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Con nosotros ¡Todo depende de ti! ¿Estás viviendo la vida que siempre soñaste? Comienza desde hoy a cumplir tus sueños con Oriflame •
Sé parte de la mayor empresa de venta directa de Europa
•
Usa nuestros productos para verte y sentirte bien
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¡Felicitaciones por unirte a Oriflame! Hoy vamos a hablar de: •
La oferta de Belleza de Oriflame
•
Las ventajas de ser un Socio Oriflame
•
Portafolio de productos
•
El Catálogo como una herramienta
•
Cómo recomendar productos
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TUS SUEÑOS – NUESTRA INSPIRACIÓN™
Nosotros creemos en los sueños Creemos en la Belleza
CREMOS EN TI
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Convierte la Belleza en tu Negocio • Cada día más personas quieren verse y sentirse bien. • La gran industria en torno a la belleza crece a diario • La conciencia en el uso de productos de buena calidad también crece La industria cosmética europea es hoy día la de mayor prestigio ¿Cómo ganar dinero hoy?Curso 1
Convierte la Belleza en Tu Negocio Con la Oportunidad Oriflame Baja inversión y ningún riesgo Ganancias ilimitadas
Dueño de tu propio negocio, sé tu propio jefe
Herramientas tecnológicas para el manejo de tu negocio
Crece y desarrollarte personal y profesionalmente.
Gana viajes nacionales e internacionales
Tu negocio es heredable
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Con Oriflame tienes lo mejor de la naturaleza, la ciencia y las tendencias de la moda
NATURAL
CIENCIA
TENDENCIAS
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NATURAL •
Nuestra herencia - una de las primeras compañías en desarrollar productos con ingredientes de origen natural
•
Nuestra cartera de productos está inspirada en la naturaleza usando ingredientes naturales.
•
El cuidado de la naturaleza es nuestro compromiso con la sostenibilidad.
CIENCIA Y TECNOLOGÍA • •
Experiencia de casi 50 años Respaldo de nuestro Instituto de Investigación de la piel en Estocolmo y nuestro Centro de Investigación y Desarrollo en Dublín • Lo último en innovación, tecnología y nuevos ingredientes
• •
1.000 productos de belleza creados en Suecia 400 nuevos productos por año
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TENDENCIA • • • •
Cientos de nuevos productos lanzados cada año Productos de belleza y accesorios basados en las últimas tendencias de moda Colaboración de expertos en belleza y tendencias de moda Productos de alta calidad a precios accesibles ¿Cómo ganar dinero hoy?Curso 1
Completa oferta de salud y belleza
• Todo lo que necesitas para verte y sentirte bien • Perfecta combinación de naturaleza, ciencia, tecnología y tendencias de moda
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CUIDADO DE LA PIEL 驴C贸mo ganar dinero hoy?Curso 1
¿Porqué envejecemos?
Condiciones ambientales y estilo de vida Factores Internos
¿Porqué elegir cuidado de la piel de Oriflame?
RESULTADOS CIENTÍFICAMENTE PROBADOS
PRINCIPIOS ACTIVOS NATURALES
ESTÁNDARES DE CALIDAD SUECA
RECOMENDACION PERSONALIZADA
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Panel de Expertos en Cuidado de la Piel
Holly Grenfell
Dr. Alain Mavon
Cien%fica de Dermo-‐Cosmé2ca y Asesora de Seguridad de la Unión Europea
Director del Ins2tuto e Inves2gación de la piel
Dr. Emma Kearney Cien%fica principal de pruebas clínicas
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¿Qué hace único nuestro Cuidado de la Piel?
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Somos los expertos en el cuidado de la piel
50
Casi años de experiencia
150 pruebas clínicas y de consumidores
5 fábricas propias en 4 países.
160
científicos en nuestro premiado Centro de Investigación y Desarrollo
1600 ingredientes evaluados por año
30 patentes
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Líneas para todas las necesidades
Cuidado Avanzado
Cuidado Funcional
Cuidado Funcional
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Sistema Anti Edad en 4 Pasos
PASO 1 – LIMPIA Limpiadora y Tónico
• Remueve impurezas
PASO 2 – TRATA OJOS Crema de Ojos
• Mejor absorción
• Trata ojeras, hinchazón, fatiga y arrugas
• Tonifica la piel
• Fácil penetración
• Cierra poros
PASO 3 – POTENCIA Suero
PASO 4 – HIDRATA Crema de día y de noche
• Activos concentrados
• Día: Hidrata y protege
• Mejor y mas rápida absorción
• Algunas contienen FPS
• Potencia la acción del sistema anti edad
• Noche: Restaura y nutre
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Recuerda el 4
4 2 2 =
x
SIMPLES PASOS MINUTOS
VECES AL DÍA
Guía del Cuidado de la Piel Para diagnosticar necesidades y recomendar los productos adecuados 1. Usa los testers como herramienta de diagnóstico, para identificar el tipo de piel.
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Guía del Cuidado de la Piel 2. Realiza estas 4 simples preguntas
4 PREGUNTAS 1 RECOMENDACIÓN ¿Qué esperas de un Sistema para el Cuidado de la Piel? q Quiero productos para mejorar mi apariencia q Quiero productos de alto rendimiento con resultados comprobados
¿Cuál es tu grupo de edad? q 20+
q 30+
q 35+
q 45+
q 55+
¿Cuál es tu principal preocupación? q Piel Opaca/Luce q Las líneas o arrugas finas cansada
q Falta firmeza/ tonicidad
q Tono disparejo / manchas
q Sin preocupación
¿Cuál es tu tipo de piel? q Normal/ Mixta
q Sensible
q Seca
q Grasa
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Guía Cuidado de la Piel 3. Usa las respuesta para recomendar los productos Soluciones avanzadas contra el envejecimiento
Cuidado Avanzado de la Piel
Soluciones eficaces para las necesidades diarias
Cuidado Funcional de la Piel
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Lineas Cuidado Avanzado de la Piel PASO 1 LIMPIA
PASO 2 TRATA OJOS
PASO 3 POTENCIA
PASO 4 HIDRATA
TRUE PERFECTION 25+ ELIGE UNA LIMPIADORA ECOLLAGEN
CONTORNO DE OJOS REFRESCANTE E ILUMINADOR
SUERO PERFECIONADOR
CREMA DE DIA PERFECIONADORA
ECOLLAGEN 35+
LIMPIADORA GEL LIMPIADOR TONICO TRIPLE ACCION ESPUMOSO
CONTORNO DE OJOS ANTIARRUGAS
CREMA DE DIA SUERO PERFECIONADOR
CREMA DE NOCHE
TIME REVERSING 45+
LECHE LIMPIADORA MULTIPROPÓSITO
CREMA CONTORNO DE OJOS
CAPSULAS FACILAES SUERO NUTRICION REVITALIZANTE INSTANTANEA
CREMA DE DIA
CREMA DE NOCHE
TIME REVERSING INTENSE 55+ ELIGE LA LECHE LIMPIADORA TIME REVERSING
EYE CREAM
SUERO REJUVENECEDOR TRIPLE ACCION
CREMA DE DIA
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Oportunidad de Ganancias Con el Sistema anti edad •
Alta calidad – confianza para tus clientes
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Alta fidelidad – crean lealtad en la marca
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Vender sistema completo – Obtienes más ganancias
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Mayores ganancias para ti (Ejemplo con sistema antiedad ECOLLAGEN ¡40% de Ganancia Inmediata! Precio Normal $2,559
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Ganancia
Precio Socio
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-‐ $864.90
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$585
¡20% más Puntos! Puntos Normales
80
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Recomienda los sistemas y gana más dinero Ganancia Inmediata/ Puntos personales 1 CLIENTE 1 Producto
$ 165-36.55 Puntos
1 CLIENTE 1 sistema completo anti edad
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4 CLIENTES 4 sistemas completos anti edad
$ 2,340/400 Puntos ¿Cómo ganar dinero hoy?Curso 1
Pausa 驴C贸mo ganar dinero hoy?Curso 1
COLOR 驴C贸mo ganar dinero hoy?Curso 1
Categoría Maquillaje Fácil de vender – Fácil de recomendar Una amplia gama de 150 nuevos productos por año
• Conveniente para regalar • Fácil de vender • Últimas tendencias • Muestras, viales, accesorios
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The ONE The ONE by Oriflame es nuestra marca de maquillaje No.1 y el primero en combinar lo último en tendencias de moda Productos de alto rendimiento con consejos de belleza fáciles de seguir. Con toda esta oferta , The ONE es el destino para la belleza y la moda!
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CUIDADO PERSONAL Y DEL CABELLO 驴C贸mo ganar dinero hoy?Curso 1
Productos de cuidado personal y del cabello Cuidado personal diario y necesidades de higiene para toda la familia • Ingredientes naturales • Recomendados por expertos • Facilita atraer nuevos clientes • Ideal para regalar
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Producto Ícono Milk and Honey Gold Crema para manos y cuerpo • Rica y cremosa mezcla de ingredientes naturales • Extracto de la leche y miel de origen orgánico • Nutritiva, evita la pérdida de agua de la piel • Deja la piel suave y lisa
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FRAGANCIAS 驴C贸mo ganar dinero hoy?Curso 1
Categoría Fragancias Creado por perfumistas famosos Oportunidad de altas ganancias
• Para todas las edades • Amplio portafolio • 30 nuevos productos cada año • Muestras/Viales
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La marca ícono de las Fragancias “Giordani Gold” La fragancia Giordani Gold representa el arte de la elegancia refinada, lujo y sofisticación femenina al estilo de vida italiano Se desarrolló para mujeres seguras, elegantes y glamorosas para quienes la belleza va más allá de la apariencias
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WELLNESS 驴C贸mo ganar dinero hoy?Curso 1
Wellness Científicamente compuestos, altos estándares de calidad y seguridad • Más energía • Perder o mantener el peso • Todos los nutrientes necesarios • Mejora tu piel, cabello y uñas • Mejora tu rendimiento
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Productos Íconos Wellness Batidos Natural Balance Sano y natural. Contiene ingredientes nutricionales para un equilibrio óptimo que ayuda a mantener estables los niveles de azúcar en la sangre y proporciona a tu cuerpo los nutrientes esenciales Wellness Pack Contiene todas tus necesidades diarias en un conveniente pack individual. ¿Cómo ganar dinero hoy?Curso 1
Conoce más sobre Belleza
Asiste a nuestra Academia de Belleza, Academia Wellness y visita nuestra página web para conocer más acerca de nuestros fantásticos productos.
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Beneficios por comprar y vender productos Ganancia Inmediata
Programa de Bienvenida
30% Programas de Actividad/Lealtad
Incentivo Monetario
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Tips de Negocio Porque todos quieren verse y sentirse bien, aprovecha la oferta de los Sistemas de Belleza Integral Oriflame
• Mayores ganancias • Motiva a consumir y recomendar Sistemas de Belleza Integral Oriflame • Promueve los beneficios
EL CATÁLOGO ES UNA HERRAMIENTA ¿Cómo ganar dinero hoy?Curso 1
Más Catálogos – Más personas viéndolo – Más clientes
10 Catálogos 30-40 personas lo ven ¡Logras 20 clientes!
1 Catálogo 3-4 personas lo ven ¡Logras 2 clientes!
Tú Tú
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Cómo trabajar con tres catálogos disponibles Anticipa la exhibición del catálogo haz tu pedido la primera semana del Catálogo. Muestra el Catálogo y toma pedido
1. Actual
2. Siguiente
3. Subsiguiente
Muestra el siguiente Catálogo después de entregar el pedido
Claves:
Guarda hasta que el Catálogo actual esté cerrado.
1. Considéralo un ciclo continuo, nunca pares 2. Muestra solo un catálogo a la vez. 3. Muestra el catálogo siguiente después de entregar los productos del catálogo actual.
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ENCUENTRA A CONSUMIDORES DEL PRODUCTO
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¿Cómo comenzar tu negocio? Una excelente guía es usar las herramientas que Oriflame tiene para ti • Guía del Inicio Perfecto para nuevos Socios • Te muestra un paso a paso de cómo comenzar
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Descubre los productos adecuados Usando la Guía del Cuidado de la Piel 1. Usa los testers como herramienta de diagnóstico, para identificar el tipo de piel. 2. Identifica la línea de cuidado de la piel recomendada según tus necesidades especificas. 3. Encuentra los productos en el Catálogo.
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Recomienda más productos Encuentra el maquillaje en la Carta de Color identificando el look preferido
1. Marcas para elegir: The ONE, Giordani Gold, Oriflame Beauty 2. Recomienda siguiendo la tabla desde los “labiales” hasta “rostro” 3. Encuentra tus productos en el Catálogo
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La “Lista de Contactos” es base fundamental de tu negocio Comienza con tu círculo cercano de amigos como si estuvieras organizando la lista de invitados para tu fiesta
Tips!
Usa los contactos de tu teléfono móvil, redes sociales, recomendaciones de tus amigos, etc.
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Extiende tu Lista de Contactos Pidiendo recomendaciones “¿A quién conoces que le gustaría conocer una oportunidad de negocio?”.
Círculo interno y sus referidos
Círculo externo y sus referidos
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Resumen del proceso
Crea una Lista de Contactos y haz una cita con ellos
Reúnete con cada uno muéstrales el Catálogo
Toma pedidos, pide referidos y añade los nuevos nombres a tu Lista de Contactos
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Pausa 驴C贸mo ganar dinero hoy?Curso 1
VENDE PRODUCTOS Y GANA DINERO 驴C贸mo ganar dinero hoy?Curso 1
Prepárate para la reunión con tu cliente • Cuida tu apariencia personal • Organiza tu bolso • Planea tu agenda y selecciona una hora que sea conveniente para tus clientes • Crea un ambiente cálido y acogedor
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Herramientas para la reuni贸n con tu cliente
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Prepárate para Recomendar mejor Aprende más cómo aumentar tus ganancias • • • •
Información de productos – Mi página Online Guía del Cuidado de la piel – Mi página Online Curso 1 Online Academia de Belleza
Encuentra tus propios productos y comienza a usar tus líneas favoritas. • Tendrás una mayor credibilidad si utilizas los productos en ti mismo
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Realiza Sesiones de Belleza • Mas tiempo para revisar los Sistemas Anti Edad con tus invitados • Perfecto para presentación de líneas de cuidado avanzado • Mayores posibilidades de vender los sistemas Anti Edad completos
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Reglas de oro para el éxito de tu negocio • Habla con 3 personas nuevas cada día y pide recomendaciones • Comparte tu propia experiencia sobre el uso de productos • Recomienda los Sistemas Anti Edad y Sistema Wellness • Cada nuevo Catálogo es una razón para llamar a tus clientes
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Y no te olvides de: 1. Mostrar el Catálogo y mantén 20 clientes regulares ü Gana los premios de los Programas de Incentivos 2. Invitar personas a la próxima Reunión de Oportunidad
3. Asiste a los eventos de tu Líder y a los entrenamientos
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Resumen de ventas exitosas
Recoge pedidos y pide recomendaciones Muestra el catalogo Haz una lista de contactos Conoce los nuevos productos y ofertas clave del catĂĄlogo
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Sueñas con… • • • • • •
Mejorar tus ingresos Asegurar tu futuro Ser dueño de tu propio negocio Tener independencia financiera Manejar tu horario Ganar viajes nacionales e internacionales • Desarrollarte personal y profesionalmente • Ser reconocido por tus logros
Arreglar fotos
Asiste al Curso 2 y Convierte la Belleza en tu Negocio
¡Gracias y nos vemos pronto en los próximos entrenamientos!
¿Qué estás soñando? ¿Cómo ganar dinero hoy?Curso 1
Talleres Adicionales 1. Técnica DAMA 2. Ventas por Online 3. Métodos de Venta Exitosos 4. Manejo de Objeciones
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Taller Técnica DAMA Para ofrecer productos y la Oportunidad de Negocio Oriflame
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Técnica DAMA un método efectivo • DAMA significa averiguar las necesidades de las otras personas. • Luego satisfacer sus necesidades con una solución
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D A M A
Qué significa la sigla “DAMA”
Definición Aceptación Mostrar Aceptación
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Usa la técnica DAMA
D A M
DEFINICIÓN: Define necesidades formulando preguntas abiertas y escucha atentamente lo que responden. Las preguntas abiertas son aquellas que no pueden ser respondidas con un “si” o un “no” ¿QUÉ tipos de productos cosméticos prefieres usar? ¿CÓMO compras tus cosméticos? ¿DÓNDE compras?
A
¿CUÁNTAS veces compras cosméticos? ¿PARA QUIÉN compras los cosméticos?
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Usa la técnica DAMA
D
ACEPTACIÓN Obtén el primer “SÍ”
A M A
Cuando has identificado suficientes necesidades, repite haciendo un resumen de lo que escuchaste para que te confirme que “eso es lo que quiere”. Por ejemplo: “¿Si entiendo correctamente, pienso que necesitarías esto...?”
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Usa la técnica DAMA
D A M
MOSTRAR BENEFICIOS Presenta la solución “mostrando” los beneficios a lo que tu cliente necesita.
Elige los productos adecuados en el Catálogo
A
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Usa la técnica DAMA
D A M A
ACEPTACIÓN Obtener el compromiso: Consigue la aceptación final y obtén el segundo “SI” Haz el cierre, tomando el pedido Por ejemplo: “¿Qué producto de esta categoría deseas en tu pedido?” Pregunta acerca de productos adicionales “¿Te gustaría agregar a tu pedido un producto adicional de la categoría? “
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Ejemplo cómo se usa DAMA “¿Qué cosméticos estás buscando en este momento?”
D A
“Entonces, estás buscando una crema hidratante de día para ti y también un regalo para tu marido para el día de la San Valentín”
M “Permíteme recomendarte…”
A “Entonces, quieres hacer un pedido ... ¿Puedo recomendarte también ...”
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Recomienda productos adicionales relacionados con el interĂŠs de tu cliente Por ejemplo:
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Recomienda productos adicionales relacionados con el interĂŠs de tu cliente Por ejemplo:
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Juego de Roles DAMA
D A M
Preguntas abiertas y escuchar atentamente
Repite lo que identificaste como necesidad haciendo un resumen para obtener el SI de confirmación
Presenta la solución “mostrando” los beneficios a lo que tu cliente necesita.
A Obtener el compromiso: Consigue la aceptación final y obtén el segundo “SI”
Juego de roles
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Taller Venta por Online Una manera rĂĄpida de vender y de mayor crecimiento en el comportamiento de los consumidores
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Vendiendo productos online
Conoce personas a través de Internet y reúnete con ellas
Promueve los productos Oriflame y registra clientes
Asesora y mantén la actividad constante de tu negocio
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Encuentra más personas por Internet
• En el perfil personal de las redes sociales • En grupos y páginas de fans en redes sociales • En blogs y foros Tips!
Puedes obtener más información sobre cómo reclutar vía Online revisando nuestro entrenamiento “Inicia tu negocio Online”
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Tips para vender Online • Sé activo todos los días • Responde inmediatamente las preguntas de los clientes • Comunícate con el cliente una vez por Catálogo (no te conviertas en spam) • Organiza lanzamientos de Catálogo vía Online
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Posibilidades al alcance de tu mano • Centro de maquillaje virtual Prueba todos nuestros productos de maquillaje en tu propia foto y comparte tu look • Entrenamientos Realiza el Curso 1 de Productos y 2 de Negocio, interactivo por internet. • Tutoriales online ¡Todo lo que necesitas saber sobre las herramientas Online! Una completa guía para conocer y usar las aplicaciones ¿Cómo ganar dinero hoy?Curso 1
Taller Métodos de Venta Exitosos Aumenta tus ingresos mediante el uso de estos métodos de probada eficacia
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Métodos más exitosos • Sesiones de belleza • Casa abierta • Venta en el trabajo • Dejar el Catálogo y hacer seguimiento
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Sesiones de Belleza • Mas tiempo para revisar los Sistemas Anti Edad con tus invitados • Perfecto para presentación de líneas de cuidado avanzado • Mayores posibilidades de vender los sistemas Anti Edad completos
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Casa Abierta • Invita a tus amigos a tu casa • Enséñales el Catálogo con varios productos nuevos • Organiza “fiestas temáticas” como, “Fiesta de Maquillaje”, “Fiesta de Cuidado de la Piel”, “Fiesta de Wellness”, etc.
Tips!
Pide a uno de tus amigos ser anfitrión en la próxima “Fiesta de Belleza en Casa” y ofrécele un 5-10% de las ventas realizadas
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Vende productos en el trabajo • Distribuye Catálogos en tu
lugar de trabajo o tus amigos • Sé generoso con las muestras • Utiliza la categoría Wellness en el trabajo
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Dejar el Catálogo y hacer seguimiento Uno de los métodos más populares y fáciles de operar Toma pedidos inmediatamente, no pierdas la oportunidad de cerrar una venta Si es necesario, deja el catálogo por 2 a 3 días y contactas nuevamente Procura mantener 20 clientes frecuentes por cada periodo
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Taller Manejo de objeciones
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¿Cómo contestar objeciones? Una objeción es una señal que tu cliente está interesado, quiere más información o necesita que le aseguren una buena decisión.
Un buen método para manejarlas es: Entenderlo haciéndolo sentir que estás de su parte y replantear con una solución.
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Las objeciones más comunes Por ejemplo: “No tengo tiempo en este momento.” “No puedo comprarme nada este Catálogo.” “Yo le compro a uno de tus competidores.” “Ya he intentado varios métodos de dieta antes y nunca he perdido el peso deseado”.
Juego de roles
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Tips!
Tips de ventas
• Después de las ventas, muestra el próximo catálogo. • Aclara el costo del pedido y la fecha de entrega y pago • Pide siempre referencias: “¿A quién conoces que le gustaría conocer una oportunidad de negocio?”. •
Siempre habla sobre tus productos favoritos
•
Utiliza las calificaciones de productos y comentarios
• Mantén el contacto con tus clientes después de las ventas
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Tips!
Más tips de ventas
• Siempre usa los productos en ti mismo. • Usa las muestras de productos para promocionarlos • Presta atención a las promociones y ofertas especiales del Catálogo • Si no tienes la respuesta, anótala, consigue la respuesta correcta para dársela a tu cliente • Muestra los productos ícono como excelentes ejemplos de la calidad de Oriflame
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