijn bezwaarpunten vragen gesteld hebben, anders is zijn rechtspositie zwakker”, stelt Groothuis. “Bovendien heb je altijd tijd nodig om officiële documenten op te vragen.” 3. Wees helder. Laat bij het schrijven iemand meekijken om onduidelijkheden of jargon in de tekst te voorkomen. 4. Lever op tijd in. Eén minuut te laat is te laat. Zorg dat alles één dag van tevoren klaar is. “Het zou niet de eerste keer zijn dat een ondernemer te laat is omdat de printer zonder inkt zit of omdat hij niet de juiste multomappen in huis heeft.” 5. Juich niet te vroeg. Krijgt u de opdracht, dan is de gunning altijd voorlopig. De concurrentie heeft 20 kalenderdagen (voorheen 15) om in beroep te gaan bij de rechter. Vooral als de onderlinge verschillen niet zo groot zijn, kan nummer 2 dit de moeite waard vinden. Dat kan heel wat tijd kosten.

dr i esteden b u s i ness | n u mmer 2 | me i 2 0 1 2

thema regelgeving

Terugdringen regeldruk:

Weerbarstige materie tekst gerrit tenkink fotograaf Móric van der Meer

Overheden hebben zich ambitieuze doelen gesteld als het aankomt op de vermindering van de regeldruk. Stoere percentages en ambitieuze doelen moeten indruk maken. Op de site www.overheid.nl is onder het kopje ‘regeldruk’ te lezen dat met het ‘Programma Regeldruk Bedrijven’ de regeltjes tot en met 2012 met 10 procent moeten afnemen. Daarna met 5 procent per jaar. Maar wat merken de ondernemers in praktijk van al die goede voornemens? Vooralsnog lijkt het dat overheden die het verst weg zijn (Brussel en de landelijke overheid) tegelijk het minst bereid zijn om regels af te schaffen. In het geval van Brussel komen er zelfs steeds meer regels bij. En dat terwijl juist in deze tijd ondernemers behoefte hebben aan lucht en ruimte om te ondernemen, want regelgeving verstikt en vertraagt. Dat is tenminste wat Jeroen Kroese en Peter Meerman ervaren. Beiden zijn bestuurslid bij de Deventer Kring van Werkgevers (DKW). Meerman is directeur bij aannemerij Haafkes Veldwachter en voorzitter van Bouwend Nederland, afdeling Deventer, en vooral regionaal georiënteerd. Kroese is directeur van Deventrade, internationale groothandel en distributeur van sportartikelen. Zijn bedrijf heeft meer te maken met landelijke en Europese regelgeving. Naast de ervaring met hun eigen bedrijf kennen ze ook de verhalen van andere ondernemers van de DKW. “Ik heb het idee dat naarmate de ambtenaar verder weg zit hij meer regels bedenkt”, zegt Kroese. “Onze contacten zijn wereldwijd en de regels en controles, bijvoorbeeld op gebied van export en import, die we vanuit Europa opgelegd krijgen zijn alleen maar toegenomen. Ik merk niets van de ambities om regeldruk te verminderen. Dat is ook het geval met landelijke regelgeving. Neem de verpakkings-

belasting. Het zorgt voor een enorme hoeveelheid extra administratie”, zegt Kroese, die een stapje dichterbij, op gemeentelijk niveau, ziet dat ambtenaren weten waar de problemen liggen, maar als het ware gevangen zitten in hun eigen systeem. “Wij zijn hier in Deventer bezig met nieuwbouw. Ik merk dat er best veel goede wil is, maar al met al zijn we met alle vergunningverleningen en ander bureaucratische zaken langer bezig geweest dan met de uiteindelijke bouw.”

Verbeteringen Meerman herkent veel van wat Kroese zegt, al ziet hij ook verbeteringen. “De overheid doet wel van alles om de regels terug te dringen. Dat merk ik binnen ons eigen bedrijf, maar ik hoor het ook van andere ondernemers. De vergunningenaanvraag voor nieuwbouw of renovatie gaat wel een stuk beter. Vroeger moest je meerdere loketten af en bij iedere afdeling maar weer afzonderlijk wachten op groen licht. Alle benodigde vergunningen, zoals sloop-, asbest-, bouwen inritvergunning, werden afzonderlijk behandeld. En als je er eentje was vergeten kon je weer opnieuw wachten. Nu valt alles onder één loket. Dat maakt het voor de aanvrager een stuk eenvoudiger. Daarnaast gaan gemeenten steeds meer over op digitale bouwaanvragen. Deventer heeft daar ook al flinke stappen mee gemaakt.”

dr i esteden b u s i ness | n u mmer 2 | me i 2 0 1 2

Omslag Een vertragende instantie waar volgens Meerman nog wel de nodige winst is te halen, is de welstandscommissie. “Dat blijkt een moeilijk geval, omdat het in veel gevallen afhankelijk is van het subjectieve oordeel van de betrokken welstandsambtenaar (veelal een architect). Er zijn gemeenten waar de welstandscommissie al is vervangen door kaders, waarbinnen je als bouwer moet blijven. Dat betekent dat de gemeente zich anders moet opstellen en een omslag moet maken van bewaken naar regisseren. Dat vraagt om een andere denkwijze en vertrouwen in de bouwende partijen. Ik heb drie jaar geleden al het voorstel gedaan om de welstandscommissie te vereenvoudigen en anders in te richten, maar de gemeente durfde dat toen nog niet aan”, zegt Meerman, die juist nu de tijd rijp acht om te veranderen.” De bouw heeft het op dit moment moeilijk. Zorg er dan voor dat de bouw lucht krijgt en kom ze met dit soort zaken een eindje tegemoet”, aldus Meerman. Kroese is het op dat punt volledig met hem eens. “Ik zou het zelfs wat breder willen trekken. We leven in een economisch moeilijke tijd. Kom alle bedrijven tegemoet en geef ze de ruimte om te ondernemen. Ik merk nog te weinig van die bereidheid.”

Peter Meerman

Individueel belang Beide bestuursleden kennen ook voorbeelden dat de regels wel duidelijk en soms vereenvoudigd zijn, maar dat het individuele belang een rol speelt. Bijvoorbeeld ambtenaren die er doelbewust voor zorgen dat een traject vertraagt. Zij laten op allerlei manieren zien dat ze onmisbaar zijn. Processen lopen hierdoor onnodig veel vertraging op. Daarnaast blijven er naar het oordeel van beide heren onnodig veel schakels in het systeem. Kroese: “Je kunt wel minder regels maken, maar als het aantal schakels hetzelfde blijft, verandert er niets. Elke schakel zorgt voor oponthoud.” Op lokaal niveau lijkt er dus bij overheden meer begrip en bereidheid te zijn om

de regelgeving te vereenvoudigen en de regeldruk terug te brengen. Op landelijk niveau is dat alweer wat moeilijker. Kroese: “Neem de flexibilisering van de arbeidsmarkt. Ik mag nu iemand drie keer een tijdelijk contract aanbieden. Daarna moet ik hem vast aannemen. In deze tijd is dat moeilijk. Zo’n jongen, die ik graag binnen het bedrijf zou willen houden, moet ik nu ontslaan. Dat is doodzonde.” Meerman heeft vanuit zijn functie als directeur, voorzitter en bestuurslid vaak te maken met overheden, maar hij komt steeds tot dezelfde conclusie: “Zorg dat je met elkaar in gesprek blijft, bijvoorbeeld bij een bouwaanvraag. Zo heb ik overleg met het hoofd van de afdeling Vergunningen als zaken te lang blijven liggen. Dan

komen we samen in actie om te versnellen. Dichtbij weet iedere ambtenaar waar de schoen wringt. En kun je nog eens een keer met elkaar om de tafel. Ver weg, in Brussel, heb je dat soort invloed niet en hebben ze geen idee waar een doorsnee bedrijf zoal mee te maken heeft.” �

dr i esteden b u s i ness | n u mmer 2 | me i 2 0 1 2

werkomgeving

Kleur in de zaak! Toe aan iets nieuws voor uw kantooromgeving? Hier een aantal verfrissende suggesties! tekst wilma schreiber

Spel met patronen In een ruimte spelen met licht en schaduw. Dat is mogelijk met Facet, een zogeheten roomdivider van het bedrijf 3Form. De diamantvormen kunnen los van elkaar ronddraaien en

creëren zo allerlei patronen. Het is een modulair systeem, beschikbaar in ieder gewenst formaat en behalve als roomdivider ook te gebruiken als zonwering.

‘Groene’ vloer Vloerbedekkingspecialist Tarkett legt de lente bij u op de vloer met de zogeheten iQ Optima-collectie (zie foto). Naar eigen zeggen is dit een van de meest milieuvriendelijke vinylvloerbekledingen, voorzien van een

Frisse lucht Een crime in veel werkomgevingen: vervuilde lucht die leidt tot branderige ogen, hoofdpijn en concentratieverlies onder medewerkers. Humanscale ontwikkelde een handzame luchtreiniger, de ZÖN. Dit apparaat creëert in de nabije omgeving een luchtbel en filtert daaruit ongeveer 99 procent van alle aanwezige virussen, huisstofmijt, pollen, schimmels

en bacteriën. De luchtreiniger verbruikt amper stroom, is licht van gewicht en zit eenvoudig in elkaar. Het papieren filter kan met het overige papier worden gerecycled. Pluspunten: de ZÖN is stil, veroorzaakt geen tocht en genereert geen ozon. Letterlijk en figuurlijk verademend.

dr i esteden b u s i ness | n u mmer 2 | me i 2 0 1 2

innovatief design. Dezelfde fabrikant introduceerde onlangs ook een backto-basics linoleumcollectie: Style. Deze collectie telt twintig nieuwe kleuren en kan op de vloer bij scholen, kantoren, retail en horeca.

Meesterwerk Moet het iets bijzonders wezen? Dan zal de eL van Zumtobel uw hart sneller doen slaan. De naam oogt wellicht wat suf, maar dat geldt zeker niet voor de verlichting zelf! Dit aparte object is ontworpen door de bekende architect Daniel Libeskind. Overigens niet geschikt voor kleine ruimten: de eL is maar liefst 2,7 meter

hoog. Bijzonder is verder dat er 1.680 LED-modules in verwerkt zijn die alle apart worden aangestuurd. En zonder meer over de grens van bijzonder is de binnenkant van het armatuur: deze is bekleed met 23 karaats goud. De eL is te bedienen via een app op de iPad. De prijs? Niet naar durven vragen...

Koele presentatie Zweeds en retro-futuristisch: Prima Office introduceert de ’Snowflake’, een verkoelend wit opberg- en presenteersysteem. De zijpanelen zijn witgelamineerd en de gebogen

Werkhouding op maat RH Stoelen maakt het de werkende mens makkelijk én aangenaam. Makkelijk: de bureaustoelen Extend of Logic zijn zonder gereedschap aan te passen. Aangenaam: door deze eigenschap is voor 95 procent van de werknemers binnen een bedrijf een

planken zijn van wit poedergelakt staalplaat. Het meubel is verkrijgbaar op wielen of met poten. De Snowflake wordt in een plat pakket geleverd en is in 10 minuten te monteren.

optimale stoel te realiseren. Door het uitwisselen van zittingen, ruggen, armleggers en/of neksteunen kan steeds de meest ergonomische werkhouding gerealiseerd worden. Verantwoord en ontspannen aan de slag!

dr i esteden b u s i ness | n u mmer 2 | me i 2 0 1 2

bedrijfsprofiel

de Bagatelle 2.0

Vernieuwing en verdieping Dit rietgedekte monument aan de N35 tussen Raalte en Mariënheem heeft de laatste jaren een ware metamorfose ondergaan. Alle zalen zijn vernieuwd, er zijn nog maar drie specialismen, het verdienmodel is gewijzigd en daardoor zijn de prijzen gedaald en de toeloop van gasten is alleen in 2011 al met meer dan 60 % gestegen. De drie specialismen zijn “Verrassend dineren”, “Afwisselende personeelsfeesten” en “Relaxed Proef-Festivallen”. Twee jaar geleden ging het roer om. Een reclamebureau was druk bezig met het opnieuw in de markt zetten van hetzelfde product: De Bagatelle. Na lange praatsessies was de uitkomst dat het restaurant moest upgraden en de partijen downgraden. Zelfs zo dat een tweede naam noodzakelijk was. Nog voordat de inkt van het nieuwe plan droog was, zaten de eigenaren Arno en Willy Huisken om tafel en kwamen de vragen: We zijn toch één bedrijf? Geeft dit niet heel veel verwarring in plaats van duidelijkheid? Men gaat toch naar de Bagatelle, of dat nu voor een feest of voor een culinair diner is? Na een avondje soebatten was de grote lijn duidelijk: Drie dingen veranderen. Weg met die tweede naam. Inzetten op dezelfde kwaliteit met nog meer verrassende elementen. Door beperking van het aanbod een scherpere prijs hanteren. Toen ging het snel. Chef-kok Chiel de Groot pakte de handschoen op, creëerde een prachtige menukaart met een superscherpe menuprijs. Voor de bedrijfsfeesten waren er al vele activiteiten en deze worden nu in een zeer afwisselende all-in combinatie aangeboden. Hoe meer collega’s, hoe meer leuke onderdelen. Als laatste speerpunt werden bij de specialiteit van de Bagatelle: het Proef-Festival, compleet nieuwe keukens gebouwd. 10 april wordt de laatste partyzaal opgeleverd. Deze reflecteert helemaal de huidige groei die het bedrijf doormaakt. Er kan dan ook met een krachtig en zelfbewust vertrouwen naar de toekomst gekeken worden. �

dr i esteden b u s i ness | n u mmer 2 | me i 2 0 1 2

De Bagatelle Nijverdalseweg 10, 8106 AC Mariënheem T. 0572 358484 E. info@bagatelle.nl www.bagatelle.nl

INSPIRATIE & ENERGIE OM TE ONDERNEMEN

Ondernemen vraagt om energie en inspiratie. Ons prachtige uitzicht BETER PASSENDE OPLOSSINGEN DOOR over de IJssel, heeft al mening ondernemer op nieuwe ideeën gebracht. COMBINATIE VAN en KENNISEN ERVARINGSGEBIEDEN Diners lunches, maar ook vergaderbijeenkomsten, zijnEngineering voor veelisondernemers Wolters gespecialiseerd in oplaadmomenten. het herkennen en compleet uitwerken beter passendegerechten en Tijd voor elkaar, smakelijke envan verrassende concepten en mechanieken voor machines, apparaten vruchtbareengesprekken: gereedschappen.ideaal voor ondernemers!

U bent welkom!

BETER PASSENDE OPLOSSINGEN DOOR

Onze kernactiviteiten zijn het technisch adviseren, COMBINATIE functioneel ontwerpen, produceerbaar ontwikkelen VAN KENNIS- EN ERVARINGSGEBIEDEN (2D/3D) en het verzorgen van de projectbegeleiding.

Met onze kennisgebieden machinebouw, Wolters Engineering is gespecialiseerd in het productontwikkeling enherkennen en compleet uitwerken van beter passende projectmanagement/consultancy leveren wij onze concepten en mechanieken voor machines, apparaten diensten aan productiebedrijven, gereedschapmakers, en gereedschappen. machinebouwers en productontwikkelaars.

Onze kernactiviteiten zijn het technisch adviseren, Onze klanten hebben vaak veel specifieke producten functioneel ontwerpen, produceerbaar ontwikkelen proceskennis en zijn goed op de hoogte van Restaurant ’t Diekhuus kenmerkende omstandigheden en(2D/3D) markt- enen het verzorgen van de projectbegeleiding. Bandijk 2 gebruikerseisen. Zij stellen daarom hoge eisen aan de vertaling van ideeën naar technisch passende 7396 kennisgebieden NB Terwolde machinebouw, Met onze oplossingen en waarderen ons op inlevingsvermogen en Tel:productontwikkeling 0571-273968 en de capaciteit om haalbare doelstellingen te projectmanagement/consultancy leveren wij onze www. diekhuus.nl/contact herkennen en over te nemen.

diensten aan productiebedrijven, gereedschapmakers,

en productontwikkelaars. Wolters Engineering stelt zichzelf tot doel machinebouwers om een

Restaurant ’t Diekhuus waarvanzelfsprekende u zowel zakelijk alsteprivé een welkome gast bent schakel zijn bij technische

ontwikkelingen in organisaties. DoorOnze in eenklanten vroeg hebben vaak veel specifieke producten stadium betrokken te zijn bij ontwikkelingen zijn wij proceskennis en zijn goed op de hoogte van uitstekend in staat een effectieve bijdrage te leveren kenmerkende omstandigheden en markten aan het totale bedrijfsproces.

gebruikerseisen. Zij stellen BETER daarom hoge eisen aanOPLOSSINGEN de PASSENDE DOOR vertaling van ideeën naar technisch passende

Is uw interesse gewekt en/of heeft u een technische COMBINATIE oplossingen op inlevingsvermogen uitdaging voor ons, aarzel dan niet om contact op teen waarderen ons VAN KENNISEN ERVARINGSGEBIEDEN en de capaciteit om haalbare doelstellingen te nemen voor een vrijblijvend gesprek!

herkennen en over te nemen. Wolters Engineering is gespecialiseerd in het herkennen en compleet uitwerken van beter passende Wolters Engineering stelt zichzelf tot doel om een concepten en mechanieken voor machines, apparaten vanzelfsprekende schakel te zijn bij technische en gereedschappen. ontwikkelingen in organisaties. Door in een vroeg stadium betrokken te zijn bij ontwikkelingen zijn wijhet technisch adviseren, Onze kernactiviteiten zijn uitstekend in staat een effectieve bijdrage te leveren functioneel ontwerpen, produceerbaar ontwikkelen aan het totale(2D/3D) bedrijfsproces. en het verzorgen van de projectbegeleiding.

ruime kennis + snel en flexibel + breed ervaringsgebied + Speciaalmachine- en apparatenbouw uw interesse gewekt en/of heeft u eenkennisgebieden technische Met onze machinebouw, Produktontwikkeling in metaal en kunststofIsuitdaging passende oplossingen = voor ons, aarzel dan niet om contact op te productontwikkeling en Herfordstraat 16 7418 EX DEVENTER Telefoon : 0570 629120 Fax : 0570 629162 Email : info@wolters-engineering.nl Internet : www.wolters-engineering.nl

Werktuigbouwkundige sterkteberekeningen Herfordstraat 16, 7418 EX DEVENTER

nemen voor een vrijblijvend gesprek! projectmanagement/consultancy leveren wij onze diensten aan productiebedrijven, gereedschapmakers, machinebouwers en productontwikkelaars.

Herfordstraat 16

Telefoon: 0570 629120 7418 Fax: 629162 EX0570 DEVENTER Telefoon Fax Email Internet

Email: info@wolters-engineering.nl

Internet: www.wolters-engineering.nl

Onze klanten hebben vaak veel specifieke producten

: 0570 629120 proceskennis en zijn goed op de hoogte van : 0570 629162 kenmerkende omstandigheden en markten : info@wolters-engineering.nl gebruikerseisen. Zij stellen daarom hoge eisen aan de : www.wolters-engineering.nl

vertaling van ideeën naar technisch passende

werkomgeving

Thuiswerken: Kwestie van vertrouwen en verantwoordelijkheid tekst gerrit tenkink fotograaf Móric van der Meer

Bart Sanders: “Thuiswerken betekent ook: je eigen tijd indelen en dus bij mooi weer een wandelingetje maken met de hond langs de IJssel.”

dr i esteden b u s i ness | n u mmer 2 | me i 2 0 1 2

“Op het moment dat het wetsvoorstel wordt aangenomen, is het thuiswerken niet langer een gunst, maar een recht. Daar zijn op dit moment nog onvoldoende werkgevers, zeker in het mkb, zich bewust van”, zegt advocaat Bart Sanders. “Mensen zijn ooit in dienst getreden in een tijd waarin het nog niet (goed) mogelijk was om thuis allerhande werkzaamheden te verrichten. Denk aan eenvoudig en snel inloggen op het bedrijfsnetwerk. Die technologie is de afgelopen jaren in rap tempo veranderd. De werkgever doet er verstandig aan om zijn arbeidsvoorwaardenregeling hiermee in de pas te laten lopen.” Sanders is 1 januari dit jaar een eigen advocatenkantoor gestart in Zutphen: Bart Sanders, Advocaat. Sanders is gespecialiseerd in arbeidsrecht. De eerste vragen over thuiswerk komen al bij hem binnen, al heeft hij niet altijd een pasklaar antwoord. “Het is een redelijk nieuw gebied, dus voor de praktijk is het soms nog zoeken en pionieren. Over het algemeen zie je dat overheden en grotere bedrijven hier al verder in zijn, maar de mkb’er kan straks verwachten dat ook zijn mensen met vragen komen. Vooral jonge mensen zijn al een stap verder; die zijn opgegroeid met alle technologische mogelijkheden van dit moment. Voor hen is het niet meer vanzelfsprekend om van acht tot vijf op kantoor te zitten.”

Thuiswerkprotocol Zoals gezegd, is er nog veel onduidelijkheid. Een moeilijk punt blijft bijvoorbeeld dat de werkgever te maken heeft met het gelijkheidsbeginsel. “Als je twee mensen op kantoor hebt met dezelfde functie, hebben ze ook dezelfde rechten. Het kan zo zijn dat je de één graag ruimte geeft om thuis te werken, terwijl je dat bij de ander niet vertrouwt. Dan kom je in de knel met het gelijkheidsbeginsel”, aldus Sanders. “Als je echter kunt aantonen dat bij de één het thuiswerken wel functioneert en bij de ander niet, kun je onderscheid maken. Dat soort punten moet je echter wel vastleggen en doorspreken met je mensen, bijvoorbeeld tijdens functionerings- en beoordelingsgesprekken. In het verlengde daarvan is het ook goed om op papier te zetten wat je precies van de werknemer verwacht als hij thuiswerkt.” Hij voegt hieraan toe dat het opstellen van een thuiswerkprotocol veel onduidelijkheid kan wegnemen. “Let erop dat de ondernemingsraad daar zeggenschap in kan hebben en of het binnen de CAO past.” Een ander aandachtspunt is de inrichting van de werkplek; de werkgever is daar verantwoordelijk voor. “De werkgever kan daarom aanwijzingen geven over de inrichting van de werkplek en toezien op de naleving ervan. Als de werknemer door thuis aan de keukentafel op een krukje te werken arbeidsongeschikt raakt, kan de werkgever daarvoor aansprakelijk zijn. Door afspraken te maken over de

werkplek en daarvoor een budget beschikbaar te stellen, kan de werkgever zich tegen zulke claims indekken.”

Andere mindset Ondanks deze problematiek biedt het thuiswerken volgens Sanders de werkgever vooral ook voordelen. “Hij kan bijvoorbeeld besparen op vierkante meters kantoorruimte en op de kosten van woonwerkverkeer. Onderzoek toont trouwens aan dat meer zelfstandigheid en verantwoordelijkheid leiden tot een hogere motivatie en productiviteit van de werknemer. We moeten naar een andere mindset. We gaan steeds meer naar een relatie van vertrouwen en verantwoordelijkheid. De werknemer wordt daarbij meer beoordeeld (en beloond!) op de kwaliteit en kwantiteit van het werk dan de uren die hij of zij op kantoor doorbrengt.” De werkgever doet er volgens de Zutphense advocaat dan ook goed aan om niet de hakken in het zand te zetten, gezien de onomkeerbaarheid van de ontwikkeling. “Het lijkt ingewikkeld en veel bureaucratische rompslomp, maar ik denk dat het in de praktijk meevalt. Allereerst moet de functie geschikt zijn om thuis te kunnen werken en daarnaast beperkt het wetsvoorstel het recht op thuiswerken tot 20 procent van de werktijd. Er is dus nog volop gelegenheid om je mensen in de vertrouwde werkomgeving te spreken en aan deze nieuwe manier van werken te wennen.” �

Zeven tips voor de werkgever • • •

•

• •

L et erop dat de werknemer zich houdt aan de regels voor arbeids- en rusttijden (zie www.arbeidsinspectie. nl) en zorg voor een goede registratie van de werktijden. Zorg voor een goede overwerkregeling (heeft de werknemer bijvoorbeeld van tevoren toestemming nodig om thuis over te werken?). Besef dat je als werkgever ook verantwoordelijk bent voor de arbeidsomstandigheden bij de werknemer thuis (Arbeidsomstandighedenwet en Arbobesluit). Maak afspraken over de inrichting van de werkplek thuis en het toezicht op de naleving ervan. Weet dat je als werkgever aansprakelijk kunt zijn voor schade als gevolg van arbeidsongevallen en andere werkgerelateerde arbeidsongeschiktheid (RSI!). Dek risico’s af met verzekeringen, zeker als de werknemer voor zijn functie aan het verkeer deelneemt. Is het zinvol om nieuwe, meer resultaatafhankelijke beloningsvormen in te voeren? En zo ja, in hoeverre is dat mogelijk (CAO, Wet Minimumloon)? Regel toezicht en controle als het gaat om concurrentiegevoelige bedrijfsinformatie. Welke beperkingen volgen in dat kader uit de Wet Bescherming Persoonsgegevens?

dr i esteden b u s i ness | n u mmer 2 | me i 2 0 1 2

Het begon zo veelbelovend. Apeldoorn, perfect gelegen aan het kruispunt van de A1 en de A50, nam in overleg met de provincie en de Stedendriehoek de taakstelling op zich voor een regionaal bedrijventerrein en woningen om bedrijven en mensen te huisvesten. “Het gevoel is lang geweest dat de vele eerste bedrijven niet de laatste zouden zijn die naar Apeldoorn zouden komen. We hebben ons met ambitie en optimisme op de grondmarkt begeven en, naar nu blijkt, te veel grond aangekocht”, blikt burgemeester Hans Esmeijer terug. De crisis deed de investeringen terugvallen. Waar de grond in een topjaar 56 miljoen euro in het laatje bracht, werd deze nu een molensteen. “Apeldoorn is te lang blijven hangen in het optimisme van de markt. Eigenlijk hadden we vijf jaar geleden al moeten inzetten op het terugbrengen van de ambitie, we hebben te lang gedacht dat het wel goed zou komen. Apeldoorn is immers de nummer 1 qua wonen en werken. Nu zitten we met de gebakken peren.” Leverde de aankoop van gronden voor bedrijventer-

special apeldoorn

Goede nieuws bij het slechte nieuws:

Apeldoorn heeft grond genoeg tekst wilma schreiber fotografie Móric van der Meer

reinen in eerste instantie een tekort op van ‘slechts’ 68 miljoen euro, het verslechterende perspectief voor de woningmarkt betekende een extra klap van 120 miljoen euro. Los daarvan heeft de gemeente ook nog te maken met de bezuinigingen van de rijksoverheid. Naar verwachting zal het tot 2025 duren voor het tekort is opgelost; als de gemeente dat volledig op eigen kracht moet doen, moet er jarenlang circa 17 miljoen extra per jaar worden bezuinigd.

Vuile was Momenteel (half maart, red) staan de Apeldoornse uitgaven onder preventief toezicht van de provincie Gelderland; aan een nieuw college wordt gewerkt. “De uitkomst van de collegeonderhandelingen zal de richting moeten aangeven hoe we van deze strop afkomen en waar de prioriteiten komen te liggen”, verklaart Esmeijer. “De komende jaren, of misschien wel nog dit jaar, moeten we de tering naar de nering zetten. Het stadhuis zelf komt hierbij ook in beeld. Daarnaast snijden we wellicht in subsidies en dingen die we nu nog voor de samenleving doen. We moeten goed kijken waar we bezuinigen, opdat bedrijven moed houden en er ruimte blijft voor innovatie.” Afgaand op het aantal keren dat het onderzoeksrapport ‘De grond wordt duur betaald’ in den lande is opgevraagd, denkt Esmeijer dat meer gemeenten met het probleem kampen. “Apeldoorn is de eerste stad die de vuile was buiten heeft gehangen en het is niet leuk als die zo in de wind wappert. Maar alle lijken zijn nu uit de kast gehaald. We zijn daarmee ook de eerste gemeente die het probleem in deze

omvang opgepakt heeft en kunnen zo een voorbeeldfunctie vervullen.” Esmeijer acht het niet onmogelijk dat een aantal wethouders terugkeert in het nieuwe college. “Dat zou de beste combinatie zijn. Een aantal nieuwe mensen die nieuwe ontwikkelingen helpt mogelijk te maken en ervaren wethouders, omdat er meteen werk aan de winkel is. Al in lopende begroting moeten we geld kunnen vinden.” Daarnaast maakt hij van de nood een deugd. “Het is nu landelijk bekend dat we grond genoeg hebben, dat kan prijstechnisch interessant zijn. We hebben ruimte voor nieuwe bedrijven en uitbreidingen zijn mogelijk”, zegt hij. “Daarbij willen we eerst de bestaande bedrijventerreinen vullen om tekorten aan te vullen. Het regionale bedrijventerrein in Apeldoorn-Zuid ligt voorlopig stil.”

Cruciaal jaar Wat moet er gebeuren? Esmeijer haast zich te zeggen dat Apeldoorn de rekening zeker niet alleen bij het bedrijfsleven zal neerleggen; ook in eigen formatie wordt gesneden. Van de inmiddels vastgestelde bezuinigingen is 60 procent in eigen huis gevonden. Hij sluit echter niet uit dat de financiële malaise gevolgen voor de OZB zal hebben - voor bedrijven en burgers. “Afgelopen jaren heeft de gemeente dankzij de opbrengsten van het Grondbedrijf een hoog voorzieningenniveau kunnen realiseren, waardoor de stad aantrekkelijk was voor bedrijven. Daar heeft iedereen van geprofiteerd - nu gaat ook iedereen de malaise voelen.” Om herhaling te voorkomen, is in het stadhuis tevens gekeken naar de communicatie tussen raad en college. De conclu-

sie is dat de raad wellicht onvoldoende is geïnformeerd maar aan de andere kant soms ook te lijdzaam heeft afgewacht. “Grondzaken is een ingewikkeld thema. Eerder, toen het geld opleverde, was te weinig informatie nooit een punt. Nu het geld kost, wel”, stelt Esmeijer. “In de toekomst moeten we streven naar een zuiverder rolverdeling tussen raad en college, waarbij de raad duidelijke kaders geeft en controleert.” De omgang met bedrijven ten aanzien van gronduitgifte is inmiddels verbeterd met nieuwe regelgeving. Deze is opgesteld in samenwerking met bedrijven. De ambitie van de Apeldoornse burgemeester is duidelijk: het probleem snel en adequaat oplossen. Dat houdt in dat eind 2012 alle dossiers boven water moeten zijn en er bovendien een duidelijke richting is aangegeven. “En wel zodanig dat dit op 1 januari 2013 kan starten. Meer zekerheid over de opgave waar we voor staan en hoe we dit samen gaan doen. 2012 wordt een cruciaal jaar”, besluit Esmeijer.” �

(advertentie)

dr i esteden b u s i ness | n u mmer 2 | me i 2 0 1 2

Oplo ss voor ingen budg alle etten

Voorbeeld huisstijl:

bedrijfsprofiel

Kleu

PMS PMS B PMS R

GROEP HOLDING A C C O U N TA N T S | B E L A S T I N G A D V I S E U R S

A Watermanstraat 35

Nieuwe website en huisstijl weerspiegelen heldere aanpak van Robbers Accountants en Belastingadviseurs 7324 AJ Apeldoorn T 055 522 5229 F 055 521 5098

E info@robbersgroep.nl

I www.robbersgroep.nl

Typo

ITC Lu

Watermanstraat 35 | 7324 AJ Apeldoorn

Lay-

Gebru

Ove ROB_EA5_ENV C4[2907].indd 1 29-07-2011 14:02:31

ROB_VPP[2907].indd 1

Robbers Accountants b.v. BTW nr. NL806528679B01 Inschrijving en leveringsvoorw.: K.v.K. Oost Ned. 08075989

Robbers Groep Holding b.v. BTW nr. NL806946635B01 Inschrijving en leveringsvoorw.: K.v.K. Oost Ned. 08078048 Postbank nr. 9274099 Iban: NL81 PSTB 0009 2740 99 Bic: PSTB NL 21

29-07-2011 13:59:43

Pay-o

Robbers Belastingadviseurs b.v. BTW nr. NL008043863B01 Inschrijving en leveringsvoorw.: K.v.K. Oost Ned. 08042955 Becon nr. 328856

ROB.1001 BPP Combi[2806].indd 1

29-07-2011 13:57:45

Robbers Accountants en Belastingadviseurs uit Apeldoorn heeft haar huisstijl en website vernieuwd. De heldere, transparante en eenduidige uitstraling hiervan weerspiegelt de praktische aanpak waarmee Robbers Accountants en Belastingadviseurs het verschil maakt in het MKB: laagdrempelig en hoogwaardig. Doortastend en duidelijk. MKB-ondernemer met MKB-ondernemers.

Watermanstraat 35

7324 AJ Apeldoorn t 055 522 5229 F 055 521 5098

e p.robbers@robbersgroep.nl

Adv

i www.robbersgroep.nl

ter informatie

zoals besproken

ter goedkeuring

graag ondertekend retour

Peter F. Robbers Algemeen directeur

uitgave

nov/dec

Met vriendelijke groet, 2011 ROB.1001 VISIT Combi[2907].indd 8

Goed luisteren. Een toegankelijke aanpak bieden. Adviezen geven die ook écht uitvoerbaar zijn: met deze manier van werken groeit Robbers Accountants en Belastingadviseurs uit Apeldoorn tegen de economische recessie in. Steeds meer MKB’ers herkennen in Robbers Accountants en Belastingadviseurs de aanpak die zij ook in hun eigen onderneming hanteren: duidelijk en doortastend opereren.

29-07-2011ROB.1001 14:23:58VISIT Combi[2907].indd 10

29-07-2011 14:23:58

geachte lezer,

A Watermanstraat 35 • 7324 AJ Apeldoorn T 055 522 5229 • F 055 521 5098 E info@robbersgroep.nl I www.robbersgroep.nl

Met deze nieuwsbrief informeren wij u over actualiteiten en ontwikkelingen die voor u van belang kunnen zijn. Wilt u hierover meer informatie of wilt u een ander onderwerp bespreken, neem dan contact met ons op. Wij zijn

Voor de ondernemer en de BV

uROB_WCC graag van dienst. Combi[2907].indd 1

Schrijf uw bedrijfsmiddelen nu nog versneld af

Veel leesplezier en goede zaken toegewenst!

29-07-2011 14:05:45

deze auto is € 30.000 en de restwaarde wordt gesteld op € 6.000. De jaarlijkse afschrijving bedraagt normaal maximaal 20% van de aanschafwaarde minus de restwaarde. Door in 2011 nog gebruik te maken van de versnelde afschrijvingsmogelijkheid kunt u voor dit jaar nog een bedrag van maximaal 50% aftrekken van de winst. In dit voorbeeld is dat 50% van € 24.000 = € 12.000. In één of meer van de volgende jaren schrijft u het restant af.

Met ondernemende groet,

Voorbeeld website: Peter F. Robbers

P.S. Neem ook eens een kijkje op

onze website, www.robbersgroep.nl.

Investeren

Uw MKB-onderneming is jong. Elke minuut, elke Nieuws euro en elke gedachte investeert u in uw zaak. Dus zoekt u een ervaren adviseur die meedenkt Wat houdt deze regeling in? In het investeringsjaar mag u maximaal Robbers introduceert nieuwe huisstijl en meedoet als het gaat om uw sluitende boek50% van de aanschaffings- of voortbrengingskosten willekeurig afschrijven houding, uw zorgeloze contacten met de fiscus, maximaal het bedrag dat is is klaar ‘Onze(maarorganisatie betaald). Het restant mag u naar keuze doortimmerde subsidieaanvragen en praktisch afschrijven in één of meer van de voor volgende de toekomst’ aldus Peter jaren. U kunt voor het laatst in ondernemersadvies. Robbers Accountants en Tip! uw aangifte 2011 noghet gebruikmaken van Robbers van gelijknamige Investeer nog dit jaar in een kwalifide versnelde (willekeurige) afschrijving. cerend bedrijfsmiddel en benut het Belastingadviseurs is duidelijk zo’n ervaren adviAccountantskantoor. Wij zijn voordeel van de versnelde willekeurige Voorbeeld afschrijving. U dient het bedrijfsmiddel Stel, u heeftdienstverlening.. dit jaar een nieuwe bestelseur. Laagdrempelig en hoogwaardig. Doortasmet onze uiterlijk vóór 1 januari 2014 in gebruik auto gekocht, volledig betaald en in te nemen! • genomen. De aanschafprijs van tend en duidelijk. MKB’er met de MKB’ers. Dat Leesgebruik meer> praat gelijkwaardig en adviseert hoogwaardig. Sinds 2009 kunt u investeringen in nieuwe bedrijfsmiddelen versneld afschrijven. deze mogelijkheid loopt echter eind dit jaar af. Wees er dus snel bij!

Let op! De regeling geldt niet voor alle investeringen. De versnelde afschrijving is NIET van toepassing op onder meer: - personenauto’s (maar taxi’s en zeer zuinige auto’s met een bijtelling van 0 of 14% kunnen wel weer versneld worden afgeschreven); - gebouwen; - immateriële activa (bijvoorbeeld software); - voor verhuur bestemde bedrijfsmiddelen.

Groeien Uw MKB-onderneming floreert. Uw middelen, machines, medewerkers en management groeien. En tegelijkertijd groeien ook uw vragen over zaken als accountancy en loonadministratie. Cruciale onderwerpen die u beter niet kunt verwaarlozen, want ze bepalen in hoge mate het tempo en het rendement van uw groei. Kies daarom voor Robbers Accountants en Belastingadviseurs. In duidelijke taal leiden wij uw groei financieel en fiscaal in goede banen.

Renderen Na jaren intensief werken wilt u de vruchten plukken van uw MKB-onderneming. Door te consolideren, uw bedrijf te verkopen, op te delen of aan een nieuwe generatie over te doen. Of misschien wilt u nog jaren aan het roer staan en alle investeringen nóg een stap verder brengen. Kortom, u wilt uw levenswerk laten renderen. Bij al die cruciale keuzes die veel MKB’ers bezighouden, adviseert Robbers Accountants en Belastingadviseurs u duidelijk, daadkrachtig en doortastend.

Dienstverlening en specialisme Robbers Accountants en Belastingadviseurs specialiseren zich op 9 diensten en zijn daardoor … Lees meer>

Bezoek of volg ons:

Startersbegeleiding Administratie Online boekhouden

Accountancy Loonadministratie Regelgeving

Belastingadvies Financieel Advies Ondernemersadvies

ROBBERS ACCOUNTANTS | BELASTINGADVISEURS

A Watermanstraat 35, 7324 AJ Apeldoorn T 055 522 5229 E info@robbersgroep.nl

Home | Disclaimer | Copyright | Contact

De splinternieuwe website

Huisstijl en website aangepast De nieuwe uitstraling

Robbers Accountants en Belastingadviseurs, Watermanstraat 35 7324 AJ Apeldoorn, T 055 - 522 522 9 / 0900-ROBBERS E info@robbersgroep.nl. I www.robbersgroep.nl

Deze bijzondere manier van werken vindt nu ook zijn weerslag in de nieuwe huisstijl en website van Robbers Accountants en Belastingadviseurs. In heldere kleuren, duidelijke taal en een praktische en zeer navigeerbare website ontdekken klanten en prospects in enkele oogopslagen de werkwijze van Robbers Accountants en Belastingadviseurs. De informatie is gebaseerd op de fases die een onderneming doormaakt. Van investeren naar groei en renderen. Want iedere fase vraagt om een andere uitdaging. En daar past een duidelijk advies bij. Zie www.robbersgroep.nl. �

dr i esteden b u s i ness | n u mmer 2 | me i 2 0 1 2

Staan uw der druk ken de a Robbers voor u. Duidelijk helpen w ciële ka Uiteraar het MK nemend we kopp tige tarie seerd? B helderen

Apeldoorn

www.ro

Uithuilen en opnieuw tekst wilma schreiber fotografie Mylene Shoots

Apeldoorn in financiële problemen door grondtransacties, wethouders collectief opgestapt. Hoe heeft dit kunnen gebeuren? Twee vertegenwoordigers van bedrijvenkringen in de stad over reacties in hun achterban, hun zorgen en hoe nu verder. Want wie gaat dit betalen? Ronald van Wetering

Jan van den Berg is voorzitter van de Ondernemersvereniging Bedrijvenpark Apeldoorn Noord (OBAN), die ruim 150 bedrijven telt. Hij vertelt dat zijn achterban bijna zonder uitzondering van mening is dat het gronddebacle niet had mogen gebeuren. “Er is ongezouten kritiek en onbegrip. De gemeente heeft jaren geleden een voorschot op de toekomst genomen en gerekend op inkomsten. Terwijl wij weten: goed ondernemerschap is eerst realiseren en dan uitgeven”, zegt hij. “Door de recessie daalde de vraag naar huizen en bedrijventerreinen, en bleek de beoogde winst niet haalbaar.” Wel heeft Van den Berg tot op zekere hoogte begrip voor de situatie, omdat het destijds een gebruikelijke handelwijze was binnen gemeenten. “Apeldoorn is eerzuchtig geweest met betrekking tot de aanleg van een regionaal bedrijventerrein, daarvoor moest de gemeente strategisch grond aankopen om projectontwikkelaars voor te zijn.” Ook Ronald van Wetering, bestuurslid van de Bedrijvenkring Apeldoorn (BKA), denkt dat meer gemeenten in hetzelfde schuitje zitten. In zijn achterban werd verschillend gereageerd op het ontstane tekort. “De één zet vraagtekens bij de transparantie van het uitgiftebeleid, een ander zegt dat de grondaankopen beter niet gedaan hadden kunnen worden”, zegt hij. “En inderdaad, alle gemeenten werkten zo. Grond aankopen voor woningbouw en

dr i esteden b u s i ness | n u mmer 2 | me i 2 0 1 2

aanleg van bedrijventerreinen. Als de markt tegenzit, blijven opbrengsten uit. Niet alleen Apeldoorn zit met dit probleem, nagenoeg alle gemeenten hebben ermee te maken.” Van Wetering vindt het positief dat de gemeente in financiële zin snel openheid van zaken heeft gegeven. Maar: “Je kunt erover twisten of er een juiste risico-inschatting is gemaakt. De gevolgen zijn vervelend, dat staat buiten kijf. En het resulteert hoe dan ook in een bezuiniging.”

Wrange vruchten Hoewel het losstaat van het financiële tekort, was het gronduitgiftebeleid (bestemming, regels, prijs) van de gemeente sommige ondernemers eveneens een doorn in het oog. “Het onbegrip werd gevoed door het grondoverschot: waarom kan ik niet aan die grond komen?” zegt Van Wetering. Ook Van den Berg hekelt de arrogantie waarmee verkoop en toewijzing bedrijfspercelen plaatsvond, op basis van onduidelijke selectie- en toelatingscriteria. “Hele respectabele bedrijven zijn afgewezen en met een kluitje in het riet gestuurd”, zegt hij. “In Apeldoorn-Noord mochten op de Laan van de Dierenriem alleen dealerbedrijven komen. Nu zitten toch overal handelsbedrijven. Prima om leegstand tegen te gaan, maar wel zuur voor de afgewezen bedrijven.” Inmiddels heeft de BKA samen met de gemeente regels opgesteld om het gronduitgiftebeleid transparanter te maken. Deze zijn vorige maand van kracht geworden. Ondertussen blijft de aangekochte grond een probleem. “Als je 80 procent van de zittende ondernemers grond hebt verkocht voor x, kun je het niet aan nieuwe onder-

special apeldoorn

beginnen nemers verkopen voor x min 10. Dan gaan ondernemers morren”, zegt Van Wetering. “Daar komt bij dat het bedrijfsleven het moeilijk heeft, investeringen staan op een laag pitje.” Van den Berg onderschrijft dit: “De recessie duurt veel langer dan verwacht, daar plukken we allemaal de wrange vruchten van. Mocht de gemeente besluiten haar inkomsten te verhogen door verhoging van de WOZ, dan worden ondernemers pas echt kwaad, stelt Van den Berg. “Uiteindelijk betalen we het toch weer met z’n allen. Nogmaals: deze gang van zaken was gebruikelijke politiek, er komen vast meer gevallen boven water. In dit geval is gedeelde smart dubbele smart: recessie én hogere lasten.” Van Wetering snapt dat de gemeente aan WOZ-verhoging denkt. “Maar in een tijd waarin ondernemers het erg lastig hebben, kan het net de druppel zijn die ze niet kunnen hebben. En als het leidt tot meer faillissementen, ben je nog verder van huis. De kosten van het bedrijfsleven verhogen vind ik een heel groot risico.” Hoe nu verder? Volgens Van Wetering is het van belang om als bedrijvenkringen en gemeente elkaar in deze tijd veelvuldig op te zoeken en naar creatieve oplossingen te zoeken. “De gemeente moet niet bezuinigen op zaken die als vliegwiel fungeren voor de economie. Neem het goede imago van Apeldoorn, onlangs weer bevestigd in een onderzoek van Deloitte. Hoe meer bedrijven en inwoners je trekt, hoe groter de kans dat je grond verkoopt. Dus zou het een slechte zaak zijn om nu op citymarketing te bezuinigen.”

Acquisitie

kunnen het verleden niet terugdraaien, we moeten het alleen in de toekomst beter In de ogen van Van den Berg moet de gedoen”, aldus Van den Berg. En Van Wetemeente minder terughoudend zijn bij kanring adviseert de gemeente te kijken sen. “Bedrijven zijn geweigerd omdat ze waarin zij kan investeren om meer opalleen een lagere meterprijs wilden betabrengsten te genereren. “Hoe kun je dinlen. Ik zeg: korting geven, haal ze binnen. gen slimmer, anders, beter doen. Wellicht Het bedrijventerrein moet vol, dan kunnen door vermindering van regeldruk. En zewegen aangelegd en beveiliging geoptiker door vol in te zetten op acquisitie. maliseerd worden, en heeft het smoel.” Neem twee man extra in dienst. Die verDaarnaast ziet Van den Berg een grotere dienen zich snel terug als ze erin slagen rol weggelegd voor ondernemers bij revibedrijven naar Apeldoorn te halen.” � taliseringsplannen van oude bedrijventerreinen. “De gemeente zou ondernemers inspraak en Jan van den Berg verantwoordelijkheid kunnen geven voor hun deel. Op Noord hebben we dit van het begin af aan zelf moeten regelen. Dat zorgt tot een stukje saamhorigheid, elkaar helpen en kennen.” Om de gemeente te helpen bedrijven naar de stad te lokken, heeft de OBAN onder meer denktanks georganiseerd. “De gemeente moet er meer aan doen om bedrijven binnen te halen, landelijk de publiciteit opzoeken”, aldus Van den Berg. “Ze hebben goede plannen en weten zich ook goed te profileren. Dat zou de gemeente meer moeten communiceren, ondernemers weten dat niet. En niet alleen melden als grote bedrijven weggaan, maar ook als nieuwe bedrijven binnengehaald zijn.” Beide vertegenwoordigers kijken het liefst vooruit. “We dr i esteden b u s i ness | n u mmer 2 | me i 2 0 1 2

thema veiligheid

De strijd tegen transportcriminaliteit tekst wilma schreiber fotografie Móric van der Meer

Uit recente cijfers van het KLPD blijkt dat het aantal aangiften van transportcriminaliteit in 2011 met 3 procent daalde in vergelijking met het jaar ervoor. Toch vertellen deze cijfers niet het hele verhaal. Bij de in totaal 1.085 aangiften ging het om diefstal van lading (768), voertuig (250) en een combinatie van beide (67). De dieven hadden het vooral gemunt op geluiden beeldapparatuur. Hélène Minderman van Transport en Logistiek Nederland (TLN) nuanceert de cijfers. “Dat het aantal aangiften daalt, betekent niet dat er minder criminaliteit is. Zeilensnijden komt nog steeds veel voor, maar in veel gevallen wordt geen aangifte gedaan. Gezien het aantal incidenten en geluiden uit de achterban, ben ik niet van die afname overtuigd.” Apeldoorn staat in het rapport vermeld bij de hotspots; het aantal aangiften van ladingdiefstallen verdubbelde ten opzichte van 2010. In totaal wordt de schade van ladingdiefstal in Nederland geraamd op zo’n 350 miljoen euro. Het goede nieuws is dat politie en justitie samen met de transportsector alles op alles zetten om transportcriminaliteit aan te pakken. Neem de zogeheten Secure Lane - een intelligent cameratoezichtsysteem op verzorgingsplaatsen. Het eerste cluster van de zuidelijke transportcorridor (A16, A58, A67) is inmiddels een feit. “We hadden rekening gehouden met een waterbedeffect richting A1 en Duitse grens. In plaats daarvan zien we een verplaatsing naar A2 richting Maastricht”, aldus

Minderman. “Uiteindelijk willen we alle transportcorridors met een Secure Lane uitrusten. Daar hoort de A1 ook zeker bij.”

Niet normaal Onderdeel van de Secure Lane zijn ook nummerplaatherkenning en patroonherkenning. “Personenauto’s die van verzorgingsplaats naar verzorgingsplaats rijden, dat is niet normaal. Dan zijn mensen bezig de situatie te verkennen”, zegt Minderman. “Secure Lane werkt goed, het aantal incidenten is fors gedaald. We willen het ook graag uitrollen, maar voor de financiering is een gedegen businessmodel noodzakelijk.” Aan de volledige invoering, oorspronkelijk gepland voor 2015, wil ze dan ook geen tijdpad verbinden. Een tweede maatregel zijn de inmiddels 24 gecertificeerde verzorgingsplaatsen (zie kadertekst). Deze geven vrachtwagenchauffeurs een veiliger plek om te parkeren. “Het is nog maar het begin, van de zwaarste categorie zijn er pas een paar in Nederland”, aldus Minderman. “Maar als het op orde is, kunnen verzekeraars straks zeggen: als je die categorie goederen vervoert dan moet je op die categorie parkeerplaats gaan staan.”

dr i esteden b u s i ness | n u mmer 6 | december 2 0 1 1

Dark number De cijfers van het KLPD tonen aan dat het aantal zeilensnijdingen sterk stijgt. “Er blijft heel duidelijk een ‘dark number’ van diefstallen”, stelt Minderman. “Als de politie een terrein oprijdt waar tien vrachtwagens zijn opengesneden en er volgen geen aangiftes, dan mis je er een aantal.” Om geen vertraging op te lopen, nemen vervoerders vaak niet de moeite om aangifte te doen. Ook het eigen risico ten opzichte van de kosten voor zeilreparatie speelt een rol. “We hebben nu formulieren ontworpen om incidenten te melden, zodat het niet veel tijd kost. Het geeft ons tevens een indicatie van onveilige plekken. Het doen van een officiële aangifte blijft overigens absolute noodzaak.” Het liefst zou Minderman het probleem aan de voorkant aanpakken, zodat schade überhaupt niet ontstaat. “Het gaat om professionalisering van de sector. Vervoerders, verzekeraars en opdrachtgevers moeten er samen voor zorgen dat lading veilig van A naar B gaat. Dus niet het risico alleen bij de vervoerder neerleggen en zeggen: ga op vrijdagmiddag laden en zoek maar uit waar je veilig kunt overstaan. Als je met elkaar zaken afstemt, winnen alle drie de partijen.” �

Veilig parkeren Op initiatief van het Verbond van Verzekeraars en uitvoering door de Stichting Verzekeringsbureau Voertuigcriminaliteit (VbV) zijn sinds eind 2009 in totaal 24 vrachtautoparkeerplaatsen in ons land gecertificeerd volgens Europese normen. Dit zogeheten LABEL-certificaat geeft informatie over het service- en beveiligingsniveau voor vrachtautochauffeurs, lading en voertuig met behulp van slotjes (veiligheid) en sterretjes (service). Eén slotje staat voor een minimaal beveiligingsniveau (verlichting, elementaire controles), parkeerterreinen met vijf slotjes zijn dag en nacht bemand, waarbij alle voertuigen en personen die het terrein opgaan, worden gecontroleerd en geregistreerd. De omheining is voorzien van een anti-inbraaksysteem en er is een gesloten camerasysteem voor het hele terrein. Hoe meer sterretjes hoe groter het aantal faciliteiten op het parkeerterrein. Van de basis (toiletten, water en afvalbakken) tot exclusief comfort (restaurant, wasstraat voor vrachtwagens, onderdelenwinkel en elektriciteit en apparatuur om sneeuw en ijs te verwijderen).

Convenant aanpak transportcriminaliteit Het Tweede Convenant Aanpak Criminaliteit in de Transportsector heeft geresulteerd in een aantal afspraken met het Openbaar Ministerie en politie. Een ervan is dat ondernemers die aantoonbaar voldoende preventieve maatregelen hebben genomen bij gelijkwegende zaken bij politie en OM voorrang krijgen boven ondernemers die geen maatregelen hebben getroffen. Voorwaarde is wel dat er aangifte wordt gedaan. Verder heeft het OM in samenspraak met TLN, verladersorganisatie EVO, en Transported Asset Protection Association (TAPA) vijf preventieve prioriteiten benoemd: • Laat het securityniveau aansluiten bij het risiconiveau van lading en route. Vervoerders en verladers moeten hierover afspraken maken en deze ook vastleggen. Minderman: “Rijd in geval van kostbare lading zo veel mogelijk met kastenwagens. Als een opdrachtgever daar niet voor wil betalen, bedenk dan of je het risico wilt lopen om tegen zo’n geringe vergoeding goederen ter waarde van tonnen in jouw auto te vervoeren.” • Screen je personeel. Instrumenten zijn de Verklaring omtrent gedrag en het sectorale Waarschuwingsregister Logistieke Sector. Dit geldt ook bij charters. • Gebruik tracking en tracing op voertuigen voor vervoer van goederen met een hoog risico. Bij voorkeur met noodknop en aansluiting op een particuliere alarmcentrale. • Belaad pas kort voor vertrek. Is dat niet mogelijk, zorg dan dat een beladen voertuig tot vertrek veilig op het bedrijfsterrein van het laadadres blijft staan. • Wees maximaal voorzichtig bij stops onderweg van laad- naar losadres. Stop niet op afgelegen of onoverzichtelijke plaatsen, gebruik veilige parkeerplaatsen. “De tijden dat je een zeilentrailer in een weiland kon parkeren zonder dat er wat gebeurde, zijn voorbij”, aldus Minderman.

dr i dr esteden i esteden b u sbi u ness s i ness | nu | mmer n u mmer 1 | 2maart | me i 2 0 1 2

51 57

thema veiligheid

Veiligheid: kwestie van gezond verstand tekst gerrit tenkink fotografie Móric van der Meer

De inspectie Sociale Zaken en Werkgelegenheid, voorheen bekend onder de naam Arbeidsinspectie, maakte onlangs bekend dat met name kleine bedrijven na een ongeval te weinig maatregelen nemen om de veiligheid en gezondheid van hun medewerkers te verbeteren. De inspectie bezocht vorig jaar 438 bedrijven met minder dan vijftig werknemers waar in de periode daarvoor één of meer arbeidsongevallen plaatsvonden. Ongeveer 190 van deze bedrijven, zo’n 45 procent, hielden zich ook nu nog niet aan de regels voor gezond en veilig werken. Vaak was de veiligheid op de plek van het ongeluk wel verbeterd, maar was de situatie op andere locaties in het bedrijf nog niet op orde. De controles vonden plaats in verschillende bedrijfstakken binnen de industrie, bouw, handel en dienstverlening. Het lijken ernstige cijfers, maar toch valt het met de veiligheid bij de meeste industriële mkb-bedrijven wel mee. Dat is tenminste de ervaring van Jur Ooijman, partner en senior consultant bij ARBO-ABC in Zutphen. Met zijn adviesgroep verzorgt hij onder andere VCA-veiligheidscertificeringen, Arbo Risico Inventarisaties & Evaluaties en zorgt hij voor KOMO/BRL6000 certificeringen bij industriële mkb-bedrijven. Daarnaast treedt hij op als adviseur voor bedrijven die meer informatie willen over veiligheid. “Ik wil de cijfers van de inspectie zeker niet bagatelliseren, maar mijn ervaring is dat veel mkb’ers het veiligheidsaspect binnen hun bedrijf redelijk goed voor elkaar hebben. Vaak beter dan ze zelf in de gaten hebben. Een kapotte machine wordt in de regel snel vervangen. Kapot materiaal brengt de veiligheid in gevaar, maar gaat ook ten koste van effectief werken.

Ik zie niet veel bedrijven waar bezuinigd wordt op de aanschaf van gereedschap, ook niet in deze economisch mindere tijd.” Ooijman merkt dat veel bedrijven denken dat arbo en veiligheid veel tijd en geld kosten en gepaard gaan met veel administratie. ”Bedrijven moeten de zaken beter bijhouden. Koop je een nieuwe boormachine of een slijptol, zorg dan dat de leverancier er een sticker opplakt, zodat je kunt zien wanneer de machine weer gekeurd moet worden. Je moet bedrijfsmatig kunnen aantonen dat de machine goedgekeurd is”, zegt Ooijman, die denkt dat het verkeerde beeld van arbozaken te maken heeft met de jaren toen de arbodiensten als paddenstoelen uit de grond schoten. “In de jaren ’90 kwamen arbodiensten met vaak dure en onleesbare risico-inventarisaties, die voor de gemiddelde mkb’er nauwelijks te begrijpen waren. Gevolg: irritatie en rapporten die onderin de bureaulade verdwenen. Nu zijn die rapporten vaak, en in ieder geval bij ons, teruggebracht naar leesbare en duidelijke risico-inventarisaties. Met een duidelijk Plan van Aanpak. De administratie valt mee.” Ook zijn de ingrepen op de werkvloer vaak eenvoudiger dan men denkt. Wat volgens Ooijman bijvoorbeeld nog wel eens misgaat, is oud gereedschap dat niet wordt weggegooid, maar blijft liggen en op een bepaald moment weer tevoorschijn komt. “En bij grotere machines zie

dr i esteden b u s i ness | n u mmer 6 | december 2 0 1 1

je vaak dat simpele ingrepen voldoen. Het aanbrengen van een externe noodstop bijvoorbeeld hoeft niet veel geld te kosten en daarmee kan jouw machine wel aan de veiligheidseisen voldoen.”

Gezond verstand Een groot deel van het arbo- en veiligheidsverhaal in bedrijven is een kwestie van inschatting en gezond verstand. Uit de cijfers blijkt dat 80 procent van de bedrijfsongevallen te maken heeft met menselijk falen. ‘Je weet dat je het niet zo moet doen en toch doe je het’. Als werkgever is het van belang om de kansen op de meest voorkomende ongelukken te verkleinen. Ooijman: “De werkgever heeft een informatie- en zorgplicht. Als de werkgever een keurige gecertificeerde bureaustoel beschikbaar stelt, maar de werknemer zit bijvoorbeeld liever op een houten keukenstoel, dan is dat zijn eigen verantwoording. De werkgever heeft wel de verplichting om hem te wijzen op de risico’s van die keukenstoel. Anders is het als de situatie echt gevaarlijk is. Een werknemer die de beschermkap van de slijptol afhaalt, dat kan echt niet. De werkgever moet hem dan verbieden om verder te werken. En zo is het ook andersom: de werknemer mag zich niet verschuilen achter zijn leidinggevende. ‘Ik moest van mijn baas werken met een slijptol zonder bescherming’. Die vlieger gaat niet op. Wat betreft veiligheid is er sprake van een gedeelde verantwoorde-

lijkheid. Komt het tot een rechtszaak dan zal de rechter meestal ook beide partijen aanspreken op tekortkomingen.”

Recessie In deze tijd dat bedrijven het niet makkelijk hebben, ligt het voor de hand om te denken dat men het wat minder nauw neemt met de veiligheid. “Bij de bouw zie je bijvoorbeeld dat er heel strak wordt gepland. Wat kost het en kan het goedkoper? Dat is de hamvraag. Dat gaat soms ten koste van veiligheid”, zegt Ooijman, die ook een andere zorgelijke ontwikkeling waarneemt. “Sommige bedrijven zien nu af van de VCA-certificering, waarmee je als bedrijf kunt aantonen dat je veilig werkt. Dat komt omdat opdrachtgevers daar niet altijd om vragen.

Hetzelfde geldt voor overheden. Die geven daarmee een compleet verkeerd signaal af. Als je als overheid in zee gaat met een (bouw)technisch mkb-bedrijf, dan moet je eigenlijk als vanzelfsprekend een VCA-certificering eisen. Dan weet je zeker dat er een risico-inventarisatie is geweest. En dat het bedrijf aantoonbaar een veiligheidsbeleid heeft. De overheid hoort hierbij het goede voorbeeld te geven.”

Zelfinspectie Een andere maatregel die de Arbeidsinspectie sinds kort bedrijven aanbiedt, is een zogenaamde Zelfinspectie. Bedrijven in de bouw, open overslag en metaalbranche kunnen met dit digitaal hulpmiddel zelf beoordelen of hun werknemers

veilig werken en of ze voldoen aan de Arbowet. Zo kunnen ze, waar nodig, hun veiligheidsbeleid aanpassen om ongevallen en sancties van Inspectie SZW te voorkomen. Met deze tool doorloopt het bedrijf ongeveer dezelfde stappen als een inspecteur tijdens een controle. Dat lijkt op een overheidsbezuiniging, maar is het volgens Ooijman niet. “Zie het als een extra informatietool voor bedrijven. De overheid heeft vierhonderd inspecteurs in dienst. Die kunnen onmogelijk bij alle bedrijven op de stoep staan. Je moet niet aan veiligheid werken omdat je bang bent voor inspecties en boetes. Je doet het, omdat je je zaakjes op orde wilt hebben en ongelukken wilt voorkomen. Ik zie gelukkig dat steeds meer industriële mkb’ers zich daarvan bewust zijn.” �

dr i esteden b u s i ness | n u mmer 2 | me i 2 0 1 2

een vierde Simako_Bdm_Opmaak 1 21-1-11 12:44 Pagina 1

www.pietervandemosselaar.nl

vindt, legt contact en verbindt Bent u een commerciële specialist op zoek naar een functie waarin al uw talenten tot hun recht komen?

R 1200 RT

Weinig toeren: grote reizen

Simako-BDM

Bent u een ondernemer op zoek naar een commerciële specialist die perfect bij uw organisatie past?

Apeldoorn - Elst www.simako-bdm.nl

Neem dan direct contact met ons op: www.pietervandemosselaar.nl

…een gastronomisch diner, een lichte lunch of een ontspannen vergadering. Het kan allemaal in restaurant Het Jachthuis, gelegen in de serene bosrijke omgeving van het Koninklijke Kroondomein.

G E N I E T van al het goede wat de Veluwe ons biedt. Met een klassieke keuken boordevol ervaring en uitgebreid wijnadvies verzorgen wij, met passie en vakmanschap, een onvergetelijke ervaring die de rit hiernaartoe meer dan waard is…

Hoog Soeren 55 - 7346 AC - Hoog Soeren 055-5191397 www.jachthuishoogsoeren.nl info@jachthuishoogsoeren.nl

VNO-NCW

Dries Crama

Tekst dries crama

Starten met duurzaam ondernemen is niet moeilijk en levert veel op. Toch zijn nog lang niet alle bedrijven ‘om’. Om bedrijven in de Stedendriehoek handvatten te geven echt aan de slag te gaan, organiseert Apenheul samen met VNO-NCW Stedendriehoek op woensdag 16 mei 2012 een speciaal congres, in de congreslocatie De St@ art. Apenheul is voor dit congres ook de samenwerking aangegaan met Steden3hoek. net en De Klup. We willen in het programma podium bieden aan aansprekende voorbeeldbedrijven uit Apeldoorn.

De Duurzame 100 VNO-NCW Stedendriehoek bouwt met deze samenwerking verder op het succes van ‘De Duurzame 100’. Vorig jaar zijn de 100 beste voorbeelden van duurzame onderne-

mersinitiatieven in de regio verenigd om het containerbegrip ‘duurzaamheid’ een concrete invulling te geven en om te laten zien wat er in de regio Stedendriehoek allemaal gebeurt op dit vlak. Dries Crama, voorzitter VNO-NCW Stedendriehoek, zal tijdens het congres op 16 mei terugblikken op ‘De Duurzame 100’ en zijn visie geven op duurzaam ondernemen. Podium voor lokale ondernemers Om het duurzaam ondernemen naar een hoger plan te brengen zal Apenheul na afloop van het congres de ruimte bieden aan het formeren van een Duurzame Ronde Tafel. Hiermee gaat Apenheul zelf ook een commitment en een duurzame relatie aan met ondernemers uit de regio.

Coen de Ruiter, algemeen directeur Apenheul: Een apenpark dat een congres over duurzaamheid organiseert, is dat logisch? “Zeker!”, zegt Apenheul directeur Coen de Ruiter. “Stichting Apenheul stelt zich ten doel liefde voor de natuur te bevorderen om uiteindelijk de leefgebieden van apen in het wild te beschermen. In ons park weten we jaarlijks honderdduizenden mensen te prikkelen… Maar als we willen dat er echt wat verandert, moet het aanbod en de werkwijze van bedrijven duurzamer worden. Een flink aantal - voornamelijk middelgrote en grote - bedrijven is daar al mee bezig. Er is echter een grote groep van kleine en middelgrote bedrijven voor wie duurzaamheid nog een ver-vanmijn-bed-show is. Met dit laagdrempelige congres willen we juist die bedrijven bereiken. De insteek van het congres is om te inspireren, en vooral om elkaar handvatten te geven om direct met duurzaam ondernemen aan de slag te gaan … en dus geld te gaan verdienen!”.

Het programma Ontvangst vanaf 14.00 uur. Het programma bestaat uit een plenair gedeelte met twee inspirerende lezingen. Aansluitend vindt een Fair plaats, bestaande uit enkele lezingen en ambachtelijke product presentaties. Met vervolgens een afsluitend plenair gedeelte, met een verrassende veiling voor het goede doel. En natuurlijk praten we vanaf 17.45 uur nog even na onder het genot van een borreltje.

Aanmelden U kunt zich inschrijven voor het congres via de website www.apenheul.nl.. �

(advertentie)

dr i esteden b u s i ness | n u mmer 2 | me i 2 0 1 2

Ontboezemingen aan de ontbijttafel…

…Over lijfspreuken & maatschappelijk betrokken ondernemen Tekst Toon van der Stappen fotografie Móric van der Meer

De drijfveren, voorkeuren en achtergronden van de ondernemer zijn onlosmakelijk verbonden met het zakelijk functioneren. Die gedachte is voor Driesteden Business aanleiding om elke twee maanden een aantal ondernemers bij het krieken van de dag te trakteren op een ontbijt in restaurant ’t Diekhuus in Terwolde. Als de ochtend ontluikt en de dagelijkse beslommeringen zich nog schuilhouden achter de horizon, is de ontbijttafel de behaaglijke plek om ontspannen over jezelf te keuvelen.

Levensmotto ‘Behandel anderen zoals je zelf behandeld zou willen worden,’ is een levensmotto waarin Arie van Harten zich herkent. “In mijn werk heb ik wel eens te maken met mensen die last hebben van bewijsdrang. Dat levert meestal een hoop gedoe op. Door een iets andere opstelling te kiezen, kun je veel van dat gedoe voorkomen. Als iemand zich bijvoorbeeld niet aan alle afspraken heeft gehouden, ga ik niet direct de aanval in. Ik probeer eerst om samen tot een oplossing te komen.” Ton van der Hulst heeft als lijfspreuk: ‘Doe maar gewoon, dan doe je al gek genoeg’. “Ik ben een man afkomstig van de

werkvloer. Dat verloochen ik niet. Misschien dat ik daarom wat moeite heb met de omgang met mensen die zich anders voordoen dan ze in werkelijkheid zijn. Zeker als dat gepaard gaat met een zekere mate van arrogantie of hoogdravendheid.” “Van hard werken is nog nooit iemand slechter geworden. Dat is een gegeven dat mij wel aanspreekt,” zegt Gertjan Mulder. “Ik ben met die spreuk opgevoed. Mijn oma is 96 en woont nog zelfstandig. Mijn tante is in de zeventig en verzorgt de administratie van de zaak. Werk is gewoon een goed middel om in beweging te blijven en het leven aan te kunnen. Bij tegenslag helpt piekeren niet, maar bezig blij-

Gertjan Mulder (39)

der, Apeldoorn Directeur Aannemingsbedrijf Mul door overgrootvader Mulder den gele jaar (Oud-familiebedrijf, 125 bouw, particuliere bouw en opgericht. Werkzaam in de utiliteits monumentale bouw.) motor opuit trek – in mijn eentje, Grootste hobby: “Als ik er met de ervaar ik vrijheid en raakt mijn met vrienden of met mijn vader hoofd snel leeg.” tuur.” Boek: “Ik beperk mij tot vaklitera . rock hard tot Muziek: Van klassiek uwe Laatste aankoop: “Nie schoenen.” Favoriete reisbestemming: Filippijnen. Lievelingskostje: Hutspot.

dr i esteden b u s i ness | n u mmer 2 | me i 2 0 1 2

ven en verantwoordelijkheid blijven nemen voor je eigen bestaan wel.”

Genieten Jan Regelink: “Mijn levensmotto is de klassieker ‘Wat gij niet wilt dat u geschiedt, doe dat ook een ander niet’. Als je problemen hebt of een conflict, is het wel eens handig om in de schoenen van een ander te gaan staan. Ik probeer me af te vragen hoe ik dan zou reageren. Dat maakt de weg vrij voor een ander soort oplossingen.” “Geniet van de dingen die je hebt en treur niet over de dingen die je niet hebt. Dat is één van mijn lijfspreuken,” zegt Harry ten

Hove. “Het lijkt wel of tegenwoordig iedereen alles wil hebben en wel meteen. Terwijl ik denk dat het juist rust geeft om te werken naar het ene doel en als dat bereikt is het volgende na te streven. Wie alles tegelijkertijd wil hebben, kan nergens van genieten. Ik beschouw zuinigheid niet als een lelijk woord, dat geef ik mijn kinderen ook mee.”

Meerwaarde aan de omgeving “Een architect is altijd bezig met de wereld om zich heen en het leefbaarder maken van de omgeving,” zegt Jan Regelink. “In die zin is de architectuur een vak dat

zich per definitie bezighoudt met maatschappelijk betrokken ondernemen. In mijn vrije tijd span ik me ook in voor diverse projecten in mijn woonomgeving.” “Voor een architect is het inderdaad inherent aan zijn vak om maatschappelijk betrokken te ondernemen,” beaamt Arie van Harten. “Ons vak heeft een heel andere betekenis dan de karikaturen die soms van ons geschetst worden. We zouden estheten zijn of gevelbehangers. Maar vanuit historisch perspectief is de architect de bouwmeester die kennis en overzicht heeft van bouwen in de context met de omgeving. De bouwmeester die in overeenstemming met alle belanghebbenden –

Arie van Harten (58) Harry ten Hove (49) Directeur Ten Hove Installatietechniek Klarenbeek (Totaalinstallateur voor particulieren, bedrijven, zorgorganisaties en woningbouwverenigingen. 25 medewerkers in dienst. Grootste hobby: “Leuke dingen doen met het hele gezin, bijvoorbeeld rondtrekken met de camper. Wij hebben vier kinderen van 16, 14, 12 en 10 jaar oud.” Boek: ‘Haar naam was Sarah’ van Titiana de Rosnay. Muziek: Simple Minds en Queen. Laatste aankoop: “Twee blouses bij The Sting.” Favoriete reisbestemming: Zuid-Afrika. Lievelingskostje: “Hollandse pot.”

Directeur VHGP Architecten, Deventer (“Wij proberen bij te dragen aan een prettige en mooie leefomgeving. We zijn vooral ook sterk in het overleg met onze opdrachtgevers.”) Grootste hobby: “Mijn werk is mijn hobby. Als kind vond ik tekenen het leukste wat er bestond, daaruit ontstond mijn belangstelling voor kunst en creëren.” Boek: De historische romans van Marguerite Yourcenar. Muziek: Bach. Laatste aankoop: “Zal wel kleding geweest zijn.” Favoriete reisbestemming: Frankrijk. Lievelingskostjes: “Teveel om op te noemen.”

dr i esteden b u s i ness | n u mmer 2 | me i 2 0 1 2

Spraakmakend in catering,

Spraakmakend in kookclinicS

C AT E R I N G

E N

KO O KC L I N I C S

Rijksstraatweg 25 • Twello • T 0571 - 27 24 04 info@linthorst.nl • www.linthorst.nl

Jan Regelink (58) Directeur A2 Architekten, Apeldoorn (Met vijf medewerkers ontwerpt A2 Architekten sportaccommodaties, woningen en bedrijfshuisvesting.) Grootste hobby: “Ik ga graag op pad om mooie voorbeelden van architectuur en vormgeving te bewonderen. Onlangs kreeg ik nog kippenvel van het Mercedes Museum in Stuttgart.” Boek: ‘De Millennium Trilogie’ van Stieg Larsson. Muziek: Klassiek en Adele. Laatste aankoop: Een iPhone. Favoriete reisbestemming: Italië. Lievelingskostje: Rauwe andijvie met gekookte aardappels, spek en karnemelksaus.

zowel de opdrachtgevers als de mensen die langs het gebouw wandelen of fietsen – een meerwaarde levert aan de omgeving. Om die reden voeren we ook opdrachten uit waar een klein honorarium of geen vergoeding tegenover staat. Gewoon omdat we het noodzakelijk vinden dat het gebeurt.”

Milieu Gertjan Mulder: “Ons bedrijf is onderdeel van de samenleving. Daar hou ik op verschillende manieren rekening mee. Ik sponsor plaatselijke verenigingen die het financieel moeilijk hebben met hun voortbestaan. Ik heb daar weliswaar geen beleid voor ontwikkeld, maar ik probeer wel steeds te rouleren. Naast sportclubs sponsoren wij evenementen en initiatieven zoals de ontwikkeling van de Kanaalzone in Apeldoorn. Daarnaast letten wij op het milieu, bijvoorbeeld door uitsluitend met goedgekeurd hout te werken en ons afval goed te splitsen. Dat laatste deden wel al toen het nog niet verplicht was. Enerzijds – eerlijk is eerlijk – om kosten te besparen, maar anderzijds omdat ik me als natuurliefhebber zorgen maak over de achteruitgang van de kwaliteit van het milieu. Ik denk dan ook aan mijn kinderen die daar nog veel last van kunnen krijgen.”

Ton van der Hulst (63) Directeur Van der Hulst Lastechniek, Heerde (Las- en constructiebedrijf met een 40-jarige historie. Actief in de transportsector en de robotindustrie.) Grootste hobby: “Ik ben heel erg verknocht aan mijn werk. Ik vind het heerlijk om – als een soort uitvinder - toepassingen te bedenken, te ontwerpen en te vervaardigen.” Boek: “31 jaar geleden begon ik voor het laatst aan een boek. Ik heb het nooit uitgelezen.” Muziek: Van hiphop tot operette. Laatste aankoop: “Een paar schoenen.” Favoriete reisbestemming: Finland. Lievelingskostje: Zuurkool met rijst en gehakt.

Bijdrage leveren “Ik sponsor eveneens plaatselijke clubs en initiatieven,” zegt Harry ten Hove, “ik wil me daarbij niet slechts beperken tot het verlenen van een financiële bijdrage. Als ondernemer moet je er ook eens durven te staan. Als er een evenement is in het dorp, wil ik ook gewoon een avond meehelpen met bijvoorbeeld glazen spoelen. Mijn dochter speelt bij de plaatselijke voetbalclub, ik ben daar trainer en leider. Dat zou ik ook doen als zij daar niet zou voetballen. Als ondernemer, als bedrijf en als privépersoon maak je deel uit van je omgeving. Het hoort er gewoon bij dat je daar een bijdrage aan levert. Net zoals het de normaalste zaak van de wereld is dat je oog hebt voor duurzaamheid. Ik vind het eveneens belangrijk om anderen te overtuigen van de noodzaak van duurzame toepassingen, en niet alleen op basis van het kostenplaatje.”

bedrijf verhuisd naar Heerde. Daar helpen we bijvoorbeeld de atletiekvereniging. Hoewel ik altijd aarzeling voelde omdat ik niet goed wist hoe ik met de begeleiding om moest gaan, hebben we inmiddels al vier jaar een medewerker met een beperking in dienst. Sinds januari hebben we een tweede in ons midden. De gedrevenheid van deze medewerkers is een openbaring. Ze zijn een aanwinst voor het bedrijf. Het aantrekken van mensen met een beperking is nu onderdeel van ons personeelsbeleid.” �

Medewerkers met een beperking Ton van der Hulst woont in Veessen aan de IJssel, een kleine gemeenschap van zo’n achthonderd inwoners. “Tot 2000 was daar ook ons bedrijf gevestigd. Wij ondersteunen daar de voetbalvereniging en de muziekvereniging. In 2000 is het dr i esteden b u s i ness | n u mmer 2 | me i 2 0 1 2

Het industrieel monument ‘de Hamermolen’ is een plek waar de balans tussen buiten en binnen, tussen vorm en inhoud, tussen luxe en informaliteit leeft. Met veel liefde voor het pand is een plek gecreëerd waar iedereen zich thuis voelt. Buiten is het prachtige sprengenlandschap, binnen de strakke en kleurrijke vormgeving.

Er heerst rust en harmonie en tegelijkertijd wekt de omgeving binnen en buiten energie en inspiratie op. De Hamermolen kan geheel of gedeeltelijk worden gehuurd, door bedrijven en particulieren. Wij beschikken over 5 vergaderzalen met direct daglicht en een capaciteit tot 45 personen,voorzien van moderne audiovisuele ondersteuning, theater- en congrestechniek. Geniet van een lunch, diner of geheel verzorgde bruiloft, capaciteit tot 110 personen. Proef en Beleef De Hamermolen!

190x62 advertentie.indd 1

E info@dehamermolen.nl

www.dehamermolen.nl

31-10-2011 10:53:23

Gespecialiseerd in: • Regulier schoonmaakonderhoud

• Reiniging en desinfectie in de voedingsmiddelenindustrie • Specialistische reiniging • Advies bij het opzetten en implementeren van hygiënesystemen • Begeleiding bij reiniging in eigen beheer • Groot industrieel onderhoud Uiterwaardenstraat 31F, 8081 HJ Elburg t. 0525 - 68 02 85, f. 0525 - 69 03 20 e. info@BFH-cc.nl www.bfh-cc.nl

• Compleet Facility Management • Calamiteiten service • Hogedrukreiniging tot 2500 bar

Administratiekantoor Ba-lans (AKB) zorgt voor evenwicht in uw administratie

Het klantvriendelijkste kantoor van de regio!

Ba-lans neemt u het administratieve werk uit handen. Wij verzorgen de volledige administratie voor ondernemers.

Voor een afspraak of informatie kunt u bellen of mailen naar: 0570-635228 info@ba-lans.com www.ba-lans.com

Gotlandstraat 9A 7418 AZ Deventer T: 0570-635228 F: 0570-767001 E: lenie@ba-lans.com

netwerkevent ehzerwold

Hospitality bij Hotel Landgoed Ehzerwold tekst gerrit tenkink fotograaf Móric van der Meer

Het prachtige Landgoed Ehzerwold in Almen was op 19 maart het decor voor het Driesteden Business netwerkdiner. De fraaie en gastvrije locatie paste goed bij het thema van de avond, namelijk hospitality. Tijdens het diner konden gasten genieten van een rijk gevuld buffet met verschillenden soepen, salades en warme hoofdgerechten. Gastheer Richard Ottenschot, tevens mede-eigenaar van het hotel-landgoed: “De sfeer was de hele avond uitstekend, gasten hebben genoten van het buffet en de statafels gaven de mogelijkheid om gemakkelijk van de ene naar de andere tafel te gaan. Het aantal gasten van 35 was precies goed.”

Jan Weijman, directeur-eigenaar van PCO Financiële Planning, heeft de avond als zeer positief ervaren. “Het was totaal anders dan de vorige bijeenkomst in Epe. De statafels zorgden voor een intensiever contact met andere gasten en ik heb zelfs met twee andere gasten concrete afspraken gemaakt. De sfeer was informeel en ik heb leuke gesprekken gevoerd.” Dat bevestigt ook Mannes Smelt, partner van Thoma Bedrijfsmakelaars. “Voor mij was het een geslaagde bijeenkomst. De mooie locatie en het lekkere eten zorgden voor een prettige sfeer. De meeste gesprekken heb ik gevoerd met bestaande contacten, maar ik heb er ook een nieuwe

afspraak bij kunnen noteren.” Eline Breddels, mede-eigenaar van Breddels+Leusveld Teleservices, deelt de mening van de heren. “Het diverse gezelschap en de goede locatie zorgden voor een leuke avond. Ik ben al jaren actief betrokken bij evenementen van Driesteden Business en deze avonden blijven een leuke manier om je als bedrijf te laten zien.” Het was laat toen Richard Ottenschot het licht uit deed en de deur op slot: “De gasten zijn lang gebleven en dat is altijd een goed teken.” �

dr i esteden b u s i ness | n u mmer 2 | me i 2 0 1 2

bedrijfsprofiel

Wij doen het graag! Wat onze klanten aanspreekt, is onze no-nonsense mentaliteit, snelheid, professionaliteit, creativiteit, servicegerichtheid en veelzijdigheid. Een hele mond vol maar hierdoor kunnen wij u over de volle lengte en breedte van binnen- en buitenreclame bedienen. Van concept en ontwerp tot productie, montage en onderhoud. Dat alles à la carte of op basis van een efficiënte totaalformule. Stephen Wardenburg, eigenaar van Nedlite Totaalreclame, heeft een duidelijke mening: Natuurlijk is het lastig om je klanten ervan te overtuigen dat een goede prijs absoluut belangrijk is maar dat er meerdere aspecten meespelen bij de keuze van een op maat gemaakte buitenreclame. Wardenburg legt uit: Doordat tegenwoordig alles via de e-mail gaat, is persoonlijk contact een zeldzaamheid lijkt het wel. Wij proberen altijd een afspraak te maken om een beetje “feeling” te krijgen met de opdrachtgever en zijn bedrijf. Een klant kan uit onze offertes precies opmaken wat hij nou uiteindelijk krijgt. Alles is duidelijk omschreven en laat niets te wensen over. Bovendien bied ik de offerte meestal aan en spreek ik in een persoonlijk gesprek de offerte geheel door. Toch hoor en zie ik vaak ook anders. Offertes zijn qua omschrijving ogenschijnlijk gelijk aan elkaar en men kiest voor de voordeligste. Daarmee kun je toch de mist in gaan. Wij weten het verschil tussen doosletters in profiel 4 of profiel 5 wel, maar de klant niet! Als je het niet uitlegt, betaalt ie weliswaar minder maar krijgt ook een mindere kwaliteit! Mijn mening is: Kijk niet zozeer naar wat een reclame kost, maar meer naar welke uitstraling past bij uw bedrijf. Denk goed na en laat u daarbij vooral adviseren over hoe u gezien wilt worden en welke associatie uw bedrijfsnaam en bijbehorend logo oproept bij mensen. Welke uitvoering past daar dan bij. Alles heeft te maken met beleving! Als voorbeeld zeg ik altijd: Er wordt gemakkelijker 50.000 / 60.000 euro uitgegeven aan een auto, die over 3 jaar nog maar de helft waard is, dan aan een lichtreclame van 10.000 euro die 15 jaar meegaat. Waarom? Omdat een auto emotie is en emoties

dr i esteden b u s i ness | n u mmer 2 | me i 2 0 1 2

oproept, men is zich er van bewust dat je bekeken (en afgerekend) wordt door welke auto je rijdt. Een auto is als een maatpak, die auto dat ben IK! merk, type, kleur, uitvoering, alles moet kloppen en bij je passen. Een (licht)reclame dient te zorgen voor een zelfde beleving. Bij Nedlite Totaalreclame hanteren wij het TOTAALCONCEPT. Daardoor kunt u bij ons terecht voor zowel conceptontwikkeling als totale realisatie van uw corporate identity. Alles onder één dak en met steeds dezelfde contactpersoon. Dit biedt u het voordeel en gemak van efficiënte ‘one stop shop’oplossingen. Uiteraard kunt u bij ons ook terecht voor de vlekkeloze uitvoering van projecten die het conceptstadium al zijn gepasseerd. Nedlite Totaalreclame werkt als binnen- en buitenreclamespecialist al meer dan 10 jaar voor gerenommeerde opdrachtgevers, waaronder veel bekende namen. Wij zijn daar enorm trots op, want dit is voor ons de beste erkenning die er bestaat. Mede dankzij onze trouwe opdrachtgevers is ons bedrijf uitgegroeid tot een toonaangevende marktpartij en allround specialist in de reclame- en signbranche. Nedlite Totaalreclame, opgericht in 2001, is een jong en energiek (licht)reclameproductiebedrijf en fullservice dienstverlener op het gebied van binnen- buitenreclame en bewegwijzering. Ruim 20 jaar reclameproductie-ervaring hebben wij gebundeld in ons uitgebreid en veelzijdig dienstenpakket. Hierdoor kunt u beschikken over een topspecialist die garant staat voor creatieve en innovatieve oplossingen ter promotie van uw naam, merk, dienst of product. Wij beschikken over een getalenteerd signteam dat met vakbekwaamheid, de modernste machines en technieken aan uw vraag naar reclameproducten kan voldoen. Vanzelfsprekend garanderen wij u een perfect eindresultaat van hoge kwaliteit, voor een scherpe prijs en een snelle levertijd! Hierbij geldt afspraak is afspraak! � Nedlite Totaalreclame Aruba 13 , 7332 BJ Apeldoorn. Tel. 055-3120600 www.nedlite.nl

wijn

Heerlijk die eerste zonnestralen. Wat kun je er toch soms naar uitkijken. Je denkt weer aan leuke buiten activiteiten, aan gezelligheid en natuurlijk een terrasje pakken of lekker in de tuin zitten. En zo in de tuin in het zonnetje mag een goed glas Prosecco toch niet ontbreken. Het lichte karakter, de frisheid, de heerlijke subtiele fruittonen en de mooie zachte bubbels maken dat de Prosecco, naast de rosé nog steeds één van de populairste zomerwijnen van Nederland is.

In tegenstelling tot wat velen denken, is Prosecco niet altijd mousserend. Er zijn drie soorten Prosecco: stil (tranquillo), frizzante en spumante. De stille wijn is niet zo bekend en wordt maar weinig verkocht. De frizzante is licht mousserend door een lagere koolzuurdruk en is de meest bekende. De fles wordt veelal afgesloten middels een stevige kurk met het bekende touwtje (spago) . Tot slot is er nog de Prosecco spumante waarbij een hogere druk in de fles zit en die daardoor meer bubbels heeft. De flessen zijn meestal sterker en de afsluiting is voorzien van een metalen vlechtwerkje (muselet) zoals bijv. bij Champagne. Het 100 jaar oude Proseccohuis Merotto maakt een prachtige Spumante: De Merotto, Colbelo Extra Dry. Een heerlijk betaalbaar alternatief voor Champagne. Deze Prosecco heeft fris fruit met tonen van groene appel en banaan en is verkrijgbaar bij Henri Bloem.

Glera (voorheen Prosecco) is de naam van de witte druif die wordt gebruikt voor de Prosecco. Aangezien veel streken de Prosecco kopiëerden hebben de traditionele producenten van Prosecco ervoor gezorgd dat alleen de kwaliteits-Prosecco uit de originele regio de naam Prosecco mag dragen. Alle andere mousserende wijnen daarbuiten dienen dus de naam “Glera” te gebruiken Het wijngebied Veneto, waar de Prosecco vandaan komt, ligt ten noorden van Venetië vlakbij Treviso. De beste Prosecco’s komen uit Cartizze, bij het stadje Valdobbiadene. Dit gebied heeft onlangs een upgrade naar DOCG Prosecco gekregen, het hoogste niveau binnen de Italiaanse wijnwereld.

Voor een van de mooiste frizzante Prosecco’s hoeft u niet helemaal naar de beroemdste wijnbar van Italië “Harry’s Winebar” in Venetië. De Prosecco van Cantina Colli del Soligo is namelijk ook bij Henri Bloem verkrijgbaar. Deze wijn heeft een vol Willy en Sascha fruitig aroma en een mooie zachtdroge smaak met een de Wilde, verrassend laag alcoholperregistervinologen centage. Heerlijk voor op het terras of als zomers apéritief. Ik adviseer u deze Prosecco koel te serveren in mooie Champagne flûtes. Laat de zomer maar komen!

Prosecco wordt gemaakt volgens een speciale methode, de méthode Charmat of cuve close. Deze methode houdt in dat de tweede gisting in een gesloten tank plaatsvindt. Dit procedé geeft de Prosecco-wijn zijn frisse, schuimige mousse. Heel soms wordt Prosecco ook op fles gegist, volgens de zogenoemde méthode traditionelle, die duurder is. Deze methode wordt ook in het Champagnegebied toegepast.

fotografie Móric van der Meer

Prosecco: een hippe frizzante uit Italië

Met vineuze groet, �

dr i esteden b u s i ness | n u mmer 2 | me i 2 0 1 2

Restaurant De Veldhoeve Dellenweg 1 Epe

Restaurant De Veldhoeve is gevestigd in een boerderij uit 1765 en is gelegen net buiten de dorpskern van Epe. Wij zijn geopend van woensdag tot en met zondag vanaf 12.00 uur voor lunch en diner. (zaterdag alleen diner)

Tel: 0578 615000

info@develdhoeve.nl

www.develdhoeve.nl

Maandag en dinsdag gesloten m.u.v. feestdagen en gezelschappen.

NIEUW bij Uitgeverij Gelderland Socrates Socrates is één van de beroemdste filosofen uit Athene, de hoofdstad van Griekenland. Toch heeft hij geen enkel boek geschreven. Hij ging veel liever praten met jonge filosofen. ‘Ik vind het belangrijk dat mensen altijd het goede doen’, zei hij dan bijvoorbeeld. En als zijn jonge vrienden hem vroegen wat precies het goede is, dan antwoordde Socrates niet gewoon, maar ging hij hun hele bijzondere vragen stellen.

Gerrit Rekers

Dé man achter de Zwienenkeutels

Bruine hoed, dito laarzen en een turende blik over Stakenberg; zijn favoriete plek. Dat is Gerrit Rekers ten voeten uit. Een authentieke man, met een pure kijk op het leven en een grote liefde voor de natuur en de Veluwe. Niet zo gek dus, dat dit dé man is achter de Zwienenkeutels.

FilosoWie?

F il o s o W IE ? 17

Grote denkers voor kleine deugnieten. Voorleesboek over filosofie. EEN UITGA VE VAN G E LDERLA

Verhalen, streekgerechten en de favoriete locaties van Nunspeetse ondernemers.

Verhalen, streekgerechten en nostalgische plekjes van Nunspeetse ondernemers

‘Waarom stel jij ons al die vragen en geef je zelf niet gewoon het antwoord’, vroegen de jonge filosofen hem op een keer. ‘Omdat ik weet dat ik helemaal niets van de wereld weet’, antwoordde Socrates toen. Dat was heel grappig. Want iedereen vond juist dat Gro te s voo Socrates den heelker veel wist. Deine vragen die hij stelde waren r kle deu ete n altijd zo slim, dat de jonge filosofengni daardoor op de

Henk-Jan Hoek jen

Van Zwienenkeutels tot melkmoes

Grote denk ers voor kleine deugnieten

Marketing. Fotograferen en schrijven zijn haar lust en haar leven, evenals haar gezin en het dorp waarin ze woont. ‘Van Zwienenkeutels tot melkmoes’ is haar eerste boek.

‘Ik vertikvoorheteenomvakantie te gaan werken naar Afrika ’

FilosoWIE?

Margreet Frens (1969) is geboren en getogen in Nunspeet. Ze werkte voor diverse tijdschriften, voordat ze aan de slag ging in haar eigen dorp binnen de Communicatie &

Het woo rd filoso fie kom t uit Grie kenla mann en met nd. Lang geled lange baar den en ginge n daar nade nken prec ies in elkaa over hoe de r zit. Maar al were ld snel kreg en wijsh eid van ze de groo tste jou klop t helem ruzie . ‘Die aal niet’ , schre ‘En dat zal ik euwd en ze wel eens even tege n elkaa r. in een boek ging het hond gaan opsc hrijv erde n jaren en.’ En zo lang. Telke ns dat-i e alles wann eer een van de were filoso of dach 16 ld wist, schre t laats t ware n ef hij een dik er zove el boek boek . Op het en, dat je er make n tot in wel een trap de hem el. Wee van kunt t je wie dat gesc hreven ware n, die al hebb en? Dat die boeken staat in Filos oWI E?

Van Zwienenkeutels tot Melkmoes

Margreet Frens

Margreet Frens ontlokte bekende en minder bekende ondernemers uit de gemeente allerlei leuke anekdotes. Behalve anekdotes zijn in ‘Van Zwienenkeutels tot melkmoes’ tientallen streekgerechten te vinden. Van melkmoes en hete bliksem, tot arretjescake en eendenborstfilet. ‘Van Zwienenkeutels tot melkmoes’ is daarnaast geïllustreerd met oude foto’s van de favoriete plekken in en rondom Nunspeet van de geïnterviewden. Dit maakt het boek tot een ‘must have’ voor iedereen die zich betrokken voelt bij Nunspeet of houdt van lekker eten. Dat vindt ook burgemeester Dick van Hemmen, die het boek in het voorwoord aanbeveelt.

Van Zwienenkeutels tot melkmoes

Benieuwd waarom Ina Heyda u waarschuwt voor ‘zware benen’ na het eten van haar Koffi(e)naatje taartje? Waarom 44 jaar geleden de vlag uitging voor bakker Van Dongen? Wat Gert Willem Kok van BDO Accountants heeft met De Berenbosch? En hoe Gerrit Rekers op het lumineuze idee voor zijn beroemde Zwienenkeutels kwam? Dit én meer is te lezen in ‘Van Zwienenkeutels tot melkmoes’, een bijzonder boek, waarin de heerlijkste streekgerechten worden afgewisseld met tal van verhalen en markante foto’s van bijzondere Nunspeters.

Ooit was Gerrit kok, maar de natuur en de vrijheid roepen. Hij laat het fornuis voor wat het is en start met het geven van natuurrondleidingen en met fotograferen. “Weet je wat het is? Ik hoef niet rijk te zijn of te worden. Ik weet wat belangrijk is in mijn leven en ik heb gekozen voor mijn passie: de natuur, de Veluwe en fotografie.” Tijdens één van zijn rondleidingen stuit hij op een aantal struiken met vossenbessen en bosbessen en komt op het idee om hier ‘iets’ mee te gaan doen. “Ik ga jam op de markt brengen”, meldt hij zijn vrouw. Die heeft zo haar bedenkingen. Mensen van de provinciale VVV verklaren hem zelfs ronduit voor gek. Maar Gerrit is iemand die zijn eigen plan trekt en overtuigd is van zijn visie. Temeer omdat er op dat moment geen Veluwse streekproducten verkrijgbaar zijn. Hij bespreekt het idee met John van Dongen, die zonder aarzelen de bakkerij beschikbaar stelt om de jam te maken. Hij vraagt Van Dongen en Heyda of zij zijn potjes jam willen verkopen in hun winkels, waarop zij aangeven dit te willen proberen. Het etiket voor de potjes jam wordt getekend door Gerrit Bakker. Als Gerrit Rekers een rondje maakt op de Nunspeetse markt loopt hij tegen geel-wit geruite stof aan.

N D VA

KBLADEN BOEKEN | KRANTE N | TIJDSCH RIFTEN

cover.indd

Hen k-Jan Hoe kjen

21-11-2011

14:04:26

EEN UITGAVE VAN G E L D E R L A N D VA K B L A D E N BOEKEN | KRANTEN | TIJDSCHRIFTEN

07-11-2011 16:53:41

sten* rzendko Geen ve ers van voor lez ess en Busin Driested

* Ga naar www.gelderlandvakbladen.nl en vul in het vakje 'Opmerkingen' de code 'DB2012' in. U betaalt dan geen verzendkosten voor uw bestelling.

Hoofdstraat 143 - 8162 AE EPE Postbus 334 - 8160 AH EPE T 0578 629 061 info@gelderlandvakbladen.nl www.gelderlandvakbladen.nl Mooie boeken 10-02-12n.indd 1

F 0578 627 392

13-02-2012 09:20:19

notarieel

Samenwoners hebben het vaak slecht geregeld! Meer dan twee derde van in bedrijf meewerkende partners werkt zonder salaris Ruim twee derde van de samenwonende partners die meewerken in het bedrijf van de andere partner, krijgt daar niet of nauwelijks voor betaald. Dat blijkt uit onderzoek van Netwerk Notarissen, het samenwerkingsverband van 160 notariskantoren in Nederland waarvan ons kantoor onderdeel uitmaakt. Bij het einde van de relatie staat deze partner vaak zonder baan én zonder salaris en opgebouwd pensioen op straat. Eén op de vijf samenwonende partners werkt volgens het onderzoek mee in het bedrijf van de ander.

samenwoners bewust laat nadenken over de (financiële) gevolgen als de relatie strandt. Dat doen samenwoners vaak niet; ze vinden het vervelend om over deze zaken met elkaar te praten. Ze maken daardoor geen afspraken over bijvoorbeeld alimentatie, pensioen, het huis, de inboedel, de auto en andere gemeenschappelijke bezittingen. De samenleeftest helpt ze bewust te worden van deze zaken.

Mr. Albert van Hoff Notaris bij Tap & van Hoff notarissen Lochem en Doetinchem

Geen alimentatie Het onderzoek werd gehouden onder samenwoners die geen samenlevingscontract hebben. Als de ondernemer geen samenlevingscontract heeft, zijn er ook geen afspraken gemaakt over alimentatie, vermogensdeling of iets dergelijks bij uit elkaar gaan. De wet biedt ongetrouwd samenwonende partners geen bescherming. De notaris wijst de ondernemer en zijn partner natuurlijk wel op de gevaren van kosteloos meewerken, maar niet iedere ondernemer in Nederland komt bij de notaris.

Financiële gevolgen Om partners op financiële problemen te wijzen bij scheiding en overlijden werd onlangs de site www.samenleeftest.nl gelanceerd. Dit is de eerste site in Nederland die

Uw notaris kan U als ondernemer en Uw partner verschillende oplossingen bieden om het gratis meewerken in de zaak door een van hen bij scheiding te compenseren. Hierdoor komt de partner niet met lege handen te staan als de relatie strandt. Op dit moment telt Nederland circa 836.000 ongehuwd samenwonende paren waarvan gemiddeld een op de drie eindigt in een scheiding!

Rechter helpt niet

Dat een samenlevingscontract voor een ondernemer en zijn meewerkende partner écht nodig is blijkt wel uit uitspraken van de rechtbank. Vaak kloppen gedupeerde meewerkende ex-partners daar namelijk tevergeefs aan. Onlangs sprak de rechter nog uit dat een meewerkende ex-partner geen recht had op vergoeding van de gewerkte uren tijdens de relatie. Dat kwam volgens de rechter omdat er tussen de ondernemer en zijn partner geen afspraken zijn gemaakt over ‘de aard, omvang en frequentie’ van de werkzaamheden. De meewerkende partner volgde zelfs een cursus om de website van het bedrijf van haar partner up to date te kunnen houden. Maar dat maakte voor de rechter geen verschil. Partners doen er daarom goed aan afspraken te maken in een samenlevingscontract. De meewerkende partner maar ook de ondernemer weten dan waar ze aan toe zijn als ze uit elkaar gaan. dr i esteden b u s i ness | n u mmer 2 | me i 2 0 1 2

KANTOOR interstate black 0,100,0,25 pms 227c

KANTINE

WERKPLAATS

MAGAZIJN

GARDEROBE

Kleefsman & Roekevis Netwerk Notarissen

T.G. Gibsonstraat 35 7411 RP Deventer T (0570) 61 21 03 E notaris@kleefsmanroekevis.nl

76,0,18,0 pms 3125c

www.kleefsmanroekevis.nl

10786

www.oudholland.nl

SOS?

Wij ontvangen uw noodsignaal! Meer tijd nodig om bezig te zijn met uw core business? U zoekt ondersteuning in de vorm van telefoonservice, binnendienst werkzaamheden of een helpende hand in tijden van drukte? De oplossing: een personal assistant! Zowel incidenteel, structureel als projectmatig. Neem contact op met Monique Sterenberg.

advertentieIII.indd 1

Korte Assenstraat 1 7411JP Deventer T 0570-760322 M 06-34065222 E info@supportonthespot.nl I www.supportonthespot.nl

23-03-12 18:07

mkb

nieuws

Inzet MKB-Nederland: Vermindering regeldruk en verbetering dienstverlening overheid Eén van de grootste ergernissen van ondernemers is de hoeveelheid regels die de overheid hen oplegt. Ondernemers hebben bijzonder veel informatieverplichtingen aan de overheid. Dit noemen we administratieve lasten, zoals rapportages, registraties, keuringen, logboeken, vergunningen, meldingen, financiële administraties, risico-inventarisaties en ga zo maar door. Daarnaast kost het ook nog eens veel geld om aan weten regelgeving te voldoen. Bijvoorbeeld de aanschaf van een dure brandmeldinstallatie. Veel ondernemers klagen over de bureaucratie binnen hun gemeenten. Vooral wanneer de regels ingewikkeld worden toont een gemeente zich vaak niet van zijn beste kant.

Doel MKB-Nederland wil dat de rijksoverheid en gemeenten merkbaar minder regels en vergunningen voor ondernemers stellen en een optimale dienstverlening hebben. Overbodige regels zijn lasten. Samen met het kabinet wil MKB-Nederland overbodige verplichtingen in kaart brengen zodat ze geschrapt kunnen worden. Ondernemers moeten weer aan ondernemen toekomen.

Lokale, landelijke en Europese lobby MKB-Nederland zet lokaal, regionaal en landelijk met lobby-activiteiten de gemeenten onder druk om zoveel mogelijk vergunningen te schrappen of versimpelen. Het kabinet heeft zich ten doel gesteld dat 200 gemeenten het ´Bewijs van goede dienst´ gaan invoeren. Hiervoor zal ook MKB-Nederland zelf lokaal voor lobbyen, binnenkort ook in de Stedendriehoek.

Bewijs van Goede Dienst voor gemeenten Het Rijk en gemeenten hebben samen met MKB-Nederland en VNO-NCW het `Bewijs van goede dienst´ ontwikkeld. Dit zijn minimale normen voor dienstverlening. Bijvoorbeeld op tijd een vergunning afgeven en oplossingsgericht met ondernemers omgaan. Met dit instrument kunnen gemeenten hun service aan ondernemers efficiënt en klantvriendelijk maken. Jaarlijks wordt gemeten of gemeente dit goed doet.

Terugdringen van autokilometers in de Stedendriehoek Sinds begin 2012 kunnen werknemers van convenantpartners van het project Slim Werken Slim Reizen in de Stedendriehoek sparen met Slim Reizen Slim Sparen, onderdeel van mobiliteitsmanagement in de Stedendriehoek. Het project slaat aan: bijna 200 gebruikers die af en toe hun auto laten staan werken samen aan het terugdringen van het aantal autokilometers in de regio. En daarnaast sparen ze voor leuke extraatjes: maandelijks maximaal 40 euro aan VVV-bonnen!

Bonnen op de deurmat na verzilververzoek Sommige werknemers van convenantpartners laten hun auto af en toe staan en ontdekken de voordelen van het OV; anderen gebruikten het OV al eerder, maar sparen nu ook voor VVV-bonnen. Via de website www. slimreizenslimsparen.nl geven zij hun OV-kilometers door. Het gespaarde saldo wordt op de site bijgehouden en via de site kunnen zij een verzilververzoek indienen: de VVV-bonnen worden dan toegestuurd. De actie Slim Reizen Slim Sparen is onderdeel van Slim Werken Slim Reizen Stedendriehoek, een initiatief voor het terugdringen van autokilometers in de regio. Dertig aangesloten convenantpartners werken hieraan mee. Kijk voor meer informatie op www.slimreizenslimsparen.nl.

dr i esteden b u s i ness | n u mmer 2 | me i 2 0 1 2

uw sparringpartner met een scherp oog voor de markt en een heldere blik op uw organisatie. juist nu! Boekhorstlaan 12 - 7241 SJ Lochem T 0573-257155 M 06-10041420 E info@bureaubiester.nl W www.bureaubiester.nl

Aangenaam genieten bij het Sandton IJsselhotel

Samen aan het werk!

Sandton IJsselhotel Worp 2 I 7419 AD Deventer I T. (0570) 667 080 I E. info@sandton.eu/deventerijssel I I. www.sandton.eu/deventerijssel

> > > > > > >

outplacement 2e spoor re-integratie interimwerk psychologisch onderzoek werkgelegenheidsprojecten werving & selectie nieuw perspectief

Paslaan 9 - 7311 AH Apeldoorn | tel. 088 443 44 10 | info@bureaustreefkerk.nl | www.bureaustreefkerk.nl

bedrijfsprofiel

Zakendoen in China China is een zeer aantrekkelijke markt door de enorme groei die het land doormaakt en de daarmee gepaard gaande productievolumes. Maar China stond ook lange tijd niet toe dat de eigen munt, de renminbi, internationaal vrij verhandelbaar was. Chinese en buitenlandse ondernemingen betaalden elkaar in Amerikaanse dollars. Deutsche Bank was een van de eerste banken wereldwijd die transacties in renminbi voor klanten konden faciliteren en is nog steeds de voorloper in Nederland. Het betalen in renminbi biedt vele voordelen, bijvoorbeeld omdat de Chinese handelspartner koersschommelingen niet hoeft af te dekken waardoor Nederlandse importeurs een korting kunnen bedingen op de inkoopprijs. Of de mogelijkheid liquiditeiten te investeren in renminbi-genoteerde producten als fondsen en obligaties. Kortom, allemaal mogelijkheden die efficiëntie opleveren en directe kostenvoordelen kunnen opleveren.

Van Erkelens Adviesgroep Schorsweg 13E 8171 ME Vaassen Tel. 0578 - 57 48 08 Fax 0578 - 57 36 02 info@van-erkelens.nl www.van-erkelens.nl

Administraties & Belastingadvies

Omdat de handel met China van bedrijf tot bedrijf verschilt, is het wel een kwestie van maatwerk. China heeft een geheel eigen financiële structuur en wat op het eerste gezicht misschien bekend terrein lijkt, kan eenvoudig vastlopen op lokale regelgeving en de steeds verdergaande deregulering. Om echt te profiteren van de mogelijkheden moet je dan ook zeer goed op de hoogte zijn van dat continu veranderende financiële landschap en van hoe je zaken als cash management efficiënt kunt structureren. Of je moet natuurlijk een goede partner hebben, zoals Deutsche Bank. �

Deutsche Bank Nederland N.V. Regiokantoor Veluwe-Twente mobiel: 06-51300755 email: Gerard.Bernhards@db.com

Verzekeringen Veluws & Recreatie Financiële Diensten Management

Veluws Vastgoed Management

dubbelinterview

Hebbedingetjes met tekst Toon van der Stappen fotografie Móric van der Meer

Patricia van Krieken is manager marketing en communicatie bij de Stichting Promotie Kalfsvlees. De stichting is onderdeel van de VanDrie Group. Wereldmarktleider in de totale keten van kalverhouderij, voederproductie, slachterij en uitbenerij. Jaarlijks vinden de producten van 1,7 miljoen kalveren hun weg naar de consument. Edwin Wolfhagen is directeur van Hedi International, een in Zutphen gevestigd bedrijf met een keuze uit duizenden producten die ingezet kunnen worden als relatiegeschenken en promotieartikelen. Regionaal is Hedi een van de grootste spelers op deze mark. In dit Dubbelinterview praten Patricia van Krieken en Edwin Wolfhagen over leuke dingen om weg te geven.

Wat voort soort geschenken geeft de Stichting Promotie Kalfsvlees aan haar relaties? Patricia van Krieken: “Zoals de naam van de stichting al aangeeft, promoten wij de consumptie van kalfsvlees. In ons land is het imago van ons product de afgelopen jaren enorm verbeterd. Maar we werken nog wel aan de bekendheid van ons product. Het eten van kalfsvlees maakt

dr i esteden b u s i ness | n u mmer 2 | me i 2 0 1 2

attentiewaarde slechts beperkt deel uit van de Nederlandse eetcultuur. In andere landen is dat minder een issue. We proberen met onze relatiegeschenken en promotieartikelen aan te sluiten bij het uitdragen van onze boodschap. Zonder dat we overigens sterk de nadruk op de boodschap leggen, daar gebruiken we andere communicatiemiddelen voor. Maar een goed voorbeeld van een relatiegeschenk dat wel direct aansluit bij die boodschap is ons ‘snittenboek’, met een overzicht van het assortiment van het kalfsvlees. Voor het overige delen wij een grote diversiteit aan cadeautjes uit, variërend van sleutelhangers met een kalfje tot een leren oranje voetbal.” Edwin Wolfhagen: “Voor een beter begrip is het goed om een onderscheid te maken tussen promotieartikelen en relatiegeschenken. Een relatiegeschenk heeft een bepaalde waarde - zonder dat je daarbij moet overdrijven - en wordt gegeven om de samenwerking te bestendigen. Een promotieartikel is goedkoper en maakt reclame voor het product of het bedrijf.”

Aan welke voorwaarden moet een promotieartikel voldoen? Patricia van Krieken: “De essentie van een relatiegeschenk is dat het iets waardevols moet zijn. Dat moet wel een relatie hebben met de organisatie. Op een gegeven moment hadden wij zwart-wit gevlekte klompsloffen met ons logo erop bedacht. De link naar de agrarische sector en de zwartbonte kalveren was duidelijk. We hebben die klompsloffen in alle soorten en maten laten maken. Ik heb de voorraad bij wijze van spreken met mijn leven moeten verdedigen, zoveel vraag was er naar. Helemaal toen we ze ook voor kinderen lieten maken. Toen was het hek helemaal van de dam. Nog steeds rinkelt regelmatig de telefoon met de vraag of we wellicht nog ergens in een magazijn een paar van die klompsloffen hebben liggen.”

dr i esteden b u s i ness | n u mmer 2 | me i 2 0 1 2

Hét inkoopcollectief van mobiele telefonie voor alle ondernemers in Gelderland. Met ons inkoopcollectief verzamelen we mobiele telefonieabonnementen. Dit volume bieden we bij een netwerk aan waardoor we onze fee tot 100% op uw rekening terug kunnen storten. Een extra korting van vele tientallen euro’s per abonnement. Fee retour naar u per aansluiting:

Telecomwinkel

Normale Business Partner

Premium Business Partner

Telecom Battle

Deze directe voordelen hebben we al voor u ingericht: • Mobiele abonnementen op het beste netwerk van Gelderland • Maximaal besparen met de voordeelspeler op dit netwerk • Gegarandeerde factuurkorting na analyse van het belgedrag • Een persoonlijk aanbod, volledig afgestemd op uw eigen wensen Op www.telecombattle.nl vindt u de huidige stand en alle informatie. Schrijf u direct in voor maximale korting voor u en deelnemende collega ondernemers.

Edwin Wolfhagen: “Het moet gaan om artikelen waarvan de gever het leuk vindt om uit te delen. En natuurlijk moeten die artikelen bij het bedrijf passen. Het is ook belangrijk dat ze op meerdere momenten weggegeven kunnen worden.” Patricia van Krieken: “Een ander aspect is het herhaald onder de aandacht brengen van ons logo. Dat doen wij bijvoorbeeld op placemats, onderzetters enzovoorts. Op een beurs bieden wij onze gasten de koffie aan in een kopje met ons logo erop, met een lepeltje waarin ons logo is gegraveerd. Een drankje wordt geserveerd op een onderzetter met het logo en bij de bitterballen horen prikkertjes met eveneens het logo erop.” Edwin Wolfhagen: “Hoewel promotieartikelen relatief goedkoop zijn, moeten ze wel kwaliteit uitstralen. Een organisatie die kwaliteit hoog in het vaandel heeft staan, moet dat ook laten zien met zijn promotiemateriaal. Met een pen die je weggeeft, moet de ontvanger wel kunnen schrijven. Anders heeft niemand er iets aan en werkt het averechts.”

En aan welke criteria moet een relatiegeschenk voldoen? Patricia van Krieken: “We zoeken de relatiegeschenken per definitie in een hoger prijssegment. Het moet gaan om cadeautjes die je graag weg wilt geven, waar je trots op bent om te geven en waar je de ander blij mee kunt maken. Bij ons speelt mee dat we naar meer dan zestig verschillende landen exporteren. We nemen onze relatiegeschenken mee naar internationale vakbeurzen en daar komen bezoekers uit de hele wereld. We denken er dus continu over na of een geschenk past bij de cultuur van die verschillende landen. We letten er erop of een geschenk geen dubbelzinnige betekenis kan hebben of verkeerd kan worden uitgelegd.” Edwin Wolfhagen: “Het is onze kracht om adviezen te geven om dergelijke vergissingen te voorkomen. Wij weten ook wat de concurrent al weggeeft aan relatiegeschenken en daarmee kunnen we waarschuwen tegen doublures. Ook wijzen we er altijd

op dat er een verband moet zijn tussen het geschenk en de aard van het bedrijf of het product.” Patricia van Krieken: “Wij kiezen altijd voor een geschenk, waarmee we iets kunnen uitleggen over onze activiteiten. Een goed voorbeeld is de oranje voetbal. We sponsoren al heel lang het nationaal voetbalelftal. Ik ken de chef-kok van het Nederlands elftal. Hij heeft kalfsvlees een prominente plaats gegeven in het menu van de spelers tijdens trainingsessies en toernooien. Kalfsvlees vormt ideale voeding voor voetballers, omdat het licht, mals, mager en goed verteerbaar is. Het lichaam zet kalfsvlees bovendien binnen ongeveer drie uur om in energie. Dat verhaal kunnen we vertellen als we een leren bal weggeven.”

Zijn relatiegeschenken onderhevig aan trends? Edwin Wolfhagen: “Jazeker, EKO en de nadruk op maatschappelijk betrokken ondernemen vormen momenteel de trends. Dat uit zich bijvoorbeeld in tassen of polo’s gemaakt van restmateriaal. En in het gebruik van natuurlijke materialen als hout en bamboe. Daarnaast zijn geschenken gerelateerd aan mobiele elektronica in opmars. Zoals hoesjes voor de iPhone of iPad en de stickypad om het mobieltje stevig op het dashboard van de auto vast te kleven.”

Kan er van het geven van een relatiegeschenk ook een negatief signaal uitgaan? Patricia van Krieken: “Dat kan inderdaad. Zoals gezegd: als een geschenk verkeerd uitgelegd kan worden. Zo ben ik ook geen fan van het weggeven van messen. Het is me door mijn ouders geleerd dat als je een mes weggeeft, je daar geld voor terug moet krijgen, anders snij je de relatie door.” Edwin Wolfhagen: “Dat is een goed voorbeeld van een valkuil. Het is onhandig om spullen te geven waarvan de kwaliteit niet in de buurt kan komen van wat de ontvan-

ger in zijn werk gebruikt. Als je daar niet bij nadenkt, zou je kunnen veronderstellen dat het voor een autobedrijf een leuk idee is om sleutelgereedschap weg te geven. Maar voor de relaties heeft dat geen waarde, want zij werken in hun garages en werkplaatsen met veel beter gereedschap. Het is uiteraard ook niet zo’n goed idee om in de zomer ijskrabbers weg te geven, of strandslippers in de winter. Toch gebeurt dat nog wel eens. In deze crisistijd komt het voor dat een bedrijf naar een beurs gaat en oude voorraden aan promotieartikelen meeneemt die toch nog in een kast stonden. Dat heeft geen enkele zin, dan kun je nog beter niets uitdelen. Over een juiste timing valt overigens nog wel iets meer te zeggen. Vaak is de neiging groot om tegen het einde van het jaar de relaties te bedanken voor de prettige samenwerking. Maar in die periode doet iedereen dat. De verrassing is groter als je een onverwacht moment kiest. Bijvoorbeeld door een aspergepakket te geven als de eerste asperges uit de grond komen.”

Wat is de toegevoegde waarde van promotieartikelen en relatiegeschenken binnen de communicatiemix van een organisatie? Patricia van Krieken: “Het gaat erom dat mensen herhaaldelijk je logo zien en je terug kunnen vinden. Een relatiegeschenk dat ook daadwerkelijk gebruikt wordt, zorgt ervoor dat je bij de ontvanger onder de aandacht blijft. Veel meer zit er niet achter. Als ik een pennetje weggeef, zitten daar geen gedachten over een communicatiemix achter.” Edwin Wolfhagen: “Je moet er inderdaad niet te veel doelstellingen achter zoeken. Meestal vragen mijn klanten gewoon of ik wil helpen met het zoeken naar een geinig dingetje om weg te geven. Bedrijven en andere organisaties vinden het belangrijk dat de ontvanger onthoudt van wie hij iets gekregen heeft. Daarom moet een artikel of geschenk opvallen en toepasbaar zijn. De ontvanger moet er met anderen over gaan praten.” �

dr i esteden b u s i ness | n u mmer 2 | me i 2 0 1 2

mensen

reclame fotoshoot

bedrijfsreportages

evenementen Fotograaf M贸ric van der Meer Simon Meeuwspad 17 - 7424 AR Deventer

www.fotograafmoricvandermeer.nl T 0570-628920

M 06-53420399

E info@fotograafmoricvandermeer.nl

M贸ric van der Meer werkt samen met

escapement group websites

grafische vormgeving

video producties

IT oplossingen

www.escapementgroup.nl escapement group

elshof 25c - 8131 RR Wijhe

T 0570-522913

E info@escapementgroup.nl

autonieuws

Autotestdag op 10 mei in Twello De jaarlijkse Autotestdag van Driesteden Business staat dit jaar op de agenda op 10 mei. Start van de testdag: Linthorst Culinair in Twello. De formule lijkt op die van voorgaande jaren, vertelt Pieter van de Mosselaar. “Samen met een bijrijder test u diverse testauto’s, die door dealers uit de regio worden aangeboden. En tijdens het testen is het natuurlijk een mooi moment om kennis te maken met uw collega-ondernemer. Ik verwacht dat de testdag dezelfde omvang heeft als vorig jaar. Dat betekent dat er zo’n 25 tot 30 auto’s klaar staan om te worden getest. We hebben zo’n 80 tot 90 ondernemers die mee kunnen.”

Als alle ins en outs op gemotoriseerd vlak uitgebreid zijn bestudeerd, is het tijd voor een heerlijk diner bij Linthorst Culinair. In een informele sfeer kunnen de deelnemers en de dealers napraten over hun bevindingen. De testdag begint om 15.00 uur. Informatie of aanmelden als testrijder kan via sales@driestedenbusiness.nl �

Fris de zomer in! Dat is de gedachte van AutoCity AVK: fris en alert achter het stuur dankzij een goed functionerende airco. Daarom biedt deze Deventer Suzukidealer tot en met 31 mei aanstaande een gratis aircocheck aan; normaal kost dit 19,50 euro. De check bestaat uit het controleren van het ﬁlter, de aandrijfriem, de compressor en de condensor en het reinigen van de elementaire onderdelen van de airco. Overige aircoservices, zoals Aircofresh, geurbehandeling, interieurfilter vervangen en Airco Servicebeurt, vallen buiten de aanbieding. �

dr i esteden b u s i ness | n u mmer 2 | me i 2 0 1 2 dr i esteden b u s i ness | n u mmer 2 | me i 2 0 1 2

81 81

Sluit u aan bij driestedenbusiness via linkedin www.driestedenbusiness.nl

d ri es

te d en regio

naal

zake nmag

azine

| Jaar gang

Waarm ak

en wat

Erik Ha

rleman

De media in met...

blijft dic

26 | numm

er 2 | mei 2012

je zegt

ht bij zic

Zuini

hzelf

Tijd om g op oude de re werkn en te invevooroordelen emers ove steren in de oud rboord te goo ien ere med ewerker !

Aardvers chuiving rim of De zorg pels in vooravo - en welzijnss de vijver nd van ector

Blijven

aan de ndering en

grote vera

kundige urzen bo eie n ove in een tijd van r beursdeelna n? online presente me ren

Zes des

Special

Burgeme Ap ester en eldoorn onderne ove mer reacties r de grondtr ansactie s en visie s: op de toekoms t

BUSINESS

‘Zorg is Roger van meer dan Bo een kost xtel enpost’ Roger van

Boxtel

‘Zorg is meer dan een kostenpo st’

DRIESTEDEN

Met de paplepel ingegoten Auto Audi TT cabrio Bouwjaar Zo nieuw mogelijk Tekst gerrit tenkink fotografie Móric van der Meer

Deze editie van ‘Mijn Favoriet’ staat Lidy van Oord centraal, directeur van Van Oord Vastgoed in Deventer. Zij droomt van een Audi TT Cabrio. Voor deze fotosessie ging alvast een klein stukje van de droom in vervulling. Bij Pouw Deventer leende ze voor een paar uurtjes dit model. Dakje open, haren los, zonnebril op en genieten maar.

Waar is deze droom begonnen?

Positieve eigenschappen van uw favoriet?

Iets bijzonders meegemaakt met uw favoriet?

“Mijn vader kreeg een nieuwe Audi en ik mocht, net mijn rijbewijs gehaald, hem van het station afhalen met deze auto! Een geweldige ervaring. Volgens mij is het me met de paplepel ingegoten. Deze auto is mijn favoriet, waarschijnlijk door die paplepel, maar tevens vanwege vormgeving, betrouwbaarheid en degelijkheid. Dat ik nu in deze auto rijd, is tevens een vorm van out of the box- denken. Vooralsnog ben ik financieel niet in staat een dergelijke auto aan te schaffen. Maar dat hij er komt is zeker, alleen de datum is nog even afwachten.”

“Dat zou je zo kunnen zeggen. Mijn mooiste moment was dat ik met mijn zoontje tijdens een 4x4 outdoor event voor een berg van een metertje of zes hoog stond. Niemand kwam er op of overheen. Ik heb vroeger veel ervaring opgedaan als official bij de Nederlandse Kampioenschappen 4x4. Tja, en als je dan als enige langzaam maar heel beheerst alle kracht uit je LARO perst en zonder enige twijfel bovenop de berg staat. Ja, dan wordt je ego wel even gestreeld.”

“Ja vandaag, dat ik met deze auto een rit aan het maken ben. Dat vind ik heel bijzonder. Ik ben de garage daar zeer erkentelijk voor.”

Nog een speciale wens om ooit ergens naar toe te gaan met uw favoriet? “In deze Audi TT cabrio naar ZuidFrankrijk rijden… En dan aankomen in mijn droomomgeving in deze auto. Dat is voor mij de ultieme droom.” �

dr i esteden b u s i ness | n u mmer 2 | me i 2 0 1 2

ecoFLEX MODELLEN

20% BIJTELLING. Krachtige Turbo motoren én groen energielabel. GROEN ENERGIELABEL

LAAG BRANDSTOFVERBRUIK

20% BIJTELLING

Auto Bakkenes

Apeldoorn Telefoon: 055 - 538 05 00 Laan van Malkenschoten 85 www.autobakkenes.nl

Gemiddeld brandstofverbruik en CO2-uitstoot: liter/100 km: 11,0 – 3,5; kms/liter: 9,1 – 28,6; CO2 gr/km 259 – 94. Er is al een nieuwe Opel Astra vanaf € 18.395,- incl. BTW en BPM, excl. kosten rijklaar maken en verwijderingsbijdrage of lease vanaf € 399,- per maand via Opel leasing op basis van 48 mnd/20.000 km per jaar. Energielabels en bijtelling afhankelijk van gekozen uitvoering en motorisatie. Fiscaal voordeel gebaseerd op de huidige wetgeving. Wijzigingen voorbehouden. Afgebeelde modellen kunnen in detail verschillen van de werkelijke uitvoeringen.

41011-058 BAKKENES_GREEN MACHINES_MAGAZINE 190x130.indd 1

09-08-11 10:41

Als we ons nooit op ONBEKEND TERREIN WAGEN, HOE ONTDEKKEN WE DAN

NIEUWE PLEKKEN? Honda heeft een passie voor het verkennen van

EN NU STAAT HIJ BIJ AUTOBEDRIJF WESSELINK B.V. OP U TE WACHTEN VOOR EEN PROEFRIT

onbekend terrein en nieuwe ideeën. Daar liggen allerlei spannende kansen. Dat is ook het verhaal achter de nieuwe Civic. Onze ontwerpers wilden de beste Civic ooit creëren en dus begonnen ze aan hun grootste reis tot nu toe.

Verrassend stoer design Verbeterde aerodynamica en wegligging voor een geweldig soepele rijervaring i-MID scherm voor informatie binnen handbereik Ergonomisch vormgegeven interieur

Flexibele ruimte dankzij Magic Seats Minder uitstoot dankzij Start-Stopsysteem en Eco Assist Zuinige en krachtige 1.4 & 1.8 i-VTEC & 2.2 i-DTEC motoren Alle motoren kennen een laag brandstofverbruik en weinig uitstoot

Autobedrijf Wesselink B.V. VANAF € 18.990,-

Laan v/d Dierenriem 35, 7324 AB Apeldoorn. Telefoon: 055 - 3602386. Solingenstraat 7, 7421 ZN Deventer. Telefoon: 0570 - 500980. Hoofdweg 22, 8166 AE Emst. Telefoon: 0578 - 661439. www.honda-wesselink.nl Honda Civic vanaf B-label. Het afgebeelde model is de 1.8 i-VTEC Executive met handgeschakelde transmissie in White Orchid Pearl. Brandstofverbruik in l/100 km: stadsrit 7,6; buitenweg 5,2; combinatierit 6,1. CO2-uitstoot: 145 g/km.

id7_HONDA231_2458542_001.indd 1

26-3-2012 9:57:25

autonieuws

nieuwe Volvo 40

Het laken eraf in week 35 Onlangs presenteerde Volvo de volledig nieuwe V40. Met de beste eigenschappen van grotere Volvo-modellen samengepakt in een aantrekkelijk en compact ontwerp, is dit model helemaal klaar om de koppositie in het hogere segment van hatchbacks te veroveren. In Nederland moet de de Volvoliefhebber nog wel even geduld hebben. “Bij de Nederlandse dealers en dus ook bij ons staat ie pas in week 35 in de showroom. Dat gaat het laken er af”, vertelt Niek Haanappel, hoofd Verkoop Apeldoorn bij de Volvo Nieuwenhuijse Groep. Ad van Batenburg, Algemeen Directeur Volvo Cars Nederland, is overtuigd van het succes van de V40. “Ik heb veel vertrouwen in de nieuwe Volvo. Dit is een fantastische aanvulling op ons programma. Wij verwachten er zeker dit jaar nog 1750 van te verkopen.” De nieuwe V40 is een eigentijdse en expressieve auto met een Scandinavische luxury uitstraling, een kwalitatief hoogstaande look en afwerking

tot in de kleinste details. De nieuwe, grafische en persoonlijk instelbare cockpit versterkt de intuïtieve en ongecompliceerde rijervaring. Dynamische rijeigenschappen De dynamische rijeigenschappen van de nieuwe V40 zijn te danken aan een aantal zaken. Zo is het onderstel ontworpen voor een soepele en directe rijervaring, wat zorgt voor puur rijplezier. Het motorenaanbod varieert van Volvo’s eerste diesel met een CO2-uitstoot van 94 g/km tot de T5 turbo met 186,7 kW (254 pk) en een acceleratie van 0 naar 100 km/uur in 6,7 seconden. Alle motorvarianten zijn voorzien van een start-stopsysteem en een regeneratief remsysteem, ongeacht de gekozen transmissie. 90.000 stuks Volvo Car Corporation verwacht jaarlijks 90.000 exemplaren van de nieuwe V40 te verkopen. Een aanzienlijk deel daarvan (85 procent) is bedoeld voor de Europese markt. De auto werd tijdens een persconferentie op de Autosalon van Genève in maart onthuld. De productie gaat in mei van start in de Volvo-fabriek in het Belgische Gent.. �

dr i esteden dr i esteden b u s i ness b u s| i ness n u mmer | n u6mmer | december 2 | me i 2 0 1 2 1

a van

00 , 20 . p.p

Alle rust en ruimte! Of u nu met een collega of relatie wilt overleggen of een bijeenkomst voor 200 personen wilt organiseren; het kan bij Hotel Landgoed Ehzerwold. Omgeven door de serene rust van de Achterhoekse natuur kunt u hier ontspannen en vruchtbaar vergaderen, een cursus/training geven of een presentatie houden. De bos- en waterrijke omgeving bieden overigens ook voldoende ruimte en mogelijkheden voor ontspanning of actieve bezigheden.

Wat zijn uw criteria bij het kiezen van een transportbedrijf of containerspecialist?

Vergaderarrangement is inclusief comfortabele vergaderzaal met koffie, thee, kannen ijswater en huisgemaakte cake. In de zaal maakt u gratis gebruik van flip-over, beamer en internet.

Ervaring en vakmanschap? Een gevarieerd wagenpark voor elke transportvraag? Een breed containeraanbod voor elke opslagvraag? Kranen voor snel en veilig laden en lossen? Voor al deze en andere vragen bent u bij Kisjes Transport BV en Verhuur BV aan het juiste adres! Wij beschikken over een moderne vloot vrachtwagens veelal voorzien van hydraulische kranen. En een ruime keuze uit meer dan 500 opslagcontainers in allerlei varianten en afmetingen.

Hotel Landgoed Ehzerwold Ehzerallee 14 - 7218 BS Almen - tel:0575 - 431143 receptie@ehzerwold.nl - www.ehzerwold.nl

KANAAL NOORD 101, APELDOORN T. 055 5213161 E. INFO@KISJES.NET WWW.KISJES.NET

Bagatelle kopie.pdf 1 24-9-2011 14:46:01

www.pietervandemosselaar.nl vindt, legt contact en verbindt

Bent u een commerciële specialist op zoek naar een functie waarin al uw talenten tot hun recht komen?

Met de lekkerste producten van het Sallandse land.

3-gangen menu € 29,50 C

Bent u een ondernemer op zoek naar een commerciële specialist die perfect bij uw organisatie past?

CMY

Personeelsfeesten (€ 59,50) met combinaties van: Solextocht Kleiduifschieten Visagie/Kleuranalyse Kook-Clinic Wijn / Bier proeverij Disco Bingo Nijverdalseweg 10 • 8106 AC Mariënheem Tel. 0572 358484 • www.bagatelle.nl

Neem dan direct contact met ons op: www.pietervandemosselaar.nl adv PvdM-1-pagina.indd 1

09-02-11 10:31

autonieuws

Het publiek kan op 10 mei zelf de Active City Stop ervaren.

Ford Auto Deventer demonstreert Active City Stop Sinds een half jaar brengt Ford de zogenaamde Active City Stop op de markt. Ford Auto Deventer demonstreert dit veiligheidssysteem op 10 mei tijdens de Veiligheidsdag op De Brink in Deventer. “Het systeem kan geïnstalleerd worden op de Ford Focus, de Ford B-Max en de Ford C-Max”, zegt Matijs Marang, verkoopadviseur bij Ford Auto Deventer. “Belangstellenden mogen tijdens deze dag zelf in één van de modellen zachtjes op een blok beton afrijden en ervaren dat de auto dan vanzelf afremt.” Met de Active City Stop wordt het risico op botsingen bij lage snelheid verminderd, maar mocht zo’n botsing onvermijdelijk zijn, dan wordt in elk geval het risico op letsel verkleind. De B-Max is het eerste compacte model van Ford dat met dit systeem is uitgerust. Het systeem controleert het voorliggende verkeer en activeert de remmen als het constateert dat er een aanrijding met een voorligger dreigt. Uit proeven blijkt dat het sys-

teem botsingen kan voorkomen bij een snelheid tot 15 kilometer per uur en de impact kan verminderen bij een snelheid tot 30 kilometer per uur. In 2011 is het systeem door Euro NCAP onderscheiden met een Advanced reward. “De demonstraties op De Brink in Deventer staan gepland tussen 18.00 uur en 21.00 uur. Tijdens deze veiligheidsdag kan het publiek ook kennis maken met de Activ Parking Assist”, zegt Marang, die er tot slot aan toevoegt dat de installatie van een Active City Stop alleen mogelijk is op nieuwe Ford-modellen. �

dr i esteden b u s i ness | n u mmer 2 | me i 2 0 1 2

“Dankzij MAS werken wij nu veel efficiënter”

U heeft het voor elkaar. Uw netwerkomgeving is stabieler dan ooit, uw werkprocessen zijn voor een belangrijk deel gedigitaliseerd, waardoor u een stuk efficienter kunt werken en u dus flink op kosten kunt besparen. En dat allemaal dankzij MAS Systems. Wilt u ook weten hoe gemakkelijk we het u kunnen maken? Bel 0570 635310 of mail naar info@mas.nl voor een afspraak. 2011

Mas Systems T. 0570 63 53 10

Hamburgweg 5, 7418 ES Deventer E. info@mas.nl

I. www.mas.nl

autonieuws Binnenkort is het zo ver: dan gaat bij Toyota-dealer Morrenhof de 25.000ste auto de showroom uit sinds het bedrijf in 1966 zijn deuren opende.

Morrenhof koerst af op 25.000ste auto De komende maanden is het zo ver: dan gaat bij Toyota-dealer Morrenhof de 25.000ste auto de showroom uit sinds het bedrijf in 1966 zijn deuren opende. En niet alleen voor de dealer is het feest, ook de klant deelt in de vreugde. De koper van die 25.000ste auto krijgt namelijk 25 procent van het aankoopbedrag terug. Het voordeel op een nieuwe Toyota of occasion kan oplopen tot 10.000 euro. Op donderdag 14 juni 2012 vindt een verloting plaats en wordt tijdens een feestelijke happening het winnende kenteken bekendgemaakt. Alle kopers van een auto die is verkocht en/of afgeleverd tussen 1 februari 2012 en 31 mei 2012 dingen mee naar de prijs.

Voor degenen die naast de hoofdprijs grijpen, heeft Morrenhof een tweede actie achter de hand: iedereen die tussen 1 februari 2012 en 31 mei 2012 een nieuwe Toyota of occasion aanschaft, krijgt tot 25 procent korting op de accessoires. ďż˝

dr i esteden dr i esteden b u s i ness b u s| i ness n u mmer | n u6mmer | december 2 | me i 2 0 1 2 1

BUSINESS FLITSEN Burgemeester van Voorst en portefeuillehouder zegt snelle maatregelen fietssnelweg toe Start e-fietsactie: 300 euro per werknemer Op 15 maart presenteerde de Fietsersbond Apeldoorn haar eindrapport over de snelfietsroute Apeldoorn – Voorst – Deventer aan de heer Penninx, burgemeester en portefeuillehouder verkeer en vervoer voor de regio Stedendriehoek. Deze complimenteerde de Fietsersbond met haar positieve instelling en zegde meteen toe een aantal snelle maatregelen om het Voorster deel van de route te verbeteren op korte termijn uit te voeren.

Gemeente Voorst eerste deelnemer aan e-fietsproject

de gelegenheid te baat om de start van de derde ronde van de e-fietsactie aan te kondigen. De fietsforens die van huis naar werk en terug reist is de hoofdgebruiker van de snelfietsroute, naast scholieren en omwonenden. Niet toevallig is de gemeente Voorst dan ook de eerste convenantpartner die aan deze derde ronde zal deelnemen. Bij deze derde ronde (de eerste twee waren in het voor- en najaar van 2011) krijgen werknemers van werkgevers die eraan meedoen maar liefst 300 euro korting als ze een e-fiets aanschaffen. Op www.slimmefiets.nl staat meer informatie.

Mobiliteitsmakelaar Alphons Staffhorst, die vanuit de regio Stedendriehoek samen met bedrijven een impuls geeft aan slim werken en slim reizen, nam

Nieuw collectief Oost-Nederland wil meer aandacht voor loopbaanplanning Veel werknemers zijn niet tevreden met het werk dat ze doen, blijkt uit onderzoek. En slechts een klein percentage hiervan is daadwerkelijk bezig met loopbaanplanning, terwijl het actief zelf verantwoordelijkheid nemen voor je eigen loopbaan van groot belang is voor je eigen werkplezier. In Oost-Nederland gaan acht loopbaanprofessionals onder de naam LoopbaanCollectief Oost samenwerken om meer aandacht te geven aan loopbaanplanning. Deze acht loopbaanprofessionals zijn specialisten in de regio, die organisaties bij vraagstukken op gebied van mens, werk en organisatie kunnen bijstaan. “Aandacht voor de loopbaan vraagt in deze tijd vol grote veranderingen op de arbeidsmarkt om experts. Denk aan groei of krimp van het personeelsbestand, innovatie, het nieuwe werken en de veranderende eisen van de overheid”, vertelt Marijke Visser van het LoopbaanCollectief Oost. De vereniging voor loopbaanprofessionals Noloc onderzocht dat ook 85 procent van de werknemers van mening is dat hun potentieel en talenten beter benut worden met goed loopbaanadvies.

Van uw leasemaatschappij verwacht u kwaliteit, service en gunstige tarieven. Maar XLLease is meer! XLLease neemt u werk uit handen en staat u met advies en kennis van zaken terzijde. XLLease Autolease en wagenparkbeheer

Ambachtsveld 10, 7327 AZ Apeldoorn XLLease ook voor privé lease. U least al een VW up! vanaf €199,00 per maand!

AUTOTECHNIEK RAALTE B.V. PRAAMSTRAAT 1 • 8102 HM RAALTE TEL: 0572-358558 WWW.AUTOTECHNIEKRAALTE.NL

AUTOBEDRIJF SCHOTPOORT ZUTPHEN De Stoven 21 • 7206 AZ ZUTPHEN TEL: 0575-527222 WWW.SCHOTPOORT-ZUTPHEN.NL

NIEUWENHUIJSE APELDOORN Paramariboweg 68 • 7333 PB APELDOORN TEL: 055-5416333 WWW.NIEUWENHUIJSE.NL

T: (055) 5 395 333 WWW.XLLEASE.NL

NIEUWENHUIJSE DEVENTER Revalstraat 6 • 7418 BJ DEVENTER TEL: 0570-630349 WWW.NIEUWENHUIJSE.NL

Elektrotechniek 2011 Utrecht (NL)

In alle rust vergaderen

• 7218 BS Almen • Tel : 0575-431143 • Fax : 0575-431710 • Email: receptie@ehzerwold.nl • Website: www.ehzerwold.nl

Best Western Hotel Landgoed Ehzerwold

KOP doet veel meer dan een stand bouwen alleen. Vanaf ontwerp tot oplevering op de beurs inventariseren zij onze doelstellingen en wensen. De juiste combinatie van creatief, budgetgericht en praktisch handelen. KOP zorgt dat de stand er uiteindelijk gewoon staat!

Landgoed Ehzerwold leent zich bij uitstek voor diverse feesten zoals bedrijfs- en familiefeesten.

Met vriendelijke groet,

• 114 comfortabele hotelkamers • 17 multifunctionele zalen met airco • 11 discussiekamers • Een theaterzaal • Een muziekzaal • 200 gratis parkeerplaatsen • Terras met uitzicht op de parktuin • Rustige bosrijke omgeving

drs. Margien Storm van Leeuwen Marketing en Communicatie manager Bredenoord (www.bredenoord.com)

Of u nu met een collega of relatie wilt overleggen of een bijeenkomst voor 200 personen wilt organiseren; het kan bij Best Western Hotel Landgoed Ehzerwold. Omgeven door de serene rust van de Achterhoekse natuur kunt u hier ontspannen en vruchtbaar vergaderen, een cursus/ training geven of een presentatie houden. Het bos- en waterrijke landgoed in de wijde omgeving bieden overigens ook voldoende ruimte en mogelijkheden voor ontspanning of actieve bezigheden.

Ook een partner nodig voor rendement op uw beursdeelnames? Kijk voor meer informatie op www.kopexpo.nl of mail naar marius@kopexpo.nl voor een vrijblijvend/verhelderend gesprek.

sponser of

Ehzerallee 14

Het bouwen van uw stand is pas het allerlaatste stadium van onze dienstverlening. De prijs zit’m in het traject ervoor en die betalen wij graag! Daarom inventariseren wij altijd eerst grondig uw bedrijfsidentiteit, -doelgroep, doelstelling van uw beurs èn wat deze u op moet leveren. Wij hebben ervaren dat dit de enige wijze is om tot een gedegen en onderscheidend concept-ontwerp te komen.

Hoezo, ff een standje bouwen??..

Ehzerwold