Memoria 2012 by Dianova España

4 2

5 41 81 72

5 384

71 9

6 3

0 3

6 6

3 7 9 2 51 1

9 00

75 6 2

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8 213 2 9 4 6 2 7

0 1 73 8 9 4

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69 5

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8 24 5

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56 491 6 1 0 4 8 9016 21 6 7 4

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9 85 7

3 7 32

5 9 532

9 7 4

9 3 3 9 54 9 73 8 2

MEMORIA 2012 www.dianova.es

¿Quiénes somos?

Datos de la organización

Impacto social

Gestión de las personas

Desarrollo y sostenibilidad

Comunicación

Recursos y relaciones externas

Resultados financieros

Planes de futuro 1

Datos de la organizaci贸n

“

El cambio es la única cosa inmutable” Arthur Schopenhauer

Carta del Presidente Durante 2012 ha continuado el proceso de cambio estratégico que iniciamos en 2010, cambio condicionado por la situación de crisis que sigue afectando a la sociedad, incidiendo especialmente en los sectores más débiles y en las personas más vulnerables, generando situaciones que hacen que la labor que desempeñamos cobre cada día más sentido. La gestión de este cambio significa un importante aprendizaje de conocimientos y experiencias, que permite afrontar nuestro reto de servicio social con nuestro mejor y más potente recurso: las personas. En 2012 incorporamos nuevos servicios en la Comunidad de Madrid, incorporando un equipo de profesionales a nuestra red, personas enamoradas e ilusionadas con el proyecto de reapertura de la Comunidad Terapéutica Santa Lucía, en el término municipal de Ambite, provincia de Madrid. También, y desde el segundo semestre del año, comenzamos a prestar el servicio de “educación de calle” en el municipio de Arganda del Rey, con una labor de cercanía y proximidad a los jóvenes, desarrollado en su propio entorno familiar y donde se producen sus relaciones sociales. Se ha constituido un equipo profesional para la gestión del proyecto, con la misma implicación y motivación que caracteriza a todas las personas que viven y trabajan profesionalmente en Dianova. Los servicios que se venían prestando en Guipúzcoa llegaron a su término en 2012 con la finalización de los contratos de prestación de servicios que nos habían permitido la gestión de cuatro centros de menores en esa provincia durante años y que a partir de ahora, gestiona otra entidad, a la que le deseamos cumpla su tarea con éxito. En el mes de noviembre se realizó un encuentro con una gran parte de los profesionales de Dianova y sus colaboradores, donde se decidió que 2013 fuera “el año de las personas”, de las personas a las que prestamos servicios, de las personas con las que colaboramos, de todas las personas con las que mantenemos relaciones de maneras muy diversas y, por supuesto, de las personas que conforman el equipo profesional y humano de Dianova. Una razón más para agradecer, como todos los años, a quienes cada día colaboran fielmente con nosotros y reconocerles la gran labor que realizan. Dianova es la oportunidad de muchas personas que necesitan que cumplamos nuestra misión: desarrollar acciones y programas que contribuyan activamente a la autonomía personal y al progreso social.

Santiago Nebot

¿Quiénes somos?

Dianova España forma parte de Dianova Internacional, una ONG con estatus consultivo ante el Consejo Económico y Social de Naciones Unidas (ECOSOC), que opera en once países de América y Europa. Son principios fundamentales de nuestra actividad, el respeto a los usuarios y el reconocimiento de sus derechos y libertades. En todas las intervenciones el usuario es tratado con comprensión y cortesía, respetando su autonomía, sus esperanzas, sus necesidades y su dignidad.

Fines sociales Nuestra misión se lleva a cabo a través de nuestros fines sociales: a. Prevención, intervención e integración en los distintos ámbitos relacionados con las drogodependencias y sus consecuencias. b. Formación y desarrollo de programas y proyectos en los campos de la familia, menores, juventud y educación. c. Apoyo a la integración socio laboral y comunitaria de las personas y familias en situaciones de vulnerabilidad social y/u otras situaciones. d. Educación y promoción de la salud. e. Promover y potenciar la cooperación al desarrollo a escala internacional. f. Fomento e implementación de la perspectiva de género y promoción del voluntariado en todas sus acciones y programas.

Nuestra visión Nuestra sociedad debe afrontar numerosos desafíos sociales como la pobreza, la carencia de la educación, la violencia o las adicciones. Dianova fundamenta su acción en la convicción que, con la ayuda adecuada, cada persona puede encontrar en sí misma los recursos para lograr su desarrollo personal y su integración social.

Dianova España misión:

Desarrolla acciones y programas que contribuyen activamente a la autonomía personal y al progreso social.

Valores Nuestro marco ético lo configuran los valores de Compromiso, Solidaridad, Tolerancia e Internacionalidad. Estos valores constituyen el fundamento de nuestros principios de actuación que se traducen en intervenciones que fomentan la autoayuda, la autonomía y la integración.

Datos legales La Asociación Dianova fue constituida en España como asociación sin ánimo de lucro, de ámbito territorial estatal, por un periodo de tiempo indefinido, estando sujeta a la Ley de Asociaciones 1/2002 de 22 de marzo. Su domicilio social se encuentra establecido en la calle Estrella Naos nº 5 bajo, Madrid. Los Estatutos de Dianova han sido depositados e inscritos con el número nacional 46.644, en el Grupo 1, Sección 1, del Registro Nacional de Asociaciones.

Líneas estratégicas SOSTENIBILIDAD

INNOVACIÓN

CONTINUIDAD

IDENTIDAD

Datos de la organizaci贸n

Órganos de Gobierno

Estructura

La Asociación Dianova se rige por un sistema de autogobierno y por el principio de representación a través de los órganos siguientes:

Desde el mes de julio de 2012 Dianova ha traspasado, a través de una licitación pública, los cuatro dispositivos educativo-terapéuticos que tenía en Guipúzcoa, manteniendo los de Barcelona, Córdoba, Madrid, Murcia y Navarra.

a. Asamblea General. b. Junta Directiva.

Asamblea General Conforme a sus estatutos sociales, la Asamblea General es el órgano supremo de la Asociación y está constituida por todos sus miembros. Sus funciones, convocatorias y sistemas de toma de decisión están detallados en los Estatutos de la entidad, que se encuentran depositados en el Registro Nacional de Asociaciones.

Junta Directiva

Desde la sede social de Madrid se prestan servicios directos además de servir de apoyo a los diferentes programas y los centros residenciales. La sede social se compone de gerencia, dirección de gestión de personas, dirección de recursos y promoción territorial, área de gestión administrativa y proyectos.

Sede Social Madrid Santa Lucía Madrid

Zandueta Navarra

Can Parellada Barcelona

La composición de la Junta Directiva es de 5 a 9 miembros, los cuales eligen, de entre ellos, los cargos que ostentarán cada uno. La Junta Directiva, por delegación de la Asamblea General, asume la dirección de la Asociación y tiene las funciones definidas en los Estatutos de la misma. Está integrada por los siguientes cargos: Presidente Santiago Nebot Rodrigo Secretaria Begoña Colomina Rodríguez Vocales Mary Christine Lizarza Concepción de Lucas Coves Christophe Launay Montse Rafel Joan Quintana

Santa Elena Córdoba

Mercedes Soria Murcia

Datos de la organización

La red Dianova Dianova España es miembro de la Red Dianova, una ONG internacional con estatus consultivo ante el Consejo Económico y Social de Naciones Unidas (ECOSOC) que durante 2011 ha sido nombrada como asociada oficial a la UNESCO. Establecida en once países de Europa y América, Dianova está constituida por un conjunto de organizaciones independientes y autónomas que desarrollan programas sociales e iniciativas innovadoras en educación, desarrollo personal y social de los jóvenes, así como prevención y tratamiento de adicciones. La red Dianova privilegia el uso de una pluralidad de medios y métodos de intervención y asistencia, con el objetivo común de favorecer la autonomía, la salud y la calidad de vida de las personas y de las comunidades.

Programas destacados de la red Dianova

5. Chile Programa residencial para mujeres adictas con carga familiar.

1. Canadá Programa de acogida y de integración para personas en situación de gran vulnerabilidad social: jóvenes de la calle, personas sin domicilio o itinerantes, etc.

6. Portugal Servicios de formación y educación en: desarrollo personal, profesiones en ciencia de la educación, gestión de las organizaciones y empresas, servicios de orientación y trabajo social.

2. USA Servicios consultivos para el tercer sector, identificando áreas de oportunidad para aumentar el impacto de las organizaciones.

7. Suiza Sede legal de la organización. 8. Italia Programa residencial en comunidad terapeútica para personas adictas al alcóhol u otras drogas (desintoxicación y tratamiento).

3. Nicaragua Escuela Esther del Río Las Marías de educación primaria y secundaria para niños de bajos recursos.

9. Eslovenia Programa de reinserción y soporte a las familias.

4. Uruguay Programa ambulatorio para personas con problemas de consumo: terapia motivacional, prevención de la recaída, servicios de asesoramiento, seguimiento terapeútico, etc.

10. Suecia Programa residencial para adultos y programas de seguimiento y prevención de las recaídas.

4 5

Datos de la organización

Plataformas internacionales

En 2007, el Consejo Económico y Social de Naciones Unidas (ECOSOC) acordó el estatus consultivo especial a Dianova

Red Iberoamericana de ONGs que trabajan en Drogodependencias

Relaciones operativas. Educación Formal

Representante de la Sociedad Civil en la OEA

Federación Internacional de Comunidades Terapéuticas

Interconexión entre los miembros de la Red Dianova La Red Dianova mantiene una intensa comunicación entre sus miembros, intercambiando experiencias, conocimientos y buenas prácticas. Asimismo, se realizan acuerdos para el tratamiento de usuarios y acuerdos de colaboración como el que se firmó entre Dianova USA y Dianova Nicaragua. Durante 2012 se lanzó una campaña en Italia y en Portugal para recolectar donaciones para los 400 estudiantes acogidos cada año por el Centro de Educación Integral Esther Del RíoLas Marías, en Nicaragua. El resultado de esta campaña de recolección, que sumó un valor de más de 50.000 euros fue transportado por contenedor marítimo desde Génova (Italia). Acuerdo de colaboración entre la Red Dianova y la Fundación Emilio Moro En 2012 continuó el acuerdo de colaboración con la Fundación Emilio Moro, con sede en España, que recaudó 40.000 euros a través de eventos para mejorar las instalaciones sanitarias del Centro Educativo Integral Esther del Río, Las Marías, que Dianova gestiona en Nicaragua.

Certificaciones y reconocimientos En 2013 Dianova ha iniciado el proceso para obtener la certificación de calidad en su centro de Can Parellada (Barcelona).

En 2012 Dianova recibe el distintivo acreditativo de Buenas Practicas en Materia de Conciliación de la vida laboral y personal.

En 2012 mantiene la certificación obtenida en 2011 como entidad familiarmente responsable por la Fundación Más Familia.

En 2012 y 2010 Dianova es premiada por su compromiso con la discapacidad.

En 2012 es declarada de Utilidad Pública Municipal, y es inscrita en el Registro de Entidades Ciudadanas del Ayuntamiento de Madrid con el número 1607.

En 2007 Dianova recibe de Cruz Roja Española la distinción por buenas prácticas en el ámbito de la exclusión social

Impacto social

Nuestros beneficiarios en 2012 Personas adultas con problemas de adicción Baja percepción de los riesgos asociados a la adicción, salud deteriorada y malas relaciones personales en todos los ámbitos y, en muchos casos, patologías psiquiátricas de diversa gravedad. Jóvenes y adolescentes con trastornos de conducta Consumo de sustancias tóxicas y problemas de conducta, están en situaciones de vulnerabilidad o grave riesgo social. Provienen en su gran mayoría de las instituciones de protección social, de la justicia juvenil y, en menor medida, del ámbito familiar.

Familias Grupos familiares con problemas en el manejo de la relación con los hijos e hijas adolescentes y jóvenes, y muchas veces también tienen dificultades socioeconómicas. Profesionales de la educación y personas en general Piden asesoramiento sobre pautas educativas y desean desarrollar sus habilidades de gestión emocional y relacional.

MENAS. Menores extranjeros no acompañados En general de origen marroquí, han abandonado su país y tienen dificultades para su integración social. Desconocen el idioma y la cultura a la que llegan, sin documentos de identidad y por su condición de menores no acompañados carecen del afecto y la contención de una familia.

Impacto social

Modelo asistencial Dianova

Proyectos Innovadores

El modelo asistencial de Dianova es una consecuencia directa de la misión y de los valores de la organización. Individualización: respuestas terapéuticas y educativas adaptadas a cada usuario. Integralidad: enfoque proceso terapéutico.

biopsicosocial

del

Interdisciplinariedad: accionar común de las diferentes especialidades profesionales. Participación: implicación proactiva del usuario en su proyecto y en las dinámicas propuestas por el programa y en el entorno. Proximidad óptima: confianza y seguridad emocional en los profesionales.

Empoderamiento en centros educativos y juveniles en prevención emocional y relacional de la violencia (Uruguay) Descripción: Este proyecto ofrece herramientas de gestión emocional y relacional para la prevención de la violencia a la población adolescente y juvenil en Uruguay, reforzando los aspectos relacionados con el consumo de drogas como factor agravante de los contextos de violencia en la población adolescente y juvenil. Objetivo general: Favorecer la prevención temprana de la violencia en sus diversos ámbitos (escolar, familiar, asociada al consumo de drogas, ocio, etc.) mediante la participación comunitaria en 30 centros educativos y juveniles de Uruguay.

Flexibilidad / Dinamismo: se aprovechan todos los eventos en cada proceso individual. Motivación: buscar y crear un espacio que favorezca el cambio.

Centro Santa Elena (Carretera de Lucena s/n - 14500 Puente Genil, Córdoba)

Contención: el marco metodológico crea un ambiente acogedor, cercano y flexible.

Descripción: Jóvenes y adolescentes con trastornos de conducta.

Articulación social: se articulan los medios adecuados para lograr una intervención eficaz.

Objetivo general: Intervenir integral e intensivamente con adolescentes que presentan consumo de drogas, problemas de conducta, déficits adaptativos y otros trastornos psicosociales, elaborando y aplicando un plan de trabajo individualizado según sus características personales, familiares y sociales.

Modalidad ambulatoria o Modalidad residencial de comunidad terapéutica Nuestros programas garantizan una atención profesional con actuaciones específicas en función de la población atendida y un abordaje biopsicosocial de las problemáticas asociadas al consumo de sustancias.

Centro Zandueta (Valle del Arce s/n - 31438 Zandueta - Navarra)

Centro Can Parellada (Urbanización Can Rubí c/ Del Angel s/n 08480 L’Ametila del Vallés - Barcelona)

Descripción: Jóvenes y adolescentes con trastornos de conducta.

Descripción: Personas adultas con problemas de adicción.

Objetivo general: Ofrecer un espacio en Comunidad Terapéutica, fuera del entorno generador del consumo, que ayude a los usuarios a concienciarse de su problema y a fortalecerle con el dinamismo de la interacción grupal y la interdisciplinariedad profesional y de nuestra metodología aplicada propia.

Centro Mercedes Soria (Hoya del Mollidor - 30510 Yecla-Murcia) Descripción: Jóvenes y adolescentes con trastornos de conducta. Objetivo general: Intervenir integral e intensivamente con adolescentes que presentan consumo de drogas, problemas de conducta, déficits adaptativos y otros trastornos psicosociales, elaborando y aplicando un plan de trabajo individualizado según sus características personales, familiares y sociales.

Servicio de atención familiar en Madrid Descripción: Jóvenes y Familias. Objetivo general: Mejorar el desarrollo personal y social de los jóvenes, normalizar las relaciones familiares entre jóvenes y sus familias, recuperación de habilidades sociales de los jóvenes, reducción de la exposición a situaciones de riesgo, consecución de autonomía y autoestima tanto en los jóvenes como en sus familias. Educador de calle de Arganda

Centro Santa Lucía (Carretera Tielmes - Ambite s/n 28580 Ambite - Madrid) Descripción: Personas adultas con problemas de adicción. Objetivo general: Ofrecer un espacio en Comunidad Terapéutica, fuera del entorno generador del consumo, que ayude a los usuarios a concienciarse de su problema y a fortalecerle con el dinamismo de la interacción grupal y la interdisciplinariedad profesional y de nuestra metodología aplicada propia.

Descripción: Programa Inserción Social.

Prevención

Objetivo general: Prevenir el fracaso escolar, conflicto social, y situaciones de riesgo de jóvenes y adolescentes. Orientar, apoyar y dar pautas a las familias sobre el adecuado ejercicio de sus responsabilidades parentales, promoviendo el desarrollo de estos jóvenes y adolescentes en situación de riesgo y/o conflicto.

Impacto social

Fomento del Voluntariado Descripción: Participación y compromiso altruista que contribuye a generar cambios en las tres líneas de actuación de Dianova; educación, juventud y tratamiento de adiciones, así como en áreas de desarrollo socio-comunitario. Objetivo general: Contribuir a consolidar la presencia estable y duradera de las personas voluntarias en Dianova para apoyar el cumplimiento de su misión, visión y valores. Servicios a la Familia en Chamberí Descripción: Atención psicológica de carácter generalista para familias con dificultad social en el distrito de Chamberí (Madrid). Objetivo general: Prestación de asistencia psicológica a aquellas personas con dificultades socio-familiares que derivan en malestar psicológico ofreciendo diagnóstico, prevención y tratamiento de psicopatologías a las personas derivadas desde atención social primaria del distrito de Chamberí. Acuerdos con Universidades (Universidad Carlos III, Universidad de Barcelona, Universidad Complutense de Madrid) Descripción: Convenios en Prácticas. Objetivo general: Utilizar para los fines institucionales de Dianova el establecimiento de un marco de colaboración que permita la integración temporal en su ámbito, a efectos de prácticas de estudiantes.

Programa PREVER EMPRESAS Descripción: Programa preventivo del consumo de alcohol y otras drogas en el ámbito empresarial. Objetivo general: Implantar un programa preventivo de consumo de alcohol y otras drogas en el ámbito empresarial. Además, contribuir a un puesto de trabajo más seguro, saludable y productivo, prevenir y reducir la accidentalidad laboral y de medidas disciplinarias, reducir el absentismo laboral y los periodos de baja laboral y mejorar y promocionar las relaciones interlaborales, el clima laboral, y el sentido de pertenencia, compromiso con la empresa y la imagen de la empresa. Programa de Fracaso Escolar Descripción: Propuesta educativa para potenciar el éxito escolar de los menores tutelados por el Instituto del Menor y la Familia de la Comunidad Autónoma de Madrid. Objetivo general: Ofrecer a los menores de centros tutelados una respuesta educativa de calidad, adaptada a sus necesidades, en la que los aspectos motivacionales y actitudinales se vean favorecidos y den como resultado un buen desarrollo personal que los conduzca al éxito escolar. Proyecto de Cooperación con Nicaragua Descripción: Educación de niños y niñas sin recursos en el colegio Las Marias. Objetivo general: Escolarizar a 400 menores de la población autóctona y financiar parte de las infraestructuras del centro.

Proyecto de Coeducación Descripción: El Proyecto de Coeducación para Adolescentes consiste en la educación y formación en materia de Coeducación y Coresponsabilidad a partir de la metodología de aprendizaje experiencial dirigida a adolescentes de 3er curso de la ESO en 6 Institutos de Educación Secundaria del entorno de Puente Genil (Puente Genil, Lucena, Montilla, Estepa y/o Córdoba). El programa se desarrolla en 2 fases, la primera corresponde a la elaboración de una Guía Educativa y la segunda corresponde a la ejecución de 2 talleres para cada grupo de beneficiarios/as. Objetivo general: Dotar a los y las adolescentes de herramientas para la adopción de prácticas de corresponsabilidad y equidad de género dentro de la familia, como un medio de protección y prevención. Proyecto de Integración Intercultural Descripción: Proyecto de sensibilización e integración socio-cultural en Centros Residenciales Educativo-Terapeúticos para menores. Objetivo general: Mejorar el conocimiento y las relaciones entre la población inmigrante y la sociedad de acogida de Puente Genil (Córdoba). Establecer cauces estables de comunicación con diversas entidades sociales en pro de una convivencia intercultural y la formación de una ciudadania plena.

Programa INICIA Descripción: Este programa contempla una intervención, que, además de atender las situaciones complicadas a las que se enfrentan menores,jóvenes y familias de manera personalizada, desarrolle acciones pedagógicas formales e informales, en el campo de la educación. Objetivo general: Encontrar respuestas a todos los interrogantes que puedan tener tanto adultos como adolescentes y jóvenes, y acompaña a todos ellos en su desarrollo y en la mejora de sus habilidades de comunicación y de relación. Un recurso que apoya y orienta a jóvenes y familias a comunicarse, comprenderse y juntos buscar soluciones a las dificultades. Programas deTiempo Libre y Ocio: IACOBUS Descripción: jóvenes y familias de manera personalizada, desarrolle acciones pedagógicas formales e informales, en el campo de la educación. Objetivo general: Contribuir a la prevención de problemáticas asociadas a la vulnerabilidad de jóvenes, con edades y perfiles concretos, en relación al consumo de drogas y estilos de vida nocivos, favoreciendo su desarrollo personal a través actuaciones experienciales de habilidades para la vida, mediante una intervención intensiva, específica y adaptada a jóvenes en situación de riesgo.

Impacto social

Proyecto de intervención en Violencia FilioParental

Programa de atención a familiasen dificultad psicosocial

Descripción: Programa Integral de acción que permite actuar simultáneamente desde los tres niveles de prevención: primaria, secundaria y terciaria.

Descripción: Este programa contempla una intervención, que, además de atender las situaciones complicadas a las que se enfrentan menores, jóvenes y familias de manera personalizada, desarrolle acciones pedagógicas formales e informales, en el campo de la educación emocional y social.

Objetivo general: Eliminar o reducir los factores desencadenantes de la aparición de casos de violencia filio parental, con el establecimiento de medidas que garantizaran la detección e intervención temprana, así como intervención sobre aquellos menores y familias que presenten patrones de conducta de violencia filio parental ya consolidados y graves. Programa de Mediación Familiar: puntos de encuentros, etc. Descripción: El punto de Encuentro Familiar es un espacio neutral, de intervención temporal, donde se garantiza el derecho de los/las menores a relacionarse con sus padres, madres y otros miembros de su familia, en cumplimiento de lo establecido en una resolución judicial. Contempla por ello todas las actuaciones necesarias para la ejecución del régimen de custodia, visitas, comunicación y estancia con los hijos e hijas de acuerdo a lo establecido y acordado en resolución judicial en caso de nulidad, separación y divorcio, así como en caso de ejecución de medidas por orden de protección de víctimas de violencia doméstica y de género. Objetivo general: Garantizar que los encuentros familiares se den en condiciones adecuadas de atención y seguridad, y promover la normalización y mejora de las relaciones familiares como elemento fundamental del bienestar y desarrollo personal positivo de los/ las menores.

Objetivo general: Implantar modelos de relación y comunicación positivos en los sistemas, desde el familiar al social, con el fin de posibilitar a las personas un desarrollo pleno de su identidad y la oportunidad de expresarla en todos los ámbitos. Programas de Tiempo Libre y Ocio: aprendizaje experiencial Descripción: emocional y social. Objetivo general: Facilitar la interiorización de habilidades de gestión emocional y relacional en adolescentes, jóvenes, familias y agentes sociales a través de la formación y el aprendizaje experiencial, que posibiliten un desarrollo personal y social satisfactorio en los beneficiarios, y la puesta en marcha de estrategias efectivas ante situaciones de riesgo (tales como el consumo de sustancias, relaciones conflictivas, falta de asertividad, etc).

Modalidad Ambulatoria Servicio de orientación Evaluación individual y orientación hacia los diferentes recursos. Centros de Orientación (telefónico y on line) Programa de tratamiento ambulatorio Un plan de tratamiento personalizado con objetivos acordados con la persona. Terapias individuales y grupales con el usuario y su entorno familiar o la persona de referencia. Programa INICIA de orientación para adolescentes, jóvenes y familias Sesiones de acogida y valoración, dirigidas a familias y otros agentes educativos.. Acciones personal y a la prevención de conductas de riesgo dirigidas a profesores, educadores formales y no formales, padres, adolescentes y jóvenes. Programa preventivo de educación de calle en Arganda del Rey, Madrid Desde julio de 2012 se desarrolla este programa en estrecha colaboración con los Servicios Sociales del Ayuntamiento de Arganda del Rey y de la Comunidad de Madrid, en el marco de un convenio que cubre dos años. Está dirigido a jóvenes y adolescentes con problemas de absentismo escolar, integración social y/o familiar, consumos esporádicos de sustancias y/o en riesgo de exclusión social. Se ofrecer orientación e información, tanto a los chavales como a sus familias.

Programa de seguimiento post-residencial para personas adultas adictas a drogas Consiste en el seguimiento del usuario una vez que ha finalizado el programa residencial. Se traza un plan individual diseñado con objetivos personalizados y coordinado por un profesional. Programa educativo-terapéutico de seguimiento post-residencial para menores Brinda soporte emocional a los menores que deben emanciparse después de haber realizado un proceso educativo-terapéutico en nuestros centros residenciales. En esta etapa los jóvenes buscan ser los protagonistas de su vida, por lo tanto es necesario un tiempo para que hagan suyos los resultados logrados y para que se vean en la situación real de aplicar todos los aprendizajes en un contexto independiente. Programa de aprendizaje experiencial Dirigido a los jóvenes, es un aprendizaje “haciendo” que reflexiona sobre el “mismo hacer”. A través de ejercicios, simulaciones y dinámicas (indoor– outdoor) la persona asimila principios y contenidos y los pone en práctica desarrollando habilidades personales.

Impacto social

Modalidad residencial para personas adultas

Modalidad residencial para menores

Programa residencial para personas adultas adictas a drogas

Programa residencial educativo terapéutico para menores

Este programa se desarrolla sobre la base de un abordaje integral, es decir biopsicosocial, de todos los aspectos de la vida de la persona. El tratamiento se diseña con el fin de responder a las especificidades de cada persona. En la comunidad terapéutica se aprovecha el espacio libre de drogas, el dinamismo de la interacción grupal y la interdisciplinariedad profesional para alcanzar los objetivos del plan terapéutico individualizado.

Intervención integral e intensiva para adolescentes con consumo de drogas, problemas de conducta, déficits adaptativos, así como otros trastornos psicosociales. Se elabora y aplica un plan de trabajo individualizado, según las características personales, familiares y sociales de cada menor,.

Programa residencial de corta-media estancia para personas adultas adictas a drogas La comunidad terapéutica es el marco para este programa que desenvuelve a partir de un tratamiento personalizado, que comprende un período de desintoxicación, uno de contención del consumo y un proceso de reestructuración de los hábitos.

La toma de conciencia de sus problemas y de los riesgos asociados al consumo de drogas, así como la responsabilidad por sus actos y su proyecto de vida permiten al menor realizar los cambios necesarios para continuar con su desarrollo personal. ► Centro Zandueta (Navarra), Centro Mercedes Soria (Yecla, Murcia) y Santa Elena (Puente Genil, Córdoba). Programa de refuerzo e inserción social para menores La evolución positiva de los/as menores en el centro residencial requiere que al finalizar su proceso puedan disponer de recursos en un entorno urbano, donde poner en práctica los aprendizajes y habilidades sociales adquiridos. Allí, abordan todos los aspectos que necesitarán confrontar y aplicar en un contexto social real: gestión de la economía, relación cotidiana con la familia, inserción laboral y/o escolar, prevención de las recaídas, ocio y tiempo libre propio, etc.

Modalidad Residencial para menores extranjeros no acompañados (MENAS) Programa residencial de acogida de urgencia para menores extranjeros no acompañados (MENAS) La acogida de urgencia es la puerta de entrada al sistema de protección, y también el inicio del proceso de acogida e integración de los menores extranjeros no acompañados (MENAS). La valoración del caso y su derivación al recurso más conveniente se trabaja junto con la información y explicación de las pautas culturales y sociales para facilitar la integración positiva. Hasta el mes de julio: Centro UBA (Guipúzcoa) Programa residencial de integración sociocultural para menores extranjeros no acompañados (MENAS) Esta fase está concebida para copilotar la puesta en práctica de los aprendizajes adquiridos en la etapa anterior y la preparación para la vida adulta, a través de un correcto manejo de su autonomía y de su plan de integración personal y laboral. Hasta el mes de julio: Centro Mendixka (Errentería, Guipúzcoa) y en Iturriotz Azpi (Guipúzcoa)

Impacto social

Intervenci贸n y programas

350 300 250 200 150 100 50 0

Programas Adultos

Programas Menores

Prog. INICIA

Prog. Aprendizaje Experiencial

Personas atendidas 2012

Prog. prevenci贸n de calle Arganda del Rey

Programas Adultos

202

29%

Programas Menores

307

44%

Programa INICIA

Programa de Aprendizaje Experiencial

13%

Programa prevenci贸n de calle Arganda del Rey

Total

695

100%

Intervención y programas Evolución 2007 - 2012 total de personas atendidas

Personas atendidas

2007

2008

2009

2010

2011

2012

Adultos

192

216

186

145

126

202

Menores

166

190

287

255

253

307

Total

358

406

473

400

379

509*

*Sin datos programa INICIA, Programa Aprendizaje Experiencial y Programa de educación de calle, porque antes no existían.

Evolución 2007 - 2012 de plazas subvencionadas por usuario

Usuarios

2007

2008

2009

2010

2011

2012

Adultos

Menores

MENAS

Total

142

156

145

146

116

Impacto social

Intervención y programas Plazas por convenios en 2012. Convenios/contratos con las administraciones públicas. Adultos

Administración

Plazas 2012

Generalitat de Cataluña

Instituto de Adicciones Madrid Salud

Total

MENAS

Administración

Plazas 2012

Diputación Foral de Guipúzcoa (CAU)

Total

Plazas de menores por convenio en 2012 Menores

Administración

Plazas 2012

Diputación Foral de Álava

Diputación Foral de Guipúzcoa

Diputación Foral de Vizcaya

Comunidad Foral de Navarra

Comunidad Autónoma Canarias

Comunidad de Madrid

Región de Murcia

Junta de Andalucía, Dip. Córdoba

Total

Impacto social

Intervención y programas Altas Programa para personas adultas

Total Población Atendida

2012

Fin Programa

102

Alta Voluntaria

Alta Derivación

Alta Forzosa

Total Altas

202

28% 50% 12% 10%

Altas Programas para menores

Altas Programa CET

2012

Altas Fin de Programa

Altas Derivación

Altas Vol. / Abandono

Total Altas

124

Altas Programa CAU

33%

55%

12%

2012

Altas Fin Progr. + Derivación

Altas Mayoría Edad

Altas Voluntarias

Total Altas

183

40%

51%

Impacto Social Indirecto Población indirecta atendida (usuarios y familias)* La tarea de nuestros equipos profesionales se centra en los usuarios, sin embargo también se trabaja con sus familias y su entorno para que su integración sea verdaderamente efectiva.

Población Indirecta atendida

Personas

Programas Adultos

808

Programas Menores

1.228

Programa INICIA

128

Programa de Aprendizaje Experiencial

368

Programa prevención de calle Arganda del Rey

248

Total

2.780

*Se calcula que por cada beneficiario directo, existen al menos 4 beneficiarios indirectos, pertenecientes a la familia extensa de cada caso, al grupo de iguales, el centro educativo del adolescente/joven, y otras redes sociales a las que pertenezcan las familias.

Gesti贸n de las personas

JUN TA DIRECTI VA DIRECCIÓN GERENCIA COMUNICACIÓN CORPOR ATIVA

REPRESENT ACIÓN INSTITUCIONAL

LOPD A/ CALIDAD

ÁREA DE PROGRAMAS Y PROYECTOS

ÁREA DE GESTIÓN ADMINISTR ATIVA

PROYECTOS NACIONALES E INTERNACIONALES

CONT ABILIDAD

CONCURSOS Y LICIT

CLIENTES

ACIONES

PROVEEDORES

SUBVENCIONES

ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL ADMISIONES

DIRECCIÓN DE RECURSOS Y PROMOCIÓN TERRITORIAL

RECURSOS

ÁREA CA TALUÑA

DESARROLLO TERRITORIAL ÁREA NAVARRA

ÁREA MADRI D

CENTRO SAN TA ELENA CENTRO MERCEDES SORI CENTRO CAN PERELLADA

DIRECCIÓN DE GESTIÓN DE PERSONAS FORMACIÓN A

COMUNICACIÓN INTERNA GESTIÓN DE PERSONAS VOLUNT ARIADO RSC

CENTRO ZANDUE TA CENTRO SAN TA LUCÍ A PROYECTO ARGANDA DEL REY

Gesti贸n de las personas Plantilla al 31/12/12 = 99 personas

100 80 60 40 20 0

Hombre

Mujer

31% Administraci贸n

69% Asistencial

Distribución por contrato y género 45% Hombre Mujer 31%

8% 8% 4%

3% 1%

0% Eventuales

Indefinido

Interinos

Obra o servicio

El 76% con contrato indefinido

Plan de igualdad y conciliación de la vida personal y familiar El área de gestión de las personas lleva adelante desde el 2010 un plan de igualdad y conciliación que refleja que todos los puestos de la organización, incluidos los directivos, pueden ser desempeñados por hombres y mujeres.

Gestión de las personas

La certificación efr concedida en 2011 por la Fundación +Familia reconoce la responsabilidad que Dianova ha asumido para favorecer la conciliación, la igualdad de oportunidades y la gestión de la diversidad, así como su apuesta por la mejora continua en estos aspectos. Dianova recibió la certificación efr como Empresa Familiarmente Responsable en conciliación e igualdad, el 12 de junio en la sede del Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, junto a otras setenta y cuatro entidades españolas, un municipio y cuatro compañías internacionales. El 12 de noviembre se realizó una primera auditoría con un informe positivo, con lo cual la Fundación Masfamilia ha mantenido la certificación de Dianova.

Formación 2012 Formación

Acciones

Horas

Personas

Desarrollo directivo

558

Desarrollo equipos

124

Asistencial

150

Administración Soporte

458

TIC’s

292

101

Comunicación y otras

Total

1.637

295

La apuesta por aumentar la capacidad profesional de la plantilla se ha concretado, pese a la difícil situación, en sesenta acciones de formación a las que ha tenido acceso todo el personal.

Plan de Apoyo Social a Empleados El objetivo es retener a los trabajadores de larga trayectoria y muy implicados con la organización que tienen problemas crónicos de salud, asegurando la calidad de vida en el trabajo y un adecuado nivel de desempeño.

Beneficiarios directos: 8 Beneficiarios indirectos: 32

Beneficiarios

Nº personas

Directore/as

Técnicos/as

Auxiliares educativos/as

Total sobre plantilla

12%

Dianova en el 2012 volvió a renovar su distinción como una “Organización Ability”, otorgada por el Patronato de los Telefónica Ability Awards, que reconocen públicamente a aquellas empresas e instituciones españolas que desarrollan modelos de negocio sostenibles, integrando la discapacidad en su cadena de valor, ya sea con los empleados, los proveedores y/o los clientes. http://www.telefonicaabilityawards.com

Desarrollo y sostenibilidad

Calidad y Sostenibilidad 2012 En Dianova se ha continuado con las medidas de cuidado y conciencia medioambiental, tanto en las oficinas como en los centros, a través de la realización de diversas acciones de cuidado del medioambiente. Taller de Agricultura Ecológica y Jardinería en Santa Lucía En el marco del Programa del Centro Residencial de Cuidados Santa Lucía, se llevó a cabo este taller, con el que se ha conseguido el autoabastecimiento para el consumo de verduras y frutas ecológicas. El aprendizaje de las tareas hortícolas ha tenido un carácter práctico y global para que los usuarios puedan continuar esta actividad a su salida del centro. Una experiencia educativa en Zandueta Grupos de alumnos de tres y cuatro años y sus profesores realizaron visitas al Centro educativo-terapéutico Zandueta, con el objetivo de conocer las actividades medioambientales que se desarrollan alli. Los niños y niñas hicieron un recorrido ecológico dividido en tres etapas que forman parte de las actividades diarias de los adolescentes que residen en Zandueta, quienes con mucho entusiasmo y responsabilidad guiaron la visita. Sistema de gestión de la Calidad Implantación de un Sistema de gestión de la Calidad en el Centro Can Parellada, que finalizó en el cuarto trimestre del 2012, y cuyo objetivo ha sido obtener la certificación en la norma ISO 9001:2008.

Comunicaci贸n

Publicaciones Memoria de sostenibilidad Memoria anual de Sostenibilidad Dianova según el modelo Global Reporting Initiative (GRI), establecido por el Pacto Mundial.

Dianova en cifras – Memoria 2011

►

1.200 ejemplares en papel 800 ejemplares digitales

►

Infonova 24

Resumen de prensa diario en formato blog: juventud, educación, menores, adicciones, tercer sector etc.

1.200 papel y 540 digital Públicos: administraciones, técnicos y profesionales

2.000 calendarios de sobremesa con la postal ganadora del 8º Concurso de postales navideñas para Menores

5 años del e-nova: publicación mensual para todos los trabajadores de Dianova España. Se distribuye por email a todo el personal.

Recursos y relaciones externas

Recursos 2012 Socios y donantes = 808 personas Aporte = 75.608,04 € Programa de becas = 83 becas = 43.805,61 € Actividades de información/sensibilización (Infonova) y equipamiento para los centros residenciales (material educativo y deportivo, mejora calidad de vida de usuarios) = 31.802,43 € Equipamiento para los centrosresidenciales =15.600€ (material educativo y deportivo, mejora calidad de vida de usuarios) Por cada 10€ aportados por los socios/ donantes, Dianova invierte 7€ en la atención de los usuarios (becas y otras necesidades) y 3€ en la administración.

Programas 7€

Administración 3€

Recursos y relaciones externas

Contribución de instituciones públicas y privadas Total importes concedidos = 274.893,89 €

Instituciones privadas

Importe concedido

Kutxabank

Programa coeducación para adolescentes.

18.000,00€

La Caixa

Programa Interculturalidad C. Santa Elena.

19.800,00€

Fundación Emilio Moro

Abastecimiento sanitario Centro Educativo Las Marías, Nicaragua.

40.000,00€

Democracia y DDHH Dianova Uruguay.

197.812,89€

Europeaid

Instituciones privadas PNSD

Proyecto

Importe concedido

Costes estructura central.

11.400,00€

Gobierno de Navarra

Cursos de formación para profesionales del sector.

5.870,00€

Gobierno de Navarra

Recorrido Jacobus (actividad Zandueta).

1.411,00€

Gobierno de Navarra

Programa ambulatorio para menores y sus familias.

11.600,00€

Entidades pĂşblicas colaboradoras

Recursos y relaciones externas

Entidades privadas colaboradoras

Relaciones Externas

Universidades colaboradoras

Resultados financieros

Estados contables Dianova España percibe la mayor parte de sus ingresos de: ► Prestación de servicios a través de los programas asistenciales ► Cuotas de socios ► Donaciones de particulares y colaboradores ► Subvenciones Estas cuentas anuales se han preparado a partir de los registros auxiliares de la contabilidad de la Entidad, habiéndose aplicado las disposiciones legales vigentes en materia contable con la finalidad de mostrar la imagen fiel del patrimonio, de la situación financiera, y de los resultados de la Entidad.

Resultados financieros Balance de Situaci贸n Activo

A) ACTIVO NO CORRIENTE I. Inmovilizado intangible. II. Bienes del Patrimonio Hist贸rico. III. Inmovilizado material.

2012 3.544.766,90

3.524.794,61

31.367,71

74.033,25

2.875.502,53

2.992.303,16

IV. Inversiones inmobiliarias.

V. Inversiones en entidades del grupo y asociadas a largo plazo.

VI. Inversiones financieras a largo plazo. VII. Activos por impuesto diferido. B) ACTIVO CORRIENTE I. Activos no corrientes mantenidos para la venta.

637.896,66 -

457048,65 1.409,55

1.392.442,43 -

II. Existencias.

2.383.221,15 -

600,00

781.625,84

1.161.906,77

IV. Deudores comerciales y otras cuentas a cobrar.

5.398,42

59.130,75

V. Inversiones en entidades del grupo y asociadas a corto plazo.

III. Usuarios y otros deudores de la actividad propia.

VI. Inversiones financieras a corto plazo. VII. Periodificaciones a corto plazo. VIII. Efectivo y otros activos l铆quidos equivalentes. TOTAL ACTIVO (A+B)

2011

191.271,73 413.546,44 4.937.209,33

233.386,02 928.197,62 5.908.015,76

Patrimonio neto y pasivo

2012

2011

A) PATRIMONIO NETO

4.476.790,83

5.188.501,34

A-1) Fondos propios

3.111.251,02

3.817.758,59

I. Fondo Social.

1.076.411,21

II. Reservas.

1.591.145,69

1.621.282,04

III. Excedentes de ejercicios anteriores

1.120.065,34

1.138.549,95

IV. Excedente del ejercicio

- 676.371,22

- 18.484,61

18.907,35

- 4.228,65

1.346.632,46

1.374.971,40

122.615,62

215.500,90

A-2) Ajustes por cambio de valor A-3) Subvenciones, donaciones y legados de capital y otros. B) PASIVO NO CORRIENTE I. Provisiones a largo plazo. II. Deudas a largo plazo.

116.313,17

75.000,00 140.500,90

III. Deudas con entidades del grupo y asociadas a largo plazo.

IV. Pasivos por impuesto diferido.

6.302,45

V. Periodificaciones a largo plazo.

C) PASIVO CORRIENTE I. Pasivos vinculados con activos no corrientes mantenidos para la venta.

337.802,85 -

504.013,52 -

II. Provisiones a corto plazo.

96.824,37

12.800,00

III. Deudas a corto plazo.

26.866,46

38.278,51

IV. Deudas con entidades del grupo y asociadas a corto plazo.

V. Beneficiarios-Acreedores

VI. Acreedores comerciales y otras cuentas a pagar. VII. Periodificaciones a corto plazo TOTAL PATRIMONIO NETO Y PASIVO (A+B+C)

214.112,02 4.937.209,30

452.935,01 5.908.015,76

Resultados financieros

Cuenta de pérdidas y ganancias 1. Ingresos de la entidad por la actividad propia

2011

7.044.816,25

8.587.300,19

6.759.880,71

8.441.911,18

262.912,43

95.861,72

c) Subvenciones, donaciones y legados imputados a resultados del ejercicio

65.828,72

89.019,33

d) Reintegro de subvenciones, donaciones y legados

- 43.805,61

-39.492,04

- 139.211,66

- 175.845,22

- 138.933,17

- 198.124,47

b) Gastos por colaboraciones y del órgano de gobierno

5.859,44

- 3.398,89

c) Reintegro de ayudas y asignaciones

5.580,95

25.678,14

a) Cuotas de usuarios y afiliados b) Ingresos de promociones, patrocinadores y colaboraciones

2. Ayudas monetarias y otros a) Ayudas monetarias

3. Ventas y otros ingresos ordinarios de la actividad mercantil

4. Variación de existencias de productos terminados y en curso de fabricación

5. Trabajos realizados por la entidad para su activo

6. Aprovisionamientos 7. Otros ingresos de explotación 8. Gastos de personal

- 447.433,95

- 491.522,54

32.186,25

18.486,62

- 5.895.324,46 - 6.420.052,48

9. Otros gastos de explotación

- 994.161,98 - 1.255.374,05

10. Amortización del inmovilizado

- 205.935,08

- 228.001,99

11. Subvenciones, donaciones y legados de capital y otros afectos a la actividad mercantil traspasados a resultados del ejercicio

12. Excesos de provisiones

13. Deterioro y resultado por enajenación de inmovilizado

- 707,84

10.816,23

- 65.178,70

- 111.348,68

14. Otros resultados

2012

49.435,42 -

Cuenta de pérdidas y ganancias A) RESULTADO DE EXPLOTACIÓN (1+2+3+4+5+6+7+8 +9+10+11+12+13+14) 15. Ingresos financieros 16. Gastos financieros

2012

2011

- 670.951,17

- 16.106,50

5.438,85

10.445,99

- 11.858,90

- 7.454,60

17. Variaciones de valor razonable en instrumentos financieros

18. Diferencias de cambio

19. Deterioro y resultado por enajenaciones de instrumentos financieros

1.000,00

B) RESULTADO FINANCIERO (15+16+17+18+19) C) RESULTADO ANTES DE IMPUESTOS (A + B) 19. Impuestos sobre beneficios

D) RESULTADO DEL EJERCICIO (C + 19)

- 5.420,05

2.991,39

- 676.371,22

- 13.115,11

- 676.371,22

- 5.369,50 - 18.484,61

Planes y proyectos futuros

Retos del 2013 ► Profundizar en las mejoras a nivel organizativo: Optimizar recursos adecuando la estructura total ► Conseguir mayor eficiencia en la gestión ►

► Asegurar la sostenibilidad de la Asociación: Desarrollar nuevos proyectos Diversificar la oferta de servicios ► Lograr financiación a través de fondos europeos ► ►

► Implantar procesos de gestión de la calidad ► Consolidar los compromisos de transparencia, responsabilidad social y buena gobernanza ► Desarrollar alianzas con otras organizaciones sociales y universidades ► Implementar un Plan de Voluntariado ► Potenciar la relación con la red Internacional de Dianova. ► Cumplir nuestros fines sociales desarrollando una mayor gama de actividades ► Consolidar en 2013 el compromiso y la implicación del personal de plantilla

¡Muchas gracias! www.dianova.es