Durval Senna da Silva

Auditor de Controle Externo do Tribunal de Contas do Estado do Espírito Santo. Ex-funcionário do Banestes, CEF e Receita Federal. Formado em Economia e pós-graduando em Gestão de RH. Ex-instrutor do SENAC, com atuação na Fundação Bradesco, Câmara dos Diretores Lojistas e em diversas empresas e órgãos públicos do estado. Consultor e palestrante na área de marketing tendo ministrado cursos e palestras para profissionais nas áreas de marketing pessoal e empregabilidade, motivação, atendimento a clientes, técnicas de vendas e telemarketing. Especialista em motivação para resultados. Formado em tuoria de cursos online pela UFPE. Desenvolve projetos de capacitação online na área de gestão (atendimento integrado, carta de serviços ao cidadão e pesquisa de satisfação).