RE Ano 2 | Número 6 Março de 2011
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ISTA
Mulheres poderosas Bonitas, talentosas e bem-sucedidas, essas sete mulheres ajudam a mudar o mercado de Seguros a cada dia
s números do mercado de Seguros no Brasil comprovam que o crescimento é inevitável. O potencial do setor e sua importância para o desenvolvimento econômico do país orquestram os próximos passos de todas as lideranças do setor, sejam Seguradoras, Corretoras, Assessorias e entidades. Com a primeira edição da Revista da Aconseg-RJ de 2011, a entidade parabeniza suas parceiras pelo trabalho desempenhado durante o ano de 2010, que contribuiu para desmitificar os Seguros e espalhar conhecimento e expertise para o mercado. Só no ano passado, segundo dados da Susep, o setor movimentou R$ 90 bilhões, um incremento de 17,5% em relação ao mesmo período em 2009. Em um momento que efervescem as operações do mercado, o desafio de difundir a cultura do Seguro também fica a cargo dos corretores. E é justamente nesse cenário que a regulamentação das Assessorias se torna fundamental para o desenvolvimento do segmento. O modelo das assessorias de seguros, representadas pela Aconseg, tem demonstrado ser um sistema vitorioso e o mais adequado às operações do setor, tendo em vista sua capacidade de centralizar e administrar os negócios das Seguradoras. Elas funcionam como pólos comerciais avançados, em diversos estados do Brasil. E é justamente por isso que elas precisam ser regulamentadas e, assim, valorizadas. Apesar das dificuldades, não desistimos da nossa luta. E mais: ganhamos parceiros fundamentais, como o presidente da Fenacor, Armando Vergílio, que declarou apoio incondicional à nossa causa e o vice-presidente de Personal Segment da Zurich Seguros, Marcus Vinícius Martins, que foi o entrevistado da edição. E para comemorar o dia 8 de março, Dia Internacional da Mulher, trazemos nesta edição uma reportagem especial com as mulheres à frente das principais Seguradoras do mercado. Em uma data tão especial como esta, vale a pena relembrar a trajetória de quem ajuda a contribuir com tanta eficiência e talento para o desenvolvimento dos Seguros. O setor subiu mais um degrau na economia e nós, lideranças do ramo, estamos a postos para acompanhar o ritmo acelerado que ele segue. É o momento de, todos nós, abraçarmos os Seguros
Renato Rocha Presidente da Aconseg-RJ
Diretoria Executiva
O
Empresas Associadas à Aconseg
Palavra do Presidente
Momento de abraçar os Seguros
Presidente Renato Rocha 1º Secretário Joffre Nolasco Pinto Filho 2º Secretário Luiz Philipe Baeta Neves 1º Tesoureiro Alexandre N. Confettura 2º Tesoureiro Valdemar Faitão
A. Helio Assessoria e Corret. Seguros (Hi-Seg) n Baeta & Associados n Borny Assessoria n
Brasil Gênesis Consultoria e
Assessoria de Seguros n Brasil Vega Assessoria de Seguros n Central Distribuidora Adm. e Corretora de Seguros n Chase Empresarial n CP Assessoria de Seguros n Duarte e Linker Assessoria de Seguros n
Four Unions n Guarda Adm. e
Consultoria de Seguros n LBS Union Representações e Cons. em Seguros n
Nova Assessoria n Nova Fortaleza
Assessoria n Opção Certa Assessoria de Seguros n Paper Assessoria Adm. Corret. Seguros n Plataforma Assessoria de Seguros n Pragmática Assessoria, Consultoria e Corret. de Seguros n Rapport Assessoria Adm. Corret. de Seguros n Senra Associados n Serra Penedo n TEA Assessoria e Consultoria de Seguros n
VIX Assessoria Adm. de Seguros n
Zero Oitocentos Assessoria e Corret. de Seguros
EXPEDIENTE: A Revista da Aconseg-RJ é uma publicação da Associação das Empresas de Assessoria e Consultoria do Estado do Rio de Janeiro. Conselho Editorial: Presidente, Renato Rocha; 1º Secretário, Joffre Nolasco Pinto Filho; 2º Secretário, Luiz Philipe Baeta Neves; 1º Tesoureiro, Alexandre N. Confettura; 2º Tesoureiro, Valdemar Faitão. Edição: VTN Comunicação Ltda. Jornalista Responsável: Vania Absalão (Mtb 13.702) - Redação: Maria Clara Cardona - Apoio: Alaina Paisan, Monique Cardone, Rafaela Passos - Diagramação: Sylvio Marinho Endereço: Av. Rio Branco, 245, 12o andar. CEP.: 20.040-009 – Rio de Janeiro – RJ - Tel: (21) 2215-6074 e-mail: vtncomunicacao@br.inter.net Site: www.vtncomunicacao. com.br Impressão: WalPrint Gráfica e Editora - Tiragem: 2.000 exemplares – Periodicidade: Trimestral Distribuição: Gratuita
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Caiu na rede Novos planos
Vai que...
A Case planeja intensificar novas parcerias comerciais com consultorias e corretoras de seguros. A ideia central é viabilizar o acesso ao mercado de planos de saúde por adesão para entidades de classe, por meio de parcerias com o canal de corretoras de seguros. “Adotamos como meta atingir este ano um faturamento específico desse novo segmento na ordem de R$ 10 milhões por mês”, afirmou o diretor da empresa, Rafael Motta.
O ano mal começou e o Grupo Bradesco Seguros já tem motivos para comemorar. Em janeiro, o conglomerado ganhou o prêmio de Melhor Campanha Publicitária de 2010, promovido pela publicação Meio & Mensagem, com a campanha “Vai que”, veiculada no segundo semestre em todo o Brasil. O bordão que nomeia a própria campanha caiu no gosto popular e, com muito bom humor, as peças publicitárias mostram que imprevistos acontecem quando menos se espera e, então, é melhor contratar um Seguro. Vai que...
Super setor
O crescimento de 17,5% do mercado de Seguros brasileiro em 2010 animou lideranças do setor para este ano. Segundo dados da Superintendência de Seguros Privados (Susep), o segmento registrou receita de R$ 90 bilhões , cerca de R$ 13 bilhões a mais do que 2009. Só no Estado do Rio de Janeiro, o setor acumulou, em 2010, R$ 9,6 bi, valor 4,8% superior a 2009. Segundo o presidente da Aconseg-RJ, Renato Rocha, “este é o momento de investir pesado no desenvolvimento das operações de Seguro e no relacionamento com os corretores. Eles são o principal canal de diálogo com o cliente e devem ser valorizados”.
TOP TWEETS
Funenseg Funenseg [Você Sabia?] Seguro contra danos físicos ao imóvel é obrigatório em financiamentos | http://bit.ly/fr551n BradescoSeguros BSP A Bradesco Auto/RE registrou alta de 17,6% no faturamento de 2010 e fechou com 3,3 milhões de clientes no País, aumento de 28,7% sobre 2009. CQCS Tudo sobre seguros! Faturamento do mercado de seguros cresce 17,6% em 2010 -http://ow.ly/3QfVJ Como_Investir Como Investir Brasil registra recorde de investimento estrangeiro em 2010.http://migre.me/3KCzC Portal_Nacional Segs.com.br-O n.1º Governo abre espaço para setor de seguros http://lnkd.in/U35sEb
Welcome iPad
O mercado de Seguros de Londres inovou e passou a disponibilizar a contratação de apólices de seguros através do iPad. O tablet reúne tudo o que um corretor precisa para trabalhar no segmento. Segundo o diretor da BMS, idealizadora do projeto, Steve Knight, “negócios podem ser fechados em qualquer lugar usando este sistema. Um contrato pode ser criado no trem a caminho do trabalho ou durante um café”.
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Francisco Caiuby Vidigal Filho (Marítima) e Renato Rocha (Aconseg-RJ)
Ricardo Saad (Bradesco Auto-Re) e Waldemar Faitão (Aconseg-RJ)
Os bons resultados do mercado de Seguros em 2010 foram comemorados pela Associação das Empresas de Assessoria e Consultoria de Seguros do Estado do Rio de Janeiro (Aconseg-RJ), no Jockey Club do Rio. Durante o jantar, as Seguradoras parceiras da entidade foram agraciadas com troféus, homenagens e agradecimentos pelos trabalhos realizados em conjunto. 6
Valmir Rodrigues (Tokio Marine) e Joffre Nolasco (Aconseg-RJ)
Renato Rocha (Aconseg-RJ) e Carlos Alexandre Guimarães (SulAmérica)
Parceria com seguradoras é comemorada pela Aconseg-RJ D
urante o evento, o presidente da Aconseg-RJ, Renato Rocha, destacou o crescimento que, de acordo com dados da Superintendência de Seguros Privados (Susep), elevou o faturamento do mercado para R$ 90 bilhões em 2010. O número representa um crescimento de 17,5% em relação ao mesmo período de 2009. “A diretoria da Aconseg-RJ, bem como os diretores das nossas associadas, entende que tem uma grande participação nesta conquista, pois todos sabem que após 12 anos de fundação, somos responsáveis por cerca de 60% da produção da carteira de auto em nosso estado. Estes resultados são
motivo de orgulho não só para nós, mas para todos os atores do nosso mercado, que vislumbraram neste canal de distribuição um mar de oportunidades”, exaltou o presidente. Ao longo de sua saudação, Renato Rocha, emocionou-se ao lembrar de Gerson Rolim e Antônio Carlos Senra, fundadores da Aconseg-RJ, citados como exemplo de perseverança e luta. As seguradoras que operaram com as assessorias filiadas à Aconseg-RJ em 2010 foram homenageadas: Porto Seguro, Capemisa Vida e Previdência, Tokio Marine, Azul Seguradora, Marítima Seguros, SulAmérica Seguros, Bradesco Auto-Re e Itaú Seguros.
Celso Cunha Azevedo (Aconseg-RS) e Solange Zaquem (Porto Seguro) recebe a homenagem Itaú/Porto Seguro
Roberto Santos (Azul) e Luiz Felipe Baeta (Aconseg-RJ)
União em torno da regulamentação Na solenidade, que reuniu os presidentes da Aconseg-São Paulo e Rio Grande do Sul, foi firmado um acordo de cooperação entre as três entidades com vistas à regulamentação das assessorias. Para o presidente da Aconseg-RS, Celso Cunha Azevedo, “a regulamentação é urgente e necessária. Estamos fazendo um trabalho direcionado para a regulamentação. Em 2011 queremos continuar crescendo como neste ano”,afirmou o líder da entidade gaúcha, fundada em 2001, que agrega 22 associadas. O presidente da Aconseg-SP, Luiz Gustavo Miranda, também disse estar entusiasmado com a trajetória que a regulamentação
das assessorias vem tomando. “Vamos nos unir cada qual dando a sua colaboração e participação. Temos o apoio do Armando Vergílio, presidente da Fenacor, que é fundamental. Com a regulamentação, iremos alcançar outro patamar de representatividade. Temos que nos unir em benefício do nosso cliente, do corretor e do consumidor”, contou o executivo. E completou: “Vamos iniciar 2011 com 30 associadas. O Renato Rocha (presidente da Aconseg-RJ) nos atendeu muito bem na época em que o consultamos para a criação da nossa entidade, nos forneceu o estatuto da entidade e subsídios importantes para a nossa fundação”.
Nilo Moraes (AON) (E) recebe pela Capemisa e Alexandre Conffetura (Aconseg-RJ)
Aconseg-RJ conquista apoio da Zurich Brasil Seguros No jantar de fim de ano da Aconseg-RJ, no dia 15 de dezembro, no Jockey Club do Rio de Janeiro, a Zurich Brasil Seguros anunciou que irá atuar juntamente às Assessorias de Seguros filiadas à entidade. Anunciada pelo diretor da empresa, Marcus Vinicius Martins, a novidade foi muito festejada por representantes das assessorias presentes e pela diretoria da Associação. O presidente da Aconseg-RJ, Renato Rocha, reforçou a ideia de que essa nova parceria pode fortalecer a causa das assessorias: a regulamentação de suas atividades. “Todos os diretores da Aconseg-RJ, bem como de suas assessorias afiliadas estão juntos nesta caminhada rumo ao sucesso do mercado de Seguros. As assessorias têm uma responsabilidade enorme neste momento de efervescência dos negócios do setor e todos estão percebendo a força que elas têm. Estamos trabalhando em prol de uma única causa: alavancar os seguros”, disse.
Da esquerda para a direita, os presidentes das Aconsegs-RS/RJ e SP
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ENTREVISTA Marcus Vinicius
Vice-presidente de Personal Segment para Seguros Gerais da Zurich
confiança
“Experiência
Na primeira visita à Aconseg-RJ, no início de fevereiro, o novo vice-presidente de Personal Segment para Seguros Gerais da Zurich, Marcus Vinicius Martins, foi incisivo ao afirmar que a parceria entre a Seguradora e a entidade teria início em março. Acompanhado pelo gerente de distribuição regional do RJ/ES Ricardo Ferreira, o executivo esclareceu como a Zurich Brasil pretende adotar o modelo das assessorias de seguro.
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Com o fortalecimento da economia, o crescimento de renda da população média e um mercado de seguros 17,5% maior em 2010, segundo dados da Susep, o executivo Marcus Vinicius Martins chega à Zurich para viabilizar a entrada da empresa no modelo das assessorias. Após 17 anos na SulAmérica, Martins pretende estreitar a relação da Seguradora com o consumidor pessoa física e fortalecer a atuação da empresa no varejo. Presente em mais de 170 países, a Zurich é uma das maiores Seguradoras do mundo com forte apelo no seguimento corporativo. Martins explica que essa tendência também se faz presente no Brasil, onde a empresa atua há 25 anos. O projeto da Zurich em se fortalecer no setor de varejo começou há dois anos com a compra da Minas Brasil, em setembro de 2008. De lá para cá, a companhia tem se preparado para ficar ainda mais conhecida, especialmente entre as novas classes consumidoras. O segundo passo do projeto de consolidação da Zurich Brasil no comércio varejista é exatamente a parceria com as
lastreada em
assessorias de seguro. O executivo acredita que em grandes mercados como os do Rio de Janeiro e de São Paulo é possível agregar as assessorias mesmo em empresas instaladas com garantias de rentabilidade e crescimento. Na contramão da corrente Segundo o vice-presidente da Zurich Brasil, “para uma empresa que pretende crescer de forma acelerada no varejo o modelo de assessorias “cai como uma luva””. Ele acredita que os parceiros da Aconseg-RJ têm a qualificação e a experiência necessária para acelerar a atuação da companhia no país. “São profissionais acostumados a trabalhar com rentabilidade e que geram resultados. E no momento que trabalho com pessoas altamente qualificadas, com uma base instalada e uma assessoria consolidada, eu consigo, em muito pouco tempo, passar uma mensagem de um produto novo, com benefícios bons e de maneira rápida para 300, 400, ou até 500 mil corretores. Normalmente não conseguiríamos fazer isso”, explicou. De acordo com o empresário, o relacionamento com o corretor e com o cliente é o que pesa na hora da contratação do seguro. “Os produtos são parecidos, então o que faz a diferença é a confiança”. Segundo Martins, a maior parte das Seguradoras se afasta do modelo das assessorias. No entanto, ele pensa diferente e acredita que, por meio da competência dos profissionais associados, a Zurich poderá chegar ao cliente com mais força no relacionamento. “Eu quero ir na contramão. Eu quero me aproximar enquanto as outras estão se distanciando. Quero dar o que as outras estão negando porque eu confio no modelo das assessorias”, comemorou o vicepresidente.
”
Projetos A partir da parceria com a AconsegRJ, a Zurich pretende valorizar o sistema “ganha-ganha”. Para Martins, a empresa tem o que chamou de “pré-projeto” de atuação que deverá ser alterado em conjunto com as assessorias. Em princípio, os investimentos da Seguradora terão foco no corretor, especialmente para tornar os produtos da empresa mais conhecidos. “Nós queremos uma proposta de valor junto ao corretor de seguros onde seja fácil e agradável trabalhar com a Zurich em termos de relacionamento, de parceria, de remuneração diferenciada e de confiança. Nós queremos ser a número um na cabeça dos corretores”, explicou. Para alcançar esta confiança, a Seguradora vai investir pesado naquele que é o mais popular dos seguros entre as classes: o de automóvel. “Existe uma máxima no mundo dos seguros que diz: “quando o auto vai bem, tudo vai bem”. O Auto é, literalmente, o carro-chefe do setor”, brincou o executivo. Ele reforçou ainda que o foco no ramo de veículos é estratégico para alcançar a penetração desejada entre os corretores. Perspectivas para o setor De acordo com o executivo da Zurich, o momento do mercado segurador é de forte crescimento, assim como a renda das famílias brasileiras. Ele explica que após o aumento de 17,5% do setor no ano de 2010, a tendência é que 2011 traga um crescimento ainda muito forte. “O Brasil atravessa um momento maravilhoso. Nós temos empresas crescendo e o aumento do poder aquisitivo da população. Este ano, as perspectivas são de um crescimento grande também, mas com alguns pontos percentuais inferiores ao crescimento de 2010, o que nos estimula a investir”, concluiu.
De olho no potencial das mulheres, Seguradoras investem em serviços atrativos e que prometem facilitar a vida
E
las saíram de casa para o mercado de trabalho, conquistaram independência, prestígio e igualdade. Alcançaram os altos escalões de empresas, o comando da família, a liberdade de escolha. A mulher já não é mais a mesma. Ela não se preocupa apenas com roupas, sapatos e a aparência. Elas querem garantir tranqüilidade para si e para a própria família. Segundo dados do IBGE, atualmente, 52% da população nacional é do sexo feminino, o que representa um universo de 76 milhões de mulheres. Mais da metade das brasileiras são mães e 43% já são consideradas chefes de família. De olho nessa consumidora que não pára de inovar e crescer em todos os segmentos do mercado, as Seguradoras lançaram serviços exclusivos que prometem facilitar a vida de todas as mulheres e dar mais tempo para que elas continuem conquistando seus sonhos. Afinal, para elas, nem o céu é o limite.
Um quê de mulher
Foi após ouvir as mulheres que a Porto Seguro decidiu desenvolver o “Auto Mulher”, com várias opções de coberturas, franquias e contratação flexível.
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Tudo por Para Marcelo Sebastião, diretor de Auto da Porto Seguro, a Seguradora “detectou que as mulheres cada vez mais precisam de praticidade para conciliar os cuidados consigo mesmas, com a carreira e a família. Desenvolvemos a nova cláusula para atender necessidades que vão além do seguro, amparando as seguradas em diversas situações”, disse. O “Táxi Amigo”, por exemplo, é um serviço que pode levar a principal condutora para uma consulta médica e um compromisso ou levar alguém da família para deixar ou buscar os filhos na escola. Já o “Porto Socorro Mais Mulher” leva e traz o veículo da cliente para o reparo, sem que ela tenha que deixar um compromisso para resolver o problema. Além disso, a empresa disponibiliza uma ampla gama de serviços residenciais gratuitos como: encanadores, eletricistas e chaveiros; instalação de itens como cortinas, trilhos, quadros, varal, entre outros; mão de obra gratuita para consertos de máquina de levar e secar roupa, tanquinho, geladeira, freezer, fogão a gás e microondas, além de serviços de telefonia. Aquelas que tiverem ainda um bichinho de estimação podem ser beneficiadas com consultas gratuitas, descontos em exames,
diagnósticos e cirurgias, entre outros atendimentos, para cães e gatos.
Essência feminina
Desenhado especificamente para o público feminino, o “Auto Mulher”, desenvolvido pela SulAmérica Seguros e Previdência, é sinônimo de proteção a qualquer momento. Um dos serviços que tem dado o que falar no mercado é o “Motorista Amigo”. Se a mulher estiver dirigindo sozinha ou acompanhada apenas de mulheres, ela poderá solicitar na assistência 24 horas o envio de um motorista que a leva, com seu veículo, em segurança para casa. Segundo o diretor da SulAmérica, Anderson Mello, o produto foi desenhado por uma equipe formada apenas por mulheres e com foco nas necessidades da mulher que enfrenta o trânsito frequentemente. Esta iniciativa está alinhada a postura da companhia de oferecer produtos diferenciados aos seus mais diversos públicos. “A empresa prima pela qualidade de seus serviços. Buscamos constantemente esta excelência para oferecer o melhor produto”, afirmou. Além do ramo Auto, a Seguradora desenvolveu um seguro de Vida espe-
elas cial para o sexo feminino. Com cobertura para morte, invalidez permanente total por acidente e funeral, o produto também possui uma cobertura específica para diagnóstico de diversos tipos de câncer. “Nossos estudos junto ao público feminino mostraram que o bem-estar próprio e da família são fatores relevantes para a mulher no momento da contratação deste tipo de seguro”, comentou o vice-presidente de Vida e Previdência da SulAmérica, Renato Russo. Outro ponto destacado pelas pesquisas da Seguradora é a maior atenção que as mães trabalhadoras têm quanto aos cuidados estéticos. Por isso a Seguradora resolveu oferecer Assistência Nutricional e o Personal Fitness. As grávidas podem utilizar a Assistência Gestante, que fornece orientações para todo o período gestacional. No caso de hospitalização da segurada, o Assistência Filhos oferece baby sitter e transporte escolar.
Proteção 24 horas
Lançado em 2006, o Bradesco Seguro Auto Mulher foi idealizado a partir de pesquisas realizadas em âmbito nacional pela Seguradora e que revelaram que o público feminino necessitava de um se-
guro para veículos que atendesse a seus anseios: seguradora de marca sólida, boa relação custo x benefício do produto e atendimento diferenciado. O carro, utilizado como solução para a rotina diária, não deveria ser um peso. Pelo contrário, deveria ser sinônimo de proteção. Pensando nisso, além das coberturas básicas como colisão, incêndio, roubo/furto, a Bradesco oferece reboque para atendimento a pane e acidentes sem limite de número de eventos. O serviço de envio de táxi para transporte da segurada até a sua residência, em caso de acidente ou pane, também pode ser acionado.
Saúde para dar e vender
Na Seguradora Marítima, a atenção às necessidades do público feminino é fundamental para o desenvolvimento de novos produtos. Por isso a equipe da empresa adotou a política de incrementar os seguros com uma rede de serviços que possam atender à uma alta demanda – no ramo Auto, 43% dos segurados da Marítima são do sexo feminino. Um outro bom exemplo que vem contribuindo para o aumento expressivo de mulheres no portfólio da Seguradora é o de seguro de vida. Nessa
categoria, há serviços como a Assistência Nutricional, no qual a segurada conta com um programa de saúde e bem estar com dicas personalizadas, e a Assistência a Filhos. “A Assistência Nutricional inclui traçar o perfil nutricional do segurado a partir do IMC, antecedentes nutricionais, patológicos e culturais; oferecer orientação sobre cardápios a partir desse perfil e ainda orientação sobre compra de alimentos. Já a Assistência aos filhos oferece serviços de baby sitter e transporte escolar em caso de hospitalização da segurada, remoção médica para a mãe ou filho acidentado ou baby sitter para criança doente”, explicou o diretor executivo da Seguradora, Mário Jorge Pereira.
Surpresa
Para o Dia Internacional da Mulher, em 8 de março, a Capemisa Vida e Previdência planeja uma surpresa para comemorar essa data especial: a Seguradora irá lançar um produto especialmente para o público feminino. Segundo o diretor comercial de Seguros e Previdência, Laerte Tavares, “ele virá com serviços atrativos e valores em conta”. É esperar para ver.
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elas têm poder Elas cuidam dos filhos, da casa, do marido, da família inteira. Planejam viagens, vão às compras, projetam a mudança de casa, a compra e a venda do carro. Cuidam da saúde, do corpo, da mente, de tudo. Além disso, são líderes no trabalho, coordenando equipes de até 70 pessoas. Você deve estar se perguntando: quem são esses seres com poderes mágicos? São mulheres modernas que atuam, com firmeza, no aquecido mercado de Seguros. 12
Sonia Rica Quando completou 21 anos, a administradora de Recursos Humanos, Sonia Rica, mergulhou fundo no mercado de Seguros. A Porto Seguro, localizada no centro da cidade, sinônimo de glamour para os jovens, foi sua porta de entrada e aonde ainda hoje trabalha. Aos 45 anos, a Diretora de RH e Responsabilidade Social e Ambiental da Seguradora relembra que sempre houve igualdade entre os sexos no ambiente de trabalho. “Lembro inclusive de uma conversa que tive com meu pai, na década de 80. Ele se surpreendeu quando eu disse que, no mercado em que trabalhava, havia igualdade entre homens e mulheres. Que os benefícios eram os mesmos, independente do sexo”, disse. Coordenadora de uma equi-
pe composta por 17 funcionários, a paulista nascida em Catanduva ajuda a definir planos e projetos de acordo com os indicadores de performance da corporação. “Apesar da predominância masculina quando ingressei no setor, hoje vemos, não apenas na Porto Seguro, um número cada vez crescente de mulheres em cargos de liderança”, explicou. A Porto Seguro conta com uma “população” de 10.500 mulheres, o que corresponde a 52,2% do quadro de funcionários da corporação. Sonia, uma das que se destaca nesse cenário, acredita que tanto homens quanto mulheres, quando somados, tem papel no crescimento do setor. “O homem, por exemplo, costuma ser mais objetivo, ver o “todo”, o macro. Já a mulher usa mais sua sensibilidade, intuição”, opinou.
Patricia Pereira da Silva
Quando a administradora Patricia Pereira da Silva ingressou na Bradesco Auto/RE há 15 anos, não sabia nada sobre seguros. Mas com a dinâmica do mercado e as diversas possibilidades de aprendizado, acabou se apaixonando pelo assunto. Aos 34 anos, a executiva Titular da Sucursal Volta Redonda da Seguradora elogia o modelo adotado pela empresa. “A Bradesco Auto/RE sempre estimulou seus colaboradores, independente do sexo, a crescerem na empresa, através da criatividade e participação efetiva na busca do engrandecimento do mercado de seguros. Em nenhum momento da minha carreira tive qualquer diferenciação por ser mulher”, disse. Nascida no Rio de Janeiro, Patricia é uma das cinco mulheres do quadro de sete funcionários da sucursal Volta Redonda. Ela coordena uma equipe de três pessoas e atua no atendimento e fortalecimento da relação comercial
da Seguradora com as corretoras na Região do Sul Fluminense. Com especialização em Gestão de Seguros, ela acredita que além da formação, as qualidades pessoais fazem a grande diferença no mercado. “Algumas
características femininas como versatilidade, percepção aguçada e sensibilidade, que há alguns anos poderia ser considerada uma fraqueza da mulher, hoje são valorizadas e essenciais no mercado de seguros”, explicou.
bém está à frente do Departamento Jurídico da Mongeral Aegon. O volume de trabalho em casa, no escritório e nas salas da Escola, nas quais ela leciona para mais de 70 alunos, é grande. Para encarar a rotina, ela ressalta que algumas características femininas podem fazer a diferença.
“Elas são mais tenazes e dedicadas. Isto porque tem uma jornada que não é unicamente profissional, mas também doméstica. Por conta deste lado “gerencial”, acredito que saem na frente dos homens como líderes e gestoras, quando esta oportunidade lhes é dada”, contou.
Liliana Caldeira A advogada Liliana Caldeira quando menos percebeu já estava completamente integrada ao mercado de Seguros. A Funenseg foi seu ponto de partida. Com as aulas ministradas na instituição, ela ficou conhecida no setor e passou a atuar como advogada de segurados e consultora de corretores. Mais tarde, a tese de mestrado sobre seguros daria à Liliana a primeira oportunidade de emprego em uma Seguradora.“As mulheres foram conquistando espaços, ganhando respeito de seus pares e demonstrando capacidade e dedicação, apesar de seguirem com suas tarefas e responsabilidades domésticas. Contudo, acho que esta situação de desigualdade ainda é, atualmente, uma característica do nosso mercado de trabalho como um todo”, explicou. Além das aulas, a advogada tam-
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Janete Maria Cerqueira Figueiredo A faculdade de Letras não impediu que a executiva Janete Figueiredo se encantasse com o mercado de Seguros logo aos 17 anos de idade. Há 35 anos na Capemisa, antiga Capemi, ela recebeu muitas oportunidades de crescimento. O cargo de secretária ficou para trás. Hoje, Janete comanda a área de regulação de sinistros da Seguradora. Para ela, uma grande satisfação. “Seguro é de cunho social. Ele está presente no momento de dor. Além disso, quando alguém contrata sabe que quando precisar estará amparado. O segurado compra e acredita”, disse. Líder de uma equipe com 44 pessoas, a executiva especializada em Gestão Empresarial garante que
nunca enxergou diferenciação de sexos dentro da empresa. “A Capemi sempre teve um foco diferente. Começou com um cunho social, para sustentar uma ONG. Desde o início existiam deficientes físicos trabalhando na empresa e várias mulheres na gerência”, lembrou. Nascida em Ilhéus, na Bahia, Janete se orgulha de fazer parte dos trabalhos sociais da Capemisa, que já duram 20 anos. “Temos um grupo voluntariado que se manifesta sempre em situações extremas, como foi o caso da Região Serrana do Rio de Janeiro. Fazemos todos os anos doações de natal e visitamos lares de crianças e idosos. Cada funcionário apadrinha um deles. Temos o projeto “Chapeuzinho Vermelho”, que nossos voluntários visitam idosos em suas casas. É emocionante participar disso”, contou.
Benefícios. Foi um longo caminho até obter seu pleno sucesso. “No nosso segmento, o ritmo de desenvolvimento é mais lento,
por diversos fatores, então, consequentemente, a conquista feminina levou, e leva, ainda mais tempo para se concretizar”, contou.
Dora Carvalho Antes mesmo de completar 20 anos de idade, a paulista Dora Carvalho apaixonou-se pelo mercado de Seguros. A graduação em Ciências Atuariais e o Mestrado em Gestão Empresarial de Seguros levaram Dora, 27 anos depois, a consagrar-se como uma das principais figuras à frente da Marítima Seguros, na função de Gerente de Relações Empresariais de Vida. Uma das 803 mulheres que trabalham na empresa – o que representa 53% do total de 1.497 funcionários, ela apóia e treina constantemente seis especialistas regionais, além de trabalhar em parceria com um grande número de diretores, superintendentes e gerentes comerciais. Nascida em Santo Anastácio, um município a 600 km de São Paulo com pouco mais de 20 mil habitantes, a maioria feminina, Dora se destacou no mercado de Seguros, tendo sido premiada, em 2010, pelo Clube Vida em Grupo do Rio de Janeiro (CVG-RJ), como Melhor Gerente Técnica de
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ANÚNCIO funenseg
Carolina de Molla O rápido crescimento do mercado de Seguros despertou a atenção da administradora Carolina de Molla para o segmento como uma boa oportunidade de ingressar no mercado de trabalho. Atual Diretora Técnica de Vida e Previdência da SulAmérica, a executiva, de 35 anos, coordena diretamente 109 funcionários. Muito para uma mulher? De maneira nenhuma. Segundo ela, hoje em dia é cada vez mais comum encontrar o sexo feminino em cargos de alto escalão. “No começo da minha carreira era incomum encontrar mulheres em posições de liderança no nosso mercado, porém o número de mulheres nos cargos técnicos e administrativos era muito grande. Acredito que sempre houve igualdade, mas o fato era que a falta de cursos específicos no setor impedia o desenvolvimento acadêmi-
co das mulheres”, contou. Com 5.200 funcionários, a SulAmérica possui cerca de 54% de mão de obra feminina. Carolina é uma das mais de 2.800 funcionárias da empresa. Para ela, o número reflete o quanto a mulher tem a acrescentar
no setor. “A genética nos permite desenvolver uma percepção muito mais ativa do que os homens. Acredito que as mulheres são em geral mais flexíveis e, portanto, melhor adaptáveis às inúmeras evoluções do mundo globalizado”, disse.
com 1544 colaboradores. Deste número, 874 são mulheres – 56% do número total de funcionários. Para Andreia, as características femininas em cargos de liderança podem ajudar no desenvolvimento da empresa. “Há garra com ternura. Ainda, com
sentimento de conquista de espaço e igualdade, as mulheres procuram superar as expectativas na entrega de seus resultados, e essa superação certamente contribui de forma positiva para a capacitação e crescimento do nosso mercado”, disse.
Andreia Padovani Quando saiu de Cornélio Procópio, a 450 km de Curitiba, no Paraná, Andreia dos Reis Padovani não imaginava que aos 37 anos estaria à frente das operações da Tokio Marine, uma das maiores Seguradoras do país. Logo no último ano da faculdade de Ciências da Computação, a executiva aceitou uma proposta para trabalhar na antiga Real Seguros, hoje Tokio Marine, e iniciar sua carreira neste mercado. Gestora da Superintendência Regional Minas Gerais, Estado no qual a Seguradora possui seis sucursais, Andreia é responsável pela atuação de sete gestores e de 40 colaboradores. Líder entre várias figuras masculinas, ela afirma que nunca identificou desigualdade entre os sexos no ambiente da empresa. “Nos últimos anos, as mulheres tiveram oportunidades iguais aos homens, inclusive de cursarem e desenvolverem os mesmos planos de carreira”, disse. A Tokio Marine conta atualmente
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ANÚNCIO capemisa
Seguros caem na
rede P
ara um consumidor comum, à primeira vista, tudo sobre o mercado de Seguros parece um “bicho de sete cabeças”. Desde a linguagem, considerada quase como um idioma de uma terra longínqua, até a grande quantidade de produtos oferecidos pelas empresas do ramo, a realidade é que, mesmo superaquecido e com crescimento acima das expectativas, disseminar a cultura dos Seguros ainda é um grande desafio. E foi justamente pensando nisso que a Escola Nacional de Seguros – Funenseg, criou o site “Tudo Sobre Seguros” (www.tudosobreseguros.org.br), portal que tem absolutamente tudo e mais um pouco sobre o assunto. Inspirado em projetos similares que existem no exterior e que procuram esclarecer os consumidores de Seguros utilizando uma linguagem direta e simplificada, o portal existe desde 2010 e levou cerca de um ano e meio para chegar ao estágio atual – completíssimo. Segundo
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Projetado pela Funenseg, site “Tudo sobre Seguros” esclarece consumidores
o economista Lauro Faria, responsável pela elaboração do projeto, o site é fundamental para orientar o consumidor antes, durante e depois da contratação de uma apólice. “A importância do site reside no auxílio aos consumidores para que tenham melhor entendimento do contrato de seguro, que é complexo”, explica. Com 255 mil visitas em pouco mais de um ano, o portal possui uma grande equipe de funcionários da Funenseg trabalhando nos bastidores. Eles reúnem informações que constam em sites dos principais órgãos públicos, entidades, Seguradoras e corretoras e transformam em uma linguagem acessível ao consumidor – sem meias palavras. Segundo Faria, o projeto demanda muita atenção e trabalho e já ganhou admiradores. “Todos recebem muito bem, pois o site reforça o trabalho de esclarecimento que as Seguradoras já fazem”, diz.