Shezaf Magazine

magazine

VOORWOORD

INHOUD Gezichten van De Regenboog

3

‘ De beste kinderopvang in Alphen aan den Rijn’ 4 Interview met Suzanne Braat-Gijsbers, directeur van Shezaf Ouders aan het woord De familie Van Keulen vertelt over de opvang van hun kinderen op De Regenboog

6

Meest gestelde vragen Interesse in Shezaf?

Dit zijn de belangrijkste stappen.

8

Kennismaking met de werkvloer 10 Vijf medewerkers aan het woord over hun werk en visie Gezichten van De Schatkamer

14

‘Nooit meer los van Shezaf’ 15 Als stagiaire terug naar de je roots Ouders aan het woord 16 Gesprek met Peter Regtering, voorzitter van de Oudercommissie De stuurhut van Shezaf Het bestuur stelt zich voor

18

Kleurplaat

20

Gezichten van De Prinsenark

21

Ouders aan het woord De familie Jonker vertelt over de opvang van hun kinderen op BSO De Schatkamer

22

Welkom bij Shezaf

Shezaf is de meest kleinschalige, persoonlijke en flexibele kinderopvang van Alphen aan den Rijn, en al meer dan 25 jaar een begrip in de regio. In die periode is Shezaf uitgegroeid tot een moderne kinderopvang met mooie panden en uitdagende buitenspeelplaatsen. Anno 2014 beschikt Shezaf over drie locaties in Alphen, waarvan twee kinderdagverblijven en één BSO. ‘Samen Groeien’. Die twee woorden vatten de filosofie samen die we bij Shezaf koesteren. In dit magazine leest u hoe we daar vorm aan geven. Daartoe laten we alle betrokkenen – kinderen, ouders en medewerkers – aan het woord. Zij zullen u vertellen hoe leuk en leerzaam de opvang is bij Shezaf.

Ook geeft dit magazine een indruk van ons gevarieerde aanbod, dat een oplossing biedt voor vrijwel elke opvangvraag. Veel meer informatie vindt u op onze nieuwe website, waarop u uw kind eenvoudig online kunt inschrijven. Wilt u eerst zélf een kijkje komen nemen bij Shezaf? Natuurlijk kan dat. U bent van harte welkom!

Suzanne Braat-Gijsbers Directeur Shezaf Kinderopvang

Volg ons ook op Facebook en Twitter

SAMEN GROEIEN mei 2014 Een uitgave van Stichting Shezaf Kinderdagverblijven Prinses Irenelaan 3 2404 BH Aphen aan den Rijn Tel. 0172 234 254 www.shezaf.nl E-mail info@shezaf.nl Tekst, ontwerp en productie The Ad Agency - Grafisch ontwerp & Communicatie Alphen aan den Rijn Tel. 0172 449 333 www.theadagency.nl E-mail info@theadagency.nl 2

Disclaimer Hoewel uiterste zorgvuldigheid is betracht bij de samenstelling van dit magazine, aanvaardt Shezaf geen verantwoordelijkheid voor kennelijke fouten of vergissingen. Daarnaast kan het voorkomen dat informatie wijzigt. Bekijk altijd onze website www.shezaf.nl voor de meest actuele informatie.

GEZICHTEN VAN

DE REGENBOOG

Bij ons zijn alle kinderen belangrijk. Ik wil graag dat ze zich bij ons veilig en vertrouwd voelen!

Amanda Wensveen pedagogisch medewerker dagopvang

Shezaf Kinderopvang 3

INTERVIEW

‘ De beste kinderopvang in Alphen aan den Rijn’ Suzanne Braat-Gijsbers directeur Shezaf Kinderopvang

‘We springen snel in op actuele zaken’

Tijdens het interview zitten we in de rustruimte, want het kantoor van Suzanne wordt verbouwd. Van buiten­af dringen hoge kinderstemmetjes door, die mengen met zware stemmen van sterke mannen die met grote, houten platen sjouwen.

Shezaf is in beweging, dat kan je letterlijk zien.

De 25ste verjaardag is aanstaande, maar dat vormt voor Suzanne geen enkele reden om achterover te leunen.

4 Shezaf Kinderopvang

Suzanne Braat-Gijsbers is directeur van Shezaf Kinderopvang én moeder van drie kinderen: Jessica (11 jaar) Kim (9) en Thomas (6), De laatste bezoekt nog wel eens een dagje de buitenschoolse opvang (BSO), de andere twee hebben er met plezier een flink aantal jaar doorgebracht.

En bij de BSO zorgen we ervoor dat de kinderen na school ontspannen. Dat ze het naar hun zin hebben. Tijdens de vakanties bieden we elke dag een gevarieerd programma, met veel leuke activiteiten.

De kinderen vieren bij ons letterlijk vakantie. Dat vinden we heel belangrijk.’

Feestje in stijl

Alles is mogelijk

Wordt er nog een feestje gevierd bij het 25-jarig jubileum? ‘Ja dat doen we zeker.

We trakteren onszelf op een nieuwe huisstijl, compleet met moderne website.

En uiteraard vieren we een feestje met ouders en kinderen, waarbij we het nieuwe logo onthullen. 25 Jaar Shezaf in een nieuw jasje.’

‘Flexibiliteit, dát is een van de kenmerken van Shezaf’, zegt Suzanne. ‘Met het meest flexibele pakket kan je elke week op een andere dag komen. Van tevoren geef je de dagen en gewenste uren op en wij plannen het in. Een ander voorbeeld is dat mensen hun kinderen om de week brengen, of alleen in vakanties, of juist weer niet in de vakanties. Eigenlijk kan alles. Ik denk dat wij wel de flexibelste van Alphen zijn, met de meeste keuze. Wat ouders fijn vinden is dat je bij ons makkelijk een dag kan ruilen. Handig als je kind een dagje ziek is geweest. Dan kan je op een andere dag je werk inhalen. Daar zijn ouders heel blij mee. We hebben soms wel 80 ‘ruilingen’ in de maand, en dan overdrijf ik niet! Omdat we een relatief kleine organisatie zijn, kunnen we dat bieden.’

Werken aan kwaliteit Lang staat Suzanne niet stil bij de feeste­ lijkheden. Haar streven is de beste kinderopvang in Alphen aan den Rijn te bieden.

‘Dat zeg je niet van jezelf natuurlijk, dat je de beste bent. Maar we werken er hard aan. Kwalitatief gezien zijn we een hele goede organisatie. We stellen de wens van de ouders voorop en we zijn er écht voor de kinderen. Bij de dagopvang volgen we de ontwikkeling van elk kind op de voet.

De dagelijkse leiding is in handen van Miranda, Suzanne en Ellen

‘Bij ons kan je makkelijk een dag ruilen’

leden van de oudercommissie, die we op allerlei vlakken om hun mening vragen. Die mening proberen we zoveel mogelijk mee te nemen in ons beleid.’

Bijscholen en trainen Snel schakelen Shezaf Kinderopvang is uitstekend georganiseerd. Het Management Team heeft de dagelijkse leiding in handen. Suzanne wordt bijgestaan door Ellen van Bostelen (geeft leiding aan de dagopvang) en Miranda de Looff (leidinggevende voor de BSO). ‘We werken al jarenlang intensief samen, doen alles, weten goed wat we aan elkaar hebben en we springen snel in op actuele zaken’, vertelt Suzanne. ‘Daarnaast heb ik een goed contact met het bestuur, dat ik ongeveer elke twee maanden zie. Dan bespreken we de belangrijkste beleidszaken. Als ik ze nodig heb, kan ik ze bereiken. Met de verbouwingen bijvoorbeeld heb ik heel veel steun gehad van Koos Koen, een van de bestuursleden die directeur van een bouwbedrijf is geweest. Het is heerlijk als je zo iemand hebt wanneer je panden gaat verbouwen.

Daarnaast heb ik intensief overleg met de

Staat ze zelf ook nog wel eens voor een groep? ‘Nee, dat mag ik niet.’ Ze lacht hartelijk, ‘ik ben er niet voor opgeleid.

Volgens de CAO moet je bepaalde papieren hebben om voor de groep te staan, en mijn studies gezondheidswetenschappen en fysiotherapie komen niet op dat lijstje voor. Toen ik hier kwam werken heb ik me natuurlijk wel laten bijscholen op vlakken als pedagogiek. Zodat je in ieder geval de theorie kent.’

‘Nu we het toch over bijscholing hebben, al onze medewerkers hebben de afgelopen twee jaar intensieve trainingen gevolgd om het ontwikkelingsniveau van jonge kinderen te herkennen. De leidsters moeten kunnen zien waar het kind staat in z’n ontwikkeling. Is het op niveau of zijn er bepaalde delen die achterblijven?

Bijvoorbeeld op het gebied van taal, motoriek of op het emotionele vlak. Elk half jaar beoordelen we elk kind en bespreken dat met de ouders. Wordt er een achterstand

geconstateerd, dan schrijven we een plan voor extra aandacht. Soms roepen we zelfs hulp in van buitenaf. En natuurlijk, als een kindje een voorsprong laat zien, dan spelen we daar ook op in, door bijvoorbeeld meer uitdaging te bieden in de dagelijkse activiteiten.’

Meerwaarde voor je organisatie Onze leidsters moeten inspringen op het niveau waar het kind staat. Met als doel dat wanneer het kind vier jaar is, het op goed niveau naar de basisschool gaat.

Eventuele bijzonderheden of problemen worden aan de basisschool overgedragen.

Dat is de waarde van de VVE (Voorschoolse en Vroegschoolse educatie) hier.

In het begin vonden de meiden het best moeilijk, maar als je nu ziet wat ze er mee doen, is het echt super! Alle medewerkers zijn heel blij dat ze de VVE-opleiding gevolgd hebben, omdat ze nu nog beter de juiste activiteiten kunnen aanbieden die passen bij de ontwikkeling van elk kind. En die individuele benadering is een enorme meerwaarde voor de hele organisatie.’

Shezaf Kinderopvang 5

INTERVIEW

‘ Gouden harten bij die meiden!’

Persoonlijk

Ernst-Jan en Annelies van Keulen werken ­allebei bij de reisorganisatie Beter-uit in Alphen aan den Rijn. Sterker nog, ze hebben elkaar daar zo’n 16 jaar geleden leren kennen. Hun kinderen Puck (9 jaar), Bibi (7) en Jip (3) gaan twee dagen per week naar Shezaf Kinderopvang. Op een zonnige zaterdagochtend doen ze hun verhaal over hun ervaringen met deze organisatie, waar ze nu al een jaar of acht over de vloer komen.

Gevraagd naar wat de doorslag gaf in hun keuze destijds, vertelt Annelies dat het christelijke aspect voor hen belangrijk is. ‘Wij gingen kijken en vonden de sfeer meteen heel prettig.’ Ernst-Jan valt haar bij.

‘Tijdens de kennismaking merkten we direct waar Shezaf voor staat. De leidsters namen echt de tijd voor ons. En de christelijke waarden die wij belangrijk vinden, zien we juist daarin terug. De manier waarop je met elkaar omgaat. De christelijke feestdagen worden gevierd, er wordt voor het eten gebeden.

Maar wat ik belangrijker vind, is dat de christelijke identiteit in de sfeer naar voren komt. En in de visie op kinderen. Dat ieder kind er mag zijn, dat ieder kind uniek is, en dat ieder kind ook persoonlijke aandacht verdient.’

‘Deze mensen kennen mijn kind… met alle bijzonderheden die bij een kind horen’

Die opvatting werd nog eens bevestigd toen hun jongste kind Jip werd geboren, een jongetje met het syndroom van Down. Annelies vertelt dat ze bang was dat ze niet bij Shezaf terecht zouden kunnen.

‘Maar direct na zijn geboorte kregen we een brief waarin stond “We leven ontzettend met jullie mee.

Wat fijn dat Jip er is en wij heten hem nu al van harte welkom.” Voor ons was dat een enorme opluchting.

Wij merken aan hen dat zij weten wie we zijn. Het wordt daardoor echt persoonlijk.’

‘Iedereen bij Shezaf kent elkaar’, merkt Ernst-Jan op. ‘Van de directrice tot en met de medewerkers van de buitenschoolse opvang. En de kinderen kennen alle leidsters. Dat geeft een familiaire sfeer. Deze mensen kennen mijn kind. Niet alleen van naam, maar ook met alle bijzonderheden die bij een kind horen.’

Uitdaging Annelies: ‘We willen niet om extra aandacht voor Jip te vragen, maar wij merken dat de medewerkers zelf met ideeën komen. Omdat Jip twee dagen in de week onder hun hoede is, willen ze hem ook dingen aanleren. Zo zijn ze nu ondersteunende gebarentaal met hem aan het oefenen. We merken dat ze extra tijd voor hem vrijmaken. Zonder dat dat ten koste van de andere kinderen gaat, natuurlijk.’ Ernst-Jan voegt er aan toe dat de leidsters het als een uitdaging zien om alles uit Jip te halen. ‘Ze volgen uit eigen beweging een bepaalde methodiek voor kinderen met Down. Dat is voor ons echt geweldig. We laten hem heel gerust achter daar.’

Buitenschoolse opvang Dochters Puck en Bibi zijn tijdens ons gesprek aan het touwtje springen in de tuin. Ook zij hebben in hun ‘jonge jaren’ de dagopvang van Shezaf genoten, en gaan nu twee dagen in de week naar de buitenschoolse opvang. Annelies vertelt dat ze er vanaf het begin af aan op hun gemak waren. ‘Ze gaan veel naar

6 Shezaf Kinderopvang

Ernst-Jan, Annelies, Puck, Bibi & Jip van Keulen

buiten, lekker spelen op het speelplein van de naastgelegen basisschool. Er wordt rekening gehouden met wat ze leuk vinden, de kinderen kunnen kiezen uit allerlei activiteiten. En ook hier zie je dat ze je kind kennen. Ze bouwen er een hechte band mee op.’

Betrokken via de oudercommissie Annelies heeft in de oudercommissie gezeten, maar moest na vier jaar het stokje overgeven. In dit geval aan manlief, om de familie-eer hoog te houden, zoals ze zelf zegt. Ernst-Jan vertelt dat de acht ouders van de oudercommissie het leuk vinden om extra betrokken te zijn bij Shezaf. ‘Op deze manier krijg je de kans mee te denken en mee te praten over allerlei zaken. Bijvoorbeeld over de tariefstelling, een belangrijk, jaarlijks terugkerend onderwerp. Het is een landelijk vereiste dat dat met de oudercommissie wordt afgestemd. Zowel vanuit de oudercommissie als vanuit Shezaf wordt het overleg zeer serieus genomen. We bepalen het beleid uiteraard niet, maar kijken wel over de schouder mee. We komen op voor de belangen van de ouders, en denken mee over een goede communicatie van het beleid.’

‘Ook praktisch dragen we ons steentje bij, onder andere in de organisatie van thema-avonden voor ouders over gezonde voeding, gebarentaal, kinderEHBO en omgang met social media.

Gouden harten Op de website noemt Shezaf zichzelf flexibel.

Annelies noemt het flexibel omgaan met openingstijden als voorbeeld. Eerder open en later dicht, dat sluit volgens haar aan bij de behoefte van vandaag.

Maar ook dat de keus bestaat tussen opvang mét vakanties en zonder vakanties. ‘Er zijn veel organisaties, ook in Alphen aan den Rijn, die zeggen “je neemt maar 52 weken af”, maar bij Shezaf kan je kiezen. Ik vind dat flexibel én vernieuwend.’

Ernst-Jan: ‘Het is niet alleen maar “kinderen opvangen” maar ze hebben ook echt een visie. Zo werkt Shezaf met voorschoolse educatie. Leidsters volgen daarvoor in de avonduren vaak cursussen en trainingen.’ Annelies haakt daar enthousiast op in: ‘ik vind sowieso, van die meiden straalt het enthousiasme af, ze zijn altijd even positief.

Gouden harten bij die meiden!’

‘ Je krijgt de kans mee te denken en mee te praten over allerlei zaken’

Shezaf Kinderopvang 7

VRAGEN

Bent u van plan gebruik te maken van de diensten van Shezaf? Dan bieden deze vragen en antwoorden u een praktisch houvast bij de vervolgstappen.

V

Meest

Ik wil mijn kind graag inschrijven.

Hoe kan ik dat het beste doen?

Wanneer vindt het intakegesprek op de locatie plaats?

U kunt uw kind met behulp van het inschrijfformulier op onze website inschrijven. Spoedig daarna nemen wij contact met u op.

Een paar weken voor de startdatum neemt de pedagogisch medewerker contact met u op voor een afspraak met betrekking tot het intakegesprek.

Kan ik eerst een kijkje komen nemen?

Wanneer stopt het opvangcontract voor mijn kind(eren)?

Natuurlijk, u bent van harte welkom! U kunt contact opnemen voor een afspraak.

Wij maken graag tijd voor u vrij.

Hoe lang van tevoren weet ik of er plaats is voor mijn kind?

Wij streven ernaar om u direct een plaats aan te bieden. Mocht er geen plaats beschikbaar zijn op de door u gewenste dagen of vestiging, dan nemen wij telefonisch contact op om de alternatieven te bespreken.

Het opvangcontract voor de dagopvang stopt automatisch op de dag vóórdat uw kind vier jaar wordt. Voor de buitenschoolse opvang betreft dit de dag vóórdat uw kind twaalf jaar wordt.

Hoe verleng ik het opvangcontract voor mijn kind(eren)?

U kunt ons een e-mail sturen met de gewenste verlenging, of die telefonisch doorgeven. Aansluitend zullen wij de mogelijkheden met u bespreken.

Hoe zeg ik het opvangcontract op?

Een opzegging kunt u per e-mail aan ons doorgeven. U dient rekening te houden met een opzegtermijn van één maand, zoals bepaald in de voor Shezaf geldende Algemene Voorwaarden van de Branchevereniging Kinderopvang.

8 Shezaf Kinderopvang

gestelde vragen ... en de antwoorden

Kan ik mijn contract tussentijds ­wijzigen?

Hoe kan ik de globale kosten voor de gewenste opvang berekenen?

Ja, dat kan. U kunt ons een e-mail sturen met de gewenste wijziging, of die telefonisch doorgeven, zodat wij de mogelijkheden met u kunnen bespreken.

Het verminderen van het aantal opvang­ uren geldt als een gedeeltelijke opzegging, waarvoor een opzegtermijn van één maand wordt gehanteerd.

Wilt u weten wat de beoogde kinderopvang u gaat kosten? Op de website van Shezaf kunt u een proefberekening maken.

Mogen opvangdagen worden geruild?

Opvangdagen mogen binnen dezelfde week of maand onbeperkt worden geruild, mits de groepsgrootte dat toelaat. U dient dit per e-mail of telefonisch aan te vragen. Spoedig daarna ontvangt u bericht.

Hoe kan ik mijn kinderopvangtoeslag berekenen?

Kinderopvangtoeslag is een tegemoet­ koming in de kosten die ouders maken voor kinderopvang. Deze overheids­ bijdrage is afhankelijk van het inkomen van de ouders, en wordt door de Belastingdienst uitgekeerd. Op de site van de Belastingdienst vindt u hierover uitgebreide informatie.

Via de website www.toeslagen.nl kunt u de Belastingdienst toestemming verlenen om uw kinderopvangtoeslag rechtstreeks over te maken naar de opvang­organisatie.

Stroomt mijn kind van de dagopvang automatisch door naar de buitenschoolse opvang (BSO)?

Nee, u dient uw kind opnieuw in te ­schrijven.

Moet ik mijn tweede kind ook ­inschrijven?

Ja, om gebruik te maken van opvang dient elk kind ingeschreven te worden.

Dat kan met behulp van het inschrijfformulier op onze website. Aansluitend nemen wij contact met u op.

Is het mogelijk om mijn kind extra naar de opvang te laten komen?

Extra opvang is mogelijk mits de groepsgrootte het toelaat. U dient dit per e-mail of telefonisch aan te vragen. Aansluitend zullen wij de mogelijkheden met u bespreken.

Hoe kan ik mijn kinderopvangtoeslag rechtstreeks over laten maken naar mijn opvangorganisatie?

A Shezaf Kinderopvang 9

MEDEWERKERS

Kennismaking met de werkvloer De medewerkers van Shezaf vormen de kern en in veel gevallen het gezicht van de organisatie. Vijf van hen vertellen over hun werk en hun kijk op het reilen en zeilen op Shezaf.

Silke Bolhuis is pedagogisch medewerker bij Shezaf. Zij verdeelt haar tijd over BSO De Schatkamer en het cluster Rood/Blauw op De Regenboog. Een indruk van haar werk op de BSO.

Silke Bolhuis pedagogisch medewerker

Na mijn studie en een wereldreis ben ik bij Shezaf aan de slag ben. De kleinschaligheid van de organisatie sprak me direct aan. Hierdoor kan Shezaf variabele opvang bieden. Zo maken gezinnen gebruik van agenda-uren en incidentele opvang. Dat zorgt voor een afwisselende groepsdynamiek. Het inspelen op zulke veranderingen is stimulerend. Ook de kinderen genieten ervan om af en toe nieuwe gezichten te zien.

Bij de BSO hebben we kinderen in de leeftijd van vier tot twaalf jaar, afkomstig van allerlei scholen in Alphen. Als de scholen op loopafstand liggen, halen we de kinderen zelf op. De andere kinderen worden door een taxi opgehaald. Op de BSO bieden we ze leeftijdgerichte activiteiten aan. Het staat hen vrij om daaraan deel te nemen; het is immers hun vrije tijd.

Dit binnen de afspraken met de ouders.

Er zijn kinderen die huiswerk hebben of

10 Shezaf Kinderopvang

een aantal keer per week buiten moeten spelen. Sommigen hebben hier meer aansporing bij nodig dan anderen. Bij het huiswerk proberen wij het kind te stimuleren om zelf tot een oplossing te komen, maar wij zijn altijd beschikbaar voor eventueel benodigde huiswerkbegeleiding.

De activiteiten variëren: knutselen, sport en spel, actief in de buitenlucht, uitstapjes, … er gebeurt van alles! Sinds enige tijd hebben we een stagiair voor de sport-­ activiteiten, en op dinsdagmiddagen en in veel vakanties hebben we een gymzaal ter beschikking. De activiteiten zijn maandelijks gekoppeld aan een thema. We stimuleren de kinderen om hiervoor zelf met ideeën te komen.

Daarnaast proberen we ieder kind individuele aandacht te bieden. Elk kind ervaart school, thuis en BSO op een andere manier. Ze vertellen veel, en delen onderling vaak lief en leed. Hun openheid en eerlijkheid is bewonderenswaardig.

Voor ons als medewerkers is het erg fijn om te weten dat we ze een veilige haven kunnen bieden, waar ze het naar hun zin hebben.

Mariska Kocken leest voor

Marjolein Onstein combineert de functie van beleidsmedewerker op het kantoor van Shezaf, met die van pedagogisch medewerker op groep Rood van De Regenboog. Een all-rounder aan het woord.

ling van de kinderen ondersteund wordt.

Wat de kinderen er vooral van meekrijgen is dat de VVE-activiteiten leuk zijn! Ook betrekken we de pop Puk bij de dagelijkse activiteiten. De kinderen zijn er helemaal weg van!

Wat me bij Shezaf zo aanspreekt is het continue streven naar kwaliteitsverbetering, en het inspelen op veranderingen in de samenleving dat daarbij komt kijken. Daarnaast verkeer ik graag in een omgeving waarin kinderwelzijn belangrijk wordt gevonden. Naast mijn werk studeer ik psychologie aan de Hogeschool in Leiden, om me persoonlijk steeds verder te ontwikkelen.

Het werken met VVE heeft er toe bijgedragen dat er meer structuur is ontstaan in het dagprogramma. Zo start elke groep ’s morgens met een vast kringmoment. Daarnaast zijn de pedagogisch medewerkers zich nog beter bewust van de ontwikkeling van kinderen, en is er aandacht voor het individuele ontwikkelingsproces van ieder kind.

In alle facetten van mijn werk ben ik gericht op de ‘klant’, of die nou klein of groot is. Op kantoor denken we graag mee over passende oplossingen voor opvang, waarvoor we een breed pakket aanbieden. Zo wordt bijvoorbeeld regelmatig gebruik gemaakt van de mogelijkheid om opvangdagen te ruilen.

Als pedagogisch medewerker heb ik aandacht voor ieder afzonderlijk kind. Als een kind het naar zijn zin heeft, kan een ouder met een gerust hart aan het werk.

Bij de dagopvang maken we gebruik van het VVE-programma. VVE staat voor Vooren Vroegschoolse Educatie. Hierbij draait het om het gericht aanbieden van activiteiten, waardoor de individuele ontwikke-

Marjolein Onstein beleidsmedewerker & pedagogisch medewerker

Als beleidsmedewerker ondersteun ik de pedagogisch medewerkers bij het creëren van een gezonde en veilige omgeving voor de kinderen. Aan de hand van de eisen van de GGD hebben wij bijvoorbeeld duidelijke protocollen opgesteld, en die getoetst op hun praktische werkbaarheid. Hierdoor weten de pedagogisch medewerkers precies wat er van ze wordt verwacht.

Ook voeren we regelmatig gesprekken over het beleid. Ik leg uit wat de reden is achter bepaalde regels of principes. Vaak genoeg ontstaan daarbij ideeën over hoe dingen nog beter kunnen. Die wisselwerking, die zoek ik. Samen weten we meer, en samen dragen we op die manier zo goed mogelijk zorg voor de kinderen.

Shezaf Kinderopvang 11

MEDEWERKERS

Lineke Rijvers werkt als pedagogisch medewerker op groep Blauw van De Regenboog. Daarnaast is zij lid van de PVT en organiseert zij trainingen. De ‘stem van de werkvloer’ vertelt er meer over.

Lineke Rijvers pedagogisch medewerker

Mijn werk bij Shezaf is heel divers, waarbij mijn functie als pedagogisch medewerker uiteraard voorop staat. Daarnaast organiseer ik de EHBO- en BHV-trainingen, en ben ik lid van de PVT (personeelsvertegenwoordiging). Persoonlijk vind ik de christelijke identiteit van Shezaf een pré.

Het is fijn dat je de kinderen daar iets van kunt meegeven.

Groep Blauw heeft vooral dreumesen rondbanjeren, van rond de twee jaar. Dat is een heerlijke, maar intensieve en ondernemende leeftijd, waarop ze bezig zijn met ontdekken en leren praten. De verzorging van de kinderen staat voorop. Vieze luiers, snottebellen en pasta-toeten maken een vast deel van het dagelijkse werk uit. In onze activiteiten richten we ons op de ontwikkelingsfase van de kinderen.

We proberen ze op specifieke gebieden te triggeren en ze daarmee meteen een leuke daginvulling te geven.

Verder maken we frequent uitstapjes, waarop we van alles meemaken. Zo waren wij de eersten die op kinderboerderij Bospark het grote varken met haar dertien jonkies mochten bewonderen. Ook hebben we al verschillende speeltuintjes in de omgeving bezocht. De kinderen vinden het geweldig. En zij niet alleen, want na afloop zie je alleen maar blije en trotse ouders, die niets liever horen dat hun kind een topdag heeft gehad.

Naast mijn dagelijkse werk ben ik namens locatie De Regenboog lid van de PVT. De PVT vertegenwoordigt de medewerkers van Shezaf, bijvoorbeeld in gesprekken over CAO-gerelateerde onderwerpen of bij veranderingen in de organisatie­structuur. We zijn de ‘de stem van de werkvloer’. Dat betekent ook dat we continu peilen wat er speelt, of er vragen zijn of discussiepunten bestaan.

De PVT vergadert elke twee maanden, en bespreekt de uitkomst met het Management Team. Daaruit vloeien weer gesprekspunten die we met de medewerkers opnemen. Zo blijft de communicatie aan alle kanten open en duidelijk.

12 Shezaf Kinderopvang

Mariska Kocken pedagogisch medewerker

Mariska Kocken is pedagogisch medewerker op groep Rood van De Prinsenark. Zij is tevens stagecoördinator bij Shezaf. Werken met kinderen was altijd haar droom. Nu mag zij anderen die kans bieden.

Werken met kinderen van 0 tot 4 jaar was altijd mijn grote droom. Die is uitgekomen bij Shezaf. Ik vind het heerlijk om hun ontwikkeling te volgen. Wanneer de kinderen met hun ouders binnenkomen, luister ik naar hun verhalen en naar de specifieke wensen of instructies van de ouders, en probeer oplossingen te bedenken waar dat nodig is.

Dankzij de kleinschaligheid van Shezaf is de samenwerking tussen mij en mijn collega’s soepel; we kennen elkaar alle-

Ellen van Bostelen is manager kinderopvang, en werkt al 12,5 jaar bij Shezaf.

Hieronder legt ze uit waarom ze hier zo op haar plaats is, en vertelt ze over haar werk als manager.

Al bij mijn eerste bezoek viel mij de sfeer bij Shezaf op: gemoedelijk en huiselijk, met volledige aandacht voor de kinderen.

Ik was meteen verkocht, en blij dat ik er aan het werk mocht. Eerst als pedagogisch medewerker, en vanaf 2002 als manager. Ook al is er veel veranderd in die 12,5 jaar, de aandacht en liefde voor de kinderen is ongewijzigd.

Als manager geef ik leiding aan een geweldig en enthousiast team pedagogisch medewerkers. Ik probeer er voor te zorgen dat zij hun werk zo goed mogelijk kunnen doen. Soms is daarvoor een luisterend oor nodig, een andere keer een – gevraagd of ongevraagd – advies. Omdat Shezaf een kleinschalige organisatie is, ken je als manager ook de kinderen en hun ouders. Regelmatig komen er op kantoor kinderen om een hoekje kijken, en ouders lopen met hun vragen gewoon even binnen.

maal. In de ochtend bespreken we op de groep eerst het programma, slaapschema en eventuele bijzonderheden voor die dag. Daarnaast gebruiken we sinds kort een intern computerprogramma, wat het makkelijk maakt om onderling en met andere groepen te communiceren.

Wat activiteiten betreft kijken we gericht naar de ontwikkeling van het kind, om dat op het eigen niveau iets aan te bieden.

Kinderen vanaf drie jaar proberen we te prikkelen met activiteiten die wat meer uitdaging bieden. Zo zijn we nu op De Prinsenark begonnen met tussen-de-middag-activiteiten, waaraan de oudste kinderen van elke groep deelnemen.

We spelen dan bijvoorbeeld hamertje tik, strijkkralen of mini-loco, of we gaan knutselen.

Eén van mijn specifieke taken is het plaatsen van de kinderen. Shezaf biedt eindeloos veel mogelijkheden voor opvang: per uur, per dagdeel, binnen de schooltijden, met of zonder schoolvakanties – noem maar op. Zo hebben we vanaf januari 2014 de openingstijden verlengd, en bieden we nu opvang tussen 7.00 en 18.30 uur. Ook kunnen opvangdagen geruild worden. Hier wordt veelvuldig gebruik van gemaakt – we zijn dagelijks bezig de aanvragen te verwerken.

Ellen van Bostelen manager kinderopvang

Het is een uitdaging om samen met de ouders te zoeken naar de vorm van opvang die het beste bij hun situatie en wensen past. Steeds zijn wij op zoek naar hoe we de kwaliteit van de opvang nog verder kunnen verbeteren, en de opvangmogelijkheden nog beter kunnen laten aansluiten bij de wensen van de ouders.

Enige ‘nadeel’: Shezaf biedt zoveel mogelijkheden dat ik er na twaalf jaar nog steeds de tarievenlijst bij moet pakken om de ouders goed te kunnen informeren.

En dan komt het moment dat de ouders voor de eerste keer hun kind bij ons achterlaten. Voor die tijd worden zij door de pedagogisch medewerkers uitgenodigd voor een intake-gesprek. In dat gesprek wordt alles verteld over de groep, en kan men vragen stellen. De pedagogisch medewerkers zullen op hun beurt alles willen weten over het kind. Vervolgens worden afspraken gemaakt over wenmomenten. En loopt het even anders dan verwacht? Shezaf zou Shezaf niet zijn als de afspraken niet gewoon worden bijgesteld.

Sinds kort beschikken we buiten over een nieuwe speelplaats. Dat is een feest: de kinderen vermaken zich er kostelijk en er gebeurt van alles. Op de boot spelen ze dat ze op reis gaan naar een verre wereld.

Van de heuvel rollen is ook leuk, net als samen dansen op muziek. We hebben ook een tuintje met allerlei groentes. De kinderen houden de groei goed in de gaten. En ze hebben radijsjes geproefd!

Naast mijn functie als pedagogisch medewerker werk ik als stagecoördinator. Dat betekent dat ik van kandidaten het CV beoordeel en een gesprek met hen voer.

Is er een wederzijdse klik, dan neem ik de stagiaire aan voor één van onze groepen.

Zo laten we mensen nader kennismaken met het vak. En met hun droom.

Shezaf Kinderopvang 13

GEZICHTEN VAN

De Schatkamer

Het is heerlijk om op de BSO te werken, De leukste en gezelligste momenten maak je samen mee.

Elke dag is weer een feest.

DaniĂŤlle van Donk pedagogisch medewerker BSO

14 Shezaf Kinderopvang

ERVARINGEN

En als 16-jarige stagair teru

pvang k in d e r o

g op

het ne

st

.

A

ij de er b t u e ls p

Nooit meer los van Shezaf

Mirjam Bade komt nooit meer los van Shezaf. Ze zat er op de kinderopvang en de BSO. Dit jaar keerde ze – inmiddels 16 jaar oud – in een andere rol terug op het nest. In haar eigen woorden vertelt Mirjam over haar warme ervaringen.

Toen ik klein was heb ik jaren op Shezaf gezeten. Ik heb het er altijd erg naar m’n zin gehad. Er waren leuke activiteiten.

Samen met de andere kinderen maakte ik knutsel-werkjes, en vaak mochten we lekker buitenspelen. De groepsleidsters waren aardig en vrolijk, en spanden zich erg voor ons in.

Omdat ik het zo leuk vond bij Shezaf ging ik er altijd met plezier naar toe. Mijn broertjes hebben na mij ook op Shezaf gezeten, en ook zij gingen met plezier. Ik heb Shezaf altijd ervaren als een veilige omgeving, vooral omdat de groepen en het gebouw niet te groot waren.

Toen ik op de basisschool zat heb ik samen met mijn broertje de BSO bezocht.

Wij gingen dan uit school met een taxibusje naar Shezaf, om daar vervolgens lekker te lunchen en te spelen. Wij zaten op de groep bij Amanda – gezellig!

We maakten puzzels, knutselden, of lazen een boek. De tijd vloog dan voorbij, en voor ik het wist werden we alweer opgehaald.

Nu ben ik 16, en zit ik in mijn examenjaar.

Daarbij hoort dat je ergens stage loopt, die te maken heeft met je vervolgopleiding.

Ik ben van plan om hierna de opleiding tot onderwijsassistent te gaan volgen, dus dacht ik direct aan Shezaf. En dat lukte: ik was weer terug op Shezaf! Toen bleek dat ik weer bij Amanda op de groep zou komen, konden we onze lol niet op.

Inmiddels heb ik mijn stage afgerond. Ik heb er veel van geleerd, en ik vond het erg leuk om terug te zijn bij Shezaf. Ik werd tijdens mijn stage goed begeleid en iedereen was erg open en vriendelijk – naar mij en naar elkaar. Aan de vele goede en leuke herinneringen die ik aan Shezaf bewaar, zijn tijdens mijn stage weer veel nieuwe toegevoegd.

Shezaf Kinderopvang 15

‘ Ons werk is belangrijk, gezellig en leerzaam’ Peter Regtering voorzitter van de Oudercommissie

INTERVIEW

‘Onze adviezen worden serieus genomen, en leiden vaak tot verbeteringen’

16 Shezaf Kinderopvang

‘Ik vond dat ik als ouder met kinderen op Shezaf niet aan de zijlijn kon blijven staan.’ Aan het woord is Peter Regtering, voorzitter van de oudercommissie van Shezaf, over het belang van een goed-­ functionerende OC en zijn motivatie om daaraan mee te werken. ‘Het bijdragen aan een gezonde kinderopvang ervaar ik als belangrijk werk. Bovendien is het gezellig en leerzaam.’

Peter Regtering heeft twee zonen: Pepijn (3) en Jort (5). De laatste zit inmiddels al een jaar op basisschool De Rank, maar heeft voordien drieënhalf jaar bij Shezaf op de dagopvang (Prinsen­ark) gezeten. Pepijn zit daar nog steeds, al ruim tweeënhalf jaar. Peter weet dus waar hij het over heeft en is uitgesproken over de redenen waarom hij juist voor Shezaf gekozen heeft.

‘Voorop staat de kleinschalige aanpak, waardoor je je geen nummer voelt, maar een gewaardeerde klant. Een ander voordeel van de kleinschaligheid is de hoge mate van flexibiliteit, bijvoorbeeld bij het ruilen van dagen, of bij het geven van wederzijdse feedback.

Voor de kinderen vind ik de vaste groepleidsters een belangrijk pré. En bij dat alles is de kwaliteit subliem: twee geheel vernieuwde dagopvang-locaties, twee spiksplinternieuwe speelplaatsen én goed-opgeleide leidsters … Wat wil je nog meer?’

Dagelijks leven

Leden van de OC

Peter Regtering is in het dagelijks ­leven projectmanager bij een bureau in Rijnsaterwoude. In het kader van die functie heeft hij de dagelijkse leiding over (voornamelijk ondergrondse) infrastructurele projecten, zoals de aanleg van watertransportleidingen. Daarnaast adviseert hij (semi)-overheidsinstellingen over aanbestedingsstrategiën en contractvormen. Binnen zijn vakgebied is dat laatste zijn passie.

De oudercommissie bestaat per mei 2014 uit elf personen – twee mannen en negen vrouwen –, die hier samen met hun beleids­ terrein of vakmatig specialisme worden g ­ eïntroduceerd. Omwille van de privacy wordt hier volstaan met hun voornamen. Op de drie locaties is uitgebreidere informatie beschikbaar.

Riëtte financiën Judith beleids- en praktijkmatig Annemiek kind-betrokken Ernst-Jan bedrijfsmatig Annerieke financiën en arbeidsvoorwaarden Inge technisch en secretaris van de OC Linda beleidsmatig Sheila beleids- en praktijkmatig Esther kwaliteit Karin juridisch en kind-betrokken Peter procesmatig en technisch

Motivatie In Peters motivatie om plaats te nemen in de oudercommissie (OC) speelt het plezier van zijn zonen een rol: ‘Ik had twee redenen om in de OC te stappen. Ten eerste maakte Jort destijds al direct een heel blije indruk op Shezaf. En ten tweede is Shezaf een stichting. Ik vond dat ik niet alleen maar moest “consumeren” – ook al betaal ik daarvoor –, maar dat ik gedurende het verblijf van mijn kinderen zélf moest bijdragen aan een financieel gezonde kinderopvang.’

Over de manier waarop heeft Peter vastomlijnde ideeën.

‘Volgens mij kan dat het best door de vraag van de klanten (ouders/verzorgers) optimaal af te stemmen op het aanbod van Shezaf. Daar kan ik als lid van de OC nu gericht aan bijdragen.

Verder is het nog gezellig en leerzaam ook.’

Werkterrein De OC komt zo’n zes keer per jaar bijeen en buigt zich over uiteenlopende thema’s als beleidsplannen, klachtenafhande­ ling en tariefswijzigingen. Daarnaast wordt een jaarlijkse workshop-avond georganiseerd en worden de leidsters in het zonnetje gezet tijdens de leidstersdag.

De voorzitter licht toe: ‘Tijdens de meest recente vergadering hebben we een aantal beleidszaken besproken met de directeur en de beleidsmedewerker. Daaronder het pedagogisch beleidsplan, het ziektebeleid, en een aantal protocollen – bijvoorbeeld voor veilig slapen, buitenspelen, uitstapjes en vermissing.’

‘Onze opmerkingen en adviezen worden serieus genomen, en leiden vaak tot verbeteringen aan de plannen, alvorens die worden ingevoerd. Dat zie je bevestigd bij de klachtenbehandeling. Afgelopen jaar hadden we nul klachten.’

Dat de relatie tussen beleidsmakers en OC serieus is, blijkt uit een anecdote. ‘Ooit stuurden wij een stevige reactie naar het bestuur en de directie over een tariefsverhoging die in de lucht hing. Die reactie bleek prematuur. Het leidde tot lichte irritatie, een goed gesprek en een nog altijd uitstekende samenwerking. Zo lossen we dat op bij Shezaf.’

Jort & Pep ijn Kerels gezocht Op de vraag of er op dit moment mensen worden gezocht voor de OC, zegt Peter: ‘Eigenlijk altijd. Vooral vaders/mannelijke verzorgers worden uitgenodigd zitting te nemen in de OC, die op dit moment door vrouwen “overheersd” wordt. Maar uiteraard zijn ook zij van harte welkom.’

‘Het enige vereiste is het kunnen opbrengen van betrokkenheid bij het wel en wee van Shezaf en bij alle mensen die daarbij horen. Geïnteresseerden kunnen een mail sturen naar oudercommissie@shezaf.nl, of eerst een keer een vergadering bijwonen. Laat vooral van je horen!’

Shezaf Kinderopvang 17

‘ De stuurhut van Shezaf’ Jurjen Bade Voorzitter Jurjen Bade, in het dagelijks leven jurist, is voorzitter van het bestuur. Een voorzitter met een gedreven kijk op zijn bestuurswerk. ‘Als bestuur werken we aan een overzichtelijke, kleinschalige organisatie, met enthousiast en betrokken personeel en een toegewijd management. Stabiliteit en veiligheid voor de kinderen zijn daarbij van groot belang, in een setting waarin leidsters een band kunnen opbouwen met kinderen. De christelijke grondslag loopt daarin mee.’

Jurjen benadrukt de goede samenwerking binnen Shezaf. ‘In een tijd waarin de middelen voor ouders en overheid schaarser zijn, blijkt de kracht van een organisatie. Dat Shezaf juist in deze jaren degelijk kan voortbestaan, is een prestatie van de leiding en de hardwerkende leidsters, in samenwerking met gemotiveerde bestuursleden. De actieve oudercommissie die we hebben helpt daarbij door voeling te houden met wat er onder de ouders leeft.’

Waarom koos Jurjen voor zijn bestuurswerk? ‘Omdat ik kinderopvang met een christelijke “plus” iets vind om me voor in te zetten. Omdat ik als echtgenoot, en vader van drie kinderen die op Shezaf “groot zijn geworden”, weet hoe belangrijk zorgvuldige en goed georganiseerde opvang is.

18 Shezaf Kinderopvang

Patrick Weerd Secretaris Patrick Weerd reist als Global Inkoop Manager bij een multinational de wereld rond om vestigingen en leveranciers te bezoeken. ‘Hierdoor is het soms wel eens lastig om vergaderingen te plannen, maar daar komen we altijd uit.’

Ondanks zijn drukke bestaan is Patrick gemotiveerd. ‘Ik heb het altijd belangrijk gevonden om naast mijn studie en werk maatschappelijk actief te zijn, het liefst in een ondersteunende rol, als bestuurslid dus. Als secretaris binnen het bestuur van Shezaf draag ik zorg voor het notuleren van onze vergaderingen.’

Waarom Shezaf? Onze beide kinderen hebben jarenlang met veel plezier bij Shezaf van de opvang genoten. De kleinschaligheid, de open en warme cultuur, en niet te vergeten de christelijke inbreng zijn daarbij van belang geweest.

Shezaf Kinderopvang is een stichting. Aan het hoofd van de organisatie staat een bestuur.

Op deze pagina’s stellen de bestuursleden zich voor, en vertellen over hun motivatie en werkervaring.

Ingmar van Veen Penningmeester Ingmar van Veen is financieel manager van een productiebedrijf in Europa en China, en als penningmeester verantwoordelijk voor de financiële gang van zaken van Shezaf. ‘Financiën mogen geen issue zijn. Die moeten gewoon op orde zijn, om het doel waar het bedrijf voor staat te kunnen realiseren.’

Vertaald naar Shezaf: ‘Shezaf moet kinderen kunnen opvangen en goede leidsters in dienst hebben, zonder financiële zorgen.’

Tot de belangrijkste aandachtsvelden van Ingmar behoren de maandelijkse voortgang, begrotingsronde, eventuele verbouwingsof andere projecten, en de administratieve organisatie.

De keuze voor Shezaf motiveert Ingmar als ‘kinderopvang met een plus’. ‘Onze beide dochters hebben op Shezaf gezeten. Voor ons stond in die keuze de identiteit voorop.

Bij Shezaf worden de christelijke gebruiken en de manier van met elkaar omgaan dagelijks in de praktijk gebracht. De overige zaken die de kwaliteit van de kinderopvang bepalen zijn vanzelf ook goed regegeld. Wij hebben Shezaf dan ook altijd ervaren als een warme omgeving waar de kinderen in goede handen zijn.’

Koos Koen Bestuurslid Koos Koen is de senior binnen het bestuur. Als bouwkundige werkte hij in diverse functies, waaronder directeur, in de aan­nemerswereld. Inmiddels zijn zijn twee kleinkinderen al afgezwaaid van de BSO. Gevraagd om zitting te nemen in het bestuur vroeg Koos zich dan ook even af wat hij zou kunnen betekenen voor een kinderopvangorganisatie.

Inmiddels kent hij het antwoord. ‘Het is ontzettend dankbaar werk, en de samenwerking met de andere bestuursleden en het management is constructief en prettig. Daarbij komt dat de lijnen kort zijn, waardoor je als bestuurslid nauw betrokken bent bij de dagelijkse gang van zaken.’

Koos houdt zich bezig met de panden van Shezaf, uitbreiding met nieuwe locaties, verbouw en onderhoud, en het bieden van ondersteuning aan het management. Hij heeft zijn plek bij Shezaf gevonden. Dat kan ook bijna niet anders, gezien zijn motto: ‘Gebruik je talenten, je kennis en vaardigheden, ook bij het ouder worden.’

Shezaf Kinderopvang 19

Kleurplaat

20 Shezaf Kinderopvang

GEZICHTEN VAN

De Prinsenark

Bij Shezaf is ieder kind uniek en bijzonder. Dat maakt mijn werk zo speciaal.

Esther Groen in het Wout pedagogisch medewerker dagopvang

Shezaf Kinderopvang 21

INTERVIEW

‘ Je zorgt ­samen voor je kind’

Het is meivakantie en een vrolijke boel bij de familie Jonker thuis. Duuk, met vier jaar de jongste van het stel, is als eerste beneden en vindt het opname-­ apparaatje van de interviewer wel interessant. Hoe harder je schreeuwt, hoe verder de streepjes van het volume uitslaan. En dat is leuk! Ondertussen hipt dwergpapagaai Coco onrustig in z’n kooi op en neer. Hij wil eruit maar moet nog even wachten.

22 Shezaf Kinderopvang

Duuk

Mirjam (33 jaar) werkt bij Ipse de Bruggen in Zwammerdam als activiteitenbegeleidster en coach. Ze doet dat twee dagen in de week en werkt met sterk gedragsgestoorde cliënten, op dit moment vooral pubers. ‘Ik denk dat ik de leukste baan heb van Nederland’, zegt ze enthousiast en vol overtuiging. ‘Vooral als het goed gaat. Als je het voor elkaar krijgt dat ze een leuke dag hebben, spanningen niet toenemen en je zonder agressie samen activiteiten hebt kunnen doen. Dan heb je ze een leuke dag bezorgd. En daar gaat het mij om.’ Haar man Geert (36) werkt als vastgoedmanager in Barendrecht en deelt vandaag helaas niet mee in de vakantievreugde.

Scheelt in de kosten!

Mirjam komt sinds 2005 bij Shezaf, want toen werd haar eerste zoon Gijs geboren. ‘De flexibele opvang was voor ons de belangrijkste reden om voor Shezaf te kiezen. Ik werkte toen onregelmatige uren. Je geeft een paar weken van tevoren je werkrooster door, voor wanneer en welke uren je opvang nodig hebt. Op die manier hoef je geen hele dagopvang te nemen en dat scheelt enorm in de kosten. Dat was toen echt top!

BSO kan niet lang genoeg duren Tegenwoordig gaan de drie jongens - Gijs (9 jaar), Laurens (7) en Duuk (4) - twee dagen in de week naar de buitenschoolse opvang (BSO). Gijs vindt zichzelf al een beetje te oud voor de BSO. Hij gaat als het even kan liever spelen bij een vriendje, en volgens z’n moeder is hij sowieso het liefste gewoon thuis.

Maar voor Laurens kan de BSO niet lang genoeg duren. ‘Hij vindt het heel leuk, vertelt Mirjam. ‘Als ik ‘m vroeger kom halen, vraagt hij zelfs of ik om zes uur terug kan komen! Hij heeft z’n vriendjes daar en heeft het heel erg naar z’n zin.’

Gijs

ns Laure

Moeilijk momentje ‘Duuk is natuurlijk net begonnen. Als ik daar kom is hij met van alles bezig en heeft hij plezier. Alleen de overgang van school naar BSO vindt hij nog een beetje moeilijk, want eigenlijk wil hij dat ik daar sta. Maar de dames zijn heel vertrouwd voor hem, want op de BSO heb je nu ook vaste leidsters. Ze kennen hem en weten dat het moeilijke momentje zo over is.’

Bijzonder vakantieprogramma Op de BSO krijgen de kinderen groepsactiviteiten voorgeschoteld en daarnaast hebben ze tijd genoeg om zelf te doen waar ze zin in hebben. Naar het schoolplein bijvoorbeeld, om lekker buiten te spelen of te skeeleren. ‘Je geeft als ouder toestemming dat je kind zelfstandig naar het schoolpein mag.

Ze krijgen dan eerst wat te drinken en er wordt een tijd afgesproken dat ze weer terug moeten zijn.’

‘In de vakanties is er altijd een bijzonder programma. De kinderen doen mee aan allerlei activiteiten en maken leuke uitstapjes. Zo gaan ze bijvoorbeeld naar het strandje of naar het zwembad, naar kinderspeelparadijs Wiebel-Biebel, Naturalis of een middagje bowlen. Natuurlijk vinden ze dat hartstikke leuk. Dat is belangrijk, want het is wel hun vakantie.

En je hoeft als ouders geen entreegeld of eten en drinken mee te geven. Dat is allemaal inclusief.’

Open contact Heb je op de BSO nog regelmatig contact met medewerkers?

‘Ja, eigenlijk altijd, ik ben iemand die graag weet hoe het met mijn jongens is gegaan. We hebben altijd makkelijk contact. Zij

geven informatie, ik kan m’n vragen stellen en soms zelfs een kritische noot laten horen. En daar hebben we het dan over. Er is een heel open contact, dat vanzelfsprekend verloopt. Je zorgt samen voor je kind, je deelt die verantwoordelijkheid. Dat voel ik daar en dat vind ik goed verzorgd.’

Verfrissende cursussen ‘Ook de oudercommissie zorgt voor contact over het reilen en zeilen bij de dagopvang en BSO. Ze informeren je met nieuwsbrieven en organiseren de laatste jaren ook workshops. Die gaan bijvoorbeeld over gezonde voeding of over het internetgedrag van je kinderen. Je mag ook mensen van buitenaf meenemen.

Verfrissende cursussen zijn dat, vind ik.’

Professioneel ‘Ik vind Shezaf veel professioneler geworden de laatste jaren. De samenwerking tussen ouders en leiding verloopt echt goed. De medewerkers zijn getraind op het volgen van de ontwikkeling van je kind. Daar zijn ze heel erg op gericht.

Ze nemen bijvoorbeeld testjes af om te zien hoe het niveau van je kind zich ontwikkelt. Zo heeft Duuk pas de overstap naar het basisonderwijs gemaakt en we merkten dat de basisschool blij was met die informatie. Ik vind het goed dat ze dat bijhouden, maar vind het minstens zo belangrijk dat een kind lekker kan spelen, dat het leert om te spelen. En daar is bij Shezaf gelukkig ook alle ruimte voor.’

Vaste bezetting Wat ik fijn vind is dat je de laatste jaren veel vaste medewerkers hebt en weinig wisselingen in de bezetting. Dat is een echte verbetering. Fijn voor de ouders én fijn voor de kinderen. Je kind wordt gekoppeld aan een van de medewerkers, die dan mentor is en jouw kind volgt.

Bovendien zijn ze heel flexibel in het meedenken. Duuk wilde maar niet zindelijk worden en als je kind naar de basisschool gaat, is dat een probleem. De leidsters doen er van alles aan om het zindelijk worden te stimuleren. Maar als het niet lukt, dan kan je bij hen ook verlengde opvang regelen. Voor Duuk was dat gelukkig niet nodig, hij werd een weekje voordat hij naar school zou gaan zindelijk.

Precies op tijd!

Het is alsof Duuk voelde dat het over hem gaat. Hij loopt binnen en geeft vol trots een zelfgeplukt bloempje aan z’n moeder. Een goed moment om het gesprek af te sluiten.

En tijd om Coco uit z’n kooi te halen.

Shezaf Kinderopvang 23

Shezaf Kinderopvang Prinses Irenelaan 3 2404 BH Aphen aan den Rijn Tel. 0172 234 254 E-mail info@shezaf.nl www.shezaf.nl