Reseller news 5-6(48-49) by Dariusz Walach

miesięcznik Nr 5-6 (48-49) www.resellernews.pl

Systemy tele- i wideokonferencyjne Materiały eksploatacyjne Jednolity Plik Kontrolny Rynek zasilania gwarantowanego Optymalizacja biznesu – w chmurę czy w infrastrukturę? Michał Kanownik: Edukacja jest niezbędna

ILONA WEISS ABC DATA

DRUK I OBRAZ: DIGITAL SIGNAGE, PROJEKTORY, MONITORY 4K/8K, SYSTEMY TELE- I WIDEOKONFERENCYJNE, OPROGRAMOWANIE DO URZĄDZEŃ DRUKUJĄCYCH, MATERIAŁY EKSPLOATACYJNE

SPIS TREŚCI

W numerze OD REDAKCJI Wstępniak _____________________________________________________ 2

BIZNES I PRAWO Jednolity Plik Kontrolny – krajobraz przed bitwą______________________ 4

s. 4

WYWIAD MIESIĄCA Budujemy pozycję lidera _________________________________________ 8 Rozmowa z Iloną Weiss (ABC Data)

RYNEK Zasilanie gwarantowane ________________________________________ 12 PERYSKOP Optymalizacja biznesu: w chmurę czy w infrastrukturę? ______________ 18 NEWS News _________________________________________________________ 24 s. 8

Druk i obraz 25A

WYWIAD Edukacja jest niezbędna ________________________________________ 25C Rozmowa z Michałem Kanownikiem (ZIPSEE)

RYNEK Rynek systemów tele- i wideokonferencyjnych ______________________ 26 DRUK I OBRAZ Czas na Digital Signage__________________________________________ 29 DRUK I OBRAZ Resellerzy na rynku monitorów 4K ________________________________ 32 DRUK I OBRAZ Projektory: przede wszystkim laser ________________________________ 40 WYWIAD Urządzenia wielofunkcyjne w nowoczesnych firmach ________________ 43 Rozmowa z Piotrem Parysem (Oki)

DRUK I OBRAZ Optymalizacja biznesu – druk ____________________________________ 44 PERYSKOP Rynek materiałów eksploatacyjnych_______________________________ 50 WYWIAD Pełniejsza oferta produktowa ____________________________________ 53 Rozmowa z Markiem Szczepańskim (Oki)

RADAR Kto się boi sztucznej inteligencji? _________________________________ 54

s. 12 s. 25C

RYNEK Oprogramowanie do urządzeń drukujących ________________________ 55 DRUK I OBRAZ Trendy: drukujemy coraz mniej? __________________________________ 60 WYWIAD Rozbudowane portfolio graficzne _________________________________ 63 Rozmowa z Tomaszem Ziędalskim (Oki)

PERSONALIA Personalia ____________________________________________________ 64 1

eseller News

OD REDAKCJI

ADRES REDAKCJI 05-500 Piaseczno, ul. Dworcowa 38/12 www.resellernews.pl REDAKTOR NACZELNA

Urszula Smoktunowicz u.smoktunowicz@resellernews.pl tel. 781 111 261 ZESPÓŁ REDAKCYJNY Dariusz Wałach Redaktor naczelny portalu d.walach@resellernews.pl tel. 781 111 600 Bartosz Martyka Zastępca redaktora naczelnego portalu i administrator WWW b.martyka@resellernews.pl tel. 531 681 866 Beata Tallar-Zakrzewska b.tallar@resellernews.pl tel. 781 111 900 WSPÓŁPRACOWNICY Barbara Mejssner b.mejssner@resellernews.pl tel. 501 091 759 Marcin Bieńkowski m.bienkowski@resellernews.pl tel. 606 338 405 Andrzej Mężyński andymezynski@gmail.com FOTOREPORTER Mariusz Szachowski REKLAMA I PRENUMERATA Dorota Frydryszewska dyrektor ds. marketingu d.frydryszewska@resellernews.pl tel. 607 082 161, 781 111 453 Elżbieta Górska dyrektor ds. promocji e.gorska@resellernews.pl tel. 781 111 693 DTP I DRUK Agencja Reklamowa CPM WYDAWCA IT Press Dariusz Wałach – prezes zarządu Beata Tallar-Zakrzewska – prokurent 2

eseller News

Zmiany, zmiany,

zmiany… M

amy nadzieję, że czytelnicy naszego dwumiesięcznika zauważyli zmiany, jakie nastąpiły na portalu. Oddaliśmy do Waszej dyspozycji nie tylko portal z wiadomościami, lecz także kompletne narzędzie do komunikacji w biznesie. Przebudowa portalu została przeprowadzona zgodnie z Waszymi preferencjami – przez blisko miesiąc cyklicznie analizowaliśmy, jakie upodobania mają osoby nas odwiedzające i które informacje przykuwają największą uwagę. Portal posiada także zintegrowany system newsletterowy z wielotysięczną bazą osób! Warto więc korzystać z jego możliwości. Jako dwumiesięcznik informujemy jedynie o najciekawszych wydarzeniach i poruszamy najbardziej istotne tematy w branży IT. Lukę w szybkości dotarcia informacji wypełnia nowy portal, na którego łamach codziennie znajdziecie najnowsze informacje, ciekawostki, porady oraz opinie ekspertów. Liczymy na interakcję z Waszej strony i zachęcamy do dzielenia się materiałami z naszego portalu poprzez media społecznościowe.

Portal to także miejsce do podzielenia się informacjami z Waszej strony, udostępniliśmy mechanizm ich publikacji – wystarczy jedynie kliknąć „Dodaj artykuł”, by dzielić się swoją wiedzą, opiniami czy też najnowszymi wydarzeniami w waszej ﬁrmie. Jednak to nie koniec rozwoju platformy. Powoli kończymy prace nad multimedialną i mobilną wersją naszego magazynu. Mamy nadzieję, że i ten projekt spotka się z Waszym przychylnym przyjęciem. Z tej okazji liczymy także na opinie z Waszej strony o najwygodniejszej formie magazynu. Zachęcamy do udziału w ankiecie (https://resellernews.pl/mobile); QRcode z tym linkiem znajdziecie powyżej. Każda opinia z Waszej strony jest dla nas bardzo ważna i pomoże nam w podjęciu dalszych decyzji dotyczących rozwoju wydawnictwa, magazynu i portalu. A tymczasem oddajemy w Wasze ręce kolejne wydanie Reseller News i zapraszamy do lektury! Dariusz Wałach Redaktor naczelny portalu

OKIEM KLIENTA

Jednolity Plik Kontrolny stał się faktem J

uż od 1 lipca podatnicy prowadzący księgi przy pomocy oprogramowania komputerowego mają obowiązek zbierania, przechowywania oraz raportowania danych do urzędów skarbowych za pomocą Jednolitego Pliku Kontrolnego. Vatowcy muszą składać raporty JPK co miesiąc. PŁACISZ VAT? PRZYGOTUJ SIĘ NA SZCZEGÓŁOWE COMIESIĘCZNE KONTROLE Od lipca 2016 r. duże przedsiębiorstwa muszą przekazywać dane w formie Jednolitego Pliku Kontrolnego bez wezwania, obowiązkowo co miesiąc, wraz z deklaracją vatowską. Małe i średnie będą musiały to robić od stycznia 2017 r. Przez kolejny rok firmy z sektora MSP będą miały prawo do odmowy złożenia innych niż VAT raportów JPK. Po 1 stycznia 2018 r. stracą taką możliwość. Niektórzy dostawcy oprogramowania, oprócz rozwiązań wspierających generowanie plików JPK, oferują również wartość dodaną. Samo wyciągnięcie JPK nie jest wielką sztuką. O wiele trudniejsze jest sprawdzenie jego zwartości merytorycznej przed udostępnieniem organom kontrolnym. Wygenerowane w .xml pliki JPK są bowiem nieczytelne dla człowieka. Czy zatem przedsiębiorcy skazani są na niepewność? NIEPEWNOŚĆ GORSZA JEST OD ZŁYCH INFORMACJI Życie w ciągłej niepewności niejednemu spędza sen z powiek. Ale w kontekście JPK wcale nie musi dłużej doskwierać. Dostępne są już na polskim rynku rozwiązania umożliwiające nie tylko odczytanie plików .xml, ale również pozwalające sprawdzić poprawność danych z JPK oraz identyfikujące błędy i obszary ryzyka podatkowego. – Z naszego rozwiązania mogą korzystać wszystkie firmy, niezależnie od branży, wielkości a nawet dostawcy oprogramowania – zapewnia Piotr Ciski, dyrektor zarządzający polskim oddziałem Sage. Sage e-Audytor jest pierwszym i dotychczas jedynym na polskim rynku rozwiązaniem do weryfikacji poprawności plików JPK. Dzięki niemu przedsiębiorcy lub pracownicy działu księgowego mogą sprawdzić, czy sam plik jest poprawnie skonstruowany i czy zawiera odpowiednie informacje.

WARTO KORZYSTAĆ Z DOŚWIADCZENIA EKSPERTÓW Wielu przedsiębiorców z dużą obawą podchodzi do kwestii elektronicznych kontroli podatkowych. Niekiedy wiążą się one z faktem koniecznej aktualizacji bądź zakupu nowego oprogramowania finansowo-księgowego. Często przedsiębiorcy odkładają te decyzje na ostatnią chwilę, tuż przed wejściem w życie nowych obowiązków. Trzeba jednak pamiętać, by odpowiednio zaplanować przygotowanie firmy pod JPK. Jak mówi Piotr Ciski: – Międzynarodowe doświadczenia pokazują, że przed wdrożeniem jakiegokolwiek oprogramowania generującego pliki JPK należy dokonać audytu procesów wewnętrznych oraz posiadanych systemów i zidentyfikować potrzeby w zakresie aktualizacji bądź zakupu nowych. Często taka konieczność występuje, gdy przedsiębiorstwo korzysta z programów pochodzących od różnych dostawców, obsługujących różne obszary działalności. W przypadku obsługi JPK istotne jest zunifikowanie oprogramowania. Ale przedsiębiorcy nie zawsze są w stanie dokonać takiego audytu samodzielnie. Warto wówczas zwrócić się do ekspertów, którzy obiektywnie dokonają sprawdzenia i zidentyfikowania potrzeb w zakresie implementacji odpowiedniego oprogramowania i ułatwią przedsiębiorcom przejście przez trudny proces dostosowania firmy do o wymogów elektronicznych kontroli podatkowych. owych. – Elektronicznie nie kontrole podatkowe to prawdziwy iwy przełom, który daje nam niezwykle iezwykle cenną awdzenia pomożliwość sprawdzenia ego pliku, prawności danego a dodatkowo jego mewartorytorycznej zawartości. To wielkie u ł a t w i e n i e, które jest jedenak możliwe jednej dynie przy zgodnej emenn współpracy elemenformatów systemu informadsumotycznego – podsumowuje Piotr Ciski.. n

Jeszcze tylko pół roku zostało małym i średnim firmom na przystosowanie się do konieczności obowiązkowego comiesięcznego raportowania VAT za pomocą JPK. Duże firmy tego czasu nie mają już wcale.

eseller News

PRAWO I BIZNES Dariusz Wałach

Od 1 lipca 2016 Ministerstwo Finansów wprowadza obowiązek przekazywania organom podatkowym tzw. Jednolitego Pliku Kontrolnego – zestawu danych umożliwiającego sprawniejsze prowadzenie czynności kontrolnych. Systemy finansowo-księgowe będą musiały zostać dostosowane do zmian, umożliwiając edycję ksiąg podatkowych i tworzenie JPK. Praktycznie wszyscy liczący się producenci i integratorzy mają już gotowe rozwiązania wspierające swoich użytkowników. Poniżej przegląd wymogów, wybranych ofert i opinii. 4

eseller News

Jednolity Plik Kontrolny – krajobraz przed bitwą M

inisterstwo Finansów już od dawna próbuje uszczelnić system kontroli – przypomina firma BPSC. W 2006 r. zakupiło 200 aplikacji ACL, które miały umożliwić pobieranie danych podatnika z każdego systemu finansowo-księgowego. Nie przyniosło to jednak efektów ze względu na przekazywanie przez podatników danych np. w bezużytecznym dla kontroli skarbowej formacie PDF. Zmiany w Ordynacji Podatkowej z 2015 roku przewidują między innymi wprowadzenie nowego narzędzia kontroli, Jednolitego Pliku Kontrolnego (JPK). Stanowi on sposób przekazywania, na żądanie organu podatkowego, danych z ksiąg podatkowych w ujednoliconej formie elektronicznej. Obowiązek dotyczy dużych przedsiębiorców (przynajmniej 250 pracowników, roczny obrót równy lub wyższy niż 50 mln euro lub całkowity bilans roczny wyższy niż 43 mln euro) od dnia 1 lipca 2016 roku. Docelowo JPK będzie obowiązywał wszystkie przedsiębiorstwa zarejestrowane w Polsce i podlegające polskiej ordynacji podatkowej. Sektor mikrofirm (do 10 pracowników) oraz MSP (od 10 do 250 pracowników, 10 do 50 mln euro obrotu, roczna suma bilansowa nie przekracza 43 mln euro) obowiązek ten będą musiały spełnić dwa lata później, czyli od 1 lipca 2018 roku. Rząd liczy, że wprowadzenie Jednoli-

tego Pliku Kontrolnego zwiększy efektywność kontroli, co z kolei znacznie zmniejszy lukę podatkową VAT. Obecnie wynosi ona ok. 53 mld zł, a JPK ma podnieść wpływy do budżetu państwa o 15 mld zł. Zgodnie z nowymi przepisami obowiązek przygotowania JPK będzie dotyczył każdej procedury realizowanej przez organy podatkowe i kontroli skarbowej, czyli czynności sprawdzających, kontroli podatkowych, postępowania podatkowego i kontrolnego. Przekazywane dane będą mieć ściśle zdefiniowaną postać elektroniczną. Zakres merytoryczny przekazywanych danych został dokładnie określony. Gotowe sprostać tym wymogom są zarówno takie firmy jak Oracle, SAP, Comarch, Sage, Microsoft, Infor, IFS, Insert, Asseco, Streamsoft, Humansoft czy BPSC, jak i mniejsi producenci oferujący własne, autorskie rozwiązania. Wszyscy jednym głosem zapewniają, że data 1 lipca b.r. ich nie zaskoczy. Jednak żniwa będą dopiero pod koniec roku, kiedy rewolucja podatkowa dotknie większość firm. KRAJOBRAZ PRZED BITWĄ Świadomość polskich przedsiębiorców w zakresie wchodzących zmian jest niezadowalająca. Jak poinformował podczas kwietniowej konferencji

PRAWO I BIZNES Piotr Ciski dyrektor zarządzający Sage w Polsce, z badań przeprowadzonych przez spółkę (dostarczającą rozwiązania dla ok. 70 tys. firm, głównie małych i średnich) wynika, iż 30 proc. ankietowanych firm nie słyszało o JPK; 46 proc. uważa, że na wprowadzenie niezbędnych zmian związanych z wdrożeniem JPK jest za mało czasu, a 48 proc. ocenia, że ich firma jest w małym stopniu przygotowana do JPK lub wcale nie jest do tego przygotowana. – O ile księgowa będzie w stanie zweryfikować deklaracje VAT, to nawet jeżeli otworzy JPK w edytorze, nie będzie w stanie zweryfikować merytorycznej poprawności tych danych. W związku z tym absolutnie nie będzie wiedziała, co wysyła do urzędu skarbowego – dodał Ciski. Ze swojej strony Ministerstwo Finansów zapewnia, że przekazanie danych będzie poprzedzone testami prawidłowości struktury pliku i poprawności zawartych w nim danych. W przypadku błędnych danych zostaną wskazane konkretne pozycje, w tym również te, które były obowiązkowe, a nie zostały wypełnione. Będą to testy weryfikujące spójność, dokładność i kompletność ksiąg i deklaracji podatkowych. Podstawowymi testami będą testy weryfikujące wymogi formalne dla ksiąg, takie jak kolejna numeracja, luki i duplikaty zapisów. Właściwą grupę testów będą stanowić testy rzeczywiste, np. weryfikacja związku przychodów z kosztami ich uzyskania, ciągłości stosowania zasad rachunkowości (np. zasad wyceny aktywów metodą FIFO, LIFO), prawidłowości stosowania stawek podatku od towarów i usług itp. Odrobinę oliwy do ognia dolewa opinia Deloitte: „należy stwierdzić, że zaprezentowane struktury plików oraz wyjaśnienia Ministerstwa Finansów w dalszym ciągu pozostawiają pewne wątpliwości. Ponadto planowany jest rozwój plików JPK – Ministerstwo wprost wskazało, że przygotowana zostanie kolejna, oddzielna struktura dla paragonów. Mając w perspektywie fakt, że obowiązek przekazywania danych przez niektóre podmioty zostanie wprowadzony już za trzy miesiące – nie warto zwlekać z rozpoczęciem prac dostosowawczych mających na celu przygotowanie się do prawidłowego i kompletnego przygotowania danych na potrzeby raportowania plików JPK.” NAJWAŻNIEJSZE WYZWANIA I PROBLEMY DLA FIRM? Najważniejszymi problemami, z jakimi mają do czynienia firmy przygotowujące się do wdrożenia JPK, są m.in.: krótki czas na wprowadzenie koniecznych zmian w systemach informatycznych, niespójność interpretacyjna dotycząca zawartości niektórych pól w JPK (na przykład – data sprzedaży) pomiędzy poszczególnymi rodzajami sprawozdawczości, a nawet wprowadzające w błąd nazewnictwo niektórych pól, brak odpowiednich rozporządzeń, brak możliwości kontroli

W praktyce, w przypadku prowadzenia ksiąg podatkowych przy użyciu programów komputerowych, organ podatkowy wystąpi do podatnika z żądaniem przekazania ksiąg lub ich części oraz dowodów księgowych w postaci JPK. Wenne Wskaże rodzaj ksiąg i okres, Artur analityk biznesowy w dziale którego dotyczą, a podatnik rozwoju firmy InsERT S.A. będzie zobowiązany spełnić to żądanie przesyłając JPK za pomocą środków komunikacji elektronicznej lub przekazując na informatycznym nośniku danych. Niespełnienie tego żądania lub przekazanie błędnego JPK będzie narażało podatnika na odpowiedzialność karno-skarbową. Część firm, które teoretycznie miały zostać objęte obowiązkiem raportowania w Jednolitym Pliku Kontrolnym od lipca, w praktyce będą miały ten obowiązek od stycznia. Dlaczego? Wiele polskich firm, także dużych i rozpoznawalnych Dawid Paruzel marek, funkcjonuje w na- project manager, dyrektor Centrum Serwisu i Kontaktów szej przestrzeni gospodar- z Klientami w BPSC czej, jako podmioty wielofirmowe, często składające się ze średnich i małych spółek. Dlatego ogromna fala wdrożeń w kontekście JPK czeka nas – dostawców oprogramowania i przedsiębiorców – pod koniec roku. 5

eseller News

PRAWO I BIZNES

Jesteśmy w związku z powyższym zobowiązani do zmodyfikowania systemu, tak, aby możliwe było przesyłanie danych finansowych zgodnie ze schematami opublikowanymi przez Ministerstwo Finansów. Zgodnie z informacją opublikowaną Tomasz Tekieli projektant systemów na stronie internetowej, aby Comarch ERP przesyłać uwagi do struktury plików kontrolnych, podjęliśmy stosowne kroki i wysłaliśmy do Ministerstwa Finansów nasze uwagi. Chcemy również rozwiać wątpliwości, jakie pojawiły się podczas analizy projektu schematów opublikowanych przez Ministerstwo na stronie internetowej. Z badań przeprowadzonych przez spółkę wynika, iż 30 proc. ankietowanych firm nie słyszało o JPK; 46 proc. uważa, że na wprowadzenie niezbędnych zmian związanych z wdrożeniem JPK jest za mało czasu, a 48 proc. ocenia, że ich firma jest Piotr Ciski w małym stopniu przygotodyrektor zarządzający Sage wana do JPK lub wcale nie w Polsce jest do tego przygotowana. O ile księgowa będzie w stanie zweryfikować deklaracje VAT, to nawet jeżeli otworzy JPK w edytorze, nie będzie w stanie zweryfikować merytorycznej poprawności tych danych. W związku z tym absolutnie nie będzie wiedziała, co wysyła do urzędu skarbowego. 6

eseller News

poprawności i integralności pliku JPK czy też błędy w systemach importujących dane JPK po stronie organów skarbowych, a przy tym prawie całkowity brak wsparcia w tym zakresie ze strony organów skarbowych. Wskazuje je firma specjalizująca się w tworzeniu, wdrażaniu i projektowaniu oprogramowania BV Aplikacje. Z oprogramowania tej firmy korzysta w Polsce kilkuset firm. Warto poznać opinię Comarchu w zakresie komplikacji związanych z implementacją wymogu JPK. Zdaniem firmy dostawcy dokonują modyfikacji i rozwijania systemów permanentnie, w ramach usług wsparcia technicznego. W większości przypadków nie powinno to wykraczać poza standardową usługę wsparcia. Jednakże w przypadku przedsiębiorstw działających na zintegrowanych systemach różnych dostawców, jak również wykorzystujących dedykowane dla nich rozwiązania, implementacja JPK może być skomplikowanym i czasochłonnym procesem. Dlatego już teraz duże przedsiębiorstwa, które mają być objęte przesyłaniem danych finansowych w formie JPK od 1 lipca 2016 r., powinny skontaktować się z dostawcami oprogramowania, aby sprawnie dostosować swoje systemy do nowych obowiązków. Jak zapewnia firma Comarch, systemy ERP będą gotowe na czas. Przedstawiciele krakowskiej spółki uczestniczą w konsultacjach społecznych Ministerstwa Finansów dzieląc się doświadczeniem. Kluczowa będzie aktualizacja systemów pod kątem możliwości generowania wymaganych nowymi przepisami raportów. Czas wdrażania rozwiązań jest zależny od złożoności systemu. Niekiedy trwa ono pół roku. Dokładną charakterystykę struktur przedstawił 9 marca br. resort finansów. Dopiero od tego momentu firmy informatyczne mogły zacząć pracę nad aktualizacjami konkretnych systemów. Jednak systemy Comarch ERP po przyjęciu ostatecznego kształtu wytycznych w zakresie Jednolitego Pliku Kontrolnego, w krótkim czasie zostały uzupełnione o nowe funkcjonalności, tak więc od czerwca br. mogą je implementować przedsiębiorcy. Comarchowi wtóruje BPSC: – Trzeba mieć świadomość, że im większe, bardziej złożone oprogramowanie – a więc takie jak np. system ERP – tym trudniejsze jest wprowadzanie w nim zmian. Takie aplikacje to naczynia połączone – jedna zmiana ma wpływ na działanie innych. Musimy więc zmierzyć się tutaj z analizą wielu funkcji oprogramowania. Konieczne jest przeprowadzenie bardziej wyczerpujących testów. Co więcej, w przypadku systemu wspomagającego zarządzanie firmą, zmiana oprogramowania musi pojawić się jednocześnie w różnie funkcjonujących realiach informatycznych kilkuset przedsiębiorstw. To musi potrwać – zwraca uwagę Dawid Paruzel, project manager, dyrektor Centrum Serwisu i Kontaktów z Klientami w BPSC.

PRAWO I BIZNES

NAJWIĘKSI I NAJMNIEJSI JUŻ GOTOWI Jak przyznaje Michał Wróbel, analityk biznesowy, kierownik projektów z gdańskiego Logic Systems, wychodząc naprzeciw potrzebom przedsiębiorstw eksploatujących system klasy ERP Oracle e-Business Suite firma Oracle przygotowała mechanizm JPK. – To rozwiązanie jest rozszerzeniem aplikacji Oracle e-Business Suite w wersji 11 lub 12, umożliwiającym generowanie danych w postaci Jednolitego Pliku Kontrolnego. Mechanizm jest całkowicie zintegrowany ze standardowymi funkcjonalnościami OeBS. Dane generuje się poprzez uruchomienie zlecenia współbieżnego z poziomu aplikacji. System Oracle e-Business Suite może być w dużym zakresie modyfikowany i dostosowywany do indywidualnych potrzeb organizacji. Mechanizm generowania Jednolitego Pliku Kontrolnego posiada możliwości parametryzacyjne umożliwiające dostosowanie go do konkretnego systemu. W przypadku tego producenta wdrożenie JPK w danej firmie obejmuje przeprowadzenie odpowiedniej konfiguracji – mówi. Od 3 czerwca 2016 roku dostępna jest najnowsza wersja programu Sage Symfonia ERP 2016.1, która pozwala wygenerować pliki JPK. Dodatkowo firma przygotowała na potrzeby swoich klientów specjalną platformę internetową Sage e-Audytor. Platforma umożliwiająca bezpieczne weryfikowanie poprawności danych wygenerowanych w plikach JPK. Rozwiązanie dedykowane jest wszystkim przedsiębiorstwom na polskim rynku bez względu na rodzaj stosowanego oprogramowania, wielkość firmy czy branżę. Łączy w sobie trzy najważniejsze funkcjonalności: przetwarza wygenerowany w postaci .xml plik JPK w postać czytelną dla użytkownika, weryfikuje poprawność informacji zawartych w piku JPK, identyfikuje błędy oraz obszary ryzyka podatkowego, prezentuje w postaci wykresów szczegółowe informacje na temat kondycji firmy na podstawie wygenerowanego pliku JPK. Firma zapewnia, że podstawową korzyścią korzystania z platformy e-Audytor jest m.in.: możliwość bieżącej weryfikacji poprawności merytorycznej transakcji najczęściej narażonych na wątpliwości urzędów skarbowych, bezpieczny, szybki i łatwy dostęp do informacji zawartych w wygenerowanym pliku JPK oraz możliwość zweryfikowania kompletności, spójności logicznej oraz poprawności matematycznej raportowanych danych. Producent przygotował trzy pakiety cenowe dla swoich klientów: basic, premium i PwC (ze wsparciem ekspertów z ekspertów podatkowych PwC). Systemy InsERT także są gotowe na obsługę JPK. – Na bieżąco aktualizujemy nasze systemy. Zgodność z wymogami prawa to podstawowa cecha i zaleta doceniana przez użytkowników oprogra-

Co zawiera JPK? Struktura Jednolitego Pliku Kontrolnego przewiduje udostępnienie danych obejmujących siedem obszarów: księgi rachunkowe, wyciągi bankowe, stan magazynu (przyjęcia, wydania na zewnątrz, rozchód wewnętrzny, przesunięcia międzymagazynowe), ewidencję zakupu i sprzedaży VAT, faktury VAT, podatkowa księga przychodów i rozchodów oraz ewidencja przychodów. Dokładna specyfikacja znajduje się na stronach Ministerstwa Finansów. mowania InsERT. W ramach aktywnego abonamentu otrzymają oni wsparcie procesu przekazywania danych w formie JPK wraz z cyklicznie wydawanymi ulepszeniami. Tworzenie JPK będzie możliwe w oparciu o dane wprowadzone w specjalnie przygotowanych do tego celu wersjach programów z linii InsERT nexo (Subiekt, Rachmistrz, Rewizor), InsERT GT (Subiekt, Rachmistrz, Rewizor) i Navireo. Ponadto udostępnimy moduł zawierający zestaw funkcji do zarządzania JPK, w tym: generowanie danych w zakresie określonym przez organ podatkowy, podgląd i weryfikację zawartości merytorycznej, przesłanie danych lub ich zapis na nośnik. Wprowadzimy stosowne zmiany także w przypadku, gdy MF doda nowe struktury lub zmodyfikuje istniejące albo gdy zmienią się okoliczności formalno-prawne. Będziemy także bacznie przyglądać się praktycznym aspektom wdrażania JPK i odpowiednio dostosowywać nasze oprogramowanie – mówi Artur Wenne, analityk biznesowy, InsERT. Gigantom wtórują mniejsi producenci oprogramowania, którzy także przygotowali ofertę. Przykładem może być INFINITE JPK, który pozwala na przesłanie, wygenerowanego przez dowolny system ERP pliku JPK, zgodnie ze specyfikacją określoną przez MF. Kolejną ciekawostkę w postaci aplikacji webowej stanowi oferta firmy Aplixcom, która pozwala generować i tworzyć pliki JPK. Aplikacja JPK umożliwia integracje z dowolnymi systemami ERP, a więc z najpopularniejszymi takimi jak: Infor, SAP, Microsoft, Comarch, IFS, lecz również z innymi bardziej egzotycznymi, np. opartymi o platformę IBM iSeries (AS/400). n

Podmioty są zobowiązane przekazywać pliki JPK na żądanie organów podatkowych i organów kontroli skarbowej w następujących terminach: • od 1 lipca 2016 r. – duże podmioty • od 1 lipca 2018 r. – mikro, małe i średnie przedsiębiorstwa. Obowiązek comiesięcznego przekazywania pliku JPK_VAT (ewidencja zakupu i sprzedaży VAT) będzie obowiązywał od: • 1 lipca 2016 r. – duże podmioty • 1 stycznia 2017 r. – małe i średnie podmioty • 1 stycznia 2018 r. – mikro przedsiębiorcy. 7

eseller News

ROZMOWA MIESIĄCA

Z Iloną Weiss, prezes ABC Data, rozmawia Urszula Smoktunowicz Zdjęcia: Mariusz Szachowski

Budujemy pozycję

lidera 8

eseller News

ROZMOWA MIESIĄCA - Jaka jest obecnie sytuacja na rynku dystrybucji? - Należałoby postawić tezę, że rynek dystrybucji w naszym kraju jeszcze nigdy nie był tak złożony, jak obecnie. W ostatnim czasie do o Polski weszło dwóch globalnych graczy – Also i Ingram Micro. Z tego powodu otoczenie konkurencyjne encyjne zmieniło się na bardziej wymagające, a także kże pojawiła się większa presja cenowa. Istotnym czynnikiem jest również duża uża zmienność funkcjonowania rynków w Europie.. Od dłuższego czasu mają na to wpływ m.in. zawirowania wirowania związane z kryzysem imigracyjnym. Dlatego atego planując działania biznesowe należy brać pod uwagę np. negatywne konsekwencje, jak chociażby ciażby ewentualne zawieszenie traktatu z Schengen. en. Obecnie wielkim i, jak się niestety okazało, kazało, również realnym problemem jest Brexit. Chociaż hociaż wszyscy się go obawiali, to jednak chyba nikt kt nie spodziewał się, że do niego rzeczywiście dojdzie. ojdzie. Tymczasem stało się inaczej. To pierwszy taki przypadek i tak naprawdę wciąż nie wiemy, jakie akie mogą być jego długofalowe implikacje. Nie można także pominąć kwestii ocen międzynarodowych agencji ratingowych, gdyż jak wiemy destabilizują one rynek walut. Na ABC Data ich wpływ jest minimalny, ponieważ stosujemy rachunkowość zabezpieczeń tj. hedge ge accounting. Jestem w stanie sobie jednak wyobrazić brazić wiele małych ﬁrm, u których sytuacja nagłej deprecjacji złotówki może powodować realne problemy roblemy w ich funkcjonowaniu. Widać też zmianę percepcji polskiej kiej gospodarki na skutek obniżenia ratingu przezz np. instytucje ubezpieczeniowe. Kiedy mówi się o ubezpieczaniu ryzyka gospodarczego kraju w transakcjach gospodarczych, to podmioty, które re mają swoje siedziby w Polsce, są traktowane przez instytucje zabezpieczające jako ﬁrmy o znacznie cznie wyższym poziomie ryzyka, niż jeszcze rok temu. Z tego powodu koszt ubezpieczenia staje aje się wyższy, a ubezpieczenie niektórych transakcji akcji może nawet stać się niemożliwe. Wyjątkowa dynamika zmian charakteryzuje akteryzuje też procesy legislacyjne. Przyzwyczajeni ni byliśmy, że zmiany w obowiązującym prawie przebiegały wolno, dzięki czemu podmioty gospodarcze miały czas na dostosowanie się do o nich. Teraz następują one znacznie szybciej, a często też nieoczekiwanie. To z kolei powoduje oduje zwiększenie oceny ryzyka i sprawia, żee w zasadzie wszystkie decyzje, które obecniee podejmują spółki, są bardziej konserwatywne niż wcześniej. - W związku z dużą zmiennością i niepewnością niepewnością na rynku – prawną, polityczną i ekonomiczną konomiczną – branża IT podlega dosyć dużym wahaniom? - Część czynników, o których mówiłam, wiłam, dotyczy wszystkich podmiotów funkcjonujących jących w Europie, niektóre dotykają natomiast niemal emal wyłącznie branży dystrybucji IT. W tym ostatnim nim przypadku dobrym przykładem jest wprowadzony dzony w ubie-

głym roku odwrócony VAT. Teraz z kolei dużo mówi się o podatku handlowym. To są bardzo istotne uregulowania prawne, które bezpośrednio dotykają wielu podmiotów z branży i stanowią duże wyzwanie dla osób zarządzających ﬁrmami. W tej zmiennej rzeczywistości ABC Data radzi sobie dobrze. To efekt odpowiedniego przygotowania naszej ﬁrmy do funkcjonowania w dynamicznie zmieniającym się otoczeniu. - Jak w takich niełatwych warunkach prowadzić biznes? W środowisku zmiennego otoczenia istotne staje się prawidłowe planowanie strategiczne. Jeszcze kilka lat temu sytuacja nie była aż tak skomplikowana, ponieważ było ono znacznie bardziej stabilne. Firmy zastanawiały się właściwie tylko i wyłącznie, w jakich obszarach będą rosnąć, analizowały rynki i prognozy sprzedaży.

eseller News

ROZMOWA MIESIĄCA

Na współpracy z ABC Data wygrywają wszystkie strony.

eseller News

W tej chwili złożoność zarządzania spółką dystrybucyjną jest ogromna, zwłaszcza działającą na skalę międzynarodową, jak ABC Data. Jesteśmy dużym, europejskim graczem, prowadzimy sprzedaż w kilkunastu krajach w Europie, w ośmiu mamy spółki córki. Dlatego zawsze przygotowujemy ﬁrmę na różne możliwe scenariusze. Dla przykładu – w październiku ubiegłego roku podjęliśmy decyzję o otwarciu kolejnego centrum dystrybucyjnego na południu Europy. Oprócz czynników stricte biznesowych, mających wpływ na tą decyzję, analizowaliśmy również czynniki makroekonomiczne jak np. potencjalne zmiany zasad funkcjonowania traktatu Schengen. Otwarcie centrum dystrybucyjnego na południu Europy pozwoliłoby nam na zminimalizowanie ryzyka związanego z koniecznością przekraczania wielu granic. To działanie wyprzedzające, jednak w przypadku zaistnienia najgorszego scenariusza, z uwagi na kontrole na granicach czas dostaw mógłby się znacznie wydłużyć, czego chcielibyśmy uniknąć. Podjęliśmy tę decyzję z dużym wyprzedzeniem, ponieważ sam proces przygotowania nowego centrum logistyczno-dystrybucyjnego trwa zwykle przynajmniej kilka miesięcy.

Takie podejście sprawia, że obecnie to my wyznaczamy standardy w zarządzaniu spółkami dystrybucyjnymi w regionie CEE. W ostatnim czasie zaczęto porównywać nas do globalnej konkurencji, m.in. w kontekście jakości zarządzania ryzykiem. Nasi vendorzy, czyli globalne firmy, takie jak Microsoft lub Dell widzą, że mają w regionie CEE partnera z filozofią zarządzania podobną do ich własnej. Dzięki temu w naturalny sposób zacieśniamy łączące nas więzi. - Strategia rozwoju ABC Data jest bardzo jasno określona. określon - Tak – budujemy pozycję lidera dystrybucji IT w Europie Europ Środkowo-Wschodniej. I robimy to z dużymi sukcesami. Nasz biznes w regionie rośnie su bardzo d dynamicznie. Podejmowane przez spółkę działania pozwoliły w ostatnim czasie zwiększyć liczbę ak aktywnych klientów, a także osiągnąć istotne wzrosty wzro sprzedaży – w Rumunii o 82 proc., na Słowacji o 42 proc., a na Węgrzech o 36 proc. Znacznie Znaczni rozszerzyliśmy portfolio produktowe, i mamy w nim obecnie około 180 tysięcy m produktów. To najszersza oferta wśród polskich produkt firm dystrybucyjnych. W całym regionie Europy dys Środkowo-Wschodniej nie ma tak dużego gracza. Środkow Stajemy się klasycznym One-Stop-Shop. Kiedy klient log loguje się do naszych systemów i dokonuje zakupów, zakupów może zaopatrzyć się nie tylko w dowolne rozwiązania IT, od drobnych akcesoriów, przez rozw peryferia, peryferia oprogramowanie i komputery, aż po zaawansowany sprzęt niezbędny do tworzenia inzaawans frastruktury frastrukt sieciowej, lecz także elektronikę użytkową, sp sprzęt RTV i AGD, artykuły biurowe, zabawki, a nawet narzędzia i elektronarzędzia. Z punktu widzenia klienta skutkuje to też optymalizacją kosztów dostaw. Co ważne – w najbliższym czasie nasze portfolio produktowe rozszerzy się jeszcze po bardziej, o kolejne, zupełnie nowe kategorie. - Jakim trendom t warto się w tej chwili przyglądać? - Niezw Niezwykle istotny jest Internet of Things, czyli Internet Rzeczy. Kategoria ta w dużym stopniu dotyczy rynku IT, ponieważ już teraz pojawia się potrzeba intensywnego korzystania z urządzeń potrzeb przetwarzających informacje. przetwa Bardzo ważny w jest także trend funkcjonujący pod nazwą Industry I 4.0. Istnieje bowiem zapotrzebowanie nie n tylko na komunikujące się między sobą inteligentne urządzenia, lecz także potrzeba optyinteligen malizacji gromadzonych danych. malizacj Widać b bardzo wyraźnie, że i technologia, i oczekiwania odbiorców od zmierzają coraz śmielej w stronę Cloudu i Mobility. Nasza strategia również zmierza w sposó sposób naturalny w tym kierunku, dzięki czemu w wielu obszarach wyprzedzamy konkurencję. Podsumowując – nasi partnerzy mogą być pewni, Podsum że w po portfolio ABC Data nie zabraknie rozwiązań i nowych nowyc produktów wpisujących się w te i inne rynkowe trendy. W końcu nie tylko za nimi podążamy, ale też, jak np. w przypadku druku 3D, świadomie je tworzymy.

ROZMOWA MIESIĄCA - A w jakim sensie dla ABC Data ważny jest obszar Mobility? - W naszym ujęciu Mobility obejmuje wszystko, co jest związane z tzw. cywilizacją ruchu, czyli ciągłą potrzebą komunikacji i dostępu do informacji, jaka cechuje współczesny świat. Definiujemy go także jako zmianę modelu współpracy z operatorami telekomunikacyjnymi. Jesteśmy obecnie głównym dostawcą sprzętu dla operatorów telekomunikacyjnych w Polsce, a nasz udział w rynku dystrybucji do operatorów Telco wynosi 60 proc. ABC Data jest autoryzowanym dystrybutorem najpopularniejszych marek urządzeń mobilnych w Polsce, m.in. Samsung, Apple czy Huawei. W przypadku dwóch ostatnich vendorów, jesteśmy wiodącym polskim dystrybutorem produktów tych marek. Dodam też, że w naszej firmie to właśnie dział Mobile odpowiada za systematyczną rozbudowę oferty ABC Data w obszarze Internetu Rzeczy. Nasze starania na rzecz rozwoju Mobility w Polsce dostrzega rynek i niezależni eksperci. W lutym tego roku magazyn „Mobility” wyróżnił ABC Data tytułem „Dystrybutora Roku 2015”, a mnie uznał „Człowiekiem Roku 2015” właśnie za osiągnięcia na rzecz rozwoju rynku urządzeń mobilnych w Polsce. - A jeśli chodzi o Cloud? - Zastanawialiśmy się, jak będzie wyglądać rola dystrybutora w zmieniającym się świecie rozwiązań Cloud. Naszym zdaniem, jak każda nowa i obiecująca technologia, „chmura” może stanowić ogromną szansę. Dlatego też zdecydowaliśmy się rozwijać również w tym obszarze. - W łańcuchu dostaw Cloud rola dystrybutora jest właściwie taka, jak dotychczas, z tą różnicą, że jeszcze bardziej widać, że nowoczesne firmy dystrybucyjne nie zajmują się już przysłowiowym „przestawianiem pudełek”, tym bardziej, że w chmurze tych pudełek po prostu nie ma. Liczy się wyłącznie jakość i wachlarz oferowanych usług. Istotna jest również technologiczna możliwość sprzedaży tych produktów, czyli posiadanie odpowiednich systemów i platform, pozwalających oferować produkty i usługi Cloud wraz z serwisem dystrybutora. Taka platforma właśnie u nas powstaje. Z kolei resellerzy powinni pamiętać, że jeśli nie dostosują się do takiego modelu sprzedaży, mogą wypaść z łańcucha dostaw. My zaczęliśmy myśleć o platformach wymagających nowych interfejsów z dużym wyprzedzeniem, więc gdy tylko nasi vendorzy będą gotowi, będziemy w stanie zaoferować im odpowiednie usługi. - ABC Data oferuje coraz więcej programów partnerskich dla resellerów. - Jednym z nich jest Top300. Uruchomiliśmy go w zeszłym roku i zmienił on sposób, w jaki adresujemy potrzeby naszych największych polskich klientów. Wybierając 300 najważniejszych firm pokazujemy, że zależy nam, aby współpraca z nimi była efektywna i przynosiła korzyści obu stronom.

Z naszych obserwacji wynika, że program doskonale się sprawdza, dlatego obecnie uruchamiamy go na większości rynków zagranicznych. Z kolei Arkadia to program skierowany do mniejszych resellerów, którzy są dla nas równie ważną grupą klientów. Niewielka skala prowadzonej przez nich działalności czy zakupów nie jest żadną barierą w nawiązaniu współpracy z ABC Data. W ramach Arkadii przygotowaliśmy dla naszych nowych klientów szeroką ofertę produktów w atrakcyjnych cenach, limitów kredytowych i promocji. Powołaliśmy też specjalny zespół dedykowanych im opiekunów, którzy są przewodnikami po ofercie ABC Data oraz naszej platformie zakupów InterLink. W ostatnich dniach uruchomiliśmy też specjalny program partnerski dla firm wdrażających technologię 3D. Jest on swoistym ukoronowaniem dotychczasowych działań ABC Data na rzecz budowy komplementarnego portfolio i popularyzacji druku 3D, a także pierwszym krokiem w kierunku budowy struktury autoryzowanych partnerów 3D. Jego podstawę stanowią szerokie portfolio drukarek 3D i filamentów będących w ofercie ABC Data oraz wyjątkowo atrakcyjne warunki handlowe, które proponujemy naszym partnerom. W końcu to od ich sukcesu uzależniony jest nasz własny sukces, dlatego zależy nam, aby firmy naszych partnerów funkcjonowały i rozwijały się jak najlepiej. Dzięki takiemu podejściu, na współpracy z ABC Data wygrywają wszystkie strony. n

W tej chwili złożoność zarządzania spółką dystrybucyjną jest ogromna.

eseller News

RYNEK

Zasilanie gwarantowane Marcin Bieńkowski

Ze względu na zmieniającą się strukturę rynku w segmencie zasilaczy o małych mocach poniżej 3 kVA zaobserwować można bardzo silną walkę konkurencyjną, na którą powinni zwrócić uwagę resellerzy. Co prawda, rośnie zapotrzebowanie na tego typu urządzenia, ale Adam Przasnyski kategoria ta wyraźnie zaczęła się Marketing Manager w ﬁrmie Eaton przesuwać z segmentu IT na rynek urządzeń konsumenckich. Związane jest to z coraz większym udziałem w rynku notebooków, które nie wymagają systemów ochrony pojedynczych stanowisk, a jednocześnie klienci indywidualni zaczynają odczuwać potrzebę zabezpieczenia czułego sprzętu RTV – takiego, jak telewizory LCD czy sprzęt audio. Jeśli chodzi o sprzęt powyżej 5 kVA, to rynek tych urządzeń charakteryzuje się stabilnością z tendencją wzrostową. Najbardziej stabilny jest rynek zasilania dla centrów danych. Dominują na nim zasilacze 3-fazowe. 12

eseller News

Systemy zasilania gwarantowanego zapewniają nie tylko bezprzerwową pracę podłączonych do nich urządzeń, ale również podnoszą jakość dostarczanej energii. Oba powody sprawiają, że największe zainteresowanie systemami zasilania gwarantowanego wykazują trzy sektory – branża IT i telekomunikacyjna, przemysł oraz firmy związane z energetyką.

rudno obecnie oszacować dokładną wartość polskiego rynku systemów zasilania gwarantowanego. W zależności od źródła oraz od tego, jakie systemy zasilania są do niego zaliczane, sprzedaje się na nim produkty za ok. 200-260 mln złotych. Jeśli chodzi o liczbę sprzedawanych urządzeń, sprawa jest jeszcze bardziej skomplikowana. W wypadku dużych kontraktów i wdrożeń zainteresowane strony nie podają zwykle informacji o liczbie zastosowanych urządzeń. Szacunki zaburza dodatkowo sprzedaż internetowa, która obejmuje nie tylko indywidualnych użytkowników, ale też małe i średnie ﬁrmy. Jednak, jak podkreślają nasi rozmówcy, jest to rynek stabilny z tendencją wzrostową.

OKIEM KLIENTA

Eaton 9PX

to grupa nowoczesnych zasilaczy awaryjnych o mocy od 3 do 22 kV Eaton – lider globalnego rynku w zakresie ochrony zasilania – już od 50 lat dostarcza na całym świecie systemy zasilania bezprzerwowego (UPS) dla ochrony krytycznych aplikacji biznesowych. Oferta rozwiązań obejmuje pełen zakres mocy zasilaczy UPS, urządzeń przeciwprzepięciowych, jednostek dystrybucji zasilania (ePDU) w szafach IT, oprogramowanie do zarządzania energią, szeroką paletę rozwiązań komunikacyjnych, szafy IT, rozwiązania do zarządzania przepływem powietrza oraz usługi serwisowe.

maju oferta producenta poszerzyła się o zasilacze Eaton 9PX o mocach 2,2 oraz 3 kW (Rys. 1). To zasilacze do profesjonalnych zastosowań, dedykowane do większych serwerowni lub niedużych obiektów typu data center.

Jest to zasilacz gwarantowany w topologii on-line o współczynniku mocy równym 1, czyli moc czynna takiego UPS-a to odpowiednio 2200W oraz 3000W, co oznacza ok. 11 proc. więcej mocy na wyjściu niż w modelach konkurencyjnych, a to bezpośrednio przekłada się na możliwość podłączenia większej liczby urządzeń do urządzeń 9PX. UPS-y te pracują ze sprawnością do 94 proc. w trybie podwójnej konwersji, a dokładne monitorowanie zużycia energii pozwala na optymalizację urządzeń najbardziej energochłonnych; za te wspomniane funkcjonalności otrzymały certyﬁkat Energy Star. Warto zauważyć, że cała moc została opakowana w obudowę wysokości 2U, co pozwala na wykorzystanie UPS-ów 9PX w kompaktowych instalacjach/obudowach. Każda jednostka jest wyposażona w trzy grupy gniazd, w tym dwie zarządzalne. Oznacza to, że zdalnie lub automatycznie można odłączać od zasilania mniej istotne odbiory. Dzięki takiej praktyce uzyskuje się znacznie dłuższy czas podtrzymania ważniejszych urządzeń. A jeśli zajdzie konieczność, UPS można rozbudować o cztery dodatkowe moduły bateryjne (Rys. 2), co przekłada się na czas autonomii około 95 minut przy obciążeniu 2,2 kW. Na wyświetla-

czu urządzenia w intuicyjny sposób znajdziemy wszystkie interesujące nas informacje. Sam wyświetlacz można obrócić o 90 stopni, gdyż UPS 9PX może pracować zarówno w wersji rackowej, jak i w wersji wolnostojącej (Rys. 1). Wszystkie zasilacze z rodziny Eaton 9PX można też podłączyć do lokalnej sieci komputerowej (modele wyposażone w kartę sieciową) i monitorować ich parametry pracy zdalnie – logując się na wbudowany w kartę webserwer. Do tego dołączone bezpłatne oprogramowanie jest kompatybilne z platformami VMware, Citrix czy Microsoft (w tym SCOM), co umożliwia nawet wyzwalanie procesów vMotion i Live Migration zamiast tradycyjnego zamknięcia systemu/maszyny. Wśród pozostałych opcji komunikacyjnych znajdziemy port USB, RS232, porty zdalnego włączania/wyłączania ROO/ RPO, dodatkowe wyjścia przekaźnikowe informujące o podstawowych stanach pracy zasilacza (Rys. 3). Natomiast w przypadku zastosowania UPS 9PX w instalacji przemysłowej możemy go doposażyć w kartę komunikacyjną z protokołem Modbus lub w rozbudowaną kartę przekaźnikową. UPS 9PX występują w wielu wersjach zamówieniowych, np. wesja NetPack – oznacza kartę komunikacyjną w zestawie, wersja HotSwap (Rys. 4) – oznacza bypass zewnętrzny. Niezależnie od wybranej wersji na zasilacze 9PX 2,2 oraz 3 kW ﬁrma Eaton udziela trzyletniej gwarancji na elektronikę oraz dwuletniej na baterię, co zapewni długą i stabilną pracę chronionych urządzeń. n

Rysunek 1. Zasilacz gwarantowany 9PX w wersji rackowej oraz wolnostojącej.

Rysunek 2. Eaton 9PX rozbudowany o cztery dodatkowe moduły bateryjne.

Rysunek 3. Widok z tyłu zasilacza 9PX. Bardzo duża liczba opcji komunikacyjnych pozwala na zastosowanie rozwiązań Eaton nie tylko w szafach serwerowych, ale również w różnego typu instalacjach przemysłowych.

Rysunek 4. UPS 9PX HotSwap, czyli wersja z bypassem serwisowym. Bypass taki pozwala na serwisowanie UPS bez konieczności wyłączania chronionych odbiorów. 13

eseller News

RYNEK

Rynek zasilania gwarantowanego jest stabilny – z tendencją wzrostową.

Ścisłą krajową czołówkę w branży zasilania gwarantowanego stanowią, podobnie jak w ubiegłych latach cztery ﬁrmy. Liderem jest Schneider Electric (APC) mający ok. 30 proc. udziałów w rynku. Na drugim miejscu znajduje się Eaton z 15 proc. udziałem, a na trzecim – Ever i Emmerson posiadające po ok. 10 proc. udziałów w polskim rynku zasilania gwarantowanego. NOWE TENDENCJE Obecnie jednym z kluczowych trendów jest wzrost sprawności systemów zasilania gwarantowanego. W najbardziej zaawansowanych konstrukcjach sprawność dochodzi do 95-96 proc. Dążenie do uzyskania wysokiej sprawności związane jest nie tylko z regulacjami na-

W kolejnych latach kierunki rozwoju systemów zasilania gwarantowanego będą niezmienne. Przede wszystkim konstruktorzy będą zwracać uwagę na maksymalizację wydajności. Zwiększana będzie również skalowalność oraz kładziony coraz większy nacisk na i tak bardzo Paweł Umiński Channel Sales Manager, dużą niezawodność. Jeśli chodzi Emerson Network Power o wydajność, to jest ona ważna przede wszystkim ze względu na potrzebę dopasowania zasilaczy do konkretnego przypadku, najkorzystniejszego, jeśli chodzi o całkowite koszty utrzymania; biorąc tu pod uwagę nie tylko sprawność przekładającą się na zużycie energii, ale również cenę zakupu (CAPEX) i późniejszego użytkowania (OPEX). Skalowalność jest istotna ze względu na dobór systemów zasilania, które pracować będą optymalnie w każdych warunkach i będzie można je rozbudować wraz ze wzrostem zapotrzebowania na dostarczaną moc. Dla klientów ważna jest też niezawodność. Zwrócą oni zatem uwagę na dobrze znaną, stabilną markę z lokalnymi referencjami, doświadczony serwis fabryczny czy dedykowane narzędzia do zdalnego proaktywnego monitoringu stanu pracy urządzeń. 14

eseller News

kładanymi przez Unię Europejską, ale również podyktowane oszczędnością energii i dłuższym czasem pracy zasilacza przy określonej pojemności akumulatora. Co więcej, wysokosprawny zasilacz mniej się grzeje i dzięki temu może być znacznie bardziej zminiaturyzowany, gdyż nie ma potrzeby rozpraszania dużej ilości ciepła. Z kolei mniejsze rozmiary sprawiają, że na metrze kwadratowym powierzchni centrum danych da się po prostu zmieścić więcej zasilaczy.

– Dziś data center nie musi być już rozumiane w kategorii wielkich budynków, zajmujących ogromne powierzchnie. Rozwój technologii przyspiesza, a trendy na rynku się zmieniają i coraz popularniejsze stają się rozwiązania mobilne – takie jak modułowe centra danych zamknięte w kontenerach, które stanowią kompletne rozwiązanie i można je ustawić w dowolnym miejscu. Z naszego rozwiązania marki AST Modular korzysta np. bazylika Sagrada Familia w Barcelonie. Rozwiązania te są także popularne w dziedzinie wojskowości, a także w przemyśle wydobywczym – mówi Urszula Fijałkowska, Sales Manager, IT Business w Schneider Electric. – Zwiększanie sprawności systemów zasilania gwarantowanego podczas pracy online oraz możliwość przejścia zasilacza do pracy w trybie ECO większości klientów już nie wystarczają. Dostępne na rynku systemy zasilania gwarantowanego aktywnie wykorzystują możliwości sieci zasilającej. W systemach modularnych wyłącza się na przykład moduły, które w danej chwili nie są konieczne do tego, aby bezpiecznie zasilać odbiorów. Co ważne, wysoką sprawność sprzęt wysokiej klasy osiąga już przy cząstkowych obciążeniach, które są charakterystyczne dla pracy zasilaczy w układach redundantnych – zauważa Paweł Umiński, Channel Sales Manager, Emerson Network Power.

OKIEM KLIENTA

Serwerownia,

która rośnie wraz z Twoją ﬁrmą W

dzisiejszym świecie kierownicy IT potrzebują infrastruktury zasilania, która będzie działała w całej firmie i dostosowywała się do ciągłych zmian. Infrastruktury, która umożliwi wdrożenie serwerów typu blade oraz innych urządzeń wysokiej gęstości w sposób bezpieczny i oszczędny. Infrastruktury spełniającej najbardziej surowe wymogi jakości dla przełączników VoIP i pozwalającej na zwiększenie mocy bez niekorzystnego wpływu na dostępność czy serwisowanie. Małe i średnie firmy przygotowane na szybki wzrost mogą skorzystać z rozwiązań z zakresu zasilania gwarantowanego firmy Emerson Network Power, dostępnych w kanale dystrybucyjnym: Liebert® GXT4™ w zakresach mocy od 700 do 3000 VA oraz od 5 do 10 kVA, Liebert® APS od 5 do 20 kVA, czy Liebert® ITA od 10 do 40 kVA – ich architektura pozwala rozpocząć od podstawowej konfiguracji, którą można rozbudować wraz ze wzrostem firmy i zapotrzebowaniem na moc.

zwiększania całkowitej powierzchni zajmowanej przez obudowę. Dzięki sprawności podwójnej konwersji w połączeniu ze współczynnikiem mocy wyjściowej równym 0,9, urządzenie Liebert APS jest liderem w swojej klasie. ELASTYCZNE ZABEZPIECZENIE ZASILANIA

Linia trójfazowych zasilaczy UPS Liebert® ITA wykorzystuje technologię podwójnej konwersji typu online. Jest to niezawodne rozwiązanie do zabezpieczenia zasilania o wysokiej sprawności dla serwerowni, pamięci masowych i urządzeń sieciowych. Współczynnik mocy wyjściowej o wartości 0,9 sprawia, że zasilacz Liebert ITA jest doskonale dopasowany do wymagań współczesnych obciążeń infrastruktury informatycznej, a szeroki zakres napięcia wejściowego i częstotliwości efektywnie ogranicza konieczność zasilania z akumulatora, co przedłuża żywotność akumulatorów. Sprawność urządzenia w trybie podwójnej konwersji przekracza 95 proc. (do 98 proc. w trybie ekonomicznym).

INTELIGENTNA, NIEZAWODNA OCHRONA UPS

Liebert® GXT4™ to wysokiej jakości zasilacz jednofazowy, spełniający zapotrzebowanie na wyższą moc przy niewielkiej przestrzeni. Urządzenie pracuje w trybie true on-line, zapewniający ciągłość zasilania sprzętu IT napięciem przemiennym bez przerw podczas przełączania na akumulator. Zasilacz chroni sprzęt informatyczny przed zakłóceniami spowodowanymi awarią zasilania, spadkiem napięcia, przepięciem bądź zniekształceniami. Możliwe jest opcjonalne dodanie baterii zewnętrznych, które pozwolą na wydłużenie czasu podtrzymania pracy zasilanych urządzeń. Zasilacz UPS Liebert GXT4 wyróżnia się niewielkimi rozmiarami we wszystkich mocach znamionowych (2U-6U w zależności od modelu) oraz niewielką głębokością < 600 mm. MODUŁOWA OCHRONA ZASILANIA DLA AKTUALNYCH I ZWIĘKSZAJĄCYCH SIĘ POZIOMÓW OBCIĄŻENIA

Liebert® APS jest modułowym trójfazowym zasilaczem awaryjnym, zaprojektowanym dla ochrony urządzeń IT, takich jak stacje robocze, serwery i sieci, jak również do zastosowań związanych z telekomunikacją. Architektura urządzenia umożliwia rozszerzanie mocy do 4 modułów po 5 kVA każdy (łącznie do 20 kVA), z możliwością konﬁguracji i wymiany podczas pracy urządzenia. Kompaktowe moduły akumulatora pozwalają na znaczne wydłużenie czasu podtrzymania zasilania bez

GOTOWA DO MONTAŻU SZAFA RACKOWA

Firma Emerson Network Power proponuje zainstalowanie urządzeń w szaﬁe serwerowej InstaRack Server, która – wraz z rozwojem infrastruktury IT – będzie stanowiła część systemu u informatycznego. Stabilna rama 19” pozwala na zintegrowanie obciążeń do 800 kg. Perforacja na poziomie 83 proc. pozwala na efektywną cyrkulację yrkulację powietrza.

Bez względu na wielkość przedsiębiorstwa, osoby odpowiedzialne za infrastrukturę IT muszą być gotowe na zmiany technologiczne, wykorzystując adaptacyjną infrastrukturę rozwiązań dla serwerowni i centrów danych, dostępnych w ofercie Emerson Network Power.

SCENTRALIZOWANY PUNKT DOSTĘPU STĘPU

Niezwykle istotne jest wdrożenie rozwiązań ozwiązań typu DCIM (Data Center Infrastructure ture Management), czyli narzędzi do analizyy danych i wspomagania decyzji w zarządzaniu niu zasobami serwerowni, np. serwerów konsolowych Avocent ACS, które umożliwiają ają administratorom sieci bezpieczny, zdalnyy dostęp do portów konsolowych RS-232 urządzeń sieciowych takich jak: przełączniki,, routery, centrale PBX/VoIP, serwery Linux/Unix Unix czy systemy bezpieczeństwa. W połączeniu eniu z inteligentnymi listwami zasilającymi PDU (np. nego wyMPH2) uzyskujemy możliwość zdalnego ń. n łączania, włączania i resetu urządzeń. Dodatkowych informacji udzielają: Paweł Umiński, Channel Sales Manager Central entral Europe Tel.: +48 500 105 463, Pawel.Uminski@Emerson.com erson.com Andrzej Wróbel, Channel Partner Managerr Poland & Baltics Tel.: +48 697 410 013, Andrzej.Wrobel@Emerson.com erson.com

eseller News

RYNEK

Zasilanie gwarantowane jest niezbędnym elementem budowy centrów danych. W czasach, gdy coraz więcej ﬁrm, instytucji administracji publicznej, a nawet osób prywatnych korzysta z

dobrodziejstw

wirtualizacji

i technologii chmurowych, nie Urszula Fijałkowska Sales Manager, IT Business, Schneider Electric

można dopuścić do choćby chwilowej przerwy w dopływie prądu do serwerów. Ze

względu na rosnące wymagania dotyczące zabezpieczenia sprzętu wiodącą technologią stają się systemy online. UPS-y wykonane przy użyciu tej topologii nie tylko zapewniają nieprzerwane zasilanie, ale poprawiają również jego jakość. Urządzenia online przetwarzają bowiem energię w sposób ciągły. W wypadku zaniku napięcia w zewnętrznej sieci zasilającej UPS podtrzyma zasilanie podłączonych urządzeń, a przełączenie źródła energii nie wywoła żadnych zakłóceń spowodowanych czasem przełączania.

Jednym z kluczowych trendów jest wzrost sprawności systemów zasilania gwarantowanego. 16

eseller News

– Polscy klienci oraz częściej zwracają uwagę na parametry środowiskowe urządzeń. Wpływają one na niższe koszty utrzymania, a później wycofania i utylizacji urządzenia. Przede wszystkim chodzi tu o sprawność urządzenia, przekładającą się na niższe zużycie energii i mniejsze wydzielanie ciepła oraz na użycie biodegradowalnych materiałów przy produkcji urządzenia. Ważne są też czynniki ekonomiczne związane bezpośrednio z zakupem, a następnie z rozbudową i utrzymaniem urządzenia, w tym całkowite koszty posiadania TCO. Stąd obserwujemy coraz większe zainteresowanie modułowymi i skalowalnymi systemami zasilania gwarantowanego. Spodziewamy się, że ten trend utrzyma się w najbliższych miesiącach czy nawet w perspektywie kilku lat. Jest to istotne dla resellerów ze względu na możliwość sprzedaży klientowi kolejnych, dodatkowych modułów w następnych latach – dodaje Adam Przasnyski, Marketing Manager w ﬁrmie Eaton.

POTRZEBY KLIENTÓW Klienci szukający systemów gwarantowanego zasilania zwracają również uwagę na możliwość sterowania cyfrowego. Praktycznie gros nowych, bardziej zaawansowanych konstrukcji wyposażonych jest w układy mikroprocesorowe, a w wielu modelach z przodu zasilacza dostępny jest ekran LCD, na którym można sprawdzić i ustawić parametry pracy urządzenia (np. napięcia przełączania, progi ograniczeń). Dzięki temu urządzenie jest znacznie bardzie uniwersalne i, co ważne, pozwala na łatwe, zdalne przeglądanie logów, diagnostykę, wykrywanie awarii, a nawet samodzielną wymianę ﬁrmware’u sterującego pracą zasilacza. Mikrokontroler wbudowany w zasilacz pozwala też dokładnie sparametryzować wszystkie funkcje zabezpieczające i określić dokładnie powiadomienia oraz alarmy wysyłane do administratora np. e-mailem. W wypadku zasilaczy mniejszej mocy istotnym parametrem jest też odporność na chwilowe przeciążenia. Ma to znaczenie wówczas, gdy po awarii zasilania jednocześnie włącza się szereg urządzeń podłączonych do sieci. Warto też zwrócić uwagę na fakt, że spora część urządzeń (np. stosowane w centrach danych macierze dyskowe) maksymalną moc pobiera przez bardzo krótki czas, rzędu kilku, kilkunastu sekund. System zasilania gwarantowanego powinien być zatem przygotowany na występujące sporadycznie skoki obciążenia, znacznie przekraczające warunki normalnej pracy. n

OKIEM KLIENTA

Mikrocentra danych. Dlaczego duże jest niewielkie.

słownikach „mikro” oznacza coś o mniejszej zej skali lub mniejsze w porównaniu ównaniu z innym przedmiotem em tego samego rodzaju. Pojawienie się słowa „mikro” powinno być dla nas wskazówką. Problem i b ć dl k ó k P bl polel ga na tym, że to, co dla jednej osoby jest małe, może być duże dla kogoś innego. Na przykład giganci branży internetowej i technologicznej budują obiekty o łącznej mocy 50-100 megawatów. Dla nich centrum danych o mocy jednego megawata będzie „małe”, ale czy zasłuży na określenie „mikro”? Z pewnością nie. Niektórzy posługują się określeniem „mikromodułowe” centra danych. Odnosi się ono najczęściej do centrów danych konstruowanych w formie prefabrykowanych kontenerów lokowanych na środku pustyni lub w innym odległym miejscu. Jeszcze inni mówiąc o mikrocentrach danych mają na myśli małe centra operujące w budynkach biurowych. Wyglądają one jak tradycyjne centra danych, tyle że operują na mniejszą skalę. Kiedy słyszymy o mikrocentrach danych, nie myślimy jedynie ynie o ich ﬁzycznej skali, lecz również ilości obsługiwagiwanych urządzeń IT przy dostępnej liczbie KW. Ile KW mocy dysponuje mikrocentrum danych? anych? ywiście To oczywiście zależy od proa. ducenta.

Niestety nie istnieje żadna powszechnie przyjęta jednostka pomiarowa lub deﬁnicja mikrocentrum danych. Przynajmniej i istniała i t i ł do d tej t j pory. nie Schneider Electric zdeﬁniował mikrocentra danych jako samodzielne bezpieczne środowisko komputerowe wyposażone w rozwiązania magazynowania i przetwarzania danych oraz łączność sieciową, które są niezbędne do obsługi aplikacji klientów.

Termin „mikrocentrum danych” nie jest nam obcy. W sieci mnóstwo jest odniesień dotyczących mikrocentrów danych. Jeśli jednak zapytamy o nie 10 osób, najpewniej otrzymamy 10 różnych odpowiedzi. Dlatego warto wiedzieć, czym tak właściwie jest mikrocentrum danych.

Mikrocentra danych są montowane i testowane w fabryce, a następnie wysyłane do klientów w formie pojedynczego kontenera wyposażonego we wszystkie niezbędne systemy zasilania, chłodzenia, bezpieczeństwa i zarządzania (DCIM). Podsumowując, mikrocentra danych mogą mieć najróżniejszą formę, rozmiary i mogą znajdować się zarówno w biurowcach, jak i w kontenerach terenowych. Ich głównym celem jest minimalizacja nakładów kapitałowych, redukcja śladu węglowego i zużycia energii oraz umożliwienie szybkiego wdrażania. n

Paweł Wróbel, Senior Solution Paw Data Center Architect, APC by Schneider Electric W związku z rozwojem rynku mikrocentrów danych istnieje m zapotrzebowanie na centra wyposażone w od 1 do 10 szaf w serwerowych, czyli szybkich we se wdrożeniu rozwiązań nadająw cych cy się do wielu różnych zadań oraz or zapewniających niewielkie opóźnienia i wysoką przepustoop wość łączy. 17

eseller News

PERYSKOP

Optymalizacja

biznesu: w chmurę czy w infrastrukturę? Urszula Smoktunowicz

Nie od dziś nie tyle sprzedaje się rozwiązania IT, ile rozwiązuje problemy biznesowe za pomocą rozwiązań IT. Ci, którzy jeszcze nie myślą w ten sposób, powinni jak najszybciej przewartościować swoje podejście do sprzedaży. 18

eseller News

opinii Jacka Piotrowskiego, SaaS & Cloud Leadera na region Oracle Europy Środkowej i Wschodniej, model rozwiązywania problemów biznesowych przez rozwiązania IT jest w jakimś stopniu realizowany przez dostawców od zawsze, jednak zajmuje różne miejsce w strategii firm informatycznych. – W Oracle takie podejście jest jednym z głównych filarów strategii – z najwyższą uwagą koncentrujemy się na klientach starając się być dla nich zaufanym, strategicznym doradcą – podkreśla. Maciej Bocian, Country Leader w NetApp, zauważa, że kluczem do sukcesu każdego dobrego sprzedawcy jest zrozumienie, na czym dokładnie polega problem klienta oraz umiejętność dobrania właściwego rozwiązania lub zaproponowanie takiego podejścia do problemu biznesowego, by zapewnić sukces klientowi. – Nawet jeśli oznacza to, że nasze rozwiązanie nie zostanie zakupione. Najważniejsze jest zbudowanie trwałej relacji z klientem na bazie wzajemnego zaufania – zaprocentuje to w przyszłości – zaznacza. – Większość vendorów jest świadoma, że obecnie podstawą współpracy klientów z dostawcami technologii nie jest sam sprzęt, oprogramowanie czy usługa sprzedana „w pudełku”, ale dostarczanie „skrojonych na miarę” produktów IT, skutecznie rozwiązujących ich problemy biznesowe. Nie jest to tak naprawdę nowe zjawisko – wydaje mi się, że nowocześni producenci i dostawcy nowych technologii pracują w tym modelu już od lat. QNAP właściwie od początku swojej obecności na rynku uważnie przygląda się potrzebom firm i użytkowników biznesowych i stara się rozwijać portfolio swoich produktów tak, by idealnie „wstrzeliwać się” w ich potrzeby – zapewnia Grzegorz Bielawski, Country Manager w firmie QNAP. NAJWYŻSZY CZAS NA ZMIANĘ PODEJŚCIA Sebastian Kisiel, Lead System Engineer, Citrix Systems Poland, uważa, że zmiana podejścia do in-

westowania w rozwiązania IT i włączenie do tego procesu jednostek biznesowych ma miejsce już od jakiegoś czasu. – W dużej mierze jest to spowodowane dostępnością na rynku szerokiego wachlarza produktów i usług IT szytych na miarę potrzeb rozwoju biznesu oraz łatwością, z jaką można je integrować z własną infrastrukturą. Zatem coraz więcej działów biznesowych ma świadomość tego, że IT może im pomóc uelastycznić i zoptymalizować wdrażanie nowych produktów. Tezę tę potwierdza jedno z ostatnich badań IDC, według którego już teraz w Polsce blisko 43 proc. firmowych wydatków na IT jest finansowanych z działów biznesowych, a w najbliższych latach trend ten ma się umocnić. To pokazuje jak zmienił się model myślenia o informatyce: od generowania kosztów po środek napędzający innowacje w firmie, współpracujący z biznesem i stanowiący dla niego podstawowe wsparcie – tłumaczy. – Największa zmiana, jaka nastąpiła w ostatnich latach w branży backup-u danych, to zmiana preferencji klientów biznesowych, którzy szukają ofert dostosowanych do ich specyficznych oczekiwań. Dziś nie kupuje się backup-u jako produktu (np. aplikacji „w pudełku”), tylko rozwiązania, które realizują w firmie ściśle określone cele, np. zabezpieczenie endpointów czy środowisk wirtualnych. Krótko mówiąc: nie jesteśmy już tylko dostawcą backup-u – jesteśmy dla klienta zewnętrznym partnerem, który wspiera jego biznes konkretnymi, „szytymi na miarę”, rozwiązaniami. Zadaniem vendora nie jest tworzenie trendów, ale oferowanie produktów, które rozwiązują określone problemy klientów, bez narażania go na dodatkowe koszty. Jeśli firma określi swoje potrzeby, to dostawca powinien zaproponować zoptymalizowane rozwiązanie, okrojone z dodatkowych funkcji, za które klient zapłaci, a z których i tak nie skorzysta – podkreśla Łukasz Jesis, CEO w Xopero Software.

PERYSKOP ROLA DOSTAWCY Na czym polega nowa rola dostawcy? Maciej Bocian, NetApp, uważa, że dostawca powinien doradzać klientowi w zakresie dostępnych technologii, edukować, a także prezentować pełną paletę rozwiązań – uczciwie przedstawić dostępne ścieżki rozwoju, nie ukrywając braków w funkcjonalności swoich produktów. – Powinien stać się zaufanym doradcą, którego klient może wysłuchać bez obaw o próbę manipulacji i dokonać wyboru rozwiązania najlepiej odpowiadającego jego konkretnej potrzebie – uważa. – Dziś kupujący nie musi posiadać (i z pewnością nie posiada) pełnej wiedzy na temat wszystkich dostępnych na rynku rozwiązań. Skończyło się również kupowanie sprzętu „na zapas”. Obecnie sprzedaż w branży IT odbywa się w ramach określonego scenariusza, w którym to klient definiuje nie tylko potrzeby i wymagania biznesowe, ale także i ograniczenia (np. branżowe czy finansowe). Z kolei rolą resellera czy dostawcy jest dopasowanie takich rozwiązań i usług IT ze swojej oferty, które najlepiej spełnią te warunki. Coraz częściej nie są to pojedyncze produkty, a cała gama rozwiązań i technologii, współpracujących ze sobą, które tworzą środowisko spełniające wszystkie wymagania biznesowe firmy. W grę wchodzą zarówno klasyczne produkty „on-premise”, jak również rozwiązania dostępne w chmurze (np. w modelu PaaS, SaaS, DaaS czy IaaS) – wszystko zależy od potrzeb danej organizacji, ale także od właściwego doradztwa sprzedającego – mówi Sebastian Kisiel, Citrix Systems Poland. – We wszystkich projektach pracujemy bardzo blisko z klientami proponując takie rozwiązania, które pomogą im wyróżnić się na tle konkurencji dzięki innowacyjności zastosowanych technologii. Oracle dostarcza w skali globalnej i lokalnej sprawdzone rozwiązania związane z szeroko rozumianą chmurą, Big Data, modelem SaaS, ale także z zaawansowanymi transformacjami biznesowymi w różnych branżach. Nie jesteśmy tylko firmą technologiczną, ale przede wszystkim partnerem wnoszącym wartość biznesową i wpływającym na strategię rozwoju naszych klientów – twierdzi Jacek Piotrowski, Oracle. NIE MA PROSTYCH ODPOWIEDZI W co zatem powinni inwestować klienci, jeśli leży im na sercu optymalizacja biznesu: raczej w chmurę czy raczej w infrastrukturę? Zdaniem Łukasza Jesisa, Xopero Software, to zależy od tego, czy firma chce zaoszczędzić pieniądze, czas, zasoby ludzkie, czy też ograniczyć inwestycje w infrastrukturę IT. – Niewiele firm stać na poziom zabezpieczeń, jaki oferuje Data Center, większość oszczędza także na infrastrukturze i środkach przeznaczonych na bezpieczeństwo. Współpraca z Xopero jest dla tych klientów optymalnym

Zalety cloud computingu sprawiają, że klienci coraz częściej decydują i będą się decydować na wyniesienie danych czy usług do chmury. Jednak, jak w każdym przypadku, ostateczna decyzja powinna być poprzedzona drobiazgową analizą zarówno potrzeb klienta, jak i zalet czy niedoskonałości poszczególnych rozwiązań. Budowa własnej infrastruktury to duże wyzwanie i często oznacza wysoki koszt związany z zakupem niezbędnego sprzętu, jak serwery i pamięci masowe, a następnie zapewnieniem mu odpowiednich warunków do pracy w zakresie np. właściWojciech Kotkiewicz wego zasilania, bezpieczeństwa, wydajnej Systems Engineer Manager, infrastruktury sieciowej, a także jego obABC Data Value+ sługi i utrzymania. Skorzystanie z usług dostawców chmurowych eliminuje te problemy. Dodatkowo nowoczesne centra danych wyposażone są w wiele warstw zabezpieczeń, a wykorzystywane w nich rozwiązania zapewniające bezpieczeństwo i niezawodność zwykle znacznie przekraczają możliwości tych dostępnych małym i średnim ﬁrmom. Korzystając z najlepszych dostępnych rozwiązań, dostawcy usług cloudowych gwarantują bowiem, że przechowywanie danych w chmurze jest bezpieczne. i kompleksowym rozwiązaniem, które zapewnia szeroki wybór, w zależności od potrzeb – od backup-u lokalnego (również uruchomionego na serwerze NAS), przez backup w chmurze, aż po rozwiązania hybrydowe – wylicza.

Przy wdrożeniu chmury zalecamy strategię myślenia długofalowego – wybór rozwiązań, które spełnią zarówno dzisiejsze potrzeby klientów, jak również zapewnią platformę będącą w stanie sprostać ich rosnącym wymaganiom w przyszłości. Częstym błędem jest podejście krótkoterminowe i wybór rozwiązań tylko „na dziś”. Podejście takie może okazać się kosztowne w przyszłości – zwykle bowiem pojawia się potrzeba integracji wielu różnych środowisk, tworzenia wspólnej platformy aplikacyjnej, zarządzania rozwiązaniami wielu dostawców, etc. Podejście taJacek Piotrowski kie może także ograniczyć lub znacząco SaaS & Cloud Leader na region opóźnić zdolność ﬁrm do wprowadzania Oracle Europy Środkowej potrzebnych innowacji, dyktowanych i Wschodniej: zmieniającymi się potrzebami biznesowymi. Dlatego proponujemy klientom opracowanie planu długoterminowego w zakresie technologii cyfrowych, a w krótkiej perspektywie wybór jednego czy dwóch wymagających modernizacji obszarów, które pozwolą na szybkie osiągnięcie korzyści biznesowych po ich zmigrowaniu do chmury.

eseller News

PERYSKOP

Nie wszyscy mogą i chcą wysyłać dane do chmury. Na przykład instytucje państwowe muszą przechowywać dane na miejscu, więc wybierają rozwiązania lokalne, które mogą wygodnie skonfigurować i dostosować. Jednak dla dużej części firm przechowywanie kopii danych wyłącznie „inhouse” nie jest idealne, jeśli chodzi o ich fizyczne bezpieczeństwo, i dla nich lepszym rozwiązaniem jest wysyłanie danych do chmury lub backup hybrydowy. Statystyki pokazują, że ponad 60 proc. firm, które utraciły dane, nie podnosi się i upada w ciągu koŁukasz Jesis lejnych miesięcy. Skorzystanie z „hybryCEO w Xopero Software dy” sprawia, że w razie poważnej awarii i utraty danych lokalnie, można pobrać je także z chmury. Dla wyższego komfortu i poczucia bezpieczeństwa oferujemy dwie lokalizacje serwerów, więc klient wybierający Xopero Hybrid dysponuje trzema kopiami danych z backupu. Dodatkowa kopia to gwarancja, że w przypadku bardzo poważnego kryzysu dane można także pobrać z innej lokalizacji. W opinii Macieja Bociana, NetApp, każdy klient wymaga indywidualnej analizy potrzeb i dopasowania właściwego rozwiązania. – Na szczęście NetApp dzięki swojej wizji DataFabric umożliwia klientom wolny wybór pomiędzy infrastrukturą Na czym polega nowa rola dostawcy? Na aktywnym pozyskiwaniu informacji odnośnie aktualnych potrzeb klientów poprzez komunikację dwustronną – i to zarówno elektroniczną, jak i – według mnie ważniejszą – bezpośrednią, podczas szkoleń i spotkań. Nie wystarczy stworzenie formularza na stronie lub innych generatorów pytań/próśb czy problemów. Ważne jest uważne obserwowanie zmian i nowych tendencji w biznesie, a następnie proaktywne wyjście do klienta z propozycjami produktów/ wdrożeń, potencjalnych zastosowań i koGrzegorz Bielawski rzyści wynikających z wdrożenia. Nie moCountry Manager w firmie żemy oczekiwać, że klient będzie dokładQNAP nie wiedział, jakiego produktu potrzebuje i z jakich narzędzi powinien skorzystać, aby osiągnąć swoje cele – rolą dostawcy jest błyskawiczne odczytanie jego potrzeb i dostarczenie mu niezbędnych technologii, rozwiązań, urządzeń itp. W dobie walki o każdy mikroprocent marży jednym z priorytetów jest pomoc klientowi w wygenerowaniu większego zysku, stworzenie warunków finansowych do udziału w przetargach i szkolenia, na których podpowiada się resellerom, na jakich rozwiązaniach można lepiej zarobić. Ten rodzaj wsparcia oferowany przez vendora jest nie tyle jego nową rolą, co działaniem, które bardzo motywuje klientów do stałej współpracy z określonym dostawcą.

eseller News

lokalną a chmurami – także w sposób ewolucyjny. Klienci mogą zbudować swoje Data Center w oparciu o rozwiązania instalowane lokalnie, po czym zintegrować je z chmurą prywatną czy publiczną, a następnie dowolną część zmigrować do chmury publicznej. Co ważne, proces odwrotny jest dzięki nam równie łatwy i efektywny kosztowo, więc w efekcie w razie zmian prawnych, powstania nowych zagrożeń czy zmiany polityki biznesowej klienta, migracja do chmury czy wybór przetwarzania w chmurze nie jest decyzją nieodwracalną – wyjaśnia. Według Jacka Piotrowskiego, Oracle, jeszcze kilka lat temu można było zaobserwować dość wyraźny podział procesów biznesowych – na te, które mogą być obsługiwane w modelu chmury i takie, dla których lepszym rozwiązaniem byłby model tradycyjny. – Jednak sytuacja bardzo zmieniła się ostatnio, wraz z udostępnieniem naprawdę szerokiego wachlarza usług klasy ERP, EPM, CX, czy HCM, a także ogromnej liczby usług PaaS. Dlatego obecnie wszystkim naszym klientom w pierwszej kolejności rekomendujemy chmurę jako rozwiązanie preferowane – zaznacza. HYBRYDA? A MOŻE JEDNAK: „TO ZALEŻY”? Grzegorz Bielawski, QNAP, zauważa, że godnym polecenia rozwiązaniem wydaje się wdrażanie dobrze przemyślanej hybrydy różnych rozwiązań – zarówno „inhouse”, jak i usług dostarczanych przez zewnętrzne ﬁrmy. – To kwestia optymalnego dobrania produktów/technologii do potrzeb ﬁrmy – nie ma tu gotowych wzorów i zawsze sprawdzających się rozwiązań, tu każdy powinien dobrać indywidualnie idealne dla swojej organizacji rozwiązania. Jasne, należy wierzyć w chmurę i dostrzegać jej zalety, ale niekoniecznie ufać totalnie globalnym dostawcom. Połączyć atuty chmury i rozwiązań inhouse – to gwarancja niezawodności i bezpieczeństwa – podkreśla. Według Sebastiana Kisiela, Citrix Systems Poland, pytanie i próbę zastanowienia się nad wyborem czy inwestować w chmurę, czy w infrastrukturę można ująć inaczej, gdyż tak naprawdę coraz częściej klienci wybierają spośród chmury publicznej, działania w środowisku hybrydowym (mieszanym) lub też budowy i rozwoju własnej chmury prywatnej, która wiąże się z inwestowaniem we własną infrastrukturę IT. – W tym (jak i w wielu innych przypadkach) nie można jednoznacznie stwierdzić, który ze scenariuszy jest najlepszy dla danej organizacji. Zależy to nie tylko od jej wielkości, branży, w której działa, czy od tego, na jakim etapie rozwoju się znajduje. Generalizując można oczywiście przyjąć, że jeśli organizację stać na zbudowanie własnej chmury prywatnej w oparciu o inwestycje we własną infrastrukturę, to z reguły to robi. Z kolei taka, która jest na początku swojej drogi biznesowej i liczy się z kosz-

PERYSKOP

Dzięki jakim rozwiązaniom/produktom/usługom klienci mają duże szanse na zoptymalizowanie swego biznesu? Obecnie wiele dzieje się w chmurze – firmy przenoszą test/dev do chmury publicznej, część swoich aplikacji testują w chmurze prywatnej, rozważają aspekty prawno-organizacyjne związane z operowaniem „z chmury”. NetApp ten trend świetnie rozumie i przygotował się (a co za tym idzie, wszyscy klienci NetAppa także są gotowi) na to wyzwanie – nasze rozwiązania są w pełni dostosowane do takich potrzeb klientów. Dzięki umieszczeniu części procesów w chmurze, wielu klientów może znacząco obniżyć koszty funkcjonowania, ale przede wszystkim przyspieszyć wdrażanie nowych produktów czy kampanii, co przekłada się na przewagę konkurencyjną, większe przychody i możliwość dalszej ekspansji. To wszystko bez partnerstwa z właściwym dostawcą rozwiązań przechowywania i zarządzania danymi nie będzie możliwe. Wierzymy, że NetApp jest najlepszym wyborem. (Maciej Bocian, Country Leader w NetApp) Według Oracle, w ogromnej większości przypadków najlepszym sposobem na skuteczną optymalizację biznesu jest chmura. Model cloudowy zapewnia klientom większą elastyczność finansową: znika typowa dla tradycyjnego modelu sprzętowo-licencyjnego bariera wejścia, związana z konieczną do poniesienia inwestycją początkową, a rozłożone w czasie opłaty za usługę są zwykle kompensowane (bądź przewyższane) przez bezpośrednie oszczędności, jakie przynosi wdrożenie usługi. Zatem klientom często nie jest potrzebny dodatkowy budżet na uruchomienie projektu – mogą rozpocząć korzystanie z usługi cloudowej w oparciu o swoje istniejące budżety operacyjne. Optymalizacja w modelu cloud jest dana niejako z definicji – wszystkie usługi są od razu zintegrowane i skonfigurowane przez dostawcę do optymalnego współdziałania. (Jacek Piotrowski, SaaS & Cloud Leader na region Oracle Europy Środkowej i Wschodniej) Naszą siłą jest wszechstronność produktów QNAP. Jeśli jednak miałbym wskazać konkretną dziedzinę – taką, która w ostatnim czasie staje się coraz bardziej popularna i istotna dla klientów – to byłaby to chmura prywatna i hybrydowa. Cloud computing ewidentnie jest przebojem ostatnich lat i coraz więcej organizacji chce wdrażać takie rozwiązania – nie wszyscy jednak są skłonni oddawać swoje zasoby i dane pod pełną kontrolę zewnętrznego dostawcy usługi. Nowoczesny serwer NAS doskonale spraw-

dza się jako platforma, na której można zbudować prywatną lub hybrydową chmurę, która będzie działała równie sprawnie jak publiczna, a jednak pozostanie pod pełną kontrolą właściciela. Tym bardziej, że nasze najnowsze serwery NAS mogą poszczycić się najwyższą niezawodnością, odpornością na awarię i stabilnością – to zasługa zastosowania w nich choćby systemu plików ZFS czy podwójnych aktywnych kontrolerów. (Grzegorz Bielawski, Country Manager w firmie QNAP) Xopero Software jest jednym z największych europejskich producentów rozwiązań do backup-u i zabezpieczania danych. Działamy na wielu rynkach i mamy duże doświadczenie, które pokazuje, że klienci wybierają kompleksowe rozwiązania, które umożliwiają zabezpieczenie całego środowiska biznesowego, pozwalają centralnie zarządzać backup-em, oferują dodatkowe funkcje biznesowe takie jak szyfrowanie, bezpieczna synchronizacja, udostępnianie i współdzielenie plików, disaster recovery i zachowanie ciągłości biznesu. Każdy klient, który wybierze nasze rozwiązanie, otrzymuje wsparcie doświadczonych specjalistów, którzy wyjaśnią i rozwiążą wszystkie ewentualne problemy techniczne, ułatwią konﬁgurację itd. Dzięki takiemu podejściu klient nie ma poczucia, że po dokonaniu zakupu pozostaje sam z oprogramowaniem i potencjalnymi problemami z jego wdrożeniem i użytkowaniem. (Łukasz Jesis, CEO w Xopero Software) Na rynku jest wiele rozwiązań i usług, które pomagają w optymalizacji biznesu. Citrix w swojej ofercie ma rozwiązania, które pozwalają zbudować pełne, elastyczne środowisko pracy oparte na chmurze prywatnej. Poza platformami do wirtualizacji – zarówno aplikacji, jak i całych pulpitów (Citrix XenApp i XenDesktop) – mamy rozwiązanie do zarządzania ﬁrmową mobilnością (Citrix XenMobile), rozwiązania do przechowywania i współdzielenia zasobów (ShareFile), ale także specjalne rozwiązania sieciowe (Citrix NetScaler), na których można oprzeć takie środowisko. Dla organizacji, które chcą połączyć swoją infrastrukturę z chmurą, dostępne jest rozwiązanie Citrix Cloud (wcześniej znane pod nazwą Citrix Workspace Cloud). (Sebastian Kisiel, Lead System Engineer, Citrix Systems Poland)

eseller News

PERYSKOP

Aby dogłębnie poznać, na czym może polegać problem klienta, należy bardzo dokładnie przeanalizować całe wykorzystywane przez niego środowisko IT. Od fizycznych przełączników sieciowych, konfiguracji sieci SAN, storage od każdego z dostawców na rynku (rzadko zdarzają się homogeniczne środowiska), serwerów, hostów i wirtualnych maszyn, poprzez zależności pomiędzy poszczególnymi systemami, aplikacjami, etc. Należy także rozpoznać potencjalne wąskie gardła i problemy, które nierzadko zaskaMaciej Bocian kują firmy i administratorów w najmniej spodziewanych momentach. To wszystCountry Leader w NetApp ko można wykonać olbrzymim nakładem kosztów i pracy wysoko wykwalifikowanych konsultantów albo wykorzystać narzędzie OnCommand Insight. Bazując na informacjach uzyskanych z naszego oprogramowania, można w prosty sposób zrozumieć istotę problemów występujących w infrastrukturze klienta, a następnie zaproponować rozwiązanie najlepiej dostosowane do problemu biznesowego. tami, chętniej skorzysta z rozwiązań opartych na chmurze publicznej. Choć oczywiście taki podział nie jest regułą – uważa. Zdaniem Wojciecha Kotkiewicza, Systems Engineer Managera, ABC Data Value+, warto pamiętać, że z punktu widzenia klienta rozwiązania chmurowe są także praktycznie bezobsługowym i bezawaryjnym środowiskiem, a skorzystanie z nich pozwoli zmniejszyć koszty utrzymania przy jednoczesnym zachowaniu dostępu do najnow-

Np. startupy najczęściej posiłkują się rozwiązaniami działającymi w chmurze publicznej, rzadziej w środowisku hybrydowym. Wynika to z faktu, że są to ﬁrmy w początkowej fazie rozwoju biznesu, często oferują bardzo innowacyjne rozwiązania, ale muszą liczyć się z kosztami i walczyć o swoje miejsce na rynku. Tym samym ograniczają wydatki i ryzyko związane z inwestycją we własną infrastrukturę. Pierwsze etapy rozwoju to intensywny wzrost, często charakteryzujący się nagłą potrzebą ze strony IT np. na zwiększoną moc obliczeniową (np. w przypadku Sebastian Kisiel szybko rosnącej liczby klientów lub noLead System Engineer, wego kontraktu). To oznacza potrzebę Citrix Systems Poland dużej elastyczności bez konieczności ponoszenia wysokich kosztów. Do tego scenariusza idealnie pasują rozwiązania dostępne z chmury, które można zamówić na określony czas i rozliczać na zasadzie miesięcznego abonamentu. Nie wymagają również gruntowego przygotowania ze strony pracowników, a o zaplecze techniczne dba dostawca.

eseller News

szych technologii oraz skalowalności zgodnej z aktualnymi potrzebami firmy. – Z drugiej strony dla naprawdę wielu firm wyniesienie danych czy nawet oprogramowania poza przedsiębiorstwo nie wchodzi w grę np. ze względu na przyjętą przez nie politykę bezpieczeństwa czy na charakter prowadzonej działalności (np. regulacje związane z przechowywaniem wrażliwych danych). Takie firmy również posiadają potrzebę stałego, nieograniczonego dostępu do danych. Stąd naturalnym jest, że decydują się na inwestycję w infrastrukturę, czyli np. budowę własnego centrum danych nawet w wersji mini – kwituje. ZAWSZE MOŻNA DOPASOWAĆ Jakie rozwiązania/produkty/usługi można oferować w ramach nowego (niejako odwróconego) podejścia do sprzedaży? Sebastian Kisiel, Citrix Systems Poland, podkreśla, że większe i bardziej rozbudowane organizacje, często o już ugruntowanej pozycji na rynku, częściej inwestują w rozwiązania infrastrukturalne, które pozwalają im zbudować własną chmurę prywatną. – To samo dotyczy firm działających w sektorach, które wymagają od nich stosowania się do określonych regulacji prawnych i zasad przechowywania i przetwarzania informacji (firmy ubezpieczeniowe, organizacje finansowe czy np. jednostki rządowe), np. zakaz utrzymania ich poza centrum danych firmy np. na serwerach usługodawcy poza ich serwerownią. Takie rozwiązanie spełnia ich wymagania, z jednej strony zapewniając odpowiedni poziom elastyczności biznesowej (a co za tym idzie: zwiększa efektywność), ale jednocześnie pozwala spełnić wszystkie restrykcyjne zobowiązania narzucane na organizację z zewnątrz – mówi. Jego zdaniem z rozwiązań hybrydowych korzystają te firmy, które z jednej strony już posiadają własną infrastrukturę IT i choć niekoniecznie chcą cały czas w nią inwestować, to jednocześnie mogą sobie pozwolić na to, aby część działalności (w tym procesów, danych, aplikacji etc.) przenieść do chmury. – W tym celu inwestują np. w rozwiązania pomagające im połączyć ich środowisko z chmurą lub korzystają z zewnętrznego usługodawcy – dodaje. Grzegorz Bielawski, QNAP, podkreśla, że wszystkie serwery NAS marki QNAP powstają jako samodzielne, wszechstronne platformy, na których klient może uruchomić nie tylko podstawowe, kojarzone z dyskami sieciowymi, usługi storage/backup, ale które można wykorzystać jako serwer aplikacji, serwer WWW, VPN, prywatną chmurę czy platformę do zastosowań Internet of Things. – Nie sprzedajemy zamkniętego produkty o jednej funkcji – tak naprawdę kupując Turbo NAS-a QNAP klient może sam idealnie dopasować zakres funkcji urządzenia do swoich potrzeb – zaznacza. n

OKIEM KLIENTA

NAS-y QNAP – dużo więcej niż storage W

ielu użytkownikom hasło „serwer NAS” kojarzy się z urządzeniem, którego funkcjonalność można opisać terminem „sieciowy magazyn danych”. W przypadku urządzeń QNAP NAS ta nazwa oczywiście również ma zastosowanie, jednak to tylko jedna z wielu możliwości wykorzystania tych nowoczesnych urządzeń. Serwery NAS tajwańskiej firmy – od prostych, jedno- czy dwuzatokowych rozwiązań dla użytkowników domowych i małych firm, aż po wielozatokowe modele klasy enterprise, przeznaczone do montażu w szafach serwerowych – od podstaw projektowane są z myślą o zapewnieniu użytkownikom maksymalnie szerokiego zestawu funkcji i możliwości. Kluczem jest tu wszechstronny i nowoczesny system operacyjny QTS, który pozwala użytkownikom na uruchamianie dodatkowych aplikacji, znacząco rozszerzających możliwości NAS-a. WSZECHSTRONNOŚĆ W CENIE Takie podejście doskonale pasuje do potrzeb nowoczesnych firm, które w miarę rozwijania się zwykle potrzebują dodatkowych narzędzi i urządzeń, ale nie zawsze są w stanie natychmiast przeznaczyć dodatkowe środki na zakup nowego sprzętu. Elastyczność serwerów QNAP NAS oraz systemu QTS sprawia, że użytkownik, który kupił serwer NAS głównie po to, by używać go w charakterze sieciowego magazynu danych, może błyskawicznie przekształcić go np. w centralny element systemu monitoringu wizyjnego (nie rezygnując przy tym z podstawowej funkcji urządzenia) – dzięki aplikacji Surveillance Station. Równie łatwe jest wykorzystanie urządzenia w charakterze platformy do wirtualizacji (Virtualization Station),

wszechstronnego odtwarzacza multimedialnego, przydatnego np. podczas prezentacji wideo (HD Station), czy prywatnej, bezpiecznej chmury. Świetnym przykładem na wszechstronność i elastyczność rozwiązań QNAP jest również aplikacja Linux Station, pozwalająca na uruchomienie na serwerze NAS systemu Linux. To idealne rozwiązanie, pozwalające na korzystanie z poziomu NAS z bogactwa open-source’owych, linuksowych aplikacji, a także na wykorzystanie urządzenia w charakterze platformy do rozwijania i testowania oprogramowania, np. aplikacji tworzonych z myślą o środowisku Internet of Things (Internet Rzeczy). NIEOCENIONE WSPARCIE RESELLERA Bogactwo możliwości oferowanych przez serwery QNAP sprawia również, że produkty te są niezmiernie cenione przez resellerów – dla nich dostarczanie klientom serwerów z logo QNAP jest doskonałą okazją do zaprezentowania się w charakterze nie tylko sprzedawcy gotowych produktów, ale przede wszystkim partnera, potrafiącego zdiagnozować potrzeby biznesowe klienta, zaproponować mu optymalny dla jego potrzeb produkt i wesprzeć w procesie jego wdrożenia (poprzez zaproponowanie nie tylko samego sprzętu, ale także idealnie zestrojonego z potrzebami klienta zestawu aplikacji, funkcji i konfiguracji). Dla integratorów i resellerów jest to doskonała sposobność, by rozwijać relacje z klientami, zdobyć jego zaufanie… i szansę na długoletnią współpracę. QNAP docenia potencjał ścisłej współpracy z kanałem sprzedaży – firma znacznie uatrakcyjnia wsparcie dla partnerów w zakresie sprzedaży, przetargów, systemu rabatowego i szkoleń itp. n

W biznesie skończyły się czasy „jednofunkcyjności” – wybierając sprzęt do firmy, większość klientów poszukuje dziś przede wszystkim rozwiązań elastycznych; takich, które będzie można błyskawicznie dopasować do nowych realiów i potrzeb, a także płynnie „doposażać” w nowe funkcje. W ten trend od dawna idealnie wpasowuje się firma QNAP, oferujące nowatorskie serwery NAS, które oprócz klasycznych funkcji storage mogą realizować wiele innych zadań, skutecznie zastępując dodatkowe urządzenia: stacje robocze, serwery, zaawansowane systemy backupu i archiwizacji czy nawet odtwarzacze multimedialne.

www.qnap.com/i/pl 23

eseller News

NEWS

Veracomp z nową dystrybucją Veracomp został nowym dystrybutorem rozwiązań Hewlett Packard Enterprise na terenie Bałkanów. Kontrakt będzie realizowany przez chorwacką spółkę Veracomp d.o.o. Firma będzie odpowiedzialna za dostarczanie partnerom handlowym serwerów, pamięci masowych i rozwiązań sieciowych na terenie Albanii, Bośni i Hercegowiny, Bułgarii, Chorwacji, Serbii, Macedonii, Czarnogóry, Kosowa oraz Słowenii. Przyznanie dystrybucji HPE w krajach Europy Południowo-Wschodniej spółce Veracomp to kolejny etap współpracy obu ﬁrm. www.veracomp.pl

Panasonic przedstawia supermocną kamerę dozorową Podczas targów IFSEC 2016 Panasonic zaprezentował nową wzmocnioną kamerę PTZ zaprojektowaną do pracy w najcięższych warunkach. Model Aero PTZ (WV-SUD638) wyróżnia stopień ochrony IP67, odporność na skrajne temperatury, deszcz, śnieg, a także na celowe próby uszkodzenia. Wytrzymała kamera Aero-PTZ zapewnia obraz o rozdzielczości Full HD przy prędkości 60 kl./s. Oferuje 30-krotny zoom optyczny, a także technologię hybrydowej stabilizacji obrazu i żyroskop, które minimalizują wpływ drgań zewnętrznych.

ABC Data z centrum logistycznym na Węgrzech ABC Data zainaugurowała działalność nowego centrum logistycznego na Węgrzech. Zlokalizowany w Budapeszcie magazyn pozwoli ABC Data na jeszcze sprawniejszą obsługę klientów z Węgier oraz południa Europy, jak również optymalizację kosztów logistycznych i zachowanie najwyższego poziomu obsługi, m.in. w zakresie najlepszych w branży czasów dostaw. Otwarcie nowego centrum dystrybucyjnego na Węgrzech odbyło się 26 maja podczas zorganizowanego przez ABC Data Hungary „Dealer’s day”. W wydarzeniu tym wzięło udział ponad 140 partnerów węgierskiej spółki z Grupy ABC Data. www.abcdata.eu

http://business.panasonic.pl/

Rozbudowane narzędzie od LOG Systems LOG Systems stworzyła bardzo zaawansowane oprogramowanie do zarządzania infrastrukturą i pracownikami, które posiada o wiele więcej funkcji niż aplikacje dostępne na rynku. Premiera LOG Global Edition została zapowiedziana na 27 czerwca (tylko dla obecnych klientów ﬁrmy). Premiera oprogramowania dla wszystkich zainteresowanych nastąpi 29 sierpnia. Wtedy to właśnie LOG System udostępni aplikację na światową skalę. Abonament za oprogramowanie wynosi 1 euro miesięcznie za pracownika. https://logsystem.pl/pl/strona-glowna/

eseller News

Nowa drukarka fiskalna od Epsona Epson zaprezentował model TM-T88VI, najnowocześniejszą drukarkę paragonów zaprojektowaną z myślą o współpracy zarówno z tradycyjnymi, komputerowymi systemami obsługi sprzedaży POS, jak i z coraz popularniejszymi usługami internetowymi inter i mobilnymi. Nowe urządzenie jest idealnym rozwiązaniem rozwiąz dla właścicieli sklepów, barów i restauracji, którzy chcą korzystać z nowych metod obsługi klienta, systemu tradycyjnego lub łącząc oba środowiska. tr Oprócz wszechstronności TM-T88VI charakteryzuje się niezawodnością oraz wyjątkową wydajnością – maksymalna szybkość drukowania wynosi 350 mm/s. m www.epson.pl

Laserowe urządzenia wielofunkcyjne od Brothera Brother wprowadził do oferty trzy monochromatyczne laserowe urządzenia wielofunkcyjne: MFC-L6900DW i MFC-L6800DW – oferujące rujące funkcje drukowania, skanowania, kopiowania i faksowania oraz DCP-L6600DW, umożliwiający drukowanie, skanowanie i kopiowanie. Modele skierowane są do grup roboczych funkcjonujących w środowiskach, w których tworzy się i przetwarza duże ilości dokumentów. Sugerowane ceny detaliczne nowych urządzeń wynonoszą: DCP-L6600DW – 3 080 zł, MFC-L6800DW – 3 4200 zł, MFC-L6900DW – 4 220 zł. www.brother.pl er.pl

DRUK I OBRAZ: Optymalizacja biznesu DRUK I OBRAZ: Trendy – drukujemy coraz mniej RADAR: Kto się boi sztucznej inteligencji RYNEK: Systemy tele- i wideokonferencyjne

Do wyboru,

do koloru O

bszarów, którymi można się zainteresować w zakresie szeroko pojętego „druku i obrazu”, jest mnóstwo. To zagadnienia bardzo wdzięczne, choć – rzecz jasna – wymagają zarówno zgłębienia wiedzy, jak i zbadania rynku. Kogo interesuje obraz? Wśród odbiorców zainteresowanych systemami Digital Signage wymienia się np. retail, HoReCa, placówki bankowe, medyczne, pocztowe, ściany wizyjne w centrach konferencyjnych czy monitoringu, lotniska, dworce. Ale także muzea i urzędy, ale także stacje benzynowe i …kościoły. Nie wolno zapominać także o tym, że wielu potencjalnych odbiorców jeszcze nie wie, że potrzebuje rozwiązań Digital Signage, a rolą dostawcy (a więc także aktywnego resellera) jest wykreować na nie popyt. Pokazać, w jaki sposób wspomniane rozwiązania mogą mu pomóc i zarabiać, i obniżyć koszty. Kogo interesują projektory? Przede wszystkim sektor edukacyjny i odbiorców biznesowych. Ale przecież to nie koniec listy – bo kupują je także użytkownicy domowi oraz przedstawiciele public display (muzea, galerie, ale także organizatorzy dużych imprez masowych czy koncertów, gdzie projektory są wykorzystywane do tworzenia ogromnych i efektownych wizualizacji czy mappingów 3D). Odbiorcy monitorów 4K? Znów biura i sektor edukacyjny, ale także sieci handlowe, sektor usług, w tym banki, urzędy, duże ﬁrmy, a także miejsca użyteczności publicznej, jak lotniska czy muzea – a to ciągle nie koniec listy. Co prawda, monitory 4K (nie wspominając nawet o 8K) nie okrzepły w świadomości odbiorców tak dobrze, jak inne rozwiązania tego obszaru, ale zainteresowanie nimi rośnie.

A co z drukiem? Drukujemy jeszcze, czy może już nie? Ależ drukujemy, jak najbardziej! To, że zaczęliśmy rozumieć, co oznacza zarządzanie drukiem, nie oznacza jeszcze, że z druku zrezygnowaliśmy. Obecnie drukujemy po prostu bardziej świadomie niż dawniej. Dostawcy prezentują co chwila nowe modele urządzeń, wyposażając je w coraz bardziej wyraﬁnowane funkcje, umożliwiając odbiorcom drukowanie z chmury albo z urządzeń mobilnych, ale też niejako zmuszając ich do dbałości o to, co i ile drukują (np. dzięki autoryzacji wydruków). Według Roberta Reszkowskiego, Business Account Managera, Epson, papier w bardzo wielu zastosowaniach wciąż jest bezkonkurencyjny jako środek dokumentacji i przekazu. – Ze względu na wygodę, czytelność, niezależność od środowiska zewnętrznego (prąd czy Internet) dokumenty drukowane sprawdzają się i będą sprawdzać przez lata. Natomiast pamiętać trzeba, że istotą jest komunikacja i utrwalanie treści; medium (czy będzie nim papier, czy plik cyfrowy) jest rzeczą drugorzędną, dlatego tak istotne jest korzystanie z urządzeń, które wspierają funkcjonowanie w obu tych sferach – ocenia. Bezdyskusyjnie jednak warto optymalizować biznes, właśnie w kontekście druku. Mariusz Sawicki, Business Unit Manager, ABC Data S.A., podkreśla, że bardzo prostym i skutecznym sposobem optymalizacji biznesu w kontekście wydruku dokumentów, jest skorzystanie z usługi wynajmu urządzeń drukujących. A na tym także może skorzystać reseller. Urszula Smoktunowicz Redaktor naczelna

WYWIAD

Edukacja jest niezbędna Z Michałem Kanownikiem, prezesem ZIPSEE „Cyfrowa Polska”, członkiem zarządu Digital Europe, rozmawia Urszula Smoktunowicz. - Z jakimi problemami boryka się dziś branża IT/RTV? - Są co najmniej cztery problemy, z którymi na co dzień stykają się przedsiębiorcy z branży RTV i IT. Pierwszy z nich dotyczy nieuczciwej konkurencji na rynku. Mam tu na myśli przedsiębiorców wyłudzających VAT za pomocą tzw. karuzel podatkowych. Proceder ten przede wszystkim osłabia uczciwe firmy naszego sektora, bo oszuści podatkowi często oferują ten sam towar w niższych, zaniżonych cenach. Poza tym przedsiębiorcy narażeni są na nieświadome wykorzystanie przez tych przestępców i wciągnięcie ich w nieuczciwe transakcje. Niestety, obecnie nie mamy żadnych narzędzi prawnych czy procedur, które mogłyby je przed tym ochronić. A konsekwencje, w postaci kontroli skarbowej i w efekcie, np. zakwestionowania prawa do odliczania podatku VAT, często ponoszą uczciwe firmy, a nie oszuści, ponieważ podmioty, które dopuszczają się wyłudzenia VAT po prostu znikają, zanim skarbówka zdąży się nimi zająć. Dzięki wprowadzeniu w lipcu ubiegłego roku mechanizmu odwróconego VAT udało się pozbyć oszustów z obrotu smartfonami, tabletami i konsolami do gier. Jednak już wiemy,

Wciąż musimy nadrabiać zaległości w stosunku do ﬁrm zachodniej Europy – nie tylko technologiczne, ale i prawne.

że nie zniknęli oni całkowicie z naszej branży, tylko przerzucili się na inne transakcje dokonywane na dyskach twardych i procesorach. W raporcie, który w maju br. przygotowaliśmy wspólnie z kancelarią DLA Piper, wyliczyliśmy, że roczne straty dla budżetu państwa z tego powodu wynoszą ponad 400 mln zł! Wydaje się więc zasadne rozszerzenie mechanizmu odwróconego VAT na obrót także tą kategorią produktów. To najważniejsza obecnie dla nas kwestia, którą próbujemy rozwiązać. Dużą rolę oczywiście odgrywa też cena tych urządzeń. Dlatego pomysły, które pojawiają się w przestrzeni publicznej, aby obłożyć smartfony i tablety tzw. opłatą reprograficzną, czyli opłatą za kopiowanie na tzw. dozwolony użytek, co w praktyce oznaczałoby podwyższenie kosztów tych urządzeń, na pewno nie zachęcą konsumentów do inwestowania w sprzęt elektroniczny. Oczywiście sama kwestia tej opłaty powinna być przedmiotem dyskusji i wypracowania odpowiedniego rozwiązania. Naszym zdaniem obecny model nie przystaje do współczesnego, cyfrowego rynku. Przecież wiele urządzeń, które są objęte opłatą reprograficzną, nie jest już produkowanych, np. magnetofony. Problemem dla naszej branży są także coraz dalej idące ustawowe regulacje środowiskowe. Przykładem tego jest nowa ustawa o zużytym sprzęcie elektronicznym, która nie tylko nie uporządkowała rynku, ale dodatkowo przerzuciła na producentów sprzętu elektronicznego pełną odpowiedzialność za działania organizacji odzysku, przy tym nie dając nam żadnych narzędzi do weryfikacji, czy te podmioty są uczciwe, czy nie. Ustawa ta stwarza też wiele wątpliwości interpretacyjnych, np. w kwestii odbioru zużytego sprzętu z miejsca dostawy. Wreszcie ostatnią, równie ważną dla przedsiębiorców z sektora RTV i IT, kwestią są zamówienia publiczne. Niestety, obecnie wiodącym kryterium w wyborze zwycięzcy przetargu jest cena, a nie jakość. To oznacza, że obecnie nie są wspierane innowacyjne rozwiązania, ale tylko te najtańsze. I to powinno się zmienić. - Jakie wyzwania czekają branżę IT/RTV? - Dziś zadaniem dla naszej branży jest przekonanie odpowiedzialnych za stanowienie prawa polskiego i europejskiego decydentów do nowych, skuteczniejszych regulacji prawnych, które spowodują wyeliminowanie z rynku oszustów podatkowych. To również kwestia stworzenia nowych przepisów dotyczących prawa autorskiego i rynku cyfrowego.

Na poziomie europejskim niezwykle ważne będzie porozumienie o wolnym handlu – TTIP, które na nowo zdefiniuje i ureguluje relacje handlowe między Polską i Unią Europejską a Stanami Zjednoczonymi. Dużym wyzwaniem dla branży jest także zachęcenie konsumentów i przedsiębiorców do inwestowania w nowoczesne technologie. Konsumenci stali się bardziej wymagający, oczekują coraz to innych nowinek technologicznych. Wyzwaniem więc dla naszej branży jest przygotowanie takich produktów, które jeszcze bardziej zainteresują konsumenta. Ważne dla nas jest również pobudzenie inwestycji w firmach w nowoczesne rozwiązania IT, które nie tylko pomagają w zarządzaniu firmą, ale też służą w zwiększaniu dochodów przedsiębiorstwa. - W jaki sposób stawić czoła tym wyzwaniom? - Przede wszystkim poprzez edukację. To znaczy poprzez budowanie świadomości zarówno decydentów, konsumentów, jak i przedsiębiorców na temat możliwości i szans, jakie dają współczesne, nowe technologie. Potrzebne jest nauczenie Polaków korzystania z nich, pokazywanie nie tylko zalet, ale i zagrożeń, jakie występują w cyfrowym świecie. - Czy problemy polskich firm są takie same, jak firm w całej Europie? - Wyzwania i problemy polskich oraz zagranicznych firm naszego sektora są podobne. Jedyną różnicą jest to, że nasz kraj wciąż musi nadrabiać duże zaległości w stosunku do firm zachodniej Europy. Nie tylko technologicznie, ale również w zakresie wprowadzania regulacji i przepisów prawa dotyczących prowadzenia działalności gospodarczej w Polsce, które pozwalałyby opierać naszą gospodarkę na rozwiązaniach innowacyjnych. Oczywiście to obecne „nadganianie” powoduje, że jako kraj mamy większe potrzeby, jeśli chodzi o nabywanie nowych technologii, zwłaszcza w biznesie. Jednak jako negatywny oceniamy stan, w którym polskie przedsiębiorstwa jeszcze nie w takim stopniu, jak te zachodnie, mają świadomość potrzeby inwestowania w nowoczesne technologie cyfrowe. - Wiadomo, że niepewność otoczenia, w szczególności polityczna i gospodarcza, bardzo dziś utrudnia prowadzenie biznesu. W jaki sposób mogą sobie z tym radzić firmy z branży IT/RTV? - To, co przedsiębiorcy mogą robić, niezależnie od otoczenia politycznego i gospodarczego, to bezpośrednie wspieranie rozwoju rynku poprzez inicjowanie start-up’ów, pomaganie im i umożliwianie kooperacji z największymi międzynarodo-

Trzeba przekonać decydentów do nowych, skuteczniejszych regulacji prawnych, które spowodują wyeliminowanie z rynku oszustów podatkowych.

WYWIAD wymi, dużymi przedsiębiorcami. Są one bowiem źródłem wielu innowacji, tak bardzo potrzebnych naszemu sektorowi. Jednak jako przedstawiciele branży RTV i IT duże nadzieje wiążemy również z realizacją tzw. planu Morawieckiego – a w szczególności z ostatnią propozycją wprowadzenia programu „Od papierowej do cyfrowej Polski”. Liczymy, że te działania spowodują duże inwestycje w innowacyjność i budowanie nowej cyfrowej rzeczywistości biznesowej w Polsce, która jest tak bardzo ważna na otwartym globalnym rynku. - Jakie zadania będzie pan miał jako członek zarządu Digital Europe? W jaki sposób będzie pan mógł wspierać branżę? - Jako członek zarządu Digital Europe będą reprezentował interes polskiej branży RTV/IT na poziomie europejskim, w relacjach z Komisją Europejską i Parlamentem Europejskim, i dbał o niego. Będę starał się dążyć do tego, aby wprowadzane regulacje były w jak najmniejszym stopniu uciążliwe także dla polskiego sektora. Chcę również uświadamiać przedsiębiorców branży RTV/IT z Polski, co może je czekać w przyszłości, jakie czekają ich wyzwania i zagrożenia. n

eseller News Extra

LORPOREN DAERUM RYNEK

Rynek systemów telei wideokonferencyjnych Marcin Bieńkowski

Według raportu firmy Transparency Market Research, światowy rynek związany z systemami tele- i wideokonferencyjnymi będzie rósł średnio w tempie 8,5 proc. rocznie, osiągając w roku 2023 wartość 7,8 mld dolarów. W 2014 roku jego wartość szacowana była zaś „zaledwie” na 3,69 mld dolarów. 26

eseller News Extra

ak podaje ﬁrma IDC, w ostatnim kwartale 2015 roku przychody ze sprzedaży systemów tele- i wideokonferencyjnych wnosiły 627,5 mln dol. Niestety, pierwszy kwartał 2016 roku okazał się nieco słabszy i ﬁrmy związane z rynkiem wideokonferencyjnym odnotowały spadek przychodów do poziomu 495 mln dolarów. Jednak taka tendencja powtarza się od kilku lat. Wyraźne wzrosty sprzedaży na rynku systemów tele- i wideokonferencyjnych odnotowywane są zawsze w ostatnim kwartale roku, po czym spadają i stabilizują się w kolejnych okresach rozliczeniowych na nieco niższym poziomie. Dla przykładu, w latach 2014 i 2015 przychody w poszczególnych kwartach wynosiło odpowiednio: 473,5/484, 483/507, 529/511 oraz 612/627,5 mln dolarów. Na szczęście, w całym zeszłym roku przychody były nieznacznie wyższe niż w roku 2014 i wzrosły o 1,5 proc., a liczba sprzedanych urządzeń utrzymała się na porównywalnym poziomie. LIDERZY RYNKU Największy udział w sprzedaży od lat notują systemy instalowane w pomieszczeniach. W pierwszym kwartale br. ich sprzedaż przyniosła 359,6 mln dolarów (424,8 w IV kw. 2015 r.). Na drugim miejscu uplasowała się infrastruktura rozwiązań wideo i telekonferencyjnych – 69,9 mln dolarów (114,3 mln w IV kw.). W dalszej kolejności największe przychody wygenerowały osobiste systemy wideokonferencyjne (41,8 mln dolarów; 45,4 mln w IV kw. ub. roku) oraz tzw. systemy teleobecności (ang. telepresence) – 23,9 mln dolarów (42,9 mln w IV kw.).

Od kilku lat zdecydowanym liderem światowego rynku rozwiązań wideokonferencyjnych jest Cisco. Według IDC w I kw. bieżącego roku Cisco odnotowało wzrost przychodów w tym obszarze o 9 proc. r/r, a udziały firmy w tym segmencie rynku wynosiły 45,4 proc. Na drugim miejscu znalazł się Polycom z 20,8 proc. udziałów, a na trzeciem – Huawei z 11,2 proc. udziałem w sprzedaży rozwiązań wideo i telekonferencyjnych. Należy podkreślić, że ta chińska firma od kilku lat mocno pnie się w górę. W ostatnim okresie odnotowała na rynku wideokonferencyjnym wzrost sprzedaży o 3,7 proc., dzięki czemu udało się jej wyprzedzić firmę ZTE. ZUNIFIKOWANA KOMUNIKACJA Rynek systemów tele- i wideokonferencyjnych w ciągu ostatnich lat dość mocno ewoluował, niemniej, jak podkreślają vendorzy, większość firm oferujących rozwiązania wideokonferencyjne przeszła już przez proces dostosowania swojego portfolio produktowego do potrzeb rynku. W ostatnim okresie zaobserwować też można było wyraźne zmiany związane z wirtualizacją niemal wszystkich elementów infrastruktury koniecznej do obsługi rozległych systemów wideokonferencyjnych. Wiele firm zaczęło też oferować usługi wideokonferencyjne, lub szerzej, zunifikowanej komunikacji, w modelu chmurowym. Dzięki temu klient nie musi już kupować na własność drogiej infrastruktury niezbędnej do uruchomienia rozwiązań wideo i telekonferencyjnych, a opłaty za ich użytkowanie rozłożone zostaną w czasie.

LORPOREN DAERUM RYNEK Widać też wyraźnie, że dzisiejsze systemy wideokonferencyjne nie są już tak jak dawniej, odrębnym elementem firmowej infrastruktury, który korzystał wyłącznie z określonej, gwarantowanej przepływności. Coraz częściej systemy wideokonferencyjne są nierozłączną częścią firmowej infrastruktury IT. Co więcej, standardowo integruje się je również z systemami automatyki budynków, zarządzania i sterowania salami, telefonią IP oraz systemami Unified Communication. – Zauważalny jest ogromny wzrost zainteresowania rozwiązaniami chmurowymi oraz małymi terminalami dedykowanymi do małych salek spotkań, tzw. huddle rooms. Zaletą tych rozwiązań jest ich ogromna elastyczność i mobilność, możliwość konfigurowania z poziomu użytkownika osobistych pokoi spotkań, korzystania z jednego konta na terminalu i na urządzeniach mobilnych – a to najważniejsze potrzeby dzisiejszego użytkownika. Ponadto klienci oczekują integralności i interoperacyjności systemu wideokonferencyjnego z pozostałą infrastrukturą. Musi istnieć możliwość wdzwonienia się do sytemu wideokonferencyjnego za pomocą zwykłego telefonu, użytkownikom zależy na możliwości pracy na wspólnych dokumentach, udostępnianiu kontentu – zauważa Bartłomiej Madej, TELCO Group Manager, Veracomp SA. – W mojej ocenie klienci poszukują obecnie kompleksowych rozwiązań, które będą ze sobą w 100 proc. kompatybilne niezależnie od tego, czy korzystamy z dedykowanego terminala wideokonferencyjnego, aplikacji mobilnej lub na komputer, czy też zwykłego rozwiązania stacjonarnego. Firmy chętnie wyposażają swoje sale konferencyjne w dedykowane rozwiązania sprzętowe, ale widzimy również ogromne zainteresowanie produktami personalnymi w postaci prostych terminali lub aplikacji. Rozwiązania chmurowe są idealnym dopełnieniem rozwiązań konferencyjnych, gdyż zapewniają mobilność użytkowników, dostęp praktycznie z każdego miejsca na świecie oraz atrakcyjne koszty uruchomienia i utrzymania takiej usługi – mówi Bartosz Ploch, prezes zarządu firmy Voipoint. RYNKOWE OCZEKIWANIA Warto też przyjrzeć się bliżej, jakie oczekiwania względem sprzętu tele- i wideokonferencyjnego mają polscy klienci. Znaczny wkład w propagowanie idei zunifikowanej komunikacji i systemów wideokonferencyjnych wniósł również Microsoft, który promuje swoje rozwiązanie „Skype for Business”. Na rynku widać też tendencję związaną z tym, że klienci coraz chętniej decydują się na tworzenie mniejszych sal konferencyjnych z systemami do komunikacji wideo, mogącymi pomieścić maksymalnie kilka osób – zaś w przeszłości przeważały większe, znacznie bardzie rozbudowane systemy wideo- i telekonferencyjne

Systemy telekonferencyjne przeszły wymaganą przez użytkowników transformację – ze świata analogowego do IP. Dzisiaj sprzedaż aparatów analogowych jest marginalna, natomiast telekonferencyjne aparaty telefoniczne stały się elementem składowym czy to systemu telefonii IP w przedsiębiorstwach, czy systemu wideokonferencyjnego. Oprócz funkcjonalności aparatu telefonicznego stają się one zatem jednocześnie urządzeniem sterującym wideokonferencjami. Rozwiązania tele- i wideokonferencyjne spotykają się z zainteresowaniem w praktycznie każdej branży, ale możemy wyróżnić tu szczególnie branżę finansową oraz consultingową. Firmy posiadające kilka oddziałów lub biur regionalnych chętnie korzystają z rozwiązań wideokonferencyjnych, podczas gdy małe i średnie firmy obecnie często ograniczają się do rozwiązań telekonferencyjnych. Głównie korzyści związane z wprowadzeniem systemu wideokonferencyjnego, czy szerzej Unified Communications, to usprawnienie komunikacji i redukcja kosztów. Dzięki systemom tele- i wideokonferencyjnym nie musimy w ogóle ruszać się z miejsca, aby przeprowadzić szkolenie, prezentację czy spotkanie między osobami z różnych stron świata. To oszczędność czasu oraz pieniędzy.

Bartłomiej Madej TELCO Group Manager, Veracomp SA

Bartosz Ploch prezes zarządu Voipoint

Maciej Morawski Sales and Marketing Manager, Panasonic 27

eseller News Extra

LORPOREN DAERUM RYNEK

Sylwester Chojnacki dyrektor działu rozwiązań bezprzewodowych w Huawei

Wiele ﬁrm zaczęło oferować usługi wideokonferencyjne, lub szerzej, zuniﬁkowanej komunikacji, w modelu chmurowym.

Jakub Abramczyk dyrektor sprzedaży na region Europy Wschodniej, Polycom

eseller News Extra

Każdego klienta należy traktować indywidualnie, w zależności od potrzeb biznesowych. Klienci obeznani z technologiami telefonii IP, Uniﬁed Communications czy Videoconferencig oczekują integracji systemów, które często są oddzielnymi wyspami technologicznymi. Natomiast małe i średnie ﬁrmy, które dopiero wchodzą w tę technologię, przy wyborze rozwiązania kierują się raczej konkretną funkcjonalnością.

ferencje i jakie korzyści one oferują. Obecnie chcą integrować swoje rozwiązania z systemami przepływu pracy – potwierdza ten trend rynkowy Jakub Abramczyk, dyrektor sprzedaży na region Europy Wschodniej, Polycom. – Systemami wideokonferencyjnymi najczęściej zainteresowane są duże ﬁrmy o rozproszonej infrastrukturze. Małe częściej korzystają z prostszych rozwiązań do telekonferencji, w większości opartych o PBX. Być może właśnie nasza oferta – rozsądnych cenowo systemów wideokonferencyjnych – pozwoli większej liczbie małych i średnich ﬁrm zainwestować w takie rozwiązanie – zauważa Maciej Morawski, Sales and Marketing Manager, Panasonic. – Klienci Huawei najczęściej stosują rozwiązania wideokonferencyjne do komunikacji wewnętrznej. Wśród różnych terminali są również oferowane aplikacje umożliwiające użytkownikom

montowane w salach na kilkanaście osób. W ramach zuniﬁkowanej komunikacji systemy wideokonferencyjne i komunikacja głosowa integrowane są również z aplikacjami do zarządzania pracą grupową i systemami przepływu pracy, w tym kalendarzami i pocztą elektroniczną. – Oczekiwania polskich organizacji dotyczące rozwiązań konferencyjnych nie różnią się zbytnio od oczekiwań klientów z Europy Zachodniej czy Stanów Zjednoczonych. Co ciekawe, widzimy, że polskie ﬁrmy i instytucje skupiają się bardzo na aspektach technicznych. Przed wdrożeniem systemu testują rozwiązania na różne sposoby i przywiązują dużą wagę do szczegółów. Wielu klientów w Polsce używa już systemów wideokonferencyjnych poprzedniej generacji i posiada odpowiednią wiedzę o tym, czym są wideokon-

Dzisiejsze technologie wideokonferencyjne to fragment większej całości, element rzeczywistości biznesowej, który ma usprawniać przebieg pracy i informacji. Dlatego resellerzy powinni skupiać się na oferowaniu całościowych rozwiązań, zintegrowanych z innymi systemami klientów. Dzięki temu są w stanie oferować więcej korzyści biznesowych klientom i, co bardzo ważne, tworzyć więcej okazji do sprzedaży. Mogą oferować nowe usługi, które pozwalają im na nawiązanie długotrwałych relacji biznesowych i sprzedażowych.

mobilnym dostęp do systemu spoza organizacji – dodaje Sylwester Chojnacki, dyrektor działu rozwiązań bezprzewodowych w Huawei. – Dzisiejszy odbiorca wymaga czegoś więcej niż sama dostawa sprzętu, więc wszystkich naszych resellerów kształcimy w zakresie sprzedaży kompleksowych rozwiązań. Odbiorcy rozwiązań teleoraz szczególnie wideokonferencyjnych powinni mieć dostęp do wsparcia zarówno na etapie przygotowywania systemu (w tym projektowania lub adaptacji pomieszczeń), jak i późniejszej pomocy w przypadku trudności z użytkowaniem systemu. Nasz reseller powinien być nie tylko dostawcą, ale również doradcą w zakresie doboru odpowiedniego rozwiązania. Takie podejście buduje również relacje, które ułatwiają znalezienie najodpowiedniejszego rozwiązania dla klienta, a – jak wiadomo – to jego zadowolenie z zakupionego rozwiązania jest najważniejsze – podsumowuje Bartosz Ploch, Voipoint. n

DRUK I OBRAZ

Czas na Digital Signage W

edług badań IDC prawie 82 proc. ﬁrm korzystających z rozwiązań Digital Signage jest bardzo zadowolonych z tej technologii. – Według szacunków ponad 70 proc. decyzji zakupowych podejmowanych jest pod wpływem impulsu jeszcze w punkcie sprzedaży – dlatego właśnie efektywne wykorzystanie systemów Digital Signage staje się kluczową kwestią, która może przynieść zyski zarówno producentom sprzętu, jak i resellerom. Nośniki Digital Signage nie muszą być wykorzystywane jedynie do celów reklamowych. Świetnie sprawdzają się również jako źródło informacji – w bankach, urzędach, instytucjach – mówi Arkadiusz Hruszowiec, Business Development Manager, Intel. W opinii Mikołaja Bobińskiego, Head of B2B Sales, Samsung, w przeciwieństwie do plakatów, tablic informacyjnych, ulotek i reklam nośniki

Digital Signage dają możliwość atrakcyjniejszej prezentacji oferty, ale przede wszystkim są rozwiązaniem bardziej opłacalnym kosztowo. – Placówki oszczędzają dzięki nim na druku materiałów promocyjnych, ich projektowaniu oraz dystrybucji, a sam komunikat wyświetlany na monitorze bardziej przyciąga uwagę potencjalnego klienta. Ma to szczególne znaczenie w przypadku banków, które bardzo często rozpoczynają nowe promocje i aktualizują swoje oferty. Ponadto technologia Digital Signage gwarantuje wartość dodaną, bo oprócz wyświetlania oferty na ekranie monitora można dzięki niej udostępniać także dodatkowe informacje, jak np. notowania giełdowe czy kursy walut – wylicza. Zdaniem Mariusza Orzechowskiego, dyrektora przedstawicielstwa NEC Display Solutions Europe GmbH w Polsce, prezesa zarządu Polish

Zainteresowanie rozwiązaniami Digital Signage ciągle rośnie.

Wykorzystanie systemów Digital Signage przynosi klientom mnóstwo korzyści. Z kolei resellerzy, którzy szukają nowych możliwości, nie powinni mieć specjalnych trudności z wejściem na ten rynek.

eseller News Extra

DRUK I OBRAZ

Mariusz Orzechowski dyrektor przedstawicielstwa NEC Display Solutions Europe GmbH w Polsce, prezes zarządu Polish Digital Signage Association, członek założyciel POPAI Poland

W ofercie NEC oprócz najtańszych modeli monitorów wielkoformatowych znajdują się serie profesjonalne i specjalistyczne do budowy ścian wideo, ale również monitory dotykowe wraz z szybami ochronnymi. Wśród produktów software’owych NEC w sektorze Digital Signage oferuje zarówno proste oprogramowanie DS (na playerze Android), jak i software biometryczny Field Analyst. Posiadamy również w ofercie zaawansowaną aplikację typu middle-ware, dedykowaną do koordynacji pracy różnego rodzaju sensorów z systemem DS w celu uzyskania kontekstowego przekazu DS (Leaf Engine) oraz oprogramowanie Hiperwall, które umożliwia zarządzanie

treścią na ścianie wideo. Całość oferty uzupełniają akcesoria, w tym głównie produkty do montażu, ale również nakładki dotykowe, szyby i obudowy ochronne, całe totemy DS, różnego rodzaju akcesoria możliwe do integracji z monitorem dzięki slotowi OPS (np. karty HD-SDI). Nie można zapominać, że systemy DS nie wykorzystują jedynie monitorów. Bardzo interesującym elementem takich systemów jest również projektor. Pozwala on zaprojektować nietypowe instalacje, zagospodarować nisze niedostępne dla instalacji typowo monitorowych (projekcja na folii, mapping, projekcja na nietypowej powierzchni czy o nietypowych proporcjach).

Arkadiusz Hruszowiec Business Development Manager, Intel

eseller News Extra

Polski rynek cały czas pozostaje w tyle za Europą, USA czy Japonią, chociaż prognozy są optymistyczne. Zainteresowanie rozwiązaniami z obszaru Digital Signage stale rośnie. Systemy Digital Signage w Polsce złożone są często ze stosunkowo prostych elementów, takich jak NUC czy Intel Compute Stick – dzięki temu klienci mają możliwość w prosty sposób budować rozwiązania, które są intuicyjne i które zajmują bardzo mało miejsca. Dostępność tego rodzaju produktów na polskim rynku spowoduje, że nastąpi szersze wykorzystanie Digital Signage w przyszłości.

Digital Signage Association, członka założyciela POPAI Poland, systemy DS przestały być już nowością. – Są wręcz wszechobecne w przestrzeni handlowej, a bardzo popularne również w takich miejscach użyteczności publicznej jak: urzędy, muzea czy środki transportu. Zainteresowanie rozwiązaniami Digital Signage ciągle wzrasta. Dzisiaj rolą resellera coraz częściej jest nie samo przekonanie klienta do inwestycji w DS, ale przede wszystkim doradztwo w zakresie wyboru właściwego rozwiązania. Właściwego, czyli opartego nie na sprzęcie klasy TV, ale na produktach dedykowanych do systemów DS. ATRAKCYJNE I OPŁACALNE Jakie korzyści zyskuje klient? W opinii Mariusza Orzechowskiego, NEC Display Solutions Europe GmbH, klient inwestując w system DS po prostu uatrakcyjnia miejsce sprzedaży. – Odpowiednio dobrane nośniki oraz przyciągająca uwagę treść to dzisiaj niezbędny element wyposażenia handlowego wnętrza. Cyfrowy kontent jest dla odbiorcy bardziej atrakcyjny niż tradycyjne media drukowane, stwarza możliwość częstej zmiany treści, niemalże natychmiastowej reakcji na zmieniającą się sytuację (np. odpowiedź na działania konkurencji). Jak żadne inne medium Digital Signage stwarza możliwości wciągnięcia klienta w interakcję. Monitory dotykowe umożliwiają przeglądanie informacji o produktach, ich porównywanie, czy prezentowanie rozszerzonej oferty sklepu niedostępnej w danej chwili, w danym punkcie sprzedaży. Na bazie monitorów dotykowych powstają totemy, systemy way-ﬁnding czy wirtualne przymierzalnie. Obecnie ściany wideo również mogą oferować możliwość interakcji poprzez dotyk lub np. sterowanie kinetyczne. Natomiast na bazie projektorów można tworzyć interaktywne witryny sklepowe (projekcja na folii), interaktywne podłogi czy meble (tu wykorzystuje się fakt, że projektory potraﬁą świecić pionowo w dół lub do góry). Wszystkie te narzędzia umożliwiają nowoczesną i skuteczną komunikację z odbiorcą przekazu. Systemy DS stają się dzisiaj również elementem rozrywki w miejscu sprzedaży. Miejsca zabaw dla dzieci wykorzystujące multimedialne rozwiązania interaktywne powodują, ze klienci chętniej i dłużej spędzają czas na zakupach w danym miejscu – tłumaczy. Maciej Materna, Digital Signage Business Development Manager, ABC Data, zauważa, że systemy DS są bardzo uniwersalne, dzięki czemu dają szereg możliwości praktycznego zastosowania w niemal dowolnej branży. – Tradycyjnie jednak cieszą się największym zainteresowaniem w takich sektorach jak: retail, HoReCa, placówki bankowe, medyczne, pocztowe, ściany wizyjne w centrach konferencyjnych czy monitoringu, lotniska, dworce – zauważa.

DRUK I OBRAZ PRZEDE WSZYSTKIM USŁUGI W jaki sposób na systemach DS może zarobić reseller? Według Mariusza Orzechowskiego, NEC Display Solutions Europe GmbH, w zasadzie każdy reseller IT może łatwo wejść na rynek Digital Signage. – Najprościej zaoferować prosty system DS (nawet jednomonitorowy) klientom, z którymi już wcześniej dany reseller współpracował – uważa. Zdaniem Arkadiusza Hruszowca, Intel, segment Digital Signage umożliwia resellerom czerpanie zysków z marży na sprzęcie oraz oprogramowaniu. – Ważnym źródłem dochodu mogą stać się usługi powiązane z Digital Signage: zakup rozwiązania, jego instalacja, a także pomoc w obsłudze, tworzenie treści multimedialnych, rozwiązywanie problemów technicznych – podkreśla. – Najbardziej oczywistym sposobem jest sama sprzedaż urządzeń czy całych systemów DS. Warto jednak pamiętać, że urządzenia DS wymienia się zwykle co kilka lat, stąd ich sprzedaż stanowi dla resellerów czy integratorów jednorazowy zarobek. Sposobem na zwiększenie i rozciągnięcie w czasie zysków związanych ze sprzedażą tych rozwiązań są usługi z nimi związane, jak serwis i opieka nad zainstalowaną infrastrukturą czy zarządzanie treścią. Producenci coraz częściej udostępniają też narzędzia dedykowane tworzeniu kontentu, również dość zaawansowanego. Dlatego ciekawą opcją na dodatkowy zarobek dla resellerów może być projektowanie i tworzenie atrakcyjnych treści na potrzeby klientów instalujących systemy DS – ocenia Maciej Materna, Digital Signage Business Development Manager, ABC Data. Michał Dołaszyński, Channel Manager B2B – Visual Solutions Poland & Baltic States and Ukraine, Toshiba Europe, uważa, że reseller może zarabiać w różnoraki sposób. – Wiele zależy od jego indywidualnego podejścia do klienta i wiedzy. Toshiba umożliwia zarabianie na sprzęcie, ale też na oprogramowaniu Toshiba Business Vision. Chcemy, by reseller skupiał się na dostarczeniu funkcjonalnego rozwiązania i pełnej usługi. Toshiba daje profesjonalny produkt z minimum trzyletnią gwarancją, profesjonalne rozwiązanie softwarowe Business Vision i dużo wsparcia ze strony inżynierów R&D. Nasze rozwiązania są budowane na playerach OPS, co skutkuje minimalizowaniem wszelakich ryzyk mogących wystąpić po stronie serwisowej. Zintegrowana platforma monitor + player OPS, pozwala na oszczędności, chociażby na okablowaniu (tutaj niezbędny jest tylko jeden kabel zasilający), ale też sprawia, że rozwiązania Toshiba są bardziej estetyczne od konkurencyjnych – twierdzi. n

Profesjonalne, wielkoformatowe monitory LFD Samsung w rozmiarach od 10 do aż 105 cali charakteryzuje wysoka jakość obrazu i funkcjonalność oferowanych rozwiązań. Można z nich tworzyć złożone ściany wideo i nadawać im różne oryginalne kształty, które jeszcze skuteczniej przyciągają uwagę konsumentów. Ekrany są obsługiwane przez system MagicInfo, który pozwala zarządzać wyświetlanymi treściami w prosty i intuicyjny sposób. Dzięki niemu z jednego miejsca można wyświetMikołaj Bobiński lać i modyﬁkować treści na monitorach Head of B2B Sales, znajdujących się w wielu różnych lokaSamsung lizacjach, co szczególnie sprawdzi się przy rozproszonej strukturze, czyli np. w sieciach bankowych, odzieżowych lub spożywczych. Monitory LFD Samsung charakteryzuje też duża odporność na warunki zewnętrzne, jak m.in. niskie i wysokie temperatury, woda, pył oraz uszkodzenia ﬁzyczne. Jednak co najważniejsze – monitory LFD Samsung umożliwiają natychmiastowe dopasowanie komunikatu do konkretnego odbiorcy.

Obserwujemy wysoki poziom zainteresowania klientów rozwiązaniami z zakresu Digital Signage. Szczególnie duże jest ono w przypadku projektów o mniejszej skali, realizowanych przez małe i średnie firmy. W związku z tym większą część sprzedaży rozwiązań Digital Signage odnotowujemy właśnie w tym obszarze, choć bierzemy również udział w kilku większych projektach. Coraz częściej zgłaszają się do nas firmy, które jeszcze do niedawna w zasadzie nie istniały na mapie integratoMaciej Materna rów DS-owych, a które chcą obecnie Digital Signage Business rozpocząć działalność w tym obszarze. Development Manager, Bardzo dobrze pokazuje to, że wciąż ABC Data jest to dla polskich firm niezwykle perspektywiczny obszar. Korzyści ze stosowania systemów DS zarówno dla firm, jak i instytucji jest cały szereg. Uzależnione są one od branży, a także sposobu wykorzystania danego systemu. Przede wszystkim pomagają jednak dotrzeć do klienta, a także w jego sprawnej obsłudze. W tym ostatnim przypadku bardzo ciekawym rozwiązaniem są np. nowoczesne systemy kolejkowe. Obecnie pozwalają one nie tylko na sprawdzenie na monitorze aktualnego miejsca na lisice oczekujących czy statusu załatwienia sprawy/zamówienia, lecz mogą np. wysyłać powiadomienia na telefony komórkowe.

eseller News Extra

LORPOREN DRUK I OBRAZ DAERUM

Resellerzy na rynku monitorów 4K Zdaniem dostawców w segmencie monitorów 4K resellerzy powinni koncentrować się na obszarze B2B. Następnie należy zbadać, które branże będą najbardziej zainteresowane, i wybrać docelową grupę klientów. 32

eseller News Extra

jaki sposób reseller może zarobić na monitorach 4K? Zdaniem Roberta Buławy, Country Managera Poland/Central South East Europe, NEC Display Solutions, nowe technologie to przede wszystkim szansa dla resellerów. – Wprowadzając na rynek nowe rozwiązania dajemy naszym partnerom szansę mocnego wyróżnienia się, zwiększamy ich konkurencyjność. Należy pamiętać, że np. rynek profesjonalnych rozwiązań AV to całkowicie inna specyﬁka niż sprzęt komercyjny sprzedawany w sklepach wielkopowierzchniowych. Często jedyną częścią wspólną takich urządzeń jest nazwa użytej technologii, która jest zazwyczaj zdecydowanie bardziej rozwinięta właśnie w przypadku profesjonalnych urządzeń. Wprowadzanie przez resellera nowości rynkowych do własnej oferty daje również możliwości uczestniczenia w programach unijnych z dotacjami na innowacje – podkreśla. Marcin Stefanow, Marketing Manager, ViDiS SA, zaznacza, że zaawansowane rozwiązania sprzedawane są w systemie wsparcia projektowego, co przekłada się na rozsądny zarobek dla resellera. ŚWIAT 4K WEDŁUG SHARPA Robert Hubluk, Sales Manager – Visual Solutions, Sharp Electronics CEE, ocenia, że monitory Digital Signage to obszar, w którym Sharp widzi największy potencjał rozwoju i innowacji dla swoich partnerów biznesowych. – Rosnący rynek handlu detalicznego oraz coraz większa konkurencja sprawiają, że jakość obrazu i realizm odwzorowania produktów ma naprawdę ogromne znaczenie. Takie wyświetlacze otaczają nas każdego dnia i przy wykorzystaniu inteligentnego oprogramowania dynamicznie zmieniają wyświetlane treści – mówi. W jego opinii jednym z trendów towarzyszących rozwojowi Digital Signage jest duża liczba dostępnych tanich rozwiązań. – Większość resellerów jest w związku z tym w stanie sprzedawać takie urzą-

dzenia jedynie przy wykorzystaniu argumentu cenowego. Sharp zdecydowanie wyróżnia się na tym tle mogąc oferować nie tylko świetną cenę, ale lepsze odwzorowanie barwy, wyższą jakość pikseli i legendarną już niezawodność – zaznacza. Robert Hubluk zauważa, że klienci oczekują coraz więcej nie tylko od producentów, ale i od resellerów. – Poszukują rozwiązań, które nadążą za ich potrzebami biznesowymi i będą wsparciem. Łącząc to, co jest możliwe i popularne dziś, z wieloma innowacjami niedostępnymi nigdzie indziej wierzymy, że jest to najlepsza możliwa oferta, jaką nasi partnerzy biznesowi mogą przedstawić swoim klientom. Cieszymy się z mocnej pozycji naszej marki w tym obszarze, z roli innowatora w technologii Visual Solutions – dodaje. JAK TO WIDZĄ W ALSTORZE… Zdaniem Dominika Trojanowskiego, EIZO Business Unit Directora, Alstor, technologia 4K, a co za tym idzie: wysokie rozdzielczości monitorów, to większa ilość danych do przetworzenia (dla przykładu obraz 4K UHD to czterokrotnie większa ilość danych w porównaniu do FullHD). – W związku z tym, aby w pełni skorzystać z tej technologii, należy wyposażyć się w odpowiedni sprzęt: kartę graﬁki, procesor, pamięć itp. Aby wszystko działało bez zarzutu, również oprogramowanie musi wspierać HiDPI. W prosty sposób nasuwa się wniosek, że technologia 4K spowodowała, ze klienci decydują się na aktualizację systemów komputerowych, jak również samego oprogramowania – tłumaczy. Jak zaznacza powyżej, 4K to więcej danych, w związku z tym w dobie dysków SSD, które charakteryzują się małymi pojemnościami, klienci coraz częściej sięgają po zewnętrzne rozwiązania pamięci masowej (DAS), ale z interfejsami o dużej przepustowości (Thundrbolt, USB 3.0) – tak, aby móc pracować na dużych plikach, nie trzymając ich na dyskach w stacjach roboczych (którymi naj-

LORPOREN DRUK DAERUM I OBRAZ częściej są już laptopy). – W tej dziedzinie również upatrujemy szansę dla resellerów w kontekście sprzedaży pamięci masowych typu DAS – mówi. W jego opinii na rynku PRO-Video czy broadcasting niezwykle istotną sprawą będzie również przepustowość sieci systemów do postprodukcji, która przy pracy nad materiałem 4K musi być znacznie większa niż w przypadku materiałów HD – czyli znów pojawia się potrzeba aktualizacji sprzętu sieciowego, a to oznacza kolejną możliwość wykorzystania takiej sytuacji przez resellera. DLA B2B Według Karoliny Jonko-Małeckiej, Country Product Managera LCD, ASUS Polska, rynek monitorów 4K to przede wszystkim rynek B2B. – Monitory 4K pozwalają resellerom sprzedawać inny sprzęt, który wymaga dużego obszaru wyświetlania, np. w branży medycznej. Wzbudzają one największe zainteresowanie wśród klientów korporacyjnych, instytucjonalnych, których pracownicy pracują z arkuszami kalkulacyjnymi, analizują dane itp. Monitory 4K mogą wyświetlać obraz z aż czterech źródeł – urządzenia poprzedniej generacji takich możliwości nie dają. Obecnie nabywcami są głównie ﬁrmy zajmujące się graﬁką, obróbką foto-wideo, branża medyczna, stacje sanitarne czy maklerzy giełdowi itp. – wylicza. W jej opinii na rynku konsumenckim monitory 4K są na razie traktowane jako nowinka technologiczna. – Nabywcami są przede wszystkim osoby, które czekały na to rozwiązanie. Na pewną barierą są ceny, które zaczynają się od 2 tys. zł – jednak w najbliższym czasie nie ulegną one zmianie. Byłoby to uzasadnione przy wprowadzaniu na rynek monitorów o mniejszych wymiarach, jednak przy 4K nie jest to uzasadnione – tu liczy się obszar wyświetlania, więc i przekątna powinna być większa – tłumaczy Karolina Jonko-Małecka. Jurand Gołębiowski, LCD Displays Manager BenQ CEE, podkreśla, że reseller zarabia nie tylko na dobrych marżach, dobrej reputacji BenQ wśród klientów, ale i na opłacalności stosowania monitorów BenQ w gotowych rozwiązaniach dla klienta. – Dodatkowo segment ten nie jest bardzo popularny i nie ma w nim „wojen cenowych”. Planujemy również wprowadzić specjalny program dla resellerów wyspecjalizowanych w sprzedaży/projektach dla tej grupy monitorów. Powinno to zapewnić partnerom godziwą marżę nawet przy sprzedaży niewielkiej liczby produktów – twierdzi. ROSNĄCY POPYT Jakie jest zainteresowanie klientów? W opinii Marcina Stefanowa, ViDiS, dla większości odbiorców monitor interaktywny wygląda jak telewizor, tyle że wyposażony w funkcję dotyku. – Dlatego nic dziwnego, że wszyscy, którzy posiadają w domach telewizory 4K i którzy szukają rozwiązania interaktywnego do sali konferencyjnej, lobby czy

Nowość na rynku monitorów desktopowych to urządzenia pozbawione ﬁzycznie ramki ekranu. Dzięki zastosowaniu specjalnych paneli możliwe jest całkowite wyeliminowanie plastikowej ramki. W przypadku takich monitorów mamy do czynienia jedynie z niewielkim obszarem nieaktywnego panelu, który wynosi 8 mm. Tego typu rozwiązania doskonale nadają się do zastosowania w stacjach wielomonitorowych, gdzie specyﬁka pracy wymusza korzyWojciech Kosek stanie z większej liczby monitorów. Field Sales Engineer Central Wkrótce wejdzie do sprzedaży bezramSouth East Europe, kowy model 24-calowy NEC EX241UN. NEC Display Solutions Kolejną nowością wartą podkreślenia jest technologia low blue light. Filtruje ona niebieskie światło pochodzące z podświetlenia monitora dając w ten sposób zauważalnie lepszy komfort przy wielogodzinnej pracy przed monitorem. Zmęczenie wzroku spowodowane wpływem niebieskiego światła jest ograniczone do minimum. Pierwszy monitor NEC z zaimplementowaną tą technologią to dostępny już na rynku E245WMi. Będzie ona wprowadzana w większości nowych modeli monitorów desktopowych NEC.

Wyższe rozdzielczości pojawiają się w coraz to nowszych produktach – matryce o rozdzielczości 4K to już nie tylko telewizory, ale również monitory interaktywne. Wyposażone w funkcje dotykowe monitory interaktywne to idealne rozwiązanie do nowoczesnej sali konferencyjnej lub szkoleniowej. Sprawdzają się także jako interaktywne Digital Signage. Obecnie większość rozwiązań na rynku jest wciąż wyposażona w rozdzielczość Marcin Stefanow Full HD lub mniejsze, ale są już dostępMarketing Manager, ViDiS SA ne modele wyświetlające obraz w 4K. Można je znaleźć m.in. w ofercie marki Avtek – seria TouchScreen Pro (przekątna 84” i już niedługo – 98”) oraz w serii Leddura XTS holenderskiego producenta CTOUCH (4K dostępne w modelach o przekątnych 55”,65”,75 i 84”). W monitorach interaktywnych rozdzielczość wyświetlanego obrazu jest szczególnie istotna. Dlaczego? Ze względu na funkcje dotykowe monitor jest obsługiwany z niewielkiej odległości – sprawia to, że użytkownik widzi na ekranie najmniejsze detale, a te najlepiej widoczne będą w rozdzielczości 4K. 33

eseller News Extra

DRUK I OBRAZ

Reseller musi umieć zidentyﬁkować potrzeby konkretnego klienta.

biura, będą chcieli sprzęt o zbliżonych parametrach wyświetlanego obrazu. Czyli wraz ze wzrastającą liczbą rozwiązań 4K w domu możemy zaobserwować wzrastające zapotrzebowanie na 4K w rozwiązaniach biurowych, szkoleniowych czy edukacyjnych – ocenia. Dominik Trojanowski, Alstor, nadal zauważa niską świadomość klientów końcowych dotyczącą technologii 4K. – Mówimy tu głównie o odbiorcach indywidualnych. Inaczej wygląda sytuacja na rynku branżowym, gdzie coraz częściej poszukiwane są monitory o dużej gęstości pikseli (HiDPI) – zaznacza. Maciej Morawski, Sales and Marketing Manager w Panasonic, podkreśla, że do głównych użytkowników monitorów profesjonalnych należą wszelkiego rodzaju sieci handlowe, sektor usług, w tym banki, urzędy, duże ﬁrmy, a także miejsca użyteczności publicznej, jak lotniska czy muzea.

Rynek wyświetlaczy profesjonalnych rozwija się w bardzo dynamicznym tempie, oferując jeszcze wierniejsze odwzorowanie kolorów i lepszą jakość pikseli. Jest to szczególnie zauważalne w segmencie 4K UHD. Takie wyświetlacze są nadal postrzegane jako coś luksusowego, ale stały wzrost tego segmentu pokazuje, czego poszukują obecnie klienci. Widzimy zapotrzebowanie na poszerzony Robert Hubluk rendering barw z dokładniejszym, pełSales Manager niejszym ich odwzorowaniem. Klienci, – Visual Solutions, Sharp Electronics CEE dla których identyﬁkacja wizualna (CI) odgrywa kluczowe znaczenie, już teraz inwestują w rozwiązania tej klasy. Najnowsze trendy z obszaru Visual Solutions prezentowaliśmy niedawno podczas targów ISE w Amsterdamie. Na naszym stoisku pokazywaliśmy Digital Signage jutra – m.in. 2 x 80-calowe wyświetlacze umieszczone side-by-side czy 140-calowy telebim o rozdzielczości 8K wykorzystujący cztery wyświetlacze PN-H701. Naszym celem było przedstawienie klientom niesamowitych szczegółów na dużej powierzchni wyświetlaczy, dowodząc, że nie trzeba rezygnować z nawet najmniejszych detali obrazu podczas wyświetlania swoich reklam na dużej powierzchni. Wierzymy też, że to nie koniec i że jest coś poza 4K. To 8K – następna generacja bardziej kolorowej technologii wyświetlania i krok milowy dla naszej branży. Już istniejący 85-calowy LCD o rozdzielczości 8K podkreśla prawdziwą innowację i pozycję rynkową Sharp. 34

eseller News Extra

– Praktycznie w każdym sektorze są klienci, którzy mogą zainteresować się rozwiązaniami Digital Signage, gdyż mogą one służyć jako nośnik informacji oraz wszelkiego rodzaju treści marketingowych, a te obecne są właściwie wszędzie – mówi. Patryk Roszko, Peripheral Unit Business Manager w polskim oddziale ﬁrmy Acer, zauważa, że na razie 4K to kilka procent sprzedaży, ale trend jest wyraźny. – Coraz więcej osób decyduje się na monitory o rozdzielczości większej niż Full HD. Sporo osób decyduje się na monitory WQHD jako kompromis między ceną a wyższą rozdzielczością. Zresztą rozdzielczość nie jest jedynym czynnikiem decydującym o wyborze. Robert Buława, NEC Display Solutions, twierdzi, że monitory o rozdzielczości Ultra HD cieszą się wręcz bardzo dużym zainteresowaniem klientów. – Będzie to trend coraz bardziej zyskujący na znaczeniu, zarówno na rynku monitorów desktopowych, jak i wielkoformatowych. Monitory wyświetlające obraz w rozdzielczości 3840x2160 pikseli będą stopniowo coraz tańsze. W ciągu maksymalnie dwóch lat, a może wcześniej, koszt wytworzenia matrycy UHD będzie taki sam jak dziś Full HD – to argument, który będzie przekonywał producentów do uznania takiego panelu jako standard. W efekcie, nie zmieniając rozmiaru monitora, będziemy mogli wyświetlić na nim cztery razy więcej treści. Powinno to nastąpić nawet w ciągu najbliższych dwóch, trzech lat – prognozuje. KOMFORT PRACY Jakie są korzyści dla klienta? Jurand Gołębiowski, LCD Displays Manager BenQ CEE, zauważa, że zainteresowanie tymi monitorami rośnie, ale nie jest to jeszcze szczególnie duży segment. – Wymagający użytkownicy zwracają największą uwagę na jakość obrazu, odwzorowanie kolorów i możliwości kalibracji oraz funkcje dodatkowe – wylicza. – Klienci intuicyjnie wiedzą, że technologia musi przynosić korzyści ich biznesowi i z tego wynika ich zainteresowanie. Jedną z największych obecnie potrzeb, zarówno w sali konferencyjnej, na uczelni czy w centrum handlowym, jest interaktywność. Klienci bardzo interesują się monitorami dotykowymi, bowiem coraz więcej osób przyzwyczajonych do urządzeń dotykowych jak smartfony czy tablety, chce powtórzyć to doświadczenie, poszukując potrzebnych informacji na dużych nośnikach – mówi Robert Hubluk, Sharp Electronics CEE. W jego opinii szczególnym zainteresowaniem cieszą się pojemnościowe ekrany dotykowe (BIG PAD), które zapewniają nie tylko wspaniały efekt wizualny, ale także interaktywną przestrzeń roboczą do zastosowań biznesowych. – Takie monitory mają do 10 punktów dotyku i umożliwiają łączność bezprzewodową nawet z 50 urządzeniami mobilnymi. Współdzielenie informacji jeszcze nigdy nie było tak proste i intuicyjne. To właśnie współpraca

DRUK I OBRAZ jest postrzegana jako najszybciej rosnący trend w zakresie rozwiązań wizualnych. W tym samym czasie po ekranie mogą pisać nawet cztery osoby. Możliwe jest naturalne pisanie i rysowanie, które z kolei wspiera kreatywne burze mózgów, urozmaica wykłady czy planowanie spotkań. Monitor łączy się z urządzeniami mobilnymi pracowników czy słuchaczy, więc możliwość wymiany informacji w czasie rzeczywistym jest niemal nieograniczona – tłumaczy. Karolina Jonko-Małecka, ASUS Polska, zaznacza, że monitory 4K oferują przede wszystkim wysoki poziom szczegółowości obrazu i bardzo dobrą jakość. – Obszar pracy jest bardzo duży, co przekłada się na komfort i np. możliwość zrezygnowania z kilku wyświetlaczy na rzecz jednego. Istotny jest też np. fakt, że przy ośmiu milionach pikseli i zupełnie innym podświetleniu niż w sprzęcie poprzedniej generacji nasze oczy nie męczą się, nawet po kilkunastu godzinach pracy z monitorem – ocenia.

Jedną z głównych korzyści wykorzystania systemów Digital Signage jest elastyczność komunikacji. Przekazywane treści można bowiem w pełni kontrolować i błyskawicznie zmieniać w zależności od potrzeb i reakcji klientów. Ponadto przekaz cyfrowy jest dużo bardziej atrakcyjny. Dzięki monitorom można wyświetlać najwyższej jakości obrazy, które przyciągają uwagę odbiorców, a nawet angażują ich i zachęcają do interakcji.

Maciej Morawski Sales and Marketing Manager w Panasonic

To z kolei w połączeniu z rozmaitymi narzędziami analitycznymi umożliwia sprawdzanie reakcji i sku-

ROZDZIELCZOŚĆ TO NIE WSZYSTKO W opinii Patryka Roszko, Acer, kampanie marketingowe smartfonów pokazały dokładnie, co daje wyższa rozdzielczość ekranu. – W pogoni za pikselami zapomniano jednak, że ludzkie oko nie widzi praktycznie różnicy powyżej 300 pikseli na cal. Monitorom jeszcze daleko do tego pułapu, więc

teczności przekazu. Taka wiedza w sytuacji bardzo dużej konkurencji na rynku oraz dynamicznie zmieniających się potrzeb może okazać się kluczowa dla osiągnięcia przewagi konkurencyjnej.

DRUK I OBRAZ

Jakie korzyści zyskuje klient? Indywidualny – przede wszystkim znacznie wyższą jakość obrazu, większą czytelność i szczegółowość. Dla rynku fotograﬁi cyfrowej to przede wszystkim możliwość szybkiej oceny rozkładu ostrości zdjęcia, bez potrzeby pracy na powiększeniach. Dodatkowo monitory o dużej gęstości piksela wyświetlają już obraz zbliżony do tego, który uzyskujemy Dominik Trojanowski w wydruku (w kontekście rozdzielEIZO Business Unit Director, czości DPI). Alstor Dla ludzi pracujących w biurach, na dokumentach – możliwość stosowania większych ekranów, co automatycznie pozwoli na zwiększenie odległości patrzenia na ekran, a w efekcie na bardziej naturalną pozycję przy długotrwałej pracy przed komputerem – mniej dolegliwości związanych z kręgosłupem. Video/broadcasting – poza możliwością odwzorowania 1:1 sygnału 4K, monitory 4K świetnie się sprawdzają w postprodukcji materiałów dla standardu FullHD – chodzi o kadrowanie. Węższy obszar ﬁlmowanego kadru pozwala na dokładniejsze kadrowanie scen na poziomie programu edycyjnego. Technologia 4K pozwala również na stosowanie dodatkowych efektów dla materiału wyjściowego FullHD, które przy poprzednich technologiach wymagały konstruowania specjalistycznych systemów ruchu kamery na poziomie rejestracji sceny (obniżenie kosztów produkcji).

Klienci oczekują coraz więcej nie tylko od producentów, ale i od resellerów. 36

eseller News Extra

4K i wyższe rozdzielczości przyniosą zwiększenie szczegółowości obrazu. Sama rozdzielczość to nie wszystko, gdyż widać coraz wyraźniejszą segmentację rynku na grupy docelowe, na czym też skorzystają klienci. Otrzymują urządzenia lepiej dostosowane do potrzeb, których wspólną cechą jest krystaliczny obraz – wyjaśnia. Wojciech Kosek, Field Sales Engineer Central South East Europe, NEC Display Solutions, zauważa, że UHD to rozdzielczość generująca czterokrotnie większą przestrzeń roboczą niż format HD. – W sektorze biznesowym, gdzie użytkownik potrzebuje dużej przestrzeni roboczej na stosunkowo niewielkich ekranach, UHD jest doskonałym rozwiązaniem. To trochę jak z pracą dwumonitorową, którą mocno promowaliśmy już kilka lat temu. Wprowadzając monitory o wysokiej rozdzielczości wchodzimy w kolejny etap ergonomii pracy. Oczywiście nie bez znaczenia jest tutaj wsparcie systemów operacyjnych, które bez odpowiedniego skalowania w kombinacji z UHD będą trudne w obsłudze. Obecnie UHD ma zastosowanie

głównie biznesowe. Użytkownik domowy, mam tutaj na myśli rynek LCD TV, nie jest w stanie czerpać z dobrodziejstw tego standardu, głównie ze względu na limity technologiczne pojawiające się w przypadku transferu obrazu o tak wysokiej rozdzielczości. Obecnie w Polsce jest to po prostu niemożliwe – wyjaśnia. Jego zdaniem zalety monitorów desktopowych i wielkoformatowych UHD są dla użytkowników praktycznie identyczne. – Możliwość wyświetlenia bardziej szczegółowego obrazu i możliwość wyświetlania na jednym ekranie wielu informacji jednocześnie docenią zarówno graficy, projektanci, finansiści, jak również pracownicy centrów monitoringu czy postprodukcji. Monitory wielkoformatowe ze względu na swoją konstrukcję mogą być wykorzystywane w cięższych warunkach, czyli np. przez sterownie, dyspozytornie, w medycynie, w pracy w trybie ciągłym – dodaje. ZBADAĆ RYNEK Zdaniem Macieja Morawskiego, Panasonic, każdy reseller powinien zacząć od gruntownego rozpoznania rynku i wyboru docelowej grupy klientów. – Aby oferować zaawansowane systemy Digital Signage, niezbędne jest też przejście odpowiednich szkoleń, doskonała znajomość dostępnych rozwiązań i technologii. Chodzi o to, by reseller umiał zidentyfikować potrzeby konkretnego klienta i wskazać mu możliwe do uzyskania korzyści. Warto też myśleć perspektywicznie i od początku współpracy proponować rozwiązania, które wykraczają poza niezbędne minimum. Takie podejście może przełożyć się na nawiązanie dłuższej współpracy, rozbudowywanie systemu oraz sprzedaż kolejnych urządzeń czy usług. Oprócz tego nie należy koncentrować się na samej sprzedaży, bo największe marże generuje usługa, czyli konfiguracja i utrzymanie działania systemu oraz oprogramowania – tłumaczy. Patryk Roszko, Acer, zauważa, że monitory 4K są w dalszym ciągu nowością na rynku, a wysoka rozdzielczość cechuje urządzenia o większych przekątnych. – W związku w tym są kierowane do zamożniejszego klienta, stąd łatwiej wygenerować większy obrót, prostsza jest logistyka, mniejsze ryzyko biznesowe podczas kryzysu oraz większy prestiż dla firmy oferującej najnowsze technologie i rozwiązania. Takimi produktami w ofercie Acer są zakrzywione monitory z rodziny Predator X34 i Z35 – twierdzi. Jego zdaniem drugim elementem istotnym z punktu widzenia resellera jest „przesiadka” z Full HD na 4K. – Pogoń za pikselami przeszła ze smartfonów, które mają już kuriozalne rozdzielczości biorąc pod uwagę przekątną ekranu, na monitory. Różnica polega na tym, że na 28 calach rozdzielczość Ultra HD jest widoczna gołym okiem. To napędzi sprzedaż monitorów, nawet jeśli klient posiada już niezły monitor Full HD – uważa. n

POD LUPĄ

Rozwiązania jutra (które można mieć już dziś) Visual Solutions jak żadna inna branża musi imponować i przyciągać uwagę. Czy poza wyścigiem na ceny i jakość pikseli odbywa się jeszcze jakaś rywalizacja? Jakie są aktualne trendy, które mają wpływ na decyzje zakupowe klientów? W co warto inwestować?

edną z największych obecnie potrzeb, zarówno w sali konferencyjnej, na uczelni, jak i w centrum handlowym, jest interaktywność. Użytkownicy bardzo interesują się monitorami dotykowymi, bowiem coraz więcej osób przyzwyczajonych do urządzeń dotykowych (jak smartfony czy tablety) chce powtórzyć to doświadczenie, poszukując potrzebnych informacji na dużych nośnikach. Szczególnym zainteresowaniem cieszą się pojemnościowe ekrany dotykowe (BIG PAD), które zapewniają nie tylko wspaniały efekt wizualny, ale także interaktywną przestrzeń roboczą do zastosowań biznesowych. Takie monitory mają do 10 punktów dotyku i umożliwiają łączność bezprzewodową nawet z 50 urządzeniami mobilnymi. Współdzielenie informacji jeszcze nigdy nie było tak proste i intuicyjne. Możliwe jest naturalne pisanie i rysowanie, które z kolei wspiera kreatywne burze mózgów, urozmaica wykłady czy planowanie spotkań. Monitor łączy się z urządzeniami mobilnymi pracowników czy słuchaczy, więc możliwość wymiany informacji w czasie rzeczywistym jest niemal nieograniczona. Monitory Digital Signage to kolejny obszar, w którym Sharp widzi największy potencjał rozwoju i innowacji. Rosnący rynek handlu detalicznego oraz coraz większa konkurencja sprawiają, że jakość obrazu i realizm

odwzorowania produktów ma naprawdę ogromne znaczenie. Jednym z trendów towarzyszących rozwojowi Digital Signage jest duża liczba dostępnych tanich rozwiązań. Większość resellerów jest w związku z tym w stanie sprzedawać takie urządzenia jedynie przy wykorzystaniu argumentu cenowego. Sharp zdecydowanie wyróżnia się na tym tle, mogąc zaoferować nie tylko korzystną cenę, ale znacznie lepsze odwzorowanie barw, wyższą jakość pikseli i legendarną już niezawodność. Sharp już dziś ma w swojej ofercie kompletne „rozwiązania jutra” dla biznesu. Unikatowa oferta łączy Integrated Oﬃce, tablice interaktywne BIG PAD (pierwsze na świecie monitory dotykowe LCD w rozmiarach tablic interaktywnych), bogatą ofertę oprogramowania Digital Signage, a także monitory, których nie sposób pominąć – 4K w rozmiarach 70 i 80 cali. Użytkownicy oczekują coraz więcej nie tylko od producentów, ale i od resellerów. Poszukują rozwiązań, które nadążą za ich potrzebami biznesowymi i będą dla nich wsparciem. Łącząc to, co jest możliwe i popularne dziś, z wieloma innowacjami niedostępnymi nigdzie indziej, Sharp wierzy, że jest to zdecydowanie najlepsza możliwa oferta, jaką jego partnerzy biznesowi mogą przedstawić swoim klientom. n

Robert Hubluk, Sales Manager, Sharp Electronics CEE Na najnowsze trendy w obszarze Visual Solutions można też patrzeć przez pryzmat zintegrowanego biura. Integrated Office to połączenie czterech elementów: urządzeń wielofunkcyjnych, tablic interaktywnych, monitorów dotykowych i urządzeń mobilnych. Wszystko integruje specjalny portal w chmurze, który umożliwia m.in. zapisywanie, obieg dokumentów, korzystanie z nich i synchronizację zmian w czasie rzeczywistym. Np. jeden dokument umieszczony w chmurze można ściągnąć na urządzenie mobilne, przerobić, wydrukować, wyświetlić na tablicy. Innowacyjne narzędzia upraszczają dostęp do informacji oraz ich współużytkowanie, ale przede wszystkim umożliwiają podniesienie wydajności pracowników. Motorem nowych trendów jest bardziej efektywne wykorzystanie czasu, dostosowanie się firm do zmian związanych ze stylem pracy, a także bardziej efektywne wykonywanie codziennych zadań bez względu na lokalizację firmy i pracowników na świecie. 37

eseller News Extra

ADVERTORIAL

NEC

najszersze portfolio urządzeń do wyświetlania obrazu

Japoński producent monitorów i projektorów od lat szczyci się opinią innowatora. Już w 1984 r. NEC jako pierwszy zastosował w swoich monitorach technologię automatycznej synchronizacji obrazu, następnie wprowadził na rynek pierwszy profesjonalny monitor wielkoformatowy (2002 r.), projektor o najkrótszym dystansie projekcji (2004 r.), pierwsze na świecie projektory z certyfikatem TCO (2010 r.) i pierwszy na świecie projektor laserowy DCI (2014 r). Całość oferty NEC w uproszczeniu można podzielić na dwie główne grupy: monitory i projektory. Liczba produktów oraz możliwych zastosowań zarówno w przypadku pierwszej, jak i drugiej grupy jest naprawdę imponująca. WŚRÓD MONITORÓW DESKTOPOWYCH najbardziej podstawowa, przetargowa seria AccuSync® stanowi ciekawą propozycję pod względem współczynnika cena/jakość. Bardziej zaawansowaną propozycją dla biur i korporacji, a także użytkownika domowego, są monitory desktopowe z serii MultiSync® E oraz EA, wśród których znajdziemy przekątne od 17” do 30” wyświetlające obraz o rozdzielczości nawet do 3840x2160 pikseli (UHD). Szczególnie ciekawą propozycją są monitory EA wyposażone w profesjonalne panele IPS z 10-bitową korekcją krzywej gamma i bardzo dobrą jakością obrazu. Prócz szerokiego wachlarza funkcji ekono-

micznych, wliczając w to podświetlenie LED oraz szereg inteligentnych czujników, monitory te oferują zdecydowanie ponadprzeciętną ergonomię i jakość wyświetlanego obrazu. Wyższą półkę reprezentują monitory profesjonalne z serii MultiSync® P oraz MultiSync® PA. Rozwiązania te dedykowane są wymagającym użytkownikom domowym,

amatorom fotografii, grafiki komputerowej oraz instytucjom takim jak centra kryzysowe, banki, centra finansowe oraz miejsca, gdzie wymagana jest praca monitora nawet przez 24 godz. na dobę. Ilość zaimplementowanych technologii, szczególnie w serii PA, jest imponująca. Monitory charakteryzują się szerokim gamutem barwowym osiąganym dzięki

podświetlanym za pomocą diod GB-r LED 10-bitowym panelom P-IPS. Doskonałe odwzorowanie barw możliwe jest dzięki zaawansowanej 14-bitowej elektronice oraz układom równoważącym jednorodność podświetlenia ekranu oraz kontrolującym starzenie się panelu. Osobną grupę najbardziej specjalistycznych produktów stanowią serie SpectraView® i SpectraView® Reference – monitory przeznaczone do zastosowania w profesjonalnej obróbce kolorów oraz MDview i MD – monitory medyczne, zarówno diagnostyczne, jak i podglądowe. W SEGMENCIE MONITORÓW WIELKOFORMATOWYCH NEC ma równie wiele do zaoferowania. Podobnie jak w przypadku desktopów do czynienia mamy z seriami oznaczonymi w dość prosty i przejrzysty sposób. MultiSync® E (Entry) to najbardziej podstawowa seria, w rozmiarach od 32” do 90” – oferta typowo przetargowa i wycelowana w konkurencję w postaci telewizorów. Zdecydowanie ciekawszą jest seria oznaczona V (Value). Monitory dostępne w rozmiarze od 32 do 80” oferują naprawdę wiele! Profesjonalny panel z możliwością pracy 24h/7, metalowa obudowa, możliwość replikowania sygnału wideo, gniazdo rozszerzeń zgodne ze standardem OPS, możliwość sprzętowej kalibracji kolorów, praca w pionie, zaawansowany system ochrony przed przegrzaniem – to tylko niektóre z szerokiego wachlarza funkcji tych monitorów. Dla jeszcze bardziej wymagających zastosowań NEC proponuje serie P (Professional)/ UHD (UltraHighDefinition)/ HB (High Brightness) w rozmiarach od 40 do 80” z możliwością pracy 24h/7 oraz niespotykanymi nigdzie indziej technologiami, jak czujnik obecności użytkownika czy czujnik NFC, specjalne modele z wysoką rozdzielczością oraz modele z bardzo wysoką jasnością, nawet 2700cd/m . Ofertę NEC zamykają wielkoformatowe monitory specjalistyczne do budowy ścian wideo. Seria XUN to produkty w rozmiarach 46 i 55” z obszarem nieaktywnym między dwoma ekranami o szerokości jedynie 1.8mm! Monitory z możliwością pracy 24h/7 pozwalają tworzyć praktycznie nieograniczone wielkościowo ściany wideo. 2

Prócz samych monitorów w ofercie NEC znajdziemy praktycznie całe portfolio rozwiązań towarzyszących takich

jak: uchwyty, szyby ochronne, nakładki dotykowe, oprogramowanie sterujące i zarządzające treścią, akcesoria OPS, w tym komputery SBC, karty HD-SDI oraz player oparty na systemie Android. W ofercie NEC znajdują się również zewnętrzne i wewnętrzne moduły LED. JEŻELI CHODZI O PROJEKTORY, to u japońskiego producenta znajdziemy praktycznie wszystko. Ofertę otwierają miniaturowy projektor L102W oparty na podświetleniu LED oraz bardzo korzystne cenowo serie VE i V przeznaczone do najprostszych instalacji zarówno w domu, jak i małej salce konferencyjnej. NEC stawia na najwyższą jakość wykonania połączoną z możliwościami i atrakcyjną ceną produktu. W trend ten zdecydowanie wpasowuje się seria multimedialnych, sieciowych projektorów M wyposażona po raz pierwszy w zamknięty silnik światła DLP umożliwiający pracę projektora przez 8 tys. godz. oraz całkowite wyeliminowanie filtrów. W praktyce oznacza to niezwykle niski

współczynnik TCO i znaczne ograniczenie kosztów utrzymania. W ofercie NEC znajdziemy również produkty przystosowane do pracy z tablicą interaktywną – serie M/U/UM. Dla bardziej zaawansowanych i wymagających użytkowników NEC przygotował semi-profesjonalne projektory P z jasnością do 5000 Ansi Lumenów i funkcją lens shift. Najbardziej profesjonalne serie produktów to zdecydowanie produkty instalacyjne i rentalowe PA/PX/PH, w których znajdziemy urządzenia tak ciekawe, posiadające wyszukane i przydatne funkcje, że bez problemu można by o nich napisać osobny artykuł. W skład owych serii wchodzą projektory dysponujące mocą światła od 5200 do nawet 13 500 Ansi Lumenów (w przypadku projekcji z jednego źródła) oraz umożliwiające wyświetlanie obrazu o jasności sięgającej 32 tys. Ansi Lumenów za pomocą funkcji stacking. NEC Display Solutions może również pochwalić się jednym z najszerszych portfolio projektorów wykorzystujących laserowe źródło światła. Takie urządzenia mogą pracować nieprzerwanie nawet przez 30 tys. godz., a wyeliminowanie lampy oznacza znacznie tańszą i łatwiejszą eksploatację oraz serwis. NEC Display Solutions jest jednym z niewielu producentów posiadających w ofercie projektory kina cyfrowego DC oraz producentem oferującym produkty z rozdzielczością 4K UHD zarówno w segmencie monitorów desktopowych, wielkoformatowych oraz projektorów. Oferta japońskiej korporacji wygląda naprawdę imponująco! Więcej: www.nec-display-solutions.pl

LORPOREN DRUK I OBRAZ DAERUM

Projektory: przede wszystkim laser Reseller, oferując rozwiązania laserowe, może zaproponować klientowi końcowemu wiele usług dodatkowych. To stwarza okazję do nawiązania dłuższej współpracy, a więc – w perspektywie – szansę na więcej profitów.

Wojciech Kosek Field Sales Engineer Central South East Europe, NEC Display Solutions

eseller News Extra

atarzyna Wiśniewska, Key Account Manager w Agrafie, wylicza wśród trendów coraz lepszy obraz, coraz więcej projektorów Full HD, 4K, wysokie jasności, bardzo dobre odwzorowanie kolorów i szczegółów, a także projektory laserowe, które oprócz doskonałych parametrów technicznych mają bardzo długą żywotność świecenia do 20 tys. godzin i do tego bez straty jakości (jak w przypadku technologii 3LCD czy DLP). Według Macieja Drobiny, Product Managera, ViDiS SA, rynek projektorów zwraca się ku laserowym źródłom światła. – Wystarczy spojrzeć na rozwijającą się ofertę projektorów Casio, która jest teraz jeszcze bardziej przystępna – w ofercie są takie projektory jak XJ-V1, który jest najtań-

Projektory laserowe niosą ze sobą bardzo różnorodne korzyści – zarówno dla resellera, jak i dla klienta końcowego. Pierwsze słowo kluczowe to bezawaryjność. Projektory laserowe mogą pracować nawet 20 tys. godzin bez potrzeby wymiany źródła światła. Wykonane w technologii DLP ze szczelnym układem optycznym nie wymagają również wymiany ﬁltrów, co wiąże się bezpośrednio z długą bezawaryjną pracą urządzenia. Dodatkową zaletą jest oczywiście niższy totalny koszt utrzymania urządzenia w całym okresie jego użytkowania. Warto podkreślić, że projektor laserowy to również duża korzyść dla resellera. Tego typu urządzenia poprzez zdecydowanie mniejszą awaryjność zabezpieczają inwestycję, a integrator ma pewność, że instalacja jest trwała i nie będzie z nią problemów wiążących się często z kosztem wysłania pracownika celem chociażby demontażu urządzenia.

szym laserowo-ledowym projektorem na rynku o jasności 2700 ANSI lm. Casio stale poszerza swoją ofertę skierowaną przede wszystkim do edukacji i biznesu. Dla użytkowników domowych ciekawe mogą być projektory laserowe ultrakrótkowogniskowe, które z odległości kilku do kilkunastu cm wyświetlą 80-100” obraz. Prototyp takiego rozwiązania pokazała na początku roku firma ViewSonic. Premiera docelowo powinna odbyć się jeszcze w tym roku. Również w rozwiązaniach profesjonalnych większą uwagę zwraca się na żywotność, która w projektorach z laserowym źródłem światła jest nawet 10-krotnie dłuższa od rozwiązań opartych na zwykłych lampach. Tutaj warto zwrócić uwagę na ofertę marki Vivitek, który posiada projektory instalacyjne DU8090Z o jasności 8000 Ansi lm. Niedługo na rynku zadebiutuje również model DU7090Z o jasności 6000 ANSI lm, który ma wypełnić lukę w ofercie profesjonalnych rozwiązań laserowych o mniejszym zapotrzebowaniu na siłę światła – ocenia. KORZYŚCI DLA KLIENTA Jakie są korzyści dla klienta? – Coraz niższe ceny bardzo dobrych jakościowo projektorów, doskonała jakość projekcji oraz możliwość uzyskania dużo większego obrazu niż na TV (co przydaje się np. podczas oglądania meczu) – wylicza Katarzyna Wiśniewska, Agraf. Magdalena Przasnyska, Senior Sales and Marketing Manager w Panasonic, podkreśla, że w przypadku dużych imprez masowych czy koncertów, gdzie projektory są wykorzystywane do tworzenia ogromnych i efektownych wizualizacji czy mappingów 3D, bardzo ważne jest to, że projektowane na ten rynek modele są coraz lżejsze i mniejsze, bo dzięki temu możliwe jest wykorzystanie przy największych

LORPOREN DAERUM instalacjach nawet kilkudziesięciu urządzeń. – Jeśli chodzi o branżę public display – bardzo ważna jest niezawodność urządzeń i możliwość ciągłej wielogodzinnej pracy. Zaletą nowoczesnych modeli, szczególnie w połączeniu ze specjalnymi obiektywami krótkoogniskowymi jest też duża elastyczność instalacji. Dzięki takiemu rozwiązaniu możliwe jest wyświetlanie dużych obrazów na bardzo ograniczonej przestrzeni. Oprócz tego nie należy zapominać o jakości obrazu. Kontrast i jasność to podstawowe parametry, na które każdy użytkownik powinien zwrócić uwagę. Tutaj również wybór jest na tyle duży, że każdy klient w zależności od swoich potrzeb znajdzie odpowiednie urządzenie – zaznacza. Wojciech Kosek, Field Sales Engineer Central South East Europe w NEC Display Solutions, zauważa, że główna zaleta projektora laserowego to znaczne ograniczenie zużycia źródła światła, nawet 10–krotne w przypadku profesjonalnych projektów HLO (o bardzo wysokiej jasności). – Dla użytkownika oznacza to pracę projektora przez minimum 20 tys. godzin, zarówno bez wymiany lampy, jak i (w wielu przypadkach) również bez wymiany filtrów. W projektorach NEC projekcja przy użyciu podświetlenia laserowego połączona jest ze szczelnym układem obróbki światła, który pozwala na całkowite wyeliminowanie filtrów powietrza – to również kolejna oszczędność. Ciekawą przewagą projektora laserowego DLP nad standardowymi rozwiązaniami DLP i LCD, wyposażonymi w lampy UHP, jest również możliwość płynnej regulacji mocy świecenia, przeważnie w zakresie 20-100 proc. Oznacza to, że projektora można używać zarówno w jasnych pomieszczeniach, jak i w ciemniejszych, gdzie zbyt mocno świecący projektor ograniczałby wrażenia wizualne. Sama technologia laserowa pozwala również na wielokrotne włączanie i wyłączanie projektora bez obawy o jego uszkodzenie. Urządzenie osiąga również zdecydowanie szybciej nominalną jasność, co pozwala na szybszą projekcję o odpowiednio wysokiej jakości. Projektory laserowe to także wysoki współczynnik CLO, czyli wysoka jasność zarówno bieli, jak i poszczególnych barw. Likwiduje to podstawową wadę technologii DLP w stosunku do rozwiązań LCD, czyli niższą jasność kolorów – mówi. NIE TYLKO MARŻE W jaki sposób na projektorach może zarobić reseller? Według Katarzyny Wiśniewskiej, Agraf, reseller oprócz marży na sprzęcie może też dodatkowo zarobić na zaprojektowaniu wnętrza, dodatkowych sprzętach jak nagłośnienie, ekran, jak i na końcowej instalacji sprzętu. Robert Buława, Country Manager Poland/Central South East Europe w NEC Display Solutions, podkreśla, że reseller wybierając projektory laserowe (a w ofercie NEC są to głównie zaawansowane projektory instalacyjne), może zaoferować zaawanasowane rozwiązania AV o bardzo korzystnej stopie zwrotu inwestycji. – Bazując na tych produktach może obsługiwać kompleksowe, drogie projekty. Ponieważ projektory laserowe to wciąż nowość i niewielu producentów oferuje tę technologię, konkurencja jest na razie mocno ograniczona, bo na rynku funkcjonuje niewiele alterna-

DRUK I OBRAZ

Jakie są korzyści dla klienta? Przede wszystkim doskonała wydajność ekonomiczna dzięki źródłu światła Casio SSI wykorzystującemu Laser & LED. Żywotność źródła światła do 20 tys. godzin eliminuje konieczność wymiany lampy i zmniejsza zużycie energii o około połowę w stosunku do projektora z lampą rtęciową. Biorąc pod uwagę te korzyści, całkowity koszt posiadania (TCO) dla nowych modeli jest niższy w odniesieniu do projektora z lampą rtęciową. Ponadto natychmiastowe włączanie i wyłączanie zasilania zapewnia wyjątkową użyteczność. Projektory Casio osiągają makMaciej Drobina symalną jasność w zaledwie pięć sekund Product Manager, od momentu, gdy zasilanie jest włączone. ViDiS SA Eliminuje to konieczność czekania, które dla użytkowników projektorów z lampą rtęciową jest codziennością. Podobnie jest z wyłączaniem. Projektor zaraz po wyłączeniu może być uruchomiony ponownie. W przypadku projektorów z tradycyjną lampą rtęciową taka operacja może zająć nawet kilka minut. Co więcej, jest to niezawodna konstrukcja odporna na kurz. Casio oferuje zamknięty układ optyczny. Daje to pewność, że kurz nie obniży jasności projektora, a urządzenie będzie niezawodnie działało przez długi czas.

tywnych produktów. A to pozwala pracować na ponadstandardowych marżach – tłumaczy. Zdaniem Magdaleny Przasnyskiej, Panasonic, pierwszym krokiem dla resellera powinno być zidentyfikowanie tych branż, w których profesjonalne projektory mają największy potencjał. – Dobrze jest bowiem przynajmniej częściowo zdecydować się na jakąś specjalizację, wybrać konkretną branżę i jak najlepiej poznać jej specyfikę. Oprócz tego konieczna jest doskonała znajomość produktów, dostępnych technologii,

Magdalena Przasnyska Senior Sales and Marketing Manager w Panasonic

eseller News Extra

Wiodącym trendem na rynku projektorów jest technologia laserowa, która od kilku lat bardzo dynamicznie się rozwija. W wielu obszarach, szczególnie tam, gdzie projektory muszą pracować przez wiele godzin, jak np. w muzeach, modele laserowe wypierają już tradycyjne urządzenia wyposażone w lampę. Decydują o tym przede wszystkim niższe koszty ich utrzymania i jednocześnie większa niezawodność. Projektory laserowe wykorzystywane codziennie po 12 godzin mogą działać nawet przez siedem lat bez jakiejkolwiek konserwacji (wymiany lamp czy ﬁltrów). Jednocześnie mogą oferować lepsze parametry techniczne i jakość obrazu. Można zatem spodziewać się, że w ciągu najbliższych lat urządzenia te zdominują rynek projektorów profesjonalnych.

oprogramowania i wszelkich nowości na rynku. Im lepsza znajomość potrzeb klienta i dostępnej oferty, tym więcej usług można zaoferować, a to przekłada się na wielkość zamówienia, jak również daje szansę na nawiązanie dłuższej współpracy – wyjaśnia. Maciej Drobina, ViDiS SA, zauważa, że zaawansowane rozwiązania oparte o laserowe źródło światła sprzedawane są w systemie wsparcia projektowego, co przekłada się na rozsądny zarobek dla resellera. – Rynek tego rodzaju rozwiązań funkcjonuje podobnie do rynku tradycyjnych projektorów. Oprócz nowych instalacji możliwości zarobku dają też instalacje już istniejące. Gdy klient szuka nowego projektora lub chce wymienić lampę korzystając z pomocy resellera, może być to dobry moment, by zaproponować model oparty na nowoczesnym źródle światła. Będzie ono bardziej wydajne i ekonomiczne – mówi. ZAINTERESOWANIE KLIENTÓW Robert Buława, NEC Display Solutions, podkreśla, że klienci są bardzo zainteresowani projektorami laserowymi – podobnie jak każdą nową technologią. – To technologia praktycznie bezobsługowa, gwarantująca niskie TCO. Mimo że klient na początku zapłaci więcej niż za „klasyczny” projektor, to w dłuższym okresie inwestycja w laserowe źródło światła okaże się bardzo korzystna dla klienta końcowego. Nasi partnerzy to doskonale rozumieją i właśnie w ten sposób przekonują do zakupu projektorów laserowych – zauważa. Magdalena Przasnyska, Panasonic, zaznacza, że projektory profesjonalne cieszą się największym zainteresowaniem na rynku public display. – W szczególności chodzi o muzea oraz galerie, gdzie coraz częściej wyświetlane obrazy stają się częścią ekspozycji. Przykładem jest chociażby Rynek Podziemny w Krakowie czy Muzeum Historii Żydów Polskich, gdzie projekcje wypełniają dużą cześć przestrzeni. Standardowym nabywcą projektorów są też uczelnie oraz wszelkiego rodzaju firmy – mniejsze i większe, które niemal zawsze mają je w wyposażeniu swoich sal konferencyjnych – wylicza. W opinii Macieja Drobiny, ViDiS SA, zainteresowanie klientów urządzeniami z nowoczesnym źródłem światła rośnie – w tej chwili jest to ok. 13 proc. rynku. Katarzyna Wiśniewska, Agraf, ocenia, że klientów coraz częściej interesuje jakość obrazu i dźwięku. – Coraz częściej stawiają na produkt lepszy niż na najtańsze rozwiązanie. Ważne jest odwzorowanie kolorów, duży kontrast i cicha praca projektora – mówi. n

WYWIAD

Urządzenia wielofunkcyjne w nowoczesnych firmach - Oki ostatnio bardzo dużo mówi o Smart MFP, czyli inteligentnych urządzeniach wielofunkcyjnych. Dlaczego? - Rozwój technologii informatycznych jest coraz większy i w istotny sposób wpływa na procesy biznesowe. Żyjemy bowiem w czasach, w których technologia jest wszechobecna i nieustannie wpływa na biznes, unowocześniając go i transformując. Cyfryzacja, mobilność pracowników to właśnie takie elementy, które są znakiem tych czasów. Nowoczesne firmy, chcące nadążyć za tymi zmianami, coraz częściej przyglądają się swoim wewnętrznym systemom pod kątem tego, czy umożliwiają one rozwój przedsiębiorstwa, czy wręcz przeciwnie: hamują go. IDC, na zlecenie Oki Europe, zbadało, czy współczesne europejskie firmy wykorzystują rozwój technologiczny i nadążają za nim, w jaki sposób przekłada się to na prowadzony przez nich biznes i jak w to wszystko wpisują się współczesne urządzenia wielofunkcyjne. Wnioski, jakie płyną z tego raportu, pokazują, że inteligentne urządzenia wielofunkcyjne (Smart MFP) są odpowiedzią na zmieniające się potrzeby firm, które chcą nadążyć za rozwojem technologicznym, są bowiem odpowiedzią na zapotrzebowanie rynku na cyfryzację, wzrost mobilności pracowników oraz uproszczenie obiegu dokumentów. Pozwalają na digitalizację dokumentów i stanowią platformę przesyłania danych pomiędzy użytkownikiem a chmurą. Dzięki swoim funkcjom oraz możliwości integracji z systemami firmowymi i rozwiązaniami zewnętrznymi znacząco usprawniają współczesne procesy biznesowe. W naszej ofercie znajdziemy urządzenia wielofunkcyjne, które można określić mianem Smart MFP. Są to serie MC700/MB700 oraz seria MC800, które są oparte na otwartej platformie sXP. Inteligentne urządzenia wielofunkcyjne to przyszłość drukowania biurowego, dlatego już wkrótce nasze kolejne modele MFP będą wyposażone w otwartą platformę, dzięki czemu wzbogaci się nasze portfolio urządzeń Smart. - Jak pan może zdefiniować Smart MFP? - Inteligentne urządzenia wielofunkcyjne są oparte na otwartej platformie, która umożliwia programowanie urządzenia do rzeczywistych potrzeb klienta, rozszerzają tradycyjne funkcje, polegające głównie na drukowaniu i kopiowaniu stron papierowych, o narzędzia służące cyfryzacji, zarządza-

Z Piotrem Parysem, Channel Marketing Managerem na region CEE w Oki Systems Polska, rozmawia Urszula Smoktunowicz

niu obiegiem dokumentów i komunikacją, zapewniają bezpieczeństwo przepływu informacji, dają możliwość zarządzania firmowymi wydrukami i posiadają funkcję pozwalające na obniżenie kosztów. Smart MFP to po prostu cenne narzędzia do planowania poprawy i przekształcania procesów biznesowych przez małe i średnie przedsiębiorstwa, które zaprojektowano z myślą o obecnych stanowiskach pracy. Są dostosowane do cyfrowej transformacji, umożliwiając firmom rejestrowanie, integrowanie oraz przekazywanie informacji. Dzięki wielu nowoczesnym funkcjom, w które wyposażone są obecnie nasze MFP, takim jak m.in. otwarta platforma, druk mobilny, współpraca z aplikacjami zewnętrznymi, możliwe jest wykorzystywanie urządzenia pierwotnie przeznaczonego głównie do drukowania i kopiowania papierowych dokumentów, również jako urządzenie służące do procesów cyfrowych. - Dlaczego zatem warto sięgnąć po Smart MFP? - Współczesny biznes chce wydawać mniej, otrzymując za to więcej. Chce drukować materiały marketingowe we własnym zakresie, oczekuje przy tym bardziej ekologicznej, a także wydajniejszej technologii, która pozwala drukować firmom to, co chcą, jak chcą i kiedy chcą. Współczesny biznes oczekuje, że MFP będzie wyposażone w zaawansowane funkcje oferujące bezpieczeństwo, elastyczność, wydajność, wysoką jakość wydruków, gwarantujące oszczędności i w spełniające wymogi każdego biznesu. Takie są właśnie Smart MFP od Oki, które dzięki swoim cechom stanowią nową perspektywę w druku biznesowym. n 43

eseller News Extra

DRUK I OBRAZ

Optymalizacja biznesu – druk Urszula Smoktunowicz

Nie od dziś wiadomo, że obecnie nie tyle sprzedaje się rozwiązania IT, ile rozwiązuje problemy biznesowe za pomocą rozwiązań IT. Dotyczy to także obszaru zarządzania drukiem.

Robert Reszkowski Business Account Manager, Epson

obert Reszkowski, Business Account Manager, Epson, uważa, że zdecydowanie tak jest, ponieważ nowoczesne urządzenia wielofunkcyjne – na przykład Epson WorkForce Pro – stanowią znacznie więcej niż kolejny podłączany do komputera element wyposażenia biura. – Proszę zauważyć, że decydując się na jedno duże urządzenia tej klasy, ﬁrma adresuje zarówno potrzeby oszczędności eksploatacyjnych, płynnego zarządzania dokumentacją, jak i czytelne zmniejszenie kosztów utrzymania i administracji – dodaje. Mariusz Sawicki, Business Unit Manager, ABC Data S.A., podkreśla, że bardzo prostym i skutecznym sposobem optymalizacji biznesu w kontekście wydruku dokumentów jest skorzystanie z usługi Nowoczesne urządzenia wielofunkcyjne – Epson WorkForce Pro – dzięki dołączonemu w pakiecie oprogramowaniu narzędziowemu oraz integracji z posiadanymi systemami są raczej wzajemnie przenikającymi się systemami całościowego zarządzania dokumentacją. Następuje ono zarówno w warstwie analogowej – tu podstawą jest niezwykle ekonomiczny druk, jak i cyfrowej – inteligentne skanowanie z rozpoznawaniem kodów QR i automatyczna archiwizacja oraz dystrybucja kopii do wskazanych zasobów chmurowych (w utrzymaniu własnym oraz chmur publicznych, takich jak Dropbox czy Google Drive).

Kupując je, poza samym urządzeniem klient otrzymuje także dostęp do pakietu zarządzającego skanowaniem Document Capture Pro i systemu bezpiecznego drukowania zdalnego Email Print for Enterprise, który integruje się z zastaną w ﬁrmie infrastrukturą IT. Dodatkowo warto skorzystać z narzędzi zarządzania drukiem i eksploatacją w pakiecie PaperCut MF i – w razie rozbudowy ﬂoty drukarek – narzędzia zdalnego monitoringu oraz serwisowania, Epson Device Admin.

eseller News Extra

wynajmu urządzeń drukujących. – Podstawową zaletą tego rozwiązania są oszczędności – czasu i pieniędzy. Po pierwsze nie trzeba angażować zasobów czasowych na poszukiwanie sprzętu, a po drugie – środków finansowych na jego zakup i serwisowanie w późniejszym okresie – mówi. PRZYSZŁOŚĆ DRUKU BIZNESOWEGO Jacek Tarkiewicz, regionalny dyrektor marketingu CEE i Oki Systems Polska, przyznaje, że współczesne urządzenia drukujące rzeczywiście są wyposażone w nowoczesne i zaawansowane funkcje, które stanowią odpowiedź na realne potrzeby firm. – W tym sensie mogę zgodzić się z tezą, że obecnie nie tyle sprzedaje się rozwiązania IT, ile rozwiązuje problemy biznesowe za pomocą rozwiązań IT, a nawet mogę powiedzieć więcej – rozwiązywanie problemów biznesowych za pomocą rozwiązań IT to przyszłość druku biznesowego. To już się trochę dzieje, mogę tu jako przykład podać chociażby nasze inteligentne urządzenia wielofunkcyjne z serii MC/MB700 oraz MC800 określane mianem Smart MFP, które są oparte na otwartej platformie sXP. My, jako producent, od wielu lat pracujemy nad tym, aby nasze urządzenia wychodziły naprzeciw oczekiwaniom klientów i realnie rozwiązywały ich codzienne problemy. Stąd nasze portfolio poszerza się o wciąż nowe produkty, rozwiązania i usługi, które ułatwiają zarządzanie drukiem oraz planowanie wydatków z nim związanych – zaznacza. Maciej Nuckowski, dyrektor Działu Usług, Xerox Polska, uważa, że na to zjawisko należy spojrzeć w jeszcze szerszym kontekście. – Nowe technologie zmieniają nasze podejście do biznesu i usług. Zaawansowane rozwiązania IT wspierają przedsiębiorców w praktycznie każdym obszarze działalności firmy. W tych okolicznościach bardziej właściwe jest mówienie o zintegrowanych systemach, które pozwalają nie tylko rozwiązywać problemy, ale przede wszystkim optymalizować szereg procesów poprzez ich usprawnienie, odpowiednią kontrolę czy udrożnienie przepływu informacji. Dotyczy to również zarządzania środowiskiem

DRUK I OBRAZ

Dzięki jakim rozwiązaniom/produktom/usługom klienci mają duże szanse na zoptymalizowanie swego biznesu? O większości z nich była już mowa powyżej, natomiast oprócz tego warto podkreślić jeszcze dwie. Mam na myśli dostępną w WorkForce Pro funkcjonalność szybkiego, jednoprzebiegowego skanera z podajnikiem ADF na 50 stron, co znacznie ułatwia wszystkie prace związane z dokumentacją. Rewolucyjna, jeśli idzie o sam druk, jest technologia RIPS, która dzięki niezwykle pojemnym zasobnikom na tusz pozwala na wydruk do 75 tys. stron bez uzupełniania materiałów eksploatacyjnych. W praktyce oznacza to nie tylko niezwykle niski koszt A4, ale również eliminację czasochłonnych czynności związanych z obsługą. (Robert Reszkowski, Business Account Manager, Epson) Takim rozwiązaniem jest oferowany przez naszą ﬁrmę system B-guard, służący do zarządzania kosztami druku. Rozwiązanie umożliwia administratorom sterowanie procesami drukowania, regulację dostępu użytkowników do poszczególnych funkcji, zarządzanie urządzeniami drukującymi oraz generowanie przydatnych raportów i analiz dotyczących tego, co, jak i w jakich ilościach jest drukowane. System pozwala ustawiać limity druku i wymuszać autoryzację użytkowników, którzy chcą wykonać operacje druku. B-guard kierujemy do sektora MSP, usług prawnych, jak również do klientów z obszarów edukacji i opieki zdrowotnej. System B-guard zaprojektowano tak, aby można było łatwo zintegrować go z istniejącą infrastrukturą IT w przedsiębiorstwie bądź instytucji, znacznie poprawiając bezpieczeństwo drukowa-

nia i jednocześnie obniżając koszty druku. Oprogramowanie jest przystępne cenowo, dzięki czemu na jego wdrożenie mogą sobie pozwolić nawet kilkuosobowe firmy. (Paweł Wośko, Pre-Sales Consultant, Brother Polska) Często okazuje się, że wprowadzenie prostych standardów dotyczących drukowania może w znaczący sposób zoptymalizować procesy biznesowe w całej firmie. Xerox oferuje szereg systemów zarządzania dokumentami, które w sposób efektywny i płynny pomagają przeprowadzić proces przejścia na ich elektroniczne wersje. Pierwszym etapem jest audyt i przedefiniowanie polityki firmy w obszarze druku. Pomocne może być tutaj oprogramowanie monitorujące i zarządzające wydrukami (takie, jak na przykład SafeQ czy Equitrac). Aby ograniczyć koszty należy wykonać jednak kilka czynności. Po pierwsze, wprowadzamy wszystkim użytkownikom, jako domyślne, ustawienie wydruku dwustronnego, w czerni i bieli. Drugim krokiem może być analiza wysyłanego dokumentu i automatyczne jego przekierowanie na odpowiednie urządzenie (na przykład kilkudziesięciostronicowy dokument zostanie wysłany na duże, tańsze w eksploatacji urządzenie). Trzecim ruchem w kierunku oszczędności może być autoryzacja użytkowników (np. kartą zbliżeniową) na urządzeniach w celu odebrania wydruku. Z doświadczeń Xerox wynika, że całkiem spory procent dokumentów pozostaje nieodebrany na urządzeniu – na przykład zapomniany. We wspomnianym wyżej rozwiązaniu taki wydruk po prostu nie 45

eseller News Extra

DRUK I OBRAZ

zostanie wyprodukowany, jeśli jego autor nie zautoryzuje się na urządzeniu i tego nie potwierdzi. Dodatkową korzyścią z takiego rozwiązania jest znaczne podniesienie poziomu bezpieczeństwa, gdyż żaden poufny dokument nie pozostanie bez kontroli. Jeżeli firma produkuje i przetwarza dużą ilość drukowanych materiałów oraz zarządza nimi, a także otrzymuje znaczące wolumeny korespondencji, którą później należy dystrybuować do odpowiednich osób w strukturze firmy, warto, aby skorzystała z gotowych rozwiązań oferowanych przez zewnętrznych dostawców. Mają oni w portfolio narzędzia do digitalizacji i dystrybucji dokumentów w systemach typu WorkFlow/BPM lub DMS. Warto skorzystać z usługi kancelarii elektronicznej, polegającej na przetwarzaniu i zarządzaniu korespondencją przez zespół specjalistów, przy użyciu autorskich aplikacji oraz narzędzi dostawcy, bez potrzeby inwestowania we własną infrastrukturę. Oznacza to, że cała korespondencja przychodząca do klienta trafia do outsourcera, gdzie zostaje przetworzona na wersję elektroniczną. Materiały są indeksowane i kategoryzowane, co umożliwia przeszukiwanie ich treści czy automatyczne poddanie ich innym procesom przetwarzania. Wersja elektroniczna jeszcze tego samego dnia trafia do docelowego adresata. Z pomocą tego modelu można również przetwarzać informacje płynące m.in. z faksów, e-maili czy stron internetowych. W zależności od wymagań, dokumenty mogą być również przekształcane na wersje elektroniczne w siedzibie klienta. Proces zarządzania korespondencją i dokumentacją ułatwiają również rozwiązania OCR/ICR (jak Scan to PC Desktop, czy TIS), 46

eseller News Extra

umożliwiające rozpoznawanie tekstu oraz systemy automatycznej kategoryzacji (np. Hybrid Categorizer), kategoryzujące na podstawie treści i wyglądu badanego dokumentu. W oparciu o tego typu rozwiązania można pokusić się o pełną automatyzację procesu, czyli ekstrakcję informacji ze skanowanych dokumentów i zasilanie danymi odpowiednich systemów informatycznych. (Maciej Nuckowski, Dyrektor Działu Usług, Xerox Polska) Wspomniane już Smart MFP dzięki swoim funkcjom pozwalają nie tylko na zarządzanie drukiem, jego kontrolę, monitorowanie, ale też stanowią rozwiązanie programowo-sprzętowe dla przedsiębiorstw, które można dostosować do konkretnych potrzeb codziennej działalności biznesowej. Otwarta platforma pozwala programować je pod rzeczywiste potrzeby ﬁrmy, możemy więc przygotować ofertę ,,szytą na miarę”. Inteligentne urządzenia wielofunkcyjne pozwalają ﬁrmom zrobić duży krok w kierunku cyfryzacji, poprawiają wydajność procesów biznesowych, wpływają na rozwój przedsiębiorstwa poprzez zapewnianie wydajnego pod względem czasu i kosztów obiegu pracy, a także poprzez poprawę zgodności oraz bezpieczeństwa, wspierając jednocześnie mobilność oraz inicjatywy służące obniżaniu kosztów. Firmy, decydując się podpisać z nami umowę kontraktową, w całości zdejmują z siebie odpowiedzialność za system druku. To my jesteśmy wtedy za wszystko odpowiedzialni i gwarantujemy, że wszystko działa sprawnie i bezproblemowo. (Jacek Tarkiewicz, Regionalny Dyrektor Marketingu CEE i Oki Systems Polska)

DRUK I OBRAZ druku. Właśnie dlatego nowa odsłona Xerox Managed Print Services obejmuje trzy obszary: audyt i optymalizację, bezpieczeństwo i integrację oraz automatyzację i uproszczenie. Dzięki temu system nie tylko generuje oszczędności, ale stanowi wartość dodaną dla klienta, którą stanowią konkretne dane, pozwalające usprawnić i zautomatyzować obieg danych i dokumentów – tłumaczy. KONSULTANCI BIZNESOWI Na czym polega nowa rola dostawcy? Paweł Wośko, Pre-Sales Consultant, Brother Polska, uważa, że dostawca systemów do zarządzania drukiem musi być ekspertem technicznym, posiadać odpowiednią wiedzę, zaplecze software’owe (a czasem dodanie niestandardowej funkcjonalności wymaga napisania prostego skryptu) i jednocześnie konsultantem biznesowym, który podpowie klientowi, jak system może pomóc w osiąganiu oszczędności, zabezpieczaniu dokumentów czy ułatwianiu pracy personelowi biurowemu, który drukuje, kopiuje i skanuje. Daniel Gajkowski, specjalista ds. produktu, Ricoh, zaznacza, że powoli odchodzi się od typowej relacji dostawca – kupujący. – Obecnie dostawca jest przede wszystkim partnerem biznesowym, który musi charakteryzować się elastycznością, wyprzedzać potrzeby swojego klienta/partnera, słuchać i wdrażać jego uwagi, a rozwiązania, które sprzedaje, muszą charakteryzować się skalowalnością – ocenia. Obecnie partnerzy Epsona sprzedają nie tyle drukarki wyposażone w skaner, co rozwiązania szyte na miarę konkretnego klienta dzięki optymalizacji dostępnych narzędzi wspomagających. – Warto podkreślić, że w modelu outsourcingu druku firma w ogóle nie musi kupować sprzętu, mimo że stoi on fizycznie u niej w biurze. Dzięki Epson nasz partner jest w stanie zaoferować jej jedynie rozliczanie kosztów wprost proporcjonalne do liczby wydruków w danym miesiącu. Jest to całkiem nowy produkt, który doceniają tak sprzedawcy, jak i odbiorcy – podkreśla Robert Reszkowski, Epson. UPORZĄDKOWAĆ PROCESY Maciej Nuckowski, Xerox Polska, zauważa, że rola dostawcy przede wszystkim nie polega jedynie na implementacji określonych rozwiązań. – W procesie przekazania części działalności firmie dostarczającej usługi z obszaru outsourcingu zarządzania dokumentami możemy wyróżnić kilka podstawowych etapów. Realizację należy rozpocząć od jasnego zdefiniowania tzw. statement of work czyli zakresu zadań, w tym: określenia, gdzie zaczyna się dany proces, a gdzie kończy, oraz przewidywanych działań. W trakcie definiowania statement of work często okazuje się, że pewne obszary wymagają uporządkowania, a niektóre wstępne założenia współpracy należy zmodyfikować. Pierwsza faza trwa około 1-2 miesięcy, w zależności od skali i zło-

W ramach odwróconego podejścia do sprzedaży oferujemy przede wszystkim produkty, które wpływają nie tylko na infrastrukturę technologiczną ﬁrmy, ale zmieniają sposób myślenia przedsiębiorców, menedżerów czy pracowników o procesach prowadzonych w ramach funkcjonowania całej ﬁrmy. Przykładem takiego rozwiązania jest np., zaprojektowane przez europejskie centrum badawcze Xerox, Print Awareness Tool. Dostarcza ono użytkownikom w czasie rzeczywistym statystyki druku oraz wskazówki dotyczące eliminacji niekorzystnych dla środowiska nawyków jak np. zbyt

Maciej Nuckowski dyrektor Działu Usług, Xerox Polska

duże zużycie materiałów eksploatacyjnych. Łatwe w obsłudze interaktywne oprogramowanie monitoruje i analizuje historię drukowania, wykorzystując przy tym niezwykle skuteczną technikę grywalizacji (gamiﬁcation). Przedsiębiorcy mogą jednocześnie zoptymalizować koszty oraz zadbać o środowisko dzięki mądrzejszej pracy, większej produktywności oraz używaniu danych w celu wzmocnienia swojego biznesu. Jak widać, wprowadzenie jednego narzędzia technologicznego wpływa na przedsiębiorstwo na wielu płaszczyznach jednocześnie.

Kompleksowe usługi w tym zakresie, poprzez współpracujących z nami resellerów, świadczy ABC Data. Po naszej stronie leży dostarczenie urządzenia, jego instalacja, a także późniejsze przeglądy okresowe, usuwanie usterek i oczywiście dostawa materiałów eksploatacyjnych. Koszty skorzystania z tej usługi są każdorazowo rozpatrywane indywidualnie. Cena końcowa zależy przede wszystkim od rodzaju wybranego sprzętu, jego wyposażenia, a także lokalizacji i przewidywanej liczMariusz Sawicki by wydruków w danym okresie. W ﬁrmach Business Unit Manager, ABC Data S.A. z sektora MSP zwykle doskonale sprawdzają się wysokiej jakości laserowe urządzenia wielofunkcyjne. Z kolei w korporacjach istnieje najczęściej zapotrzebowanie na bardzo wydajne, profesjonalne urządzenia i dostosowane do nich specjalistyczne oprogramowanie do zarządzania wydrukiem. Klienci, w zależności od deklarowanych potrzeb, decydują się najczęściej na abonamenty zawierające już określoną liczbę wydruków w cenie i płacą dodatkowo za wydruki ponad limit.

eseller News Extra

DRUK I OBRAZ

Czy faktycznie obecnie nie tyle sprzedaje się rozwiązania IT, ile rozwiązuje problemy biznesowe za pomocą rozwiązań IT z obszaru np. zarządzania drukiem? Oczywiście, że tak! Firmy coraz częściej poszukują rozwiązań IT, które będą stanowiły odpowiedź na ich problemy biznesowe, a systemy do zarządzania drukiem są właśnie takim przykładem. Organizacje zaczynają je traktować jako technologie, które pozwalają w pełni

Paweł Wośko Pre-Sales Consultant, Brother Polska

wykorzystać potencjał posiadanych urządzeń drukujących – oprogramowanie do zarządzania drukiem zapewnia możliwość

monitorowania, kontrolowania i obniżania kosztów druku, zmniejsza zużycie papieru i materiałów eksploatacyjnych, umożliwia lepszą kontrolę stosowanych urządzeń oraz poprawia bezpieczeństwo dokumentów ﬁrmowych. Klienci zaczynają mieć świadomość tego, że same urządzenia drukujące, bez względu na to, jak zaawansowane funkcje i jaki poziom wydajności oferują, nie zapewnią takich oszczędności i optymalizacji jak wykorzystywanie sprzętu z wdrożonym oprogramowaniem. System do zarządzania drukiem pozwala zredukować koszty produkcji dokumentów o ok. 20-40 proc. – jest to duża oszczędność, szczególnie dla mniejszych i średnich ﬁrm.

Czy rzeczywiście obecnie nie tyle sprzedaje się rozwiązania IT, ile rozwiązuje problemy biznesowe za pomocą rozwiązań IT z obszaru np. zarządzania drukiem? Jak najbardziej. Dla przykładu spotykamy się z problemami dotyczącymi wysokich kosztów ponoszonych w wyniku niezoptymalizowanego środowiska druku, które można zredukować nawet kilkukrotnie, poprzez wdrożenie systemu do autoryzacji użytkow-

Daniel Gajkowski specjalista ds. produktu, Ricoh

ników oraz raportowania aktywności per użytkownik. Inny przykład to możliwość przechwycenia poufnych dokumentów przez osoby nie-

upoważnione poprzez wdrożenie systemu bezpiecznego wydruku podążającego, dzięki któremu każdy użytkownik w kolejce prac widzi tylko i wyłącznie swoje prace.

eseller News Extra

żoności projektu. Z własnego doświadczenia wiemy, że w przypadku przejęcia pełnej obsługi procesów zarządzania i archiwizowania dokumentów przekazanie outsourcerowi danych może zająć od dwóch tygodni do miesiąca, a zespół współpracujący z dostawcą po stronie klienta często poświęca na to około 50 proc. swojego czasu. Dlatego niezbędna jest elastyczność, komunikacja, zaufanie i zrozumienie celów współpracy – po obydwu stronach – tłumaczy. W jego opinii następnym krokiem jest faza projektowania rozwiązania. – Dążąc do stworzenia idealnego środowiska wydruku, we współpracy z klientem należy stworzyć politykę druku obejmującą całą organizację. Jej celem jest wypracowanie oszczędności oraz stworzenie ujednoliconych, racjonalnych zasad dotyczących korzystania z urządzeń biurowych. Po opracowaniu polityki dostawca jest w stanie zaprojektować rozwiązanie „uszyte na miarę”, realizujące wszystkie stawiane przed nim wymagania, gwarantujące redukcję kosztów (niższe TCO). Po zaakceptowaniu przez klienta koncepcji przyszłego rozwiązania następuje kolejna faza całego procesu, czyli implementacja nowego systemu do funkcjonującej infrastruktury ﬁrmowej – wyjaśnia. OSIĄGNĄĆ OSZCZĘDNOŚCI Jakie rozwiązania/produkty/usługi z obszaru zarządzania drukiem można oferować w ramach nowego (niejako odwróconego) podejścia do sprzedaży? Według Daniela Gajkowskiego, Ricoh, przede wszystkim są to rozwiązania składające się z niezawodnego hardware’u, zoptymalizowanego oprogramowania oraz szeregu komplementarnych usług, pozwalających klientowi skupić się na własnym biznesie, a nie na własnym biurze, bezpieczeństwie i niepotrzebnych kosztach. Robert Reszkowski, Epson, zaznacza, że funkcjonalność urządzeń biznesowych Epson daje partnerom możliwość oferowania nie tylko samego sprzętu, ale w równym stopniu dołączanego oprogramowania, funkcji wydruku podążającego czy przede wszystkim pakietów usług dodatkowych lub rozwiązań outsourcingowych wspierających budowanie długofalowych relacji klientem. W opinii Pawła Wośko, Brother Polska, taki model sprzedaży dobrze sprawdza się właśnie przy sprzedaży systemów do zarządzania drukiem – np. w modelu, w którym klient nabywa ﬂotę urządzeń drukujących „spiętą” już z systemem do zarządzania. – Takie podejście gwarantuje optymalne wykorzystanie urządzeń i osiągnięcie oszczędności. Warto dodać, że systemy do zarządzania drukiem oferują partnerom możliwość generowania atrakcyjnych marż. Obecne rozwiązania tego typu to produkty skalowalne, które mogą wdrażać u siebie również małe i średnie przedsiębiorstwa – resellerzy posiadają dzięki temu szeroką grupę potencjalnych klientów – podkreśla. n

OKIEM KLIENTA

Epson – lider świata obrazu F

irma Epson obecna jest na rynku już od 1942 r. (choć początkowo funkcjonowała pod inną nazwą), nic więc dziwnego, że dla wielu użytkowników produkty i rozwiązania tego producenta są trwale wpisane w ich życie i pracę. Japońska marka uczciwie zapracowała na ten sukces i doskonałą opinię, od dekad konsekwentnie prezentując się jako innowator i lider rynku urządzeń służących, tak do utrwalania, jak i prezentowania obrazu. Silna pozycja japońskiej marki w tych segmentach rynku to efekt wieloletniego rozwoju innowacji oraz przemyślanej polityki sprzedaży. Epson od lat z powodzeniem pozycjonuje się jako lider i innowator w dziedzinie wydruku, skanowania i wyświetlania obrazu – czyli w obszarach kluczowych dla funkcjonowania każdego nowoczesnego przedsiębiorstwa, instytucji administracji publicznej czy organizacji zajmującej się edukacją. W każdym z nich to właśnie Epson jest tą ﬁrmą, j innowacyjności yj która narzuca tempo rozwoju i wprowadzania na rynek najnowocześniejszych rozwiązań, pozwalających na dostartów czanie klientom produktów ej najwyższej jakości. To w jej laboratoriach opracowano np. technologię 3LCD, polegającą na zastosowaniu w projektorach trzech (a nie yjnych rozwiąjednego, jak w konkurencyjnych zaniach) paneli – co pozwalaa na wygenerowanie obrazu o nieporównywalnie bardziej nasyconych kolorach, ostrzejszym obrazie, jasnej bieli i doskonałej dynamice. Dziełem japońskich inżynierów jest również Epson Micro Piezo – technologia wytwarzania głowic drukujących stosowanych w drukarkach atramentowych, gwarantująca najwyższą jakość wydruków, a także bezawaryjność oraz niski koszt eksploatacji urządzenia. Innym przykładem może być system ITS (Ink Tank System) – czyli zestaw tanich w eksploatacji i łatwych do uzupełniania zewnętrznych pojemników z tuszem, które można łatwo napełniać bez potrzeby wymiany kar-

tridża z atramentem. Firmy masowo drukujące skorzystają na technologii RIPS – niezrównanej pod względem wydajności (nawet 75 tys. stron na jednym komplecie tuszów) i niemal bezobsługowej pracy. NAJWYŻSZA JAKOŚĆ, TANIA EKSPLOATACJA Wszystkie te rozwiązania i innowacje mają jeden wspólny mianownik – związane są z obrazem i tworzone są po to, by zapewnić klientom rozwiązania o najwyższej możliwej jakości, przyjazne w użytkowaniu i tanie w eksploatacji. Sprzęt marki Epson dla wielu użytkowników jest towarzyszem codziennej pracy – to m.in. od wydajności drukarek i bezawaryjności i jakości projektów zależy, czy ta praca będzie realizowana w wygodny i prosty sposób. Firmy z całego świata stawiają na produkty z portfolio Epsona – w biurach ogromną popularnością p drukarki i urządzenia wielofunkcyjne ciesząą sięę np. z serii WorkForce Pro ((np. WF-R5690 DTWF), a także nowoczesne i wszechstronne projektory serii EB (np. EB-U04) czy interaktywne projektory krótkiego rzutu w rodzaju EB-536Wi. Wyniki niezależnych testów oraz prze przede wszystkim opinie osób korzys korzystających z tych produktów jasno pokazują pokazują, że firm firmie od lat z powodzeniem udaje się realizować misję bycia godnym zaufania partnerem użytkowników z całego świata. Podobnie jest zresztą z relacjami biznesowymi – Epson jest bowiem nie tylko liderem rynku i innowatorem technologicznym, ale również docenianym przez kontrahentów partnerem biznesowym. Rozwijane od lat, przemyślane programy partnerskie sprawiają, że firmy decydujące się na oferowanie rozwiązań (usług i sprzętu) japońskiej marki mogą liczyć nie tylko na pozytywne opinie klientów końcowych, ale także na wsparcie, szkolenia, obsługę posprzedażową i liczne korzyści dodatkowe. n

Dziś trudno właściwie wyobrazić sobie biuro, salę wykładową czy domowe stanowisko do pracy z komputerem, które nie byłyby wyposażone w jakieś urządzenie z logo Epson na obudowie. Nie bez powodu: firma od lat sukcesywnie rozwija swoją ofertę drukarek atramentowych, urządzeń wielofunkcyjnych (skanujących, drukujących oraz faksujących) oraz projektorów multimedialnych.

eseller News Extra

PERYSKOP

Rynek materiałów eksploatacyjnych Marcin Bieńkowski

Według najnowszych danych opublikowanych przez międzynarodową firmę analityczną IDC, polski rynek materiałów eksploatacyjnych związanych z drukiem w 2015 roku po raz kolejny odnotował znaczące spadki – i to zarówno pod względem ilościowym (-3,8 proc.), jak i wartościowym (-9,5 proc.). Spadki dotyczące tylko i wyłącznie materiałów alternatywnych są jeszcze większe i odpowiednio wyniosły: -7,6 proc. oraz -17,6 proc.

ak wynika z przytoczonych w raporcie IDC danych, główną przyczyną osłabienia się polskiego rynku była mniejsza sprzedaż i spadek cen produktów kompatybilnych. Producenci materiałów alternatywnych wytwarzają też kartridże, które mieszczą więcej tonera lub tuszu, dzięki czemu wystarcza on na wydruk większej liczby stron, przy tej samej (lub mniejszej) cenie jednostkowej pojemnika. Na rynku jest też coraz więcej modeli drukarek atramentowych korzystających z systemów stałego zasilania atramentem. Na sprzedaż materiałów eksploatacyjnych istotnie też wpływa zjawisko odchodzenia w ﬁrmach, ale przede wszystkim w domach, od druku na rzecz elektronicznego obiegu dokumentów.

eseller News Extra

RYNEK WCIĄŻ ATRAKCYJNY Mimo postępujących spadków światowy rynek materiałów eksploatacyjnych wciąż należy do atrakcyjnych. Wartość przychodu w 2015 roku wynosiła 75,3 mld dolarów. W samym rejonie EMEA sprzedano tuszy i tonerów za 27,5 mld dolarów. Obecnie wartość rynku materiałów eksploatacyjnych w Polsce ocenia się na ok. 1,3 mld złotych rocznie, a sprzedaje się na nim w ciągu roku blisko 13,5 mln kartridży i tonerów. Dla porównania, w najlepszym, 2010 roku sprzedano w Polsce aż 16,21 mln kartridży i tonerów. – Rynek materiałów eksploatacyjnych jest dosyć przewidywalny i faktycznie notujemy na nim spadki. Nie są one gwałtowne, ale sukcesywnie od kilku lat tendencja spadkowa jest zauwa-

PERYSKOP żalna. Producenci starają się reagować i zapobiegać dalszym spadkom m.in. poprzez oferowanie umów serwisowych i usług zarządzania drukiem. Pozwala to budować długofalowe relacje z klientami oparte na usługach z wartością dodaną – mówi Anna Fabrowska, Product Manager w AB S.A. – Jeśli chodzi o podział rynku, to obecnie materiały oryginalne mają w nim 49 proc. udziału, zaś materiały alternatywne – 45 proc. Na taki stan rzeczy wpływa głównie polityka producentów oryginałów, którzy w ostatnich latach zintensyfikowali działania mające na celu ochronę praw patentowych. Z tych samych danych wynika jednak, że, paradoksalnie, najwięksi gracze w branży tzw. zamienników, czyli marki ActiveJet i Actis, w minionym roku zanotowały wzrost udziału w rynku. Łączny udział obu marek w rynku tuszów i tonerów wynosi obecnie 33,2 proc., co oznacza w przypadku tonerów wzrost o 1,6 proc., natomiast w przypadku atramentu – aż o 2 proc. rok do roku – zauważa Rafał Ornowski, pełnomocnik zarządu ACTION S.A. ds. marki ActiveJet. ZABEZPIECZENIA I TECHNOLOGICZNE ZMIANY Prowadzone od kilku lat działania producentów oryginalnych materiałów eksploatacyjnych zaczynają przynosić widoczne efekty. Najlepiej widać to na przykładzie kartridży sprzedawanych na rynku konsumenckim, a wiec do typowych domowych drukarek i sprzętu klasy SOHO (Small Office, Home Office). W ujęciu ilościowym oryginalne materiały eksploatacyjne do domowych drukarek i wielofunkcyjnych urządzeń atramentowych mają prawie 70-proc. udział na tym rynku. W przypadku tonerów, sprzedawanych głównie odbiorcom instytucjonalnym i firmom, dostawcy materiałów alternatywnych radzą sobie znacznie lepiej. Wpływa na to przede wszystkim niska cena tych zamienników, blisko dwukrotnie niższa od produktów oryginalnych. Odbija się to jednak na przychodach. Pod względem wartości 80 proc. polskiego rynku tonerów należy do producentów oryginalnych tonerów, a tylko 20 proc. do producentów zamienników. – Warto zauważyć jedną istotną zmianę technologiczną, jaka nastąpiła w ostatnich latach na rynku materiałów eksploatacyjnych, a mianowicie część producentów urządzeń drukujących zaczęła stosować zabezpieczenia w postaci chipów oraz oprogramowanie uniemożliwiająca stosowanie zamienników. Powoduje to znaczne ograniczenia możliwości stosowania alternatywnych materiałów eksploatacyjnych i zmniejszenie się rynku tych produktów – stwierdza Anna Fabrowska, AB S.A. – Zmiany technologiczne silnie oddziałują na

Na rynku materiałów eksploatacyjnych coraz bardziej liczy się kompleksowość usług, gdzie oprócz dostawy tonerów oferuje się serwis oraz zarządzanie drukiem. Sama sprzedaż materiałów traci na znaczeniu i branża Anna Fabrowska ewoluuje w kierunku za- Product Manager w AB S.A. wierania całościowych umów, gdzie klient dostaje wsparcie także pozaproduktowe. Korzyścią w takim modelu sprzedaży jest budowanie relacji z klientami, co przekłada się na długoterminową współpracę. Dla resellera oznacza to możliwość zapewnienia sobie stabilnego i stałego biznesu. rynek materiałów eksploatacyjnych. Z jednej strony są to zmiany dotyczące urządzeń drukujących, bowiem już od dłuższego czasu obserwujemy tendencję do łączenia funkcji wielu urządzeń w jednym. W efekcie otrzymujemy multifunkcyjne urządzenie z bezpośrednim podłączeniem do sieci i możliwością druku bezprzewodowego. Z drugiej strony na rynek wpływają zmiany technologiczne dotyczące samych materiałów eksploatacyjnych. Coraz bardziej zaawansowane urządzenia wymagają coraz bardziej zaawansowanych zamienników. Firmy zajmujące się produkcją alternatywnych materiałów eksploatacyjnych muszą więc nieustannie śledzić te zmiany, aby nie zostać w tyle i móc oferować produkty dostosowane do aktualnych potrzeb użytkowników – mówi Rafał Ornowski, ACTION S.A. KIERUNKI ROZWOJU Jednym ze sposobów na zwiększenie przychodów, na który powinni zwrócić uwagę resellerzy, jest kompleksowość usług. Zwykłym sprzedawcom coraz trudniej konkurować jest z rozwijającym się rynkiem usług związanym z zarządzaniem drukiem i szerzej: zarządzaniem dokumentami. Usługi tego typu oferowane są coraz częściej w modelu chmurowym i mogą sobie

Jednym ze sposobów na zwiększenie przychodów, na który powinni zwrócić uwagę resellerzy, jest kompleksowość usług. 51

eseller News Extra

PERYSKOP

Kompletując swoją ofertę, resellerzy powinni przede wszystkim zwrócić uwagę na jakość wybieranych produktów. W mojej opinii jakość to najważniejsza cecha produktu, gdyż dobry produkt zawsze zostanie doceniony przez klienta. Rafał Ornowski pełnomocnik zarządu Warto również zwrócić ACTION S.A. ds. marki uwagę na poziom rozpoActiveJet. znawalności marki. Nie jest tajemnicą, że dobrze zaplanowane, zdywersyﬁkowane działania marketingowe znacznie podbijają sprzedaż, bo klienci chcą kupować produkty marek, które znają. Szeroko zakrojone akcje promocyjne prowadzone przez markę są więc silnym argumentem przemawiającym za zakupem jej produktów.

Producenci i dostawcy materiałów eksploatacyjnych powinni przede wszystkim skupić się na wewnętrznych procesach biznesowych. 52

eseller News Extra

na nie pozwolić już nie tylko duże ﬁrmy i korporacje, ale również małe i średnie ﬁrmy, a nawet niewielkie, zatrudniające kilka osób, biura. Co więcej, usługi zarządzania drukiem w modelu chmurowym pozwalają na swobodną, zdalną pracę z każdego miejsca na Ziemi. Niestety dla resellerów efektem ubocznym jest zmniejszenie

się liczby wydruków, gdyż więcej dokumentów w systemie zarządzania dokumentami jest przetwarzanych wyłącznie w wersji elektronicznej. Aby utrzymać stałe przychody ze sprzedaży materiałów eksploatacyjnych, resellerzy powinni też zastanowić się nad wprowadzeniem usług związanych z kompleksową opieką nad wszystkimi zainstalowanymi u klienta w firmie drukarkami, w tym nadzorem nad nimi i usługami serwisowymi. Taka outsourcingowa z punktu widzenia klienta opieka nad flotą drukującą sprawi, że reseller jest w stanie uzyskać stały, kilkuletni kontrakt, a klient elastyczną ofertę, która będzie dostosowana do jego zmieniających się z czasem potrzeb. – W tych niełatwych czasach producenci i dostawcy materiałów eksploatacyjnych powinni przede wszystkim skupić się na wewnętrznych procesach biznesowych. W tej, tak jak zresztą w każdej innej branży, sukces firmy należy oprzeć o produkt, który jest po prostu dobry. To fundamentalny element, bez którego nawet najbardziej innowacyjna i dopracowana strategia marketingowa nie pomoże. Z kolei wysokiej jakości produkt zawsze zostanie przez rynek dostrzeżony i doceniony. Kolejny krok to doskonalenie technologii produkcji, które pozwoli zoptymalizować ten proces pod kątem czasu oraz możliwości produkcyjnych. Warto też zadbać o jak największą dostępność produktów. Obecnie trudno o zamienne materiały do kluczowych modeli urządzeń drukujących ze względu na coraz bardziej skomplikowane zabezpieczenia techniczne, stosowane przez producentów drukarek. Ten, kto ma najszersze portfolio produktowe, zyskuje przewagę konkurencyjną. Ostatnim krokiem jest skompletowanie zgranego zespołu profesjonalistów, który na każdym etapie produkcji będzie dbał o zachowanie najwyższych standardów – podsumowuje Rafał Ornowski, ACTION S.A. n

WYWIAD

Pełniejsza oferta produktowa - Jak pan postrzega sytuację w sektorze produktów i rozwiązań biznesowych, w jakim kierunku będzie się ona rozwijać i jak Oki odnajduje się w tym segmencie? - Już od dłuższego czasu obserwujemy tendencje związane z migracją użytkowników od drukarek, jako jednego z peryferii, w stronę urządzeń wielofunkcyjnych. Mimo że nadal ilościowo najwięcej sprzedaje się monochromatycznych drukarek formatu A4, to jednak rynek się tu systematycznie zmniejsza. W 2015 roku względem 2014 roku sprzedaż w tym segmencie spadła o ponad 7 proc. Dla porównania sprzedaż monochromatycznych urządzeń wielofunkcyjnych A4 wzrosła w tym samym czasie o 13 proc. Jesteśmy beneficjentami tego trendu i sprzedajemy coraz więcej MFP. W 2015 roku sprzedaliśmy aż o 25 proc. więcej urządzeń kolorowych i o 9 proc. więcej monochromatycznych niż w roku 2014, natomiast w segmencie A3 mamy jeszcze lepsze wyniki, bo sprzedaż MFP A3 kolor wzrosła w tym czasie o ponad 54 proc. Tak dobre wyniki to efekt wzmocnienia naszej oferty produktowej, zwłaszcza koncentracji na inteligentnych urządzeniach wielofunkcyjnych (Smart MFP), które są wyposażone w otwartą platformę, pozwalającą programować urządzenie pod rzeczywiste potrzeby klienta. Smart MFP dzięki swoim funkcjom jest odpowiedzią na współczesne potrzeby druku biznesowego: cyfryzacja, mobilność pracowników, ekonomiczność, wydajność, potrzeba zapewnienia najwyższego poziomu bezpieczeństwa i kontroli oraz zapewnienia optymalizacji wydatków związanych z firmowymi wydrukami, a do tego łatwa obsługa i możliwość integracji z istniejącymi systemami w firmie. Myślę, że Smart MFP to przyszłość rozwiązań biznesowych, a portfolio Oki systematycznie się w tym segmencie powiększa. Mówiąc o segmencie rozwiązań biznesowych i o kierunkach, w których on podąża, nie można zapomnieć o rosnącym zainteresowaniu usługami zarządzania drukiem i outsourcingiem druku. Takie rozwiązania wdrożone z OKI pozwalają obniżyć koszty związane z firmowymi wydrukami nawet o 30 proc. Nie dziwi więc, że firmy coraz chętniej po nie sięgają. - Co nowego Oki proponuje klientom? - W segmencie druku biznesowego mamy bardzo mocną ofertę, na czele właśnie ze Smart MFP. W najbliższym czasie planujemy nowe premiery produktowe, które niewątpliwie będą mocnym punktem naszego portfolio. Nie mogę teraz jeszcze za wiele zdradzić, ale na pewno będzie się czym pochwalić, ponieważ będzie to połączenie mocnych,

sprawdzonych przez lata atutów produktów Oki z nowym spojrzeniem na urządzenie biurowe. Już teraz mocno rozbudowujemy też naszą ofertę rozwiązań i aplikacji, które wzbogacają możliwości naszych urządzeń. Sendys Explorer, Output Manager, FollowMe, ABBYY Fine Reader – to właśnie przykłady rozwiązań, które powstały z myślą o zaspokojeniu zmieniających się potrzeb rynku. Niektóre z nich – tak jak wspomniany Sendys Explorer – zostały stworzone specjalnie dla OKI, można powiedzieć „uszyte na miarę” dla nas. W tej kwestii na pewno zieliśmy jeszcze ostatniego słowa. nie powiedzieliśmy uż jednak nie tylko druk biznesowy, - Oki to już ujecie się chyba też na rynku gramocno czujecie ficznym? uż od kilku lat mocno inwe- Tak, Oki już zbudowuje swoją ofertę stuje i rozbudowuje skierowaną do rynków wertykalszcza branży wydruków nych, zwłaszcza nych i graphic arts. Na profesjonalnych targach Drupa pokazywaliśmy owsze rozwiązania dla nasze najnowsze sektora grafificznego, takie jak: druym tonerem Pro7411WT karki z białym WT, 5-kolorowe drukarki i Pro9420WT, Pro9541 i Pro9542, szerokoformaery solwentowe oraz towe plotery urządzenia LED – z serii ColorPainter i Teriostar, a także drukarkę Pro6410 NeonColor, która jest wyposażory neonowe. Urządzenia na w tonery te spotkały się z bardzo dużym zaintem ze strony zwiedzających. resowaniem racujemy nad tym, aby nasze Cały czas pracujemy produkty w pełni zaspakajały wysokie wymaganiaa firm z tej branży i cieszy fakt, że dostajemy od nich informacje, że to się nam udany dla nas rynek, je. To ważny bre urządzenia, mamy dobre cały czas rozszerzamy ał sprzedaży nasz kanał y, żeby nie zai pracujemy, ania klientów, wieść zaufania które już udało nam się ać. Mimo że wypracować. produkty i rozwiązania bio nadal główny znesowe to filar naszej oferty, to czujeoraz mocniejsi my się też coraz ydruków grana rynku wydruków ficznych. n

Z Markiem Szczepańskim, prezesem zarządu Oki Systems Polska, rozmawia Urszula Smoktunowicz

eseller News Extra

RADAR

Kto się boi sztucznej inteligencji? Urszula Smoktunowicz

Bo spieszę donieść, że jeśli ktoś tak – to, doprawdy, nie ma czego. Oto dowody.

eseller News Extra

irma Microsoft przeprowadziła symulację rezultatów tegorocznych mistrzostw Europy w piłce nożnej we Francji. Wykorzystując analitykę danych (Big Data), uczenie maszynowe (machine learning) oraz możliwości inteligentnej chmury obliczeniowej Azure Microsoft przygotował dla kibiców prognozy wyników meczów grupowych oraz fazy play-off. Czy Polska wygra mecze grupowe? Czy zakwalifikuje się do 1/16? Czy mecz z Niemcami będzie meczem o wszystko? I co najważniejsze, czy scenariusz zarysowany przez analityków Bing z Microsoft ma szansę powodzenia? Wiele wskazuje na to, że tak. Podczas Finałów Mistrzostw Świata 2014 inteligentna chmura Microsoftu z niemalże stuprocentową skutecznością przewidziała zwycięzców fazy turniejowej, trafnie typując 15 z 16 zwycięskich drużyn – czytamy w doniesieniach prasowych. Według analityków Microsoft tryumfatorem XV mistrzostw Europy w piłce nożnej będzie reprezentacja Niemiec. „W finale nasi zachodni sąsiedzi zmierzą się z broniącą tytułu Hiszpanią, którą pokonają różnicą jednego gola. Niemcy zajmą pierwsze miejsce w grupie C, zdobywając komplet punktów. W drodze po puchar odprawią do domu reprezentacje Rumunii, Włoch oraz Francji, czyli gospodarza mistrzostw. Z kolei Hiszpanie rozbiją w grupie Czechów, Turków i Chorwatów, a w fazie turniejowej pokonają reprezentacje Austrii, Ukrainy oraz Anglii. Czarnym koniem tych Mistrzostw zdaniem Microsoft może okazać się reprezentacja Ukrainy, która zawędruje aż do ćwierćfinału, pokonując w 1/8 Szwajcarów i ulegając dopiero Hiszpanom. Do podobnego etapu dojdzie Islandia, którą w ćwierćfinale odeślą do domu Francuzi. Dla kibiców Polskiej Reprezentacji predykcje fazy grupowej nie są niestety optymistyczne. W „polskiej grupie”, w której obok nas o awans do fazy turniejowej walczą również Irlandia Północna, Niemcy i Ukraina, analitycy z Redmond

przewidują definitywne zwycięstwo Polski tylko z przeciwnikiem z Wysp Brytyjskich. Ulegniemy aktualnym Mistrzom Świata, czyli Niemcom, a także wyżej notowanej od nas w rankingu FIFA Ukrainie.” – spekulowała sztuczna inteligencja. W ŚLAD ZA OŚMIORNICĄ To nie koniec cytatów. Bo Big Data podąża także śladami ośmiornicy Paula. Teraz to urządzenie pomaga przewidzieć wyniki meczów opierając się na dotychczasowych rezultatach poszczególnych drużyn. Poprzez analizę zdobytych goli, intensywności ataku i obrony oraz danych historycznych, przewidywane są wyniki, wyjścia z grupy, wygląd drabinki turniejowej i wreszcie – zwycięzca mistrzostw. Kto zatem wygra Euro 2016? – Jesteśmy w stanie z dużym prawdopodobieństwem przewidywać wyniki, korzystamy z danych historycznych. Sprawdzamy, jak dane drużyny grały w innych rozgrywkach. Jeżeli chodzi o prognozy dotyczące naszej reprezentacji, to wychodzimy z grupy i spotykamy się drużyną z Francji – prognozowała newsrm.tv Ewa Suchta, dyrektor marketingu i PR w Bisnode Polska. Według aplikacji Bisnode to Hiszpania, Anglia, Szwajcaria i Belgia „mają największe szanse spotkania się w półfinałach. W finale zaś najprawdopodobniej zobaczymy Belgię i Hiszpanię.” – W piłce nożnej wszystko może się zdarzyć i za to właśnie ją kochamy. Nic nie może zostać powiedziane ze 100 proc. pewnością. Jednak nasze modele i ich wyniki były wielokrotnie testowane i okazały się być wiarygodne. Dlatego też możemy przewidywać, że Hiszpania, jako dwukrotny obrońca tytułu, ma największe szanse na zdobycie tytułu również w tym roku – oceniał Andreas Psaros, Interim Commercial Lead Big Data Analytics Lab, Bisnode. A tymczasem już dawno wiemy, że to było zupełnie nie tak. Sztuczna inteligencja? No, doprawdy. n

RYNEK

Oprogramowanie do urządzeń drukujących

opinii Tomasza Ziędalskiego, Product Marketing Managera na region CEE w Oki Systems Polska, wybierając oprogramowanie do urządzeń drukujących firmy poszukują metod, które zapewnią im oszczędności związane z codziennymi wydrukami i coraz chętniej sięgają po rozwiązania, które im je zapewnią. – W OKI w pełni zdajemy sobie sprawę z tych potrzeb i właśnie dlatego nasze urządzenia są wyposażone w różnego rodzaju ekologiczne rozwiązania i innowacyjne funkcje pozwalające zoptymalizować i uprościć zarządzanie obiegiem dokumentów w firmie. Rozwijające się nowoczesne technologie umożliwiają wypracowanie nowych modeli biznesowych, mających na celu optymalizację kosztów i udoskonalenie dotychczasowych procesów. Staramy się zaadaptować do zmieniających się wymagań rynku, które stale ewoluują poprzez wprowadzanie coraz to nowszych zaawansowanych rozwiązań jak: Sendys Explorer/Output Manager, SafeQ, FollowMe oraz ABBYY Fine Reader – podkreśla. Leszek Bareja, Product Manager, Xerox Polska, zauważa, że ważnym trendem w systemach wydruków jest także ich integracja z urządzeniami mobilnymi. – Dzięki bezpłatnemu dodatkowi Xerox dla systemu Android możemy uzyskać wysokiej jakości wydruki na różnego rodzaju papierach, ze zszywaniem z każdej mobilnej aplikacji. Równie prostym i potężnym narzędziem jest Xerox Mobile Link, który pozwala wygodnie skanować dokumenty do urządzenia mobilnego i wygodnie je udostępniać – mówi. CZAS I PIENIĄDZE Jakie korzyści mogą zyskać klienci i jakie są ich potrzeby w tej dziedzinie? Robert Reszkowski, Business Account Manager, Epson, wymienia przede wszystkim podstawową korzyść dla każdej firmy: oszczędności. – Osiągane są

tu dzięki zarządzaniu kosztami, sprawnej administracji oraz poprawie efektywności pracy zespołu. Trzeba pamiętać, że na koszt TCO drukarki w ﬁrmie składa się nie tylko cena materiałów eksploatacyjnych i prądu, ale także serwisu i dezorganizacji związanych z przestojem. Wielofunkcyjne atramentowe urządzenia Epson klasy WorkForce PRO oferują radykalną zmianę na lepsze w każdym z tych obszarów – twierdzi.

Resellerzy oferujący oprogramowanie do urządzeń drukujących mogą zyskać więcej niż z samej sprzedaży sprzętu. Z kolei klienci decydujący się na jego wdrożenie – zaoszczędzić czas i pieniądze.

Współczesne usługi chmurowe oferowane w systemie Xerox ConnectKey 2016 pozwalają wysłać faks z chmury, rozpoznać tekst w zeskanowaneym dokumencie (OCR) czy przetłumaczyć go na jeden z 37 języków. Technologia ta została nagrodzona przez ośrodek Frost and Sullivan i Buyers Lab w kategoriach związanych z unikalnością technologiczną, innowacyjnością czy wartością oferowaLeszek Bareja ną klientowi. W zamyśle twórców Product Manager, system ma skonsolidować funkcje Xerox Polska oprogramowania, usług i urządzeń. Wynika to ze zrozumienia prawdziwych potrzeb użytkowników, pozwalając dopasować się do zmieniających się priorytetów biznesowych. Użytkownicy ConnectKey 2016 mogą oczekiwać od najnowszego rozwiązania Xerox pełnego wsparcia w zakresie drukowania, skanowania czy przekazywania dokumentów. Ważnym elementem środowiska ConnectKey jest inteligentna oszczędność: stworzenie kompleksowego systemu, dzięki któremu użytkownik będzie wykonywał swoje zadania sprawniej i z mniejszą ilością kosztownych błędów. 55

eseller News Extra

RYNEK

Nowoczesny software oferowany wraz ze sprzętem ukierunkowany jest na dwa obszary. Pierwszy związany jest z oszczędnościami i maksymalnym wykorzystaniem funkcjonalności samego urządzenia (np. Document Capture Pro), drugi to systemy monitoringu i zdalnego zarządzania (Epson Device Admin, PaperCut MF). Istotne jest oczekiwanie Robert Reszkowski Business Account Manager klienta, by było to oprogramowanie Epson na żądanie, w modelu chmurowym. Co do perspektyw – popyt rośnie – widać tu duży obszar potencjalnego rozwoju, szczególnie w dziedzinie zarządzania skanowaniem.

Przygotowana specjalnie dla Oki i dedykowana naszym urządzeniom MFP aplikacja Sendys Explorer została zaprojektowana w taki sposób, aby pomóc zarówno dużym, jak i małym ﬁrmom w spełnieniu potrzeb dotyczących obiegu dokumentów poprzez maksymalizację wydajności od przechwytywania dokumentu aż po jego dystrybucję. Tomasz Ziędalski Zapewnia ona większą elastyczność Product Marketing Manager w zakresie edycji, drukowania, odna region CEE w Oki Systems Polska zyskiwania i współdzielenia plików, a także uzyskiwania do nich dostępu. Dzięki niej w łatwy sposób można zmienić skany w formę edytowalną dokumentów do formatów Microsoft PowerPoint, Microsoft Word, Microsoft Excel, TIFF oraz przeszukiwalnych PDF i PDF/A. Sendys Explorer umożliwia również skanowanie bezpośrednio do różnych lokalizacji, takich jak: system zarządzania dokumentami, e-mail, folder sieciowy, serwer faksowy czy dowolna chmura przechowująca dane. Dokumenty, które zostaną zeskanowane, można przesyłać do takich aplikacji jak: Dropbox, OneDrive, Dysk Google czy Microsoft Share Point.

eseller News Extra

Zdaniem Tomasza Ziędalskiego, Oki Systems Polska, klienci oczekują, że zaproponowane rozwiązanie pozwoli im przyspieszyć procesy biznesowe i zaoszczędzić czas, a dzięki temu – także pieniądze. – Poprzez wdrożenie optymalizacji druku firma bardzo szybko odczuwa korzyści, jakie płyną z rozwiązań dostosowanych do jej potrzeb i wymagań. Otrzymuje informacje, które pomagają podejmować lepsze decyzje w kontekście usług związanych z drukiem firmowym. Pozbywa się także ciężaru zarządzania infrastrukturą, otrzymuje lepszy zwrot z inwestycji w najnowszą technologię – wylicza. Leszek Bareja, Xerox Polska, zauważa, że rozwiązania działające w chmurze oblliczeniowej stają się standardem. – Technologie cloud są coraz częściej wykorzystywane w wielu obszarach życia, a szczególną popularność zyskują wśród klientów biznesowych. Dotychczas wątpliwości, które budziło wdrożenie rozwiązań w chmurze, dotyczyły bezpieczeństwa przechowywanych w niej danych. Według danych Instytutu CIMA aż 66 proc. przedsiębiorstw przyznaje, że dostęp do zasobów firmy powoduje niepokój związany z wyciekami lub kradzieżą wrażliwych informacji. Doświadczenie mówi, że systemy zabezpieczające zasoby przechowywane w chmurowym repozytorium są zorganizowane w sposób zadowalający nawet tak wymagających klientów, jakimi są korporacje. To powoduje, że coraz chętniej korzystamy ze skanowania dokumentów do zasobów chmurowych. Zwykłe skanowanie najlepiej sprawdzało się jednak w XX wieku – ocenia. DLA RESELLERA? WIĘCEJ NIŻ KIEDYŚ Jakie są możliwości zarobku dla resellera? W opinii Roberta Reszkowskiego, Epson, zdecydowanie większe niż kiedyś, bo może zaspokoić potrzeby klienta w znacznie większym stopniu. – Zachowując tradycyjną sprzedaż „pudełkową”, może oferować także pakiety oprogramowania, wsparcie oraz długoterminowe kontrakty outsourcingu – dodaje. Oki aktywnie wspiera swoich dealerów i ściśle z nimi współpracuje, oni natomiast indywidualnie kształtują swoje zyski. – Staramy się wyposażać ich w narzędzia pozwalające generować większe zyski, są to m.in.: atrakcyjne promocje, generator bannerów oraz materiały informacyjne o usługach zarządzania druku i serwisu. Ponadto członkowie naszej sieci resellerskiej mogą korzystać z szerokiej gamy szkoleń, których celem jest wyedukowanie ich pod kątem lepszego doboru rozwiązań dla klientów końcowych. Za cel stawiamy sobie, aby zarówno nasi resellerzy, jak i ich klienci byli zadowoleni z produktów i usług, które im oferujemy – zapewnia Tomasz Ziędalski, Oki Systems Polska. n

OKIEM KLIENTA

Do chmury

ze sprawdzonym partnerem

nalitycy badający działalność organizacji – polskich i międzynarodowych – wskazują na kluczowe elementy, które wpływają na rozwój ﬁrmy. To głównie optymalizacja i automatyzacja procesów biznesowych, usprawnienie przepływu informacji i digitalizacja. Dlaczego? Chodzi o likwidację biurokracji, ustalenie uniwersalnych reguł i szczegółowych procedur, które nie hamują jednocześnie pracy, czy przesyłanie jasnych komunikatów. Okazuje się, że dużą rolę odgrywa w tym przypadku odpowiednie zorganizowanie środowiska druku i skanowania dokumentów.

NIE BÓJ SIĘ CHMURY Rozwiązania operujące w ramach chmury obliczeniowej stają się standardem. Technologie cloud są coraz częściej wykorzystywane w wielu obszarach życia, a szczególną popularność zyskują wśród klientów biznesowych. Dotychczas wątpliwości, które budziło wdrożenie rozwiązań w chmurze, dotyczyły bezpieczeństwa przechowywanych w niej danych. Według danych Instytutu CIMA aż 66 proc. przedsiębiorstw przyznaje, że dostęp do zasobów firmy powoduje niepokój związany z wyciekami lub kradzieżą wrażliwych informacji. Doświadczenie mówi, że systemy zabezpieczające zasoby przechowywane w chmurowym repozytorium są skonstruowane w sposób zadowalający nawet tak wymagających klientów, jakimi są korporacje. Powoduje to, że coraz chętniej korzystamy ze skanowania dokumentów do zasobów chmurowych. Jednak to, w jaki sposób dana organizacja zrealizuje swoje działania w oparciu o rozwiązania cyfrowe, zależy od dostawcy usług. Priorytetowym kryterium powinno być doświadczenie, z którego skorzystał szereg firm i instytucji na świecie. Element, na który warto także zwrócić uwagę, to nagrody przyznawane przez branżowe gremia. XEROX CONNECTKEY 2016 Nowa wersja oprogramowania ConnectKey firmy Xerox – ConnectKey 2016 – stawia na: wygodę, bezpieczeństwo i kontrolę kosztów. To czynniki, które składają się w efekcie na wydajność użytkowania. Rozwiązanie i jego poprzednie wersje zostały dotychczas nagrodzone przez analityków z Frost & Sullivan i Buyers Lab w kategoriach związanych z unikalnością technologiczną, innowacyj-

nością czy wartością oferowaną klientowi. Użytkownicy ConnectKey 2016 mogą oczekiwać od najnowszego rozwiązania Xerox pełnego wsparcia w zakresie drukowania, skanowania czy dystrybucji dokumentów, a także skonsolidowania funkcji oprogramowania, usług i urządzenia. Dodatkową zaletą oprogramowania jest integracja ze środowiskiem urządzeń mobilnych. W efekcie użytkownik, korzystając z bezpłatnej aplikacji dostępnej w systemie Android, uzyskuje wysokiej jakości wydruki z możliwością zszywania, sortowania i druku poufnego. W skanowaniu dokumentów i udostępnianiu ich za pomocą urządzeń mobilnych pomoże z kolei narzędzie Mobile Link. Ważnym elementem środowiska ConnectKey jest również inteligentna oszczędność: stworzenie kompleksowego systemu, dzięki któremu użytkownik będzie wykonywał swoje zadania sprawniej i z mniejszą liczbą kosztownych błędów. Urządzenia z technologią ConnectKey mają możliwość zliczania wydruków, kopii i faksów wykonanych przez każdego użytkownika lub grupę. W nowej ofercie użytkownik znajdzie technologię webletów – odpowiedników aplikacji na smartfony, dopasowujących urządzenia do potrzeb obsługującej je osoby, zwiększoną funkcjonalność klonowania, szybsze skanowanie do maila czy technologię SMART Kits (przewidywanie wymiany materiałów eksploatacyjnych na podstawie ich realnego zużycia). ConnectKey to także większy poziom bezpieczeństwa, wsparty przez rozwiązania McAfee i Cisco. Pierwszy software chroni urządzenia wielofunkcyjne przed nieznanymi zagrożeniami i informuje administratora sieci o próbie ataku. System jest również w pełni zintegrowany z Cisco TrustSec ISE (Identity Service Engine). Więcej informacji na temat Xerox ConectKey znajduje się na stronie: https://www.xerox.com/pl-pl/ connectkey. n

Świat biznesu stawia na digitalizację posiadanych treści. Czy słusznie? Tak. Ale pod warunkiem, że przestawienie działania organizacji do chmurowego repozytorium odbędzie się pod opieką i we współpracy ze sprawdzonym partnerem.

eseller News Extra

LORPOREN OKIEM KLIENTA DAERUM

Jakie są obecnie trendy rynkowe w obszarze druku? Większość producentów przenosi swoją aktywność z rynku konsumenckiego na rynek B2B, na którym trendem wiodącym jest sprzedaż rozwiązań, a nie pudełek. W ten sposób działa także Samsung.

eseller News Extra

Samsung: w zgodzie z najnowszymi trendami S

amsung zmienia się wraz ze zmieniającym się coraz bardziej mobilnym środowiskiem biznesu i dostosowuje swoje rozwiązania do ewoluujących potrzeb odbiorców, upraszczając chociażby obsługę druku czy komunikację. Z punktu widzenia dostawcy coraz większe znaczenie mają zaawansowane urządzenia wielofunkcyjne, oferujące funkcje związane z drukiem z urządzeń mobilnych i zdalne zarządzanie. – Zależy nam na tym, aby nasi partnerzy pracowali ze swoimi klientami koncentrując się na sprzedaży rozwiązań i aby komunikacja nie ograniczała się do pozycjonowania tylko w oparciu o cenę. Resellerzy, którzy będą uczestniczyć w procesie sprzedaży wyłącznie walcząc ceną, nigdy nie odniosą sukcesu. Reseller musi przede wszystkim zbudować relację z partnerem i użytkownikiem końcowym, zdiagnozować ich problemy i zaproponować rozwiązanie, a w dalszej perspektywie: zyskać jego zzaufanie, poprawić efektywność użytkownika końcowego. Wtedy mamy użytkowni prawdziwą relację B2B, która nie kończy się w momencie wystawiania faktury. TTo oczywiście dopiero początek drogi, bo przecież pozostaje jeszccze cały proces obsługi serwisoproces obsługi umowy najmu czy wej, p rozliczeń. Dzięki temu możliwa jest ciągła komunikacja, współpraca i rodzi się partnerkomunikacj – podkreśla Tomasz Klewistwo w biznesie biz Sales Manager, Samsung nowski, Channel Ch Polska. Electronic P Jak zaznacza zaznac Mateusz Wasilewski, Product Mark Marketing Manager, Samsung Electroni tronics Polska, rynek druku jest od kilku lat w stagnacji. – Jeśli chodzi o potencj potencjał rynku druku, wzrosty są kilkuprocentow kuprocentowe. W tym samym czasie rynek druku mobilnego mob (liczba wydruków mobilnych) rośnie rośn rocznie o 25-30 proc. Z kolei wartość rynku rynk cyfrowego obiegu dokumentów – bo druka drukarka obecnie także digitalizuje treści i wprowadz wprowadza je do tego obiegu – również

rośnie o 25-30 proc. rocznie. Infrastruktura drukująca staje się bramą dla drukowanego dokumentu w postaci papieru czy faktury. Przez tę bramę informacja przychodzi do organizacji, później jest dystrybuowana i edytowana, co też jest warte podkreślenia, bo pokazuje, że rozwiązanie i ekosystem (a nie pudełko) są coraz ważniejsze – mówi Mateusz Wasilewski. WYRÓŻNIKI OFERTY: DUCH INNOWACYJNOŚCI Samsung jako ﬁrma innowacyjna obserwuje trendy na innych, bardziej rozwiniętych rynkach. – W efekcie jesteśmy więc przygotowani na to, co wydarzy się w przyszłości – zauważa Tomasz Klewinowski. A co wyróżnia ofertę Samsunga na tle innych? – Po pierwsze, Samsung Electronic Polska nie prowadzi sprzedaży bezpośredniej, a to bardzo duży wyróżnik, ponieważ nie konkurujemy ze swoimi partnerami. Mamy czyste zasady gry i to wzbudza zaufanie. Po drugie, w zakresie oferty urządzeń drukujących pokrywamy 100 proc. rynku; w obszarze A3 ponad 90 proc. rynku. Pozostałe 10 proc. to druk profesjonalny, a w ten obszar na razie nie wchodzimy – wylicza Mateusz Wasilewski. – Po trzecie, mamy doświadczony dział presales zmieniający zasady gry, który może razem z partnerem pojechać do klienta, a także przyjechać do partnera i wspomóc go w przygotowaniu wdrożenia albo skonstruowaniu indywidualnego rozwiązania. Po czwarte, dysponujemy działem serwisu (moim zdaniem jednym z najsprawniejszych na rynku), który bardzo mocno wspiera naszych partnerów – dodaje Tomasz Klewinowski. Pracownicy poszczególnych działów Samsunga przygotowują regularne szkolenia dla partnerów. – Podczas spotkań z partnerami kanałowymi prezentujemy nasze rozwiązania, organizujemy warsztaty techniczne, uczymy, jak efektywnie sprzedawać, zaspokajając równocześnie potrzeby biznesowe klientów – mówi Mateusz Wasilewski.

LORPOREN OKIEM DAERUM KLIENTA WYRÓŻNIKI OFERTY: WARTOŚĆ DODANA Wartością dodaną do produktu jest w Samsungu cały pakiet usług związanych z drukiem. Jedną z nich – i jednocześnie kolejnym wyróżnikiem Samsunga – są aplikacje; np. aplikacja serwisowa (SPDS). – Możemy też dostarczyć ściąganą na telefon aplikację dla handlowców, Samsung Printing Catalogue, dzięki której zyskują przegląd całego line-up’u i w trakcie rozmowy z klientem są w stanie sprawdzić, np. jakie są specyfikacje danego urządzenia, porównać modele, etc. Są także aplikacje związane z systemem do zarządzania obiegiem dokumentów. Jesteśmy nawet otwarci na indywidualne podejścia i pomysły, ponieważ platforma androidowa umożliwia tworzenie aplikacji także naszym partnerom. Przykład – jeden z naszych partnerów stworzył system do zarządzania pracą z serwisem. Jest efektywny i być może zostanie użyty lub proponowany innym partnerom. W każdej przestrzeni, począwszy od procesu sprzedaży, przez późniejszą implementację środowiska druku, aż po serwis, mamy najnowsze narzędzia – zazwyczaj mobilne, przyjazne dla użytkownika i dostępne w każdym obszarze – mówi Mateusz Wasilewski. – Jeszcze jednym naszym wyróżnikiem jest system wypożyczania maszyn. To jedno z najważniejszych narzędzi wspierających sprzedaż, bo gdy analizuje się foldery, wydaje się, że wszystkie drukarki wyglądają podobnie. Tymczasem odbiorca biznesowy często potrzebuje sprawdzić, czy sprzęt, który planuje kupić, rzeczywiście sprawdzi się u niego w firmie, więc element związany z prezentacją maszyn dla klienta jest dla nas kluczowy. Dodatkowo ostatnio wdrożyliśmy system samplowy, czyli narzędzie dla naszych partnerów, które na aplikacji telefonu umożliwia wybór modelu urządzenia, a także zdefiniowanie miejsca i terminu dostarczenia maszyny. Co więcej, maszyny są zawsze sprawdzone, trafiają do użytkownika w dokładnie takim stanie, w jakim sobie tego życzy – podkreśla Tomasz Klewinowski. n

Wspieramy też indywidualne inicjatywy naszych partnerów. Nie narzucamy rozwiązań, które w naszej ocenie będą najlepsze, ale rozmawiamy z partnerem, zastanawiamy się, co możemy mu zaproponować, uczestniczymy w tego typu projektach, a także wspie- Tomasz Klewinowski ramy ich ﬁnansowo w kre- Channel Sales Manager, acji pewnych działań han- Samsung Electronics Polska dlowych, marketingowych; tych, które są zgodne z polityką naszego koncernu i które pomogą wyróżnić się naszemu partnerowi na rynku lokalnym. Jesteśmy otwarci także w dziale marketingu, tam również odbywa się na co dzień komunikacja: informujemy o tym, jak implementować różne rozwiązania, jak myśleć o druku, pokazujemy nowe urządzenia, nowe funkcjonalności itp. W zakresie serwisu wyróżnia nas unikatowa aplikacja SPDS, która umożliwia serwisantowi zdiagnozowanie problemu na miejscu u klienta, sprawdzenie, w jaki sposób problem rozwiązać. Co więcej, serwisant zawczasu wie, co jest przyczyną usterki, więc jest Wasilewski przygotowany wcześniej. Mateusz Product Marketing Manager, Z kolei niedoświadczony Samsung Electronics Polska serwisant może sobie uruchomić krótką instrukcję w postaci prezentacji czy ﬁlmu i krok po kroku wymienić daną część, bądź z poziomu tej aplikacji zamówić brakującą część, która przyjedzie do niego w ciągu 24 godzin. 59

eseller News Extra

DRUK I OBRAZ

Trendy: drukujemy coraz mniej? Liczba wykonywanych wydruków zależy od potrzeb. Z jednej strony – staramy się nie drukować, o ile nie jest to uzasadnione, a z drugiej – bez papieru żyć nie umiemy. 60

eseller News Extra

eszek Bareja, Product Manager, Xerox Polska, zauważa, że z obserwacji codziennej pracy biurowej mogłoby wynikać, że drukujemy mniej. – Przypomnijmy sobie choćby informacje umieszczane w mailowych stopkach, które przestrzegają przed bezmyślnym używaniem drukarki. Często także przenosimy swoje pliki do chmury, eliminując tym samym konieczność ﬁzycznego produkowania dokumentu. W pracy mobilnej bardzo często wystarczy nam jedynie ekran tabletu, laptopa czy smartfona. Wynika to oczywiście z rozwoju technologii, ale także na przykład z tego, że wybieranie się na spotkania z naręczem papierów jest zwyczajnie niewygodne, a papierowego dokumentu nie możemy już również edytować. Z drugiej strony drukarki i wydruki są coraz tańsze i bardziej powszechne, a najnowsze aplikacje pozwalają wygodnie wydrukować dokument jednym kliknięciem – zaznacza. NADAL CENIMY SOBIE PAPIER W jakim stopniu mobilność czy wearables przyczyniają się do zmniejszenia liczby wydruków? Mateusz Wasilewski, Product Marketing Manager, Samsung Electronics Polska, podkreśla, że w tym samym czasie kiedy całkowita liczba wydruków jest niezmienna od kilku lat, liczba wydruków z urządzeń mobilnych rośnie rocznie o ok. 20 proc. – Łatwość przemieszczania się

i mobilność pracowników skłania do stosowania coraz prostszych i przyjaznych użytkownikowi rozwiązań. Możliwość drukowania wszelkich dokumentów biurowych z poziomu tabletu czy smartfona (dzięki szybkiej autoryzacji NFC), drukowanie z chmury osobistej czy korporacyjnej – to tylko kilka przykładów na to, że dzięki wspomnianym urządzeniom drukarki mogą w prosty sposób stać się częścią „inteligentnego środowiska pracy”, co niekoniecznie musi oznaczać zmniejszoną liczbę wydruków – tłumaczy. Według Roberta Reszkowskiego, Business Account Managera, Epson, papier w bardzo wielu zastosowaniach wciąż jest bezkonkurencyjny jako środek dokumentacji i przekazu. – Ze względu na wygodę, czytelność, niezależność od środowiska zewnętrznego (prąd czy Internet) dokumenty drukowane sprawdzają się i będą sprawdzać przez lata. Natomiast pamiętać trzeba, że istotą jest komunikacja i utrwalanie treści, medium (czy będzie nim papier, czy plik cyfrowy) jest rzeczą drugorzędną, dlatego tak istotne jest korzystanie z urządzeń, które wspierają funkcjonowanie w obu tych sferach – ocenia. TYLKO URZĄDZENIA CZY CAŁY EKOSYSTEM? Czy druk kojarzy się jeszcze z urządzeniami, czy może już coraz bardziej z zarządzaniem drukiem (lub szerzej: obiegiem dokumentów)? Według

DRUK I OBRAZ Mateusza Wasilewskiego, Samsung, to zależy od segmentu rynku. – W przestrzeni SOHO druk to w dalszym ciągu drukarka lub urządzenie wielofunkcyjne (coraz częściej z funkcją WLAN czy NFC). W obszarze B2B druk to już zdecydowanie zarządzanie drukiem – pełna kontrola dostępu, bezpieczeństwo, redukcja kosztów, efektywne zarządzanie obiegiem dokumentów. Postrzeganie druku w dużej mierze warunkuje też liczba drukarek; im jest więcej drukarek w danym środowisku pracy, tym bardziej wzrasta potrzeba świadomego zarządzania zasobami – tłumaczy. W opinii Daniela Gajkowskiego, specjalisty ds. produktu, Ricoh, druk w dalszym ciągu kojarzy się z urządzeniami, przecież końcowym ogniwem całego procesu musi być sprzęt. – Natomiast sam dokument od pewnego czasu przestał być jednoznacznie postrzegany jako wydruk na papierze. Jest to obecnie element całego procesu zarządzania składającego się z pracowników, urządzeń, systemu do obiegu dokumentów, archiwizacji i autoryzacji – zauważa. Jacek Tarkiewicz, regionalny dyrektor marketingu CEE, Oki Systems Polska, podkreśla, że firmy coraz chętniej sięgają po urządzenia wielofunkcyjne, które nie tylko z racji skupienia kilka urządzeń w jednym, ale też dzięki swoim funkcjom, pozwalają na zarządzanie obiegiem dokumentów. – Proste urządzenie, jakim była drukarka, obecnie zmieniło się w inteligentną maszynę oraz rozwiązanie do zarządzania dokumentami, czyli po prostu Smart MFP. Współczesne, nowoczesne urządzenia wielofunkcyjne są o wiele bardziej wydajne i efektywne; mają też znacznie więcej funkcji niż te z przeszłości. Umożliwiają dostęp do chmury, a także rozszerzają tradycyjne funkcje, polegające głównie na drukowaniu i kopiowaniu stron papierowych, o narzędzia służące cyfryzacji, zarządzaniu obiegiem dokumentów i komunikacją – wylicza. Jego zdaniem rosnąca mobilność pracowników stworzyła pilną potrzebę natychmiastowego i bezpiecznego dostępu do rzetelnych informacji z dowolnego miejsca oraz wymusiła potrzebę usprawniania procesów i cyfryzacji dokumentów. – Dzisiejsze MFP pozwalają na bezpieczne drukowanie z urządzeń mobilnych, ale, co najważniejsze, posiadają właśnie rozwiązania umożliwiające zarządzanie drukiem i usprawnienie obiegu dokumentów w firmie. Należy pamiętać, że poprawa obiegu dokumentów to nie tylko rozwój i wzrost produktywności. Bardziej efektywny obieg gwarantuje, że firma nie będzie ograniczona dokumentami papierowymi i niedogodnościami związanymi z ich fizycznym przechowywaniem oraz niską wydajnością pracy. Nowoczesny obieg zwiększa elastyczność, a także sprawność organizacji. MFP pomagają też zarządzać systemem druku. Należy więc

Czy reseller zarabia na sprzedaży sprzętu czy na usłudze? Wszystko zależy od firmy i jej potrzeb. Małe firmy, które mają 1-2 urządzenia, nie będą potrzebowały wdrażać usług zarządzania drukiem, inaczej to może wyglądać w dużych firmach, gdzie musimy obsłużyć wiele urządzeń, a czasem nawet kilka lokalizacji. Warto się wtedy zastanowić nad podpisaniem umowy Jacek Tarkiewicz Regionalny Dyrektor kontraktowej i wdrożeniem usług Marketingu CEE, zarządzania drukiem, ponieważ Oki Systems Polska to może przynieść oszczędności do 30 proc. dotychczasowych wydatków związanych z drukiem. Sprawny obieg dokumentów w firmie jest w dzisiejszych czasach jak zdrowy układ krążenia dla organizmu. Jeśli wszystko działa jak należy, to mamy gwarancję optymalnego przebiegu wszystkich procesów, bezpieczeństwa poufnych informacji, oszczędzamy czas, pieniądze i unikamy niepotrzebnego stresu. Reseller musi więc najpierw poznać potrzeby i specyfikę danej firmy, aby móc zaproponować najlepsze dla niej rozwiązanie. Czasem więc będzie zarabiał na sprzedaży sprzętu, a czasem na usłudze. stwierdzić, że wielu firmom druk kojarzy się już coraz bardziej z nowoczesnymi urządzeniami, które nie tylko gwarantują wysoką jakość druku, ale też równocześnie zapewniają możliwość zarządzania drukiem i obiegiem dokumentów w przedsiębiorstwie – podkreśla. ZWIĘKSZYĆ MARŻE Czy zatem reseller zarabia na sprzedaży sprzętu czy na usłudze? Robert Reszkowski, Epson, zauważa, że reseller zarabia na sprzedaży produktu, niezależnie czy jest nim pudełko z urządzeniem, czy funkcjonalność gwarantowana przez oprogramowanie lub usługę. – Obecny rozwój Epson oznacza po prostu znaczne zwiększenie portfolio dostępnych produktów, a nawet ich samodzielne tworzenie z dostępnych opcji, tak by móc dotrzeć do każdego klienta. Na takim modelu wygrywają wszyscy. Dodatkową długofalową korzyścią jest lojalizacja odbiorcy, co przekłada się na czytelne planowanie przychodów w dłuższej perspektywie – zaznacza. Leszek Bareja, Xerox Polska, uważa, że o ile sama sprzedaż drukarek i materiałów eksploa-

Dzięki systemom zarządzania drukiem nie tyle drukujemy mniej, ile raczej: z większą odpowiedzialnością. 61

eseller News Extra

DRUK I OBRAZ

Przeciętny pracownik biurowy nie zdaje sobie sprawy, jakie są faktyczne koszty eksploatacji środowiska druku. Raport KPMG podawał swego czasu, że w ﬁrmach zużywa się miesięcznie ponad 5,5 miliarda arkuszy formatu A4, ale aż 8,2 proc. (464 miliony kartek) to wydruki niepotrzebne. To ogromne obciążenie budżetowe. Tym bardziej warto pomyśleć o optymalizacji środowiska Leszek Bareja Product Manager, druku, które pozwala zredukować Xerox Polska koszty nawet o 30 proc. To opcja coraz częściej wybierana przez osoby administrujące biurami. Dlatego posiadanie drukarki czy wielofunkcyjnego urządzenia przestaje powoli kojarzyć się z ﬁzycznym wydrukiem, a zaczyna bardziej z oprogramowaniem, które pomoże zarządzić obiegiem dokumentów pomiędzy biurkami – bez trzymania papieru w dłoni.

Dokument drukowany już od wielu lat nie funkcjonuje jako byt niezależny. W zależności od kontekstu funkcjonuje na papierze lub jako kopia elektroniczna. Dlatego tak ważne jest obecnie wsparcie całościowego zarządzania dokumentacją, które może integrować te dwa, z pozoru niezależne, obszary. Natomiast bez wątpienia osią, wokół której funkcjonują wszystkie systeRobert Reszkowski my wsparcia, musi być urządzenie Business Account Manager, – i jest nim profesjonalna drukarka Epson wyposażona w wydajny skaner. Od kilku lat widoczna jest także mocno rosnąca popularność urządzeń atramentowych w środowisku biznesowym. Po latach dominacji technologia laserowa doszła do granic możliwości swojego rozwoju, podczas gdy opracowane w dużej mierze w laboratoriach Epson innowacje druku atramentowego (by wymienić choćby głowice Precision Core) sprawiły, że stał się on jej równorzędnym rywalem. Wystarczy wymienić ogromne oszczędności, jakość wydruku, walory ekologiczne czy mniejszą awaryjność sprzętu. 62

eseller News Extra

tacyjnych jest biznesem niskomarżowym, o tyle wprowadzenie do oferty usług znacznie zwiększa dochody resellerów – w swojej ofercie nie posiadają już jedynie sprzętu, ale kompleksową usługę, dzięki której naprawią urządzenie, uzupełnią materiały eksploatacyjne czy dokonają audytu środowiska druku, dopasowując odpowiednią ofertę, dzięki której klient zaoszczędzi. W opinii Mateusza Wasilewskiego, Samsung, zdecydowanie większe szanse na wygenerowanie profitu niesie ze sobą obsługa posprzedażowa. – W dojrzałym modelu sprzedaży moment dostawy urządzeń drukujących jest dopiero początkiem kooperacji z klientem. Implementacja oprogramowania, optymalizacja środowiska druku i wsparcie serwisowe to perspektywa codziennej współpracy na następne 2-3 lata lub nawet dłużej – ocenia. Oki daje swoim partnerom kilka możliwości, które mogą zaproponować klientom końcowym w celu usprawnienia system obiegu dokumentów oraz zarządzania drukiem. – Pierwsza to cały pakiet bezpłatnego oprogramowania, który jest dostarczany razem z naszymi urządzeniami i który pozwala na kompleksowe zarządzanie systemem druku. Dla wielu firm to oprogramowanie w zupełności wystarczy do optymalnego zarządzania procesem druku i odpowiedniego planowania wydatków. Druga możliwość adresowana jest bardziej do organizacji korporacyjnych i klientów, których potrzeby w kwestii zarządzania drukiem i obiegiem dokumentów są większe niż standardowego biura. Są to wyspecjalizowane usługi Smart Managed Document Solutions (SMART), które za pomocą zewnętrznego konsultingu pozwalają na dostosowanie urządzeń drukujących i systemu druku firmy do jej rzeczywistych potrzeb. Jednym z istotniejszych trendów na rynku druku jest sięganie po umowy kontraktowe, czyli nic innego jak zakup usługi druku – wyjaśnia Jacek Tarkiewicz, Oki Systems Polska. Przedstawiciel Oki dodaje, że każdy klient może zawrzeć umowę kontraktową, która gwarantuje możliwość rozliczenia się za zrealizowane wydruki, a niekoniecznie zakupu sprzętu. – W zależności od potrzeb firma może rozliczać się z dostawcą usługi na zasadzie ,,płatności za stronę”, mając zagwarantowane w cenie strony użyczenie sprzętu na określonych zasadach. Może też kupić drukarki lub nabyć je w leasing łącząc to z usługą zakupu wydruku w ramach ,,ceny za stronę”. Zalety tego typu umów to przede wszystkim zdjęcie z klienta konieczności opiekowania się sprzętem – to dostawca pilnuje, kiedy wymienić materiały eksploatacyjne, naprawia sprzęt i serwisuje go oraz jest odpowiedzialny za to, aby system druku w firmie działał bez zarzutu – podkreśla. n

WYWIAD

Rozbudowane portfolio graficzne - Gdzie w obszarze sektora graficznego i wydruków profesjonalnych Oki prezentuje innowacyjne rozwiązania? - Stale rosnące potrzeby rynku sprawiają, że w swojej działalności nieustannie poszerzamy zakres innowacyjnych rozwiązań, które cechują się wysoką wydajnością dla branży kreatywnej i zakładów poligraficznych. Zależy nam, aby wyjść naprzeciw potrzebom naszych obecnych i przyszłych klientów, możliwie jak najlepiej spełniając przy tym ich oczekiwania. W najnowszym portfolio drukarek dedykowanych branży kreatywnej i zakładom poligraficznym znajduje się szeroka gama wszechstronnych urządzeń o unikalnych parametrach. Oferowane przez nas modele pozwalają drukować na niestandardowych nośnikach i formatach, co obecnie staje się coraz bardziej popularne. Graficy i projektanci muszą mierzyć się z coraz bardziej wymagającymi zleceniami, a nasz sprzęt pozwala im uwolnić się od ograniczeń, które stawia przed nimi standardowa gama kolorów CMYK. - Czym cechują się i odróżniają wprowadzone w ostatnim czasie na rynek nowości produktowe Oki? - W trakcie odbywających się w tym roku w Düsseldorfie targów Drupa odwiedzający mogli zobaczyć, jakimi walorami cechują się prezentowane przez nas urządzenia z serii Pro. Nowością, która cieszyła się wyjątkowo dużym zainteresowaniem, była wprowadzona właśnie na rynek kolorowa drukarka Pro6410 (NeonColor). Jest to niezwykle wszechstronne urządzenie umożliwiające druk wyjątkowo jaskrawych i przyciągających oko fluorescencyjnych wzorów na nośnikach, które mogą być używane w zasadzie na każdej powierzchni, począwszy od odzieży aż po dekoracje, spersonalizowane opakowania produktów, wydruki w punktach sprzedaży, a także oznakowania w sklepach. Oki Europe ma w swojej ofercie również drukarki z białym tonerem Pro7411WT i Pro9420WT. Oferują one agencjom reklamowym i studiom graficznym elastyczność i ogromną swobodę w projektowaniu. Firmy z sektora graphic arts zyskały dzięki temu sprzętowi nowe źródło przychodów i nie muszą już ograniczać projektów graficznych ze względu na trudności związane z wydrukiem białego koloru na ciemnych tłach. Drukowanie na biało lub z użyciem tonera przezroczystego w technologii cyfrowej stało się bardzo atrakcyjne kosztowo, zwłaszcza przy niskich nakładach

i jest łatwo dostępne. Przykładem zastosowania pionierskiej technologii 5-tonerowego druku (CMYK + 1) i cyfrowego wydruku LED w wysokiej rozdzielczości są urządzenia drukujące Pro9541 i Pro9542. Zapewniają one niespotykany poziom wydajności, który wcześniej osiągnąć było można tylko dzięki dużym nakładom finansowym na drogie urządzenia produkcyjne. W bogatej ofercie Oki znajdują się również kolorowe plotery wielkoformatowe. Są one idealnym narzędziem do produkcji ogromnych, bardzo wytrzymałych konstrukcji z wykorzystaniem szerokiej gamy materiałów. Za ich pomocą można na przykład tworzyć: banery, grafiki, reklamy na pojazdy, parasole, nośniki typu pop-up, wielkoformatowe grafiki na wystawy artystyczne i wiele innych. Na szczególną uwagę zasługują kolorowe drukarki H3-104s i M64s – spełniają one najwyższe wymagania druku przemysłowego i druku grafik na masową skalę, gwarantując przy tym wyjątkową jakość druku na najwyższym poziomie wydajności. - Z jakim zainteresowaniem rynkowym spotykają się wasze nowe urządzenia? - Oki od zawsze stara się szukać rozwiązań, które zaspokajają realne potrzeby firm, dlatego mocno inwestuje w portfolio urządzeń graficznych, gdyż spotkały się one z bardzo dobrym odbiorem rynku. W ostatnich latach wprowadziliśmy więcej urządzeń z białym tonerem i dlatego stworzyliśmy linię Pro Series, obejmującą wszystkie tego typu urządzenia. Ponadto, aby poszerzyć gamę naszych produktów, zdecydowaliśmy się na przejęcie działu urządzeń szerokoformatowych firmy Seiko Instruments i wprowadzenie tego typu drukarek do naszego portfolio. Oki nadal będzie rozbudowywać portfolio graficzne i aktualnie pracujemy nad rozbudową kanału sprzedaży tych urządzeń. Wielkie zainteresowanie naszymi urządzeniami na tragach Drupa pokazuje, że idziemy w dobrym kierunku. n

Z Tomaszem Ziędalskim, Product Marketing Managerem na region CEE w Oki Systems Polska, rozmawia Urszula Smoktunowicz

eseller News Extra

PERSONALIA

Junfeng Li z dnie dniem 1 czerwca 2016 r. zastąpił Owena Ou na stanowisku stanowisk prezesa Huawei Polska. Owen Ou obejmuje funk funkcję prezesa działu konsumenckiego w rosyjskim odd oddziale ﬁrmy. Nowy prezes H Huawei Polska jest odpowiedzialny za zarządzanie wszystkimi ws trzema grupami biznesowymi ﬁrmy – Carrier, Carr Enterprise i Consumer. Li planuje skupić się na n kontynuowaniu ścisłej współpracy z operat operatorami telekomunikacyjnymi w celu rozbud rozbudowy i poprawy jakości sieci, a jednocześni cześnie wspierać realizację Narodowego Planu Szerokopasmowego.

Samu Konttin Konttinen został decyzją rady nadzorczej nowym prezesem prezese i dyrektorem generalnym F-Secure. w życie 1 sierpnia 2016 roku. Decyzja ta wejdzie w pracę w F-Secure w 2005 roku, Konttinen zaczął za a od 2009 pełnił w firmie liczne wyższe funkcje kierownicze. Był m.in. wiceprezesem ds. sprzedaży marketingu oraz wiceprezesem ds. rozwiąi marke zań konsumenckich. Ostatnio pracował jako wiceprezes odpowiedzialny za dział ja bezpieczeństwa dla firm. Christian Freb drikson, poprzedni prezes i dyrektor ged neralny F-Secure Corporation, obejmie stanowisko kierownicze poza firmą.

Robert Kulasiński, z dniem 1 lipca br. dołącza do zespołu Nelro Data SA i będzie pełnić funkcję dyrektora sprzedaży. Nowy manager ma odpowiadać za rozwój sprzedaży oraz koordynację działu handlowego w spółce. Robert Kulasiński wcześniej był związany z TP-Link Polska, gdzie pełnił rolę Channel Account Executive i odpowiadał za budowę oraz rozwój kanału sprzedaży zaawansowanych produk produktów kierowanych do rynku MSP. W nowej strukturze Robert Kulasiński będzie raportował bezpośrednio zarządowi spółki.

eseller News Extra

Brian Krzanich, szef Intela, stanie na czele Rady Doradczej do spraw Dronów – jak ogłosił Michael Huerta, szef Federalnej Administracji Lotnictwa (FAA). Zadaniem powołanej przez FAA rady jest wypracowywanie rozwiązań, rekomendacji i doradztwo w kwestiach związanych z Systamami Bezzałogowych Statków Powietrznych (UAS). Intel został pierwszą na świecie ﬁrmą, która otrzymała od FAA certyﬁkat Section 333, uprawniający do latania bezzałogowymi Statkami Powietrznymi w państwowej przestrzeni powietrznej USA.

Tomasz Buk objął stanowisko dyrektora ora zarządzającego Eptimo. Zajmie się realizacją planu rozwoju spółki i rozbudową oferty. Buk zaczynał na stanowisku specjalisty ds. produktów mobilnych w ﬁrmie Compaq. Później był związany ketingu i sprzez HP. Następnie został dyrektorem marketingu daży w dziale produktów A-Brand w ﬁrmie ABC owany Data. W ostatnim okresie był skoncentrowany dziana zarządzaniu czeskim i słowackim oddziarząłem ABC Data, gdzie w roli dyrektora zarzątydzającego przeprowadzał proces optymalizacji i restrukturyzacji spółek.

Łukasz Gniewosz, zajmujący do tej pory w Oki stauropy nowisko głównego księgowego na region Europy ansoŚrodkowo-Wschodniej, został dyrektorem finansotems wym w spółkach Oki Systems Poland, Oki Systems Hungary i Oki Europe Limited Ukraine. oczął Łukasz Gniewosz swoją pracę w Oki rozpoczął owego w 2007 r. od stanowiska głównego księgowego w Polsce, stopniowo awansując w strukturach firmy. Wcześniej pracował w finansach, w sektorze badań naukowych (Instytut Technologii Eksploatacji) oraz w branży nieruchomości (Unikat Development).