Oktober

15 a 24 de outubro de 2010 Parque de Eventos Almiro Grings

“Voluntário é o cidadão que, motivado pelos valores de participação e solidariedade, doa seu tempo, trabalho e talento, de maneira espontânea e não remunerada, para causas de interesse social e comunitário”.

Olá Voluntário Vários motivos levaram nossa festa a obter o reconhecimento e admiração de vária pessoas. A união dos voluntários foi, sem sombra de dúvidas, um dos fatores principais. Por isso, em nome da diretoria e da nossa comunidade, gostaríamos de agradecer por mais uma vez fazer parte da maior festa comunitária do país.

O objetivo deste manual é ajudá-lo a compreender melhor a importância do seu trabalho, seus direitos e deveres, para tornar esta experiência agradável e recompensadora.

Seja bem-vindo! É um orgulho contar com sua energia e dedicação.

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Os voluntários da Oktoberfest O espírito solidário é uma das características mais marcantes do evento e envolve grande parte da comunidade. Desde a criação, diversos segmentos da população uniram forças para construir a história desta bonita festa.

A organização ƥca a cargo da AMIFEST - Associação de Amigos da Oktoberfest de Igrejinha - uma entidade que se reúne de forma voluntária. São aproximadamente 3 mil pessoas, que trabalham em prol da solidariedade.

Os resultados são distribuídos entre as instituições sem ƥns lucrativos, tais como escolas, hospitais, clubes sociais, entre outros, multiplicando a alegria e tornando a Oktoberfest de Igrejinha o maior evento beneƥcente do país, com cerca de R$ 5.000.000,00 já repassados para entidades da região, até o ano de 2009.

“Serão considerados Colaboradores Voluntários da AMIFEST, as pessoas, que se comprometam, através de declaração Ʋrmada de livre e espontânea vontade, e submetido aos termos da Lei do Serviço Voluntário (Lei nº. 9.608/98), a prestarem serviço voluntário, na forma de doação gratuita, sem caráter ou vínculo empregatício, sem remuneração, em benefício da AMIFEST, e em favor de toda a Comunidade de Igrejinha”. (ESTATUTOS SOCIAIS DA AMIFEST, 2008).

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A história da Oktoberfest A Oktoberfest é uma celebração popular originada em Munique em 1810, no Estado da Baviera, sul da Alemanha. Hoje é realizada em vários lugares do mundo e é popularmente conhecida como um festival gastronômico, de cervejas artesanais, música e diversão.

Chegou em Igrejinha em 1988, como forma de homenagem aos antepassados e com o propósito de resgatar valores culturais dos imigrantes alemães que colonizaram a região. Concebida para ser uma festa local, superou todas as expectativas já em sua primeira edição, atraindo visitantes de toda a região em três dias de evento.

O evento reúne em média 180 mil visitantes por edição, vindos de diversas partes do Estado, do Brasil e até de outros países, no Parque de Eventos Almiro Grings, no centro da cidade.

Repleta de atrações, a Oktoberfest conta com shows nacionais, música típica, bailes, concurso de chope em metro, jogos germânicos, esportes de aventura e desƥles temáticos, mobilizando toda a cidade e região.

Bandas típicas e grupos folclóricos foram criadas pela comunidade para enriquecer ainda mais o evento. Alguns já representaram o Brasil em apresentações no exterior.

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Direitos e deveres do voluntário Qualquer pessoa maior de 18 anos, que esteja disposta a trabalhar pelo sucesso da Oktoberfest de Igrejinha, tendo como princípios a solidariedade, o comprometimento, o respeito e a alegria, pode oferecer-se para trabalhar como voluntário. Independente da função exercida na Oktoberfest, todos tem a mesma importância, aƥnal, é uma festa construída em conjunto.

Caso você conheça alguma pessoa que tenha interesse em voluntariar-se, entre em contato diretamente com a AMIFEST pelo telefone 51 3545-1077.

Art. 1º - Considera-se serviço voluntário, para Ʋns desta Lei, a atividade não remunerada, prestada por pessoa física a entidade pública de qualquer natureza, ou a instituição privada de Ʋns não lucrativos, que tenha objetivos cívicos, culturais, educacionais, cientíƲcos, recreativos ou de assistência social, inclusive mutualidade.

Parágrafo único. O serviço voluntário não gera vínculo empregatício, nem obrigação de natureza trabalhista previdenciária ou aƲm.

Art. 2º - O serviço voluntário será exercido mediante a celebração de termo de adesão entre a entidade, pública ou privada, e o prestador do serviço voluntário, dele devendo constar o objeto e as condições de seu exercício.

Art. 3º - O prestador do serviço voluntário poderá ser ressarcido pelas despesas que comprovadamente realizar no desempenho das atividades voluntárias.

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Direitos do voluntário Desempenhar uma tarefa que o valorize e que seja um desaƥo para ampliar habilidades ou desenvolver outras; Receber apoio no trabalho que desempenha (capacitação, supervisão); Ter descrições claras de tarefas e responsabilidades; Participar das decisões da sua atividade voluntária; Contar com os recursos indispensáveis para o trabalho voluntário; Respeito aos termos acordados quanto à sua dedicação, tempo doado, e não ser desrespeitado na disponibilidade assumida; Ter reconhecimento e estímulo; Ter um ambiente de trabalho favorável ; Sugerir mudanças no seu trabalho voluntário, respeitando a cultura local.

Responsabilidades do voluntário Habilitar-se como voluntário, apenas na área que tenha conhecimento; Comunicar a AMIFEST, em casos de mudança de endereço para atualização de seu cadastro; Ser responsável no cumprimento dos compromissos assumidos livremente como voluntário. Só se comprometer com o que de fato puder fazer; Respeitar valores e crenças das pessoas com as quais trabalha; Aproveitar as capacitações oferecidas, através de uma atitude aberta e Ʀexível; Trabalhar de forma integrada e coordenada com a instituição onde presta serviço; Manter em absoluto sigilo assuntos conƥdenciais; Acolher de forma receptiva a coordenação e a supervisão de seu trabalho; Usar de bom senso para resolver imprevistos, além de informar os responsáveis; Comunicar à AMIFEST, se for do seu desejo, o desligamento do trabalho voluntário.

Trabalhar pelo encantamento dos visitantes da Oktoberfest.

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Kit Voluntário Os voluntários receberão um kit com os seguintes itens: 2 camisetas e 1 boné: deverão ser utilizados nos dias e horários de trabalho.

1 pulseira: garante o acesso liberado ao parque em qualquer horário, não somente naqueles de trabalho, inclusive em dias de Show; 1 crachá com os dados pessoais que identiƥca a equipe de trabalho. !

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Por trabalharem com uniformes das entidades que representam, os voluntários da gastronomia não recebem o kit voluntário.

Processos e Regras Para o Voluntariado Antes de sair de casa conferir se está de posse do seu crachá de identiƥcação e documento de identidade; Usar a camiseta e o que mais for solicitado pela Amifest; Estar no local de trabalho 10 minutos antes de iniciar seu turno, para receber orientações de seu coordenador; Não será permitida a circulação de veículos entre os stands durante o evento, somente até trinta minutos que antecedem a abertura do parque (somente veículos credenciados); Atender aos visitantes com alegria e cordialidade; Saber os pontos de venda de tickets para informar aos visitantes; Conhecer as atrações, horários de shows, pontos de retirada do chope e refrigerante e praças de alimentação, para auxiliar os visitantes; É proibido fumar nas áreas de trabalho; Não estar alcoolizado ou ingerir bebida alcoolica em seu turno de trabalho; Manter o local de trabalho limpo durante o seu turno de trabalho; Em caso de dúvida ou qualquer necessidade recorrer ao coordenador; É obrigatório o controle dos voluntários, com uma relação de seus respectivos horários de trabalho; É proibido que terceiros explorem dentro da área do Parque de Diversões: jogos envolvendo premiação em dinheiro, jogos de azar ou desaconselhado para menores, e a venda de cigarros; É proibida a venda e entrega de bebida para menores de 18 anos, conforme a lei 14.450. O descumprimento desta lei sujeitará o estabelecimento infrator à multa e cassação da licença de funcionamento na ocorrência da terceira infração.

A Amifest compromete-se a ƥscalizar e exigir dos seus contratados, fornecedores, voluntários, membros ou terceiros a ela ligados a observância das respectivas normas, em especial sobre saúde, segurança, consumidor e meio ambiente, estando cientes de suas responsabilidades.

Não se ausentar do local de trabalho sem comunicar seu coordenador. Somente se ausentar se for absolutamente necessário e por curto espaço de tempo.

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Comissões Para um melhor andamento dos trabalhos, a Oktoberfest tem as tarefas divididas em comissões, sendo que cada grupo é coordenado por um ou mais responsáveis, que por sua vez estão subordinados à diretoria.

Além das normas gerais, a comissões devem seguir as seguintes recomendações:

Comissão de Gastronomia Obrigatório o uso de toucas para cabelo e luvas para as pessoas que manipularem alimentos; Proibido o uso de anéis e pulseiras, exceto a pulseira da festa, de uso obrigatório; O atendente que manipular dinheiro não poderá preparar alimentos; Não é permitida a venda de chicletes; Todo stand de alimentação deve ter a tabela de preços dos produtos vendidos, exposta de forma clara e destacada; Todo stand de alimentação deve ter botijão de gás (quando necessário este equipamento) instalado do lado de fora, bem como extintor de incêndio adequado.

Todo stand deve apresentar com antecedência de 20 dias a relação dos equipamentos que irá utilizar e a demanda de energia que será necessária.

Comissão de Chope É proibido fumar e lanchar atrás das chopeiras.

Estar ciente de que seu posto de trabalho será monitorado por sistema de câmeras, e que as imagens serão analisadas pela comissão central de chope, estes equipamentos se fazem necessários para garantir a agilidade da comissão na identiƥcação de falhas ou problemas nos equipamentos, e na segurança das equipes de trabalho. É obrigatória a utilização da camiseta e boné da festa.

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Comissão de Venda de Tickets Apresentar-se para a identiƥcação e retirada do material de trabalho com antecedência mínima de dez minutos, munido de crachá e documento de identidade (indispensável).

Ao receber seu material de trabalho, conferir com calma e detalhadamente, esclarecendo qualquer dúvida que possa surgir; qual você está preparado e possui plenos conhecimentos; Aguardar a chegada dos seguranças ou policiais para que os mesmos o acompanhem até o seu local de trabalho, evitando neste trajeto paradas desnecessárias. Lembre-se que você está de posse de valores e preze por sua segurança; Ao chegar em seu local de trabalho organize seu material para o início dos trabalhos, organizando os tickets, as cédulas e moedas de maneira a facilitarem seu trabalho, e haja sempre com calma e naturalidade, consciente de que você está realizando uma tarefa para a qual você está preparado e possui plenos conhecimentos; Para evitar dúvidas, questionamentos ou discussões desnecessárias, sempre que for necessário dar troco, coloque a cédula fornecida pelo visitante de maneira que ela ƥque fora do alcance do mesmo, porém de maneira que ele possa visualizá-la, para evitar que alegue que fornecera uma cédula de valor maior; Motivar o visitante a auxiliá-lo no troco, as pessoas quase sempre possuem consigo uma cédula de menor valor, ou algumas moedas. Esta iniciativa facilitará seu trabalho e de toda a tesouraria; Evitar o quanto puder abandonar seu local de trabalho; Quando ƥndar seu horário aguarde até que o voluntário que irá substituí-lo esteja pronto para iniciar seu trabalho, não feche a sua janela, durante este momento de troca; Uma vez substituído, organize suas cédula e moedas separando-as por valor, lembrando que esta medida irá agilizar a sua liberação, aguarde a chegada do pessoal de segurança que irá acompanhá-lo, acompanhe a conferência dos valores.

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Rua Arlindo Geis, 255 - 51 3545.1077 Cep:95650 000 - Igrejinha/RS amifest@oktoberfest.com.br