Driestedenbusiness magazine 01 2014

DRIESTEDEN

REGIONAAL ZAKENMAGAZINE | JAARGANG 28 | NUMMER 1 | FEBRUARI 2014

Cleantech Regio stedendriehoek op koers naar een schone toekomst

frisse wind blaast Apeldoorn vooruit ondernemend Apeldoorn is in beweging

Nico jansen

‘ik ben vaak wat tegendraads, in het belang van de klant’

business

Rasondernemer Ben Mandemakers

‘Ik zie altijd kansen’

Het Zeker Zakelijk Plus Pakket van Univé In het Zeker Zakelijk Plus pakket brengt u samen met onze adviseur eerst de risico’s van uw bedrijf in beeld. Dat levert u een uitgebreid advies op. En omdat ieder bedrijf vraagt om maatwerk, helpt onze adviseur u graag met een oplossing-op-maat.

Maar natuurlijk bepaalt u zelf welke risico’s u wel en niet verzekert.

Christiaan Geurtsweg 8 Apeldoorn | T (055) 599 55 40 | bedrijvenstadenland@unive.nl www.unive.nl/zakelijk

VERBINDEN KEIHARD WERKEN AAN EEN HECHTE BAND TUSSEN ZENDER EN ONTVANGER, TUSSEN MENS EN MERK. DAT IS HET SPEELVELD VAN ONGEWOON RECLAMEBUREAU.

Bergsingel 85, 7411 CN Deventer www.ongewoon.nl

DRIESTEDEN

6

Coverstory: ‘Als klanten succesvol zijn, hebben

REGIONAAL ZAKENMAGAZINE | JAARGANG 28 | NUMMER 1 | FEBRUARI 2014

wij ons werk goed gedaan’ Cleantech Regio Stedendriehoek

Op koers naar een schone toekomst

Frisse wind blaast Apeldoorn vooruit

8

Digitaal (snel)recht

Ondernemend Apeldoorn is in beweging.

Nico Jansen

Ik ben vaak wat tegendraads, in het belang van de klant.

business

Rasondernemer Ben Mandemakers

‘Ik zie altijd kansen’

Zakenmagazine voor de regio Noord-West Veluwe, Stedendriehoek, Raalte en lochem.

special gemeente Apeldoorn 11 frisse wind blaast Apeldoorn vooruit 14

JAARgANg 28 februari 2014, editie 1 ReDACTIe ADRes Hatertseweg 576-B, 6535 zW Nijmegen Tel. (024) 350 45 35 | fax (024) 350 45 36 e-mail: redactie@driestedenbusiness.nl ReDACTIeMeDeWeRkeRs Ton Brands, Henk-Jan Hoekjen, Wilma schreiber, gerrit Tenkink, Toon van der stappen ReDACTIe BIJDRAgeN Hans Bakker, Dries Crama, Bas Bronkhorst, Joris staijen en gerardy Hulsbergen foTogRAfIe Móric van der Meer, Deventer evert van de Worp, Twello

De onschatbare waarde van eendenkroos, regenwormen en varkenspoep

18 21 22 28

De kracht van duurzaam hR-beleid Nieuw ontslagrecht: schijn bedriegt Ontboezemingen aan de ontbijttafel… kantoren als werkwoord

NATIoNAAL ii

VoRMgeVINg Tomatos - Deventer

Vi

DRuk Veldhuis Media BV, Raalte

CoPyRIgHT Het auteursrecht op de in dit tijdschrift verschenen artikelen wordt door de uitgever voorbehouden.

B u s I N e s s N AT I o N A A L Landelijk katern van de regionale magazines Postbus 14101, 3508 se utrecht T 030-2512818 e ub@wxs.nl I www.business-national.nl eINDReDACTIe: Hans Hajée ReDACTIeMeDeWeRkeRs: William ten Brink, Arie Craanen, Paul de gram, Cees Louwers, Mart Rienstra, Tony Vos ADVeRTeNTIe-eXPLoITATIe T 030-2512818 e ub@wxs.nl VoRMgeVINg bpMedia + Design

Elektrisch vliegwiel komt op gang Proeftuinen brengen kansen en knelpunten in kaart

X

ADVeRTeNTIe-eXPLoITATIe Tel. (024) 350 45 35 | fax (024) 350 45 36 e-mail: sales@driestedenbusiness.nl www.driestedenbusiness.nl

uITgeVeR Pieter van de Mosselaar uitgever@driestedenbusiness.nl

Doemdenkers zul je in dit bedrijf niet aantreffen De Mandemakers groep groeit tegen de stroom in

WeBsITe media@driestedenbusiness.nl

MeMBeR PAkkeTTeN De deelname als Member kan op elk gewenst tijdstip ingaan.

Lidmaatschappen lopen tot 1 januari en worden automatisch verlengd, tenzij de Member uiterlijk vóór1 november schriftelijk opzegt.

Voor de vele voordelen die Members genieten, zie www.driestedenbusiness.nl Tel. (024) 350 45 35 e-mail: klantenservice@driestedenbusiness.nl

06

Je hebt mensen die altijd doen wat anderen van hen verwachten. Niet de categorie waar Nico Jansen van ongewoon Reclamebureau toe behoort.

Zakelijke rijders wederom de klos fiscale wijzigingen zorgen voor lastige keuzes

31 32 35 36 40 43 45 46

hogere gemeentelijke heffingen verzwaren lasten mkb Business flitsen Uw huwelijkse voorwaarden uit de la De voordelen en valkuilen van sociale media Woningen aangepast aan behoefte bewoner Business flitsen Veel bereikt voor ondernemers Stedendriehoek Dubbelinterview: De weerbarstige praktijk van het opleiden van vakmensen

50

14

onkosten aan afvalstoffen ombuigen naar inkomsten en de energiekosten omlaag brengen.

Dat zijn voor ondernemers belangrijke drijfveren om zich in te spannen voor een groenere economie.

Cleantech Regio Stedendriehoek: koerst naar schone toekomst

46

Technische bedrijven en ondernemingen in de brede bouwwereld hebben behoefte aan vakmensen.

UNKNOWN EXCEP T FOR T HE ON E S W HO KN OW

Etro Jacob Cohën Trend Corneliani Borrelli Just Cavalli Romanelli Gran Sasso

CustomMade Suits CustomMade Shirts

aldino moda Smedenstraat 38-44 Deventer T 0570 - 618 194 • Maagjesbolwerk 16 Zwolle T 038 - 422 92 91 www.aldinomoda.nl

BEDRijfSpROfiEl

Pure Italiaanse klasse bij Aldino Aldino Moda hoort thuis in de modestraten van Parijs, Milaan of Londen, maar zit al 34 jaar in Deventer en al 18 jaar in Zwolle.

Deze succesvolle herenmodezaak biedt Italiaanse topkwaliteit in maatpakken, standaard pakken, vrijetijdskleding en schoenen.

Collectie

In de stijlvolle winkels van Aldino Moda in de Smedenstraat in Deventer en het Maagjesbolwerk in Zwolle vindt u een uitgebreide collectie herenmode. CustomMade trouwpakken, maaten standaardkostuums met stijlvolle klassieke schoenen, maar ook vrijetijdskleding als jeans, shirts, truien, polo’s, colberts, overhemden en sportieve schoenen van Italiaanse topmerken.

Dit is al 34 jaar dé winkel voor de man.

kwaliteit

Aldino Moda staat voor ambacht. Alle pakken zijn handgemaakt en daardoor stuk voor stuk uniek. Ze bestaan uitsluitend uit hoogwaardige stoffen van Italiaanse topfabrikanten als Loro Piana, Ariston en het gerenommeerde familiebedrijf Cotonificio Albini uit Bergamo. De eersteklas kwaliteit en de uitmuntende vakkennis van de medewerkers maakt dat alle kleding bijzonder comfortabel zit. De kleding van Aldino Moda kunt u bovendien jaren dragen zonder dat het aan kwaliteit inboet.

Nederlandse zakenwereld. Honderden werknemers van Accenture, ABN Amro of Nauta lopen in de maatpakken van Aldino Moda. Nederland is een succesland met veel succesvolle mensen. Dat mogen we volgens Aldino Moda-eigenaar Hilmi best uitstralen met onze kleding. En waar kan dat nu beter mee dan merken als Just Cavalli, Jacob Cohen, Etro, Borelli, Emporio Armani 7, Gran Sasso en Trend Corneliani? Dit Deventer bedrijf biedt hun klanten de beste uitstraling en jarenlang comfort.

kom langs

Aldino Moda heeft een uitgebreid assortiment voor iedere man die er pico bello uit wil zien. Of het nu voor uzelf is of voor uw medewerkers, u bent altijd welkom in de winkel in Deventer. Laat u meevoeren in de wereld van Italiaans stijlgevoel en haal het maximale uit uzelf. Want, zo luidt het motto van Aldino Moda: “U mag gezien worden”. �

service

Elke klant is een potentieel kunstwerk voor Aldino Moda. Elke klant moet perfect gekleed uit de winkel vertrekken. Of het nu gaat om een op maat gesneden pak voor mannen met ongewone maten, casual vrijetijdskleding of dé goede schoenen. In Deventer nemen ze de tijd voor u! Geniet van de beste Italiaanse koffie of de beste Italiaanse wijn terwijl u uw kleding past. Alles draait om de klant en een optimaal resultaat. Dit is wat hen al jaren een unieke Nederlandse kledingzaak maakt. Alle medewerkers hebben een passie voor kleding. Daarom is de service bij Aldino Moda altijd honderd procent.

uitstraling

Deze perfectionistische instelling en passie voor kleding maakt Aldino Moda een begrip in Deventer en haar wijde omgeving.

De klantenkring is verspreid over heel het land. Inclusief de

AlDiNO MODA smedenstraat 38, 7411 RD Deventer Tel.: 0570 618194 info@aldinomoda.nl www.aldinomoda.nl

DRIesTeDeN BusINess | NuMMeR 1 | feBRuARI 2014

5

COVERSTORY

‘Als klanten succesvol wij ons werk goed ged Tekst WILMA SCHREIBER fotografie EVERT VAN DE WORP

Je hebt mensen die altijd doen wat anderen van hen verwachten. Niet de categorie waar Nico Jansen van Ongewoon Reclamebureau toe behoort. “Als bureau moet je onderscheidend zijn. Ik ben vaak wat tegendraads - in het belang van de klant.”

Een iets vastere thuisbasis was voor Jansen een van de redenen om voor het ondernemerschap te kiezen. “Ik ben er gewoon voor gegaan. Op een avond thuisgekomen en gezegd: ‘Schat, ik heb mijn baan opgezegd’. Dat zorgde wel voor wat commotie, ja”, lacht hij. “Verder komt het neer op bewijsdrang. Wat ik met ziel en zaligheid voor werkgevers heb gedaan, wilde ik nu voor mijn klanten doen: 120 procent geven.” Met vallen en opstaan vond hij zijn weg, ervarend dat het echt anders is om beslissingen in je eentje te moeten nemen.

“Dat vind ik het zwaarste. Het geeft veel vrijheid maar ook verantwoordelijkheid,

6

je kunt nooit verslappen. Als ondernemer raak ik daardoor de balans tussen werk en privé weleens kwijt. Ik heb jonge kinderen van 13 en 16, er gebeurt zo veel op die leeftijd, daar wil ik bij zijn.” Last van de crisis heeft Jansen niet, hoewel hij de afgelopen jaren wel enkele klanten is kwijtgeraakt. Een omzetdip in 2010 had een andere achtergrond. “Als wij ons werk goed doen, kunnen klanten een paar jaar vooruit met de gedane investeringen.

Ik was te veel intern bezig geweest met onze nieuwe positionering, terwijl een reclamebureau elk jaar een groot deel new business moet creëren.” Altijd de druk van deadlines en dan ook nog

D ri e s t e d e n b u s in e s s | n u mm e r 1 | F e br u ari 2 0 1 4

creatief zijn, geeft hem vleugels. “Hoe meer druk op de ketel, hoe beter ik ga.

Hard werken en iets lukt, dat geeft een goed gevoel.”

Passende locatie

De verhuizing in 2012 van Raalte naar Deventer - “de mooiste stad aan de IJssel en een creatieve stad” - heeft Ongewoon geen windeieren gelegd: 2013 werd het beste jaar tot dusver. “Het vinden van een passende locatie was een uitdaging. Wij horen niet thuis in een villa of kantoortoren, we zijn van aanpakken. De ‘g’ in ons logo is omcirkeld om aan te geven dat Ongewoon zijn bovenal gewoon hard werken is. Dus zitten we in een oud pakhuis waar je voelt en ervaart dat daar gewerkt is en wordt.”

Iets opbouwen, dat is wat Jansen het liefste doet. “Vroeger werkte ik ergens vijf jaar en dan nam de spanningsboog af.

Toen ik op mijn 52ste mijn eigen bedrijf begon, was dat mijn grootste vrees: moet ik nu dertien jaar hetzelfde gaan doen?

Nee dus, ik blijf continu op zoek naar nieuwe uitdagingen.” Komend jaar staat in het teken van uitbreiding. “De mkbmarkt trekt meer naar zzp’ers, voor wie budget momenteel belangrijk is. Wij moeten nu een slag maken, om voor grotere klanten interessant te zijn. Ik kijk naar mogelijkheden tot samenwerking of vervlechting met een ander bureau.

Het gaat goed met mijn bedrijf, dat is gunstig.”

Veel klanten komen vanuit bestaande contacten. “We kiezen voor elkaar, vooral op basis van prettig samenwerken. Klan-

zijn, hebben daan’

ten moeten ook bij ons passen, ik laat me niet alleen door budgetten leiden. Doorgaans zijn het duurzame relaties. Zonder contracten, want daar heb ik niks mee.

Als wij of de klant niet meer tevreden zijn over de samenwerking, is het snel gedaan. Als een klant regelmatig met mijn medewerkers aan de lijn hangt en aangeeft: dit is niet wat ik verwacht, dan wordt er die dag minder goed werk geleverd. Daarom kun je beter op zoek gaan naar klanten waar voldoende chemie mee is om samen passend werk te ontwikkelen.” Ook zijn eigen karakter staat soms in de weg. “Dienstbaar en een enorme drive, ik ga soms door tot in het extreme.

Eigenlijk ben ik nooit tevreden met het eindresultaat, omdat ik altijd wel iets zie wat beter had gekund. Dat is natuurlijk ook lastig voor mijn medewerkers. Richting klanten gaat die betrokkenheid soms ook te ver en moet ik wat afstand nemen en hun wat meer ruimte geven.”

Functioneel eigenzinnig

Jansen is overtuigd van de meerwaarde van tegengas. “Ik heb direct medewerkers om me heen verzameld toen ik voor mezelf begon. Een kritische of slimme opmerking over het werk dwingt mij en mijn collega’s er anders naar te kijken.

Dat komt de kwaliteit van het werk ten goede.” Naast gedreven noemt Jansen zich stellig en functioneel eigenzinnig richting klanten. “Een opdracht is nooit gewoon een opdracht. We willen meer weten: wie en wat wil je ermee bereiken?

Dat zet de klanten verder aan het denken.

En in de gesprekken die daaruit voortvloeien, stellen zij vaak een missie en visie op waar wij mee verder kunnen. We hebben echt een fantastisch vak: je kunt van enorme toegevoegde waarde zijn.”

De mooiste klussen zijn die waar Ongewoon vanaf de basis bij betrokken is.

“Vergelijk het met een kleermaker. Je jas

is versleten, je wilt eigenlijk dezelfde jas terug, want die zat lekker en stond je goed. De kleermaker weet dat er inmiddels nieuwe stoffen, knopen en stijlen zijn. Bij de eerste keer passen denk je: niet mijn stof en wat een vreemde kraag, maar zodra de jas gereed is, loop je recht en fier de deur uit. Dat is precies wat wij doen: bedrijven trotser laten zijn op zichzelf en op hun merk. De buitenwereld pikt dat op en gaat mee in die ‘winning mood’. En als klanten succesvol zijn, hebben wij ons werk goed gedaan.” �

Ongewoon Reclamebureau In 2005 begon Nico Jansen met zijn eigen bureau.

Momenteel telt Ongewoon Reclamebureau vijf medewerkers. Daarnaast heeft hij altijd stagiairs over de vloer. “Dit is een vak dat je alleen in de praktijk leert.” Ongewoon Reclamebureau richt zich vooral op het positioneren dan wel herpositioneren van merken en bedrijven.

D ri e s t e d e n b u s in e s s | n u mm e r 1 | F e br u ari 2 0 1 4

7

ADVOCATUUR

DIGITAAL (SNEL)RECHT De rechtspraak wekt vaak de indruk dat zij achter ontwikkelingen aanloopt. Dat is enerzijds storend, omdat het procedures soms onnodig lang laat duren. Anderzijds kan een instituut als de rechtspraak het zich niet veroorloven om te experimenteren, al was het maar vanwege de enorme belangen die met haar taak gepaard kunnen gaan.

Echter, ook de rechtspraak zal ooit aan de snel voortschrijdende digitalisering moeten geloven. Om dit proces een duw in de goede richting te geven heeft het Ministerie van Veiligheid en Justitie een voorstel gedaan tot wijziging van de regelgeving met betrekking tot procesrecht, zowel civiel als bestuursrechtelijk.

Het ziet er dus naar uit dat het eindelijk zo ver zal komen. Rechtspraak wordt gedigitaliseerd.

Zo zal het overbodige onderscheid tussen een verzoekschrift en een dagvaarding verdwijnen. Een procedure, ongeacht of het gaat om bijvoorbeeld een vordering tot betaling of om een echtscheiding, zal worden ingeleid met een verzoekschrift.

Een bijkomend (beperkt) voordeel is dat partijen elkaar op informele wijze kunnen oproepen. Als de wederpartij dan ‘verschijnt’, is er geen dagvaarding meer nodig. Wel zal het zo blijven dat, als de wederpartij niet komt opdagen, de deurwaarder alsnog moet worden ingeschakeld. In spoedeisende gevallen kan men daar te zijner tijd dus beter direct voor kiezen.

8

Het voorstel behelst verder de volledige digitalisering van àlle processtukken.

Daarvoor moeten een paar formele regeltjes worden geschrapt, maar dat mag geen naam hebben. De digitale handtekening bestaat in wettelijke zin gelukkig al (art.

3:15a e/v BW).

Wat veel rechtzoekenden deugd zal doen is dat in de nieuwe standaard procedure vaste termijnen worden opgenomen, niet alleen voor partijen, maar óók voor de rechter. Dit zal hopelijk tot een substantiële versnelling van procedures leiden. Die traagheid was vaak een doorn in het oog van betrokkenen.

Daarnaast bevat het wetsvoorstel ideeën voor het digitaal opnemen van getuigenverhoren, berichten van deskundigen en plaatsopnemingen. Ik vermoed dat dit met name voor getuigenverhoren een enorme ver-betering zal opleveren. Wie er ooit een heeft meegemaakt weet waar ik op doel. Wat uiteindelijk op papier komt en wat in de procedure soms van doorslaggevende invloed is, lijkt nu vaak weinig meer op wat er daadwerkelijk gezegd is.

De echte uitdaging zal uiteraard zijn om het digitale proces net zo veilig te laten verlopen als nu het papieren proces.

Men denkt vaak dat de verwerking van papieren dossiers onveilig verloopt, maar het is bij nadere beschouwing voor kwaadwillenden in de praktijk toch vaak lastiger om papier te onderscheppen dan

D ri e s t e d e n b u s in e s s | n u mm e r 1 | F e br u ari 2 0 1 4

Mr. J.S. (Joris) Staijen Fiévez advocaten in Deventer digitale post. Bovendien, de verzender (toch vaak een advocaat) zal dezelfde veiligheidsmaatregelen moeten nemen als de rechtspraak zelf. Het echec met de digitale portal voor advocaten (de leverancier DigiNotar ging failliet na een hack van de beveiliging) ligt juristen nog vers in het geheugen.

Al met al lijkt het voorstel een grote stap in de goede richting. Nu maar hopen dat het niet al te zeer wordt afgezwakt, voordat het wordt aangenomen… �

Heeft uw auto een kras, deuk of andere schade opgelopen? Onze goed opgeleide en ervaren medewerkers repareren elke autoschade vakkundig. We maken gebruik van de nieuwste technieken, originele merkonderdelen en A-merk lakken. Bovendien helpen we u met passend vervangend vervoer altijd snel weer op weg. Van schadereparatie tot en met de afwikkeling met uw verzekeraar of leasemaatschappij: wij regelen het voor u.

•Schoonmaakonderhoud •Tapijtreiniging •Glasbewassing

AUTOSCHADE GELDERLAND

(Ook telescoop ramen wassen tot 15 meter hoogte)

•Gevelreiniging •Vloeronderhoud

Doetinchem: Edisonstraat 35 7006 RA Doetinchem Tel: 0314 - 34 10 30

Spankeren: Van Renselaerweg 6 6956 AV Spankeren Tel: 0313 - 41 37 88

Lichtenvoorde: Zutphen: AUTOSCHADE GELDERLAND Mercatorstraat 38 De Stoven 7 ZUTPHEN 7131 PX Lichtenvoorde 7206 AZ Zutphen Tel: 0544 - 39 00 10 Tel: 0575 - 52 50 31

Postbus 28, 8160 AA Epe Telefoon: 0578-615850 E-mail: info@schoonmaakbedrijfkrol.nl

AUTOSCHADE GELDERLAND

Bedrijfsprofiel fotografie EVERT VAN DE WORP

Oopen, adviesbureau dat organisaties helpt blijvend succesvol te zijn De Oopen Community (een vijftal leden ontbreekt op de foto).

Zo luidt één van de openingszinnen op de homepagina van Oopen Advies en interim. Oopen doet dat door de inzet van gekwalificeerde professionals op het gebied van strategie, organisatie, productie, logistiek, ICT, management en HRM. Zij voeren opdrachten uit met een hoge effectiviteit en maximale betrokkenheid bij de klant en passie voor hun vak.

Naast advieswerk, training & coaching, interim- en projectmanagement is de kracht van Oopen ook om professionals met elkaar te verbinden. Door een actieve inzet en een continue professionele ondersteuning werken professionals intensief samen. Zij kennen elkaars kwaliteiten door en door. Samen worden thema- en studiedagen georganiseerd waarin uitwisseling van kennis en ervaring plaatsvindt. Ook presenteert een netwerk in Oopen-verband zich als groep, waardoor klanten altijd verzekerd zijn van professionele back-up. Kortom, de voordelen

en de kracht van een bedrijf verbonden met die van individuele topkwaliteit. Een voorbeeld van zo’n netwerk is de Oopen Community. Daarin zijn ongeveer vijftien professionals van diverse ‘pluimage’ met elkaar verbonden. Van strategisch en organisatieadviseurs tot algemeen interim managers. Van HR professionals tot finance experts en lean/Six Sigma-trainers.

Van interim-managers in welzijn en zorg tot sales experts en productie en logistieke managers. Een bont en vooral ook ervaren gezelschap! Op www.oopen.nu staan uitgebreide profielen van alle Oopen-communityleden. � Oopen Verzetsstrijderspark 10, 7316 CM Apeldoorn Eddy van Eeden, 06-54701303 - Martin Hoeve, 06-10933511 info@oopen.nu - www.oopen.nu

www.segerink-wolberssuperdeals.nl

RENAULT KANGOO, TRAFIC OF MASTER

TOT 25% EXTRA KORTING + 3 JAAR 1,9% FINANCIAL LEASE

RENAULT KANGOO

RENAULT TRAFIC

RENAULT MASTER

EXCL. KOSTEN RIJ KLAAR MAKEN à € 400,-

EXCL. KOSTEN RIJ KLAAR MAKEN à € 550,-

EXCL. KOSTEN RIJ KLAAR MAKEN à € 570,-

VANAF € 17.790,-

VANAF € 12.790,-

VANAF € 19.990,-

LEASE VANAF € 425,- P/MND OF 11 CT/KM* NU 25% KORTING OP VOORRAADAUTO'S

LEASE VANAF € 375,- P/MND OF 8 CT/KM* NU 20% KORTING OP VOORRAADAUTO’S

LEASE VANAF € 450,- P/MND OF 12 CT/KM* NU 25% KORTING OP VOORRAADAUTO’S

AUTOBEDRIJF SEGERINK & WOLBERS APELDOORN APELDOORN DEVENTER EPE

LAAN VAN DE DIERENRIEM 73 (PRO+ CENTER) LAAN VAN DE DIERENRIEM 41 REVALSTRAAT 4 HOOFDSTRAAT 6 (VOORHEEN TEN RAA)

VUL UW KENTEKEN IN

TEL. 055 - 360 31 06 TEL. 055 - 533 30 85 TEL. 0570 - 62 62 63 TEL. 0578 - 61 24 74

HARDERWIJK LOCHEM ZUTPHEN

SNELLIUSSTRAAT 2A KWINKWEERD 20 DE STOVEN 16

TEL. 0341 - 43 90 80 TEL. 0573 - 25 24 71 TEL. 0575 - 52 44 55

REKEN OP: WWW.ESWE.NL

OP WWW.SEGERINK-WOLBERS.NL VOOR DE INRUILWAARDE VAN UW HUIDIGE AUTO

Aanbiedingen geldig van 05-01-2014 t/m 05-05-2013. Kangoo vanaf prijs van € 375 per maand is gebaseerd op de Kangoo Express dCi 75 FAP Générique. Trafi c vanaf prijs van € 425 per maand is gebaseerd op de Trafi c L1H1 T27 dCi 90 Générique . Master vanaf prijs van € 450 per maand is gebaseerd op de Master L1H1 T28 dCi 100 Générique Eco. Instapmodellen Kangoo, Trafi c en Master zijn uitgesloten van de kortingsactie. Kijk voor informatie over aanbiedingen op andere modellen en de exacte voorwaarden op segerink-wolberssuperdeals.nl. Vraag uw Renault Bedrijfswagen dealer naar de voorwaarden.

Vanafprijzen zijn exclusief BTW, BPM en kosten rijklaar maken. Het voordeel wordt berekend d.m.v. een vast percentage van de netto catalogusprijs en het voordeel van financial lease (60 maanden bij 4,9%) t.o.v. de standaard Renault Business Finance rente van 7,9%. Geldig voor klantorders ingevoerd in het bestelsysteem van Renault Nederland in de actieperiode van 05-01-2014 t/m 05-05-2014. De uiterste kenteken registratiedatum van de klantorders ingevoerd tijdens de actieperiode is 30-09-2014. Maximaal te financieren bedrag is € 20.000,- (en € 25.000,- bij 4,9% Financial Lease) excl. BTW. Maximale looptijd bedraagt 36 maanden bij 1,9%, 60 maanden bij 4,9%, 72 maanden bij 6,9% (slottermijn is niet mogelijk) of 72 maanden bij 7,9% (slottermijn wel mogelijk). Financieringsaanbod geldt alléén op orders voor de Kangoo Express (niet op Kangoo Générique en Kangoo Z.E.). Financial Lease 1,9%, 4,9% of 6,9% en het voordeel is niet van toepassing op leaserent, (inter)nationale rentals, fleetjaarafspraken en dealerorders en indien een leasemaatschappij zichzelf uitsluit van deze actie. Vraag uw Renault dealer naar de exacte voorwaarden. Op elke nieuwe Renault Kangoo Express geldt een fabrieksgarantie van 2 jr. zonder kilometerbeperking en 12 jr. plaatwerkgarantie. Getoonde modellen kunnen afwijken van standaarduitvoering. Drukfouten, prijs- en specifi catiewijzigingen voorbehouden. Voor meer informatie en/of de voorwaarden bel gratis 0800-0303 of kijk op renault.nl. Bedragen zijn afgerond op hele euro’s. Rentewijzigingen en drukfouten voorbehouden. Min./max. verbruik: 4,3 - 9,8 l/100 km. Resp. 19,2 - 10,2 km /l. CO 2 112 - 260 g/km.

GEMEENTE ApElDOORN - SpECiAl

frisse wind blaast Apeldoorn vooruit TeksT geRRIT TeNkINk foTogRAfIe eVeRT VAN De WoRP

ondernemend Apeldoorn is in beweging. Degenen die het wel en wee van de ondernemers in de stad volgen, zien dat er van alles gebeurt. De Bedrijven kring Apeldoorn (BkA) is één van de motoren.

De gemeente probeert daar waar mogelijk te faciliteren.

Beide partijen kunnen het goed met elkaar vinden. En dat is niet in de laatste plaats te danken aan de persoonlijke klik die er is tussen BKA-voorzitter Hans Hogeveen en wethouder Economische Zaken Nathan Stukker. Beiden zijn relatief kort actief in hun functie. Hans Hogeveen is sinds een jaar voorzitter van de BKA en bij zijn aantreden koos hij direct voor de positieve insteek. “Vanaf het begin hebben we gewerkt aan wederzijds vertrouwen. In feite hebben we beiden hetzelfde belang, namelijk het welzijn van

de stad”, zegt Hogeveen. “Ik zie veel belangstelling van de kant van de overheid voor de initiatieven die wij ontplooien.

Dat geeft een goed gevoel. Wij zien de overheid als partner bij het realiseren van onze plannen.

Vroeger werd de overheid nog weleens beschouwd als de partij die tegenover de ondernemer stond. Nu werken we samen.

Als we van onze achterban net zo veel support krijgen als van de gemeente, zou ik dik tevreden zijn”, zegt Hogeveen, die

daarmee tussen de regels door wat kritiek uit op zijn eigen achterban. “Maar eerlijk gezegd ben ik zelf ook 35 jaar lang bijna alleen maar met mijn eigen bedrijf (ITS, red.) bezig geweest. Bij het binnenstappen van de BKA zijn mijn ogen geopend.

Als ondernemer heb je ook een verplichting naar elkaar toe en zeker ook naar de maatschappij. Het is aan de BKA om dat ook duidelijk te maken aan niet-leden.”

Apeldoorn draait door

Als voorbeeld noemt Hogeveen de activiteiten die ondernemers in de binnenstad afgelopen jaar ontplooiden bij de activiteit ‘Apeldoorn draait door’. De BKA gaf het eerste zetje en na een aarzelend begin werd het stokje enthousiast overgepakt door de ondernemers in de binnenstad.

DRIesTeDeN BusINess | NuMMeR 1 | feBRuARI 2014

11

Bedrijfsprofiel

Ondernemers helpen ondernemen Dat is de missie van ING, aldus Ron Jager, directeur MKB ING Bank Veluwe & Steden3hoek. Zijn bank bedient met tien relatiemanagers de MKB-relaties in het gebied Veluwe & Steden3hoek. “Vanaf een omzet van 200.000 euro per jaar krijgt iedere MKB’er een vast aanspreekpunt binnen ING. Wij streven naar een langdurige relatie tussen klant en aanspreekpunt omdat klanten dit op prijs stellen.”

Het verhogen van de klanttevredenheid is voor ING een speerpunt, stelt Jager. “We slagen daar goed in. Van de drie grootbanken in Nederland heeft ING de hoogste klanttevredenheid in de zakelijke én de particuliere markt.” Hiertoe organiseert ING bijna wekelijks allerlei bijeenkomsten voor relaties over de meest uiteenlopende onderwerpen, zoals ‘Hoe presenteer ik mijn bedrijf?’, ‘Hoe ga ik om met social media’, ‘Hoe kan ik mijn

netwerk effectief inzetten?’ Daarnaast beschikken productspecialisten en relatiemanagers binnen ING over specifieke kennis, die zij graag met hun MKB-relaties delen.

En tot slot biedt ING gemak door de systemen van de bank toegankelijk te maken voor relaties via de website, internetbankieren en de (zakelijke) apps. Jager: “Zo zijn we continu bezig om onze dienstverlening aan ondernemers te verbeteren.

Persoonlijke aandacht en goede bereikbaarheid van aanspreekpunten helpen daarbij. Mijn boodschap: neem gerust contact met ons op. We zijn er voor u.” �

ING Stationsstraat 178, 7311 MJ Apeldoorn - www.ing.nl Matthijs Berkelaar, 06-30 513 226 - Robin Boerhof, 06-21 565 781 Ton van Wezep , 06-50 622 775 - Ron Jager, 06-55 397 382

DE NIEUWE HONDA CIVIC TOURER

AL VANAF € 22.990-, HONDA WESSELINK APELDOORN Laan van de Dierenriem 35 7324 AB Apeldoorn tel: 055-3602386 apeldoorn@honda-wesselink.nl

HONDA WESSELINK DEVENTER Solingenstraat 7 7421 ZN Deventer tel: 0570-500980 deventer@honda-wesselink.nl

A-LABEL

HONDA WESSELINK EMST Hoofdweg 20-22 8166 AE Emst tel: 0578-661439 emst@honda-wesselink.nl

ZEER RUIM ULTRAZUINIG 20% BIJTELLING

HONDA IS DOOR DE CONSUMENTENBOND UITGEROEPEN TOT BETROUWBAARSTE AUTOMERK

DE HONDA CIVIC TOURER IS VERKRIJGBAAR VANAF A-LABEL. CO 2 -UITSTOOT: MIN. 99 G/KM - MAX. 149 G/KM. GEMIDDELD BRANDSTOFVERBRUIK: MIN. 1 OP 26,3 KM (3,8 L/100 KM) - MAX. 1 OP 15,6 KM (6,4 L/100 KM).

GEMEENTE ApElDOORN - SpECiAl

Van het ambtelijk apparaat werd vooral gevraagd zich faciliterend op te stellen.

Die samenwerking resulteerde in een succesvolle eerste editie. Dit jaar staat de activiteit gepland voor 22, 23 en 24 mei; daarna volgt op 13, 14 en 15 juni zelfs een extra ‘Apeldoorn draait door’ die geheel in het teken staat van 200 jaar Koninkrijk.

Het nieuwe elan van de BKA, dat moet wethouder Economische Zaken Nathan Stukker als muziek in de oren klinken. ”Klopt, uiteraard zijn we daar blij mee.

Binnen het stadhuis zijn we druk doende om onze weg daarin te vinden, bijvoorbeeld wat betreft het voeren van de regie.

Minder klaar staan met de portemonnee en minder dwingend met regelgeving, maar liever overleg en kijken hoe we samen problemen oplossen. Daar draait het om en ik moet zeggen dat ons dat steeds beter afgaat. Learning by doing.”

Leegstand

Daar waar mogelijk dus een faciliterende overheid, maar Stukker weet ook dat hij er is om de regels uit te voeren en dat hij meerdere belangen heeft te behartigen.

Neem de manier waarop de gemeente omgaat met de leegstand, bijvoorbeeld op

de kantorenmarkt. Als een ondernemer vraagt om nieuwbouw, zal hem verzocht worden eerst te kijken of er een geschikt bestaand pand is. Ondernemers zijn daar vaak niet blij mee, want die willen liever iets nieuws. “Maar als je het verhaal duidelijk uitlegt, is er ook begrip”, zegt Stukker. “We hebben hier in Apeldoorn 160.000 vierkante meter leegstand van kantoren. Logisch dat je daar wat mee moet. Bovendien is het vaak ook landelijk beleid. Als gemeentelijke overheid heb je doorgaans gewoon uit te voeren wat er in Den Haag is bedacht. Ik wil er wel graag bij zeggen dat nieuwe bedrijven altijd welkom zijn en wij er als stadsbestuur alles aan zullen doen om ze aan ons te binden.” Hogeveen vult aan: “En dan helpt het niet alleen maar te mopperen op al die regelgeving. Als ondernemer wil ik ook graag de vrijheid om zelf te bepalen of ik nieuw bouw of een oud pand op moet knappen. Maar ik begrijp het dilemma. Wat me daarbij overigens wel stoort, is dat het altijd langs zo veel ambtelijke molens moet. Het mag van mij allemaal wel een beetje sneller. Daar valt nog veel winst te boeken.”

ondernemersfonds

Een ander initiatief dat afgelopen jaar het levenslicht zag, is het Ondernemersfonds.

Doel hiervan is de gemeente Apeldoorn aantrekkelijk te maken als belevenis en het bevorderen van het werk- en winkelklimaat. Stukker is blij met dit initiatief, al zitten er wat hem betreft nog wel wat haken en ogen aan. “Financiering van het fonds moet, als het aan de initiatiefnemers ligt, door middel van het verhogen van de onroerendezaakbelasting op nietwoningen. Het is een heikel punt, maar ik zie als wethouder veel voordelen aan dit fonds, dus wil ik er mijn nek voor uitsteken. Belangrijk voor het college en straks ook voor de gemeenteraad is dat er vol-

doende draagvlak is in de samenleving.

Ik merk dat ondernemend Apeldoorn zich daarvoor inzet. Dat is goed: wil je verder komen, dan moet je je durven profileren.”

Vooralsnog geen problemen tussen de ambtenarij en het bedrijfsleven, maar, zo waarschuwt Hogeveen lachend: “We hebben zakelijk gezien nog niet lijnrecht tegenover elkaar gestaan. Zodra dat gebeurt, ontstaat er een nieuwe situatie.

Zolang we dezelfde doelen nastreven, namelijk Apeldoorn een aantrekkelijke stad maken voor inwoners en bedrijven, voorzie ik geen problemen.” �

DRIesTeDeN BusINess | NuMMeR 1 | feBRuARI 2014

13

DiSCUSSiE

innovatiecentrum Groene Economie Noord-Veluwe

De onschatbare waarde van eendenkroos, regenwormen en varkenspoep TeksT TooN VAN DeR sTAPPeN foTogRAfIe eVeRT VAN De WoRP

onkosten aan afvalstoffen ombuigen naar inkomsten en de energiekosten omlaag brengen. Dat zijn voor ondernemers belangrijke drijfveren om zich in te spannen voor een groenere economie. De overheid streeft onder meer naar een afname van Co2-uitstoot en een vermindering van het gebruik van fossiele brandstoffen. onderzoekers zijn nieuwsgierig naar wat er zoal mogelijk is met productstromen die nog zelden op hun economische waarde zijn getest. De samenwerking levert ongekende productiemethoden op. Wel moet er nog flink gesleuteld worden aan de verdienmodellen.

Regio Noord-Veluwe is het samenwerkingsverband van de gemeenten Elburg, Ermelo, Harderwijk, Hattem, Heerde, Nunspeet, Oldebroek en Putten. De regio maakt zich sterk voor een aanzienlijke versnelling van een overgang naar een duurzame energiehuishouding. Met vele activiteiten zet het Innovatiecentrum Groene Economie Noord-Veluwe (IGEV) in op een grootschaliger gebruik van groene grondstoffen, energiebesparing en opwekking van duurzame energie. De voortstuwing van dit proces leidt bovendien tot stimulering van de regionale werkgelegenheid.

kennisuitwisseling

Het Innovatiecentrum Groene Economie heeft drie functies. Ten eerste is IGEV een platform voor kennisuitwisseling en netwerkontwikkeling. Ondernemers, beleidsmakers, onderzoekers en initiatiefnemers delen hun kennis en ervaringen met elkaar om plannen en ideeën sneller te laten rijpen voor toepassingen in de praktijk. De tweede functie van IGEV is projectondersteuning. Professionals op

14

verschillende gebieden bieden begeleiding om projecten te kunnen realiseren.

Daadkracht

“De ondersteuning kan gericht zijn op onderzoek, op ontwikkeling of op financiële of juridische advisering,” legt Michiel van Beek uit. Hij is business developer van IGEV Projectondersteuning.

“Het is ons doel om projecten mogelijk te maken die nu nog onvoldoende tot stand komen. Het gaat om projecten met betrekking tot het opwekken van duurzame energie, het besparen van energie en het stimuleren van groene economie. Het streven is gericht op het verkrijgen van meer kennis en daadkracht in de regio.

Mijn expertise ligt bij het ontwikkelen van projecten, waarvan het verdienmodel nog niet is uitgekristalliseerd.

In principe hoeft het niet te gaan om echt nieuwe vindingen of unieke productiemethoden. Voor ons zijn de technieken interessant die in de regio nog niet, of onvoldoende, toegepast worden. Daar voegen wij kennis aan toe over de haalbaarheid,

DRIesTeDeN BusINess | NuMMeR 1 | feBRuARI 2014

over financieringsmogelijkheden, over de juiste contacten, over regelgeving, over juridische aspecten, over vergunningen, over contracten enzovoorts. Het is mijn taak om projecten op te sporen. Een gesprek kost een ondernemer niets. Wij willen weten waar we hen mee kunnen helpen, zonder winstoogmerk. Als er sprake is van voorfinanciering, verrekenen we die als het project succesvol blijkt. Voor ons is het gegeven essentieel dat het grootbedrijf de route naar kennis en investeerders wel weet te vinden. Dat is voor het regionaal georiënteerd middenen kleinbedrijf minder vanzelfsprekend.”

geïntegreerde visteelt

De ‘praktijklaboratoria’ vormen de derde functie van het Innovatiecentrum. Hierbij gaat het onder andere om de ondersteuning van zogeheten ‘proeftuinprojecten’.

Als die gerealiseerd zijn, dienen ze als voorbeeld voor de hele regio. Een van de proeftuinen is ‘grasraffinage’: de productie van veevoer, biogas en suikers (als vervanging van aardolie) uit natuurgras en riet. Een ander proeftuinproject is ‘Koeland’, een integraal duurzaam veehouderijconcept met een diervriendelijke en mestscheidende vloer. Het proeftuinproject van ondernemer Bert Schuilenburg is ronduit fascinerend, omdat daar de wondere wereld van de biologische kringloop optimaal wordt benut.

Schuilenburg volgde in Wageningen zijn opleiding tot visteeltkundig ingenieur. In zijn vakgebied was hij actief in Afrika en een aantal Aziatische landen. Dichterbij huis – in Putten – had hij een eigen palingkwekerij. Hij kwam in met Edcontact etummodio odigna

Regio Noord-Veluwe voor een vergistingprogramma dat uiteindelijk niet doorging.

Het vervolg was wel dat hij als eigenaar van AquafarmingConsult werd gevraagd om een concept uit te werken voor geïntegreerde visteelt. Hij was daar in Afrika mee bezig geweest en de vraag was om dat te vertalen naar de Nederlandse situatie. Een kolfje naar zijn hand dus als adviseur op dit gebied. “Die studie is gefinancierd door Regio Noord-Veluwe.

IGEV heeft me geholpen met het ontwikkelen van een businessplan.”

Tilapia

In dit plan staat de kweek van de zoetwatervis tilapia centraal. “De vissen zetten hun voedsel om in vaste en opgeloste afvalstoffen. Het nitraat uit de opgeloste afvalstoffen wordt opgenomen door groenten - dan kan het gaan om bijvoorbeeld sla, kruiden of tomaten. Op die manier zuiveren de groenten het water voor de vissen. Dus het water kan voor honderd procent hergebruikt worden. Dat is een groot voordeel ten opzichte van conventionele kwekerijen in Nederland. Daar moet 10 procent van het water elke dag geloosd worden. In dit project worden dus kosten omgebogen naar inkomsten.

En de groenten genereren nog eens extra inkomsten.

De vaste afvalstoffen worden gebruikt als

grondstof voor wormenkweek. Daar is sprake van een dubbele werking, want wormenmest is heel vruchtbaar, dus die kan ook ingezet worden voor de groenteteelt. Omdat de groenten niet alles opnemen aan zouten in het water, kweken we daarnaast eendenkroos. De eendenkroos wordt dus ook geproduceerd in het sys-

en levert biogas van de waterzuiveringsinstallatie. “Dit concept is nog niet eerder op commerciële schaal uitontwikkeld. We willen beginnen met tilapia, basilicum, regenwormen en eendenkroos. De unit kan 10 tot 20 duizend kilo vis per jaar opleveren. Het gaat om een duurzaam streekproduct dat absoluut niet te verge-

De ondersteuning kan gericht zijn op onderzoek, op ontwikkeling of op financiële of juridische advisering

teem. Dat gaat heel goed, want eendenkroos verdubbelt zich onder gunstige omstandigheden binnen twee dagen. Kroos bevat veel eiwitten en vormt weer voer voor de tilapia.”

op zoek naar investeerders

Schuilenburg wil in Harderwijk een kas neerzetten van 600 vierkante meter. Daar heeft hij samenwerking voor gevonden met Waterschap Vallei en Veluwe. Het Waterschap stelt ruimte ter beschikking

lijken is met de tilapia die diepgevroren in zakken in de supermarkt ligt. Daarnaast zijn er de inkomsten uit de groenten en uit de wormen die hun weg vinden naar de hengelsport.

Een deel van de projectkosten is gedekt door subsidie van Regio Noord-Veluwe.

Voor het andere deel zoek ik investeerders. Concreet zoek ik een ondernemer of een groep van ondernemers die wil investeren om de start van dit proefproject mogelijk te maken en om dit concept in binnen- en buitenland te vermarkten. Deze

DRIesTeDeN BusINess | NuMMeR 1 | feBRuARI 2014

15

DiSCUSSiE

Het probleem is alleen dat het een forse investering vergt om zo’n installatie te bouwen. We kwamen erachter dat iemand die afgestudeerd is in Wageningen met succes bezig is met een soortgelijk systeem in Leeuwarden. Het werkt en is winstgevend, maar gebouwd voor rundveemest. Momenteel proberen we het mogelijk te maken om een paar vrachtwagens met varkensmest naar Friesland te rijden. Daarmee willen we uitzoeken of het systeem ook daarop werkt.”

vorm van geïntegreerde visteelt kan overal neergezet worden. Zelfs in een woestijn of in Siberië. De bouwvergunning is binnen en de milieuvergunning is rond.

Zodra zich een investeerder meldt, kunnen we gaan bouwen.”

Varkensmest

Steven Visser is student aan de Christelijke Agrarische Hogeschool Vilentum in Dronten. Hij volgt de opleiding Agrotechniek en Management. Als een deel van zijn afstudeeropdracht deed hij, samen met een medestudent, onderzoek naar oplossingen voor de verwerking van varkensmest. Het onderzoek – in opdracht van IGEV – concentreerde zich rond een varkenshouderij in Putten. Het doel was om tot een geschikte methode te komen die ook door vergelijkbare bedrijven ingezet kan worden. “Deze varkenshouder heeft ongeveer 4400 varkens. In totaal is er sprake van een mestoverschot van 10.000 kubieke meter. Hij kampt met het probleem dat hij ongeveer een ton per

slim samenwerken

Steven Visser

ken voor de afvoer van mest. Want het is een goed product; mest bevat energie en mineralen. Het is dus een product dat verhandeld wordt, maar de boer betaalt ervoor om de mest in het verhandelingproces te krijgen. Bij varkensmest is een bijkomend probleem dat er vanwege het gebruik van voornamelijk krachtvoer slechts een enkel percentage organische stoffen inzit. Daarom is bijvoorbeeld de prijs voor kippenmest en koeienmest hoger. Hoe dan ook moet de varkenshouder zijn mest kwijt en hij wil in ieder geval de kosten beperken. Omdat hij bij het mesttransport voor ongeveer 95% water vervoert, hebben wij gezocht naar de mogelijkheden van een installatie op het terrein van het bedrijf zelf.

Volgens Michiel van Beek toont dit voorbeeld aan dat er een heleboel te winnen valt als kennis en kunde samengebracht worden. “Niet alleen ten aanzien van het oplossen van milieuproblemen, maar zeker ook in het ontwikkelen van nieuwe verdienmodellen. Nederland is absoluut nog geen koploper waar het gaat om duurzaamheid. Het bedrijfsleven is er nog niet echt goed op ingericht. En hetzelfde kun je zeggen over de bestaande regelgeving. Maar er is heel veel mogelijk door op slimme manieren samen te werken.

IGEV ondersteunt en faciliteert dit proces.” �

Waardevolle klodders

Bert Schuilenburg

jaar moet betalen om het mest af te zetten. Die prijs kan verder oplopen nu de regering een mestverwerkingverplichting heeft ingevoerd. Het gaat voornamelijk om transportkosten. Omgerekend zijn er voor de afvoer van een dergelijke hoeveelheid mest zo’n 330 vrachtwagens nodig.

Eigenlijk is het zonde om kosten te ma-

16

We zijn uitgegaan van de technieken die op dit moment beschikbaar zijn. Uiteindelijk hebben we het onderzoek gericht op drie technieken. Vergisting, omgekeerde osmose en een struvietreactor. Die laatste techniek bleek voor deze varkenshouder het meest interessant om nader te onderzoeken. Het gaat om de toevoeging van magnesium tijdens een vergistingproces. Magnesium reageert met fosfaat tot er vaste klodders ontstaan die je onderaan het systeem uit kunt filteren. Die dikke klodders zijn waardevol omdat ze vol zitten met fosfaat. Het is een product dat je bijvoorbeeld in Duitsland kunt vermarkten bij kunstmestfabrieken.

DRIesTeDeN BusINess | NuMMeR 1 | feBRuARI 2014

Michel van Beek

BEDRijfSpROfiEl

Samen aan het werk

Bureau streefkerk dé schakel in het arbeidsproces Met ingang van 1 januari 2014 is Bureau Streefkerk overgenomen door een nieuw directieteam, bestaande uit Arie Schreuder en Karin Twenhaar. Waar zij met hun team voor staan is dat zij met hun expertise graag een bijdrage leveren aan een betere arbeidsmarkt. Dit omdat zij een belangrijke schakel kunnen zijn voor zowel de werknemer als de werkgever in het traject van terugkeer in het arbeidsproces, maar ook in P&O vraagstukken.Het fundament onder Bureau Streefkerk bestaat uit twee stevige pijlers.

Arbeidsongeschiktheid

Met de activiteiten op het vlak van arbeidsongeschiktheid wil Bureau Streefkerk een nieuw perspectief bieden aan arbeidsongeschikte medewerkers. Met diensten als verzuimbegeleiding, re-integratie 2e spoor, psychologisch onderzoek in het kader van een loopbaan- of belastbaarheidsvraagstuk en burn-out/stress begeleiding is een breed scala aan mogelijkheden aanwezig om de arbeidsongeschikte medewerker te ondersteunen.

Personeel & organisatie

Binnen de unit P&O zet Bureau Streefkerk de focus op doelgerichte en effectieve medewerkers én organisaties. Het complete proces van instroom, doorstroom en uitstroom kan bij het bureau worden ondergebracht. Met diensten als werving & selectie, interim P&O, coaching/loopbaanbegeleiding, selectieen ontwikkel-assessment, vitaliteit, organisatieadvies, outplacement en ‘Nieuw Perspektief’ kan ondersteuning worden geboden aan organisaties.

Hoe doen wij het?

Door goed te blijven analyseren waar binnen de arbeidsmarkt behoefte aan is, kunnen wij ons als dienstverlener blijven ontwikkelen en onderscheiden. Nieuwe producten als vitaliteit zijn een direct antwoord op de veranderende arbeidsmarkt. Binnen onze persoonlijke aanpak zijn we oprecht geïnteresseerd in mensen en zijn wij in staat mee te denken met organisaties en werknemers. Dit gecombineerd met een op de regio georiënteerde aanpak, aangevuld met een combinatie van individuele en/of collectieve benadering, maakt dat wij ons onderscheiden van andere aanbieders. Doordat wij loopbaanadviseurs met ieder zijn/haar expertise in eigen huis hebben, kunnen wij op de behoefte van de kandidaat een traject ‘persoonlijk’ en ‘op maat’ inzetten.

Karin Twenhaar

Arie Schreuder

Wat doen wij?

Wij verdiepen ons in de organisatie en in de kandidaat, waarbij de nadruk ligt op individuele begeleiding. Elke kandidaat wordt gekoppeld aan een vaste, bij hem of haar passende loopbaanadviseur. Er wordt gewerkt vanuit een multidisciplinair team.

Deze adviseurs begeleiden de kandidaat in hun weg naar een eventuele andere werktoekomst middels individuele gesprekken, loopbaanonderzoek (psychologisch onderzoek), trainingen en diverse workshops. Door het inzetten van nieuwe technologie, waaronder Social Media, worden kansen van kandidaten op de arbeidsmarkt optimaal benut.

De medewerkers van Bureau streefkerk Wij halen onze voldoening en motivatie uit het werken met mensen en het behalen van resultaten. Betrokken en goed opgeleide medewerkers, Noloc en NIP gecertificeerd, die met passie voor hun vak aan de slag gaan.

Waarom Bureau streefkerk?

Het veranderende ondernemersklimaat en de veranderende arbeidsmarkt vraagt om expertise en professionele ondersteuning aan bedrijven. Bureau Streefkerk is die ‘frisse deskundige blik van buiten’. �

Bureau Streefkerk B.V. Paslaan 9, 7311 AH Apeldoorn - Tel.: 088 - 443 44 10 info@bureaustreefkerk.nl - www.bureaustreefkerk.nl

DRIesTeDeN BusINess | NuMMeR 1 | feBRuARI 2014

17

hUMAN RESOURCES

De kracht van duurzaam HR-beleid TeksT WILMA sCHReIBeR

uit een recent rapport van ABN AMRo blijkt dat de ‘war on talent’ voorlopig uitblijft. Van personeelstekorten is geen sprake en tot 2024 blijft het knokken om banen. oorzaak: de gestegen pensioenleeftijd en zaken als de afbouw van de VuT en beperking van de WAo. Wat betekent dit voor mkb’ers, waar moeten zij op inzetten? Twee HR-experts geven hun visie.

Oudere medewerkers bezetten de vaste banen, jong talent heeft vaak om budgetredenen een tijdelijk contract en er is momenteel geen druk vanuit de arbeidsmarkt om hen langdurig te binden. “Als het bedrijfseconomisch tegenzit, is deze groep het eenvoudigst te ontslaan. In feite laat je echter mensen gaan die de toekomst van je bedrijf betekenen”, aldus Jan van den Brink, eigenaar-consultant van Ja! HRM Specialisten in Deventer.

De strijd om talent lijkt in bepaalde markten en functiesegmenten zoals ICT, al te

ondernemerscoach bij Symion in Apeldoorn: “Mensen die al heel lang hetzelfde werk doen, zijn in feite kansloos als ze werkloos worden. Terwijl degenen met een state-of-the-art opleiding wekelijks gebeld worden door recruiters.

Op gewone ICT’ers zit men niet te wachten, maar de iets beter opgeleide ICT’er die meedenkt met de klant, daar wordt om gevochten.” Die verschuiving in type werk is een teken van deze tijd volgens Janssen: “Het feit dat Achmea in drie jaar

Mkb’ers moeten zich continu afvragen of ze de goede mensen in huis hebben

zijn begonnen. Over het algemeen geldt dat vakinhoudelijke kennis in belang toeneemt - specialisten zijn gewild - terwijl routinematige werkzaamheden steeds vaker geautomatiseerd worden. Alex Janssen, oprichter van en HR-consultant/

18

tijd 4.000 mensen ontslaat, heeft hier alles mee te maken. Over een aantal jaar hebben ze weer mensen nodig, maar dan met andere, creatievere competenties: ‘out of the box’ denken en nieuwe concepten aandragen.”

DRIesTeDeN BusINess | NuMMeR 1 | feBRuARI 2014

Toekomstbestendigheid

Een selectieve ‘war on talent’ dus, onder invloed van de voortschrijdende technologische ontwikkelingen. De wereld verandert razendsnel en bedrijven moeten mee om te kunnen blijven voldoen aan de eisen van de klant. Dat heeft ook impact op de benodigde competenties van medewerkers, die bepalend zijn voor de toekomstbestendigheid van organisaties.

Van den Brink: “Dit geldt met name voor bedrijven die een koerswisseling tegemoet gaan waarbij andere kennis en vaardigheden vereist zijn. De vraag is of medewerkers kunnen en willen veranderen. Is dit niet het geval, dan moet je met hen in gesprek over scholingsafspraken, functiewisseling of in het uiterste geval afscheid nemen.” Dat is wrang voor oudere medewerkers, want de markt zit niet op hen te wachten. “Aan de andere kant biedt de formatieruimte kansen voor jongeren en het bedrijf om nieuwe vaardigheden binnen te halen. Ga voor goed personeel dat bij je bedrijf past, de markt is er nu naar.”

Mkb’ers moeten zich continu afvragen of ze de goede mensen in huis hebben. Van den Brink adviseert jaarlijks een vlootschouw te houden waarmee per afdeling en medewerker de toekomstbestendigheid helder wordt. “Iedereen weet binnen een bedrijf feilloos de goede en slechte krachten te benoemen. Maar in de dossiers is niets terug te vinden, er wordt geen actie ondernomen. Investeer in mensen met voldoende potentieel, die veranderbereid zijn.” Ook Janssen wijst op het belang van de juiste persoon op de juiste plaats

als er andere eisen aan het werk worden gesteld. “Automatiseer wat je automatiseren kunt, daar kun je veel voordeel mee behalen. Door routinematige zaken terug te dringen, kun je je volledig toeleggen op waar je goed in bent en op het ondernemerschap”, zegt hij. “En als het slecht gaat in jouw branche, bedenk dan wat je wél kunt doen met de mensen die je in dienst hebt. Mobiliseer hen en laat hen daarover meedenken.”

Regie

Ontwikkelen en leren is altijd van groot belang om ervoor te zorgen dat medewerkers van waarde blijven voor het bedrijf.

Dat geldt eens te meer nu de pensioenleeftijd stijgt. Janssen: “Ik pleit voor aandacht voor duurzame inzetbaarheid, medewerkers bewust maken van andere wensen en ideeën. Dat vereist proactief en faciliterend management, dat tevens resultaatgericht is met het oog op de

continuïteit van het bedrijf.” Van den Brink onderschrijft dit. “Werkgevers die in de ontwikkeling van hun personeel investeren, geven een signaal af dat medewerkers meedoen en dat ze iets van hen verwachten. Dit levert veelal vitalere medewerkers op, mensen die plezier in hun werk hebben en de energie hebben om zich doorlopend te ontwikkelen. En als medewerkers actueel zijn qua kennis en vaardigheden, blijven ze aantrekkelijk voor de in- en de externe markt. Het permanent geschoold houden van personeel biedt werkgevers de grootste regie op de interne en externe mobiliteit.”

Om goede mensen te behouden, is het zaak te achterhalen wat zij belangrijk vinden en daar niet mee te wachten tot medewerkers 60 zijn. “Leeftijdbewust personeelsbeleid is het sleutelwoord.

Je ziet dat mensen die ouder worden, behoefte hebben om minder te gaan

werken, maar niet minder willen verdienen. Geen demotie, wel een stapje terug”, stelt Janssen. “Het is armoe om oudere medewerkers te vervangen door jongere, je moet streven naar een mix. En dan geen meester-gezelrelatie, want jongeren zijn vaak tien keer wijzer dan ouderen.

Het goud zit in de combinatie. Dan houden medewerkers het makkelijk tot hun 67ste vol en blijven ze met veel plezier naar hun werk gaan.”

Kortom, de trends gaan razendsnel en mkb’ers doen er goed aan de consequenties voor hun bedrijf te overdenken en waar nodig functies hierop aan te passen.

“Nadenken over wat je over een jaar gaat doen en ervoor zorgen dat je mensen duurzaam door kunnen werken. Beter nu dan nooit”, besluit Janssen. �

DRIesTeDeN BusINess | NuMMeR 1 | feBRuARI 2014

19

bedrijfsprofiel

De drie i’s van succes

Het draait allemaal om innoveren, investeren en inspireren Een nieuw jaar, nieuwe kansen. Ook op de arbeidsmarkt liggen er in 2014 volop nieuwe mogelijkheden. Mogelijkheden die je als ondernemer wel moet zien om ze te kunnen grijpen. Volgens Monique Berendsen, directeur van Match 4U, spelen innoveren, investeren en inspireren hierbij een belangrijke rol.

creëren van een arbeidspool van tijdelijke krachten waaruit je slim kunt putten. Die omschakeling vergt flexibiliteit van zowel werkgever als werknemer, maar levert onder aan de streep veel efficiëncy op.“

“Na de afgelopen zomer is er een duidelijke opleving merkbaar.

Er worden meer projecten ontplooid met alle arbeidskansen van dien. Een prettige ontwikkeling die Match 4U toejuicht. Daarnaast zie je ook dat de arbeidsmarkt is veranderd. Wil je anno 2014 als werkgever of werknemer je kansen grijpen, dan moet je innoveren, investeren en inspireren. Want alleen daarmee sta je sterk in een veranderde arbeidsmarkt.”

“Innoveren naar een flexibelere werkomgeving is dus belangrijk.

Maar blijf ook investeren in de mensen die echt waardevol zijn in jouw organisatie. Die investering zit echt niet puur in het loonstrookje. Juist het blijven binden en boeien betaalt zich op alle vlakken terug. Want een werknemer die zich gewaardeerd voelt, is bovengemiddeld bereid om voor jou een stap extra te zetten. Daarom moet je weten wat de ambities van die medewerker zijn. Dus ontdek de carrièrewensen van je gewaardeerde krachten en investeer daarin. Bijvoorbeeld door gerichte trainingen. Dat maakt iedereen succesvoller.”

Innoveren

“We leven steeds meer in een 24-uurseconomie en dat is ook merkbaar in de arbeidsmarkt. Veranderende omstandigheden vragen immers om een andere kijk op werk en werktijden. Een innoverende kijk. Niet meer van negen tot vijf denken, maar arbeid inkopen wanneer het nodig is. Bijvoorbeeld door het

Investeren

Inspireren

“Een veelgehoorde klacht op de werkvloer is dat inspiratie vanuit de werkgever vaak ontbreekt. Terwijl alles waaraan je positieve aandacht schenkt juist groeit en bloeit. Wees je daarvan bewust. Waarom staat die medewerker elke ochtend op en hoe zet je zijn drijfveren slim in binnen jouw bedrijf? Speel daar op in. Door hem te inspireren, met persoonlijke aandacht en coaching. Zo koester je je gewaardeerde werknemers en zo koesteren ze jou als gewaardeerd werkgever.”

Match 4U ondersteunt

“Bedrijven die meer willen innoveren, investeren en inspireren hebben vaak baat bij gerichte ondersteuning. Match 4U, beste uitzendorganisatie van 2012 en runner-up in 2013, biedt die support graag, op alle vlakken. Van het samenstellen van een flexibele werknemerspool tot gerichte trainingen en coaching.

Bel voor de mogelijkheden eens met Match 4U. Ook die investering haal je er dubbel en dwars uit!” �

Match 4U Nieuwstad 1, 7241 DL Lochem - Tel.: 0573 250 185 info@match4u.nl - www.match4u.nl

20

D ri e s t e d e n b u s in e s s | n u mm e r 1 | F e br u ari 2 0 1 4

ADVOCATUUR

Nieuw ontslagrecht: schijn bedriegt Tekst WILMA SCHREIBER fotografie Evert van de Worp

In 2014 en 2015 wordt een aantal wijzigingen in het ontslagrecht doorgevoerd. Vereenvoudiging en meer duidelijkheid voor werkgevers zijn het doel, maar de wetgever slaagt hier slechts ten dele in volgens Carel Gaaf en Leonie Ouwersloot-Koster, beiden advocaat bij JPR Advocaten in Deventer.

verstoorde arbeidsrelatie loopt de route voortaan via de kantonrechter. “De werkgever kan niet meer kiezen. Zo is de te volgen ontslagroute voor alle werknemers dezelfde en wordt willekeur voorkomen”, zegt Ouwersloot.

moment valt met de kantonrechtersformule nog wel te onderhandelen over de hoogte van de ontslagvergoeding. Dat lijkt te gaan vervallen. In beginsel is de vergoeding straks wettelijk vastgelegd.”

Belangrijke informatie voor het MKB, dat nu nog betrekkelijk goedkoop afscheid kan nemen van werknemers via een UWV-procedure, waarbij dikwijls geen ontslagvergoeding wordt betaald.

Gaaf: “Als de werknemer daar geen actie tegen onderneemt, is de werkgever ook geen vergoeding verschuldigd. Binnenkort geldt echter een wettelijk vastgestelde vergoeding. Als het gaat om meerdere werknemers, kan dit fors in de papieren lopen.” Verder wijzen beiden op de billijke vergoeding omtrent verwijtbaar handelen van de werkgever in het wetsvoorstel: “Een grijs gebied, we weten nog niet hoe de rechter hiermee zal omgaan.”

Een andere wijziging betreft de beëindigingsovereenkomst. “De werknemer krijgt na het sluiten van de vaststellingsovereenkomst twee weken bedenktijd, waarin hij op het onderhandelingsresultaat terug kan komen. Dit kan echter aangegrepen worden voor een strategisch spel”, stelt Gaaf. Beide Deventer advocaten concluderen dan ook dat het nieuwe ontslagrecht maar ten dele het beoogde effect heeft. �

Neem het wetsvoorstel omtrent flexibele arbeidskrachten. “Je denkt dat de maatregel werkgevers dwingt flexibele werknemers in dienst te houden, vanwege de plicht hun na twee jaar een vast dienstverband aan te bieden. De kans is echter reëel dat men dan een andere werknemer in dienst neemt”, aldus Carel Gaaf. “De vereenvoudiging en versoepeling gaan dan ook minder ver dan het lijkt. Nu ga je naar de rechter met een verzoek tot ontbinding van het arbeidscontract en dan is het klaar. In beroep of cassatie gaan, zoals in de meeste andere procedures, is niet mogelijk. De wetgever heeft die ongelijkheid willen rechttrekken op instigatie van de vakbonden, die meer bescherming van werknemers willen.

Dit betekent dat een werkgever drie of vier instanties moet aflopen voor duidelijk wordt of een werknemer gaat vertrekken. Dit kan jaren duren.”

Belangrijk vertrekpunt is altijd geweest de ontslagvergoedingen in omvang terug te brengen. Dit betreft volgens Ouwersloot niet zozeer een vereenvoudiging als wel een bezuinigingsoperatie. “Op dit

Ook wat ontslagroutes betreft treedt een belangrijke verandering op. Bij ontslag om bedrijfseconomische redenen of vanwege langdurige arbeidsongeschiktheid blijft slechts één route over: het UWV. In geval van disfunctioneren of een D ri e s t e d e n b u s in e s s | n u mm e r 1 | F e br u ari 2 0 1 4

21

ONTBOEZEMiNGEN AAN DE ONTBijTTAfEl…

…over de geboorte van ideeën, politieke voorkeuren & de grootste ergernis TeksT TooN VAN DeR sTAPPeN foTogRAfIe eVeRT VAN De WoRP

De drijfveren, voorkeuren en achtergronden van de ondernemer zijn onlosmakelijk verbonden met het zakelijk functioneren. Die gedachte is voor Driesteden Business aanleiding om elke twee maanden een aantal ondernemers bij het krieken van de dag te trakteren op een ontbijt. Als de ochtend ontluikt en de dagelijkse beslommeringen zich nog schuilhouden achter de horizon, is de ontbijttafel de behaaglijke plek om ontspannen over jezelf te keuvelen.

Op de vraag ‘hoe komen jouw ideeën tot stand?’ antwoordt Marc van ’t Oost: “Als ik ergens op broed, probeer ik constant informatie te verzamelen. “Ik bevraag mensen – direct, indirect en via mijn netwerken – en hun reacties verzamel ik als het ware in een smeltkroes. Ik ben dan op zoek naar andere inzichten; naar details waarvan ik denk: ‘verhip, dat wist ik nog niet’. Op die manier wil ik tot vernieuwende gedachten te komen.”

Karin Twenhaar: “Mijn ideeën ontstaan uit de signalen die ik ontvang van onze opdrachtgevers. Het gaat bij mij borrelen als zij vertellen waar ze tegenaan lopen.

Voor mij is het een doel op zich om elk jaar een uniek product te ontwikkelen waarmee we onze klanten kunnen helpen.

Dat houdt me alert. Ik waak ervoor om niet in de hectiek van de dag steeds hetzelfde te blijven doen.”

Ingrediënten krijgen vorm “Tijdens het hardlopen en wanneer ik in de auto naar muziek luister, ontstaan bij mij de beste ideeën,” vertelt Johan Post.

“Als ik in mijn hoofd ergens mee bezig ben, merk ik dat ik dan onbewust zaken in ga vullen. Wel is het me een paar keer overkomen dat ik een fantastisch idee

22

kreeg tijdens mijn hardlooprondje, maar dat ik het bij thuiskomst weer kwijt was.

Meestal verzamel ik eerst de ingrediënten die ik nodig denk te hebben om een plan uit te kunnen voeren. Als ik rust heb en in mijn eentje ben, krijgen die ingrediënten dan samen vorm. Ogenschijnlijk gaat dat vanzelf.”

Jurriaan Haag: “Ik herken dat ideeën vooral tot stand komen buit en de reguliere werktijd. Ook bij mij kan de onbewuste gedachtestroom tijdens het hardlopen of onder de douche waardevol zijn.

Wellicht kijk ik op een aparte manier tegen de dingen aan. Ik denk graag na over wat er niet is, of over wat er verbeterd kan worden aan iets dat vanzelfsprekend lijkt. Over een fles wijn bijvoorbeeld. Het is logistiek niet handig om flessen wijn te stapelen, vanwege de loze ruimte tussen de halzen. Verder is een fles een zware verpakking die ook nog eens naar de glasbak moet. Zo kwam ik op een idee voor een geheel andere verpakking voor wijn. En dan heb ik het niet over een rechthoekige kartonnen doos.”

Verrassen

Jan Klercq: “De producten uit onze moestuin bieden mij inspiratie. Ik ben in

DRIesTeDeN BusINess | NuMMeR 1 | feBRuARI 2014

gedachten voortdurend bezig hoe ik daarmee onze gasten kan verrassen. Eigenlijk denk ik altijd na over gerechten en recepten. Ik sta daarmee op en ga ermee naar bed.”

“Ik krijg mijn ideeën door met heel veel mensen te praten,” zegt Jurik Okma. “Ik ga er niet naar op zoek, maar ideeën ontstaan wanneer iemand een onderwerp aansnijdt en vraagt of ik daarover mee wil denken. Mijn vriendin heeft ook een eigen bedrijf. In een heel andere branche dan waarin ik actief ben. Toch gaat het in de basis om hetzelfde: het zo goed mogelijk bedienen van je klanten. Als wij ’s avonds met elkaar over ons werk praten, komen er spontaan ideeën naar boven.”

zaaien en oogsten

De politieke voorkeur van Marc van ’t Oost wordt gekleurd door een aantal voor hem zwaarwegende onderwerpen.

Hij somt op: “Ruimte om te ondernemen, het stimuleren van innovatie, het beperken van overheidsregels, het streven naar een duurzamere samenleving, zorg voor ouderen en lokale hulp voor arme landen.

Ik geloof niet dat deze items in één bestaand politiek programma passen.”

Jurik Okma (47) Directeur/eigenaar j.W.S. Raalte ‘alles voor kantoor’ (Sinds 1979 totaalleverancier van kantoorbenodigdheden, tevens de oudste Minolta-dealer van Nederland.)

Grootste hobby: “Ik probeer wekelijks te golfen tijdens de ‘Herenmiddag’ van de Lochemse golf & Countryclub.”

Boek: ‘eindeloos Bewustzijn’ van Pim van Lommel.

Muziek: De Dijk.

Meest gebruikte app: ‘flitsmeister’. laatste privéaankoop: een nieuwe auto. lievelingskostje: Lasagne.

Marc van ’t Oost (52) iNG private Banking, Stedendriehoek (Marc van ’t Oost werkt 22 jaar bij ING, waarvan zeventien jaar in leidinggevende functies. Momenteel actief met Private Banking in de Stedendriehoek.)

Grootste hobby: Voetbal. “Ik bezoek uit- en thuiswedstrijden van go Ahead eagles, Vitesse en het Nederlands elftal. Voor Vitesse heb ik talenten gescout.”

Boek: De autobiografie ‘Rogue Trader’ van Nick Leeson.

Muziek: Top 40.

Meest gebruikte app: “geen idee.” laatste privéaankoop: een houten horloge. lievelingskostje: Witlof met ham en kaas.

Jurriaan Haag (46) partner hollandspracht, Apeldoorn (Nuchter, resultaatgericht en eigenwijs reclamebureau. Jurriaan Haag vertaalt marketingplannen naar creatieve oplossingen.)

Grootste hobby: Hardlopen. “Ik loop drie keer per week tien kilometer. Ik begon er met tegenzin aan omdat ik een paar kilo te zwaar was. Nu ik het ritme te pakken heb, vind ik het geweldig.”

Boek: ‘een ongewoon gesprek met god’ van Neale Donald Walsh.

Muziek: “Afhankelijk van mijn stemming. er moet wel gevoel in zitten.”

Meest gebruikte app: De Telegraaf. laatste privéaankoop: een hartslagmeter. lievelingskostje: Pasta.

D I R E C T E U R

A P E N H E U L

“De goodwill om met XLLease in zee te gaan, was er al snel�

Super voor ondernemers.

Van uw leasemaatschappij verwacht u kwaliteit, service en gunstige tarieven. Maar XLLease is meer! Wij nemen u alle werkzaamheden rondom mobiliteit uit handen en staan u met advies en kennis van zaken terzijde. Transparantie en een leasecontract op maat maken leasen bij XLLease eenvoudig en duidelijk.

Ambachtsveld 10, 7327 AZ Apeldoorn. T (055) 539 53 33 Het interview met Coen de Ruiter leest u op XLLEASE.NL

Karin Twenhaar (50) Mededirecteur en eigenaar Bureau Streefkerk, Apeldoorn, harderwijk (Personeelsadviesbureau en re-integratiebureau dat zich in toenemende mate richt op arbeidsongeschiktheid en personeelsdiensten. “In de kern begeleiden wij mensen van werk naar werk.”)

Grootste hobby: “Ik ben bestuurslid van de jeugdmusicalgroep Colours in Apeldoorn. Wij geven aan ongeveer vijftig kinderen tussen de vier en de twaalf jaar een theatergevoel. Het gaat om kinderen die zelden in aanraking komen met podiumkunst, omdat hun ouders dat niet kunnen betalen. zij werken een heel seizoen vol geestdrift aan een uitvoering voor een groot publiek.”

Boek: ‘Het familieportret’ van Jenna Blum.

Muziek: “Van rock tot klassiek.”

Meest gebruikte app: “Heb ik niet.” laatste privéaankoop: een jas. lievelingskostje: spinazie.

Johan Post (47) pBpnext, Apeldoorn (Landelijk opererend bureau dat hbo’ers en academici werft voor functies in uiteenlopende branches. Tevens gespecialiseerd in coaching, persoonlijke trainingen en leiderschapontwikkeling.)

Grootste hobby: Het bezoeken van wereldsteden. “Ik ben geboeid door andere culturen en geniet ervan als ik me tussen allemaal verschillende mensen beweeg. Marrakech, Istanbul en zuid-Amerika staan momenteel hoog op mijn verlanglijstje.”

Boek: ‘De Alchemist’ van Paulo Coelho en ‘De ontdekking van de Hemel’ van Harry Mulisch.”

Muziek: Armin van Buuren, soul, blues en klassiek.

Meest gebruikte app: Wordfeud. laatste privéaankoop: Twee paar schoenen. “Ik koop meer schoenen dan mijn vrouw.” lievelingskostje: kip tandoori.

“Ik verdiep me veel te weinig in de politiek,” zegt Jurriaan Haag. “Zover ik het kan overzien, spreekt het D’66 programma mij het meeste aan. Met name het belang dat deze partij hecht aan onderwijs. Op scholing mag niet bezuinigd worden. Nu moet er gezaaid worden

om straks te kunnen oogsten. Anders raak je als land achterop.”

Twijfels

Jurik Okma: “Het irriteert me mateloos dat in verkiezingstijd de partijen stinkend hun best doen om zieltjes te winnen, ter-

wijl ze daarna de beloften uit hun verkiezingsprogramma’s met gemak loslaten.

Voor mij zijn ouderenzorg, gezondheidszorg in het algemeen en welzijn de belangrijkste thema’s. Met een rechtvaardige vaststelling van de eigen bijdragen.

Ik heb altijd VVD of CDA gestemd. Bij

DRIesTeDeN BusINess | NuMMeR 1 | feBRuARI 2014

25

Jan Klercq (57) Chef-kok en eigenaar ’t Diekhuus, Terwolde (Restaurant waar groenten, fruit, kruiden en bloemen uit de eigen moestuin de hoofdrol spelen in het dagelijks wisselende menu. Duurzame vis en biologisch vlees worden nadrukkelijk als aanvulling geserveerd. ’t Diekhuus is uitgeroepen tot beste groenterestaurant van Nederland en kreeg onlangs een uiterst lovende recensie in Volkskrant Magazine.)

Grootste hobby: “koken is mijn passie. Daar steek ik al mijn tijd en energie in.”

Boek: kookboeken.

Muziek: “Alles behalve smartlappen.”

Meest gebruikte app: “Bento. een database die ik gebruik voor mijn recepten.” laatste privéaankoop: een setje ondergoed. lievelingskostje: uitsmijter met kaas.

de vorige verkiezingen heb ik getwijfeld om mijn stem op de PVV uit te brengen.

Uiteindelijk heb ik dat niet gedaan, omdat ik er toch niet trots op zou zijn als Geert Wilders ons land in het buitenland zou vertegenwoordigen.”

Omdat naar mijn mening religie en politiek gescheiden moeten zijn, stem ik nooit op een partij met een christelijke achtergrond. De PVV blijft voor mij buiten beschouwing, vandaar de PvdA. D’66 zou een optie kunnen zijn.”

“Ik voel me verwant met de sociaaldemocratie,” vertelt Karin Twenhaar. “Desalniettemin ben ik ook een zoekende kiezer.

Ik vind het belangrijk dat wij zorgzaam zijn voor jonge mensen die de keuzes voor hun toekomst nog moeten maken.

Zij moeten kunnen studeren en voor hen moeten er banen zijn. Een regering is misschien niet optimaal in staat om banen te scheppen, maar kan wel de voorwaarden bepalen voor het creëren van banen voor mensen van uiteenlopende niveaus.”

Respect

Tegenwicht

Karin Twenhaar kan zich ergeren aan gebrek aan respect. “Als we wat respectvoller met elkaar zouden communiceren, wordt het leven een stuk aangenamer.”

Johan Post: “Er is geen enkele politieke partij waar ik me helemaal bij thuis voel.

Toch stem ik al ruim dertig jaar op de Partij van de Arbeid. Niet omdat ik overtuigd sociaaldemocraat ben. Als ik voor mijn eigen belang als ondernemer zou gaan, kan ik beter VVD stemmen. Maar ik vind het belangrijker dat er tegenwicht is voor mensen die het moeilijk hebben.

26

Als zijn grootste ergernis noemt Jurik Okma: “Dat je na het overschrijden van de maximum snelheid door de politie wordt bejegend alsof je een zware crimineel bent.”

Marc van ’t Oost ergert zich het meest aan uitspattingen van agressie op sportvelden. Voor Jurriaan Haag is kortzichtigheid de grootste ergernis. “Zoals mensen die bij tegenslagen de schuld altijd bij een ander leggen.”

Voedselverspilling

Johan Post noemt snel veroordelen als zijn grootste ergernis. “We hebben de neiging om meteen een oordeel klaar te hebben als iemand er net iets anders

DRIesTeDeN BusINess | NuMMeR 1 | feBRuARI 2014

uitziet of zich net iets anders gedraagt. Ik heb dat uiteraard ook in me, maar ik doe mijn best om verder te kijken.”

Jan Klercq heeft een gruwelijke hekel aan het verspillen van voedsel. “Wij werken in ’t Diekhuus zonder menukaart. Daardoor kunnen we ons helemaal richten op de beschikbaarheid van verse producten.

In de keuken streven we ernaar om niets weg te gooien. Dat dwingt ons om creatief na te denken over toepassingen. Er zitten inderdaad onderdelen aan planten en dieren die een Westerse consument niet onmiddellijk gebruikt in zijn maaltijden. Maar die kunnen uitstekend smaken in bijvoorbeeld sauzen en soepen. Voor een kok is dat een uitdaging.” �

Niets te kiezen? www.kieskeus.nu

In de peilingen voor de verkiezingen scoren de lokale partijen goed, dit is logisch want naast betrokkenheid weten zij precies wat er in de regio speelt.

Tweelingenlaan 25 7324 AP Apeldoorn 055 - 368 33 88 info@keusschoonmaak.nl www.keusschoonmaak.nl

Op het gebied van schoonmaak is Keus Schoonmaak en Diensten zo’n betrokken, lokale en regionale speler. Als moderne dienstverleners, met traditionele waarden, zorgen wij voor alle voorkomende schoonmaakwerkzaamheden en facilitaire diensten nauwkeurig afgestemd op uw bedrijf. Wij zijn in het bezit van het OSB Keurmerk, hebben een eigen erkende interne opleiding, leveren duurzame producten en diensten (Cradle to Cradle) en zijn zeer maatschappelijk betrokken. Kiezen hoeft

Tweelingenlaan 25 7324 AP Apeldoorn 055 - 540 15 95 info@gssbv.nl www.gssbv.nl

niet moeilijk te zijn.

Meer informatie?

Bel ons: 055 - 368 33 88 of bezoek onze website: www.keusschoonmaak.nl

ThEMA

kantoren als werkwoord TeksT WILMA sCHReIBeR foTogRAfIe eVeRT VAN De WoRP

helemaal aan de recessie. “Ook 2013 was nog een pittig jaar maar 2014 wordt goed.

Een kwestie van doorbeuken en onafhankelijk blijven van de markt, dingen anders doen dan de rest”, verklaart hij. Het Wing-label is daar een voorbeeld van: producten van hoge kwaliteit voor weinig geld, die Westra zelf ontwikkelde en liet certificeren. “Akoestische glazen wanden in samenwerking met Saint Gobain, bijvoorbeeld. En andere akoestische oplossingen, waaronder softseating voorzien van goede vering zodat je niet op een plank met schuimrubber hoeft te zitten.”

Heikel punt

Niet kopen wat er al is, niet meelopen met trends. Stelregels die Westra aanhoudt vanaf het begin van Westra etc in 2001. Op dit moment betekent het dat hij niet klakkeloos inzet op een inrichting conform Het Nieuwe Werken. “Ik ben niet tegen Het Nieuwe Werken, maar eigenlijk is er nooit een testfase geweest, het is zonder meer gemeengoed geworden. Als Het Nieuwe Werken bij je organisatie past, moet je het doen, anders niet.

Advocaten die dagelijks moeten kunnen putten uit 4.000 dossiers, vallen bijvoorbeeld buiten die categorie.”

In 2008 en 2009 maakte Westra bewust

28

een omschakeling om zich te onderscheiden in de markt. “We hebben niet meegedaan aan het inleveren van kwaliteit.

Diverse producten ontwerpen wij zelf en halen we rechtstreeks uit de fabriek, lekker dicht bij huis. Doordat wij veel schakels ertussen uithaalden en direct inkochten bij de bron, konden we normale prijzen rekenen. Dat waren onze beste jaren.” Bij projecten volgt hij dezelfde filosofie door met eigen monteurs en projectmanagers te werken, waarbij Westra etc altijd verantwoordelijk blijft voor product en project. Desalniettemin ontkwam Westra in de jaren erna niet

DRIesTeDeN BusINess | NuMMeR 1 | feBRuARI 2014

Achterliggende gedachte is dat wie geld aan Westra etc uitgeeft, dit terugverdient.

“Niet veel bedrijven werken vanaf de basis. En wij hebben niet alleen verstand van meubels , maar ook van vloeren en wanden. Op die manier kunnen klanten enorm besparen en krijgen ze toch hoge kwaliteit. Bedrijven hebben inmiddels wel geleerd van altijd het goedkoopste te kiezen, ze neigen nu meer naar in één keer goed doen.” Hoe verklaart hij zijn succes? “Ik vind het werk leuk en kies specialisten om me heen die ook plezier hebben in hun vak. En je moet het lef hebben om mee te denken met de klant.”

Zijn jongste handelsmerk luistert naar de naam ‘kantoren in de nieuwe wereld’, waarbij ‘kantoren’ geldt als een werkwoord. “Kantoorinrichting kan onderdeel van een veranderingsproces zijn, bijvoorbeeld als een ondernemer naar een nieuwe situatie toe wil. Als inrichter zie ik het als mijn taak om dat proces goed te begeleiden. Dat betekent dat wij ons verdie-

Het woord ‘crisis’ mag niet in het artikel voorkomen, hoewel Timo Westra onmiddellijk toegeeft dat het buiten donker is.

Hij blijft echter positief. “Voor ons was 2013 een pittig jaar maar 2014 wordt goed. een kwestie van doorbeuken en onafhankelijk blijven van de markt, dingen anders doen dan de rest.”

pen in de organisatie van een klant.

Medewerkers nodigen wij hier uit om de ideeën te presenteren en hen te enthousiasmeren. Als een medewerker in de nieuwe situatie van 7 naar 2 vierkante meter gaat omdat de functies van de werkplek zijn veranderd, is het belangrijk te laten zien wat hij ervoor terugkrijgt.

Bijvoorbeeld overlegplekken elders zodat

Ik vind het werk leuk en kies specialisten om me heen die ook plezier hebben in hun vak. overleg aan het bureau niet meer nodig is en overlast voor andere medewerkers voorkomen wordt. Want akoestiek is op dit moment een heikel punt in grote ruimten.”

Booming business

Akoestiek en ergonomie worden dé twee woorden voor 2014 - fotomooi moet ook functioneel mooi zijn. “Aangenaam vertoeven op je werkplek, dat je het leuk vindt om naar je werk te gaan, je je onderdeel van het collectief en de bedrijfscultuur voelt en dat je zelfs aan familie en vrienden je werkplek wilt laten zien”, aldus Westra. “Aan de andere kant moet je het ook niet leuker maken dan het is, het blijft wel werk.” Een functionele werkplek kost wat maar levert de werk-

gever ook het nodige op. “Als medewerkers geconcentreerd kunnen werken, gaat ook de productie omhoog.”

De werkwijze van Westra etc - veel creativiteit voor de juiste prijs - slaat aan en levert het bedrijf projecten op door heel Nederland. Een tweede vestiging in Amsterdam bezorgde hem de nodige klanten op en momenteel is Zwolle booming business. “Dat is het mooiste compliment dat je kunt krijgen, dat klanten naar je toekomen zoals daar gebeurt.”

Als voorbeeld noemt hij Van Wijhe Verf.

“Een waanzinnig gaaf project, waarbij het bedrijf gaat van een hokkenstructuur naar een open kantoorvlakte. Herkenbaarheid is van belang. Daarom probeer ik de bedrijfscultuur te vertalen in de inrichting.

Als je vanuit een helikopter in het bedrijf gedropt wordt, moet je al een idee hebben dat je in een verffabriek bent.

En vijf minuten later moet je weten: ik ben bij Van Wijhe Verf, dé verfproducent van Nederland.” Onlangs werd zijn visie opnieuw bekrachtigd met het binnenhalen van een groot ingenieursbureau als klant.

“Het enige wat ze zeiden was: verdiep je in mijn bedrijf en leg een voorstel neer.

Uiteindelijk hebben ze gekozen voor iets moois en kwaliteit, dat bevestigt me in mijn overtuiging dat ik op de goede weg ben.” �

DRIesTeDeN BusINess | NuMMeR 1 | feBRuARI 2014

29

Pantone warm gray 11 M

IJSSELHOTEL www.ijsselhotel.nl tie van de Stichting van de Arbeid afwachten en daarmee rekening houden bij de wijziging van de ontheffingsvoorwaarden. Vr alles geldt dat het recht van toepassing is dat u zelf heeft gekozen. Het verdrag geeft u de mogelijkheid van een rechtskeuze (zie hierna onder: Recht in eigen hand).

Als u geen rechtskeuze heeft gemaakt of als uw rechtskeuze ongeldig blijkt te zijn, dan bepalen de regels van het verdrag welk recht van toepassing is op uw nalatenschap. Het verdrag kent drie hoofdregels. Wanneer welke regel wordt gebruikt, wordt hierna besproken. Maar eerst nog het volgende.In de regels van het verdrag wordt de term ‘gewone verblijfplaats’ gebruikt. Uw gewone verblijfplaats is niet helemaal hetzelfde als de plaats waar u woont. De feitelijke omstandigheden bepalen waar u uw gewone verblijfplaats heeft. Een belangrijk aspect hierbij is de bedoeling van uw verblijf. Een vakantie of een verblijf voor korte duur in het buitenland, bijvoorbeeld voor werk of studie, maakt niet dat u daar uw gewone verblijfplaats heeft.Een Nederlandse man woont en werkt in Rotterdam. Hij wordt door zijn bedrijf voor 6 maanden overgeplaatst naar New York, waar zijn bedrijf k een kantoor heeft. Zijn vriendin blijft in Den Haag wonen. De man houdt zijn huis in Rotterdam aan. Hij woont in New York maar Rotterdam blijft zijn gewone verblijfplaats. Na dit half jaar wordt de man aangeboden voor onbepaalde tijd te blijven werken op het kantoor in New York. Hij accepteert dit aanbod. Zijn vriendin zegt haar baan op en vestigt zich ook in New York. Zij zeggen ieder de huur op. New York is dan de gewone verblijfplaats van de man. Ook voor de vriendin wordt New York haar gewone verblijfplaats.Bestuurdersaansprakelijkheid Bij de Pantone warm gray 11 C beoordeling van mogelijke aansprakelijkheid van bestuurders tegenover de stichting staat centraal de wettelijke regel: iedere bestuurder moet zijn bestuurstaak behoorlijk uitoefenen. Uitgangspunt van de wet is een collectieve aansprakelijkheid van het bestuur, als onbehoorlijk besturen schade voor de stichting veroorzaakt en de bestuurder daarover een ernstig verwijt kan worden gemaakt. In geval van faillissement van de stichting zal de faillissementscurator het initiatief kunnen nemen tot aansprakelijkstelling van de [ex]bestuurders. De aansprakelijkheid van stichtingsbestuurders tegenover anderen ontstaat allereerst als de stichting niet is ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel. Overigens zal bij de oprichting van de stichting de notaris meestal zorgdragen voor inschrijving. Tevens - en dit vormt de belangrijkste grond voor bestuurdersaansprakelijkheid - kan de bestuurder tegenover anderen persoonlijk aansprakelijk zijn voor het plegen van een onrechtmatige daad, of een wanprestatie, dan wel wegens misleiding. Maar dan moet de bestuurder wel vooraf geweten hebben dat de stichting niet tot nakoming van de door hem aangegane verplichtingen in staat zal zijn. De overige bestuursleden kunnen ook worden aangesproken als gehandeld is op basis van een collectief bestuursbesluit. De (kandidaat-)notaris kan u hierover nader kunnen informeren. 1. Wanneer krijg ik te maken met de bouwregelgeving? De bouwregelgeving draait om het begrip bouwen. Wanneer u dus iets gaat bouwen of verbouwen krijgt u te maken met de bouwregelgeving. 2. Welke bouwregels zijn er? De Woningwet vormt de kern van de bouwregelgeving. En dan met name de bouwparagraaf van deze wet. Onder de Woningwet hangen drie zogenoemde Algemene Maatregelen van Bestuur (AMvB’s): • het Bouwbesluit met de bouwtechnische voorschriften waaraan bouwwerken moeten voldoen • het Besluit bouwvergunningsvrije en licht-bouwvergunningplichtige bouwwerken, waarin het bouwvergunningregime is uitgewerkt • het Besluit Indieningsvereisten aanvraag bouwvergunning, waarin staat hoe een bouwaanvraag moet worden ingediend.Verder speelt ook de gemeentelijke welstandsnota, het bestemmingsplan en de bouwverordening een rol. Kijk voor een uitgebreide uitleg in de ‘gids bouwregelgeving’ op de introductiepagina van dit dossier. 3. Wat is het doel van de bouwregelgeving? De bouwregelgeving is opgesteld om een veilige en gezonde gebouwde omgeving te waarborgen. Bouwwerken moeten immers niet alleen voldoen aan uw wensen en behoeften, maar mogen ook geen gevaar opleveren voor de veiligheid en gezondheid van anderen. De bouwregelgeving zorgt voor een minimumniveau; een hogere kwaliteit bouwen mag natuurlijk altijd. Daarnaast draagt de bouwregelgeving ook bij aan energiebesparing. 4. Wie stelt de bouwregelgeving op?

De regels op het gebied van bouwen worden opgesteld door de rijksoverheid in samenwerking met vertegenwoordigers van gemeenten, ontwerpers, bouwers en gebruikers van gebouwen. 5. Welke rol heeft de gemeente in de bouwregelgeving? De gemeente zorgt er voor dat de bouwregelgeving goed wordt uitgevoerd en nageleefd. Zij zorgt voor de vergunningverlening, toetsing en handhaving van de regelgeving. Gemeenten mogen daarbij niet afwijken van de rijksregelgeving. Zij moeten wel in een bouwverordening en een welstandsnota op een aantal punten aanvullende voorschriften vastleggen. Ook moeten gemeenten in een bestemmingsplan aangeven op welke locaties wel of niet gebouwd mag worden. 6. Heeft de Europese regelgeving invloed op de Nederlandse bouwregelgeving? Ja. Om een eerste www.ijsselhotel.nl stap te zetten in de harmonisatie van de Europese bouwsector is tien jaar geleden de Europese richtlijn voor bouwproducten opgesteld. Na een harmonisatie van ca. 1500 Europese normen werden ook de procedures voor de kwaliteitsborging van bouwproducten op Europees niveau geregeld. De lidstaten moeten deze richtlijn inpassen in hun bouwregelgeving. Zie verder het dossier CE-markeringen. 7. Wanneer wijzigen de Woningwet en het Bouwbesluit? Het Bouwbesluit is onlangs gewijzigd; de laatste wijziging hebben plaatsgevonden per 1 januari 2006 (aanscherping EPC voor woningbouw van 1,0 naar 0,8) en per 1 september 2005 (o.a. brandveiligheid kinderdagverblijven). Meer informatie over de wijzigingen leest u bij ‘vraag en antwoord’ over het Bouwbesluit. Er worden op korte termijn geen ingrijpende wijzigingen van het Bouwbesluit verwacht. Het voorstel tot wijziging van de Woningwet is nog in behandeling bij de Eerste Kamer. Naar verwachting zal de wijziging per 1 januari 2007 in werking treden. 8. Wat is het Gebruiksbesluit en per wanneer treedt dat in werking? De Woningwet schrijft voor dat gemeenten voorschriften over brandveilig gebruik van bouwwerken moeten opnemen in de gemeentelijke bouwverordening. Deze voorschriften verschillen per gemeente. Het ‘Gebruiksbesluit brandveilige bouwwerken’ , kortweg het Gebruiksbesluit genoemd, trekt op landelijk niveau de voorschriften voor het brandveilig gebruik van bouwwerken gelijk (unifor mering). In het Gebruiksbesluit, worden de brandveiligheidseisen voor iedereen in elke gemeente gelijk. Meer rechtsgelijkheid dus. Daarnaast wil VROM met de unformering ook het aantal gebruiksvergunningplichtige bouwwerken fors verminderen, met 80%. Dit verlaagt ook de administratieve lastendrukl. Het Gebruiksbesluit zal naar verwachting medio 2007 in werking treden. Meer informatie is te lezen in het informatieblad ‘Brandveiligheid - landelijke uniformering voorschriften brandveilig gebruik bouwwerken, te downloaden onder publicaties.Organisatie Nederlandse Orde van Advocaten Wat doet de Orde? De Nederlandse Orde van Advocaten (de Orde), gevestigd in Den Haag, is de publiekrechtelijke beroepsorganisatie van alle (ruim 14.000) advocaten in Nederland. Iedereen die in Nederland het beroep van advocaat wil uitoefenen moet aan bepaalde voorwaarden voldoen. Deze voorwaarden staan beschreven in de Advocatenwet die dateert uit 1952. Uiteraard is een van de belangrijkste voorwaarden dat voor het uitvoeren van het beroep van advocaat de juiste opleiding en beroepsopleiding is gevolgd.Daarnaast is de advocaat verplicht zich in te schrijven in het zelfde arrondissement waarin het kantoor, waar de advocaat werkt, gevestigd is.Nederland telt negentien van dergelijke arrondissementen. Ieder arrondissement heeft een Orde van Advocaten die geleid wordt door een Raad van Toezicht met als voorzitter de (plaatselijke) Deken. Naast de negentien plaatselijke Orden bestaat er één landelijke Orde; de Nederlandse Orde van Advocaten.Een advocaat die in Nederland wordt ingeschreven, wordt automatisch lid van de Nederlandse Orde en van zijn (of haar) plaatselijke Orde. De advocaten regelen hun bevoegdheden in de Advocatenwet. De wettelijk vastgelegde kernfunctie is de zorg voor de kwaliteit van advocatendiensten. Dat omvat onder andere: • een omvangrijk opleidingsprogramma voor de advocatuur • het opstellen van verordeningen en andere bindende regels voor ad vocaten • de zorg van de tuchtrechtspraak • voorlichting en dienstverlening aan de leden • advisering aan de overheid over beleidsvoornemens en wetsontwerpen Wat doet een advocaat? Vroeg of laat kan iedereen te maken krijgen met een juridisch probleem. Een echtscheiding, ontslag of een conflict over de huur van een woning bijvoorbeeld. Eenvoudige problemen zijn vaak op te lossen met hulp van collega’s, familie of vrienden. Maar soms liggen de zaken moeilijker en is een deskundig advies nodig. Op zo’n moment kunt u het beste terecht bij een advocaat. Die kent de wet en weet wat uw rechten zijn. Met zijn kennis en ervaring helpt hij u een goede oplossing te vinden. Schakel tijdig een advocaat in Als u rondloopt met een juridische vraag of met een probleem dat te maken heeft met de wet- en regelgeving in ons land, kan een advocaat u daarbij helpen. Wacht niet te lang voordat u een advocaat inschakelt. Voorkomen is beter dan genezen. Soms is één brief of gesprek voor een advocaat genoeg om een vervelende situatie op te lossen. Alleen doortobben maakt de kwestie vaak ingewikkelder dan nodig. Dat kan tot nare situaties leiden. Bovendien kost het uw advocaat waarschijnlijk meer tijd om tot een oplossing te komen. Uw kosten lopen daardoor hoger op dan wanneer u tijdig aan de bel trekt.Ga dus op tijd naar een advocaat. Niet alleen als een conflict dreigt maar ook als u andere juridisch vragen heeft. Soms is een advocaat verplicht U bent wettelijk verplicht een advocaat in te schakelen als u voor een civiele procedure moet verschijnen bij de rechtbank, het Gerechtshof of de Hoge Raad. Bij de kantonrechter mag u wél verschijnen zonder advocaat. Ook in strafzaken is dat het geval, bijvoorbeeld als u een bekeuring heeft gekregen omdat u door het rode stoplicht reed. Officieel mag u ook uzelf verdedigen in strafzaken bij de rechtbank en het Gerechtshof, bijvoorbeeld als u reed onder invloed of wanneer u bent beschuldigd van mishandeling. Maar in dergelijke gevallen kan een advocaat de omstandigheden en achtergronden vaak beter aan de rechter uitleggen dan uzelf. En de consequenties van dit soort zaken (misdrijven) kunnen veel ingrijpender zijn dan bij overtredingen. Daarom is het vaak toch verstandig een advocaat in te schakelen.Voor bepaalde procedures tegen de overheid, bijvoorbeeld over een vergunning of een wijziging van een bestemmingsplan, geldt hetzelfde. U bent niet verplicht een advocaat in te schakelen, maar het is wel goed om u te realiseren dat deze zaken juridisch ingewikkeld kunnen zijn. Deskundige hulp komt dus vaak goed van pas. Voor meer informatie over de juridische stappen die u kunt nemen heeft de Orde een aantal publieksbrochures uitgebracht.Aanscherping regels voor uitzondering bedrijfstak-cao per 1 januari 2007 Vanaf volgend jaar gelden er scherpere voorwaarden waaronder bedrijven Font Universe LT 45kunnen Light worden uitgezonderd van cao-bepalingen die bindend zijn voor de hele bedrijfstak. Na raadpleging van werkgevers en werknemers heeft minister De Geus van Sociale Zaken en Werkgelegenheid besloten de regels in deze zin te wijzigen. Voortaan is het alleen mogelijk dat een zogeheten algemeen verbindend verklaarde cao niet geldt voor een bedrijf, als dat op essentiële punten verschilt van andere ondernemingen in de bedrijfstak en als de eigen cao is afgesloten met een onafhankelijke vakbond. Deze wijziging sluit de mogelijkheid uit dat bedrijven ontheffing gebruiken om te concurreren door inperking van arbeidsvoorwaarden. De Geus heeft de gewijzigde ontheffingsvoorwaarden naar de Stichting van de Arbeid en de Tweede Kamer gestuurd. Algemeenverbindendverklaring (avv) wil zeggen dat cao-bepalingen gaan gelden voor een hele bedrijfstak. Het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid verklaart cao’s algemeen verbindend. Het ministerie kan bedrijven daarvan ook ontheffen. Dat gebeurde tot nu toe bijna automatisch als de aanvrager(s) een eigen rechtsgeldige cao had(den). Maar door een uitspraak van de Raad van State moesten er heldere regels komen voor aanvraag van en besluit over ontheffing. Verder is er in een aantal gevallen discussie ontstaan over de onafhankelijke positie van cao-partijen. Het gaat daarbij concreet bijvoorbeeld om zogeheten ‘gele vakbonden’ (door werkgevers opgerichte vakbonden, waarmee eigen cao’s kunnen worden afgesloten). Uitgangspunt van de wijziging van de ontheffingsvoorwaarden is dat werkgevers en werknemers uitzondering van algemeenverbindendverklaring zoveel mogelijk zelf regelen, bijvoorbeeld door ontheffingsbepalingen op te nemen in de bedrijfstak-cao. Wordt er een ontheffingsverzoek ingediend bij het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid, dan kijkt het ministerie of er zwaarwegende redenen zijn om niet onder de bedrijfstak-cao te vallen. Ook moeten de partijen die een ontheffingsverzoek indienen onafhankelijk van elkaar zijn. De Geus wil voorwaarden wijzigen voor uitzondering algemeenverbindendverklaring CAO Minister De Geus van Sociale Zaken en Werkgelegenheid wil per 1 juli 2006 de voorwaarden wijzigen waaronder bedrijven ontheffing kunnen krijgen van de CAO voor hun bedrijftak. Het gaat hierbij om zogeheten algemeen verbindend verklaarde CAO’s. Met deze wijziging wil de minister ervoor zorgen dat bedrijven de ontheffingsmogelijkheid niet langer kunnen gebruiken om te concurreren door inperking van arbeidsvoorwaarden. Dit schrijft hij in een brief aan de Stichting van de Arbeid, die hij ook naar de Tweede Kamer heeft gestuurd. Door algemeenverbindendverklaring (AVV) gaan CAO-bepalingen gelden voor een hele bedrijfstak. Bedrijven of delen van een bedrijfstak kunnen hiervan echter worden uitgezonderd. Het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid verklaart CAO’s algemeen verbindend en kan ook ontheffing verlenen. Die werd tot nu toe bijna automatisch verleend als de aanvrager(s) een eigen rechtsgeldige CAO had(den). Dit automatisme vervalt door een uitspraak van de Raad van State dat partijen een ontheffingsbesluit moeten kunnen aanvechten. Dit betekent dat er heldere regels moeten komen voor aanvraag van en besluit over ontheffing. Verder is er in een aantal gevallen discussie ontstaan over de onafhankelijke positie van CAO-partijen. Het gaat daarbij concreet om zogeheten ‘gele vakbonden’ (door werkgevers opgerichte vakbonden, waarmee eigen CAO’s kunnen worden afgesloten). Uitgangspunt van de wijziging is dat werkgevers en werknemers uitzondering van algemeenverbindendverklaring zoveel mogelijk zelf regelen, bijvoorbeeld door ontheffingsbepalingen op te nemen in de bedrijfstak-CAO. Wordt er een ontheffingsverzoek ingediend bij het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid, dan kijkt het ministerie of het betreffende bedrijf of de deelsector zodanig verschilt van de rest van de bedrijfstak dat eigen collectieve arbeidsvoorwaarden terecht zijn. Ook moeten de partijen die een ontheffingsverzoek indienen onafhankelijk van elkaar zijn. Minister De Geus zal eerst de reactie van de Stichting van de Arbeid afwachten en daarmee rekening houden bij de wijziging van de ontheffingsvoorwaarden. Vr alles geldt dat het recht van toepassing is dat u zelf heeft gekozen. Het verdrag geeft u de mogelijkheid van een rechtskeuze (zie hierna onder: Recht in eigen hand). Als u geen rechtskeuze heeft gemaakt of als uw rechtskeuze ongeldig blijkt te zijn, dan bepalen de regels van het verdrag welk recht van toepassing is op uw nalatenschap. Het verdrag kent drie hoofdregels. Wanneer welke regel wordt gebruikt, wordt hierna besproken. Maar eerst nog het volgende.In de regels van het verdrag wordt de term ‘gewone verblijfplaats’ gebruikt. Uw gewone verblijfplaats is niet helemaal hetzelfde als de plaats waar u woont. De feitelijke omstandigheden bepalen waar u uw gewone verblijfplaats heeft. Een belangrijk aspect hierbij is de bedoeling van uw verblijf. Een vakantie of een verblijf voor korte duur in het buitenland, bijvoorbeeld voor werk of studie, maakt niet dat u daar uw gewone verblijfplaats heeft.Een Nederlandse man woont en werkt in Rotterdam. Hij wordt door zijn bedrijf voor 6 maanden overgeplaatst naar New York, waar zijn bedrijf k een kantoor heeft. Zijn vriendin blijft in Den Haag wonen. De man houdt zijn huis in Rotterdam aan. Hij woont in New York maar Rotterdam blijft zijn gewone verblijfplaats. Na dit half jaar wordt de man aangeboden voor onbepaalde tijd te blijven werken op het kantoor in New York. Hij accepteert dit aanbod. Zijn vriendin zegt haar baan op en vestigt zich ook in New York. Zij zeggen ieder de huur op. New York is dan de gewone verblijfplaats van de man. Ook voor de vriendin wordt New York haar gewone verblijfplaats.Bestuurdersaansprakelijkheid Bij de beoordeling van mogelijke aansprakelijkheid van bestuurders tegenover de stichting staat centraal de wettelijke regel: iedere bestuurder moet zijn bestuurstaak behoorlijk uitoefenen. Uitgangspunt van de wet is een collectieve aansprakelijkheid van het bestuur, als onbehoorlijk besturen schade voor de stichting veroorzaakt en de bestuurder daarover een ernstig verwijt kan worden gemaakt. In geval van faillissement van de stichting zal de faillissementscurator het initiatief kunnen nemen tot aansprakelijkstelling van de [ex]bestuurders De aansprakelijkheid van stichtingsbestuurders tegenover anderen ontstaat allereerst als de stichting niet is ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel Overigens zal bij de oprichting van de

IJSSELHOTEL

…met het accent op betrókken!

www.sandton.nl

SANDTON HOTELS Gotlandstraat 2 Postbus 6150 7401 HD Deventer

T (0570) 61 33 27 F (0570) 61 62 36 I www.fievezadvocaten.nl

IJSS

www

IJSS

www

MkB NiEUWS

Hogere gemeentelijke heffingen verzwaren lasten mkb TeksT HANs BAkkeR

Ondernemers krijgen dit jaar wederom te maken met een lastenverzwaring als gevolg van gemeentelijke heffingen. Zo stijgt de opbrengst van de precarioheffing met bijna 15 procent. MKB-Nederland/ Midden vindt dit een zorgelijke ontwikkeling. Het herstel van de economie is nog zeer pril. De detailhandel en horeca, de sectoren die het vaakst een precarioaanslag krijgen, zitten nog altijd in zwaar weer. Lokale lastenverzwaringen, bovenop landelijke, kan voor sommige bedrijven de spreekwoordelijke druppel betekenen.

Ondernemers moeten precariorechten betalen als zij gebruik maken van openbare grond, bijvoorbeeld door een bloempot of bankje voor de deur, of een recla-

mebord op de stoep te zetten. Een stijging van 15 procent is niet te verklaren door inflatie of gestegen onkosten voor onderhoud van de openbare ruimte voor gemeenten.

Gemeenten leggen nog meer op het bord van ondernemers. De toeristenbelasting gaat dit jaar ook omhoog. Hiermee verdienen lokale overheden 4,5 procent meer dan vorig jaar. Ze overschrijden bovendien ook in 2014 weer de afspraken die zij met het Rijk hebben gemaakt over de stijging van de onroerende zaakbelasting.

De OZB is qua opbrengsten de belangrijkste gemeentelijke heffing. Deze stijgt met 3,4 procent meer dan is afgesproken.

Voor 2014 kwamen Rijk en gemeenten overheen dat een zogenoemde macronorm van 2,45 procent zou worden

gehanteerd. Ook in 2013 werd deze norm overschreden. MKB-Nederland heeft vorig jaar alle gemeenten opgeroepen de OZB met niet meer dan de inflatie te laten stijgen. Slechts een kwart heeft dit toegezegd.

De dalende opbrengst van de bouwleges drukt het gemiddelde van de lokale heffingen. Dit is echter logisch. In tijden van crisis wordt er weinig gebouwd, dus worden er ook minder vergunningen aangevraagd. Op leges mogen gemeenten wettelijk geen winst maken. Concluderend kun je stellen dat zonder de bouwleges de lokale lasten voor ondernemers te veel worden verzwaard dit jaar. �

Twitterpoll gemeenteraadsverkiezingen Op 19 maart vinden de gemeenteraadsverkiezingen plaats. Ondernemers kunnen echter nu vast hun stem uitbrengen en mee debatteren in dit virtuele politieke café. Via Twitter lanceert MKB-Nederland/Midden elke twee dagen een prikkelende stelling over ondernemersthema’s die direct aan het beleid van gemeenten raken, zoals ozb-tarieven, ondernemersfondsen, aanbestedingen en vergunningen.

De Twitterpoll duurt 7 weken en om de dag wordt een nieuwe stelling gelanceerd met #poll @mkbnl. Rond 10 maart, aan het einde van de Twitterpoll, zal MKB-Nederland de uitslag publiceren.

De poll kan ook rechtstreeks worden ingevuld via: www.mkb.nl/#poll

DRIesTeDeN BusINess | NuMMeR 1 | feBRuARI 2014

31

BUSINESS FLITSEN Denk Creatief overgenomen door Lunterse drukkerij AMV

Reclamebureau Denk Creatief uit Nunspeet maakt sinds kort deel uit van een groep grafische bedrijven uit Lunteren. Onder die groep vallen ook drukkerij AMV, Atrip print- en plotservice en Novente vormgevers. “Dankzij deze overname zijn we nu voor onze relaties een totaalleverancier als het gaat om het brede speelveld van communicatie”, aldus communicatieadviseur André van Stuijvenberg. Denk Creatief blijft haar huidige klanten bedienen vanuit Nunspeet.Met deze overname ontstaat een fraaie krachtenbundeling op het gebied van communicatie, print en media. Theo van den Brink, mede-eigenaar van de groep grafische bedrijven, is de nieuwe directeur van Denk Creatief: “Door deze samenwerking krijgen de strategieën van Denk Creatief direct een praktische invulling. Dat werkt positief op zowel de werkwijze voor ons en onze klant als op de prijs.”

Gouden mijlpaal voor Jan Bakker: vijftigste DAFtruck geleverd

Bedrijfscultuur

André van Stuijvenberg heeft binnen Denk Creatief de rol van communicatieadviseur, terwijl Arnoud Kamerbeek actief is als traffic manager. Van Stuijvenberg is blij met de overname: “De bedrijfscultuur in Nunspeet en in Lunteren sluiten goed op elkaar aan. Dit is voor onze werkwijze prettig, maar ook voor die van de klant. Deze kan nu bij zowel de ontwikkeling als bij de daadwerkelijke realisatie van communicatieplannen van dezelfde kwaliteit uitgaan. Dit geeft herkenning en onderling vertrouwen.”

Garagebedrijf Pals uit Vaassen heeft onlangs de vijftigste(!) vrachtwagen geleverd aan de veelzijdige transportonderneming Jan Bakker in Oldebroek. Met recht een bijzonder moment, zo vindt directeur Bert Pals.

“Dit is tekenend voor onze manier van ondernemerschap. Als partner in mobiliteit streven we steevast naar langdurige relaties.”

SHC versterkt verkoopteam

Sinds januari jongstleden maken Marius Jansen (46) als Manager Marketing & Sales en Peter Beumer (23) als Junior Account Manager deel uit van het verkoopteam van Schut Hoes Cartons (SHC) in Eerbeek. Marius Jansen is verantwoordelijk voor het commerciële beleid van de onderneming en de aansturing van het verkoopteam. Peter Beumer gaat zich voornamelijk bezighouden met de acquisitie van nieuwe klanten.

Jansen heeft een brede kennis van en ruime ervaring met zowel Marketing als Sales. Hij was hiervoor werkzaam als Business Unit Manager bij Royal Talens. Beumer heeft meerjarige verkoopervaring en was hiervoor werkzaam bij Red Bull. Met hun komst is het verkoopteam van SHC weer op volle sterkte. Daarmee is het nog beter in staat om in te spelen op de wensen en behoeften van haar klanten en vorm en inhoud te geven aan maatwerk verpakkingsoplossingen.

32

D ri e s t e d e n b u s in e s s | n u mm e r 1 | F e br u ari 2 0 1 4

VIER STERREN HOTEL DE SLAAPFABRIEK IN TEUGE ONTVANGT HOOGSTE WAARDERING VAN HOTELS.NL Vos Transport monteert Aeolus als eerste keus op basis van duurzaamheid en kostprijs

In de transportbranche tellen qua kostenbeheersing de details. Dat horen ze bij Heuver Bandengroothandel vaak. Met Aeolus-banden biedt Heuver zijn klanten een meerwaarde op het gebied van kostenbesparing. Die ervaring heeft Vos Transport al opgedaan. De internationaal opererende transporteur, hoofdkantoor in Deventer, sloot een deal met Heuver voor montage van Aeolus-banden onder al hun trailers.

Geld besparen

Vos Transport heeft ruim 300 trailers en is vaste klant. “Onze trailers staan allemaal op Aeolus banden,” zegt directeur Jules Menheere. “De eerste stap die we doen als nieuwe trailers binnen komen, is de A-merk banden vervangen door Aeolus. In de relatie tussen kwaliteit en prijs én kilometrage steekt Aeolus uiterst positief af. We besparen er geld mee.

Ook het komend jaar schaffen wij circa 80 nieuwe trailers aan ter vervanging en uit-breiding van de vloot. Die gaan allemaal direct op Aeolus-banden. De mensen van Heuver verwisselen de banden bij onze hoofdvestiging, daarna zwermen de trailers uit. Onze samenwerking met Heuver is uitstekend. Daarom maken we aanvullend ook gebruik van hun Fleetcheck-programma.” Nieuwe trailers worden bij aflevering in Deventer onmiddellijk de A-merk banden vervangen voor Aeolus-banden. Directeur Jules Menheere van Vos weet inmiddels dat dit een forse besparing oplevert.

Ontbijthotel De Slaapfabriek in Teuge (tussen Apeldoorn en Deventer) heeft totaal onverwachts de hoogste waardering in de categorie fietsen/wandelen van hotels.nl ontvangen. De waardering is ontstaan uit 65.000 gastbeoordelingen.

Zij gaven aan dat de Slaapfabriek de beste van Nederland is binnen het thema fietsen en wandelen. De eigenaar van hotels.nl bleek een gast te zijn en heeft de bij deze waardering horende award gisteren persoonlijk overhandigd aan eigenaresse Marjo Prigge-van der Linden..

ITB2 Datacenters breidt capaciteit meet-me-rooms (MMR) uit in datacenter Apeldoorn

ITB2 Datacenters, aanbieder van colocatie diensten in Nederland, heeft de capaciteitsuitbreiding afgerond van de twee meetme-rooms (MMR) in zijn datacenter in Apeldoorn. De verdubbeling van de beschikbare capaciteit in de meet-merooms is ter voorbereiding op de verwachte uitbreiding van fiber connectiviteit in de komende maanden.“De capaciteitsuitbreiding in de meet-me-rooms maakt het voor nieuwe telecom carriers gemakkelij-

Uniek concept in bijzondere omgeving

Het unieke concept van het exclusieve 4-sterren hotel wordt neergezet doordat het hotel beschikt over 12 eigentijdse design kamers elk met een eigen wereldthema (slapen in New York of Sydney).

Omringd door luxe en comfort die gecombineerd worden met de prachtige ligging in het landelijke Teuge waar letterlijk om de hoek per fiets of te voet genoten kan worden van het Gelders landschap. De Slaapfabriek is het vertrekpunt van diverse fiets- en wandelroutes. Wat te denken van een wandeling richting de Weteringsbeek of langs de IJssel? Of fietsend over de glooiende wegen naar de bos- en heiderijke Veluwe? En bij terugkomst kan men op het terras onder het genot van een heerlijk glas wijn genieten van een vrij uitzicht over het mooie landschap.

Meer informatie over De Slaapfabriek: www.deslaapfabriek.nl

ker om hun fibers bij ons datacenter in Apeldoorn binnen te brengen en hun diensten aan onze colocatie klanten ter beschikking te stellen,” zegt Niels Hensen, directeur en eigenaar van ITB2 Datacenters. “De uitbreiding van de connectiviteit-infrastructuur biedt nieuwkomers een plug-and-play aansluitingsconcept, wat een snelle realisatie van fiber connectiviteit met het datacenter mogelijk maakt.”

Driesteden business | nummer 1 | Februari 2014

33

Bedrijfsprofiel

Robbers Accountants | Belastingadviseurs:

klaar voor de toekomst

Dat de ondernemerswereld aan het veranderen is zal u niet zijn ontgaan. Markten staan onder druk, de omzet is onzeker, financiële mogelijkheden nemen af en de regelgeving wordt er ook niet eenvoudiger op. Juist nu is het belangrijk een goede en betrouwbare adviseur in te schakelen. Peter Robbers: ‘Zelf kijken wij ook vooruit. Naar de toekomst, dus. Inzicht in cijfers is natuurlijk ontzettend belangrijk. Maar wat doe je met die informatie? Als accountants en belastingadviseurs richten wij ons voornamelijk op het registreren en interpreteren van cijfers en het adviseren van ondernemers.’

‘Ook wij zijn helemaal klaar voor de toekomst’ zegt Robbers trots. Met een up-to-date dienstverlening, gericht op ondernemers die meer willen dan een boekhouder, heeft Robbers zijn organisatie en team op de toekomst voorbereid. Risicobeheersing is de uitdaging, maar rendement het toverwoord. ‘Wij

speken de taal van de ondernemer, zijn nuchter en dankzij onze ervaring en brede kennis van financiële zaken kunnen wij meer bieden dan een doorsnee adviseur of accountantskantoor’. ‘Een nieuwe toekomst betekent ook durven en investeren.’ aldus Peter Robbers. Zelf heeft hij met zijn organisatie eind vorig jaar de stap gemaakt naar een grotere locatie met meer mogelijkheden aan de Sleutelbloemstraat in Apeldoorn. ‘Een pand dat ons past als een jas. Met ruimte voor ondernemen, een transparante werkomgeving en een professionele uitstraling. Ook is de dienstverlening nog beter afgestemd op de actuele vraag van de ondernemer van vandaag en morgen. De toekomst is voor ons vandaag begonnen!’ aldus de energieke Peter Robbers. � Robbers Accountants | Belastingadviseurs Sleutelbloemstraat 8, 7322 AG Apeldoorn Tel.: 055 522 5229 - www.robbers.nu - info@robbers.nu

“Onpartijdig in conflicthantering”

Meetsma | Advies interstate black

Brengt structuur in uw organisatie 0,100,0,25 pms 227c

76,0,18,0 pms 3125c

K WA L I T E I T S Z O R G & C E R T I F I C E R I N G O R G A N I S AT I E O N T W I K K E L I N G C O A C H I N G CO N F L I C T HA N T E R I N G B E D R I J F SO P L E I D I N G E N W W W . M E E T S MA . N L

136-012 Advertentie_3steden-4_typen.indd 1

19-02-2009 13:24:17

SOS?

Wij ontvangen uw noodsignaal!

Meer tijd nodig om bezig te zijn met uw core business? U zoekt ondersteuning in de vorm van telefoonservice, binnendienst werkzaamheden of een helpende hand in tijden van drukte?

De oplossing: een personal assistant! Zowel incidenteel, structureel als projectmatig.

Neem contact op met Monique Sterenberg.

advertentieIII.indd 1

Korte Assenstraat 1 7411JP Deventer T 0570-760322 M 06-34065222 E info@supportonthespot.nl I www.supportonthespot.nl

23-03-12 18:07

NOTARiEEl

uw huwelijkse voorwaarden uit de la U herkent het vast wel: Jaren geleden getrouwd, toch maar even langs de notaris geweest voor huwelijkse voorwaarden, want u was startende ondernemer en wilde geen risico’s lopen. De akte van huwelijksvoorwaarden verdween vervolgens onder in de la. Inmiddels hebt u een goed renderende onderneming met veel (opgepotte) winst en er is ook veel in geïnvesteerd. Al die jaren bleven de huwelijkse voorwaarden onder in de la.

Weet u nog wat u bent overeengekomen en wat er fout kan gaan?

Het niet-uitvoeren van hetgeen u in de huwelijksvoorwaarden bent overeengekomen kan voor ongewenste situaties zorgen.

Hierbij kunt u aan de volgende voorbeelden denken: • U bent zogenaamde “koude uitsluiting” overeengekomen, ofwel een volledige scheiding van vermogen. Is dat vermogen nu nog wel gescheiden of zijn er zaken inmiddels gemeenschappelijk aangeschaft of door de één aangeschaft en door de ander in bezit genomen? Is er in het algemeen nog wel een scheiding aan te brengen?

Heeft u met vermogen geschoven, zonder dat goed vast te leggen in een leningovereenkomst?

• U bent een zogenaamd “verrekenbeding” overeengekomen. De bedoeling was om jaarlijks hetgeen u spaart, met elkaar te verrekenen. Als het verrekenbeding nooit is uitgevoerd, kan de rechter bepalen dat er bij een echtscheiding moet worden verdeeld alsof er gemeenschap van goederen is!

In alle gevallen is het goed om uw huwelijkse voorwaarden eens met de notaris te bespreken. Laat de inhoud nog eens controleren; sluit het nog aan op uw huidige situatie? Misschien wilt u de huwelijkse voorwaarden zelfs wel opheffen, als de oorspronkelijke reden hiervoor is weggevallen. Opheffen van de huwelijkse voorwaarden kan soms ook een aanzienlijk belastingvoordeel opleveren ingeval van overlijden van één van de echtgenoten. Ook is het mogelijk afspraken te maken omtrent de omvang van ieders vermogen: een zogenaamde vaststellingsovereenkomst.

Eveneens zou u kunnen besluiten tot het wijzigen van uw huwelijksvoorwaarden, zodat het contract weer aansluit op de werkelijke situatie. U kunt bijvoorbeeld afspreken dat er bij overlijden wordt afgerekend alsof er een gemeenschap van goederen was.

Het niet uitvoeren van de huwelijkse voorwaarden kan grote gevolgen hebben voor u als ondernemer. Uw opgebouwde vermogen in het bedrijf kan in gevaar komen bij eventuele echtscheiding. Als u de helft moet uitkeren aan uw ex-partner, bent u in het ergste geval mogelijk gedwongen om uw bedrijf te beëindigen!

De uitwerking van huwelijkse voorwaarden is per geval weer anders en hangt af van uw persoonlijke situatie. De conclusie is dan ook: haal uw huwelijkse voorwaarden uit de la en kom bij de notaris langs voor een vrijblijvend gesprek. �

Bas Bronkhorst van Blankhart & Bronkhorst Netwerk Notarissen en Beekbergen

DRIesTeDeN BusINess | NuMMeR 1 | feBRuARI 2014

35

DESkUNDiGEN AAN hET WOORD

De voordelen en valku van sociale media TeksT TooN VAN DeR sTAPPeN foTogRAfIe eVeRT VAN De WoRP

Wikipedia omschrijft sociale media als de verzamelnaam voor online platformen waar de gebruikers – met geen of weinig tussenkomst van een professionele redactie – de inhoud verzorgen. onder de noemer sociale media worden onder andere weblogs, sociale netwerken als facebook en LinkedIn en diensten als Twitter geschaard. Bij menige bijeenkomst raden ondernemers elkaar aan om vooral de boot niet te missen. Het lijkt erop dat ieder bedrijf sociale media wil inzetten. zonder al te veel stil te staan bij de vraag waarom eigenlijk. Aan de hand van vier stellingen spreken vijf communicatie- en reclamedeskundigen zich hierover uit.

Stelling 1: Voor het mkb zijn sociale media hooguit interessant voor nichemarkten en de vrijetijdssector “Ze zijn zeker niet uitsluitend geschikt voor die sectoren, reageert Ronald ter Braak als eerste. Hij is accountdirector bij MORE for Brands (Deventer en Almelo).

“Juist voor mkb-ondernemers kunnen sociale media belangrijk zijn. Omdat zij al directer contact hebben met hun klanten, zijn zij gewend om met hen de dialoog aan te gaan. Eigenlijk bieden de sociale media de juiste tools om daar verder vorm aan te geven. Het gebruik vergt weinig investering, met uitzondering van de tijdinvestering. Elke mkb’er die een verhaal kan creëren rondom zijn interessant product of zijn interessante dienst, kan baat hebben bij de inzet van sociale media.”

36

René Epping is bij Doorrood (Apeldoorn) verantwoordelijk voor creatie en strategie. Hij werpt tegen: “De tijdinvestering mag niet onderschat worden. En hetzelfde geldt voor de investering in kennis.

Sociale media zijn inderdaad bij uitstek geschikt voor directe communicatie met de doelgroep, maar hoe ga je ze inzetten?

En hoe zorg je ervoor zorgen dat het een continu proces wordt? Dat is een overweging voor mkb’ers.”

“Het is niet zo dat elke ondernemer per definitie op de sociale media actief moet zijn,” meent Jan-Wouter Offringa, directeur van Amazing Mixed Media Minds (Apeldoorn) “Die druk zit er nog wel eens achter. Net zoals dat ruim tien jaar geleden het geval was met de website.

Voor elke mkb-ondernemer is er weliswaar een succesformule te bedenken, maar dan is altijd een heldere doelstelling vereist, samen met voldoende beschikbare tijd binnen de organisatie. Als die er niet zijn, is de beslissing om niets te doen via sociale media verstandiger.”

DRIesTeDeN BusINess | NuMMeR 1 | feBRuARI 2014

Peter Zeylmaker

“Wij worden nogal eens benaderd met de opmerking: ‘Ik wil iets doen met sociale media’, vertelt Thijs van Duijn, accountdirector bij Emotion kommunicatie buro (Apeldoorn). “Dat is hetzelfde als: ‘Ik wil iets met reclame doen.’ Het getuigt van denken vanuit wat de buurman of de concurrent doet. Het gaat erom wat een ondernemer wil bereiken met communicatie via sociale media.”

Peter Zeylmaker is directeur/eigenaar van Zeylmaker & Partners (Deventer). Hij merkt op: “Als je begint bij het bepalen van het medium, sla je een aantal stappen van het communicatieproces over. Ik snap wel dat iedereen momenteel gek is op sociale media vanwege de foute veronderstelling dat het gebruik ervan gratis is. Maar net zoals bij een olifant, moet je het beestje eten blijven geven.

Actie via sociale media lokt reacties uit.

Er zijn grote bedrijven die met een afdeling van 35 mensen die reacties moeten managen en sturen.”

uilen

René Epping

Stelling 2: sociale media zijn nauwelijks inzetbaar voor business to business Jan-Wouter Offringa: “Voor business to business is het lastiger om een goede strategie voor sociale media neer te zetten. De succesvolle campagnes zijn meestal consumentencampagnes. Toch kan ook het effect groot zijn bij een onderneming met een potentiële doelgroep van 250 bedrijven. Er is wel meer creativiteit voor nodig om de doelstelling te behalen.”

“In bepaalde gevallen is de inzet van sociale media bij business to business zelfs uitstekend geschikt,” zegt René Epping. “De doelgroep is namelijk veel beter af te bakenen. Daarom zijn er juist heel goede toepassingen mogelijk, bij-

Jan-Wouter Offringa

Ronald ter Braak

Stelling 3: Aan onprofessioneel of onbezonnen gebruik van sociale media kleven grote risico’s voorbeeld rondom het delen van specifieke kennis.”

Thijs van Duijn: “Sociaal betekent dat er interactie is. Oftewel een dialoog. Dat houdt in dat een ondernemer zich niet kan beperken tot het plaatsen van berichten dat hij interessant vindt. Om vervolgens niet te reageren op de reacties. Dat kan zich tegen hem keren.”

Peter Zeylmaker: “Sociale media vormen gewoon één onderdeel in de complete mediamix. Iedereen heeft het erover, maar niemand houdt er rekening mee dat sociale media nog maar vijf jaar oud zijn en dat desalniettemin het landschap alweer sterk veranderd is. Toen de videocamera in opkomst was, ging iedereen

Thijs van Duijn

zijn eigen bedrijfsfilms maken. Die zagen er niet uit en het effect was nul. Nu is er opnieuw volop goed bedoelde huisvlijt.

Stop daarmee, zou ik zeggen, want dat kan averechts werken.”

Thijs van Duijn: “Toch ben ik er geen voorstander van als een ondernemer een externe partij inschakelt om voor de content te zorgen. Hij moet in de eerste plaats zichzelf zijn op de sociale media en dan is het vreemd als hij daar iemand voor inhuurt. Het gaat om zijn merk. Hij kan zich uiteraard wel laten coachen. Een belangrijke les luidt dan: presenteer je online niet anders dan dat je offline doet.

En ga zeker je boodschap niet veranderen omdat je op de sociale media actief bent.

Als je de hele mediamix naast elkaar legt, moet er een duidelijke lijn zijn.”

“Onprofessioneel is het niet formuleren van je doelstellingen,” zegt Ronald ter Braak. “Wie zich mengt in de dialoog schept verwachtingen. Als die verwachtingen niet waargemaakt worden, bijvoorbeeld door niet te reageren, dan heeft dat effect op hoe mensen het bedrijf

DRIesTeDeN BusINess | NuMMeR 1 | feBRuARI 2014

37

Durft u te kiezen voor een ondernemende accountant? www.jonglaan.nl

Ondernemende Accountants

INSPIRATIE & ENERGIE OM TE ONDERNEMEN

Ondernemen vraagt om energie en inspiratie. Ons prachtige uitzicht over de IJssel, heeft al mening ondernemer op nieuwe ideeën gebracht.

Diners en lunches, maar ook vergaderbijeenkomsten, zijn voor veel ondernemers oplaadmomenten.

Tijd voor elkaar, smakelijke en verrassende gerechten en vruchtbare gesprekken: ideaal voor ondernemers!

U bent welkom!

Restaurant ’t Diekhuus Bandijk 2 7396 NB Terwolde Tel: 0571-273968 www. diekhuus.nl/contact

Restaurant ’t Diekhuus waar u zowel zakelijk als privé een welkome gast bent

DESkUNDiGEN AAN hET WOORD

beoordelen. Je merkt ook dat consumenten het moe zijn om een dialoog te voeren met een bedrijf, in plaats van met een persoon daarachter. Ze nemen ook lang niet alles aan wanneer een bedrijf een berichtje stuurt.”

“Daarom is Facebook ook al aangepast,” weet René Epping. “Je kunt daar niet langer zomaar allerlei commerciële boodschappen op iemand zijn tijdlijn plaatsen.

Die aanpassing komt puur voort uit reacties van gebruikers. Een boodschap moet een persoonlijke afzender hebben. Ik juich dat toe. Dat past heel erg bij het medium.”

Stelling 4: er gaan vormen van sociale media ter ziele en er duiken telkens weer nieuwe op. Tegen de tijd dat de ondernemer weet hoe hij die media in kan zetten, is het landschap alweer veranderd Jan-Wouter Offringa: “De versnippering van het medialandschap die door de komst van sociale media versterkt is, maakt het lastiger om communicatieboodschappen goed op elkaar af te stemmen. Aan de andere kant wordt het belang van een merk steeds groter. Daar ligt ook een aanzienlijke rol voor ons als communicatiebureaus. Als sociale media ingeschakeld worden, moet het verhaal optimaal aansluiten bij dat merk. Wij moeten ervoor zorgen dat we onze voorsprong in kennis over techniek en ontwikkelingen behouden, opgeteld bij de kennis die we al hebben over communicatie.”

“De toepassingen veranderen, maar in de basis doen ze allemaal hetzelfde,” meent Ronald ter Braak: “Het gaat altijd om blogs, om videocontent delen, om foto’s delen, muziek delen en om samenspraak.

Eventueel in combinatie met GPS. Dus als je geformuleerd hebt wat je met socia-

le media kunt doen, dan is het een kwestie van in de gaten houden welke kanalen opkomen en welke in populariteit afnemen.”

René Epping: “De sociale media als zodanig verdwijnen nooit meer. Dat er telkens nieuwe vormen opduiken en dat het publiek van gebruikers grillig gedrag kan vertonen, is meer een uitdaging voor ons als reclamebureaus en voor marketeers dan voor de gemiddelde ondernemer. Wij moeten bijvoorbeeld weten dat jongeren Facebook de rug toekeren als hun ouders zich daar melden.”

pEOplE WhO likE ThiNGS

“Enige relativering is hier ook wel op zijn plaats,” vindt Peter Zeylmaker. “Er zijn in Nederland ongeveer drie miljoen Twitteraccounts. 500.000 daarvan tweeten regelmatig, oftewel twee of meer berichten per maand. Slechts tien procent daarvan twittert intensief. Dat zijn slechts 50.000 personen. Vaak politici en bekende Nederlanders. De belangstelling voor Twitter neemt zelfs alweer af. De vormen van sociale media hebben nu eenmaal een korte levensduur. Maar er zullen steeds nieuwe vormen verschijnen. De ondernemer moet daar gewoon mee omgaan, zoals hij altijd met media is omgegaan.

Hij huurt een specialist in die zorgt dat hij met de veranderingen meegaat.”

“In welke vorm dan ook,” besluit JanWouter Offringa, “via de sociale media kan een ondernemer prima onderzoeken waar zijn doelgroep zoal mee bezig is.

Waar praten de leden van die doelgroep over en op welke manier? Wat zijn de populaire onderwerpen? Hoe verschuiven de interesses? Vaak wordt de zenderkant van de sociale media benadrukt. Maar een ondernemer kan er ook voor kiezen om aan de ontvangstkant te gaan zitten en de sociale media te gebruiken om heel veel informatie op te zuigen. Dat aspect blijft vaak onderbelicht.” �

DRIesTeDeN BusINess | NuMMeR 1 | feBRuARI 2014

39

ThEMA OUDEDAGSVOORZiENiNG

Woningen aangepast aan behoefte bewoner TeksT geRRIT TeNkINk foTogRAfIe eVeRT VAN De WoRP

In centrum Lochem worden in opdracht van projectontwikkelaar Holland Huis op de plek van de oude Rabobank 21 zogenaamde levensloopbestendige appartementen gebouwd. Van Dorp Zorg en Welzijn, onderdeel van Van Dorp Installaties, is verantwoordelijk voor de gebouwautomatisering. De bouw begint op het moment dat 70 procent van de appartement is verkocht. Dat lijkt te gaan lukken, want twee weken na de start van de verkoop (begin december) hebben zich

40

al 28 serieus geïnteresseerden gemeld.

Holland Huis-directeur Ernst Takkenberg heeft er dan ook alle vertrouwen in dat deze zomer de schop de grond in kan.

De oplevering volgt dan in de zomer van 2015. Het complex beschikt over een gemeenschappelijke ruimte voor de bewoners, een extra logeerkamer en een vrije indeling van de appartementen.

“De woningen zijn vanuit een rolstoelgedachte ontworpen. De kunst is om zo te bouwen dat je dat niet terugziet in de

DRIesTeDeN BusINess | NuMMeR 1 | feBRuARI 2014

woning. Niemand wil namelijk in een seniorenwoning wonen. Overigens zijn vooral 60-plussers geïnteresseerd in deze woningen. Een vaak heel vitale leeftijdsgroep, die echter wel de mogelijkheid wil hebben om eenvoudig aanpassingen aan te brengen als dat dat nodig is”, zegt Takkenberg. Voor het invullen van die wens kwam hij terecht bij het ComfiCareconcept van Van Dorp Zorg en Welzijn.

“In de praktijk blijken bewoners zich namelijk aan te passen aan de woon-

De vergrijzing van de maatschappij heeft zijn intrede gedaan. Dat betekent dat een deel van de woningmarkt anders moet worden ingericht. Allereerst omdat er meer behoefte is aan huisvesting voor ouderen en bovendien willen en moeten ouderen ook graag zo lang mogelijk zelfstandig blijven wonen. Het bedrijfsleven speelt daar op in door bijvoorbeeld levensloopbestendig te bouwen, maar vooral ook met allerlei woonautomatisering op maat.

omgeving, maar het behoort natuurlijk andersom te zijn: je moet de woonomgeving aanpassen aan de bewoner. Door de opzet van de woningen zijn deze later bij verkoop ook als normale woning te verkopen en daardoor veel gangbaarder dan een aangepaste woning. De focus ligt op comfort, de care (zorg) komt er als het ware op afroep achteraan.”

Huisautomatisering

Een belangrijk onderdeel bij het zo lang mogelijk zelfstandig wonen is de huisautomatisering, ook wel domotica genoemd. Met ComfiCare wil Van Dorp Zorg en Welzijn ouderen in staat stellen om langer zelfstandig te blijven wonen.

Commercieel manager Jan Pons: “Wij zorgen bij de oplevering van de woning voor de basistechnologie. Bewoners die eraan toe zijn, kunnen het systeem op ieder moment uitbreiden. De naam zegt het al: ComfiCare is een combinatie van comfort en care.” Als voorbeeld noemt hij het beeldbellen. “Met deze basisfunctie is het mogelijk om contact met je kinderen of familie te hebben. Op een later moment is daar heel eenvoudig formele zorg aan toe te voegen: de arts, fysio, maaltijdverzorging, kapper, apotheek.

Hierbij staat de televisie centraal. Via een eenvoudige app heb je met een druk op de knop contact met je dochter, arts of andere instantie.” Andere onderdelen zijn bijvoorbeeld de alarmering, verlichting en beveiliging. Bij het laatste is te denken aan inbraakbeveiliging, maar ook aan de veiligheid van de bewoner. Sensoren geven bijvoorbeeld een melding door als er na 10.00 uur ’s ochtends geen beweging in de slaapkamer is geregistreerd.

“Dat klinkt eng, want het lijkt alsof je op allerlei manieren in de gaten wordt gehouden, maar de ervaring leert dat het ouderen een gevoel van veiligheid geeft.

Die behoefte ontstaat pas in een bepaalde fase van je leven.”

Omdat het hier draadloze systemen betreft, is ComfiCare ook goed te installeren in bestaande woningen. “De overlast is minimaal”, aldus Pons, die aangeeft dat de installateur steeds meer instructeur wordt. “Direct na het installeren volgt een uitgebreide instructie, zodat bewoners leren omgaan met het systeem. Daarna blijven we indien gewenst de bewoners monitoren. We nemen periodiek contact op om te kijken of het systeem nog aan de verwachtingen voldoet. Zo niet, dan passen we het aan of voegen er functies aan toe. Bijkomend voordeel: op dat moment kunnen we ook de batterijen van de draadloze systemen vervangen.”

rijkste aspecten van een succesvolle toepassing. Van Dorp kan daarvoor specialisten uit de zorg inzetten.”

Dat dit appartementencomplex in het centrum van Lochem wordt gebouwd, is geen wonder. De gemeente Lochem heeft namelijk actief bijgedragen aan de realisatie van het complex. Takkenberg: “Lochem onderkent de problematiek die het scheiden van wonen en zorg met zich meebrengt. Daarmee bevindt deze gemeente zich landelijk gezien in de voorhoede. In het kader van de WMO zijn gemeenten zelf financieel verantwoordelijk voor de organisatie van de zorg.

Lochem kijkt tien tot vijftien jaar vooruit en investeert op deze manier in de toekomst.” �

Voorhoede

Natuurlijk zijn er meer installateurs die zich bezighouden met woningautomatisering, maar Pons en Takkenberg zijn van mening dat Van Dorp de juiste combinatie van zorg en comfort heeft weten te vinden. Pons: “Onze oplossingen zijn gericht op de bewoner en minder op het gebouw. We proberen dus ook te kijken naar de gehele organisatie van de zorg.

Als een bewoner contact opneemt met de maaltijdverzorging moet aan de andere kant van de lijn natuurlijk wel een bevredigend antwoord volgen. Technisch is veel mogelijk, maar het is de kunst om niet harder te lopen dan de gebruiker en de omgeving. Eigenlijk zijn opleiding en begeleiding van de gebruikers de belang-

DRIesTeDeN BusINess | NuMMeR 1 | feBRuARI 2014

41

HÊ‌ Nieuw?

Sterke reclame licht op. Verheldert. Wijst de weg.

Door de juiste beelden, vormen en typografie.

En dan wel in de goede context, natuurlijk. Soms is het een kwestie van perspectief. Dezelfde - of nieuwe - doelstellingen, andere invalshoek.

Onverwacht. Anders dan anders. Dat kan een heel nieuw licht werpen. Op betere resultaten, bijvoorbeeld.

Dus als het aan ons licht?

Dan doen wij het creatieve (denk)werk voor je.

Tel. 0570 600499

TOMATOS.NL

BUSiNESS fliTSEN CoNgRes oVeR BeDRIJfsoVeRDRACHT

gA VANAf 7 MAART NAAR DRIesTeDeNBusINess.NL VeRNIeuWDe sTIJL!

Waar moet een MKB’er zoal op letten bij bedrijfsoverdracht?

Deskundige sprekers belichten dit onderwerp en geven waardevolle tips tijdens het regionale WIZ-congres op woensdag 19 maart in het Schaffelaartheater in Barneveld. Het eerste regionale WIZcongres (Waarde In Zaken) is een initiatief van Alfa Fusies en Overnames in Nijkerk, in samenwerking met diverse partners.

Het evenement is gericht op MKB’ers in de wijde regio. Bedrijfsoverdracht is een onderwerp waarmee elk MKB-bedrijf te maken krijgt. Het evenement is bedoeld voor MKB-ondernemers. Voor kaarten en meer informatie: waardeinzaken.nl

sANDToN HoTeLs VALT oPNIeuW IN De PRIJzeN “Een mooie opsteker voor Sandton Hotels. In een week tijd vier onderscheidingen om trots op te zijn.” Medeoprichter en algemeen directeur Rogier Braakman uit zijn blijdschap over de waardering die zijn hotelcollectie ten deel valt. “Het winnen van de Customer Passion Award 2014 is een groot compliment voor al onze medewerkers.”

HeT PLeIN eN LokALe PARTNeRs, sAMeN VooR WeRk

Het Plein werkt samen met lokale partners om mensen met een grote afstand tot de arbeidsmarkt te ondersteunen op hun weg naar werk. Op 12 februari tekent Het Plein overeenkomsten met Buurtservice, BOB, Driekant, 2Work en Ergo Control om deze samenwerking vast te leggen. In 2014 kunnen 190 mensen met een bijstandsuitkering (WWB) gebruik maken van werkervaringplekken bij deze organisaties met het doel om werknemersvaardigheden te versterken en arbeidsritme op te doen.

Naast genoemde partners, werkt Het Plein voor deze doelgroep ook samen met de Zutphense Uitdaging, Support & Co, Vindt t, Engelenfonds, ROC, A-REA en Delta.

oNTWeRP DRIesTeDeN BusINess IN CReATIeVe HANDeN BIJ ToMATos

THeMA’s

Thema’s Driesteden Business nummer 2/2014 valt op 29 april op de deurmat (sluitingsdatum: 29 maart). De thema’s in dit voorjaarsnummer: Elburg, interne en externe veiligheid, ICT en subsidies.

Verder extra aandacht voor mobiliteit, leidinggeven en bedrijfsovername.

Tomatos, het creatieve reclamebureau van communicatieprofessional Patrick Nijhuis, verzorgt de vormgeving van de komende edities van uw kwaliteitsmagazine Driesteden BUSINESS. Tomatos heeft ruime ervaring met het ontwikkelen en vormgeven van tijdschriften. Het Deventer bureau is verantwoordelijk voor het ontwerpen en DTP’en van verschillende consumenten-, branche- en vaktijdschriften. Hoe ziet Patrick Nijhuis de vormgeving van Driesteden BUSINESS? Lees verder op: www.tomatos.nl/3sb

De Award is voor een organisatie die zich onderscheidt op het gebied van klantgerichtheid en klantgedrevenheid en wordt toegekend tijdens het jaarlijkse ‘Share the Passion’ event in de Industrieele Groote Club in Amsterdam. De overtuigende presentatie van Sandton Hotels kreeg de meeste publieksstemmen, boven medegenomineerden KPN Online en Triodos Bank. Met het winnen van deze toonaangevende marketing en customer value award schaart Sandton Hotels zich in het illustere rijtje eerdere winnaars als de Schiphol-groep, KLM, Philips en Coolblue.

• Sandton Hotels wint Customer Passion Award 2014 • Sandton Grand Hotel Reylof krijgt Traveller’s Choice Award 2014 van Tripadvisor • Sandton Grand Hotel Reylof is allerbeste hotel Gent en Sandton Pillows Brussel allerbeste hotel Brussel volgens Zoover.be.

DRIesTeDeN BusINess | NuMMeR 1 | feBRuARI 2014

43

Samen aan het werk!

Arbeidsongeschiktheid

Topnotaris Dagelijks in topvorm met geactualiseerde dienstverlening.

• Verzuimbegeleiding • 2e spoor re-integratie • Burn-out/stressbegeleiding

Personeel & Organisatie • P&O vraagstukken

Apeldoorn | BAArn | Borne | deventer | elst | HArderwijk | veenendAAl

Wolterbeeklaan 3 7361 ZD Beekbergen T (055) 506 33 33 F (055) 506 31 01 E info@bbnetwerknotarissen.nl

www.blankhartbronkhorst.nl

15539

Samen aan het werk

www.bureaustreefkerk.nl info@bureaustreefkerk.nl 088 - 443 44 10

Blankhart & Bronkhorst Netwerk Notarissen

15529

• Organisatieadvies • Psychologisch onderzoek/assessment • Outplacement

Vakinformatie in de webwinkel van Uitgeverij Gelderland Vakinformatie Sustainable Value Creation Informatief en nuttig boek dat de dringende cultuurverandering aangeeft als het gaat om duurzaam ondernemen.

Zin en onzin van LED Alle ontwikkelingen rondom LED op een rijtje

Teun Wolters Taal: Engels

Prijs: 34,95

Henk-Jan Hoekjen en Egbert Keen

Prijs: 29,95

Hoofdstraat 143 - 8162 AE Epe Postbus 334 - 8160 AH Epe T 0578 - 629061 info@uitgeverijgelderland.nl www.uitgeverijgelderland.nl ZOS en Sustainable.indd 1

|

| 24-09-2013 15:50:10

Stedendriehoek

Veel bereikt voor ondernemers Stedendriehoek Tekst Dries Crama

Met 2.000 leden en de sterke alliantie met VNO-NCW in Den Haag is VNO-NCW Midden een invloedrijke organisatie, waar politiek, het openbaar bestuur en andere maatschappelijke organisaties niet omheen kunnen. Door rechtstreekse lidmaatschappen en betrokkenheid van ondernemers in de regio kunnen wij ons sterk maken voor de belangen van het bedrijfsleven. Dat is niet alleen in het belang van ondernemers, maar van de hele regio.

Het werkgebied van VNO-NCW Midden omvat 12 regio’s. VNO-NCW Stedendriehoek is met ruim 200 leden een van de grotere, actieve regio’s. De mening van leden – kleine en grote ondernemers en eindverantwoordelijke managers uit vele branches – telt! Door de structuur en activiteiten van de vereniging weten we wat er speelt in de regio en waar we ons voor moeten inzetten. Dat doen we waar mogelijk door samenwerking, met onderwijs, overheid, branches en bedrijvenkringen. Samen bereiken we meer!

Een greep uit onze resultaten en activiteiten:

Cleantechregio

De samenwerking tussen overheid, onderwijs en ondernemers is verankerd

in de Strategische Board. Twee bestuursleden van VNO-NCW Stedendriehoek vertegenwoordigen het bedrijfsleven in deze board, die werkt aan bijvoorbeeld innovatie en de positionering als CleantechRegio.

Akkoord van Beekbergen

Op initiatief van VNO-NCW Stedendriehoek is het Akkoord van Beekbergen gesloten, waarin ambities zijn afgesproken als ‘laagste werkloosheid in 2015’, ‘iedereen minimaal een startkwalificatie’ en ‘alle mensen met afstand tot de arbeidsmarkt actief’.

In de Stedendriehoek heeft VNO-NCW het Platform Techniek Stedendriehoek ondersteund bij het ontwikkelen van het Techniekpact Stedendriehoek. Daarin staan afspraken om het aantal technici te vergroten en de aansluiting van het onderwijs op de arbeidsmarkt te verbeteren.

ling MKB-krediet en de regeling Garantie Ondernemingsfinanciering). In dit kader streven we naar een pilot met provincie Gelderland voor het inrichten van een borgstellingsregeling, waar de exporterende Gelderse maakindustrie gebruik van kan maken.

Bijeenkomsten en netwerken

VNO-NCW Stedendriehoek organiseert regelmatig kennis- en netwerkbijeenkomsten. Het uitwisselen van informatie en ervaring staan centraal. De wortels van menig innovatief concept liggen in dit soort netwerkbijeenkomsten. In maart staat een seminar over pensioen en verzuim op het programma en brengen we met de leden een bezoek aan Owens Corning Veil in Apeldoorn. �

A1, N786

We hebben samen met andere organisaties succesvol gelobbyd voor een versnelde verbreding van de A1 ApeldoornTwente en dankzij een goede samenwerking met TLN, EVO, bewoners, milieuorganisaties en gemeenten wordt door de provincie nu ook de kanaalvariant van de N786 onderzocht.

Alternatieve financiering voor maakindustrie We zetten zowel landelijk als regionaal in op het verruimen van de financieringsmogelijkheden voor ondernemers (o.a. Borgstel-

45

46

D ri e s t e d e n b u s in e s s | n u mm e r 1 | F e br u ari 2 0 1 4

DUBBEliNTERViEW

De weerbarstige praktijk van het opleiden van vakmensen TeksT TooN VAN DeR sTAPPeN foTogRAfIe eVeRT VAN De WoRP

Technische bedrijven en ondernemingen in de brede bouwwereld hebben behoefte aan vakmensen. om aan die behoefte te kunnen voldoen, hebben zij als branches bedrijfsscholen opgericht. Nagenoeg alle marktvoorspellingen maken duidelijk dat er een problematisch tekort aan vakmensen ontstaat als de donkere wolken van de huidige crisis voorbij zijn getrokken. Nu forse aantallen leerlingen opleiden is dus logisch. Hein Polinder geeft leiding aan het opleidingsbedrijf schilder^sCooL in zutphen. Martien van Reen is directeur van Bouwstarters, het opleidingsbedrijf voor de bouw.

Beiden kwamen ongeveer een jaar geleden in Driesteden BUSINESS eerder aan het woord over bedrijfsscholen en leerbedrijven. Toen schetsten zij het dilemma waar zij mee worstelden. De noodzaak om vakmensen op te leiden was duidelijk, maar de erkende leerbedrijven hadden nauwelijks genoeg werk voor de eigen medewerkers, laat staan voor leerlingen.

Inmiddels een jaar later, maken ze opnieuw een balans op. Om te beginnen schetsen zij de profielen van de twee opleidingsbedrijven.

Bedrijven zijn zelfs aanmerkelijk enthousiaster dan vorig jaar rond deze tijd Hein Polinder: “Schilder^sCOOL is de opleiding voor schilders en stukadoors.

De ongeveer zeventig leerling-schilders staan bij Schilder^sCOOL op de loonlijst.

Zij worden ingehuurd door erkende leerbedrijven waar zij de finesses van het vak

in de dagelijkse praktijk onder de knie krijgen. Bij Schilder^sCool zijn ongeveer 155 erkende leerbedrijven aangesloten.

De zestig stukadoors in opleiding zijn rechtstreeks in dienst van de bedrijven waar zij werken, of volgen de dagopleiding bij Aventus.”

Martien van Reen: “Bouwstarters is het opleidingsbedrijf voor de bouw. De opleiding heeft 70 leerlingen in de ‘beroepsbegeleidende leerweg’ in dienst, waarvan de meerderheid uit timmerlieden bestaat. We hebben geen opzegtermijn meer voor de leerbedrijven, om het ze gemakkelijker te maken een leerling voor een kortere periode in te lenen.”

Veroorzaakte de crisis een stagnatie in het aanbod van leerbedrijven?

Martien van Reen: “Dat is inderdaad gebeurd. Om de simpele reden dat er bedrijven failliet zijn gegaan. Vooral in de eerste crisisjaren gebeurde dat met mkb-bedrijven. In de laatste periode valt het wel mee. We hebben dus minder leerbedrijven, maar de bereidheid tot opleiden is nog steeds groot in onze bedrijfstak. Het sleutelwoord blijft echter werk.

Daar draait alles om. We hebben wijzigingen aangebracht in onze service.

Bedrijven hebben een andere behoefte

• Exercidunt augue modignim aan inleen. kunnenesequat nu voldoen ing eroWe corpera la aan de toenemende leerlingen voor facinim vraag iliquisnaar at augait iniam projecten en kortdurende klussen.

De zzrit pratem vel ilisit vols nosleerlingen worden ons voorbereid op to euscilis dobij duismodiamet die klussen.” landre vel dolobore digna faci tat.

Hein Polinder: “Ik merk van een stagnatie van leerbedrijven gelukkig nog niet veel. Bedrijven zijn zelfs aanmerkelijk enthousiaster dan vorig jaar rond deze tijd. De kleinere bedrijven vragen nog steeds om allround schilders. Het verschil zit hem in de vraag van grotere bedrijven die een ander type leerling zoeken dan voorheen. We hebben de afgelopen drie jaar behoorlijk geschakeld met nieuwe activiteiten en andere scholingsmodellen om de bedrijven tegemoet te komen, met behoud uiteraard van de kwaliteit van het onderwijs en de praktijkscholing. De grote schildersbedrijven begeven zich meer en meer op het brede terrein van vastgoedonderhoud. Dat betekent dat we onze leerlingen ook moeten scholen voor bijvoorbeeld installatiewerk, het afhangen van deuren en het monteren van hang- en sluitwerk. Dat beschouwen we overigens als een meerwaarde op de normale opleiding. Mede daardoor hopen we voldoende aanbod van plaatsen te creëren. Waarbij we ons wel bewust zijn van die andere nieuwe werkelijkheid, waarin zzp’ers

DRIesTeDeN BusINess | NuMMeR 1 | feBRuARI 2014

47

Groen drukken High-Tech Offset

met 5 kleuren

Een super kwaliteit

Veldhuis Media niet zomaar een drukker!

Met 45 medewerkers verzorgen we dagelijks de productie van vele brochures, magazines, kalenders en boeken.

Met onze DTP-studio en moderne prepress verwerken we de orders via internet en ftp applicaties.

Onze drukkerij beschikt over drie 5-kleuren persen op het formaat 72 x 102 (16 pag. A4 per drukvel).

In onze binderij verzorgen we het vouwen, hechten en de postale verwerking van periodieken en brochures.

Bovendien beschikken we over apparatuur om Wire-O kalenders te maken.

Veldhuis Media is FSC- en ISO 12647 gecertificeerd. Daarnaast zijn we een erkend BPV-bedrijf.

Dit betekent voor U: • Prettige samenwerking op menselijke maat. volgens • Een leverancier die metHigh-Tech u mee denkt,Off óókset op het gebied van MVO. • Al uw grafische wensenVeldhuis worden door één bedrijf uitgevoerd.

Media • Door vergaande automatisering en onderlinge afstemming een Veldhuis Media heeft het drukvoorspelbaar drukresultaat.

Kortom: Uw drukwerk top proces verzorgd, is voorgeïntegreerd, u een zorg minder. volledig geautomatiseerd en gedigitaliseerd.

Meer informatie? en slimme concept Neem contact op met éénDit vansupersnelle onze account managers. noemen we High-Tech Offset.

Volg ons ook op Twitter: @veldhuismedia Door uw en ons drukwerkproces volledig en naadloos op elkaar aan

Veldhuis Media daar krijg je een kleur van!

te sluiten, krijgt u uw kwaliteitsdrukwerk een stuk sneller, efficiënter en toch voordelig.

Een super kwaliteit voor een nog

8102 HL Raalte

F 0572 - 34 97 99

F I ME

D

I

T. 0572 - 34 97 00 F. 0572 - 34 97 99 info@veldhuis.nl www.veldhuis.nl info@veldhuis.nl www.veldhuis.nl

C

ER

T I FI C EE

R

E

D

SCGM ISO 12647 G

Veldhuis Media b.v.

Kanaaldijk OZ 3 8102 HL Raalte Postbus 2 8100OZAA Kanaaldijk 3 Raalte T 0572 - 34 97 00

RA

A

G

betere prijs.

De bouwbranche is zich aan het herijken.

Maar er gloort weer een hoopvollere horizon.”

Martien van Reen

onbedoeld concurrenten van onze leerlingen zijn geworden. Een groot voordeel voor ons zijn de veranderingen in de cao, waar de leeftijd geen rol meer speelt. Onze oudste leerling is nu 42 jaar. In de oude situatie kon ik onmogelijk een ouder iemand aannemen die gemotiveerd was om zich om te scholen. Die moest namelijk volgens de cao zelfs zonder ervaring het volle pond verdienen.”

Martien van Reen: “In de bouw hebben wij de zij-instromers los moeten laten, omdat onze cao nog niet is aangepast. We voeren nu wel projecten in samenwerking met gemeenten uit voor mensen vanuit een uitkeringssituatie.”

Met welke obstakels hebben leerbedrijven te maken?

Martien van Reen: “Gebrek aan geld en gebrek aan werk, zoals gezegd. De wil is er wel, maar het werk is er soms niet.

Er zijn nog genoeg leerbedrijven, maar te weinig leerwerkplaatsen. Veel meer obstakels zijn er niet. Het organiseren van begeleiding is nauwelijks een probleem.

Bedrijven met een echte visie op hun personeelsbeleid steken daar voldoende tijd in.”

Hein Polinder: “Er zijn nog steeds bedrijven die een leerling te duur vinden. De markt is voorzichtig, bedrijven zijn voorzichtig.”

Martien van Reen: “Er zijn bedrijven die graag willen opleiden, maar net een reorganisatie achter de rug hebben. Zij moeten processen weer op elkaar aan laten sluiten en mensen aan nieuwe functies laten wennen. In zo’n fase heeft de begeleiding van leerlingen geen prioriteit.

Heeft de rijksoverheid voldoende oog voor de noodzaak om praktische vakmensen op te leiden?

Hein Polinder: “Het ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap streeft ernaar dat Nederlandse inwoners tot de top drie gaan behoren van best opgeleide mensen van Europa. Dat is op zich een prima streven, alleen zijn alle inspanningen gericht op bètavakken. Dat wordt over de hele linie doorgetrokken en dat vormt een enorm struikelblok voor de ROC’s en voor ons. Onze leerlingen moeten een hoger niveau halen voor de generieke vakken, anders kunnen ze geen diploma krijgen. Wij hebben bijvoorbeeld de opleiding restauratiewerk al geschrapt; die specialisatie bieden we alleen nog cursorisch aan. Restauratiewerk is een opleiding op niveau 4. Er is voldoende animo en kunde bij leerlingen om die opleiding aan te kunnen, maar de diplomaeisen voor onder andere wiskunde en Engels zijn voor hen het struikelblok. Over het algemeen is minder instroom en meer uitval het resultaat. Het gaat om uitval van leerlingen die bij uitstek geschikt zijn om opgeleid te worden tot vakman of vakvrouw, maar geen diploma kunnen krijgen omdat de lat voor theoretische vakken - die ze niet echt of helemaal niet nodig hebben - te hoog is gelegd. Ik pleit er dan ook voor dat een ROC, samen met het opleidingsbedrijf het hoogst haalbare haalt uit een leerling, zodat hij of zij een uitstekende boterham kan verdienen in een bedrijfstak.”

Martien van Reen: “Het ministerie creëert schooluitval van die categorie leerlingen die uitstekend opgeleid kan worden in een praktisch vak. Alle technische branches lopen hier tegenaan. Er is gelukkig een stevige oppositie van verschillende brancheorganisaties. Het mag niet zo zijn dat er een grote groep jongeren beschadigd wordt vanwege het feit dat ze kwaliteiten hebben voor werken met hun handen, maar moeite hebben met theoretische vakken. Het gaat om jongens en meisjes met gouden handen die uitstekend kunnen functioneren in prachtige beroepen.”

Terug naar de oude ambachtsschool is een beter idee?

Hein Polinder: “Die kreet moet heel snel losgelaten worden. Het concept van de oude ambachtschool is in deze tijd absoluut een utopie. Er wordt alleen nog over gesproken door de oudere generatie schilders en aannemers.”

Martien van Reen: “Nieuw vakmanschap is echt iets anders. Het gaat nu om functionele vakmensen die snel kunnen schakelen in verschillende situaties. Daar moeten we op inspelen.”

Geeft een officiële erkenning als leerbedrijf een onderneming een positieve uitstraling?

Martien van Reen: “Die erkenning geeft zeker een positieve uitstraling naar de opdrachtgevers. Woningcorporaties en

Hein Polinder

gemeenten vragen er om, zeker bij grotere projecten. Dat gebeurt ook op initiatief van het bedrijfsleven. In overlegsituaties met lokale overheden of woningverhuurders leggen de bedrijven vaak het voorstel op tafel om bij bouwprojecten zoveel procent leerlingen in te schakelen. De erkende leerbedrijven willen er immers voor zorgen dat de branche kan blijven beschikken over vakbekwaam personeel.” �

DRIesTeDeN BusINess | NuMMeR 1 | feBRuARI 2014

49

STEDENDRIEHOEK

Platform voor schone toekomst Tekst Gerardy Hulsbergen fotografie EVERT VAN DE WORP

Samenwerkende ondernemers, onderwijs en overheden in de Stedendriehoek hebben gekozen voor het begrip Cleantech als verbindend thema voor de regio. “Cleantech zit in het DNA van de regio,” legt Andries Heidema, voorzitter van de Strategische Board Stedendriehoek uit. “Door nu uit te komen voor dit profiel, doen we eigenlijk niets anders dan kleur bekennen. Wij zijn Cleantech Regio Stedendriehoek.”

Cleantech is letterlijk schone technologie.

Het helpt bedrijven en bewoners om duurzaam te produceren en consumeren.

Productie wordt efficiënter en goedkoper, waardoor de concurrentiekracht verbetert.

Het biedt tal van kansen voor innovatie, nieuwe werkgelegenheid en boven alles: een schone toekomst!

Bovengemiddelde inzet in de Stedendriehoek

Cleantech is diepgeworteld in de regio.

Nu al zetten bewoners en bedrijven in de regio Stedendriehoek bovengemiddeld in op duurzame productie en dienstverle-

ning en het verkrijgen van energieneutraliteit. Een circulaire economie, waarin het (her)gebruik van producten en grondstoffen centraal staan. Om zo te komen tot een duurzame samenleving die economisch èn ecologisch houdbaar is. Door deze talrijke initiatieven te labelen en bundelen als Cleantech Regio Stedendriehoek, krijgt innovatie meer kans, krijgen nieuwe initiatieven meer draagvlak en versterken we elkaar. Heidema benadrukt: “Ons logo en onze aanpak zijn niet gesloten: we zoeken juist de verbinding om de cleantech ambities waar te maken!

Van lokale ondernemers en bewonersinitiatieven tot en met de ons omringende innovatieregio’s. We maken die reis samen.”

Strategische Board Stedendriehoek

De Strategische Board Stedendriehoek is initiatiefnemer van de positionering van de regio als Cleantech Regio Stedendriehoek; een lean and mean samenwerkingsverband van ondernemers, kennisinstellingen en overheden in de Stedendriehoek. Zij richt zich op het versterken van de innovatiekracht en het concurrentievermogen van het bedrijfsleven, een goed werkende, vraaggerichte arbeidsmarkt met een goede aansluiting vanuit het

50

D ri e s t e d e n b u s in e s s | n u mm e r 1 | F e br u ari 2 0 1 4

onderwijs en een onderscheidend vestigingsklimaat.

Onderscheidend vermogen

Het versterken van het onderscheidend vermogen van de regio is als één van de speerpunten in het werkprogramma voor 2014 opgenomen. Voor de Board staat het aantrekken en binden van hoger opgeleiden voor de regio hoog op de agenda. Het aantrekkelijke leefklimaat gecombineerd met een helder profiel als Cleantech Regio Stedendriehoek zal de komende jaren hier verder aan bijdragen.

Cleantech Center

Studenten die zich willen toeleggen op Cleantech, kunnen terecht in het Cleantech Center in Zutphen. In dit center maken ondernemers gebruik van het innovatieve vermogen en de vindingrijkheid van de aanstormende generatie in hun zoektocht naar cleantech oplossingen voor hun vraagstukken.

Het Cleantech Center is daarmee het eerste platform voor studenten, docenten, onderzoekers, praktijkbegeleiders, medewerkers en ondernemers die alledaagse vraagstukken beantwoorden met duurzame oplossingen. �

MATCH Meer dan een uitzendbureau

Uitzenden Werving & Selectie HR support Testen & Assessments Training & Coaching Payrolling

8,0 Klanten en uitzendkrachten waarderen de dienstverlening van Match 4U met een 8,0 in 2013.

Match 4U • Nieuwstad 1 • 7241 DL LOCHEM • info@match4u.nl • www.match4u.nl

“Wij zijn

advocaten.

We denken als

ondernemers.”

Juridische analyses? Liever heeft u als ondernemer praktische oplossingen. Daarom werken onze 55 advocaten vanuit úw ondernemersperspectief. Ze doen dat persoonlijk, betrokken, creatief en oplossingsgericht. Eigenzinnig professioneel noemen we dat. Kijk op www. jpr.nl voor meer informatie.

Deventer 0570 – 61 40 80

Doetinchem 0314 – 37 23 11

Enschede 053 – 433 11 33

Ondernemingsrecht ■ Vastgoed ■ Verzekeringsrecht ■ Arbeidsrecht ■ Familierecht