La nostra „MISSION“
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PREMESSA Siamo un’azienda altoatesina di successo che è cresciuta con passione, impegno e dedizione. I nostri comuni denominatori sono origine, propositi e metodo lavorativo: la nostra “MISSION”. Così nascono le nostre idee ed azioni, ponendo le basi per le nostre pianificazioni strategiche. La nostra “MISSION” rappresenta le linee guida riguardanti le misure di sviluppo in tutti i settori aziendali.
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Il nostro profilo „Da azienda di un singolo uomo ad un’impresa famigliare di successo“
La storia della nostra azienda, che oggi conta più di 300 collaboratori, ha avuto inizio nel 1979 attraverso il lavoro di una singola persona in un garage altoatesino. Da allora perseguiamo uno sviluppo sano e controllato che ci permette di avere il margine necessario per investimenti nei mercati, processi, prodotti e servizi e che allo stesso tempo ci garantisce l’autonomia finanziaria. Aperti verso le novità: applichiamo le nostre competenze in diversi ambiti come ricerca e sviluppo, materiali, produzione e mercati e sempre attraverso le stesse sviluppiamo nuove attività strategiche. Come datore di lavoro in Alto Adige siamo apprezzati e considerati un’azienda di riferimento per leadership, organizzazione ed impegno ambientale e sociale.
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Il nostro profilo „Cabine doccia duka - gioielli per il bagno“ duka è sinonimo di cabine doccia. La cabina doccia non è solo un semplice oggetto bensì un gioiello con cui arredare il bagno. Ogni cabina doccia è un pezzo unico che rispecchia l’individualità dell‘acquirente. Offriamo prodotti e servizi di alta qualità. I nostri prodotti si distinguono per tecnica e facilità di montaggio, consegne rapide e servizio ottimale. Le richieste dei nostri clienti vengono gestite in modo diretto, flessibile e veloce.
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Il nostro profilo „Radicati in Alto Adige con mentalità a livello internazionale“
L’Alto Adige è la nostra terra d’origine; con i prodotti ed i servizi sviluppati siamo di casa anche in Europa. La posizione geografica, centrale come punto di collegamento tra nord e sud Europa, così come il paesaggio unico nel cuore delle Alpi, ha forgiato i nostri valori: affidabilità, consapevolezza della qualità e motivazione uniti alla creatività, flessibilità e sostenibilità.
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I nostri prodotti e servizi
„Migliorarsi giorno per giorno“
Siamo specializzati nel mercato delle cabine doccia ed estendiamo continuamente le nostre attività in questo settore. L’obiettivo finale dello sviluppo dei nostri prodotti è la creazione di diverse soluzioni per la progettazione e l’utilizzo di singoli ambienti, offrendo allo stesso tempo una panoramica del prodotto semplice e comprensibile. Il nostro design soddisfa le necessità di diverse culture, per questo non seguiamo sempre le tendenze del momento ma uniamo l’estetica individuale ad un alta qualità e funzionalità. Abbiamo fissato degli standard riguardo ai nostri servizi. Utilizziamo tecnologie digitali all’avanguardia per progettare in modo ottimale l’intero processo del cliente: dalla prima misurazione, attraverso la configurazione e l’assemblaggio del prodotto, fino all’installazione; e dalla richiesta di assistenza attraverso la fornitura di parti di ricambio fino al servizio post-vendita. Il mercato sta cambiando e noi siamo pronti ad affrontare nuove sfide. Sosteniamo e rafforziamo la nostra posizione sul mercato adattando proattivamente il nostro portafoglio prodotti e servizi. Attraverso l’uso di materiali e tecnologie innovative miglioriamo costantemente le nostre competenze e la nostra organizzazione. Il nostro obiettivo è rafforzare il nostro marchio senza tralasciare le opportunità che si presentano.
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I nostri clienti e mercati „Partnership - la base per ogni attività“
Il nostro interlocutore diretto è la distribuzione specializzata che rifornisce gli artigiani, i progettisti ed architetti, nonché la clientela finale con i nostri prodotti. Operiamo insieme sul territorio e sviluppiamo proposte orientate alla soddisfazione dei costanti mutamenti delle condizioni di mercato. Costruire e mantenere relazioni a lungo termine, e la fiducia reciproca con i nostri clienti ricopre un ruolo per noi centrale. Seguiamo attentamente le richieste dei nostri clienti e diamo forma alle loro esigenze individuali attraverso il nostro portafoglio di servizi. Prerequisito è il contatto continuo ed individuale con i clienti. Per affermare la nostra posizione, selezioniamo mercati geograficamente ampi con canali di vendita adeguati. Se siamo convinti del potenziale di un mercato d’esportazione agiamo di conseguenza, investendo in un piano aziendale pluriennale.
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I nostri collaboratori la base per il successo
Al centro poniamo le persone – clienti come dipendenti. Come per il nostro portafoglio prodotti/servizi sviluppiamo la nostra azienda intorno all’essere umano. Fin dal primo giorno i nostri dipendenti si trovano a proprio agio in duka. Attraverso un forte spirito di squadra, apprezzamento e fiducia reciproca, nonché apertura e correttezza creiamo un ambiente lavorativo familiare ed un terreno fertile per la creatività e la realizzazione personale. I nostri dipendenti determinano il successo di duka. Il massimo impegno possibile, la volontà di assumersi responsabilità, iniziativa, flessibilità e professionalità pongono la base per una costante crescita. Le prestazioni di ciascun dipendente si basano su obiettivi definiti congiuntamente, possono essere misurati in base al loro conseguimento e remunerati di conseguenza.
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I nostri collaboratori la base per il successo
I nostri manager ragionano ed agiscono come imprenditori ed insieme ai titolari stabiliscono le politiche e gli obiettivi aziendali. Lavorano indipendentemente con la massima dedizione e flessibilità per raggiungere gli obiettivi prefissati. Contemporaneamente sono di esempio per i loro collaboratori per quanto riguarda innovazione e consapevolezza dei costi. I rapporti interpersonali tra il nostro management ed i nostri dipendenti sono una componente molto importante. Sosteniamo i nostri giovani talenti affiancandoli ai nostri collaboratori di vecchia data assicurandoci che vengano loro trasmessi il know-how e l’esperienza. I nostri dipendenti sono orgogliosi di duka. Si identificano pienamente con l’azienda ed i suoi obiettivi e forniscono un contributo significativo al mantenimento dell’ambiente lavorativo familiare attraverso il loro impegno e la loro lealtà .
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Il nostro ambiente „Azioni responsabili, garanzia per un futuro di successo“
I nostri fornitori sono nostri partner. La loro affermazione economica assicura anche il nostro successo a lungo termine. Anteponiamo quindi affidabilità, flessibilità e trasparenza rispetto a vantaggi economici immediati. La sostenibilità si ottiene grazie ad azioni responsabili. Siamo legati al territorio ed alle persone e attraverso l’impegno sociale vogliamo dare il nostro contributo alla comunità. Pensiamo ed agiamo da europei convinti creando valore aggiunto in Europa. La conservazione dell’’ambiente che ci circonda è basilare per noi. Per questo motivo investiamo nelle tecnologie più recenti e pulite, per proteggerlo ed apportare benefici alla nostra società.
duka SpA Duka StraĂ&#x;e 2, I-39042 Bressanone Tel. +39 0472 273 100 | info@duka.it www.duka.it