Rn 11 pdf light

eseller miesięcznik 11 (30) l listopad 2014

Magazyn branży informatycznej

ISSN 2084-9354

www.reseller-news.pl

VAR - Vendor - Dystrybutor

KIERUNEK HYBRYDA

HANDEL OKIEM KAMERY

POWRÓT W WIELKIM STYLU KONTROWERSYJNA

USTAWA KONSUMENCKA

ROzMOWA MARCIN OLSzEWSKI

34

WINDOWS SERVER 2003 KONIEC WSPARCIA

Fujitsu

CO TO ZNACZY DLA RESELLERÓW I INTEGRATORÓW

Wielkie emocje Wielkie wygrane :Hœ XG]LDğ Z ,; HG\FML +3 *2 Kupuj serwery HP ProLiant z procesorem Intel® Xeon®, oprogramowanie MS ROK, XVğXJL +3 &DUH 3DFN L SURGXNW\ VLHFLRZH +3 RG U GR U

:\JUDM SU]\JRGô ŕ\FLD .XSXM SURPRZDQH SURGXNW\ EàGœ MHGQ\P ] QDMOHSV]\FK D QDJURGD JğÎZQD EôG]LH 7ZRMD

=JDUQLM QDJURG\ GRGDWNRZH 5HMHVWUXM ]DNXS\ ]ELHUDM SXQNWX L Z\PLHQLDM MH QD QDJURG\ ] QRZHJR NDWDORJX +3 *2

:ğàF] VLô GR JU\ 6]F]HJÎğ\ QD KSJR SO

,QWHO ORJR ,QWHO ;HRQ L ;HRQ ,QVLGH Và ]QDNDPL WRZDURZ\PL ƭ UP\ ,QWHO &RUSRUDWLRQ Z 86$ L Z LQQ\FK NUDMDFK :LQGRZV 6HUYHU MHVW ]DUHMHVWURZDQ\P ]QDNLHP WRZDURZ\P 0LFURVRIW &RUSRUDWLRQ Z 86$ L LQQ\FK NUDMDFK &RS\ULJKW +HZOHWW 3DFNDUG 'HYHORSPHQW &RPSDQ\ /3 :V]\VWNLH Xŕ\WH QD]Z\ ]QDNL ƭ UPRZH JUDƭ F]QH L ORJR Và SUDZQà ZğDVQRķFLà LFK ZğDķFLFLHOL

W NUMERZE

<<

<<

<<

<<

<<

<<

<<

<<

<< <<

Rozwój a nie rewolucja

6

RYNEK

Reseller – innowacja, wirtualizacja Macierze all-flash czy hybrydowe Wielofunkcyjny NAS Wirtualiizacja i optymalizacja Sieć z Arubą Handel okiem kamery Wymiana Windows Server 2003

12 16 20 24 28 30 34

KANAŁ PARTNERSKI Sukces z nowym programem Pomoc na każdym etapie

36 40

BIZNES I PRAWO

Kontrowersyjna ustawa konsumencka Ochrona okiem praktyków Pora na projekty hybrydowe

46 48 50

AKTUALNOŚCI

Powrót w wielkim stylu Co piszczy w cloudzie

52 53

ZAPROSILI NAS

56 58 62 63

<<

ROZMOWA MIESIĄCA

<<

Rozmowa

4

Skandalista Mariusz Zielke

<<

Usługi i kropka NEC Competence Days Korespondencja z Londynu Korespondencja z Budapesztu

14

Rozmowa z Marcinem Zielińskim Solution Business Unit Managerem w Avnet

36

Rozmowa z Marcinem Dziedzicem Dyrektorem kanału Partnerskiego Avaya w Polsce 1 Reseller News

OD REDAKCJI

?

własny ogon

Chmura zje Na horyzoncie pojawiają się zapowiedzi, które mogą niepokoić dostawców. Chmura może zapędzić niektórych w kozi róg

S

zczyt powstawania nowych centrów danych i modyfikacji już istniejących przypadnie na 2017 r., ale potem rozwój na tym rynku straci impet. IDC prognozuje, że za 2 lata przedsiębiorstwa zaczną wracać do modelu przechowywania danych we własnych, wewnętrznych serwerowniach. Wg prognoz analityków w 2017 r. liczba centrów danych na świecie osiągnie 8,6 mln. Od tego momentu zacznie ona maleć. Jednak powierzchnia centrów danych nadal będzie rosła. Ma to wynikać ze skalowania działalności dostawców usług chmurowych, a także przekształcania centrów należących do przedsiębiorstw w huby wymiany danych i wykorzystaniu ich w większym stopniu do usług chmurowych.

Jednocześnie IDC przewiduje, że większość dużych firm przestanie utrzymywać własną infrastrukturę IT w ciągu nadchodzących 5 lat.

Warto wspomnieć o jednym z ostatnich przykładów: Lufthansa poinformowała, że przekazuje całą infrastrukturę grupie IBM. Firmy podpisały umowę outsourcingową na 7 lat. Wszystko wskazuje na to, że rynek chmurowy będzie ulegał dość istotnym przemianom - presja na dostawców usług z tego segmentu będzie się stopniowo zwiększać.

Głównie ze względu na fakt, że krąg odbiorców usług chmurowych będzie się kurczył.

Reseller News

2

Anna Suchta Dariusz Wałach Beata Tallar-Zakrzewska

Jak wynika z analizy sytuacji wykonanej przez dziennikarzy serwisu ZDNET istnieje 5 trendów, z których można wnioskować o przyszłym kształcie segmentu cloudowego. Po pierwsze producenci serwerów będą musieli mocno walczyć o klientów, bo ich baza będzie malała. Po drugie pęd ku zintegrowanym systemom IT spowoduje, że przedsiębiorstwa będą coraz częściej bazować na własnych centrach danych. Po trzecie dostawcy storage'u, sieci i innego wyposażenia także poniosą konsekwencje koncentracji na rynku cloudu. Po czwarte wytwórcy serwerów "white box" wzmocnią swoją pozycję. Aż wreszcie - firmy produkujące sprzęt będą przesuwać się w kierunku dostarczania usług chmurowych.

Pojawienie się zjawiska chmury, a raczej nazwanie go po imieniu (kto kiedyś myślał, że korzystając z poczty elektronicznej, np. na portalu Onet, jest użytkownikiem chmury?) i wpisanie go na stałe w krajobraz rynku IT od początku budziło obawy o wyeliminowanie z gry przynajmniej niektórych dostawców. Najpierw komercjalizacja chmury, możliwość zarabiania na niej, rozpalała wyobraźnię, jednak teraz może okazać się trudnym wyzwaniem dla wielu firm. Czas pokaże, jakie będą efekty rozpowszechnien nia omawianego trendu.

Stronniczy FELIETON

przegląd przetargowy*

*najważniejsze przetargi, kontrakty i tajemnice na rynku

publicznym w minionym miesiącu okiem nieprzyzwoicie stronniczego Mariusza Zielke (rubryka trochę na wesoło, trochę na poważnie)

S

zpiedzy, wszędzie szpiedzy. Podsłuchy, tajemnice, nagrania i czarne okulary. Informatyzują nam wojsko i administrację, hakują giełdę i banki, instalują trojany i podstępne furtki, żeby przejąć w odpowiedniej chwili kontrolę nad nimi. Bój się, Narodzie, bo to szpiedzy już nie tylko hamerykańscy ale i putinowscy. W odpowiedniej chwili sfałszują wybory, wyłączą prund, a kiedy nadejdzie czas nie pozwolą NATO obronić nas przed radziecką atomówką. No dobra, może to nie są tematy do żartów, ale w sumie to jak inaczej skomentować to, co się przytrafiło pewnej szczecińskiej firmie? Można na to patrzeć z zażenowaniem, ale chyba lepiej się pośmiać (choć właścicielom i szefom tej spółki na pewno do śmiechu nie jest). Proponujemy po trzech głębszych wysłać dziennikarskim tropicielom pełną listę projektów realizowanych przez „szpiegów” albo – jeszcze lepiej - podpowiedzieć, gdzie mogą szukać agentów niemieckich i amerykańskich. Będą mieli pisania na trzy lata.

Szpiedzy zainteresowani danymi wrażliwymi powinni dziś zwrócić baczną uwagę m.in. na prokuraturę, narodowych ubezpieczy-

cieli oraz fundusz finansujący służbę zdrowia. Ten ostatni rozpisał przetarg na rozbudowę środowiska macierzy dyskowych EMC, co wycenił na 11 mln zł netto. Wystarczy zainstalować jakąś małą pluskwę, a będzie wrażliwych danych o zdrowiu Polaków do przeglądania na dziesięciolecia.

Agenci wyspecjalizowani w sprzęcie HP powinni poszukać czegoś dla siebie w Zakładzie Ubezpieczeń Społecznych, który ogłosił m.in. zamówienia na wsparcie analityczne oraz projektowe w zakresie realizacji przedsięwzięć informatycznych oraz serwis macierzy HP, wirtualizatorów Falconstor, serwerów HP Blade. Wartość obu zamówień przekracza 10 mln zł.

Znacznie więcej, bo aż ponad 63 mln zł, można zarobić w Kasie Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego, która ogłosiła przetarg na usługi operatorskie sieci WAN. Dane o rolnikach zawsze mogą okazać się kuszące, nieprawdaż?

Jeszcze skuteczniejszego agenta warto wysłać do Poczty Polskiej, która wartość podobnej usługi operatora sieci rozległej WAN szacuje na powyżej 66 mln zł. A dane u pocztowców też przecież arcyciekawe, choć nie tak bardzo jak w Prokuraturze Generalnej, która ogłosiła niedawno przetarg na zakup usług transmisji danych dla jednostek organizacyjnych prokuratury obejmujących lokalizacje Prokuratur Apelacyjnych, Prokuratur Okręgowych, Prokuratur Rejonowych oraz Prokuratury Generalnej i łączy dostępowych do systemów, aplikacji i rejestrów udostępnianych przez podmioty zewnętrzne. Do wzięcia jest ponad 16 baniek i masa teczek z aktami postępowań.

FELIETON

Wyznam szczerze, że miałem ten tekst zaszyfrować i wysłać do Moskwy, ale co mi tam Zdjęcia: Andrzej Smoliński

Osławione Centrum Projektów Informatycznych przyciągało dotąd głównie łapówkarzy, no ale szpiedzy zapewne też nie pogardzą zgromadzonymi weń danymi, bo bazy danych mają zacne, oj zacne. Tym razem w CPI trzeba będzie przeprowadzić audyt bezpieczeństwa oraz audyty zgodności z normą ISO użytkowanych systemów. Strach się bać, co może z tego wyniknąć, a do zarobienia jest co najmniej 10 mln zł.

Agentom bardziej ostrożnym i stroniącym od centralnej administracji polecamy Województwo Kujawsko-Pomorskie, które w ramach drugiej edycji projektu „Przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu" zamawia dostawę sprzętu za ponad 6 mln zł.

Mamy też trochę danych dla tropicieli teorii spiskowych, no bo na pewno w rozstrzygnięciach przetargowych jest wiele wyników, które mogą świadczyć o szpiegowskich grach operacyjnych.

W stolicy na przykład realizowany jest tajemniczo brzmiący projekt „Rozwój elektronicznej administracji w samorządach województwa mazowieckiego wspomagającej niwelowanie dwudzielności potencjału Województwa Mazowieckiego” (uff, kto wymyśla te tytuły). W jego ramach IT Expert za 26,9 mln zł brutto opracuje i wdroży systemy dziedzinowe. Podejrzane? Na pewno, podobnie jak wygrana konsorcjum Comarchu z River przetargu na wykonanie i wdrożenie systemu w ramach projektu: „Dolnośląska platforma wymiany informacji o bezpieczeństwie i porządku publicznym” (oj, to dopiero brzmi atrakcyjnie dla szpiegów). Nie dość, że konsorcjum zgarnie prawie 9 mln zł, to w ogóle dlaczego taka firma jak Comarch potrzebuje partnerów? Podejrzane.

Gdybym był śledczym, nie odpuściłbym też Betacomowi, który zgarnie 30 baniek za wsparcie

(także rozszerzone) dla oprogramowania IBM w Centrum Przetwarzania Danych Ministerstwa Finansów (oj, są tacy, co się temu centrum baaaardzo przyglądają).

Powinien bać się też Sprint, który co rusz podpisuje nowy, znaczący kontrakt. Tym razem spółka z Ol-sztyna (czyż to nie podejrzane?) za 16,5 mln zł zapro- jektuje, wdroży, a potem będzie utrzymywać i serwisować systemy w centrum danych SPNT Sp. z o.o. (Szczecińskim Parku Naukowo-Technologicznym).

Pecha do rzucania się w oczy ma również Simple, które z ofertą za 10,3 mln zł netto wygrało przetarg na dostawę i wdrożenie w Politechnice Rzeszowskiej systemu dla otwartej platformy e-usług zintegrowanej z systemem informatycznym nowej generacji. Nowa generacja, hm.

A czyż bezpieczne w szpiegowskich poszukiwaniach powinny być korporacje? No nie wiem, bo przecież to nie jest normalne, że Oracle Polska znowu wynegocjował umowę (tym razem na 6,5 mln zł brutto) na usługi zapewnienia wsparcia utrzymaniowego dla systemów centralnych Policji: KSIP, KCIK, CRDK, SA oraz PPU a Microsoft sprzeda za pośrednictwem APN Promise nowe licencje Miastu Stołecznemu Warszawa n (za 7,2 mln zł).

5 Reseller News

ROZMOWA

MIESIĄCA

Rozwój Z MARCINEM

OLSZEWSKIM

PREZESEM ZARZĄDU POLSKIEGO ODDZIAŁU FUJITSU I DYREKTOREM ZARZĄDZAJACYM REGIONU EASTERN EUROPE rozmawia Urszula Smoktunowicz

Zdjęcia: Andrzej Smoliński

a nie rewolucja Reseller News

6

MIESIĄCA

ROZMOWA

7 Reseller News

ROZMOWA

MIESIĄCA

WYWIAD

- Nowy szef zwykle oznacza zmiany.

- Może to slogan, ale w naszym przypadku naprawdę uzasadniony. Stawiamy na ewolucję, a nie na rewolucję. Firma ma nakreśloną długoterminowa strategię rozwoju, której realizacja jest jednym z moich priorytetów. Pewne zmiany są naturalnym następstwem przystosowywania biznesu do bieżących warunków, jednak nigdy celem samym w sobie. Naszym najważniejszym celem wewnętrznym jest konsekwentny rozwój kompetencji w firmie. To one dają podstawę do należytego wsparcia biznesu naszych klientów oraz partnerów.

Chcemy skupić się na indywidualizacji oferty dla różnych gałęzi przemysłu, tak, aby była ona dedykowana do klientów z różnych branż. Klienci z tych samych segmentów mają specyficzne dla sektora oczekiwania i potrzeby biznesowe. Chcemy też rozwijać i przybliżyć polskiemu odbiorcy dodatkowe, nie zawsze znane części portfolio – zarówno produktowego, jak i usługowego. Myślimy między innymi o rozwoju oferty multi-channel dla sektora bankowego, która funkcjonuje już w Europie, oferty dla sektora retail w zakresie systemów sprzedaży włączając urządzenia samoobsługowe oraz PoS-y. To dla nas kluczowe.

- Czy firma planuje zmiany w programie partnerskim?

- Mamy sukcesy w pracy z naszymi partnerami w kanale, a ponieważ na tym polu osiągnęliśmy 15 proc. wzrostu r/d/r, widzimy, że strategia się sprawdza. Nie zamierzamy więc wprowadzać żadnych rewolucyjnych zmian, ale raczej wzbogacać program dla partnerów. Nie konkurujemy z naszymi partnerami i – definiując rynek bankowy czy telekomunikacyjny – nie zamykamy im drogi do współpracy. Widzimy w nich wartość dodaną, dlatego ulepszamy program lojalnościowy, uzupełniamy go o nowe funkcje i kontynuujemy wcześniej zdefiniowany trend.

Program partnerski Cyberbonus istnieje od 15 lat i sam stanowi już ugruntowaną markę. Bardzo dobrze się rozwija, jest doceniany przez partnerów.

Będziemy go specjalizować, program będzie ewoluował razem z rynkiem, będziemy go dopasowywali do naszej oferty i do potrzeb rynkowych naszych partnerów. Kanał partnerski oczekuje dziś kontynuacji i trwałości, bo to gwarantuje długoterminowe planowanie współpracy. Myślę, że byłoby błędem, gdybyśmy zaskakiwali naszych partnerów co roku totalną rewolucją.

Chcemy zaskakiwać raczej wzbogacaniem naszej oferty, a nie sposobem podejścia do rynku.

Oczywiście program zmienia się w odpowiedzi na oczekiwania partnerów. Jesteśmy z nimi w stałym dialogu, wsłuchujemy się w ich potrzeby. Komunikacja odbywa się w obie strony. Zręby i fundamenty programu są stałe, natomiast zmieniają się szczegóły. Partnerzy doceniają wszystko, co zapewnia trwałość programu, jego innowacyjność, naturalną ewolucyjność i brak radykalnych zmian (dokonywanych wbrew rynkowi).

- Firma Fujitsu została wyróżniona za największą zdolność realizacji wizji w kategorii outsourcingu obsługi użytkowników w Europie. Jak to wygląda w Polsce?

- Od 2009 r. w Łodzi funkcjonuje Fujitsu Global Delivery Center zatrudniające dzisiaj już ponad 900 osób.

Jest to centrum, świadczące w szerokim zakresie usługi dla klientów – głównie globalnych, ale myślimy także o klientach w Polsce. W Łodzi mieści się także dział R&D, czyli centrum badawcze, pracujące nad rozwojem nowych produktów (serwerów i storage). To, że korporacja zdecydowała się umieścić takie R&D akurat tutaj, świadczy o uznaniu dla Polski, a w szczególności wiedzy naszych inżynierów, którzy mają istotny wpływ na rozwój przyszłych produktów Fujitsu.

Kolejnym podmiotem jest centrum finansowe, które poprzez odciążenie z zadań transakcyjnych, pozwala firmie skupić się na kluczowym biznesie. Całe to otoczenie tworzy dla polskiego oddziału Fujitsu bardzo dobrą podstawę

W

WYWIAD Dobór rozwiązania IT dla instytucji publicznych

powinien opierać się o kalkulację zwrotu

z inwestycji opartą o okres 3-5 letni, czyli średni czas pomiędzy odświeżaniem środowiska IT

do rozwoju kompetencji serwisowych i usługowych dla naszych klientów. Jest też wyraźnym znakiem, że Fujitsu myśli o Polsce w sposób długofalowy. Takich inwestycji nie czyni się przecież wyłącznie z myślą o celach doraźnych. Kompetencje pracowników centrów serwisowych są na bardzo wysokim poziomie.

Inżynierowie pomagają w zarządzaniu centrami danych czy systemami stacji roboczych, ale również udzielają wsparcia w zakresie problemów aplikacyjnych.

- W jaki sposób zamierzacie powalczyć o rynek przedsiębiorstw, aby wejść do posiadanych przez nie centrów danych?

- Rozwiązania Fujitsu pozwalają porawić efektywność m. in. poprzez zwiększenie tzw. gęstości upakowania czy wirtualizację, bądź uzyskanie większej profitowości i obniżenie kosztów. Myślę, że obie części naszego porfolio zarówno w zakresie serwerów, jak i pamięci masowych, pomagają rozwiązać te problemy.

Jako firma green IT mocno stawiamy na energooszczędność, a to nie tylko dbałość o środowisko, ale także większa efektywność i mniejsze koszty. Zdolność naszych rozwiązań do wirtualizacji powoduje, że skalowalność jest większa, co wpływa na zwiększony potencjał i wyższą wydajność urządzeń w miarę powstających potrzeb. Mniejsze zużycie energii sprawia, że serwerownie i data center zbudowane w oparciu o naszą technologię są bardziej energooszczędne, a więc spada koszt ich utrzymania, co jest niezwykle istotne dla bardzo dużych klientów. Nawet w przypadku niewielkich zamówień (np. kilku serwerów) dla średnich lub mniejszych odbiorców potrafimy dostosować urządzenia i przygotować konfigurację oczekiwaną przez konkretnego klienta. Nasze fabryki są dosyć elastyczne w zakresie przygotowania konkretnego zamówienia. Dotyczy to zarówno serwerów, jak i macierzy.

Intensywnie rozwijamy część bezpieczeństwa

w zakresie dostępu do danych. Dysponujemy np. innowacyjnym rozwiązaniem PalmSecure (technologia bezdotykowej autentykacji za pomocą wzoru naczyń krwionośnych dłoni, które pomaga w zarządzaniu danymi zebranymi w data center). Przykładem zastosowań może być sektor medyczny: Fujitsu współpracuje w innych krajach z sektorem służby zdrowia, gdzie pomaga w zarządzaniu bazami danych pacjentów. Identyfikacja pacjenta odbywa się poprzez PalmSecure, więc eliminuje pomyłki, pozwala na łatwy dostęp do całej historii karty pacjenta (w całej sieci szpitali) oraz umożliwia sprawną identyfikację danych ubezpieczeniowych. To powoduje, że system jest bezpieczniejszy i znacznie szczelniejszy. Ważny jest także aspekt związany z zachowaniem procedur dotyczących higieny w szpitalu: identyfikacja następuje po zbliżeniu dłoni do czytnika – a nie po dotknięciu urządzenia.

- Czy promowana przez producentów infrastruktury prywatna chmura jest innowacyjnym rozwiązaniem? Providerzy uważają, że to tylko marketingowy slogan.

- Pojęcie chmury prywatnej to też bardziej ewolucja niż rewolucja. Należy przy tym pamiętać, że chmura prywatna to nie tylko nowe rozwiązania do wirtualizacji zasobów IT i rozliczeń między departamentami. Chmura prywatna to coraz częściej nowa filozofia outsorcingu usług IT dla przedsiębiorstw, które chcą skupić się na swojej głównej działalności, a IT (w tym elastyczny dostęp do zasobów) traktują jako niezbędne narzędzie wspomagające, które jednak pozostaje tylko narzędziem do realizacji biznesu, a nie celem samym w sobie.

- Jakiego stopnia bezpieczeństwa może się spodziewać organizacja, która decyduje się na przechowywanie danych w chmurze?

Stawiamy na ewolucję, a nie na rewolucję

9 Reseller News

ROZMOWA

MIESIĄCA

WYWIAD

Naszym

najważniejszym

celem wewnętrznym jest budowanie

kompetencji

w firmie.

To one dają podstawę do należytego

wsparcia

biznesu naszych klientów

oraz partnerów

- Kwestia bezpieczeństwa zasobów przechowywanych w chmurze jest zagadnieniem kluczowym. Należy pamiętać, że stopień bezpieczeństwa zależy w głównej mierze od wyboru partnera, który dostarcza zasobów, a także od warunków, na jakich gwarantujemy świadczenie usługi (tzw. SLA – Service Level Agreement). Przy wyborze sprawdzonego, zaufanego partnera oraz dopasowaniu SLA do konkretnych wymagań, możliwe jest osiągnięcie co najmniej takiego samego poziomu bezpieczeństwa jak w przypadku infrastruktury własnej, a w wielu przypadkach poziom ten może być nawet znacznie wyższy dzięki wykorzystaniu potencjału, jaki mają partnerzy, oferujący tego typu usługi.

- Jakie najczęstsze pomyłki popełniają organizacje przy wdrażaniu zasobów i usług IT w chmurze?

- W sektorze publicznym kryterium wyboru przy rozwoju IT jest bardzo często kryterium ceny. Jednak najniższe ceny zakupu dziś bez długofalowej strategii rozwoju i bez długoterminowych kalkulacji dotyczących zwrotu z inwestycji, a także bez uwzględniania bezpieczeństwa, stopnia trwałości i gwarantowanego wsparcia serwisowego w przypadku usterek często nie świadczą o wyborze najlepszego rozwiązania. Moim zdaniem dobór rozwiązania IT dla instytucji publicznych powinien uwzględniać kalkulację zwrotu z inwestycji opartą o okres 3-5 letni, czyli średni czas pomiędzy odświeżaniem środowiska IT. - Czy jest szansa, że wirtualizacja pamięci masowych zyska popularność w świecie biznesu?

- Myślę, że tak – właśnie ze względu na efektywność i dążenie do obniżenia kosztów w inwestycje IT. To przekłada się później na efektywność biznesu. Przedsiębiorstwa muszą dbać o swój biznes, a więc maksymalizować zyski. Wirtualizacja jest odpowiedzią na potrzebę zwiększenia efektywności, sposobem na lepsze ko-

rzystanie z zasobów, na ich dynamiczne skalowanie, czyli zmieniające się w czasie dokładnie według definiowanych potrzeb.

Wirtualizacja pamięci masowych jest więc odpowiedzią na potrzeby biznesowe.

- Jakie są plany na 2015 r.?

- Chcemy nadal budować i rozwijać współpracę z naszymi partnerami, chcemy pomagać im w budowaniu ich centrów danych oraz kompetencji w zakresie zarządzania nimi, poprzez dostarczanie infrastruktury i wsparcia serwisowego. Chcemy bardziej rozwinąć dodatkową część oferty Fujitsu, która do tej pory była nie do końca widoczna (czyli multi-channel, szeroką ofertę dla sektora bankowego wraz z nieznaną dotychczas w Polsce ofertą nowoczesnych ATM-ów, czy rozwiązania bezpieczeństwa PalmSecure, rozwiązania do migracji zamkniętych platform na środowiska otwarte).

Kluczowa będzie dla nas kontynuacja budowania kompetencji naszych pracowników w zakresie usług m.in. poprzez zacieśnianie współpracy z globalnymi centrami danych Fujitsu. Partnerzy mają mniejsze możliwości inwestycji w kompetencje, bo szkolenia ludzi przecież kosztują, więc ostatnia linia wsparcia n musi być po naszej stronie.

Reseller innowacja, wirtualizacja

?

Wirtualizacja jest jednym

z najszybciej rosnących

segmentów IT. Producenci

zacierają ręce, a jak powinni

odnaleźć się w tym

Mariusz Ludwiński

resellerzy i integratorzy

W

ydawać się może, że każdy rynkowy wystrzał jakiegoś segmentu – chmury, bezpieczeństwa, sieciówki – to świetna wiadomość dla resellerów. Wiadomość to na pewno pozytywna, daje całkiem realne perspektywy do pracy z klientem, ale oznacza też mniejszą lub większą zmianę w sposobie pracy firmy integratorskiej. Trzeba przejść nowe szkolenia, poznać nowe rozwiązania, a to odrywa od bieżącej pracy i bieżących przychodów.

Chyba że… – Chyba że partnerzy są zapraReseller News

12

szani do wewnętrznych dyskusji już na etapie projektowania, a także testowania i ewaluacji nowych wersji oprogramowania – uśmiecha się Tomasz Krajewski, Presales Team Lead, Veeam Software Eastern Europe. – Partnerzy, którzy tak wcześnie zapoznają się z nową technologią, mogą stać się nie tylko jej sprzedawcami, ale też ambasadorami. Od pierwszego dnia potrafią udowodnić klientom, że rozwiązanie działa jak należy, że jest skuteczne, że można je z powodzeniem wdrożyć w ich konkretnym środowisku IT. Jest to

niezwykle istotne, ponieważ ochrona i backup danych to bardzo wrażliwy obszar IT. Klienci końcowi często uważają, że lepsze jest wrogiem dobrego.

DORADZTWO DOSTARCZA WARTOŚĆ Mało kto podważa obecnie rolę konsultingu, swojsko nazywanego doradztwem. Pomoc klientowi w stworzeniu rozwiązania spełniającego jego specyficzne i często nie do końca świadome potrzeby informatyczno-infrastruk-

turalne jest uważana za podstawowe działanie tworzące wartość dla klienta i jeden z ważniejszych czynników wpływających na marżę integratora. Pod tym względem, wirtualizacja jest wdzięcznym obszarem do pracy.

– We wdrożeniu wirtualizacji chodzi o stworzenie bezpiecznego, wirtualnego środowiska pracy.

Składa się ono z kilku niezależnych technologii z różnych obszarów oraz produkty dodatkowe jak ochronę i backup danych, rozwiązania sprzętowe. To oznacza konieczność posiadania przez partnera wiedzy, kompetencji i elastyczności w przygotowaniu oferty. Jeśli rozwiązania różnych producentów są w stanie uzupełniać się i efektywnie współpracować pod względem funkcjonalnym, tworząc dla klienta unikalną wartość dodaną, to resellerzy powinni oferować takie zestawy – uważa Sebastian Kisiel, Lead System Engineer, Citrix Systems Poland.

NIE TECHNOLOGIA, A FINANSE Z jednej strony, nowe technologie wymagają czasu na opanowanie. Z drugiej strony, dotychczas nawiązana relacja z klientem oszczędza czas na opracowanie koncepcji: nie tylko pod kątem technologicznym, ale też biznesowym i finansowym. – Dostępne na rynku rozwiązania w różny sposób pomagają osiągać lepsze parametry RPO, RTO czy MTTI/MTTR. Zawsze jednak wiąże się to z ceną, która rośnie wraz z każdą dziewiątką w SLA oraz z poziomem skomplikowania technicznego całej architektury – wyjaśnia Krzysztof Waszkiewicz, Business Solutions Architect, VMware. – Ponadto, bardzo często zapomina się o tym, na jakim poziomie gwarantujemy konsystencję danych: na poziomie kompletnej usługi czy jedynie np. systemu operacyjnego. To zawsze gra kompromisów i żeby ją wygrywać, trzeba naprawdę dobrze poznać potrzeby klienta. Sama znajomość technologii nie wystarczy.

PRODUCENCI POMAGAJĄ PARTNEROM Oczywiście, integratorzy nie są pozostawieni samym sobie. Wiodący producenci odpowiednio modyfikują i uzupełniają swoje programy partnerskie, aby cały czas dostarczać partnerom wiedzę i narzędzia pomagające w skutecznej sprzedaży ich rozwiązań. – Firmy, które uczestniczą w programie partnerskim EMC mają dostęp do najnowszych technologii i wiedzy dotyczącej innowacyjnych technologii takich jak wirtualizacja, Big Data, cloud computing czy też flash. Warsztaty dla najlepszych inżynierów i architektów, dedykowane strony w zależności od kompetencji, dostęp do fizycznych i wirtualnych demolabów: dzięki tym narzędziom kadra techniczna po stronie partnerów jest dobrze przygotowana do kontaktów z klientami – opisuje Daniel Okrasa, channel manager w EMC. – Od 2015 roku partnerzy uzyskają nowe statusy i nowe kompetencje. Program będzie dostosowany do kluczowych trendów technologicznych branży IT: mobilności, chmury, wielkich zbiorów danych, czy też portali społecznościowych.

Program zapewnia partnerom wiele opcji biznesowych, aby kontynuować sukces na rynku przy jednoczesnym dostosowaniu się do przyszłych potrzeb IT klientów. n

WYWIAD

SYSTEMY IT

Rozwój i poszukiwanie

stabilności Z MARCINEM ZIELIŃSKIM SOLUTION BUSINESS UNIT MANAGEREM w AVNET, rozmawia Mariusz Ludwiński

– Jak rynek wygląda obecnie?

– Rynek IT w Polsce zmienia się zgodnie z trendami obowiązującymi na całym świecie. Nie jesteśmy pod tym względem żadnym wyjątkiem. Terminy cloud computing, wirtualizacja czy disaster recovery kształtują popyt na rozwiązania informatyczne. Jednocześnie stajemy się klientami coraz bardziej świadomymi, do czego m.in. przyczyniły się działania edukacyjne, jakie na przestrzeni ostatnich lat podjęła cała nasza branża.

Jako Avnet, mając na uwadze warunki dyktowane przez rynek, w ramach wsparcia kierowanego do partnerów handlowych oferujemy im ogromny wachlarz możliwości dostosowania modelu sprzedaży do zmian wynikających z dynamiki tego rynku.

Tylko szybka adaptacja i elastyczność w podejściu do klientów pozwalają odnieść sukces. Pozostawanie w sferze myślenia produktowego niestety w dłuższej perspektywie jest skazane na porażkę, ponieważ nawet najbardziej zaawansowany produkt nie gwarantuje już sukcesu sprzedażowego. Niezbędnym kluczem do dzisiejszej sprzedaży stało się kompleksowe podejście do klienta, uwzględniające rozwiązywanie jego problemów biznesowych. Doskonałym tego przykładem jest schodzenie producentów sprzętu i oprogramowania z poziomu korporacyjnego na poziom MSP i oferowanie rozwiązań dopasowanych do potrzeb finansowych i technicznych podmiotów funkcjonujących na tym rynku.

– Czy to znaczy, że na rynku enterprise'owym coraz trudniej robić ciekawe deale?

– Na przestrzeni ostatnich lat klienci stali się bardziej wrażliwi na wartość dodaną w postaci usług wdrożeniowych i szeroko rozumianego konsultingu. Partner, chcąc Reseller News

14

utrzymać się na rynku klientów korporacyjnych, musi szybko i adekwatnie dostosowywać ofertę do wymagań biznesowych odbiorców. Wiąże się to z koniecznością dobrego rozumienia procesów klienta oraz odpowiedniego dobru środków technicznych. Spore znaczenie mają referencje.

Duże transakcje dają prestiż, ale równocześnie niosą ze sobą duży pierwiastek niepewności. Zawsze istnieje ryzyko, iż duży projekt nie zostanie zrealizowany, albo będzie przekładany na bliżej nieokreśloną przyszłość. Proces sprzedaży na rynku korporacyjnym trwa długo, wdrożenie również nie należy do najkrótszych. Wiadomo tymczasem, że egzystencja firmy musi opierać się na stabilnych przychodach. Pewnie dlatego wielu dostawców kieruje swoje zainteresowanie w stronę rynku MSP, który niesie ogromny potencjał. Szacujemy, iż sprzedaż samych tylko rozwiązań do wykonywania kopii bezpieczeństwa wzrosła o ok. 30 proc. w stosunku do ubiegłego roku.

– Jakie są przyczyny tak gwałtownego rozwoju backupu?

– Kiedyś backup był często robiony prostymi sposobami, przy pomocy tanich lub darmowych aplikacji. Dziś firmy muszą w odpowiedni sposób przechowywać i zapewniać bezpieczeństwo danych, choćby z racji posiadania różnych certyfikatów branżowych, systemów jakości ISO. Ale nawet małym firmom, a tak naprawdę ich właścicielom, nie uśmiecha się utrata bazy kontrahentów czy faktur. Sprawia to, że klienci są gotowi zainwestować w dobre rozwiązanie, a nie jedynie szukać najtańszej oferty.

Kolejny powód to rozszerzanie portfolio produktów przez dostawców, przygotowywanie wersji zgodnych z systemami innych producentów.

W ten sposób klient otrzymuje kompleksowe rozwiązanie, wydajne i prosto zarządzane, w atrakcyjnej cenie. Owa kompleksowość występuje na wszystkich poziomach branży. Producenci oferują kolejne produkty. Dystrybutorzy tacy jak Avnet podpisują nowe umowy, poszerzając własną ofertę. Integratorzy prezentują nie tylko rozwiązania systemowe, łączące sprzęt i oprogramowanie kilku dostawców, ale też pokazują

różne możliwości w ramach jednego segmentu, np. backupu czy storage'u. Klient podejmuje decyzję co kupić, a firma wdrożeniowa mu to wdraża, niezależnie czy jest to dostawca A, czy dostawca B. Dużej wagi nabiera również sfera relacji. Gdy pierwsze wdrożenie, niezależnie od produktu, zostanie przeprowadzone sprawnie i fachowo, klienci bardzo często kontynuują współpracę z takim partnerem. Chcą, by dana firma wdrożyła im inny element infrastruktury IT. Firmy, chcąc utrzymać przychody, decydują się zainwestować w nowe rozwiązania, podpisać nowe umowy z dystrybutorami.

– Załóżmy, że integrator chce poszerzyć swoją ofertę. Jak przebiega jego kontakt z firmą Avnet?

– Pierwszym krokiem jest rozmowa z key account managerem i/ lub product managerem, którzy pomagają ustalić strategię wprowadzania nowych produktów do portfolio firmy integratorskiej. Ważna jest rzeczywista chęć współpracy, a nie jedynie uzyskania odpowiedzi na zapytanie.

Liczy się również posiadanie przez firmę integratorską odpowiednich inżynierów i handlowców, a także przekrój posiadanych klientów. Nie chcemy dopuścić do sytuacji, kiedy partner nauczy się nowego produktu, a potem nie będzie mieć na ten produkt odbiorców.

Następnym krokiem są działania edukacyjne, przy okazji których zawsze stawiamy na jakość. Zależy nam na tym, żeby partner czerpał z nich wymierne korzyści. W ramach działań wspierających właściwą sprzedaż, proponujemy m.in. nieodpłatne warsztaty czy testowanie rozwiązań w DemoLab znajdującym się w Avnet. Na takie spotkania biznes partner zaprasza swoich klientów (jednego dużego lub kilku mniejszych), wybiera tematykę (wirtualizacja, backup, storage, inne), po czym wspólnie przygotowujemy spójne rozwiązanie i pokazujemy jak działa ono w praktyce. W ofercie produtów i rozwiązań solutions posiadamy rozwiązania takich firm jak NetApp, Hitachi Data Systems, Veeam, Commault, VMware czy Brocade, tak więc jest z i na czym pracować. n

Duże

transakcje

dają prestiż,

ale równocześnie

niosą ze sobą

duży

pierwiastek

niepewności

WYWIAD Zdjęcia: Andrzej Smoliński

15 Reseller News

Macierze all-flash RYNEK

Prognozy rynkowe wskazują, że większość użytkowników poszukujących optymalnych dla siebie rozwiązań na rynku macierzy dyskowych będzie wybierać systemy hybrydowe, łączące zalety technologii SSD i nośników HDD

W Reseller News

16

Stefan Kaczmarek

czy hybrydowe?

stosunkowo krótkim czasie pamięci SSD zaznaczyły swoja obecność w systemach pamięci masowych i centrach przetwarzania danych.

Lepsza wydajność dysków SSD (solid-state drives) w porównaniu do HDD (hard-disk drives) i stopniowo malejące ich ceny to podstawy sukcesu technologii flash i nastania dla niej dobrych czasów, które dysk twardy miał przed 30 laty.

Obecnie tylko niewielki procent pojawiających się na rynku macierzy nie zawiera szybkich dysków SSD, a macierze typu all-flash zyskują coraz więcej zwolenników i zwiększają udziały rynkowe. Rozwijane są nowe architektury i metody wdrażania tej technologii w serwerach i macie-

rzach. Technologie flash storage klasy enterprise osiągają coraz większą dojrzałość. Są wdrażane w różnych postaciach w wielu centrach danych ze względu na ich zdolność do przyspieszania działania wymagających aplikacji (np. transakcje finansowe), wysoką wydajność i małe opóźnienia. Umożliwia to zwiększenie gęstości maszyn wirtualnych i obsługę wysoce skalowalnych baz danych. Pamięci flash, choć jeszcze stosunkowo drogie, to są dostępne w niezliczonej liczbie konfiguracji i mogą wnieść znaczącą poprawę wydajności w niemal każdej infrastrukturze storage'owej. Oferowane są pamięci flash dla poszczególnych serwerów, rozwiązania agregujące

17 Reseller News

Rafał Klimczak

Business Development Manager w firmie Avnet

Posiadamy w dystrybucji pełną ofertę produktów NetApp. Obejmuje ona zarówno linię FAS, czyli dobrze już znane i cenione na polskim rynku systemy pamięci masowej, jak i stosunkowo nową linię produktów E-Series. Całość uzupełniają macierze oparte na technologii flash, spełniające najwyższe wymagania co do wydajności oraz czasu dostępu do danych. Macierze NetApp szczególnie dobrze sprawdzają się w projektach z obszaru wirtualizacji oraz chmury. Macierze blokowe E-Series doskonale działają w sytuacji, gdy potrzebny jest szybki dostęp do danych, w rozwiązaniach typu High Performance Computing oraz np. w monitoringu wizyjnym i systemach telewizji przemysłowej.

Zapewniają wydajność i bezpieczeństwo w środowiskach bazodanowych oraz aplikacyjnych, zarówno dla klientów korporacyjnych, jak też małych i średnich przedsiębiorstw.

Jako Avnet, dystrybutor z wartością dodaną, zapewniamy partnerom handlowym wsparcie w zakresie szkoleń, warsztatów, a także gwarantujemy pomoc przy organizacji testów czy pokazów dla klientów końcowych. W najbliższym czasie planujemy podjęcie działań promocyjnych prezentujących zalety E-Series partnerom handlowym i klientom końcowym. dyski SSD między serwerami i macierze flash dla współdzielonych systemów pamięci masowych.

KIERUNEK RYNKOWY - MACIERZE HYBRYDOWE Pomimo wszystkich wyżej wymienionych zalet systemów allflash (wciąż jeszcze postrzeganych jako przyszłościowe rozwiązanie), połączenie dwóch technologii (HDD i SSD) lub innych postaci pamięci flash - obecnie wydaje się najkorzystniejszym ekonomicznie rozwiązaniem dla użytkowników, a resellerom stwarza spory potencjał sprzedażowy.

Potwierdzają to prognozy rynkowe IDC dotyczące tego segmentu rynku. Systemy hybrydowe zapewniają klientom najbardziej efektywne ekonomicznie rozwiązanie dla zróżnicowanych obciążeń oraz zarządzanie w ramach jednej macierzy. Według IDC, rynek macierzy hybrydowych obecnie wart ok. 8,3 mld dolarów amerykańskich - jest dziesięciokrotnie większy od rynku macierzy all-flash (800 mln dolarów). Utrzymanie się podobnych proporcji wartości obu rynków przewiduje się również w najbliższej przyszłości.

Macierze hybrydowe w 2012 roku stanowiły 21 proc. rynku zewnętrznych systemów storage'owych i generowały przychody na poziomie 5,5 mld dolarów, podczas gdy macierze all-Flash miały tylko 1-proc. udział w tym rynku, przynosząc 260 mln dolarów przychodów - podaje IDC. Wszystko wskazuje na to, że udziały rynkowe obu technologii będą rosły. IDC szacuje, że w 2016 r. macierze all-flash będą miały 5-proc. rynku (wartość przychodów - 1,6 mld dolarów), a macierze hybrydowe do 2017 r. podwoją swój udział rynkowy do 45 proc., osiągając wartość 14,3 mld dolarów (12,3 mld dolarów do 2016 r.).

Dominujący na rynku udział hybrydowych macierzy dyskowych w perspektywie co najmniej kilku najbliższych lat wynika głównie z kosztów. Pomimo że w ostatnim roku ceny dysków SSD stopniowo spadły (wg danych IDC, od 2013 r. ceny za gigabajt zmniejszyły się ze średnio ok. 2 dolarów do 69 centów), to nadal są one znacznie droższe niż dyski twarde. Dlatego w wielu przypadkach warto łączyć najlepsze cechy obu technologii: dyski SSD oferujące wysoką wydajność - do obsługi aplikacji i danych (hot data) o najwyższym priorytecie, dyski twarde - do wszystkich pozostałych zastosowań.

Automatyczny tiering jest najpopularniejszą technologią stosowaną w macierzach hybrydowych. Najczęściej używane dane są przenoszone na szybkie dyski, zaś nieużywane zasoby na wolniejsze nośniki.

Reseller News

18

DANE GORĄCE I ZIMNE Analizy wzorców dostępu do danych wyraźnie pokazują, że większość danych to tzw. cold data (do których rzadko szukamy dostępu lub w ogóle). Inwestowanie w super szybki dostęp do tego rodzaju zasobów można uznać często za ekstrawagancję.

Należy pamiętać, że nie wszystkie aplikacje i dane wymagają "szybkiej obsługi". Kluczowe jest rozpoznawanie na bieżąco tych danych i aplikacji, które dla przedsiębiorstwa są najważniejsze i najwartościowsze, i zasługują na większą wydajność, a jednocześnie wydzielenie tych wymagających mniejszych inwestycji zwracają uwagę analitycy specjalizujący się w storage'u. Mając na uwadze to, że wartość danych zmienia się w czasie, konieczne jest okresowe poddawanie ich ocenie.

Większość szefów działów IT odpowiadających za niezawodne funkcjonowanie systemów pamięci masowych klasy enterprise preferuje inteligentne mechanizmy storage'owe, które potrafią automatycznie wydzielać gorące i zimne dane, by potem je zapisać na odpowiednim nośniku. Czy macierze hybrydowe nadal będą preferowanym wyborem w stosunku do macierzy all-flash - przyszłość pokaże. Najnowsze wyniki badań firmy Objective Analysis dotyczące rozwoju rynku pamięci masowych w tym zakresie potwierdzają przewidywania IDC. Analitycy tej firmy prognozują, że w latach 2014-2018 do 31 proc. urośnie udział dysków SSD klasy enterprise, zbliżając się do 7 mln sztuk. Bez względu na to, jak będzie się zmieniał rynek pamięci masowych, to analitycy rynkowi są zgodni, że technologia flash z pewnością będzie odgrywać tu pierwszoplanową rolę. n

Co napędza rynek all-flash i macierzy hybrydowych? l Wirtualna

infrastruktura i nowe obciążenia generowane przez aplikacje, które są z nią związane - wymagają wydajności, których nie są w stanie zapewnić wolniejsze dyski HDD; l Mobile computing, media społecznościowe, duże zbiory danych (big data) i platformy cloud computing generują nowe obciążenia aplikacyjne; l Flash umożliwia korzystanie z kluczowych technologii storage'owych, takich jak kompresja inline i deduplikacja bez zauważalnej utraty wydajności (na poziomie aplikacji), zapewniając duże wsparcie dla przedsiębiorstw zmagających się z zarządzaniem rosnącą ilością danych; l Można oczekiwać, że w ciągu najbliższych 5 lat średnioroczny przyrost danych będzie kształtował się na poziomie 44 proc. CAGR (Compound Annual Growth Rate - skumulowany roczny wskaźnik wzrostu). Źródłó: IDC

Avnet

NEWS dystrybutorem produktów Lenovo

Avnet został autoryzowanym globalnym dystrybutorem Lenovo.

Wraz z uzyskaniem autoryzacji Avnet zajmuje się dystrybucją serwerów Lenovo System x (x86) oraz powiązanych z nimi rozwiązań, które pojawiły się na rynku po przekształceniu serwerów System x z marki IBM na Lenovo.

W ramach współpracy Avnet będzie się zajmować dystrybucją rozwiązań System x, serwerów i przełączników BladeCenter i Flex System, zintegrowanych systemów Flex opartych na x86, serwerów NeXtScale i iDataPlex oraz powiązanego z nimi oprogramowania, a także produktów blade networking oraz usług utrzymania (maintenance). W ramach wsparcia partnerów handlowych w oferowaniu kompletnych, całościowych rozwiązań, Avnet będzie w dalszym ciągu dostarczać szeroki zakres tradycyjnych usług, takich jak logistyka, sprzedaż, marketing, finanse i wsparcie techniczne, strategicznie idące w parze z usługami z zakresu biznesu, IT, lifecycle oraz edukacji.

Relacje z firmą Lenovo Avnet buduje od niedawna, ale z IBM współpracuje od blisko 30 lat. Współpracę tą będzie kontynuować w zakresie wszystkich rozwiązań, usług i programów, które nie zostały

przejęte przez Lenovo razem z System x. Dotyczy to między innymi takich systemów IBM, jak Power Systems, Storage Systems, serwerów Flex opartych na Power, rozwiązań PureApplication i PureData oraz szkoleń IBM oferowanych w ramach Avnet Academy (www.academy.avnet.com) i posiadanego statusu IBM Global Training Provider. Poza tym, Avnet będzie w dalszym ciągu oferować swoim partnerom szeroką gamę oprogramowania IBM oraz usługi i technologie związane z pamięciami masowymi, aby umożliwić im www.avnet.pl oferowanie kompletnych rozwiązań.

CeBIT 2015 Świat staje się cyfrowy.

Jesteście Państwo gotowi?

Odwiedźcie Państwo światowe wiodące targi IT i konferencje dla profesjonalistów, odkryjcie wszelkie szanse jakie oferuje IT i cyfryzacja!

16 – 20 marca 2015 Hanower ▪ Niemcy

w bile Zamó : teraz

t

om cebit.c

New Perspectives in IT Business

Targi Hanowerskie s.c. ▪ Tel. +48 22 465 66 22 ▪ info@targihanowerskie.com.pl

NAS

Wielofunkcyjny

RYNEK

Urządzenia Network Attached Storage (NAS) sprzedają się dobrze.

Sektor korporacyjny wybiera droższe z nich, jednak głównym ich odbiorcą są obecnie małe firmy

W

edług raportu Global Industry Analysts " Network Attached Storage (NAS) Devices: A Global Strategic Business Report on NAS devices markets" rynek serwerów NAS do 2017 roku osiągnie wartość 7 mld USD. Wzrost rynku będzie przede wszystkim rezultatem stale zwiększającej się liczby sieci domowych i sieci w małych firmach oraz stale rosnącym wolumenem danych, które muszą być gdzieś archiwizowane. Informacji przybywa o 65 proc. rocznie, całkowita liczba

Reseller News

20

Barbara Mejssner

danych wygenerowanych do 2020 roku będzie wynosić już ponad 3 miliony petabajtów. Nic dziwnego, że technologie storage takie jak NAS nabierają coraz większego znaczenia. NAS jest jedną z architektur online storage , która jest efektywna kosztowo, skalowalna i łatwa do zarządzania. Najwięcej tego typu urządzeń kupuje sektor małych i średnich przedsiębiorstw. Duże firmy nabywają sprzęt bardziej zaawansowany i droższy. Inne są też w obu przypadkach jego zasto-

Lubomír Tomány,

Product Manager Czech & Slovak Republic, Synology GmbH

Chmura prywatna to rozwiązanie wybierane przez firmy zwracające szczególną uwagę na poufność danych. Wielu użytkowników biznesowych wdraża chmurę prywatną bazującą na Synology NAS i w niej przechowywane są krytyczne i poufne dane firmowe.

Wówczas samodzielnie zarządza się swoją chmurą i tym samym ma nad nią pełną kontrolę, ważna jest także elastyczność czyli opcja szybkiego dostosowania jej do zmian, dosłownie w dowolnym momencie.

Dodatkowe aplikacje dostarczane wraz z urządzeniem wspomagają zaś efektywną pracę i podnoszą funkcjonalność chmury prywatnej.

Ponieważ doskonale wiemy, iż część firm korzysta z usług dostawców chmur publicznych, nasi klienci mogą dokonać wyboru i tak, na przykład ważne zasoby jak będą składowane na własnym rozwiązaniu pamięci masowej, a mniej wrażliwe dane znajdujące się na urządzeniach Synology będą synchronizowane także do chmury prywatnej. Współpracujemy obecnie z kilkoma popularnymi dostawcami takich rozwiązań.

Grzegorz Bielawski,

Product Manager w EPA Systemy sowania. Małe firmy, wykorzystują NAS do rozwiązań obsługujących ich core business, duże firmy stosują NAS w przypadku mniej strategicznych aplikacji, jak praca grupowa czy obsługa biur w oddalonych lokalizacjach.

Według raportu największym rynkiem NAS na świecie jest obecnie Ameryka Północna. Duży wzrost jest także oczekiwany w regionie Azja i Pacyfiku, gdzie rynek będzie rósł średniorocznie o 14 proc.

FUNKCJONALNOŚĆ NAS ROŚNIE Dostawcy rozwiązań Network Attached Storage zgodnie twierdzą, że w Polsce podobnie jak na świecie wzrost sprzedaży jest widoczny zwłaszcza w sektorze małych i średnich przedsiębiorstw. Rynek pamięci NAS dla MŚP będzie w najbliższych czterech latach rósł najszybciej. Dla znaczącej części mikro przedsiębiorców nawet relatywnie tani mikro serwer może okazać się zbyt dużym wydatkiem. Takim firmom warto zaproponować małe serwery NAS (Network Attached Storage), oferujące obecnie dużo więcej niż tylko udostępnianie plików. Dzięki stale rozwijanemu oprogramowaniu NAS-y mogą

dziś pełnić również rolę serwerów pocztowych, multimedialnych, centralnego backupu, a nawet centralnych stacji monitoringu, automatycznie gromadzących i przetwarzających zapis z zainstalowanych w danej firmie kamer IP. Co więcej, funkcje te mogą być realizowane jednocześnie, przy czym od potrzeb użytkownika zależy, która z nich w danym serwerze ma być priorytetowa. Zaawansowane urządzenia mają ponadto funkcje dodatkowe takie jak wirtualizacja, deduplikacja, replikacja czy możliwość wykonywania kopii migawkowych, co przydaje się w środowiskach programistycznych, gdzie wymagane jest tworzenie częstych kopii tworzonego oprogramowania. Nie da się określić jakie funkcje NAS są najbardziej przydatne, to zależy przede wszystkim od potrzeb klienta, który będzie wykorzystywał konkretne rozwiązanie - W mojej ocenie najważniejszą funkcją rozwiązań takich firm jak QNAP, Synology czy Asustor jest możliwość dostosowania systemu do swoich potrzeb. Każdy z tych producentów dostarcza nam serwer z podstawową funkcjonalnością oraz daje możliwość doinstalowania bezpłatnie dodatkowych aplikacji, które zwiększają funkcjonalność serwera NAS. Budowanie

Głównym odbiorcą NAS są przedsiębiorstwa i jednostki budżetowe. Ciężko jest tu określić branżę dominującą, natomiast zdecydowana większość rozwiązań NAS jest kupowana przez klientów z segmentu SMB. Coraz częściej zdarzają się także zakupy czynione przez duże instytucje z sektora finansowego, które wdrażają rozwiązania storage w swoich oddziałach. Jeżeli chodzi o klienta końcowego to zauważalny jest wzrost świadomości użytkowników, ale nadal daleko nam do tego co się dzieje w krajach starej UE. Rozwiązania NAS nadal pozostają systemami relatywnie drogimi na kieszeń przeciętnego Polaka.

Maciej Kaczmarek,

AR Account Manager w NETGEAR

Największy udział w rynku NAS mają rozwiązania biznesowe ReadyDATA oraz NAS-y 2-4 dyskowe dla domu i rynku SOHO. Małe rozwiązania rozpoczynają się od 488 PLN netto. Pojedyncza „biznesowa” sztuka obsadzona dyskami często kosztuje więcej od kilkudziesięciu małych urządzeń domowych. Serwer ReadyNAS jest w stanie zastąpić komercyjną chmurę.

Co więcej chmura tworzona przez urządzenie NAS jest w pełni kontrolowana przez administratora urządzenia. Jest to o tyle istotne że jednym kliknięciem jesteśmy też w stanie wyłączyć funkcjonalność chmury.

21 Reseller News

RYNEK

Norbert Koziar,

Sales Manager CEE w Western Digital

Od 2012 roku, kiedy to wprowadziliśmy na rynek napędy wewnętrzne do systemów NAS, cały czas rozwijamy linię dysków WD Red, zgodnie z zapotrzebowaniem naszych klientów na niedrogie, niezawodne oraz kompatybilne urządzenia pamięci masowej, które zmniejszyłyby koszty związane z użytkowaniem sprzętu. Wraz z niedawną premierą modeli WD Red o pojemności 5 i 6 TB, udoskonaliliśmy także naszą technologie NASware, która zapewnia lepszą wydajność, większą niezawodność całego systemu, zmniejsza czas przestojów i znacznie upraszcza cały proces integracji. Przypomnę, że dyski z serii WD Red w formacie 2,5 oraz 3,5 cala mogą obsłużyć systemy NAS od 1 do 8 kieszeni i są objęte 3-letnią ochroną gwarancyjną producenta. Dla tych użytkowników, którzy wykorzystują większe systemy – od 8 do 16 zatok – wprowadziliśmy nową serię WD Red Pro w pojemnościach 2, 3 i 4 TB oraz 5-letnią gwarancją.

Wszystkim posiadaczom dysków twardych WD Red oraz WD Red Pro oferujemy także naszą profesjonalną, całodobową pomoc techniczną. Oprócz serii WD RED do małych środowisk NAS (od 1 – 8 dysków) oraz WD Red Pro dla średnich i dużych środowisk NAS ( 8-16 dysków), w ofercie firmy WD znajdują się także WD Re do zaawansowanych rozwiązań NAS i wymagających centrów danych. Poszukując więc dysku wewnętrznego do serwera NAS (niezależnie od producenta), oferujemy szeroki wybór produktów w zależności od potrzeb i wymagań, zarówno systemy jak i użytkownika. Ale dyski wewnętrzne to nie jedyna grupa produktów z segmentu NAS. Oferujemy także kompleksowe rozwiązania pamięci sieciowej, czyli serwery NAS wraz z napędami. Nasza linia My Cloud to 2 serie produktów: consumer (My Cloud i My Cloud Mirror) oraz expert (My Cloud Ex2 i My Cloud Ex4).

Norbert Ogłoziński,

Country Sales Manager, ZyXEL Communications

Mniejsze firmy wykorzystują nasze NASy do bezpiecznego przechowywania danych oraz współdzielenia zasobów poprzez sieć. Obecnie rozwiązania NAS są niewątpliwie wygodną alternatywą dla backupu online. Ich przewagą nad systemami online jest fakt, że cenne firmowe dane nie są składowane na cudzym serwerze. Sam koszt dołączenia serwera NSA do sieci nie jest duży, a jego instalacja odbywa się za pomocą prostych ustawień. NASy pozwalają na ustawienie automatycznego backupu wszystkich komputerów, będących w lokalnej sieci. Sieciowe pamięci masowe oferują także zaawansowane funkcje chroniące przed złośliwymi atakami z zewnątrz. NSA firmy ZyXEL zostały wyposażone np. w funkcję RAID (Redundant Arrays of Inexpensive Disks) i wielowarstwowe tworzenie kopii zapasowych.

Reseller News

22

serwera NAS pod swoje potrzeby daje gwarancję optymalnego wykorzystania zasobów i maksymalnego bezpieczeństwa.- mówi Grzegorz Bielawski Product Manager w EPA Systemy Najczęściej sprzedawana konfiguracja NAS to rozwiązanie dwudyskowe z dwoma dyskami twardymi o pojemności 3TB każdy. Jest to konfiguracja wystarczająca dla 99 proc. użytkowników domowych, jak również dla dużej części małych i średnich firm. W przypadku klientów indywidualnych coraz częściej sprzedawane są też konfiguracje bezdyskowe z możliwością instalacji do dwóch dysków twardych. Grupa klientów indywidualnych oraz biznesowych nabywających pamięci sieciowe to jeśli chodzi o koszt sprzętu i jego konfigurację dwa niezależne segmenty. W pierwszym, domowym, dominują najtańsze rozwiązania jedno i dwudyskowe w cenie do 500 zł. Dla firm standardem są urządzenia czterodyskowe i większe. Warto jednak zaznaczyć, że firmy coraz chętniej sięgają po rozwiązania 6 oraz 12 dyskowe.

CZY CHMURA ZAGROZI NAS-OM? Serwery NAS mogą być alternatywą dla backupu tworzonego online, gdyż pozwalają na ustawienie automatycznego, wielowarstwowego i regularnego kopiowania danych z wszystkich komputerów działających w lokalnej sieci. Ma to przewagę nad systemami online, ponieważ pliki nie są składowane na cudzym serwerze, koszt dołączenia do sieci dysku NAS jest niewielki, a szybkość dostępu do zarchiwizowanych danych odczuwalnie większa. Serwery NAS mogą pełnić też rolę chmury prywatnej w firmie.

Obecnie coraz więcej urządzeń ma

wbudowane funkcje przydatne do pracy w modelu cloud. Badania przeprowadzone przez firmę analityczną In-Stat pokazały, że siedem na dziesięć małych i średnich firm korzystających z usług pozwalających przechowywać dane w chmurze posiada też własne pamięci masowe NAS. 7 na 10 firm MSP korzysta jednocześnie z NAS oraz z zewnętrznych usług cloud storage, które traktuje jako dodatkowy element bezpieczeństwa. Coraz więcej firm wykonuje kopię danych zgromadzonych na serwerze NAS do chmury.

- Produkty ZyXELa są wspierane przez aplikację dla iOS czy Androida, która umożliwia stworzenie bezpiecznej prywatnej chmury, a co za tym idzie – dając łatwy dostęp oraz możliwość zarządzania swoimi plikami niezależnie od miejsca, w którym się znajdujemy.

Możliwość bezpiecznego przechowywania danych, współdzielenia zasobów przez sieć, wygodna alternatywa dla backupu online oraz dostępność zasobów w chmurze – to funkcje dzięki którym NASy są i będą coraz bardziej popularne i stanowią swego rodzaju „napęd” tego segmentu rynku – mówi Norbert Ogłoziński, Country Sales Manager, ZyXEL Communications.

- Na pewno rozwój i dodawanie kolejnych usług cloud to jeden z głównych obranych kierunków. Dziś użytkownicy oczekują stałego, szybkiego połączenia ze swoimi plikami z wielu urządzeń i wszędzie tam, gdzie akurat są im potrzebne, bez ograniczeń magazynowania oraz limitów wgrywania i zgrywania danych. Jeśli chodzi o rozwiązania biznesowe, to na pewno producenci myślą o oferowaniu coraz większej pojemnon ści dyskowej.

23 Reseller News

Wirtualizacja

KANAŁ

PARTNERSKI

Stefan Kaczmarek

W czasach, gdy imperatywem jest stałe

ograniczanie kosztów i usprawnianie działania

centrum danych oraz sieci korporacyjnych,

potrzebne jest nowe podejście do infrastruktury IT. Skuteczne przeprowadzenie zmian zapewniają między innymi wirtualizacja i optymalizacja

S

erwery x86, na których zamieszczano sieciowe aplikacje i systemy, w dużym stopniu przyczyniły się do szybkiego rozwoju technologii internetowych w latach 90. Urządzenia te były (i nadal są) używane razem z komputerami stacjonarnymi do zarządzania dużymi środowiskami. Jednak w miarę upływu czasu architektura serwer-desktop traciła na znaczeniu i stawała się niepraktyczna.

Rozrastające się centra danych okazują się kosztowne pod względem sprzętu, zasilania i chłodzenia, zarządzania i konserwacji, nie wspominając o niskim stopniu wykorzystania serwerów (zazwyczaj poniżej 20 proc., jak wyliczyła firma IDC).

Wirtualizacja i optymalizacja - dwa podstawowe hasła utożsamiane obecnie z postępem technologicznym IT - zyskują coraz większe znaczenie przy przechodzeniu na tzw. 3. platformę IT. Mają przede wszystkim niwelować wady nieefektywnego centrum danych i usprawniać działanie sieci korporacyjnych. Mogą też wiele pomóc w redukcji kosztów i zwiększaniu efektywności przedsiębiorstwa.

CO DAJE WIRTUALIZACJA SYSTEMÓW IT? Wirtualizacja pozwala na obniżenie kosztów działania organizacji m.in. poprzez zwiększenie wykorzystania posiadanych maszyn fizycznych oraz ułatwienie wielu zadań administracyjnych. Zmniejszając złożoność środowiska - zapewnia wyższy poziom świadczonych usług, tj. większą dostępność i mniejszą awaryjność. Z kolei dzięki możliwości zwiększania i zmniejszania zasobów wykorzystywanych przez poszczególne środowiska wirtualne, zyskujemy elastyczność potrzebną do realizacji zadań biznesowych. Elastyczne przydzielanie zasobów między serwerami wirtualnymi gwarantuje, że nie musimy martwić się o to, czy poszczególnym aplikacjom nie zabraknie mocy obliczeniowej. Ułatwia to także obsługę serwerów.

Wirtualizacja umożliwia przeprowadzanie konsolidacji rozwiązań sprzętowych, bez konieczności logicznego współdzielenia zasobów pomiędzy aplikacjami - każda może pracować na oddzielnej maszynie wirtualnej. Zmniejszenie liczby serwerów fizycznych (pozwalające Reseller News

24

i optymalizacja

Jak wirtualizują

PARTNERSKI

na oszczędność miejsca w serwerowni, energii elektrycznej itp.) nie oznacza zmniejszenia liczby serwerów (wirtualnych), z których mogą korzystać aplikacje. Dzięki wirtualizacji można bardziej efektywnie odzyskiwać dane i zabezpieczyć się na wypadek wystąpienia sytuacji krytycznych.

To wszystko razem sprawia, że wirtualizacja cieszy się obecnie bardzo dużym zainteresowaniem zarówno w działach IT, jak również wśród szefów działów biznesowych w przedsiębiorstwach. Grono zwolenników rośnie także dlatego, że zwrot z inwestycji (ROI) w wirtualizację można wyliczyć lub przynajmniej oszacować. Pomocne w tym okazują się m.in. narzędzia i kalkulatory udostępniane przez dostawców technologii.

Wirtualizacja pozwala osiągać oszczędności wynikające z ograniczenia dokonywanych na przestrzeni kilku lat koniecznych wydatków na odświeżanie infrastruktury sprzętowej. Mniejsza liczba maszyn fizycznych oznacza także mniejszą liczbę osób niezbędnych do ich obsługi, a przy okazji przekłada się w praktyce na możliwość osiągnięcia wyższego poziomu jakości usług świadczonych przez IT. W związku z mniejszą liczbą maszyn fizycznych oszczędności dotyczą również mniejszych opłat za energię, mniejszych wymagań względem systemów klimatyzacyjnych (ponieważ mniejsza liczba serwerów oznacza znacznie mniejszą emisję ciepła), a także mniejszego zapotrzebowania na przestrzeń w serwerowni - wirtualizacja powoduje, że można wybudować lub wynająć mniejsze centrum danych lub zwolnić przestrzeń w serwerowi. Co ważne, zwrot z inwestycji zaczyna być wyraźnie odczuwalny już w ciągu pierwszych miesięcy od wdrożenia.

KANAŁ

integratorzy?

Celem wirtualizacji jest optymalizacja środowiska informatycznego i zwiększenie efektywności istniejących komponentów infrastruktury IT. Wirtualizacja pozwala na integrację wielu niezależnie działających systemów informatycznych oraz na uruchomienie już zintegrowanego systemu na kilku fizycznych maszynach. Skutkuje to niższym kosztem eksploatacji infrastruktury oraz równomiernym wykorzystaniem jej zasobów. Dzięki wirtualizacji środowisko IT jest lepiej przygotowane do nieustannych zmian, jakie wynikają z ciągłej potrzeby dostosowania się do szybko zmieniających się warunków biznesowych.

Integrator pomaga w przeprowadzeniu wszystkich czynności, jakie są niezbędne podczas migracji infrastruktury fizycznej do maszyn wirtualnych.

Począwszy od analizy wymagań i określenia oczekiwań końcowych, aż po wdrożenie i testy akceptacyjne.

Korzyści

Efektywniejsze wykorzystywanie infrastruktury IT dzięki konsolidacji l Redukcja kosztów związanych zarówno z wdrażaniem, jak i utrzymywaniem nowych komponentów infrastruktury IT l Możliwość przenoszenia systemów zwirtualizowanych między różnymi systemami fizycznymi l Kopiowanie i klonowanie wirtualnych maszyn pozwala na szybszą rozbudowę i testowanie systemów l Zwiększone bezpieczeństwo poprzez rozdzielenie zasobów między różne środowiska wirtualne l Szybsze przywracania środowiska l Szybsze przywracania środowiska po awarii. l Chmura prywatna stwarza możliwość tworzenia dodatkowych zasobów udostępnianych na życzenie l

Zakres oferty

l Analiza przedwdrożeniowa, określająca stan obecny, do-

celowy oraz wytyczająca ścieżkę realizacji projektu (roadmap) l Przygotowanie planu migracji do środowiska wirtualnego l Instalacja oprogramowania wirtualizacyjnego (wraz z dostawą sprzętu, jeśli to konieczne) l Migracja maszyn fizycznych na wirtualne l Testy akceptacyjne, odtworzeniowe

25 Reseller News

KANAŁ

PARTNERSKI Błędy, których należy unikać przy wirtualizacji

Zapominanie o usuwaniu systemów wirtualnych wdrożonych do realizacji tymczasowych potrzeb, jak np. testowanie nowej aplikacji. Systemy takie zaczynają zajmować przestrzeń, która mogłaby być wykorzystana do innych potrzeb. l

Brak optymalizacji systemów wirtualnych, które powinny wykorzystywać nie więcej zasobów niż to jest niezbędne.

l

l Nie wdrażanie zwirtualizowanych systemów

WIRTUALIZACJA, A MOŻE OUTSOURCING DESKTOPÓW? Firmy w poszukiwaniu oszczędności coraz częściej sięgają też po rozwiązania typu VDI (Virtual Desktop Infrastructure).

Koncepcja wirtualizacji desktopów oraz całej infrastruktury VDI polega na zaoferowaniu użytkownikowi kompletnego środowiska pracy, które jest zlokalizowane w Private Cloud. Za pomocą fizycznego urządzenia użytkownika uzyskiwany jest dostęp do tego środowiska . Warunkiem jest podłączenie do sieci (lokalnej, WAN lub Internetu). Dzięki wirtualizacji środowisko dostępne jest z praktycznie dowolnego urządzenia dostę powego (spełniającego określone warunki), np. komputera stacjonarnego, laptopa, tzw. cienkiego klienta czy nawet smartfona.

Wirtualizacja desktopów (podobnie jak w przypadku serwerów) oznacza mniejsze koszty.

Oszczędności wynikają z uproszczenia sposobu tworzenia, udostępniania i zarządzania środowiskami desktopowymi dla użytkowników, uproszczenia instalacji i uruchamiania nowych aplikacji na środowiskach użytkowników, ograniczenia liczby i czasu trwania awarii. VDI ułatwia również zarządzanie obrazami systemów użytkowników oraz spowalnia cykl wymiany komputerów na biurkach użytkowników.

Technologie wirtualizacyjne umożliwiają płynne działanie aplikacji multimedialnych i komunikacyjnych działających w czasie rzeczywistym (np. transmisja wideo przez kamery internetowe czy transmisja głosowa VoIP).

Zapewniają też wysoki poziom dostępności oraz możliwości równoczesnej obsługi różnych środowisk w obrębie organizacji. W połączeniu z technologiami wirtualizacji aplikacji łatwiejsze staje się kontrolowanie dostępu do aplikacji, zarządzanie obrazami systemów i eliminowanie konfliktów systemowych.

Outsourcing to kolejna opcja w poszukiwaniu optymalnych strategii zarządzania przedsięReseller News

26

w najbardziej odpowiednich dla nich środowiskach (najlepsze rezultaty nie tylko osiąga się poprzez umieszczenie ich na platformach x86, efekt skali można uzyskać przenosząc wirtualizację do systemów Linux i Windows na komputerach mainframe). l Brak strategicznej wizji dla wirtualizacji poza

centrum danych.

l Nie korzystanie z automatycznych skryptów

do tworzenia systemów wirtualnych, które wykrywają błędy i zapewniają kompatybilność wirtualnego systemu operacyjnego z wersją rozwiązania dostawcy.

l Nie monitorowanie wskaźnika rentowności ROI (Return on Investment) po wprowadzeniu wirtualizacji, przez co mogą przestać być widoczne początkowe korzyści z niej.

Zbyt sztywne podejście programistów i dostawców może prowadzić do zachowawczego podejścia do procesów wirtualizacyjnych.

l

Zapominanie o uwzględnianiu aktywów wirtualnych przy zarządzaniu aktywami.

l

l Brak zrozumienia ograniczeń wirtualizacji, która nie jest dobrym rozwiązaniem dla każdego systemu.

Zalecenia Mary E. Shacklett, prezes firmy Transworld Data,

zajmującej się badaniem i rozwojem rynku technologii

biorstwem. Oznacza przekazanie pełnej odpowiedzialności za wybrane zasoby informatyczne, funkcje i procesy biznesowe. Dzięki takiemu rozwiązaniu organizacja klienta jest w stanie skoncentrować się na swoich kluczowych kompetencjach i znacząco obniżyć koszty funkcjonowania. Firmy zyskują także pojedynczy punkt kontaktu w razie awarii lub potrzeby uzyskania wsparcia technicznego.

Tradycyjne usługi serwisowe już nie są wystarczające dla dynamicznie rozwijających się organizacji.

Firmy z sektora finansowego bardzo często potrzebują błyskawicznego wsparcia związanego z awariami infrastruktury desktopowej, dla nich dobrym wyborem może być model typu Managed Office.

Usługi Managed Office pozwalają na dostarczenie wszystkich wymaganych narzędzi, aby wydajnie operować w środowisku desktopów. Co więcej, ich wysoka jakość jest gwarantowana poprzez restrykcyjne umowy SLA (Service Level Agreement). Managed Office obejmuje dostawę, implementację, centrum zgłoszeń (call center), centrum wsparcia (help desk), zarządzanie stacjami roboczymi a także dotrzymywanie warunków umów SLA oraz odpowiedzialność za powierzoną infrastrukturę.

PO CO WIRTUALIZOWAĆ?

Redukcja kosztów i złożoności systemów IT to podstawowe argumenty przemawiające za przechodzeniem na maszyny wirtualne. Zmniejszenie wydatków inwestycyjnych (CAPEX) dzięki konsolidacji serwerów, połączone z oszczędnościami kosztów energii i chłodzenia oraz ograniczeniem wydatków na utrzymanie sprzętu, razem dają duży zwrot z inwestycji w wirtualizację. W konsekwencji ułatwia to informatykom pozyskiwanie funduszy na przeprowadzanie projektów wirtualizacyjnych.

Wraz z dojrzewaniem metod wirtualizacji klienta, menedżerowie IT szukają sposobów objęcia wirtualizacją całych środowisk informatycznych. Wirtualizacja dodatkowo pozwala na rozdzielanie

PARTNERSKI

KANAŁ zasobów, co umożliwia kontrolę i przenoszenie zasobów do różnych miejsc.

Różne rodzaje wirtualizacji mogą być używane wedle różnych scenariuszy do rozmieszczania zasobów tam, gdzie są one potrzebne w organizacji.

UPRASZCZANIE PRZEZ OPTYMALIZACJĘ Robienie więcej za mniej - to uniwersalna reguła, a zarazem cel optymalizacji.

Wirtualizacja jest jednym ze sposobów do osiągnięcia tego celu. Optymalizację (m.in. poprzez wirtualizacjię) można zastosować w stosunku do komputerów PC, serwerów, pamięci masowych lub ruchu sieciowego, dzięki czemu korzystamy z dużo mniejszego zestawu komponentów sprzętowych. Zoptymalizowane środowisko informatyczne upraszcza tworzenie kopii zapasowych i procedury usuwania skutków awarii (DR - disaster recovery), co zapewnia większe bezpieczeństwo, pozwala zmniejszyć zużycie energii, dostarcza prostsze zestawy narzędzi do zarządzania centrum danych.

Jednym ze sposobów na ograniczenie nadmiaru serwerów w centrum danych jest ich fizyczna konsolidacja poprzez przeniesie obciążeń na mniejszą liczbę serwerów. Pozwala to na bardziej efektywne wykorzystanie ich zasobów obliczeniowych, zwolnienie miejsca w centrum danych, ograniczenie zużycia energii, kosztów chłodzenia oraz zmniejszenie złożoności, co ułatwia zarządzanie. Spośród różnych typów wirtualizacji, wirtualizacja serwerów jest najbardziej rozpowszechniona. Pozwala na wirtualizację wielu serwerów aplikacyjnych na pojedynczym fizycznym serwerze systemowym. W rezultacie przy zmniejszeniu liczby fizycznych serwerów w centrum danych, jednocześn nie zwiększa się ich wykorzystanie.

Firmy Veeam Software i Avnet uruchamiają nowy cykl certyfikowanych szkoleń Veeam Certified Engineer (VMCE). Kursy łączą specjalistyczne wykłady teoretyczne z intensywnymi zajęciami w laboratoriach. W trakcie trzydniowego szkolenia, zorganizowanego w siedzibie Avnet Academy w Warszawie, wszyscy uczestnicy otrzymają wiedzę niezbędną do projektowania, wdrażania i optymalizowania rozwiązań wykorzystujących oprogramowanie Veeam, a także do rozwiązywania problemów technicznych. Płatny kurs VMCE opracowano przede wszystkim z myślą o inżynierach systemowych, administratorach kopii zapasowych i wirtualizacji. Jego program stanowi również cenne źródło wiedzy dla specjalistów ds. obsługi przedsprzedaży, konsultantów i architektów IT. Kalendarz zajęć można znaleźć na pod adresem: https://academy.avnet.com/pl/training/course/vmce-v7/

Paweł Umiński

Channel Sales Manager, Emerson Network Power

Rozbudowa portfolio

- Jak Emerson planuje wykorzystać potencjał rynkowy tkwiący w szafach rack i listwach PDU? Firma Emerson Network Power rozwija się na Polskim rynku bardzo dynamicznie, dlatego staramy się dokładnie selekcjonować portfolio oferowanych produktów, aby nieustannie trafiać w potrzeby naszych partnerów. W tym roku w ofercie skierowanej do odbiorców kanału dystrybucyjnego pojawiły się serwerowe szafy rackowe oraz szafy telekomunikacyjne przeznaczone dla sektora MSP. Jesteśmy na etapie wprowadzania listew PDU, które pomogą zarządzać zasilaniem. Zdajemy sobie sprawę, że szafy rackowe oraz listwy PDU to nieodzowny i bardzo ważny element infrastruktury serwerowej, dlatego oferując równolegle zasilanie oraz klimatyzację precyzyjną chcemy umożliwiać naszym partnerom zakup kompleksowych rozwiązań dla centrów danych o różnej skali. Wierzymy, że poszerzając portfolio Emerson Network Power sprostamy stale rosnącemu zapotrzebowaniu na rozwiązania z zakresu infrastruktury data center i podkreślimy nasze umiejętności z zakresu projektowania i wyposażania serwerowni pod klucz, zgodnie z indywidualnymi wymogami klienta.

- Wprowadzenia jakich nowości Emersona do oferty w kanale dystrybucyjnym można oczekiwać, jeżeli chodzi o rozwiązania w zakresie zasilania jednofazowego? Czego oczekują i co najczęściej wybierają w zakresie zasilania resellerzy i klienci?

W kanale dystrybucyjnym już od ponad półtora roku sprzedajemy zasilacze jednofazowe do 10 kVA oraz zasilacze trójfazowe z seri NXC do 40 kVA. Wielu klientów pytało nas o produkty z polskim gniazdem schucko. Odpowiedzią na tą potrzebę będą nowe rozwiązania jednofazowe itON 400VA-2000VA w technologii line -interactive , które będą zasilać odbiory na gniazdach schucko. Ponadto zauważamy duży wzrost sprzedaży zasilaczy z przedziału mocy 3kVa-10kVA, co może świadczyć o tym, że klienci docenili jakość produktów Emerson Network Power. Rośnie również zainteresowanie modułowymi zasilaczami APS 5kVA-20kVA i sama sprzedaż tych urządzeń. Idąc o krok dalej, do końca roku 2014 chcemy rozwinąć serwis zasilaczy jednofazowych w Polsce, aby klienci mieli możliwość wyboru dogodnej dla nich opcji serwisowej.

27 Reseller News

- Jak z punktu widzenia dystrybutora wygląda polski rynek dla produktów firmy Aruba Networks?

- Rozpoczęliśmy naszą współpracę dwa lata temu, głównie z uwagi na oczekiwany wzrost zapotrzebowania na rozwiązania bezprzewodowe. Aruba Networks jest jednym z najmocniejszych graczy na tym rynku. Pod względem oferowanych rozwiązań jest bardzo konkurencyjną firmą, zarówno pod względem technicznym, bezpieczeństwa, jak i zarządzania infrastrukturą sieciową. Na świecie plasuje się na drugim miejscu, zaraz za Cisco. W Polsce, głównie z uwagi, że pojawiła się dość późno, podział rynku wygląda nieco inaczej. U nas czynnikiem decydującym w przetargach jest głównie cena, zatem rozwiązania niskobudżetowe były często stosowane, nawet w tych miejscach, gdzie z uwagi na bezpieczeństwo, w ogóle nie powinno ich być.

Aruba sama siebie pozycjonuje jako dostawcę dla średnich i dużych przedsiębiorstw, mając także rozwiązania dla rynku SMB. Jednak porównując realia amerykańskie i polskie, okazuje się, że SMB w USA obejmuje firmy do 500 pracowników, podczas gdy w Polsce są to już duże korporacje.

- Co wyróżnia te produkty? Jak pozycjonujecie ofertę tego producenta?

Stawiamy przede wszystkim na bezpieczeństwo i zarządzanie. W tym zakresie nie sprawdzają się rozwiązania budżetowe. Wszystkie sieci są obecnie narażone na ataki. Oprócz zagrożeń zewnętrznych mamy cały wachlarz niebezpieczeństw wewnątrz sieci, na które dawniej nikt nie zwracał uwagi. Wcześniej liczyła się przepustowość i maksymalna liczba podłączonych klientów.

- Aruba Networks chwali się wsparciem dla dystrybutorów i integratorów.

Jak to wygląda z waszego punktu widzenia?

- Dla kanałów sprzedaży to my jesteśmy głównym punktem wsparcia. Jednak fakt, że mamy lokalną obsługę producenta jest dla nas bardzo ważny. To jest zarówno wsparcie techniczne, jak i biznesowe. Pojawienie się osoby bezpośrednio reprezentującej producenta ma duże przełożenie na biznes. Przez ostatnie lata spłaszczyła się struktura sprzedaży. Kiedyś do klienta końcowego docierali integratorzy, a potem przesyłali do nas swoje potrzeby dotyczące demonstracji

Sieć WYWIAD

Z BARTKIEM MADEJEM,

TELCO GROUP MANAGEREM W VERACOMP rozmawiają

Beata Tallar-Zakrzewska i Maciej Bębenek

czy testów sprzętu. W tej chwili dostęp do klienta końcowego, oprócz integratora, mamy my i ma też producent.

Sprzyja to efektywności i skraca czas realizacji projektu.

W przeszłości na wdrożenie potrzebowaliśmy około roku, teraz czas ten nie przekracza 6-8 miesięcy. Przy czym, z uwagi na naszą wieloletnią obecność na rynku jako dystrybutora, nasi partnerzy nie czują się zagrożeni, że odbierzemy im klienta. Naszym celem jest sprzedaż sprzętu, a wdrażaniem rozwiązań zajmują się właśnie partnerzy.

- Ilu macie stałych partnerów sprzedających i wdrażających rozwiązania Aruby?

Rocznie jest kilkadziesiąt firm, które kupują od nas produkty Aruby. Nie jesteśmy w pełni zadowoleni z tej liczby, naszym głównym celem jest poszerzanie tego kanału dystrybucji.

Plany opracowane łącznie z Arubą zakładają pozyskanie około 100 partnerów, którzy będą na stałe z nami współpracować.

- W jaki sposób chcecie osiągnąć taką liczbę partnerów?

- Przede wszystkim chcemy, by uczestnicy tego kanału dystrybucyjnego byli właściwie wyedukowani. To jest głównie nasza rola. Na bieżąco organizujemy webinaria jako nasze autorskie rozwiązania, prowadzone w języku polskim, natomiast z Compendium przeprowadzamy szkolenia certyfikacyjne.

Organizujemy też program partnerski, gdzie partner, po osiągnięciu kolejnych poziomów sprzedaży, otrzymuje konkretne korzyści.

- Czy silna konkurencja na rynku pozwoli Wam na taki rozwój?

- Nam nie chodzi wyłącznie o sprzedaż gotowych rozwiązań. Mocnych punktów związanych z Arubą mamy kilka. To nie tylko sprzedaż samego sprzętu. Za siecią stoi oprogramowanie i to jest kolejny argument sprzedażowy za stosowaniem oprogramowania do zarządzania sieciami firm trzecich. Daje to bardzo dużo możliwości, szczególnie przy sieciach rozległych. n

z ARUBĄ - Dlaczego dopiero teraz Aruba Networks pojawia się w Polsce?

- Produkty Aruba są sprzedawane w naszym kraju od wielu lat. Jednym z ważniejszych dystrybutorów jest Veracomp. Do tej pory Aruba nie podejmowała większych działań marketingowych czy wizerunkowych. Ostatnio firma podjęła decyzję o zwiększeniu swojej obecności, przede wszystkim na rynkach wschodzących, do których jest tu zaliczana Polska. Chcemy też opanować nowe segmenty rynku. Do tej pory nasze wyroby były kierowane do dużych przedsiębiorstw, teraz zaczynamy również brać pod uwagę potrzeby małych i średnich przedsiębiorstw.

Suma tych składników spowodowała, że oficjalnie otworzyliśmy biuro w Polsce.

- Na ile Polska jest ważnym rynkiem?

- Polska jest szóstym największym krajem w Europie. Dlatego jest atrakcyjnym krajem dla każdego dostawcy rozwiązań informatycznych. Niewątpliwie największym graczem na rynku sieci bezprzewodowych jest Cisco obejmujące około połowy światowego rynku.

My mamy 12-14% i niewątpliwie zajmujemy drugie miejsce na świecie, choć nasz wzrost jest szybszy i przez to wypieramy lidera.

- Jaką ofertę proponujecie polskim klientom?

- Najbardziej widoczna jest oferta sprzętowa, obejmująca access pointy, kontrolery i przełączniki. Jednak duży potencjał ma oferta oprogramowania, obejmująca AirWave - system do zarządzania sieciami bezprzewodowymi oraz Network Access Controller, kontrolujący dostęp do sieci. Co ważne, oprogramowanie działa niezależnie od platformy sprzętowej, czyli można zarządzać siecią działającą na sprzęcie dowolnego producenta.

- Czy koncentrujecie się na konkretnych segmentach rynku?

- Naturalnymi dla nas klientami jest kilka segmentów rynkowych: edukacja, logistyka, handel detaliczny i przemysł. To są te branże, gdzie rozwiązania bezprzewodowe istnieją od lat.

WYWIAD

- Jak chcecie wejść w te branże?

- Na całym świecie Aruba Networks nie sprzedaje bezpośrednio swoich produktów klientom końcowym. Stąd moją główną rolą jest budowanie szerokiego kanału partnerskiego. Większość takich rozwiązań sprzedaje się w sposób projektowy: klient znajduje integratora, który przygotowuje projekt i na jego podstawie możemy oferować swoje rozwiązania. Aby móc działać w taki sposób potrzebujemy dystrybutorów z wartością dodaną, którzy obsługują resellerów potrafiących dotrzeć do klienta i wskazać im najkorzystniejsze rozwiązanie.

- Czym jest wartość dodana w przypadku dystrybutora?

- To są przede wszystkim kompetencje, jakie posiada dystrybutor. Teoretycznie budowa sieci bezprzewodowej jest bardzo prosta – instaluje się access pointy, podłącza do sieci i wszystko działa. Jednak diabeł tkwi w szczegółach. Nasi dystrybutorzy muszą być zaawansowani technologicznie w takim zakresie, by móc zawsze pomóc resellerowi. To może być pomoc na etapie rozpoznawania potrzeb, projektu, doboru sprzętu czy instalacji. Niemniej dążymy do tego, aby z biegiem czasu sam reseller mógł opanować zagadnienia z tym związane.

- Jak będzie wyglądała sieć dystrybucji Aruba Networks w Polsce?

Najwyższy poziom, czyli wysokowyspecjalizowaną dystrybucję, mamy praktycznie zrealizowany. Drugi poziom tej piramidy to dwóchtrzech partnerów specjalizujących się w rozwiązaniach sieciowych, którzy przede wszystkim będą zajmować się dużymi projektami.

Kolejny szczebel będzie składał się z 20 do 30 partnerów średniej wielkości, specjalizujących się bądź

Z ROMANEM NAPIERAŁĄ, CHANNEL ACCOUNT MANAGER EASTERN EUROPE W ARUBA NETWORKS rozmawia Maciej Bębenek Zdjęcia: Andrzej Smoliński

w wybranych segmentach rynku, bądź w konkretnych technologiach. Końcowy łańcuch dystrybucji powinien składać się mniej więcej z 200 mniejszych partnerów, którzy będą w stanie zapewnić obsługę mniejszych projektów. Czyli docelowa sieć dystrybucji powinna składać się z około 250 partnerów i naszym zdaniem to będzie optymalna liczba. n

Handel

RYNEK

O

d czasu skonstruowania pierwszej kamery IP w 1996 r. urządzenia te przebyły długą drogę.

Z narzędzi do nadzoru awansowały do zaawansowanych, zintegrowanych systemów. Rozwiązania nie tylko chronią użytkowników przed potencjalnymi zagrożeniami, ale także zwiększają

Reseller News

30

Elżbieta Jaworska

okiem kamery Inteligentne kamery IP nie tylko zapewniają bezpieczeństwo obiektów handlowych, ale dzięki odpowiednim funkcjom pomagają śledzić zachowanie klientów, aby na tej podstawie dało się określić ich preferencje zakupowe

korzyści biznesowe, oferując różne funkcje, w tym inteligentną analizę obrazu.

OCZAMI ANALITYKÓW W połowie 2013 r. firma IDC szacowała, że światowy rynek monitoringu wizyjnego w ciągu

Przykładowe funkcje wspierające handel

l zliczanie osób poruszających się w polu obserwacji

(analiza natężenia ruchu)

l identyfikacja braków na półkach l określanie zimnych i gorących stref (termiczna

analiza ruchu klientów w sklepowych alejkach)

l analiza korelacji między klientem odwiedzającym

sklep a kupującym

najbliższych pięciu lat będzie się rozwijał w tempie ponad 13% rocznie, a dynamika rynku w Polsce będzie jeszcze wyższa. Rynek monitoringu wizyjnego stanowi bowiem intratny biznes nie tylko dla producentów sprzętu, resellerów i integratorów, ale także firm zajmujących się szeroko pojętym bezpieczeństwem.

Coraz częściej odchodzą one od tradycyjnych metod ochrony na rzecz monitoringu wizyjnego i rozwiązań zautomatyzowanych.

Rynek monitoringu w Polsce jest obecnie wart ok. 1 mld zł i czeka go duża zmiana jakościowa i wartościowa – wynika z raportu Fundacji Rozwoju Bezpieczeństwa Komercyjnego „Monitoring w Polsce 2014” (źródło: agencja ISBnews). W ciągu pięciu lat może wzrosnąć do 2 mld zł.

Rozwój monitoringu będzie podążał za oczekiwaniami klientów, ale będzie również efektem wyścigu technologicznego wśród konkurujących firm. Ważnym elementem kształtującym rozwój rynku w najbliższych latach będzie zmiana struktury klientów. Dotychczas ponad połowę odbiorców stanowili klienci indywidualni, ale według analityków dominującą rolę zaczną odgrywać klienci biznesowi.

Tendencja ta odpowiada światowym trendom.

(IP66), co chroni je przed wpływem warunków atmosferycznych. Ponieważ muszą obejmować duży obszar, do tego celu wykorzystuje się kamery HD lub wielomegapikselowe kamery IP, co pozwala uzyskać odpowiednią jakość obrazu. Zastosowanie specjalnych czujników umożliwia rejestrację sygnału wideo w nocy tylko w przypadku wykrycia ruchu, co wykorzystywane jest zarówno na zewnątrz, jak i w pomieszczeniach magazynowych.

Z kolei monitoring wewnątrz budynków powinien pokrywać cały obszar, aby uniknąć martwych stref. Tu najczęściej stosuje się klasyczne kamery kompaktowe, których nie trzeba chronić przed działaniem warunków atmosferycznych. Popularne są też kamery kopułowe – niewielkie, nieprzyciągające uwagi, wyposażone w obiektywy ze zmienną ogniskową, co umożliwia instalowanie ich w dowolnie wybranych miejscach. Monitorują to, co dzieje się w sklepie, umożliwiają też nadzór dostaw czy kontrolowanie powierzchni magazynowych. W miejscach ciemnych, szczególnie narażonych na akty wandalizmu instalowane są kamery termowizyjne, które transmitują obraz ciepła generowanego przez kupujących.

ZDANIEMEKSPERTA Marcin Guziński

dyrektor operacyjny, Top-Key

Systemy monitoringu wizyjnego poza standardową funkcją rejestracji obrazu umożliwiają gromadzenie i analizę danych dotyczących zachowań konsumentów.

Dzięki instalacji dedykowanego oprogramowania w kamerach sieciowych firmy Axis Comunications kamera zostaje zamieniona w urządzenie zliczające, które przesyła dane dotyczące liczby klientów do serwera centralnego. Dane te są korelowane z liczbą paragonów, średnim koszykiem zakupów oraz pozostałymi wskaźnikami sprzedażowymi. Integrując system zliczania z danymi z POS, uzyskujemy jeden z najważniejszych wskaźników sprzedażowych, tj. konwersję (ilość osób wchodzących do ilości osób kupujących).

Firma Top-Key dostarcza również rozwiązania, które pozwalają dodatkowo przekształcić kamerę w urządzenie analizujące zachowania klientów i pracowników, zapisywanie ścieżek, po których najczęściej się poruszają oraz określenie zimnych i ciepłych stref, jak również miejsc, w których tworzą się kolejki.

Zarządcy sklepów i centrów handlowych posiadając wymienione informacje, mają pełną wiedzę dotyczącą upodobań konsumentów i na tej podstawie mogą planować rozmieszczenie asortymentu, wystrój danej placówki oraz badać wpływ wprowadzanych zmian na zachowanie klientów.

NIE TYLKO BEZPIECZENSTWO Z ZEWNĄTRZ I WEWNĄTRZ Zacznijmy od aspektów bezpieczeństwa.

System monitoringu IP realizuje funkcje przeciwwłamaniowe poprzez kamery zlokalizowane na zewnątrz, które działają w dzień i w nocy. Takie kamery umieszczane są w odpowiednich obudowach

Zintegrowany system wizyjny w placówce handlowej jest istotnym czynnikiem wpływającym na poprawę wyników i jakości sprzedaży. Dzięki zastosowaniu odpowiednich aplikacji możliwe jest poznanie zachowań oraz preferencji klienta, co umożliwia zaplanowanie i przeprowa31 Reseller News

dzenie stymulacji procesów wpływających na podejmowanie decyzji zakupowych w przyszłości.

– Głównym przeznaczeniem monitoringu IP jest szeroko rozumiana ochrona zarówno ludzi, jak i mienia. Jednak kompleksowe systemy monitoringu IP, obejmujące także sieciowe rejestratory wideo, które zapisują obraz z wielu kamer, umożliwiają jego analizę z uwzględnieniem wielu kryteriów. Zebrane w ten sposób informacje mogą posłużyć jako dodatkowy czynnik wspomagający podejmowanie decyzji. Na ich podstawie można wydzielić potencjalnie niebezpieczne obszary, na których dochodzi do większej liczby niepożądanych zdarzeń (np. kradzieży konkretnych towarów w sklepach) – wyjaśnia Grzegorz Całun, Pre-Sales Engineer, D-Link. – Z drugiej strony materiał wideo rejestruje zachowania klientów sklepów – czas spędzony przy poszczególnych towarach, szlaki, którymi najczęściej poruszają się od regału do regału. To cenne dane, które w zestawieniu z takimi informacjami, jak rodzaj i cena towaru, płeć klienta i podjęte decyzje zakupowe, mogą posłużyć do jeszcze lepszego eksponowania towarów i zmian w rozlokowaniu regałów, co w konsekwencji może prowadzić do wzrostu sprzedaży.

FUNKCJE ANALITYCZNE Analiza zachowań klienta za pomocą obrazu wideo opiera się na specjalnie do tego przygotowanym oprogramowaniu, które dostarcza informacje wizualizowane np. w formie: l heatmap – mapy ilustrującej natężenie ruchu na podstawie liczby osób poruszających się w polu obserwacji, l tracemap – mapy trasy przebytej przez klienta w polu obserwacji. l hotpoint – wykazu miejsc, w których klient spędził zdefiniowany czas, np. zatrzymał się na dłużej niż 30 sekund.

Oprogramowanie oferuje różne funkcje, np. funkcję zliczania osób, która zapewnia m.in. oszacowanie natężenia ruchu w sklepie w systemie dobowym, możliwość identyfikacji braków zaopatrzenia na półkach, optymalizację rozmieszczenia pracowników czy zapobieganie kolejkom przy kasach. Wizualizacja tzw. gorących stref (na bazie termicznej analizy ruchu klientów w sklepowych alejkach) zapewnia wskazanie obszarów, w których spędzili oni więcej czasu, dzięki czemu można dokładniej oszacować efektywność ekspozycji w danym punkcie sprzedaży i odpowiednio zaplanować kampanie promocyjne. Bardziej zaawansowane systemy mogą obserwować również kierunek ruchu klienta w czasie rzeczywistym (wejścia i wyjścia), prędkość przebycia ścieżki, rozpoznawać twarze, kolory i inne odpowiednio zdefiniowane cechy obserwowanego obiektu.

Zapewniają kontrolę wstępu do stref zastrzeżonych (np. pomieszczeń technicznych lub wejść do marketów w niedozwolonych miejscach), wykrywanie pozostawionych przedmiotów (potencjalnie niebezpiecznych lub zagubionych), kradzież elementów wystroju.

Te dane umożliwiają analizowanie, jakie ścieżki wybiera klient, gdzie spędza najwięcej czasu i jakie ma preferencje zakupowe. Dodając do tego informacje o brakach w stanach ekspozycji, miejscach pozostawiania pustych opakowań, zrywaniu zabezpieczeń, uszkodzeniach produktów można również stworzyć w miarę precyzyjną mapę negatywnych preferencji, np. obszarów, gdzie powstaje największe ryzyko wystąpienia kradzieży. I szybko reagować na wszelkie nietypowe zachowania klientów.

PRZYSZŁOŚĆ Dzięki transmisji danych w czasie rzeczywistym za pośrednictwem dowolnego rodzaju sieci IP możliwy jest nieograniczony czasowo i geograficznie dostęp do obrazu. Ponieważ kamery IP są urządzeniami dwukierunkowymi, dzięki podłączeniu do sieci możliwe jest nie tylko pobieranie obrazu, ale również zdalne zarządzanie całym systemem.

Umożliwia to szybkie reagowanie na potencjalne zagrożenie z dowolnego miejsca i z dowolnego urządzenia, np. tabletu czy smartfonu.

Coraz większa popularność kamer IP daje nowe możliwości, takie jak przesyłanie wideo do chmury i monitoring online. Rynek monitoringu wizyjnego stale się rozwija, co stanowi dobry prognostyk dla producentów kamer, resellerów i integratorów. n

Niedawno zakończyło się wsparcie Windows XP, a już za kilka miesięcy, w połowie 2015 roku, to samo stanie się z Windows Server 2003.

Co to znaczy dla resellerów?

Wymiana Windows Server 2003 Mariusz Ludwiński

14 lipca 2015 roku ostatecznie skończy się wsparcie techniczne dla rodziny systemów Windows Server 2003 (w tym wersji R2 oraz Small Business Server 2003). – Dla klientów, oznacza to przede wszystkim brak jakichkolwiek aktualizacji zabezpieczeń, w tym o znaczeniu krytycznym, a w konsekwencji potencjalnie narażenie systemów działających po tej dacie na liczne zagrożenia z obszaru szeroko rozumianego security – mówi Bartłomiej Reseller News

34

Machnik, Datacenter Infrastructure Product Manager w polskim oddziale Microsoft. – Dla resellerów natomiast, koniec wsparcia Windows Server 2003 to okazja nie tylko do sprzedaży licencji na nowsze systemy Microsoft, ale też nowe możliwości związane ze sprzedażą usług migracyjnych np. w zakresie upgrade’u samych tzw. ról Windows Server (takich jak np. Active Directory) lub działających na systemie aplikacji firm trzecich.

EFEKT LAWINY Serwer to serce systemu informatycznego.

Nawet najmniejsza zmiana w nim wpływa na funkcjonowanie pozostałych elementów infrastruktury. – Stąd oprócz wymiany samego oprogramowania Windows Server, nierzadko za tym będzie musiała pójść wymiana sprzętu, ponieważ nowsze systemy mają większe zapotrzebowanie na zasoby (pamięć, procesor), a starszy sprzęt może być niekompatybilny

z nowymi systemami – wyjaśnia Dominik Wojciechowski, członek zarządu EOPEN. – Do tego trzeba wziąć pod uwagę sytuację, gdy aplikacje biznesowe pracujące na dotychczasowych serwerach 2003 nie będą kompatybilne z nowszymi systemami, co pociągnie za sobą konieczność aktualizacji również oprogramowania biznesowego, systemów backupu, monitoringu itp. To niebywała okazja dla firmy integratorskiej, która w ramach szerokiej współpracy przy wymianie może dostarczyć kompleksowe, nowoczesne rozwiązanie.

Zanim reseller zaproponuje taki ruch, powinien mieć solidne argumenty i powinien uświadomić klientowi potencjalne zagrożenia. – Proponowana migracja do Windows Server 2012 to doskonały moment na audyt infrastruktury klientów. Dzięki temu można za-

zarządu firmy EOPEN. Korzyść z przejścia w chmurę jest oczywista: szybkość. – Krótki czas uruchomienia nowego środowiska w Microsoft Azure ma szczególne znaczenie, gdyż spodziewamy się sporo zgłoszeń na ostatni dzwonek. Mamy przygotowane scenariusze oparte na rozwiązaniu Microsoft Azure, gdzie infrastruktura jest dostępna praktycznie od ręki, a mnogość wyboru pozwala sprostać wyzwaniom stawianym przez klientów – mówi Michał Peksa, wiceprezes i CIO w firmie Supremo. – Wyzwania na pewno będą spore, ponieważ wygaśnięcie wsparcia dla Microsoft Windows 2003 dla wielu klientów oznacza obowiązkową migrację do nowego środowiska serwerowego, gdyż ich nowe wersje aplikacji biznesowych mogą się nie zainstalować lub uaktualnić.

proponować im optymalizację istniejącego środowiska do ciągle zmieniających się standardów rynkowych i technologicznych. Brak wymiany może bowiem skutkować pojawieniem się negatywnych zdarzeń w obszarze procesów biznesowych oraz luk w bezpieczeństwie – opowiada Marcin Babiak, Prezes Zarządu Komputronik Biznes.

Czym można zachęcić klienta do przejścia na młodszą wersję już teraz, a nie w połowie przyszłego roku? – Po pierwsze: kompleksowa pomoc techniczna. Po drugie, większe bezpieczeństwo, ponieważ już teraz pojawia się coraz mniej aktualizacji dla starszych wersji. Po trzecie, optymalizacja kosztów płynąca z wirtualizacji: młodszy Windows Server posiada wiele udoskonaleń i funkcjonalności wspierających wirtualizację – wylicza Piotr Kromołowski, IT Infrastructure Manager w firmie Sii.

DO BIEGU, GOTOWI…

A MOŻE HOP W CHMURĘ?

A CO W PROGRAMIE PARTNERSKIM?

Wszyscy klienci, a także resellerzy, będą musieli odpowiedzieć na ważne pytanie: czy wykorzystać wymianę Windows Server na przejście w chmurowy model infrastruktury informatycznej. – Odpowiedź nie musi być zero-jedynkowa. Technologia Microsoft Azure doskonale sprawdza się w rozwiązaniach hybrydowych, gdzie część serwerów znajduje się po stronie klienta, a część w centrach danych Microsoft.

Doświadczenia naszych klientów pokazały, że jest to najlepsze połączenie zarówno technologicznie, jak i finansowo. Dlatego na stronie AzureCloud.pl informujemy klientów, ale i partnerów, o promocji, w ramach której kupując w EOPEN licencje Windows Server 2012R2 otrzymują specjalną subskrypcję Microsoft Azure – prezentuje Sławomir Sip, członek

W całym procesie migracji partnerzy wdrożeniowi mogą liczyć na wsparcie producenta, czyli firmy Microsoft. – Uczestnictwo w programie partnerskim umożliwia kompleksowy dostęp do wszystkich produktów Microsoft, w tym również ich archiwalnych wersji. Dzięki temu integrator może odtworzyć i zamodelować środowisko testowe, pokazując klientowi w praktyce, na działającej infrastrukturze, przebieg procesu migracji i problemy, które mogą pojawić się w trakcie, jak i po samej migracji na młodszą wersję Windows Server – opowiada Piotr Kromołowski z Sii. – Ponadto dzięki uczestnictwu w programie partner otrzymuje dostęp do rozbudowanej bazy wiedzy, jak również szkoleń marketingowych, produktowych i sprzedażowych Microsoft. n

Zbliżający się termin ostateczny wycofania wsparcia ma motywować tych klientów, którzy wciąż pozostali przy starym systemie. I faktycznie, spełnia swoją rolę. Z tym ostatnim dzwonkiem trzeba jednak uważać. – Proces migracji z Windows Server 2003 lub nawet z wersji 2008 trwa od lat, jednak wraz ze zbliżająca się datą wygaśnięcia wsparcia widać znaczne ożywienie na rynku – przyznaje Rafael Białożyt, Software Business Unit Manager, Senetic. – Należy pamiętać, że partnerzy mają ograniczone zasoby, a proces migracji często jest skomplikowany i czasochłonny. W związku z tym, że po jednej stronie mamy w miarę ograniczoną podaż usługodawców, a z drugiej rosnący w ogromnym tempie popyt na wykonanie usługi migracji, najbliższy rok to zdecydowanie dobry okres dla branży.

Serwer to serce systemu informatycznego.

Nawet najmniejsza zmiana w nim wpływa na funkcjonowanie pozostałych elementów infrastruktury

Brak wymiany może skutkować pojawieniem się negatywnych zdarzeń w obszarze procesów biznesowych oraz luk w bezpieczeństwie 35 Reseller News

Sukces z nowym programem Z MARCINEM

DZIEDZICEM,

DYREKTOREM KANAŁU PARTNERSKIEGO AVAYA w Polsce rozmawia Beata Tallar-Zakrzewska

jest system Avaya IP Office, oferowany wyłącznie za pośrednictwem naszych autoryzowanych partnerów. Dlatego nasz nowy program partnerski został m.in. dostosowany z myślą o rynku MSP.

- Na początku października Avaya wprowadziła nowy program partnerski Avaya Connect. Czym się różni od poprzedniego i co było powodem wprowadzenia nowego programu?

- Program Avaya Connect promuje parterów oferujących zdywersyfikowane portfolio rozwiązań Avaya. Partnerzy, którzy do tej pory utrzymywali status złoty lub platynowy koncentrując się jedynie na jednym Reseller News

36

obszarze rozwiązań Avaya, muszą rozszerzyć swoją ofertę, aby utrzymać status. Limity obrotów jakie musieli osiągnąć partnerzy w Polsce były stosunkowo wysokie, tym bardziej, że bardzo mocno skupiliśmy się na rynku małych i średnich przedsiębiorstw, gdzie wartości projektów są kilkukrotnie niższe niż na rynku dużych przedsiębiorstw. Systemem zunifikowanej komunikacji dedykowanym dla tego rynku

- Jak obecnie kształtują się obroty, jakie musi uzyskać partner, który chce przejść na wyższy status?

- Obniżone wymagania dotyczące obrotów dla partnerów działających w sektorze małych i średnich przedsiębiorstw pozwalają osiągnąć status partnera srebrnego, złotego i platynowego, już przy obrotach na poziomie odpowiednio: 15 000, 45 000 oraz 75 000 dolarów. Wymagania te oczy-

WYWIAD wiście dotyczą obszarów rozwiązań dedykowanych dla rynku średnich przedsiębiorstw. To bardzo korzystna zmiana – w ramach dotychczasowego programu Avaya Connect pułapy dla osiągnięcia poziomów medalowych wynosiły odpowiednio od 500 000, poprzez 1 500 000 aż do 3 mln dolarów niezależnie od rodzaju rozwiązań Avaya oferowanych przez partnera.

Nowy program partnerski Avaya Connect opiera się na sześciu obszarach produktowych (Unified Communications oparte na systemie Avaya Aura, Avaya Aura Contact Center, Unified Communication oparte na IP Office, Contact Center dla IP Office, systemy wideokonferencyjne oraz rozwiązania sieciowe), w których partnerzy mogą uzyskać certyfikat „Solution Expert”. Głównym kryterium otrzymania certyfikatu Solution Expert z konkretnego obszaru rozwiązań jest wartość zakupów rozwiązań Avaya. Dodatkowe kryteria to autoryzacje produktowe i wyniki z ankiet zadowolenia klientów ze współpracy z partnerem. Posiadanie jednego certyfikatu „Solution Expert” jest równoważne z poziomem srebrnym, Solution Expert w dwóch obszarach to poziom złoty, a w trzech i więcej upoważnia partnera do statusu platynowego.

Nowy program zmniejsza wymagania dotyczące obrotów koniecznych do osiągnięcia najniższego medalowego statusu partnerskiego. Natomiast aby osiągnąć najwyższy poziom medalowy, partner musi oferować niemal pełny wachlarz rozwiązań Avaya.

Dlatego oczekujemy, że nowy program zmotywuje naszych wieloletnich partnerów działających w obszarach UC i CC do poszerzenia swojej oferty o rozwiązania wideo i DATA. Umożliwi też Avaya bliższą współpracę z nowymi partnerami działającymi na rynku małych i średnich przedsiębiorstw.

- Czy co roku partner musi odnawiać certyfikat?

Wyższy status medalowy można uzyskać w każdym miesiącu naszego roku finansowego, obniżenie statusu medalowego ma miejsce jedynie raz w roku.

20-go dnia każdego miesiąca analizujemy obroty partnera za ostatnie 12 miesięcy, stan certyfikatow oraz wyniki ankiet. Jeżeli np. w lutym okaże się, że partner na uzyska certyfikat „Solution Expert” z jednego z obszarów rozwiązań Avaya, od marca awansuje na wyższy poziom medalowy, który ma zagwarantowany aż do końca roku finansowego Avaya – do 30 września. W październiku wszyscy partnerzy Avaya są poddawani dodatkowej weryfikacji. Może się wtedy okazać, że partner spadnie do niższej kategorii medalowej, ale każdego miesiąca może się starać o powrót na wyższy poziom, który oczywiście utrzyma przez resztę roku finansowego

Avaya. W roku finansowym, który własnie się rozpoczął, partner ma do wyboru kryteria według których chce być rozliczany – według nowych lub dotychczasowych zasad. Od października 2015 roku, poziomy medalowe będą przyznawane wyłącznie według nowego programu Avaya Connect.

- Jakie korzyści dla partnerów wynikają z poszczególnych statusów?

- Partnerzy medalowi posiadają przyznane stałe, odpowiednio wyższe upusty na wszystkie obszary produktowe w porównaniu do standardowych upustów dla partnerów autoryzowanych, którzy nie osiągnęli żadnego poziomu medalowego. Dystrybutor, przygotowując w naszych systemach konfigurację i zamówienie dla partnera medalowego uzyskuje automatycznie wyższy poziom rabatu, bez występowania o cenę specjalną do Avaya. Do tego dochodzą kwestie związane z funduszami na działalność marketingową i udział w różnego rodzaju programach wewnętrznych, w których mogą brać udział tylko partnerzy medalowi. Jednym z takich programów jest „Grow Right”, w którym partner odnotowujacy stały wzrost obrotów w jednym z obszarów produktowych przez 3 kolejne kwartały otrzymuje kwotę stanowiącą określony z góry % nominalnego przyrostu. Z partnerami medalowymi organizujemy też wspólne konferencje i warsztaty dla klientów. Do dyspozycji partnerów medalowych (ale nie tylko) jest też nasz dział sprzedaży oraz inzynierowie wsparcia sprzedaży. Razem pracujemy nad zaoferowaniem klientowi najlepszego, uszytego na miarę i zgodnie z potrzebami rozwiązania.

Dla partnera ważne jest zrozumienie potrzeb klienta, nie tylko to co mówi, ale również jak prowadzi biznes i to w którą stronę chce się rozwijać

- Ilu obecnie macie partnerów platynowych?

- Partnerów o najwyższym statusie do niedawna było trzech. Są to partnerzy międzynarodowi, którzy uzyskali swój status dzięki kumulacji obrotów z kilku krajów. 3 kolejnych - lokalnych partnerów spełnia warunki otrzymania najwyższego statusu medalowego według kryteriów nowego programu.

- Doszedł wam nowy dystrybutor rozwiązań komunikacji zintegrowanej Westcon.

- Westcon posiada wiele atutów - jest jednym z największych podmiotów kupujących od Avaya globalnie. Posiada biura w większości krajów Europy i utrzymuje spory poziom stanów magazynowcyh pozwalający na sprawną obsługę logistyczną partnerów.

Westcon współpracuje tylko z partnerami, nie oferuje produktów bezpośrednio do klientów, natomiast prowadzi wiele aktywności mających na celu pozyskanie klientów dla swoich partnerów.

Nasz drugi dystrybutor – RRC, od wielu lat oferuje 37 Reseller News

Avaya IP Office wraz z systemem Contact Center, mostkiem wideokonferencyjnym oraz dedykowanymi przełącznikami sieciowymi stanowi kompletny, skalowalny i nowoczesny system zunifikowanej komunikacji , na którym firmy z sektora MSP mogą oprzeć swój rozwój

rozwiązania Avaya na rynku Polskim, w tym rozwiązania Avaya IP Office, dzięki czemu dysponuje dużą wiedzą i doświadczeniem w obszarze rozwiązań dla małych i średnich przedsiębiorstw.

- Powiedział Pan w swoim wystąpieniu na konferencji, że rynek średnich przedsiębiorstw pozostaje bardzo niedocenionym segmentem. Dlaczego?

- Miałem na myśli międzynarodowych producentów, działających w naszej branży. Średnie przedsiębiorstwa mają swoją własną charakterystykę, wymagania i budżety. Dlatego warto zaoferować im rozwiązania, które zostały stworzone specjalnie dla nich. Rozwiązania przeznaczone dla dużych, międzynarodowych organizacji pozbawione niektórych funkcji lub też rozwiązania dla małych firm z dodatkowymi licencjami nie spełniają wymagań stawianych przez rynek średnich przedsiębiorstw. Najlepszym przykładem rozwiązania stworzonego od podstaw z przeznaczeniem dla tego rynku jest system Avaya IP Office.

Niskie koszty utrzymania i nieskomplikowana obsługia przy zachowaniu dużej funkcjonalności rozwiązania jest tym czego oczekują średnie przedsiębiorstwa.

W systemie IP Office oferujemy narzędzia administracyjne przeznaczone dla osób nie posiadających dużej wiedzy technicznej.

Np za dodawanie nowych użytkowników systemu może być odpowiedzialny np.

sekretariat firmy, a nie dział IT. System IP Office rośnie wraz z firmą. Zaczynając od kilku telefonów możemy go rozbudować do ponad 2000 użytkowników UC. Jeżeli na pewnym z etapie wzrostu firma zauważy potrzebę posiadania systemu klasy „enterprise”, system IP Office może stać się częścią systemu Avaya Aura, ograniczając znacznie wartość inwestycji w nowy system, chroniąc jednocześnie wydatki na zakup systemu telekomunikacyjnego poniesione do tej pory. Średnie lokalne przedsiębiorstwa współpracują często z jednym, głównym dostawcą rozwiązań IT. Niektóre z nich, nieposiadające własnego dzialu IT polegają na wiedzy i doświadczeniu swojego głównego dostawcy. Taki partner staje się głównym doradcą klienta w wielu obszarach technologicznych. Dlatego żeby dobrać odpowiedni pakiet rozwiązań, dla partnera ważne jest zrozumienie potrzeb klienta, nie tylko to co mówi, ale również to jak prowadzi biznes i to w która stronę chce się rozwijać. Staramy się dociarać do takich lokalnych partnerów pokazując zalety zintegrowanego pakietu do komunikacji i współpracy biznesowej opartego na IP Office. Chcemy żeby znali nasze technologie i byli przekonani, że jest to najlepsze rozwiązanie dla ich klientów.

System dedykowany na rynek średnich przedsiębiorstw to nie tylko niskie koszty utrzymania i wdrożenia, ale też krotsze szkolenia dla partnerów, którzy ze względu na spektrum oferowanych rozwiązań nie są w stanie być ekspertami w każdej dziedzinie.

Szkolenie wdrożeniowe systemu IP Office trwa 2-3 dni. Dla porównania szkolenia wdrożeniowe systemu telekomunikacyjnego dla dużych przedsiębiorstw - Avaya Aura Communication Manager, składają się z kilku sesji po 5-10 dni każda. n

EMC

stawia na rozwój partnerów handlowych

Firma EMC wprowadza zmiany do swojego modelu współpracy z partnerami handlowymi, aby skupić się w regionie Europy, Bliskiego Wschodu i Afryki (EMEA) na segmencie rozwiązań klasy podstawowej, czyli na sprzedaży produktów o wartości od 5000 do 25 000 USD. W celu zwiększenia sprzedaży w tym segmencie EMC wdraża uproszczony proces wyceny, dodaje nowe produkty i uruchamia innowacyjny program motywacyjny dla resellerów. Partnerzy handlowi będą dzięki temu dysponować większą autonomią w zakresie sprzedaży rozwiązań klasy podstawowej i bardziej skorzystają na podwyższeniu jej poziomu.

Z myślą o uproszczeniu procesu wyceny EMC umożliwia teraz dystrybutorom natychmiastową wycenę bez konieczności równoczesnego rejestrowania każdej transakcji. Innowacja ta skróci czas potrzebny partnerom na zamknięcie każdego cyklu sprzedaży i da im większą kontrolę nad procesem handlowym. Takie podejście przyniesie korzyści zarówno dystrybutorom (przez stworzenie przewidywalnej działalności o stałej marży), jak i firmie EMC (przez przyspieszenie cyklu sprzedaży i ograniczenie niezbędnych interakcji z jej pracownikami).

Nowy program motywacyjny EMC jest pierwszą w historii inicjatywą skoncentrowaną na segmencie rozwiązań klasy podstawowej.

Oferuje szereg zachęt, które mają pomóc partnerom w skutecznej sprzedaży rozwiązań tego typu. Pakiet motywacyjny składa się z dwóch elementów: l Premia dla resellera — po zawarciu trzech udanych transakcji

reseller otrzyma premię w wysokości 300 USD za każdą z nich (licząc od pierwszej sprzedaży). Gdy partner osiągnie ponad 50% wyznaczonego celu w zakresie sprzedaży i zostanie najlepszym sprzedawcą w swoim regionie, czeka na niego weekend pełen atrakcji dla miłośników samochodów sportowych. l Premia dla dystrybutora — dystrybutorom za pośrednictwem specjalnego formularza wyznaczony zostanie cel w zakresie sprze-

daży do osiągnięcia w każdym kwartale. Jeśli dystrybutor zrealizuje określony poziom sprzedaży, zostanie nagrodzony rabatem na sfinalizowane transakcje.

Premie te pomogą firmie EMC stymulować wzrost sprzedaży i nagradzać resellerów za sukces.

Program obejmuje oferowane przez EMC rozwiązania pamięci masowej VNXe, VNX5100 oraz produkty klasy podstawowej do tworzenia kopii zapasowych i odtwarzania danych — DD160 i DD620. Dodatkowo firma EMC wprowadza dwa nowe produkty: DD2200 (tworzenie kopii zapasowych i archiwizacja) oraz VNXe3200 (pamięć masowa), które również będą objęte nowymi rabatami w ramach programu motywacyjnego. Wiele systemów DD2200 i VNXe3200 zostanie na sześć miesięcy udostępnionych licznym partnerom EMC w regionie EMEA, aby mogli oni nauczyć się pracy z tymi rozwiązaniami lub przeprowadzać prezentacje dla użytkowników we własnych środowiskach demonstracyjnych.

www.emc.com

39 Reseller News

Pomoc

KANAŁ

PARTNERSKI

Urszula Smoktunowicz

na każdym

Programy partnerskie producentów okablowania strukturalnego pozwalają partnerom na maksymalizację korzyści

c

o jest ważne podczas wspólnej pracy producentów i ich partnerów? Co szczególnie pomaga obu stronom? Zdaniem Mariusza Solskiego, Product Managera, Reichle & De-Massari Polska, przede wszystkim obustronne zrozumienie wspólnego celu: budowa najwyższej jakości sieci strukturalnej spełniającej wymagania klienta. Według Michała Muszalskiego, technical support coordinatora, Molex, ważna jest stała polityka cenowa oraz przestrzeganie zapisów umowy Partnera Biznesowego. W opinii Michała Piechulka, dyrektora oddziału katowickiego BKT ELEKTRONIK, istotne jest także wsparcie handlowe, techniczne i projektowe, ochrona partnera w procesie inwestycyjnym. – Szczególnie wartościowa jest indywidualna współpraca z projektantami i instalatorami w procesie przygotowania projektu i podczas jego realizacji – dodaje.

Dariusz Pisarek, dyrektor ds. handlowych/Sales Director, Assmann Distribution, podkreśla, że uczestnicy programu partnerskiego mogą liczyć na specjalne rabaty oraz na ochronę poziomu cen zapewniające realizację oczekiwanego poziomu zysku oraz dostęp do preferencyjnego kredytu kupieckiego, który ułatwia partnerom sfinansowanie prowadzonych prac i terminowe wywiązanie się ze zobowiązań. – Powyższe czynniki są najważniejsze dla owocnej współpracy – zaznacza.

POTRZEBNE KOMPETENCJE Jakie są oczekiwania producentów okablowania strukturalnego w stosunku do firm, które chcą uczestniczyć w ich programach partnerskich? Firmy przystępujące do programu Assmanna powinny posiadać odpowiedni potencjał ludzki oraz finansowy do realizacji powierzonych zadań. – Partner, w zależności od potrzeb oraz posiadanego doświadczenia, powinien przeszkolić swoich pracowników w celu uzyskania wymaganych kompetencji projektowych oraz wykonawReseller News

40

etapie

KORZYŚCI DLA PARTNERÓW Co oferują producenci okablowania strukturalnego, czyli jakie korzyści mogą zyskać potencjalni partnerzy? Podstawowym zakresem, jaki oferuje BKT ELEKTRONIK, są Certyfikacje Instalatorów i Projektantów, związane z nimi poziomy upustów, szybki dostęp do wiedzy o nowych technologiach, a także dostęp do bazy projektów.

W Reichle & De-Massari Polska partnerzy podczas szkolenia otrzymują kompendium wiedzy dotyczącej fazy projektowania, instalacji i odbiorów budowanych sieci informatycznych. – Firmy legitymujące

PARTNERSKI

czych nowoczesnych sieci teleinformatycznych. Kompetencje te zostają potwierdzone odpowiednim certyfikatem producenta (ASSMANN, PANDUIT, NEXANS) – wyjaśnia Dariusz Pisarek, Assmann Distribution.

Reichle & De-Massari Polska oczekuje pełnego zaangażowania podczas szkolenia i realizowania wytycznych dostawcy podczas projektowania/instalacji sieci strukturalnych. Molex wymaga wykonywanie instalacji okablowania strukturalnego w oparciu o komponenty producenta i promowania wśród klientów końcowych 25-letniej gwarancji.

BKT ELEKTRONIK nie stosuje typowego programu partnerskiego, jak to ma miejsce w przypadku dystrybutorów i pośredników. – Naszymi klientami są firmy instalacyjne, elektryczne, projektanci i dla nich mamy programy wsparcia technicznego i handlowego.

Wymaganiem jest chęć współpracy – tłumaczy Michał Piechulek, BKT ELEKTRONIK.

KANAŁ

Program Partnerski Assmann Distribution: l Assmann Distribution na życzenie dokonuje

prezentacji systemu, przedstawiając jego zgodność z normami i dokumentacją projektową oraz dostarcza wszystkie niezbędne próbki.

l Assmann Prowadzi szkolenia produktowe,

certyfikacyjne oraz instruktażowe dla projektantów oraz instalatorów sieci komputerowych.

l Assmann Wspiera projektantów, konsultując przyjęte

warianty projektowe oraz dostarczając szereg materiałów niezbędnych do wykonania projektu: specyfikacje techniczne, rysunki techniczne, opisy produktów, karty katalogowe, certyfikaty i deklaracje.

l Assmann Certyfikowanym Instalatorom decydującym

się na zakup systemu Digitus® Professional, PANDUIT, NEXANS udostępnia bezpłatnie urządzenia pomiarowe FLUKE Networks dla torów miedzianych i światłowodowych. W przypadku problemów z pomiarami oferuje pełne wsparcie diagnostyczne.

l Assmann Dla uczestników programu oferuje specjalne

warunki cenowe i terminowe na usługi spawania włókien światłowodowych korzystając ze sprzętu marki Fujikura. Wykonane spawy są testowane zgodnie z normą ISO/IEC 14763-3 według specyfikacji Tier1 lub Tier2.

l Assmann Dostawy materiałów realizowane są

z magazynu we Wrocławiu. Dla uczestników programu oferuje wariant dostaw „Just-in-time” według uzgodnionego harmonogramu, co eliminuje konieczność składowania zapasów na terenie budowy.

l Assmann Partnerzy mogą liczyć na specjalne rabaty

oraz na ochronę poziomu cen zapewniające realizację oczekiwanego poziomu zysku.

l Assmann Oferowany kredyt kupiecki ułatwia

partnerom sfinansowanie prowadzonych prac i terminowe wywiązanie się ze zobowiązań.

41 Reseller News

NEWS VENDOR

Incom S.A. podpisał umowę dystrybucyjną z firmą RICOH

W listopadzie Incom S.A. dołączył do grona dystrybutorów RICOH. W ofercie firmy znalazła się szeroka gama drukarek oraz urządzeń wielofunkcyjnych. W tym premierowe, niedostępne dotąd w Polsce, monochromatyczne MFP RICOH SP 213 SUw. RICOH SP 213 SUw dzięki wydajnemu kartridżowi all-in-one zapewnia wysoką produktywność oraz niskie koszty eksploatacji. Urządzenie drukuje z prędkością 22 stron na minutę, przy czym zapewnia wysoką jakość odwzorowania obrazu z rozdzielczością 1200x600 dpi. Wygodny panel sterowania sprawia, że SP 213 Suw jest intuicyjne i wygodne w obsłudze.

A szereg praktycznych funkcjonalności, m.in. możliwość kopiowania dokumentów tożsamości czy wydruk z urządzeń mobilnych, pozwala usprawnić codzienną pracę.

Sprawdź cenę promocyjną dostępną tylko w Incom S.A. www.online.incom.pl

Reseller News

42

się ważnym certyfikatem partnerskim są objęte programem upustowym – zaznacza Mariusz Solski, Reichle & De-Massari Polska. Assmann Distribution współpracę z partnerami rozumie jako pracę zespołową, opartą na wzajemnym zaufaniu, wymianie wiedzy i wykorzystaniu efektu synergii. – Oznacza to, że w całym procesie inwestycyjnym (od starań o pozyskanie kontraktu aż do sporządzenia protokołu zdawczo-odbiorczego) nasi partnerzy mogą liczyć na nasze pełne wsparcie – zapewnia Dariusz Pisarek, Assmann Distribution.

Przystąpienie do programu partnerskiego firmy Molex gwarantuje odpowiedni poziom rabatów, dostęp do wsparcia technicznego oraz marketingowego, a dodatkowo możliwość obejmowania 25-letnią gwarancją wykonanych przez partnerów instalacji okablowania strukturalnego.

SZEROKI ZAKRES WSPARCIA Jakiego rodzaju wsparcie zyskują partnerzy?

Od Reichle & De-Massari Polska otrzymują pomoc podczas ofertowania oraz w całym procesie instalacyjnym aż po odbiory.

W firmie Molex dostają wsparcie techniczne i marketingowe, dostęp do bazy wiedzy oraz specjalistycznych szkoleń, a także dostęp do produktów specjalnych.

BKT ELEKTRONIK oferuje dostęp do produktu i wiedzy o nim, szkolenia profilowane, konferencje techniczne, prezentacje technologii; a ponadto: dostęp do katalogów, specyfikacji technicznych i specjalizowanych cenników. – Instalator pracując z nami może liczyć na odpowiedni poziom upustów na dany asortyment; wparcie techniczne poprzez wykonywanie analiz technicznych, dokumentacji projektowych – budowlanych, przetargowych, wykonawczych, koncepcyjnych w przewidzianym poszerzonym zakresie (opisy, rysunki, schematy, zestawienia, dobór rozwiązań indywidualnych). Zyskuje również dostęp do unikalnej wiedzy i doświadczenia naszego personelu osób posiadających indy-

widualne akredytacje między narodowe i uprawnienia budowlane w branży elektrycznej i telekomunikacyjnej – wylicza Michał Piechulek, BKT ELEKTRONIK. Assmann Distribution zapewnia opiekę przedstawicieli techniczno-handlowych, którzy są do dyspozycji partnerów podczas całego procesu inwestycji. – Wspieramy naszych partnerów na etapie postępowania przetargowego analizując wymogi specyfikacji i dobierając materiały zgodne z tymi wymogami – dodaje Dariusz Pisarek, Assmann Distribution:

LICZY SIĘ WSPÓŁPRACA Jakie są zalety dobrego programu partnerskiego? W opinii Michała Muszalskiego, Molex, to przede wszystkim kontrolowanie jakości wykonywanych instalacji okablowania strukturalnego. – Program partnerski pomaga również na ustabilizowanie wyników sprzedaży – podkreśla. Dariusz Pisarek, dyrektor d/s handlowych/Sales Director, Assmann Distribution, twierdzi, że dobry program partnerski zacieśnia długoterminową współpracę oraz zapewnia obu stronom realizację oczekiwanego poziomu zysku z realizowanych inwestycji.

Zdaniem Mariusza Solskiego, Reichle & De-Massari Polska, dobry program partnerski owocuje pełnym zadowoleniem klienta, który otrzymuje nie tylko najlepszej jakości produkty, ale również serwis pozwalający wykorzystać wszystkie walory zakupionego sprzętu.

Michał Piechulek, BKT ELEKTRONIK, uważa, że najistotniejszą zaletą są jasne zasady postępowania w określonych przypadkach procesu inwestycyjnego. – Niestety w przypadku współpracy, jaką preferujemy we współpracy z Instalatorami nie jest łatwo opracować jednolite zasady np. premiowania jak to w przypadku sprzedaży komputerów czy sprzętu RTV. Indywidualny program partnerski pozwala na zbudowanie szczególnie cennej więzi zaufania pomiędzy producentem/dostawcą a klientem/odbiorcą – zauważa.

Gwarancja spokoju na lata.

Made in Poland.

I tak się składa, że to najlepsze polskie serwery*...

Serwer Actina Solar 220 X5 to wydajna konfiguracja dwuprocesorowa, dedykowana dla klientów, potrzebujących stabilnego serwera do montażu w przestrzeni RACK 2U. Najnowsza generacja procesorów Intel® Xeon® z serii E5-2600 v3 oraz czterokanałowa obsługa pamięci DDR4 oferują wysoką wydajność dla aplikacji.

Nowa generacja procesorów Intel® Xeon® E5-2600 v3 pozwala na uzyskanie w serwerze dwuprocesorowym do 28 rdzeni / 56 wątków oraz 70MB cache. Technologia 22nm, wbudowany regulator napięcia IRM oraz większa liczba czujników temperatury wraz z mechanizmem Turbo Boost 2.0 gwarantuje większą wydajność i mniejsze zużycie energii.

Centra obliczeniowe docenią mechanizm AVX 2.0 przyspieszający wykonywanie operacji zmiennoprzecinkowych. * - wg. danych rynkowych IDC za rok 2013 serwery Actina Solar są wiodącą polską marką pod względem sprzedanych serwerów.

Nowy chipset Intel® C610 oferuje obsługę do 10 portów SATA 6Gb/s oraz do 6 portów USB 3.0.

Do obsługi dysków SAS lub większej ilości dysków SATA lub SSD zalecane jest użycie sprzętowego kontrolera SAS RAID dostępnego jako moduł rozszerzeń.

Proponowana konfiguracja Actina Solar 220 X6 Platforma:

Intel® R2208WT2YS RACK 2U, pojedynczy zasilacz 1100W Procesor: 1x Intel® Xeon® E5-2620 v3, 6 rdzeni 2,4GHz c.15MB Pamięć: 2x 8GB DDR4 ECC Registered, 22 wolne sloty, maks. 1,5TB Dyski: 2x SSD 240GB 2,5” Intel S3500 RAID1, maks. 8x Hot-Swap 2,5” Napęd: DVD-RW 5,25” SATA Karta sieciowa: 2 x 1Gbit + karta zarządzająca Gwarancja: 3 lata; Serwis On-Site 24/48h

Cena dla resellera: 8 690 zł netto Sugerowana cena dla klienta końcowego: 10 599 zł netto

Obowiązkowa digitalizacja map Z DARIUSZEM BARCIKOWSKIM, CAD/GIS SOLUTIONS SPECIALIST W RICOH POLSKA rozmawia Urszula Smoktunowicz

- W nowej perspektywie finansowania unijnego na lata 2014 – 2020 w Programie Operacyjnym Polska Cyfrowa 4 mld zł przeznaczono na informację przestrzenną. Ze środków unijnych będą realizowane projekty w zakresie przetworzenia danych geodezyjnych, m.in. budowa baz danych obiektów topograficznych (BDOT500), geodezyjnej ewidencji sieci uzbrojenia terenu (GESUT) oraz ewidencji gruntów i budynków (EGiB). Jak duże jest zainteresowanie tym tematem wśród firm zajmujących się wdrażaniem systemów GIS? - Przetargi z tej puli są bacznie obserwowane przez wszystkie duże firmy. Dotyczy to nie tylko firm GIS-owskich, ale również dużych geodezyjnych. Obszar ich działania bardzo często się przenika. Przetargi wygrywane są przez dużych graczy, a realizowane siłami mniejszych podwykonawców (małe firmy geodezyjne). Na rynku rośnie popyt na rozwiązania dedykowane realizacji tego typu projektów. Widzimy to podczas wydarzeń branżowych, na których regularnie prezentujemy możliwości systemów Ricoh.

- Wiadomo, że w związku obowiązkiem zdigitalizowania map istnieją dokładne harmonogramy: do 30 grudnia 2015 r. – dla dokumentów planistycznych opracowanych po 7 czerwca 2010 roku – oraz do 30 grudnia 2020 r. – dla pozostałych dokumentów planistycznych.

Na jakim etapie są prace nad tworzeniem i udostępnianiem zbiorów danych przestrzennych?

- W każdym województwie wygląda to trochę inaczej. Województwo mazowieckie realizuje projekt „Baza Wiedzy o Mazowszu"” (szczegółowe informacje na stronie http://www.bazywiedzy.eu/informacje.php). Realizo- wane są również projekty w województwie kujawsko-pomorskim, podpisano porozumienia starostów i marszałków województw świętokrzyskiego, podlaskiego i lubelskiego. Inne województwa realizują prace w innych projektach, a ich finalnym produktem jest obiektowa baza danych mapowych. W poprzednich latach powstało dużo map wektorowych/numerycznych, które teraz (po zmianie przepisów) trzeba dostosować do obowiązujących form i postaci. Wprowadziło to duże zamieszanie, ponieważ w kraju nie ma jednolitego systemu informatycznego do prowadzenia takich baz/map. Obowiązuje natomiast określony rozporządzeniem (MAiC z dnia 21 marca 2013r. w sprawie bazy danych geodezyjnej ewidencji sieci Reseller News

44

WYWIAD Żaden system informacji przestrzennej nie powstanie bez udziału urządzeń i systemów dokumentowych

Zdjęcia: Andrzej Smoliński

uzbrojenia terenu, bazy danych obiektów topograficznych oraz mapy zasadniczej) format wymiany danych (gml), jednak jest on wadliwy i konwersja jest nieudana ze względu na utratę pewnych informacji. Dlatego prowadzone są prace nad nowelizacją przepisów, które wyspecyfikują prawidłowy schemat formatu gml. Przed nami jeszcze bardzo dużo pracy nad przetworzeniem map do postaci elektronicznej. Nie jest jednak najważniejsze, żeby „zdigitalizować” mapy, lecz aby „zdigitalizować” w sposób gwarantujący taką samą dokładność i wiarygodność informacji, jaką dana mapa niesie. I z tym jest największy problem. Społeczeństwo nie ma świadomości, że w wielu powiatach kraju mapa zasadnicza (podstawowa mapa kraju) istnieje wyłącznie w formie folii, na której wkreśla się wyniki prac geodezyjnych ręcznie pisakami kreślarskimi (jak 40-50 lat temu). Np. w Warszawie w dzielnicy Mokotów jeszcze miesiąc temu tak było, chociaż tam baza danych i mapa wektorowa jest w zaawansowanym opracowaniu. Wiele powiatów nie ma pokrycia wektorową mapą zasadniczą prawie w ogóle.

Są też jednak dobre symptomy idei tworzenia i udostępniania zbiorów danych przestrzennych, np. Geoportal publikuje coraz więcej bardzo ciekawych danych. Część danych od 12 lipca 2014 została uwolniona i można z nich korzystać za darmo (więcej na www.codgik.gov.pl).

- Jakich działań ze strony jst – oraz kiedy – należy się w związku tym spodziewać?

Rozumiem, że będą to głównie przetargi.

- Przetargi pojawiają się od początku roku (z poprzedniej perspektywy finansowania).

Nowych konkursów ofert należy spodziewać się w pierwszym lub drugim kwartale 2015 roku. Prace typu: budowa bazy danych GESUT, czy BDOT500 i BDOT10k są zlecane przetargami na bieżąco.

- Ile można na tym zarobić i co z tego tortu zdoła uszczknąć reseller?

- Żaden system informacji przestrzennej nie powstanie bez udziału urządzeń i systemów dokumentowych. Zaawansowane rozwiązania są niezbędne dla sprawnej realizacji tych zleceń. Firmy dostarczające taki sprzęt i rozwiązania powinny wejść w kooperację z głównymi wykonawcami SIP, czy BDOT/GESUT.

- Co Ricoh oferuje partnerom w związku z tym?

- Ricoh oferuje szeroki wachlarz rozwiązań IT: od archiwizacji (skanowanie map, operatów technicznych), przez przetwarzanie (OCR, konwersja, obróbka skanów), po bezpieczne magazynowanie (sejf danych IT Wooxo) i wreszcie po prezentację danych mapowych (drukowanie na unikatowym urządzeniu MPCW2200SP i prezentację na tablicach interaktywnych i projektorach ultrakrótkoogniskowych). Wspieramy pracę administracji geodezyjnej i firm produkcyjnych (GEO/CAD/GIS) poprzez dostarczanie nowoczesnych rozwiązań. Mamy świadomość zmieniających się przepisów i kompetencje w realizacji wielu usług (skanowanie zasobu geodezyjnego i kartograficznego, wdrożenie systemu zarządzania dokumentami), doświadczenie w zakresie GESUT, BDOT500, fotogrametrii naziemnej (moje własne). Dostarczyliśmy już rozwiązania w projektach budowy SIP i do obsługi ODGiK. Stworzyliśmy autorskie rozwiązanie dla ODGiK – GeoArchiwum. n 45 Reseller News

Kontrowersyjna

I BIZNES

PRAWO

§ Nowe prawo m.in.

wydłuża czas

na odstąpienie

od umowy zawartej

Urszula Smoktunowicz

ustawa konsumencka

na odległość lub poza

lokalem przedsiębiorcy

do 14 dni.

Ustawa

wprowadza także

dodatkowe obowiązki

sprzedawców

Reseller News

46

Od 25 grudnia 2014 r. będzie obowiązywać znowelizowana ustawa o prawach konsumenta.

Zmiany przepisów wynikały z konieczności dostosowania polskiego prawa do dyrektywy UE. Jednak choć zmiany są korzystne z punktu widzenia kupującego, zdecydowanie utrudnią życie sprzedawcom.

Najważniejsze zmiany to wydłużenie prawa do odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorcy lub na odległość z 10 do 14 dni oraz wymóg uzyskania wyraźnej zgody konsumenta na wszelkie dodatkowe płatności. Ponadto konsument, który kupi wadliwy produkt, składając reklamację będzie mógł wybierać między naprawą, wymianą, obniżeniem ceny a odstąpieniem od umowy.

W opinii Michała Kanownika, dyrektora ZIPSEE, wchodząca właśnie w życie nowelizacja ustawy o prawach konsumenta od początku prac legislacyjnych budziła duże emocje, zarówno po stronie konsumentów, jak i przedsiębiorców.

– Przedmiotowa nowelizacja wywołana jest koniecznością dostosowania polskiego prawa konsumenckiego do wymogów Dyrektywy europejskiej.

Jej zapisy są niezmiernie istotne z punktu widzenia interesów konsumenta, ale rodzą poważne konsekwencje dla przedsiębiorców będących producentami, importerami, dystrybutorami czy też sprzedawcami urządzeń elektroniki użytkowej – twierdzi Michał Kanownik.

CO SIĘ ZMIENI? Od 25 grudnia br. kupujący będzie mógł zażądać obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy, chyba że sprzedawca „niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla kupującego” wymieni rzecz wadliwą na wolną od wad albo wadę usunie. Kupujący nie będzie miał jednak prawa do takich roszczeń, jeżeli rzecz była już wymieniona lub naprawiona przez sprzedawcę. Kupujący nie bę-

dzie mógł także odstąpić od umowy, jeżeli wada będzie nieistotna.

Sprzedawca będzie obowiązany wymienić rzecz wadliwą na wolną od wad lub usunąć wadę „w rozsądnym czasie bez nadmiernych niedogodności dla kupującego”. Jednak sprzedawca będzie mógł odmówić realizacji żądania kupującego, jeżeli doprowadzenie do zgodności z umową rzeczy wadliwej w sposób wybrany przez kupującego jest niemożliwe albo – w porównaniu z drugim możliwym sposobem doprowadzenia do zgodności z umową – wymagać będzie nadmiernych kosztów. Dodatkowo kupujący, który będzie chciał skorzystać z uprawnień z tytułu rękojmi, będzie zobowiązany dostarczyć rzecz wadliwą (na koszt sprzedawcy) do miejsca oznaczonego w umowie sprzedaży, a jeśli takie miejsce nie zostanie określone w umowie – do miejsca, w którym rzecz zostanie wydana kupującemu. Z kolei jeżeli ze

względu na rodzaj rzeczy lub sposób jej zmontowania dostarczenie przedmiotu transakcji przez kupującego byłoby nadmiernie utrudnione, kupujący będzie zobowiązany do udostępnienia wspomnianego przedmiotu sprzedawcy w miejscu, w którym się ów przedmiot znajduje.

się do nowych przepisów? Skutki będą poważne: w niektórych wypadkach zawarte umowy sprzedaży mogą się okazać nieważne, a w razie odstąpienia od umowy przez konsumenta sprzedawca będzie obowiązany zwrócić klientowi także koszty odesłania towaru.

ZACHWIANA RÓWNOWAGA

PRZYKRE KONSEKWENCJE DLA SPRZEDAWCÓW

Michał Kanownik zauważa, że ochrona praw konsumentów powinna zawsze, obok interesu samego konsumenta, uwzględniać równowagę stron i harmonijny rozwój całego łańcucha sprzedaży. – Obok często słusznych i bardzo potrzebnych dla całego rynku przepisów odnoszących się przede wszystkim do sprzedaży na odległość i odpowiedniej ochrony praw konsumentów przy tej drodze sprzedaży, przedmiotowa ustawa wprowadziła bardzo dyskusyjne oraz kosztowne regulacje – podkreśla.

Jaki będzie termin na rozpatrzenie reklamacji? Jeżeli kupujący (będący konsumentem) zażąda wymiany rzeczy lub usunięcia wady albo złożył oświadczenie o obniżeniu ceny, określając kwotę, o którą cena ma być obniżona, a sprzedawca nie ustosunkuje się do tego żądania w terminie czternastu dni, powyższe żądanie zostanie automatycznie uznane za uzasadnione. W przypadku gdy sprzedawca dopuści się zwłoki z odebraniem rzeczy, kupujący będzie mógł odesłać rzecz na koszt sprzedawcy.

Sprzedawca będzie odpowiadać z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat. Roszczenie o usunięcie wady lub wymianę rzeczy sprzedanej na wolną od wad przedawni się z upływem roku, licząc od dnia stwierdzenia wady. Jeżeli kupującym będzie konsument, bieg terminu przedawnienia nie będzie mógł zakończyć się przed upływem dwóch lat. A co w sytuacji, jeśli sprzedawca nie dostosuje

Michał Kanownik, ZIPSEE, zaznacza, że najwięcej wątpliwości i zastrzeżeń wzbudza treść przepisów odnoszących się tzw. podwójnej naprawy, w którym ustawodawca ograniczył przedsiębiorcy możliwość powtórnej naprawy tego samego produktu. – Jest to klasyczny przypadek zapisu, który miał na celu nadzwyczajną ochronę praw konsumenta, a w konsekwencji może przynieść negatywne dla niego konsekwencje. Przyjęte rozwiązanie w sztuczny sposób zwiększa koszty po stronie przedsiębiorcy, może spowodować ograniczenie zatrudnienia w punktach serwisowych oraz przyniesie gwałtowne zwiększenie ilości odpadów elektrycznych na rynku, co w sposób bezpośredni odbije się na cenach urządzeń w sklepach, a w konsekwencji odbije się na kieszeni konsumenta –wylicza.

Jego zdaniem warto zwrócić również uwagę na zapisy odnoszące się do regresu, w których ustawodawca uniemożliwił swobodne kształtowanie relacji pomiędzy producentem a sprzedawcą na drodze cywilnoprawnej. – Wyłączenie możliwości swobodnego regulowania kwestii odszkodowawczych związanych z reklamacjami, jest zdecydowanie zbyt daleko idąca ingerencją w relacje pomiędzy przedsiębiorcami i stanowi klasyczny przypadek przeregulowania. Niewątpliwie przed przedsiębiorcami duże wyzwanie, aby dostosować się do nowych regulacji – ocenia Michał n Kanownik.

I BIZNES

PRAWO

Kiedy w myśl nowych przepisów rzecz sprzedana będzie traktowana jako niezgodna z umową? Kiedy jest obarczona wadą fizyczną, czyli: - jeżeli nie ma właściwości, które rzecz tego rodzaju powinna mieć ze względu na cel w umowie oznaczony albo wynikający z okoliczności lub przeznaczenia; - jeżeli nie ma właściwości, o których istnieniu sprzedawca zapewnił kupującego, w tym przedstawiający próbkę lub wzór; - jeżeli nie nadaje się do celu, o którym kupujący poinformował sprzedawcę przy zawarciu umowy, a sprzedawca nie zgłosił zastrzeżenia co do takiego jej przeznaczenia; - jeżeli została kupującemu wydana w stanie niezupełnym.

Jeżeli kupującym będzie konsument, a wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem roku od dnia wydania rzeczy sprzedanej, będzie można domniemywać, że wada lub jej przyczyna istniała w chwili przejścia niebezpieczeństwa na kupującego.

47 Reseller News

I BIZNES

PRAWO

§

okiem praktyków Ochrona danych w środowiskach

wirtualnych jest tak samo niezbędna

jak ochrona każdego innego środowiska IT

J

Reseller News

48

Ochrona Urszula Smoktunowicz

akie są korzyści z zastosowania rozwiązań, które zapewnią ochronę danych w środowiskach wirtualnych? Jakie rozwiązania warto zastosować?

Jakie są najlepsze praktyki w tym zakresie? Przed jakimi wyzwaniami stoją w tym kontekście twórcy takich rozwiązań oraz użytkownicy środowisk wirtualnych? Odpowiedzi na powyższe pytania udzielają dostawcy rozwiązań.

EMC: OPTYMALIZACJA

Według Karola Boguniewicza, eksperta ds. wirtualizacji odpowiedzialnego w firmie EMC za region Europy Wschodniej, wirtualizacja dostarcza szereg korzyści w zakresie ochrony danych. – Dzięki wirtualizacji, serwery wraz z aplikacjami są oddzielone przez oprogramowanie typu hypervisor od sprzętu, na którym pracują. Ich dane i obrazy dysków przechowywane są najczęściej na macierzy dyskowej. Ponieważ niezależnie od zastosowanego systemu operacyjnego i platformy sprzętowej wirtualne serwery są plikami, możemy dużo łatwiej zabezpieczyć je za pomocą mechanizmów typu kopie migawkowe, replikacja synchroniczna i asynchroniczna, replikacja ciągła, storage metro-klaster, czy też tradycyjnym systemem backup. Bez względu na rodzaj systemy zabezpieczeń środowisk wirtualnych działają w oderwaniu od aplikacji, w warstwie hypervisora. Możliwe jest również tworzenie zautomatyzowanych planów odtwarzania na wypadek awarii całego ośrodka, które będą działać niezależnie od chronionej aplikacji, zastosowanej wersji systemu operacyjnego oraz konfiguracji sprzętowej infrastruktury w ośrodku zapasowym. Jest to dużo łatwiejsze i bardziej elastyczne niż w środowisku fizycznym – wyjaśnia.

Jego zdaniem najlepsze praktyki w tym zakresie to przede wszystkim stosowanie rozwiązań do ochrony, które są zoptymalizowane pod kątem wirtualizacji. – Jeżeli mówimy o zabezpieczeniu przed poważną awarią, np. całej macierzy dyskowej lub lokalizacji, powinno stosować się rozwią-

zania do replikacji danych, które poprzez specjalne moduły integrują się z VMware SRM, lub posiadają certyfikację typu vSphere Metro Storage Cluster dla rozległych klastrów wysokiej dostępności (HA) – twierdzi Karol Boguniewicz.

ONEX: W CHMURZE W opinii Tomasza Smirnowa, Business Development Managera w Onex Group, w celu zabezpieczenia i ochrony firmowych danych, oprócz odpowiednich narzędzi antywirusowych i firewallów, należy pamiętać o tworzeniu regularnych kopii zapasowych danych serwera firmowego. – Klasyczne rozwiązanie backup-owe oparte na lokalnej

infrastrukturze serwerowej jest skuteczne, ale kosztowne i wymagające posiadania odpowiedniego zaplecza IT. W takiej sytuacji doskonałym uzupełnieniem lokalnej infrastruktury, pozwalającym na tworzenie regularnych kopii zapasowych centrów danych, jest rozwiązanie Microsoft Azure – uważa.

Azure to elastyczna i funkcjonalna platforma w chmurze spełniająca zadanie wirtualnego serwera dla firmy. Posiada szeroką gamę zastosowań, w tym możliwość tworzenia kopii zapasowych danych. Dzięki zastosowaniu odpowiednich narzędzi pozwalających na automatyzację replikacji maszyn wirtualnych między lokalnymi serwerami a chmurą Azure jest idealnym narzędziem dla firm pragnących zapewnić bezpieczeństwo i ochronę danych przy ograniczeniu kosztów związanych z zapleczem sprzętowym i IT. Łatwa konfiguracja i możliwość zdalnego monitorowania kondycji usługi umożliwia szybkie odzyskanie danych w razie awarii.

Według przedstawicieli Onex Group na świecie coraz więcej przedsiębiorstw decyduje się na przeniesienie danych do chmury.

Tego typu rozwiązania są nie tylko zarezerwowane dla małych firm, ale coraz częściej duże międzynarodowe korporacje decydują się wprowadzić oszczędności poprzez tego typu działania. – Przykładem może być korporacja motoryzacyjna Mazda, która poprzez hybrydowe magazynowanie w chmurze Azure, zwiększyła ochronę da-

nych i obniżyła koszty utrzymania infrastruktury serwerowej o 95 proc. – dodaje Tomasz Smirnow.

Citrix: odpowiedni sposób uwierzytelniania Zdaniem Sebastiana Kisiela, Lead System Engineera, Citrix Systems Poland, jednym aspektem jest ochrona maszyn wirtualnych służących do dostarczania zasobów w formie wirtualnych systemów i aplikacji, a całkiem innym zagadnieniem jest ochrona danych użytkowników aplikacji. – W pierwszym przypadku znajdują zastosowanie wyspecjalizowane rozwiązania służące do zabezpieczenia platform wirtualizacyjnych i maszyn wirtualnych. W odniesieniu do samych danych użytkowników z pomocą przychodzą zwykle te same systemy, które służą do backupu danych z serwerów plików – twierdzi.

Sebastian Kisiel podkreśla, że dostęp do firmowych zasobów musi być zabezpieczony poprzez zapewnienie odpowiedniego sposobu uwierzytelnienia użytkownika. – Zwykle użytkownik logując się do środowiska czy to fizycznego czy wirtualnego, lokalnie czy zdalnie, musi podać właściwe poświadczenia, które pozwolą na to, by za ich pomocą dostał się do dedykowanych dla siebie zasobów.

W przypadku dostępu zdalnego dość ważne jest również zapewnienie drugiej formy autentykacji np. w formie tokenu lub jednorazowego hasła, dlatego odpowiednie zarządzanie hasłami oraz możliwość integracji z rozwiązaniami typu LDAP czy RADIUS jest

I BIZNES

PRAWO

dość istotna. Aby komfort pracy użytkownika nie ucierpiał, dość istotnym jest zapewnienie rozwiązania do pojedynczego uwierzytelniania, które pozwoli na to, by za pomocą jednych poświadczeń użytkownik utworzył bezpieczne połączenie (SSL, lub tunel VPN), wylistował dostępne dla siebie zasoby (w formie desktopów lub aplikacji), a następnie nawiązał do nich sesje i miał swobodę przełączania się pomiędzy nimi bez potrzeby ponownej autentykacji. NetScaler Gateway zapewnia te wszystkie funkcjonalności i pozwala zmniejszyć zagrożenia związane z uchybieniami w przestrzeganiu zasad bezpieczeństwa przez użytkowników, atakami z zewnątrz przy jednoczesnym wdrożeniu zasad i polityk dostępu do zasobów w firmie – tłumaczy.

FORTINET: SECURITY-AS-A-SERVICE W ocenie Roberta Dąbrowskiego, starszego inżyniera systemowego w firmie FORTINET, zabezpieczenie środowisk wirtualnych niesie za sobą szereg wyzwań, jakimi jest skalowalność, elastyczne zarządzanie i automatyzacja, udostępnianie usług bezpieczeństwa (Security-as-a-Service) czy skonsolidowane monitorowanie platform i usług. – Kontrola ruchu w środowiskach wirtualnych dotyczy zarówno danych przepływających pomiędzy chmurą a sieciami zewnętrznymi, jak i wewnątrz chmury. Firewall, firewall aplikacyjny (ang. Web Application Firewall, WAF) oraz ochrona przed spamem, dostarczane są w formie maszyn wirtualnych. Firewalle mają tu dodatkowe zadania związane z zapewnieniem bezpiecznych migracji chociażby w ramach VMWare vMotion – wyjaśnia.

Według przedstawicieli firmy FORTINET niektórzy dostawcy usług, w tym Amazon Web Services, oferują już gotową do pracy platformę FORTINET, klient musi dostarczyć jedynie własną licencję. – Ten model nazywany jest Bring Your Own License (BYOL).

Rozwinięciem tego typu usług jest Securityas-a-Service, gdzie klient płaci jedynie za czas pracy maszyny wirtualnej pełniącej funkcje bezpieczeństwa, która jest własnością dostawcy usługi. Centralne zarządzanie maszynami wirtualnymi FORTINET, także monitorowanie i raportowanie, realizowane jest przez platformy wirtualne FortiManagerVM i FortiAnalyzer-VM. Dostawcy usług mają możliwość wydzielania wirtualnych kontekstów w tych rozwiązaniach, aby zapewnić efektywne zarządzanie dla wielu klientów – podkreśla Robert Dąbrowski. n 49 Reseller News

Pora

I BIZNES

PRAWO

§ Partnerstwo

publiczno-prywatne

wciąż nie jest tak popularne jak

mogłoby być lub

jak być powinno.

Być może zmieni się to

w nowej perspektywie finansowej UE

na lata 2014 – 2020

Reseller News

50

P

rojekty realizowane w formule partnerstwa publiczno-prywatnego i współfinansowane z funduszy UE, czyli projekty hybrydowe, stanowią element systemu zamówień publicznych. W tej formule powstała m.in. warmińsko-mazurska sieć szerokopasmowa (i wiele innych sieci szerokopasmowych), a to dowód na to, że takie projekty interesują także branżę IT. Możliwe więc, że w nowej perspektywie finansowej UE, w której

?

Urszula Smoktunowicz

na projekty hybrydowe

środki zostaną uruchomione już w przyszłym roku, tego typu projektów będzie więcej. – Partnerstwo publiczno-prywatne (dalej PPP lub ustawa PPP) stanowi instrument współpracy administracji publicznej z partnerami prywatnymi. Polega ono na wspólnej realizacji przedsięwzięcia o charakterze publicznym, w którym partner prywatny zobowiązuje się do realizacji przedsięwzięcia za wynagrodzeniem oraz do poniesienia w całości albo

w części wydatków na jego realizację, natomiast podmiot publiczny zobowiązuje się do współdziałania w osiągnięciu celu tego przedsięwzięcia – mówi Filip Janyszek, radca prawny w Kancelarii Prawnej Chałas i Wspólnicy.

PODSTAWA PRAWNA Projekty PPP realizowane są w Polsce najczęściej w oparciu o ustawę z dnia 19 grudnia 2008 r. o partnerstwie publiczno-prywatnym oraz ustawę z 9 stycznia 2009 r. o koncesji na roboty budowlane lub usługi. – Zgodnie z brzmieniem ustawy o partnerstwie publicznoprywatnym przedmiotem PPP jest wspólna realizacja przedsięwzięcia oparta na podziale zadań i ryzyk pomiędzy podmiotem publicznym i partnerem prywatnym. Zgodnie z art. 2 pkt 4 cytowanej ustawy realizacja przedsięwzięcia wiąże się z budową lub remontem obiektu budowlanego, świadczeniem usług, wykonaniem dzieła, w szczególności wyposażeniem składnika majątkowego w urządzenia podwyższające jego wartość, lub inne świadczenie połączone z utrzymaniem lub zarządzaniem składnikiem majątkowym, który jest wykorzystywany do realizacji przedsięwzięcia publiczno-prywatnego, lub jest z nim związany – tłumaczy Filip Janyszek.

Jak pokazuje doświadczenie instytucji zaangażowanych w realizację

WZROŚNIE ZAINTERESOWANIE?

I BIZNES

PRAWO

Według Filipa Janyszka, PPP należy traktować z jednej strony jako narzędzie wspomagające rozwój infrastruktury, zaś z drugiej – jako sposób dostarczania obywatelom określonych usług, w tym także rozumianych jako zaspokajanie zbiorowych potrzeb wspólnoty należących do zadań własnych gminy, o których mowa w art. 7 ustawy z dnia 8 marca 1990 r. o samorządzie gminnym (Dz. U. z 2013 r. poz. 153). – Podkreślenia wymaga fakt, że PPP nie stanowi przekazania obowiązków organów administracji sektorowi prywatnemu. Obowiązki te nadal spoczywają na administracji, która uzyskuje możliwość wykonywania ich przy zaangażowaniu doświadczenia partnerów prywatnych. Ich realizacja z wykorzystaniem PPP pozwala na uzyskanie korzyści w postaci podniesienia jakości usług dostarczanych obywatelom przez podmioty publiczne, będących odpowiedzią na rosnące wymagania świadomego społeczeństwa. Z kolei podmioty działające w sektorze prywatnym uzyskują dostęp do nowych rynków zbytu oraz stabilne źródła spłaty zaangażowanego kapitału – wyjaśnia.

Filip Janyszek zauważa, że 13 września 2014 r. weszła w życie przygotowana przez Ministerstwo Infrastruktury i Rozwoju ustawa z 29 sierpnia 2014 r. o zasadach realizacji programów w zakresie polityki spójności finansowanych w perspektywie finansowej 20142020 (tzw. ustawa wdrożeniowa). – Przedmiotowa ustawa wprowadza legalną definicję projektu hybrydowego, tj. projektu realizowanego w formule PPP i współfinansowanego z funduszy UE. Doświadczenie wskazuje, że dotychczasowe projekty realizowane w ramach PPP, szczególnie te współfinansowane z wykorzystaniem środków UE, są dobrze zaplanowane zarówno pod względem organizacyjnym, jak i finansowym, a ich realizacja odbywa się w zakładanych terminach. Dlatego też należy się spodziewać znacznego wzrostu wykorzystania PPP do realizacji projektów współfinansowanych z funduszy europejskich w nowej perspektywie 2014-2020 – zaznacza.

E-PRZEWODNIK PPP

projektów PPP, choć są także inne teoretyczne możliwości realizacji tego typu projektów, to największą pewność prawną daje właśnie ustawa o PPP i o koncesji, z uwagi na większą przejrzystość przepisów. Ustawa o PPP może być stosowana z jednoczesnym wykorzystaniem jednej z dwóch procedur: ustawy o koncesji lub ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych. Drugą możliwość realizacji inwestycji w formule PPP daje zastosowanie procedury wynikającej wyłącznie z ustawy o koncesji, gdzie nie mają zastosowania przepisy ustawy o PPP.

Wszyscy zainteresowani realizowaniem projektów hybrydowych mogą sięgnąć po szczegóły do e-przewodnika PPP, dostępnego na stronie Platformy Partnerstwa Publiczno-Prywatnego (http://www.ppp.gov.pl/Publikacje/E_przewodnik/Strony/start.aspx), w ramach serwisów Ministerstwa Infrastruktury i Rozwoju.

Wśród publikacji, do których załączone zostały linki, można znaleźć opis zasad wynagradzania partnera prywatnego (w okresie rozruchu i eksploatacji oraz wpływ na nie dotacji UE), uwarunkowania podatkowe (konsekwencje podatkowe dla podmiotu publicznego i prywatnego w zakresie podatku CIT i VAT), kwestie dotyczące długu publicznego (w tym zasady jego kwalifikacji) i wiele innych.

Dodatkowo wśród odnośników znajduje się m.in. wzór umowy o partnerstwie publiczno-prywatnym dla projektów hybrydowych realizowanych w ramach Programu Rozwój Polski Wschodniej, wymagany przez instytucję zarządzającą tym programem. Wspomniany wzór dotyczy projektów szerokopasmowego dostępu do Internetu, które stanowią największą grupę wśród projektów unijnych, wykorzystujących formułę partnerstwa publiczno-prywatnego. Uwzględnia on m.in. wkład własny podmiotu publicznego i prywatnego, prawa i obowiązki stron, a także sposób wykorzystania infrastruktury telekomunikacyjnej przez operatora infrastruktury. W dokumencie można znaleźć również informacje na temat wynagrodzenia operatora infrastruktury na rzecz województwa, środków kontrolnych i sprawozdawczości, ochrony poufności, rozwiązania umowy oraz rozstrzygania sporów. n 51 Reseller News

WYWIAD

SYSTEMY IT

Powrót w wielkim stylu O nowym systemie dystrybucji, pozycji GRUPY ROMI w biznesie producenta, rozwoju sieci partnerskiej i trendach rynkowych, z WOLFGANGIEM KATTERMANNEM TECHNICAL SALES MANAGER INTERNATIONAL TELEGARTNER, rozmawia Dariusz Wałach

- Jaka jest wizja rozwoju Telegärtner`a w Polsce?

- Wróciliśmy na polski rynek w lutym. Wcześniej odczuwaliśmy pewien rodzaj stagnacji, ponieważ mieliśmy niewłaściwego partnera.

Teraz musimy działać. Bardzo ważny jest dla nas profesjonalny kontakt z właściwymi ludźmi. Mamy bardzo dobre produkty, dodatkowo – z nowym dystrybutorem możemy sprawniej zarządzać kanałem sprzedaży. Chcemy eksportować, wiele firm tak robi, widać, że dookoła toczą się prace budowlane, więc w Polsce otwiera się dla nas duży rynek, musimy szukać sobie na nim miejsca.

kierunek IP 67/68. W ciągu najbliższego roku będziemy rozmawiać o nowych standardach. Trzeba przygotować rynek na nowe produkty, a już teraz mamy jasny sygnał, że jest zainteresowany naszą ofertą. Chcemy wspierać partnerów w odniesieniu do tych produktów, które stosują ich klienci. To jest kluczowe.

Megatrendy to networking, rozwiązania dla przemysłu i internet rzeczy. Trzeba pamiętać o tym, że wszystkie urządzenia muszą być połączone za pomocą okablowania, więc pracy nie zabraknie.

- Czy planujecie angażować się we współpracę z resellerami?

- Która linia produktowa jest dla was wiodąca?

- Wiodącą kategorią - opartą na okablowaniu ekranowanym S/FTP - na rynku niemieckim jest 6A. Jest to kategoria, która w przypadku innych rynków zyskuje na popularności. Coraz więcej instalacji w Polsce uwzględnia ten standard i pozwala nam oferować wysokiej jakości rozwiązania. W szybki sposób pokaże także różnicę w jakości w stosunku do producentów chińskich, zarówno jeżeli chodzi o system okablowania, ale również rozwiązań dla systemów monitoringu oraz wdrożeń przemysłowych. W naszej ofercie znajdują się innowacyjne i beznarzędziowe wtyki RJ45 STX (kat. 6A) w pełni ekranowane i mające bardzo szerokie zastosowanie. Planujemy także rozwijanie rynku rozwiązań industrialnych, złącz przemysłowych z różnymi klasami szczelności.

- Jak postrzegacie rynek okablowania systemowego i nowe trendy?

To bardzo konkurencyjny rynek, konkurujemy m.in. z firmami z Chin. Przyszłością będą aplikacje przemysłowe, które muszą być bardzo dokładnie przetestowane w laboratoriach. Ważny jest także Reseller News

52

- Nie współpracujemy bezpośrednio z klientami, ale za pośrednictwem partnerów. Nie chodzi przecież tylko o samą sprzedaż produktów, ale także o wsparcie podczas instalacji.

Szkolimy naszych partnerów, informujemy o trendach, dyskutujemy o kierunkach. Oni są bliżej klientów, więc wiedzą o nich więcej niż my. Ponadto potrzebujemy ich, aby uzyskiwać informację zwrotną o tym, jakie są potrzeby klientów, ponieważ musimy dostosowywać nasze portfolio do zmian na rynku.

Bardzo istotna jest widoczność produktów, a zwłaszcza możliwość znalezienia ich w Internecie i kupna online. Nigdy wcześniej nie było w Polsce strony internetowej z produktami Telegartnera. W ofercie znajduje się ponad 6 tys. produktów, a to nawet nie połowa tego, co firma produkuje czy sprzedaje.

Bardzo trudno jest wszystkie te produkty umiejscowić na stronie internetowej i stworzyć takie narzędzie dla klientów, dzięki któremu mogliby się łatwo poruszać. Obecnie mamy już plan, nakreśloną wizję, powstanie strona internetowa kompatybilna ze stroną producenta i pierwszy polski katalog Telegartnera. n

Mariusz Ludwiński

Co piszczy w cloudzie

J

uż od pierwszych publikacji na temat chmury wiadomo było, że to fajny termin marketingowy.

W momencie premiery cloudu, jego techniczny odpowiednik, outsourcing, funkcjonował dobrych kilkanaście lat, a nigdy nie zdobył takiej popularności.

Nie pojawił się tyle razy w tytułach artykułów. Metaforyczny wymiar cloudu sprawił, że zwroty do tej pory jednoznacznie kojarzące się z jesienną, deszczową pogodą nagle nabrały dwuznacznej głębi. Nadciągają chmury.

Bujamy w chmurach. Biznes z głową w chmurach. Z dużej chmury mały deszcz (to był akurat tekst pesymisty).

Rośnie zachmurzenie. Droga do chmur.

Wpatrujemy się w chmury. Obecnie chmura pojawia się coraz rzadziej jako bohater tekstów, oczywiście poza dedykowanymi kolumnami, raportami, czy case'ami wdrożeniowymi. A jeśli już, to brakuje dawnej lekkości, brakuje nowych zwrotów z chmurami. Ostatnio właściwie tylko Comarch nawiązywał do bujania w chmurach: stało się tak przy okazji publikacji raportu z badania Comarch Cloud i pozyskania klienta numer 100 000 na tę usługę.

Oczywiście, są też twarde dane, potwierdzające że chmura przestała być

Stało się.

Chmura została

całkowicie zaakceptowana przez biznes i IT. Widać to

po spadku metaforycznych tytułów artykułów

w mediach branżowych medialną modą. Wspomniane badanie Comarch Cloud wskazuje, że 25 proc. respondentów jest nieufnych wobec chmury lub też nie mają na jej temat wyrobionego zdania. To liczba zgodna z teorią dyfuzji innowacji Everetta Rogersa (a nawet od niej lepsza): technologię uznaje się bowiem za przyjętą przez rynek, jeśli jej entuzjaści i bardziej stonowani użytkownicy przekraczają poziom 50 proc. Przed dostawcami chmury stoi teraz nowe wyzwanie: rozszerzanie oferty usług w chmurze z ogólnobiurowych na bardziej biznesowe. Z badania Comarch Cloud wynika, że trzy obecnie

listopad

2014

najczęściej używane usługi chmurowe to poczta, przechowywanie danych (backup, archiwizacja), strona internetowa.

Systemy ERP znajdują się na piątym miejscu, a aplikacje na telefony komórkowe na miejscu szóstym. Znacznie dalej trzeba szukać baz danych klientów CRM (10 miejsce, trzy razy rzadsze od poczty) i analiz danych BA/BI (13 miejsce, ponad sześć razy rzadsze od poczty).

Tylko czy w Polsce jest to w ogóle możliwe? Na ponad 2 mln zarejestrowanych firm mniej niż 5 tys. zatrudnia więcej niż 250 pracowników. Te firmy bez problemu znajdą w słupkach liczb oszczędności na utrzymaniu systemów i korzystaniu z zasobów IT w chmurze. Co jednak z mniejszymi firmami? Wydatki mniejsze o kilka tysięcy miesięcznie niekoniecznie zrekompensują potencjalne zamieszanie związane z przejściem na zewnętrzny czy hybrydowy model dostarczania IT. Ofertowanie powinno iść innym torem, podkreślając walory bezpieczeństwa i oszczędności czasu w razie niespodziewanych zdarzeń. Ubezpieczenie na wypadek awarii, zapewnienie ciągłości działania: każdy właściciel i każdy prezes chętnie wysłucha jak może ograniczyć ryzyko prowadzonej przez siebie n działalności.

53 Reseller News

KANAŁ

PARTNERSKI

30 nowych partnerów dołącza do systemu

Cisco Intercloud

Ponad 30 kolejnych firm, w tym Deutsche Telekom, BT (dawniej British Telecom), NTT DATA i Equinix, wsparło system Intercloud.

Intercloud to rozwijany przez Cisco i partnerów firmy globalny system połączonych chmur, który umożliwia tworzenie nowej generacji standaryzowanych aplikacji w chmurze oraz popularyzację chmur hybrydowych o wysokim poziomie bezpieczeństwa.

Wiadomość ta oznacza istotne rozszerzenie zasięgu systemu Intercloud, dzięki włączeniu do niego 250 kolejnych centrów przetwarzania danych zlokalizowanych w 50 państwach. W efekcie następuje przyspieszenie realizacji planów Cisco by spełnić wymagania klientów dotyczące możliwości korzystania z globalnej, rozproszonej i bezpiecznej platformy chmurowej w nadchodzącej erze Internetu Wszechrzeczy.

Cisco Intercloud został zaprojektowany jako system umożliwiający obsługę aplikacji o kluczowym znaczeniu dla firm, wyposażony w narzędzia do analiz danych w czasie rzeczywistym i oferujący niemal nieograniczone możliwości skalowania. Otwarte podejście Cisco do systemu Intercloud pozwala lokalnym dostawcom usług sieciowych czy hostingowych zapewniać odpowiednią kontrolę nad przechowywanymi w chmurze danymi.

Cisco systematycznie rozszerza zasięg ekosystemu Intercloud przyciągając do niego nowych partnerów, od firm udostępniających usługi chmurowe, budujących lub agregujących takie rozwiązania, po partnerów technologicznych, niezależnych dostawców oprogramowania oraz resellerów mających w ofercie systemy chmurowe.

www.cisco.com

Jak zarobić na Internecie Rzeczy?

Urządzenia wykorzystujące Internet Rzeczy już niedługo mogą być nieodzownym komponentem naszego codziennego życia, dlatego firmy z wielu branż już teraz przygotowują się do kolejnej rewolucji w nowych technologiach. Nasuwa się więc pytanie, co zrobić by Internet Rzeczy sprzedawać z zyskiem?

Podstawą trendu IoT (ang. Internet of Things) jest połączenie inteligentnych urządzeń i usług w chmurze. Usługi mogą też zostać wzbogacone o aplikacje i akcesoria wykorzystujące ten sam interfejs programowania aplikacji (API) i mogą być udostępniane użytkownikom na zasadzie subskrypcji.

W celu zapewnienia opłacalności sprzedaży firmy planujące rozszerzenie działalności o Internet Rzeczy powinny uwzględnić w swojej strategii następujące elementy: l System sprzedaży online, który umożliwia sprzedaż zarówno fizycznych urządzeń, jak i usług. Klienci powinni mieć bowiem zarówno możliwość kupna samego urządzenia, jak też urządzenia w pakiecie z oprogramowaniem lub usługą – analogicznie do sprzedaży telefonów komórkowych przez operatorów. l Subskrypcja i pakiety. Użytkownicy muszą mieć możliwość zakupienia usług realizowanych przez urządzenia, natomiast sprzedaż w pakietach powinna być dostępna jako opcja. Platforma musi też oferować różne modele subskrypcji i opcji cenowych.

Reseller News

54

l Dostęp do usług i pomiar. Kupując inteligentne urządzenie klient w rzeczywistości kupuje dostęp do realizowanych przez nie usług. Urządzenie jest czymś namacalnym, ale największą wartość mają odnoszone przez użytkownika korzyści niematerialne. Natomiast sprzedawca musi mieć możliwość zarządzania dostępem do usług i obliczania stopnia użytkowania urządzeń przez klientów w celu jak najlepszego dostosowania usług do realnych potrzeb klientów. l Porady dla użytkowników. Wysyłaj użytkownikom rady dotyczące wykorzystywanych urządzeń (a także dodatków, akcesoriów, aplikacji itp.). Porady mogą zostać spersonalizowane tak, aby były jak najlepiej dostosowane do potrzeb klienta. l Sklep dla firm zewnętrznych. Dzięki niemu niezależni dostawcy będą mogli oferować nowe aplikacje współpracujące z danym urządzeniem, co poszerzy portfolio usług dostępnych dla klienta.

Zintegrowane rozwiązanie oparte na połączeniu sprzętu i usług w większym stopniu, niż dotychczas stanowi klucz do sukcesu w handlu. Zakup produktu nie jest już zakończeniem transakcji, ale otwiera możliwość dalszej współpracy i kontynuowania relacji.

Firmy, które najlepiej wykorzystają szansę, jaką daje rewolucja Internetu Rzeczy, osiągną istotną przewagę konkurencyjną.

IT peep show

Mariusz Ludwiński

listopad

2014

?

Na czym zarabiają sąsiedzi Chłodne, jesienne wieczory można miło spędzić przy kawie, ciasteczku, w sympatycznej restauracji.

Przy okazji, podpatrując ciekawe zastosowania IT

STARBUCKS, ORACLETEAM Rytuał kawy w drodze do pracy stał się nieodłączną częścią krajobrazu większych ulic miast polskich. Autobusy, tramwaje, metro: wszędzie widać różnokolorowe kubki z aromatycznie parującym napojem. Niewielu smakoszy jednak wie, że za tym porannym zastrzykiem energii stoi niezwykle wydajny system IT. Musi on w ciągu kilku godzin, między zamknięciem ostatniej kawiarni w Seattle a otwarciem pierwszej kawiarni w Nowym Jorku, zebrać dane handlowe z wszystkich lokali danej sieci, przetworzyć je i dostarczyć menedżerom informacje, by mogli podjąć decyzje w zakresie zaopatrzenia, oferty dnia, promocji. Zarówno na poziomie regionu, jak i pojedynczego sklepu. W przypadku sieci Starbucks, czas ten wynosi cztery godziny. Odpowiada za to bazodanowe środowisko Oracle:

Exadata Database, Business Intelligence, OLAP, Hybrid Columnar Compression.

GIRL SCOUTS, IBM

Każda firma i organizacja, chcąc skutecznie działać w dzisiejszych czasach, wcześniej czy później powinna sięgnąć po rozwiązania informatyczne.

Alternatywą jest sytuacja, której doświadczyła organizacja dla dziewcząt Girl Scouts. Od momentu powstania w 1912 roku cieszyła się wielkim zainteresowaniem nie tylko kandydatek, ale też władz i ogólnie społeczeństwa. Jednak ostatnie lata upłynęły pod znakiem spadku zapisów. Jak

mówi Terri Dean, kierownik ds. naboru w regionie Wschodnia Pensylwania, dzisiejsze dziewczęta mają o wiele więcej możliwości działania i rozwijania swoich zainteresowań niż kiedyś. Aby odkryć wzory i odpowiednio wzmocnić przesłanie, jednocześnie zachowując nadrzędną wartość Girl Scouts: coś praktycznego i pożytecznego społecznie, zarząd podjął decyzję o rozpoczęciu szerokiej analizy z zakresu Big Data.

Organizacja jest wspierana w tym projekcie przez IBM.

MITCHELLS & BUTLERS UK, MICROSOFT

Co najbardziej liczy się w dobrej restauracji? Jedzenie, drinki, dyskretna muzyka, uprzejmy i wykwalifikowany personel? Na pewno, ale jako spec od IT patrzysz na jeszcze jeden aspekt: proces zarządzania zamówieniami. Jeśli kelner dziesięć minut spisuje na kartce dania, a potem dwa razy

wraca, by się upewnić, że dobrze wszystko zapisał, nawet najpyszniejszy łosoś wyda się w smaku papierowy. Dlatego najlepsze restauracje przeniosły już ten proces w środowisko cyfrowe. W lokalach sieci należących do Mitchells & Butlers (m.in. Ember Inns, Toby Carvery, All Bar One)

pracownicy zostali wyposażeni w firmowe tablety Samsung Galaxy i iPody przystosowane do komunikacji z back-office'm (kuchnią). Aplikacja obsługująca zamówienia i rezerwacje została napisana specjalnie dla firmy. Kupiony sprzęt jest zarządzany przez platformę Windows Intune, ści-

śle połączoną z modułem Configuration Manager System Center 2012 R2.

55 Reseller News

Usługi i kropka ZAPROSILI NAS

Anna Suchta

Kanał partnerski Microsoftu w ciągu dwóch minionych lat przeszedł znaczącą transformację.

Partnerzy nie pytają już o to, czy w ogóle zacząć sprzedaż nowego rozwiązania, lecz jak to zrobić.

W tegorocznym Microsoft Partner Strategy Conference wzięła udział rekordowa liczba 365 uczestników z ponad 130 firm

P

odczas Microsoft Partner Strategy Conference (15-16 października, Serock) producent pokazał partnerom kierunki rozwoju w zakresie produktów i rozwiązań dla odbiorców komercyjnych.

Głównie są to produkty chmurowe z Office 365 i Azure na czele. Warto też zwrócić uwagę na fakt, że 14 lipca 2015 r.

Microsoft kończy wsparcie dla systemu Windows Server 2003. Ponadto w ofercie pojawiają się nowe rozwiązania takie, jak EMS (Enterprise Mobility Suite: uwierzytelnianie przy wykorzystaniu cloudu, pozwala na używanie jednego hasła do wszystkich kont czy aplikacji). Przedstawiciele firmy podkreślają, że ich propozycji powinny stanowić dla partnerów bazę do budowy własnych usług tak, by zwiększać przychody i marże.

Ważne jest, by przestawić swój biznes z projektowego na przynoszący powtarzalne przychody – mówił w trakcie konferencji Piotr Chrobot, Dyrektor Segmentu Małych i Średnich Przedsiębiorstw, Rozwiązań i Segmentu partnerskiego w firmie Microsoft. - Istotną kwestią jest też wyspecjalizowanie się w wybranym segmencie

Reseller news

56

rozwiązań chmurowych oraz odbiorców.

Trudno być specjalistą we wszystkim, ponadto małe i średnie firmy mają inne potrzeby i oczekiwania niż te największe.

W przypadku Office 365 sprzedaż licencji przynosi resellerom stosunkowo najniższe przychody. Dopiero dodanie własnego wkładu (wdrożenie i migracja danych, usługi dodane, kolejne projekty i rozwiązania takie, jak integracja z LOB, rozbudowa, wsparcie techniczne, projektowanie infrastruktury, planowanie, szkolenia, czy też usługi zarządzania i serwisu: aktualizacje, szkolenia, szablony SharePoint, wdrożenie Windows InTune) zapewnia większe korzyści.

W opinii przedstawicieli Microsoftu partnerzy mogą zarobić na sprzedaży licencji od dziesięciu do kilkunastu procent. Natomiast dorzucenie do tego własnych usług powoduje, że marże mogą wzrosnąć nawet do 50 proc. Usługi chmurowe są przyszłością kanału partnerskiego – jak wynika z szacunków IDC ich wartość w 2017 r. ma w Polsce wynieść 750 mln zł, z czego 250 mln zł ma być generowane przez partnerów.

ZAPROSILI NAS

W czasie spotkania podkreślano jeszcze jedną, ważną kwestię w relacjach partnerów i ich klientów. Wg badania Wyzwania CMO 2014 ponad 60 proc. wydatków na informatykę będzie pochodzić spoza działów IT. Dlatego niezwykle istotne jest, by resellerzy mówili do klientów językiem biznesu, korzyści, nie zaś skupiali się wyłącznie na aspektach technicznych.

Partnerzy Roku 2014 Microsoft Partner Strategy Conference było okazją do nagrodzenia najlepszych partnerów firmy w 2014 r.

Nagrody Partner of the Year 2014 w poszczególnych kategoriach otrzymali: l LSP New Business: nagrodę dla firmy Betacom odebrał Robert Fręchowicz, członek zarządu firmy l Applications: nagrodzoną firmę Soneta reprezentował Robert Czuła, prezes zarządu l SMB Partners: Michał Peksa, prezes zarządu Supremo, przyjął statuetkę z rąk przedstawicieli Microsoftu. l Learning Center: wyróżniono firmę Altkom Akademia, na uroczystości reprezentowała ją Lidia Grzywacz, Business

Development Manager, Szef Zespołu Technologie Microsoft l Dystrybutor: nagrodę otrzymał Incom, zaś statuetkę odebrał

Piotr Podlawski, l Solutions: w tym roku nagrodzono Accenture, którego przed-

stawicielem był Maciej Jopyk, Senior Manager, Finanse i Bankowość l Dynamics NAV: wyróżniono firmę EIP Sp. z o.o., statuetkę odebrał Robert Rus, wiceprezes zarządu l Dynamics AX : nagroda trafiła do rąk Jana Szymanowskiego i Daniela Olejniczaka, wiceprezesów zarządu Bonair l Dynamics CRM: na tytuł Partnera Roku zapracowało Netwise, reprezentowane przez Jakuba Skałbanię, współwłaściciela l SAM Engagement: Auditoria, którą reprezentował prezes Marcin Wojna l Country Partner of the Year 2014: nagrodę przyznawaną w trakcie światowej konferencji partnerskiej za całokształt współpracy odebrał Artur Kozłowski, prezes zarządu.

Intel Partner of the Year w zakresie tabletów i urządzeń 2in1 LOEM: ABC Data, statuetkę dla zespołu firmy odebrał Paweł Małecki, Colorovo, Business Unit Director.

Reseller News rozmawia z MAŁGORZATĄ GRYZ, Dyrektorem Działu Rozwoju Biznesu i Organizacji Partnerskich, Microsoft

- Jak zmienił się kanał partnerski Microsoftu w ostatnich latach?

- Nasz kanał partnerski od 2 lat przechodzi gigantyczne przeobrażenie. Liczba firm partnerskich budujących kompetencje Microsoft w ramach Microsoft Partner Network zwiększyła się w ciągu ostatniego półtora roku o ok. 100 organizacji, a ogólna liczba firm partnerskich w ramach MPN to prawie 7 tys. organizacji. Właśnie model kompetencyjny wymaga przebudowy podejścia w organizacji Partnera. Zależy nam, by Partnerzy pozyskiwali wiedzę technologiczną, podążali za nowymi trendami. Przykładem może być rozwiązanie EMS (Enterprise Mobility Suite),

które adresuje szeroko rozumiane potrzeby Klienta w dziedzinie bezpieczeństwa i pracy zdalnej, a Partnerom, którzy chcą zainwestować w rozwój usług w firmie, daje ogromne możliwości. Patrząc na proces transformacji, wprawdzie wciąż przed nami dużo pracy do wykonania, ale trzeba przyznać, że dzisiaj o wiele łatwiej przekonać Partnera, by zdobywał wiedzę i angażował się w sprzedaż usług. Podejście kanału partnerskiego w tym zakresie zmieniło się diametralnie – Partnerzy nie pytają już, czy w ogóle sprzedawać usługi w chmurze, lecz jak to robić. Zwykle punkt przełomowy, czyli wypracowanie zysków z inwestycji, następuje po około 2-2,5 roku, ale trendy na rynku są widoczne i trzeba możliwie najszybciej budować swoje kompetencje w tym obszarze, żeby nie pozostać w tyle. Tym bardziej, że sprzedaż usług najlepsze rezul-

taty, również pod względem zyskowności, przynosi kiedy znacznie wykracza poza sprzedaż samych licencji. Warto dodać, że podejście Partnerów zmieniło się też w innym aspekcie. Zaczynają oni ze sobą współpracować, łączyć swoje kompetencje i wspólnie realizować kompleksowe potrzeby Klientów. Np. ci mocni w sprzedaży Office 365, szukają tych, którzy potrafią wdrażać CRM online, dzięki czemu mogą spełnić szerokie oczekiwania Klienta. Połączone siły pomagają zdobyć duże kontrakty i skalować biznes.

- Jak pomagacie partnerom, by bardziej zaangażowali się w sprzedaż usług?

- Od 1 października zmienił się program Microsoft Partner Network. Wprowadziliśmy korzyści, których nigdy dotąd nie było.

Wśród benefitów są m.in. dostęp do licencji na własny użytek, wsparcie techniczne, kampania profitowości partnerów, pakiet specjalny dla partnerów inwestujących w kompetencje, bezpłatne vouchery egzaminacyjne, co oznacza duże oszczędności.

Obecnie kończymy też prace nad wyszukiwarką biznesową, dzięki której będziemy mieli unikatowe możliwości pozycjonowania Partnerów z kompetencjami, zwłaszcza z kompetencjami Cloud. Cały czas pracujemy nad tym, by pociąg z partnerami, którzy potrafią skalować chmurę, systematycznie się zapełniał.

57 Reseller news

NEC Competence Days ZAPROSILI NAS

W dniach 14 i 15 października br.

NEC Display Solutions zorganizował w Krakowie kolejne spotkanie w ramach NEC Competence Days – cyklu tematycznych, bezpłatnych szkoleń dla partnerów handlowych NEC. Szkolenia tego typu japoński producent prowadzi już od wielu lat i z roku na rok cieszą się one coraz większą popularnością.

Na spotkania zapraszani są partnerzy specjalizujący się w obsłudze wertykalnych rynków: np. branży medycznej, graficznej, czy DOOH. Tym razem, w krakowskim hotelu Best Western Premier spotkali się przedstawiciele firm skupionych wokół profesjonalnych instalacji AV

– PRO AV Solutions

Mariusz Orzechowski

N

EC zaprosił do organizacji szkolenia trzech partnerów o komplementarnej ofercie: Polsound, dystrybutora profesjonalnych systemów nagłośnieniowych i studyjnych w Polsce, Polycom producenta zunifikowanych rozwiązań komunikacji i współdziałania oraz firmę EDBAK producenta profesjonalnych systemów montażowych do instalacji AV. Frekwencja dwudniowej imprezy przerosła najśmielsze oczekiwania organizatorów.

Na szkoleniu stawiło się 200 uczestników z całej Polski. Większość prezentacji polegała nie tylko na przekazaniu wiedzy teoretycznej, ale na równoczesnej prezentacji funkcjonalności poszczególnych produktów

Reseller news

58

na żywo. Dlatego wystawa większości sprzętu odbywała się bezpośrednio w salach wykładowych. Taka formuła zyskała największe uznanie uczestników.

Wykłady NEC skupiały się w większości na produktach, które dopiero pojawią się w portfolio producenta lub są najczęściej wybieranymi rozwiązaniami przez integratorów AV. Zaprezentowane zostały: laserowe projektory instalacyjne PX602UL, PX602WL, dotykowe monitory wielkoformatowe wyposażone w technologię Shadow Sense, monitory 4K od 24 do 98” oraz wiele innych ciekawych produktów.

Jedną z ciekawszych prezentacji była ta, poświęcona bardzo popularnemu tematowi

ścian wideo. Uczestnicy poza samymi produktami NEC przeznaczonymi do budowy ścian wielomonitorowych, zobaczyli praktyczne rozwiązania służące do tworzenia instalacji o rozdzielczościach UHD i wyższych, a także mogli zapoznać się z najczęstszymi błędami popełnianymi podczas skomplikowanych instalacji wideo.

Firma Polsound zaprezentowała cyfrowe systemy mikrofonów bezprzewodowych oraz profesjonalne rozwiązania instalacyjne audio.- Oceniamy imprezę jako udaną i korzystną z punktu widzenia długofalowych kontaktów z uczestnikami tego spotkania.

Podtrzymujemy naszą chęć uczestnictwa w kolejnych edycjach tego przedsięwzięcia

ZAPROSILI NAS

Zdjęcia: Andrzej Smoliński

– tak podsumował uczestnictwo w szkoleniu Paweł Danikiewicz, Dyrektor Handlowy Polsound.

W imieniu Polycom prelekcję o nowoczesnych rozwiązaniach do wideokonferencji poprowadził Product Manager Działu Systemów Sieciowych Veracomp Przemysław Kolasa. - Konferencja NEC Competence Days 2014 umożliwiła nam prezentację profesjonalnych systemów mocowań monitorów naprawdę szerokiemu gronu specjalistów z branży AV – powiedział Grzegorz Bąk, Dyrektor Handlowy EDBAK. n

Mariusz Orzechowski, DYREKTOR PRZEDSTAWICIELSTWA NEC DISPLAY SOLUTIONS W POLSCE Organizacja tego typu szkolenia zawsze wiąże się z bardzo wytężoną pracą naszego niezbyt dużego zespołu, ale za każdym razem jest to wysiłek, który się opłaca. Zadowolenie naszych partnerów i efekty biznesowe to coś, co w zamian zyskujemy.

Sławomir Skowroński, SENIOR KEY ACCOUNT MANAGER Z TRIAS AVI Mając duże doświadczenie w uczestnictwie w tego typu wydarzeniach muszę powiedzieć, iż organizacja tych warsztatów to absolutna Liga Mistrzów. Prezentacje nie były nudne i już po pierwszym dniu widać było, że NEC to zespół zawodowców znających się na rzeczy. Firma NEC powinna być dumna z posiadania w swoich szeregach zawodowców z ogromną pasją, którzy potrafią przekazać w sposób zrozumiały swoim partnerom informacje dotyczące najnowszych rozwiązań technologicznych oraz bieżącej sytuacji związanej z rynkiem audiowizualnym.

Na szczególną uwagę zasługuje bardzo otwarty i dobrze przystępny dla słuchaczy tryb prowadzenia prezentacji przez Wojciecha Koska z NEC. Te warsztaty dzięki jego profesjonalnemu podejściu do słuchaczy nie zostaną zbyt szybko zapomniane.

NEC Display Solutions planuje kolejne jesienne spotkanie przedstawicieli branży AV w Krakowie. Już wiadomo, że odbędzie się ono w pierwszej połowie października 2015 r.

59 Reseller news

ZAPROSILI NAS

Rozmowa z KAROLEM GÓRSKIM organizatorem i pomysłodawcą Żeglarskich Mistrzostw Polski Branży Informatycznej, właścicielem firmy Sailing Event

IT pod żaglami SKAD POMYSŁ NA REGATY DLA IT?

Pomysł organizacji Regat IT zrodził się podczas rozmowy w jednym z mazurskich portów z Sebastianem Pawlakiem z HP, którego zapytałem o prestiżowe regaty w branży typu Mistrzostwa Polski. Przedstawiłem mu wizję regat jaką realizowałem w czerwcu 2014 dla branży ubezpieczeniowej (Regaty TU). Sebastian stwierdził, że prestiżowy jachting w otoczeniu eleganckiego hotelu oraz rywalizacja na płaszczyźnie sportowej to świetny pomysł. Jachting wydaje się być idealny dla branży IT bo kojarzy się z prestiżem i ekskluzywnością. Dodał również, że są podobne regaty organizowane na omegach, ale dla branży teleinformatycznej. A nas interesuje rywalizacja tylko w branży informatycznej.

GDZIE I KIEDY PLANOWANE SĄ REGATY? Bazą regat będzie Hotel Ognisty Ptak w Ogonkach, który posiada Tawernę położoną nad samą Reseller news

60

wodą oraz marinę tylko do naszej dyspozycji.

Obiekt posiada komfortowe pokoje lub bungalowy oraz słynie z kuchni serwującej regionalne przysmaki. Termin regat to 18-21 czerwca 2015 roku.

DLA KOGO? W regatach może wystartować dosłownie każdy.

Warunek klasyfikacji w Mistrzostwach jest taki, że sternikiem musi być osoba pracująca w branży IT, ale jeśli jest spoza branży będzie zaliczana do klasyfikacji open. Pragnę zaznaczyć, że mogą się zgłaszać osoby indywidulanie, jednak z doświadczenia regat dla ubezpieczycieli to raczej firmy zgłaszały swoje załogi poczuwając się do konieczności wystawienia reprezentacji swojego Towarzystwa Ubezpieczeniowego. Niektóre firmy od razu podeszły bardzo serio do tematu o czym świadczą ich liczne treningi przed regatami oraz precyzyjne wyłaniana reprezentacja. W przypadku jednej z firm przygotowania były bardzo

ZAPROSILI NAS

profesjonalne i dokładnie zaplanowane o czym świadczą identyczne stroje team’owe z logo firmy i regat oraz barwy wojenne wymalowane na twarzy.

JAKI JEST KOSZT UCZESTNICTWA? Wpisowe do regat od osoby to 650 zł netto i jest to koszt pokrywający pełne wyżywienie oraz udział w imprezach towarzyszących (w okresie 18-21.06) oraz opłaty portowe. Największym kosztem jest koszt organizacji regat na który wciąż poszukujemy Sponsora, który chciałby skorzystać z oryginalnego narzędzia marketingowego lub w sposób szczególny zaznaczyć swoją obecność w branży.

Piąta edycja Spotkania Partnerów

Axis Communications

16 października 2014 r. w Regent Warsaw Hotel odbyło się Spotkanie Partnerów Axis Communication. Wzięli w nim udział także klienci i sympatycy firmy

NA JAKICH JACHTACH ZOSTANĄ ROZEGRANE REGATY? Mamy flotę 20 sprawdzonych jachtów Twister 800. Minimalna zarazem optymalna liczba załogi to 4 osoby, a maksymalna to 6. Rozważamy również opcję jachtów Delphia 900.

CZY MOŻE PAN WYJAŚNIĆ CO TO JEST PUCHAR PREZESÓW? Chcielibyśmy zaprosić kadrę najwyższego szczebla do nietypowych wyścigów oraz gry wodnej, której głównym celem jest odkrywanie północnych Mazur na luksusowych, 10 metrowych barkach Nautika 1000. Dla uczestników zostanie przygotowana specjalna aplikacja, dzięki której będą mogli dopłynąć do określonej lokalizacji, rozwiązać tam quiz lub test lub wykonać zadanie. To takie trochę podchody na wodzie. Gra wodna to opcja i nikogo zmuszać nie będziemy, bo być może chętniej załogi będą kibicować swoim reprezentacjom ścigającym się na jachtach. Mają się przede wszystkim dobrze bawić. Będzie to opcja dodatkowo płatna.

JAKIE ATRAKCJE PRZEWIDUJECIE? Dla uczestników wprowadziliśmy Akademię Jachtingu Regatowego, uproszczony system flag startowych oraz łączność radiową uczestników z Sędzią Głównym regat. Rozegramy również wyścig „australijski”, który polega na tym, że za każdym okrążeniem trasy ostania załoga odpada, aż zostanie jeden jacht, który oczywiście wygrywa. Poza tym mamy do dyspozycji 3 wieczory, które będą wypełnione muzyką i dobrą zabawą. Dla kibiców udostępniona zostanie luksusowa VIP barka Delphia Nautika 1000, z której będzie można śledzić zmagania żeglarzy. n Więcej informacji na www.regatyit.pl

Najważniejsza część prezentacji dotyczyła najnowszych rozwiązań. Poprowadził ją gość specjalny: Andres Vigren, Product Manager, ekspert w zakresie sieciowych kamer stałopozycyjnych.

Poruszył on zagadnienia związane z technologią WDR – Forensic Capture, elektroniczną stabilizacją obrazu oraz najnowszym rozwiązaniem, jakim jest rozdzielczość 4K Ultra HD. Zaprezentował również produkty, które w najbliższym czasie zostaną wprowadzone na polski rynek, w tym Serię F zawierającą najmniejsze dostępne w ofercie Axis modułowe kamery o szerokim zakresie dynamiki, najnowszy model kamery termowizyjnej AXIS Q1941E oraz serię obrotowych kamer telekonferencyjnych przeznaczonych do przeprowadzania transmisji broadcastowych – AXIS V59. Najwięcej emocji wśród zgromadzonych słuchaczy wzbudziła jednak kamera panoramiczna AXIS Q6000-E, ze względu na swoją nowatorską konstrukcję i do tej pory niespotykane połączenie z wcześniejszym modelem AXIS Q60-E. Poland Partner Day był również okazją do wyróżnienia szczególnie zasłużonych partnerów Axis Communications. W tym roku statuetki trafiły do firmy mvb, jako „Najlepszego Partnera”, tytuł „Eksperta w branży” otrzymała firma Top-Key, natomiast firma Honeywell została wyróżniona w kategorii „Ciekawy projekt”.

Podczas tegorocznego spotkania wszystkim zgromadzonym przedstawiono nowych pracowników polskiego oddziału Axis Communications – Justynę Puławską, nowego koordynatora ds.

Marketingu i Komunikacji odpowiedzialnego za Polskę i kraje bałtyckie oraz Jakuba Kozaka, Sales Managera odpowiedzialnego za ten sam obszar.

Konferencji towarzyszyły specjalnie przygotowane stoiska, na których kilka firm partnerskich (Netrex, Metel, IPS, Optex) prezentowało nowe zastosowania produktów Axis w połączeniu ze swoimi rozwiązaniami. – W ten sposób pokazaliśmy, że Axis to nie tylko same produkty, lecz również szereg ciekawych aplikacji i programów tworzonych przez naszych partnerów, które rozszerzają i uzupełniają funkcjonalność kamer Axis. Pokazujemy w ten sposób, że cały czas staramy się sprostać oczekiwaniom wciąż powiększającego się rynku sieciowych systemów wizyjnych i dostarczać naszym klientom kompleksowe rozwiązania dostosowane do ich potrzeb – wyjaśnia Jan Grusznic, Sales Engineer Axis Communications.

61 Reseller News

W cieniu BYOD ZAPROSILI NAS

Dariusz Wałach

N

Chris Rottner

ekspert z Airwatch by VMware

Zabezpieczenia dla urządzeń mobilnych, aplikacji i za-wartości powinny być priorytetem w strategii zarządzania mobilnością.

Pracownicy bowiem uzyskują dostęp do danych, poczty e-mail i innych zasobów firmowych zarówno na prywatnych jak i firmowych urządzeniach mobilnych. Takie czynności użytkowników wymagają wprowadzenia odpowiedniej strategii mobilnej z silnymi politykami bezpieczeństwa. Bezpieczeństwo jest w centrum zainteresowania rozwiązań AirWatch Enterprise Mobility Management (EMM). Zarządzanie mobilnym bezpieczeństwem AirWatch daje pewność, że mobilne wdrożenia firmowe wraz z zasobami są bezpieczne, dzięki wykorzystaniu zabezpieczeń end- to–end obejmujących użytkowników, urządzenia, aplikacje, zawartość, dane, pocztę e-mail i sieć. AirWatch dostarcza informacje o urządzeniu w czasie rzeczywistym i zapewnia stały monitoring, aby zapewnić zgodność urządzeń i bezpieczeństwo danych firmowych.

Reseller news

62

Korespondencja z Londynu

a przełomie września i października, przez cztery dni sale i korytarze hotelu Hilton wypełniły tłumy uczestników AirWatch Connect, jednego z ważniejszych wydarzeń skupionych wokół mobilnych rozwiązań bezpieczeństwa. W brytyjskiej stolicy około 600 uczestników, klientów i partnerów miało okazje zapoznać się z najnowszymi trendami i rozwiązaniami dostępnymi w zakresie zarządzania mobilnością przedsiębiorstw.

Wydarzenie poprzedziła debata z udziałem przedstawicieli szkół brytyjskich, którzy chętnie podzielili się doświadczeniem w zakresie zastosowania iPadów w szkolnictwie. Kolejny dzień to oficjalne otwarcie konferencji. W debacie udział wzięli: Catherine Scutt, dyrektor Creative Teaching and Learning Girls’ Day School Trust, David Burns – manadżer Network Services-Harrogate Grammar School oraz Karen Littleton, wykładowca z Open University.

Podczas oficjalnego otwarcia AirWatch Connect John Marshall, wiceprezes i dyrektor generalny zaprezentował transformację wykorzystania mobilności w firmach – od urządzeń BlackBerry, Android i iOS aż po scentralizowaną platformę do zarządzania firmową flotą mobilną. Kolejny dzień konferencji wypełniły sesje tematyczne, poświęcone tematowi Enterprise File Sync & Share (EFSS) z udziałem analityków Gartnera i Ovum. Dużą uwagę uczestników przykuły wyniki badania przeprowadzonego przez firmę Ovum.

Zdaniem jej analityka, Richarda Edwards`a, aż 89 proc. z 5000 analizowanych przedsiębiorstw używa więcej niż tylko jedno rozwiązanie do współdzielenia zasobów w przedsiębiorstwie. Pośród partnerów konferencji nie zabrakło także specjalistów z firmy Gartner. Podczas sesji z Moniką Basso z Gartnera, uczestnicy mieli okazję dokładnie przeanalizować, dlaczego zabezpieczanie wdrożeń firmowych powinno być kluczowym elementem strategii zarządzania mobilnością przedsiębiorstw. Trzeci dzień zakończyła uroczysta gala, podczas której wręczono nagrody Enterprise Mobility Excellence Awards 2014. Nagrodzone zostały firmy i organizacje za wdrażanie nowych rozwiązań technologicznych. Ostatni dzień przeznaczono na szkolenia certyfikacyjne, które zakończyły konferencję AirWatch Connect w Londynie. Partnerzy mieli szansę odbyć niezbędne szkolenia w ramach nowego modelu certyfikacji. n

Korespondencja z Budapesztu

RSA: kierunek intelligence-driven security ZAPROSILI NAS

Stefan Kaczmarek

Warto inwestować w inteligentne systemy dające większe możliwości wykrywania i szybkiego reagowania na skomplikowane ataki - przekonywali specjaliści RSA swoich partnerów z regionu EMEA podczas konferencji "RSA EMEA Partner Council"

W

obec rosnącej złożoności środowisk informatycznych coraz trudniej je monitorować, chronić i nimi zarządzać. Kluczowa jest ochrona zasobów i krytycznych danych przedsiębiorstwa, a nie zapobieganie samemu włamaniu. Szybkie rozpoznanie rodzaju ataku i adekwatna reakcja to podstawowe warunki uniknięcia strat biznesowych. Do tego potrzebne są inteligentne systemy, które powinny zapewniać pełny wgląd w środowisko IT oraz wykorzystywać zewnętrzne źródła informacji o zagrożeniach. „Intelligence-driven security” to nowe podejście do ochrony krytycznych informacji i zasobów biznesowych, stanowiące główny element strategii RSA. Zakłada ono wykorzystywanie każdej dostępnej informacji dotyczącej bezpieczeństwa, pochodzącej zarówno ze źródeł wewnętrznych, jak i zewnętrznych, w celu identyfikacji ukrytych zagrożeń, a potencjalnie również ich przewidywania - wyjaśnia Grzegorz Mucha, Senior Systems Engineer, RSA. Zasadnicze założenie tej koncepcji, to ograniczone poleganie na systemach statycznej ochrony i rozwiązaniach opartych na sygnaturach, umożliwiających identyfikowanie typu ataków z przeszłości. Zamiast tego należy poszukiwać podejrzanych aktywności i nietypowych wzorców. Narzędziem do realizacji powyższych założeń jest utworzenie dedykowanego centrum ds. bezpieczeństwa, czyli SOC (Security Operations Center).

Tak zwana trzecia platforma ICT (określenie IDC) z mobilnymi sieciami, big data i platformami cloud, wymaga nowych strategii bezpieczeństwa, które powinny być budowane w oparciu o systemy inteligentne (uwzględniające konkretne konteksty biznesowe i środowiska IT), modele analityczne i automatyzację - mówił Grant Geyer, Vice President Engineering, RSA.

NOWOŚCI: SECURITY ANALYTICS 10.4 I ECAT 4.0 RSA poinformował a o dostępności od połowy września br. nowych wersji dwóch swoich rozwiązań - Security Analytics oraz ECAT, które mają współpracować jeszcze efektywniej, tworząc kompleksowe rozwiązanie wspomagające wczesne wykrywanie ataków i podejmowanie odpowiednich reakcji. ECAT, stosowane w ramach usług RSA Advanced Cyber Defense, pozwala na wykrywanie nieznanego wcześniej złośliwego oprogramowania bez korzystania z sygnatur oraz udostępnia informacje o rozpoznanych zagrożeniach. Bezpośrednia integracja z systemem RSA Security Analytics zapewnia pełny wgląd w to, co się dzieje w punktach końcowych i sieci. Nowe funkcjonalności ECAT 4.0 obejmują: przeprojektowaną bazę danych zapewniającą przyspieszenie analizy danych i 2,5 krotny wzrost liczby obsługiwanych przez serwer systemów końcowych (do 50 tys.), przebudowany interfejs, konfigurowalny pulpit i predefiniowane widgety, a także możliwość przenoszenia paneli po różnych ekranach. Kolejne funkcje to: alarmowanie o podejrzanej aktywności i przesyłanie powiadomień do Security Analytics lub innego systemu SIEM, wsparcie dla podstawowej analizy systemów Mac OS X oraz możliwość pobierania informacji o zagrożeniach przez usługę RSA Live. n 63 Reseller News

REDAKCJA News

Personal

2014

02-033 Warszawa, ul. Raszyńska 48 lok. 2

www.reseller-news.pl

REDAKTOR NACZELNA Beata Tallar-Zakrzewska

b.tallar@reseller-news.pl, tel. 781 111 900

ZASTĘPCA REDAKTORA NACZELNEGO Anna Suchta

a.suchta@reseller-news.pl, tel. 781 111 261

DYREKTOR ARTYSTYCZNY & LAYOUT

JACEK ŻUROWSKI, dotychczasowy Country

Volume Sales Director objął stanowisko szefa działu PPS w firmie HP Polska, z którą związany jest od 9 lat. Po przejściu w 2005 roku z firmy Xerox, odpowiadał m.in.: za sprzedaż bezpośrednią (direct) oraz sektor telekomunikacyjny.

Dotychczasowy szef działu PPS Piotr Pągowski przeszedł do zespołu HP w regionie Europy Środkowej i Wschodniej.

Wojciech Cesarz

w.cesarz@reseller-news.pl, tel. 781 111 693 SZEF DZIAŁU SYSTEMY IT Mariusz Ludwiński

m.ludwinski@reseller-news.pl, tel. 781 111 453 SZEF DZIAŁU TELCO&NETWORKS Stefan Kaczmarek

s.kaczmarek@reseller-news.pl

tel. 790 52 21 74

SZEF DZIAŁU BIZNES I PRAWO Urszula Smoktunowicz

CommValt z partnerami CommVault nie planuje sprzedaży bezpośredniej do klientów końcowych.

Firma CommVault, producent oprogramowania do ochrony i zarządzania danymi cyfrowymi rozpoczęła działalność w Polsce i otworzyła regionalne biuro w Warszawie.

Flagowym produktem firmy jest oprogramowanie do tworzenia kopii zapasowych - Simpana. W pierwszym etapie obecności na polskim rynku, CommVault skupi się zarówno na rozbudowie kanału sprzedaży, jak i zespołu. Na jego czele stanie Agnieszka May-Sadowska.

- CommVault nie planuje sprzedaży bezpośredniej do klientów końcowych. Prowadzimy działania handlowe w tradycyjnym modelu – dystrybutor-partner-klient końcowy. Jednym z pierwszych zadań stojących

przed polskim oddziałem będzie wybór lokalnego dystrybutora z wartością dodaną – powiedziała Agnieszka May-Sadowska, Vice President Sales na region Eastern.

Za zarządzanie kanałem partnerskim odpowiadać będzie Ryszard Regucki, Channel Director na region Eastern.

W ramach procesu budowy kanału partnerskiego, CommVault nawiązał współpracę z polskim integratorem, firmą WASKO. Kolejnym krokiem rozwoju polskiego przedstawicielstwa będzie wzmocnienie zespołu o osoby odpowiedzialne za działania sprzedażowe i wsparcie techniczne dla polskich partnerów i klientów końcowych. Jak przyznaje dyrektor polskiego oddziału CommVault, rekrutacja jest w toku. Proces ten powinien zakończyć się do końca wakacji.

u.smoktunowicz@reseller-news.pl

tel. 515 194 384

ZESPÓŁ REDAKCYJNY Elżbieta Jaworska

e.jaworska@reseller-news.pl, tel. 606 424 834

Barbara Mejssner

b.mejssner@reseller-news.pl, tel. 501 091 759

Dariusz Wałach

d.walach@reseller-news.pl, tel. 781 111 600

Maciej Bębenek

w.bebenek@reseller-news.pl, tel. 696 221 100 FOTOREPORTER Andrzej Smoliński

a.smolinski@reseller-news.pl

tel. 501 09 64 53

REKLAMA I PRENUMERATA Dorota Frydryszewska

dyrektor ds. marketingu

d.frydryszewska@reseller-news.pl,

tel. 607 082 161

Izabela Szarwiło-Pelc

prenumerata i reklama online

Monika Bajster, administrator WWW

i.pelc@reseller-news.pl, tel. 781 111 297

m.bajster@reseller-news.pl, tel. 782 700 051

DRUK EDIT Nakład 6300 egz.

WYDAWCA

02-350 Warszawa

ul. Częstochowska 40 lok. 14

Dariusz Wałach – prezes zarządu

Beata Tallar-Zakrzewska

– wiceprezes zarządu

Reseller News

64