NO.01 117-04 MINISTERIO DE TURISMO
LA EDITORIAL PRESIDENTE DE LA REPÚBLICA Lenín Moreno Garcés MINISTRA DE TURISMO Rosi Prado de Holguín Viceministro de Turismo Ricardo Zambrano Subsecretaria de Promoción Claudia Cordovez Director de Información y Medios Digitales Rodrigo Haro Directora de Relaciones Públicas Adriana Bucheli Fotografías Dirección de Información y Medios Digitales Redacción Martha Yungán Equipo Técnico Sandra Armijos Stalin Cisneros Lizette Abril Diseño y Diagramación Cristian Arévalo Solange Rosero
© Ministerio de Turismo del Ecuador Av. Gran Colombia N11-165 y Gral. Pedro Briceño Quito, Ecuador www.turismo.gob.ec La reproducción parcial o total de esta publicación, en cualquier forma y por cualquier medio mecánico o electrónico, está permitida siempre y cuando sea autorizada por los editores y se cite correctamente la fuente.
La actividad turística en el Ecuador y en el mundo tiene el gran desafío: demostrar, una vez más, que es una de las más resilientes y que por lo tanto será la que dé el primer paso de cara al futuro y a la “nueva normalidad”, para apoyar a la recuperación y la reactivación económica y social del país. Para cumplir con este gran reto, el Gobierno Nacional, a través del Ministerio de Turismo, en coordinación con el sector público, la industria y Gremios Turísticos, Academia y Gobiernos Autónomos Descentralizados, trabaja en la construcción de herramientas, planes y programas de corto, mediano y largo plazo, que serán los que marquen el camino hacia una nueva práctica turística en la cual, sin duda, se privilegiará el cuidado a la vida humana y a la naturaleza y se apuntará a la innovación como única salida. Sabemos que dentro de todas las aristas, la conectividad es y seguirá siendo fundamental para lograr que los viajeros vuelvan a recorrer nuestros destinos turísticos. A enero de este año operaban 20 aerolíneas conectando a Ecuador con el mundo. Solo en el último año llegaron seis nuevas aerolíneas y hoy se trabaja para lograr que todas vuelvan a operar en el país. El turismo está llamado a convertirse en el motor principal de la reactivación económica y hacia allá están encaminados los esfuerzos que realiza el Gobierno Nacional en coordinación con todos los actores públicos y privados de la industria turística. Les invito a seguir trabajando juntos.
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ROSI PRADO DE HOLGUÍN MINISTRA DE TURISMO
CONTENIDOS
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Emprendedores apuestan al turismo.
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Nuevos conocimientos y destrezas para un servicio de calidad.
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Plan Nacional de Turismo 2030.
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Ecuador un destino para cruceros.
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Promoción internacional para reconquistar a los viajeros.
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Industria de Reuniones toma cada vez más fuerza.
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Turismo accesible e inclusivo.
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Aerolíneas permiten mayor conectividad con Ecuador.
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Cinco Pueblos Mágicos que te sorprenderán.
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Trabajo conjunto, la clave para la reactivación del sector turístico.
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Turismo interno, clave para salir de la crisis.
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Programa A Taste of History difunde la gastronomía ecuatoriana.
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Alluriquín- Santo Domingo de los Tsáquilas
EMPRENDEDORES APUESTAN AL TURISMO
‘Emprende Turismo’ tiene como objetivo el desarrollo y consolidación de emprendimientos o productos turísticos, nuevos o ya existentes en el mercado, que contribuyan al fortalecimiento y diversificación de los atractivos turísticos en el Ecuador y consecuentemente a la generación de empleo en cada localidad. Un total de 672 proyectos y emprendimientos se postularon en lo que constituye la segunda edición del Programa “Emprende Turismo”, una iniciativa del Ministerio de Turismo destinada a identificar e impulsar en las diferentes localidades del país, planes turísticos innovadores. Esta segunda convocatoria superó las expectativas frente a la primera que alcanzó la postulación de 468 iniciativas de las cuales 10 fueron las finalistas.
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5 Las iniciativas corresponde a las categorías: Idea; Puesta en marcha y Consolidación, tres segmentos a través de los cuales se podrán mejorar, diversificar y/o innovar los servicios turísticos dotándoles de mayor calidad. La primera, idea, reúne las iniciativas de negocios turísticos en fase de idealización. La segunda, puesta en marcha, abarca a los proyectos turísticos desarrollados en etapa de crecimiento; mientras que la tercera, consolidación, está direccionada para las Mipymes turísticas consolidadas y en expansión. Los proyectos que llegaron desde las diferentes provincias del país se evaluaron bajo parámetros definidos para cada segmento y, finalmente, 83 propuestas fueron seleccionadas. • • •
Las Marías - Alluriquín
Categoría Idea: 51 Categoría Puesta en Marcha: 18 Categoría Consolidación: 14
Una vez que se reanuden las actividades, los emprendedores seleccionados continuarán con las siguientes fases del programa que incluye talleres de fortalecimiento de propuestas para los semifinalistas, de los cuales, se seleccionarán 30 ganadores, 10 por cada categoría, quienes se beneficiarán con procesos de incubación, aceleración e innovación por 6 meses. Mientras tanto, la ciudadanía y los emprendedores reciben asesoría virtual sobre emprendimiento en el sector, para lo cual se ha habilitado un canal localizado en la página web de servicios.turismo. gob.ec/emprendeturismo/LÍNEA DE APOYO AL EMPRENDEDOR TURÍSTICO. Las Marías - Alluriquín
Artesanías - Cañar - Azogues
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Museo Ballena - Salinas
TURISMO ACCESIBLE E INCLUSIVO Ecuador trabaja por la inclusión de personas con discapacidad en el sector turístico porque hay un importante segmento de esta población que busca ser parte de la fuerza laboral y también disfrutar de sus atractivos. El Ministerio de Turismo ejecuta varios proyectos con entidades vinculadas a este sector como el Consejo Nacional para la Igualdad de Discapacidades (CONADIS), Ministerio de Trabajo, y la Federación Nacional de Ecuatorianos con Discapacidad Física (FENEDIF), para incluir a las personas con discapacidad en el campo laboral. De allí, que el objetivo de esta cartera de Estado es fomentar el “Turismo para todos” y garantizar la participación e inclusión de este sector de la población a las actividades de ocio y turismo. Una de las primeras acciones conjuntas fue impulsar la formación de guías locales profesionales con discapacidad visual. Actualmente, Quito cuenta con 30 guías preparados para brindar sus servicios de guianza en lugares emblemáticos del Centro Histórico de la capital.
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De esta manera, Ecuador se convirtió en un ícono en Sudamérica por el trabajo que realiza para incluir a este segmento de la población en la fuerza productiva del país, por lo que además, fue reconocido por AGORA (Aulas de Gestión Ocupacional de América Latina), como un país pionero en la implementación de proyectos que facilitan la inserción de personas con discapacidad en el sector turístico. A la fecha se trabaja en el Plan de Turismo Accesible al 2030 para que personas con discapacidad física tengan una opción innovadora, que les permita disfrutar de los destinos turísticos del país, asegurando una actividad turística de calidad, promoviendo un ambiente de buenas prácticas de inclusión y obteniendo la mayor satisfacción del turista con y sin discapacidad. Su misión estará encaminada a dotar al sistema turístico ecuatoriano de herramientas y metodologías que permitan mejorar la accesibilidad del destino y su oferta.
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NUEVOS CONOCIMIENTOS Y DESTREZAS PARA UN SERVICIO DE CALIDAD
El Ministerio de Turismo comprometido con la calidad en el servicio, trabaja en el fortalecimiento de conocimientos y destrezas de quienes laboran en las diferentes áreas turísticas del país. Con este propósito el Ministerio amplió las ofertas de capacitación virtual gratuita beneficiando hasta la segunda semana de abril a un total de 1.509 personas que se inscribieron para prepararse en competencias laborales y temáticas específicas del sector turístico como: Hospitalidad, Seguridad Alimentaria, Recepcionista, Camarero de piso, Agente de Ventas, Emprendimiento en Turismo, Gestión para la Innovación, Análisis de costos para los establecimientos turísticos, Cultura Turística y Estrategias de Marketing Turístico, son los temas de la capacitación en línea a la que acceden los interesados. A estos cursos se sumaron 9 adicionales para los cuales se habilitó desde el 15 de abril la opción correspondiente a la inscripción a través de la Ventanilla Virtual del Ministerio de Turismo https:// www.turismo.gob.ec/ventanilla-unica/ También facilitó a través de la Ventanilla Única Virtual los Cursos Certificados Gratuitos On-Line, organizados por la Universidad Técnica Particular de Loja –UTPL-, así como el acceso a los Webinars abiertos al público organizados por la Cofradía
Hotelera https://www.turismo.gob.ec/webinarsorganizados-por-cofradia-hotelera/ y a los Webinars en tres idiomas para la industria turística organizados por TourCert https://www.turismo. gob.ec/wp-content/uploads/2020/03/WebinarsTravel-for-Tomorrow.pdf.
Cursos de capacitación Mediados de abril Iniciaron varios cursos de capacitación en temas digitales y tecnológicos Como resultado de un convenio entre el Ministerio de Turismo y la Fundación Telefónica Ecuador a través de su programa de Empleabilidad y Emprendimiento-Conecta Empleo
EL
Objetivo
capacitar a 2.322 ecuatorianos del país que trabajan en la actividad turística.
Está capacitación está orientada a fomentar el uso de herramientas digitales en las personas que están inmersas específicamente en los programas: Emprende Turismo, Pueblos Mágicos, Convenio con el Banco de Desarrollo del Ecuador y Ecuador Vivencial, que impulsa esta Secretaría de Estado.
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8 Aeropuerto - Cotopaxi
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AEROLÍNEAS PERMITEN MAYOR CONECTIVIDAD CON ECUADOR A marzo de 2020 en Ecuador operaban 20 aerolíneas con conexión directa a 12 países y 19 destinos Internacionales desde los aeropuertos de Quito y Guayaquil fortaleciendo así la conectividad, que en materia turística es una de las principales aliadas para su desarrollo. Así, en el año 2018 iniciaron operaciones comerciales las aerolíneas: -Spirit Airlines; Lasser Airlines y Gol; mientras que en 2019 lo hicieron las aerolíneas Air France, Plus Ultra, Interjet y Air Canada, conectando los mercados de Francia, España, México y Canadá con Ecuador; y, en enero del 2020 la línea aérea, Eastern Airlines. Entre tanto, a la operación aérea comercial doméstica de pasajeros se sumó la aerolínea Aeroregional con lo cual es país cuenta con cuatro aerolíneas para el servicio comercial local (Avianca, Latam Ecuador, Tame y Aeroregional), que conectan a 11 destinos internos con vuelos regulares. Con el objetivo de promover la conectividad en el país una delegación del Ministerio de Turismo participó en la feria especializada en conectividad
aérea Routes Americas 2020, feria aérea más importante a nivel regional, que se desarrolló en Indianápolis, Estados Unidos, del 4 al 6 de febrero pasado, con la participación de alrededor de 800 delegados. Este evento reunió a los representantes de las más importantes aerolíneas del continente americano, aeropuertos y autoridades turísticas del mundo con el fin de estrechar relaciones comerciales y crear amplias redes de networking para mejorar la conectividad aérea hacia o desde los diferentes destinos del mundo. En esta ocasión los ejecutivos de Ecuador participaron en reuniones preagendadas con aerolíneas de interés para el país, donde se presentaron los principales atractivos turísticos que dispone el país, además de la infraestructura con la que cuenta, complementariamente participaron en las conferencias sobre las nuevas tendencias regionales en la industria aeronáutica.
CONECTIVIDAD AÉREA INTERNACIONAL
4 20 19
Aeropuertos Internacionales Aerolineas
Destinos
Tráfico total de pasajeros 2018, 7,6 Millones
Datos: Dirección de Conectividad
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PLAN NACIONAL DE TURISMO 2030
EJES ESTRATÉGICOS
Desde enero de 2020, Ecuador cuenta una herramienta ágil y dinámica, concebida para marcar el norte del turismo en el país. Se trata del Plan Nacional de Turismo 2030, que define los lineamientos para que el país se posicione como un modelo de desarrollo sostenible, respetuoso con el ambiente y con sus patrimonios culturales.
EJES ESTRATÉGICOS Para lograrlo, este modelo turístico propuesto para los próximos 10 años define 5 ejes estratégicos en los que se exige consensos y trabajo conjunto entre el sector público y privado.
primer EJE
Destinos y Calidad, apuesta a la diversificación de la oferta de productos turísticos a través de la accesibilidad, sostenibilidad, inclusión e innovación.
segundo EJE
Conectividad, optimizado a través del establecimiento de una política para la atracción de rutas aéreas directas y mayor cantidad de frecuencias que permitan conectar al país con el mundo, sin olvidar la conexión terrestre, fluvial, marítima y ferroviaria al interior del país.
Tercer EJE
Seguridad Turística y Bienestar, es el pilar fundamental para la competitividad del destino Ecuador, que demanda fortalecer los mecanismos de coordinación interinstitucional, a fin de garantizar un ambiente propicio para el normal desarrollo de la actividad turística.
cuarto EJE
Promoción y Mercadeo, Impulsado a partir del uso de la tecnología, trasladándola a planes inteligentes de marketing digital y social media, y también a los canales digitales, adaptándose a las nuevas herramientas móviles del turista, actualmente más informado y exigente.
quinto EJE
Fomento a la Inversión, se impulsarán programas que fomenten e incentiven la atracción de inversiones para el desarrollo de nuevas iniciativas turísticas, que se traduzcan en una mayor generación de empleos vinculados al sector.
10 Guayaquil - Guayas
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De esta manera, el Plan Nacional de Turismo 2030, es un instrumento orientador para el sector turístico del país que se centra en la búsqueda de la competitividad del destino Ecuador, para hacer frente a las nuevas tendencias y exigencias de los viajeros y para hacer de esta actividad, a largo plazo, un agente de cambio positivo en la economía nacional. En este escenario, Ecuador, tiene el gran reto de cumplir con los lineamientos de la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible, aprobada en septiembre de 2015 por la Asamblea General de las Naciones Unidas, la cual reúne a los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) y 169 metas. En ella esta actividad se incluye en las metas que apuntan a lograr un crecimiento económico sostenido, inclusivo y sostenible; el empleo pleno y productivo y el trabajo decente para todas las personas; garantizar modalidades de consumo y producción sostenibles; y, conservar y utilizar de manera sostenible los océanos, los mares y los recursos marinos para el desarrollo sostenible. Asimismo, el Plan está diseñado para fortalecer la generación, recolección y procesamiento de información estadística, herramienta clave para facilitar la toma de decisiones. En esencia, el rol de la data no será otro que aliviar la incertidumbre asociada a las demandas del mercado; pues en un ambiente de incertidumbre, la posibilidad de tomar medidas adecuadas se incrementa con la disponibilidad de contar con información válida y confiable. “El Plan busca mejorar la experiencia del turista que visita Ecuador, pero también, mejorar la calidad de vida de los residentes en el destino y convertir al turismo en la segunda actividad generadora de divisas después del petróleo”, asegura la Ministra de Turismo, Rosi Prado de Holguín.
Turistas - Aeropuerto Mariscal Sucre - Pichincha
Ruinas de Ingapirca - Cañar
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CINCO PUEBLOS MÁGICOS QUE TE SORPRENDERÁN
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Patate, Alausí, Zaruma, Cotacachi y San Gabriel son, desde el 2019, los primeros cinco Pueblos Mágicos de Ecuador, declarados así porque están llenos de encanto, de historia y de hechos trascendentales que se convierten en un imán para el visitante. Esta declaratoria es el resultado del Programa ‘Pueblos Mágicos Ecuador 4 mundos’ impulsado por el Ministerio de Turismo, desde el 2018, con la asesoría de la Secretaría de Turismo de México, que busca a través del fortalecimiento de las capacidades locales impulsar nuevos destinos turísticos de interés nacional en una primera fase y de interés internacional en una segunda, contribuyendo de esta manera con la dinámica económica de estas localidades y de manera integral del país. Pueblos Mágicos del Ecuador es un programa de desarrollo turístico, que busca la diversificación de productos y servicios, revaloración de tradiciones, patrimonios y de protección de los diferentes destinos turísticos, mediante el desarrollo de un trabajo conjunto con los Gobiernos Autónomos Descentralizados para impulsar unturismo sostenible que al mismo tiempo posibilite, la atracción de inversiones, generación de empleo, inclusión y disminución de las desigualdades en las diferentes localidades del país. Actualmente, está en curso la segunda convocatoria del Programa Pueblos Mágicos, anunciada en enero pasado, en la que participan varias localidades de las diferentes provincias del país. Tras cumplir todo el proceso diseñado por el Ministerio de Turismo, Ecuador contará a finales de este año con nuevos Pueblos Mágicos. Descubra sus encantos Recorrer sin prisa calles estrechas; admirar la arquitectura ancestral y colonial; conversar con los ancianos en el umbral de sus casas o en el Parque Central; sentir la calidez de su gente, conocer su historia y degustar las exquisiteces gastronómicas de la zona, es apenas una muestra que lo que el turista encontrará en estos maravillosos “Pueblos Mágicos”.
Panorámica - Alausí
PATATE Conocida como el ‘Valle de la Eterna Primavera’, por ser una tierra que posee culturas ancestrales, turismo natural y religioso, además de una amplia producción agrícola. Está ubicada en el centro de la provincia de Tungurahua, a 30 minutos de la ciudad de Ambato.
ALAUSÍ San Pedro de Alausí es una ciudad donde la paz y armonía invitan a recorrer sus estrechas calles empedradas, engalanadas de casas de tipo republicano. La Nariz del Diablo, una magnífica obra de arquitectura en la vía férrea, construida en 1901 se ha convertido en un imán turístico en este Cantón chimboracense.
ZARUMA La Villa de San Diego del Cerro de Oro de Zaruma, en la provincia de El Oro, es un destino que enamora y seduce en el sur del Ecuador. Más de 200 casas de madera y bareque, construidas con técnicas de los siglos XIX y XX, representan la arquitectura colonial de esta ciudad. Su café de exportación, sus minas de oro y la gente amable, hacen de este lugar un destino imperdible.
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COTACACHI Cantón turístico por excelencia. Es el más extenso de la provincia de Imbabura, se considera un tesoro natural de tierras fértiles, prados y campiñas. Es un lugar que no deja de asombrar por sus inigualables paisajes y lagunas, pero sobre todo por sus finas artesanías de cuero y su deliciosa gastronomía. Es una de las principales ciudades que acoge a extranjeros que decidieron vivir en Ecuador luego de su jubilación.
SAN GABRIEL Conocida como la ‘Ciudad de las Siete Colinas’, San Gabriel, en la provincia norteña de El Carchi, evoca la época colonial por su bien conservada arquitectura. Son 400 edificaciones, algunas de ellas con más de 100 años de antigüedad, que se levantan en sus estrechas calles, luciendo grandes ventanales y balcones, para dar vida a esta singular ciudad, que fácilmente enamora y atrapa a quien lo visita.
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ECUADOR UN DESTINO PARA CRUCEROS
Cruceros - Manta
Entre enero y marzo de 2020 llegaron a los puertos de Manta y Guayaquil 11 cruceros con 10.742 cruceristas y 6051 tripulantes a bordo, para disfrutar de recorridos por las ciudades, museos, mercados artesanales e incluso realizar actividades deportivas como el ciclismo. En cada puerto los viajeros disfrutaron de la danza y música propias de cada una de las provincias. Seguidamente recorrieron las ferias artesanales preparadas por el Ministerio de Turismo en coordinación con los Gobiernos Autónomos Descentralizados y los pequeños emprendedores, que ofertaron sombreros de paja toquilla, artesanías elaboradas en tagua, entre otros.
11 CRUCEROS 6051 TRIPULANTES
10.742 CRUCERISTAS PUERTOS: MANTA Y GUAYAQUIL
Datos: Dirección de Conectividad
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Al Puerto de Manta arribaron 9 cruceros, de ellos 7 llegaron en enero. El primero en llegar fue el buque Marina. Posteriormente atracaron en Puerto los buques: Ms. Volendam; Island Princess; Ms. Europe; Costa Deliziosa y Amera. En conjunto trajeron un total de 7.618 pasajeros y 3.840 tripulantes. Los cruceros Insignia y Amadea lo hicieron en febrero con 1.204 viajeros y 665 tripulantes; y, el Queen Victoria, un arribó en marzo con 1.828 pasajeros y 925. Entre tanto, el buque Silver Shadow llegó en febrero al Puerto de Guayaquil con 368 pasajeros y 290 tripulantes; mientras que el navío Amadea, lo hizo con 267 cruceristas y 309 tripulantes. Los visitantes realizaron varias actividades y recorrieron por los atractivos turísticos de la Perla del Pacífico. La Secretaría de Estado a través de sus Coordinaciones Zonales desarrolla varias estrategias de promoción y comunicación para garantizar que los visitantes cuenten con material promocional de Ecuador y sus cuatro mundos, así como para informarles sobre las diferentes medidas de seguridad que tiene el país, para que su visita sea placentera.
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08 TRABAJO CONJUNTO, LA CLAVE PARA LA REACTIVACIÓN DEL SECTOR TURÍSTICO La estrategia incluye incentivos tributarios, financieros, laborales, promoción y cooperación. El Ministerio de Turismo en coordinación con instituciones públicas, gobiernos locales, empresarios y gremios turísticos, desarrolló y aplicó varias estrategias que permitan superar la crisis que afecta gravemente a este sector productivo del país, a consecuencia de la propagación del COVID-19. Para hacer frente a esta emergencia sanitaria la ministra de Turismo, Rosi Prado de Holguín junto a su staff ejecutivo mantuvo constantes reuniones de trabajo y una de las primeras acciones fue conformar 5 mesas de trabajo en las que participan representantes de la industria turística, para así responder a las necesidades que tiene el sector.
MESAS DE TRABAJO Mesa 1: CUANTIFICACIÓN DEL IMPACTO Mesa 2: URGENTE: LABORAL, TRIBUTARIA, CREDITICIA Mesa 3: COMPETITIVIDAD Mesa 4: PROMOCION Y COOPERACION Mesa 5: DESARROLLO TERRITORIAL
A través de la Mesa 1 se cuantificó la afectación que tendría la industria turística, partiendo de un informe presentado por un equipo técnico del Ministerio en el que se señala que, si la emergencia dura 30 días, el turismo perdería 150 millones de dólares. Si la emergencia dura 60 se perdería 345 millones de dólares; y, en el tercer escenario de 90 días, se perdería 540 millones de dólares. Este informe es un referente para el trabajo que desarrolla cada una de las Mesas. Incentivos Para atenuar el impacto en el turismo, así como para la recuperación y reactivación del sector, el Gobierno nacional aprobó Incentivos tributarios; Prevención en actividades turísticas; Ámbito Laboral Simplificación de tramitología; Movilidad; y, Financiamiento para el sector productivo, a través de BanEcuador y la Corporación Financiera Nacional -CFN-. Para los clientes de estas dos entidades financieras se postergarán los pagos de marzo, abril y mayo de la siguiente manera: los intereses no cobrados se repartirán en 12 meses a partir de junio y el capital se repartirá hasta el final del periodo del crédito. La Solicitud de Moratoria se encuentra en el portal web del Banco a través del siguiente link: https:// www.banecuador.fin.ec/moratoria-de-pagos/ Adicionalmente se determinaron créditos directos para el impulso y desarrollo del sector turístico con los programas: Crédito Apoyo Total, PYME PROSPERA, PYME EXPRES. En una carta remitida a los empresarios y gremios turísticos nacionales, la Ministra Prado, agradeció al sector por todos los esfuerzos y apoyo brindados, al tiempo de asegurarles que esta “cartera de Estado trabaja para definir mecanismos, planes, programas e incentivos que mitiguen lo efectos negativos que golpea al turismo ecuatoriano.
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Asistencia turística Entre el 17 y 31 de marzo pasado, el Ministerio de Turismo, a través de la Dirección de Bienestar Turístico y las Coordinaciones Zonales realizó un total de 3.582 asistencias, asesoramientos y seguimiento a establecimientos turísticos, embajadas y extranjeros que están en el país, sobre los pasos a cumplir para acceder a movilización y viajes humanitarios, así como para la aplicación de los protocolos en alojamientos, embarcaciones, operadores turísticos y bioseguridad. Esta cartera de Estado también articuló acciones con los ministerios de Salud, Relaciones Exteriores, Policía Nacional, Agencia Nacional de Tránsito (ANT), Migración, entre otras, para apoyar a los pasajeros que llegaron de Galápagos a Quito a fin de que realicen el Aislamiento Preventivo Obligatorio. Capacitación Más de 1500 personas inmersas en las diferentes actividades turísticas del país se beneficiaron del primer ciclo de capacitación virtual gratuita, organizada por el Ministerio Turismo, como una de las acciones de apoyo al sector, mientras se supera la emergencia sanitaria. Los prestadores de servicios turísticos desde el pasado 25 de marzo se capacitaron en temas como: Responsabilidad Social Empresarial, Hospitalidad, Seguridad Alimentaria, Recepcionista, Camarero de piso, Agente de Ventas, Emprendimiento en Turismo, Gestión para la Innovación, Análisis de costos para los establecimientos turísticos, Cultura Turística y Estrategias de Marketing Turístico. Desafíos El viceministro de Turismo, Ricardo Zambrano, aseguró que el sector turístico ecuatoriano tiene cinco desafíos en los que trabaja para salir de esta emergencia sanitaria: lograr la liquidez en el sector empresarial; mantener el empleo; generar confianza; recuperación y reactivación del turismo.
Cascadas - Zamora
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PROMOCIÓN INTERNACIONAL PARA RECONQUISTAR A LOS VIAJEROS El Ministerio de Turismo, junto a la industria y gremios turísticos del país, trabajan en planes, programas y estrategias de promoción y comunicación para responder a las nuevas tendencias turísticas que surgirán en el mundo luego de crisis sanitaria, provocada por la propagación del COVID-19. El turismo regional es la estrategia que impulsa esta cartera de Estado y para ello la Ministra de Turismo, Rosi Prado de Holguín, ya mantiene conversaciones con sus homólogos de Perú y Colombia para elaborar una estrategia conjunta y reposicionar a estos tres países en el exterior. “Este es el momento de unirnos y trabajar juntos para presentarnos ante el mundo con una promoción regional. El objetivo será presentar principalmente al mercado norteamericano y
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europeo paquetes turísticos compartidos entre al menos tres países de la región, remarcó. Por su parte, el viceministro de Turismo, Ricardo Zambrano, aseguró que luego de superar la crisis, el cambio de hábitos en el viajero será inevitable y advierte, por ejemplo, que 6 de cada 10 personas evitarán acudir a espacios públicos, que el consumo de alimentos a domicilio tomará más fuerza y que sin duda el mundo tendrá viajeros mejor informados y con mayor conciencia. Aseveró, que el turismo ecuatoriano está frente a un contexto global de desaceleración económica, de contracción del turismo, de caída del precio del petróleo y de apreciación del dólar, este último que “nos hace perder competitividad frente a otros mercados”, pero que Ecuador ya trabaja en nuevos
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Turistas - Zamora
diferenciadores, partiendo de la fortaleza natural y cultural, que tiene el país. Actualmente, el ministerio de Turismo lidera diferentes mesas de trabajo con representantes de la industria turística para construir estrategias exitosas que, en el futuro, y bajo las normas de seguridad necesarias, permitan retomar la actividad turística en el Ecuador. También tiene listo un Plan de Marketing para dar a conocer todos los atractivos que tiene Ecuador, además de un Fondo de Promoción Turística de aproximadamente USD.3 millones.
20 19
arribaron 2’043.993 extranjeros.
20 19
ingreso por divisas de turismo 1.408,4 milloes
20 19
ingreso por turismo 12287,53
Excluyendo ciudadanos de Venezuela el arribo fue de 1´534.708, cifra que muestra un incremento de llegadas del 4.3% en relación al 2018.
Dato acumulado de enero a septiembre de 2019. El turismo es la tercera fuente de ingresos no petroleros, después del banano y camarón.
representa el 2,7% de aporte al PIB.
Datos: Coordinación General de Estadística e Investigación
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TURISMO INTERNO, CLAVE PARA SALIR DE LA CRISIS El gasto promedio por viaje fue de 61.4 dólares con estadía promedio de 2 días/1 noche.
22 San Martín - Baños - Tungurahua
23 En 2019, el turismo interno movilizó un total de 4.1 millones de viajeros. Solo durante los feriados la economía local captó USD.1.294 millones, por lo que la Ministra de Turismo, Rosi Prado de Holguín, aseguró que este tipo de movilizaciones son un factor clave dentro del proceso de reactivación del sector turístico. La secretaria de Estado, enfatizó que una vez superada la crisis, el turismo interno será el primero que empiece a moverse; que los viajeros buscarán destinos de poca concurrencia pero que cuenten con condiciones sanitarias y de seguridad óptimas. Frente a este nuevo escenario, el ministerio de Turismo, el sector privado, gremios turísticos, academia, Gobiernos Autónomos Descentralizados, guías turísticos y operadores trabajan para repensar los destinos en la nueva era del turismo, y en las ventajas competitivas y comparativas que despierten el interés y confianza en los viajeros. Natalia Bayona, experta en Innovación y Transformación Digital de la Organización Mundial del Turismo, OMT, asegura que “una vez pase el periodo de confinamiento la promoción turística deberá centrarse en la demanda nacional de cada país y los viajes cortos, que son los que darán más seguridad a los turistas”. Asimismo, de acuerdo con las previsiones de Deloitte, los viajes de primera necesidad comenzarán a repuntar, aunque de forma muy tímida, en los próximos meses.
informados a los ecuatorianos sobre la amplia oferta de actividades y destinos turísticos que posee el país de los Cuatro Mundos. A través de herramientas como blogs, campañas en redes sociales y acceso a una videoteca turística, la ciudadanía puede transportarse virtualmente por la infinita belleza de la Amazonía, los Andes, la Costa del Pacífico y Galápagos, que poseen diversidad en cuanto a ecosistemas, culturas, paisajes y gastronomía, únicos en el mundo. Otra de las actividades para impulsar el turismo interno una vez superada la crisis sanitaria será la reactivación del programa Viaja Ecuador, que incentivará a los ciudadanos a descubrir los atractivos turísticos del país durante los fines de semana, feriados y en eventos específicos del año como la llegada de las ballenas jorobadas o el florecimiento de los guayacanes. En la página web http://www.viajaecuador.com.ec/ podrá encontrar información sobre destinos, actividades y experiencias. Frente a este nuevo escenario, el ministerio de Turismo junto al sector privado, gremios turísticos, academia, Gobiernos Autónomos Descentralizados, guías turísticos, operadores, trabajan para repensar los destinos, en la nueva era del turismo y en las ventajas competitivas y comparativas que despierten el interés y confianza en los viajeros.
Mientras tanto, está al aire la campaña de sensibilización y concienciación “Descubre Ecuador desde Casa”, con el propósito de mantener
LOS FERIADOS DE MAYOR MOVIMIENTO FUERON: carnaval 723 mil turistas
semana Santa
576 mil turistas
2y3 de noviembre 565 mil turistas
Fin de año
527 mil turistas
Datos: Coordinación General de Estadística e Investigación
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Durante el 2018 y 2019 Ecuador fue sede de 1.624 eventos de reuniones y solo el último año dejó ingresos por USD.1’581.895; de allí que el objetivo del Ministerio de Turismo es trabajar con la empresa privada para que el país se ubique, en los próximos años, entre los cinco primeros destinos ideales de Latinoamérica, para el turismo MICE, por sus siglas en inglés (Meetings, Incentives, Conventions, Exhibitions).
INDUSTRIA DE REUNIONES TOMA CADA VEZ MÁS FUERZA
Esta actividad es un conjunto de corrientes turísticas, cuyo motivo de viaje está vinculado a reuniones de negocios de diferentes propósitos y magnitudes, y en Ecuador esta nueva modalidad va tomando cada vez más fuerza ya que involucra a todos los sectores de la cadena productiva del país. Con esta visión el Ministerio presentó ante la industria turística y el sector productivo del país su estrategia para convertir a esta actividad en una fuente de ingresos y generadora de empleo en diferentes sectores. “La industria de reuniones es importante para el desarrollo turístico de los países, para la economía,
Miguel Harraca - Quito
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Mtra. Rosi Prado de Holguín - Quito
25 para el empleo, y para el movimiento de personas en números elevados. Creemos que este es el futuro del turismo en Ecuador”, aseguró la Ministra de Turismo, Rosi Prado de Holguín durante el evento de presentación que se realizó en marzo pasado. De acuerdo con la Organización Mundial del Turismo, el impacto económico que generaron los congresos, convenciones, ferias, exposiciones, seminarios, entre otro tipo de reuniones, es de alta importancia. Las cifras del organismo señalan que en 2004, las actividades representaron el 10% del total del gasto turístico en el mundo; mientras que en 2018 alcanzó el 24%. Anualmente el turismo MICE mueve en el mundo alrededor de 900 mil millones de dólares. Mientras tanto, el mexicano, Miguel Harraca, experto en desarrollo de la Industria de reuniones, incentivos, conferencias y exposiciones (MICE), quien llegó al país para dictar varias conferencias coordinadas por esta cartera de Estado y el sector académico, dijo que en los últimos 10 años, la industria MICE se volvió más dinámica, competitiva y exigente, por lo que amerita un estudio profundo
Mariano Proaño - Quito
para identificar los factores ideales que permitían a Ecuador desarrollarse como un destino destacado para este segmento. Durante su permanencia en el país, Miguel Harraca, visitó hoteles de Quito, Guayaquil, Manta y Cuenca, para constatar la infraestructura y la capacidad logística de cada uno de los alojamientos. El recorrido lo realizó junto al asesor del Ministerio de Turismo, Mariano Proaño, quien aseguró que el turismo MICE es un área donde se puede experimentar un crecimiento “más saludable”, desde la perspectiva de la rentabilidad. Para mostrarle al mundo que Ecuador está preparado para ser un destino de reuniones y congresos, esta Secretaría de Estado asistió a ferias y eventos internacionales especializados en turismo MICE que se desarrollaron a lo largo del 2019; realizó talleres de capacitación dirigidos a todos los sectores productivos así como a promotores y embajadores del país en el mundo; Workshops, viajes de familiarización, entre otros.
MICE - Quito
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PROGRAMA A TASTE OF HISTORY DIFUNDE LA GASTRONOMÍA ECUATORIANA
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27 El tradicional seco de chivo, ceviche de pescado, café y otras delicias gastronómicas de Ecuador y sus 4 mundos, forman parte del programa culinario estadounidense A Taste of History del afamado Chef Walter Staib. Con este propósito visitó, en febrero pasado, varios lugares del país, incluida las Islas Galápagos, para realizar las filmaciones de los platos más representativos del Ecuador. El Chef, quien llegó al país por gestión del Ministerio de Turismo recorrió Quito, donde visitó varios restaurantes, luego se trasladó a la provincia de Manabí para descubrir y degustar sus delicias culinarias. Finalmente se trasladó a isla Santa Cruz, (Galápagos) donde descubrió la frescura de los frutos del mar y preparó una receta especial con pescado “Brujo”. El sabor, textura, aroma y origen del café originario del Archipiélago también deleitó el paladar del famoso Chef, calificándolo como fantástico por sus características organolépticas. También conoció detalles de la actividad agrícola amigable con el ambiente y cómo se obtienen los productos locales, frutas y vegetales, para el abastecimiento en las islas. Walter Staib consideró importante mostrar al mundo todas las ventajas que tiene Ecuador. Además de la riqueza gastronómica y natural resaltó la amabilidad de su gente. A Taste of History es un programa gastronómico que tiene como objetivo mostrar las historias que hay detrás de las recetas. Sus innovadores contenidos fílmicos, transmitidos actualmente por Amazon Prime y Twitch TV, les han permitido convertirse en ganadores de 15 premios Emmy.
Gastronomía - Santa Elena
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