Reseller News 3-4(46-47)

miesięcznik Nr 3-4 (46-47) www.reseller-news.pl

To jest Eco! Lepszy dostęp do Internetu Rozwiązania sieciowe Rynek serwerów Zarządzanie drukiem – korzyści dla resellera Intel: od pecetów po Internet Rzeczy

WIOLETTA WŁODARCZYK-KOWALIK D-LINK BEZPIECZEŃSTWO: PRZEGLĄD TRENDÓW W OBSZARZE SECURITY, PROGRAMY ZABEZPIECZAJĄCE DLA MSP, POPYT NA ANTYWIRUSY, MONITORING IP: PRZEGLĄD TRENDÓW

PRACUJ

WYGODNYM

I FUNKCJONALNYM

ö ÈÏηÀ¾Â ÈÅÇÏƺ¸¾º

Á¶ÅÉÄÅ

ÄÈϸÏƺ¹Ï¶¿

¹ŬʼÄ

ö Ƕ¸½ÊÃÀ¶¸½ ϶ ÅÇƹ¹

·ºÏ Ŭ¶¹Ä̶þ¶ ·¶ÉºÇ¾¾ »Ê¿¾ÉÈÊ* Á¾»º·ÄÄÀ ¶"""¼ À ¶"""¼

­µ­¡¸£±¬· ª ®²­® ¢ª ß°« °µ ù· § ¬§£¸ µ­¢¬· ¸§ğ©§ ±¸· ©§£«³ ®°­¡£±­°­µ§ § ¥° ß¡£ ¥­²­µ· ¢­ °£ ª§¸ ¡¨§ µ·« ¥ ¨Ğ¡·¡¦ ¸ ¢ Ļ

• • • • • •

°­¡£±­° ¬²£ª¾ ­°£º § [ £º § [ «§ğķ ·±© ©° ¬ Ï ^ ¶ _ ¶ _ ° ß© ¬²£ª¾ ° ®¦§¡± ° ®¦§¡± §¬¢­µ±Z °­ ` °­ °­

HP* ÅÇÄ·ÄÄÀ !! ¼ ÅÇÄ·ÄÄÀ !

• • • • • •

Ì

°­¡£±­° ¬²£ª¾ °­¡£±­° ¬²£ª¾ ­°£º § [ «§ğķ «§ğķ

·±© ·±© ·± ©

©° ¬ ÌÌ ^ ¶ _ ©° ¬ ÌÌ ° ß© ¬²£ª¾ ° ß© ¬²£ª¾ §¬¢­µ±Z °­ ` °­ §¬¢­µ±Z

±¸£¡¦±²°­¬¬£ ³°¸Ğ¢¸£¬§£ µ ¡¸·ª§ ² ª£² § ª ®²­® µ ¨£¢¬£¨ ­ ³¢­µ§£ ° ¡ ¬· ¢­²·©­µ· £©° ¬ ®­¸µ ª ¬ ®° ¡ğ µ ²°· §£ ² ª£²³ ©ª µ§ ²³° ¸ ®£µ¬§ µ·¥­¢¬£ ®§± ¬§£

ÁºÃÄËÄ* ɽ¾ÃÀŶ¹ Îļ¶ # #

• °­¡£±­° ¬²£ª¾ ­°£º § [ ´ °­ ´ °­ • ·±§© ¦§¬© ¢ £¬ °­ ¸ ¤³¬©¡¨Ğ ³¬©¡ ¬©¡¨Ğ ¨Ğ

³²­« ²·¡¸¬£¥­ ù ¢­µ ¬§ • ©° ¬ ¢­²·©­µ· Ï

• §¤² ¬¢ ª­¡© ©£· ­ °¢ \ ³²­« ²·¡¸¬§£ ²­« ²·¡¸¬§£ §£ §£

¡¦­µ ¬ ©ª µ§ ²³° µ ²°· §£

• ¸ ± ®° ¡· ¬ ²£°§§ ¢­ ¥­¢¸§¥­ ¥­¢¸§ ¢¸§A ¤³¬©¡¨ ®§¢ ¦ °¥£ • ®£ù¬§ ¨Ğ¡· ¬­°«ğ [ [ [ • ¥ ­¢ ©¥ • §¬¢­µ±Z °­

ASUS* Å " Á¶ ¹Â ! ¼ ! ¼

• • • • • •

°­¡£±­° ¬²£ª¾ ­°£º § [ § [ «§ğķ ·±© ©° ¬ Ï ^ ¶ _ ¶ _ ° ß© ¬²£ª¾ ° ®¦§¡± ®¦§¡± §¬¢­µ±Z °­

¾ÃɺÁ® ɺ¸½ÃÄÁļΠÅÇÄ˾¹ºÇ ­ùĞ¡¸ ¢­ ®°­¥° «³ ¬²£ª® £¡¦¬­ª­¥· °­´§¢£° § ¸¢­ ·µ ¨ ®³¬©²· ¸§ğ©§ ¬§« ³¸·±© ±¸ ¢­±²ğ® ¢­ ´­³¡¦£°ļµ ° ²­µ·¡¦ ¬ ¸ ©³®· µ ¢·±²°· ³¡¨§ § ¸µ§ğ©±¸·±¸ ±µļ¨ ¸·±©

300

ó

³®­¬ ­ µ °²­ľ¡§ µ ®°­¥° «§£ ³«£° ©ª§£¬² XXX.XXX.XXXXXXX ² µ Lj¬­ľ¡§ XXXX.XX.XX

1000 1

ó

³®­¬ ­ µ °²­ľ¡§ µ ®°­¥° «§£

³«£° ©ª§£¬²

XXX.XXX.XXXXXXX ² µ Lj¬­ľ¡§

XXXX.XX.XX

5000 5

ó

³®­¬ ­ µ °²­ľ¡§ µ ®°­¥° «§£

³«£° ©ª§£¬²

XXX.XXX.XXXXXXX

² µ Lj¬­ľ¡§ XXXX.XX.XX

§ğ¡£¨ §¬¤­°« ¡¨§ ­ ±¸©­ª£¬§³ ­¤£°¡§£ § ®°­¥° «§£ §²®k ¬²£ª £¡¦¬­ª­¥· °­´§¢£° ¡­« ª³

±¸¡¸£¥ļù· ±®·² ¨ ¢·±²°· ³²­°

½ ¬²£ª ­°®­° ²§­¬ ¬²£ª ª­¥­ ¬²£ª ¬²£ª ¬±§¢£ ¬²£ª §¡¸· ±§ğ ²­ ¡­ µ ±°­¢©³ ±Ğ ¸¬ © «§ ²­µ °­µ·«§ ß°«· ¬²£ª ­°®­° ²§­¬ µ ² ¬ ¡¦ ¨£¢¬­¡¸­¬·¡¦ §`ª³ §¬¬·¡¦ ©° ¨ ¡¦ Z ¬¬£ ¬ ¸µ· ­° ¸ « °©§ «­¥Ğ ·ķ ®°¸£¢«§­²£« ®° µ ­±ļ ²°¸£¡§¡¦

SPIS TREŚCI

W numerze OD REDAKCJI Wstępniak _____________________________________________________ 2 PATRONAT II Regaty IT już w czerwcu _________________________________________ 3 RAPORT Przetargi na IT w I kw. 2016 r. ______________________________________ 4 ROZMOWA MIESIĄCA D-Link: bliska współpraca z partnerami _____________________________ 6

s. 6

Rozmowa z Wiolettą Włodarczyk-Kowalik (D-Link Polska)

PRAWO I BIZNES Lepszy dostęp do Internetu ______________________________________ 10 RYNEK Sieci komputerowe klasy enterprise _______________________________ 12 WYWIAD Niebagatelna rola partnerów _____________________________________ 15 Rozmowa z Wolfgangiem Mayerem (Citrix)

RYNEK Rynek urządzeń sieciowych ______________________________________ 16 RYNEK Zróżnicowany krajobraz serwerowy _______________________________ 19 RYNEK Zarządzanie drukiem: same plusy _________________________________ 24 RYNEK Telewizory z funkcją SMART ______________________________________ 30 NEWS News _________________________________________________________ 32

s. 16

Bezpieczeństwo _______________________________33A

WYWIAD ALSO: ścisła współpraca z HP Inc._________________________________ 33C Rozmowa z Pawłem Andrzejewskim (ALSO) i Tomaszem Bialikiem (ALSO)

BEZPIECZEŃSTWO Bezpieczeństwo IT: trendy _______________________________________ 34 BEZPIECZEŃSTWO Optymalizacja biznesu __________________________________________ 38 BEZPIECZEŃSTWO Śmierć antywirusa? _____________________________________________ 42 BEZPIECZEŃSTWO Monitoring IP – trendy __________________________________________ 44 BEZPIECZEŃSTWO Programy ochronne w MSP ______________________________________ 48 PERYSKOP Cyfrowa transformacja to zmiana myślenia _________________________ 50 WYWIAD Intel: od pecetów po Internet Rzeczy ______________________________ 52

s. 24

Rozmowa z Krzysztofem Jonakiem (Intel)

WYWIAD „Sky is the limit”________________________________________________ 54 Rozmowa z Maciejem Jarmińskim (ABC Data)

ECO Po co komu w biurze ekologia? ___________________________________ 56 CASE STUDY Informatyka w bankach _________________________________________ 57 CASE STUDY Rozwiązania sieciowe WLAN _____________________________________ 60 KORESPONDENCJA Z HANNOVERU Huawei na CeBIT 2016 __________________________________________ 62 PERSONALIA Personalia ____________________________________________________ 64

s. 33C 1

eseller News

OD REDAKCJI

ADRES REDAKCJI 05-500 Piaseczno, ul. Dworcowa 38/12 www.reseller-news.pl REDAKTOR NACZELNA

Rollercoaster, czyli narzędzia bez kagańca Urszula Smoktunowicz u.smoktunowicz@reseller-news.pl tel. 781 111 261 ZESPÓŁ REDAKCYJNY Beata Tallar-Zakrzewska b.tallar@reseller-news.pl tel. 781 111 900 Dariusz Wałach d.walach@reseller-news.pl tel. 781 111 600 WSPÓŁPRACOWNICY Barbara Mejssner b.mejssner@reseller-news.pl tel. 501 091 759 Marcin Bieńkowski m.bienkowski@reseller-news.pl tel. 606 338 405 Andrzej Mężyński andymezynski@gmail.com FOTOREPORTER Mariusz Szachowski REKLAMA I PRENUMERATA Dorota Frydryszewska dyrektor ds. marketingu d.frydryszewska@reseller-news.pl tel. 607 082 161, 781 111 453 Elżbieta Górska dyrektor ds. promocji e.gorska@reseller-news.pl tel. 781 111 693 Monika Bajster administrator WWW m.bajster@reseller-news.pl tel. 782 700 051 DTP I DRUK Agencja Reklamowa CPM WYDAWCA IT Press Dariusz Wałach – prezes zarządu Beata Tallar-Zakrzewska – prokurent 2

eseller News

Ś

wiat zwariował. Wszystko stoi na głowie. Mamy do dyspozycji wszelkie możliwe narzędzia, a nie możemy opanować chaosu, który nam te narzędzia fundują. Mamy po kilka komputerów, po kilka telefonów, korzystamy ze smartwatchów, etc. Na każdym z tych narzędzi instalujemy pocztę (bo musimy być dostępni przez 24 godziny na dobę), rozmaite aplikacje, mniej lub bardziej potrzebne, oraz wszelkiej maści rozpraszacze. Musimy przecież na okrągło wiedzieć, co w trawie piszczy: jaką ustawę znów uchwalił w nocy rząd, kto ma dziś urodziny oraz kto i w jaki sposób skomentował nasz ostatni status na fejsbuku. Musimy być na bieżąco. Musimy trzymać rękę na pulsie. W ten sposób uczestniczymy w życiu pełniej.

W ten sposób fundujemy sobie nie jedną smycz, a kilka czy kilkanaście. W ten sposób wsiadamy na rollercoaster, którym pędzimy nie wiadomo dokąd. Narzędzia nas co chwilę informują, że ktoś nam właśnie przysłał wiadomość (każde z nich informuje z osobna, hałasując, wibrując, rozpraszając), że ktoś do nas (lub o nas) coś napisał, że ktoś się gdzieś zameldował, że skomentował, że zrobił zdjęcie, że zaćwierkotał (hałasując, wibrując, rozpraszając), że jest kolejna ustawa, że jest nowe referendum, że protest, że wypadek, że będą dzieci, że będzie na dzieci, że jest nowy produkt, nowy projekt, nowy przepis,

nowy must have, must go, must do (hałasując, wibrując, rozpraszając)...

Gubimy się w tym. Nie wiemy, co mieliśmy zrobić. Zapominamy, co planowaliśmy kupić. Przyłapujemy się na tym, że od tygodnia nie rozmawialiśmy z żoną, przyjaciółką, matką, ale nieustannie dokumentujemy i publikujemy, podglądamy i komentujemy, odpisujemy na maile, esemesy, komentarze.

Nieustannie oddzwaniamy. Wiecznie jesteśmy spóźnieni. Nigdy nie ma nas „tu”. Zawsze jesteśmy „tam”. Rozproszeni, rozkojarzeni, roztargnieni. W samym środku chaosu. W samym środku nadmiaru. Zalani niepotrzebnymi informacjami, skoncentrowani nie na tym, co trzeba. Generujemy zbędne dane, śledzimy nieistotne fakty, posłuszni na każdy dźwięk z naszych rozpraszaczy, wezwani przez kolejną migoczącą ikonkę, kręcimy się w kółko, pożeramy własne ogony. Pełnia życia? Naprawdę?

Najwyższa pora pomyśleć o kagańcu. Przeczytać książkę. Pójść do kina.

Pójść na spacer. Zauważyć wiosnę.

Zauważyć ludzi. Szczerze z kimś porozmawiać. Umówić się ze sobą, że narzędzia są dla nas, a nie my dla narzędzi.

Zachować umiar. Opanować chaos.

Skoncentrować się na rzeczach istotnych. W skupieniu wykonać pracę. Nie dać się światu zwariować.

Urszula Smoktunowicz Redaktor naczelna

PATRONAT

II Regaty IT już w czerwcu P

ierwsza edycja Żeglarskich Mistrzostw Polski Branży Informatycznej, która odbyła się

wającego udział w regatach, organizator zapewnia także pełne wyżywienie, nocleg oraz udział w imprezach towarzyszących. W tym roku na uczestników czeka flota 20 sprawdzonych jachtów Twister 800. Minimalna liczba osób w załodze to cztery osoby, a maksymalna sześć.

W tegorocznej edycji organizator wprowadza Akademię Jachtingu Regatowego, uproszczony system flag startowych oraz łączność radiową

w ub. roku przy dość lekkim i zmiennym wietrze, zgromadziła na starcie sześć załóg, a zwyciężyła załoga PRN Polska ze sternikiem Piotrem Lewandowskim znanym z regat PPJK. Drugie miejsce przypadło w udziale załodze Piotra Boducha, który drugiego dnia regat żeglował jak zaczarowany, zajmując doskonałe miejsca w wyścigach. Brązo-

uczestników z Sędzią Głównym regat. Rozegrany również zostanie wyścig „australijski”, w którym po każdym okrążeniu trasy odpada ostatnia załoga. Dla kibiców udostępniona zostanie luksusowa VIP barka Delphia Nautika 1000, z której będzie można śledzić zmagania żeglarzy.

Więcej informacji na www.regatyit.pl. n

Przed nami kolejna edycja Żeglarskich Mistrzostw Polski Branży Informatycznej. Zawody odbędą się w dniach 23-25 czerwca 2016 r. na jeziorze Święcajty, bazą regat będzie hotel Ognisty Ptak w Ogonkach.

we medale zdobyła załoga HP ze sternikiem Sebastianem Pawlakiem, która żeglowała z wyścigu na wyścig coraz lepiej, i nie wiadomo, co by się stało, gdyby regaty trwały o jeden dzień dłużej.

W regatach może wystartować dosłownie każdy.

Warunek klasyfikacji w Mistrzostwach jest taki, by sternikiem była osoba pracująca w branży IT, lecz jeśli jest spoza branży, będzie zaliczana do klasyfikacji open. W ramach wpisowego, pokry3

eseller News

RAPORT

Przetargi na IT w I kw. 2016 roku

Dariusz Wałach

W I kwartale 2016 roku, dokonano rozstrzygnięć 2907 przetargów i zleceń na usługi, wykonanie oraz dostawy związanych z branżą IT, których łączna wartość wyniosła 984 mln zł – wynika z rapor-

Partner naszego portalu, serwis PressInfo.pl, opracował raport podsumowujący informacje o rozstrzygniętych przetargach i zleceniach na usługi, wykonanie oraz dostawy dotyczące branży IT w Polsce w okresie od stycznia do marca 2016 roku.

Poniższe zestawienie przygotowane zostało na podstawie informacji zamieszczonych w Biuletynie Zamówień Publicznych i Suplemencie do Dziennika Urzędowego Unii Europejskiej (TED), Internecie oraz prasie i jest poprawne w takim samym stopniu, co zgłoszone informacje.

DATA PUBLIKACJI ROZSTRZYGNIĘCIA PRZETARGÓW Najwięcej informacji na temat rozstrzygnięć przetargowych w branży IT, w I kwartale 2016 roku, pojawiło się w styczniu – 1371. W kolejnych miesiącach analizowanego kwartału odnotowano 737 (luty) oraz 799 (marzec) ogłoszeń. [Wykres 1.]

tu PressInfo.pl.

Z tej puli 2658

Data publikacji wyniku marzec 28%

styczeń 47%

luty 25% [Wykres 1.] Liczba informacji o wynikach przetargów w poszczególnych miesiącach I kwartału 2016 r. [źródło: Pressinfo.pl]

WOJEWÓDZTWO ORGANIZATORA Gdzie dokonano największej liczby rozstrzygnięć zamówień publicznych?

Organizatorzy z województwa mazowieckiego ogłosili największą liczbę rozstrzygnięć przetargowych w branży IT w badanym okresie – 887 wyników. Kolejne miejsca zajęły województwa: małopolskie (304) oraz śląskie (260). Najsłabiej wypadło województwo opolskie (21 wyników).

[Wykres 2.]

wyników do-

Liczba wyników wg województwa inwestora

tyczyło bezpo-

900

średnio branży

800

IT, czyli nie były

600

powiązane z in-

887

700

500 400

nymi branżami

300

(cały wynik

100

304

200

260

214

196

160

135

126

121

106

102

89

83

59

43

21

1

0

dotyczył tylko branży IT).

ie ie ie ie kie kie nica kie kie rskie lskie zkie lskie kie kie kie lskie sk lask sk sk ys ac zurs us pols a ląs o or or ślą po po łód lube rp gr oś ub k rz m m pod m a l o o o a ł n o o o o k za k l t l a m p p p d o ę e i i m d io w po ńsko św sko dn i ho m jaw r c u a a k z w

ec

m

i ow az

[Wykres 2.] Liczba informacji o wynikach przetargów wg województwa inwestora w I kwartale 2016 r. [źródło: Pressinfo.pl]

4

eseller News

RAPORT WARTOŚCI ROZSTRZYGNIĘTYCH PRZETARGÓW A jak przedstawiają się wyniki analizy według województwa organizatora?

Województwem, w którym rozstrzygnięto przetargi na najwyższą łączną kwotę, jest również mazowieckie. Łączna suma wyników przetargów w tym regionie wyniosła 635 mln zł. Następne w kolejności pod względem wartości rozstrzygniętych przetargów są województwa małopolskie z łączną kwotą 66 mln zł oraz dolnośląskie – 38 mln zł. Najniższa wartość za wyniki przetargów rozstrzygniętych w badanym okresie uzbierała się na koncie województwa świętokrzyskiego – 5 mln zł. [Tabela 1.]

Województwo inwestora

Wartość przetargów

mazowieckie

635 326 127 zł

małopolskie

66 486 528 zł

dolnośląskie

37 823 876 zł

śląskie

35 113 798 zł

łódzkie

33 318 771 zł

pomorskie

30 559 372 zł

wielkopolskie

26 102 628 zł

kujawsko-pomorskie

19 867 768 zł

lubelskie

19 355 276 zł

podkarpackie

18 535 478 zł

warmińsko-mazurskie

14 994 793 zł

opolskie

11 851 819 zł

zachodniopomorskie

11 564 225 zł

Podmiot

Liczba wyników

komputery, serwery

911

urządzenia, akcesoria biurowe i komputerowe

561

oprogramowanie komputerowe

532

tonery, kartridże, tusze

286

usługi informatyczne, Internet

191

części komputerowe

99

serwis, naprawa

62

montaż sieci komputerowej

7

niszczarki, gilotyny, bindownice, maszyny pakujące

5

archiwizacja dokumentów

4

Suma końcowa:

2658

[Tabela 2.] Przedmiot zamówienia – zestawienie ilościowe (dot. tylko przetargów związanych w całości z branżą IT w I kwartale 2016 r.) [źródło: Pressinfo.pl]

LIDERZY W BRANŻY A które firmy wygrały najwięcej?

Niekwestionowanym liderem pod względem liczby wygranych postępowań przetargowych w branży IT w analizowanym okresie była firma Askomp, która wygrała 52 postępowania. Na podium znalazły się również firmy: Eupol Paweł Owczarek (47 wygranych) oraz Asseco Polska (45 zwycięstw).

Nazwa firmy

Liczba wygranych przetargów

lubuskie

9 365 084 zł

Ascomp K Iwona Ćwiklak Vel Ćwiklińska Krzysztof Ćwiklak Vel Ćwikliński

52

podlaskie

7 881 496 zł

Eupol Paweł Owczarzak

47

świętokrzyskie

5 082 023 zł

Asseco Poland S.A.

45

zagranica Suma całkowita:

326 544 zł

[Tabela 3.] Firmy, które wygrały największą liczbę postępowań przetargowych – „pierwsza 3”. [źródło: Pressinfo.pl]

983 555 607 zł

[Tabela 1.] Łączne kwoty za wygrane postępowania w podziale na poszczególne województwa. [źródło: Pressinfo.pl]

PRZEDMIOT PRZETARGÓW A czego dotyczyły przetargi w branży IT? Wśród wyników przetargów, które w całości dotyczyły branży IT (nie były powiązane z innymi branżami) przeważającą część stanowiły przetargi na dostawę/dzierżawę komputerów/serwerów. W I kwartale 2016 roku stanowiły one 34 proc. wszystkich przetargów w tej branży (911 wyników). Kolejne miejsce należało do przetargów dotyczących dostawy urządzeń, akcesoriów biurowych i komputerowych – 561 wyników (21 proc.) oraz oprogramowania komputerowego – 532 wyniki (20 proc.). [Tabela 2.]

Pod względem łącznej wartości za wygrane przetargi zwyciężyła firma Sygnity S.A., która zgromadziła na swoim koncie kwotę 108 mln zł. Kolejne miejsca należały do: Comarch S.A. (48 mln zł) oraz Betacom S.A. (47 mln zł). Tuż za podium znalazła się firma Asseco Polska, która zgromadziła kwotę 38 mln zł. [Tabela 4]. n Nazwa firmy

Wartość wygranych przetargów

SYGNITY S.A.

108 127 281 zł

COMARCH S.A.

47 673 153 zł

BETACOM S.A.

47 444 241 zł

[Tabela 4.] Firmy, które wygrały postępowania przetargowe na najwyższe kwoty łączne w I kwartale 2016 roku – „pierwsza trójka”. [źródło: www.pressinfo.pl]

Opracowano na podstawie danych zebranych i zanalizowanych przez Serwis PressInfo.pl 5

ROZMOWA MIESIĄCA

Z Wiolettą WłodarczykKowalik, Business Development Managerem Business Solutions & IP Surveillance w D-Link Polska, rozmawia Urszula Smoktunowicz Zdjęcia: Mariusz Szachowski

D-Link:

bliska współpraca

z partnerami 6

eseller News

ROZMOWA MIESIĄCA - Jaka jest strategia rynkowa D-Linka w segmencie przełączników i monitoringu IP? - Firma obchodzi właśnie 30-lecie istnienia, co oznacza trzydzieści lat projektowania i produkcji rozwiązań sieciowych. To właśnie przełączniki wraz z rozwiązaniami bezprzewodowymi umożliwiły D-Linkowi zaistnienie na rynku IT i stanie się jednym z jego liderów. Obecnie w tych niszach produktowych D-Link jest postrzegany jako dostawca niezawodnych rozwiązań w skali światowej. Kilka lat temu na bazie produktów sieciowych opracowano i włączono do oferty monitoring wizyjny – kamery IP, rejestratory oraz oprogramowanie VMS. Dzięki temu możliwe stało się zaoferowanie kompleksowych rozwiązań z produktami jednego producenta. To duży atut przekładający się na dodatkowe korzyści dla klienta obejmujące wszystkie urządzenia systemu: gwarancję od jednego dostawcy, serwis door-to-door (na koszt D-Link) oraz realizowaną poprzez D-Link Assist usługą serwisową z różnymi wariantami czasu reakcji na usterkę.

Korzystając z rozwiązań D-Linka wielu odbiorców znajdzie rozwiązanie spełniające ich oczekiwania.

Szerokie spektrum modeli kamer pozwala nam na oferowanie ich w różnych kanałach i segmentach sprzedaży. Wiele projektów dotyczących systemów monitoringu zawiera również inne nasze produkty jak przełączniki PoE, routery i punkty dostępowe. Bogate portfolio przełączników PoE umożliwia dostarczenie rozwiązań uwzględniających różne wymagania – liczbę portów, przepustowość bądź wydajność. Natomiast zastosowanie przełączników D-Linka PoE o zwiększonym budżecie mocy pozwala zbudować wydajną sieć z kamerami, punktami dostępowymi i telefonami VoIP z gwarantowanym zasilaniem o mocy 30W na porcie.

Warto podkreślić, że nasze przełączniki znajdują zastosowanie nie tylko w najbardziej wymagających, ale też w specjalistycznych środowiskach, z rygorystycznymi wymaganiami, np. w służbie zdrowia.

- Jakie rozwiązania wchodzą w skład oferty sieciowej D-Linka? Czym się charakteryzują te rozwiązania? Jakie urządzenia pojawiły się niedawno w waszej ofercie, co zamierzacie wprowadzić w najbliższym czasie?

- Do niedawna przełączniki zarządzalne z rozbudowaną funkcjonalnością ze względu na cenę, były dostępne jedynie dla dużych firm. Jednak zapotrzebowanie na taki zestaw funkcji coraz częściej zgłaszają mniejsze firmy. W ten trend wpisuje się wprowadzona do oferty w ubiegłym roku rodzina przełączników Smart D-Linka z portami 10GB (seria DXS-1210-). To wydajne urządzenia z dużymi możliwościami, na które mogą sobie pozwolić firmy z mniejszym budżetem.

Kolejną nowością są dedykowane operatorom telekomunikacyjnym przełączniki Metro Ethernet (DGS-1210/ME), których funkcje opracowano z uwzględnieniem specyficznych wymogów w tym segmencie rynku.

To m.in. konstrukcje bezwiatrakowe z portem konsoli szeregowej (pełne CLI) oraz IGMP Snooping + Multicast VLAN. Biorąc pod uwagę funkcjonalność, jaką zapewniają dostawcom usług operatorskich, ta seria przełączników dostępowych jest oferowana w bardzo konkurencyjnych cenach.

Oczywiście, prócz wymienionych nowości, w ofercie D-Linka znajduje się cała gama przełączników infrastruktury sieciowej.

7

eseller News

ROZMOWA MIESIĄCA Tworzą ją przełączniki dostępowe i agregacyjne, przełączniki SMART i modele w pełni zarządzalne oraz koncentratory z portami 10Gb. Dużą rolę w naszej ofercie odgrywają rozwiązania bezprzewodowe.

Posiadamy urządzenia do budowy skalowalnych, niezawodnych oraz łatwych do wdrożenia i zarządzania systemów. Dużym ułatwieniem w konfigurowaniu i zarządzaniu siecią bezprzewodową jest bezpłatne oprogramowanie Central WiFiManager. Natomiast do zarządzania rozległymi sieciami Wi-Fi służy wydajny kontroler (DWC-2000), umożliwiający sterowanie pracą do 1024 punktów dostępowych.

8

eseller News

Bogate i zróżnicowane portfolio urządzeń pozwala nam, oraz naszym integratorom, na dotarcie do szerokiego grona klientów z sektora biznesowego, instytucji publicznych oraz rynku medycznego.

Ważne jest, aby partnerzy, z którymi współpracujemy, mieli poczucie bezpieczeństwa i gwarancję jakości.

Omawiając rozwiązania bezprzewodowe w ofercie D-Linka, nie sposób nie wspomnieć o najnowszym standardzie Wi-Fi – AC. Jako jedni z pierwszych na świecie wprowadziliśmy na rynek szybkie rozwiązania bezprzewodowe w standardzie 802.11ac. Obecnie urządzenia D-Linka sygnowane znakiem AC to nie tylko wiele modeli routerów dla biznesu i użytkowników domowych, ale też kamery monitoringu IP. - Jakie rozwiązania wchodzą w skład oferty monitoringu IP D-Linka? Jakie nowe produkty wprowadziliście na rynek? Jakie są ich zalety i co odróżnia je od rozwiązań innych dostawców?

- Monitoring wizyjny IP jest dynamicznie rozwijającym się segmentem IP. To powód, dla którego D-Link stale rozszerza swoje portfolio urządzeń. Już w kwietniu dołączą do niego dwa zewnętrzne modele 5 Mpx kamer, z których jedna jest konstrukcją kopułkową, druga to kamera typu bullet. W tym roku pojawi się też nowy 16-kanałowy rejestrator wideo.

D-Link może pochwalić się wieloma innowacyjnymi produktami w segmencie kamer IP. Niedawno wprowadziliśmy na rynek pierwszą na świecie kamerę panoramiczną 180° (DCS-960L), monitorującą pomieszczenia w wysokiej jakości obrazu 720p. To zwiastun nowej rodziny kamer z szeroką perspektywą obrazu – w nadchodzących miesiącach do naszej oferty powinny trafić następne modele.

Warto też odnotować zmiany, jakie zachodzą na rodzimym rynku monitoringu.

Wielu klientów, do tej pory specjalizujących się w rozwiązaniach analogowych, coraz częściej pyta o rozwiązania cyfrowe, zarówno proste kilkukamerowe instalacje, ale też większe, składające się z kilkudziesięciu urządzeń.

Dla klientów z mniejszych firm poszukujących efektywnych rozwiązań monitoringu, dla których istotnym aspektem jest stosunek

ROZMOWA MIESIĄCA ceny do funkcjonalności, wprowadziliśmy nową serię kamer Vigilance. Wyposażone w czułe sensory CMOS i system cyfrowej korekcji obrazu, umożliwiają uzyskanie obrazu wysokiej jakości.

Seria kamer Vigilance przeznaczona jest do monitoringu m.in.: biur, sklepów czy hal.

Kamery monitoringu IP znalazły zastosowanie w nowej rodzinie produktów D-Linka – domowej automatyce mydlink Home. To ekosystem prostych w instalacji i użytkowaniu, komunikujących się w standardzie Wi-Fi i Z-Wave produktów.

Obecnie to kilkanaście urządzeń – czujniki ruchu, zalania, temperatury, kamery IP, SmartPlug i syreny. Służą one do automatyzacji i sterowania domowymi urządzeniami, znajdują też zastosowanie jako dodatkowy system zabezpieczeń domu. mydlink Home, który można w dowolny sposób rozbudowywać, komunikuje się przez domowy router, a kontrola i zarządzanie odbywa się przez bezpłatną aplikację na tablety i smartfony. Z instalacją i dostosowaniem mydlink Home do swoich preferencji powinien poradzić sobie każdy, nawet bez dużej wiedzy technicznej.

- Jaka jest rola resellerów w strategii rynkowej D-Linka? Co zyskują angażując się we współpracę z firmą D-Link? Czy dostawca poszukuje nowych partnerów wśród resellerów, czy raczej stara się poszerzyć współpracę z tymi, z którymi już współpracuje?

- D-Link na całym świecie przywiązuje bardzo dużą wagę do bliskiej współpracy z resellerami.

Ważne jest to, aby partnerzy, z którymi współpracujemy, mieli poczucie bezpieczeństwa i gwarancję jakości. Osiągamy to poprzez cykliczne szkolenia, warsztaty i webinaria, w czasie których dostarczamy klientom informacje o naszych produktach, nowościach i aktualnej polityce cenowej. Zapewniamy rejestrację projektów, dzięki czemu klienci otrzymują gwarancję ceny specjalnej. Dużą wagę przywiązujemy do pozyskiwania nowych klientów, Okazją do tego są m.in. szkolenia, konferencje i spotkania biznesowe. Klienci D-Link Polska mogą liczyć na wsparcie przed- i posprzedażowe. Nasza infolinia w języku polskim jest dostępna przez 7 dni w tygodniu. Natomiast serwis door-to-door zapewnia szybką obsługę zgłoszeń reklamacyjnych, przy czym transport produktu w obydwie strony odbywa się na koszt D-Linka.

- Jakie warunki muszą spełnić resellerzy, jeśli chcą podjąć współpracę z D-Linkiem?

- W Polsce produkty D-Linka trafiają do klientów przez sieć i kanały dystrybucji. Resellerzy, którzy chcą kupić nasze produkty, mogą się zarejestrować u dowolnego dystrybutora: ABC DATA, Action lub Veracomp. Dostęp do cen specjalnych zapewniamy klientom, którzy są zarejestrowani na naszych portalach partnerskich: VIP + (portal dla integratorów) i SIP (portal dla instalatorów monitoringu).

- Czy resellerzy angażujący się we współpracę z D-Linkiem automatycznie biorą udział w programie partnerskim? Czego oczekuje od nich producent i co proponuje im w zamian?

- Partnerzy, którzy zarejestrują się na jednym z naszych portali partnerskich uzyskują dostęp do: porównywarki produktowej, graficznego interfejsu (GUI), kalkulatora przepustowości dla systemu monitoringu, narzędzi do planowania monitoringu wizyjnego oraz narzędzi do projektowania sieci Wi-Fi. Współpracującym z nami resellerom staramy się zapewnić nie tylko dostęp do odpowiedniej wiedzy, ale też wsparcie sprzedażowe oraz pomoc przy prezentowaniu klientom naszych rozwiązań. Wreszcie udostępniamy produkty do testów, co umożliwia bezpośrednie zapoznanie się z możliwościami i specyfiką naszych urządzeń. n

9

eseller News

PRAWO I BIZNES

Urszula Smoktunowicz

Nowelizacja ustawy o wspieraniu rozwoju usług i sieci telekomunikacyjnych oraz niektórych innych ustaw ma na celu eliminację m.in. nieefektywnych rozwiązań oraz uciążliwych procedur w zakresie budowy sieci szerokopasmowych.

10

eseller News

Lepszy dostęp do Internetu C

hodzi przede wszystkim o nieefektywne rozwiązania stosowane w procesie budowy sieci szerokopasmowych, związane z wykorzystaniem istniejącej infrastruktury pasywnej (np. kanałów kablowych, studzienek, szafek, słupów, masztów, anten), należącej do przedsiębiorców telekomunikacyjnych i tzw. przedsiębiorstw użyteczności publicznej (energetycznych, wodociągowo-kanalizacyjnych, kolejowych, itd.).

Ustawodawca chce także likwidacji uciążliwych procedur administracyjnych odnośnie procesu budowlanego w zakresie realizacji sieci szerokopasmowych, a także przeszkód i problemów dotyczących koordynacji robót inżynieryjno-budowlanych, dotyczących budowy infrastruktury technicznej, w tym telekomunikacyjnej.

SKUTKI PLANOWANYCH ZMIAN W ocenie ustawodawcy dzięki nowelizacji zmniejszą się koszty prowadzenia robót budowlanych w zakresie budowy sieci szerokopasmowych (poprzez obowiązek koordynacji robót budowlanych i zapewnienia dostępu do już istniejących elementów infrastruktury technicznej). Ponadto nastąpi przyspieszenie i obniżenie kosztów procesu inwestycyjno-budowlanego dla infrastruktury telekomunikacyjnej, w szcze-

gólności na etapie przygotowania inwestycji, poprzez doprecyzowanie pojęć z zakresu Prawa budowlanego oraz Prawa ochrony środowiska, ujednolicenie trybu realizacji tych inwestycji na podstawie przepisów ogólnych, wprowadzenie szczególnych zasad przygotowania i realizacji inwestycji telekomunikacyjnych, przyspieszenie eksploatacji instalacji radiokomunikacyjnych, usprawnienie narad koordynacyjnych oraz obniżenie opłat za materiały geodezyjne.

Dodatkowo zwiększy się dostęp do szczegółowej informacji o lokalizacji, aktualnym sposobie użytkowania infrastruktury technicznej, w tym infrastruktury telekomunikacyjnej oraz o planowanych robotach budowlanych, dotyczących tej infrastruktury.

W efekcie nastąpi ułatwienie i redukcja kosztów realizacji sieci szerokopasmowych prowadzące do osiągnięcia celów wskazanych w Komunikacie Komisji – Europejskiej Agendzie Cyfrowej z 19 maja 2010 r. (KOM(2010)245, dalej „EAC”), a mianowicie zapewnienie do 2020 r. szerokopasmowego dostępu do Internetu o prędkości 30 Mb/s dla 100 proc. obywateli UE, a także dostępu do Internetu o prędkości powyżej 100 Mb/s dla 50 proc. europejskich gospodarstw domowych.

PRAWO I BIZNES POZYTYWNA OCENA BCC BCC pozytywnie ocenia projekt ustawy o wspieraniu rozwoju usług i sieci telekomunikacyjnych.

Nowe przepisy powinny przyspieszyć i ułatwić prowadzenie inwestycji, zmniejszyć koszty, doprecyzować pojęcia, a tym samym poprawić jakość realizacji budowy sieci, a w konsekwencji zwiększyć w Polsce dostęp do nowoczesnych usług telekomunikacyjnych i szybkiego Internetu.

Czego dotyczy pozytywna ocena BCC? Przede wszystkim zmiany w zakresie potencjalnego obniżenia kosztów realizacji inwestycji poprzez rozszerzenie obowiązku udostępniania infrastruktury technicznej o podmioty zapewniające infrastrukturę np. na użytek transportu, a także postulowanego przez BCC wielokrotnie, obowiązku koordynacji prac budowlanych w zakresie infrastruktury technicznej, co zdecydowanie wpłynie na jakość oraz szybkość realizacji budowy sieci telekomunikacyjnych. Ponadto na pochwałę zasługuje uszczegółowienie i doprecyzowanie przepisów w zakresie dostępu do nieruchomości celem wykonywania instalacji telekomunikacyjnych, obowiązek wyposażania budynków mieszkaniowych w instalację telekomunikacyjną, co zdecydowanie wpłynie pozytywnie na dostęp do szybkiego Internetu oraz wykonanie/utrzymywanie przez prezesa UKE elektronicznego systemu zawierającego precyzyjne informacje o istniejącej oraz planowanej infrastrukturze telekomunikacyjnej, co zdecydowanie ułatwi pracę inwestorom tego segmentu.

Ważne jest także istotne skrócenie wydania decyzji w zakresie umieszczania infrastruktury w pasie drogowym (do 45 dni), ze szczególnym naciskiem na wykorzystywanie istniejących kanałów technicznych, co również zdecydowanie przyśpieszy i ułatwi prowadzenie inwestycji.

KOLEJNE PLUSY Wśród zalet skutków nowelizacji BCC wskazuje także na zmniejszanie kosztów inwestycji poprzez obniżenie wysokości opłat za dostęp do materiałów i zasobów geodezyjnych, co jest niezbędne przy planowaniu i realizowaniu procesu inwestycyjnego, wykonywanie kontroli (na uprawniony wniosek JST) zakresu promieniowania pól elektromagnetycznych instalacji telekomunikacyjnych – mając na uwadze aspekty zarówno środowiskowe, jak i komfort oraz zdrowie obywateli, a także doprecyzowanie szeregu pojęć zakresu infrastruktury telekomunikacyjnej (jak np. „instalacja radiokomunikacyjna”) – będących niejednokrotnie obszarem problematycznym, szczególnie w prowadzonych sporach i wydawanych interpretacjach.

Należy także docenić zwiększanie przejrzystości procesu budowlanego poprzez obowiązek dołączania do dokumentacji instalacji urządzeń te-

Projekt dotyczy usunięcia barier administracyjnych i prawnych w procesie inżynieryjno-budowlanym blokującym rozwój sieci szerokopasmowych i obniżenia kosztów budowy sieci szerokopasmowych poprzez m.in. rozszerzenie kręgu podmiotów dysponujących infrastrukturą techniczną, zobowiązanych Krzysztof Szubert minister ds. cyfryzacji do jej udostępniania przed- w Gospodarczym siębiorcom telekomunikacyj- Gabinecie Cieni BCC nym, którzy wykorzystają ją do budowy szybkich sieci telekomunikacyjnych.

Jeżeli chcemy być państwem nowoczesnym, w którym wszyscy ludzie pragną żyć i budować swoją przyszłość, musimy stworzyć jak najlepsze warunki budowy tzw. nowoczesnego społeczeństwa informacyjnego, co wyrówna szanse rozwoju Polaków.

Dojście do wyżej wymienionego celu (jak i zrealizowanie zobowiązań wynikających m.in. z Europejskiej Agendy Cyfrowej) wymaga koncentracji działań, determinacji oraz sprawnej koordynacji. W związku z powyższym wszelkie zmiany prawa wpierające ten oraz przyśpieszające realizację niezbędnych inwestycji zasługują na wsparcie. lekomunikacyjnych m.in. graficznego rozkładu pół elektromagnetycznych, na co w ostatnich latach zwracało uwagę wiele podmiotów oraz dodatkowe działania w zakresie zwiększenie ochrony zdrowia obywateli m.in. poprzez możliwości wydawania przez ministra środowiska rozporządzeń dotyczących określonych wymagań w zakresie pomiarów pól elektromagnetycznych.

Zdaniem przedstawicieli BCC wprowadzane zmiany powinny wpłynąć również pozytywnie na szybkość oraz jakość realizowanych inwestycji telekomunikacyjnych ze środków Programu Operacyjnego Polska Cyfrowa (oś-1), gdzie mamy do dyspozycji ponad 1 miliard euro – na budowę sieci oraz zwiększanie dostępu obywatelu do szybkiej infrastruktury telekomunikacyjnej (Internetu). n

Nowe przepisy powinny zwiększyć dostęp do nowoczesnych usług telekomunikacyjnych i szybkiego Internetu.

11

eseller News

RYNEK

Sieci komputerowe

klasy enterprise Janusz Chustecki

Sieci komputerowe – tak jak zresztą wszystkie elementy systemu IT – przeszły w ostatnich latach istotną metamorfozę.

Z

miana wiąże się głównie z tym, że firmy uruchamiają aplikacje generujące olbrzymie porcje danych (w tym aplikacje Big Data), które muszą być wymieniane ze światem zewnętrznym. Wszystkie te dane są transmitowane przez sieci komputerowe, które muszą pracować coraz szybciej i szybciej.

Dell zapewnia swoim klientom całościowe (ang. end-to-end) rozwiązania sieciowe dedykowane do centrów przetwarzania danych, kampusów oraz oddziałów firm. Firma postrzega ten rynek jako bardzo perspektywiczny, kładzie więc mocny nacisk na rozwój innowacyjnych produktów z tego obszaru.

W zakresie Data Center proponujemy nowoczesne, oparte na standardach i łatwo rozbudowywalne w modelu Andrzej Jeruzal „pay-as-you-grow” architektury siecioNetworking Solutions we, które pozwalają na płynną migraSpecialist, Dell Poland cję do sieci definiowanych programowo (ang. SDN). Zakładamy, że to klient końcowy powinien mieć możliwość zdecydowania, jaką ścieżką rozwoju w tym zakresie chce podążać.

W obszarze sieci kampusowej Dell proponuje swoim klientom innowacyjną architekturę Dell One Network. Rozwiązanie to integruje przewodową i bezprzewodową sieć kampusową w jedną infrastrukturę umożliwiającą klientom szybkie uruchamianie nowych usług, upraszcza kontrolę i zarządzanie, co w efekcie obniża całkowite koszty posiadania rozwiązania przy zachowaniu najwyższej jakości.

12

eseller News

Niebagatelną rolę odgrywają tu chmury obliczeniowe. Każda firma wymienia dane z chmurami przez połączenia LAN i WAN i to od ich przepustowości – jak i od tego, czy pracują one niezawodnie – zależy niejednokrotnie to, czy firma odniesie na rynku sukces.

Przyjrzyjmy się więc stosowanym obecnie technologiom i trendom, które można zaobserwować w tym segmencie rynku IT. Zarysujemy też wyzwania, jakim będą musiały w najbliższym czasie sprostać firmy, jeśli nie chcą pozostać w tyle. Aby omówić ten temat w możliwie największym skrócie, podzielmy sieci na cztery grupy. Są to wiec przede wszystkim połączenia sieciowe obsługujące rdzenie centrów danych, połączenia obsługujące węzły dystrybucyjne (wiring closet) komunikujące się ze światem zewnętrznym – w tym z bezprzewodowymi klientami – oraz sieci WLAN klasy enterprise.

Na koniec powiemy kilka słów o nowym trendzie obserwowanym w tym segmencie rynku IT, a więc o SDN (Software Defined Networking), czyli o sieciach, którymi steruje oprogramowanie.

RDZENIE SIECI KORPORACYJNYCH Duże centra danych (szczególnie takie, które świadczą usługi chmurowe) muszą zawierać w swoim rdzeniu połączenia sieciowe bazujące na najnowszych technologiach, które pozwalają przesyłać dane nawet sto razy szybciej niż standardowe, gigabitowe sieci Ethernet. Jest to konieczne, jeśli dostawca usług IT chce elastycznie skalować swoje środowisko obliczeniowe i być pewnym, że sprosta ono w każdym momencie zmieniającym się dynamicznie wymaganiom, jakie mogą postawić przed nim klienci. W praktyce oznacza to, że rdzeń sieci powinien dysponować połączeniami pracującymi z szybkościami 25, 50 czy nawet 100 Gb/s.

RYNEK Specjaliści przewidują, że w przyszłości każde duże centrum danych będzie bazować – chodzi tu oczywiście o warstwę sieciową – na technologii 100 Gb/s. Na razie liczący się dostawcy usług IT powinni dążyć do tego, aby rdzenie ich centrów danych mogły transmitować dane z szybkością 25 lub 50 Gb/s.

Od strony technicznej jest to możliwe. Gremia odpowiedzialne za standardy sieciowe – takie jak 25G/50G Ethernet Consortium – opracowały już stosowne specyfikacje, które precyzyjnie definiują, jakie warunki techniczne powinny spełniać rozwiązania sieciowe 25G i 50G. Ponieważ standardy Ethernet 40 i 100 Gb/s już istnieją, to na pierwszy rzut oka wydawać by się mogło, że standardy 25G/50G są niepotrzebne czy nawet stanowią krok wstecz. Trzeba jednak pamiętać, że rozwiązania 100 Gb/s są wciąż bardzo drogie i wielu użytkowników centrów danych z radością powita standardy 25G/50G, gdyż bazujące na nich sieci są wielokrotnie tańsze od sieci 100G. I tak np. okablowanie 25G kosztuje tyle samo co okablowane 10 G, a można przez nie przesyłać dane 2,5 raza szybciej.

Podobnie ma się sprawa z okablowaniem 50G. Jest ono dużo tańsze – nawet dwa razy – od okablowania 50G, a może przecież przesyłać dane o 25 proc. szybciej. Tak więc gra warta jest świeczki i wydaje się, że standardy 25G/50G rozwiążą wiele problemów.

WĘZŁY DYSTRYBUCYJNE SERWEROWNI (WIRING CLOSET) Firmy zaczynają mieć problemy z węzłami dystrybucyjnymi, zapewniającymi serwerowniom kontakt ze światem zewnętrznym. Dotyczy to szczególnie bezprzewodowych klientów, którzy nawiązują łączność z punktami dostępowymi, a te komunikują się z przełącznikami za pośrednictwem połączeń 1 Gb/s. Są to sieci miedziane (jest to najczęściej skrętka nieekranowana Category 5e lub Category 6). Sieci takie bazują na standardzie 1000 Base-T, a przełączniki wyposażone w takie porty są od lat standardem.

I tu rodzi się problem, ponieważ wraz z pojawieniem się szybkich sieci bezprzewodowych bazujących na standardzie 802.11ac – które wypierają skutecznie z rynku sieci radiowe bazujące na standardzie 802.11n – w serwerowniach zaczęły się pojawiać wąskie gardła. Są nimi połączenia sprzęgające punkty dostępowe z przełącznikiem, który odbiera bezprzewodowy ruch, agreguje go i przekazuje dalej do obsługujących go serwerów. A jest to obecnie tak duży ruch, że połączenia te nie dają sobie z nim rady. Stąd konieczność instalowania punków dostępowych wyposażonych w porty Ethernet transmitujące dane dużo szybciej niż 1 Gb/s, jak i budowanie całej infrastruktury sieciowej zdolnej poradzić sobie z takim ruchem.

Warto przypomnieć, ze radiowe sieci 802.11ac mogły na początku transmitować dane z szybkością dochodzącą do 1 Gb/s. Dwa lata temu na rynek weszły

urządzenia 802.11ac Wave 1, które potrafią wspierać do trzech strumieni danych jednocześnie, i podwoiły tę szybkość . Natomiast w zeszłym roku do użytku zaczęły wchodzić punkty dostępowe 802.11ac Wave 2, które są w stanie wymieniać dane z bezprzewodowym klientem z szybkością większą niż 5 Gb/s, czyli pięć razy szybciej od sieci 1000 Base-T. W dodatku mówimy tu przecież o jednym kliencie, a punkt dostępowy obsługuje wielu takich klientów.

Dlatego firmy posiadające rozbudowane sieci WLAN doszły do wniosku, że zanim zdecydują się przejść na szybkie połączenia Ethernetowe 10 Gb/s (które są na razie dość drogie, gdyż operacja taka wiąże się z koniecznością wymiany nie tylko przełączników i punktów dostępowych, ale i całego okablowania), dobrze by było wdrożyć pośrednie rozwiązanie sieciowe. Takim rozwiązaniem mogą być połączenia Ethernet pracujące z szybkością 2,5 Gb/s czy 5 Gb/s, które będą korzystać z istniejącego już w serwerowni okablowania Category 5e czy Category 6.

Jedna z grup roboczych IEEE (P802.3bz 2.5G/5GBASE-T Task Force) zajmująca się sieciami bezprzewodowymi pracuje obecnie nad standardem definiującym wymagania techniczne, jakie powinny spełniać ethernetowe sieci BASE-T bazujące na okablowaniu Cat5/6, które będą w stanie transmitować dane z szybkościami większymi niż 1 Gb/s.

Dostawcy usług IT powinni dążyć do tego, aby rdzenie ich centrów danych mogły transmitować dane z szybkością 25 lub 50 Gb/s.

Ostatnio w projektach klientów zauważyliśmy trochę inne podejście do budowy i podziału sieci, niż miało to miejsce jeszcze kilka lat temu. Różnica pierwsza to podejście w CPD – gdzie nie liczy się tylko, tak jak dawniej, wydajność i wsparcie dla całej gamy coraz to nowych protokołów sieciowych, ale integracja z posiadanymi lub planowanymi wirtualizatorami i budowa sieci analogicznie jak w przypadku zwirtualizowanych serwerów czy pamięci masowych. Trend jest już na tyle Marcin Ścieślicki wyraźny, że podejrzewam, iż na przeAruba HPE Category Manager łomie kilku kolejnych lat tego typu rozPoland/ESE/CST wiązania znikną zupełnie.

Pozostaną serwery, pamięci masowe oraz sieci sterowane „centralnie” z wirtualizatora lub za pomocą skryptów działających np. na Linuxie.

Aby być gotowym na rozwiązanie CDP dzisiaj i w przyszłości każde nasze urządzenie DC wspiera otwarty standard komunikacji SDN, czyli OpenFlow 1.3, a dla zwolenników pracy u podstaw czy też pracy na Linuxie przygotowaliśmy serię urządzeń dostępnych od kwietnia w sprzedaży, gdzie sprzęt to normalny typowy przełącznik TOR z uplinkami 10, 40 lub 100Gbe, a software to do wyboru jedna z trzech dystrybucji Linuxa również ze wsparciem dla SDN.

13

eseller News

RYNEK

Według Dell’Oro Group za niecałe dwa lata połowa sieci WLAN klasy enterprise będzie bazować na standardzie 802.11ac Wave 1.

Pozwalają one przesyłać dane przez okablowanie miedziane Cat 5e z szybkością 2,5 Gb/s na odległość 100 metrów oraz przez okablowanie Cat 6 z szybkością 5 Gb/s również na odległość 100 metrów.

Jak na razie sieci komputerowe bazujące na okablowaniu Base-T wykorzystują przede wszystkim nieekranowane skrętki typu Cat 6. Globalne badanie przeprowadzone rok temu pokazało, że 53 proc. centrów danych dysponuje właśnie takim okablowaniem. Kolejne miejsca zajmują: okablowanie Cat 5e – 38 proc., okablowanie Cat 6a – 8 proc. i okablowanie Cat7 – 1 proc.

KORPORACYJNE SIECI WLAN Przejdźmy do lokalnych sieci LAN klasy enterprise bazujących na technologiach radiowych, czyli do sieci WiFi. Coraz więcej takich sieci pracuje w oparciu o standard 802.11ac (głównie są to sieci 802.11ac Wave 1, chociaż pracujące od nich szybciej sieci 802.11ac Wave 2 są w wyraźnej ofensywie).

Firma analityczna Dell’Oro Group przewiduje, że już za niecałe dwa lata połowa sieci WLAN klasy enterprise będzie bazować na standardzie 802.11ac Wave 1. Przechodzenie na te standardy to konieczność, gdyż coraz więcej produkowanych obecnie smartfonów i tabletów wspiera takie połączenia.

Stawia to przed firmami nowe wyzwania. Muszą

Dynamika rozwoju sieci LAN, WAN jest utrzymana na podobnym poziomie z zauważalną specjalizacją w obrębie składowych technologii sieciowych. Obecnie mamy do czynienia z ciągłym poprawianiem wcześniej używanych funkcji oraz z łatwiejszą dostępnością technologii niedawno zarezerwowanych dla systemów wymagających dużo większych nakładów ekonomicznych i ludzkich. Mamy do czynienia z zasadą drobnych kroków zastępujących czasy przełomoMaciej Kaczmarek wych rozwiązań, zmieniających koloVAR Account Manager, salnie nasze możliwości.

NETGEAR Ważnym aspektem zaawansowanych rozwiązań jest budowa infrastruktury backupowej; kluczowe elementy sieci mają swoje elementy zapasowe gwarantujące ciągłość pracy. Mam tu na myśli m.in. zasilanie oraz inne elementy wrażliwe np. takie, które są odpowiedzialne za połączenie naszej sieci z Internetem, odpowiedzialne za zarządzanie siecią bezprzewodową czy za filtrowanie pod kontem wirusów, malware’ów, niechcianych treści oraz ataków z sieci. Dzięki obecnej technologii przy niewielkim nakładzie dodatkowych środków infrastruktura daje pełne bezpieczeństwo i luksus „niewidzialności”, a elementy wrażliwe wymieniane są w czasie pracy urządzenia bez przerw w pracy naszej sieci.

14

eseller News

one zadbać o to, aby ich infrastruktury sieciowe mogły się komunikować z takimi urządzeniami.

Niebagatelną rolę odgrywa tu też rosnąca popularność modelu BYOD, czyli modelu przewidującego, że pracownicy używają swojego prywatnego sprzętu do działalności biznesowej.

Jak wiadomo, sieci radiowe bazujące na standardzie IEEE 802.11ac pracują trzy razy szybciej od sieci bazujących na standardzie 802.11n, nie mówiąc już o tym, że są od nich co najmniej sześć razy bardziej energooszczędne. W dobie wspierania wszelkiego rodzaju tzw. „zielonych” technologii jest to szczególnie ważne. Istotne jest również to, że sieci 802.11ac są kompatybilne zarówno z sieciami 802.11n, jak i sieciami bazującymi na jeszcze wcześniejszych radiowych technologiach. Mowa oczywiście o standardach 802.11b/g/a.

Ale to nie koniec rozwoju sieci WLAN. Równo dwa lata temu jedna z grup IEEE (High Efficiency WLAN Study Group) podjęła prace nad kolejnym standardem radiowym, nadając mu nazwę 802.11ax. Przewiduje się, że prace nad nim zakończą się w połowie 2018 roku, Specyfikacja pojawi się prawdopodobnie w czerwcu 2018 roku, standard zatwierdzony zostanie około marca 2019 roku, a oparte na nim sieci WLAN będą mogły transmitować dane z szybkością dostępna obecnie wyłącznie dla sieci kablowych, czyli 10 Gb/s.

SDN – SIECI KOMPUTEROWE STEROWANE PROGRAMOWO Prace nad sieciami SDN rozpoczęły się wiele lat temu, ale produkty tego typu wkraczają śmielej do centrów danych dopiero w ostatnim czasie. Wszystko zaczęło się od pomysłu polegającego na tym, że oprogramowanie powinno pełnić zdecydowanie większą rolę w procesie zarządzania sieciami komputerowymi. I tak z czasem na rynku zaczęły się pojawiać narzędzia – przeznaczone przede wszystkim dla dużych korporacji i dostawców usług chmurowych – które pozwalają wdrażać zwirtualizowane infrastruktury sieciowe w ciągu kilku minut, a nie kilku tygodni czy nawet dłużej, jak ma to miejsce w przypadku wdrażania struktur tego typu, które bazują na rozwiązaniach sprzętowych.

Oferowane obecnie rozwiązania SDN pozwalają firmom rozwiązywać szereg problemów związanych z wdrażaniem rozwiązań sieciowych, ze szczególnym uwzględnieniem jednego, ale jakże bardzo ważnego obszaru. Pozwalają mianowicie budować scentralizowane systemy zarządzania siecią, co w przypadku dużych struktur sieciowych ma niebagatelne znaczenie. Administrator może wtedy przy pomocy jednej konsoli zarządzania sprawować pieczę nad całą, nawet bardzo rozbudowaną, korporacyjną siecią. Może też szybko kreować różnego rodzaju usługi. Np. takie, które pozwalają tworzyć i obsługiwać wirtualne maszyny, a, jak wiadomo, to wirtualne maszyny są obecnie sercem każdego centrum danych. n

WYWIAD

Niebagatelna

rola partnerów - Mobilność coraz mocniej wchodzi w świat biznesu. Jak partnerzy mogą pomóc klientom w tym zakresie? Co warto wiedzieć?

- Szybkość zmian w zakresie wykorzystywanych urządzeń wskazuje na to, że firmy coraz częściej potrzebują długoterminowej strategii, która opierając się na elastycznym dostarczaniu środowisk pracy będzie pozwala pracownikom na wykorzystanie najnowszych rozwiązań mobilnych, jednocześnie nie obciążając działu IT. Tym samym głównym wyzwaniem dla kanału partnerskiego staje się pomoc klientom w zakresie analizy i doboru rozwiązań, które pozwolą im w pełni wykorzystać potencjał mobilności.

Dla części firm – szczególnie tych, które wymagają bardziej restrykcyjnych standardów bezpieczeństwa czy zarządzania mobilnością – ma sens wdrożenie specjalnych rozwiązań, takich jak np. Citrix XenMobile. W przypadku innych może okazać się, że najwłaściwsze będzie wdrożenie rozwiązań wirtualizacyjnych, które poza głównym aspektem zabezpieczania i centralizacji zasobów pozwalają na korzystanie z nich za pomocą dowolnych urządzeń – również tych mobilnych.

Nie ma jedynego słusznego scenariusza, w ramach którego można dostarczyć rozwiązanie, pasujące do potrzeb każdej organizacji, dlatego tak ważne jest wsparcie partnerów w zakresie profesjonalnego doradztwa. Jako producent uczymy partnerów, jak dobierać nasze rozwiązania do potrzeb klienta, a także jak integrować je z istniejącymi w organizacji systemami. Dostarczamy również narzędzia, które pomagają w rozwiązaniu pojawiających się problemów w procesie migracji i wynikających z tego ewentualnych konfliktów aplikacji. W rezultacie partnerzy mogą pomóc swoim klientom wdrożyć bardziej mobilne środowisko pracy w opłacalny dla nich sposób.

- Jaką rolę pełnią szkolenia, usługi konsultingu oraz wsparcia?

- Szkolenia i certyfikacja mają zasadnicze znaczenie. Uważamy, że kluczem do efektywnej działalności partnera jest jego wiedza i umiejętności, dlatego staramy się cały czas rozwijać i wprowadzać nowe narzędzia, ale także zmieniać program partnerski, by jak najlepiej dostosować go do potrzeb partnerów i ich klientów.

Wszystko to służy jednemu, nadrzędnemu

celowi – zwiększeniu efektywności partnerów na każdym etapie procesu sprzedaży oraz ulepszeniu oferowanych usług od rozwoju umiejętności technicznych, poprzez skuteczną realizację procesu sprzedaży, aż do wdrożenia. Rolą kanału partnerskiego nie jest tylko dostarczanie klientom sprzętu czy oprogramowania IT. Kluczowe jest umiejętne zaplanowanie całego projektu IT, dostosowanego do potrzeb konkretnego klienta, a także udzielanie specjalistycznych konsultacji, wsparcia czy edukowanie klienta – zarówno przed wdrożeniem, jak i w trakcie jego trwania, a także po jego zakończeniu. Celem tych działań jest poprawa firmowego środowiska i dostosowanie go do aktualnych potrzeb rożnych grup odbiorców w organizacji, w tym np.: klasycznych pracowników, zdalnych konsultantów, osób pracujących w oddziałach czy zarządu.

- Współczesny świat jest coraz bardziej powiązany z nowoczesnymi technologiami, rozwiązaniami mobilnymi i coraz bardziej intuicyjny – czy jest w nim zatem miejsce dla partnerów oferujących wsparcie w zakresie korzystania z technologicznych innowacji?

- Jak najbardziej. Wciąż jednym z głównych wyzwań, z którymi mierzą się partnerzy, jest opór klientów przed zmianą. Niechęć ta często wiąże się z nieufnością do tego, co nowe. Niektórzy z nich mają mylne wyobrażenie dotyczące technologii – np. wydaje im się, że rozwiązania z zakresu firmowej mobilności wymagają ponoszenia wysokich kosztów początkowych, co nie jest do końca prawdą. W miarę upowszechniania się tego typu rozwiązań ich koszty początkowe ulegają obniżeniu. Ściśle współpracujemy z naszymi partnerami, by złagodzić te obawy, jednocześnie pomagając im w uświadamianiu klientów, co do znaczenia rozwiązań mobilnych dla biznesu, a także udzielaniu praktycznych wskazówek, jak dzięki nim firma może zwiększyć swoją efektywność. n

Z Wolfgangiem Mayerem, generalnym managerem Citrix na Europę Wschodnią i Austrię, rozmawia Dariusz Wałach

Wiedza i umiejętności to kluczowe narzędzia, potrzebne partnerom do spełnienia indywidualnych, często unikalnych wymagań klientów. Gdy partner jest na bieżąco z wymaganiami klientów, jest w najlepszej pozycji do oferowania im najlepszych produktów i rozwiązań. Partnerzy odnoszący sukces to ci, którzy mają pełne zrozumienie technologii i którzy potrafią wykorzystać tę wiedzę do rozwiązywania problemów swoich klientów.

15

eseller News

RYNEK

Rynek urządzeń sieciowych Marcin Bieńkowski

Polski rynek rozwiązań sieciowych związanych z infrastrukturą IT od wielu lat jest bardzo stabilny.

Co prawda, są na nim widoczne mniejsze lub większe wahania, ale w dużym stopniu odzwierciedlały one do tej pory aktualną koniunkturę gospodarczą.

Sytuacja zaczyna się jednak powoli zmieniać i na rynku urządzeń sieciowych coraz wyraźniej widać ruchy związane ze zbliżającą się zmianą sieciowych trendów.

16

eseller News

N

ie ulega wątpliwości, że w ciągu najbliższych towane praktycznie we wszystkich wprowadzakilku lat rynek urządzeń sieciowych będzie nych na rynek bezprzewodowych urządzeniach wciąż jednym z bardziej atrakcyjnych dla reselle- sieciowych – zauważa Grzegorz Całun, Pre-Sales rów. Jak twierdzą analitycy, jego rozwój związany Engineer, D-Link. będzie z coraz wyraźniejszym trendem dotyczą- – Kolejnym trendem jest wzrost zapotrzebowania cym podłączania wszelkiego typu urządzeń do na wydajne sieci WiFi. Zjawisko BYOD znacząco sieci. Chodzi tu przede wszystkim o Internet Rze- zwiększa ruch w sieci, co skutkuje potrzebą jej czy i komunikację między maszynami. Z drugiej rozwijania. Zauważamy coraz większe zainterestrony, istotne dla dalszego rozwoju rynku urzą- sowanie kwestią migracji z popularnej „N-ki” do dzeń sieciowych staje się również zjawisko pod- standardu AC. Będzie to w najbliższych miesiącach łączania przez użytkowników coraz większej licz- i latach jedna z głównych sił napędowych rynku by urządzeń mobilnych do sieci, a także popula- urządzeń WLAN dla klienta domowego i biznesoryzacja usług chmurowych. Nie można też zapo- wego – mówi Norbert Ogłoziński, Country Sales minać o wymianie aktualnie pracującego sprzętu Manager w ZyXEL Communications.

– Przyspieszenie transmisji sieciowego na urządzenia danych w sieciach bezprzeprogramowalne SDN (Softwodowych oraz rosnąca ware-Defined Networking), popularność rozwiązań moktóra również pozytywnie W ciągu najbliższych nitoringu wizyjnego oparwpłynie na wzrost obrotów kilku lat rynek urzątego o protokół IP znacznie na polskim rynku urządzeń zwiększyły ilość przesyłanych sieciowych. dzeń sieciowych danych w sieciach. Zjawisko będzie jednym z barto z kolei wymusza wymiaRYNKOWE TENDENCJE nę dotychczas wykorzystyTaki obraz rynku potwierdzadziej atrakcyjnych dla wanego sprzętu na bardziej ją również przedstawiciele resellerów. wydajne i funkcjonalne działających w Polsce firm urządzenia sieciowe, często zajmujących się produkcją, szybszych niż 1GbE,a więc sprzedażą i dystrybucją urządzeń sieciowych. Nasi rozmówcy zwrócili uwagę 10G, 40G, a nawet 100G – dodaje Wojciech Kotna wszystkie wymienione wyżej aspekty doty- kiewicz, szef działu wsparcia technicznego ABC Data Value+. czące zmian na rynku urządzeń sieciowych.

– Smart Home i monitoring, w tym opieka nad – Dynamiczny rozwój wielu przedsiębiorstw dziećmi i domowymi zwierzętami, to nowe ob- sprawia, że technologia SDN stała się atrakcyjszary, w których urządzenia sieciowe znajdują na dla wielu firm. SDN udostępnia bowiem nacoraz szersze zastosowanie. Rośnie też sprzedaż rzędzia pozwalające na łatwiejsze zarządzanie kamer IP przeznaczonych na rynek konsumencki. infrastrukturą IT, konfigurowanie usług szytych Istotną, widoczną zmianą na rynku urządzeń sie- na miarę i lepszą dostępność zasobów firm. Są ciowych jest rosnący popyt na rozwiązania sie- to cechy, które istotnie wpływają na rozwój firciowe zgodne ze standardem 802.11ac pracujące my i finalnie obniżają koszty operacyjne. Stąd w paśmie 5 GHz. Takie moduły są obecnie mon- rosnące zainteresowanie tego typu sprzętem

RYNEK – uważa Maciej Kaczmarek, VAR Account Manager, Netgear.

– Obserwujemy przede wszystkim silny nacisk na technologie typu cloud, prezentowanie rozwiązań tzw. „open platform” oraz wirtualizację topologii sieciowych. Sami klienci coraz częściej zwracają uwagę na takie aspekty jak skalowalność, niezawodność oraz łatwość implementacji i utrzymania – mówi Karol Junde, Solutions Architect w SEQUENCE. KIERUNEK: CHMURA Dzięki przeniesieniu usług i aplikacji z własnej serwerowni do chmury można w znaczący sposób zmniejszyć koszty i liczebność sprzętu wykorzystywanego w własnej lokalizacji. To oczywiste, ale rozwój usług chmurowych ma coraz większy wpływ nie tylko na rodzaj i liczbę sprzętu instalowanego u klienta usług związanych z cloud computingiem. Zmienia się również struktura i funkcjonalność sprzętu instalowanego w centrach danych dostarczających chmurę. Tendencję tę potwierdzają również nasi rozmówcy.

– Rozwój usług chmurowych od dawna generuje potrzebę budowania infrastruktury IT dla komunikacji z chmurą. Ciekawą i rozwojową tendencją jest budowanie prywatnej chmury – poprzez instalacje urządzenia ReadyNAS lub ReadyDATA oraz dzielenie danych w firmie oraz z klientami firmy – mówi Maciej Kaczmarek, Netgear.

– Firmy sprzedające usługi chmurowe inwestują w sprzęt, który zapewni najwyższy poziom świadczonych przez nie usług. Obserwujemy tutaj dwa podejścia: inwestycje w duże modularne wydajne przełączniki czy routery, bądź oparcie wdrażanego rozwiązania o przełączniki mniejsze, lecz równie wydajne, które można połączyć w przełącznik wirtualny. Klienci analizują coraz częściej nie tylko koszty związane z zapewnieniem odpowiedniego poziomu wsparcia dla instalowanego sprzętu, ale również te koszty, które dotyczą zużycia energii wynikającego z zasilania i chłodzenia centrów danych – mówi Marek Generowicz, LAN Department Manager, Veracomp.

– Przedsiębiorstwa, który decydują się na oferowanie usług typu IaaS, SaaS czy PaaS, kładą duży nacisk na zakup odpowiedniego, wydajnego sprzętu sieciowego. W ich przypadku priorytetem staje się wydajność, niezawodność i skalowalność. Pozostałe firmy, które korzystają z usług chmurowych, stawiają raczej na niezawodność i dużą przepustowość połączenia z infrastrukturą cloud, co w pewnym stopniu wymusza na nich zmianę priorytetów zakupowych – uzupełnia Karol Junde, SEQUENCE. URZĄDZENIA SDN W najbliższych latach analitycy z IDC przewidują znaczy wzrost sprzedaży urządzeń SDN (Software-Defined Networking). Według IDC świato-

Choć SDN jest wciąż technologią znajdującą się w fazie rozwoju i na jej powszechne zastosowania trzeba będzie jeszcze zaczekać, to naszym zdaniem już wkrótce spowoduje ona zasadnicze i nieodwracalne zmiany w modelu budowy sieci – głównie za sprawą trendów rynkowych zmierzających w kierunku tzw. „open platform”. SDN to nowatorska koncepcja. Jej założeniem jest przemodelowanie dotychczasowego podejścia do projektowania sieci. W SDN-ie warstwa związana ze sterowaniem transmisją danych została bowiem odseparowana od fizycznej warstwy transmisji danych. Dzięki temu oprogramowanie sterujące pozwala na kontrolowanie wielu fizycznych urządzeń sieciowych, w taki sposób, jakby były one jednym urządzeniem.

Zauważalnym trendem jest coraz większa świadomość potrzeby bezpieczeństwa u klientów. Rosnąca sprzedaż naszych rozwiązań UTM wskazuje na to, że rynek odrobił pracę domową i w tej kwestii świadomość realnych zagrożeń jest coraz bardziej widoczna. Z drugiej strony, wychodząc naprzeciw silnym rynkowym trendom takim jak m.in. BYOD, rozbudowujemy nasze bramy o coraz to nowe funkcjonalności, np. funkcję kontrolera punktów dostępowych, która została zaimplementowana wraz z emisją kolejnej, nowej wersji oprogramowania bram USG/ZyWALL.

Technologie sieciowe są w dalszym ciągu na takim poziomie rozwoju, który daje duże możliwości resellerom. Chodzi o wiedzę dotyczącą rozwiązań sieciowych, która nie jest jeszcze powszechna. Na bazie tego braku powszechności wiedzy wśród klientów można zbudować swoją pozycję na rynku oraz zarobić pieniądze. Jest bardzo wiele zagadnień dodatkowych, takich jak usługi i inne grupy produktowe, które sprawiają, że można przedstawić kompleksową ofertę. Klasyczny reseller musi się zaś kierować w stronę integracji rozwiązań – nawet, jeśli bazuje na urządzeniach tylko jednego producenta.

Karol Junde Solutions Architect, SEQUENCE

Norbert Ogłoziński Country Sales Manager w ZyXEL Communications

Maciej Kaczmarek VAR Account Manager w Netgear

17

eseller News

LORPOREN DAERUM RYNEK

Marek Generowicz LAN Department Manager, Veracomp

Bardzo dużym zainteresowaniem cieszy się sprzęt sieciowy Hewlett Packard Enterprise. Wynika to między innymi z tego, że większość produktów dedykowanych dla sieci dostępowych posiada w cenie urządzenia unikatową na rynku gwarancję Limited Life Time. Notujemy też bardzo duży wzrost zainteresowania produktami sieciowymi Huawei. Jest to atrakcyjna alternatywa dla rozwiązań Cisco. Dodatkowo producent posiada unikatowe produkty przeznaczone do zastosowań np. w transporcie publicznym czy rozwiązania do zastosowań w ciężkich warunkach atmosferycznych. Niesłabnącym zainteresowaniem klientów z sektora SMB/SOHO cieszą się produkty marek NETGEAR, D-Link czy ZyXEL.

Infrastruktura sieciowa to niezbędny warunek korzystania z chmury. W przypadku modernizacji sieci i budowy rozwiązania lokalnego firma i tak musi zainwestować w kupno infrastruktury. Dlatego możliwość korzystania z usług w chmurze nie jest bezpośrednim czynnikiem, który przekłada się na decyzje zakupowe. Planując zakupy użytkownicy korzystający z usług w chmurze zwracają mniejszą uwagę na te elementy infrastruktury, które są po stronie chmury, jak serwery i dyski. Natomiast nadal konieczna jest infrastruktura służąca do komunikacji – przełączniki, punkty dostępowe bądź routery.

Grzegorz Całun Pre-Sales Engineer w D-Link

Wojciech Kotkiewicz szef działu wsparcia technicznego ABC Data Value+

18

eseller News

Jeśli brać pod uwagę całą „sieciówkę” (tj. routery, przełączniki LAN, sieci bezprzewodowe), można zauważyć wzrost sprzedaży już nie tylko wśród urządzeń aktywnych dla LAN, lecz także bardziej zaawansowanych rozwiązań bezprzewodowych, związanych z zarządzaniem, analityką czy bezpieczeństwem w sieci WLAN. Dla integratorów zaawansowane sieci bezprzewodowe to niewątpliwie spore możliwości zarobkowe – przede wszystkim w kontekście realizacji usługi wdrożenia całego rozwiązania. W przypadku sieci przewodowych (LAN) klienci coraz częściej zwracają uwagę na funkcjonalność urządzeń. W związku z tym np. zarządzalne przełączniki nie są już nowością, a raczej standardem.

wy rynek urządzeń SDN do 2018 r. urośnie do blisko 8 mld dol. Jak twierdzą analitycy, urządzenia SDN wypierać będą stopniowo tradycyjne urządzenia warstwy 2. i 3., a więc przełączniki sieciowe i routery. Największe korzyści ze stosowania architektury SDN odniosą firmy dysponujące dużymi, własnymi centrami danych oraz przedsiębiorstwa dostarczające usługi chmurowe. Przewiduje się, że właśnie ci odbiorcy stanowić będą główną grupę odbiorców tego typu urządzeń.

– Obecnie SDN jest technologią, na którą należy spoglądać pod kątem korzyści biznesowych spowodowanych oszczędnościami wynikającymi z automatyzacji procesów czy przyspieszenia wdrażania nowych usług. Największe zainteresowanie tą technologią wykazują operatorzy i firmy świadczące usługi chmurowe – zauważa Marek Generowicz, Veracomp.

– SDN jest bardzo ważną technologią, bo to zupełnie nowy sposób myślenia o tworzeniu sieci i jej zarządzaniu. Chociaż dla wielu klientów jest to jeszcze rozwiązanie abstrakcyjne lub podchodzą do niego nieco eksperymentalnie, niewątpliwie może stanowić ono istotny element nowoczesnej sieci, tym bardziej, że wielu czołowych dostawców klasy enterprise angażuje się w rozwój koncepcji SDN – mówi Wojciech Kotkiewicz, ABC Data.

W KTÓRĄ STRONĘ, RESELLERZE? – W dzisiejszych czasach reseller musi oferować przede wszystkim wartość dodaną, a więc nie tylko sprzedaż samego sprzętu, ale rozwiązania jako całości. Reseller musi wiedzieć, co dane rozwiązanie daje klientowi i jak w odpowiedni sposób je przedstawić; widzę więc w resellerach prekursorów trendów rynkowych – mówi Norbert Ogłoziński, ZyXEL Communications.

– To dlatego konieczne jest zainteresowanie się nowymi technologiami, które pojawiają się na rynku i potencjalnymi korzyściami, jakie one ze sobą niosą – w tym możliwościami ich dostosowania do potrzeb klientów. Z zupełnie innej perspektywy patrzy na produkt użytkownik biznesowy, uwarunkowany prawnie wytycznymi bezpieczeństwa, a inaczej np. mały sklep, poszukujący jedynie wybranych funkcji, bez potrzeb zaawansowanej konfiguracji. Stąd często stosowana praktyka w małych firmach korzystania z tańszych urządzeń przeznaczonych na rynek konsumencki – dodaje Grzegorz Całun, D-Link.

– Aby sprostać wymaganiom klientów i dotrzymać kroku rozwojowi technologicznemu, należy skupić się na sprzedaży kompletnych rozwiązań, wypracowanych przez zespół techniczny, a nie na poszczególnych urządzeniach. Poważna inwestycja w rozwój kompetencji i poszerzanie wiedzy wśród pracowników stanowią wartość dodaną dla dzisiejszych resellerów – podsumowuje Karol Junde, SEQUENCE. n

RYNEK

Zróżnicowany

krajobraz serwerowy E

wolucja czy rewolucja? Można o to zapytać omawiając trendy na wymagającym – i mającym się dobrze – rynku serwerów. Jednak należy pamiętać, że innymi kryteriami kieruje się klient poszukujący platformy dla centralnej bazy danych głównego systemu transakcyjnego firmy, a innymi – klient wdrażający klaster HPC. Producenci starają się rozwijać swoją ofertę tak, aby była zoptymalizowana pod kątem różnych potrzeb – dlatego oferta serwerów x86 jest bardzo szeroka. Warto podkreślić, że nowe możliwości przed rynkiem serwerów x86 otwiera trend Software-Defined Data Center (SDDC).

Jednym z zauważalnych trendów w ostatnim czasie jest coraz częstsze stosowanie dysków SSD w serwerach oraz macierzach. – Wpływ na większy udział dysków SSD w tych zastosowaniach mają z pewnością coraz niższe ich ceny oraz postęp technologiczny, jaki dokonał się w tej kategorii produktów. Charakteryzują się bowiem one coraz większą szybkością odczytu i zapisu danych oraz wysokim komfortem pracy – kwituje ekspert z wrocławskiego AB. Fakt! Trywialne, ale zgodne z prawdą. Wróćmy jednak do poważniejszych aspektów obrazu trendów na rynku.

Mimo dostępności sprzętu poprzednich generacji zainteresowanie klientów zwykle skupia się wokół najnowszych modeli. Doskonale zdają sobie sprawę z postępu w branży IT i chcą korzystać z urządzeń, które posłużą im przez lata. Podwyższona lub wysoka dostępność usług stała się standardem w każdym biznesie, dlatego klienci chcą używać rozwiązań, które to umożliwiają. Dotyczy to zarówno redundancji elementów, z których zbudowane jest pojedyncze urządzenie, jak i redundancji całych urządzeń oraz łączenia ich w klastry wysokiej dostępności. Na wzrost dostępności mogą mieć też wpływ kwestie związane ze wsparciem serwisowym producentów sprzętu.

INWESTYCJA? Z PEWNOŚCIĄ!

Producenci bardzo często utrzymują linie produktów przez wiele lat i pozwalają korzystać z nowych rozwiązań w połączeniu z tymi, które powstały jakiś czas temu. Dobrym przykładem mogą być rozwiązania typu blade, gdzie obudowy (część pasywna) oraz elementy aktywne w postaci przełączników, stanowiące podstawę rozwiązania, praktycznie się nie zmieniają.

W ramach tej infrastruktury można instalować nowe, dzisiejsze rozwiązania serwerowe, obok rozwiązań sprzed lat, które ze sobą bardzo dobrze współpracują. To rodzaj inwestycji, gdzie pewne elementy służą przez lata, skłaniając klientów do współpracy z rozwiązaniami danego producenta, które można rozbudować tylko z dedykowanymi im komponentami.

W pewnym stopniu rozwiązania te wiążą klienta końcowego z dostawcą, który dostarczył produkt pierwotny.

Producenci zapewniają także wsparcie na bardzo podobnym poziomie, twierdzi ekspert z firmy dystrybucyjnej. Użytkownicy mogą mieć, co prawda, subiektywne opinie i zróżnicowane doświadczenia, jednak w większości przypadków jest to element, który przestaje być argumentem przetargowym. Zdarzają się nawet klienci, którzy w ogóle nie są zainteresowani bezpośrednim wsparciem technicznym producenta i chcą być w pełni samodzielni. W przypadku budowy większej infrastruktury, projektują ją tak, by była w pełni nadmiarowa oraz by zawierała niezbędne do szybkiej reakcji elementy serwisowe.

DO WYBORU, DO KOLORU Jakie rozwiązania i platformy wybierają klienci końcowi? Dla części z nich lepszym rozwiązaniem jest klasyczne rozwiązanie rack, dla innych korzystniejszy jest wybór platformy modularnej czy konwergentnej. Klienci poddają analizie (funkcjonalnej, wydajnościowej i finansowej)

Dariusz Wałach

Coraz częściej zastosowanie znajdują serwery oparte na architekturze x86. Stają się one podstawową platformą serwerową dla aplikacji krytycznych, w przypadku których dominowały dotychczas rozwiązania RISC/ UNIX. Serwery oparte na architekturze x86 rozwijane są tak, aby odpowiadać na różne potrzeby aplikacyjne.

Dodatkowo na popularności zyskują rozwiązania modularne i konwergentne.

19

eseller News

RYNEK

Co z biznesem dla resellerów? Źródło zarobku oparte o klasyczne serwery będzie powoli wysychać

różne warianty wdrożenia rozwiązań infrastrukturalnych i wybierają najkorzystniejsze dla nich opcje – dlatego nie ma jednoznacznych preferencji.

Co nas jeszcze czeka? Pojawią się nowe, jeszcze bardziej wydajne procesory Intela i innych producentów oraz zdecydowanie częściej słyszeć będziemy o Software-Defined Servers. – Nieprzerwanie obserwować będziemy rozwój infrastruktury chmurowej z zastosowaniem rozwiązań OpenStack czy BigData z wykorzystaniem Hadoopa. Konieczność jeszcze lepszego dostarczania i wirtualizowania aplikacji zmusi nas do bycia za pan brat z takimi pojęciami jak dockery i kontenery, a rozwiązania oparte o Open Source będą dyskutowane w wielu przedsiębiorstwach chcących zoptymalizować koszty utrzymania IT – wylicza Mirosław Chełmecki, dyrektor Działu Pamięci Masowych, Veracomp.

Resellerzy i partnerzy są świadomi tego, iż konieczne jest posiadanie kompetencji obejmujących więcej niż jednego dostawcę sprzętu, tak by móc pokazać i zaoferować klientom końcowym rozwiązania alternatywne. Zwłaszcza w przypadkach, gdy poszukujemy rozwiązania ze względu na jego cenę.

Daje to idealne warunki do tego, by reseller mógł wykazać swoje kompetencje, a sprzęt i jego parametry spełniały wymagania potrzeb biznesowych klienta, odpowiadając jednocześnie wymaganiom budżetoMichał Barteczko wym. Odbiorcy są otwarci na różnych producentów, System Engineer Servers and Storage, Eptimo wiedząc, że jakość ich ofert jest porównywalna. Można zasugerować, że posiadanie rozwiązań jednego producenta obniża koszty utrzymania i często klienci zwracają na to uwagę, jednak nie dla wszystkich ten argument jest wystarczająco istotny.

– klienci chcą dziś oszczędzać czas, a można to osiągnąć poprzez rozwiązania konwergentne.

20

eseller News

Co jeszcze? – Przed nami premiera Windows Server 2016, więc resellerzy będą mogli zarobić na migracji starych środowisk, zwłaszcza że sporo użytkowników końcowych korzysta wciąż z wersji 2003, której wsparcie Microsoft skończyło się w połowie 2015 r. – twierdzi Marcin Bogusz, pełnomocnik zarządu ds. zaawansowanych technologii, ACTION. WIĘCEJ MOŻLIWOŚCI ZASTOSOWAŃ SERWERÓW X86 – Cały czas dużą część rynku serwerów stanowią tradycyjne rozwiązania rack, lecz równolegle rozwijają się także platformy modularne i konwergentne – podkreśla Tomasz Pietrzak, Enterprise Solutions Group Manager, Dell. –

Dzięki wydajności i niezawodności serwerów bazujących na architekturze x86 klienci zyskują swobodę wyboru oraz zyskują wymierne korzyści finansowe. Serwery x86 stają się podstawową platformą dla krytycznych aplikacji przedsiębiorstw i coraz silniej wypierają z tego obszaru serwery RISC/UNIX. Poza tym otwartość platformy x86 rozszerza możliwości wyboru w zakresie platformy sprzętowej, wirtualizatora czy też systemu operacyjnego. Dodatkowo rozwiązania programowe dla Software-Defined Data Center (SDDC) rozszerzają możliwości zastosowań serwerów x86 o nowe obszary – zauważa Tomasz Pietrzak.

A co z biznesem dla resellerów? Źródło zarobku oparte o klasyczne serwery będzie powoli wysychać, z uwagi na to, że dla klientów końcowych najistotniejszym parametrem oprócz ceny jest czas realizacji projektu, a jego oszczędność może być realizowana w większości przypadków poprzez rozwiązania konwergentne.

KONWERGENCJA W MODZIE Przedstawiciel Tech Daty także wskazuje na rosnącą popularność platform modularnych i konwergentnych. Podążając za rozwojem biznesu opracowano rozwiązania konwergentne i hiper-konwergentne, które integrują w jednym urządzeniu wszystkie cechy i funkcjonalności klasycznych rozwiązań, takich jak serwery i macierze, a dodatkowo posiadają wbudowane funkcjonalności spotykane do tej pory w rozwiązaniach najwyższej klasy. – Aktualnie w ofercie HPE mamy do dyspozycji prekonfigurowane rozwiązania Hyper Converged 250, dedykowane do środowisk opartych o VMware oraz Microsoft, które na wysokości 2U posiadają możliwość zastosowania mocy obliczeniowej czterech serwerów, a także przestrzeni dyskowej opartej o 24 dyski SAS/SSD – podkreśla Dawid Błąkała, Product Manager w Tech Data Polska.

Przełomowym momentem może stać się pojawienie od dawna zapowiadanego przez HPE The Machine. Wykorzystanie memorystorów, połączeń fotonicznych oraz najnowszych technologicznych i opatentowanych „nowinek”, ma całkowicie zmienić rynek serwerowy. Pytanie jednak, czy HPE uda się wprowadzić go jeszcze w tym roku?

– Ciekawy trend, lub bardziej architektura, to rozwiązania konwergentne i hiper-konwergentne, których elementy są ściśle ze sobą zintegrowane (serwery, sprzęt sieciowy, pamięci masowe). Może to być kolejny etap ewolucji Data Center, gdzie pod uwagę bierze się nie tylko „surowe elementy”, ale stawia nacisk na gotowe rozwiązania All-in-One, co budzi coraz większe zainteresowanie klientów – twierdzi Paweł Ryniewicz, dyrektor Sprzedaży i Marketingu Value+, ABC Data.

RYNEK WIRTUALIZACJI CIĄG DALSZY Wirtualizacja serwerów to bodaj najbardziej dojrzałe rozwiązanie. – W Polsce wirtualizacja serwerów jest dostępna od kilku lat i wykorzystywana w centrach danych większych przedsiębiorstw, małych serwerowniach czy na typowych stacjach roboczych użytkowników.

Duża adopcja tej technologii na rynku spowodowała również, że obecnie każdy znajdzie rozwiązanie dla siebie – podkreślają specjaliści z polskiego oddziału Citrix.

Ważność wirtualizacji podkreśla trafnie jeden z dystrybutorów. Zdaniem Michała Barteczko, System Engineer Servers and Storage z Eptimo, do kluczowych trendów na pewno zaliczane są rozwiązania wirtualizacji, co pociąga za sobą tendencję do zmniejszania liczby fizycznych serwerów i stawiania większych wymagań pojedynczym urządzeniom. – Producenci sprzętu muszą sprostać potrzebom usług uruchamianych na ich sprzęcie, zatem trendy wydają się być kształtowane bardziej przez usługi niż przez hardware – zauważa.

Także ABC Data podkreśla znaczenie tego zjawiska. Zdaniem Pawła Ryniewicza technologie wirtualizacji znalazły już powszechne zastosowanie w obszarach infrastruktury IT. – Dzięki nim oraz odpowiednim narzędziom, daje się uzyskać lepsze i bardziej wydajne wykorzysta-

Dane cyfrowe są częścią kapitału firmy. Przerwa w dostępie do systemów czy utrata danych powoduje często poważne straty. Dlatego nawet małe podmioty łatwiej przekonać do zakupu serwera, którego elementy oraz opieka serwisowa gwarantują ciągłość pracy. Poza tym ceny podstawowych serwerów wraz z oprogramowaniem stały się bardziej przystępne.

Małe i średnie firmy do 25 użytkowników najczęściej korzystają z serwerów wolnostojących dedykowanych dla małych grup z systemem Windows Server ver. Foundation lub Essentials. Dzisiejszy serwer Marcin Bogusz może zastąpić co najmniej 8 maszyn sprzed kilku lat, pełnomocnik zarządu redukując farmę serwerów do 15 proc., jednocześnie ds. zaawansowanych technologii, ACTION każda nowa maszyna pobiera ok. 40 proc. energii kilkuletniego poprzednika. Stąd wymiana zasobów powoduje ok. 90 proc. redukcję kosztów energii i okazuje się, że zakup, który był „złym i niepotrzebnym kosztem”, szybko się sfinansował z obniżonych rachunków za energię stając się „świetną inwestycją”. nie zasobów sprzętowych, elastyczność oraz możliwość automatyzacji i uproszczenia zarządzania. Zjawisko wirtualizacji jest obecnie

QNAP: Innowacja się opłaca K luczową cechą serwerów QNAP Turbo NAS jest aplikacja do wirtualizacji – Virtualization Station, co sprawiło, że zakres funkcji tych urządzeń jest właściwie nieograniczony.

Virtualization Station umożliwia uruchamianie na Turbo NAS zwirtualizowanych pulpitów do zarządzania wieloma maszynami wirtualnymi za pośrednictwem łatwego w użyciu interfejsu.

Dzięki Virtualization Station QNAP jest idealnym sprzętem dla każdej firmy. Doskonale sprawdzi się nie tylko jako sieciowy magazyn plików, ale także jako nowoczesna, wydajna platforma, na której można w dowolnym momencie uruchomić oprogramowanie w danej chwili potrzebne pracownikom.

Oczywiście, lista funkcji urządzeń QNAP jest znacznie dłuższa – z powodzeniem sprawdzą się one również jako narzędzia do backupowania, archiwizowania i odtwarzania danych, obsługi systemu monitoringu wizyjnego, zarządzania i odtwarzania multimediami, czy uruchamiania dodatkowych aplikacji.

PEŁNE WSPARCIE DLA RESELLERÓW Sprzedawcom sprzętu QNAP firma oferuje konkretne korzyści, w tym dodatkowe rabaty (nawet do 25 proc. od ceny partnerskiej) – szczegółowe informacje na ten temat można uzyskać od przedstawiciela p p polskiego g oddziału QNAP. Dostępne jest również narzędzie online, które ułatwia dobranie modelu spełniającego wymagania magania klienta.

– Sprzedawcy awcy produktów QNAP otrzymują nasze pełne wsparcie w zakresiee pozyskiwania nowych klientów, ntów, wykorzystywania szans rynkowych ynkowych oraz tworzenia nowych, wych, innowacyjnych usług dla obecnych klientów – deklaruje Grzegorz B i e l aw skk i, odpowiee dzialny zaa kontak t y handlowee w Polsce. n

OKIEM KLIENTA Serwery NAS (Network-Attached Storage) przez lata postrzegano wyłącznie jako sieciowe „magazyny” danych. Rozwój produktów firmy QNAP dowodzi jednak, jedn że nowoczesny NAS NA jest czymś znacznie więcej. w Nic więc dz dziwnego, że popyt na te wszechte w stronne urządzenia rośnie z roku na n rok.

www.qnap.com/i/pl 21

eseller News

RYNEK standardem. Klienci korzystają z wielu sprawdzonych technologii wirtualizacji serwerów, a coraz więcej nowych urządzeń kupowanych jest pod wirtualizację. Na innych poziomach, jak pamięć masowa czy sieć, mimo że zainteresowanie takimi rozwiązaniami rośnie, to nadal traktowane są one jako nowość i często wybierane eksperymentalnie – podkreśla Paweł Ryniewicz.

Grzegorz Bielawski Country Manager polskiego oddziału QNAP

Ciekawy trend to rozwiązania konwergentne, których elementy są ściśle ze sobą zintegrowane (serwery, sprzęt sieciowy, pamięci masowe).

22

eseller News

Jakie cechy nowoczesnych serwerów są kluczowe? Powoli kończy się komponentowy „wyścig zbrojeń”, sam sprzęt i podzespoły nie jest już tak istotne jak kiedyś. Owszem, muszą być nowoczesne, wydajne i odpowiednio dobrane, ale nie są kluczowe – dla użytkownika najważniejsze jest nie tylko samo urządzenie, lecz także duża liczba oferowanych przez nie funkcji i narzędzi dodatkowych.

Dobrym przykładem takiego rozwiązania jest QNAP i nasze centrum aplikacji, dzięki któremu w cenie urządzenia użytkownik ma do dyspozycji 200 dodatkowych aplikacji/funkcji (można z nich korzystać w modelu podobnym do tego, jaki stosują Apple czy Google w swoich „sklepach” z aplikacjami).

SAME ZALETY – Wirtualizacja serwerów pozwala firmom zwiększyć efektywność i jednocześnie zapewnia redukcję kosztów ponoszonych na infrastrukturę, zwłaszcza w przypadku wdrażania nowych systemów. Konsolidacja usług w grupie wirtualnych serwerów ogranicza liczbę fizycznych maszyn, a co za tym idzie: pozwala firmom uzyskać szybkie i przeliczalne oszczędności na sprzęcie, administracji, chłodzeniu, zasilaniu i kosztach operacyjnych, nie wpływając na dostępność zasobów ani wydajność – twierdzi Sebastian Kisiel, Lead System Engineer, Citrix.

Płatne czy darmowe rozwiązanie? – Partnerzy mają kilka opcji generowania przychodów z wirtualizacji serwerów. Pierwszą z nich jest marża ze sprzedaży licencji. Na rynku dostępnych jest wiele bezpłatnych rozwiązań do wirtualizacji serwerów, to jednak nie oznacza, że nie ma płatnych produktów – podkreśla ekspert z Citrix.

Płatne rozwiązania z zakresu wirtualizacji serwerów są z reguły wybierane przez te podmioty, które potrzebują usług wsparcia producenta, które są dostępne w ramach opłacanej licencji.

Ponadto resellerzy mogą zarabiać na sprzedaży dodatkowych narzędzi, które są często objęte programami rabatowymi przez producentów lub programami wsparcia sprzedaży.

W praktyce oznacza to dla resellera np. rabat przy zakupie licencji lub bonus po zrealizowanej transakcji.

Inną kwestią są przychody z różnego rodzaju usług, które reseller może świadczyć na rzecz klienta, począwszy od usług wdrożeniowych, usług uruchomienia systemu, jego integracji z warstwą sprzętową, skończywszy na usługach wsparcia technicznego. Reseller może również pełnić rolę „drugiej linii wsparcia” dla działu IT w organizacji, czyli być zewnętrznym service deskiem. Rola resellera w przypadku świadczenia takiej usługi na rzecz klienta zakłada bieżącą administrację i zarządzanie środowiskiem IT, wdrażanie aktualizacji i ewentualnych poprawek, dbałość o bezpieczeństwo środowiska, ale także kontrolę całości architektury serwerowej czy zarządzanie ewentualną migracją środowiska.

CO Z INNYMI PLATFORMAMI? Oczywiście mają się dobrze. Przykładem jest Oracle. – Z perspektywy Oracle obserwujemy, że i w Polsce, i na świecie, utrzymuje się dominacja serwerów z procesorami x86 – głównie w wersji 2-socket. Służą one zaspokojeniu ogólnych potrzeb obliczeniowych klientów różnej wielkości ze wszystkich branż. Z punktu widzenia integratorów jest to najmniej ryzykowny, ale i najmniej dochodowy obszar biznesu. Innym ciekawym trendem jest dobór sprzętu pod konkretne aplikacje czy obciążenia – okazuje się, że specjalizacja sprzętu (np. do obsługi baz danych) może korzystnie przełożyć się na niezawodność, wydajność oraz cenę rozwiązania – twierdzi Michał Wawrzyński, Director, Converged Infrastructure w regionie Oracle EMEA. W opinii Michała Wawrzyńskiego sprzedaż serwerów RISC/EPIC będzie w najbliższym czasie utrzymywała się na dotychczasowym poziomie, choć Oracle oczekuje wzrostu zainteresowania tym segmentem ze względu na wprowadzenie nowej linii serwerów Oracle SPARC M7. – Udostępnia ona nowe możliwości ochrony środowiska informatycznego przed atakami z zewnątrz oraz przed błędami w oprogramowaniu za pomocą funkcjonalności określanych jako Security in Silicon. Oferuje także dodatkową akcelerację baz danych Oracle In-Memory (SQL in Silicon), pozwalającą bardziej efektywnie korzystać z najnowszych technologii bazodanowych. Zachęcamy partnerów do specjalizacji w tym zakresie, gdyż może się to wiązać ze stosunkowo tanim (niskie nakłady na wiedzę) rozszerzeniem zakresu dotychczasowej działalności – podkreśla Michał Wawrzyński. n

LORPOREN ADVERTORIAL DAERUM

Od najmłodszych lat jeste-

W pogoni za oszczędnościami J

eszcze kilka lat temu klienta interesowała przed wszystkim cena urządzenia.

Rozwaga inwestycyjna polegała na poszukiwaniu najtańszego dostawcy. Dziś, na coraz bardziej wymagającym rynku urządzeń biznesowych, cena jest istotnym, ale nie jedynym czynnikiem wpływającym na decyzje zakupowe. Liczą się całościowe koszty posiadania (TCO), warunki obsługi gwarancyjnej oraz dostępność i szybkość reakcji serwisu w wypadku awarii. Duże znaczenie mają wszelkie systemy usprawniające pracę całego środowiska biurowego, systemy bezpieczeństwa regulujące kwestie uprawnień poszczególnych pracowników oraz rozwiązania przyczyniające się do monitorowania kosztów i generowania oszczędności.

Wraz z rozwojem rynku i technologii znacznie wzrosła świadomość klientów. Oczekują oni nie dostawcy pudełek, ale partnera w biznesie. Liczą na proaktywne doradztwo, propozycje optymalizacji oraz strategie zakupu urządzeń umożliwiających integrację zarówno z posiadanymi systemami, jak i tymi, które zamierzają mieć w przyszłości. Klient zakłada rozwój swojego biznesu, analizuje, planuje i inwestując w urządzenie zakłada, że będzie ono odpowiedzią na potrzeby obecne i przyszłe.

TREND 2015: OPTYMALIZACJA Najbardziej zauważalną tendencją w 2015 roku była optymalizacja – zarówno ta kosztowa, jak i procesowa. Świadomość klientów zdecydowanie rośnie w tym obszarze i oczekują oni nie tylko ograniczenia kosztów, ale przede wszystkim usprawnienia ich pracy. To bardzo dobry trend. Kiedyś byliśmy świadkami optymalizacji w jednym z banków, gdzie w ramach oszczędności pracownikom zabrano drukarki nabiurkowe. Aby wydrukować dokumenty dla klienta, musieli

każdorazowo go zostawiać i iść do innego pomieszczenia; czasem stać w kolejce. Koszty były znacznie niższe, ale poziom satysfakcji klienta i wydajność pracy też. A tej straty oszczędność na druku nigdy nie pokryje.

Nawet największa oszczędność finansowa nie może stanowić zagrożenia dla płynności kluczowych procesów.

DORADCA ZAWSZE SIĘ PRZYDA Czy mądry i świadomy klient potrzebuje zewnętrznego doradcy? Czy nie poradzi sobie sam?

Ostatnio przeprowadzaliśmy audyt środowiska druku u klienta, który szczycił się doskonałym zarządzaniem flotą drukującą – jego zakupy były przemyślane, zawsze dokonywał wyboru urządzeń z jednej linii, aby części i materiały eksploatacyjne pasowały do każdego z nich oraz korzystał z zamienników. Okazało się, że nawet w sytuacji naprawdę przemyślanej polityki znaleźliśmy oszczędności na poziomie 18 proc. Zawsze jest więc miejsce na dalszą optymalizację.

Oszczędność związana z samym rozwiązaniem do zarządzania drukiem jest bezpośrednio zależna od tego, jak rygorystyczną politykę druku przyjmie klient. Dla jednych może to być oszczędność na poziomie 5 proc., dla innych – może sięgnąć i 50 proc.

Zmiana ta zauważalna jest bez względu na to, czy firma jest start-up’em, czy doskonale znaną marką. Co więcej, oszczędności nie muszą bezpośrednio wynikać z samego druku. Bardzo często koszty idą w dół na skutek optymalizacji samego procesu druku – mniej czasu poświęcanego na administrację i zajęcie się sprawami, do których to firma została powołana.

Zastanawiasz się, czy w Twoim przypadku byłoby to 5, czy 50 proc.? Umów audyt na: sep.marketing@sharp.eu. n

śmy uczeni wielu mądrości, na przykład takich o oszczędzaniu i ulepszaniu.

Wiemy, że grosz zaoszczędzony jest groszem zarobionym oraz że grosz do grosza, a będzie kokosza. Wiemy też, że lepsze jest wrogiem dobrego i że nie należy wylewać dziecka z kąpielą. A jak polskie firmy wyposażone w tę wiedzę zabierają się za optymalizację procesów druku?

23

eseller News

RYNEK

Zarządzanie drukiem:

same plusy

Wdrożenie systemu do zarządzania drukiem przynosi szereg korzyści klientom – poczynając od obniżenia kosztów, poprzez zyskanie kontroli nad dokumentacją, po optymalizację działań.

Wyższe marże może również wygenerować reseller.

24

eseller News

J

akie jest zainteresowanie klientów systemami do zarządzania drukiem? Leszek Bareja, Product Manager, Xerox Polska, podkreśla, że zainteresowanie tego typu usługą rośnie. – Jest ona bardzo zbliżona do zarządzania flotą samochodową i, tak jak w jej przypadku, głównymi klientami są firmy, które posiadają dużą liczbę urządzeń drukujących – zauważa.

Według Pawła Wośko, Pre-Sales Consultanta, Brother Polska, systemy do zarządzania drukiem to rozwiązania, które zyskują coraz większą popularność. – Klienci zaczynają mieć świadomość tego, że same urządzenia drukujące, bez względu na to, jak zaawansowane funkcje i jaki poziom wydajności oferują, nie zapewnią takich oszczędności i optymalizacji jak wykorzystywanie sprzętu z wdrożonym oprogramowaniem. System do zarządzania drukiem pozwala zredukować koszty produkcji dokumentów ok. 20-40 proc. i jest to duża oszczędność, szczególnie dla mniejszych i średnich firm – podkreśla.

W opinii Grzegorza Przebieracza, kierownika ds. rozwiązań chmurowych, IT Boom, zainteresowanie obiegiem dokumentów wśród klientów jest olbrzymie. – Każdy chce optymalizacji działań. Odchodzimy od papierowych wersji dokumentów i chcemy automatyzować procesy obiegów: mieć je w postaci elektronicznej, z łatwym do nich dostępem, szybkim procesowaniem czy targetowaniem – uważa.

– Stwierdzenie, że zainteresowanie jest duże, ociera się o truizm, ale jego skalę widać – w przypadku oferowania urządzeń Epson np. z serii RIPS – np. na podstawie dwucyfrowego wzrostu pro-

centowego w ujęciu... kwartalnym! Szczególnie chętny do takiej współpracy jest sektor biznesowy wyczulony na optymalizację kosztów – taki model sprawdza się doskonale choćby w instytucjach generujących olbrzymie ilości korespondencji czy archiwizujących dane. Bardzo dobrym sygnałem chłonności rynku jest popularność tych rozwiązań w zachowawczym do niedawna sektorze edukacyjnym – wylicza Robert Reszkowski, Business Account Manager, EPSON EUROPE B.V., Oddział w Polsce.

CORAZ CZĘŚCIEJ W MSP Przedstawiciel Brothera zauważa, że po systemy do zarządzania drukiem coraz częściej sięga sektor MSP. – Jeszcze do niedawna tego rodzaju oprogramowanie było wdrażane przez duże firmy, ponieważ jego zakup i wdrożenie wiązały się wysokimi nakładami finansowymi. Sytuacja uległa jednak zmianie i obecnie systemy do zarządzania drukiem mogą być wykorzystywane nawet przez przedsiębiorstwa kilkuosobowe.

Oprogramowanie do zarządzania drukiem zapewnia możliwość monitorowania, kontrolowania i obniżania kosztów druku, zmniejsza zużycie papieru i materiałów eksploatacyjnych, umożliwia lepszą kontrolę stosowanych urządzeń oraz poprawia bezpieczeństwo dokumentów firmowych. Zalety tego typu rozwiązania pokrywają się z oczekiwaniami firm w zakresie druku, o których klienci często wspominają podczas spotkań biznesowych. Z tego powodu spodziewamy się, że zainteresowanie systemami do zarządzania drukiem będzie wśród polskich przedsiębiorstw rosło – ocenia.

RYNEK Leszek Bareja, Xerox Polska, zauważa, że stopniowo firmy oferujące tego typu usługi docierają do coraz mniejszych przedsiębiorstw, dzięki temu, że rośnie oferta niedrogich drukarek i urządzeń wielofunkcyjnych projektowanych z myślą o zastosowaniu w środowiskach zarządzanych (wydajne materiały eksploatacyjne, współpraca z systemami kontroli dostępu i zliczania). – Rośnie również znaczenie tej usługi w sektorze publicznym. Dobrze sformułowana umowa zarządzania drukiem gwarantuje bardzo przewidywalny poziom kosztów, równo rozłożony w okresie jej obowiązywania, co jest korzystne dla obu stron – tłumaczy.

SAME OSZCZĘDNOŚCI Jakie są korzyści dla klienta z wdrożenia tego typu rozwiązania? Zdaniem Piotra Parysa, CEE Channel Marketing Managera w Oki, sprawny obieg dokumentów w firmie jest w dzisiejszych czasach jak zdrowy układ krążenia dla organizmu. – Jeśli wszystko działa jak należy, to mamy gwarancję optymalnego przebiegu wszystkich procesów, bezpieczeństwa poufnych informacji, oszczędzamy czas, pieniądze i unikamy niepotrzebnego stresu. Największą zaletą elektronicznego obiegu dokumentów jest mobilność – wszyscy pracownicy, nawet ci przebywający poza biurem, mogą mieć dostęp do dokumentów, które są dla nich ważne. Kolejna zaleta to cyfrowa archiwizacja dokumentów i możliwość stworzenia biura z jak najmniejszą ilością papieru. Dokumenty w formie cyfrowej nie gubią się, a dostęp do nich jest łatwy i szybki – wylicza.

Według Pawła Wośko, Brother Polska, zalety oprogramowania do zarządzania drukiem obejmują szereg obszarów: – Jeśli pokusić się o wymienienie tego najważniejszego, to należy wspomnieć o obniżaniu kosztów. Już sama informacja o zainstalowaniu takiego systemu sprawia, że pracownicy drukują mniej, co bezpośrednio przekłada się na oszczędność dla firmy. Do funkcji oferowanych przez oprogramowanie do zarządzania drukiem należy m.in. automatyczne kasowanie zadań druku nieodebranych w ciągu ustalonego zakresu czasu. Takie rozwiązanie umożliwia ograniczenie kosztów generowanych przez użytkowników, którzy zapominają odebrać wydrukowane dokumenty – twierdzi.

W opinii Roberta Reszkowskiego, EPSON EUROPE B.V., Oddział w Polsce, największa zaleta zarządzania drukiem dla klienta to przewidywalność kosztów. – Potrafiąc oszacować nakłady na utrzymanie floty drukarek i zużycie zasobów np. przez poszczególne dokumenty osiągamy lepszą kontrolę budżetu – doceni to każdy dyrektor finansowy i księgowy. Z kolei „święty spokój”, jeśli idzie o niezawodne działanie sprzętu

Wdrożenie systemu zarządzania drukiem pozwala na obniżenie wydatków ponoszonych na druk nawet o 50 proc., natomiast zwrot inwestycji w elektroniczny system obiegu dokumentów następuje w ciągu 6-18 miesięcy. Koszty stanowią tylko jeden z czynników, nie mniej ważne jest bezpieczeństwo danych. Dzięki sprawnemu systemowi zarządzania drukiem i elektronicznemu obiegowi dokumentów firma odzyskuje kontrolę na tym, co dzieje się z jej dokumentami. Wprowadzenie takich systemów porządkuje procesy związane z obsługą informacji i podkreśla znaczenie ich bezpieczeństwa. Szacuje się, że sama świadomość wdrożenia systemu do zarządzania drukiem sprawia, że pracownicy zaczynają zwracać większą uwagę na to, co drukują, a liczba wydruków średnio zmniejsza się o 20 proc.

Daniel Gajkowski specjalista produktu, Ricoh

i jego zasilanie, to korzyść nieoceniona z punktu widzenia zespołu pracowników, który może skupić się na zasadniczych zadaniach – mówi.

CZEGO SZUKAJĄ KLIENCI? Grzegorz Przebieracz, IT Boom, zauważa, że korzyści ze stosowania narzędzi do obiegu do-

Decydując się na usługę zarządzania drukiem, klient oddaje flotę swoich urządzeń pod opiekę specjalistów, którzy w pierwszym kroku eliminują urządzenia generujące duże koszty obsługi, dopasowują modele urządzeń do potrzeb klientów (skanowanie, drukowanie, faksowanie) oraz nakładu wydruków. Już na tym etapie można obniżyć całkowitą wartość używania urządzeń o kilkanaście procent. Wdrożenie systemu audytu dostępu zwiększa ponadto samokontrolę użytkowników i zmniejsza ilość wydruków nawet Leszek Bareja Product Manager, o 30 proc. Przekazanie opieki nad urządzeniami Xerox Polska zewnętrznej firmie pozwala na również na ograniczenie własnego personelu.

Zarządzane urządzenia są podłączone do systemu, który monitoruje ich stan techniczny, poziom materiałów eksploatacyjnych pozwalając na proaktywne działania serwisu i zmniejszając ilość przestojów. Zwiększa to efektywność pracowników korzystających z urządzeń.

25

eseller News

RYNEK

Oferując rozwiązania zarządzania drukiem reseller po pierwsze może dotrzeć do tej grupy klientów, która oczekuje oferty w tym zakresie i nie skorzystałaby z innego wariantu współpracy, i robić z nią biznes. Dodatkowo jest to szansa na lojalizację dotychczasowych partnerów, dzięki wychodzeniu naprzeciw podstawowej potrzebie w biznesie, czyli kontroli i przewidywania wydatków. Osoba odpowiedzialna za flotę atramentowych urządzeń Epson zintegrowanych z systemem Epson Device Admin, ma pełną konRobert Reszkowski trolę nad tymi urządzeniami (niezależnie od ich Business Account Manager, geograficznej lokalizacji) i może błyskawicznie, EPSON EUROPE B.V., a nawet z wyprzedzeniem, reagować na zdarzeOddział w Polsce nia, takie jak serwis czy uzupełnienie materiałów eksploatacyjnych. Przekłada się to na zmniejszenie przestojów i zwiększenie produkcyjności. Z kolei Epson Document Capture Pro to system obiegu i archiwizacji skanowanych dokumentów kompatybilny z urządzeniami wielofunkcyjnymi, który znacznie odciąża pracę zaplecza biurowego firmy, a PaperCut MF jest systemem, który poprzez zarządzanie usługami wydruku, kontrolę kosztów, przypisywanie uprawnień i zasobów konkretnym pracownikom, zespołom, itp., doskonale optymalizuje budżet firmy.

Sprawny obieg dokumentów to m.in. gwarancja optymalnego przebiegu wszystkich procesów, bezpieczeństwa poufnych informacji, oszczędność czasu i pieniędzy.

26

eseller News

kumentów to eliminacja problemu ginących faktur, większa kontrola nad regulacją zobowiązań, skrócenie czasu pracy nad fakturą, a także większa systematyzacja pracy. – Dzięki integracji z systemami obsługującymi budżety wchodzące faktury są podpinane pod odpowiednie osoby czy centra kosztowe, co pozwala zarządowi i menadżerom kontrolować koszty w organizacji. Korespondencja, która przychodzi do firmy, dociera do recepcji, gdzie sekretarka czy asystentka biura skanuje ją, okleja kodami kreskowymi i wprowadza podstawowe dane.

Następnie przesyłana jest do właściwych adresatów i – w zależności od typu dokumentu – rozpoczyna się odpowiedni proces – tłumaczy.

Według przedstawiciela firmy IT Boom klienci zgłaszają się z takimi problemami jak: zbyt duża ilość dokumentacji w formie papierowej, trudny (złożony) obieg – długa ścieżka akceptacji czy problem z wyszukaniem archiwalnego dokumentu. – Zapytania dotyczą precyzyjnie zdefiniowanych potrzeb. Najpopularniejszymi procesami są obieg przychodzących faktur i korespondencji. W projektach polegających np. na integracji obiegu dokumentów z wewnętrznym portalem (intranetem), proponujemy klientom także inne, dodatkowe rozwiązania wspierające biznes, m.in. workflowy, wnioski dla działów IT (np. zmiany haseł, nadawania pracownikom dostępów do zasobów firmowych), rezerwacja

zasobów (sal, sprzętu, pojazdów), etc. W przypadku faktur istnieje możliwość rozbudowania aplikacji o integrację z systemami do obsługi budżetów: ich tworzenia, planowania oraz kontroli wykorzystania.

POLE DO POPISU DLA RESELLERA W jaki sposób może na tym zarobić reseller?

Zdaniem Daniela Gajkowskiego, specjalisty produktu, Ricoh, resellerzy coraz częściej włączają do swojej oferty rozwiązania dedykowane elektronicznemu obiegowi dokumentów, zarządzaniu drukiem czy archiwizacji. – Jest to naturalny rozwój, który pozwala połączyć kompetencje związane z doradztwem sprzętowym z tymi z zakresu nowych rozwiązań software’owych.

Szczególnie że coraz częściej zakup nowych urządzeń wiąże się z wdrożeniem rozwiązań systemowych związanych z obsługą dokumentów. Innowacyjne rozwiązania z tego segmentu zyskują coraz większą popularność w firmach z sektora MSP. Cena wdrożenia nie jest wygórowana, a możliwość obniżenia kosztów i usprawnienia w codziennej pracy pokazują ogromny potencjał tych rozwiązań. Kluczowe znaczenie ma również ich skalowalność i możliwość elastycznego dopasowania do unikalnych potrzeb danej organizacji – podkreśla.

Według Piotra Parysa, Oki, coraz większa mobilność biznesu daje resellerom bardzo wiele możliwości. – Dzięki szukaniu i wdrażaniu innowacyjnych rozwiązań mają możliwość zarobku.

Rozumiemy to, dlatego nasze portfolio systematycznie wzbogacamy o urządzenia i rozwiązania, które pozwalają naszym resellerom oferować swoistą wartość dodaną do samego urządzenia wielofunkcyjnego. Resellerzy, oferując urządzenia Oki wraz z naszym oprogramowaniem i usługami pozwalającymi na zoptymalizowanie obiegu dokumentów w firmie, mają dużo większe możliwości nawiązania współpracy z klientem końcowym – twierdzi.

Przedstawiciel Oki zaznacza, że MFP to nie jest już samo urządzenie z podstawowymi funkcjami, jakimi było kiedyś skanowanie, drukowanie i kopiowanie. – Współczesne urządzenia wielofunkcyjne to teraz przede wszystkim skuteczne narzędzia ułatwiające cyfryzację i usprawniające obieg dokumentów. Można spokojnie powiedzieć, że odpowiedzią na zapotrzebowanie rynku na cyfryzację, wzrost mobilności pracowników oraz uproszczenie obiegu dokumentów są właśnie inteligentne urządzenia wielofunkcyjne. Stanowiąc platformę przesyłania danych pomiędzy użytkownikiem a chmurą, stały się one niezbędną częścią każdej firmy oraz podstawowym kanałem przekazywania informacji.

Nasi partnerzy to rozumieją i umieją umiejętnie wykorzystać w prowadzeniu relacji z klientem końcowym – zaznacza.

RYNEK

System do zarządzania drukiem umożliwia np. określenie limitów drukowanych stron dla poszczególnych działów lub użytkowników – to rozwiązanie również w znaczący sposób wpływa na obniżenie wydatków. Ponadto oprogramowanie oferuje możliwość zablokowania konkretnym pracownikom korzystania z określonych funkcji, takich jak np. drukowanie w kolorze. Warto również zwrócić uwagę na opcje generowania analiz dla działu finansowego pokazujących, jak dużo i jak często użytkownicy drukują. Pozwala to na świaPaweł Wośko dome zarządzanie procesami druku zachodzącymi Pre-Sales Consultant, w firmie. Inną zaletą profesjonalnego systemu do Brother Polska zarządzania drukiem jest podnoszenie poziomu bezpieczeństwa danych.

Jedną z oferowanych przez nasze rozwiązanie B-guard funkcji jest drukowanie na żądanie. Oznacza to, że wydruk może zostać odebrany jedynie przez osobę zlecającą sporządzenie dokumentu. Dodatkowo właściciel tego dokumentu musi przed jego uzyskaniem potwierdzić swoją tożsamość przez wpisanie kodu PIN na panelu sterowania lub poprzez zbliżenie karty identyfikacyjnej do zewnętrznego czytnika kart. Taka funkcjonalność jest pożądana przede wszystkim w środowisku, w którym ma miejsce produkowanie dokumentów poufnych – np. w działach HR podczas drukowania umów o pracę lub list płac.

Systemy służące do zarządzania oraz archiwizacji konkretnego typu danych są tworzone, aby umożliwić firmom oszczędności, podnieść bezpieczeństwo dokumentów oraz pozwolić zaoszczędzić czas. Decydując się na wdrożenie naszego systemu możemy być pewni, że zyskujemy wiele możliwości. Bezpieczne tworzenie i zarządzanie cyfrowe poufnymi dokumentami dotyczącymi spraw personalnych, takimi jak umowy o pracę, formularze oceny pracowników, Piotr Parys automatyczna dystrybucja poczty przychodzącej CEE Channel Marketing do wszystkich działów objętych systemem zarząManager w Oki dzania dokumentami (Document Management System – DMS) pozwalająca wyeliminować ręczne przetwarzanie i znacznie ograniczająca czas oraz zadania administracyjne, a także zwiększająca bezpieczeństwo, automatyczne przetwarzanie faktur, zarzadzanie dokumentami, scentralizowane przechowywanie w formie elektronicznej – to tylko niektóre z tych możliwości. Należy pamiętać, że wszystkie wdrożenia związane z usprawnieniem zarządzania drukiem i obiegiem dokumentów mają na celu optymalizację i redukcję kosztów.

28

eseller News

ATRAKCYJNE MARŻE W opinii Pawła Wośko, Brother Polska, systemy do zarządzania drukiem oferują partnerom możliwość generowania atrakcyjnych marż.

– Obecnie rozwiązania tego typu to produkty skalowalne, które mogą wdrażać u siebie również małe i średnie przedsiębiorstwa – resellerzy mają dzięki temu szeroką grupę potencjalnych klientów. Warto, aby kanał sprzedaży edukował rynek – uświadamianie klientom końcowym korzyści, jakie oferują nowoczesne systemy, przekłada się na wolumen sprzedaży.

Aspekt finansowy jest bardzo ważny w polskich firmach i instytucjach, dlatego podkreślamy, w jaki sposób systemy do zarządzania drukiem, zwłaszcza w połączeniu z dobrym sprzętem, pozwalają zredukować koszty – wyjaśnia.

Przedstawiciel Brothera podkreśla, że system B-guard tego producenta oferują ci partnerzy, którzy posiadają odpowiednie zaplecze software’owe. – Resellerzy sprzedający system tego typu mogą spodziewać się marży na poziomie kilkudziesięciu procent. Należy również zauważyć, że oferowanie takiego rozwiązania wiąże się z nawiązaniem długofalowej współpracy między dostawcą a klientem – rodzi to szansę na generowanie przez partnera dodatkowych przychodów – zaznacza.

WARTOŚĆ DODANA Leszek Bareja, Xerox Polska, podkreśla, że zarządzanie drukiem to znacznie więcej niż dostarczanie materiałów eksploatacyjnych. – To usługa, zazwyczaj trwająca trzy lata, w ramach której klient oddaje zarządzanie całą flotą urządzeń drukujących pod opiekę resellera. Ponieważ wymaga to wiedzy i zasobów technicznych oraz ludzkich, nie każda firma jest w stanie zaoferować tego typu usługę.

Przekłada się to na wyższe marże na sprzedaży materiałów eksploatacyjnych. Umowa usługi zarządzania wydrukiem gwarantuje, że w okresie jej obowiązywania reseller ma pewność, że klient nie będzie kupował na rynku tańszych zamienników, więc każdy wydrukowany w tym okresie dokument zwiększa przychody resellera – dodaje.

– Reseller może zarobić na oferowaniu tego typu rozwiązań w taki sam sposób, jak w przypadku oferowania nowej rodziny produktów – generując dodatkowy przychód! „Złote strzały” sprzedażowe są świetne z punktu widzenia sprzedawców (owocują wszak premią), ale rzeczywistą pozycję firmy resellerskiej budują działania i relacje długofalowe – a właśnie na to przekłada się dostarczanie systemów zarządzania drukiem, a nie samych urządzeń – uważa Robert Reszkowski, EPSON EUROPE B.V., Oddział w Polsce. n

OKIEM KLIENTA

Zarządzanie drukiem z Epson

– patent na sukces

Korzystanie w firmie ze sprzętu drukującego dawno już wyszło

Z

aawansowane systemy zarządzania drukiem pozwalają nie tylko na wygodne drukowanie wszelkich materiałów, ale także zarządzanie usługami drukowania, kontrolowanie obiegu dokumentów, przyznawanie uprawnień w tym zakresie itp. Świetnym przykładem przemyślanego, kompleksowego systemu zarządzania drukiem są rozwiązania japońskiej firmy Epson – lidera segmentu technologii związanych z drukowaniem. Firma przez lata dostarczała (i wciąż dostarcza) na rynek doskonałe drukarki. To w jej laboratoriach stworzono wiele rozwiązań technologicznych kluczowych dla rozwoju technologii druku (jak np. głowicę drukującą Micro Piezo czy efektywny system zasilania w atrament RIPS). Ale oferta Epsona związana z drukowaniem jest znacznie szersza – firma tworzy nie tylko doskonałe urządzenia, ale również kompleksowe systemy do zarządzania tak sprzętem, jak i całą warstwą usług wydruku.

SPRZĘT POD PEŁNĄ KONTROLĄ Przykładem jest oprogramowanie Epson Device Admin, dzięki któremu administrator działu IT w firmie (lub dowolna inna wyznaczona do tego osoba) ma pełną kontrolę nad wykorzystywanymi w firmie urządzeniami drukującymi Epson, niezależnie od ich lokalizacji (zarządza zarówno tymi w lokalnym biurze, jak i tymi w zdalnych oddziałach np. za granicą). Pozwala ono na scentralizowaną aktualizację sterowników, monitoring awarii oraz stałe kontrolowanie stanu zużycia materiałów eksploatacyjnych i uzupełnianie ich dokładnie wtedy, gdy jest to niezbędne. Przekłada się to na brak przestojów i zwiększenie produktywności w biurze, co oznacza wydajniejsze (czyli tańsze) zarządzenie materiałami i częściami eksploatacyjnymi oraz optymalizację serwisu. EDA umożliwia też dzielenie firmowej „floty” drukarek oraz skanerów na grupy (w skład których wchodzić będą np. urządzenia z danego działu/biura/miasta itp.), którymi można zarządzać grupowo z poziomu jednego interfejsu. To nie tylko wygoda pozwalająca uniknąć dublowania operacji, ale też konkretne korzyści – zarówno finansowe, jak i organizacyjne.

DRUKOWANIE W FIRMIE: WYZWANIE NIE TYLKO TECHNOLOGICZNE… Dyrektorzy finansowi i księgowi, a nawet HR w dużych firmach docenią też funkcje PaperCut MF – kompleksowego systemu, stworzonego z myślą o kontrolowaniu aspektu związanego z usługami wydruku w dużej organizacji. O ile Epson Device Admin służy do zarządzania samymi drukarkami (hardware), to Epson PaperCut MF pozwala na zarządzanie uprawnieniami użytkowników, rozliczeniami, określaniem pola możliwych oszczędności, itp.

Rozwiązanie to umożliwia m.in. precyzyjne kontrolowanie tego, co, gdzie i przez kogo jest drukowane, przypisywanie uprawnień i zasobów zespołom czy konkretnym pracownikom, a także monitorowanie i analizowanie ich aktywności w dłuższym czasie. To doskonałe narzędzie, pozwalające firmom na kontrolowanie wydatków i optymalizację liczby dokumentów papierowych, a tym samym na osiągnięcie realnych oszczędności. Z kolei funkcje wydruku podążającego, który uniezależnia użytkownika od konkretnego sprzętu, to lepsza operacyjność i wydajność biznesowa firmy.

Funkcjonowanie systemu jest proste – PaperCut MF może w tym celu wykorzystywać logowanie lub kartę identyfikacyjną. Przede wszystkim zaś, narzędzie to obsługuje nie tylko urządzenia marki Epson, ale również innych producentów, można go więc wdrożyć w firmie bez obawy o kompatybilność z wykorzystywanymi wcześniej rozwiązaniami.

poza prosty model „lokalna drukarka + komputer” – w nowoczesnych organizacjach coraz popularniejsze stają się zaawansowane systemy zarządzania drukiem.

CO DLA RESELLERA? Warto podkreślić, że systemy zarządzania drukiem są wygodnym i korzystnym rozwiązaniem nie tylko dla użytkowników końcowych, ale również dla oferujących je resellerów i integratorów. Dzięki nim klient może łatwo planować swoje zapotrzebowanie na wszelkie materiały eksploatacyjne (co sprawia, że z wyprzedzeniem może je zamawiać u resellera), a także efektywnie ocenić zapotrzebowanie na dodatkowy sprzęt lub jego modernizację. Za sprawą rozwiązań takich jak Epson Device Admin czy PaperCut MF relacja sprzedawcy drukarki z klientem nie kończy się w momencie sprzedaży urządzenia, lecz – umocniona – może być z powodzeniem prowadzona przez cały okres eksploatacji sprzętu. n 29

eseller News

RYNEK

Rośnie zain-

Telewizory z funkcją SMART

teresowanie odbiorców telewizorami z funkcją smart.

Sięgają po nie zarówno odbiorcy indywidualni, jak i przedsiębiorstwa, zwłaszcza hotele.

J

akie jest zainteresowanie telewizorami z funkcją smart wśród odbiorców? W opinii Janusza Rudego, starszego specjalisty ds. zakupów, ABC Data, rynek smart TV w Polsce bardzo prężnie się rozwija. – Dzięki platformom smart zatarła się granica między Internetem a telewizją, a ekspansja aplikacji na urządzenia mobilne zmieniła sposób odbioru nadawanego kontentu. Platformy smart przekształciły telewizory w wielofunkcyjne urządzenia, mogące zaspokoić różne potrzeby odbiorców. Posiadanie w domu „inteligentnego telewizora”, który dzięki odpowiednim aplikacjom nie tylko może służyć za centrum rozrywki, ale też pomóc w sterowaniu domowymi urzą-

Pierwszym źródłem przychodu jest marża resellerska, która ciągle jest nieco wyższa niż w przypadku produktów masowych. Warto wspomnieć, że monitory wielkoformatowe Samsung nie są sprzedawane w sieciach retail, co zwiększa szansę sprzedaży resellerów. Kolejne możliwości zarabiania to instalacja, dobór stojaków, mocowań, zabudowy stałej. Konfiguracja i inŁukasz Kosuniak B2B Marketing Manager, tegracja np. z systemem cennikoSamsung Electronics Polska wym – monitory Samsung mogą wyświetlać informacje wprost z systemów klienta, ale wymagana jest wiedza na temat oprogramowania sterującego Magic Info. Mając tę wiedzę, możemy zaproponować zaawansowane usługi zarządzania i dystrybucji treści, monitorowania stanu monitorów oraz odsprzedaży powierzchni reklamowej monitorów kooperantom naszych klientów.

30

eseller News

dzeniami albo, jak kiosk, zapewnić dostęp do wybranych tytułów prasowych. Szacuje się, że obecnie około 70 proc. takich telewizorów jest podłączonych w domach do Internetu – ocenia.

– Z danych GFK wynika, że w 2014 r. wzrosła sprzedaż telewizorów z funkcjami smart. W maju 2014 roku sprzedano łącznie 183 tys. sztuk telewizorów, z czego 45,2 proc. stanowiły właśnie telewizory smart. W listopadzie tego samego roku nastąpił przełom – udział smart TV w rynku przekroczył 50 proc. przy ogólnej sprzedaży na poziomie 226 tys. sztuk. Od tego czasu sprzedaż telewizorów z funkcjami smart TV stale rośnie i od kilku miesięcy kształtuje się na poziomie 5458 proc. Na tej podstawie można stwierdzić, że smart TV cieszą się coraz większą popularnością wśród konsumentów. W najbliższych latach trend ten prawdopodobnie będzie się utrzymywał, a zatem udział telewizorów z funkcjami smart w rynku TV będzie dalej wzrastał, dzięki stale poszerzającemu się dostępowi do szybkich łącz internetowych oraz nowym, ciekawym rozwiązaniom dla konsumentów – uważa Przemysław Ptasznik, kierownik produktu RTV, Action.

JESZCZE WIĘKSZA INTERAKCJA Jakie są najnowsze trendy, jeśli chodzi o telewizory z funkcją smart? Przemysław Ptasznik, Action, podkreśla, że wśród producentów trwa obecnie walka na systemy operacyjne sterujące telewizorami. – Wszystko idzie w kierunku jeszcze większej interakcji poprzez wprowadzenie inteligentnej obsługi za pomocą gestów i słów. Dąży się do pełnej personalizacji ekranów użytkownika.

Wielu producentów przy wprowadzaniu modeli na 2015 rok prezentowało systemy inteligentnego nadzoru domu. Widać więc, że funkcje smart, poza jakością obrazu, będą w najbliższych latach głównym motorem napędowym sprzedaży telewizorów i myślę, że jeszcze nieraz nas zaskoczą oferowanymi możliwościami. Dzięki temu telewizor może stać się domowym centrum rozrywki dla całej rodziny – ocenia.

RYNEK – Dla 91 proc. użytkowników wybierających smart TV istotna jest jakość obrazu, natomiast 42 proc. przy zakupie zwraca uwagę przede wszystkim na jakość dźwięku. Dlatego na rynku smart TV panują dość jednoznaczne trendy – więcej cali, lepsza jakość obrazu i dźwięku. Nie bez znaczenia ma także design (39 proc. kupujących) i zakrzywienie obrazu – wylicza Janusz Rudy, ABC Data.

Paweł Zaworski, Business Development Manager, Samsung Electronics Polska, zauważa, że od paru lat również Samsung wyznacza trendy w systemach hotelowych dostępnych bezpośrednio z TV (hotelowe TV są również „smart”) – bez potrzeby używania zewnętrznych set-top boxów, komputerów itp. – Jest to bezpieczne rozwiązanie, dużo łatwiejsze do wdrożenia i tańsze od tradycyjnych rozwiązań. Poza własnym systemem (LynkSinc i LynkReach) oferujemy również możliwość wykorzystania naszej platformy H-browser do budowy własnego oprogramowania i wielu globalnych integratorów korzysta z tej możliwości, powoli przekonując się, że to, co do tej pory robił zewnętrzny set-top box, jest możliwe na naszym TV hotelowym podłączonym do sieci.

Wykorzystanie TV w pokoju jako centrum zarządzania – nie tylko multimediami, ale klimatyzacją czy oświetleniem, i łączenie TV w tzw. Room Management System i Energy Management System. Efektywność energetyczna to priorytet dla nowoczesnych hoteli – dodaje.

WYŻSZA MARŻA W jaki sposób na telewizorach z funkcją smart może zarobić reseller? Janusz Rudy, ABC Data, podkreśla, że reseller kupując od ABC Daty ma korzyści w postaci atrakcyjnej, konkurencyjnej oferty produktowej. – Podstawą tego jest fakt, iż ABC Data kupuje bezpośrednio od vendorów, co daje gwarancję ceny oraz dostępności produktowej, a także wsparcie w przypadku zamiany cen – mówi.

Zdaniem Przemysława Ptasznika, Action, telewizory z funkcjami smart są po pierwsze droższe od podstawowych modeli, a te najbardziej zaawansowane to produkty zaliczane do klasy premium. – I tu sprzedawcy mogą liczyć na większą marżę, ponieważ wielu producentów wymaga selektywnych umów handlowych do promowania swoich najwyższych modeli. W związku z tym tylko podmioty oferujące usługi na najwyższym poziomie mają dostęp do pełnej oferty, co przekłada się na możliwość generowania większej marży. Obserwując tendencje rynkowe można zauważyć, że klienci końcowi coraz częściej rozpatrują dostęp do funkcji smart jako podstawowy parametr telewizora. Po drugie, reseller ma również możliwość sprzedawania dodatkowych akcesoriów do TV, takich jak na przykład dyski twarde, myszy, klawiatury czy kamery do

Skype’a. Dzięki stałemu rozwojowi usług smart TV również smartfony i tablety stają się niezbędnymi urządzeniami do sterowania oraz udostępniania zawartości do i z telewizora. To wszystko szanse dla resellera na dodatkowy zarobek – ocenia. Łukasz Kosuniak, B2B Marketing Manager, Samsung Electronics Polska, podkreśla, że systemy Smart Signage dają możliwość poszerzenia oferty resellera, a budowanie kompetencji w tym obszarze jest prostsze, ponieważ Samsung prowadzi szkolenia online oraz warsztaty na temat m.in. tej technologii.

Według Macieja Morawskiego, Sales and Marketing Managera w Panasonic, wdrożenie i utrzymanie bardziej złożonego systemu komunikacji wizualnej wymaga specjalistycznej wiedzy i zaangażowania integratora. – Dla resellera sposobem, aby mógł zarobić na tego typu rozwiązaniach jest przynajmniej częściowa specjalizacja, zdobycie wiedzy na temat rynku oraz w zakresie budowy i integracji systemów Digital Signage.

Wówczas ma szansę nawiązać z klientem długotrwałą relację, która nie skończy się na sprzedaży i wdrożeniu, ale może też objąć utrzymanie i rozbudowę systemu – ocenia. n

Platformy smart przekształciły telewizory w wielofunkcyjne urządzenia, mogące zaspokoić różne potrzeby odbiorców. (Janusz Rudy, ABC Data)

Mówiąc o smart TV mamy zazwyczaj na myśli rozwiązania konsumenckie, czyli po prostu telewizory, które oprócz swojej podstawowej funkcji zapewniają też dostęp do Internetu oraz jeden z systemów umożliwiających wykorzystanie dodatkowych aplikacji, polepszających jakość domowej rozrywki. Taki telewizor można oczywiście wykorzystać biznesowo w sklepie bądź restauracji, gdzie Maciej Morawski zamiast lub obok programów tele- Sales and Marketing Manager wizyjnych prezentowana jest oferta w Panasonic handlowa. Aktualnie dostępne są na rynku również produkty hybrydowe. Jednak trzeba zwrócić uwagę, że jest to najprostsza wersja dostarczania treści cyfrowych, ograniczająca się do jednego lub kilku niezależnych urządzeń. Ich instalacja czy utrzymanie, czyli to, co tak naprawdę powinno interesować resellerów, ponieważ może dostarczyć najwyższej marży, co do zasady nie wymagają ich udziału.

Jeśli firma lub instytucja myśli o bardziej złożonym systemie komunikacji wizualnej, wówczas lepiej mówić już o profesjonalnych monitorach oraz integracji dedykowanego oprogramowania, a nie telewizorach smart TV. 31

eseller News

NEWS

NEWS

Profesjonalne kamery 4K od Panasonic Kamery 4K – modele AG-UX180 oraz AG-UX90 – umożliwiają nagrywanie w rozdzielczości 4K, UHD i FHD. To następcy kamkorderów AVCHD, należących do linii AVCCAM. AG-UX180 jest kamerą klasy Premium, która wyposażona została w trzy matryce typu MOS, 20-krotny zoom optyczny, a także możliwość nagrywania zdzielczości UHD 60p. Z kolei drugi standardowy model AG-UX90 posiada w rozdzielczości je jednoukładową matrycę MOS, 15-krotny zoom o optyczny i pozwala na nagrywanie w rozdzielcz czości UHD 30p. Urządzenia do sprzedaży trafią jesie jesienią 2016 roku. business.panasonic.pl/kamery-profesjonalne/ bus

Drukarka wyposażona w tonery neonowe od Oki

Lenovo Partnerem Generalnym SAP Forum 2016 W dniach 12-13 kwietnia 2016 r. w Warszawie odbyła się tegoroczna edycja SAP Forum 2016. Firma Lenovo została partnerem generalnym SAP Forum 2016 Reimagine Business for the Digital Economy.

Tematyka konferencji koncentrowała się wokół przeobrażeń biznesu w stronę gospodarki cyfrowej. Firma SAP we współpracy z Lenovo wdraża nową strategię, której celem jest uświadomienie klientów, że cyfryzacja jest nie tylko siłą napędową zmian, ale również okazją do modyfikacji procesów, a nawet modeli biznesowych. shop.lenovo.com/pl/pl/promo/saphana/

Nowa, kolorowa drukarka Pro6410 NWT (NeonColor), umożliwia drukowanie wyjątkowo jaskrawych, przykuwających oko fluorescencyjnych projektów na nośnikach do stosowania na praktycznie każdej powierzchni. Kolorowa neonowa drukarka Pro6410 uwalnia projektowanie graficzne od ograniczeń standardowej gamy kolorów CMYK. Drukarnie i pracownie graficzne mogą stosować jej unikalne cechy do tworzenia fluorescencyjnych efektów zarówno na jasnym, jak i ciemnym tle, z dodatkową opcją wykorzystania neonowego białego tonera jako znaku zabezpieczającego, widocznego wyłącznie w czarnym świetle UV. www.oki.pl

ABC Data najlepszym dystrybutorem Europy Środkowo-Wschodniej EMEA Channel Academy 2016 ABC Data otrzymała prestiżowy tytuł „Central & Eastern Europe Distributor Of The Year 2016”. Prestiżową nagrodę EMEA Channel Academy przyznano spółce podczas konferencji DISTREE EMEA, jednej z największych imprez integrujących środowisko dystrybutorów i producentów branży IT w Europie. Jest to najważniejsze branżowe wyróżnienie, a ABC Data otrzymała je już po raz kolejny.

Zdobyty w Monako tytuł potwierdza, że firma jest na prostej drodze do zdobycia pozycji numer 1 na rynku dystrybucji IT w całym regionie CEE. www.abcdata.eu

32

eseller News

Doroczne spotkanie NetApp Connect 14 kwietnia br., w warszawskim klubie The View, odbyło się doroczne spotkanie NetApp Connect, w którym uczestniczyło niemal dwustu użytkowników rozwiązań NetApp. Firmę NetApp reprezentował na spotkaniu Matt Watts, dyrektor do spraw technologii i strategii w regionie EMEA, a także Thomas Kaiser, dyrektor NetApp w regionie Europy Wschodniej i Turcji. Warszawskie spotkanie NetApp Connect było również okazją do świętowania 15-lecia obecności firmy NetApp w Polsce. www.netapp.com

AB autoryzowanym dystrybutorem produktów marki Ravcore AB wprowadziło do swojej oferty produkty gamingowe marki Ravcore. Stało się tym samym autoryzowanym dystrybutorem tej marki w Polsce.

Ravcore to polska marka akcesoriów do gamingu, która oferuje wysoko zaawansowane produkty w kategoriach: myszki, klawiatury, słuchawki, obudowy, zasilacze i podkładki pod mysz. Cechują się one doskonałymi parametrami, wygodą użytkowania oraz trwałością. Akcesoria wykonano z materiałów wysokiej jakości, co gwarantuje długą żywotność nawet przy intensywnym użytkowaniu. www.abonline.pl

CASE STUDY W BANKOWOŚCI: Intel, IBM BEZPIECZEŃSTWO: Optymalizacja biznesu WYWIAD: ABC Data: Sky is the limit WYWIAD: ALSO: Stawiamy na HP Inc.

Zabezpieczeń

nigdy dość D

ostawcy rozwiązań z zakresu security dwoją się i troją, firmy zabezpieczają się na potęgę (wedle ich mniemania, rzecz jasna), a i tak nieustannie dochodzi do kolejnych włamań do systemów.

W Polsce do najbardziej niebezpiecznych ataków wciąż zaliczyć należy ransomware (czyli złośliwe oprogramowanie, szyfrujące zawartość pamięci masowych i żądające okupu w zamian za udostępnienie hasła bądź klucza, który pozwala na odszyfrowanie danych) oraz trojany bankowe. To właśnie te dwa zagrożenia dają się najbardziej we znaki rodzimym przedsiębiorcom. I nawet niekoniecznie z powodu niefrasobliwości przedsiębiorców, ale raczej ze względu na kreatywność i wyrafinowanie cyberprzestępców. W efekcie obserwujemy nieustający ping pong między tymi, którzy muszą się chronić, a tymi, którzy koniecznie chcą napaść. A im więcej tarcz przygotują przedsiębiorcy czy instytucje, im dokładniej się zabarykadują, tym bardziej złośliwe, precyzyjne i zaskakujące będą strzały wypuszczane przez atakujących. Tak już jest, nic nie można na to poradzić. Wciąż wojna trwa, a zbroją się na niej nieustannie obie strony.

Polak zwykle mądry po szkodzie, więc nic dziwnego, że najczęściej wzmacnia obronę tuż po tym, kiedy zostanie zaatakowany, kiedy straci cenne dane firmowe albo – co gorsza – reputację. Rzadko kiedy decyzję o wzmocnieniu zabezpieczeń przedsiębiorcy podejmują ze względu na wiedzę, że tak robić należy. A nawet jeśli – cóż z tego, skoro ta ochrona jest zwykle za słaba. Ciągle zbyt wiele firm z sektora MSP ogranicza się tylko do antywirusa, a – jak słusznie zauważa Paweł Jurek, wicedyrektor ds. rozwoju, DAGMA

– prosty antywirus, traktowany jako listek figowy, nie wystarcza.

Liczba zagrożeń zwiększa się także dlatego, że nie nad wszystkim mamy taką kontrolę, jak się nam wydaje. Odkąd dane zaczęły wymieniać ze sobą maszyny (M2M), czyli od momentu, kiedy w nasze życie z dumą wmaszerował Internet Rzeczy, chronić należy także dane generowane przez maszyny, a ciągle nie wszyscy o tym pamiętamy.

Rośnie popularność monitoringu IP, w coraz większym stopniu staje się on elementem i Internet of Things, i smart cities, ale ochrony ciągle jest za mało. Ciągle czytamy o kolejnych atakach na strony urzędów czy instytucji, o kolejnych wyciekach danych, o kolejnych stratach finansowych. A przecież stosowanie pełnej ochrony to także sposób na optymalizację kosztów, ponieważ znacznie więcej stracimy na odzyskiwaniu danych czy reputacji niż na inwestycji w zabezpieczenia.

W dodatku w dobie coraz większej popularności płatności mobilnych, w dobie coraz szerszego upowszechniania się trendu BYOD i wereables, niezbędne jest wdrażanie przez przedsiębiorstwa i instytucje mądrych polityk bezpieczeństwa. Chodzi przede wszystkim o to, aby chronić nas przed... nami samymi. Jest oczywiste, że najsłabszym ogniwem jest zawsze człowiek – bo nie dopilnuje, bo zapomni, bo zaniecha, więc nie ma wyjścia: trzeba nas chronić przed naszym własnym niechlujstwem, naszym własnym niedopatrzeniem i roztargnieniem.

Urszula Smoktunowicz Redaktor naczelna

WYWIAD

ALSO: ścisła współpraca z HP Inc. Z Pawłem Andrzejewskim, Product Managerem, oraz Tomaszem Bialikiem, Supply Commercial Directorem, ALSO Polska, rozmawia Urszula Smoktunowicz.

Zdjęcia: Mariusz Szachowski - W jakim obszarze ALSO współpracuje z HP Inc. i na czym ta współpraca polega?

- PA (ALSO): Jesteśmy dystrybutorem HP Inc. w pełnym zakresie produktowym. Dystrybuujemy notebooki, monitory, terminale, stacje robocze oraz wszystkie akcesoria, a także drukarki laserowe, atramentowe, materiały eksploatacyjne, czyli kompletne rozwiązania druku, które HP oferuje w Polsce. Współpracujemy z HP we wszystkich krajach, w których działa ALSO w Europie, i wszędzie nasza współpraca jest na bardzo wysokim poziomie. Mamy rozbudowane know-how, dokładnie wiemy, czego oczekuje HP, i przede wszystkim, jakiego wsparcia oczekują partnerzy. W Polsce działamy od zeszłego roku i sukcesywnie zwiększamy liczbę partnerów, którzy z nami współpracują. Prowadzimy otwarty dialog z partnerami, ich oczekiwania i potrzeby są dla nas priorytetowe. Poza zaawansowanymi narzędziami do składania zamówień czy konfiguracji nie zapominamy o podstawach tego biznesu, czyli szybkiej i rozwiniętej logistyce oraz elastycznych opcjach finansowania.

- TB (ALSO): Jesteśmy skoncentrowani na HP. To czołowy producent dla ALSO w Europie i podobnie jest w Polsce. Warto tutaj wspomnieć, że tak samo mocno skupiamy się na rozwinięciu biznesu enterprise’owego, czyli ofercie Hewlett Packard Enterprise.

- Każdy kraj jest inny. Czy dostosowujecie pomysły z innych krajów do uwarunkowań konkretnego rynku?

- PA (ALSO): Oczywiście mamy świadomość, że każdy rynek rządzi się swoimi prawami. Działamy

według standardów europejskich ALSO, pamiętając o uwarunkowaniach lokalnych. Wszystko jesteśmy w stanie zaimplementować do Polski, ale zawsze uwzględniamy potrzeby partnerów, z którymi współpracujemy, modyfikujemy i wdrażamy te pomysły, które mają okazję sprawdzić się w naszych realiach. Mamy świadomość konkurencyjności polskiego rynku i oferta, jaką przygotowało ALSO, jest tego potwierdzeniem.

Współpracujemy z HP we wszystkich krajach, w których działa ALSO w Europie, i wszędzie nasza współpraca jest na bardzo wysokim poziomie.

- Jakie korzyści mogą zyskać resellerzy oraz jaką wartość dodaną ALSO oferuje partnerom?

- TB (ALSO): Mamy bardzo dobre zaplecze logistyczne, rozwinięty system finansowania i szereg udogodnień, które są na polskim rynku innowacyjne, jak nasza autorska platforma do zakupów usług w chmurze – ALSO Cloud Marketplace. Dostawy realizowane są w ciągu 24 godzin pod wskazane miejsce w Polsce. Oprócz tego, jeśli klient sobie tego życzy, możemy realizować też wysyłki bezpośrednie – do klienta końcowego, z pominięciem dostawy do partnera; do partnera trafia wówczas tylko faktura. Realizujemy również niestandardowe potrzeby partnerów, związane z magazynowaniem towarów czy finansowaniem. Wartością dodaną ALSO jest jakość, która przejawia się w każdym aspekcie współpracy. Niezależnie od tego, czy partner zamawia pojedyncze sztuki, czy realizuje u nas duże zamówienie, zawsze jest traktowany indywidualnie.

- Co jeszcze ALSO oferuje partnerom w ramach współpracy z HP? - PA (ALSO): Nasza spółka MLS, która produkuje komputery, dysponuje również działem montażu i siecią serwisową. Zamawia-

jąc sprzęt od producenta, możemy go dostosować do potrzeb klienta, np. zmienić konfigurację, zainstalować oprogramowanie itp. Przy dużych projektach nie bez znaczenia jest silne i stabilne zaplecze finansowe. Jeśli chodzi o wartość dodaną, świadczymy także usługi przedsprzedażowe. Nasi inżynierowie potrafią dobrać odpowiednią konfigurację na potrzeby klienta czy zidentyfikować SIWZ, dobrać odpowiedni sprzęt, który występuje w danym postępowaniu przetargowym, a także dysponują bogatą wiedzą techniczną w zakresie wszystkich produktów, które oferujemy w ALSO. To duża wartość dodana na polskim rynku.

Zauważamy, że rzeczywiście te projekty, w których pomagamy partnerom od strony przedsprzedażowej, zamykają się z sukcesem. To nieocenione wsparcie, szczególnie dla mniejszych firm, które niekoniecznie mają szerokie zaplecze techniczne.

- TB (ALSO): Zespół techniczny ALSO stanowią doświadczeni ludzie, którzy stale podnoszą swoje umiejętności. Stawiamy przede wszystkim na jakość współpracy z partnerami.

Poza standardowym wsparciem, prowadzimy także szkolenia dla resellerów czy dedykowane webinaria. W maju planujemy również spotkania dla partnerów w kilku miastach w Polsce

Zachęcamy partnerów do rozbudowywania kompetencji, przy współpracy z nami i HP. W ten sposób tworzą unikalną wartość, którą doceniają klienci.

- Kto będzie prowadził szkolenia: pracownicy ALSO czy HP? - PA (ALSO): Uzupełniamy się tutaj w zależności od obszaru, który obejmuje szkolenie. Zespół HP dysponuje większą wiedzą na temat tego, co będzie działo w przyszłości – w zakresie planów, wdrożenia nowych produktów czy specjalnych promocji. My z kolei prowadzimy szkolenia z zakresu aktualnej oferty rynkowej, czym dane produkty różnią się od innych, jak można skonfiguro-

WYWIAD wać sprzęt czy połączyć z ofertą usług w chmurze, które są dostępne na naszej platformie. Będziemy się też dzielić z partnerami naszą wiedzą sprzedażową, dotyczącą tego, jak sprzedawać dane produkty, do jakiego segmentu mentu klientów je kierować.

- Jak duże zainteresowanie produktami duktami HP obserwujecie na rynku?

- TB (ALSO): Liczba współpracujących ących z nami resellerów dynamicznie rośnie, partnerzy rtnerzy z ciekawością obserwują rozwój oferty HP, jak również ALSO jako nowego, silnego gracza acza na polskim rynku. Sprzęt HP jest znany od lat i cieszy się niesłabnącym powodzeniem wśród śród partnerów i klientów końcowych. W Polscee coraz większy nacisk kładziemy na jakość produktów, któw, już nie tylko cena decyduje o zakupie, a coraz raz bardziej liczy się funkcjonalność, innowacyjność ość czy design.

Ważnym segmentem jest dla nas as rynek partnerów proximity; to najmniejsze firmy, rmy, do których chcemy dotrzeć z ofertą HP i szeregiem zeregiem usług, które ułatwią im sprzedaż.

- Co jeszcze odróżnia ALSO od d innych dystrybutorów, jeśli chodzi o współpracę acę z HP? - PA (ALSO): ALSO i HP działająą blisko również pod kątem systemów i całego zaplecza, które wpływa na szybkość działania. Mamy bardzo łatwy dostęp do wszystkich narzędzi dzi HP, ponieważ nasz system jest zintegrowany z systemami HP. Wprowadzamy dla partnerów narzędzia, które umożliwiają szybką wycenę czy zy konfigurację sprzętu HP oraz HPE. Partnerzyy poza sprzedażą sprzętu mogą u nas dodać do oferty usługi chmurowe, np. Microsoft czy Acronis. Łącząc ofertę dostępną w ALSO B2B Webshop i ALSO Cloud Marketplace mogą stworzyć zyć unikalne rozwiązanie dla klienta końcowego. Wszyscy konkurują i marżą, i terminami płatności, ci, ale to nie jest klucz do sukcesu.

- Jakie będą kolejne kroki, jeśli chodzi o biznes z HP? - PA (ALSO): Cały czas skupiamy my się na dalszym rozwoju i jeszcze bliższej zej współpracy z partnerami. Wychodzimy szeroko roko do kanału proximity, czyli mniejszych firm. rm. Oferujemy dla nich elastyczne możliwości ci finansowania, a także edukujemy ich w zakresie sie produktów.

Zdobycie przewagi rynkowej, nawet wśród tych najmniejszych partnerów, jest możliwe.

Często oferujemy im unikalną konfigurację, która spełni oczekiwania klientów, ów, zarówno pod kątem ceny, jak i funkcjonalności. cjonalności.

Dzięki temu partnerzy mogą skutecznie konkurować z dużo większymii graczami.

Nie bez znaczenia jest tutaj znajomość produktu i bezpośredni kontakt kt z klientem.

Zachęcamy partnerów do rozbudowywaozbudowywania kompetencji, przy współpracy acy z nami i HP. W ten sposób tworzą unikalnąą wartość, którą doceniają klienci.

- ALSO jako pierwsza firma w Polsce uruchomiła platformę do zakupu usług chmurowych.

Czy dla partnerów HP oznacza to dodatkowe źródło zysku?

- TB (ALSO): Zdecydowanie tak. Rynek usług chmurowych rozwija się dynamicznie, obserwujemy to zarówno w Polsce, jak i na pozostałych rynkach europejskich. Jest to duża szansa szczególnie dla mniejszych firm, które już teraz mogą zdobywać kompetencje i być pionierami w zakresie tworzenia własnych, unikalnych rozwiązań.

Przykładowo partner może połączyć sprzedaż standardowego notebooka z usługą Office365 i backupem firmy Acronis tworząc kompletne rozwiązanie dla małego biura czy innego klienta z rynku MSP. Dodatkową zaletą jest tu elastyczne, miesięczne rozliczenie usług – klient płaci za realne wykorzystanie usług. Warto podkreślić, że platforma ALSO Cloud Marketplace ma za zadanie maksymalnie ułatwić naszym partnerom obsługę sprzedaży usług chmurowych i zarządzanie klientami, oferując dostęp do licznych raportów, zestawień, narzędzi do przygotowywania wycen itp., a aktywacja usługi zajmuje zaledwie chwilę.

Zapraszamy do współpracy. n

33

eseller News Extra

BEZPIECZEŃSTWO

Marcin Bieńkowski

Jak wynika z najnowszych badań G Daty, których wyniki uzy-

Bezpieczeństwo IT: trendy

skano na podstawie

P

przedsiębiorcom.

otwierdzenie tych danych znaleźć można przeglądając także przygotowywane co kwartał raporty firmy McAfee Labs. Również tutaj ransomware, czyli złośliwe oprogramowanie, szyfrujące zawartość pamięci masowych i żądające okupu w zamian za udostępnienie hasła bądź klucza, który pozwala na odszyfrowanie danych, zajmuje jedno z czołowych miejsc. W najnowszym badaniu „McAfee Labs Threats Report: March 2016” przeczytać można, że nowe przypadki zagrożeń ransomware wzrosły w ostatnim kwartale 2015 r. aż o 26 proc. w porównaniu z tym samym okresem 2014 r. Raport zwraca uwagę na zagrożenia ransomware typu open source i ransomware-as-a-service (jako usługa), które są obecnie najbardziej lukratywnymi atakami dla cyberprzestępców. Analiza ataku pod nazwą Crypto Wall 3 przeprowadzona w październiku 2015 r. przez badaczy z McAfee Labs wykazała, że tylko jedna taka kampania wygenerowała przychody z zapłaconych okupów na poziomie 325 mln dol.

– Nie wiemy do końca, które kraje cierpią na atakach typu ransomware najbardziej. Wiele firm nie przyznaje się bowiem do tego, że padły ofiarą takiego przestępstwa. Dla świętego spokoju płacą okupy i wracają do codziennych zadań. Pewne jest jedno – problem jest gigantyczny i dotyczy całego

Mariusz Kochański członek zarządu, dyrektor Działu Systemów Sieciowych, Veracomp

Osobną kategorią zagrożeń są ataki klasy DoS (Denial of Service) mające na celu przeciążenie systemu pozornie poprawnymi żądaniami usługi, tak by w konsekwencji zablokować możliwość pracy uprawnionych użytkowników. W dobie zdalnej pracy, outsourcingu, a zwłaszcza interakcji z klientami czy obywatelami w modelu B2C/G2C, ta kategoria jest szczególnie trudna do opanowania, bowiem niektóre usługi, jak np. firmowa strona WWW, z założenia są dostępne dla każdego użytkownika z zewnątrz bez dodatkowego uwierzytelnienia.

informacji pochodzących od 40 tys. jej klientów z całego świata, jedna na trzy firmy z sektora MSP stała się ofiarą szpiegostwa informatycznego. W Polsce do najbardziej niebezpiecznych ataków wciąż zaliczyć należy ransomware oraz trojany bankowe. To właśnie te dwa zagrożenia dają się najbardziej we znaki rodzimym

34

eseller News Extra

świata. Dotyka zarówno użytkowników indywidualnych, jak i firmy, których działanie przez taki atak może zostać całkowicie zablokowane, a sama instytucja narażona na utratę zysków – mówi Arkadiusz Krawczyk, Country Manager w Intel Security.

– Nierzadko jednak okazuje się, że to nie samo ransomware jest największym problemem, ale brak odpowiedniej edukacji dotyczącej bezpieczeństwa w firmie, który do tego doprowadza. Większość ludzi wykupuje bezprawnie zablokowane dane z dwóch powodów: albo nie posiadają żadnej kopii zapasowej, albo mają tak skomplikowaną procedurę jej tworzenia, że łatwiej i szybciej jest im wysłać oszustowi 300 dol., niż tracić nie tylko pieniądze, ale i czas na jej przywrócenie – dodaje Chester Wiśniewski, Senior Security Advisor w Sophos.

ZAGROŻENIA MOBILNE Z corocznego raportu Trend Micro „The Fine Line: 2016 Security Predictions” dotyczącego przyszłych zagrożeń wynika, że wzrastać będzie liczba wymuszeń online, ataków cyberprzestępców i złośliwego oprogramowania wycelowanego w urządzenia mobilne. Stosowanie strategii BYOD w przedsiębiorstwie oznacza, że ryzykowne zachowania pracowników w sieci mogą mieć negatywne konsekwencje dla ich pracodawców.

Jeśli wszystkie urządzenia, z których korzystają pracownicy, nie są odpowiednio zabezpieczone, firma może zostać narażona na utratę danych.

– Polska, plasująca się w czołówce państw europejskich, jeśli chodzi o nasycenie 3G i 4G, będąca dynamicznym rynkiem dla e-usług (e-banking, ZUS, Allegro, Tesco, Facebook, płatności NFC, karty RFID komunikacji miejskiej), z lawinowo rosnącą liczbą sieci WLAN, posiada niestety wszystkie elementy niezbędne do wzrostu liczby ataków związanych z kradzieżą tożsamości – mówi Mariusz Kochański, członek zarządu, dyrektor Działu Systemów Sieciowych, Veracomp.

– W dobie urządzeń mobilnych, gdy łączność pomiędzy światem zewnętrznym a urządzeniem jest możliwa dzięki technologiom Wi-Fi, Bluetooth czy NFC, szczególnie ważny jest wybór zaufanego dostępu internetowego. Nie zawsze mamy możliwość podłączenia się i zalogowania do zaufanej, tj. zidentyfikowanej i sprawdzonej sieci. Często

BEZPIECZEŃSTWO łączymy się z akurat dostępną i dokonujemy transferu danych. Te dane obejmują obsługę kont bankowych (nie tylko prywatnych), obsługę biznesowych systemów klasy CRM oraz innych aplikacji biznesowych, z których korzysta firma – dodaje Paweł Marchelek, Business Solutions Manager, Samsung.

LINIA OBRONY Przy tworzeniu polityki bezpieczeństwa, przedsiębiorstwa mogą wykorzystać uznawane międzynarodowe normy bezpieczeństwa, takie jak ISO 27002. Normy te pomagają organizacjom w efektywnym planowaniu systemów i procedur bezpieczeństwa IT. Bezpieczeństwo IT powinno bazować na wymaganiach określonych na podstawie analizy ryzyka. Powinno też być zgodne z wymogami prawa. Na co zatem obecnie należy zwrócić szczególną uwagę przy ustalaniu polityki bezpieczeństwa w firmie?

– W pierwszej kolejności na odpowiedniej jakości zabezpieczenie sieci i samych stacji klienckich.

Kolejnym elementem są nasi pracownicy korzystający z zabezpieczonych przez dział IT urządzeń. Często to oni nieświadomie wpędzają firmy w pułapkę cyberprzestępców. Brak wiedzy na temat bezpieczeństwa IT czyni tych pracowników najsłabszym ogniwem w tej wielopoziomowej układance. Z pomocą przychodzą szkolenia i moduły umożliwiające ustalenie odgórnych zasad panujących w sieci firmowej (takie jak G DATA PolicyManager) – twierdzi Robert Dziemianko, Marketing Manager w G DATA Polska.

– To zależy od specyfiki danej firmy, jednak pewne podstawy są nadal aktualne. Bardzo ważna jest edukacja pracowników w zakresie bezpieczeństwa informacji, gdyż często w wyniku ich nieświadomości dochodzi do incydentów. Dodatkowo trzeba brać pod uwagę możliwość ataków nowego typu i rozważyć takie rozwiązania jak np. segmentacja sieci czy sandbox do ochrony przed nierozpoznanymi zagrożeniami – mówi Mariusz Rzepka, dyrektor Fortinet na Polskę, Ukrainę oraz Białoruś.

– W przypadku urządzeń mobilnych najważniejsza jest świadomość, że Android, będąc najpopularniejszym systemem operacyjnym stosowanym w urządzeniach mobilnych, jest również najbardziej podatny na zagrożenia, ze względu na wiele słabości i luk. Dlatego też rośnie liczba zagrożeń wymierzonych właśnie w tę platformę – tylko w pierwszej połowie 2015 r. zespół Trend Micro zidentyfikował ich ponad 7,1 mln. Mówiąc ogólnie, spodziewamy się wzrostu liczby mobilnego malware’u do 20 mln, zarówno na system Android, jak również na Apple’a, który dotychczas uchodził za mniej popularny i bezpieczniejszy – zauważa Michał Jarski, Regional Director CEE w firmie Trend Micro.

– Rozwiązaniem problemu BYOD jest wdrożenie dobrej klasy rozwiązania centralnego zarządzania

Jak można się bronić i na co zwrócić uwagę, aby nie paść ofiarą cyberataku skierowanego na sprzęt mobilny?

Przede wszystkim należy zabezpieczyć urządzenie systemem, który jest bezpośrednio i mocno zespolony z platformą sprzętową na poziomie procesora, pamięci operacyjnej oraz stałej. Taka symbioza gwarantowana jest przez urządzenia Samsung i jego system KNOX. Główną rolę odgrywa tu złożona architektura systemu oparta o więcej niż jeden mechanizm, Paweł Marchelek z których co najmniej kilka monitoBusiness Solutions Manager ruje w czasie rzeczywistym integralw firmie Samsung ność jądra systemu operacyjnego, jakość aktualizacji systemowych oraz strefę boot’owalną systemu (tzw.

Bootloader’a) i urządzenia jednocześnie. urządzeniami mobilnych, tzw. Mobile Device Management (MDM), dla wszystkich urządzeń mobilnych stosowanych do celów służbowych, także urządzeń prywatnych pracowników organizacji.

Rozwiązania MDM takie jak np. MobileIron radzą sobie z zapewnieniem bezpieczeństwa w odniesieniu do BYOD. Wymagania dotyczące działania MDM wobec prywatnych telefonów pracowników powinny zostać ujęte w polityce bezpieczeństwa organizacji, procedurach operacyjnych działu IT oraz programie security awareness – dodaje dr inż. Mariusz Stawowski, dyrektor Działu Technicznego CLICO. n

Warto pomyśleć o wspieraniu BYOD w taki sposób, aby zarówno pracownicy, jak i firma odnosili korzyści z jej zastosowania. Z odpowiednim nastawieniem i w atmosferze wzajemnego zaufania, można obrócić BYOD na korzyść pracodawcy. Na przykład, pracownik dający dostęp działowi IT do zdalnego usuwania danych ze swojego prywatnego iPhone’a, spełnia warunek pozwalający mu na korzystanie z niego również w celach firmowych.

W związku z tym, że nasze telefony zawierają istotną część cyfrowego zapisu informacji z naszego życia, posiadanie kogoś, do kogo można zwrócić się z prośbą o zdalne wymazanie danych w sytuacjach awaryjnych, może okazać się niezwykle korzystne dla obu stron.

Należy zwrócić uwagę na odpowiedniej jakości zabezpieczenie sieci i stacji klienckich.

Chester Wiśniewski Senior Security Advisor w Sophos

35

eseller News Extra

OKIEM KLIENTA

KNOX

– nieograniczone możliwości Każdy, kto ma telefon z serii Galaxy, może wydzielić na swoim telefonie część chronioną poprzez włączenie funkcjonalności MyKnox i w tej części przechowywać swoje pliki, oprogramowanie.

36

eseller News Extra

A

by ustrzec się przed problemami związanymi z bezpieczeństwem, Samsung postanowił wykorzystać mikroprocesor firmy Arm i stworzył TrustZone, czyli zaufaną część w telefonie, która jest w sposób ciągły, na bieżąco, chroniona poprzez działanie systemu operacyjnego Android, tak zmodyfikowanego przez Samsunga, by mógł on w czasie rzeczywistym kontrolować bezpieczeństwo. Co ważne, Knox jest dostępny nie tylko na urządzenia z Androidem, ale również iOS-em, Blackberry i innymi platformami. Jest to więc uniwersalna aplikacja, która zabezpiecza również urządzenia innych marek.

Knox to strefa całkowicie niedostępna dla nieuprawnionego użytkownika. Co to daje? – Pracujemy obecnie w różnych miejscach, niekoniecznie w biurze. Wiele firm rezygnuje z telefonów stacjonarnych i korzysta tylko z przenośnych.

Widać więc, że chcielibyśmy pracować mobilnie, a zastanawiamy się, czy to rzeczywiście bezpieczne – mówi Paweł Marchelek, Director Business Solutions, Samsung Electronics Polska.

PRODUKTYWNOŚĆ A BEZPIECZEŃSTWO Najgorsze niebezpieczeństwo naszych czasów to możliwość bycia podsłuchiwanym czy podglądanym, bez świadomości podsłuchiwanego czy podglądanego.

– Często wydaje się, że produktywność firmy i bezpieczeństwo danych firmowych to sprzeczne wartości, ponieważ jeżeli chcemy mieć bardzo sprawnie działającą firmę, a nasi pracownicy muszą być bardzo szybcy i mieć dostęp do wszystkich narzędzi, musi się to wiązać w jakiś sposób z narażaniem bezpieczeństwa. Z drugiej strony panuje przekonanie, że jeżeli chcemy zapewnić bezpieczeństwo, musimy parę rzeczy

w telefonach zablokować, bo inaczej się nie da.

Ta obserwacja legła u podstaw samego pomysłu na Samsung Knox. Samsung proponuje następujące rozwiązanie: nie ograniczaj rzeczy, których nie musisz ograniczać, a które sprawiają, że twoi ludzie chcą używać smartfona, a skup się na tych elementach, które rzeczywiście są istotne – tłumaczy Łukasz Kosuniak, B2B Marketing Manager, Samsung Electronics Polska.

Knox łączy w telefonie świat prywatny i służbowy. Nie musimy się martwić, że ktoś nam zablokuje czy usunie nasze ulubione aplikacje, z których najczęściej korzystamy. Nie musimy się również martwić, że nasze dane, choćby z aplikacji SAP, będą narażone na wyciek, bo są zabezpieczone. – Takie podejście odróżnia nas od innych producentów. W Knox element szyfrowania odbywa się sprzętowo, co ma masę zalet, jeśli chodzi o niemożność złamania tego zestawu narzędzi, ale też jeśli chodzi o obciążenie baterii – wyjaśnia Paweł Marchelek.

MOŻLIWOŚCI DLA RESELLERA: DORADZTWO Jakie usługi może świadczyć swoim klientom reseller? – Reseller może pomóc klientowi w podjęciu decyzji, które aplikacje służbowe (bądź ich fragmenty) przenieść do telefonu. Może także przeprowadzić proces integracji wybranych systemów biznesowych ze sprzętem mobilnym.

Należy ustalić, jakich informacji na swoim urządzeniu mobilnym potrzebuje klient, jakie informacje generuje, bo być może nie musi mieć dostępu do wszystkich możliwości, ponieważ nigdy z nich nie zrobi użytku. Zanim zaczniemy więc rozmowę o transakcji, jest miejsce na usługę czysto doradczą, personalizację i trochę analizy – takie usługi są najbardziej marżowe – zaznacza Łukasz Kosuniak.

OKIEM KLIENTA Paweł Marchelek zauważa, że reseller, który rozmawia z klientem o polityce bezpieczeństwa, o produktywności, o szybkości działania obsługi klienta, zaczyna być bliżej firmy i ośrodków decyzyjnych.

– To oznacza, że w oczach firmy on zaczyna tej firmie dawać dodatkową wartość. On jest w stanie zrozumieć tę firmę. Dla nas ważne jest, by rozumieć lepiej klienta, zobaczyć jego potrzeby. Nie poprawimy produktywności w sposób istotny, jeżeli nie zmienimy sposobu, w jaki realizujemy swoje zadania. Z reguły firmy mają politykę bezpieczeństwa sieci informatycznych, ale nie tych urządzeń, które są wynoszone z nami na zewnątrz. Dlatego warto popatrzeć na usługę doradczą związaną z dostosowaniem obecnej polityki bezpieczeństwa informatycznego do nowoczesnych technologii, z których już można korzystać – dodaje.

MOŻLIWOŚCI DLA RESELLERA: ZARZĄDZANIE Jeżeli reseller obsługuje klienta, który ma wdrożoną politykę zarządzania serwerami, pecetami, laptopami, to wsparcie go poprzez dostarczenie informacji o tym, że istnieją odpowiednie narzędzia, polityki, z których można korzystać, jest kluczowe. – Urządzenia mobilne to przecież także komputery, na których są przechowywane dane firmowe, a zadaniem działów IT w przedsiębiorstwach jest również zadbanie o bezpieczeństwo tych danych. Myślę, że warto uświadomić tę sytuację klientom, oczywiście z odpowiednią dozą delikatności i profesjonalizmu, ponieważ na rynku jest cała gama mocnych, związanych z silnym szyfrowaniem, rozwiązań MDM, które służą zarządzaniu. Naszym zdaniem akurat Knox jest najlepszy – ze względu na szyfrowanie sprzętowe – podkreśla Łukasz Kosuniak.

– Upatrywałbym wartości dodanych dla resellera w fakcie, że mamy dobre komponenty, a Samsung w tym zakresie nie konkuruje z rynkiem, ponieważ koncentruje się na budowie urządzeń, które z kolei odpowiadają współczesnym wymaganiom. To duże pole do popisu dla tych, którzy chcą budować swoją relację z klientem: można zacząć od uruchomienia zaczynającej się w Polsce rozwijać dyscypliny predyktywności związanej z urządzeniami mobilnymi w biznesie – ocenia Paweł Marchelek.

Rodzinę Knox postrzegam jako drzewo z dwoma konarami: jedno z nich to Knox Bezpieczeństwo, czyli kontener, a drugie – Knox Customization, czyli takie skonfigurowanie telefonu, tabletu, urządzenia mobilnego opartego o Android, które dodaje telefonowi nowych cech. Przykładowo, możemy sobie wymyślić, że telefony używane w konkretnej organizacji będą miały cechy, których normal- Paweł Marchelek nie nie mają, np. kamera będzie za- Director Business Solutions, wsze wyłączona. Możemy również Samsung Electronics Polska np. zmienić funkcje przycisków, bo telefon będzie urządzeniem, które ma służyć jako menu w restauracji i nie chcemy, żeby ktoś np. dostał się do konfiguracji. Pomaga w tym Knox konfigurator, który na poziomie oprogramowania operacyjnego za każdym razem, gdy się urządzenie włącza, odwołuje się do sieci i z niej pobiera konfigurację przycisków. choćby na pewien czas. To może być przykładowo możliwość przejrzenia Internetu, ale przede wszystkim można przy rozpoczęciu przeglądania Internetu wyświetlić różne informacje związane z firmą, która udostępnia dane urządzenie np. tablet. Druga możliwość to wyświetlanie specjalnej aplikacji, która będzie prezentowała informacje z firmy, udostępniającej urządzenie. Bardzo prosty przykład to tzw. e-menu, czyli menu naszego partnera, który obsługuje restaurację – wylicza Paweł Lisowski. n ŚWIADECTWA BEZPIECZEŃSTWA I WALIDACJI Organizacje rządowe i im pokrewne z całego świata są objęte jednymi z najbardziej rygorystycznych wymogów dotyczących bezpieczeństwa informacji i technologii.

Firma Samsung Electronics od dawna ściśle współpracuje z takimi organizacjami.

Oferowane rozwiązania KNOX spełniają nawet bardziej surowe wymogi.

PRZYKŁADY ZASTOSOWAŃ W opinii Pawła Lisowskiego, KNOX Senior Product Specialisty, Samsung Electronics Polska, telefon, uzyskując nowe możliwości w zakresie funkcjonowania albo zmieniając funkcje na zupełnie inne, staje się tzw. kioskiem informacyjnym. – To takie medium, które pozwala w sposób kontrolowany przekazywać treści – przy czym niekoniecznie pracownikom, którzy są zobowiązani wobec firmy poprzez podpisane dokumenty, np. strzec telefonu i informacji, ale może on trafić w ręce użytkownika końcowego, 37

eseller News Extra

LORPOREN DAERUM BEZPIECZEŃSTWO

Optymalizacja biznesu: bezpieczeństwo IT Urszula Smoktunowicz

Potrzeby biznesowe kreują dziś projekty w każdym obszarze IT, również w obszarze security. W tej sytuacji dostawca musi dopasować się do trudnej roli zaufanego doradcy, który musi umieć zdiagnozować problem klienta i zaoferować mu rozwiązanie zapewniające jego usunięcie.

38

eseller News Extra

N

a jakie ryzyka z powodu ataków mogą być lub są narażeni przedsiębiorcy i instytucje publiczne? Na przeróżne. – Hakerzy mogą próbować przejąć środki pieniężne organizacji (ostatni taki przypadek dotyczy Banku Narodowego Bangladeszu). W polskich warunkach ten scenariusz nie jest wcale aż tak nieprawdopodobny – zwłaszcza jeśli weźmiemy pod uwagę delikatne, ale jak najbardziej prawdopodobne zdarzenie, czyli możliwość działania osób wewnątrz organizacji klienta. Postępująca cyfryzacja samorządów niestety niesie też i takie zagrożenia (kilka lat temu agencja realizująca inwestycje w jednym z polskich miast utraciła kwotę kilku milionów zł poprzez świadomą podmianę numeru konta „w ostatniej chwili” – już po akceptacji przelewu przez zwierzchników na tzw. „dwie ręce”) – mówi Mariusz Kochański, członek zarządu, dyrektor Działu Systemów Sieciowych, Veracomp.

W jego opinii kolejna kategoria ryzyk obejmuje zarówno te, związane z bezpośrednią utratą klientów na rzecz konkurencji (np. przez wyciek bazy stałych klientów), jak i z utratą ich zaufania do firmy, a w konsekwencji niechęć do dokonywania kolejnych transakcji (np. poprzez publiczny wyciek danych wrażliwych, m.in. numerów kart kredytowych, danych teleadresowych, numerów PESEL).

– Ryzyka związane z atakiem uniemożliwiającym prowadzenie normalnej działalności doty-

kają szczególnie firmy produkcyjne, ale też np. pizzerie korzystające z zamówień on-line czy systemy rekrutacji do szkół wyższych, średnich i przedszkoli. Dla firm produkcyjnych szczególnie istotne mogą być zdarzenia powodujące przestój linii produkcyjnej (np. przez wirusa atakującego system SCADA) czy magazynu (atak typu DDoS na sieć WLAN w magazynie korzystającym z przenośnych czytników kodów kreskowych jest w stanie uniemożliwić pracę) – dodaje Mariusz Kochański.

IT: REMEDIUM NA BOLĄCZKI BIZNESOWE Czy przy takiej liczbie zagrożeń, nie jest przypadkiem tak, że obecnie nie tyle sprzedaje się rozwiązania IT, ile rozwiązuje problemy biznesowe za pomocą rozwiązań z obszaru security?

– W miarę wzrostu znaczenia i wartości informacji występujących w procesach biznesowych coraz częściej widzimy, że rozwiązania bezpieczeństwa stanowią odpowiedź na realne problemy związane z zapewnieniem ochrony danych i bezpieczeństwa aplikacji, urządzeń i systemów produkcyjnych klienta. Sprzedaż produktów z punktu widzenia dystrybutora staje coraz bardziej problematyczna, wymagając od klienta dużej wiedzy i świadomości dotyczącej podatności własnego systemu oraz wiedzy na temat możliwości zakupu konkretnego produktu, który taką podatność mógłby wyeliminować – zauważa Krzysztof Hałgas, Managing Director, Bakotech.

LORPOREN BEZPIECZEŃSTWO DAERUM Jego zdaniem coraz większa ilość nowych, innowacyjnych rozwiązań, konieczność maksymalizacji efektywności biznesowej i szukania coraz bardziej zaawansowanych technicznie systemów ochrony skutkuje tym, że klienci nie znając ich kupują rozwiązania szablonowe, sprawdzone na rynku i dobrze znane, nie kierując się ich jakością bądź skutecznością, a własną wiedzą ograniczoną do znanych marek. – Często zakup takiego rozwiązania jest drogi (znana marka to duża marża producenta) oraz nieefektywny (kupujemy markę, którą znamy, a nie tę, która posiada narzędzia usuwające nasz problem). Coraz częściej jednak klienci wymagają od dostawców indywidualnego podejścia do ich problemów i wymuszają na rynku odwrócenie ról – od dostawcy sprzedającego konkretną markę po eksperta, który znajdzie problem, zdiagnozuje go i zaproponuje konkretne rozwiązanie.

Takie podejście jest coraz bardziej widoczne na rynku i skutkuje tym, że coraz więcej dystrybutorów i dostawców skupia się na wybranych specjalizacjach, by móc oferować kompleksowe rozwiązania obejmujące dany obszar IT i rozwiązujące konkretne problemy biznesowe (np.: rozwiązania do ochrony danych w systemach klienta) – podkreśla Krzysztof Hałgas.

WYJŚĆ OD POTRZEBY BIZNESOWEJ Agnieszka Szarek, Channel Account Manager, Fortinet, uważa, że to potrzeba biznesowa kreuje dziś projekty w obszarze security. Wynika to z różnorodności organizacji i specyfiki ich potrzeb. Dostosowujemy ofertę i rozwiązania do wyzwań i problemów, przed którymi staje klient, dlatego ważna jest kompletność i elastyczność rozwiązań – mówi.

Według Piotra Laskowskiego, dyrektora zarządzającego, ePrinus, to raczej zależy od typu rozwiązania i klienta. – Systemy typu DLP, AV (antywirus), filtrowanie sieci, itd., czyli proste „pudełkowe” rozwiązania, nadal sprzedaje się jako „zwykły soft”. W przypadku bardziej zaawansowanych systemów, jak np. systemy: PIM, PAM, Policy Management, systemy kontroli dostępu” czy nawet systemy dwupoziomowego uwierzytelniania – faktycznie, interesuje się nimi „biznes”. Coraz częściej to „biznes” generuje konkretne potrzeby i wskazuje działom IT i Security, jakie jest zapotrzebowanie, ale dotyczy to raczej firm większych i dojrzałych.

Oczywiście nie możemy uogólniać. Każda firma działa w inny sposób. Jednak muszę przyznać, że od dłuższego czasu widzę postępujące zmiany i coraz większą świadomość w tym zakresie działów „biznesowych” i zarządów – ocenia.

Sprzedaż rozwiązań security może być realizowana na dwa sposoby. W tradycyjnym modelu sprzedaży relacyjnej koncentrujemy się na realizacji pojedynczej transakcji.

Klient posiada potrzebę na konkretny produkt, którą zaspokajamy, realizując dosta- Mariusz Kochański wę po ustalonej cenie. Moż- członek zarządu, dyrektor liwość maksymalizacji marży Działu Systemów Sieciowych, Veracomp ogranicza się właściwie do dołączenia usług instalacyjnych czy rozszerzonej gwarancji.

Znacznie ciekawszy, ale i trudniejszy, jest model drugi bazujący na budowaniu długoterminowej relacji doradztwa. Jest ona oparta na wzajemnym zaufaniu, pozwala obu stronom na poszukiwanie modelu win-win, w którym większa marża sprzedawcy wcale nie musi oznaczać straty kupującego. Sprzedawca, pełniąc rolę doradcy, poszukuje w imieniu klienta optymalnego rozwiązania, które generuje konkretne dodatkowe przychody, chroni przed utratą aktywów czy poprawia produktywność organizacji klienta.

Doradztwo resellera może polegać na identyfikacji ryzyk (prawnych, operacyjnych, etc.) na podstawie dobrej znajomości modelu biznesowego klienta oraz szacowanie rzeczywistych strat i prawdopodobieństwa związanego z wystąpieniem konkretnego zdarzenia.

W opinii Chrisa Rottnera, Enterprise Account Executive’a i rzecznika prasowego w regionie CEE, AirWatch, każda zmiana w obszarze IT jest procesem, który powinien rozpocząć się od skutecznego zidentyfikowania i określenia problemów biznesowych. – Ten punkt wyjścia gwarantuje dobranie odpowiedniego rozwiązania bazujące na jednym lub kilku zintegrowa39

eseller News Extra

BEZPIECZEŃSTWO

Po pierwsze na rynku jest bardzo dużo przeróżnych rozwiązań IT. Spojrzenie na nie jedynie przez pryzmat danych technicznych nie pozwala ich od siebie odróżnić.

Ważniejsze jest to, co dzięki tym wszystkim parametrom poszczególne narzędzia Arkadiusz Krawczyk Country Manager mogą dać konkretnej firmie. w Intel Security Poland Po drugie – decyzje budżetowe podejmuje zarząd, który niekoniecznie rozumie techniczne określenia, ale za to świetnie rozumie ich wpływ na działalność przedsiębiorstwa.

Pamiętajmy, że cyberatak to nie tylko kłopot dla działu IT, który musi usunąć zainfekowane pliki, uszczelnić system bezpieczeństwa czy ostrzec pracowników przed otwieraniem załączników z nieznanych źródeł. To przede wszystkim ogromny problem dla całego przedsiębiorstwa. Cyberprzestępcy nie dostają się do sieci firmowej tylko po to, żeby udowodnić sobie i innym, że potrafią to zrobić. Hakerzy włamują się przede wszystkim po to, aby wykraść dane przedsiębiorstwa. A wraz z danymi – np. danymi swoich klientów – firma traci zaufanie, reputację, kontrahentów. Cierpi na tym biznes. Dlatego dziś przedsiębiorcy nie szukają rozwiązań IT samych w sobie, ale właśnie remedium na problemy biznesowe; narzędzi, które pomogą im w prowadzeniu firmy i zdobywaniu zysków. nych produktach. Jasne określenie zagrożeń, problemów i ryzyka dla codziennych operacji biznesowych musi być wstępem do każdego projektu security. Każdy sektor ma różne problemy, które muszą zostać zaadresowane, a co się z tym wiąże – będzie potrzebować różnych rozwiązań – zaznacza.

40

eseller News Extra

ROLA DOSTAWCY A jaka jest w tym procesie rola dostawcy?

Krzysztof Hałgas, Bakotech, zauważa, że wraz z pojawieniem się nowego podejścia nastąpiło niejako odwrócenie ról w procesie sprzedaży – stawiając dostawcę w trudnej roli zaufanego doradcy, który zamiast sprzedaży danego produktu, musi zdiagnozować problem i zaoferować klientowi rozwiązanie zapewniające jego usunięcie, a klienta w roli petenta, mogącego oprzeć się na wiedzy ekspertów, którzy w profesjonalny sposób pomogą w usunięciu problemu biznesowego.

Według Agnieszki Szarek, Fortinet, rolą dostawcy jest dostarczenie takiego rozwiązania, które skutecznie odpowie na konkretną potrzebę biznesową. – Dlatego ważne jest, by oferta dostawcy była możliwie kompleksowa, a projekty dokładnie skrojone pod danego klienta. Jako Fortinet jesteśmy w stanie odpowiedzieć w zasadzie na każdą potrzebę z obszaru cyberbezpieczeństwa – zapewnia.

W opinii Piotra Laskowskiego, ePrinus, dostawca musi występować jako konsultant i audytor, który uczciwie przeanalizuje i zaproponuje rozwiązanie, które sprosta oczekiwaniom/wymaganiom biznesu przy jednoczesnym podniesieniu poziomu bezpieczeństwa i nie utrudnianiu życia pracowników. – Ponadto jego zadaniem jest stworzenie odpowiedniej metodologii prowadzenia i wdrażania projektu. Coraz częściej widzę, że dostawca w tym zakresie nie musi być integratorem czy firmą wdrożeniową, gdyż te prace „fizyczne” może zlecić podwykonawcom specjalizującym się w tego typu zadaniach.

Kluczowy jest jednak etap konsultacyjno/audytorsko/projektowy – podkreśla.

Zdaniem Chrisa Rottnera, AirWatch, rola dostawcy znacząco wzrasta i ewoluuje w kierunku zaufanego doradcy. – W dzisiejszych czasach zaufaniem klientów będą cieszyć się ci dostawcy, którzy nauczą się tłumaczyć język, którym biznes opisuje swoje problemy, na konkretne rozwiązania. Skuteczni przedstawiciele handlowi w obszarze IT muszą dotrzeć do biznesu, serca firm, i tym kanałem realizować sprzedaż opartą na pełnym zrozumieniu uwarunkowań procesowych swoich klientów. Dotychczasowy model sprzedaży poprzez działy informatyki może okazać się już niewystarczający – ocenia.

Arkadiusz Krawczyk, Country Manager w Intel Security Poland, uważa, że dostawca musi umieć spojrzeć na istniejącą sieć zabezpieczeń w firmie i powiedzieć, w jaki sposób zoptymalizować jej działanie, aby lepiej chroniła zasoby informatyczne przedsiębiorstwa. – Nie jest sztuką zalecenie wymiany wszystkich wdrożonych do

BEZPIECZEŃSTWO tej pory narzędzi na lepsze, wydajniejsze czy po prostu nowsze. Sztuką jest usprawnienie tego, co posiada firma, w taki sposób, aby przynieść jej wyraźne korzyści. To jest rola dostawcy, który w tym przypadku staje się nie sprzedawcą, a doradcą, rozumiejącym biznes i zdającym sobie sprawę z tego, że dla firmy istotna jest wydajność i oszczędności – zaznacza.

A W PRAKTYCE? Jak przenieść taki model w praktyce na rozwiązania security?

Według Mariusza Kochańskiego, Veracomp, doradztwo w obszarze rozwiązań bezpieczeństwa można realizować w dwóch modelach: – Pierwszy to skupienie się tylko na zgodności działalności klienta z wymogami prawnymi regulującymi kwestię bezpieczeństwa IT, np. na ustawie o ochronie danych osobowych czy rozporządzeniach MSWiA. Takie wymogi stanowią dla klientów z branży samorządowej czy podmiotów prywatnych prowadzących działalność w modelu B2C konkretny zestaw wytycznych, których zlekceważyć nie można, ponieważ w przypadku niepomyślnego biegu wypadków (kontrola GIODO czy wyciek danych) grożą sankcje określone nie tylko prawem administracyjnym, ale również karnym. Doradztwo w tym obszarze będzie się zatem koncentrowało na wypracowaniu dla klienta optymalnego (koszty OPEX i CAPEX, czas wdrożenia, wymagania dla kadry) rozwiązania. Pole do inwencji dla resellera może dotyczyć np. optymalizacji kosztów CAPEX czy eliminacji wymogu posiadania wykwalifikowanej kadry administratorów (co oznacza wyższe koszty w liczbie etatów, wynagrodzeniach oraz szkoleniach).

Drugi model sprzedawania bezpieczeństwa polega na wyjściu poza obszar ograniczania ryzyk prawnych, w kierunku estymacji i ograniczania realnych ryzyk operacyjnych niosących prawdopodobieństwo wystąpienia zdarzenia niepożądanego – tłumaczy.

W jego ocenie osobną, szczególnie ważną, kategorią jest ryzyko utraty dobrej reputacji firmy w oczach klientów, banków finansujących, pracowników i kandydatów na pracowników, inwestorów. – Do tej kategorii można zaliczyć również utratę dobrej reputacji (tzw. powagi urzędu) przez władze administracyjne – atak przez haktywistów na stronę urzędu związany z podmianą treści spotkał już kilka lat temu KPRM. Takie ryzyka są zwykle dostrzegane przez zarządzających powierzonym im cudzym majątkiem – ta grupa osób charakteryzuje się bowiem znacznie większą awersją do ponoszenia wszelkich ryzyk operacyjnych – wylicza. n

Jakie rozwiązania warto zastosować?

Mariusz Kochański, członek zarządu, dyrektor Działu Systemów Sieciowych, Veracomp: Oczywistą formą zabezpieczenia będzie na pewno ochrona stacji roboczych pracowników przy pomocy dobrego pakietu antywirusowego, np. F-Secure, oraz ochrona styku z Internetem przez urządzenie klasy UTM czy NGFW, jak Fortigate firmy Fortinet. Od razu warto zwrócić uwagę klienta na systemy WLAN – ich brak tworzy czasami złudne poczucie bezpieczeństwa administratora, tymczasem pracownicy pozbawieni własnego hot spota mogą dokonać niekontrolowanej instalacji własnego Access Pointa podłączonego do sieci wewnętrznej. Ponieważ klonowanie adresu MAC jest powszechną funkcjonalnością tych urządzeń, zabezpieczenie się przed takim scenariuszem poprzez listy ACL na przełączniku LAN nie jest skuteczne. Znacznie lepiej, gdy organizacja zbuduje własną sieć WLAN, wykorzystującą rozwiązania np. firm Aruba, Extreme Networks lub Fortinet, z osobnymi SSID dla gości i pracowników, wzmocnioną dobrze działającym systemem NAC (takimi mogą się pochwalić Aruba i Extreme Networks), a także sprawnym systemem rejestracji logów oraz filtracji niepożądanych usług i adresów.

Poczta elektroniczna staje się jednym z głównych potencjalnych mediów niosących zagrożenia – pliki PDF czy MS Office, linki czy skrypty zawarte w wiadomościach mogą być niebezpiecznie dla adresatów, dlatego warto zaproponować klientowi rozwiązanie zabezpieczające ten kanał komunikacji – ciekawe i skuteczne narzędzia proponuje Fortinet, Blue Coat czy Proofpoint.

Krzysztof Hałgas, Managing Director, Bakotech: Zapewnienie ciągłości i bezpieczeństwa działania procesów biznesowych jest kluczem do sukcesu każdej organizacji – rozwiązania takie jak monitorowanie wydajności i jakości działania usług sieciowych definiowanych według potrzeb użytkownika, uprawnień i zasad dostępu do krytycznych zasobów w organizacji, monitorowanie aktywności użytkowników, administratorów, ruchu sieciowego, aplikacji, ale także te chroniące dane użytkownika, jak ochrona antymalware’owa, antyspamowa, kontrola portów, treści danych, szyfrowanie kluczowych obszarów czy w końcu ochrona brzegowa sieci; wszystkie te elementy wydatnie podnoszą wydajność działania różnorakich procesów biznesowych każdej organizacji.

Chris Rottner, Enterprise Account Executive i rzecznik prasowy w regionie CEE, AirWatch: Konieczna dziś jest znajomość zagadnień zarządzania urządzeniami mobilnymi, mobilnością przedsiębiorstwa, dostępem do danych i aplikacji, kontroli tożsamości użytkowników, wirtualizacji stacji roboczych i ich cyklu życia. Te aspekty będą kluczowe w najbliższych latach dla wszystkich dostawców, którzy będą chcieli nadążyć za zmieniającymi się wymaganiami swoich klientów.

Arkadiusz Krawczyk, Country Manager w Intel Security Poland: Intel Security stawia na integrację, która leży u podstaw zalecanego do stosowania cyklu obrony przez zagrożeniami. Cykl ten łączy ochronę, wykrywanie i naprawę z centralnym zarządzaniem w czasie rzeczywistym w ramach elastycznego obiegu informacji. Takie podejście sprawia, że system bezpieczeństwa przyjmuje formę powtarzalnego cyklu, który nieustannie się doskonali.

Piotr Laskowski, dyrektor zarządzający, ePrinus: Systemy klasy PIM, PAM, Policy Management, kontrola dostępu (chodzi o kompleksowe systemy zapewniające wysoki poziom bezpieczeństwa i granulacji: kto, do czego i kiedy ma dostęp) oraz w mniejszym stopniu i w zależności od specyfiki klienta – również systemy uwierzytelniania.

Agnieszka Szarek, Channel Account Manager, Fortinet: Nie ma jednoznacznej odpowiedzi na to pytanie. Wszystko zależy od specyfiki klienta i jego potrzeb. Niemniej nasze produkty zostały zaprojektowane z nastawieniem na optymalizację w wielu aspektach, m. in. poprzez przejrzyste systemy zarządzania, analizy i raportowania, segmentację sieci czy wsparcie rozwiązań w chmurze.

41

eseller News Extra

BEZPIECZEŃSTWO

Dobry antywirus nie może być prosty – zgodnie twierdzą przedstawiciele dostawców.

Tymczasem firmy z sektora MSP ciągle wybierają produkt najtańszy.

Śmierć

antywirusa?

W

edług Roberta Dziemianko, Marketing Managera, G DATA Polska, pogłoski o śmierci antywirusów były mocno przesadzone. – Nawet najprostsze rozwiązania nie są ochroną bazującą jedynie na sygnaturach. To wielowarstwowa ochrona reaktywna, proaktywna, moduły ochrony transakcji online dla firm itd. – twierdzi.

Czy ciągle jest popyt na proste programy antywirusowe? Krzysztof Gołda, Channel Manager, Trend Micro, uważa, że niestety tak. Dlaczego „niestety”? – Nadal świadomość potrzeby kompleksowego podejścia do bezpieczeństwa IT na rynku MSP jest znikoma. Wynika to przede wszystkim z faktu, że wiedza małych i średnich firm o skali współczesnych cyberzagrożeń i ich coraz bardziej skomplikowanych formach jest cały czas niewystarczająca. Chociaż ostatnio zauważyliśmy wzmożone zainteresowanie tymi rozwiązaniami Trend Micro, które skutecznie wykrywają i eliminują zagrożenie typu CryptoLocker – podkreśla.

Bartosz Prauzner-Bechcicki, dyrektor ds. sprzedaży, Kaspersky Lab Polska, zauważa, że zdarzają się klienci, którzy szukają wyłącznie rozwiązania antywirusowego bez dodatkowych modułów (typu zapora sieciowa). – Popyt na nie opisałbym jako stały. Takie rozwiązania polecamy zwłaszcza bardziej doświadczonym klientom, którzy samodzielnie potrafią wprowadzać i utrzymywać odpowiednie polityki bezpieczeństwa. Wielu klientów segmentu MSP wybiera natomiast rozwiązania cechujące się łatwością użytkowania, która idzie w parze z kompletną ochroną i zaawansowanymi technologiami bezpieczeństwa – mówi.

WIĘCEJ EDUKACJI Według Sebastiana Wąsika, przedstawiciela sprzedaży na Polskę, baramundi software AG, proste, mało rozbudowane programy antywirusowe, choć stosowane są nadal w wielu firmach z sektora MSP, zaczynają ustępować miejsca bardziej kompleksowym narzędziom do zapewnienia bezpie-

42

eseller News Extra

czeństwa w środowisku informatycznym. – Wielu dostawców zaczyna poszerzać swoje rozwiązania o kolejne funkcje. Należy również zwrócić uwagę na fakt, iż sam sektor MSP powinien poświęcić więcej uwagi zagadnieniom bezpieczeństwa IT. Korzystanie z programów antywirusowych, choć wciąż jest istotnym elementem skutecznej strategii bezpieczeństwa, nie wystarcza. Stosowanie nieaktualnego oprogramowania lub systemu operacyjnego stanowi często poważne zagrożenie dla sieci IT. Z tego powodu – oprócz programu antywirusowego i zapory sieciowej – należy koniecznie pomyśleć o wdrożeniu wydajnego rozwiązania do zarządzania aktualizacjami i patchami szerokiej gamy produktów. Pozwoli to nie tylko na szybką i zautomatyzowaną ich instalację, ale także na sprawne wyeliminowanie istniejących słabych punktów, a ponadto uniemożliwi hakerom przeprowadzanie ataków poprzez wykorzystanie luk w zabezpieczeniach – twierdzi.

TO NIE LISTEK FIGOWY Paweł Jurek, wicedyrektor ds. rozwoju, DAGMA, zauważa, że skuteczne programy antywirusowe już dawno przestały być proste. – Niestety w polskiej rzeczywistości o budżecie na ochronę w małych firmach decyduje często ktoś, kto ma słabe pojęcie o technologiach w branży bezpieczeństwa. Stąd faktycznie w wielu firmach kończy się to wyborem najtańszego produktu z założeniem, że wszystko na rynku jest z grubsza takie same. Na krótką metę takie podejście może nawet działać.

Jednak szczególnie w ostatnim roku, przy mnożących się atakach chociażby zagrożeń szyfrujących lub atakach ukierunkowanych na użytkowników bankowości elektronicznej, okazuje się, że jakikolwiek prosty antywirus – traktowany jako listek figowy – nie wystarcza. Nie ma oczywiście dostawcy, który zagwarantuje 100 proc. pewności. Jednak w dłuższym terminie klienci doceniają stabilność rozwiązania, poziom ochrony, dostępność wsparcia technicznego na wypadek zaistnienia infekcji itd. To moment, w którym na rynku mogą obronić się mocne marki, dające wysoką jakość ochrony – ocenia. n

ADVERTORIAL

SoftBlue eksportuje SenSoft S

enSoft to wynalazek bydgoskiej firmy SoftBlue, którą tworzą naukowcy konstruujący rozwiązania przyjazne człowiekowi i środowisku. Czujniki kontrolują warunki transportu, w jakich przewożone są produkty wrażliwe na zmiany temperatury czy poziomu wilgotności – chodzi m.in. o żywność, leki czy szczepionki. Nawet drobne wahania temperatury mogą doprowadzić do zepsucia się całej partii towaru. – Czujnik Sensoft jest kierowany do firm z branży spożywczej, farmaceutycznej, jak również przedsiębiorstw transportowych – informuje Michał Kierul, prezes SoftBlue. – Co ciekawe, SenSoft może być obsługiwany zdalnie, przy pomocy dowolnego przenośnego urządzenia z odpowiednim oprogramowaniem, dzięki czemu możliwy jest odczyt informacji bez wiedzy firmy transportowej – dodaje.

INNOWACYJNY WYNALAZEK POLSKIEJ SPÓŁKI Autorzy projektu twierdzą, że ich produkt nie ma żadnej konkurencji na globalnym rynku, dlatego firma zamierza skoncentrować się na jego sprzedaży w USA, Skandynawii, Francji i Niemczech. – Regiony Europy Zachodniej oraz Ameryki mają wysoką kulturę techniczną, która ułatwi implementację przedmiotu projektu na nowych obszarach – mówi Michał Kierul. – Wstępnie rozpoznaliśmy rynek i na tym etapie wiemy, że kierunki planowanego eksportu charakteryzuje wysoka liczba m.in. producentów żywności czy przedsiębiorstw transportowych. To pozwala nam założyć, że już na początku działalności SenSoft będzie cieszył się dużym zainteresowaniem. Liczymy na umowy z potencjalnymi partnerami biznesowymi, także w krajach o bliższym położeniu, jak Niemcy czy Francja. Dzięki temu w pierwszym okresie działalności znacząco obniżymy

koszty związane z pozyskaniem przedstawicielstw i utrzymaniem kontaktów z kontrahentami – ocenia.

SZANSA NA PODBICIE RYNKÓW POZAEUROPEJSKICH SoftBlue opracowuje właśnie modele biznesowe działalności na rynkach międzynarodowych – bezpośrednią sprzedaż gotowych produktów oraz dystrybucję na zasadach wypożyczenia urządzenia.

Prace nad SenSoftem spółka zakończyła w 2013 roku. Dwa lata później SoftBlue podpisała umowę z kanadyjską firmą – Leenlife Pharma International Inc. z Vancouver, na dostawę SenSoftów na tamtejszy rynek. Przedsięwzięcie zakłada wyłączność polskiego urządzenia pod warunkiem uzyskania monetyzacji na poziomie 6 mln dol. w ciągu dwóch lat od podpisania kontraktu. Jest to pierwsza odnotowana przez bydgoską spółkę tak poważna obecność poza kontynentem europejskim.

W komercjalizacji czujników SoftBlue na rynkach międzynarodowych pomoże dotacja, którą spółka otrzymała z Narodowego Centrum Badań i Rozwoju. Z programu GO GLOBAL naukowcy pozyskali 130 tys. zł na rozwój sprzedaży w Europie Zachodniej. Dofinansowanie będzie przeznaczone na opracowanie i wstępną weryfikację strategii wejścia na ry ynk nkii światowe świaato św towe w z cczujnikami zujn zu jnik jn ikam ik ami rynki waru wa runk nków ów transportu. transporttu. R ea-ea warunków Realizacjaa projek ktu zzakończy akończy sięę ak projektu w lipcu lipc p u 2016 20 roku. rok oku u. n

SoftBlue, grudniowy debiutant na rynku NewConnect, nie zwalnia tempa. Innowacyjna spółka komercjalizuje jeden ze swoich kluczowych projektów – SenSoft na rynkach europejskiech.

To czujniki, które kontrolują warunki transportu od momentu rozpoczęcia przewozu aż do jego zakończenia. Wynalazek bydgoskiej spółki ma szansę trafić na rynki pozaeuropejskie – pomoże w tym dofinansowanie z Narodowego Centrum Badań i Rozwoju przyznane w ramach programu GO GLOBAL, którego zadaniem jest wsparcie polskich firm w zwiększeniu skali komercjalizacji na rynkach światowych.

43

eseller News Extra

BEZPIECZEŃSTWO

Jakie są nowe trendy w tym obszarze? Zdaniem dostawców to przede wszystkim wzrost znaczenia systemów sieciowych oraz zaawansowana analiza obrazu.

Monitoring IP – trendy C

zy zwiększa się odsetek zainteresowanych cyfrowym nadzorem wizyjnym i w jakim tempie? W opinii Justyny Puławskiej, Poland and Baltics Marketing and Communications Coordinatora, Axis Communications, z roku na rok

Popularyzacja technologii IP spowodowała zmianę biznesową i technologiczną. To właśnie dzięki niej jakość obecnych systemów monitoringu w niczym już nie przypomina systemów analogowych tak popularnych jeszcze kilka lat temu. Co ważniejsze, zmiana technologiczna utworzyła wiele punktów styku z branżą IT, otwierając tym samym drogę do dodatkowych dochodów dla resellerów Piotr Bettin z wartością dodaną.

Business Development Manager, ABC Data Do tej pory systemy monitoringu wizyjnego wykorzystywane były niemal wyłącznie w celach poprawy bezpieczeństwa. Dziś pomysłowość producentów poszła o wiele dalej i nowe kamery mogą o wiele więcej. Określając wiek i płeć osób w zasięgu widzenia kamery mogą personalizować kontent wyświetlany na ekranach reklamowych. Rozpoznając dym mogą uruchamiać alarm pożarowy, jeszcze zanim dym dotrze do czujników p.poż. Za pomocą termografii można rozpoznać, które urządzenia są bliskie przegrzania się. Scenariuszy zastosowania kamer jest tak dużo, że nie sposób ich wszystkich wymienić.

Rolą resellera jest kształtowanie popytu przez aktywne proponowanie inwestorom obszarów, w których można zastosować kamery. Firmy IT coraz częściej próbują swoich sił w branży zabezpieczeń technicznych opartych na urządzeniach IP. Dwucyfrowe marże oraz bogata oferta szkoleń zdecydowanie ułatwiają włączenie monitoringu do swojej oferty.

44

eseller News Extra

zainteresowanie sieciowymi systemami dozoru wizyjnego wzrasta. – Według wyników branżowego badania rynku systemów bezpieczeństwa wzrost zainteresowania sieciowymi systemami wizyjnymi szacowany jest na ok. 17 proc. rocznie dla Europy Wschodniej – zaznacza.

Zdaniem Grzegorza Bielawskiego, Country Managera, QNAP, systemy do monitoringu są coraz bardziej popularne, szczególnie wśród użytkowników domowych. – Wynika to stąd, że cena takich systemów jest zdecydowanie niższa niż jeszcze pięć lat temu – wyjaśnia.

Wioletta Włodarczyk-Kowalik, Business Solutions & IP Surveillance, D-Link Polska, podkreśla, że w ostatnim czasie D-Link odnotowuje znaczący wzrost zainteresowania monitoringiem IP. – Liczba zapytań istotnie rośnie już nie tylko w skali roku, ale z kwartału na kwartał – mówi.

Według Piotra Kotasa, Monitoring IP Product Managera, EPA Systemy, wzrost sprzedaży systemów monitoringu IP jest znaczący i kształtuje się w okolicy ok. 45 proc. rok do roku.

ZAPOTRZEBOWANIE NA GOTOWE ROZWIĄZANIA Według Justyny Puławskiej, Axis Communications, najważniejszym trendem jest generalny wzrost sieciowych systemów nadzoru względem analogowych. – Obserwujemy coraz wyraźniejszy podział rynku na małe, średnie i rozległe systemy. Widzimy także coraz większe zapotrzebowanie na gotowe, kompletne rozwiązania, szczególnie w segmencie małych i średnich systemów. Poza tym sieciowe systemy dozoru nie mogą być już tylko traktowane jako systemy bezpieczeństwa, gdyż spełniają one znacznie szersze funkcje, np. jako element szeroko rozumianej koncepcji smart cities czy narzędzie biznesowe w segmencie handlu detalicznego – podkreśla.

W opinii Piotra Głydziaka, pełnomocnika zarządu ds. rozwoju biznesu, Action, przyszłość monitoringu IP to przede wszystkim dalsza poprawa jakości rejestrowanego obrazu, ale także co-

BEZPIECZEŃSTWO raz bardziej inteligentne rozwiązania technologiczne. – Już teraz do standardowej inteligencji systemów monitorujących należą takie funkcje, jak zmiana sceny, detekcja twarzy, liczenie ludzi czy mapa ciepła. Technologia ewoluuje w tak szybkim tempie, że przed nami z pewnością jeszcze wiele niespodzianek – zaznacza.

Piotr Kotas, EPA Systemy, zauważa, że szybki rozwój kamer IP wymusza na producentach wprowadzanie do ich rozwiązań kompresji H.265.

– Umożliwia ona przesył obrazu w największej rozdzielczości bez utraty jakości przy dwukrotnie mniejszym obciążeniu pasma. Producenci stawiają także na zaawansowaną analizę obrazu, dzięki czemu systemy monitoringu stają się bardziej autonomiczne oraz można je w coraz większym stopniu integrować z innymi systemami, np. inteligentnego domu. Coraz bardziej widoczny jest trend tworzenia kamer nietypowych, np. kamer z wbudowanym modemem LTE, kamer 360 stopni, minikamer oraz kamer szybkoobrotowych o wysokich rozdzielczościach i nawet z 33-krotnym zoomem optycznym – tłumaczy.

Jego zdaniem te i wiele innych rozwiązań pokazują, że kamery IP w coraz większym stopniu zdobywają rynek monitoringu, a przyszłość będzie należała do systemów w pełni autonomicznych, które dostosowują się do potrzeb nawet najbardziej wymagających klientów.

CIĄGLE DOSKONALONA TECHNOLOGIA Zdaniem Grzegorza Bielawskiego, QNAP, największy nacisk kładzie się obecnie na inteligentną analizę obrazu, która umożliwia np. odczytywanie numerów rejestracji samochodów lub rozpoznawanie twarzy na bazie zdjęć z zapisanej bazy danych. – Dzięki temu w firmie w prosty sposób możemy np. zweryfikować, o której pracownik przyjechał, czy wyjechał do/z pracy.

Poza tym ciągle doskonalona jest technologia podnosząca jakość rejestrowanego obrazu i pewność działania systemów monitoringu w typowych zastosowaniach, takich jak nadzór terenu/posesji/pomieszczenia, wykrywanie określonych incydentów czy pozyskiwanie materiału dowodowego – wylicza.

Wioletta Włodarczyk-Kowalik, D-Link Polska, podkreśla, że D-Link jako jeden z pierwszych producentów na świecie oferuje modele kamer bezprzewodowych pracujących w najnowszym standardzie Wi-Fi – 802.11ac. – Wśród korzyści jest przede wszystkim szybszy transfer danych, większa przepustowość i mniejsze zakłócenia przesyłania strumieni w porównaniu z kamerami w standardzie N. Natomiast absolutną nowością rynkową w naszej ofercie są pierwsze 180-stopniowe panoramiczne szerokokątne kamery. Także one pracują w standardzie AC, udostępniają obraz w jakości HD, a ich

Turbo NAS QNAP, serce idealnego systemu monitoringu

F

unkcje monitoringu są w serwerach NAS realizowane za pomocą aplikacji Surveillance Station, umożliwiającej śledzenie i rejestrowanie obrazu z wielu kamer IP (na liście obsługiwanego sprzętu jest ponad 3000 modeli), powiadamianie o incydentach, archiwizowanie, przeglądanie – lista funkcji obejmuje właściwie wszystko, czego oczekuje od takiego urządzenia użytkownik systemu monitoringu.

Firma doskonale przygotowała się do współpracy z partnerami. – Mamy w ofercie rozwiązania doskonale wpasowujące się w potrzeby instalatorów i resellerów – w tej chwili stawiamy na integrowanie funkcji związanych z monitoringiem wizyjnym w naszych serwerach NAS. To znacznie zwiększa możliwości zarówno resellera, jak i klienta – wski, wyjaśnia Grzegorz Bielawski, Country Manager QNAP w Polsce.

Co ważne, aby ułatwić partnerom dotarcie do klienta z odpowiednim produktem, QNAP przygotował dla resellerów wygodne w obsłudze narzędzie on-line, które umożliwia dobranie odpowiedniego modelu serwera QNAP NAS bazując na liczbie kamer, ich konfiguracji itp. Firma prowadzi również razem z partnerami dodatkowe, wspólne działania, np. szkolenia dla sprzedawców/instalatorów w zakresie najbardziej opłacalnych rozwiązań i nowych technologii. n

Rola sieciowych systemów dozoru jest znacznie większa niż wcześniej – obecnie to już nie tylko systemy bezpieczeństwa.

OKIEM KLIENTA Polscy klienci coraz częściej interesują się rozwiązaniami z dziedziny monitoringu wizyjnego – jednak wielu z nich obawia się wysokich kosztów związanych z wdrażaniem tej technologii.

Naprzeciw tym obawom wychodzi firma QNAP, która umożliwia klientom wykorzystanie serwerów Turbo NAS w charakterze centralnego elementu systemu monitoringu – co pozwala na ograniczenie wydatków oraz zachowanie przejrzystości w firmowej infrastrukturze IT.

www.qnap.com/i/pl 45

eseller News Extra

BEZPIECZEŃSTWO

Zainteresowanie sieciowymi systemami wizyjnymi rośnie w tempie ok. 17 proc. rocznie.

użycie zmniejsza liczbę urządzeń niezbędnych do budowy systemu. Na rynku coraz silniej zadomawia się też inteligentna analityka obrazu.

Firmy zaczynają doceniać i korzystać z takiego sposobu zbierania danych o klientach – ocenia.

W opinii Piotra Dudka, Country Managera Eastern Europe NETGEAR, w rozwiązaniach dedykowanych dla użytkowników domowych na pewno zapis danych w chmurze staje się standardem. – Użytkownik domowy nie wymaga wielotygodniowego archiwum. Bardziej zależy mu na komforcie dostępu do kamer i nagrań a rozwiązania bazujące na chmurze właśnie taki komfort zapewniają. Dodatkowo najnowsze rozwiązanie Arlo Q oferuje możliwość dwukierunkowej komunikacji. Użytkownik za pomocą kamery może wydawać komunikaty głosowe do osób znajdujących się w pomieszczeniu – tłumaczy.

Uruchomione w 2015 roku systemy monitoringu na całym świecie generowały dziennie 566PB danych.

Przewiduje się, że na koniec 2019 r. ilość danych zarejestrowanych tylko przez nowe systemy do monitoringu osiągnie poziom 2500 PB danych.

Te liczby pokazują, jak ogromne jest zapotrzebowanie na systemy do przechowywania danych, w których specjalizuje się firma QNAP. Grzegorz Bielawski Należy pamiętać, że serwery to nie Country Manager QNAP tylko miejsce do przechowywania danych – czołowi producenci przeznaczają poważne zasoby na rozwój software’u. Nasza firma oferuje instalatorom serwery wyposażone w stworzone przez QNAP oprogramowanie, które umożliwia uruchomienie profesjonalnego systemu do monitoringu – na liście kompatybilnych kamer jest ich ponad 3 tys. Dodatkowo QNAP umożliwia uruchomienie bezpośrednio na swojej platformie oprogramowania firm trzecich, jeśli klient uzna, że nasze oprogramowanie do monitoringu w jakimś sensie nie spełnia jego potrzeb.

Obecnie zdecydowanie bardziej pożądane są całe systemy nadzoru wizyjnego – po pierwsze taki wybór oznacza mniejszy nakład pracy związanej z instalacją i wdrożeniem, a po drugie – wykonawca może spać spokojnie, bo w przypadku instalacji całego systemu pewność niezawodności działania jest zdecydowanie większa. Jako producenci podzespołów i oprogramowania działamy razem, żeby oferowane urządzenia były kompatybilne, a ich sprzedaż była opłacalna.

46

eseller News Extra

ROZWIĄZANIA ANALOGOWE W ODWROCIE W jakim stopniu klienci kupują jeszcze rozwiązania analogowe? Justyna Puławska, Axis, podkreśla, że kamery analogowe nadal są dostępne na rynku, ale z roku na rok ich sprzedaż spada, zarówno pod względem ilościowym, jak i wartościowym. – Według wspomnianego już raportu branżowej agencji badawczej szacowana średnia skumulowana stopa wzrostu dla rynków Europy Wschodniej i Rosji wynosi 9,6 proc. dla analogowych systemów dozorowych – zaznacza.

Piotr Głydziak, Action, zauważa, że mimo dynamicznego wzrostu zainteresowania monitoringiem IP rozwiązania analogowe wciąż stanowią około 50 proc. całego rynku. – IP z pewnością jest technologią, dzięki której można osiągnąć o wiele wyższą jakość nagrywania. Niesie to jednak za sobą odpowiednio wyższe koszty, dlatego klienci poszukujący oszczędności zawsze wybiorą technologię analogową – szczególnie jeśli mają już zainstalowaną całą niezbędną infrastrukturę. Wprowadzenie nowego standardu transmisji sygnałów HDCVI również działa na korzyść monitoringu analogowego. Rozwiązanie to umożliwia budowę systemów monitoringu w oparciu o istniejące instalacje systemów analogowych jedynie przy konieczności wymiany kamer i rejestratora. Dostawcy rozwiązań analogowych nie składają broni w tej trudnej walce o rynek – ocenia.

W opinii Wioletty Włodarczyk-Kowalik, D-Link Polska, rozwiązania analogowe nadal znajdują nabywców. – Wynika to m.in. z tego, że systemy te są bardzo zadomowione na polskim rynku. Ponadto sami instalatorzy bardzo dobrze je znają i mają duże doświadczenie w ich wdrożeniach. Jednak rosnąca świadomość możliwości systemów cyfrowych sprawia, że zmienia się optyka postrzegania rozwiązań analogowych.

Możliwości przez nie oferowane często nie są już wystarczające, stąd rosnąca liczba pytań, poczynając od funkcjonalności pojedynczych cyfrowych kamer IP, umożliwiających np. monitoring bardzo małych biur, po bardziej złożone systemy – tłumaczy.

Zdaniem Piotra Dudka, NETGEAR, nowe inwestycje w dużych obiektach w całości oparte są o rozwiązania IP. – Zdarzają się jeszcze rejestratory analogowe w małych obiektach typu mały sklep osiedlowy, ale jest to coraz mniejszy procent wszystkich wdrożeń. Jest kwestią czasu, kiedy rozwiązania analogowe zostaną całkowicie wyparte przez rozwiązania IP. NETGEAR swoje rozwiązania monitoringu opiera tylko i wyłącznie na IP. Co więcej, rozwiązania NETGEAR do przechowywania zarejestrowanego obrazu wykorzystują chmurę, dzięki czemu chwilę po zarejestrowaniu przez kamerę ruchu dane są już umieszczone w bezpiecznej chmurze – mówi. n

OKIEM KLIENTA

Johan Paulsson

Spojrzenie na IoT I

nternet Rzeczy (Internet of Things – IoT) stanowi realny i praktyczny krok naprzód w dziedzinie łączności między różnymi urządzeniami i bardzo rozproszonymi danymi. Rozwój IoT będzie mieć istotny wpływ na branżę bezpieczeństwa i nadzoru wizyjnego. W 1996 r. firma Axis Communications wprowadziła produkt, który wielu obserwatorów uważa za pionierskie urządzenie IoT (na długo przedtem, zanim to pojęcie zaczęło funkcjonować). Była to pierwsza na świecie kamera sieciowa do systemów nadzoru.

W ciągu ostatnich 20 lat koncepcja kamer sieciowych niewątpliwie bardzo się rozwinęła. Jeśli jednak mielibyśmy ułożyć ranking najważniejszych trendów na 2016 r., systemy połączone wciąż byłyby na jego czele.

IOT: OD ATRAKCYJNYCH FUNKCJI DO PRZYDATNYCH ROZWIĄZAŃ Rozwój IoT otwiera możliwość współpracy wszystkich elementów. Jest to szczególnie ważne w sytuacji, gdy rozwiązania bezpieczeństwa zdecydowanie wykraczają poza możliwości samych kamer. To właśnie IoT sprawia, że tradycyjne granice branży security coraz bardziej się zacierają. Kamery sieciowe mogą być używane na przykład do zarządzania informacjami o budynkach, do analiz biznesowych w handlu detalicznym, a nawet w badaniach naukowych opartych na bieżącej analizie wzorców ruchu drogowego i przemieszczania się tłumów.

Taka sytuacja tworzy ogromną szansę dla dostawców rozwiązań bezpieczeństwa, które są przystosowane do udostępniania użytecznych danych innym połączonym urządzeniom oraz do zdalnego monitorowania. Również Axis Communications poszerza ofertę: wprowadziliśmy do niej na przykład kontrolery drzwi i głośniki IP, robiąc krok w kierunku Internetu Rzeczy, ale również prawdziwie inteligentnych budynków.

BEZPIECZEŃSTWO JAKO USŁUGA: WZROST ZNACZENIA CHMURY Wpływ chmur obliczeniowych można dostrzec w niemal każdej branży – dotyczy to również sektora bezpieczeństwa i nadzoru. Obecnie bezpieczeństwo może być oferowane jako usługa zarządzana zdalnie, co jest bardzo wygodne i zmniejsza obciążenie cennych zasobów ludzkich i kapitałowych.

WIĘCEJ KAMER – OCEAN DANYCH Według badań rynkowych obecnie na całym świecie najszybciej przybywa danych wideo, m.in. z systemów bezpieczeństwa i nadzoru.

Ta ogromna ilość danych stanowi coraz cenniejsze źródło wiedzy biznesowej. Niestety, tak obszerne zbiory informacji są wciąż trudne do skutecznego zarządzania i wykorzystania przy użyciu tradycyjnych metod i aplikacji. Spodziewamy się większych inwestycji w narzędzia i inne zasoby umożliwiające skuteczne wydobywanie wartościowej wiedzy z obszernych zbiorów danych generowanych przez systemy bezpieczeństwa.

Czego można się spodziewać w 2016 r. w obszarze bezpieczeństwa i nadzoru wizyjnego?

ODCINANIE PRZEWODÓW Technologie bezprzewodowe zmieniły nasze życie w wielu obszarach. Mnóstwo osób już wie, jak korzystne i wygodne jest zdalne monitorowanie systemu bezpieczeństwa przy użyciu smartfonu czy tabletu. W najbliższym czasie możemy się spodziewać większego wykorzystania technologii bezprzewodowych w systemach bezpieczeństwa i nadzoru wizyjnego.

NIEZASPOKOJONY APETYT NA WIĘCEJ SZCZEGÓŁÓW Operatorzy systemów monitoringu stale domagają się większej klarowności i szczegółowości obrazu pochodzącego z systemów nadzoru wizyjnego. Jest to szczególnie widoczne w sytuacji rosnącej popularności inteligentnych funkcji analizy obrazu. Prowadzi to również do rosnącego zapotrzebowania na pamięć masową. Inteligentne algorytmy kompresji wideo, takie jak technologia Zipstream firmy Axis, pozwalają zmniejszyć zapotrzebowanie na pamięć masową średnio o 50 proc. lub więcej.

FUNKCJE ANALIZY MÓZGIEM BARDZIEJ INTELIGENTNYCH SYSTEMÓW W nadchodzącym roku spodziewamy się coraz szerszego wdrażania zaawansowanych rozwiązań do analizy wideo i audio, dzięki czemu rolą systemów bezpieczeństwa przestanie być bierne monitorowanie i coraz częściej będą one wykorzystywane do inteligentnego i adaptacyjnego rozpoznawania, zapewniania wiedzy sytuacyjnej i prowadzenia analiz. n

Johan Paulsson, dyrektor techniczny firmy Axis Communications Internet Rzeczy (Internet of Things – IoT) stanowi realny i praktyczny krok naprzód w dziedzinie łączności między różnymi urządzeniami i bardzo rozproszonymi danymi. Rozwój IoT będzie mieć istotny wpływ na branżę bezpieczeństwa i nadzoru wizyjnego.

47

eseller News Extra

LORPOREN DAERUM BEZPIECZEŃSTWO

Programy ochronne w MSP Mali przedsiębiorcy coraz częściej sięgają po bardziej zaawansowane rozwiązania zabezpieczające. O ich wyborze decyduje albo rosnąca świadomość konieczności ochrony, albo przykry incydent z przeszłości.

48

eseller News Extra

W

edług dostawców oprogramowania ochronnego programy zabezpieczające dla MSP sprzedają się bardzo dobrze. – W segmencie produktów do ochrony małych i średnich firm sprzedaż DAGMY rosła w tempie kilkunastoprocentowym przez cały ubiegły rok – jesteśmy bardzo zadowoleni z tego wyniku. Jest to o tyle istotne, że w segmencie rozwiązań antywirusowych z marką ESET jesteśmy prawdopodobnie najpopularniejszym rozwiązaniem tego typu na rynku. Dwucyfrowy wzrost w takich warunkach tym bardziej nas cieszy – podkreśla Paweł Jurek, wicedyrektor ds. rozwoju, DAGMA. Bartosz Prauzner-Bechcicki, dyrektor ds. sprzedaży, Kaspersky Lab Polska, zauważa, że programy w tym segmencie sprzedają się coraz lepiej. – Notujemy coroczne wzrosty w tym sektorze rynku, co świadczy o dużej świadomości potrzeby ochrony własnej infrastruktury. Obserwując ten trend dbamy o to, by nasze rozwiązanie stworzone z myślą o małych i średnich firmach – Kaspersky Small Office Security (KSOS) – oferowało skuteczną ochronę przy zachowaniu łatwości użytkowania, co pozwala nawet niedoświadczonemu w zarządzaniu infrastrukturą IT pracownikowi w łatwy sposób skonfigurować narzędzie i zarządzać ochroną – mówi.

POLE DO POPISU DLA RESELLERÓW Przemysław Halczuk, Country Manager, Panda Security Polska, zaznacza, że produkty Panda Security przeznaczone są głównie dla sektora MSP. – Gdyby więc na tym rynku pojawiły się jakieś „turbulencje”, natychmiast byśmy je odczuli. Tymczasem nasze produkty sprzedają się świetnie i wciąż nawiązujemy współpracę zarówno z nowymi partnerami handlowymi, jak i klientami końcowymi – mówi.

– W zeszłym roku odnotowaliśmy znaczący wzrost w segmencie wielostanowiskowym. Wraz z naszymi partnerami skupiamy się głównie na klientach końcowych średniej oraz dużej wielkości, nie zapominając oczywiście o mniejszych firmach. Obserwujemy zmiany zachodzące wśród zarządzających małymi przedsiębiorstwami; niestety miała na to wpływ wzmożona aktywność cyberprzestęp-

ców na terenie Polski w zeszłym roku. Szczególnie zauważalne było to po kampaniach z wykorzystaniem zagrożenia o nazwie CryptoLocker. Wiele małych firm wcześniej nie korzystających z ochrony AV zaczęło zastanawiać się nad taką ochroną, kiedy ich przedsiębiorstwa zostały całkowicie sparaliżowane na kilka lub kilkanaście dni – wyjaśnia Robert Dziemianko, Marketing Manager, G DATA Polska.

Zdaniem Krzysztofa Gołdy, Channel Managera, Trend Micro, wielkość sprzedaży programów zabezpieczających dla MSP jest na niezmiennym poziomie od kilku sezonów. – Klienci z tego sektora wybierają często najprostsze i najtańsze rozwiązania do ochrony stacji roboczych – tak, aby posiadać „coś antywirusowego” na swoich komputerach, a jak wiemy to „coś” nie zawsze jest wystarczające. Potrzeba dbałości o kompleksowość rozwiązań jest niewielka, a trzeba pamiętać, że dziś sam antywirus na komputerze zdecydowanie nie wystarcza. Tutaj pole do popisu mają wyspecjalizowani w IT Security resellerzy, którzy coraz skuteczniej edukują swoich klientów – uważa.

MODEL USŁUGOWY CORAZ BARDZIEJ POPULARNY Jaki model ochrony najczęściej wybierają mali przedsiębiorcy? Według Bartosza Prauzner-Bechcickiego, Kaspersky Lab Polska, obecnie najczęściej wybierają model oparty o licencje roczne.

– Dużą popularnością cieszą się zwłaszcza rozwiązania typu multi-device chroniące nie tylko komputery z systemem Windows, ale także serwery i urządzenia mobilne. Podstawą takiego wyboru jest prosty sposób licencjonowania i dostępność zaawansowanych technologii opakowanych w łatwy do opanowania interfejs – twierdzi.

W opinii Krzysztofa Gołdy, Trend Micro, ponieważ przedsiębiorcy z sektora MSP bardzo rzadko posiadają w swojej kadrze specjalistów zajmujących się bezpieczeństwem IT, coraz częściej decydują się na zakupu w modelu usługowym xSP (SaaS – Software-as-a-Service). – Zapewnia on stałą opiekę dostawcy, który dysponuje wiedzą z zakresu bezpieczeństwa oraz dba o szczegóły techniczne – podkreśla.

LORPOREN BEZPIECZEŃSTWO DAERUM Robert Dziemianko, G DATA Polska, uważa, że to kompromis pomiędzy najbardziej rozbudowanymi pakietami ochronnymi a ceną. – Mali i średni przedsiębiorcy najczęściej wybierają G DATA CLIENT SECURITY BUSINESS, który dostarczany jest klientowi końcowemu z modułem antyspamowym oraz firewallem – mówi.

Zdaniem Przemysława Halczuka, Panda Security Polska, nie ma jednej reguły i wszystko zależy od świadomości i budżetów klientów. – Namawiamy ich na pełną ochronę antywirusową, ale niektórzy ograniczają się do ochrony samych stacji roboczych albo chronią stacje robocze i serwery odrębnymi – czyli niestety niewspółpracującymi ze sobą i nie dającymi się zarządzać – programami – ocenia.

DECYDUJE ŚWIADOMOŚĆ Czy w MSP można już zaobserwować chęć sięgania po bardziej zaawansowane metody zabezpieczeń? Przemysław Halczuk, Panda Security Polska, uważa, że tak. – Oferujemy innowacyjny produkt z kategorii EDR (Endpoint Detection and Response), Panda Adaptive Defense, przeznaczony raczej dla dużych organizacji, ale klienci z sektora MSP dopominali się o możliwość jego zakupu w ilościach mniejszych niż 500 końcówek. W efekcie dwa miesiące temu wprowadziliśmy możliwość zamawiania go już od 50 końcówek – tłumaczy.

Również Robert Dziemianko, G DATA Polska, zauważa taki trend. – Klienci, którzy mają większą świadomość zagrożeń i wynikających z tego ewentualnych konsekwencji, coraz częściej decydują się na upgrade w momencie przedłużania licencji – podkreśla.

Bartosz Prauzner-Bechcicki, Kaspersky Lab Polska, zaznacza, że coraz częściej klienci zauważają potrzebę dodatkowego wzbogacenia swojej infrastruktury, a co za tym idzie: szukają narzędzi ułatwiających zarządzanie nią. – Często rozwiązania KSOS są tylko preludium do zakupu rozwiązania Kaspersky Endpoint Security for Business oferującego większe możliwości konfiguracji i zarządzania infrastrukturą z wykorzystaniem zaawansowanych narzędzi klasy enterprise – ocenia.

Krzysztof Gołda, Trend Micro, obserwuje wzrost zainteresowania ochroną serwerów z wykorzystaniem specjalistycznego oprogramowania. – Po zaawansowane metody zabezpieczeń sięgają przede wszystkim firmy świadome zagrożeń i dysponujące cennymi danymi osób trzecich, czyli zazwyczaj klientów. Zatem będą to wszystkie firmy konsultingowe czy kancelarie prawne, które z natury są małymi organizacjami, ale mają dostęp do wrażliwych informacji. Dotychczas chronili oni swoje serwery tak samo jak stacje robocze, natomiast dziś sprawdzą się tylko wyspecjalizowane rozwiązania – szczególnie w przypadku ochrony danych zwirtualizowanych lub serwerów znajdujących się w chmurze – wyjaśnia.

Małe i średnie przedsiębiorstwa coraz lepiej rozumieją, jak ważną kwestią jest bezpieczeństwo IT, ze szczególnym uwzględnieniem dwóch najbardziej istotnych aspektów: sprawnego funkcjonowania infrastruktury IT oraz jej skutecznego zabezpieczenia. Kiedy działy IT firm z sektora MSP poszukują odpowiedniego rozwiązania, powinny rozpatrywać nie tylko zwrot z inwestycji. Nie zawsze potencjalne straty można wyrazić konkretną cyfrą – jak w przypadku kradzieży tajemnicy technologii produkcyjnej, bazy klientów lub danych finansowych. W idealnym przypadku należy wdrożyć takie rozwiązania, Sebastian Wąsik które łączą w sobie oba wspomniane wyżej aspekty.

Przedstawiciel sprzedaży I tak, oprogramowanie typu Endpoint Management na Polskę, baramundi może pomóc w efektywnym zarządzaniu środowi- software AG skiem IT. Na zwiększenie poziomu bezpieczeństwa sieci firmowej wpływają m.in. zintegrowane funkcje takiego rozwiązania, np. profesjonalne narzędzie do zarządzania patchami, dzięki czemu wzrasta również przejrzystość i kontrola nad infrastrukturą IT. Według Pawła Jurka, DAGMA, sięganie przez MSP po bardziej zaawansowane metody zabezpieczeń nadal następuje zbyt rzadko. – Dla większości ochrona antywirusowa i firewallowa to wszystko.

Wciąż przed nami jest upowszechnienie się dojrzalszego podejścia do ochrony danych. Rozwiązania do szyfrowania stacji roboczych to ciągle rzadki wybór w małych firmach, podobnie jak dojrzałe i systemowe rozwiązanie kwestii backupu.

Czasami bolesną lekcją jest dla klienta infekcja zagrożeniem szyfrującym (ransomware) – ocenia. n

Wiele firm sięga po narzędzia ochronne dopiero wtedy, gdy spotka je przykry incydent.

Nadal podstawowe podejście to poleganie na programach do ochrony stacji roboczych (antywirus lub pakiet bezpieczeństwa) oraz firewall lub system UTM do ochrony styku sieci z Internetem. Rozwiązania klasy Unified Threat Management (UTM) stają się już coraz bardziej powszechne również w małych firmach. Należy się liczyć, iż sprzedanie każdego nowego UTM-a wiąże się zwykle z tym, że klient rezygnuje z jakiegoś innego dostawcy podobnego urządzenia.

Jeśli miałbym wskazać na braki w modelu myślenia o ochronie w małych firmach, to są to przede wszystkim aspekty menedżerskie – brak polityk bezpie- Paweł Jurek czeństwa, szkoleń pracowników itp. Mając nawet wicedyrektor ds. rozwoju, przyzwoite rozwiązania techniczne możemy firmę DAGMA narazić na duże ryzyko, jeśli organizacja zasad pracy w firmie nie odpowiada podstawowym zasadom bezpieczeństwa. Patrząc z tego punktu widzenia z pewnością w małych i średnich firmach nadal zbyt niefrasobliwie podchodzi się do ochrony poufnych danych czy danych osobowych klientów.

49

eseller News Extra

PERYSKOP

Cyfrowa transformacja

to zmiana myślenia Piotr Waszczuk, zastępca redaktora naczelnego miesięcznika ITwiz

Kluczowe znaczenie dla realizacji zmian towarzyszących „cyfrowej” transformacji globalnej gospodarki ma mieć elastyczność – zarówno na poziomie technologii, jak i procesów przez nią wspieranych.

50

eseller News Extra

Z

apewnienie możliwości zwinnego działania organizacji – zwłaszcza w obszarze procesów biznesowych – wymagać ma jednak od osób decyzyjnych szczegółowej i tak aktualnej, jak tylko jest to możliwe, wiedzy na temat sposobu funkcjonowania organizacji. Niezbędne mają być również zmiany na poziomie technologii, a konkretnie oprogramowania. Z jednej strony ma ono obejmować wszystkie obszary działalności, a z drugiej – charakteryzować się otwartością na zmiany biznesowe. Na tym właśnie, w dużym uproszczeniu, opiera się idea cyfryzacji biznesu.

– Przedsiębiorstwa, które utraciły kompetencje i doświadczenie w zakresie IT poprzez outsourcing lub wieloletnie stosowanie pakietowych aplikacji, muszą je odzyskać, jeśli chcą przetrwać.

Zwinność IT i szybkość potrzebne do odniesienia sukcesu w erze gospodarki cyfrowej wymagają właściwych pomysłów na biznes, zdolności wytwarzania oprogramowania, technologii i umiejętności znoszenia barier pomiędzy tymi elementami – mówi Wolfram Jost, dyrektor ds. technologii Software AG. W realiach cyfrowych zmian niemożliwe staje się przeniesienie innowacyjności na dostawców oprogramowania, więc spada

znaczenie wysoce złożonych, ale opartych na idei standaryzacji i współdzielenia logiki biznesowej rozwiązań – w rodzaju systemów typu ERP. Rolę standardowych, złożonych rozwiązań stopniowo zajmować mają mocno wyspecjalizowane, precyzyjnie zintegrowane aplikacje. Aplikacje takie bazować mają na zintegrowanych platformach łączących komponenty integracyjne, bazodanowe, wspierające przetwarzanie in-memory oraz narzędzia wspierające strategiczne modelowanie zmian. Dzięki wykorzystaniu zintegrowanych środowisk obejmujących swoim zakresem wszystkie niezbędne elementy modelowania IT kojarzony z miesiącami lub latami czas tworzenia rozwiązań wspierających biznes ma być skrócony do dni lub tygodni.

POTRZEBA WSPÓŁPRACY Przedstawiciele ścisłego kierownictwa Software AG podkreślają, że zmian, mających na celu wzmocnienie elastyczności organizacji – zarówno na poziomie procesów, jak w warstwie technologii – nie da się przeprowadzić bez ścisłej współpracy działów odpowiedzialnych za te obszary. – Projekty digitalizacji nie są wyłącznie

PERYSKOP procesami IT. Obecnie z warstwą zarządzania Rolę standardowych, złokażdy departament IT) oprogramowanie w organizacji może Alfabet, mechanizmy żonych rozwiązań stopniosamodzielnie modeprzetwarzania in-mewo zajmować mają mocno lować własne rozwiąmory Terracotta oraz zania. Warto przy tym technologie Apama wyspecjalizowane, precyzyjpamiętać, że efekt wspierające strumienie zintegrowane aplikacje. cyfryzacji wykracza niowe przetwarzanie poza automatyzację zdarzeń. UzupełnieAplikacje takie bazować mają procesów. Firmy, które niem jest dedykowane na zintegrowanych platforprzeszły transformaśrodowisko aplikacyjcję, są w stanie znane Agile Apps i memach łączących komponencząco modernizować chanizmy przetwarzaty integracyjne, bazodanowe, własne modele biznenia transakcyjnego. sowe po to, aby makPodczas tegorocznej wspierające przetwarzanie symalnie wykorzystać konferencji Innovation in-memory oraz narzędzia nadarzające się szanse World oficjalnie za– twierdzi Karl-Heinz prezentowano nową wspierające strategiczne moStreibich, dyrektor gewersję Digital Business delowanie zmian. neralny Software AG. Platform oraz dedyW obliczu koniecznokowane mechanizmy Dzięki wykorzystaniu zinteści wdrażania zmian wymiany koncepcji growanych środowisk obejwynikających z poi rozwiązań wspierastępującej cyfryzacji jących podnoszenie mujących swoim zakresem gospodarki niezbędne efektywności na bazie wszystkie niezbędne elestaje się przemyśletechnologii Software nie na nowo sposobu AG. Nowa wersja platmenty modelowania IT, kojadziałania organizacji formy wprowadza rzony z miesiącami lub latami oraz wyznaczenie rozwiązania ułatwiająnowych obszarów, ce realizację cyfrowej czas tworzenia rozwiązań które mają kluczowe transformacji biznesu. wspierających biznes ma być znaczenie dla proMowa tu m.in. o funkwadzonego biznesu. cjach i metodykach skrócony do dni lub tygodni.

Co więcej, w firmach, pozwalających łatwiej które z powodzeniem planować, projektorealizują projekty transformacyjne, nie mówi się wać i wdrażać zmiany oparte na nowych techjuż o odrębności działów IT oraz budżetów na nologiach i zwinnym podejściu do modeli biznerozwiązania technologiczne. Jako przykłady ta- sowych. kich organizacji wskazuje się firmy Uber, Netflix Nowością jest także platforma Digital Marketi Airbnb. – Przykład tych firm pokazuje, że cyfry- place. Ma ona pełnić rolę systemu dystrybucji zacja otwiera też drogę do szerszego wykorzysta- rozwiązań, komponentów aplikacyjnych i intenia standardowych i współdzielonych rozwiązań. gracyjnych oraz modeli procesów biznesowych Pozwala również prowadzić biznes przy mocno odpowiadających konkretnym zastosowaniom uszczuplonych zasobach fizycznych, co oznacza platformy Digital Business Platform. Za pośredpozytywne zmiany w strukturze kosztowej orga- nictwem Digital Marketplace rozwiązania mogą nizacji – dodaje Karl-Heinz Streibich. oferować zarówno partnerzy, jak i klienci Software AG. W ramach Digital Marketplace dostępNOWE NARZĘDZIA CYFROWE ne są również rozwiązania koncepcyjne oraz zaW ofercie Software AG rolę platformy wspiera- stosowania wybranych technologii firmy, a także jącej działania z zakresu transformacji cyfrowej autorskie rozwiązania niemieckiego producenta. pełni środowisko Digital Business Platform. Za- Zdaniem przedstawicieli kierownictwa Software prezentowana rok temu platforma wykorzystuje AG mogą one służyć jako inspiracja w zakresie większość oferowanych niezależnie rozwiązań potencjalnych kierunków rozwoju organizacji Software AG – od narzędzi Aris, przez rozwią- planujących cyfrową transformację modelu bizania integracyjne webMethods, po (związane znesowego. n

Więcej o magazynie ITwiz na stronie http://itwiz.pl/o-magazynie/

Wolfram Jost dyrektor ds. technologii Software AG Przedsiębiorstwa, które utraciły kompetencje i doświadczenie w zakresie IT poprzez outsourcing lub wieloletnie stosowanie pakietowych aplikacji, muszą je odzyskać, jeśli chcą przetrwać.

Zwinność IT i szybkość potrzebne do odniesienia sukcesu w erze gospodarki cyfrowej wymagają właściwych pomysłów na biznes, zdolności wytwarzania oprogramowania, technologii i umiejętności znoszenia barier pomiędzy tymi elementami.

Karl-Heinz Streibich dyrektor generalny Software AG Projekty digitalizacji nie są wyłącznie procesami IT. Obecnie każdy departament w organizacji może samodzielnie modelować własne rozwiązania.

Warto przy tym pamiętać, że efekt cyfryzacji wykracza poza automatyzację procesów. Firmy, które przeszły transformację, są w stanie znacząco modernizować własne modele biznesowe po to, aby maksymalnie wykorzystać nadarzające się szanse.

51

eseller News Extra

WYWIAD

Z Krzysztofem Jonakiem, dyrektorem Intela w regionie Europy ŚrodkowoWschodniej, rozmawia Urszula Smoktunowicz.

Zdjęcia: Mariusz Szachowski

52

eseller News Extra

Intel: od pecetów

po Internet Rzeczy - Jakie rozwiązania i technologie znajdują się dziś w obszarze zainteresowań Intela?

- Wciąż pecety, bo to nadal rozwijający się rynek.

Dziś mianem peceta można określić całe spektrum urządzeń; może to być standardowy desktop o różnych wymiarach i kształtach: np. tower o podobnych wymiarach, jak kiedyś, albo urządzeniach o bardzo kompaktowych wymiarach o pojemności około litra np. NUC. Możemy mówić o desktopach zaszytych w monitorze. Możemy mówić o urządzeniu typu Compute Stick, o wielkości większego pendrive’a, które podłączamy do portu HDMI i przekształcamy telewizor lub monitor w komputer. To samo dotyczy notebooków: istnieją ultrabooki dużo mniejsze i cieńsze, istnieją notebooki 2w1 – czyli urządzenia, które mogą pracować w trybie notebooka bądź tabletu.

Wszystkie te urządzenia ewoluują. To główna przyczyna, dla której wciąż mocno inwestujemy w rozwiązania pecetowe – wierzymy, że ta kategoria będzie się rozwijała dzięki temu, że pojawiają się nowe rozwiązania zróżnicowane rozmiarowo i funkcjonalnie, i każdy będzie mógł sobie wybrać to, co mu najbardziej pasuje. Bo już nie od dziś rozwiązania powstają w odpowiedzi na potrzeby użytkownika.

Ważne są także innowacje, tak jak RealSense, czyli technologia, w przypadku której mamy do czynienia z kamerami 3D. Udało nam się tak bardzo zminiaturyzować kamery, aby dało się je zamontować w obudowie notebooka, w tablecie czy nawet w smartfonie. Zyskujemy dzięki temu nieograniczone możliwości, np. skanowania różnego rodzaju obiektów na potrzeby druku 3D czy skanowania paczek, by określić ich wymiary. Można to wykorzystać m.in. w logistyce. Ta technologia znajdzie zastosowanie także w dronach – do rozpoznawania obiektów i omijania ich. Dzięki niej możliwe będzie także np. logowanie się do komputera czy

samochodu za pomocą twarzy. Możemy mówić też o innych technologiach, obejmujących przesyłanie obrazu bezprzewodowo na wyświetlacz (Intel Wireless Display – WiDi). Dodajemy mnóstwo dodatkowych funkcjonalności, które mają ułatwić i uprzyjemnić pracę z komputerem.

- Intel cały czas inwestuje także w dyski SSD – zarówno konsumenckie, jak i biznesowe.

- Dyski SSD nie są już nowością, chociaż nadal liczba standardowo wyposażonych w nie komputerów nie przewyższa liczby komputerów z dyskiem standardowym. Szykuje się natomiast rewolucja w obszarze zupełnie nowej technologii przetwarzania pamięci nieulotnej o nazwie 3D XPoint, którą zaprezentowaliśmy w ubiegłym roku. Daje ona ogromne możliwości, bo dzięki niej jesteśmy w stanie osiągnąć nie tylko tysiąc razy większą wydajność, jeśli chodzi o przepustowość i szybkość działania, niż w przypadku pamięci FLASH, ale również tysiąc razy większą żywotność, tzn. liczbę cykli zapisywania i odczytywania pamięci.

Dodatkowo zyskuje się dzięki temu około dziesięciokrotne zmniejszenie opóźnień, co znowu poprawia wydajność, a także upakowanie, co z kolei da nam możliwość budowania większych, super wydajnych, dysków. W efekcie pamięci nieulotne będą miały parametry podobne do parametrów kości, które są teraz stosowane w pamięci podręcznej. Na początku znajdzie to zastosowanie w części serwerowej, w centrach danych, tam, gdzie jest potrzebna bardzo szybka pamięć masowa, ale wierzymy, że również w standardowych dyskach SSD. Pierwszych produktów spodziewamy się pod koniec tego roku. Pojawił się ponadto nowy interfejs dla dysków – PCI Express, czyli szybszy PCI. Chodzi o to, żeby komunikacja między dyskiem a procesorem i pozostałymi podzespołami była możliwie jak najszybsza, bo jeżeli sam dysk będzie szybki, a inne podzespoły – zwłaszcza te komunikujące – będą ograniczeniem, wiele nam to nie zmieni.

- Dla Intela bardzo ważna jest także analityka danych w kontekście Internetu Rzeczy.

- To będzie przyszłość, a my bardzo dużo inwestujemy w ten obszar. Ilość danych rośnie w zatrważającym tempie. Mówi się, że w 2020 roku będzie kilkadziesiąt miliardów urządzeń skomunikowanych z Internetem, a one wszystkie będą generowały ogromne ilości danych. Największym wyzwaniem m.in. dla firm takich jak Intel, ale też dla firm, które oferują usługi, będzie wybranie z zetabajtów danych tych informacji, które mają sens. Według statystyk obecnie ilość danych generowanych w ciągu jednego dnia w Internecie

WYWIAD równa się ilości danych, którą cywilizacja wytworzyła od początku do lat 90., więc wyzwaniem dla wszystkich jest zastanowienie się, które z danych jest sens składować długoterminowo, analizować i wyciągać z nich wnioski. To jest prawdopodobnie największy biznes, który będzie się rozwijał w ciągu najbliższych lat, a najwięcej zyskają te firmy, które są w stanie z natłoku danych, pojawiających się w różnych miejscach, wyciągnąć wnioski i zaoferować te wnioski bądź usługi na podstawie tych danych.

Przykłady zastosowań? Analiza danych z podłączonego do Internetu samochodu, dzięki której użytkownik jest np. informowany o konieczności odwiedzenia warsztatu w przypadku pojawienia się dużego ryzyka awarii. Z kolei sklepy już analizują, co kupują klienci i na podstawie tzw. wzoru zakupowego przewidują, co kupią w przyszłości. Kolejny przykład to analiza genomu i wykorzystanie jej przy leczeniu. Dzisiaj jest długotrwała i kosztowna, bo żeby ją prowadzić, trzeba mieć ogromną farmę serwerów, które będą się zajmować obliczeniami przez kilka dni. Naszym celem jest, aby w niedługim czasie udało się to zrobić w ciągu godziny czy kilku minut, bo wtedy analiza genomu będzie mogła być dostępna dość szeroko. Następny przykład to analiza danych chorych na chorobę Parkinsona.

Ważnym obszarem są centra danych, a także usługi, jakie partnerzy oferują za ich pośrednictwem.

Coraz więcej serwisów przechodzi do sfery usługowej, a to oznacza, że w centrach danych przechowywana jest masa danych, które muszą być bezpieczne i do których potrzebny jest szybki dostęp. To jest obszar, który daje możliwość oferowania coraz większej ilości takich usług za pośrednictwem Internetu. Powstaje całkiem sporo polskich centrów danych i to powoduje, że firmy będą oferować coraz bardziej zaawansowane usługi, personalizowane pod kątem odbiorców, co może być ciekawe zwłaszcza dla małych i średnich firm, które często w ogóle nie mają jeszcze odpowiednich narzędzi.

- Kolejnym interesującym was obszarem jest tworzenie platform deweloperskich, które umożliwią budowanie rozwiązań przez entuzjastów.

- Jedną z nich jest platforma Edison. Na początku br. pojawiła się platforma Genuino 101, w pełni kompatybilna z Arduino – to ogromny ekosystem ludzi, którzy tworzą rozwiązania na podstawie platformy Arduino. Staramy się również podejmować działania na rynkach lokalnych, wspierające takie przedsięwzięcia. Przykładem europejskim, który ma po części genezę polską, jest program Challenge Up!, działający we współpracy z Deutsche Telecom i Cisco. Do programu zapraszamy start-upy, które mają jakiś pomysł, a potrzebują pomocy. Wybieramy finalistów i współpracujemy z nimi, aby pomóc im rozwijać produkt.

Zyskują dostęp do naszych labów i inżynierów, dostają wsparcie mentorskie pomagające z jednej

strony rozwinąć produkt, z drugiej strony także biznesplan, ułatwiający wejście z produktem na rynek. W tym roku mamy już drugą edycję tego programu. Niebawem w USA wystartuje reality show „America’s Greatest Makers”, którego jesteśmy partnerem technologicznym. Została już wybrana finałowa piętnastka start-upów, które mają za zadanie rozwijać i promować swój pomysł na oczach widzów. Firma, która wygra ten program, dostanie milion dolarów i wsparcie działalności.

W efekcie makersi, czyli pasjonaci technologii, wychodzą ze swoich garaży i stają się gwiazdami.

- Co Intel oferuje dla resellerów?

- Intel poza tworzeniem hardware’u tworzy bardzo dużo rozwiązań software’owych. W segmencie SMB resellerzy otrzymują od nas nowy produkt Small Business Advantage. To oprogramowanie działające w porozumieniu ze sprzętem pozwalające na wygodne zarządzanie infrastrukturą IT i współpracę grupową w małej i średniej firmie.

Umożliwia na przykład automatyczny nadzór czy wykonywanie kopii bezpieczeństwa, blokowanie portów USB, wygodną pracę grupową, a także zdalny dostęp do zasobów firmowych oraz prowadzenie firmowych czatów.

Drugim ciekawym rozwiązaniem software’owym dla resellerów jest Intel Unite 2.0, usprawniające pracę grupową w firmach, np. w salach konferencyjnych. Jest to oprogramowanie, które działa w połączeniu z dedykowanym sprzętem, czyli mini PC z procesorem Intel Core vPro, do wygodnego prowadzenia prezentacji bez użycia kabli. Do urządzenia, które podłączamy np. do projektora, do wyświetlacza, dużego ekranu, w sposób bardzo prosty i intuicyjny mogą podłączyć się bezprzewodowo użytkownicy z uprawnieniami – zarówno zdalnie, jak i lokalnie – i współdzielić ekrany albo plik do pracy.

Oba te rozwiązania wprowadziliśmy na początku br. i oferujemy je bezpłatnie.

Resellerzy mogą je dopasować do swojej identyfikacji wizualnej, dodać dodatkowe programy i oferować jako własną usługę.

Te i inne narzędzia wsparcia dla resellerów oferujemy w ramach programu Intel Technology Provider. n

W ramach programu Intel Technology Provider oferujemy resellerom bezpłatnie rozmaite narzędzia wsparcia.

53

eseller News Extra

WYWIAD

Z Maciejem Jarmińskim, dyrektorem działu Mobile w ABC Data, rozmaw wia rozmawia Ur rszula Urszula S moktunowicz.

Smoktunowicz.

54

eseller News Extra

„Sky is the limit” - Mija dokładnie rok odkąd objął pan funkcję dyrektora Działu Mobile w ABC Data. Jakie zadania postawiono przed panem w związku z objęciem tej funkcji?

- ABC Data od zawsze kojarzona była z rynkiem dystrybucji IT, na którym jest jednym z najbardziej znaczących graczy w regionie CEE. Spółka od kilku lat posiada również bardzo atrakcyjną ofertę związaną z szeroko pojętym sektorem technologii mobilnych.

Moim najważniejszym zadaniem było więc jak najszybsze doprowadze nie do tego, aby ABC Data była także

jednym z ważniejszych graczy na rynku urządzeń mobilnych. Podjąłem się tego niełatwego zadania i wraz z moim, bardzo silnym zespołem, w zasadzie już je zrealizowaliśmy. Najlepszym dowodem na to jest przyznany spółce przez magazyn „Mobility” w lutym tego roku tytuł „Dystrybutora roku 2015” właśnie w kategorii technologii mobilnych.

- Co się zmieniło w funkcjonowaniu departamentu mobile, że w tak krótkim czasie udało się odnieść tak duży sukces?

- Przede wszystkim dokonałem pewnego przemodelowania naszego działu, który został podzielony na trzy wyspecjalizowane Business Unity: „Mobile”, „Telco” i „Smart”. Pierwszy z nich zajmuje się tylko i wyłącznie produktami z kategorii mobile, drugi – sprzedażowy – nastawiony jest na obsługę i sprzedaż produktów podmiotom działającym na rynku telekomunikacyjnym. Trzeci dedykowany jest rozwojowi oferty produktów związanych z Internetem Rzeczy.

W każdym z Business Unitów pracują naprawdę znakomici specjaliści, dlatego w krótkim czasie odnieśliśmy szereg znaczących sukcesów.

Obecnie jesteśmy m.in. głównym dostawcą smartfonów Huawei w Polsce, jako pierwsi wprowadziliśmy do sprzedaży smartfony marki Honor. Współpracujemy ze wszystkimi najważniejszymi operatorami telekomunikacyjnymi w naszym kraju. Co więcej, udział rynkowy ABC Data w realizowanych przez dystrybutorów dostawach do operatorów Telco, wynosi około 70 proc. Na przestrzeni ostatniego roku systematycznie rozwijamy też ofertę produktów smart, wprowadzając do niej kolejne nowości.

- Skąd decyzja o tak dynamicznym rozwoju działu mobile?

- W ogłoszonej w połowie ubiegłego roku strategii ABC Data na lata 2016-2018, rozwój szeroko pojętego obszaru „Mobile i Telco” został wysoko wpisany na listę priorytetów spółki. Dziś mało kto wyobraża sobie życie bez dostępu do sieci, a więc również bez laptopów, tabletów czy smartfonów. Dzięki temu sektor „mobilny” jest jednym z najbardziej prorozwojowych obszarów rynku. Coraz bardziej powszechny staje się wspomniany Internet Rzeczy. Według szacunków McKinsey Global Institute, minimalna wartość związanego z nim rynku, wyniesie w 2025 roku co najmniej 4 biliony dolarów, a w bardziej dynamicznym scenariuszu – nawet 11 bilionów dolarów. Z kolei, jak dość ostrożnie przewiduje Gartner, w 2020 roku na ca-

WYWIAD łym świecie ponad 25 miliardów urządzeń będzie podłączonych do sieci. To najlepiej pokazuje, że Internet Rzeczy nie jest już technologią przyszłości, ale naszą obecną rzeczywistością i każdy, kto chce liczyć się w nowoczesnej dystrybucji, powinien dysponować działem mobile, a w jego ramach – rozbudowaną ofertą produktów i usług związanych m.in. z IoT. - Jak wygląda obecnie oferta ABC Data w zakresie „smart”?

- To bardzo pojemna kategoria, w której mieszczą się zarówno popularne zegarki lub opaski, jak również odkurzacze czy lodówki. Produkty smart oferujemy w ABC Data w ramach trzech podkategorii: smart home, smart health i smart fit. Co ważne, współpracujemy z uznanymi światowymi producentami, dzięki czemu dostarczamy wyłącznie sprzęt najwyższej jakości, a nasze portfolio produktowe stale rośnie.

- Dynamiczny rozwój oferty sugeruje, że to świetny interes. Jaki jest popyt na tego typu produkty?

- Rynek produktów smart jest bez wątpienia niezwykle perspektywiczny, choć w Polsce rozwija się jak do tej pory małymi krokami, ale za to systematycznie. Wciąż rosnąca świadomość Polaków i coraz większe zainteresowanie nowymi technologiami, które znacznie ułatwiają codzienne życie z pewnością mają duży wpływ na wzrost dynamiki sprzedaży tego sprzętu.

Dostrzegając potencjał sektora Smart, wciąż rozwijamy dedykowany kanał sprzedaży tych produktów. W ten sposób osiągamy dużo lepsze rezultaty niż dystrybutorzy, którzy oferują takie rozwiązania wyłącznie w tym samym modelu czy miejscu, co standardowe produkty IT. Smart to trend, którego firmy IT po prostu nie mogą pominąć. Jego potencjał jest ogromny i, co ważne, wciąż będzie rósł. Dystrybutorzy czy resellerzy, którzy już dziś nie zdecydują się na wejście w tę kategorię, muszą liczyć się z tym, że niedługo może być na to za późno. W mojej ocenie to najbliższe miesiące zdecydują o układzie sił na tym rynku.

- Czego możemy się spodziewać, jeśli chodzi o ofertę ABC Data z obszaru IoT? - Z pewnością będzie ciągle rozwijana w ramach wszystkich obszarów, z których produkty oferujemy. Mimo dość wysokich jak na Polskę cen coraz popularniejsze stają się rozwiązania z kategorii smart home. Klienci mają coraz większą świadomość dotyczącą nowych technologii, a co za tym idzie: bardziej sprecyzowane potrzeby. Dużym zainteresowaniem cieszą się produkty związane z bezpieczeństwem. Bardzo popularne są wszelkie czujniki – ruchu, dymu czy zalania – oraz urządzenia umożliwiające kontrolę dzieci, które np. wysyłają notyfikacje o ich bezpiecznym powrocie do domu czy informacje o tym, z jakich urządzeń korzystają,

gdy rodziców nie ma w domu. W kategoriach smart health i smart fit poszukiwane są wszelkie urządzenia związane z pomiarami parametrów zdrowotnych oraz śledzeniem aktywności fizycznej. Najbardziej cenione są rozwiązania, które po poznaniu nawyków użytkownika automatycznie sugerują indywidualny plan treningowy oraz dietę. Wszystko to już teraz można znaleźć w portfolio ABC Data. Natomiast w najbliższej przyszłości z pewnością zaskoczymy naszych klientów wieloma nowościami.

- Co jeszcze planuje pan osiągnąć w najbliższej przyszłości?

- Mówi się, że „sky is the limit”. Bardzo dobrze odzwierciedla to moje podejście do życia i do biznesu.

Uważam, że ni e z al e ż ni e od tego, jak dobre są wyniki czy aktualna oferta, zawsze jest możliwość ich poprawy. Mobile to bardzo dynamicznie rozwijający i zmieniający się sektor, stąd możliwości rozwoju są niemal nieograniczone. Trzeba tylko uważnie śledzić rynek, być na bieżąco z najnowszymi trendami i nowinkami technologicznymi.

Dogłębna wiedza w tych kwestiach pozwala nie tylko przewidywać trendy, ale też skutecznie je kreować, co z powodzeniem robimy i będziemy robić w naszej firmie.

Bo nowoczesna elektronika, niezależnie, czy mówimy o zaawansowanym sprzęcie IT, czy popularnych produktach mobilnych, to ABC Data. n

Mobile to dynamicznie zmieniający się sektor – możliwości rozwoju są niemal nieograniczone.

55

eseller News Extra

LORPOREN DAERUM

Green IT to narzędzie służące między innymi oszczędzaniu realnych pieniędzy.

PO CO KOMU W BIURZE EKOLOGIA? Green IT od lat zyskuje na popularności. Jakie są aktualne trendy, które mają wpływ na decyzje zakupowe klientów? Czy wirtualizacja pomaga, czy przeszkadza rozwojowi tego typu usług? Jakie są priorytety inwestycyjne przedsiębiorstw w tym segmencie?

G

reen IT i technologie związane z wirtualizacją przyciągają znaczną uwagę przedsiębiorstw na całym świecie, głównie za sprawą ich zalet związanych z oszczędnością kosztów i poprawą efektywności operacyjnej. Mimo

Rynek laserowych urządzeń wielofunkcyjnych rozwija się dynamicznie, aby oferować klientom biznesowym coraz więcej oszczędzających koszty funkcjonalności, jednocześnie dbając o środowisko naturalne. Wśród najnowszych rozwiązań można wymienić standardowy wydruk podążający oraz czujnik ruchu, który wydobywa urządzenie z oszczędzającego energię trybu Szymon Trela Product Manager, uśpienia po wykryciu zbliżającego Sharp CEE się użytkownika. Nowości te skupiają się na ograniczaniu kosztów eksploatacji oraz łatwej i intuicyjnej obsłudze urządzeń. Wiele standardowych funkcji pomoże kontrolować koszty i zwiększać zyski. Nowa seria kolorowych urządzeń Sharp posiada funkcję automatycznego wysunięcia tonera, co zapobiega wymianie przez użytkownika pojemników, które wciąż zawierają toner, a więc nieekologicznemu i kosztownemu marnotrawstwu.

Dzięki udoskonalonej konstrukcji skrócony jest również czas nagrzewania urządzenia.

Poza technologią, która pozwala na znaczne oszczędności, oferujemy również usługę optymalizacji floty klienta.

56

eseller News Extra

tego w międzynarodowej prasie temat nieco ucichł. Warto go odświeżyć, szczególnie że wymogi ekologiczne jako jedne z kryteriów oceny dostawców są uwzględniane nawet w specyfikacjach przetargowych. Green IT to narzędzie służące nie tylko do ochrony środowiska, ale również oszczędzaniu realnych pieniędzy.

W przypadku usług związanych z drukiem warto działać wielopoziomowo. Jedną z możliwości jest wymuszanie pracy urządzeń w trybie oszczędzania energii oraz ustawianie automatycznego timera z czasem włączania i samoczynnego wyłączenia w godzinach pracy biura.

Kolejne opcje to wprowadzenie elektronicznego obiegu dokumentów zamiast papierowego oraz elektroniczne przesyłanie faksów. 80 proc. polskich małych i średnich przedsiębiorstw wystawia jedynie papierowe faktury. Przejście na e-faktury stanowiłoby olbrzymią zmianę jakościową w skali kraju.

Na rynku dostępne są także usługi Optimised Managed Services, które za pomocą audytu i pakietu usług doradczych pomagają ograniczać wydatki na druk. Oszczędność związana z samym rozwiązaniem do zarządzania drukiem jest bezpośrednio zależna od tego, jak rygorystyczną politykę druku przyjmie klient. Dla jednych może to być oszczędność na poziomie 5 proc., dla innych może sięgnąć i 50 proc. Zmiana ta zauważalna jest bez względu na to, czy firma jest start-up’em czy doskonale znaną marką: zawsze znajdzie się przestrzeń do oszczędności.

Green IT to nie biznesowa moda, ale poważny trend, którego nie wolno lekceważyć. Jako że jego głównym elementem jest wirtualizacja, zielone IT pozwala na zmianę procesu obiegu dokumentów w firmie i przejście od szafy z segregatorami do dokumentacji elektronicznej.

To z kolei pozwala na zwiększenie jakości i wydajności pracy. n

CASE STUDY

Informatyka w bankach B

ankowość to, obok branży telekomunikacyjnej, ulubiony klient firm informatycznych. Zapotrzebowanie jest w niej dosłownie na wszystko – poczynając od sieci, poprzez hardware, a na niezliczonych systemach czy aplikacjach kończąc. Banki kupują także coraz częściej np. tablety i rozwiązania Digital Signage. Jeśli dodatkowo uświadomimy sobie, że banki to instytucje wielooddziałowe oraz że dosyć często muszą uaktualniać swoje zasoby firmowe, bo przecież nie dość, że wszystko musi działać bez zarzutu (szczególnie w dobie transakcji internetowych i mobilnych), to jeszcze każdy bank chce przyciągnąć klientów nowinkami – to wniosek wyciągnie się sam: banki to istna żyła złota.

ZAMÓWIENIA TYLKO CENTRALNE? ZAKUPY TYLKO BEZPOŚREDNIE? Nic więc dziwnego, że każdy chciałby z tego tortu uszczknąć coś dla siebie. I o ile dostawcy urządzeń czy rozwiązań (zwykle, choć nie zawsze) mają do niego dostęp w sposób niejako naturalny – oferują wszak dokładnie to, czego banki potrzebują – o tyle zdarza się, że resellerzy i integratorzy muszą się przy tym mocno nagimnastykować. Niemniej warto, bo usług (nie tylko wdrożeniowych) jest przy okazji dużych kontraktów naprawdę sporo.

Sytuacja jest o tyle utrudniona, że banki często robią zakupy na poziomie centralnym i do tego bezpośrednio: korporacja załatwia kontrakt z korporacją, w dodatku dyspozycja przychodzi z góry, więc na pozór nic lokalnie nie można wskórać. Na pozór, bo o ile przy niektórych umowach rzeczywiście czasem tak bywa, ist-

nieje mnóstwo możliwości wokół których warto trochę pochodzić. Serwis, dostawy, szkolenia – to dopiero początek listy. A może przy okazji którejś ze świadczonych usług uda się namówić klienta na coś ekstra? Może uda się pokazać mu coś czy wspomnieć o czymś, co go zaintryguje, a co w dalszej perspektywie zaowocuje lukratywnym kontraktem? Próbować zawsze warto, bo zamówienia narzucone z góry nie zawsze są regułą, a scenariusz nie zawsze musi być taki czarny.

NIE TAKI DIABEŁ STRASZNY Istnieje mimo wszystko mnóstwo banków, które ani nie dokonują zakupów centralnie, ani – tym bardziej – bezpośrednio. Świadczyć mogą o tym (wcale nie takie odosobnione) przykłady kontraktów, do których by nie doszło, gdyby nie bardzo dobre relacje biznesowe integratora z bankiem. Co więcej, często właśnie dzięki integratorowi dostawca uzyskuje zamówienie od banku, z którym wcześniej nie miał żadnych kontaktów. A zatem, w takim przypadku role się odwracają – i to dzięki integratorowi ugrać może dostawca. Trzeba podkreślić, że chodzi tu o polskich integratorów, których silne zakorzenienie w lokalnych realiach, może pomóc (i często pomaga) dostawcom z kapitałem zagranicznym. Faktem jest, że dotyczy to szczególnie tych integratorów, którzy specjalizują się we wdrożeniach w sektorze bankowym, niemniej nic nie stoi na przeszkodzie, aby przyjrzeć się tej branży uważniej – nawet jeśli do tej pory nie ma się na koncie ani jednego wdrożenia w tym sektorze. n

Nie ulega najmniejszej wątpliwości, że sektor bankowy jest jedną z najbardziej chłonnych branż, jeśli chodzi o zapotrzebowanie na IT. A także – jedną z najbardziej atrakcyjnych dla resellera.

57

eseller News Extra

CASE STUDY

Alior Bank umożliwia doradcom korzystanie ze spersonalizowanych zaleceń dla klientów prosto z iPada.

IBM MobileFirst na iOS w Alior Banku W

prowadzenie w Polsce nowych rozwiązań IBM MobileFirst na iOS z zakresu bankowości mobilnej zmienia i usprawnia sposób komunikacji i interakcji z klientami. Dzięki tej współpracy i przy użyciu aplikacji na iPada Alior Bank zapewnia swoim klientom bardziej dynamiczną i uproszczoną obsługę w oparciu o szybką i dostępną przez całą dobę aplikację mobilną.

Alior Bank wdrożył aplikację IBM MobileFirst for iOS Trusted Advice, która dzięki wykorzystaniu analityki umożliwi doradcom banku wgląd w portfolio klienta i zarządzanie nim w łatwy i przejrzysty sposób. Przy pomocy funkcji dostępnych w ramach aplikacji klient Trzy wdrażane przez będzie mógł zapoznać się z ofertą banku Alior Bank aplikacje: nie tylko w biurze obsługi klienta, ale również w dowolnym miejscu – w siedzibie • zapewnią nowym własnej firmy, domu czy kawiarni. Aplikacja pozwoli także doradcom na przygoklientom unikalne towanie rekomendacji i „zderzenie ich” możliwości interakcji z modelami przewidującymi zachowania rynków, a w końcu na przeprowadzenie i szybkość podczas zdalnej transakcji finansowej. korzystania z usług – IBM i Apple przygotowały narzędzia ułatwiające działanie firm z sektora banAlior Banku, kowości i finansów. Współpracując z Alior • pomogą doradcom Bankiem, widzimy potencjał zmiany w organizacji pracy biura obsługi klienta. klienta przygotować Aplikacja IBM na iPada umożliwi pracowsię na każdy dzień nikom Alior Banku zdobycie kompletnej wiedzy na temat oferty, a następnie popracy, w tym przejzwoli w atrakcyjny sposób zaprezenrzeć plan spotkań tować ją klientowi. Z usług Alior Banku korzysta coraz więcej osób, a w odpoz klientami, wiedzi na ich zmieniające się oczekiwania • wspomogą dyrektowdrażamy rozwiązania przyspieszające rozwój nowych usług – tak, aby klienci rów regionów i odznajdowali w ofercie banku satysfakcjodziałów w motywonujące ich produkty finansowe – wyjaśnia Maciej Jakubowski, Associate Partner waniu pracowników z IBM Interactive Experience.

sprzedaży i zapewnią dodatkową pomoc podczas spotkań z klientami.

58

eseller News Extra

TRZY DODATKOWE APLIKACJE W lutym br. Alior Bank rozszerzył współpracę z Apple i IBM zwiększając dostępność usług bankowych dla klientów. Alior Bank wybrał trzy kolejne dodatkowe

usługi MobileFirst na iOS dostępne na nowych urządzeniach marki Apple, które pomogą doradcom bankowym zapewnić najwyższą jakość obsługi klientów. Bank kupi także dla swoich pracowników ponad 1300 urządzeń Apple’a (iPhone’y, iPady i MacBooki). Alior Bank będzie pierwszym bankiem na świecie, który w sumie skorzysta z portfolio czterech aplikacji IBM MobileFirst na iOS. – Aplikacje MobileFirst na iOS zapewnią zarówno naszym pracownikom, jak i klientom, natychmiastowy dostęp do danych i ofert, jednocześnie zoptymalizują procesy bankowe i sprawią, że będą one bardziej wydajne kosztowo. Wierzymy, że wprowadzenie MobileFirst na iOS znacząco wpłynie na jakość obsługi klienta. Pomysł implementacji aplikacji zrodził się i rozwinął w Alior Bank Innovation Lab – podkreśla Tomasz Motyl, Chief Innovation Officer Alior Banku.

Zapewnią one doradcom bankowym szybki wgląd do danych i możliwość zarządzania portfolio klientów z urządzeń Apple. Co ważne, pracownicy banku uzyskają dostęp do nowych usług wszędzie tam, gdzie klienci będą chcieli się z nimi spotkać, również poza oddziałami banku. Zwiększy to znacznie możliwość dotarcia do klientów.

– Wiele nauczyliśmy się od czasu, kiedy Alior Bank i IBM rozpoczęły tę fascynującą współpracę we wrześniu ubiegłego roku. Jesteśmy gotowi wykorzystać naszą wiedzę, doświadczenie i innowacyjne pomysły, aby tworzyć nowoczesne rozwiązania dla segmentów premium i detalicznego banku – mówi Maciej Jakubowski, Associate Partner z IBM Interactive Experience. n

CASE STUDY

Platforma Intel vPro w PKO BP B

ank chciał skorzystać z zalet technologii Intel® Active Management (Intel® AMT), aby uprościć zdalną administrację infrastrukturą kliencką. Od chwili wprowadzenia nowej platformy PKO Bank Polski zaobserwował wzrost skuteczności zdalnej diagnostyki i znaczne skrócenie czasu przestojów, zwiększając tym samym produktywność pracowników i usprawniając obsługę klienta.

ROZLEGŁA INFRASTRUKTURA BANKU Bank PKO BP ma w Polsce duży, rozbudowany ekosystem kliencki, rozciągający się od centrali w Warszawie przez 16 biur regionalnych po 1 200 oddziałów w całym kraju. Firma chciała unowocześnić swoją starzejącą się infrastrukturę kliencką, a ponadto dokonać migracji z systemu Microsoft Windows XP do Windows 7. Szukała także nowych, innowacyjnych rozwiązań, które pozwoliłyby jej skutecznie i efektywnie zarządzać rozbudowaną infrastrukturą IT. Dotychczas bank do administrowania używał rozwiązań Microsoft, w tym Microsoft System Management Server (SMS) 2.0 oraz Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM) 2012 R2.

Po przeglądzie dostępnych platform i ich możliwości PKO Bank Polski wybrał platformę Intel vPro, która za pomocą procesorów Intel Core vPro wprowadza do komputerów sprzętowe zabezpieczenia i administrację.

Wykorzystując wbudowane możliwości platformy oraz popularne aplikacje administracyjne i zabezpieczające od firm trzecich, Intel AMT – technologia zintegrowana w procesorach Intel Core vPro – pozwala działom IT lub dostawcom usług zarządzających na lepsze wykrywanie, naprawę i ochronę urządzeń podłączonych do sieci.

Możliwość wykorzystania technologii Intel AMT miała kluczowy wpływ na decyzję, by odświeżyć infrastrukturę kliencką banku za pomocą desktopów i laptopów z procesorami Intela.

OSIĄGNIĘTY EFEKT Odświeżenie infrastruktury klienckiej w oddziałach zajęło jedynie pół roku i polegało na zastąpieniu w pierwszej kolejności najstarszych maszyn w banku desktopami i laptopami HP wyposażonymi w procesory Intel Core vPro i5 oraz i7. Bank

używa obecnie standardowej, 64-bitowej platformy Microsoft Windows 7, pakietu Microsoft Office 2010, przeglądarki Microsoft Internet Explorer 11 oraz aplikacji biznesowych w chmurze i zainstalowanych lokalnie.

Funkcje zdalnego zarządzania z platformy Intel vPro znacząco usprawniły ogólną administrację infrastrukturą kliencką banku. Dział IT może efektywniej oferować skuteczne wsparcie IT. Zredukowano również czas przestojów, co przełożyło się na wzrost produktywności pracowników i poprawę jakości obsługi klienta. n

PKO Bank Polski odświeżył całą swoją infrastrukturę kliencką, wykorzystując komputery stacjonarne i laptopy HP z procesorami Intel® Core™ vPro™ i5 lub i7.

Wyzwania: • Wymiana sprzętu. PKO Bank Polski chciał unowocześnić swoją starzejącą się infrastrukturę kliencką, a ponadto dokonać migracji z systemu Microsoft Windows XP do Windows 7.

• Usprawniona administracja. Bank szukał także nowych, innowacyjnych rozwiązań, które pozwoliłyby mu skutecznie i kompletnie zarządzać rozbudowaną infrastrukturą komputerową.

Rozwiązania: • Stary sprzęt idzie w odstawkę. Bank zastąpił stare maszyny desktopami i laptopami HP wyposażonymi w procesory Intel Core vPro i5 lub i7 i system Microsoft Windows 7.

• Zdalna diagnostyka. Intel AMT pozwala administratorom IT na zdalne wykrywanie błędów i naprawę urządzeń oraz systemów operacyjnych.

Efekty: • Większa wydajność. Według wewnętrznych badań banku funkcje zdalnego zarządzania platformy Intel vPro znacznie usprawniły ogólną administrację infrastrukturą kliencką banku, zmniejszając liczbę wizyt pracowników wsparcia IT przy stanowiskach o ok. 20 proc.

• Lepsza obsługa klienta. Ograniczono czas przestojów, co przełożyło się na wzrost produktywności pracowników i poprawę poziomu obsługi klienta.

• Ograniczenie zużycia energii. Bank szacuje, że zdalne zarządzanie zasilaniem pozwoli ograniczyć zużycie energii, a tym samym zaoszczędzić nawet 1,276 mln zł rocznie.

59

eseller News Extra

CASE STUDY

Rozwiązania sieciowe WLAN firmy D-Link w Szpitalu Uniwersyteckim nr 2 w Bydgoszczy

S Szpital Uniwersytecki nr 2 im. dra Jana Biziela w Bydgoszczy unowocześnił posiadaną infrastrukturę informatyczną wdrażając rozwiązania sieciowe marki D-Link.

60

eseller News Extra

zpital Uniwersytecki nr 2 im. dra Jana Bizie- i personel szpitala, nastawieni są na dynamiczny la w Bydgoszczy jest jednym z wiodących rozwój oraz nowoczesne technologie. Przy wyośrodków medycznych w regionie, świadczącym borze infrastruktury sieciowej poszukiwano więc usługi z zakresu leczenia szpitalnego oraz kom- dostawcy, którego urządzenia cieszą się renomą pleksowej i szybkiej diagnostyki. Proces terapeu- i sprawdziły się we wdrożeniach w innych platyczny odbywa się w siedmiu klinikach, czterech cówkach medycznych. oddziałach kliniczKolejnym powodem nych oraz sześciu odpodjęcia decyzji o wdrożeniu sieci bezdziałach szpitalnych.

Wykonawca, firma Comprzewodowej była Placówka dysponuje tek Systems, zrealizował niewystarczająca licz600 łóżkami i każdego ba końcowych punkroku udziela 200 tys. inwestycję w oparciu porad oraz hospitalitów abonenckich. o sprzęt dostarczony Ponadto w ramach zuje 40 tys. pacjentów. projektu, w struktuWykonywane są tutaj przez Veracomp – dystryrze sieciowej chciano unikatowe zabiegi butora rozwiązań D-Link. wyodrębnić Główny m.in. na oddziałach Punkt Dystrybucyjny otolaryngologii i uro(GPD) oraz wymienić logii. Szpital może pochwalić się wieloma wyróżnieniami i certyfi- starsze urządzenia aktywne w Pośrednim Punkkatami w zakresie zarządzania i bezpieczeństwa cie Dystrybucyjnym (PPD), które nie obsłużyłyby pacjenta. Szpital Uniwersytecki nr 2 im. dra Jana zwiększonego ruchu sieciowego. Te wymagania Biziela w Bydgoszczy ma certyfikat akredytacyjny spełniły urządzenia firmy D-Link, dodatkowo Ministerstwa Zdrowia i Centrum Monitorowania charakteryzujące się korzystnym stosunkiem Jakości. ceny do funkcjonalności.

– Z uwagi na rosnącą liczbę eksploatowanych w szpitalu systemów informatycznych oraz groPOTRZEBY SZPITALA Istotnym elementem sprawnego i efektywnego madzonych w nich danych, istnieje konieczność funkcjonowania nowoczesnej placówki medycz- ciągłej modernizacji i rozbudowy infrastruktury nej jest niezawodna i bezpieczna sieć teletrans- sieciowej. Wynika to z faktu, że w szpitalu usługi misyjna. Urządzenia użyte do jej budowy muszą świadczone są 24 godziny na dobę przez 7 dni posiadać odpowiednie certyfikaty zezwalające w tygodniu i użytkowana sieć musi działać niena pracę w placówkach leczniczych, gwaran- zawodnie – mówi dr n. med. Wanda Korzyckatować dużą przepustowość i charakteryzować -Wilińska, dyrektor Szpitala Uniwersyteckiego nr się niezawodnością. Zarówno kierownictwo, jak 2 w Bydgoszczy.

CASE STUDY – Jednocześnie rozwój nowych technologii, zwłaszcza w sferze urządzeń mobilnych, jak tablety, smartfony, daje pracownikom medycznym nowe możliwości w dostępie do danych, co przekłada się na bezpieczeństwo pacjenta.

Poprzez wdrożenie sieci WLAN, w połączeniu z uruchomieniem dodatkowych usług systemowych (aplikacji mobilnych), lekarze zyskali dostęp do dokumentacji medycznej pacjentów w dowolnym miejscu szpitala. Dodatkowe korzyści odczują także pacjenci przyszpitalnej poradni, gdzie planowane jest uruchomienie dostępu do Internetu – dodaje.

ZASTOSOWANE ROZWIĄZANIA Szpital posiada rozproszoną infrastrukturę zlokalizowaną w sześciu budynkach. Do budowy sieci WLAN użyto nowoczesnych przełączników zarządzalnych D-Linka. Podstawowym modelem zastosowanym we wdrożeniu jest przełącznik warstwy drugiej – DGS-3120-48TC/ SI. To urządzenie charakteryzuje się rozbudowaną funkcjonalnością, stabilnością działania, możliwościami zaawansowanego zarządzania, a także wysokim poziomem zabezpieczeń.

Infrastrukturę sieciową tworzą też stackowalne przełączniki zarządzalne DGS-3120-24TC/SI oraz zarządzalne przełączniki DGS-3120-48PC/ SI z funkcją PoE. We wdrożeniu zastosowano również bardzo szybkie, charakteryzujące się silnymi zabezpieczeniami, wydajnością i dostępnością przełączniki rdzeniowe warstwy 3 – modele DGS-3620-52T/SI oraz DGS-3620-28SC/ SI. Bezprzewodowy dostęp do sieci zapewnia 77 punktów dostępowych DWL-8600AP, pracujących w standardzie Wireless N. Ten dwuzakresowy i zarządzany z poziomu przełącznika model, jednocześnie obsługujący do 32 SSID, gwarantuje bardzo dobre pokrycie sygnałem.

Kontrolę nad infrastrukturą sieciową zapewnia dostarczone przez D-Linka oprogramowanie DV-600P. KORZYŚCI Z WDROŻENIA Na bazie urządzeń D-Linka zbudowano nowoczesną infrastrukturę sieciową o bardzo dużej przepustowości. To niezbędny warunek sprawnego przesyłania dużych plików, np. cyfrowych zdjęć rentgenowskich, co umożliwia szybkie stawianie diagnozy oraz dostęp do wyników badań i historii choroby pacjentów wszędzie tam, gdzie jest to koniecznie.

Sieć pozwala również na korzystanie przez personel szpitala z mobilnych urządzeń medycznych. W ramach podnoszenia komfortu, przebywającym w placówce pacjentom i gościom udostępniono sieć Wi-Fi. Zastosowane w urządzeniach zabezpieczenia gwarantują wymaganą poufność przy przesyłaniu wrażliwych danych medycznych. n



Wdrożenie rozwiązań D-Link w Szpitalu Uniwersyteckim nr 2 w Bydgoszczy pokazuje, że potrzeby użytkownika mogą być zaspokojone przez rozwiązania, które świetnie wpisują się w równanie opisujące stosunek kosztów do otrzymanej funkcjonalności i technologii. Z perspektywy Comtek Systems, integratora systemów telekomunikacyjnych, widzimy szereg cech pożądanych w naszej codziennej pracy, takich jak dostęp do dokumentacji oraz wsparcie techniczne ze strony D-Linka. Dodatkowo proces przygotowania urządzeń do pracy zgodnie z wymogami klienta przebiegał bezproblemowo z uwagi na łatwość implementacji konfiguracji oraz funkcjonalności. Zainstalowane urządzenia cechują się wysoką jakością wykonania, co w świetle współczesnej produkcji masowej nie zawsze jest aspektem, na który producenci kładą nacisk. Urządzenia D-Link z powodzeniem mogą być wykorzystane w szpitalach z wieloma grubymi, betonowymi ścianami i mnóstwem korytarzy. Trzeba też wspomnieć o przejrzystości panelu konfiguracyjnego urządzeń oraz wysokim poziomie dokumentacji technicznej. Możemy zaopiniować D-Linka jako producenta urządzeń określanych potocznie mianem „z wyższej półki”.

(Paweł Szachnowski, właściciel firmy Comtek Systems)



Dzięki inwestycji w rozbudowę i modernizację sieci informatycznej szpitala, udało się podnieść poziom jej niezawodności oraz przepustowości. Ma to ogromne znaczenie, ponieważ rośnie ilość danych przesyłanych w naszej sieci. Użytkownicy części medycznej zyskali dostęp nie tylko do dokumentacji medycznej, ale również, w czasie rzeczywistym, do wyników badań obrazowych i laboratoryjnych oraz do danych administracyjnych. Jednocześnie przyjęte rozwiązanie oparte na urządzeniach D-Linka pozwoliło na utrzymanie heterogenicznego środowiska sprzętowego. Ma to ogromne znaczenie dla codziennej pracy administratorów odpowiedzialnych za prawidłowe funkcjonowanie sieci. (mgr inż. Krzysztof Nowakowski, kierownik Działu IT Szpitala Uniwersyteckiego nr 2 w Bydgoszczy)

61

eseller News Extra

KORESPONDENCJA Z HANNOVERU

Huawei

na CeBIT 2016 Dariusz Wałach

Podczas targów CeBIT 2016 Huawei ogłosił otwarcie nowego Openlab, uruchomienie wspólnych usług w chmurze oraz zawarcie partnerstwa w dziedzinie Smart Manufacturing. Producent przygotował także dziesiątki spotkań i dyskusji eksperckich.

62

eseller News Extra

H

uawei zaprezentował trzy kierunki rozwoju i współpracy podczas tegorocznych targów CeBIT 2016. Dotyczyły one porozumień w takich kwestiach jak: rozwój inteligentnych rozwiązań przemysłowych, otwarcie nowego laboratorium badawczego w ramach inicjatywy Europe 2020 oraz współpracy przy tworzeniu europejskich struktur umożliwiających korzystanie z usług w chmurze.

KIERUNEK: SMART MANUFACTURING W trakcie targów CeBIT 2016 przedstawiciele Huawei podpisali memorandum z firmą KUKA, jednym z największych na świecie producentów robotów przemysłowych i systemów automatyki przemysłowej. Porozumienie dotyczy rozwoju inteligentnych rozwiązań produkcyjnych dedykowanych dla rynków europejskich oraz rynku chińskiego.

W nadchodzącej nowej erze produkcji roboty będą odgrywać coraz ważniejszą rolę we wspieraniu przedsiębiorstw, przyczyniając się do dalszego wzrostu poszczególnych branż. Zgodnie z ustaleniami Huawei i KUKA będą współpracować w dziedzinie Cloud Computing, Big Data, technologii mobilnych i robotów przemysłowych, aby pomóc klientom unowocześniać linie produkcyjne poprzez wprowadzanie rozwiązań typu Smart Manufacturing.

NOWY OPENLAB Producent zaprezentował również pierwszy Openlab w Monachium. Nowe centrum zostało stworzone w celu unowocześniania i rozwoju innowacji w dziedzinie ICT. Pozwoli ono na wdrażanie wspólnie z partnerami nowych rozwiązań. Huawei Monachium Openlab będzie napędzać rozwój innowacji w wielu istotnych obszarach takich jak na przykład Internet Rzeczy (IoT), Cloud Computing oraz Big Data. Celem projektu będzie również praca nad udoskonalaniem bezpiecznych rozwiązań z rodziny Smart City. Do tej pory ponad 25 partnerów wyraziło zainteresowanie uczestnictwem

w nowym projekcie Huawei dotyczącym Openlab, w tym T-Systems, SAP, Intel, Alstom oraz firma Hexagon.

KORESPONDENCJA Z HANNOVERU

Kierunki rozwoju Huawei to Smart Manufacturing, nowy Openlab oraz usługi w chmurze.

PROJEKT OPEN TELEKOM CLOUD Kolejnym ważnym wydarzeniem podczas konferencji była inauguracja europejskiego przedsięwzięcia, mającego na celu rozwój lokalnych

rozwiązań chmurowych, wchodząca w skład inicjatywy Europe 2020. Deutsche Telekom ogłosił uruchomienie projektu Open Telekom Cloud, do którego firma Huawei została wybrana jako dostawca sprzętu i oprogramowania. Nowa, publiczna platforma ma zapewnić europej-

skim przedsiębiorstwom możliwość korzystania z bezpiecznych usług w chmurze. Niezbędną infrastrukturę IT oraz rozwiązania informatyczne można będzie zamówić w centralnym portalu zarządzającym. Zasoby będą dostępne po zaledwie kilku minutach, a przeprowadzenie całego procesu wymagać będzie kilku kliknięć, by móc w pełni z nich korzystać. Za pośrednictwem usługi Deutsche Telekom będzie wspierał klientów w procesie digitalizacji swoich modeli biznesowych, zapewniając proste i elastyczne usługi, które mogą być skalowane w zależności od wielkości organizacji oraz branży w jakiej funkcjonuje.

PRZYKŁADY KOMERCYJNYCH WDROŻEŃ TECHNOLOGII SDN W CENTRACH DANYCH Jednym z ekspertów firmy, z którym mieliśmy okazję porozmawiać był Liu Shaowei, President of the Switch & Enterprise Communications Product Line Products and Solutions, Huawei Technologies Co., Ltd. Głównym tematem podczas spotkania z ekspertem były przykłady komercyjnych wdrożeń technologii SDN w centrach danych. Jednym z klientów, który wybrał rozwiązanie Cloud Fabric Data Center SDN, jest norweska firma EVRY. – Firma posiada ponad 18 centrów danych i istotnym benefitem wdrożenia dla klientów EVRY była elastyczność i szybkość oferowanych przez dostawcę usług w chmurze – podkreślał Liu Shaowei. n 63

eseller News Extra

PERSONALIA

PERSONALIA

Paweł Czajkowski dołączył do Asseco Poland w marcu br. w dwojaę liderem biznesu infrastrukturalnego – obejmując funkcję kiejj roli: stał się dyrektora pionu iinfrastruktury Asseco Poland i jednocześnie stano stanowisko wicedyrektora w spółce zależnej, Asseco Data Systems, w której jest również odpowiedzialny również za obszar infrastruktuodpowiedz ry. W lipcu br. pion infrastruktury Asseco Poland zostanie przeniesiony do spółki zależnej, Asseco prz Data System Systems, a Paweł Czajkowski pozostanie odpowiedzialny odpowiedzia za obszar infrastruktury jako szef pionu infrastruktury. infrastru Paweł Czajkowski przez ostatnie 10 lat zarządzał Czajko polskim od oddziałem Hewlett Packard. Odszedł z HP wrześniu 2015 roku. W ostatnim okreH we w sie pracy w Hewlett Packard Polska zajmował się s ę m.in. działaniami związanymi z podziałem si firmy na HP Enterprise i HP Inc. Paweł Czajkowski kkarierę zawodową rozpoczynał w HP Polska w 1991 roku, gdzie przez 8 lat odpowiadał zza sprzedaż. Przed powrotem do HP Polska w roku 2005 przez blisko 6 lat (w latach 1999-2004) 1999-20 był COO w firmie Ster-Projekt.

Adam Fry otrzymał nominację na stanowisko wiceprezesa jednostki Professional Solutions Europe (PSE).

Fry obejmuje tę kierowniczą funkcję po 25. latach pracy w Sony. Jego zadaniem będzie dalszy rozwój działalności Sony w europejskim sektorze B2B, zarówno na tradycyjnych rynkach, jak i w nowych segmentach: kina, wideomonitoringu i sportu. Adam Fry w nowej roli zastąpi Katsunoriego Yamanouchiego, który po czterech latach kierowania jednostką PSE awansował na zastępcę prezesa Professional Solutions Americas.

64

eseller News Extra

Jakub Sierak objął stanowisko dyrektora zarządzającego Komputronik Biznes. Od 2004 roku pracuje dla Grupy Kapitałowej Komputronik. W latach 2004-2011 pracował jako handlowiec i kierownik grupy handlowej w Dziale Sprzedaży B2B. Przez kolejne lata pełnił funkcję wicedyrektora i dyrektora Departamentu Sprzedaży p ją za B2B, odpowiadając działanie i rozwój tego obszaru.

Po reorganizacji w strukturze firmy, objął stanowisko dyrektora handlowego w ramach wyłonionej z Grupy Komputronik spółki Komputronik Biznes.

Przemysław Kucharzewski dołączył do Grupy INDATA. Zajmie się rozszerzaniem kompetencji Grupy w zakresie dostarczania i integrowania rozwiązań teleinformatycznych. Przemysław Kucharzewski będzie odpowiedzialny za stworzenie nowej spółki – INDATA Connect, w której będzie pełnił funkcję prezesa zarządu, a której rozwiązania skierowane będą do firm specjalizujących się w integracji IT. Trzonem działalności nowo powstałego podmiotu będzie unikalny na skalę światową projekt związany z sektorem integratorów.

Przemysław Kucharzewski swojąą karierę ę zawodowąą rozpoczynał w JTT Computer S.A. w 1995 roku.

Jako Product Manager odpowiedzialny wiedzialny był za rozwiązania serwerowe ADAX, z czasem przejmując funkcję dyrektora Działu ADAX. W latach 2004-2005 pełnił funkcję członka ka zarządu CCS S.A. odpowiedzialnego za Pion Realizacji. Pracował również w Incom S.A. reaktywując aktywując markę ADAX na rynku polskim w 2007 07 roku, zaś w latach 2008-2014 był zwiąwiązany zawodowo z AB S.A., gdzie e z sukcesem zbudował Dział En-terprise Business Group oraz objął funkcję członka zarządu Optimus Sp. z o.o., spółki zależnej AB S.A. Przed dołączeniem do Grupy INDATA zajmował stanowisko COO i członka zarządu w firmie Eptimo.

Przełączniki Smart Za sukcesem każdej wiodącej firmy kryje się niezawodna infrastruktura sieciowa

Przełączniki Smart to zaledwie część technologii sieciowych oferowanych przez firmę D-Link.

Bez względu na to, czy Twój klient prowadzi małą lub średnią firmę, będzie mógł skorzystać z kompletnych rozwiązań sieciowych klasy enterprise.

Odkryj możliwości Power over Ethernet!

dlink.com/PoE

WIĘCEJ MOCY W KAŻDYM PORCIE

DGS-1100-10MP

DGS-1100-26MP

DGS-1210-52MP

• Standard PoE: 802.3af, 802.3at

• Standard PoE: 802.3af, 802.3at

• Standard PoE: 802.3af, 802.3at

• Budżet mocy PoE: 130 W

• Budżet mocy PoE: 370 W

• Budżet mocy PoE: 370 W

• Liczba portów PoE: Porty 1-8, do 30 W

• Liczba portów PoE: Porty 1-24, do 30 W

• Liczba portów PoE: Porty 1-8, do 30 W Porty 9-48, do 15.4 W

Connect to More

INNOWACYJNOŚĆ W KAŻDYM CALU Poznaj rodzinę produktów X1 z systemem Windows 10 Pro

ThinkCentre X1

ThinkPad X1 Tablet

ThinkPad X1 Yoga ThinkPad X1 Carbon

Windows 10. Najlepszy Windows w historii.

WEJDŹ NA: WWW.TOJESTTHINKPAD.PL © 2016 Lenovo. Wszelkie prawa zastrzeżone. Lenovo oraz logo Lenovo to znaki towarowe firmy Lenovo. Microsoft, Windows, oraz logo Windows to znaki towarowe firmy Microsoft Corporation. Inne nazwy firm, produktów lub usług mogą być znakami towarowymi bądź usługowymi należącymi do innych właścicieli. Powyższa treść nie stanowi oferty w rozumieniu prawa i ma charakter informacyjny.

Za ewentualne błędy firma Lenovo nie ponosi odpowiedzialności.